總結(jié)可以提煉出經(jīng)驗和教訓，幫助我們避免重復犯錯，提高工作和學習效率。在寫總結(jié)之前，先要對整個過程進行回顧和梳理。這些范文中包含了一些精彩的段落和表達方式，可以幫助我們提升寫總結(jié)的水平。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇一
__年3月11日入職本公司，雖然過去多年從事建筑業(yè)工作，但對北京建筑市場施工程序、工藝、要求還是一無所知，對公司的管理辦法，各種規(guī)章制度，工作程序也不了解，對我個人來講，一切都是從零開始。
一年來能認真學習執(zhí)行公司各項管理辦法和規(guī)章制度，遵守各項紀律，貫徹執(zhí)行公司各種文件和會議精神，能主動了解掌握北京建筑市場施工管理程序，盡快使自己適應工作需要。能積極協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、審計各方面的關(guān)系，盡量減少公司協(xié)調(diào)工作量，能主動配合公司各部門的工作，虛心聽取各部門領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的意見，及時修正工作中的缺點和不足。
能注意管理工作，在計劃、質(zhì)量、安全和員工的管理上均能做到有序進行，有較強的成本意識，工程每走一步都能關(guān)注成本狀況，在材料計劃、材料使用、人工費支出、機械臺班支出上基本上做到了有效控制。
堅持以人為本的工作方法，善于做員工的思想政治工作，發(fā)揮每一個員工的積極性，使其在本崗位上實現(xiàn)應有的作用。發(fā)現(xiàn)員工不足之處，能善意的及時的批評教育，發(fā)現(xiàn)員工之間不團結(jié)因素能及時解決，團結(jié)同志一道工作，關(guān)心職工生活，重視食堂、宿舍的管理，達到員工的基本滿意。
一年來工作有收獲、有進步，也有不足和缺點，在理解執(zhí)行公司各種管理辦法上有失誤，在綜合項目管理上還不到位，存在漏洞。在項目沒有合同沒有單價的特殊情況下，如何控制成本還沒有具體的辦法和措施，在業(yè)主、監(jiān)理方的協(xié)調(diào)上還有待加強，對各分包單位的管理有時跟不上。
二、項目總結(jié)。
動力總成項目部組建于__年2月12日，由22名員工組成，3月23日進駐動力總成工地，3月30號開始進行發(fā)動機聯(lián)合廠房清表工程和臨舍設(shè)計工作，由于圖紙原因，5月29日正式開工打水泥土樁，目前結(jié)構(gòu)工程基本結(jié)束，地面工程完成三分之一。變速器聯(lián)合廠房11月6號開始清表，11月26號開始正式打水泥土樁，目前基礎(chǔ)混凝土施工正在進行中。
生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形象，甲方、監(jiān)理方相對滿意，但我們認為總體進度不盡人意，比預想進度存在很大差距，其中八月份計劃只完成80%，主要原因是設(shè)計圖跟不上施工進度需要和設(shè)計變更暫緩施工造成的，同時也存在協(xié)調(diào)不力勞動組織，分包人力、設(shè)備等問題。但只要條件具備，項目還是能晝夜不停的組織施工。如基礎(chǔ)正負零以下混凝土僅用一個月時間，基本晝夜不停，鋼構(gòu)、網(wǎng)架進入正式施工后也能夠按計劃完成，工程部每天組織一次協(xié)調(diào)會，使鋼構(gòu)、網(wǎng)架工程能順利施工發(fā)揮了主要作用。但在框架施工時人力不足問題，地面施工人力不足問題，項目部沒有得到有效的控制和采取相應的措施。
在質(zhì)量上項目部今年控制的比較好，發(fā)揮了相關(guān)管理人員的作用，各負其責，基礎(chǔ)施工、框架施工質(zhì)量控制得到業(yè)主和監(jiān)理方一致好評。土建、鋼構(gòu)網(wǎng)架兩次長城杯專家結(jié)構(gòu)檢查評審均收到了理想效果。通州區(qū)質(zhì)檢站三次來我工地質(zhì)量檢查，比較滿意，只提出幾個質(zhì)量通病問題，沒下整改單子。城建遠東公司也幾次來工地質(zhì)量檢查，也對各分部分項工程質(zhì)量給予充分肯定。在質(zhì)量上也存在墊層混凝土裂縫、梁板混凝土收面不好局部裂紋、二次結(jié)構(gòu)砌塊立縫不嚴等質(zhì)量通病問題，沒有得到很好的控制，也存在不是主要部位質(zhì)量就不嚴格把關(guān)的問題，在全員質(zhì)量意識上還有待提高。
安全生產(chǎn)應該說我們還是把安全工作擺在了頭條位置，把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個施工生產(chǎn)過程中，項目部領(lǐng)導對安全工作高度重視，專職安全員認真負責，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想，使安全工作真正落實到了實處，安全資料齊全，各種教育能及時跟上，安全防護基本到位有效，特別是重點部位都是設(shè)專人看守，在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時做了大量的用電管理工作。一年來我項目部沒發(fā)生任何安全事故。但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細不嚴，有私拉亂接現(xiàn)象。施工現(xiàn)場個別部位安全防護跟的不及時，也存在無證上崗問題，這些問題的存在應引起我們今后工作中足夠的認識，真正做到防微杜漸，安全第一!
成本管理在沒有合同、無清單單價，圖紙不全或不及時，滿足不了預算需要的特殊情況下，如何做好成本的中間控制，是擺在我們面前的一個新課題，雖然存在一定的難度，在實際施工過程中我們在成本管理與控制還是做了大量的工作。在材料計劃上實行分包，工長分別提量對比，提出材料計劃，經(jīng)商務預算審核，才提出計劃。使計劃更切合實際，原材料、周轉(zhuǎn)材料的進場時間也做到了適當?shù)目刂?。材料使用上也是精打細算，如基礎(chǔ)模板施工時限制分包的制作量，以保證模板周轉(zhuǎn)次數(shù);在1:9灰土回填、地面的土方回填標高、碎石標高等也采取了相應的措施，對商品混凝土量也對車進行了抽檢，對進場量和預算量也隨時進行了對比，對分包損失、浪費、挪為他用材料都做了教育和經(jīng)濟處罰。在人工費的零工和機械臺班的簽發(fā)上我們也是層層把關(guān)，做到各負其責，堅決杜絕人情單子。雖然我們在成本管理上做了一些工作，但管理上仍然不細，在材料使用杜絕浪費上仍有潛力可挖，成本管理是各項管理工作的核心，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工成本意識，加強各項管理工作，為公司爭取更大的利潤空間。
技術(shù)管理上在圖紙不全，圖到馬上施工，方案化整為零的情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步。施工面積大測量任務重也沒影響施工的正常進行。
加強了食堂宿舍管理，發(fā)揮了生活管理委員會的作用，特別是食堂通過人員更新調(diào)整，加大管理力度，是我們的生活越來越好，基本達到了職工滿意食堂標準。
項目部組建時22人，通過一年來正常調(diào)出調(diào)入和考核篩選，目前是23人。一年來通過學習公司各項管理規(guī)章制度，一年來的.工作實踐，非常高興地看到我們項目部每一個員工都有了長足的進步，均能在各自的崗位上充分發(fā)揮作用，越來越團結(jié)向上，精神面貌有了很大改觀，能遵守紀律，嚴格要求自己，有的員工晝夜工作在工作崗位上，不辭辛苦，任勞任怨，不計時間，不計報酬，有的整天堅守在現(xiàn)場崗位上，有的天天晚上加班趕業(yè)務，有的堅持原則敢于管理，一絲不茍，有的認真學習鉆研業(yè)務，適應性強，也有的不怕工作多、繁復，不管分內(nèi)都努力做好。所有的一切都讓人欣慰，讓人感動。記得剛進場時，甲方和監(jiān)理方看到我們員工年輕人居多的狀況，曾言語流露出對我們持懷疑態(tài)度，通過一年的實踐成果已經(jīng)證明了我們的實力，也是我們項目團隊精神、團隊力量的具體體現(xiàn)，我們現(xiàn)在可以驕傲地說：我們能行!
但在我們的員工中上半年也存在個別不和諧音符，也有怕做錯事不能承擔責任，也有的分外工作不愛管，也有的對自己的要求不夠嚴格，希望同志的努力克服各自不足，搞好自身建設(shè)，成為完全合格的一名員工。
三、__年工作展望。
__年過去了，我們又迎來新的一年，新的一年在我們面前的任務更加艱巨，兩個廠房12萬多平米，__年才完成工作總量的四分之一。發(fā)動機廠房7月末交工，變速器廠房9月末交工，5、6月份要開動能中心和庫房，還有廠區(qū)道路?？梢韵胂蟪鑫覀兘衲甑娜蝿帐呛蔚鹊姆敝?，工期緊、任務重這就需要我們加倍努力工作，不怕苦累，繼續(xù)發(fā)揚我們項目部的團隊精神，發(fā)揮我們每一個員工的主觀能動性，精心組織，精心施工，嚴密計劃。加強生產(chǎn)計劃管理，做到周保月、月保年進度計劃的方針，加強勞動組織，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，有序的連續(xù)施工，強化生產(chǎn)調(diào)度指令，生產(chǎn)指揮到位，按時召開項目生產(chǎn)調(diào)度會，根據(jù)工程進展情況組織好相關(guān)分包隊伍協(xié)調(diào)會，切實解決施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實際問題。技術(shù)系統(tǒng)要繼續(xù)克服圖紙不全、資料零散等困難，以保證施工生產(chǎn)的正常推進。
工程質(zhì)量上變速器聯(lián)合廠房繼續(xù)申請結(jié)構(gòu)長城杯工程，要抓好結(jié)構(gòu)質(zhì)量，確保長城杯專家順利驗收評審，兩個廠房都是竣工工程，都將進行裝修施工和地面施工，要堅持質(zhì)量標準，按檢評程序辦事，做好質(zhì)量的中間控制，要下功夫解決好質(zhì)量通病問題，專職質(zhì)檢員要認真履行自己的職責，生產(chǎn)技術(shù)也要齊抓共管，共同把好質(zhì)量關(guān)。
今年安全工作難度相對大于去年，分包隊伍多，施工人員多，工期緊，任務重，交叉、立體作業(yè)多，施工用電范圍大，安全工作任務更為艱巨，要繼續(xù)樹立安全第一的思想，以預防為主，常抓不懈，資料健全，標志醒目，防護到位，持證上崗，規(guī)范操作，安全工作要以專職安全員為主，形成人人抓，人人管的局面。
成本管理今年要上一個新臺階，根據(jù)去年的經(jīng)驗，要抓細抓實，提高全員的成本意識，一切管理工作都要從成本利益出發(fā)，加大管理力度，工程每走一步，都要做到成本心中有數(shù)。各部門要支持商務工作，主動、及時的提供相關(guān)資料，在材料詢價、定價、合同、進場驗收、使用、限額領(lǐng)料、材料回收退庫等環(huán)節(jié)都要做細致的工作，對人工費的零工、機械臺班做好日志，做到層層把關(guān)，要嚴格控制生活用水、用電等一切非生產(chǎn)性開支。努力提高經(jīng)濟效益，爭取一個好的收成。
項目管理是一個綜合管理，要在新的一年里對治安、消防、生活、防盜、衛(wèi)生等方面工作都要抓好、抓實。
在新的一年里各位員工要加強自身建設(shè)，加強團結(jié)，形成合力，遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，鉆研業(yè)務，努力工作，使自己的綜合素質(zhì)有一個明顯提升，成為社會有用人才，為公司的發(fā)展壯大做出我們應有的貢獻。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇二
我是2022年x月來到公司，然后入職，在這一年的學習與工作的時間里，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助，下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對于我這種剛剛畢業(yè)，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理，我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發(fā)一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端!
其次，在維護客戶方面，
第一，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，
第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，
第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。
在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的，維護客戶是更不容易的，現(xiàn)在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
2022年，我擔任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導的關(guān)心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達x億x千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水和服務質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務技能有了長足的進步，業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的`過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水。
2022年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺x，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻。
今年的銷售任務自己是很好的完成了的，也超出了公司規(guī)定的銷售額，雖然超過的并不多，但我對這樣的一個情況是比較的滿意的，因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結(jié)果，我心里是非常的高興的，我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現(xiàn)在跟其它優(yōu)秀的銷售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結(jié)，并且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。
一、工作完成情況。
今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出x%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規(guī)定自己每一天一定要銷售多少產(chǎn)品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監(jiān)督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應該要做的工作。
二、工作中的感悟。
銷售這個行業(yè)其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內(nèi)也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品，所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計劃。
在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃：
1、在今年的基礎(chǔ)上再提高x%的銷售額，這個目標可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了，并不是不可能完成的任務。
2、多學習一些銷售技巧，比如怎樣跟客戶溝通，怎樣讓客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購買興趣，這些都是我需要學習的地方。
3、把一年的銷售額平均到每一天，制定好每天的工作計劃。
在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。
回顧這20__半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三、下半年工作計劃。
1、明確開發(fā)的方向。
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì)，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出星級飯店的檔次。
2、確保完成任務。
(1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯后。
(2)、主管、領(lǐng)班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個人任務，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3、主管、領(lǐng)班要帶頭學習。
帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎(chǔ)資料的積累;同時要勤練基本功，注重專業(yè)知識學習，提高業(yè)務技能水平，有一定知識和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會有靈感。
4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓工作。
餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業(yè)務技能技巧培訓;多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓或比賽，不但提高業(yè)務技能，也增加了創(chuàng)新的積極性。
5、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定。
按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估，提高創(chuàng)新積極性和主動性，力爭完成下半年任務指標。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將____年度工作情況作總結(jié)匯報：
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步，餐飲年終工作總結(jié)。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩，工作總結(jié)《餐飲年終工作總結(jié)》。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇三
一、各工程項目在本年度的完成情況如下：
1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責任成本內(nèi)完成工程任務，累計完成產(chǎn)值288.9萬元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內(nèi)完成施工任務，累計完成產(chǎn)值13873773元。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行達到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量，工程進度快速合理，努力做到質(zhì)量高于一切，效率再創(chuàng)輝煌，受到業(yè)主的贊同和表揚。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過及時與主要負責人溝通和協(xié)調(diào)，變更了計價方式，在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢下，出色的完成了工程任務，累計完成產(chǎn)值達2810747元。
4、三角州公園i標主園道路在1個月內(nèi)完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行，為將工程按規(guī)定時限保質(zhì)保量的完成，施工以來，制定了嚴格的項目管理目標和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責任制，在規(guī)定時限出色的完成施工任務，累計完成產(chǎn)值達195.5萬元。
5、在施工期間，利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，工程完成順利，質(zhì)量良好，得到業(yè)主的認可。累計完成產(chǎn)值達109萬元。
6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地，我部門積極配合業(yè)主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時，順利的完成，施工以來，在保證施工質(zhì)量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進度計劃，并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量。進度。安全控制協(xié)議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務，項目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質(zhì)量、進度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚和獎勵。不僅完成了任務，而且還贏得了市場的一致認可，更是為公司獲取了利潤。累計完成產(chǎn)值達2060萬元。
全年累計完成直管項目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元，毛利率為21.6%。
二、進一步作好施工管理工作：
1、把握項目本質(zhì)的措施。
項目，是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或結(jié)果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內(nèi)容是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達成一致，簽定合同。由于每個工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點，才能在開展工作的時候分清主次，規(guī)劃整體，做到心中有數(shù)。例如阜南路項目的特點之一就是工期緊，我采取在施工時交叉作業(yè)、流水施工;老子路項目的特點之一是設(shè)計標準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節(jié)省非關(guān)鍵費用開支，力求做到完美。
2、項目計劃控制。
項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，通過制定日計劃和周計劃，去落實，去實施，以達到對整個工程生產(chǎn)進行嚴格控管。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項目部風險，管理程序也相對簡單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務隊伍，優(yōu)點不僅是勞務分包單價低于以往類似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風險認識管理能力強，在2個月時間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制，進場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計劃提前進場，按日統(tǒng)計，落實有權(quán)領(lǐng)料人制度，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作人員的工作條件，合理延長作業(yè)時間，提高單機工作效率。例如老子路對機械操作手加強關(guān)心關(guān)懷，在兩節(jié)期間不僅提高伙食標準，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標準設(shè)獎，激勵了操作人員的工作熱情，并要求主動加班加點。挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更多的收益。
3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行。
作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講是非常重要的。我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工。從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須做到質(zhì)量達標。在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為各種原因出現(xiàn)大小不一，程度不等的問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面，給施工帶來一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，爭取量化，細化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹品牌，創(chuàng)效益。
4、項目整體控制的應變。
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理時刻都要考慮的客觀問題。做項目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部等各方面協(xié)調(diào)，俗話說：魔鬼藏在細節(jié)之中。每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都有可能決定項目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化，公司利益化，工程質(zhì)量超標的前提下。通過誠實可信、按時保質(zhì)保量的施工實力、能力的展現(xiàn)下，為公司贏得市場的認可與贊揚，獲取效益，是對公司，對員工的交代與回報。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇四
20_年初至8月份在韓家墅擔任項目經(jīng)理，后擔任寶武公路項目經(jīng)理，主要負責施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風雨兼程，一年的酸甜苦辣，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程，也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場的崗位實踐，熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現(xiàn)對這一年的工作總結(jié)如下：
一、把握項目本質(zhì)的措施。
項目，是為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品。服務或結(jié)果而進行的暫時性努力。為此，在工程項目開始階段，我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個工程的特點是不同的，最主要的是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰(zhàn)線長、工期緊、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費用開支。
二、項目計劃控制。
項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節(jié)點項目，定出節(jié)點工期，結(jié)果都是能順利完成的。成本計劃關(guān)系到工料機的各方面管理，合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行。
作為項目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行。工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范值內(nèi)進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種.種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
四、項目整體控制的應變。
特別是外部能否及時的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信，保質(zhì)保量的實力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場的認可，獲得效益。但一個人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
20_年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點做出努力、做好工作。
繼續(xù)抓好寶武公路項目管理工作，寶武公路工程時間緊，任務重。考慮到項目總工期的要求，我將繼續(xù)抓好施工現(xiàn)場進度控制，積極組織好人力投入，確保工期按照預期要求全部完成，保證寶武公路按照預期的質(zhì)量目標與工期目標順利交工。
到施工各個環(huán)節(jié)的環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是材料的管理，在新的一年我將繼續(xù)做好現(xiàn)場材料與工程預算兩進行對比，找出不足，制定對策。三是施工方法的研究與管理，在公司各項預防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程的實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和人工操作。
在即將到來的新一年了，我代表寶武公路所有參建人員承諾：在保證質(zhì)量與工期目標的前提下，一定給公司交出一份滿意的答卷。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇五
xxxx年xx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作，支持黨組織思想政治工作和黨建工作，使我項目員工的業(yè)務能力及思想政治素質(zhì)不斷提高。
目前有三個項目，其中改造工程二標段位于xx市xx區(qū)河南片區(qū)，全長1.4km，道路市政工程一標段位于天津市塘沽區(qū)的東沽片區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。土地填墊工程，土方填筑186萬m，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現(xiàn)出良好的'精神風貌，在項目領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。
xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
閘南路改造工程二標段和道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
截止到3月31日，三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
本項目積極參加公司及建委安全活動，及時傳達有關(guān)安全精神，開復工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到"三不傷害"，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
xx項目自復工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
截至xxxx年3月31日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料采購合同xx份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
xxxx年初隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)"用工荒"的情況，天津也不例外，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作，確保了工程勞動力需求。在xxxx年的基礎(chǔ)上本季度繼續(xù)完善公司勞務管理制度。
xx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。
天津項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：(1)制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準備，防止材料大幅漲價。
以上為一年工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求，還有不小的差距，我項目將會圍繞年度工作計劃和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。主要做好以下工作：
1、進一步完善項目管理。
2、全面履約。
3、降本增效。
4、增加變更簽證量。
5、提高自身及項目整體技術(shù)力量。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇六
2021年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力工作，有了一點收獲，臨近年終，我對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于反思工作，提高自己，將銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售工作做的更出色。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份任職華xx域銷售經(jīng)理工作的，在沒有負責銷售工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電力行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教呂磊經(jīng)理和公司幾位領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電力行業(yè)有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，積累到一些優(yōu)質(zhì)客戶，對市場的認識也有一個明確的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的銷售能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
看華東區(qū)域的開票、催款工作還有待加強。進一步提高：
一、與客戶深入溝通。在與客戶溝通的過程中，把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時摸清客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
二、明確工作目標和制定詳細計劃。養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習慣，合理的分配工作時間。
三、深入分析市場。多向競爭對手學習，查找自身不足。腳踏實地的進行市場調(diào)研探尋市場需求走向，及時反饋信息，緊跟市場步伐。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。明年是大有作為的一年，理清思路提高業(yè)務水平抓住這個機遇，在2022年實現(xiàn)新的突破。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇七
今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，此刻將我2015年工作狀況總結(jié)如下：
一是加強學習，不斷增強政治修養(yǎng)。
在工作和學習中深入學習實踐科學發(fā)展觀，以三個代表思想為指導，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自我的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自我能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自我。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。
二是努力鍛煉，熟悉業(yè)務知識，盡快進入主角。
在本站工作期間，我努力熟悉掌握業(yè)務知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感投入到工作中;在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，只有這樣才能使自我快速進入主角。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風。
能夠認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
在工作的這段時間里，自我在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點，還要客觀地應對自我的不足之處，進一步提高自我的科室業(yè)務知識，進一步加強公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇八
xx年，我局在省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導下，全面貫徹黨的十八大精神，深入實踐科學發(fā)展觀，緊密圍繞全市中心工作和災后重建目標，強化人才為本、需求導向、主動服務理念，積極實施人才強市戰(zhàn)略，突出抓好人才隊伍建設(shè)、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務和信訪維穩(wěn)等工作，為災后恢復重建和經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人才智力支撐和體制保障。
一、完善服務體系建設(shè)，提升人事人才公共服務能力。
(一)積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和見習工作。進一步完善了促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作機制，加強應屆高校畢業(yè)生就業(yè)指導，積極為高校畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。深入高校，對應屆高校畢業(yè)生開展就業(yè)指導服務;通過舉辦“專場招聘會”、“就業(yè)服務進學校”等活動，促進高校畢業(yè)生就業(yè);通過制作創(chuàng)業(yè)指南展板和運用網(wǎng)絡、電視、報紙等加強政策宣傳;深入相關(guān)部門，了解高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)情況，建立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)臺帳;實地走訪，積極幫助創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生解決實際困難。我們?yōu)閤x年創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)獎金，分解下達了xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)任務和見習基地建設(shè)任務，把180人創(chuàng)業(yè)和建立14個就業(yè)見習基地任務分解落實到具體單位。聯(lián)合相關(guān)部門，積極落實《關(guān)于促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策的實施意見》，在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實施優(yōu)惠政策。，我市促進113名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，申報國家級見習基地1個、省級就業(yè)見習基地22個。
(二)政務服務進一步優(yōu)化。行政審批事項和非行政審批事項辦理流程進一步完善和規(guī)范，規(guī)范流程、簡化手續(xù)、提高辦結(jié)效率方面取得明顯成效。積極推進服務窗口標準化建設(shè)，相關(guān)方案已報市政務中心、市審改辦審批。進一步增強服務意識，全面落實“三項制度”，積極提高服務質(zhì)量，對外地人員實行預約服務和節(jié)假日服務。，受理3500余份辦證申請，辦理頒發(fā)了30個類別3200余份證書，無一超時辦結(jié)，辦結(jié)率達100%，群眾滿意率達100%。認真開展學歷確認工作，對27家單位的127名人員進行了學歷、學位審查，對符合規(guī)定的106人辦理了確認手續(xù)。
(三)積極打造人事人才公共服務平臺。認真做好高校畢業(yè)生就業(yè)報到和就業(yè)宣傳工作，修訂和印制了《高校畢業(yè)生就業(yè)指南》等資料，在人才網(wǎng)開設(shè)了“畢業(yè)生就業(yè)專區(qū)”，窗口實行延時服務，做到隨到隨辦。，接派往屆高校畢業(yè)生265人，人事代理單位273家，單位代理和個人代理總?cè)藬?shù)達18062人，今年凈增351人。代管流動人才戶籍關(guān)系3869人，辦理人才流動手續(xù)391人次，出具相關(guān)材料635人次，代辦職稱申報38人。繼續(xù)辦好人才網(wǎng)站，1至6月人才網(wǎng)訪問量凈增30萬人次，續(xù)辦和新增單位會員176家次，新增個人會員1928人，網(wǎng)上新發(fā)布職位數(shù)4256個。認真做好流動人才檔案和流動人才黨員管理工作，開設(shè)網(wǎng)上黨校，加強流動人才黨員教育，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，2名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務工作者受到市級表彰。
(四)人事考試工作安全規(guī)范有序。圓滿完成省廳下達的各項考試任務，順利完成本年度45個科目的考試報名工作，報名人數(shù)達3245人次;組織職稱計算機考試3次，參考模塊達3201個;組織實施職稱外語、質(zhì)量工程師和全市公招教師考試等工作，參加考試人數(shù)達11486人，我市連續(xù)三年無雷同考場。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作，招錄過程規(guī)范，無差錯事件發(fā)生。半年來，各類考試組織有序，考風考紀良好，無重大考試安全事故發(fā)生。
二、穩(wěn)步推進政府機構(gòu)改革，切實加強機構(gòu)編制管理。
(一)政府機構(gòu)改革工作平穩(wěn)推進。年初，全省政府機構(gòu)改革動員大會召開后，我市迅速成立機構(gòu)改革領(lǐng)導小組，積極制定市機改方案。今年4月上報了市級機改方案，5月上報了縣級機改方案。為做好機改實施，制定了《機改實施意見(初稿)》和相關(guān)材料。為推進城市管理及行政執(zhí)法工作，與省級部門一道深入中江縣等地調(diào)研，目前，省政府已同意我市市級和中江兩地的城市行政處罰權(quán)相對集中，我們將擬成立城市行政執(zhí)法局寫入了機改方案，正待省委批復。
(二)積極推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和政法體制改革。我市是全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作試點市之一，市委、市政府高度重視，成立了市委統(tǒng)籌辦。，聯(lián)合相關(guān)部門開展調(diào)查研究，制定了具體方案。為推進政法體制改革，今年省編辦給我市下達了中央第一批政法專項編制238名，我市按時全數(shù)下達給市縣兩級政法部門。
(三)切實加強機構(gòu)編制管理和檢查。認真貫徹落實中央、省有關(guān)加強機構(gòu)編制管理的文件精神，積極落實《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》，嚴格控制財政供養(yǎng)人員數(shù)量。進一步完善了“12310”舉報電話制度。，完成了市黨員電化教育中心機構(gòu)更名工作，市國土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊領(lǐng)導職數(shù)的核定和市駐外招商機構(gòu)成立掛牌工作，市國土資源局開發(fā)區(qū)分局機構(gòu)更名工作，做好了市屬事業(yè)單位機構(gòu)年檢、變更工作。截至日前，我市共登記注冊事業(yè)法人1727個，年檢1650個，辦理變更登記218個，注銷登記30個。市級登記注冊事業(yè)法人193個，年檢187個，暫緩年檢8個，注銷1個，變更19個。
三、實施人才強市戰(zhàn)略，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才保障。
(一)加強公務員隊伍建設(shè)。認真貫徹落實《公務員法》及其配套法規(guī)。，錄用xx年公招公務員226人，錄用人民警察10人;組織完成xx年市政法體制改革試點班60個職位報名資格初審，報名人員達740人。對全市已經(jīng)批準參照管理的171個單位的1600余名事業(yè)單位在職在編人員，經(jīng)資格審查、考試考核合格等程序，對符合條件的1327人予以公務員登記。對公開考試錄用試用期已滿、軍轉(zhuǎn)安置和公選等287名人員進行了公務員登記。認真貫徹《公務員考核條例》，做好xx年公務員年度考核，全市公務員10532人100%參加考核，其中優(yōu)秀1529人，稱職8526人，基本稱職2人，不稱職2人，未確定等次473人。推薦國家表彰先進集體5個，推薦國家表彰先進個人12名;推薦省級表彰先進集體7個，先進個人35名。加強公務員流動管理，辦理公務員調(diào)動44人。
(二)加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。做好了xx年專家學術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國服務、高層次留學人才回國資助、留學人員回國創(chuàng)業(yè)啟動支持計劃等項目的申報工作;完成了海外高層次人才、項目需求信息征集工作，做好了市“領(lǐng)導一對一專家聯(lián)系”的專家篩選工作。做好了第一期省學術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作，省優(yōu)專家、學術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報工作;做好了市第七批有突出貢獻的優(yōu)秀專家推薦選拔活動籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作，審核了市醫(yī)院xx年省級引智項目申報材料，做好了東方電機、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項目下達工作;做好了市委組織部赴香港“公共行政管理人才培訓”項目計劃下達工作，對參訓人員情況予以審核;根據(jù)省級要求，協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國專家“國家友誼獎”申報工作。
(四)積極開展各類培訓教育。，我市舉辦了兩期公務員初任培訓班，對xx年度新錄用345名公務員進行為期5天的培訓。按照省上安排，我市從xx年9月起對全市公務員和參照公務員管理的事業(yè)單位進行保密管理和信息安全知識全員培訓，并將培訓結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)，促進我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè)，我市xx年至xx年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟公需科目繼續(xù)教育，首次采用網(wǎng)絡培訓與面授培訓相結(jié)合的方式，培訓結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級的重要條件。兩項培訓均已做好準備工作。，審核了8個單位報送的29個培訓項目;積極指導培訓班次開展，參培人員達1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的“地震災區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓班”、“地震災區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理培訓班”。由于工作扎實，我市被省廳評為培訓考試工作先進單位。
四、全面推進人事制度、職稱制度和分配制度三項改革，不斷創(chuàng)新人才體制機制。
(一)穩(wěn)妥實施義務教育學校績效工資，積極推進事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作。在組織實施全市義務教育學?？冃ЧべY基礎(chǔ)上，積極化解矛盾，確保工作順利推進。積極開展義務教育學校績效工資實施情況檢查工作，指導什邡市接受國家三部委義務教育學?？冃ЧべY實施情況檢查，做好國家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務教育學校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資工作。積極籌備，承辦好全省事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作會議，與紀委、監(jiān)察、財政、審計等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補貼清理核查工作。
(二)穩(wěn)步推進事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度，堅持“凡進必考”原則，加強對事業(yè)單位公開招聘的指導和監(jiān)督，切實規(guī)范事業(yè)單位進人行為。，組織全市公招教師和市級選調(diào)教師工作，公招教師171人，市級選調(diào)教師15人。積極推進事業(yè)單位崗位設(shè)置，完成市級174家事業(yè)單位6002個崗位的設(shè)置審批，完成旌陽、廣漢、中江、羅江等4個區(qū)縣計28545個崗位的設(shè)置審批，完成了市級政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次，完成市級事業(yè)單位人員、機關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人，完善了市級事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫，在庫人員達5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進職稱制度分類改革，規(guī)范中級職稱評審委員會及其專家?guī)旃芾?，積極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評價機制。，審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評委評審通過的申報材料，對審查通過的63人下發(fā)中級職務任職資格。向高評委推薦43人，轉(zhuǎn)發(fā)高級任職資格通知35份計99人。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人。組織開展了全國計算機應用能力考試、高級統(tǒng)計師資格考評結(jié)合試點等工作。
五、統(tǒng)籌抓好各項工作，全面加強自身建設(shè)。
(一)工資福利和退休管理順利推進。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務員津補貼工作，確保新的津補貼正常執(zhí)行。認真做好日常工資審批工作，核定新進或調(diào)動機關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級81人、工人調(diào)整工資144人、機關(guān)工作人員晉升級別425人、晉升級別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人，各種調(diào)資達10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計年報和市級機關(guān)事業(yè)單位科級及以下退休人員慰問工作。
(二)全面推進人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認真貫徹《公務員法》、《行政許可法》、《地方各級人民政府機構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》等法律法規(guī)。認真開展全市人事編制系統(tǒng)“xx”普法教育，做好“xx”普法總結(jié)工作，積極組織參與“法治四川”征文活動。進一步清理規(guī)范性文件，按要求上報的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認真落實行政執(zhí)法責任制，完善執(zhí)法人員資格制度，規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為，積極報送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評查。認真做好行政復議、行政應訴和人事爭議調(diào)解仲裁工作，積極主動為來訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
(三)認真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進一步推進軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè)，結(jié)合本地實際，認真研究安置工作中遇到的困難和問題，積極探索新形勢下軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初，組織我市xx年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個月的崗前適應性培訓，合格率達100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費，審核了今年我市計劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國務院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學網(wǎng)絡課堂培訓，積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個性化培訓。春節(jié)期間，組織全市各級各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動，慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人，慰問經(jīng)費達29.22萬元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ?，核發(fā)特殊救助經(jīng)費8.49萬元。做好了一、二季度市級企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助審核下發(fā)工作，核撥資金149.94萬元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險計13.36萬元，崗位補貼77.7萬元。切實做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件，處理突發(fā)事件3起，勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起，接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
(四)人事計劃管理進一步加強。核定下達了《xx年市級直屬學校補充教師計劃》和《各縣(市、區(qū))補充學校教師計劃》，審核上報了《全市機關(guān)事業(yè)單位(教師除外)年度補員計劃》，待市政府審議。加強對市級機關(guān)事業(yè)單位人員補充工作的監(jiān)督指導，進一步規(guī)范進人行為。
(五)信訪維穩(wěn)工作順利平穩(wěn)。強化干部職工的維穩(wěn)教育，牢固樹立“維穩(wěn)是第一責任”的意識，準確把握新形勢下信訪維穩(wěn)工作的特點和重點。把社會穩(wěn)定風險預測評估作為安排部署工作的前置程序，繼續(xù)完善信訪維穩(wěn)工作制度，認真落實“一崗雙責”責任制，切實加強農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點信訪問題的穩(wěn)控。，共接待來訪44批，129人次;處理群眾來信38封;處理《市長信箱》批轉(zhuǎn)件29件，回復29件，回復率達100%。
(六)切實加強自身建設(shè)。深入實踐科學發(fā)展觀，進一步完善內(nèi)部管理制度，認真落實“三項制度”，切實提高行政效率。繼續(xù)深化政府信息公開工作，積極上報和公開政務信息。立足崗位，結(jié)合實際，在全局黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極開展文化活動，聯(lián)合組織部舉辦了運動會，開展了體育日健身活動。認真落實黨中央、省、市關(guān)于加強廉政工作的部署要求和各項規(guī)定，大力推進反腐倡廉建設(shè)。
六、對當前工作形勢的分析。
(一)機構(gòu)改革完成后將面臨磨合期。本輪政府機構(gòu)改革，人事部門既是改革的推動者，也是被改革者。今年，市級和各縣(市、區(qū))人力資源和社會保障局將相繼組建成立。機改前經(jīng)歷了較長時間的準備，機改后科室職能和人員需要一段時間安排調(diào)整。面對量大面寬任務重、敏感復雜矛盾多、履職盡責壓力大、平穩(wěn)推進統(tǒng)籌難等問題，對干部隊伍政治業(yè)務素質(zhì)和應對復雜局面處理復雜利益關(guān)系、處置突發(fā)事件的能力有新的更高的要求，需要班子隊伍講團結(jié)、重協(xié)作、講敬業(yè)和樂奉獻，才能確保機改和業(yè)務工作兩不誤兩促進。
(二)規(guī)范事業(yè)單位津貼補貼工作面臨較多困難。今年，我市積極推進事業(yè)單位津補貼清理核查工作，做好數(shù)據(jù)分析和問題研究，為實施事業(yè)單位績效工資做好準備。事業(yè)單位人員多、行業(yè)多、分類復雜，行業(yè)間收入差異大，矛盾較為突出。規(guī)范事業(yè)單位津貼補，既要體現(xiàn)多勞多得、能者多得，保持津補貼的激勵作用，保持事業(yè)單位及人員的發(fā)展活力，也要體現(xiàn)相對公平。規(guī)范津貼補，必將影響部分行業(yè)人員利益，可能形成新的不穩(wěn)定因素。兼顧有效激勵和公平，兼顧穩(wěn)定和改革發(fā)展，還需做大量深入細致的工作。
(三)促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在一些困難。我市將高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為民生工程，促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得重大進展，也面臨著一些困難和問題。當前，高校畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，就業(yè)指導滯后，一些單位設(shè)置用人障礙，部分大學生擇業(yè)能力不強，都影響著就業(yè)水平。促進大學生創(chuàng)業(yè)方面，創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款手續(xù)繁雜，大學生創(chuàng)業(yè)啟動資金不足，一些扶持政策不到位，影響了創(chuàng)業(yè)成功率。解決這些問題，需要大專院校強化學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，需要政府部門進一步規(guī)范人才市場，提升服務能力，需要用人單位轉(zhuǎn)變用人觀念，需要引導高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，主動推銷自己和積極參與競爭。
七、下一步工作打算。
(一)穩(wěn)妥完成機構(gòu)改革工作。強化領(lǐng)導班子和干部隊伍的大局意識，加強素質(zhì)能力提升和作風紀律監(jiān)督，切實做到業(yè)務工作與機構(gòu)整合兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進。采取有力措施，使干部職工思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保機構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。做好城市管理行政執(zhí)法局等機構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
(二)繼續(xù)加強人事人才公共服務體系建設(shè)。進一步加強政務服務窗口標準化建設(shè)和人才服務中心窗口管理。進一步加強人才公共服務體系建設(shè)。繼續(xù)抓好促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習、流動人才人事檔案管理及相關(guān)服務等工作。全面推進人才公共服務信息網(wǎng)絡建設(shè)。做好各項人事考試，加強軟硬件設(shè)施建設(shè)，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務。
(三)全面加強人才隊伍建設(shè)。完善公務員管理制度，深化公務員分類管理試點，完善公務員任用和退出、非領(lǐng)導職務設(shè)置備案機制。建立完善落實公務員法的監(jiān)督檢查機制。規(guī)范參照管理工作。圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和災后重建需要，培養(yǎng)和引進各類人才。重點抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。繼續(xù)大力引進國內(nèi)外智力，落實國家和四川省有關(guān)項目。
(四)積極推進人事制度改革。進一步規(guī)范事業(yè)單位進人行為。做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。加強對競聘上崗工作的指導。規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。深化職稱制度改革，做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻專家的選拔和國家“友誼獎”申報工作。深化分配制度改革，推進事業(yè)單位規(guī)范津補貼工作。
(五)進一步加強機構(gòu)編制管理。深入抓好中央、省關(guān)于機構(gòu)編制政策法規(guī)的學習宣傳和貫徹落實。認真做好《市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》的實施工作，建立健全機構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機制。進一步完善機構(gòu)編制實名制管理工作。
(六)抓好信訪維穩(wěn)工作。加強信訪維穩(wěn)工作制度建設(shè)。加強干部職工信訪維穩(wěn)的教育培訓，強化主動維穩(wěn)意識，提高維穩(wěn)工作能力。針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實踐生、機關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點對象主動開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(七)大力推進依法行政。抓好系統(tǒng)內(nèi)“xx”普法總結(jié)和“xx”普法啟動準備工作，全面完成收官之年各項目標任務。堅持依法行政，做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。深入推進行政執(zhí)法責任制，做好行政復議、行政應訴及人事爭議仲裁等工作。
(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動、人事計劃管理、自身建設(shè)等各項工作。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇九
根據(jù)《**xxx市委辦公室 xxx人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市深化鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)改革實施方案的通知》和《xx市人民政府關(guān)于xxxx鎮(zhèn)深化鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)改革實施方案的批復》(文政復〔20xx〕432號)文件精神，xxxx鎮(zhèn)不斷深化事業(yè)單位人事制度改革，嚴格按照事業(yè)單位有關(guān)管理規(guī)定開展事業(yè)單位崗位設(shè)置管理及人事管理工作，現(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下：
(一)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作開展情況
1、xxxx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務中心，核定事業(yè)編制12名，設(shè)主任1名，副主任2名。實際在崗13名，在編12名，其中：1名畜牧獸醫(yī)員長年病休在家，在編但不在崗;兩名烤煙技術(shù)員在崗但不在編，其編制在市烤煙辦。其中：有高級職稱1人，中級職稱3人，初級職稱10人。
2、xxxx鎮(zhèn)人口和計劃生育服務中心，核定事業(yè)編制2名，設(shè)主任1名，實際在編在職2名，都是初級職稱。
3、xxxx鎮(zhèn)文化廣播電視服務中心，核定事業(yè)編制2名，設(shè)主任1名，實際在編在職1名(是初級職稱)，空崗1名。
4、xxxx鎮(zhèn)國土和村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務中心，核定事業(yè)編制2名，設(shè)主任1名。目前，該中心2個崗位空缺，無工作人員，相關(guān)工作由鎮(zhèn)黨政辦工作人員負責。
5、xxxx鎮(zhèn)社會保障服務中心，核定事業(yè)編制5名，設(shè)主任1名，實際在編在職2名(其中：有1名是管理崗位，1名是初級職稱)，空崗3名。
6、xxxx鎮(zhèn)交通運輸和安全生產(chǎn)服務中心，核定事業(yè)編制3名，設(shè)主任1名，實際在編在職1名，具有中級工職稱。
7、xxxx鎮(zhèn)財政所，核定事業(yè)編制5名，設(shè)所長1名，實際在編在職3名，都是管理崗位。
(二)事業(yè)單位崗位聘任情況
在事業(yè)單位崗位聘任工作中，我鎮(zhèn)結(jié)合年度事業(yè)單位年度考核情況，本著公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則，引入競爭機制，按需設(shè)崗，競聘上崗，按崗聘任，合同管理，堅持精干高效的原則，強化內(nèi)部管理。堅持雙向選擇原則：應聘者可根據(jù)本單位設(shè)置崗位數(shù)和本人意愿，自主擇崗、競爭上崗。單位結(jié)合工作需要和應聘人員的基本條件，本著有利于本單位事業(yè)發(fā)展，擇優(yōu)聘用應聘人員。
管理上堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，將鎮(zhèn)上所有事業(yè)單位均實行以鎮(zhèn)管理為主、上級業(yè)務部門進行業(yè)務指導的管理體制，其人員、經(jīng)費、資產(chǎn)等由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理。鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，進一步整合了黨政機關(guān)、事業(yè)機構(gòu)職能、提高了工作效率，工作的開展更有全局性和統(tǒng)籌性。
一是工作人員缺編嚴重。近年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務性工作越來越多，工作量逐年增大，而我鎮(zhèn)事業(yè)單位的缺編嚴重，共有10個空崗，占總崗位31個的32.3%，導致一個工作人員往往要兼職做2-3個崗位的工作，工作人員長期超負荷工作，在一定程度上影響了工作的效率和質(zhì)量。而每年招錄的新工作人員較少，導致缺編問題長期存在。
二是工作經(jīng)費不足。機構(gòu)改革后，財權(quán)事權(quán)并入政府，政府人員大幅增長，工作經(jīng)費支出較大，車修燃油費較高，而工作人員的人頭經(jīng)費較少，導致鎮(zhèn)財政經(jīng)費非常困難。
一是建立健全管理體制機制，對事業(yè)單位的業(yè)務運作、工作考核、人員管理、職稱聘任等建立一套系統(tǒng)、規(guī)范的管理體制機制，確保機構(gòu)的高效運作。
二是加大缺崗人員招聘力度，緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員緊缺的問題，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的高效開展。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十
半年時間又過去了，回顧這半年的工作，忙碌充實。辦公室是一個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務大家的作用。
一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作。
1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。
2、認真負責接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領(lǐng)導及相關(guān)科室匯報。
3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發(fā)傳真，電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
7、認真負責完成好其他臨時性工作。
8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。
二、嚴謹細致做好出納工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。
5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
6、按時繳納電話費、電費等費用。
7、輔助完成財政局各種報表。
8、努力學習財務知識。
在今后的工作中，本人將一如即往的保持吃苦耐勞，樂于奉獻，求真務實，淡泊名利的工作作風，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下不斷提高自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為全局的工作順利開展盡一份自己應盡的責任和義務。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
在過去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學習和工作上取得了新的進步?，F(xiàn)對2017年工作總結(jié)如下：
一、嚴以律已，自覺加強厲煉，使個人修養(yǎng)和政治素養(yǎng)得到進一步提高。
加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。一年來我堅持自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告，認真學習習近平總書記重要講話精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。用心參加所里安排的各項政治學習，同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的工作學習。
二、強化業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
工作中，始終堅持一邊工作一邊學習，不懂就多問多請教，在業(yè)余時間繼續(xù)加強學習，不斷提高業(yè)務潛力，努力適應信息工作的新形勢和要求，遵守崗位職責，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。認真學習信息工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自身的工作潛力。
三、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作。
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，因為我相信天上不會白掉餡餅，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在本站實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，端正工作態(tài)度。每個同事都有我值得學習的地方，平時要求自我，從遵守崗位細則、團結(jié)同志等小事做起，嚴格要求自我，用心主動做好自我本職工作。
回顧一年來的工作，在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也得到了領(lǐng)導的信任和支持，但我也認識到自我的不足之處，在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，立足本職，從自身查找原因，全面做好自我的工作，為我所新時期發(fā)展做出自我的貢獻。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
2017年以來，xxxx單位在上級部門的正確領(lǐng)導下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，用心工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學習狀況簡要匯報如下：
一、xxxx單位基本狀況：
2017年xxxx單位共有工作人員xx人，其中：漢族xx名、維族xx名，女職工xx名、男職工xx名。本科學歷人員xx人，大專學歷人員xx人，中專學歷xx人，平均年齡xx歲。一年來，本單位全體干部職工用心干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務，加強政治學習。
一年來，xxxx單位認真組織工作人員學習，學習了黨的十八大及十八屆三中全會精神。用心參加了主管局組織的各項業(yè)務的學習。一年來，xxxx單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙禮貌建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團結(jié)和互助，全年未發(fā)生一齊有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
一年來xxxx單位認真部署，用心、有效地干好各項工作，全體人員用心、想方設(shè)法地幫忙廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員用心動手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認真把好關(guān)，全面履行工作職責，全方位地加強學習和鍛煉，自覺理解來自各方面的監(jiān)督和指導。2017年本單位嚴要求、求發(fā)展，用心建立規(guī)范化單位，并用心應對挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強管理，用心保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作，落實基礎(chǔ)工作。
xxxx單位于今年安排工作人員用心下到基層，檢查各級上報項目的開工建設(shè)狀況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和用心落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領(lǐng)導同志及各負責人對本單位的建設(shè)意見和推薦，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼，用心摸底財務統(tǒng)計，做好資金補貼發(fā)放工作。
對今年視基本狀況不一樣，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，用心查看資金使用狀況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來xxxx單位發(fā)放資金補貼xxx戶，共計金額xxxx元，發(fā)放補助補貼xx戶，共計金額xx元，發(fā)放國家補貼xxx戶，共計金額xxxx元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的用心性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務，自覺理解檢查。
一年來xxxx單位認真做好各項財務工作，自覺理解上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作，隨時理解上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一齊有悖財經(jīng)紀律的事。
今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和用心把各項資金發(fā)放落實到位，把各項補貼發(fā)放到位。用心做好公益事業(yè)資金補貼工作。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作用心性。本單位會計要為基層單位報好帳，干好本職工作。今后，我們要認真工作，爭取把各項工作做細、做扎實，為基層人民群眾服務好。
七、其他方面和今后努力方向。
一年來xxxx單位除了做好本職工作以外，還組織人員用心參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務學習，一方面本單位工作人員用心穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向：一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項規(guī)章制度;二是用心穩(wěn)妥抓好干部人員培訓，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
1、項目進度基本到達年初制定的年度目標。
基本完成年初制定的年度計劃目標，雖然在必須程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然年中受材料選定及人工費漲價影響，總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。
2、形象進度：前期18棟樓冬休前外架全部拆除完成，進戶門、電動提升車庫門安裝完成。剩余樓棟外墻保溫工程全部完成。
除前期18棟樓及后期6棟攪拌樁樓棟，其余20棟三層雙拼別墅外墻文化石基本完成，外墻涂料膩子，底漆、中層漆部分完成，為冬休期過后明年施工工期帶給保障和支撐。
3、所有44棟別墅屋面保溫、二次找平全部完成，為來年屋面瓦施工帶給作業(yè)面。
針對屋面掛瓦施工隊伍少，價格高，開春用工荒等問題，我公司已用心聯(lián)系多家施工隊伍，并與今年干的較好的施工隊伍繼續(xù)簽訂分包合同，確保來年施工人數(shù)滿足現(xiàn)場要求。
二、施工質(zhì)量控制。
1、采用合理的技術(shù)方案和施工工藝來保證質(zhì)量安全目標的實現(xiàn)。在落實好施工組織設(shè)計的同時，對關(guān)鍵及特殊分部均做了詳盡的施工方案措施，在取得了監(jiān)理和建設(shè)單位現(xiàn)場代表的審批后實施。
2嚴把原材料關(guān)是工程質(zhì)量得到保證的根本。所有進場的材料均來自正規(guī)的生產(chǎn)廠商，材料進場時實行自檢，合格后方可進場，確保進場材料務必是合格產(chǎn)品。現(xiàn)場物料堆放整齊，安全標志明顯，且復試合格后方可用于施工。
3、項目團隊建設(shè)狀況。
項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。由于本工程樓棟多，分部子分部分項工程多，內(nèi)業(yè)資料繁雜;且部分單體工程到了竣工驗收收尾階段，因此我司將增派專職資料員，確保內(nèi)業(yè)資料完善，貼合竣工驗收要求。
三、安全方面。
在吸取了這幾次安全事故經(jīng)驗，在事故之后這幾個月中，安全生產(chǎn)管理是我司工作的重中之重，除了增派專職安全員以外，所有動火作業(yè)均采取旁站監(jiān)督措施，并配備消防器材，全力將安全隱患降低到最小。在全體項目人員監(jiān)管安全下，真正做到了安全重在防范，確保無安全事故發(fā)生。
在即將到來的冬休期，項目部成立了維穩(wěn)工作小組并編制了應急預案，確保工程安全、平穩(wěn)的度過冬休期，以迎接2017年復工。
四、2016年工作計劃。
2016年的工作重點能夠分為三個節(jié)點。
節(jié)點一：5月x日前期18棟樓到達交付條件;。
節(jié)點二：6月x日后期三層雙拼別墅到達交付條件;。
節(jié)點三：7月底6棟水泥攪拌樁基礎(chǔ)樓棟到達交付條件。
我司將以上節(jié)點為工作目標，在來年的施工活動中，我司將全部精力放在趕工期、保質(zhì)量、抓安全上方，保質(zhì)保量完成施工任務，使工程早日竣工!
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
在新年到來之際，我們將把不平凡的x年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的x年，我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇、任務，努力實踐“xx”，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機，黨的召開，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導下，踏實工作，開拓創(chuàng)新，爭取在新的一年里取得新的成績?；仡檟年，我院全體醫(yī)務人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作，以及醫(yī)療業(yè)務等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業(yè)務部門下達的各項工作任務，當然也存在著一些問題，現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下：
防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人，建卡394人，四苗接種率為94。4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作，應種兒童6506人，實種兒童6201人，接種率95。3%。
2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。
3、開展集中飲用水監(jiān)測工作，全年共計12次，未出現(xiàn)飲用水不潔導致消化道傳染病的發(fā)生。
1、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災情發(fā)生，全年傳染病報告院內(nèi)報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結(jié)核4例，腮腺炎4例。
2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人，其中涂陽人數(shù)14人，管理率100%。
全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調(diào)查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統(tǒng)管理，具體完成指標：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53。6%，(比x年增長3。4%)，其中高危孕產(chǎn)婦11人，住院分娩11人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99。5%，全年孕產(chǎn)婦無死亡，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12。47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。
全年共醫(yī)治住院病人1132例，比x年多收治860例，門診病人次16121人次，比x年增加4350例。治療過程中，醫(yī)務人員診療規(guī)程認真操作，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
全年醫(yī)療業(yè)務收入共計70萬元，比x年多收入35。4萬元，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元，醫(yī)療收入占總收入的50。5%，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資、福利，收支結(jié)余3。5萬元。事業(yè)基金比x年增加20萬元。
按照縣項目辦的安排，認真制定x年本鎮(zhèn)項目工作計劃，并按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：
1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例，轉(zhuǎn)診26例，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。
利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結(jié)核病的認識，積極參與到結(jié)核病防治工作中來，相對x年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比，有了一定程度的下降。
結(jié)核病防治工作在x年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質(zhì)量的順利完成。
2、項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。
3、降消項目工作：
x年全鎮(zhèn)實施降消項目，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下，取得發(fā)一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現(xiàn)。
1、全體職工外出參觀學習。
2、修建衛(wèi)生廁所。
1、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增，業(yè)務工作量大大增加，本院醫(yī)療業(yè)務人員素質(zhì)較低，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務骨干，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便。
2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。
3、本院業(yè)務用房面積嚴重不足，病床不夠使用。
4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。
1、理清思路，順應市場發(fā)展形勢，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展，力爭x年完成業(yè)務收入90萬元。
2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項目工作。
4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經(jīng)濟效益，抓好常規(guī)防保工作，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5、積極響應上級精神，開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。
6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
一年以來，xxxx依據(jù)《xxxxx物管【20xx】5號》、《xxxx物管【20xx】6號》、《xxxx社【20xx】3號》文，認真貫徹落實中心節(jié)能節(jié)水考核工作的要求，傳達學習發(fā)改委【20xx】926號文《關(guān)于20x年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排的通知》。不僅將節(jié)能節(jié)水作為年度工作重點，更視為一項可持續(xù)發(fā)展的工程，進一步加強節(jié)能節(jié)水基礎(chǔ)管理，強化檢查落實，確保實現(xiàn)單位制定的節(jié)能節(jié)水目標。平臺通過一系列節(jié)能節(jié)水制度和措施來保證節(jié)能節(jié)水工作的進行。
在平臺上營造節(jié)能節(jié)水的良好氛圍。 二、健全管理體系，加強節(jié)能管理。
建立健全管理體系，完善各級節(jié)能管理制度，配齊配強專兼職管理人員；加強監(jiān)督檢查，不斷提高管理素質(zhì)，強化內(nèi)部監(jiān)督管理，開展節(jié)能節(jié)水競賽，調(diào)動廣大員工的節(jié)能節(jié)水工作的積極性，為節(jié)能節(jié)水工作提供保障。結(jié)合管理站用能實際，對確定的管理方案及時督導，對采取的節(jié)能節(jié)水措施情況要有記錄，有據(jù)可查，確保方案有效、踏線運行。從細微之處入手，節(jié)約每一滴水、每一度電。秉承這一理念各股室班組要在員工中廣泛開展節(jié)能節(jié)水小改小革和合理化建議征集活動，依靠管理和科技挖潛。通過節(jié)能評估，對能有效節(jié)能節(jié)水的小改小革和合理化建議實施獎勵，鼓勵全員參與節(jié)能節(jié)水。
進一步加強對節(jié)能管理工作專兼職人員的國家政策法規(guī)、節(jié)能業(yè)務技術(shù)等的培訓學習，持續(xù)增強和提高管理隊伍的整體業(yè)務水平。積極參加公司組織的節(jié)能節(jié)水業(yè)務培訓。平臺也計劃舉辦節(jié)能節(jié)水培訓班，對專兼職人員進行培訓。依靠科技進步，加快高能耗設(shè)備系統(tǒng)的'技術(shù)改造步伐，逐步淘汰能耗高、效率低、污染重的設(shè)備。
一是修訂完善節(jié)能節(jié)水計劃。二是完善統(tǒng)計制度。三是規(guī)范能耗水耗計量器具臺帳、耗能耗水設(shè)備臺帳、用能用水統(tǒng)計臺帳等各種節(jié)能資料臺帳，原始記錄做到齊全準確。四是加強節(jié)能節(jié)水標準等資料的配備工作。五是加強節(jié)能監(jiān)測管理工作。
（一）規(guī)范管理，建立全能源管理體系，成立管理站節(jié)能節(jié)水管理工作小組，明確各股室班組節(jié)能節(jié)水主管領(lǐng)導，配齊配全符合條件的專兼職節(jié)能節(jié)水管理人員，建立健全組織機構(gòu)，形成三級節(jié)能節(jié)水管理網(wǎng)絡，明細管理職責，確保節(jié)能節(jié)水工作順利有序進行，形成系統(tǒng)的、明確職責和制度完善的管理體系。三是加強體系運行管理，不斷規(guī)范和提高管理站節(jié)能節(jié)水管理水平。
（二）制定耗能耗水定額標準，實行用能用水定額標準管理。按照心下達的節(jié)能節(jié)水指標，層層細化分解到各個股（室）班組，落實責任人，管理站按下達的指標進行考核，確保目標完成。
1.能源管理體系建立計劃完成率100%
2.節(jié)能節(jié)水目標分解和考核覆蓋率100%
3.節(jié)能節(jié)水管理節(jié)能實施率100%
4.節(jié)能節(jié)水法律法規(guī)執(zhí)行率100%
5.節(jié)能節(jié)水培訓計劃實施率100%
6.能效管理信息數(shù)據(jù)填報及時率、準確率100%。
（三）技術(shù)應用，推廣節(jié)能節(jié)水型新技術(shù)、新產(chǎn)品。堅持“節(jié)約優(yōu)先、效益優(yōu)先”的原則，加快淘汰能源消耗大、效率低、污染大的耗能設(shè)備的步伐，提高能效利用水平。進一步核查低效高耗能設(shè)備，加大節(jié)能、節(jié)水等成熟技術(shù)和新產(chǎn)品的推廣、應用力度。在20xx年更換部份主干路燈、樓道路燈為led節(jié)能燈。并針對季節(jié)性對所有路燈進行時控自動控制，（如：道路路燈夏季運行時間為20：00—6：00、冬季運行時間為18：00—7：00，樓道路燈采用光控和聲控相結(jié)合進行控制）為節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
附件：20xx年節(jié)能節(jié)水完成情況表
xxxxxxx管理站
20xx年11月27日
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
2017年，本人堅持以鄧小平理論，“三個代表”和十七大重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十七大報告，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自我的頭腦。
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業(yè)務工作潛力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，利用閑余時間，選取性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《xxxx區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
在過去的2017年中我認真要求自我，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了必須的進步，也得到了領(lǐng)導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自我的一些缺點，我想在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，全面做好自我的工作，為人民的社會發(fā)展做出自我的貢獻。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
2015年以來，xxxx單位在上級部門的正確領(lǐng)導下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下：
一、xxxx單位基本情況：
2015年xxxx單位共有工作人員xx人，其中：漢族xx名、維族xx名，女職工xx名、男職工xx名。本科學歷人員xx人，大專學歷人員xx人，中專學歷xx人，平均年齡xx歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務，加強政治學習。
一年來，xxxx單位認真組織工作人員學習，學習了黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務的學習。一年來，xxxx單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團結(jié)和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
一年來xxxx單位認真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認真把好關(guān)，全面履行工作職責，全方位地加強學習和鍛煉，自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導。2015年本單位嚴要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強管理，積極保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作，落實基礎(chǔ)工作。
xxxx單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設(shè)情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領(lǐng)導同志及各負責人對本單位的建設(shè)意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼，積極摸底財務統(tǒng)計，做好資金補貼發(fā)放工作。
對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來xxxx單位發(fā)放資金補貼xxx戶，共計金額xxxx元，發(fā)放補助補貼xx戶，共計金額xx元，發(fā)放國家補貼xxx戶，共計金額xxxx元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務，自覺接受檢查。
一年來xxxx單位認真做好各項財務工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀律的事。
七、其他方面和今后努力方向。
一年來xxxx單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務學習，一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向：一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項規(guī)章制度;二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
單位經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
今年，我區(qū)全面推行舊城改造的第一年，改造地塊遍布全區(qū)所有街道，拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰(zhàn)性極大，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，充分發(fā)揮崗位職能作用，創(chuàng)新工作方法，努力提高工作質(zhì)效，較好地完成了年初各項目標任務。根據(jù)河辦發(fā)[xx]82號文件要求，現(xiàn)述職、述廉、述學、述法如下：
年內(nèi)在拆項目35個，其中往年積存項目6個，其中萬達廣場、會展中心、灰場路安置小區(qū)、十排房項目已全面完成，越河小區(qū)、南水北調(diào)項目由于體量較大，尚余部分尾數(shù)。新拆項目27個，拆遷總面積約52。8萬平方米，總戶數(shù)3328戶。其中巨一廣場、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬達5號地等5個新開拆地塊已拆凈；華新橋、康居花園、頤高數(shù)碼港等尚未拆凈但已保證了項目鉆探、打樁和開工建設(shè)；文苑小區(qū)、會展中心、九二五廠、灰場安置小區(qū)、萬達廣場等5個積存多年的拆遷項目完成掃尾工作。位于淮海中心商業(yè)區(qū)核心地段的雨潤拆遷項目在獎金期簽約率達98。2%，茂業(yè)百貨項目、水門橋東北角在獎金期內(nèi)簽約率100%，創(chuàng)造了淮安拆遷新速度。
（一）真抓實干，又好又快推進舊城改造和拆遷安置工作。一是強化項目運作。做深做細每一個地塊前期調(diào)查和成本測算，積極配合國土局、舊改辦及各街道進行土地掛牌前工作，年內(nèi)對38個地塊進行了調(diào)查測算，成功掛牌并摘牌了14宗土地。對摘牌后的拆遷項目，堅持一個地塊一套方案、一個項目一個計劃、一戶群眾一個方法。對拆遷有直接影響的問題，諸如改制不徹底的企業(yè)、未參加房改房等問題在項目進場前盡快協(xié)調(diào)到位，確保新項目的順利推進。二是強化方案制定。堅持做到“三不拆”，即拆遷手續(xù)不齊不拆遷，拆遷安置方案未定不拆遷，拆遷資金不到位不拆遷。在拆遷中牢固樹立“以人為本，人性化拆遷”理念。對安置方案多層次、多角度、反復征求被拆遷戶的意見，最大限度地體現(xiàn)絕大多數(shù)被拆遷戶的意愿。針對老城區(qū)的就醫(yī)難、就業(yè)難、生活難、住房難“四難”問題，聯(lián)系了街道、社區(qū)、人社局、住建局開發(fā)企業(yè)等單位，開展“服務拆遷戶，真情送崗位”活動。積極申辦共有產(chǎn)權(quán)保障性住房，為被拆遷戶解決實際困難。三是強化陽光操作。年初、在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行“十公開一監(jiān)督”陽光拆遷模式，在所有的拆遷現(xiàn)場都設(shè)立公示欄，公示相關(guān)政策及投訴舉報電話。按拆遷工作序時進度及時將被拆遷房屋的面積、評估價格等進行公示，主動接受群眾監(jiān)督。同時還聘請區(qū)紀委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導成立巡視監(jiān)督組，從拆遷方案制訂，到拆遷、拆除現(xiàn)場參與全過程監(jiān)督。
邀請區(qū)檢察院楊小平檢察長向全區(qū)廣大拆遷工作人員做了預防職務犯罪的專題講座。組織了100多人參加了由市拆遷辦組織的業(yè)務培訓，經(jīng)考核76人取得拆遷上崗證，其中18人獲得二級動遷員資格，8人取得三級動遷員資格。在項目開拆之前，組織對參加項目拆遷的所有工作人員學習、討論、演練，并進行閉卷考試，不斷提高拆遷工作人員的業(yè)務水平。牢固樹立“建一流隊伍、爭一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的工作目標，堅持每月集中學習和交流點評一次，在學習中增長知識，在交流中提高水平。三是狠抓廉潔拆遷，堅持警鐘長鳴。在項目開拆之前，與各拆遷工作人員簽訂《廉潔自律承諾書》并印在發(fā)給被拆遷戶的宣傳手冊上，主動接受群眾監(jiān)督。時刻警示身邊工作人員。凡被舉報查實的，對工作人員給予黨紀處分，并責令退出拆遷工作崗位。四是嚴格執(zhí)行拆遷政策，堅持陽光拆遷。堅持公示制度，增加拆遷工作的透明度，堅決杜絕暗箱操作行為，維護拆遷政策的嚴肅性、客觀性和平衡性；每個項目在開拆之前，對工作人員都要進行嚴格培訓考核，統(tǒng)一操作口徑，從而最大限度地減少因拆遷實施工作不規(guī)范引發(fā)的各類矛盾。在協(xié)議簽訂中，嚴格對照政策和補償標準，按照每一份協(xié)議通過“三關(guān)”（即：組員關(guān)、組長關(guān)、審核關(guān)）“四人”簽字的工作流程，以杜絕“人情協(xié)議”，避免徇私舞弊情況發(fā)生。五是加強檔案管理，實現(xiàn)檔案管理制度化、信息化、智能化。加大了檔案室硬件投入，完善了檔案的查、借、調(diào)、閱制度，實現(xiàn)了每戶一分鐘的電子查詢速度。
（三）熱情周到、細心地服務好億力未來城，頤高數(shù)碼港、雨潤中央新天地項目等區(qū)重點項目。幫助協(xié)調(diào)建設(shè)中遇到的拆除、運土、環(huán)境打造等過程中各種矛盾和問題，確保項目建設(shè)順利推進。
認真學習貫徹《廉政準則》及黨紀黨規(guī)以及黨風廉政方面的政策文謀取不正當利益；堅決不私自從事經(jīng)營性活動；堅決不違反公共財物管理和使用規(guī)定，假公濟私、化公為私；堅決不違反規(guī)定選拔任用干部；堅決不脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。主動接受組織的管理教育和群眾的監(jiān)督幫助，平時注意通過交心、談心聽取和征求同志的意見和建議，堅持做到見賢思齊，正確對待、虛心接受。
作為一名最基層的領(lǐng)導，我始終把學習作為加強自身建設(shè)的根本措施，作為一項硬任務和基本功來抓，作為一種責任和覺悟來對待。政治上，自覺認真學習黨的理論和政策，做到思想上與黨中央、上級黨委始終保持高度一致。業(yè)務上，注重學習成效，把學習貫穿于分管工作的實踐中，通過邊學習邊思考，邊思考邊總結(jié)，努力做到基本理論深學，本職業(yè)務精學，修身知識勤學。年初以來，先后撰寫了3篇體會文章，并摘錄3萬字的讀書筆記，對實踐工作起到了較好的促進作用。
（一）堅持以學為重，不斷增強依法履職的意識。本人始終把學習各類法律法規(guī)作為加強自身建設(shè)的根本措施，作為一項硬任務和基本功來抓，作為一種責任和覺悟來對待。今年以來，相繼學習了《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國公務員法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)；同時根據(jù)自身工作，側(cè)重加強對項目推介與運作，舊城改造與房地產(chǎn)開發(fā)，拆遷與安置等方面相關(guān)法律、法規(guī)的學習。通過把學習和工作相結(jié)合、學習和思考相結(jié)合、學習和運用相結(jié)合，不斷增強自身的法律意識和法制觀念，切實提高依法履職的能力和水平。
（二）堅持依法行政，有序開展各項工作。在學法用法過程中，本人注意學用結(jié)合、學以致用，努力做到“研究問題先學法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動符合法”。在具體工作中，始終堅持“依法拆遷、陽光拆遷、惠民拆遷、和諧拆遷”的工作原則，認真落實“六項制度”，將相關(guān)政策、補償標準、產(chǎn)權(quán)調(diào)換房源等進行公示，嚴格履行拆遷工作程序，嚴把政策底線，堅決做到“先簽的不吃虧、后簽的不沾光”，切實做到公平公正拆遷。對個別要求過高、無理取鬧、拒不配合拆遷的“難纏戶”，及時啟動行政裁決和司法程序，雙管其下，依法有序推進拆遷。在處理各類信訪案件的過程中，能夠依據(jù)政策法規(guī)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，依據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，妥善處理到位，答復到位。一年來，本人始終堅持依法行政、依規(guī)辦事，各項工作高效推進，沒有發(fā)生一起行政不作為、行政亂作為而引起上訪事件或造成不良影響。
作為主城區(qū)拆遷辦主任，不僅要面對大量復雜的社會矛盾、拆遷矛盾，還要處理好拆遷工作與其它方方面面的關(guān)系，需要做大量的綜合協(xié)調(diào)工作。為此，我始終堅持從大局出發(fā)，從實際出發(fā)，做到忙而有序，能處理的事情及時處理，不能處理的事情就及時請示，多溝通、多協(xié)調(diào)，堅持“白加黑、5+2”的工作標準，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，不畏難不言苦，力求把工作做的更好。
回顧今年以來的工作，雖然較好地完成了各項任務，但與領(lǐng)導的要求相比還有一定的差距；雖然注重了學習，但學習的系統(tǒng)性還不夠，特別是深入研究思考的還不多；雖然注重履行崗位職責能力的提高，但組織、協(xié)調(diào)能力還有待進一步加強。在今后的工作中我要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，為加快**經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。
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