心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)心得體會篇一
機(jī)械廠是兩兄弟經(jīng)歷千辛萬苦經(jīng)營而來的,已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械,產(chǎn)品包括:自動和半自動輪轉(zhuǎn)開槽切角機(jī),全電腦高速水墨印刷開槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開槽模切機(jī)。還有與國際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動平壓模切機(jī)等。
該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡練。主要是董事——秘書及會計——經(jīng)理管理各個部門。由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn),在生產(chǎn)線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某一兩個人負(fù)責(zé)工作流程。這對我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長,單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時,每臺產(chǎn)品的價格非常昂貴,在萬元以上。生產(chǎn)部門主要包括,采購,技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng),銷售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫寫東西,而是跟住部長隨時跑,跑車間,甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,剛好該廠正趕貨,生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時候,方才發(fā)現(xiàn),供應(yīng)這部門,在企業(yè)中極其重要。
首先,供應(yīng)部必須與往來企業(yè)打好交道。
企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞,直接影響產(chǎn)品的最終銷售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行,是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。公司的營銷工作可以說是公司經(jīng)營的核心內(nèi)容,是各項(xiàng)工作的重中之重,營銷工作的好壞,市場開發(fā)得成功與否直接關(guān)系到公司的存亡。我在實(shí)踐過程中充分明白到了營銷工作的重要性。恩華在的營銷工作有成績,但不足也是明顯的,其中的得失值得我去從思考。由于市場變化的劇烈程度遠(yuǎn)超出了公司的想象,對公司造成了嚴(yán)重的不利影響。
我趁供應(yīng)部的部長一有空,便向她問了很多很多的問題。她說,該廠的銷售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買家,不過主要是老客戶,關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作,關(guān)系很牢固,但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時,往往會容易丟失客戶,當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露,但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以,供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時,客戶的負(fù)責(zé)會分散開來,避免客隨人走的情況。
其次,供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心,跟生產(chǎn)實(shí)業(yè)部門的關(guān)系也非常的重要。
往往在這時,供應(yīng)部是傳達(dá)客戶信息的主要途徑,向生產(chǎn)部門傳達(dá)顧客的需求。說到供應(yīng)部與生產(chǎn)車間的溝通,我覺得一提的是部門間的設(shè)置。我覺得工廠的布局很合理,招待外賓的會議室,高層人員的辦公室和其他各部門的辦公室設(shè)在同一樓里。彼此距離很接近。外賓來訪時,可以讓他們見到工作人員的工作態(tài)度,對工作人員是一種無形的監(jiān)督,也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會。
還有一個合理的地方就是,供應(yīng)部所在之處,有個門,這門專門方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車間去。為人員和部門的溝通提供了方便。后來,我去拜訪了公司的董事,提到這個工廠的部門布局問題的時候,讓董事眉笑眼開,原來,工廠是董事的個人建筑設(shè)計,在考慮布局的時候,的確考慮到了部門溝通這個問題,特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車間之間。這讓我覺得有點(diǎn)驕傲,因?yàn)槲乙部紤]到了他想的問題,更是因?yàn)?,我把運(yùn)營管理課上學(xué)到的供應(yīng)鏈的知識,在實(shí)習(xí)中體會到了,思考到了。
再次,公司的內(nèi)部管理工作。
單位為了發(fā)展,首先是設(shè)法招到本單位所需要的人員。招聘應(yīng)從“人和事”兩個方面出發(fā),挑選出最合適的人來擔(dān)任某一職務(wù)。成功的招聘,可以使更多的人了解本單位,并且?guī)椭麄儧Q定是否來這個單位工作。通過招聘錄用,單位可以擴(kuò)大知名度;而有效的招聘錄用則可獲得優(yōu)秀的人員,有效地提高單位人力資源的素質(zhì),為單位的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
“企業(yè)的競爭實(shí)際上就是人才的競爭”啊!
還有,年齡和工齡對一個人的經(jīng)驗(yàn)和見識確實(shí)有較大的影響,但是不能將它絕對化。由于每個人的天賦、努力程度、思維方式、知識程度等不同,其成長和成熟的速度也不一樣。有的人即使到了5o歲,也只能做一些普通工作,要讓他做領(lǐng)導(dǎo)工作不一定行。其實(shí),對一個單位來講,誰能給單位帶來發(fā)展誰就應(yīng)該上。但是在實(shí)際情況中;還有許多不盡人意之處。這一點(diǎn),我國與發(fā)達(dá)國家之間還有相當(dāng)?shù)牟罹?。薪金、福利策略——?yīng)根據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配??己?、獎懲策略——量化考核標(biāo)準(zhǔn),重獎和重罰并舉!考核是同獎勵、懲罰緊密聯(lián)系在一起的??己说哪康闹痪褪仟剟顑?yōu)秀的員工,懲罰差的員工。為了考核而考核,還是為了工作而考核,是管理者對待考核的態(tài)度問題;為了個人的權(quán)力、利益而考核,還是為了單位的發(fā)展而考核,則是管理者的品德問題。使用同一種標(biāo)準(zhǔn)去考核中層管理者和員工是個方法問題??己四芊裢嬲谋憩F(xiàn)結(jié)合起來,則是考核技巧的問題。培訓(xùn)、晉升策略——給員工指出發(fā)展之路,給員工提供機(jī)會。
最后,企業(yè)產(chǎn)品的檢驗(yàn)很重要。
質(zhì)量是企業(yè)的第一信譽(yù),是產(chǎn)品的形象。公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),這就掌握了企業(yè)的未來。該公司正是懷著這種信念,檢驗(yàn)程序相當(dāng)嚴(yán)格,不合格的產(chǎn)品嚴(yán)格反廠重產(chǎn)。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了不少東西。實(shí)踐出真知啊。
實(shí)習(xí)心得體會篇二
我們在20__年1月3日開始了本次會計實(shí)習(xí),采取模擬實(shí)習(xí)的方式,使用印制好的資料作為整個會計實(shí)習(xí)的材料來源。
以__保溫瓶有限公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。
通過本次會計模擬實(shí)驗(yàn),加深理解和鞏固所學(xué)會計理論知識,會計模擬實(shí)習(xí)是會計理論知識的綜合運(yùn)用,也是對所學(xué)理論知識的檢驗(yàn),在模擬實(shí)驗(yàn)過程中能夠發(fā)現(xiàn)所學(xué)理論知道識的不足,從而加深對理論知識的理解;通過本次會計模擬實(shí)驗(yàn),系統(tǒng)、全面地掌握工業(yè)企業(yè)會計核算的程序和方法,熟悉現(xiàn)行企業(yè)會計準(zhǔn)則,提高會計實(shí)踐操作能力。
這次實(shí)習(xí)不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。本次實(shí)習(xí)是以兩人搭檔組合的形式進(jìn)行,我們兩人對各個流程都是合作完成,遇到問題一起解決,一起從頭至尾完成了本次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實(shí)習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
但是在這次實(shí)習(xí)中,我們遇到許多問題,例如在登記記賬憑證與會計賬簿過程中很容易出現(xiàn)書寫錯誤,使美觀程度受損,這是我們應(yīng)該相當(dāng)重視的一個環(huán)節(jié);看到某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不能直接準(zhǔn)確寫出相對應(yīng)的分錄;填寫原始憑證的時候不是很清楚準(zhǔn)確的格式;編制記賬憑證及填寫明細(xì)賬的時候出錯率很高,浪費(fèi)了很多記賬憑證和明細(xì)賬;在科目匯總表及余額試算平衡表編制的時候,由于不細(xì)心因借貸方余額不平而浪費(fèi)大量的時間等等。總之,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其中成本結(jié)轉(zhuǎn)也是會計工作中的一個難點(diǎn),經(jīng)過耐心的工作,在結(jié)轉(zhuǎn)的過程中學(xué)習(xí)到了許多以前沒有學(xué)習(xí)到的知識,增長了自己對會計工作的信心。同時我認(rèn)識到會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識。這次實(shí)習(xí),讓我又看到自己的很多不足之處,這都是我要在以后的會計工作中需要彌補(bǔ)的。所以,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。
總之,在這次實(shí)習(xí)中我受益匪淺。這次實(shí)訓(xùn)讓我對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作實(shí)現(xiàn)了結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實(shí)踐的方法,提高分析和解決問題的能力。以前,我總以為自己的會計理論知識已經(jīng)掌握,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都將是零。
通過這次會計模擬實(shí)習(xí),我覺得對我的幫助很大,在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我明白了做為一個會計人員要懂得細(xì)心與謹(jǐn)慎,并且在實(shí)習(xí)中系統(tǒng)地練習(xí)了企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動手能力,提高運(yùn)用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗(yàn)。這也為我以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會篇三
旅游英語專業(yè)是一個意在把學(xué)生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語熟練,掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ),具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)),從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務(wù)等工作的高等應(yīng)用型人才,英語專業(yè)實(shí)習(xí)報告。以及運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識的文秘等職業(yè)。
一、 實(shí)習(xí)目的
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語和日語以及計算機(jī)的知識,適應(yīng)工作崗位的需求,在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識,使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準(zhǔn)備。
二、 實(shí)習(xí)時間
20xx年11月至20xx年6月
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
電機(jī)有限公司
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
電機(jī)行政部門
實(shí)習(xí)單位基本情況:我公司是一家日本獨(dú)資企業(yè),位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)工業(yè)園路號。公司總投資萬美元,主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機(jī)輔助設(shè)計(三維cad)系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于20xx年03月通過iso 9001;20xx年05月通過iso 14001 ,公司以先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念,持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和管理,滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力,立足于國際市場。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)追求與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設(shè)施:
1,設(shè)有員工餐廳/圖書室室
2,恒溫空調(diào)廠房
3,員工享有六項(xiàng)社會保險福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險、住房公積金)
4,全新宿舍提供,6人/一間,干凈衛(wèi)生,有單獨(dú)的衛(wèi)生間和廚房間
5,員工生日發(fā)放禮物
6,年終獎金發(fā)放
7,節(jié)日禮品發(fā)放(工會組織)
8,年終尾牙、年中旅游等活動
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、工作內(nèi)、容
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料
10、接待我公司最大的日本客戶富士通,并在此期間擔(dān)當(dāng)翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
11、有時也負(fù)責(zé)為上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)英語翻譯一起去接待我們的客戶。
二、收獲以及體會
一收獲:
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)知識并不是完全都能運(yùn)用到實(shí)踐中,我所學(xué)的是英語和旅游知識,而我所在的公司卻是一家電機(jī)公司看起來兩者相差很大。而我所學(xué)的幾乎運(yùn)用不到但其實(shí)不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學(xué)習(xí)關(guān)于電機(jī)方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
二體會:
只有愛崗才能敬業(yè),熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任以及義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立完成頂崗任務(wù)。對崗位做到懂、會、做。
在實(shí)習(xí)的那段時間,讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,因?yàn)槲也幌胱鰝€生活的失敗者,我不想永遠(yuǎn)都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強(qiáng),更加成熟。走出學(xué)校踏上社會一開始讓我覺得恐慌,面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應(yīng)了這種環(huán)境,讓我開始覺得其實(shí)學(xué)校外的生活也是蠻有味道的。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
結(jié)束了本次的實(shí)習(xí)讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)生活極大的開闊了我視野,讓我學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識,讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實(shí)習(xí)將會是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。
實(shí)習(xí)心得體會篇四
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生,為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試,我決定找一個工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里,服務(wù)員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學(xué)生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。
經(jīng)常看見報紙電視上報道餐廳有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因?yàn)閷Σ蛷d的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時候看了一下餐廳點(diǎn)菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過,因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。
終于做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理特別來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學(xué)生樣!
然后,慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺,開始學(xué)習(xí)上菜,感覺是,越做越學(xué)越輕松。
半個月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務(wù),這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學(xué)越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準(zhǔn)備茶水,準(zhǔn)備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點(diǎn),每天都是進(jìn)步。
餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務(wù),我的體會是:做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語言表達(dá)時,需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。比如說,客人喝酒到結(jié)尾的時候,主動詢問是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,沒關(guān)系,黑暗是暫時的,光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時,服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。
我認(rèn)為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要,善于抓住機(jī)會向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務(wù)員雖然很苦,認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
實(shí)習(xí)心得體會篇五
通過參加本次培訓(xùn),我更進(jìn)一步明確了自身的發(fā)展方向和目標(biāo),提高了教育教學(xué)的理論水平。通過培訓(xùn)使我對今后的教育教學(xué)工作充滿信心。下面就本次培訓(xùn)談一些自己的體會與心得。
一、更新觀念,以新的觀念做為指導(dǎo)思想
1.轉(zhuǎn)變教師觀
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時代的需要了,必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐。以“教師為本”的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以“學(xué)生為本”,關(guān)注學(xué)生的成長,充分相信學(xué)生,積極評價學(xué)生。教師除了一方面有豐富的知識外,更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力,教師要通過自身的言行影響學(xué)生,教師要通過自身榜樣無言的力量教給學(xué)生做人道理。
2.轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念
在現(xiàn)代社會里,必須教育民主化,教師與學(xué)生是平等的,教師有尊嚴(yán)、學(xué)生也有尊嚴(yán)。每一個學(xué)生都應(yīng)該受到尊重。教師要發(fā)自內(nèi)心地愛學(xué)生,努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的閃光點(diǎn),欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步。教師可以與學(xué)生建立相互學(xué)習(xí)的伙伴朋友關(guān)系,教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
3.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀
教學(xué)不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個目標(biāo),教學(xué)不光是簡單的傳授知識,要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會學(xué)習(xí),不能
只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
二、大膽嘗試,積極實(shí)踐
要樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),及時把學(xué)到的觀念方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中。幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo),指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握學(xué)習(xí)策略和發(fā)展能力,創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,為學(xué)生提供各種便利,為學(xué)生服務(wù),建立一個民主、寬容的課堂氣氛,與學(xué)生一起分享他們的情感體驗(yàn)和成功喜悅。
三、教學(xué)要與科研相結(jié)合
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和教育的改革,教師需要用全新的、科學(xué)的、與時代相結(jié)合的教育思想、觀念和方法來展開教育教學(xué)工作,并且不斷學(xué)習(xí)理論知識,并與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)行研究,撰寫科研小論文,做一個科研型教師。
四、今后的工作目標(biāo)
首先,我要將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用于教育教學(xué)過程中,結(jié)合本班級的實(shí)際情況,及時地為班級的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策。同時要努力學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,另外我要加強(qiáng)平時的學(xué)習(xí)、充電,將學(xué)到的知識運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,在教學(xué)中不斷反思,應(yīng)用現(xiàn)代的教育教學(xué)技術(shù),尋求科學(xué)的評價機(jī)制,探索教學(xué)的新途徑,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
實(shí)習(xí)心得體會篇六
一、實(shí)習(xí)目的
全面、深入了解實(shí)習(xí)單位xx市-x電腦經(jīng)銷部的實(shí)務(wù)與管理工作,熟練掌握實(shí)習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識。
進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)公司簡介
(二)行業(yè)狀況
(三)具體實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)
首先,通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況,再通過查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊,了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的發(fā)展概況及市場前景。
其次,在公司的安排下,了解公司的貨物來源,進(jìn)貨渠道,送貨渠道,并了解運(yùn)輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。
最后,在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng),報價技巧,了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,向公司專業(yè)人員討教,積累經(jīng)驗(yàn)。
銷售部助理日常工作:
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶,并為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體信息,幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。
2.協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單,交由運(yùn)輸部發(fā)貨。
3.完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。
4.及時與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系,將缺貨款式與編號發(fā)至代理商各生產(chǎn)部。
三、實(shí)習(xí)總結(jié) 及個人收獲
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)
通過在-x近兩個月的實(shí)習(xí),我覺得,銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的,并值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事,感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對銷售行業(yè)的一些認(rèn)識:
策劃合理 ,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對性,能夠有計劃 有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。
首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和-諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
再次,銷售人員應(yīng)建立起
與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我 ,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
(二)個人收獲
通過將近兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對公司的進(jìn)貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因?yàn)槲沂窃阡N售部實(shí)習(xí),所以對銷售有更切實(shí)的體會 : 我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程。先做人,后做事:先賺人,后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備,計劃工作,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白,該問的問題,該說的話,以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,說明書 廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能達(dá)到銷售的目的,完成銷售任務(wù)。
我也深刻認(rèn)識到以下幾點(diǎn)的重要性:
1.溝通,從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務(wù),最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠地與顧客溝通,才能發(fā)掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,我當(dāng)時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,無論顧客問的問題多么細(xì)致,經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
2.不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態(tài),虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中,我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認(rèn)真,踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的,要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時并不一致,這時就需要有協(xié)作的精神,請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮,并做備份,這樣才能更好地完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)心得體會篇七
寒假里我和幾個朋友一起去了敬老院參加社會實(shí)習(xí)活動,剛剛走進(jìn)敬老院,我們什么都不知道。這時,我們便找到了一位清潔工人,說明我們的來意后,他便笑了起來,連連夸我們有愛心,然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方,而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。
剛進(jìn)房間,我們就聞到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。隨后,清潔工人又告訴我們,這位奶奶姓張,今年已經(jīng)76歲高齡了。然后,他又向老人說明了來意,說完便走了。
看到老人后,我們便親熱地叫了她一聲"張奶奶!”她也開心地應(yīng)了一聲。
張奶奶要我們坐下,還準(zhǔn)備給我們倒茶,我們卻異口同聲說“不用了!”是啊!我們是來幫老人解憂的,而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。
然后,我們就和她聊天、談心,只到我們要走的時候,他還依依不舍的抓住了我們的手說:“你們以后一定還要再來喲!”嗯嗯嗯,我們想也沒想就答應(yīng)了!
可能這句話并不是只正對她自己一個人,而是針對敬老院里的老人吧!
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人,往往這些人的生活總是空虛的,那是因?yàn)楹苌贂腥巳タ此麄?,她們很寂?
可能這些老人的孩子有些已經(jīng)升官發(fā)財了,他們卻忘記了還活在社會那些基層的父母,這些人真該好好反省了。應(yīng)該用心想想,如果自己老了也像這樣的活,哪——該怎么辦啊?
這短短的暑假實(shí)習(xí)我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了。實(shí)習(xí)中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
實(shí)習(xí)心得體會篇八
我非常感謝公司給我們員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于在公司技術(shù)系統(tǒng)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
本次鋼筋翻樣培訓(xùn),我覺得意義挺大的,雖然和以往的培訓(xùn)相比累不少,但是苦中有甜。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為鋼筋翻樣這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,我認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、充滿藝術(shù)性的工作 。雖然規(guī)范都一樣,但是每個人的思考方式不一樣,所以導(dǎo)致了翻樣結(jié)果不相同,但都是正確的結(jié)果。這就是藝術(shù)性的所在。我們應(yīng)該本著追求工程速率同時為公司創(chuàng)造更多價值的思想去端正工作態(tài)度。
在本次6天的培訓(xùn)中我收獲了不少;首先我了解到之前被忽視的技術(shù)細(xì)節(jié),比如在考慮鋼筋搭接的時候我就常常忽視。其次是現(xiàn)場施工與一般翻樣的差距,這個我覺得主要表現(xiàn)在斷料的時候,一方面我們要考慮原料,另外我們還要重視現(xiàn)場,把理論和實(shí)際緊密聯(lián)系在一起;最后我也認(rèn)識到了自己的不足,尤其在細(xì)心這一塊還如要重視和培養(yǎng)。培訓(xùn)的老師都很有責(zé)任心和耐心,基本上覆蓋了大部分知識點(diǎn)。上課的過程也是互動的,生動有趣,把每組按項(xiàng)目分到7個人,不懂
得還可以相互討論;同時每天下午課前都會組織大家進(jìn)行互動式游戲,既豐富了培訓(xùn)生活,也活躍了課堂氣氛。
雖然此次培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,涉及知識也很廣,前面兩天主要是規(guī)范翻樣,后面兩天課程是現(xiàn)場精細(xì)化管理,雖然都是翻樣,但是差別還是有不少,老師講解完后,我自己領(lǐng)悟到了兩者的差別,不過考核的時候我發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)把兩者弄混淆了。所以我覺得這次培訓(xùn)還可以添加一節(jié)課講解實(shí)際翻樣和按規(guī)范翻樣的差別。相信這樣的課程會讓我們更清醒的認(rèn)識到翻樣的藝術(shù)性和責(zé)任的重大。
平時在現(xiàn)場我看到一些拉筋和箍筋在樓層清理的時候也并一起清理了,可能是勞務(wù)隊在施工的時候沒有節(jié)省材料,導(dǎo)致的浪費(fèi)。這個就表現(xiàn)在我們對鋼筋的監(jiān)管不夠。我們平時翻樣也要把這些納入到回收清單里面。盡量節(jié)省材料。
本次培訓(xùn)的形式主要是以ppt講義的方式,我覺得培訓(xùn)的形式可以再豐富一點(diǎn),這樣可以更加增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和員工培訓(xùn)的積極性。此外此次培訓(xùn)可能受培訓(xùn)時間的限制,課程安排的過緊。很多同學(xué)反映比較疲勞,有時候晚上還要進(jìn)行閉卷考試。
最后,學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)積累當(dāng)中能讓自己變得更加完善,也感謝組織這次培訓(xùn)的公司,和參與培訓(xùn)的老師們。
實(shí)習(xí)心得體會篇九
作為一名教師,很重要的一點(diǎn)就是做到公平的對待每一個學(xué)生。我覺得每一個學(xué)生都有自己的特長,我們不能單純地以成績好壞來劃分好生和差生。因此,對待學(xué)生我都一視同仁。在日常工作中,我還注意發(fā)掘每個學(xué)生身上的閃光點(diǎn),幫他們樹立自信,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
一、用愛心去教學(xué),用真心去愛學(xué)生。
作為教師教書育人是其職責(zé),但做得好與不好,這完全在于每個人良心,“做一天和尚撞一天鐘”、“兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)”這兩種工作態(tài)度與自身的修養(yǎng)是離不開的。只有做到用愛心去教學(xué),用真心去愛學(xué)生,才能為自己的教學(xué)生涯添光增彩,才有機(jī)會出現(xiàn)“桃李滿天下”。
二、學(xué)習(xí)—實(shí)踐—學(xué)習(xí)—實(shí)踐。
我們教師一向被稱為“有學(xué)問的人”,其實(shí)這與自己的職業(yè)是分不開的,教學(xué)生怎樣去學(xué),怎樣去“做學(xué)問”?所謂學(xué)問,是學(xué)了以后不懂的就要問,問了以后再學(xué),如此往復(fù)。我們教師應(yīng)該努力地去做做“學(xué)問”,這樣才能提高自己的學(xué)識,補(bǔ)充自身的缺陷,適應(yīng)社會的發(fā)展,從而更好地為學(xué)生服務(wù)、為課堂服務(wù)、為培養(yǎng)國家棟梁之重任奮斗!
三、培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣
我在教學(xué)中,主要以鼓勵為主,如一年級的小朋友,很常見的問題是計算的速度慢和正確率低。而這兩個問題對孩子的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)影響最大,也最容易打擊孩子的信心。我考慮從培養(yǎng)孩子的計算能力開始。利用數(shù)字卡片、算式條、速算本來對孩子進(jìn)行訓(xùn)練,提高孩子的口算能力。如果孩子上課時能第一個算出結(jié)果,那肯定是一件很光榮的事,會激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情。不過,計算訓(xùn)練比較枯燥,我還用星級方式進(jìn)行鼓勵,比如三十題正確二十五算3星,積累星星可以換獎品、兌紅旗等。"興趣"是孩子各種創(chuàng)造力,求知欲的原動力,只要孩子對某種事物發(fā)生興趣,就會無止境地去追求、去實(shí)踐、去發(fā)展。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我們體會到,凡是能積極、主動地參與獲取知識過程的學(xué)生,他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣濃厚,求知愿望強(qiáng)烈,數(shù)學(xué)素質(zhì)會得到較快發(fā)展。因此數(shù)學(xué)教學(xué)必須從轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)情感入手,使學(xué)生由機(jī)械、被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造、主動學(xué)習(xí)。
四、好孩子是夸出來的
賞識教育是對孩子的保護(hù)。我們老師是孩子最直接、最親密的保護(hù)者,我們不僅要保護(hù)孩子的身體健康和人身安全,更要保護(hù)孩子的心理安全??赡芎⒆优c孩子之間存在著差異,也可能有的孩子在學(xué)習(xí)成績上不如別的孩子那么優(yōu)秀,同時也可能學(xué)習(xí)起來缺乏自信,調(diào)皮搗蛋,與老師對抗等等,在這些方面我們作老師的反思過自身嗎?比如我們與孩子的問題之間有什么聯(lián)系呢?我們是如何想象孩子的呢?在他稚嫩的肩膀上能扛些什么呢?他的小腦袋里究竟在想些什么呢?他的眼睛滴溜溜、骨碌碌的轉(zhuǎn)著在尋找著什么呢?在孩子每天所表現(xiàn)出的行為之中我們發(fā)現(xiàn)了孩子的什么,以及我們對孩子抱著什么幻想呢?等等等等,這些都需要我們對孩子付出更多的耐心和愛心。一個孩子生活在鼓勵之中,他就能學(xué)會自信;一個孩子生活在認(rèn)可之中,他就能學(xué)會自愛。有時我們一個真誠的微笑,一句熱情的表揚(yáng),都可以在孩子身上轉(zhuǎn)化為無窮的動力。因此,我們一定要精心呵護(hù)每一顆美好而脆弱的心靈。當(dāng)我們的愛注入孩子心田時,我們的愛就會轉(zhuǎn)化為孩子對知識和世界的熱愛,從而促進(jìn)孩子良性發(fā)展。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到自己仍需要不斷的學(xué)習(xí),特別是隨著社會的發(fā)展,學(xué)生的視野更加開闊了,如果我們教師只靠僅有的知識和業(yè)務(wù)水平,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的需求,也許常常會在學(xué)生面前出現(xiàn)黔驢技窮的尷尬。所以,我定會將所學(xué)所得,應(yīng)用于自己的教學(xué),并竭盡所能地去影響身邊的每位同行。因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí),才能提高自己,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
學(xué)生是國家未來的希望,教育好他們,把他們培養(yǎng)成材,是我們教育工作者的責(zé)任。我清楚地意識到,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好是很困難的。但只要我付出真心和努力,就一定會有所收獲的。
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