總結可以幫助我們反思自己的思維方式和行為方式,找到進步的空間和改進的方向??偨Y不僅要關注結果,更要關注過程,思考經驗教訓和改進方法。下面是一些實用的總結寫作指導,希望能讓大家寫出更好的總結。
行政職員個人總結篇一
???? 今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項,中國大學網范文之工作總結:行政個人工作總結。現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的.各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來,工作總結《行政個人工作總結》。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
行政職員個人總結篇二
20xx年,xx局立足機構改革,緊緊圍繞政府關注、群眾關心、民生熱點等重大典型案件進行查處,努力營造寬松平等的準入環(huán)境、安全有序的生產環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境,充分發(fā)揮職能、提高效能,按照年初工作目標,積極開展工作?,F(xiàn)將全年的執(zhí)法工作情況總結如下:
截止10月30日,我局共查辦違法案件54件,其中立案案件48件,當場處罰6件,案值51.72余萬元,罰沒入庫43.6萬余元。其中查辦不正當競爭案件6件,查辦侵害消費者合法權益案件2件,查辦產品質量案件8件,查辦違反登記類法規(guī)案件11件,查辦商標侵權案件8件,查辦廣告案件3件,查辦合同案件1件,查辦無生產許可證擅自生產案件4件,查辦違法違規(guī)使用特種設備5件。其中稽查大隊查立案20件,辦結17件,案值43萬余元,罰沒36.86萬元(入庫30.86)萬元。
一、打造一支能力過硬、執(zhí)行有力的.執(zhí)法隊伍。
(一)依托機構改革,整合辦案資源。合理分配原工商執(zhí)法力量和質監(jiān)執(zhí)法力量,讓執(zhí)法人員在具體工作中交流學習,強化協(xié)作,取長補短,迅速適應機構改革后的執(zhí)法工作需要,提高整體執(zhí)法效率。
(二)提升執(zhí)法辦案激情,加強辦案人員培育。通過組織執(zhí)法人員參加省局、市局舉辦的培訓學習及開展全局執(zhí)法人員集中學習培訓、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比,提高執(zhí)法人員的理論知識、業(yè)務技能、應急能力以及實戰(zhàn)操作能力,提升全局執(zhí)法辦案人員的主觀能動性,激發(fā)執(zhí)法活力,培養(yǎng)優(yōu)秀人才充實執(zhí)法隊伍。
(三)建立執(zhí)法聯(lián)動協(xié)作機制,增強執(zhí)法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務股室、各工質所之間的執(zhí)法聯(lián)動機制,加強巡查檢查、發(fā)現(xiàn)案源和案件查辦過程中的配合;利用機構改革之機,加強同縣公安、住建、金融辦等各部門之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進行通報,由分管局長組織執(zhí)法人員進行點評,研討下一步的辦案的思路及方向,使全局執(zhí)法人員能及時了解情況、理清思路,形成想辦案、能辦案等比學趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設。引導執(zhí)法人員樹立積極向上的人生態(tài)度,同時以鮮活的正面典型引導、用反面典型警示,培養(yǎng)自覺抵制金錢、物質誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂于奉獻、能力過硬、執(zhí)行有力的執(zhí)法隊伍。
(一)認真落實紅盾春雷20xx,深入開展四個專項整治。深入開展紅盾春雷20xx整治不正當競爭、打擊侵犯注冊商標專用權、查處侵害消費者合法權益、無生產許可證擅自生產及違法使用特種設備四個專項行動,共查處相關違法案件33件,罰沒入庫xx.2萬元,沒收銷侵犯注冊商標專用權的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶,沒收不合格小米牌手機一部,沒收違法生產的塑料聚酯(pet)食品容器7120個、細木工板40張。
(二)以打擊虛假宣傳為重點,嚴厲打擊各種不正當競爭行為,維護公平有序的市場環(huán)境。打擊以經營者利用廣告、媒體、網絡等進行虛假宣傳為重點的不正當競爭的行為,規(guī)范地方市場秩序。共查處不正當競爭案件6件,涉案金額11.7萬元,罰沒入庫2.4萬元。
(三)以規(guī)范醫(yī)療機構收費為重點,嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為。查處xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院亂收費用侵害消費者合法權益的違法行為,沒收違法收費16萬余元。強化訴案對接工作,善于從消費者投訴中發(fā)現(xiàn)惡意侵害消費者權益的違法違規(guī)行為,并依法從嚴查處。
(四)立足機構改革和職能轉變,將產品質量監(jiān)管從流通領域向生產領域延伸。立足改革,一手抓生產環(huán)節(jié)監(jiān)管,嚴厲打擊無證生產、違法違規(guī)生產,共查處無生產許可證擅自生產案件4件,罰沒入庫4.8萬元;一手抓流通領域,加大產品質量監(jiān)測力度,加強對重點行業(yè)、重點產品的抽檢,共抽檢成品油、天然氣、農業(yè)生產資料等41批次,立案查處不合格產品案件8件,罰沒入庫9.86萬余元。
對全縣的著名、知名商標企業(yè)和重點企業(yè)進行走訪,了解企業(yè)經營狀況及維權訴求;繼續(xù)推行股室和工質所負責人與知名企業(yè)對點掛牌維權服務保護制度,著力構建知名企業(yè)對點維權服務體系;開通企業(yè)發(fā)展服務qq群,構建網絡在線交流服務互動平臺,加強與重點保護企業(yè)的即時溝通;嚴厲打擊假冒他人注冊商標、仿冒知名商品特有的名稱和包裝裝潢等違法行為,查處侵犯注冊商標專用權案件8件,罰沒0.47萬元。
四、繼續(xù)深入開展全縣三類公司專項整治,保護人民群眾財產安全。
在20xx年全縣三類公司專項整治的基礎上,加強同縣公安局、金融辦等部門的聯(lián)動配合,鞏固前期工作成果,防范新的集資風險。繼續(xù)按照三類公司風險分類監(jiān)管方案,開展企業(yè)巡查檢查,對負責人進行約談,大力化解存量、控制增量,共變更三類公司2戶、注銷1戶;采取日常宣傳和集中宣傳相結合的方式,開展防范打擊非法集資宣傳活動,提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力;監(jiān)督開展集資活動的四川煜邦投資理財信息咨詢有限公司xx分公司退還所集資金,定期檢查退款情況;以雷霆行動控制新出現(xiàn)的金山藍股權投資基金管理股份有限公司非法集資活動,迅速搜集證據,因非法集資數(shù)額已達268萬元,集資人數(shù)100余人,我局依法將案件移送公安。
五、認真開展掃黃打非、打傳規(guī)直等專項執(zhí)法行動,凈化市場。
認真貫徹落實20xx年掃黃打非工作部署,繼續(xù)把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務,嚴厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網吧、盜版侵權等違法行為,凈化文化市場環(huán)境。共出動執(zhí)法人員20余人次,配合文化公安部門工作2次,檢查各類經營戶31戶次。
堅持打擊與防范并舉,監(jiān)管和規(guī)范并重,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,嚴厲打擊傳銷、規(guī)范直銷。共出動執(zhí)法人員142人次,車輛54車次,檢查各類經濟主體220戶次,校園展示傳銷宣傳畫展12次,現(xiàn)場觀看學生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進行了調查處理;加強直銷企業(yè)管理,檢查企業(yè)直銷點16戶次,規(guī)范直銷行為。
六、加強行政指導、行政建議、行政約見工作。
在依法行政的同時,加大行政指導、行政建議、行政約見的力度,通過指導、建議等手段,教育、引導企業(yè)守法經營。20xx年,我隊共開展各類行政指導52次,涉及醫(yī)療機構、房地產、建材、酒店、公用企業(yè)、三類公司等多個行業(yè),重點開展對《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》《特種設備安全法》、新《商標法》等法律法規(guī)的指導,規(guī)范經營行為,讓企業(yè)樹立正確的經營理念,有效避免了一些違法違規(guī)行為的發(fā)生,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
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行政職員個人總結篇三
敬愛的老師、親愛的同學:
“紅心閃閃放光彩,紅星燦燦暖胸懷。紅星是咱工農的心,黨的光輝照萬代……”這首歌你們一定不生疏吧?它就是《紅星歌》!“黨的光輝照萬代”這句話說得多好呀!黨就像陽光,我們是花朵,陽光照耀著花朵,讓我們茁壯成長;黨是溫暖的港灣,我們就是無數(shù)??恐男〈?黨是湛藍的天空,我們是在天空中自由飛翔的鳥兒;黨是一望無際的大海,我們就是大海中快樂嬉戲的小魚……黨無時無刻不照耀著我們。
小學時,我們光榮地加入了少先隊,成為一名少先隊員,戴上鮮艷的紅領巾,在五星紅旗面前,敬上一個神氣的隊禮,多么興奮呀!中學,我們加入共青團,長大了,我們就能入黨,當上一名真正的黨員了!
現(xiàn)在,我們在黨的關懷下努力地學習,老師,校長,無微不至地關心著每一個同學。每一節(jié)課,老師都認真地給我們上,讓我們汲取更多的知識。老師還給予我們很多的實踐機會,讓我們當升旗手、護旗手,甚至做小主持人,等等,這些都是很好的鍛煉我們的機會,讓我們的自信心不斷增強。原本我是十分膽小的,但是自從我當過護旗手、做過主持人之后,我就漸漸變得膽大起來了,也對自己充滿了自信!
現(xiàn)在的課本,都是國家免費提供的,每本書上,都印有“努力學習,回報祖國”八個大字,就是希望我們好好學習,天天向上。是呀,我們一定要努力學習,不要辜負了祖國、黨對我們的期望,想到這里,我又情不自禁地唱了起來:“紅心閃閃,放光彩……”
我的演講完了,謝謝大家!(敬隊禮)
行政職員個人總結篇四
回顧20××年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作****現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20××年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政職員個人總結篇五
1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政職員個人總結篇六
回顧即將過去的xx年,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
1、認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻,積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,也是強化后勤管理、推進后勤服務社會化進程、實現(xiàn)我??缭绞桨l(fā)展的行動綱領。經過學習,提高了對黨的性質、宗旨、理想、目標的認識,為樹立正確的人生觀、價值觀,構建科學進步的精神支柱打下了堅實基礎,堅定了全心全意為人民服務的信念。
2、以實踐“三個代表”為行為準則,強化“三服務兩育人”的宗旨。從有利于學校發(fā)展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發(fā),注意調查研究,掌握第一手資料,改進工作作風,提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性,也真誠地關心教學科研、師生生活中的困難,主動與學院、部門磋商在條件許可的范圍內提出處理問題的方案。積極協(xié)調與其它職能部門的關系,及時完成重大的、緊急的突發(fā)性任務。在不增加學校經費投入、不增加校領導工作壓力的前提下,為學校發(fā)展、校園穩(wěn)定、解決職工具體困難做出了努力。
3、從合并高校的特點出發(fā),探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學校發(fā)展和群眾利益的影響,關注后勤改革動態(tài),尤其注意根據我校具體情況,推進我校后勤改革,積極參與兄弟院校間的交流,參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。
1、啟動了住房貨幣化正常發(fā)放程序,停止住房實物分配,完成了住房分配的重要過渡,促進教職工住房觀念的根本轉變。全年發(fā)放貨幣化補貼500萬元,全校絕大多數(shù)離休干部及少數(shù)退休人員的住房補差問題已經解決,在職人員購房補貼正按計劃發(fā)放,這一辦法的實施,有效地減輕了校領導的工作壓力,使學校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百計完成引進人才過渡房調整目標,配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法;周轉房的調配工作進入正常程序,對臨時用房進行了全校性普查,并在明確誰用工誰負責的原則下,著手清理、調整,使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制,消除了由此而產生的校園安全隱患。
3、為配合學校的發(fā)展,在遵守學校規(guī)劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下,制訂了《x大學行政辦公用房管理暫行辦法》,在此基礎上對學校相關部門、學院的辦公、教學、實驗用房進行了2次較大范圍的調整,有力的配合了學校新一輪體制改革工作的平穩(wěn)進行,確保了學校實驗室通過省級評估驗收,并在調研的基礎上起草了第三輪教學、辦公、實驗用房的調整方案。
4、為配合百年校慶和市政工程建設,達到整治校園環(huán)境等目標,克服重重困難,為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋,做好前期準備和后期安置工作,調整安置住戶近200戶,并及時為相關拆遷戶辦理了房屋產權證。在拆遷安置過程中,既為領導決策提供準確詳實的基本信息和政策依據,又配合相關單位做好拆遷戶的思想工作,付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎。
校慶期間,承擔了捐贈物品的接收、保管的重要工作,共接收各類捐贈物品180批次,根據捐贈者意愿并結合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚,手續(xù)齊備,無一差錯。同時,負責校慶所需的行政設備調配工作,在滿足需要的前提下,力求少花錢辦好事,僅提前訂制廣陵學院條桌和座椅用于會場布置,就為學校節(jié)省經費近4萬元。
5、積極處理實物分房遺留問題,根據學校住房領導工作小組的安排,經過多方努力,若干長期困擾學校領導工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產權證的辦理已基本結束。蘇農一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。
6、清房工作面廣量大,政策性、時效性強、資料收集困難,為此,除常規(guī)工作外,集中人員在暑假期間加班加點工作,較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作,按時完成了清房第一、第二階段的工作任務。建立了較為準確的教職工住房信息庫,完善了住校外人員住房檔案。經過梳理、審核,明確了我校部分教職工住房方面存在的問題,并順利進入處理落實階段。
7、嚴格遵守《x大學大件、大宗物資采購暫行辦法》,規(guī)范操作程序,增加透明度,共計集中調研6次,招標48次,完成1900萬元的一般和專項設備采購工作。其中,廣陵學院新校區(qū)因為距離校部遠、時間緊、任務重、施工現(xiàn)場復雜、協(xié)調工作難度大等原因,給家具設備配置工作帶來很大困難。首先,我們未雨綢繆,制訂了較為詳細的工作日程和采購計劃,并進行了相關調研,用主動、前瞻的工作彌補時間的不足,我們要求有關人員發(fā)揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神,加班加點工作,積極主動地與有關方面協(xié)調,解決設計、生產、安裝過程中的困難。強化質量意識,從標書起草發(fā)放到設備的安裝驗收,都嚴格要求,一絲不茍,沒有出現(xiàn)質量問題,1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力,在短短的150天內,順利完成一個新校區(qū)的一般行政設備的配置工作,實現(xiàn)了預定目標,確保了學院各項工作正常進行。在全年招投標工作中,在總結經驗的基礎上,不斷調整、改進工作規(guī)程和方法,為學校節(jié)約經費130余萬元。
8、配合基建及維修工程,按計劃、分步驟的對教室、學生宿舍設備進行更新。安裝課桌椅7400余套,基本改變了原有教室破舊狀況,改善了教學條件。為學生宿舍更新床位7600套,自修桌椅凳9700張,目前,學生宿舍公寓化已占總數(shù)的65%。在今年設備維持費大幅減少的情況下,加強設備配置論證工作,把錢用在刀刃上,利用調整和維修等手段解決經費不足的缺口,基本滿足學院、機關行政設備正常使用的需要。
會化“明晰資產、有償使用”,實現(xiàn)保值、增值的要求,在資產評估的基礎上,對總務經營性實體資產進行了定期或不定期抽查和檢查,并做好相關的管理工作,為推進我校后勤社會化改革做好了準備。
10、分管的經營服務中心各項工作健康發(fā)展,人心穩(wěn)定,工作人員責任感有所增強,經濟效益和社會效益均有提高。首先,乘落實省政府提出的興辦教育超市任務的東風,進一步清理、整頓、規(guī)范校內市場,妥善解決了若干遺留問題,經營服務項目已全部集中管理,逐步納入規(guī)范管理的渠道。其次,目前經營服務中心有教育教育連鎖超市8個,提前實現(xiàn)每個校區(qū)建有教育超市的目標。對所有商品實行集中采購,統(tǒng)一定價,減少營銷成本,既讓利于師生員工,經濟效益又穩(wěn)步增長。再次,強化內部管理,加大競爭承包力度,如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元,同時增加固定資產投入,僅超市設備就投入近7萬元,超額實現(xiàn)資產增值目標,全年無一安全及衛(wèi)生事故。內部及外部督察的滿意率有較大幅度提高,在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前,經營服務中心已進入良性發(fā)展階段,為后期改革進一步深入提供了可靠的物質基礎。
1、加強黨風廉政建設,認真學習《黨紀、政紀條規(guī)手冊》,參加有關黨紀、政紀教育,注意防微杜漸,自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕,在招投標工作中注意從實踐中總結經驗,實行大宗采購通過媒體及校園網發(fā)送信息,自覺把招標工作置于校招標領導小組的領導及廣大教職工的監(jiān)督之下。不斷完善工作程序和工作方法,配合紀檢審計等部門為學校當家理財,從未有自己的親友參與行政設備招投標,堅決抵制各種違規(guī)操作方式,確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要,盡量不參加各種形式和內容的吃請。
2、遵守學校規(guī)章制度,從未請過病事假,尊敬領導,既積極向領導反映情況,提出本部門及個人的建議,加強組織紀律性,擺正位置,服從安排,愉快接受并盡力完成布置的各項任務。能從大局出發(fā),團結同志,求同存異,嚴于律己,寬以待人,不搞小圈子,珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題,共同研討解決的辦法,勇于承擔工作責任,不推諉、不下移。關心并幫助解決職工實際困難,做好各種矛盾化解工作,維護工作程序的穩(wěn)定。加強機關作風建設,教育所屬人員遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),分管科室、實體的工作作風有了較大改進。
1、參加校、處組織的學習,完成布置的學習任務,但理論學習的系統(tǒng)性不夠,認識的深度不夠。
2、全校土地資源管理工作進程不快。
3、副職的定位觀念影響,有時工作不夠積極主動。
綜上所述,一年來除實物分房遺留問題外,已實現(xiàn)年度工作目標,今后要以“三個代表”的要求進一步規(guī)范自己言行,愛崗敬業(yè),忠于職守,為x大學發(fā)展做出自己的貢獻。
行政職員個人總結篇七
幾年以來,在學校黨委、校長和辦公室主任的直接領導下,緊緊圍繞學校的“70周年”校慶、“迎評”、“申博”等中心工作,以“樹窗口形象,創(chuàng)一流服務”的`工作態(tài)度,堅持“盡力、盡職、盡責,虛心、熱心、細心”的工作態(tài)度,認真履行協(xié)調、服務、助手等工作。
一直以來,本人十分注重學習,不斷加強黨性鍛煉,廉潔自律,服務意識和業(yè)務知識,本人參加了本科法律專業(yè)的學習,明年初畢業(yè)。
本人一直在黨辦、校辦工作,能準確定好位,當好辦公室領導的助手,顧全大局,全力支持,配合辦公室領導、各科室、每一位工作人員的工作,做到到位不越位,補臺而不拆臺。并在工作中注意團結和發(fā)揮團隊協(xié)助精神,能充分發(fā)揮自己的協(xié)調和參謀作用。
1、在人手少,工作任務飽滿的情況下,能以熱情的服務態(tài)度負責做好每年的大約1500個大大小小的全校性會議的會務安排工作、會場布置及會前、會中、會后的各項服務工作。
2、做好學校承辦的各類大型會議。并能協(xié)助各二級單位承辦的'各類全國、省市會議。例如:做好20xx年“70周年”的慶祝大會和各大小慶?;顒?,20xx年的粵西高校校長協(xié)助會;20xx年的本科教學工作診斷性評估、預評估、正式評估的接待組工作;20xx年的申博工作。
3、全校師生員工的信件、包裹、報紙、雜志的收發(fā)、查詢、投送、訂購工作,每天要分送180多種共2800多份報紙、4000多封信、3000多種6000多本雜志和進出500個包裹。
4、協(xié)作做好霞山校區(qū)文件收發(fā)、傳遞工作,霞山校區(qū)辦公室送給校領導和主校區(qū)各職能部門的文件、信件、材料等。
5、每天及時保證領導辦公室清潔衛(wèi)生,做到領導到辦公室前衛(wèi)生搞好、沖好一杯熱開水(或熱茶)等領導辦公室的內務工作。
6、每周的會議安排、放假的值班安排工作。
7、負責接待上級領導機關或兄弟單位領導來校檢查、指導、交流工作、參加會議、訪問等,協(xié)助外事部門接待外賓。做好接送派車,安排食宿和參觀訪問等工作。
8、負責全校性的各類會議活動的用車安排,負責安排校領導外出開會、辦公、迎賓等項活動的用車,并根據需要做好領導出差前后的后勤服務工作。
9、協(xié)助領導作好各類人員的慰問工作。
10、做好校長辦公室的內部事務管理工作。
行政職員個人總結篇八
???? 今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結如下:
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點,請保留此標記毫無怨言。今年3月18日本文信息來源于
大學生個人簡歷網,轉載請注明!,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的`各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
行政職員個人總結篇九
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。本站小編為你整理了20xx年行政個人總結,希望可以幫到您。
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責。
等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作。
20xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作。
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政主管,我自己清醒地認識到,行政工作是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)負責為公司領導、員工出差定制飛機及火車票工作,為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。
4)做好協(xié)調工作,行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心崗位,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責企業(yè)網站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網站上,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,交由領導審核。
7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
8)對公司的電子設備進行編號建檔,維護公司計算機,打印機等設備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
9)每周組織員工集體活動1小時,負責活動器材購買及保管,人員飲用水的購買。
10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù)、時間、地點、補助費用表。
3、工作中的感想憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助商務人員逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向院領導及其他部門人員學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。
行政職員個人總結篇十
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對20xx年下半年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
最后,希望自己能在20xx年下半年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
行政職員個人總結篇十一
大家好,本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政職員個人總結篇十二
一、加強思想政治學習,不斷提高政治素質。
用創(chuàng)造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學習筆記1萬余字,讀書心德五篇,使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。
二、高質量完成了本職工作。
重點來電件件落實,綜合協(xié)調工作中,盡職盡責,優(yōu)質服務,細心安排,各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷,處理上級來文536件,下發(fā)各類文件及信息100多件,分別比去年增加60卷、20件和30件,辦理人大建議,政協(xié)提案14件,并獲市人大、市政協(xié)領導的高度好評,處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災過程中,做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務工作的水平有了進一步提高,接待基層反映問題三十多起,妥善處理了許多矛盾,不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。在車輛管理方面,高標準,高要求,司機的服務意識有了較大提高,全部車輛共行駛近40萬公里,無交通事故發(fā)生,保證了局里各項工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實,不懈怠,確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴肅印信管理,完善印信制度,樹立了教育良好形象。
三、存在的不足。
在過去的一年里,工作中雖然取得了一定的成績,但也存著不足和缺點。
一是具體工作中調研機會很少,對基層工作情況了解的不夠深刻。
二是政治理論和業(yè)務水平學習抓的不夠。
三是考慮問題不夠具體,不夠全面。
在今后工作中要逐步糾正不足,使自己的思想覺悟,工作方法有較大改進。
行政職員個人總結篇十三
xxxx年就快要過去了,本年度,我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政助理,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:()協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便()做好了各類信件的收發(fā)工作()協(xié)助好辦公室主任做好公司的人事工作。人事工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習人力資源管理制度,理清思路,分類整理好公司人員請假、辭職、工作方面的資料,并認真登記,便于人員的合理安排。年底以前完成了公司xxxx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。()做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。()認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政職員個人總結篇十四
二期安防崗位,不崗位編制的'情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資了。試行兩個月,保安員能該項,人員流動率未異常。解決人員產生的空崗情況,并消化了去年下半年積累的加班。
對有償服務的需求。在不清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工有償服務,并在有償服務收費中按、、、、元/小時的標準,工資提成給員工。目的是加班時長、控制人工成本,員工工作的性。
培訓平均1—2次,組織經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管的員工前往、、、、參觀,學習別人的管理經驗,找出自身。員工培訓檔案、培訓課程計劃及培訓資料等,計劃于下半年實施。培訓工作因一直專管人員,由內部兼任,培訓的內容單一、在組織上間的交叉培訓,未系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各均了操作手冊,也為下半年的?訓工作了基礎。
試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及的工資待遇標準??冃Э己耍{動員工工作及自身素質的性,了晉級、調薪的機會。實施的績效考核有客服中心、車隊。
績效考核的工作尚未覆蓋,推廣績效考核的和實效性未真正激勵員工性的。分析原因,主要的原因:1)工作不,未操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常。3)從績效考核標準到考核結果的過程管理。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
員工餐廳,多次的意見調查,大員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐上,均各不同班次的需要及員工意見了,員工滿意度95。
包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上降低成本。
制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,從物料驗收的環(huán)節(jié)開始控制物料的品質,了由派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),不合格品的。,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質對比,把關,不合格的一律予以退貨。
財務部費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的。在上半年集團財務部聯(lián)合的資產盤點中,行政、工程倉庫均了帳貨相符。
上半年車隊被投訴的主要原因及問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主投訴的司機,懲罰,并由司機本人向業(yè)主解釋和道歉,司機對服務規(guī)范的。
有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務標準,在不運行的情況下,均業(yè)主的需求,服務創(chuàng)收。
采購的計劃性,各的采購工作,核價。虛心向學習商品知識,在大批量不質量價格的采購中,聯(lián)合的主管及材料部到采購市場定品質及價格標準。了上半年工程物料供應商評估,并的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上降低。
行政職員個人總結篇十五
今年x月,我通過人才招聘,在__公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的向往和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將20__年個人工作總結如下:
一、人事管理方面。
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,__結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴__等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證。
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總__價格,整理__報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊__公司做得那樣完善,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20__年工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
行政職員個人總結篇十六
上半年,我局在縣委、縣政府的領導和上級人事部門的指導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入學習貫徹落實全省人事工作會議、縣第十一次黨代會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府的“七大戰(zhàn)役”目標任務,大力實施人才強縣戰(zhàn)略,求真務實,開拓創(chuàng)新,扎實筑牢“十二五”開局之年人事人才工作基礎,為推動泰寧在海峽西岸經濟區(qū)建設中又好又快發(fā)展提供強有力的人才支撐和智力保證?,F(xiàn)將上半年來工作情況總結如下:
一是積極開展就業(yè)調研,在高校畢業(yè)生就業(yè)渠道上“廣探索”。加大調研力度,積極探索就業(yè)渠道,從畢業(yè)生報到、實習、求職等環(huán)節(jié)入手,構建形式多樣的就業(yè)平臺。組織人員深入11家重點企業(yè)走訪摸底,調研征集畢業(yè)生見習崗位26個,上半年共發(fā)布招聘崗位72個,求職登記146人次。二是認真抓好專場招聘,在就業(yè)政策上“廣宣傳”。2月份,會同縣勞保局、團縣委等部門組織召開畢業(yè)生專場招聘會,32家用人單位進場招聘,提供1300余個就業(yè)崗位,180名求職者與用人單位達成就業(yè)意向。與縣勞保局、科協(xié)等部門聯(lián)合舉辦政策法規(guī)宣傳活動,發(fā)放崗位需求和就業(yè)政策宣傳資料600余份,進行求職信息咨詢及人事政策法規(guī)解答130余人次。3月中旬,派員參與市局組織的招聘團赴西安、蘭州、西寧等地高校招聘我縣xx年緊缺急需專業(yè)畢業(yè)生,共11名高校畢業(yè)生與我縣文化、衛(wèi)生事業(yè)單位達成初步就業(yè)意向。三是全面推行聘用制管理,在人事代理服務上“廣覆蓋”。根據《泰寧縣人事局關于貫徹〈事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定〉等相關文件的通知》(泰人〔xx〕83號)規(guī)定,對事業(yè)單位新進人員實行聘用制管理,簽訂《泰寧縣事業(yè)單位聘用合同書》和《人事代理合同》,同時針對我縣非公有制經濟單位人才難進難留的問題,為有意向到非公有制經濟領域建功立業(yè)的大中專畢業(yè)生,提供人事檔案寄存、辦理檔案工資、轉正定級、職稱評聘、繼續(xù)教育等全方位人事委托代理服務。半年來,為我縣36家非公企業(yè)招聘單位辦理人事代理242人,辦理人員交流手續(xù)85人。四是加強就業(yè)政策引導,在基層志愿者服務項目上“廣實施”。根據中央、省委、省政府關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的精神和省委組織部、省公務員局等部門關于組織開展高校畢業(yè)生到農村基層從事支教、支農、支醫(yī)和扶貧工作等實施辦法要求,做好政策咨詢和崗位征集工作。與有關部門協(xié)調配合,先后實施了“三支一扶”、選調生、選聘生、大學生志愿服務欠發(fā)達地區(qū)、高校畢業(yè)生服務社區(qū)計劃和招聘應屆高校畢業(yè)生到農村中小學、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等就業(yè)項目。共征集上報“三支一扶”崗位16個,實際到位10人。同時,招募3名畢業(yè)生到社區(qū)服務,招募選調生2名、大學生志愿服務欠發(fā)達地區(qū)人員6名到基層工作。
一是貫徹落實各類人才政策“不動搖”。加大對《泰寧縣進一步加強人才工作的若干意見》、《泰寧縣進一步加強人才隊伍建設的若干意見》和《泰寧縣優(yōu)秀人才選拔管理辦法》政策文件的宣傳和貫徹力度,在全社會著力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,鼓勵專業(yè)技術人員領辦創(chuàng)辦經濟實體,下派干部到企業(yè)掛職鍛煉;會同財政、教育、衛(wèi)生等有關部門出臺試行學科帶頭人、業(yè)務骨干的評選管理辦法,強化政策導向,進一步激發(fā)專業(yè)技術人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,在教育、衛(wèi)生系統(tǒng)確認學科帶頭人各12名,業(yè)務技術骨干分別為33名和22名。牽頭抓好機關事業(yè)單位工作人員培訓及農村實用培訓等54個辦班計劃報審工作,今年報名參加專業(yè)技術人員遠程教育人數(shù)達1980人,占應參訓人員99%,為歷年來報名人數(shù)最多的一年。
二是抓好急需緊缺人才引進“不松懈”。編制發(fā)布《xx年度急需緊缺人才引進指導目錄》,對列入該指導目錄專業(yè)畢業(yè)的以及國家“211”工程高校畢業(yè)的本科學歷以上的高校畢業(yè)生,繼續(xù)采取免于筆試、直接面試、考核、體檢的方式進行招聘。今年擬引進臨床醫(yī)學、考古學、精細化工等專業(yè)人才16名。
三是深化引智工作“不遺力”。主動將引進國外智力工作融入經濟建設主戰(zhàn)場,以福建漢堂生物制藥有限公司被命名為“國家引進國外智力成果示范單位”為契機,加強對外國專家工作的科學管理和引智成果的推廣應用,加強對引智專項補助經費的跟蹤管理,提高資金使用效益。同時推薦上報了福建陶金峰高嶺土有限公司申請設立博士后創(chuàng)新實踐基地申報工作。
四是創(chuàng)新引才工作機制“不停滯”。繼續(xù)鼓勵縣陶金峰高嶺土有限公司和勝達化工有限公司建立博士實習工作站,目前吸引3名總工程師及在讀博士在企業(yè)從事科研工作。圍繞優(yōu)化引才環(huán)境,著力解決我縣引進的具有副高級及以上職稱的緊缺急需專業(yè)人才和新錄(聘)到我縣機關事業(yè)單位工作的大中專畢業(yè)生的住房安置問題,積極向縣政府建言獻策,努力推動人才公寓建設。
行政職員個人總結篇十七
自今年10月份入職街道行政執(zhí)法中隊以來,在街道和中隊領導的關心和指導下,在中隊同事的支持和幫助下,本人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力學習、熟悉、開展各項執(zhí)法工作,基本履行自身職責,保證了工作的平穩(wěn)開展。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下。
一、積極學習,充實自身執(zhí)法理論水平。
為保證能夠具備相應的執(zhí)法能力,以便有效投入到執(zhí)法工作中,發(fā)揮自身作用。在我局組織下,我到金井石圳參加了一場為期7天的輪訓。一是增強自身身體素質,以適應執(zhí)法工作的需求。二是培養(yǎng)協(xié)作意識,密切與同事間關系,為以后工作中相互配合打下良好基礎。三是充實業(yè)務知識,通過系統(tǒng)地學習,從行政執(zhí)法工作歷史淵源、目標、職責、執(zhí)法程序等,加深對本職工作的理解,為以后開展工作指明方向。
二、跟班學習,堅持知行合一強業(yè)務。
輪訓結束后,在中隊老同事的帶領下,本人開始如火如荼地投入到行政執(zhí)法工作前線中,通過跟班學習的方式,將理論與實踐相結合,逐步提高自身實際工作能力。在這階段,主要的工作有:一是熟悉轄區(qū)路況。通過跟車巡邏,在同事的指導下逐步熟悉轄區(qū)內的道路情況,為日常巡查做好基礎準備。二是明確執(zhí)法標準。在日常執(zhí)法工作中,通過老同事言傳身教,從實例實戰(zhàn)中深化鞏固執(zhí)法知識,熟悉執(zhí)法的各項程序,為以后獨立執(zhí)法開創(chuàng)條件。
三、明確分工,實際承擔執(zhí)法職責。
經過一個多月的實習,本人對如何進行執(zhí)法工作有了一定的了解。正值中隊進行片區(qū)調整,本人被劃分到天亮點從事執(zhí)法工作,在老同事的幫帶下,開始嘗試單獨管理片區(qū)。為更好地履行自身職責,本人做了以下工作:一是進一步熟悉路況。由于自身能力原因,本人熟悉路況較慢,因此本人加強了對路況的熟悉。二是進一步落實轄區(qū)建筑情況。通過各種方式,對轄區(qū)內的擬建、在建項目進行熟悉,爭取全掌握,有賬目,從而保證在日常執(zhí)法工作中能迅速反饋處理。三是進一步提高與群眾的溝通協(xié)調能力。力爭能夠盡量通過口頭的方式,說服群眾理解我們的執(zhí)法工作,明白各項相關政策,從而用最少的成本,減少最大的損失,提高行政執(zhí)法的執(zhí)行效率的同時,最大限度地維護轄區(qū)的穩(wěn)定。
四、不足和缺漏。
經過近段時間的工作,本人對行政執(zhí)法工作有了初步的認識,也發(fā)現(xiàn)了本人工作能力中的一些不足。一是對于轄區(qū)仍不夠熟悉。對于自己的責任片區(qū)的道路情況尚且處于一個模糊的認識階段,更遑論街道其它片區(qū)的情況。由于對轄區(qū)的建筑分布和道路情況不夠熟悉,容易導致在平常工作中出現(xiàn)疏漏,一些違建情況無法及時發(fā)現(xiàn)。二是對擬建在建情況不夠熟悉,有些危房翻建的建筑地址并不清楚,容易造成脫管漏管。三是與群眾溝通的技巧仍有待提升。由于溝通的方式方法比較缺乏,無法及時明白群眾的需求,也無法有效將政策法規(guī)傳達給群眾知曉,容易導致一些沖突無法及時得到平和化解。
下一階段,本人將針對以上缺點進行整改,努力鞏固提升自己,為更好地開展執(zhí)法工作做好知識儲備和經驗積累。
行政職員個人總結篇十八
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了半年時光,回顧20xx年上半年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
因人事變動,綜合部上半年的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業(yè)部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
上半年后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內容,使整個旅游活動豐富多彩。
營業(yè)部經常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。上半年我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變?yōu)橛行Э蛻簟6趥€人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年x月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,上半年的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對20xx年下半年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
一、注重細節(jié)管理,打造企業(yè)文化。
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質量。
此外,在之前的工作中,對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務水平,完善業(yè)務技能。
作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力,加快營銷步伐。
外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術開拓更多更高質量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式,提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
最后,希望自己能在20xx年下半年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。
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