總結可以幫助我們保持積極的心態(tài),面對挑戰(zhàn)和困難。總結的語言要簡潔明了、準確精練,避免出現(xiàn)冗長和啰嗦的表達方式。希望大家可以從總結范文中獲得一些啟發(fā)和提升,提升自身的寫作水平。
電影院實習心得篇一
__月我已經在____電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。
同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。
場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
電影院實習心得篇二
工程測量是一門測量學的基礎學科,是進行一切測量工作的基礎。學好本門課程對以后的專業(yè)課程的學習有很大幫助,甚至對以后的工作,生活同樣有幫助。對于我們土木工程專業(yè)來說,測量工作是學習和工作中常遇到的問題,所以更要牢固掌握各種測量學的理論知識。
為了鞏固,擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,使同學們獲得測量實際工作的初步經驗和基本技能,著重培養(yǎng)學生的獨立工作能力,進一步熟練測量儀器的操作技能,學校和老師給我們安排了測量學的教學實習。本次實習共包括三天的野外實習和四天的校內實習。校內實習主要為施工放樣的測量實習,野外實習主要是野外地形圖的應用,共包括三項內容:第一,溫泉野外找點;第二,周口店野外定點;第三,黃花城航片野外判讀。通過本次實習,我們要達到以下要求:(1)掌握中小比例尺地形圖的野外應用。(2)掌握航片野外判讀的基本方法。(3)掌握測量儀器的基本操作(包括羅盤和gps手持機等)。(4)掌握控制測量和施工放樣的基本方法!
當然在成功的背后有很多的辛酸和困難,我總結了一下實習中的一些經驗教訓。比如儀器是否精平對實驗數據的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點小組成員的合作非常重要,有一個良好的實習氛圍,工作環(huán)境,是實習順利完工的重要保證。
今后的路還很長,本次實習僅僅是個開頭。在以后,無論是實習還是在工作崗位都要秉著嚴謹的工作態(tài)度,逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結經驗教訓,不斷提高自己的專業(yè)技能,使自己更加完善,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。
電影院實習心得篇三
大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競爭意識,才能在實習中了解用人單位的需求和要求,為以后的工作做好準備。實習報告就是一種公布式的報告,可以說是展示自身實習收獲成長的重要報告。你是否在找正準備撰寫“大學生電影院實習心得體會”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
轉眼之間,這實習的工作就結束了,接受了這實習的洗禮之后,我感覺自己更加的充實,現(xiàn)在能夠用這么一個好的心態(tài)在這里,我真的感到非常的高興,不管是現(xiàn)在還是未來,都還有很多很多事情等著我去做,我也非常感激這段實習經歷,雖然說現(xiàn)在實習已經結束了,但我還是需要用自己最好的狀態(tài)去迎接接下來的學習生活,不管在什么時候,這一點都毋庸置疑,回顧這段實習經歷,我作為一名以將要畢業(yè)的大學生,有很多很多的感受,也看到了自己在學校里面有看到過的東西,接受到了很多新鮮的事物。
在工作上面,我經常都會感覺到有非常多的東西,是我沒有接觸到的過去,在學習當中,也總是給自己找一些理由,比如說自己遇到不會的問題,總是會去抱有僥幸心理,覺得自己還有充分的時間,但是在工作當中遇到不會的,就一定要去請教,因為這是自己的職責,做不好就會受到批評,一定要讓自己時刻處在一個好的工作環(huán)境下面,這一點不管在哪里都如此,實習當中,確實讓我看到了自己工作當中那些同事的差距,在這里跟學校完全是兩回事,必須要讓自己強大起來,要給自己的工作定好方向,做一個定位,我沒有絲毫的懶惰,每天付出的學習時間都別人多,這是毋庸置疑的,現(xiàn)在我想了想,真的特別的感激,也由衷的感謝能夠在這段時間內有一個好的方式去接受這些東西。
在實習當中,我遇到的每一個人都非常非常的熱情,自己處在這么一個好的工作環(huán)境下面,實習與我而言,反而比較輕松了,我現(xiàn)在也非常的感謝能夠用這么一個好的狀態(tài)去面對生活,面對學習,這是對自己的一個肯定,不管在接下來遇到什么問題,都應該鼓起勇氣去面對實習,教會了我很多,也讓我學會了不輕易的去放棄,要堅持自己的原則,遇到問題的時候要尋找解決方案,這才是一名畢業(yè)大學生,應該有的心理素養(yǎng),強大自己,其實就是在給自己以后做好鋪墊,這次的實習我真的很感激,能夠有這么一段經歷,確實是我的幸運,也是我對自己接下來生活的一個經驗吧,現(xiàn)在實習雖然已經結束了,可是我真的非常充實,我確實要讓自己處在一個合理的環(huán)境下面,合理的成長,自己感激實習給我?guī)淼膸椭瑢τ谶@幾個月下來的經歷,我受益匪淺,也看到了很多進步的東西,這些都是我應該去學習的。
這段時間以來的實習經歷已經結束了,我真的是需要對自己負責任,我想通過這樣的方式去證明自己,在一些事情上面必須要好好的去思考,作為一名實習生我感覺這是我需要去思考的一個問題,這次實習結束了,我感覺我是進步了的,我也希望通過這樣的方式去進一步積累自己的知識,實習讓我有很多不一樣的體會,我也感覺我是需要通過這樣的方式去放松自己,要有一個正確的定位,不管是做什么事情都應該是這樣的,實習是一個不錯的開始,對于職業(yè)生涯來講這也是非常的重要。
在實習當中我現(xiàn)在也是越來越感激重要了,我希望能夠得到大家的認可,特別是在實習當中周圍總是有那么多的優(yōu)秀的同事,在學校的時候我的一直都是非常希望能夠進一步的了解這些,未來還是會有更多的時間更多的事情等著我的去落實到位,實習跟在學校是完全不同的,在實習當中卻還是還是需要進一步去思考,我也一直都希望能夠在這個過程當中積累足夠的知識的,在學校的時候我也是非常的用心,我希望通過這樣的方式積累,因為只有不斷的積累知識,調整自己的心態(tài),這樣才能夠把細節(jié)上面的工作做的更好,在實習當中我不斷的挑戰(zhàn)自己,有些知識是需要用這樣的方式去積累的。
過去的幾個月當中,我也是學習了很多知識,跟周圍的同事們請教,畢竟自己是剛剛出來,有些東西還是要學習的,我真的是希望快速的提高自己的這方面的知識,記得剛剛來到這個崗位的時候我還是非常的不適應,有些事情沒有辦法去做的更加的到位,需要一點點的去積累,工作的時候總會感覺自己做不好,有些工作上涉及的知識完全沒有接觸過,這次的實習經歷讓我大開眼界,自己的視野都廣闊了許多,我希望能夠在這一點上面積累足夠的知識,有些事情應該主動一點,我在實習的時候經常都是主動去做好工作,在這方面我也愿意把本職工作做的更好。
這段時間我也是看到了自己的進步,我相信我是能夠把這份工作做的更加到位的,實習是一個不錯的開端,我希望能夠在下一階段的工作當中,持續(xù)發(fā)揮自身的價值,這是職業(yè)生涯的開始,讓我初步的接觸了這些,我感激這次的實習積累,感激在實習當中的經歷,讓我有了現(xiàn)在的改變,還有成長,這真的是非常的不錯。
在實習結束之后我感覺自己確實進步了很多,這段時間以來的實習我也在不斷的積累著,這是我沒有想到過的事情,未來還有很長一段時間都會讓我記憶深刻,現(xiàn)在我也希望能夠逐步的提高自身的能力,實習讓我感覺自己有非常大的提高,在實習結束之后我也會讓自己有正確的認識自己,我希望能夠有這么一個機會,這樣的機會不會很多,實習也是大學最后一堂課了,我一直都在反思著是不是要把這件事情做更好,現(xiàn)在實習結束了,我依然還是需要保持著非常好的狀態(tài),也有了一些心得。
首先我一直都是非常認真的,這幾個月的實習下來我確實有了非常大的提高,在學校沒有過這樣的經歷,過去總是以為自己能夠承擔的起這份職責,能夠在這個過程當中讓自己吸取足夠過的經驗,現(xiàn)在實習已經結束了,我也依然在認真思考著,這次的實習確實讓我真的是非常激動的,讓自己有了足夠多的提高,這段時間結束之,讓我認為自己過去在學校一段時間的工作還是有足夠多的提高,有的時候我也是看到了自己的成長跟進步,未來還是會有更多挑戰(zhàn),我現(xiàn)在也是會有足夠多的提高,有些事情還是要保持狀態(tài)的,在學校的時候我沒有學習到更多的東西,現(xiàn)在我也希望能夠有這么一個的好的進步,在學校的時候我沒有接受過這樣的工作,每一次的實踐都是提高自己的機會。
以后還是會有很多事情等著我去落實,我清楚的知道這對我而言是至關重要的,我也堅定認為,這是我對自己的一個規(guī)劃,往往在這方面我還是能夠有足夠多的鍛煉,實習雖然已經結束了,但是我對自己現(xiàn)在的狀態(tài)還是非常滿意的,畢竟通過實習我是積累了很多知識,用最合適狀態(tài)去面對每天的工作,在實習當中我學習到了學校沒有的知識,吸取了很過專業(yè)工作上面的經驗,學??偟膩碚f理論是比較多的,我能夠在__公司這里實習本身就是一個最好的鍛煉,用這種方式去提高自己最好不過了,現(xiàn)在實習結束了,我回顧起這期間的點點滴滴,確實是不一般,這個過程讓我感覺非常的輕松,也在一步步的提高自己對這份工作熱愛,我真的是希望能夠有這么一個好的狀態(tài)去迎接每一天的生活,這一年是非常的明確的,也是對自己能力最好的證明,現(xiàn)在我也會逐步的去積累,很感激這次的實習,我一定會再接再厲的。
電影院實習心得篇四
實習報到的那天我才知道在xx影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。
不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。
到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點,才讓我們意識到作為一名員工,更應了解的就是自己所處的位置。
就像經理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們如果不了解通道,就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導,并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經驗。
電影院實習心得篇五
做一個德語翻譯德語翻譯秘籍所有具備的幾點素質:
首先是態(tài)度。作為一個譯者,要本著實事求是的原則對譯文進行翻譯,并有一個正確的心態(tài)來面對翻譯這項工作。其次是外語,中文基本功。扎實的語言基礎知識是至關重要的。
再次是知識基本功。需要具備廣泛的知識。你了解的范圍越廣泛,對你在翻譯過程中所遇到的問題才會更容易的解決。一些常識性的知識是很必要的。
最后是技巧。任何一項工作都需要技巧。有良好的翻譯技巧那就會使譯文更錦上添花了。對于文字“神”的轉化也有一定作用。
我們不難見到,在大多數的招聘信息上都要求譯者有相關專業(yè)以及翻譯經驗的要求。因為只有實踐出真知,在實踐中的不斷積累才能造就出譯者對于兩種語言的一種“靈氣”。不斷積累的過程也是將理論實踐化,同時豐富理論的一個過程。希望以上信息對大家有所幫助。
電影院實習心得篇六
1月我已經在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在xx主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
xx票房是電影的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的`對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和xx的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
電影院實習心得篇七
時間,就像沙漏一般,無聲無息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風,和每年一樣的經歷著,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是準時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意著浪費而不知的日子,我終于學會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起床,只是目的地不同。到了上班的地點,看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人??墒撬麄兒臀也灰粯樱麄兪侨タ措娪暗?。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復著,唯一不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,可是偶爾也會因為“又是你啊?!笔前。质俏?。無論,售票,引位,或者檢票;因為這些日子,我總在原來的地點,以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命里曾經經歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會收獲很多,會幸福很多,會永遠停在某一人的記憶里,鞭策一生。
或許是因為兼職,我沒有因為影城票房有多高而高興,很多的時候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說,在這樣的娛樂場所工作,是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的?;蛟S是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,可是回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然后自己也會釋然。
再說說電影,在來這里之前,或者我從來不知道電影產業(yè)的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始,已經成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來安慰與填補吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會有些生活里體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災難就會覺得自己其實多么辛苦,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,我只是個傳說。
最后,我想我也快離開這個地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院實習心得篇八
比起那些時間隨意著浪費而不知的日子,我終于學會了每天早起去上班,雖然有時也會抱怨,但是在哪一個時候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起床,只是目的地不同。到了上班的地點,看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人??墒撬麄兒臀也灰粯樱麄兪侨タ措娪暗?。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復著,唯一不同的是每天面對不同的顧客,面對不同的問題,可是偶爾也會因為“又是你啊?!笔前?,又是我。無論,售票,引位,或者檢票;因為這些日子,我總在原來的地點,以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命里曾經經歷過這樣某一個人,是一種萬金難買的幸福。不論她是否到,我希望向她這樣的人,以后的路會收獲很多,會幸福很多,會永遠停在某一人的記憶里,鞭策一生。
或許是因為兼職,我沒有因為影城票房有多高而高興,很多的`時候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對于一個人來說,在這樣的娛樂場所工作,是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的。或許是個人性格問題吧,我很少生;但是面對無理的顧客,偶爾會覺得有些委屈,可是回過頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個不開心。然后自己也會釋然。
再說說電影,在來這里之前,或者我從來不知道電影產業(yè)的前景,竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候開始,已經成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來安慰與填補吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會有些生活里體會不到的新鮮,哪怕是和他人的關系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災難就會覺得自己其實多么辛苦,還是很幸福,因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因為那句:不要太瘋狂的迷戀我,我只是個傳說。
最后,我想我也快離開這個地方,但是留下電影跟著我一生。
電影院實習心得篇九
實習報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點,才讓我們意識到作為一名員工,更應了解的就是自己所處的位置。就像經理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們如果不了解通道,就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導,并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經驗。
電影院實習心得篇十
xx月我已經在xxxx電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。
同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。
場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
電影院實習心得篇十一
實習報到的那天我才知道在__影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。
不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。
到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點,才讓我們意識到作為一名員工,更應了解的就是自己所處的位置。
就像經理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們如果不了解通道,就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導,并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經驗。
電影院實習心得篇十二
當然這也有很多問題,就是工作一旦做久了,就會感到厭煩、無聊,我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受,我是覺得感觸蠻大的,雖然和其他人說起來看電影比較爽,但是一個電影看多了,都快背出他的臺詞了,還要不得不再看!這種感受是無聊的,也曾經有一段時間是不想做的,想改變一下工作,但是我想了想,其實社會上很多工作不都是這樣的嗎?都是簡單的重復,重復一遍又一遍。
比如說那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己數的清!比如那些司機,他們的工作就是開車!這樣說他的工作是無聊些,但是他的工作又是多么的偉大,他給大家?guī)砹吮憷?,他?chuàng)造的價值是無形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們,我們都知道社會化的現(xiàn)在,一臺電腦的制造要經過無數人的手,也許某個工人的工作只是貼一個標簽,就這樣簡單而無聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在,從這方面來說,他們又是偉大的!
其實,不管在哪個行業(yè),我們都要保持著熱情,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
轉眼間,我來到電影院工作二個月的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在過去的兩個月工作中,有得有失,在這里做個總結:
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在影院體驗過不同崗位之后,對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓,感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內主要是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
在場務崗,由于和每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務工作。如果有顧客進場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個小的關心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務人員,只要給一個滿意的充滿熱情的回復,絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話,必須按照標準的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質和高服務標準。每次電影結束我還必須完成每個影廳的打掃工作,一個簡單的工作代表一個工作的態(tài)度,干好每一件自己份內的事情。
在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的,對于這個崗位細心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細心的查看每樣貨物是高質量工作的保障。
對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應。
用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經驗主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
為了能積極貫徹領導提出的顧客至上,服務第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
電影院實習心得篇十三
近年來,隨著電影行業(yè)的迅速發(fā)展和人們對電影消費的增加,電影院作為觀影場所也成為了一個熱門的兼職工作選擇。我有幸在大學期間在一家電影院兼職,這段經歷不僅給我?guī)砹斯潭ㄊ杖?,還給我?guī)砹嗽S多寶貴的體會和啟發(fā)。下面我將就我的電影院兼職心得進行總結和分享。
首先,電影院兼職讓我學會了團隊合作。電影院是一個龐大的機器,各個部門緊密配合,每一個環(huán)節(jié)都需要每個人的共同努力,才能確保電影放映順利、觀眾滿意。我曾擔任售票員、引導員等多個職位,與其他同事密切合作。我們需要相互幫助、協(xié)調安排工作,時刻保持良好的溝通和協(xié)作,以便迎合觀眾的需求。通過這樣的團隊合作,我更加深刻地認識到個人的價值是相輔相成的,只有團隊的共同努力才能推動工作的順利進行。
其次,電影院兼職使我學會了高效溝通。電影院是一個充滿嘈雜和繁忙的場所,在我每一次的兼職中,我都需要與觀眾進行交流,解答他們的問題和提供幫助。這要求我要對電影信息和場館布局有著全面的了解,并且能夠快速、準確地回答觀眾的問題。通過與觀眾的交流,我提高了自己的表達能力和語言表達的能力,學會了如何與不同背景和需求的人進行有效地溝通,這對我今后的工作和人際交往有著很大的幫助。
另外,電影院兼職讓我學會了應對壓力和處理突發(fā)事件。電影院是一個高強度、高壓力的工作環(huán)境,尤其是在熱門電影上映時,人流量和工作量都會大幅度增加。我曾經歷過排長隊等壓力巨大的情況,也曾遇到過觀眾在觀影過程中出現(xiàn)各種突發(fā)事件的情況。這些經歷讓我學會了在壓力下保持冷靜和應對突發(fā)事件的能力。我通過思考和總結,制定了一套應對策略,如提前調整心態(tài)、善于發(fā)現(xiàn)問題、積極應對解決等。這些應對策略不僅在電影院兼職中幫助我解決問題,也對我今后的工作和生活有很大的啟發(fā)和幫助。
最后,電影院兼職給我提供了一個拓寬眼界的機會。電影作為一種文化藝術,能夠傳達不同的思想和價值觀,也能夠帶給觀眾不同的觀影體驗。通過我的兼職工作,我接觸到了不同類型的電影和觀眾,了解了影片的制作過程和放映管理的全過程,增加了我對電影藝術的認知和理解。同時,我還能夠欣賞到一些獨立、藝術類的電影,這種機會在大學期間并不常見。因此,電影院兼職豐富了我的大學生活,拓寬了我的眼界。
綜上所述,電影院兼職給我的大學生活帶來了許多寶貴的體驗與收獲。通過團隊合作、高效溝通、應對壓力和處理突發(fā)事件的綜合能力的鍛煉,我在兼職的過程中不斷成長和進步。這段經歷不僅為我今后的工作和人際交往打下了良好的基礎,還讓我更加深入地了解了電影行業(yè)和其背后的精彩文化藝術。我相信這些經驗和體會將對我的未來產生積極而深遠的影響。
電影院實習心得篇十四
第一段:引言(100字)。
作為大學生,兼職已成為我們日常生活中的重要組成部分。我曾有幸在一家電影院找到了一份兼職工作,這讓我對電影院產生了濃厚的興趣。電影院兼職不僅令我獲得了一筆額外的收入,還讓我領略了電影行業(yè)的魅力。下面我將分享一些我在電影院工作的心得體會。
第二段:工作內容和技能提升(250字)。
在電影院的兼職工作中,我主要負責售票和放映。售票是與顧客直接接觸的過程,需要高效的溝通能力和耐心。在繁忙的放映時段,我需要迅速而準確地處理訂單,同時提供友好的服務。這鍛煉了我的時間管理和應變能力。而放映這個環(huán)節(jié)則提高了我的觀察能力和對電影制作的理解。在熟悉電影院設備和常見問題的過程中,我學會了快速解決問題,并有效地協(xié)調安排,確保顧客在最佳的觀影環(huán)境中享受電影。
第三段:與顧客的互動和人情味(250字)。
電影院是一個充滿人情味的地方。在與顧客的接觸中,我結交了許多有趣的朋友。有些顧客會分享他們對電影的觀點和推薦,而我也會向他們介紹電影院優(yōu)質的服務和最新的電影資訊。有時候,一次簡單的問候或微笑就能讓某些顧客的體驗更加愉快。與顧客的互動讓我學會了尊重和傾聽,這些技能對我以后的工作和生活中都很有幫助。
第四段:團隊合作和協(xié)調能力(250字)。
電影院兼職不僅是個體的工作,還涉及到整個團隊的協(xié)作。作為團隊的一員,我學會了與別人合作、理解和尊重他人的工作。在繁忙的時段,團隊合作是完成工作的關鍵。我與同事們一起努力,保證每場放映都順利進行。我們互相支持和幫助,不僅提高了效率,也增強了團隊凝聚力。團隊合作的經驗對我以后在其他工作場所的協(xié)調能力有了顯著的提升。
第五段:對電影產業(yè)的認識和成長(250字)。
通過電影院兼職,我更深入地了解了電影行業(yè)背后的努力和魅力。每部電影背后都有演員、導演和各類工作人員的辛勤付出。我有幸目睹了電影的制作過程和幕后工作的細節(jié),這讓我對電影的制作過程產生了濃厚的興趣。我開始關注不同類型的電影,了解導演的風格和演員的表演技巧。這種對電影的認識不僅豐富了我的文化素養(yǎng),也激發(fā)了我對電影事業(yè)的憧憬。
結尾:總結(100字)。
電影院兼職帶給了我更多的收獲和成長。在這個過程中,我學到了很多實用的工作技能,培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力,同時對電影產業(yè)有了更深入的認識。電影院兼職是一種分散壓力,豐富自己經歷的好方式,同時也是一份有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作經歷,我會繼續(xù)堅持并向更高的目標邁進。
電影院實習心得篇十五
報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
電影院實習心得篇十六
實習就是每一個大學畢業(yè)生非常有必要擁有得一段經歷,因為它能讓我們在實踐中更多得了解工作內容,經歷更多得人與事,積累更多得社會經驗;實習又就是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識得一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到得知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實得基礎,也就是我們走向工作崗位得第一步,作為一名剛剛從學校畢業(yè)得大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯得尤為重要。轉眼間,我在電影院一個月得實習期已然結束,我在公司里感覺到了一個大家庭得溫暖,領導與員工們得關系很友好也很與諧,在領導與同事們得教導幫助下讓我學到了很多東西,懂得了很多.這里讓我提高了與人交際得能力、應變處事能力與安全防火意識。回顧一下工作,感觸頗多!在過去得一個月得工作中,有得有失,經歷了很多人與事,體會到了人間得冷暖。本文主要講述了我在實習期得工作內容以及在工作中得所見所感。
正文一、實習內容(一)檢票工作主要負責在電影院得檢票口檢票,需要注意得有以下幾點:(1)在每場電影開映前5到10分鐘需要大聲提醒在大廳等待得顧客;(2)顧客前來檢票時要問候一聲您好,根據顧客提供得電影票符合進廳時間得給予檢票,不符合得告訴顧客在大廳等待;(3)成年人一人一票,每位成年人可以攜帶身高不到一米三得小孩一個,超過一個得要根據超過人數到前臺補票,方可進入;(4)根據不同得電影需給顧客說明并指示其應進入得影廳與進入路線;(5)有顧客前來詢問問題,要客氣得跟顧客作解答;(6)凡就是大廳及影廳通道有垃圾要即時清掃;(7)空閑時間要到衛(wèi)生間作適當得清理,保持空氣清新無太大異味。
后,關上影廳燈光,進廳觀察放映得影片就是否存在問題,如果沒有關上廳門,進廳完成,如果有,要提示顧客進行等待片刻并說明會馬上處理,然后馬上向前臺放映人員反映,待解決后關廳門.(三)巡廳工作一般只要有空閑時間就要求到正在放映得影廳進行巡視,要求每隔20分鐘左右巡視一次。主要就是瞧影片放映正不正常,有沒有人吸煙或大聲喧嘩等不文明行為,影片放映有問題要及時給經理反映,觀眾有不文明行為要及時制止,另外還要填寫巡廳記錄表。
(四)散廳工作。
在電影結束后要立即把影廳得燈與門打開,如果就是3d影片就還需收回3d眼睛,待觀眾走完后進廳清掃垃圾,如果撿到觀眾落下得貴重物品需上交前臺。
(五)售賣工作(1)清楚每樣商品得售價;(2)可樂賣完了,要自行調配;(3)加熱機里面得爆米花賣完了要及時補充并進行加熱,其它商品賣完了也要到倉庫取貨來補充;(4)顧客買東西要禮貌待客;(5)學會判斷顧客給得人民幣真?zhèn)?(6)給顧客找零要正確無誤。
(六)其它雜務。
(1)早班:1、上班后第一件事要把每個電影宣傳海報搬到影院們外排列放好;2、其次如果第一場沒有顧客就要把大廳得衛(wèi)生做好,先掃后拖,如果第一場有顧客,先進廳完后再做;3、把沒有觀眾得影廳垃圾徹底清掃,地面比較臟得影廳也要用拖把拖干凈;4、如果外面沒下雨,要把廁所得所有拖把清洗后放到影院門外晾曬;5、檢查所有得消防栓、滅火器,填寫檢查表。(2)晚班:1、徹底做好廁所得衛(wèi)生;2、把電影院里各個垃圾桶得垃圾袋換掉;3、把影院門外陳列得各個電影得宣傳海報搬進大廳有序放好;4、下班前要清點3d眼鏡數量并填表記錄.(3)早班晚班都需做:1、大廳與影廳過道但凡有垃圾都要及時清理;2、要隨時保持廁所干凈無太大異味;3、維持大廳顧客秩序。
二、實習體會。
(一)工作內容得體會。
在影院實習得這段時間里,對里面得每個崗位都有或多或少得了解。我認為售票處在整個影院得運作當中充當著一個中樞得作用,對內主要就是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作;對外主要就是通團體票,會員,廣告來開拓市場,吸引顧客,掌控整個影院得運作。在場務崗,由于與每一個顧客都必須接觸,每時每刻都必須保持一個良好得心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務工作。如果有顧客進場比較晚,必要時拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己得座位,一個小得關心將會帶來滿意得回報。比如一個顧客不知道在那個廳,肯定會問場務人員,只要給一個滿意得充滿熱情得回復,絕對會收獲一個燦爛得笑容.對于平常通知進場得喊話,必須按照標準得語速,可以讓顧客感覺到我們得高素質與高服務標準。每次電影結束我還必須完成每個影廳得打掃工作,一個簡單得工作代表一個工作得態(tài)度,干好每一件自己份內得事情.在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶得不同需要,可以不斷提高自己得溝通技巧,無論在哪一個崗位微笑服務很重要,盡量為顧客著想,顧客也會盡量給予我們方便。在日常得工作中,每一個貨品得擺放,每樣貨品得上貨量都就是一個工作能力得表現(xiàn),都必須用心來完成。光靠以上那些還就是不夠得,對于這個崗位細心也很重要,每次完成工作都必須核對貨物,細心得查瞧每樣貨物就是高質量工作得保障。
(二)工作經歷得體會。
錢,就應該踏踏實實,認認真真為別人做事,遵守公司得各項規(guī)定,這樣公司才會長期得錄用您,而您也才會得到相應得回報。
(2)要學會忍耐。特別就是我們這種來自農村貧困家庭得大學生,一定要學會忍耐,在工作中,總會遇到顧客得不滿以及上級得批評與指責,我在實習期間也遇到了顧客不滿時沖我說了些難聽得話語以及因為一點小疏忽就被經理無情得責備與威脅,我能做得只有忍耐。在有些顧客與上級面前不管您有多大得理由她們絕不會聽,因為她們只顧自己得利益,您只要損害了她們得利益,您就要被責罵甚至被侮辱,在這種時候只要沒觸及到做人得基本底線最好不要反駁,因為我們沒有反駁得資本,沒背景、沒錢、沒權利更沒勢力,您拿什么去反抗,如果您硬要反抗,帶來得只會就是更糟糕得后果。我們應該做得就就是把受得氣化作前進得動力,只有不斷得往上爬,您才不會受更多得氣.人活著為得就就是爭一口氣,我們生活得環(huán)境越就是艱難就越就是要爭這口氣,因為人只有在最艱難得環(huán)境中才能磨練出最堅強得意志,才能奪取最輝煌得勝利!(3)要有較好得交際溝通能力與應變能力。在叫顧客進廳時一定要用大聲得普通話且語速不要過快,以便顧客能聽清楚。顧客如果跟您用普通話交流就一定要用普通話,如果跟您用重慶話,我作為重慶人最好就用重慶話,這樣顯得比較親切。有一次來了兩個老外,找座位出了問題,我就去跟她們溝通,結果廢了好大勁才把事情搞定,由此可見英語也就是非常重要得,不就是說要會一口流利得英語,而就是基本得口語交流要學會,我在這方面還很差勁,瞧來以后要多練練了。有一次一個影廳得放映機突然出了故障,那么這時候首先要做得就就是安撫觀眾,避免出現(xiàn)騷亂與不好得情緒波動,然后馬上通知經理找人處理,處理期間要隨時提醒觀眾稍安勿躁,靜等處理結果,如果沒把問題解決,就要跟顧客道歉,安撫顧客到前臺跟經理協(xié)商解決。
電影院實習心得篇十七
(1)實習單位簡介:太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院,影城創(chuàng)立于1992年12月,距今已十七年歷史,累計票房收入2.6億元,接待觀眾超過2千余萬。影城成立以來先后投資三千余萬元,經數次裝修改造,使影城始終引領電影時尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產業(yè)。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;以五星級影院、院線為核心的影視產業(yè)。包括影院建設、影視劇制作、發(fā)行等;以高檔商務會所為核心的休閑娛樂產業(yè)。包括五星級商務會所、高檔中西餐、臺球城等。
(2)實習崗位:。
我在影院中從事場務一職。
(3)負責事務。
主要負責檢票、巡場、安排觀眾出場入場以及3d電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐心、認真仔細而且有原則,要有良好的溝通能力和自制力。每位場務員工均代表則公司的形象,所以要做到自覺維護形象;電影院作為典型的第三產業(yè),是服務業(yè)中的典型,要求內被服務人員能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的咨詢和要求;平時也要負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作;作為場內行動范圍最大的職位,場務人員要與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機器不利于火災逃生,因此場務更要負責影院的安全消防檢查工作。
三、具體實踐過程。
8月1日—8月3日:因為剛到影院工作,了解不多,我大部分時間都站在總檢票口,主要通過觀察模仿來了解場務人員的檢票過程,在此過程中我要按時報幕,要求口齒清晰。此外我要及時準確地回答顧客提出的問題,為他們提供幫助。隨時關注廳內衛(wèi)生和室溫等。
8月4日—8月8日:主要是通過重復工作進一步熟悉出入場時相關流程和工作技巧,提高工作效率,做好與同事間的溝通合作,維持場務有序的秩序,并與其他部門的人員相互配合。此外3d電影的需要配眼鏡觀看,因此常務人員在播放電影時要在一旁監(jiān)督和指導觀眾正確使用眼睛,做好保存、發(fā)放和收回工作。因為3d眼鏡價格昂貴,因此在發(fā)放收回時要十分小心謹慎。
8月9日—9月25日:已經完全適應工作,能做到報幕、檢票及時,散廳時能仔細收3d眼鏡。注意及時的火災防護,對火災的“四個要求”爛熟于心。對觀眾熱情細心。
四、實踐總結與建議。
將近一個月的實習時間里,我從對電影院這一大型的娛樂場所十分困惑情況下,慢慢深入了解其內部結構,由最基礎的報幕、檢票到配合同事對場務一些工作進行探討和改進,使我對電影院的運作有了深入地了解,防治火災相關知識更加熟悉?,F(xiàn)在簡單談談我的心得:。
(1)電影院競爭如林,電影院價格偏低,更加吸引學生和中低層消費者。又傳內又要開一家以3d電影放映為主的高檔潮流電影院,因此華面臨的競爭十分激烈。服務行業(yè)(電影院)在影片、價格等相持難分高下的情況里,越來越需要通過服務態(tài)度和外表氣質這一殺手锏,使自己立于不敗之地。
在實習過程中,我感到場務人員的服務態(tài)度非常重要。
第三,常務人員要反應迅速,比如在看3d電影時,我們要及時發(fā)現(xiàn)破碎眼鏡,要求顧客賠償。
總之,場務人員要提高自我要求,在自己的言行舉止上多多注意,為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。
(2)電影院共有3個部門,分別是票房部(負責買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供應小吃飲料等)和場務部;各個部門之間分工明確,協(xié)調工作,以為觀眾們提供一個高質量服務和完美的觀影體驗為目標。而每一個環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比如,在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票,既保障觀眾的利益又減輕了場務的負擔;人們常常喜歡在觀影時食用爆米花,它也為賣品部提供大部分利潤,但爆米花容易散落,特別是兒童經常把爆米花散落一地,破壞了電影院內整潔優(yōu)雅的環(huán)境,給場務帶來了不必要的麻煩,所以建議爆米花桶上加一個蓋子,或者用紙袋包裝方便攜帶。
(3)影城的運作也給我在管理學上上了生動的一課。對一個企業(yè)的管理實際上就是對員工的管理。從店長、經理的言行中我了解到要想機構快速穩(wěn)定地運作,首先要嚴以律己,我們的劉經理很少遲到,對觀眾也態(tài)度禮貌、和藹可親,給我們做了很好的榜樣;其次,要有原則,其中柏經理做得最為出色,她是一個爽直的人,態(tài)度堅決,會第一時間指出和糾正我們的不足,讓我們對自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文關懷,這方面牛經理是一位很平易近人的上司,他對每個人都友好平等,有時會給我們講自己參軍時的趣事,給平淡的工作增添了不少歡笑。賞罰分明也是一個領導者不能忽視的,我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣傳拼圖,就站了出來加以制止,這一行為后來得到了上級的獎勵;而相應的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進場將會受到嚴格的懲罰。指導、鼓勵、糾正、關懷,構成了一個完整優(yōu)秀的領導班子,這給我今后在協(xié)會中的領導工作有了很大啟發(fā)。
五、實踐的思考。
在當今社會娛樂消費占據著大部分的市場,電腦互聯(lián)網、手機、mp4、mp5的普及給人們提供了更多觀影方式,這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少沖擊。因此,傳統(tǒng)電影院在定位時不僅是一個看電影的地方,更要是一個休閑娛樂、放松自己的高檔場所。此外,3d電影作為一個新興產業(yè),它只能在電影院內觀賞,加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果,傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢和潛力可挖的。
全球經濟的不景氣,給中國經濟也帶來了不少影響。當前物價偏高,居民消費水平與物價不平衡導致了不少社會問題,電影院50元左右的電影足夠一個三口之家兩三天的伙食費,因此華億影城在價格上做出了適當讓步,通過各種會員積分打折卡、團購、銀行刷卡活動、家庭套票、情侶套票、周二半價等等來吸引人們;另外,外界宣傳也十分重要,比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣傳片,做好影院的網站建設、企業(yè)內部的期刊,讓更多的人了解到企業(yè)的動態(tài)。同時,我在電影里工作也看到了很多中外電影的差距。外國電影特別是美國電影永遠是大多數人的選擇,像《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》《藍精靈》能保持一兩個月的上映時間,這些電影內容新奇、視角獨特充滿想象又不失溫情,給人們天馬行空的觀影感受,難怪上座率如此之高。而與此相比,中國的電影就遜色一些,主要以動漫作品為主,主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術,卻因為劇情老套無法激起觀眾的興趣。不過中國電影還是有佼佼者的,比如新片《竊-聽風云2》很受觀眾青睞。希望中國電影再接再厲,不斷嘗試突破,不要貪圖場景的華美而忽略了劇情和演技,畢竟電影給人的不僅僅是視聽震撼,也是不同人生經歷的感觸和啟發(fā)。
六、收獲與體會。
還記得當初報到的時候,心里難免會緊張,剛踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用疑惑的眼神看著自己,我試著微笑的和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到緩解,所以從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天見到大家都會微笑的問好。我總覺得,經常有一些細微的東西被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與關心。短短的幾天時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習。我常在想,想要在短暫的實習時間內盡可能的多學一些技能,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新公司,新部門,師傅根本不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,所以跟師傅建立起溝通時很必要的。同時,我也覺得這也是我們將來走上社會的一把不可或缺的鑰匙。
作為一份正式上班的工作,顯然跟以前偶爾兼職的不一樣。對我個人而言,影響力最大的莫過于我們的總經理。他的個人魅力以及處理事情的魄力都是我所敬佩的。再來就是整個萬達的企業(yè)文化和團隊氛圍都是我之前沒遇到過了,也是去我迄今為止感受最深的。感覺的到了自己的成長,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。每一步走來都是一部一個腳印,我覺得這樣的生活是我所追求的。其實服務行業(yè)看似簡單,但要做到好卻并非易事,所以說,把簡單的事做好,就是不簡單,把平凡做好就是不平凡。對于即將步入社會,真正走上工作崗位的我們來說,我覺得應該充分利用好這次的實習機會,調整好心態(tài),把看似簡單的事,做得不簡單,這將成為我們真正步入社會之前又一大筆財富。實習跟正式工作之間的區(qū)別,我覺得應該就是在實習期間你還有機會去學習,可是在正式工作就是一個淘汰的游戲。實習期間,師傅會注意我們的一舉一動,會給我們的工作打分,會授予我們給多的建議以及分享他們的經驗,比如說到了某個階段,我們就需要去調整一個心態(tài),把自己定點在不同的地方,如果說一直都局限在一點上,那么我們永遠都無法進步。
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。實習將學習多年的英語,以及在校學習兩年的有關服務方面的所有知識,進行一次全面的實踐性練習,運用到實際的工作中去。在單位實習中,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),提高自我價值,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
電影院實習心得篇十八
小姐姐大二時,經朋友介紹,在一家電影院找到了一份兼職工作,在影院里賣賣票,做服務員等等。這份工作使得她對電影院的運營和電影文化有了更深的了解,并且也獲得了很多寶貴的經驗。
第二段:賣票員的工作體驗。
作為一名電影院的賣票員,小姐姐的主要工作是幫忙售出電影票,確保電影院內的客人有良好的觀影體驗。在賣票的時候,需要注意票務系統(tǒng)的基本操作,給顧客提供優(yōu)質的購票服務,遇到問題及時解決。這份工作教會了小姐姐如何應對繁忙的工作環(huán)境,并且培養(yǎng)了她的溝通能力和應變能力。
第三段:服務員的工作體驗。
當小姐姐從賣票員變成了服務員,她的工作職責也隨之改變。服務員除了接待客人、引導客人到座位等基本服務,還需為電影院內的客人提供更加貼心的服務,例如幫助準備食物飲品等。作為一名服務員,小姐姐也學到了更加高效地掌握工作要領,做事更加細致周密,確保服務質量。
小姐姐在電影院里學到的最重要的一點就是團隊合作。在這個工作環(huán)境中,需要和同事們密切合作,互相扶持,分擔工作任務。在高峰期,同事們會團結一心,快速處理煩瑣的工作,確保工作效率。而在工作中間的碰撞和交流,也讓小姐姐結交了很多志同道合的好朋友。
第五段:工作經驗的啟示。
在這份電影院兼職工作中,小姐姐深深體會到兼職工作的重要性,它既能幫她解決家里的經濟問題,也能增加她的社會閱歷。此外,她還通過勞動了解了生產的價值,也更加珍惜了生活中的美好。這份工作不僅僅鍛煉了她的能力,也讓她更加自信,讓她對未來充滿了期待。
結語:
這份電影院的兼職工作,不僅讓小姐姐自己獲得了很多經驗,也讓她學會了與異質性的人共事的方法和技巧。在未來的求職生涯中,這些經驗都將派上更大的用場。小姐姐很慶幸自己在學生時代能有這樣的一份兼職工作,為自己人生的點點滴滴準備好了更充實的底蘊。
電影院實習心得篇十九
報到的那天我才知道在萬達影院實習的學生不止我們3個人,還有另一個校區(qū)的3位同學,那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓的是影務。我們早早地就到了實習地點,穿上制服,便開始了培訓。影務最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應,但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經理的安排下來到了票房學習。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復雜,我們學習了一下午也只是似懂非懂。我想經驗就是從積累中得出的,所以成就不急于一時。到了晚上五六點,人漸漸地多了起來,我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票,并且已經熟悉地了解了本影院的基本售票準則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時會耽誤更多的時間,當顧客多的時候,經常會變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場的大門還沒有開,而我們也無法進入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因為這一點,才讓我們意識到作為一名員工,更應了解的就是自己所處的位置。就像經理說的,萬一發(fā)生緊急情況,我們如果不了解通道,就無法逃生。后來我們開始了一天的影務工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導,并且在播放3d電影時,收發(fā)3d眼鏡。一天下來,我們也更加熟悉影務的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關鍵要看我們對待工作的態(tài)度,我們將在這里度過我們的一整個寒假,收獲更多的寶貴經驗。
電影院實習心得篇二十
1月我已經在德清銀都電影大世界實習了將近5個月了。這5個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務,當然里面也有我學的專業(yè)設計,目前排片還沒這個能力。我也分別在票務,場務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法、經驗,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。工作時要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實習工資本來就低,犯了錯就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。5個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
電影院實習心得篇二十一
電影院兼職是許多學生和大學畢業(yè)生的首選。我也不例外,在我大學的時候就在電影院打過一段時間兼職。在這段時間中,我學到了許多東西,得到了許多收獲,并且鍛煉了自己的各種能力。今天我想分享一下我在電影院兼職的體驗,希望能夠幫助到那些想要嘗試這種工作的人們。
第二段:工作內容。
作為一個電影院的工作人員,我的主要工作內容包括售票、檢票、提供咨詢和衛(wèi)生清潔等。其中,售票和檢票是最重要的職責。這不僅需要我們能夠迅速而準確地完成工作,還需要我們有足夠的耐心和責任心,以確保每個顧客都得到了良好的服務體驗。此外,我們還要協(xié)助顧客解答各種問題,并確保電影院的環(huán)境干凈、整潔、舒適。
第三段:團隊合作。
為了提供好的服務,我們必須要在團隊合作中完成每個任務。這意味著所有人必須在各自的工作中發(fā)揮出最大的作用,并在需要時互相幫助。例如,在檢票過程中,隊員之間互相配合,以確保每個顧客都能及時獲得其座位信息,并且在遇到特殊情況時能夠快速解決,例如:超售、網絡故障等。在這個團隊合作中,我學會了傾聽、溝通、合作、理解和尊重他人,這些不僅對工作有著巨大的幫助,也對個人和職業(yè)發(fā)展有著重大的啟示作用。
第四段:應對突發(fā)狀況。
在后整個兼職中,我遇到了各種各樣的困難和問題,有些情況甚至令人感到毫無頭緒。但是,我從中學到了如何快速反應和適應各種情況,以及回應客戶的位置。例如,在一場電影放映中遇到座位問題時,我們需要及時采取措施,向顧客解釋情況,并幫助其尋找合適的位置。另外,電影院的環(huán)境往往是復雜而繁忙的,我們需要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,避免一些不必要的麻煩和誤會。
第五段:總結。
總之,這次電影院的兼職經歷讓我受益匪淺。通過這次經歷,我不僅鍛煉了自己的各種技能,還提高了自己解決問題的能力,學會了更加高效地工作和顧客服務。我相信這些經驗將有助于我在未來的職場生涯中更好地勝任工作,并取得積極的成果。如果您也正在尋找一份兼職,自己動手試一試,你會驚喜地發(fā)現(xiàn)自己在過程中學到了很多,收獲會遠遠超過工資。
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