計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的行動(dòng)指南和安排。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和可行的步驟。這些范文可以幫助你了解到一些計(jì)劃中可能會(huì)遇到的問題和挑戰(zhàn)，并給出了相應(yīng)的解決方案。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇一
二o__年供銷社系統(tǒng)大中型商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)在各級(jí)供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點(diǎn)。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)張，規(guī)范經(jīng)營和管理水平進(jìn)一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營，重新塑造供銷社形象。全市各級(jí)大中型商場(chǎng)把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場(chǎng)，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。通過幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營業(yè)面積6萬多平方米，20__年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門店中，其中有90以上的連鎖店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護(hù)了農(nóng)民的利益。
(二)發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價(jià)廉物美的商品和周到的服務(wù)外，還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民提供市場(chǎng)信息，將當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠(yuǎn)銷省內(nèi)外市場(chǎng)，去年該公司實(shí)現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營額約占25。
辦的電子商務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進(jìn)程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng)，使經(jīng)營決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前，我會(huì)的幾家大型連鎖超市基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理電子網(wǎng)絡(luò)化。
(四)加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)合。為了加強(qiáng)與各會(huì)員單位的信息交流，我會(huì)秘書處還經(jīng)常到各商場(chǎng)調(diào)查研究，推動(dòng)各會(huì)員單位建立信息網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會(huì)牽線搭橋，寧海長(zhǎng)街供銷大樓與新江廈連鎖公司達(dá)成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長(zhǎng)街店正式開張，不僅受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的歡迎，同時(shí)也改善了長(zhǎng)街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當(dāng)?shù)卣馁澷p。
過去的一年我們?cè)诟鲿?huì)員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進(jìn)地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營仍處于起步階段。一是各縣(市、區(qū))之間發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營要實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧做雞頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)沒有通過連鎖方式實(shí)現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營的狀態(tài)。
二、二o__年工作計(jì)劃。
按照市供銷社的工作部署，今年我會(huì)的工作目標(biāo)是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過多種經(jīng)營組織形式，重新構(gòu)造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個(gè)簡(jiǎn)便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡(luò)。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿足農(nóng)民的消費(fèi)需求服務(wù)。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會(huì)，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營。
2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營品種、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，實(shí)現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、加快配送中心的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)低成本、科學(xué)化、高效率的社會(huì)化配送網(wǎng)絡(luò)。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設(shè)進(jìn)度，為公司今后的大規(guī)模擴(kuò)張打好基礎(chǔ)。力爭(zhēng)在今冬明春建成二個(gè)設(shè)施現(xiàn)代化、運(yùn)作規(guī)范化、管理科學(xué)化的配送中心，面向社會(huì)進(jìn)行全方位的配送服務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營管理水平。建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊(duì)伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里，我們將通過引進(jìn)人材和分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，組織有關(guān)人員到國內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學(xué)習(xí)，并對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。
5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖超市的同時(shí)，聯(lián)合會(huì)還將協(xié)助各縣(市、區(qū))供銷社共同探索開拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營。
通過以上幾方面的努力，預(yù)計(jì)到二o__年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個(gè)。各種便民店500個(gè)，新建大型配送中心5萬平方米，連鎖業(yè)銷售額力爭(zhēng)突破20億元。
20__年3月31日。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇二
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷。
20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇三
某某健身全國連鎖機(jī)構(gòu)目前在重慶、廣州、上海、東莞和深圳擁有十七家旗艦規(guī)模的直營健身俱樂部，而且還在不斷壯大中。多年的努力和汗水，某某憑借它堅(jiān)定的行業(yè)信念和優(yōu)良的師資教練、專業(yè)的硬件支持后來居上，當(dāng)之無愧地占領(lǐng)了華北市場(chǎng)。
某某的健身區(qū)使用之健身器械均引進(jìn)世界頂尖品牌的一流健身器械和設(shè)備，采用50多種當(dāng)今流行的健身課程、度身訂造的健身計(jì)劃、體能及體質(zhì)評(píng)估、設(shè)計(jì)個(gè)人營養(yǎng)餐單等，其特有的高爾夫啟蒙課程、實(shí)景搏擊對(duì)抗訓(xùn)練和跆拳道課程，以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、網(wǎng)吧等時(shí)尚獨(dú)特的健身項(xiàng)目和休閑區(qū)域，使某某成為集健身、娛樂、休閑為一體的高檔健身俱樂部和理想社交場(chǎng)所，也是結(jié)交社會(huì)名流的最佳場(chǎng)所，吸引著大批白領(lǐng)、藝員等社會(huì)各界精英人士。目前已有超過八萬名的社會(huì)精英正在享受力美健帶來的全新健康生活。
某某健身連鎖機(jī)構(gòu)，為適應(yīng)某地廣大居民消費(fèi)能力，直營三家健身會(huì)所，都是以中等的價(jià)格，高品質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營思路，并取得了可喜的成績(jī)。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，走大眾化的路子，已經(jīng)步履維艱，為擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，塑造某某健身的品牌，在未來的2年內(nèi)將旗下三家直營店，改造升級(jí)為高級(jí)健身會(huì)所，滿足消費(fèi)者更高的要求，真正達(dá)到硬件一流，服務(wù)一流，會(huì)員優(yōu)質(zhì)。
某某健身的第三家店，設(shè)有國際星級(jí)酒店的游泳區(qū)，已經(jīng)突顯了某某健身步入高端的決心和實(shí)力。現(xiàn)在經(jīng)營中的各家分店，會(huì)員穩(wěn)定，會(huì)員質(zhì)量逐步提高，已經(jīng)進(jìn)入健身行業(yè)中的穩(wěn)步增長(zhǎng)期，為某某健身連鎖店的規(guī)模擴(kuò)大積累了資金和適應(yīng)本地市場(chǎng)的營銷、管理經(jīng)驗(yàn)。
1、某某萬鑫廣場(chǎng)店?duì)I銷策略高端vip客戶吸納策略。
某某健身在某地經(jīng)營過程中總結(jié)出vip吸納的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛的與中國農(nóng)業(yè)銀行，中國太平洋保險(xiǎn)，中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，安利公司，西南證券大客戶部，展開合作，以贈(zèng)卡的形式，吸納高端vip客戶加入到健身行列。
為禮物發(fā)放給相應(yīng)的客戶。
以上方法在某某朝陽店的經(jīng)營過程中應(yīng)用廣泛，在我方與合作方中起到了很好的經(jīng)濟(jì)效益和延伸效益。
2、異業(yè)聯(lián)盟策略。
我方與不同行業(yè)的高端消費(fèi)場(chǎng)所商家合作，通過聯(lián)盟的方式組成了利益共同體，形成了品牌獨(dú)立，資源共享，渠道共享的松散組織。
與我方形成合作的商家有，東風(fēng)日產(chǎn)力宏某地分公司、名望美容院、肯德基、好利來蛋糕、金達(dá)萊化妝品、五月花ktv、秀蘭洗浴、良子保健等數(shù)十家某地知名企業(yè)。
具體合作方案是：
初步合作階段，互相擺放展架、張貼海報(bào)、發(fā)放單頁。中期合作階段，互相介紹推薦客戶到對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)。成熟合作階段，會(huì)員之間進(jìn)行活動(dòng)，提高雙方的品牌附加價(jià)值。
3、俱樂部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)拓客策略。
通過為會(huì)員提供高品質(zhì)服務(wù)，帶動(dòng)會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹，這些高品質(zhì)服務(wù)主要有：
a.享受多種超值優(yōu)惠，聯(lián)盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。
b.溫馨提醒服務(wù)。
記錄會(huì)員信息，可以根據(jù)客戶的服務(wù)需求，提高各種提醒服務(wù)，彰顯尊貴地位。
c、“一對(duì)一”個(gè)性化理財(cái)設(shè)計(jì)和服務(wù)中添加人性化。針對(duì)不同的客戶，成立一對(duì)一個(gè)性化健身設(shè)計(jì)，為客戶提供一站式的、全方位的、度身定制的個(gè)性化健身服務(wù)。
d、追求差異化服務(wù)。比如貴賓登機(jī)服務(wù)，酒店、機(jī)票、預(yù)訂天氣交通咨詢服務(wù)，醫(yī)療救援服務(wù)。
e、組織會(huì)員的戶外拓展活動(dòng)，我們已經(jīng)成功的組織了包括自駕游在內(nèi)的幾十次會(huì)員戶外拓展活動(dòng)，合理的將室內(nèi)健身和戶外拓展結(jié)合起來。
3、高端媒體投放策略。
通過某地晚報(bào)、上時(shí)雜志、分眾樓宇廣告進(jìn)行宣傳，提升美立方舟健身會(huì)所的品牌價(jià)值，讓持有某某健身卡成為身份的體現(xiàn)。
另外結(jié)合精準(zhǔn)營銷手段，將某某健身會(huì)所的介紹直接通過信函的形式郵寄郵寄到高端客戶手中。
1、增加亮點(diǎn)。
某某健身萬鑫廣場(chǎng)店，預(yù)計(jì)新增10大亮點(diǎn)，包括沙狐球、水上樂園、室內(nèi)高爾夫、發(fā)泄區(qū)、少兒體適能測(cè)試、3d影院、營養(yǎng)餐吧、室內(nèi)足球、室內(nèi)籃球、壁球。
2、增加功能性。
某某健身在萬鑫廣場(chǎng)開店，勢(shì)必增加商圈的配套措施的多元化，增加商圈的功能性，在今后的招商過程中，成為增加商家信心的一個(gè)實(shí)例。
3、增加人氣。
拉動(dòng)作用是相互的，眾多大型的企業(yè)入駐萬鑫廣場(chǎng)會(huì)為商圈帶來巨大的人氣，作為全國健身連鎖機(jī)構(gòu)的某某健身必將做成自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、面積3000平米。
營業(yè)面積3000平米以上，才可滿足某某萬鑫店的基本需求，根據(jù)區(qū)域的劃分，建設(shè)各種風(fēng)格的亮點(diǎn)區(qū)域。
2、投資預(yù)算300萬。
初期需要構(gòu)建水上樂園、室內(nèi)足籃球場(chǎng)地、室內(nèi)裝修等，購置國際領(lǐng)先的健身設(shè)備和影音設(shè)備，最低投資300萬以上。
3、租賃時(shí)間10年以上。
由于初期投資較大，希望租賃時(shí)間最少在10年以上，以利于我們逐年收回投資。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇四
1。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)。影響團(tuán)購客戶的消費(fèi)圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象。帶動(dòng)產(chǎn)品品牌的提升和擴(kuò)大品牌影響力。從而拉動(dòng)銷售。
2。通過對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理。發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)人員。統(tǒng)計(jì)好人脈信息。引領(lǐng)其工作思路。作好利潤(rùn)分配。讓會(huì)員即是消費(fèi)者。也是業(yè)務(wù)員。從而拉動(dòng)銷售。
3。通過對(duì)團(tuán)購資料的整理和分析?？茖W(xué)合理的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購渠道布局。從而建立其可持續(xù)發(fā)展的.團(tuán)購渠道。制定銷售計(jì)劃和任務(wù)。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。刺激拉動(dòng)團(tuán)購銷售。讓公司就團(tuán)購渠道獲取高額利潤(rùn)。
完善團(tuán)購部組織建設(shè)有利于市場(chǎng)推廣的專業(yè)性。銷售政策和價(jià)格體系統(tǒng)一性。及各項(xiàng)管理的系統(tǒng)性。而團(tuán)購組織的建設(shè)的關(guān)鍵是人的組成。建設(shè)及職責(zé)分工。
1。人員建設(shè)。
對(duì)團(tuán)購組織進(jìn)行補(bǔ)充與完善。確保人力到位。并對(duì)到位人員進(jìn)行協(xié)會(huì)文化。企業(yè)文化。品牌文化。產(chǎn)品文化。營銷理念?？蛻纛愋头治?。商務(wù)禮儀。價(jià)格體系的全方位培訓(xùn)。
2。人員組成及職能劃分。
工作職責(zé)：組織。協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作。對(duì)團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé)。具體負(fù)責(zé)團(tuán)購部人事管理。招聘人員。培訓(xùn)人員。作團(tuán)購部人員信息分析?？蛻纛愋头治觥ｄN售數(shù)據(jù)分析。并作好團(tuán)購渠道布局。并制定銷售計(jì)劃分配銷售任務(wù)。制定工資體系。提成體系。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。和與其它部門銜接等工作。
團(tuán)購部副經(jīng)理：唐麗。
工作職責(zé)：配合經(jīng)理組織。協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作。對(duì)團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé)。具體負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的信息收集。建立團(tuán)購人員檔案?？蛻纛愋头治鼋n。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的全方位管理。下發(fā)銷售任務(wù)。監(jiān)管銷售完成情況。落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。并作好對(duì)團(tuán)購人員考勤。評(píng)比。溝通等工作。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇五
1。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)。影響團(tuán)購客戶的消費(fèi)圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象。帶動(dòng)產(chǎn)品品牌的提升和擴(kuò)大品牌影響力。從而拉動(dòng)銷售。
2。通過對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理。發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)人員。統(tǒng)計(jì)好人脈信息。引領(lǐng)其工作思路。作好利潤(rùn)分配。讓會(huì)員即是消費(fèi)者。也是業(yè)務(wù)員。從而拉動(dòng)銷售。
3。通過對(duì)團(tuán)購資料的整理和分析?？茖W(xué)合理的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購渠道布局。從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)購渠道。制定銷售計(jì)劃和任務(wù)。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。刺激拉動(dòng)團(tuán)購銷售。讓公司就團(tuán)購渠道獲取高額利潤(rùn)。
完善團(tuán)購部組織建設(shè)有利于市場(chǎng)推廣的專業(yè)性。銷售政策和價(jià)格體系統(tǒng)一性。及各項(xiàng)管理的系統(tǒng)性。而團(tuán)購組織的建設(shè)的關(guān)鍵是人的組成。建設(shè)及職責(zé)分工。
1。人員建設(shè)。
對(duì)團(tuán)購組織進(jìn)行補(bǔ)充與完善。確保人力到位。并對(duì)到位人員進(jìn)行協(xié)會(huì)文化。企業(yè)文化。品牌文化。產(chǎn)品文化。營銷理念。客戶類型分析。商務(wù)禮儀。價(jià)格體系的全方位培訓(xùn)。
2。人員組成及職能劃分。
工作職責(zé)：組織。協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作。對(duì)團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé)。具體負(fù)責(zé)團(tuán)購部人事管理。招聘人員。培訓(xùn)人員。作團(tuán)購部人員信息分析。客戶類型分析。銷售數(shù)據(jù)分析。并作好團(tuán)購渠道布局。并制定銷售計(jì)劃分配銷售任務(wù)。制定工資體系。提成體系。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。和與其它部門銜接等工作。
工作職責(zé)：配合經(jīng)理組織。協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作。對(duì)團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé)。具體負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的信息收集。建立團(tuán)購人員檔案。客戶類型分析建檔。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的全方位管理。下發(fā)銷售任務(wù)。監(jiān)管銷售完成情況。落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。并作好對(duì)團(tuán)購人員考勤。評(píng)比。溝通等工作。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇六
1、對(duì)年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實(shí)相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實(shí)施能力。
4、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。
5、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇七
1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專柜較多，合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷位，挖掘場(chǎng)外特賣的銷售潛力。
5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇八
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇九
如果你增長(zhǎng)的時(shí)候是指數(shù)級(jí)，下跌的時(shí)候一定也是指數(shù)級(jí)，團(tuán)購在中國正處在一個(gè)微妙的時(shí)刻，春節(jié)前后，很有可能成為決定團(tuán)購網(wǎng)站生死的時(shí)間。
李大明是一個(gè)不存在的人。
他本來應(yīng)該是新疆維吾爾自治區(qū)某市的人，就職于一家團(tuán)購網(wǎng)站，甚至如果追問，你能看到他每天在公司的記錄?？墒?，這個(gè)名字也只是出現(xiàn)在他所任職的團(tuán)購網(wǎng)站中，出現(xiàn)在人事部門檔案柜的名單里。
沒有人知道他不存在，除了這家團(tuán)購網(wǎng)站在那個(gè)城市的負(fù)責(zé)人，也就是城市經(jīng)理。李大明這個(gè)人，是由城市經(jīng)理報(bào)給總公司的，而他的工資，以及好幾個(gè)和他一樣不存在的人的工資，由這位城市經(jīng)理代為領(lǐng)取。
自古以來，在軍隊(duì)中常見的邊軍“吃空餉”，出現(xiàn)在了21世紀(jì)的中國團(tuán)購行業(yè)中。
“這沒什么好奇怪的。應(yīng)該說，團(tuán)購行業(yè)的混亂是你無法想象的。”一位團(tuán)購行業(yè)內(nèi)部人士對(duì)我說。他舉了個(gè)例子：在某個(gè)城市，他們手下有個(gè)bd(業(yè)務(wù)拓展)經(jīng)理，曾經(jīng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司里去開晨會(huì)，“進(jìn)去出來如履平地，沒發(fā)生任何狀況”。
他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在那個(gè)城市分公司中有200多名員工，業(yè)務(wù)發(fā)展快，人員增加多，“又整天出出進(jìn)進(jìn)的，誰認(rèn)識(shí)誰呢?”甚至其中有些員工，每天只是到公司“點(diǎn)個(gè)卯”，然后直接回家睡覺，每月照常拿工資，沒有人發(fā)現(xiàn)。
這只是在團(tuán)購快速發(fā)展中，眾多亂象中的一個(gè)側(cè)面。
據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新一期報(bào)告，8月中國新增168家團(tuán)購網(wǎng)站，總數(shù)達(dá)到5039家;其中，每月4000萬元銷售額以上的13家團(tuán)購網(wǎng)站，8月份總銷售額約為12.5億元。
與之對(duì)比的是，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，全年，團(tuán)購網(wǎng)站排名前10位的銷售額總額不到10億元，其中前三位是拉手2.6億元，美團(tuán)1.4億元，滿座1.2億元——現(xiàn)在，已經(jīng)有多家團(tuán)購網(wǎng)站月銷售額過億，單從數(shù)據(jù)上來看，據(jù)說窩窩團(tuán)在今年8月拿到了第一，單月超過1.7億元。
“當(dāng)一件事的發(fā)展已經(jīng)不符合自然規(guī)律的時(shí)候，最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司，發(fā)展到了250多個(gè)城市，每個(gè)城市都有分公司，不出問題才怪了。”某家團(tuán)購網(wǎng)站的高層告訴《商業(yè)價(jià)值》記者，“增長(zhǎng)的時(shí)候是指數(shù)級(jí)，下跌的時(shí)候也一定會(huì)是指數(shù)級(jí)。團(tuán)購如果要死，會(huì)比其他行業(yè)快很多，會(huì)非?？植?。”
團(tuán)購是如何變味的。
在今年3月的極客公園線下活動(dòng)中，主持人曾經(jīng)問美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼ceo王興：“你做了校內(nèi)網(wǎng)、飯否，怎么后來又開始折騰團(tuán)購了?”王興當(dāng)時(shí)回答：“互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的信息高速路已經(jīng)形成，人和人之間的關(guān)系有效連接了起來，我開始想現(xiàn)在不該再做關(guān)系，而要做能在關(guān)系之間跑的內(nèi)容?！憋@然他認(rèn)為，團(tuán)購一個(gè)重要的特質(zhì)，就是它是個(gè)能利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速傳播的實(shí)體。
這只是團(tuán)購這種商業(yè)模式的一個(gè)特點(diǎn)。起碼在窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo徐茂棟的眼里，團(tuán)購還有另外一個(gè)讓人激動(dòng)的地方，那就是線下。徐茂棟是做連鎖超市出身的，當(dāng)他20拿出自己身家押注團(tuán)購的時(shí)候，看到了團(tuán)購中有自己擅長(zhǎng)的地方：與線下商家打通、強(qiáng)調(diào)區(qū)域運(yùn)營能力。
如果拋開淘寶聚劃算這種實(shí)物型團(tuán)購不算，類groupon團(tuán)購都有著共同的特點(diǎn)：線下商戶與線上網(wǎng)站打通，通過本地化運(yùn)營匯聚一個(gè)個(gè)產(chǎn)品，再利用互聯(lián)網(wǎng)的方式傳播，鏈接終端消費(fèi)者。它只有中間一部分是互聯(lián)網(wǎng)的，前端消費(fèi)者與后端商戶都在本地。
記者在美國時(shí)，某位了解groupon公司的facebook中層曾如此分析：“團(tuán)購這種生意方式很多人是學(xué)不來的。比如groupon，最初的一批人都是做咨詢顧問出身，他們與商戶談生意，都先擺出一大堆研究數(shù)據(jù)：你們這家店周圍有多少多少人，其中月收入在5000美元以上的占比多少，他們中有多少人是你們的潛在消費(fèi)群體，如果通過我們網(wǎng)站，有多少人會(huì)來嘗試你們店的商品，其中百分之多少會(huì)留下成為長(zhǎng)期顧客?！彼J(rèn)為，團(tuán)購首先要懂得人，懂得消費(fèi)者心理，懂得如何為雙方都帶來價(jià)值，在區(qū)域化運(yùn)作中這一切有方法論但很難規(guī)?；?其次才是互聯(lián)網(wǎng)，懂得如何找到目標(biāo)消費(fèi)者，如何轉(zhuǎn)化流量，如何推廣運(yùn)營;再其次，它的成長(zhǎng)因?yàn)榈赜蛱卣鳎萌绾卫觅Y本手段去整合資源(主要是本地商戶和已有用戶)和擴(kuò)張;最后，因?yàn)樗拿实?，你賺的是產(chǎn)品中間的一點(diǎn)點(diǎn)差價(jià)，可是你地域化運(yùn)營的成本又比較高，所以要懂得如何掌握平衡。
總之，這是一門門檻高、賺錢辛苦的苦生意。
當(dāng)然，正是因?yàn)檫@是苦生意，這樣的模式也有著一些優(yōu)點(diǎn)，比如一旦形成規(guī)模，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)大公司沒有很快超越的可能，甚至他們都不會(huì)愿意干?！盎ヂ?lián)網(wǎng)巨頭沒有任何一家之前有線下基因，這使得線下成為將他們擋在門外的重點(diǎn)?！币晃粓F(tuán)購資深人士說，“就算騰訊來干，它砸5個(gè)億，也未必能干成;就算你再大款、用戶再多，中國移動(dòng)來干，也得從頭開始?！?/p>
仿佛為了印證他的話，facebook在8月末宣布關(guān)閉團(tuán)購業(yè)務(wù)dailydeals。而就連亞馬遜也沒有自己做，而是投資了團(tuán)購網(wǎng)站livingsocial。
但是這樣的一個(gè)“苦生意”為什么會(huì)讓資本趨之若鶩?因?yàn)閳F(tuán)購還有另外一個(gè)令人著魔的優(yōu)點(diǎn)：這是一個(gè)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。在整個(gè)團(tuán)購的現(xiàn)金流向中，用戶在購買團(tuán)購產(chǎn)品的時(shí)候，先將錢付給團(tuán)購網(wǎng)站;團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間之后，再將錢分別支付給商戶——比如說，對(duì)一個(gè)月銷售額過億的團(tuán)購網(wǎng)站來說，他們?cè)趲资熘畠?nèi)，將會(huì)一直持有這一億元，直到將錢給到商戶。而到他們把錢給商戶的時(shí)候，用戶新的錢又放進(jìn)了他們的賬戶。
而團(tuán)購的另一個(gè)誘人之處就在于這個(gè)模式在樣子上實(shí)在太簡(jiǎn)單了，太適合復(fù)制了，也太適于資本的力量發(fā)揮作用了，其不錯(cuò)的短期現(xiàn)金流，再加上資本加持后可以勢(shì)如破竹地全中國高速復(fù)制，讓其比其他的互聯(lián)網(wǎng)公司更容易一輪、二輪、三輪地拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的錢。在這樣的背景下，快速擴(kuò)張成為了幾乎所有團(tuán)購網(wǎng)站一致的選擇。
從團(tuán)購網(wǎng)站先驅(qū)groupon在世界范圍內(nèi)的大肆收購，到中國5000多家團(tuán)購網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)火熱的大戰(zhàn)，我們都能看到團(tuán)購所燃燒起的熊熊烈火。
有錢了干什么?組班子、開新店、擴(kuò)展新城市、并購、招越來越多的人;做廣告、做地推、變著法兒做營銷;沖產(chǎn)品數(shù)、沖銷售額、沖上市!
上市之后呢?圈回來錢，再干一遍!
不得不跑。
在這樣的模式中，有一個(gè)關(guān)鍵性問題：錢是誰的。
團(tuán)購真正的盈利模式，實(shí)際上應(yīng)該是產(chǎn)品的差價(jià)。商戶將產(chǎn)品以某個(gè)價(jià)格賣給團(tuán)購網(wǎng)站，再由團(tuán)購網(wǎng)站賣給消費(fèi)者，每單賺一塊、賺5毛、賺2分，點(diǎn)滴積累。而在這個(gè)過程中，團(tuán)購網(wǎng)站收到的來自用戶的錢，實(shí)際上只是代替商戶保管。
恐怖的發(fā)展速度，掩蓋了團(tuán)購實(shí)際上是個(gè)微利行業(yè)的本質(zhì)，
2010年全年1億元，就算全部被團(tuán)購網(wǎng)站自己花掉，到了20，用戶向團(tuán)購網(wǎng)站一個(gè)月就能付1億元，用新的單月收入就能將過去一年的欠賬還掉。
雖然這只是一個(gè)比方，但團(tuán)購行業(yè)內(nèi)，“拆東墻、補(bǔ)西墻”已經(jīng)是個(gè)公開的秘密。正如前文所述，團(tuán)購的本地化服務(wù)端需要大量的投入，尤其是在不斷的新店開張中，虧損是難以避免的;與此同時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)站動(dòng)輒幾千人的人力成本、大量做廣告的營銷費(fèi)用，每天都在消耗巨大的現(xiàn)金。
在快速上升通道中，團(tuán)購網(wǎng)站賬戶上的現(xiàn)金，就這樣在快速積攢與快速消耗中維持著一個(gè)微妙的平衡。只要稍有不慎，平衡失衡，欠用戶的錢、欠商戶的錢，包括風(fēng)投所投資的錢，就將灰飛煙滅。
但是，做穩(wěn)一點(diǎn)，花錢少一點(diǎn)，不跑這么快行不行?
“拉手為什么一直要跑那么快，因?yàn)橥跺X給他的投資者們看到了這一點(diǎn)：今年你如果建立了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，花1塊錢得到的資源、建立的門檻，別人要想再得到它，就得花雙倍的代價(jià)?！币晃皇煜だ志W(wǎng)的人士對(duì)《商業(yè)價(jià)值》記者說，“這是很明顯的道理?！?/p>
團(tuán)購雖然運(yùn)營很難，但入門并不難，又因?yàn)樗鼧O其本地化，一家在北京、上海、廣東做得風(fēng)生水起的團(tuán)購網(wǎng)站，未必能在武漢、長(zhǎng)沙、重慶的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的狀態(tài)下，領(lǐng)先一步就意味著能在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)拔得頭籌。所以，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)較早的團(tuán)購網(wǎng)站來說，現(xiàn)在已經(jīng)身不由己、不得不跑。
看起來有點(diǎn)像家電渠道之前的故事：在團(tuán)購進(jìn)入之后，各個(gè)區(qū)域都有自己的地域之王，最終會(huì)有某幾家團(tuán)購網(wǎng)站在幾個(gè)大區(qū)建立起絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，然后——他們將攻打偏安一隅的小團(tuán)購網(wǎng)站。
這是一道選擇題：扎實(shí)做好幾個(gè)城市，你短期內(nèi)會(huì)活得很好，可是將面臨長(zhǎng)期可能的風(fēng)險(xiǎn);大張旗鼓擴(kuò)張，你短期內(nèi)現(xiàn)金會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但只要跨過了生死線——比如說上了市，你就有可能成為團(tuán)購之王。
起碼在拉手網(wǎng)ceo吳波或者窩窩團(tuán)徐茂棟看來，他們無法接受前一種選擇，他們一定要轟轟烈烈。
生死一線。
與此同時(shí)，團(tuán)購的瘋狂成長(zhǎng)中，已經(jīng)孕育出許許多多詭異的現(xiàn)象。
比如“貼錢”，一份商家提供180元的自助餐，團(tuán)購網(wǎng)站為了讓產(chǎn)品更加誘人、數(shù)據(jù)更加好看，自己貼20元，最后在網(wǎng)站上以160元的價(jià)格出售。這時(shí)候，這個(gè)商家見到有便宜可掙，就自己去購買這份團(tuán)購產(chǎn)品——購買的價(jià)格是160元，團(tuán)購網(wǎng)站返還給商家的卻是180元，商家左手倒右手，一份掙團(tuán)購網(wǎng)站20元。
更夸張的是，為了追求數(shù)據(jù)和對(duì)商家更大的話語權(quán)，團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)在一些城市承諾對(duì)商家進(jìn)行包銷。比如一份套餐，團(tuán)購網(wǎng)站在賣之前先將20萬份的現(xiàn)金給到商家。可是，這家商家很有可能賣了5萬份之后人去樓空，拿著現(xiàn)金跑路。對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站來說，這根本是不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。
“有些商戶，根本就是跟城市經(jīng)理串通好的。等商戶賺了錢，和城市經(jīng)理偷偷把錢分了，損失的也就是團(tuán)購網(wǎng)站而已?！眻F(tuán)購網(wǎng)站的混亂，由此可見一斑。
正如前所述，在團(tuán)購快速成長(zhǎng)時(shí)，為了各地的靈活機(jī)動(dòng)，城市經(jīng)理一般都擁有很大的權(quán)限，又因?yàn)閿U(kuò)張?zhí)旃芾聿坏轿唬瑹o法給他們加以太強(qiáng)的約束。這就導(dǎo)致了在貼錢、包銷等沖數(shù)據(jù)的方式中出現(xiàn)種種問題，包括“吃空餉”的情況也時(shí)有發(fā)生。
“還記得一家網(wǎng)站前段時(shí)間為了沖銷量，95塊錢拿來的加油卡，92塊錢賣?！庇腥碎_玩笑說，“我們私下討論，這還不如直接團(tuán)購人民幣呢，給大家發(fā)錢，數(shù)據(jù)更牛。”
同時(shí)，團(tuán)購的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致團(tuán)購人才的薪水急劇升高，管理成本越來越大。據(jù)說上海有一位團(tuán)購從業(yè)者，在跳了兩次槽之后，年薪翻了4倍，而很多人一年以內(nèi)年薪成倍提高成為了常事。王慧文就曾經(jīng)感嘆，“有個(gè)我特別看好的人想挖過來，但一談價(jià)格，比我們的預(yù)期高了快一倍，只能放棄”。競(jìng)爭(zhēng)快速提升了團(tuán)購從業(yè)者的期望值，這也成為了團(tuán)購網(wǎng)站越來越重的一個(gè)負(fù)擔(dān)。
不得不快速前進(jìn)的團(tuán)購行業(yè)，“坐在金山上”的團(tuán)購行業(yè)，就如同在一塊并不堅(jiān)實(shí)的斜坡上堆積冰雪。說不定什么時(shí)候，雪崩就會(huì)來臨。
危機(jī)時(shí)刻似乎正在到來。
在中國團(tuán)購行業(yè)，雖然美團(tuán)是第一家團(tuán)購網(wǎng)站，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是第一批本地電子商務(wù)的實(shí)踐者，可是快速擴(kuò)張中的領(lǐng)跑者無疑是兩家：拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)。
如果說團(tuán)購網(wǎng)站一路沖刺的重要目標(biāo)是上市，則這兩家團(tuán)購網(wǎng)站，是最鮮明提出要在2011年第四季度上市的。
據(jù)未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)幕消息，拉手網(wǎng)所找的承銷券商原本是高盛、摩根士丹利和摩根大通，其中，高盛覺得難以達(dá)成拉手的目標(biāo)退出，隨后，摩根士丹利認(rèn)為公司價(jià)值和當(dāng)前的時(shí)間點(diǎn)都不夠好，與摩根大通一起退出?，F(xiàn)在拉手還剩下兩家投行，那就是英國老牌券商巴克萊和新進(jìn)入的日本野村證券。
另據(jù)一位團(tuán)購內(nèi)部人士所透露的消息，目前有知名團(tuán)購網(wǎng)站的廣告投放已經(jīng)基本停止，看著還在放的廣告，實(shí)際上是之前簽的;另外，也有網(wǎng)站開始用內(nèi)部淘汰的方式變相裁員。
“現(xiàn)在情況很微妙?！痹撊耸空f，“一是整個(gè)中國概念股的狀況不好，二是groupon出事?！?/p>
自年中開始的中國概念股持續(xù)下跌，使得想要上市的公司將面臨更加苛刻的審視;而groupon上市遇挫，給sec(美國證券交易委員會(huì))提交的文件采用新的計(jì)量方式，大幅下調(diào)了營收數(shù)據(jù)，這無疑讓中國團(tuán)購網(wǎng)站想要上市難上加難。
對(duì)拉手和窩窩團(tuán)來說，上市是必須邁過的一道坎。對(duì)前者而言，需要上市融到錢來鞏固優(yōu)勢(shì)、梳理問題、緩解資金壓力;對(duì)后者而言，上市是徐茂棟給所有員工的重要激勵(lì)方式，先不管錢的問題，萬一無法上市，對(duì)這個(gè)快速組建、瘋狂擴(kuò)張的公司來說，將會(huì)有嚴(yán)重打擊。
可是，上市的窗口正在越閉越窄。在記者所采訪的眾多人士中，有最激烈的人如此評(píng)價(jià)：“明年一季度其實(shí)他們上市還有機(jī)會(huì)，但說實(shí)話，我覺得他們不見得能扛到明年一季度。”
“他們之前要想第四季度上市，就需要踩油門、做數(shù)據(jù)。做數(shù)據(jù)最典型，為了報(bào)告好看，q3的廣告費(fèi)先拖著，說好上市后再給，這樣顯得q3整個(gè)公司的成本不高。實(shí)際上相當(dāng)于欠錢。那q4上不了怎么辦?錢要還了，這又影響到明年q1?！?/p>
而為了推進(jìn)上市，需要銷售額上漲，這就意味著營銷投入和人員投入增大。有經(jīng)歷過千橡上市失敗的人說，“上市說上沒能上的傷害是很大的，對(duì)士氣打擊會(huì)很嚴(yán)重”。
更嚴(yán)重的是，當(dāng)有一兩個(gè)引爆點(diǎn)產(chǎn)生，這個(gè)并不堅(jiān)實(shí)的行業(yè)就有可能引發(fā)連鎖反應(yīng)。如果一旦有相對(duì)規(guī)模較大的團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，將同時(shí)引爆用戶、商家乃至廣告投放的媒體的恐慌——這三方的恐慌又將反過來對(duì)整個(gè)團(tuán)購行業(yè)施加壓力，而壓力很有可能成為在“燒錢藝術(shù)”中起舞的許多團(tuán)購網(wǎng)站，所遭受的最致命一擊。
其實(shí)目前業(yè)界很多人都看到了團(tuán)購的問題，也做出了許多預(yù)測(cè)。而在采訪中，團(tuán)購網(wǎng)站必然會(huì)大面積死亡已經(jīng)成為了公論。一個(gè)被談到最多的數(shù)字，就是到了20年中，團(tuán)購網(wǎng)站幸存的數(shù)量只有3到5家。
也有人對(duì)這種說法不置可否。前述上海采訪者提醒記者，看著明年春節(jié)，“過年對(duì)人有影響，一個(gè)人過一次年后心態(tài)會(huì)發(fā)生變化。特別一些外地工作的人，回一次家會(huì)重新思考過去做的事情，想想未來的發(fā)展，會(huì)不會(huì)要繼續(xù)干下去。”他說，“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)有很多變數(shù)，企業(yè)如果有問題，會(huì)被放大?！迸c此同時(shí)，每年媒體在過完年后會(huì)漲價(jià)，包括年前會(huì)有結(jié)算。
這使得2012年春節(jié)，很有可能成為決定團(tuán)購網(wǎng)站生死的時(shí)間。一年后在那幸存的3到5家中都有誰，你不妨現(xiàn)在就猜猜看。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十
北京迪智成管理咨詢公司資深顧問彭紅光。
酒鬼酒股份有限公司副總經(jīng)理范震。
北京海福鑫營銷公司副總經(jīng)理葛新峰。
主題背景：從當(dāng)前市場(chǎng)情況看，不少企業(yè)和經(jīng)銷商把團(tuán)購作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，期望團(tuán)購運(yùn)作可以為自身的經(jīng)營和營銷帶來突破，甚至有的廠商整個(gè)經(jīng)營都在圍繞團(tuán)購轉(zhuǎn)，不過，盡管廠商運(yùn)作團(tuán)購越來越專業(yè)化和細(xì)化，但是團(tuán)購的開發(fā)難度卻越來越大，甚至有的廠商反映團(tuán)購的那些優(yōu)勢(shì)也正在弱化。從競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海到紅海，團(tuán)購的發(fā)展歷程表明團(tuán)購在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位需要再次審視，團(tuán)購的運(yùn)作模式和作用，也在進(jìn)行著重新構(gòu)建和詮釋。
團(tuán)購需要“系統(tǒng)運(yùn)作”
團(tuán)購模式對(duì)很多廠商來說剛開始啟動(dòng)，還在摸索階段；團(tuán)購直接面對(duì)消費(fèi)者，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較小，這也是很多中高端品牌都把團(tuán)購當(dāng)做一個(gè)核心渠道去運(yùn)作的主要原因；團(tuán)購顛覆了傳統(tǒng)的運(yùn)作思路和模式。
主持人：當(dāng)前很多廠商都把目光投向了團(tuán)購，甚至很多企業(yè)也都專門成立了部門在運(yùn)作。但是，我們也可以看到，由于“僧多粥少”，團(tuán)購資源是有限的，團(tuán)購的運(yùn)作難度也是越來越大了。那么，在市場(chǎng)運(yùn)作中團(tuán)購的重要性究竟有多大，我們應(yīng)該如何重新審視團(tuán)購，團(tuán)購的發(fā)展趨勢(shì)是什么呢？今天的研討會(huì)，主要圍繞以上這些問題展開。首先，我們請(qǐng)對(duì)于團(tuán)購深有研究的李友俊老師給我們講講團(tuán)購運(yùn)作的背景和環(huán)境。
李友?。赫嬲龑?duì)于團(tuán)購進(jìn)行研究是在2006年，是從我們服務(wù)十八酒坊開始的。因?yàn)殡S著自帶酒水現(xiàn)象的出現(xiàn)以及煙酒店渠道的興盛，可以說，在某種程度上終結(jié)了餐飲終端為王時(shí)代，餐飲終端本身也出現(xiàn)了碎片化現(xiàn)象。其中最明顯的現(xiàn)象有三點(diǎn)：第一，對(duì)于企業(yè)運(yùn)作餐飲終端來說，相對(duì)投入和風(fēng)險(xiǎn)都比較高，很多餐飲終端對(duì)于買斷商來說，也是包而不專，餐飲渠道正在成為一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。第二，餐飲競(jìng)爭(zhēng)激烈，呆賬和死賬較多。像安徽一家大型經(jīng)銷商在運(yùn)作餐飲終端時(shí)，一度帳單曾到了1000多萬，很多經(jīng)銷商規(guī)模比較小也不好承擔(dān)這方面的運(yùn)營資金。第三，消費(fèi)者理智消費(fèi)后自帶酒水呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，去年我們研究了一下，像山東和河北市場(chǎng)等非常明顯，比如河北市場(chǎng)的自帶酒水能高達(dá)60%多。這就導(dǎo)致廠商需要尋找跟消費(fèi)者更好的溝通和銷售方式。而運(yùn)作團(tuán)購能夠直接面對(duì)消費(fèi)者，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也比較低，這也是很多中高端品牌都把公關(guān)團(tuán)購當(dāng)做一個(gè)核心渠道去運(yùn)作的主要原因。總體來看，在這種渠道演變過程中，團(tuán)購曾經(jīng)是作為其他渠道的補(bǔ)充而存在的，最近幾年，尤其在2007年、2008年，團(tuán)購渠道不再充當(dāng)配角，已開始躋身于主流渠道之列。但是，從整體白酒行業(yè)來看，雖然很多廠商都開始運(yùn)作團(tuán)購，但是系統(tǒng)東西并不多。可以說，團(tuán)購對(duì)很多廠商來說仍然處于摸索階段。
說實(shí)話，當(dāng)大家都在關(guān)注團(tuán)購的時(shí)候，團(tuán)購已經(jīng)不能單一環(huán)節(jié)去運(yùn)營了，而是需要全面系統(tǒng)地去操作。
把團(tuán)購看成是一種營銷模式。
團(tuán)購除了銷售，更重要的是軟造勢(shì)，有一種推廣作用；團(tuán)購發(fā)展也是有周期性的；要把團(tuán)購的屬性分清楚，跟傳統(tǒng)概念區(qū)分開來；團(tuán)購作為一種模式，要具備基礎(chǔ)運(yùn)作條件。
主持人：剛才李老師跟我們分析了團(tuán)購運(yùn)作的市場(chǎng)環(huán)境和背景，葛總也提到了他們對(duì)于團(tuán)購的重視和困惑。從廠商運(yùn)作團(tuán)購的力度可以看到，當(dāng)前團(tuán)購確實(shí)給廠商帶來了“點(diǎn)狀突破”的作用。其實(shí)，從渠道的發(fā)展過程來看，不管是流通、酒店、商超還是煙酒店渠道，它們都曾經(jīng)有過“藍(lán)?！钡母?jìng)爭(zhēng)佳境，但最后這些渠道的競(jìng)爭(zhēng)都無一例外因?yàn)橹芷谛韵萑肓恕凹t海”。
彭紅光：是這樣，團(tuán)購發(fā)展也應(yīng)該是有周期性的。團(tuán)購之所以重要和發(fā)展，內(nèi)因是白酒過去消費(fèi)形態(tài)發(fā)生了變化，比如曾經(jīng)的盤中盤等模式，都已經(jīng)無法再適應(yīng)當(dāng)前酒水行業(yè)的消費(fèi)形態(tài)，而團(tuán)購運(yùn)作相對(duì)因?yàn)槌杀镜停貓?bào)高得到大家的認(rèn)可。同時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)識(shí)到酒店不能作為主題渠道去銷售的時(shí)候，酒店喝酒的這幫消費(fèi)者是沒有變化的，所以，大家都會(huì)去尋找這些人，這也促進(jìn)了團(tuán)購運(yùn)作的發(fā)展和重要性。只是我們把團(tuán)購當(dāng)作一種渠道，不如說團(tuán)購是個(gè)模式更為貼切。為什么這么說呢，因?yàn)楝F(xiàn)在團(tuán)購不同于以往的傳統(tǒng)渠道，團(tuán)購除了銷售之外，更重要的還是推廣作用，通過品鑒會(huì)、會(huì)員制等跟核心消費(fèi)者直接溝通后，能快速造成影響力，這就是一種軟造勢(shì)。
李友?。撼嗣┡_(tái)、五糧液在團(tuán)購方面具有明顯優(yōu)勢(shì)外，還有劍南春、瀘州老窖等的渠道模式也在轉(zhuǎn)變，也都在鼓勵(lì)經(jīng)銷商去做團(tuán)購。從產(chǎn)品層面來看，我贊成彭老師的說法，團(tuán)購已經(jīng)是企業(yè)運(yùn)作市場(chǎng)的一種核心模式，特別是100元以上產(chǎn)品，都要加強(qiáng)團(tuán)購方面的力度。團(tuán)購已經(jīng)不能被簡(jiǎn)單地看作是一種渠道，它也不是一種方法，而是一種營銷模式。
主持人：剛才兩個(gè)老師給我們重新梳理了一下團(tuán)購的重要性，而且還給團(tuán)購賦予了新的概念和詮釋。我們都知道，酒鬼在團(tuán)購方面的運(yùn)作業(yè)績(jī)非常好，而且也有團(tuán)購專用酒。所以，大家也想聽聽范總對(duì)團(tuán)購怎么看。
范震：兩個(gè)老師說得非常好，我也認(rèn)為團(tuán)購這個(gè)概念跟傳統(tǒng)渠道不同，根本點(diǎn)也不一樣，從理論上說，首先，團(tuán)購這個(gè)模式要把屬性搞清楚，其次就是跟傳統(tǒng)概念區(qū)分出來。再一個(gè)就是團(tuán)購這個(gè)模式體系如何構(gòu)建也是非常重要的。感謝咱們雜志平臺(tái)能幫助我廠商做一些理論方面的探討和新觀點(diǎn)的傳播定位。
另外，剛才老師也說了，團(tuán)購既然成為一個(gè)模式，就需要建立一個(gè)體系進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)作。我個(gè)人感覺，這種系統(tǒng)化運(yùn)作需要具備三個(gè)條件：第一，運(yùn)作團(tuán)購的品牌要有一定的知名度和美譽(yù)度，比如茅臺(tái)、五糧液，可以在全國做團(tuán)購，但是在很多地方，更多的是區(qū)域性品牌在做團(tuán)購，可以說一個(gè)市一個(gè)縣都有自己的團(tuán)購品牌。那么，作為當(dāng)?shù)氐狞h政機(jī)關(guān)和商務(wù)消費(fèi)等喝酒概率非常高，為什么喝你的酒就需要滿足消費(fèi)者的面子需求。所以，只有知名度和美譽(yù)度達(dá)成一定強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候，才有可能去成功運(yùn)作團(tuán)購。當(dāng)然，從另一個(gè)方面講，地方保護(hù)主義也是其他外地品牌做當(dāng)?shù)貓F(tuán)購市場(chǎng)必須要越過的門檻。
第二，企業(yè)要有一定的人脈關(guān)系。沒有這一條是不行的。比如酒鬼曾經(jīng)贊助的一次經(jīng)貿(mào)論壇活動(dòng)就是如此。當(dāng)時(shí)這個(gè)活動(dòng)都定好招待用酒了，然后我們通過內(nèi)部信息資源知道了此次活動(dòng)的舉辦方和具體時(shí)間等，就想法接觸了負(fù)責(zé)活動(dòng)的招待辦負(fù)責(zé)人員，雖然該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)規(guī)格非常高，而且要求非常嚴(yán)格，但是在人脈關(guān)系的影響下，還是把活動(dòng)三餐用酒的其中一餐，改為了酒鬼的團(tuán)購用酒。第三，就是最本質(zhì)的問題了，那就是酒一定要好，除了價(jià)位能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值外，產(chǎn)品力也是最重要的因素之一。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十一
新的一年是鼠年，虎的本性預(yù)示著20xx又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20xx年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng)，居然之家的開業(yè))。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)?！贝笃?，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ)，搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃：
一、各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)：
1、經(jīng)營指標(biāo)。
(1)全年出租率98%，收繳率98%。
(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè)，其中進(jìn)口類品牌0個(gè)，a+類品牌3個(gè)，a類品牌5個(gè)，a-類品牌2個(gè)，b類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營銷活動(dòng)。
(1)全年組織活動(dòng)：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國慶)，團(tuán)購活動(dòng)10次，小區(qū)活動(dòng)24次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次節(jié)、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。
二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開展特色營銷。
鎖定客戶群，圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新營銷思路，每月開展一次大型團(tuán)購活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開展小區(qū)營銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經(jīng)營秩序、增強(qiáng)經(jīng)營信心。
開業(yè)至今，因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路，營銷手段單一，營業(yè)員技能差，市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營狀況較差，持續(xù)經(jīng)營信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。
四、優(yōu)化品牌。
做好品牌儲(chǔ)備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。
五、著力強(qiáng)化行政管理。
持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開展讀書分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流。
充分重視財(cái)務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核，在制度上控制各項(xiàng)開支，管理出效益，增大利潤(rùn)。
七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作。
做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面。
確保全年無重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆品等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。
九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
每周召開“兩會(huì)”，并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱，要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十二
您好！
當(dāng)我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，總會(huì)去思考自身的發(fā)展出路，相信你們?cè)谑袌?chǎng)面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)感到有一定的壓力。
歷史告訴我們；市場(chǎng)龐大競(jìng)爭(zhēng)無情，如果不在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)，淘汰、甚至消亡，商場(chǎng)謂之戰(zhàn)場(chǎng)，軍事之爭(zhēng)謀略為上，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新為上，我們正是基于這一思路才提出市場(chǎng)聯(lián)盟的構(gòu)想。
聯(lián)盟就是我們聯(lián)合結(jié)成有利共享的朋友，你我都知道當(dāng)今的市場(chǎng)發(fā)展，模仿與競(jìng)爭(zhēng)早已不是優(yōu)勢(shì)了。今天我們的創(chuàng)新模式是；跨越市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分整合社會(huì)多方資源，為參與聯(lián)盟事業(yè)的各界人士實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)利益共贏。
二、行業(yè)分析。
據(jù)我對(duì)吉安城區(qū)餐飲行業(yè)前期的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一些古怪的現(xiàn)象，生意好的一直比較難穩(wěn)定，生意一般的經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)搞一次讓利活動(dòng)，生意就會(huì)好一些，但過了活動(dòng)期就馬上掉下來，吉安城區(qū)大大小小幾百家，我基本上模了上百家，生意不好的老板，似乎都有同樣的觀點(diǎn)和認(rèn)為，都是在說；唉！沒有請(qǐng)好人、沒有選好地方、合伙的生意不好做、裝修不行等等，但幾乎沒有人講是自己不行，不去找原因，也不善于去找方法，總是找一大堆的理由。
xxx老總就拿你們食為天來講吧；你們的碼頭和裝修在吉安應(yīng)該排中上的條件，大廳比九州的裝修是要好的多吧，為什么你們大廳的生意比人家的生意就差呢？通過我們跟你們合作了一段時(shí)間，明顯發(fā)現(xiàn)你們的服務(wù)跟不上，吧臺(tái)態(tài)度不好、擅自做主拔掉我們pos的線，誤導(dǎo)我們的會(huì)員說我們機(jī)器是壞的不能刷積分等等，搞得很多會(huì)員投訴，對(duì)我們雙方的合作表示懷疑。同樣的合作方式，人家濱江漁村每個(gè)月比你們多出好幾萬的會(huì)員刷卡量，其實(shí)商業(yè)講究的就是誠信，所以我認(rèn)為好方法加好服務(wù)就是贏利的保障。你要相信我們是來幫助你贏利的朋友，絕對(duì)不是你的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們公司還有一句至理名言；“只做第三方不做第三者”幫誰誰就贏！
1、我們?cè)谌珖鴰椭愦蛟炜蛻羧后w（會(huì)員）因?yàn)槲覀兪墙?jīng)國家工商總局冠名核準(zhǔn)成立的，允許在全國范圍聯(lián)合聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，并在全國各地市設(shè)立分公司。
2、為了聯(lián)盟合作商戶的資金結(jié)算安全保障，我們與中國最權(quán)威的銀聯(lián)商務(wù)簽約了結(jié)算保障的合作協(xié)議。
3、為了打造優(yōu)質(zhì)的客戶群體（會(huì)員）我們公司又與中國四大國有銀行（農(nóng)行）聯(lián)合發(fā)行了金穗金山宏業(yè)聯(lián)名卡。
5、我們公司還設(shè)定了24小時(shí)的客戶服務(wù)、投訴、處理話40061841116。
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商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十三
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組，招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
四、改進(jìn)員工工作作風(fēng)。
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，定期開會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場(chǎng)員工以身作則，盡職盡責(zé)。
1、管理層。
通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進(jìn)管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強(qiáng)解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元，平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員，其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來管理，如有退場(chǎng)商品，下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問題，以身作則，保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里，商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方，特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給我們商場(chǎng)了工作上的壓力，同時(shí)也帶來了動(dòng)力，要想在垣曲贏得市場(chǎng)，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進(jìn)的管理理念，有商場(chǎng)員工的大力配合，我們團(tuán)結(jié)一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場(chǎng)。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十四
工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備，預(yù)防工作實(shí)施過程中遇到的阻力，讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計(jì)劃，讓您的工作狀態(tài)飽滿。計(jì)劃網(wǎng)里有各種工作計(jì)劃，如學(xué)習(xí)計(jì)劃、旅游計(jì)劃、策劃計(jì)劃等應(yīng)有盡有。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的'服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十五
1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施。
2、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專柜的更新。
4、標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對(duì)各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí)。
商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十六
**年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就**年度工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項(xiàng)檢查。
包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中，對(duì)于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)處理，不能夠及時(shí)處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況；在消防設(shè)備檢查中，對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識(shí)抽查中，特別是針對(duì)新入職員工，要加大力度檢查，對(duì)于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握一暢兩會(huì)、會(huì)使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)逃生自救。
二、處理好本部門商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。
做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效的工作作風(fēng)處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴，同時(shí)在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的'滿意度達(dá)95以上，堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
三、負(fù)責(zé)召開班會(huì)。
班會(huì)內(nèi)容包括：公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會(huì)也是非常必要的，每月主持23次的班會(huì)。
四、做好現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)工作。
巡場(chǎng)工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場(chǎng)力度，保證商場(chǎng)正常營業(yè)，通過早會(huì)做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
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商場(chǎng)團(tuán)購計(jì)劃書篇十七
編號(hào)：
甲方(出租方)：【項(xiàng)目公司名稱】。
聯(lián)系地址：【】郵政編碼：【】。
聯(lián)系電話：【】。
乙方(承租方)：【】。
身份證號(hào)/營業(yè)執(zhí)照號(hào)：【】。
聯(lián)系地址：【】郵政編碼：【】。
聯(lián)系電話：【】(手機(jī))/【】(座機(jī))。
經(jīng)協(xié)商一致，甲、乙雙方達(dá)成如下租賃意向：
1.租賃物為位于【】的【】號(hào)商鋪(下稱“該房屋”)，套內(nèi)建筑面積約【】平方米。
2.承租期限為【】個(gè)租約年，從雙方正式簽署的《房屋租賃(聯(lián)營)合同》(以下簡(jiǎn)稱“租賃(聯(lián)營)合同”)項(xiàng)下計(jì)租日起計(jì)算。
3.裝修期為【】天，自租賃合同約定的進(jìn)場(chǎng)日起計(jì)算。
4.租金標(biāo)準(zhǔn)(不包括物業(yè)服務(wù)費(fèi))：該房屋的租金按套內(nèi)建筑面積計(jì)付，具體標(biāo)準(zhǔn)為：
一個(gè)租約年每月每平方米租金為人民幣【】元，即每月租金為人民幣【】元。
5.租金支付方式：以一個(gè)年度為一個(gè)繳租期。
6.租賃(聯(lián)營)用途：經(jīng)營品類以租賃(聯(lián)營)合同載明的乙方營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍為準(zhǔn)，品牌為【】。
公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米(套內(nèi)建筑面積)每月【20】元人民幣(暫定)。
7.乙方裝修設(shè)計(jì)需經(jīng)甲方審核同意后方可施工，每日施工時(shí)間：【】至【】。
7.8.合作意向金：本確認(rèn)書簽署當(dāng)日，乙方向甲方支付合作意向金，金額相當(dāng)于第一個(gè)租約年【】個(gè)月租金，即rmb【】元。
雙方簽署租賃(聯(lián)營)合同后，合作意向金自動(dòng)轉(zhuǎn)為合同項(xiàng)下履約保證金組成部分。
如因甲方原因，雙方未能在約定時(shí)間內(nèi)簽署租賃(聯(lián)營)合同，則合作意向金無息退還;如因乙方原因，雙方未能在約定時(shí)間內(nèi)簽署租賃(聯(lián)營)合同，則合作意向金不退還給乙方。
8.9.乙方應(yīng)在簽署本確認(rèn)書后【】日內(nèi)或按甲方另行通知時(shí)間簽署租賃合同。超過此日期未簽署正式租賃合同的，甲方有權(quán)將該商鋪?zhàn)饨o其他承租人。
乙方確認(rèn)，其在簽訂本確認(rèn)書之前已明確了解將簽署的租賃(聯(lián)營)合同(包括主合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議)，認(rèn)可租賃(聯(lián)營)合同文本及全部條款，同意按照該文本簽署租賃(聯(lián)營)合同。雙方特別明確，本確認(rèn)書不構(gòu)成雙方之間租賃合同;雙方有關(guān)租賃事宜的權(quán)利和義務(wù)以正式簽署的租賃合同約定為準(zhǔn)。
意向人：xuexila。
日期：xx年xx月xx日
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/16292505.html】
