裝修質量服務承諾書(實用15篇)

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裝修質量服務承諾書(實用15篇)
時間:2023-11-29 05:02:21     小編:琉璃

人們通過閱讀書籍可以開闊眼界,豐富知識。寫總結時,我們可以適當加入自己的感悟和思考,增加文章的個人色彩。以下是教育專家對于培養(yǎng)下一代的建議和經驗分享,對教育工作者有啟發(fā)。

裝修質量服務承諾書篇一

甲方:

乙方(業(yè)主): 身份證號碼:

丙方(施工單位負責人): 身份證號碼:

乙方為幢單元樓層號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進行該房屋的裝修。經協(xié)商一致,乙方、丙方承諾一下條文:

第一條:乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務中心的各項管理規(guī)定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續(xù):

第二條:丙方承諾不進行下列違章裝修項目:

1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)的;

2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續(xù)的;

3、實際裝修內容與裝修申報內容不符的;

4、拆改房屋結構未經物業(yè)公司審批的;

5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;

6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的

7、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;

8、鑿除樓面、地面層的;

9、改變門窗、型號、規(guī)格的;

10、改變外墻裝飾的;

11、樓地面、墻增設厚度超過10毫米的地轉,花崗巖以及其他超重材料的;

12、未經批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;

13、擅自在窗外安裝網、罩及任何物體的;

14、擅自拆除地漏網蓋和向地漏傾倒物體的;

15、裝修環(huán)境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;

16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;

17、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;

18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的.

19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的;

21、動用和移動消防設備設施的;

22、上述各款未盡事項,違反政府及有關部門規(guī)定的。

第三條:如因施工原因,乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動后,導致樓板滲漏水的,根據(jù)《城市異產毗鄰房屋管理規(guī)定》,由乙方會同丙方對此負全部責任,并限期整改,其費用由乙方負擔。

第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目,甲方有權進行制止和處理,乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴重的,甲方有權向有關機構提出訴訟。

第五條:此承諾書未盡事項,由甲、乙、丙三方根據(jù)國家、地方的相關法律、法規(guī)和小區(qū)的相關管理規(guī)定協(xié)商解決。

甲方:閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心(公章)

乙方(業(yè)主):

丙方(施工單位負責人):

年月日

裝修質量服務承諾書篇二

質量三包是商家對產品做出一種三包服務承諾的文本,通過做好三包承諾書,給予客戶產品的信任,下面是質量三包服務承諾書,一起來看看是怎么寫的吧!

我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護企業(yè)信譽,促進產品質量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量,配備具有多年生產施工經驗的專業(yè)技術人員;采用先進的生產設備;具有完善的質量保證體系。本企業(yè)產品始終以最好質量、最經濟價格、最優(yōu)質的服務面向市場。

1、供應酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。

2、供應貨物經使用方確認供應后,其產品不作隨意更換。

3、我方認可使用方對貨物驗收的制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物,保證在使用方規(guī)定時間內補充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、因我方供應貨物的質量問題,對使用方造成了不良影響的,我方愿承擔由此造成的.經濟損失及法律責任。

7、我公司生產的酚醛系列產品已通過iso9001和ukas質量體系認。

1)產品“三包”規(guī)定:我公司產品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調換解決;a.產品質量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫制品(pf)》標準。

b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c.供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。

2)下列情況不屬于“三包”范圍。

a.產品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災、地震等)。

b.產品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞;企業(yè)與誠信同行,品質為伴,推出全程、全質、全滿的“三全服務”,將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中,時刻為顧客著想,提供“三包服務”。

裝修質量服務承諾書篇三

我公司現(xiàn)就***號報價中所供設備,做出如下書面承諾:

(一)產品質量:

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

(二)售后服務:

1、售后服務期劃分:

a、免費保修期:

報價中所售產品:

免費質保期為**年;

免費質保期為**年;

………..

b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務:

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后**個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。

4、售后服務聯(lián)系方式:

服務電話:聯(lián)系人:

投訴電話:聯(lián)系人:

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

供應商全稱(公章):

法定(委托)代理人:

日 期:

如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,并結合實際情況,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾:

1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。

3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,并按照標準和要求進行補栽,及時進行養(yǎng)護管理。

4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。

5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時提供設備,業(yè)主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,并接受業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。

7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。

8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當月養(yǎng)護費5%,少于80%的扣10%,以此類推。

9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。

11、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。

13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個月養(yǎng)護經費,連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同,并對我方處以中標價5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應并接受市領導的監(jiān)督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。

(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的'監(jiān)督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的,當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。

14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設備與現(xiàn)場實際不符,導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業(yè)主有權單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護內容、按實際上崗人數(shù)自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。

17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。

18、在合同期內,因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù),相應減少承包面積及經費。

由此造成的經濟損失,業(yè)主方不負賠償責任。

19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款, 并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業(yè)主有權單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。

24、召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

裝修質量服務承諾書篇四

呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設委員會:

內蒙古粵港房地產開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下:

一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達到入住使用條件。

二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內容。

三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。

四、嚴格執(zhí)行《內蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標準》、《成品房裝修技術標準》等國家、自治區(qū)技術標準、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產廠家,并執(zhí)行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標,并明確使用方法和維護要求。

特此承諾。

承諾人:

時間:x年xx月xx日。

裝修質量服務承諾書篇五

為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:

1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

承諾人:

時間:x年xx月xx日。

裝修質量服務承諾書篇六

為確保xxx項目的施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:

1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

裝修質量服務承諾書篇七

發(fā)包人(全稱):

承包人(全稱):

為保證xx景觀工程在合同使用期限內正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內苗木養(yǎng)護內容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容:地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年,鋼結構工程1年。

1、屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質量保證金內扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,承包人因承擔損害賠償責任。

本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護期滿后,甲方付清余額。

發(fā)包人在質量保修期滿后14天內,將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人。

裝修質量服務承諾書篇八

尊敬的客戶:

您好!

我是楊凌我愛我家裝飾公司首席設計師***,很高興為您服務。

家裝是一個簡單而復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨、健康、美好的家居生活而工作。

在此,我真心的感謝您對我們公司,以及我個人的信任。

為了讓您能享受到價格低廉、精品施工、服務周到的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹代表公司做出如下承諾:

1、在您時間允許的情況下,我將為您做出詳細的`家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的裝修常識。

2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。

量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙。

3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:一周內出全套設計效果圖。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到最完美的調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。

裝修工程的服務承諾書裝修工程的服務承諾書5、在我們簽訂家裝合同前,我將為黨員公開承諾書您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料、全套預算等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。

7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。

8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。

服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以赴,請您相信我!讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!

楊凌裝飾裝修我愛我家

致:×××

××裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

我公司針對項目售后服務小組,組長由××裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。

針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。

在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。

一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話:××××××

售后服務監(jiān)督電話:××××××

承諾人:(加蓋公章)

日期:××年××月××日

裝修質量服務承諾書篇九

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:

1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。

2、優(yōu)質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算收費用,依法開局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

6、規(guī)范經營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。

7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。

8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的`實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

承諾人:

日期:

裝修質量服務承諾書篇十

為確保xxx項目的施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:

1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的.,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

承諾人:(加蓋公章)。

日期:20xx年xx月xx日

裝修質量服務承諾書篇十一

二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。

四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。

五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)。

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。

十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。(學生住宿承諾書)。

十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。

承諾人:

日期:

裝修質量服務承諾書篇十二

xxxx有限公司自成立以來,一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有:xxxxxx等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評。

如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質量,優(yōu)秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。

1、高質量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。

2、對承擔的維保設備供給一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。

4、供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品,免費供給相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及供給大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。

5、在維護期內設備出現(xiàn)問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的`硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試到達正常要求。

服務目的:

以客戶為中心,加快速度,提高效率、消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。

服務目標:

1、服務滿意率達95%。

2、處理投訴率達100%。

3、處理報修率達100%。

我們供給的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

裝修質量服務承諾書篇十三

致:

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

我公司針對 項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。

在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話:

售后服務監(jiān)督電話:

承諾人:(加蓋公章)

日期:20xx年xx月xx日

尊敬的客戶: 您好!

我是楊凌我愛我家裝飾公司首席設計師***,很高興為您服務。 家裝是一個簡單而復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨、健康、美好的家居生活而工作。

在此,我真心的感謝您對我們公司,以及我個人的信任。為了讓您能享受到價格低廉、精品施工、服務周到的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹代表公司做出如下承諾:

1、在您時間允許的情況下,我將為您做出詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的裝修常識。

2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙。

3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:一周內出全套設計效果圖。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到最完美的調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料、全套預算等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。

7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的.工程能夠順利開工。

8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。

服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以赴,請您相信我!讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!

裝修質量服務承諾書篇十四

甲方:______(以下簡稱甲方)

乙方:______(以下簡稱乙方)

基于誠信經營、商譽無價的基本商業(yè)原則,本著“讓會員快樂消費”的理念,雙方承諾如下:

一、服務保障

1、“先行賠付”服務:為保障會員的權益,會員在______ 網在線購買產品或服務后,若甲方無法兌現(xiàn)產品或服務質量而導致會員權益受損,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,并和甲方根據(jù)會員提出的要求,共同進行調查并核實情況后,如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成,乙方將為會員執(zhí)行賠付流程,甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致,甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員______小時內致電回訪。

2、“商戶召回”服務:為保障會員的權益,在有效期內,若甲方無法按照約定提供產品或者服務,且會員投訴較頻繁,并且經過乙方協(xié)同會員和甲方進行調查了解,共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證,無法使會員滿意,乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員,并承諾于召回啟動后的7個工作日內,將款項全額原路退回會員的賬戶中,而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的,甲方對此不承擔任何責任。

二、消費過程中的問題處理

1、對于來自______ 網的會員,如果對甲方產品或服務的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,并保持專業(yè)的服務態(tài)度。

2、甲方保證前來消費的會員進行正常消費,并對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容,讓通過______ 網的會員能夠“快樂消費”。

3、甲方保證向會員提供良好的咨詢服務,不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。

4、如會員有與甲方有關的任何投訴,乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決,甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。

三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效,有效期直至雙方合作結束。

四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題,甲乙雙方協(xié)商解決。

五、本承諾書一式2份,雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在______ 網的相關頁面上。

甲方(公章):______乙方(公章):______

授權代表(簽字):______授權代表(簽字):______

裝修質量服務承諾書篇十五

x省電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限。

嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限:

自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試。

中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務。

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持,并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

我公司現(xiàn)就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:

(一)產品質量:

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

a、免費保修期:

報價中所售產品:

免費質保期為年;

免費質保期為年;

………..

b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務:

a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。

服務電話:聯(lián)系人:

投訴電話:聯(lián)系人:

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

供應商全稱(公章):

法定(委托)代理人:

日期:

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