方案是指為解決特定問題或達到特定目標所制訂的一系列計劃和措施。制定方案時還應該考慮到后續(xù)的跟蹤和評估,持續(xù)改進和優(yōu)化工作或學習過程。以下是一些關于方案制定的注意事項和技巧,希望能對大家有所幫助。
設計kpi績效考核方案篇一
尊敬的領導:
作為幼兒園園長,在忙忙碌碌中走過了一個學期?;叵脒@一學期來,我憂心忡忡,最近常追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩,還是遺憾與慚愧。以下是我的述職報告。
由于自己很多年不在幼兒園工作,因此當我再次來到這個崗位后感覺很陌生,手頭的所有工作對于我來說都是新的,我深感自己在這一領域是如此的貧乏,內存不足。于是我把握各方面的信息,不斷更新原有的思想觀念和教育理念,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務水平。并抓住外出學習的機會,聆聽專家的講座,承蒙專家的指導,感受新的教育理念。
我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質和業(yè)務能力,把對教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作,加大指導力度。尤其是對今年剛踏上工作崗位的新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優(yōu)點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使教師通過課堂實踐提高基本功。加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結對幫扶”的形式,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,產生了內培效應,取得了良好的效果。
由于我園辦園時間較短,學期初我園的保教質量還很讓家長不放心,看到此分明感到責任的重大!常常苦思冥想如何提高保教質量?我們以教研為切入口,以課題研究為突破口,以環(huán)境創(chuàng)設為關鍵點,以家園合作為支撐點,以實踐活動為主陣地,扎實提高保教水平。我園還把全園良好環(huán)境創(chuàng)設作為基礎工作來抓,在寬敞的校園內精心規(guī)劃,合理布局,努力為幼兒構筑一個多姿多彩、和諧寬松的有利幼兒健康人格發(fā)展的育人天地。
忙忙碌碌但很充實,這是我這一學期來最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,但時有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,感受到來自老師們的理解與支持,使我在今后的工作中信心滿懷、動力十足。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2019年x月x日。
設計kpi績效考核方案篇二
為確保xxx產品研發(fā)目標的達成,推動xxx研發(fā)項目的發(fā)展,提升產品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。
二考核原則。
公平、公正原則;長期激勵與及時激勵相結合原則。
三薪資結構。
1.工資構成=標準工資+項目績效獎金。
2.項目績效獎金:為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改進及創(chuàng)新,加強公司的生產能力及競爭力,公司為年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
根據產品工程部的部門的工作內容及工作性質,部門績效考核方案以項目績效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下:
(1)為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績效考核制度。
(2)由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經費預算等內容。報送總裁辦審批,人力資源部門進行項目備案。
(3)項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為三部分:項目完成進度和項目完成質量、項目研發(fā)成本控制。其中:
b項目完成質量考核由考評人按照項目目標實際達成率進行考評,項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的,可給予最高比例5%的'酌情加分。項目完成質量考核占考核權重40%。
c項目成本控制考核結合財務中心的數(shù)據,對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。若實際費用低于計劃費用的,節(jié)余部分的%將劃撥到項目績效獎金中;若實際費用超出計劃費用的,超出部分的%將從項目績效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。
d部門經理擔任項目考評人,若部門經理與項目負責人為同一人時,由部門經理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數(shù)??荚u分直接影響項目獎金數(shù)額。
e項目實際績效獎金=項目計劃績效獎金(項目考評分總和/100)。
(4)項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實地反應每位成員在項目中所起到的作用。
個人項目獎金項目實際獎金分配系數(shù)。
(5)項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
五實施日期
本方案將于20xx年xx月xx日開始正式實施。
六附件。
1.項目考核評估表:
設計kpi績效考核方案篇三
現(xiàn)代企業(yè)是合作勞動的組織,這就要求企業(yè)管理必須關注團隊精神培養(yǎng),強化合作意識。而實現(xiàn)這一點,光指望鼓勵、號召、啟發(fā)覺悟,不觸及利益問題,是無濟于事的。必須形成團隊凝聚力的物質基礎,形成“團結協(xié)作不夠,個人利益就少;沒有團結協(xié)作,就得不到個人利益”,即俗話說的“大河有水小河滿,大河水少小河干”的壓力。這種壓力一定要通過員工績效管理來具體體現(xiàn)利益分配,才可能產生影響。對待這兩件事,一是要有嚴格的功能區(qū)分,不可混為一談,有所偏廢;二是要注意相互間的配合,把握火候、力度,爭取相得益彰。
鑒于員工績效管理與實體績效管理如此的高度相關,我們強調,在設計員工績效考核指標時必須想到:
第一、員工績效管理是以實體績效管理為基礎的管理活動。
第二、員工績效管理的立足點是放在考察員工“執(zhí)行上級指令的堅決性”這一點上。它的重要功能就是強化“頂頭上司”的管理權威。
第三、員工績效管理是加大“壓強”的工作。因為組織壓力再大,員工作為個人還可能感受不切實。所以,一定要在施加組織壓力抓緊實體績效管理的同時,把員工個人的績效管理作為加大“壓強”的重要環(huán)節(jié),嚴格實施。
體現(xiàn)員工績效考核指標設計與團隊績效管理相關性的標志,主要是這兩項績效管理的主題應當一致。這可以從兩個角度來思考:
依循著企業(yè)的發(fā)展趨勢,我們要站在企業(yè)全局的立場,根據企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的特點、市場的現(xiàn)狀等因素的變化情況。不斷地提煉當前管理工作的中心,以及與之相對應的績效管理的主題,并不斷在設計員工績效考核指標時,把它作為主題來體現(xiàn)。
以全局性分析成本責任權重分布為依據定出來的成本指標,才是有意義的成本績效考核指標。如此類推,利潤績效考核指標、營業(yè)額績效考核指標、客戶滿意度績效考核指標等等,都要慎重地在總體統(tǒng)籌思考的基礎上確認,才可能是準確的,公平的。
前面主要是在說“常規(guī)性考核”。實際上,績效管理除了對這些規(guī)律性極強的日常狀態(tài)需要考察外,員工在實現(xiàn)績效的過程中,還會出現(xiàn)種種特殊情況:非常明顯的利潤高增長時段;意料之外的重大事故;一個業(yè)績鮮明的工作團隊等等。這些非常規(guī)的績效表現(xiàn),都會直接影響到員工個人的績效。對此,我們應該有專案性的針對性考核:高利潤實現(xiàn)的經驗是什么?有沒有客觀因素?哪些個人努力起到了關鍵性作用?發(fā)生事故的原因是什么,避免此類事件發(fā)生的措施何在?這種專案性考核是必須予以重視的考核——因而也就出現(xiàn)了需要關注的新績效管理主題。
跟常規(guī)性績效管理的考核相對應,還有一種叫“抽查性績效考核”的措施。常規(guī)性績效考核是要以正常統(tǒng)計數(shù)據為依據,按規(guī)定必然實施的考核。但是,有些績效考核指標,相對來說不太重要,但如果完全不管又有風險,就可以采取抽查的辦法。抽著誰算誰的,形成威懾。怕被抽著就得做好準備,考核目的就達到了。需要提醒的是:任何主題都不可能是永遠不變的,所以,作為企業(yè),一要不斷確認當前績效管理的主題,以抓住主要矛盾促進工作開展:二要不斷調整績效管理的主題,以適應不斷變化的市場形勢與企業(yè)發(fā)展進程。
必須注意信度與效度分析
所謂員工績效考核指標的'信度,是指這個考核指標的真實程度,這個指標是企業(yè)運作過程一個確實存在的工作環(huán)節(jié)?能用數(shù)據或者信息表達?能被證明是可觀察的,它所用到的數(shù)據的采集方法是科學的,可靠的。
做員工績效考核指標的信度。效度分析,常見的問題主要有兩方面:一是缺乏論證的嚴肅性,事前的設計預案較少科學分析;事中的討論只是在經營班子中象征性地吵一頓,沒人提出異議就算通過,難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性,參加討論的人,大多不是內行的設計者,討論的重點也往往是“公平性”,而不是“科學性“。
這項原則的實施是明顯的“管理短板”。
設計kpi績效考核方案篇四
在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的'《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
組長:
成員:
楊建華:負責統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平:負責師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。
嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
董紅梅:負責合成匯總。
1月10日——12日:各考核小組根據方案進行核算;
1月17日——19日:考核結果公示;
1月20日:上報教育局。
設計kpi績效考核方案篇五
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯(lián),不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;(詳見附件一)。
6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;
7.個人業(yè)績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
1.個人業(yè)績提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)(3)最高挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
(2)【效能獎勵考核標準】。
(3)【話費、交通補貼】。
話費補貼:按照手機話費補貼標準執(zhí)行;交通補貼:50元月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-元,甚至送司法機關處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務量的.120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
考核的目的。
績效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標,在企業(yè)內部保持競爭機制,通過優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
考核內容。
考核指標應是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的,并且要切合公司的戰(zhàn)略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
考核必須公平、操作性強,應由最了解業(yè)務的經理(或主管)負責,也須由高層領導定期參與。
設計kpi績效考核方案篇六
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開發(fā)和應用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理,建立高績效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產出率、人力資本回報率和人才發(fā)展等指標上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,并購企業(yè)因產業(yè)和學科調整正處于整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
一、績效考核的目標
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業(yè)目標分解到部門、員工,確保企業(yè)、個人目標一致。強化執(zhí)行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據?;趹?zhàn)略持續(xù)改進,不斷地引導員工持續(xù)改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進團隊合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業(yè)應當選擇適合企業(yè)自身特點的考核方法對企業(yè)員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業(yè)從事科研項目研究的部門和產業(yè)公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰(zhàn)略目標,經過層層分解之后提出的'具有可操作性的戰(zhàn)術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯(lián)性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化,從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤恕?冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
五、考核時應當注意的問題
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環(huán)??荚u結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plan do check action)的循環(huán)原則,使各項工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數(shù)據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業(yè)績效考核方案設計。
設計kpi績效考核方案篇七
為確保產品研發(fā)目標的達成,推動研發(fā)項目的進展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作主動性,特設定此績效考核方案。
公正公正原則。
3.1工資結構。
工資結構=標準工資+項目績效獎金。
3.2項目績效獎金。
為鼓舞公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改良及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)力量及競爭力,對公司年度打算項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參加項目獎金安排。
項目績效以項目完成狀況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設置項目關鍵節(jié)點進行評審。詳細操作方案如下:
4.1項目績效。
4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善供應根據,設立項目績效考核制度。
4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目打算書,內容包括項目研發(fā)進程打算、項目達成目標打算、項目研發(fā)經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目本錢改良、項目完成進度掌握、項目完成質量、項目研發(fā)費用掌握、項目技術難度。其中:
a.項目本錢改良:本錢降低百分比,參考本錢降低的難度。
b.項目完成進度掌握:由考評人依據項目的實際研發(fā)進度與打算進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成狀況。如項目研發(fā)的某個階段受到不行預見的.因素影響,導致階段研發(fā)進度無法達成,但整個項目在打算內完成的,不影響考核結果。
c.項目完成質量掌握:由考評人根據項目目標實際達成率進行考評。
d.項目研發(fā)費用掌握:結合財務中心的數(shù)據,對比實際支出的研發(fā)費用占打算費用的比例進行考評。
e.項目技術難度:從技術冗雜性、技術創(chuàng)新性和技術通用性三個方面進行評價。
f.部門負責人擔當項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
項目負責人安排系數(shù)=2x研發(fā)人平均安排系數(shù)。
研發(fā)人員安排系數(shù)由項目負責人提出,經研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
研發(fā)部關鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,每年進行一次,依據評價結果調整下一年度工作打算。
研發(fā)部負責人關鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。
研發(fā)人員關鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。
設計kpi績效考核方案篇八
為推進學??冃ЧべY制度順利實施,科學有效地實施教師績效考核,能更好地體現(xiàn)教師的工作實績和貢獻,充分發(fā)揮激勵性與約束性,不斷規(guī)范辦學行為?,F(xiàn)結合本校實際,特制定我校教師績效考核實施方案:
以學校實施績效工資為契機,全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育,建立科學規(guī)范的教師績效考核評價制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。提高教師隊伍整體素質,努力推進學校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
實施績效考核工作堅持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實績;激勵先進,促進發(fā)展;客觀公正,簡便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學合理、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的績效分配原則,合理拉開差距。
在編在崗的全體教職工。
組長:蘇蕓。
副組長:盧榕飛、俞勇、鄭璋。
組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來、陳杰生。
(一)教師績效主要考核教師履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,履行學校規(guī)定的崗位職責和完成工作任務的實績。包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。
1.師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益。
2.教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況。教學工作重點考核教師的教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況。對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師更新教育教學觀念、拓展專業(yè)知識、提升自身素質、提高教育教學能力的情況。
3.班主任是中小學教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務作為教師教學工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計算基本工作量,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、與家長的聯(lián)系溝通、關注每個學生全面發(fā)展的情況。通過考核鼓勵和促進教師做好班主任工作,當好學生的人生導師,從而促進學生德智體美全面發(fā)展。
(二)一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術人員和工勤人員績效主要考核在服務態(tài)度、履行崗位職責和完成工作任務等方面的情況。
1.學校成立由學校中層以上領導、工會、紀檢和教師代表組成的績效考核工作小組,具體負責本校教職工績效考核實施方案的制定和考核工作。
2.遵循平時與定期相結合、形成性評價與階段性評價相結合、定性與定量相結合的原則,采取多個評價主體相結合的方法進行。
3.績效考核與月常規(guī)考核結合,采取考評組、教研組、年段集備組、學生、家長等多元評議等綜合考核辦法,通過檢查、抽查、問卷、評教等多種方式進行評議。
(二)考核程序。
1.教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進行個人總結和自評,填寫相關表冊,并在一定范圍內述職。
2.民主測評。在全校教職工范圍和所教學科學生中進行民主測評,并聽取家長代表的意見。
3.綜合評定。在民主測評的基礎上,學??己斯ぷ餍〗M按照考核標準,結合教師自評、教研組等評議情況,提出綜合評定考核等次建議。
4.校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進行不少于5個工作日的公示。教師對考核結果有不同意見的,可以通過正當渠道向學??己斯ぷ餍〗M或學校主管部門申訴。
5.確定等次。對公示無異議者,在校內以適當方式公布,將考核結果存入教師個人檔案,并報學校主管部門備案。
6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術人員和工勤人員的績效考核,參照教師績效考核方法進行,由學校負責實施。
1.教師績效考核以學年度進行統(tǒng)計計分考核并評定等交??己朔謨?yōu)秀、合格、不合格三個等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。
2.本《方案》經教代會通過后,自20xx-2011學年度第一學期起實施,考核期間為學制年度,每學年第二學期末計分評定等次。
3.本方案及實施細則解釋權屬校長辦公會議。
設計kpi績效考核方案篇九
為確保xxx產品研發(fā)目標的達成,推動xxx研發(fā)項目的發(fā)展,提升產品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。
公平、公正原則;長期激勵與及時激勵相結合原則。
1.工資構成=標準工資+項目績效獎金。
2.項目績效獎金:為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改進及創(chuàng)新,加強公司的生產能力及競爭力,公司為年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
根據產品工程部的部門的工作內容及工作性質,部門績效考核方案以項目績效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下:
(1)為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績效考核制度。
(2)由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經費預算等內容。報送總裁辦審批,人力資源部門進行項目備案。
(3)項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為三部分:項目完成進度和項目完成質量、項目研發(fā)成本控制。其中:
b項目完成質量考核由考評人按照項目目標實際達成率進行考評,項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的,可給予最高比例5%的酌情加分。項目完成質量考核占考核權重40%。
c項目成本控制考核結合財務中心的數(shù)據,對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。若實際費用低于計劃費用的,節(jié)余部分的%將劃撥到項目績效獎金中;若實際費用超出計劃費用的,超出部分的%將從項目績效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。
d部門經理擔任項目考評人,若部門經理與項目負責人為同一人時,由部門經理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數(shù)??荚u分直接影響項目獎金數(shù)額。
e項目實際績效獎金=項目計劃績效獎金(項目考評分總和/100)。
(4)項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實地反應每位成員在項目中所起到的作用。
個人項目獎金項目實際獎金分配系數(shù)。
(5)項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
本方案將于年月日開始正式實施。
1.項目考核評估表:
設計kpi績效考核方案篇十
2、銷售主管1名。
3、收銀員2名。
4、商務1名。
5、店面營業(yè)員若干名。
二、店面人員職責:
1、店長工作職責。
店長是店面的靈魂,主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:
(1)員工管理。
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件;
c、經常與員工溝通,協(xié)調人際關系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
(2)店務管理。
對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;
b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結,日結日高。
2、銷售主管。
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導和考核下屬工作,協(xié)助店長做好店面的各項管理工作。
(1)銷售管理。
根據店面的實際情況做好店內的業(yè)績管理工作,具體工作為:
a、根據店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;
b、根據銷售計劃,制定相適應當?shù)拇黉N方案,并報股東會及代理商批準;
c、根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決;
(2)會員管理。
對店內的顧客進行科學有效的管理,提高顧客對店面品牌的認知度,具體為;
a、根據店內會員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息真實準確;
b、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區(qū)分,督促客服做好顧客的回訪工作;
(3)培訓管理。
對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員工提高專業(yè)技能,具體為:
a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應充分考慮:店面企業(yè)文化、專業(yè)知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業(yè)績;
3、收銀員。
4、商務采購。
1、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應情況,掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種商品采購計劃。
2、店面急用的物品要優(yōu)質采購,根據店面庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用商品按庫存規(guī)定及時辦理,與店長經常溝通,防止商品積壓,做好商品銷售的周期性計劃工作。
3、采購商品應做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購,不得耽誤銷售。
4、采購商品應嚴格把好質量關,對不符合質量要求的要堅決拒收,根據銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。
5、經常了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉率。及時了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
6、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,接待來訪業(yè)務要熱情有禮,外出采購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。
7、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業(yè)務活動。購進物資要盡量做到單據(發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續(xù)要及時,不得隨意拖賬掛賬。
3、營業(yè)員。
營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員,其儀容儀表代表了店面形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
(1)嚴格遵守店面員工日常工作規(guī)范;
(2)努力學習專業(yè)及產品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;
(3)深入領會店面的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;
(4)服從店長工作安排,完成店長下達的銷售指標;
(5)做好店內商品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內商品丟失破損。
孕嬰用品店店面工作流程。
店長一日工作流程。
(一)營業(yè)前。
1)組織晨會及交接-班會議的召開:
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);。
b、傳達店面重要文件及通知;
c、上一班營業(yè)狀況確認、分析;
d、針對營業(yè)問題,指示有關人員改善;
e、分配當日工作計劃。
2)店內狀況確認:
a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛(wèi)生清潔情況;
b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;
d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
(二)營業(yè)期間。
a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備!)。
1)記錄當天晨會及交接-班會議日志;
2)顧客資料的整理、錄入及pos系統(tǒng)會員的分析管理;
3)時刻檢查貨架上有無空缺商品,如有提醒店員及時補上。
4)監(jiān)督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正;
5)監(jiān)督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
6)對新員工作出相應的指導和培訓;
7)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習;
8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單,吸引顧客到店(針對人流量少的時候);。
9)贈品的合理贈送,時刻維護顧客服務;
10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦pos核對;
11)時刻維持店內的衛(wèi)生狀況;
12)合理及時的安排送貨上門的服務;
13)排員工輪流用餐。
b、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節(jié)工作,提高業(yè)績!)。
1)準備記錄進店面的每一位顧客,提供店面到店人數(shù)水平值;
2)隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售能力;
3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷售計劃;
4)緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
6)處理營業(yè)中顧客投訴;
7)服務禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。
8)空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;
(三)營業(yè)結束。
1)各項營業(yè)報表的填寫,分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標;
2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;
3)安排衛(wèi)生的打掃;
4)收回店外物品;
5)關閉照明、燈箱、電器;
6)簽退,離開賣場。
營業(yè)員一日工作流程。
(營業(yè)員工作人員應提前10分鐘到達店內做好各項準備工作)。
(一)營業(yè)前。
1)參加晨會及交接-班會議:
a、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
b、聽從店長分配當日工作計劃;
2)檢查準備商品:
a、復點過夜的商品。
―――參加完晨會及交接-班會議后,營業(yè)員要做的第一件事,就是根據商品平時的擺放規(guī)律,將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,營業(yè)員對隔夜后的商品都要進行復點,以明確各自所負的責任;在復點商品時,如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應及時地向店長匯報,請示處理。
b、補充商品。
―――在復點商品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。
c、檢查商品標簽。
―――在復點的同時,營業(yè)員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正。
d、輔助工具與促銷用品的檢查準備。
―――營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時地向店長換領。
e、做好店內與商品的清潔整理工作。
―――店內的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。
(二)營業(yè)期間。
a、無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務的準備!)。
1)做好顧客資料登記工作;
2)柜臺空缺產品及時申補;
3)維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;
4)將工作日志記錄完整;
5)對銷售中遇到的問題及時討論總結,以便為下一個顧客做好更完善的服務。
b、有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績)。
1)積極地根據顧客需求介紹產品,并講清會員可享受的優(yōu)惠服務;
3)隨時了解自己接待顧客的成交率,及時分析并努力提高;
4)店面促銷活動及時告知顧客,促進每單銷售的達成;
5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結好經驗。
c、交接-班。
1)晚班接-班的人沒到,早班不允許下班;
2)早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員;
3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報;
4)做好顧客的銷售服務工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接-班對顧客服務怠慢,造成顧客不滿情緒。
(三)營業(yè)結束。
1)各項工作數(shù)據地整理、上報;
2)柜臺貨品整理;
3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);
4)收回店外物品;
5)關閉照明、電器;
6)簽退,離開賣場。
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家整理的5篇《員工kpi績效考核方案kpi績效考核方案》,希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路,更多實用的范文樣本、模板格式盡在。
設計kpi績效考核方案篇十一
(一)為確保全公司安全生產方針和目標的順利實現(xiàn),總結推廣安全生產管理經驗,激勵各級領導干部和員工奮發(fā)進取,自覺地搞好安全生產工作,持續(xù)改進安全績效,特制定本制度。
(二)安全績效是指基于安全生產方針和目標,控制和消除風險取得的可測量結果。
本制度適用于本公司各部門和人員的考核。
(一)考核實行記分制,總分為100分,按以下六個要素進行考核記分。被考核部門或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(20分,扣完為止)。
(1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;
(2)發(fā)生較大事故,不得此項分;
(3)發(fā)生重傷事故,未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣10分;
(4)發(fā)生輕傷事故,未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣5分;
(5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員),未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項分。
(6)各種廢棄物未按照公司要求進行分類的,扣10分;
(7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的,扣10分;
2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)。
(2)發(fā)現(xiàn)隱患無復查扣2分;
(3)發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,未及時查處扣2分;無工作計劃扣5分,有計劃未實施扣5分;有一項工作未完成扣5分。
(5)對暫時不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應急方案,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
3、安全生產責任制管理(10分,扣完為止)。
(1)未建立安全生產責任制不得分;
(2)制度、操作規(guī)程未上墻的,扣2分;
(3)安全管理制度缺一項扣2分;
(4)安全生產責任制未考核獎罰一次不得此項分;
(5)安全考核未占績效獎金總額40%以上扣5分;
(6)缺一次會議扣2分;
(7)對安全生產工作中存在的重大問題未召開專題會議研究或未處理的,扣5分;
(8)發(fā)現(xiàn)一次未召開班前班后交底不得此項分。
4、事故應急和保障。
(1)未對重大事故隱患進行登記、評估扣2分;
(2)無整改及預防措施扣10分;
(3)安全生產個人防護、防護設施、消防器材等違規(guī)使用一例扣2分;
(4)無重大事故或危險化學品事故應急預案不得分;
(5)公司關注的危險源無安全控制措施扣5分;
(6)無安全檔案扣4分,缺一項扣2分;
(7)未安裝氣體檢測系統(tǒng)的,扣10分;
(8)未開展隱患排查或專項整治不得此項分;
(9)開展的不認真,隱患整改的不徹底扣5分。
5、安全宣傳教育培訓(10分,扣完為止)。
(1)發(fā)現(xiàn)未對新員工、轉崗人員、外來施工人員進行安全或現(xiàn)場教育扣5分;
(2)對每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;
(3)專職安全員、特種作業(yè)人員一人無證扣3分;
(4)未開展安全活動的扣5分;
(5)未開展《安全生產法》宣傳活動,不得此項分;
(6)未開展安全生產標準化活動的扣5分;
(7)特種從業(yè)人員未經安全技術培訓不得此項分,發(fā)現(xiàn)一例特種從業(yè)人員未經安全技術培訓合格,持《國家特種從業(yè)人員安全培訓合格證》上崗扣2分。
6、勞動保護。
(1)臺帳每缺一項扣3分,有一項達不到要求,扣3分,發(fā)現(xiàn)使用童工不得此項分;
(2)未按公司有關規(guī)定佩戴勞保用品不得此項分。
7、現(xiàn)場(作業(yè))安全管理(10分)。
(4)嚴格進行檢修作業(yè)前的安全條件確認及作業(yè)完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場地清”,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
8、職業(yè)衛(wèi)生管理(10分)。
(1)生產安全事故未在24小時內報告人力資源部及公司安全員不得此項分;
(2)主要領導未參加事故搶險和事故調查一次扣2分;
(3)因管理責任造成的事故,對責任人員未進行處分扣5分;
(4)未向員工公布事故處理結果扣2分;
(5)隱瞞事故1起,不得此項分;
(6)無安全生產工作目標獎罰制度扣3分,有制度未執(zhí)行扣2分。
10、增分條件。
(1)風險高、管理難度大的區(qū)域可增加1~2分;
(2)及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經公司確認,加1~5分。
(3)本公司建立兩級安全績效考核機構,即公司級和區(qū)域級。
(4)各區(qū)域安全績效考核機構:組長:部門經理副組長:分管區(qū)域主管、安全員、班組長其職責為:
a、按本制度要求,制定本區(qū)域安全績效考核實施細則;
b、對本區(qū)域各級組織和人員進行安全績效考核;
c、將安全績效考核的結果,作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據。
11、公司級安全績效考核機構:組長:運營經理副組長:設備經理成員:財務經理、生產經理、質量技術經理、行政經理、公司安全員其職責為:
a、對各部門進行安全績效考核;
b、將安全績效考核的結果,作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據。
12、安全績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:
b、季度考核:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績效進行考評;
c、年度考核:每年底,對各級組織和人員全年的安全績效進行總體考評。
d、在季度考核時,月度考核情況應占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計算該季度實際得分;年度考核時,各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實際得分。
e、按考核得分,將考核結果分為五個等級:等級優(yōu)秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下。
13、由各級考核組織將考核得出的結果,交運營經理審批后,進行獎懲處理。
設計kpi績效考核方案篇十二
關鍵績效指標(kci)考核是通過對員工工作績效特征的分析,提煉出最能代表績效的若干關鍵績效指標,并以此為基礎進行績效考核的模式,關鍵績效指標(kci)必須是能夠衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標,其目的是建立一種機制,將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為企業(yè)的內部過程和活動,以不斷增強企業(yè)核心競爭力和持續(xù)的提高企業(yè)的經濟效益。
設計kpi績效考核方案篇十三
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
1、造就一支業(yè)務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據,以到達公平、公正、公開的目的。
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1、績效管理委員會構成。
主任:xx。
副主任:xx。
成員:xx、xx。
2、各成員職責。
(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情景,對委員會主任負責。
(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日。
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日。
注:
1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。
3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。
4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)。
1、考核資料。
考核資料分為工作業(yè)績考核、工作本事考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標準權重也不一樣,著重工作業(yè)績考核。每類考核資料下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2、考核標準。
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下:
注:
1、員工考核總評分=業(yè)績分+本事分+態(tài)度分。
2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部。
3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項??己顺绦蛉缦拢?/p>
1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規(guī)定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。
5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談??冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽?,指出不足,提出改善意見和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2、績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。
3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:
(1)年中考核績效面談結果于每年x月xx日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績效面談結果于次年x月xx日前匯總到辦公室。
1、考核結果的等級。
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。
2、考核結果的應用。
績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:
(1)績效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;
(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續(xù)兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須供給充分的理由和具體的事實依據??己松暝V程序如下:
2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。
3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作??己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:
1、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進入個人檔案;
1、本方案的解釋權歸辦公室。
2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。
3、本方案自發(fā)文之日起生效。
設計kpi績效考核方案篇十四
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
xxx。
1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯(lián),不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;(詳見附件一)。
6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;
7.個人業(yè)績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
1.個人業(yè)績提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)。
(3)最高挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
(2)【效能獎勵考核標準】。
(3)【話費、交通補貼】。
話費補貼:按照手機話費補貼標準執(zhí)行;交通補貼:50元月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
設計kpi績效考核方案篇十五
建立kpi指標的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性。首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并在企業(yè)會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務重點,也就是企業(yè)價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業(yè)務領域的關鍵業(yè)績指標(kpi),即企業(yè)級kpi。
接下來,各部門的主管需要依據企業(yè)級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(shù)(技術、組織、人),確定實現(xiàn)目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。
然后,各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
最后,必須對關鍵績效指標進行審核。比如,審核這樣的一些問題:多個評價者對同一個績效指標進行評價,結果是否能取得一致?這些指標的總和是否可以解釋被評估者80%以上的工作目標?跟蹤和監(jiān)控這些關鍵績效指標是否可以操作?等等。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。
每一個職位都影響某項業(yè)務流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,應考慮職位的任職者是否能控制該指標的結果,如果任職者不能控制,則該項指標就不能作為任職者的業(yè)績衡量指標。比如,跨部門的指標就不能作為基層員工的考核指標,而應作為部門主管或更高層主管的考核指標。
設計kpi績效考核方案篇十六
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
1、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。
2、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責考核(考核的重點):
指對每個管理人員要擔當?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考核要素由部門規(guī)定的'工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬Α?chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等,此項考核占總考核分數(shù)的10%。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成,此項考核占總考核分數(shù)的10%。
4、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,此項考核占總考核分數(shù)的10%。
1、a級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、b級(良好級)80—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、c級(合格級)65—79分 工作成果均達到目標任務要求標準。
4、d級(較差級)60—64分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、e級(極差級)59分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
設計kpi績效考核方案篇十七
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素養(yǎng),全面評價班組長的工作績效,保證企業(yè)經營目標的實現(xiàn),同時,為員工的薪資調整、訓練培訓、晉升等供應精確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
(一)公正公開原則。
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內部全體員工公開。
2.考評確定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避開摻入主觀性和感情顏色。
3.企業(yè)生產車間全部班組長都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。
(二)定期化與制度化。
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)全部員工都要遵守執(zhí)行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結合。
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
(四)溝通與反饋。
考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應準時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,確定成果和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考看法等,并認真聽取被考核者的看法或建議,共同制訂下一階段的工作方案。
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的`直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開頭第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
績效考核小組工作人員依據員工的實際工作狀況開放評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等供應客觀的依據。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/16181664.html】