在寫心得體會時，我們可以逐步總結(jié)自己所經(jīng)歷的事情，并進(jìn)行分析和思考。寫心得體會時可以采用具體的案例和實例，以更好地支持自己的觀點和結(jié)論。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，僅供參考，希望可以給大家一些啟示和幫助。大家可以通過閱讀這些范文，了解不同領(lǐng)域下的心得體會寫作技巧和經(jīng)驗，借鑒其中的優(yōu)點，同時也要結(jié)合自身實際情況，靈活運用，形成自己獨特的風(fēng)格和特色。祝大家寫作順利，心得體會更上一層樓。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇一
在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時間學(xué)業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué))，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學(xué)會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時促銷員，無論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有很大的.不足。這時，我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
以上幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會，希望對那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇二
大學(xué)生兼職一直是一個備受爭議的話題。有人認(rèn)為兼職會分散大學(xué)生對學(xué)習(xí)的精力，而另一些人認(rèn)為兼職可以培養(yǎng)大學(xué)生的實踐能力和獨立意識。在我自己的兼職經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一些新的心得和體會，讓我對大學(xué)生兼職有了更深的理解。
段落2：經(jīng)濟獨立與責(zé)任感的提升。
兼職可以幫助大學(xué)生實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，減輕了經(jīng)濟壓力，同時也為他們提供了更多的自己支配時間。這種經(jīng)濟獨立感讓我培養(yǎng)了更多的責(zé)任感，因為我始終明白每一分錢都是辛勤勞動的結(jié)果。我更加珍惜稀缺的時間資源，學(xué)會了平衡學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。通過兼職，我學(xué)會了合理規(guī)劃和安排時間，同時也更加注重效率。這些價值觀和能力將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
段落3：提升專業(yè)技能和鍛煉個人能力。
兼職不僅可以提供經(jīng)濟上的支持，更重要的是兼職經(jīng)驗對大學(xué)生個人能力的提升和專業(yè)技能的培養(yǎng)。在我的兼職經(jīng)歷中，我有機會與不同背景的人合作，在實踐中學(xué)到了許多專業(yè)知識和實用技能。我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行良好的協(xié)作與溝通，并發(fā)展了解決問題的能力。這種鍛煉無疑對我未來的工作和生活都具有重要意義。
段落4：追求興趣與探索多元化的機會。
大學(xué)生兼職也為我們提供了嘗試新事物和探索多元化機會的平臺。通過不同的兼職工作，我有機會接觸到不同行業(yè)和領(lǐng)域，拓寬了自己的眼界。我曾經(jīng)嘗試過從事市場營銷、外聯(lián)活動和線上銷售等工作。這些經(jīng)歷讓我更加明確自己的興趣和潛力所在，也幫助我更好地規(guī)劃自己的未來職業(yè)發(fā)展路徑。
段落5：培養(yǎng)人際關(guān)系和社會經(jīng)驗。
在兼職過程中，我有機會結(jié)識到各個領(lǐng)域的專業(yè)人士和同齡人，建立了更廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)。這些人際關(guān)系對于個人的發(fā)展非常重要，他們可以提供有關(guān)行業(yè)的信息和指導(dǎo)，并在今后的職業(yè)發(fā)展中幫助我們。此外，兼職也鍛煉了我的社交能力，讓我學(xué)會與各類人溝通和協(xié)作，使我更加適應(yīng)社會的變化和挑戰(zhàn)。
結(jié)論：
總的來說，大學(xué)生兼職給予我們許多機會和成長。兼職不僅提供了經(jīng)濟上的支持，還提升了大學(xué)生的責(zé)任感、專業(yè)技能和個人能力。兼職經(jīng)驗也讓我們能夠追求興趣，探索多元化機會。此外，兼職還提供了寶貴的人際關(guān)系和社會經(jīng)驗，對我們的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。因此，大學(xué)生兼職是我們成長道路上不可或缺的一部分，是我們實現(xiàn)個人價值和追求幸福的重要途徑。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇三
大學(xué)生兼職成為現(xiàn)代大學(xué)生生活中不可忽視的一部分，為他們提供了更多的實踐機會和經(jīng)濟來源。然而，兼職工作并非一帆風(fēng)順，它需要大學(xué)生們具備一定的能力和智慧來平衡學(xué)業(yè)和工作，同時提升個人綜合素質(zhì)。在進(jìn)行大學(xué)生活的同時，我兼職了一年多，從中不斷摸索出一些心得體會，希望能與大家分享。
第二段：挑選兼職機會需謹(jǐn)慎。
在大學(xué)生活中，選擇適合自己的兼職工作至關(guān)重要。首先，我們需要考慮兼職工作是否與自己的專業(yè)相關(guān)，這樣可以得到更多的實踐經(jīng)驗，為未來的就業(yè)做好準(zhǔn)備。其次，我們要考慮兼職的時間與自己的學(xué)習(xí)安排是否相容，避免過度投入而影響學(xué)業(yè)。另外，我們還需關(guān)注兼職工作的薪資待遇、工作內(nèi)容以及發(fā)展空間，這些都將影響到我們在兼職中的收獲和成長。
第三段：事前準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。
在開始兼職之前，我們應(yīng)該做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。首先，我們需要了解兼職工作的相關(guān)規(guī)定和要求，這包括工作時間、工資結(jié)算方式、工作內(nèi)容等。其次，我們要掌握相應(yīng)的技能和知識，這樣才能更好地勝任兼職的任務(wù)。此外，我們還需要了解兼職單位的背景和文化，以便更好地融入其中，提升工作效率。
第四段：兼職中的價值和挑戰(zhàn)。
兼職工作不僅帶來了經(jīng)濟收益，更重要的是培養(yǎng)了我們的各項能力和素質(zhì)。首先，兼職讓我們更加懂得管理時間，合理分配學(xué)業(yè)和工作的時間，提高效率。其次，兼職也提升了我們的人際交往能力，讓我們與各類人士進(jìn)行有效溝通和合作。另外，兼職還激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和團隊合作精神。
然而，兼職也會帶來一些挑戰(zhàn)。首先是心理壓力，兼顧學(xué)業(yè)和工作可能會使我們感到壓力倍增。其次是時間管理的困難，不當(dāng)安排時間可能會導(dǎo)致學(xué)業(yè)和工作的沖突，影響雙方的質(zhì)量。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)和時間規(guī)劃，將壓力轉(zhuǎn)化為動力。
通過這段時間的兼職經(jīng)歷，我深刻體會到了兼職對個人成長的重要性。不僅可以提高自己的綜合素質(zhì)，還能開拓自己的眼界，增加社會閱歷。同時，兼職工作還讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和就業(yè)方向。在未來，我將繼續(xù)兼職，加強自己的專業(yè)能力，豐富自己的經(jīng)驗，為進(jìn)入職場做好充分準(zhǔn)備。
總結(jié)。
大學(xué)生兼職既是一種經(jīng)濟來源，更是一種實踐機會和個人成長的機會。通過謹(jǐn)慎選擇兼職機會、充分的事前準(zhǔn)備，我們可以在兼職中獲得更多的收獲和成長。然而，兼職也面臨著一定的挑戰(zhàn)，我們要積極應(yīng)對并從中汲取教訓(xùn)。通過兼職的心得體會，我們可以更好地規(guī)劃自己的未來，實現(xiàn)個人價值的最大化。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇四
關(guān)于兼職這件事，我覺得，人活著是為了什么呢？不就是為了生存嗎？我們?yōu)槭裁匆蠈W(xué)，不就是為了更好的生存嗎？又為什么要十年寒窗苦讀上大學(xué)，不就是為了擴大自己的生存道路嗎？而生存的道路就應(yīng)該有實踐。所以我選擇了社會實踐————兼職。
眾所周知，在大學(xué)的校園內(nèi)一直都會刮起做“兼職”的龍卷風(fēng)，而這陣龍卷風(fēng)就一直席卷著全學(xué)院。而在我的身邊就有這么的一陣風(fēng)。因此，在身邊會不經(jīng)意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不？’‘不行啊，我要去做兼職啊，現(xiàn)在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細(xì)想一下，也是做兼職一直都是當(dāng)代大學(xué)生參加社會實踐的一項途徑。
自從來上大學(xué)后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職……，不同的人對待時間的方式不同，而我認(rèn)為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如用這個時間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經(jīng)歷中錘煉自己、不斷成長的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅韌，從退縮到一往向前；點點滴滴的體會，溶匯了一番歷練之后對自己的生活、學(xué)習(xí)及社會的再認(rèn)識，至少我是這樣認(rèn)為的。大學(xué)生做兼職是提前去工作，體驗可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗，一方面鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗，并為將來就業(yè)“熱身”。另一方面也可以適應(yīng)社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會，而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經(jīng)濟緊張的問題出國留學(xué)都解決，一舉數(shù)得，何樂而不為呢？你說是吧？！
做兼職，第一，是真正涉足社會才體會生活的艱辛，父母養(yǎng)家的不易；
第二，現(xiàn)在覺得在學(xué)校生活不是無聊與乏味；老師的嚴(yán)厲也不是不給情面，而是必須的教導(dǎo)和關(guān)懷也是以后在職場經(jīng)常所見的現(xiàn)象；以前云里霧里的夢想賺大錢，過上好的生活，而現(xiàn)在學(xué)會了腳踏實地。從中體現(xiàn)了“我要把握現(xiàn)在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的知識，勤儉節(jié)約，為將來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)?！?/p>
有人說，做兼職會影響自己的學(xué)業(yè)，而我則持不同態(tài)度和看法，對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課余時間去工作，因為在大學(xué)自己支配的空余時間本來就很多。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力，也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢何在，自己的劣勢又在哪里？在大學(xué)里面本來就是一個小社會，在這個小社會里發(fā)現(xiàn)自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進(jìn)取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優(yōu)勢。只有在這個小社會里取得成功你才能在茫茫而復(fù)雜的大社會找到屬于你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時，也就會切身體了解賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節(jié)制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經(jīng)濟收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。
我個人認(rèn)為：
做兼職的好處多多，一方面對意志品質(zhì)的考驗與鍛煉，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會是哭泣、半途而廢，在做了兼職之后學(xué)會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高，與此同時也取得相應(yīng)的報酬，減輕家里的負(fù)擔(dān)。而在做兼職過程中學(xué)會了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個招呼，是否說話更順溜了？不再那么害怕了？還有如何處理人際關(guān)系等這些都是做兼職的很大的“收獲”。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇五
大學(xué)生兼職是現(xiàn)代社會中常見的現(xiàn)象，它給大學(xué)生們提供了一個既能提高自己綜合能力又能賺取經(jīng)濟收入的機會。作為一名大學(xué)生，我也曾從事過一段兼職工作，這個經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。
第二段：利益與挑戰(zhàn)并存。
大學(xué)生兼職工作所帶來的利益是不可忽視的。首先，通過兼職，我們能夠賺取一定的經(jīng)濟收入，減輕家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，培養(yǎng)經(jīng)濟獨立能力。其次，通過兼職，我們還能夠提高自己的綜合能力，鍛煉自己的溝通能力、團隊合作能力以及問題解決能力。然而，兼職工作也存在一定的挑戰(zhàn)。比如，兼職工作可能會對我們的學(xué)業(yè)帶來一定的壓力，影響我們的學(xué)習(xí)效果。另外，一些兼職工作可能存在安全隱患和勞動環(huán)境不良等問題，需要我們謹(jǐn)慎選擇和保護(hù)自己的權(quán)益。
第三段：學(xué)會合理安排時間。
兼職工作需要我們在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù)，這就要求我們學(xué)會合理安排時間。我們應(yīng)該制定一個科學(xué)合理的時間表，合理分配時間給學(xué)習(xí)、兼職和休息。可以借助工具如時間管理軟件來提醒自己，確保每天都有充分的時間用于學(xué)習(xí)和休息。同時，我們還要學(xué)會高效率地學(xué)習(xí)，在有限的時間內(nèi)獲取更多的知識。
第四段：提高自身綜合素質(zhì)。
大學(xué)生兼職工作是一個非常好的提高自身綜合素質(zhì)的機會，我們應(yīng)該積極投入其中，不僅僅是為了賺取經(jīng)濟收入，更重要的是為了提高自己。在兼職工作中，我們可以學(xué)到很多實際的技能和知識，鍛煉自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。同時，兼職工作還可以提升我們的自信心和人際交往能力，這對我們未來的發(fā)展是非常有幫助的。
在選擇兼職工作時，我們要根據(jù)自己的實際情況來進(jìn)行合理評估，權(quán)衡利弊。首先，我們要考慮兼職工作對學(xué)業(yè)的影響，盡量選擇能夠協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)和工作的工作方式。其次，我們要考慮兼職工作的安全性和勞動環(huán)境，選擇正規(guī)且安全的兼職崗位。最后，我們要考慮兼職工作的報酬是否符合自己的期望，以及工作內(nèi)容是否與自己的興趣和專業(yè)相符。只有在評估利弊之后，我們才能做出明智的決策，并從兼職工作中獲取更多的利益。
總結(jié)。
大學(xué)生兼職是一種既能賺取經(jīng)濟收入又能提高自身能力的機會。通過兼職工作，我們可以真實地感受社會的本質(zhì)，鍛煉自己的綜合素質(zhì)，提高自己的競爭力。當(dāng)然，我們在從事兼職工作的過程中也要注意平衡好學(xué)業(yè)與工作之間的關(guān)系，確保兼職既能讓自己受益，也不會影響到自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展。只有在合理安排時間、不斷提高自身素質(zhì)的同時，并能合理評估兼職工作的利弊，才能從中獲得更大的發(fā)展。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇六
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
寒假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時間，決定在酒店打工，體驗當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員是一個細(xì)致的職業(yè)，它需要的最重要的素質(zhì)是細(xì)心。只有細(xì)心，才能通過顧客的舉止，眼神及時并提想顧客所需，服務(wù)周到，”讓客人滿意“是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店是一個小社會，是社會生活的縮影。來自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機的細(xì)心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行，在這個小社會里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長久與永恒，看到了成長的幸福...在這里，我也交到了很多朋友，也學(xué)到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
要尊重，要自信，要堅持自我，這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后，我經(jīng)歷過不被尊重，也看到過別人不被尊重，才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人，即使他只是進(jìn)來吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務(wù)?！庇浀靡惶煲估?，已經(jīng)是晚上十點鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個勁地說“沒關(guān)系，孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個角落漂泊，也是這樣的夜晚，我風(fēng)塵仆仆，饑寒交迫，進(jìn)入一個餐館，是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會熱淚盈眶吧。
每個人都是值得我們?nèi)プ鹬氐模鹬貏e人就是尊重自己，無論貧窮還是富有，無論位高權(quán)重還是身份卑微，每一份勞動都值得尊重，每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認(rèn)真地去服務(wù)她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會有一絲欣慰。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著。“海納百川，有容乃大”，當(dāng)我們將心比心的時候，就彼此理解了，也就學(xué)會了包容。
要微笑，要真誠，世界就會向你微笑，敞開它最真的懷抱。
微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問我，”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言?！毕嘈艦踉瓶偸菚簳r的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強大，可以解決它。[第一。
課件。
]朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學(xué)到了很多。因此，我總是微笑著面對一切，真誠地對待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個月很忙碌，身體也很累。但回想過去，無論是苦是累是甜，我都只是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當(dāng)做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇七
如今，大學(xué)生兼職已成為校園中熱門話題。大學(xué)生兼職不僅可以提供額外收入，還可以培養(yǎng)實踐能力，豐富個人經(jīng)驗。我也深信，通過兼職工作，我能夠獲得更多的人生經(jīng)驗和自我成長的機會。近期，我從一個餐飲兼職工作中收獲了許多新的體會，對大學(xué)生兼職的意義有了更深的理解。
第二段：積極態(tài)度的重要性。
首先，我意識到在大學(xué)生兼職中保持積極態(tài)度的重要性。在工作中，時常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。而作為大學(xué)生兼職，我們不僅需要完成手頭工作，還要注重提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。正因如此，保持積極態(tài)度變得尤為重要，它不僅能幫助我們有效解決問題，還能提高我們的工作效率。通過兼職工作，我學(xué)會了如何用積極的心態(tài)來面對困難。我相信，只要保持良好的心態(tài)，即使面臨艱難的工作，也能夠取得良好的成績。
第三段：團隊合作的重要性。
其次，我認(rèn)識到團隊合作在大學(xué)生兼職中的重要性。在一個餐飲兼職崗位上，我不僅要和廚師、服務(wù)員等其他員工密切合作，還要和顧客進(jìn)行溝通。我注意到，只有通過有效的團隊合作，我們才能提升工作效率，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。團隊合作不僅能加強同事之間的溝通和協(xié)作，也能提高我們的人際交往能力。通過與他人團隊合作，我也學(xué)到了如何更好地與人相處、共同面對困難與挑戰(zhàn)。
第四段：時間管理的重要性。
再者，我意識到時間管理在大學(xué)生兼職中的重要性。大學(xué)生兼職需要我們兼顧學(xué)業(yè)和工作，因此，良好的時間管理能幫我們更好地安排工作與學(xué)習(xí)時間。在兼職中，我逐漸發(fā)展了一套行之有效的時間管理技巧，能夠合理安排時間，高效地完成任務(wù)。合理的時間管理不僅提高了我的工作效率，還讓我能夠更好地平衡工作和學(xué)習(xí)。通過兼職工作，我學(xué)會了如何將時間利用得更充分、更有效，這將對我今后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生很大的幫助。
第五段：責(zé)任心與成長。
最后，我認(rèn)識到在大學(xué)生兼職中培養(yǎng)責(zé)任心的重要性。作為一名兼職員工，我們需要承擔(dān)起自身的職責(zé)，對所從事的工作負(fù)責(zé)。通過兼職，我明白了責(zé)任心是一個人成長過程中必不可少的品質(zhì)。只有對工作的認(rèn)真態(tài)度和積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能得到他人的認(rèn)可和尊重。我相信，通過兼職工作中的種種挑戰(zhàn)和責(zé)任，我必將成為一個更有擔(dān)當(dāng)、更有責(zé)任心的人。
結(jié)尾：
大學(xué)生兼職工作為我們提供了寶貴的實踐機會，培養(yǎng)了我們各種各樣的技能和素質(zhì)。通過我在餐飲行業(yè)的兼職經(jīng)歷，我明白了保持積極態(tài)度、團隊合作、時間管理和責(zé)任心對大學(xué)生兼職的重要性。這些體會將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，也為我鋪平了成功的道路。因此，我會繼續(xù)努力在兼職工作中學(xué)習(xí)和成長，為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇八
一次偶然的機會，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開始了我的打工之旅——酒店服務(wù)生之旅。
第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程。同時，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因為希望自己能真真實實當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實踐，不過培訓(xùn)時也了解了到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給培訓(xùn)的是一位劉部長，她說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當(dāng)時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
接著，劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。
那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布，學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會了自己一個人管一個包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。
之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的。
當(dāng)然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，熱門思想?yún)R報結(jié)果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧：
我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn)，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。
在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，個人簡歷甚至連喝口水的時間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。
記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：“來到東海，身為東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)！”而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應(yīng)，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我，認(rèn)識自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：
1、在工作中要有團隊精神，要有合作理念要懂得互相幫助。
就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。
2、在社會上，要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的`機會不多，使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強，有時甚至?xí)拐勗挄r有冷場，這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
3、在社會實踐中，以及以后的工作中要有自信，要勇敢。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。
4、在社會中，要克服自己膽怯的心態(tài)。
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑！
5、在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、心得體會服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強了我的服務(wù)意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時，我也領(lǐng)悟到一個道理。很多事情要親歷親為，你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，工作總結(jié)這一點要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識以加強。
1、在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解。
2、如果時間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
3、如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
4、實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機會了解管理部、廚師部等等。
最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然時間不長，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性，才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
我們在內(nèi)心發(fā)誓過，我們也認(rèn)真努力過，因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過得充實又開心，這是一段陽光洋溢的寒假路，我們開心自豪，更感到驕傲！
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇九
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!假期很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
大學(xué)生的第一個假期，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
在實踐的這段時間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十
寒假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時間，決定在酒店打工，體驗當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員是一個細(xì)致的職業(yè)，它需要的最重要的素質(zhì)是細(xì)心。只有細(xì)心，才能通過顧客的舉止，眼神及時并提想顧客所需，服務(wù)周到，”讓客人滿意“是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店是一個小社會，是社會生活的縮影。來自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機的細(xì)心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行，在這個小社會里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長久與永恒，看到了成長的幸福...在這里，我也交到了很多朋友，也學(xué)到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
要尊重，要自信，要堅持自我，這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后，我經(jīng)歷過不被尊重，也看到過別人不被尊重，才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人，即使他只是進(jìn)來吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務(wù)?！庇浀靡惶煲估铮呀?jīng)是晚上十點鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個勁地說“沒關(guān)系，孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個角落漂泊，也是這樣的夜晚，我風(fēng)塵仆仆，饑寒交迫，進(jìn)入一個餐館，是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會熱淚盈眶吧。
每個人都是值得我們?nèi)プ鹬氐?，尊重別人就是尊重自己，無論貧窮還是富有，無論位高權(quán)重還是身份卑微，每一份勞動都值得尊重，每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認(rèn)真地去服務(wù)她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會有一絲欣慰。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著?！昂＜{百川，有容乃大”，當(dāng)我們將心比心的時候，就彼此理解了，也就學(xué)會了包容。
要微笑，要真誠，世界就會向你微笑，敞開它最真的懷抱。
微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問我，”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言?！毕嘈艦踉瓶偸菚簳r的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強大，可以解決它。[第一課件]朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學(xué)到了很多。因此，我總是微笑著面對一切，真誠地對待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個月很忙碌，身體也很累。但回想過去，無論是苦是累是甜，我都只是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當(dāng)做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十一
作為一位餐館服務(wù)員的兼職人員，我認(rèn)為這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，同時也是一份非常有趣的職業(yè)。在這個行業(yè)中，我學(xué)到了很多東西，不僅是關(guān)于服務(wù)和待人接物，還對人生有了更深刻的認(rèn)識。在本文中，我想分享一下自己在這個角色中的思考和感受。
第二段：學(xué)習(xí)提升。
在服務(wù)行業(yè)中工作，服務(wù)態(tài)度和技巧是最重要的。我學(xué)到了如何更好地傾聽客人、如何提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并始終以禮貌和耐心來對待每一個人。這讓我在交往中更加自信，更加自然地和別人打交道。通過發(fā)現(xiàn)不同的需求和喜好，我開始了解如何用不同的方式來溝通和滿足客戶的需要。這些經(jīng)驗不僅在職場中有用，在生活中也起到了很大的幫助。
第三段：團隊合作。
餐館工作需要不斷地與同事合作，共同完成任務(wù)。這樣的合作可以帶來充實感和成就感。同時，與團隊合作的經(jīng)驗也帶給我自信和勇氣。我發(fā)現(xiàn)，團隊中的每個人都有他們的專長和貢獻(xiàn)，沒有哪個人可以獨自完成所有的任務(wù)。我開始學(xué)會信任我的同事，尊重他們的意見，并在需要時尋求他們的幫助。這樣的互動讓團隊緊密結(jié)合，也讓我感受到了一種真正的團隊精神。
第四段：應(yīng)對挑戰(zhàn)。
餐館服務(wù)員的工作具有很大的挑戰(zhàn)性，因為你需要應(yīng)對各種外界變化。有時候，忙碌的工作環(huán)境會給我?guī)砗艽蟮膲毫?，但我逐漸學(xué)會了管理好我的情緒和負(fù)荷。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我擁有了一定的經(jīng)驗和技能時，我就能夠更好地處理繁忙、壓力和緊急情況。這樣的能力并非只在職場中有用，它也讓我在人生中更強健、更堅韌。
第五段：總結(jié)。
在這個角色中，我學(xué)到了很多東西，更深刻地理解了服務(wù)行業(yè)的工作和人性。這份工作帶給我了許多有價值的體驗，我學(xué)到了如何提高我的服務(wù)能力、如何與人相處、如何依靠團隊以及如何靈活應(yīng)對變化和壓力。這些經(jīng)驗將成為我未來服務(wù)其他領(lǐng)域的基礎(chǔ)，并幫助我更好地處理生活中的各種復(fù)雜情況。無論我走向何方，這些經(jīng)驗和素質(zhì)都將是我成功的關(guān)鍵。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十二
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼即逝。回首這般酸甜苦辣的日子，內(nèi)心充滿著激動，同時也有著無限的感慨。
機緣巧合之下，我抱著希冀的心態(tài)來到了水當(dāng)當(dāng)奶茶店，但是這里殘酷的現(xiàn)實環(huán)境一再打擊著入世太淺的我。在奶茶店實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！我想我付出了我應(yīng)該付出的，同時也收獲了我應(yīng)該收獲的東西。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十三
說起來，這也是第二次參加社會實踐了。今年__的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng)，到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程，就在一次雨后的清晨開始。
雨水洗過的街道，石磚青得發(fā)亮，道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒開門，只有一些早餐店，被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗，知道了積沙成塔的道理，凡事還是得從小事做起。來到一家干凈的小店，老板熱情地迎接。我道明來意，他倒是態(tài)度溫和地道明原委，說是小店經(jīng)營不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗，我也坦然地坐下，向老板要了一份早飯。
走著走著，其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營業(yè)。雖然還沒有著落，但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天，也覺得心安理得。差不多快到中午了，接到一個朋友的電話，說他爸打算關(guān)了以前的副食店，開一家小飯館。我眼前一亮，問他還需要人手不，我正在找工作。他說正需要招個服務(wù)員呢，你要來的話給你算八百一個月。我一聽，成，工資還不低，立即答應(yīng)了下來。
高興之余，去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯，暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的，也好到時候有個模板。
隔天，朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個不到三十平米的小店，主要經(jīng)營涼菜和一些簡單菜式，供夜間人們喝酒休閑。上班的時間也自然定在中午到凌晨兩點。進(jìn)店左邊是木制案板，帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料，櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡單亮敞，給人感覺實惠干凈。老板親自主廚，加上一個幫廚，店里總共三人。
中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時下鍋，小火鹵至下午晚餐時分，香氣四溢，成了一道無形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗，分盆裝好。油辣子是每天新制的，其中加入老板秘制的香料。店里各個角落逐一清掃搽拾，碗筷煮沸消毒。這些看似簡單的工作，卻能忙上一個下午，容不得半點馬虎。晚上六點左右，客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧，也是一天中最忙的時段了。記錄點菜，添加碗筷凳子，清點酒瓶結(jié)賬，收拾桌子，迎接新來的客人閑暇時來，看客人們臉紅頸漲地行酒令，聽忙碌了一天的司機討論地區(qū)的時事，市井的熱鬧總會使人心中泛起暖意。這就是實實在在的生活，腳踏實地，不容置疑。
工作日復(fù)一日，雖然單調(diào)，但卻踏實。不覺已是辭別的時刻。老板姓代，說來也是“老家門”。笑咪咪地遞來一張信封，囑咐我清點一下，另還夾著一張一百的鈔票，是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝，心中的欣喜都回報在一個淺淺的微笑里。有一天，當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時，也許體會不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資，給母親買了一盒眼貼膜，給自己添了點衣服，買下了心儀已。
久的吉他。很有成就感。錢雖不多，但知足常樂;事雖不大，可腳踏實地。洗去年輕人的輕浮，成熟總是厚重穩(wěn)妥的。凡事都是從簡到繁，相信現(xiàn)在耐心的積累，總有一天會成為不可替代的財富。
與其說是一次社會實踐，其實更是一次生活的實踐。忙碌了一天的人們，在夜間呼朋喚友，聚在一起。身體的疲累，在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤，在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸，在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此，即使是一杯苦酒，也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅韌，延續(xù)，即在這最平凡的每一個人中得以彰顯。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十四
從這次的調(diào)查情況看，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為兼職只要能掙錢就好大學(xué)生兼職也不要盲目的以賺錢為目的，要在堅持以學(xué)業(yè)為重，遵守校紀(jì)校規(guī)的前提下，慎重選擇與自己專業(yè)相符合的兼職工作，選擇能增強某種專業(yè)技能的兼職。針對兼職方向中，“能掙錢就好“這個選項的選擇比例過高，我們認(rèn)為樹立正確的兼職觀念尤為重要，我們當(dāng)代大學(xué)生要明確兼職不只是為了報酬，更重要的是鍛煉能力，實踐所學(xué)知識?！板X”程不是兼職的最終目的，真正的深層意義是“前”程。從事層次更高更深的的兼職，這樣從個人來說有利于樹立正確的就業(yè)觀念，為今后步入社會做好準(zhǔn)備。這樣，才能更好地鍛煉自己，為自己今后的擇業(yè)拓寬道路。從大學(xué)生自身角度出發(fā)，在尋找兼職時，首先應(yīng)明確兼職的目的.不僅僅是賺錢，更重要的是鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗。兼職應(yīng)該量力而行，適可而止。我們應(yīng)該盡快找到學(xué)習(xí)和兼職之間的平衡點，正確處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系。當(dāng)然在兼職時應(yīng)該注意兼職的安全性，必要時要用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十五
兼職和全職不一樣，兼職只需要在自己有時間的時候去工作就行，相對而言，兼職的工作也是輕松的，所以也恰恰是這樣，我們才有機會在課余的時間去兼職，每天我除了上課之外，要是學(xué)校沒有事情，我就在兼職，我很享受這樣充實的生活，盡管自己有時候也會抱怨工作的辛苦或是學(xué)習(xí)的困難，或是生活當(dāng)中也會遇到各種各樣的難題，但是我一直都堅持下來了，兼職也快一年的時間了，這一年的時間里面，我不僅僅通過自己的努力完成了自己的學(xué)業(yè)，也在兼職的工作當(dāng)中，給自己的資金和物質(zhì)上面有了一定的提升。
當(dāng)然，自己所收獲的永遠(yuǎn)都不止這些，我也懂的了很多在職場當(dāng)中的規(guī)矩和細(xì)節(jié)，懂得了在社會上要如何與人交往，要如何成為一個出色的工作人員，以及在工作的過程當(dāng)中或是在生活上，自己要是遇到挫折和困難，我們要怎樣去調(diào)節(jié)自己的'情緒，以及在工作的時候要怎么舒緩生活當(dāng)中的壓力，這些我都有了一定的了解。不僅僅自己的思想上得到了一定的提升，我的社會經(jīng)驗和工作能力也都得到了一定的提升，我也相信自己這段時間的兼職經(jīng)歷會成為自己這一生最為寶貴的回憶，最為珍貴的記憶。
在大學(xué)的時候利用課余的時間去兼職，是一件非常好的事情，當(dāng)自己兼職之后，我們往往會發(fā)現(xiàn)自己的所收獲的只會越來越多，對于生活的充實也會讓我們感到非常的開心和滿足，在兼職當(dāng)中所收獲到的一切都會是我們之后正式的工作當(dāng)中，最為堅固的基礎(chǔ)，也會讓我們之后的工作更容易上手和順利。
大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會篇十六
餐廳服務(wù)員是一份兼職工作，也是一份需要耐心、細(xì)心和謙虛的工作。沒試過這樣的工作的人可能無法體會這份工作的辛苦和重要性。在我大學(xué)的時候，我選擇了一份兼職工作成為了餐廳服務(wù)員。在這一年中，我切身體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和魅力。今天，我想分享自己的心得體會。
第二段：做服務(wù)員的挑戰(zhàn)。
當(dāng)我成為一名服務(wù)員的時候，我才發(fā)現(xiàn)這份工作有多么得不容易。每天從早到晚地站著為顧客提供滿意的服務(wù)，手腳麻痹、腳痛也不得不忍受。另外，對于不滿足的顧客，需要我們保持禮貌和耐心，并尋找解決問題的方法。同時，需要清洗廚具和餐具，并保持餐廳干凈整潔。這些工作都需要對條件惡劣的環(huán)境、沮喪的情緒和艱苦的生活方式進(jìn)行適應(yīng)。
我不僅僅是在服務(wù)客人才發(fā)現(xiàn)，原來餐廳服務(wù)員工作的背后需要準(zhǔn)備大量的前期準(zhǔn)備工作。例如準(zhǔn)備餐廳用品和準(zhǔn)備餐廳菜單等。這些準(zhǔn)備工作的繁瑣，在工作的時候需要維持精力、保持良好的狀態(tài)并隨時注意細(xì)節(jié)。需要的不僅僅是身體上的疲勞，更是心理上的壓力及食品安全方面的責(zé)任。
第四段：與顧客的交往。
即使處于挑戰(zhàn)狀態(tài)，我很高興我能夠通過與顧客的互動，在這一份兼職工作中收獲了許多美好的回憶。與顧客之間的交流，讓我體會到他們不同的要求和需求。通過等待員的服務(wù)，許多人信任我們，并向我們訴說心中的故事和煩惱等。對于我來說，這是偉大的收獲，并且在未來的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。
第五段：結(jié)語。
最后，在這一年的服務(wù)員工作中，我學(xué)到很多，收獲了不少。這份工作需要我們付出很多努力和耐心，并且不到底會有好的表現(xiàn)。然而，我相信這份兼職工作也可以幫助我們提高自己的能力，并且更加了解這個世界。我希望這樣的體驗?zāi)軌蜃屍渌娜嗣靼撞蛷d服務(wù)員工作的挑戰(zhàn)和魅力，并且愿意為顧客提供更好的服務(wù)。
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