報告的撰寫需要注意語法、邏輯和嚴(yán)謹(jǐn)性。要做好一份報告，首先要明確報告的目的和受眾。通過閱讀這些范文，我們可以了解報告的寫作格式和技巧。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇一
時間：
地點：
對象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工。
方法：切身體驗和向同事提問及網(wǎng)上查資料。
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作個小時（早上：0—；0，下午；0—；0，晚上：0—11：0）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責(zé)罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔(dān)心，自己回家，這有悖初衷。走進大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。今后我會原離化妝品，好好學(xué)習(xí)，努力成為專業(yè)人才。
一、謹(jǐn)防詐騙；
二、防止克扣工資及加班超時。
中介詐騙有一些非法的中介機構(gòu)，抓住了大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學(xué)生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。
我的感受與建議。
一、大學(xué)生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣，防止走入打工誤區(qū)。
二、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)。
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。
大學(xué)生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇二
當(dāng)代大學(xué)生是青年中的一個精英群體，是未來社會十分寶貴的人才資源，是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是推動“依法治國”方略順利實施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對大學(xué)生的批判性評議。這主要是因為部分大學(xué)生法律意識的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和發(fā)展的重要時期。這一時期，大學(xué)生亟需在學(xué)校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己。加強大學(xué)生的法律意識，是社會主義高等教育方針的基本要求，也是大學(xué)生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識、老師課堂法律道德知識的講述，還有通過問卷，對大學(xué)生的一些法律意識情況進行了調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學(xué)生中，平時對于法律方面報以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學(xué)都只報以一般關(guān)心，同時他們的總體法律意識也只是一般。重視程度不夠，總體意識不強，這就是當(dāng)代大學(xué)生對于法律意識最重要的問題。
1、大學(xué)生對法律知識了解甚少。
承認自己在法律知識方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識卻不懂得如何運用法律知識于實踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學(xué)中，近80%的人對法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。
2、大學(xué)生法律知識的來源。
大學(xué)生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識和最新資訊占最大的比例。課本上知識過于局限，過于書面化，沒有與實際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時有限，學(xué)生接受法律知識、受法律氛圍的熏陶是遠遠不夠的。而且大多學(xué)生只重視專業(yè)課的學(xué)習(xí)，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯誤，對接收知識的時間和空間有著很大的限制。
3、大學(xué)生法律意識淡薄。
通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當(dāng)代大學(xué)生維權(quán)意識較為淡薄在被問及參加勤工儉學(xué)或兼職時是否會與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會簽訂合同，而絕大部分同學(xué)認為沒必要或者無所謂。這就表示了大學(xué)生并沒有完善的法律意識，也不知道怎樣做才是保護自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學(xué)生在權(quán)利受到侵害的時候，有50%的人會選擇拿起法律的武器保護自己，但是還是有不少的大學(xué)生會選擇沉默而不是去爭取他們的利益，甚至有10%的大學(xué)生選擇用暴力解決問題，這種情況著實令人擔(dān)憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45。45%的同學(xué)知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時候開展相應(yīng)的法制宣傳活動，致使大學(xué)生法律意識的淡薄與法律知識缺失。
4、大學(xué)生缺少維護法律公平公正的決心。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學(xué)生都抱著一種只要自己遵紀(jì)守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當(dāng)大學(xué)生面對生活中的違法亂紀(jì)的行為時，40%的人選擇用沉默面對，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學(xué)生缺少維護法律的勇氣和責(zé)任感。在現(xiàn)實的競爭和壓力環(huán)境下，一些學(xué)生開始變得重實恵求實用，趨于以實現(xiàn)自我為中心，對有困難的人缺少同情心、對社會集體缺少責(zé)任感。
5、大學(xué)生對法律的漠視與不關(guān)心。
僅有2%的人會選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報告，這就導(dǎo)致了大學(xué)生法律知識的欠缺。接近2%的人對于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學(xué)生不懂得如何用法律去維護自己的利益，并且保護自己的人身以及財產(chǎn)安全。
1、大學(xué)生自身方面的原因。
大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學(xué)生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學(xué)，都只是在學(xué)期末的時候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學(xué)生缺乏扎實的法律基礎(chǔ)知識，易產(chǎn)生錯誤的觀點，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學(xué)生反映：法律知識好象真的離我們很遠，我們在課堂學(xué)到的知識長時間不用，缺少實踐，很快也就忘記了。學(xué)校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課，講述了相關(guān)的法律知識。然而，理論卻沒有經(jīng)實踐考驗．他們只是學(xué)習(xí)一些理論知識，卻不懂得如何運用，只是流于形式。
2、教師與學(xué)校方面的原因。
除了將法律作為專業(yè)課來對待的專業(yè)，老師一般不會對學(xué)生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學(xué)生也會在私下做自己的事情。有些老師對此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進度，講述基礎(chǔ)知識，課堂氣氛乏味，使得學(xué)生提不起精神去學(xué)習(xí)。
學(xué)校方面關(guān)于大學(xué)生法律知識方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時也不多，說明學(xué)校對大學(xué)生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。
1、學(xué)生自身意識的提高。
學(xué)習(xí)法律知識對于大學(xué)生有著非常重要的意義，無論是對于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學(xué)生自身應(yīng)更加認識到法律的重要性。加強大學(xué)生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時進步，樹立正確的人生觀、價值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實中有一些偏激的大學(xué)生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學(xué)生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時，利用課余時間多了解些法律的相關(guān)報道，閱讀參考法律書籍，增強自身的知識儲備。
2、學(xué)校需加強對法律教育的重視。
學(xué)校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個學(xué)生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的特點和需要，有針對性地突出重點，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學(xué)生周圍的案例，提高學(xué)生的興趣，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法進行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)積極性。同時根據(jù)大學(xué)校園發(fā)生的事件及時采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時適當(dāng)?shù)倪M行教育改革，把法律教學(xué)作為必修課，讓每個學(xué)子認識到法律的重要性。多組織專家講座，對學(xué)生進行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會、知識競賽、“模擬法庭”等活動，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學(xué)生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學(xué)生參加與法律有關(guān)的活動，讓大學(xué)生從實際中獲得法律知識，提高法律意識，而且實際生活中獲得的法律知識比從課堂中學(xué)到的產(chǎn)生的效果會更好。
盡量給學(xué)生提供實踐的平臺，讓他們展示自己的才華，增加對法律知識的認識。
3、開設(shè)法律咨詢室并進行相關(guān)的宣傳教育活動。
學(xué)校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負責(zé)學(xué)生的咨詢預(yù)約接待工作，同時適當(dāng)安排專業(yè)教師為學(xué)生免費提供法律咨詢服務(wù)。在大學(xué)生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時，可以免費提供法律咨詢和法律建議，為學(xué)生提供及時的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學(xué)生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學(xué)校學(xué)生管理制度等方面的問題，加強大學(xué)生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法。同時，通過與學(xué)生違紀(jì)申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。
舉辦法律知識培訓(xùn)班，可以推進高校依法治校的進程，尤其要對學(xué)生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學(xué)生干部進行重點培訓(xùn)。
開展法律知識交流會，解讀校園法規(guī)，交流學(xué)法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學(xué)生法律素質(zhì)。其中通過加強對法學(xué)專業(yè)社團的指導(dǎo)，通過社團活動進行法律知識的宣傳和普及教育是一個很重要的途徑。
建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機構(gòu)成員聯(lián)系掛點院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級，各級學(xué)生會、班級設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學(xué)習(xí)、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學(xué)校各級黨團組織開展法律普及教育工作。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇三
一、背景：
網(wǎng)絡(luò)——隨著社會的發(fā)展，已漸漸成為人們生活中的一部分。據(jù)統(tǒng)計，在現(xiàn)在的大城市中，已有76.7%的學(xué)生家庭購置了電腦，其中家中聯(lián)網(wǎng)計算機占到69.2%，這說明隨著城市居民生活水平的提高，電腦已成為家庭學(xué)習(xí)和休閑的主要家電。在電腦成為我們不可缺少的一部分時，網(wǎng)絡(luò)對于我們青少年的影響也是不容忽視的！
現(xiàn)在有許多青少年，上網(wǎng)無非就是玩游戲，聊天等娛樂性的目的。并不能真正利用好網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)極大地開闊了青少年的視野，給青少年的學(xué)習(xí)、生活帶來了巨大的便利和樂趣。了解最新的新聞信息，時事動態(tài)，以及青少年最感興趣的東西。但由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空前的開放和自由，但也會使青少年找到了精神的寄托，解脫了束縛，在網(wǎng)絡(luò)的海洋里盡情的放任自己。網(wǎng)絡(luò)對青少年的負面影響也是有目共睹的。有許多學(xué)生為了上網(wǎng)徹夜不歸，為了上網(wǎng)荒廢了學(xué)業(yè)，這一件件的事實，讓我們不得不對網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響重視??！
年的影響又有多大呢？為了讓青少年更多的了解網(wǎng)絡(luò)對他們的危害，并培養(yǎng)青少年的是非判辯能力。因此，我們出展了研究工作。
二、目的：
1.了解青少年的網(wǎng)絡(luò)使用情況。
2.找出網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響。
3.給青少年提出一些使用網(wǎng)絡(luò)的建議。
三、計劃：
通過問卷調(diào)查、查閱資料等方式，在網(wǎng)絡(luò)對青少年生活方式的影響、網(wǎng)絡(luò)對。
青少年學(xué)習(xí)方式的影響兩個方面進行研究。最后，綜合小組討論的結(jié)果、調(diào)查的。
數(shù)據(jù)提出合理的建議。
part2：研究過程。
一、準(zhǔn)備：
二、調(diào)查：
三、整理、分析：
part3：研究結(jié)論。
一、網(wǎng)絡(luò)對青少年生活方式的影響：
雖然在各種媒體對互聯(lián)網(wǎng)的報道和介紹日益增多、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，在我們調(diào)查中一個有趣的結(jié)果是：傳統(tǒng)的媒體仍然是青少年獲取時事信息的主要來源。
二、網(wǎng)絡(luò)對青少年學(xué)習(xí)方式的影響：
積極方面：
1.使學(xué)生有尖銳的獨立性、自主性。
極具個性的網(wǎng)絡(luò)時代通常擁有強烈的獨立性及自主性。因為在網(wǎng)絡(luò)時代，人們并非是被動式的資訊接收者。網(wǎng)絡(luò)的互動性，將促使學(xué)生由以往的被動的接受式的學(xué)習(xí)，向自主自動性學(xué)習(xí)發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬社群也會迫使學(xué)生試圖建立自我認同用扮演社會角色，這有助于他們在其他社會情境中確認本身的人格。
2.情緒及智力的開放。
網(wǎng)絡(luò)的松散性與無疆域性，都將引得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己，使他們在自已的網(wǎng)頁上或bbs中或chat中將自己的心中最深處的想法說出來。這一方面會有助于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中交流思想，發(fā)泄情緒，施展他們的智力。
3.創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)世代在創(chuàng)新的環(huán)境中吐故納新，并借助網(wǎng)絡(luò)不斷尋找能將事情做得更好的方式。有學(xué)者說，離線（下網(wǎng)）的世界無法提供你建立自己空間的機會。而網(wǎng)上的世界好像為你支起空的帳篷一般。網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)生對于新媒體及新科技抱開放自然的態(tài)度，將使得他們成為首群接受并參與本身文化創(chuàng)作的族群。他們輕松面對的心態(tài)，使自己有更大的空間容納新事物新活動。
4.完善現(xiàn)有的教學(xué)方式。
更直觀、更形象地觀察出實驗的效果，由此取代一味由老師口述，學(xué)生死記傳統(tǒng)方式。
5.使學(xué)生學(xué)習(xí)由被動向主動轉(zhuǎn)變，使教育中心由老師向?qū)W生轉(zhuǎn)變。
新的媒體學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)的中心由傳授者轉(zhuǎn)至個人本身。更進一步地，以學(xué)生為中心的教育更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機。學(xué)習(xí)和娛樂因此產(chǎn)生交集。由以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中的教育，并不意味著教師的變得無足輕重。實際上恰恰相反。老師以學(xué)習(xí)活動協(xié)助者的身分出現(xiàn)，而不是指導(dǎo)型的傳播者，老師充分讓學(xué)生自行建立自己的知識，是學(xué)生的資源的顧問但不是學(xué)生問題的解答者。教師將肩負起引導(dǎo)學(xué)生從眾多的信息中取其精華，剔其糟粕，并促進學(xué)生的綜合內(nèi)化，建立學(xué)生自己的學(xué)習(xí)構(gòu)架。除此之外，作為教師也有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生抵制網(wǎng)路上色情的威害，保護學(xué)生的身心健康。以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法、社會內(nèi)涵和其他會影響學(xué)習(xí)的各種因素的作用。這樣的教育方式會大規(guī)模地使用電腦軟件，讓學(xué)生能夠構(gòu)建和積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，也讓上課方式更為活潑，學(xué)生可以針對特定主題充分討論、爭辯、研究和合作。
消極方面：
1.過多的“其他”信息。
一方面我們看到互聯(lián)網(wǎng)的豐富性為我們解決自身信息需求提供了便利途徑，但另一方面，過大的信息數(shù)量并不能包括足夠的“含金量”，也就是說，信息的質(zhì)量在下降，因此，我們必須花費大量時間才能找到為數(shù)不多的有用信息，時間就是生命，而這樣無休止的“網(wǎng)上漫游”無疑是在浪費著我們寶貴的生命！記得一次，我們在網(wǎng)上搜索“上海的風(fēng)土人情”，一共搜索到5032條信息，但在這么多信息中，有幾條是關(guān)于我們要找的內(nèi)容？有幾條不是關(guān)于旅游廣告的消息？在這么多的“垃圾中”要想找到“珍寶”，沒有大量的時間和精力，又談何容易！
銷售社會實踐調(diào)查報告篇四
時間過得真是快啊!來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假。
剛回到家，我便向我媽媽說起，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎?想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實踐的，學(xué)的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……”交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的`，其次，就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天，由于店子新開，正在做促銷活動，來的顧客很多，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意。
可時間過得很快，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”。我說：“是啊，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎?”“怎么說?”因為一個是在掙錢，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?！蔽艺f：“謝謝你啊，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的。”“那好，祝你學(xué)業(yè)有成…”
這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會：
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決，做個有心人，要對自己負責(zé)。盡管對于不起眼的小事，也要認真，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成敗!
對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性，也理會到了如下兩點：
1、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，接觸社會、了解社會、投身社會的良好形式，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺。
2、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情，拉近了我們的距離，也讓自己在實踐中開闊了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
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銷售社會實踐調(diào)查報告篇五
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的.一點。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇六
這是邁入大學(xué)校門后的第一個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對長久以來來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗，在這個暑期中和朋友進行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦了新希望教育，同時我還兼任英語教師進行了一次教學(xué)實踐活動。
我們先打印海報宣傳單，做好宣傳工作。在xx市老年活動中心租下一間會議室安好桌椅。從7月6號到7月13號是屬于宣傳階段，我們在xx市第一高級中學(xué)和xx市實驗高中進行進入教室進行宣傳短暫介紹并發(fā)宣傳單，同時在xx市的三個分區(qū)朱蘭，寺坡，埡口分別擺上新希望咨詢攤位和旗幟。
xxxx市高一高二高三學(xué)生。
對該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對即將所學(xué)的知識作初步了解;主要補習(xí)數(shù)學(xué)，英語，物理，化學(xué)。教課知識主要針對于高一課本知識，對高一知識的詳解，對于高二學(xué)生而言剛好是鞏固高一基礎(chǔ)，而高三學(xué)生的第一輪復(fù)習(xí)正好是從高一開始。
第一階段：整個創(chuàng)業(yè)策劃過程，從假期補習(xí)班的名字到具體上課時間，同時宣傳單的印制，真正的補習(xí)班是要通過教育局認證需要辦理很多相關(guān)證件，作為路邊咨詢攤位的城管的管理都要處理，在初期遇到很多問題，尤其是在xx市還有一些其他已經(jīng)創(chuàng)辦時間比較長的補習(xí)班比如伊川教育卓越教育相比較而言就需要更多的宣傳力度和說服力才能夠有生源。
第二階段：招生，以及招聘數(shù)學(xué)物理化學(xué)教師，首先是找就近的xx市實驗高中和xx市第一高中老師，后來又經(jīng)介紹前往舞陽是第一高中，同時也因為每節(jié)課價格而多經(jīng)周折。
第三階段：制作交流見面會的橫幅，同各位家長聯(lián)系同時邀請外國朋友在7月14號召開了師生交流見面會，為了家長見面會到達圓滿成功邀請各位老師進行試聽試講。
第四階段：正式上課階段是7月15號到8月10號，要考慮到的因素有很多，學(xué)生學(xué)習(xí)程度水平的不同要隨時更改自己的備課內(nèi)容，同時在上課階段和學(xué)生之間的關(guān)系也很重要，比如在上課的時候有一天突然出現(xiàn)下雨狀況，我們的工作人員及時出去買傘幫助路遠的同學(xué)回家和同學(xué)保持了很好了關(guān)系;每周通過給學(xué)生家長發(fā)短信及時匯報學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
第五階段：長時間授課當(dāng)然要考慮到學(xué)生的安全問題要簽署一定的安全責(zé)任書，同時要有一定的休息時間從而另外新安排六天課程休息一天，為了彰顯突出新希望教育在不同于傳統(tǒng)教育的特別之處，舉辦一定的活動，比如水果大賽培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的團結(jié)合作能力，比如xx市風(fēng)景名勝地多，帶領(lǐng)學(xué)生一起游歷二郎山探討悠久歷史。
實踐結(jié)果：新高一同學(xué)及時預(yù)習(xí)新課本，而高二高三的學(xué)生又得到了復(fù)習(xí)鞏固。同時英語課程授課的特殊安排，在課本知識之外，口語課程以及和外教溝通交流都是得學(xué)生的英語水平得到了有效提高，而且?guī)熒P(guān)系良好，并建立qq群用以學(xué)習(xí)交流，以及學(xué)習(xí)資料的共享。
我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下，而且自己也有作為中嘉教育瘋狂英語集訓(xùn)營助教老師的經(jīng)驗，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》以便于更好的與學(xué)生溝通交流。
面對不同階段的,從未接觸過的學(xué)生，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。而且從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我們幾個大一新生也就是所謂的初出茅廬，涉世尚少，總是要和一些相關(guān)行政人員交流溝通處理新辦理的補習(xí)機構(gòu)難免會有做的不周到的地方出現(xiàn)了一定的錯誤，也因為請了家長的出面才使得一些問題的解決，我們以后即將踏入社會的要經(jīng)歷的更多，就要懂得更多為人處世的道理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!我們幾個作為最初的創(chuàng)業(yè)者也因此是管理者，我們有很多方面都因為經(jīng)驗問題而不夠完善，比如因為課程安排以及我們的財務(wù)問題的解決都需要有效合理的管理者管理決策來處理實施。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
選擇了英語為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的授課部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識平時在學(xué)校，所謂“逆水行舟，不進則退”，更需要自己的不斷加強，提高自己的專業(yè)水平。
我通過這次為時一個多月的實踐，參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高?？梢哉f，這次實踐讓我是“受益匪淺”。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇七
（一）標(biāo)題：寫明調(diào)查對象[1]的名稱及內(nèi)容，如《關(guān)于下崗工人再就業(yè)問題調(diào)查》、《關(guān)于重慶市社會治安問題的調(diào)查》。
（二）導(dǎo)語：此為社會調(diào)查的開頭部分，也稱前言、導(dǎo)言。此部分需寫明社會調(diào)查的意圖、性質(zhì)、時間、地點、對象，以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。
（三）主體：這是社會調(diào)查報告的核心部分，也稱正文。
1、情況部分：介紹調(diào)查所得到的基本情況，應(yīng)注重具體事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、文字應(yīng)簡明、準(zhǔn)確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明。
2、分析部分：重點分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實質(zhì)，條分析縷，有事件有依據(jù)，抓住問題的實質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒人們或領(lǐng)導(dǎo)注意。
3、建議部分：在有力的分析下，根據(jù)實際情況，提出解決問題的建議，為有關(guān)部門恰當(dāng)處理提供參考。
（四）結(jié)語：總結(jié)全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結(jié)束。
為了進一步的了解身邊的白色污染情況，我們意想到，只是在網(wǎng)上和書本中調(diào)查資料是不夠的，所以我們走訪了政府部分，?？茨軌虻玫揭恍┕俜降馁Y料和建議，完善我們的社會實踐。
我們聯(lián)系并走訪了上海市黃浦區(qū)環(huán)境保護局的符局長。在符局長熱忱的幫助下，我們了解到了更多的資料。
采訪錄音整理：
答：關(guān)鍵是人的理念題目，一般老百姓對環(huán)保也有所關(guān)注，如空氣質(zhì)量等等與生活息息相干的題目，但在觀念上以切實的行動配合環(huán)保的意識其實不強。所以我們會加強對政策的宣傳。由于免費，現(xiàn)在國內(nèi)家庭使用塑料袋都是用了就扔，消耗了很多可以節(jié)省的塑料袋，而在國外，塑料袋大多不是免費發(fā)放的。通過收費，可以增進塑料袋的'重復(fù)利用，從而減少塑料袋的消費量，減輕對環(huán)境的壓力。同時，我們也會提倡使用替換產(chǎn)品，如布袋等，以減少塑料袋的消費量。
2、我們的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人都以為限塑令的執(zhí)即將造成不便，且有相當(dāng)多的人對塑料袋對環(huán)境的污染不了解，對該政策有所非議。
答：很多人對塑料袋對環(huán)境的侵害不了解。不可降解的塑料袋埋進土中即便1xx年也難以腐爛降解，即便是現(xiàn)在生產(chǎn)的可降解塑料袋，也需要相當(dāng)長的時間，而若燃燒處理也對環(huán)境不利。而如今中國眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對環(huán)境有很大壓力。我們政府部分應(yīng)當(dāng)配合政策加大相干環(huán)保知識的宣傳力度。假如大家都能從環(huán)保的角度來看題目，應(yīng)當(dāng)都能接受。由于環(huán)保不但是環(huán)保部分的事，而是人人有責(zé)的。
答：“限塑令”對塑料袋的厚度有了國家標(biāo)準(zhǔn)，禁用了超薄塑料袋，這也是增進塑料袋的質(zhì)量，從而進步其被重復(fù)使用能力?，F(xiàn)在國內(nèi)的塑料袋行業(yè)主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)構(gòu)成，很多是小作坊式的?！跋匏芰睢钡膶嵤┧率沟乃芰洗枨罅拷德浜退芰洗鼑覙?biāo)準(zhǔn)的出臺，將促使這一行業(yè)的優(yōu)化整合，一些企業(yè)或許會消失或轉(zhuǎn)產(chǎn)，留下來的將是合格的企業(yè)，這也是市場經(jīng)濟的自然調(diào)理。
4、6月份限塑令的實施對生活會的影響。
答：不會造成大的影響。一項政策的實施，老百姓總有一個適應(yīng)的進程，隨著時間的推大家自然而然會習(xí)慣，政策的實施是引導(dǎo)大家過更環(huán)保的生活。主要工作是加大對政策的宣傳力度，同時提倡重復(fù)利用塑料袋或使用紙袋布袋。
完成了這次采訪后，我們收獲很多。我們意想到白色污染和國務(wù)院的通知其實不只是我們表面的看到的這么簡單，這其中包括著很多潛層次的東西，處處流露著政府對百姓及社會的關(guān)心。一項政策的實施不但加速了對抗白色污染的腳步，加強全民的環(huán)保意識，還能整頓整個塑料袋生產(chǎn)市場，真是一舉多得，在這里不能不佩服政府部分的深謀遠慮。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇八
大學(xué)生社會實踐銷售調(diào)查報告，銷售很考驗一個人的綜合能力，下面帶來大學(xué)生社會實踐銷售調(diào)查報告范文，歡迎閱讀參考。
在保定“新世紀(jì)汽車集團”進行社會實踐，在新世紀(jì)短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會。
現(xiàn)在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。
在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。
維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。
維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。
八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學(xué)會了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”，同時也認識到了其中的利與弊。
雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：
1.服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。
各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。
對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏服務(wù)意識。
2.進入維修市場的維修配件商，多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。
在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。
生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修成本較高，用戶負擔(dān)較重。
由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔(dān)，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔(dān)，這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.
汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。
主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的，有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。
但從目前看，這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經(jīng)營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一：國外售后狀況
從世界經(jīng)濟多年來的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。
連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。
汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場，今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營概念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。
比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。
國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。
不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達幾千家。
而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強，消費者認識程度差。
就國外的經(jīng)驗者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。
國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。
這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。
隨著我國私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風(fēng)險投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
第二：國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實，在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗，在網(wǎng)點開拓上也有一定的客戶資源。
這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而，僅此而已還遠不夠。
國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。
沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點管理制度和規(guī)范的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。
阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。
另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
還有引導(dǎo)機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導(dǎo)機制。
指明方向，避免盲目性。
在商家具體運作中，在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的.環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn)，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
中國加入wto以后，國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全，對企業(yè)約束機制和激勵機制更加完善。
經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護，其服務(wù)的層面也將進一步拓展和延伸。
對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說，企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低，使消費者可以享受到低價位的服務(wù)，而服務(wù)著可以取得更多利潤。
達到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來說，我國汽車租賃業(yè)入世
后有了一個飛躍性的提升。
以國外的發(fā)展經(jīng)營看，我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。
國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地，國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展。
可以說，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實的問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)。
比如如何應(yīng)對大公司的競爭，如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
國外大公司的進入，會帶來大量的資金，全新的經(jīng)營理念，先進的設(shè)備和人才，這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進作用。
但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機感，國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。
有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進行接觸，但始終沒有實質(zhì)性的進展。
主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán)，這對客源、車源、管理經(jīng)驗等方面都帶來不太多的好處，不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
目前，國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。
使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然，這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。
在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。
這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。
例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。
國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店，整個企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對抗來自市場各方面的壓力。
我是一個性格開朗，具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好和善于與人溝通交際能力，在校期間也曾單人院系外聯(lián)部部長，曾為學(xué)院活動做出過很大的貢獻，對工作責(zé)任心強、勤懇踏實，有較強的組織能力，注重團隊合作精神和集體觀念，不怕吃苦且耐勞。
在大學(xué)四年里，其中在外聯(lián)部做了兩年的工作讓我多了點耐性與穩(wěn)重，也具備了很強的領(lǐng)導(dǎo)能力，同時提高了我與他人進行溝通的能力及團體合作能力。
我的信念：人生是一個學(xué)習(xí)的過程，只要努力與堅持，同時多點耐心與細心，就一定能把事情做好。
我堅信這一點并不斷完善自己。
大學(xué)四年的的學(xué)習(xí)中，具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識與人溝通的能力，系統(tǒng)的掌握了電力系統(tǒng)的相關(guān)理論知識，動手能力也在各種課程設(shè)計、實驗、實習(xí)中有了極大的提高和長足的進步，并多次獲得獎學(xué)金;英語方面具備了很強的聽、說、讀、寫的能力和翻譯能力，并順利的通過了國家英語四級，掌握了一定的計算機知識也曾考的過計算機三級語言等級證書;在業(yè)余時間自學(xué)了工商管理以及企業(yè)管理方面的知識，提升了自己的管理能力和綜合能力為以后工作坐下了鋪墊。
我在校期間學(xué)習(xí)認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。
為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。
做事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心。
興趣廣泛綜合能力較強并且對工作充滿熱情，熱愛體育運動身體健康。
性格執(zhí)著，積極主動，熱心助人，不好高騖遠，做事踏實認真。
接下來我做一下我對這次實習(xí)的總結(jié)。
一、實習(xí)目的：有利于加強對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實踐，有利于理論與實踐相結(jié)合。
參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性認識，并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容：
(一)營銷講座。
重點圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營銷、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
(二)參觀宏達汽車銷售有限公司。
(三)做關(guān)于各大汽車銷售點。
在汽車戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、汽車文化上進行比較，了解二者的異同，進而加深對這兩個汽車的了解。
三、 實習(xí)體會和收獲：(一)通過營銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對營銷管理知識的理解。
營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。
就一個市場營銷的學(xué)生來言，
我們首先要做的就是如何做人，然后做事。
我們的營銷總經(jīng)理經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻，
1每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標(biāo)，然后制定幾個近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會，把握機會。
我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。
我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。
初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4沒有過分的希望，就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。
懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)感觸真的很多，不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè)。
首先，我一直很欣賞宏達汽貿(mào)，不光是它短短幾年就成為汽車行業(yè)的佼佼者，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。
我們的銷售總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。
在宏達內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。
很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。
其次，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。
進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。
通過創(chuàng)新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。
在我們汽貿(mào)的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好。
無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信一定會成功。
(三)我們的銷售經(jīng)理為了讓我們有更好的銷售經(jīng)驗與更多的知識他還帶領(lǐng)我們參觀了惠達陶瓷有限公司。
通過參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司，我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程。
惠達作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè)，這無疑是個壯舉。
從中我們可以學(xué)到很多東西。
1惠達以“爭創(chuàng)世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。
2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場，創(chuàng)名牌。
惠達人對自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話中可以體會出來。
精于品質(zhì)，專于生活，這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。
3長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆
濟滄海。
面對機遇和挑戰(zhàn)，惠達正以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷，這不能不說它市場敏銳度之高。
4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力。
雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研，我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。
不同點：保龍倉超市在公司理念上：利國、利民、立自身，顧客永遠正確。
在服務(wù)宗旨上：超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務(wù)理念上：全心全意致力于您的十分滿意。
在管理系統(tǒng)上：向著集約化、集團化、國際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進，建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營策略。
在促銷方式上：由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以價格方面會比華盛貴，在節(jié)假日人會比較多，超市里搞活動的也比較多。
而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。
其次推行會員卡，在活動期間，給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營宗旨上：一直堅持“貸真價低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績，傾心回報顧客”;在管理系統(tǒng)上：重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進性，為企業(yè)提高了競爭力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場需要出發(fā)，形成了自己獨具特色的“進、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式。
在促銷方式上：天天特價，經(jīng)常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無疑成為市民天天購物的好去所。
因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點：兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動，每次活動都印發(fā)大量的海報。
這次調(diào)查正好趕上保龍倉店慶四周年，真是熱鬧非凡。
在促銷期間，還增設(shè)促銷專區(qū)，并按檔期分?jǐn)[不同的促銷商品。
兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽，努力實現(xiàn)自己的品牌價值。
四、實習(xí)總結(jié)：通過為期四個月的實習(xí)，自己的見識增長了不少。
第一次去工廠參觀，并且看到了產(chǎn)品從生產(chǎn)到完成的過程，這讓我很興奮。
在企業(yè)文化上，宏達時刻在提醒自己的員工要自勉，相比之下惠達就顯得比較內(nèi)斂。
實習(xí)雖然結(jié)束了，但是卻留給我很多感觸：
1無論自己以后會從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)該使自己融入到集體中，認同企業(yè)的文化價值觀。
2加強自己理論知識的培養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識，完善營銷理論體系，為將來的工作打好基礎(chǔ)。
3先做人，后做事。
切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。
實踐時間：xx年xx月x日——x年x月x日
實踐內(nèi)容：
這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。
雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。
春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)，在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：
一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。
而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。
超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。
對于超市的財務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實踐認識：
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。
所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹(jǐn)記：
誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節(jié)期間購買的人很多，所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全。
這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對，還要懂得隨機應(yīng)變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇九
這次社會實踐活動是我第一次離開父母，離開家，與同學(xué)們一起度過五天的酸甜苦辣。
這次活動使我開闊了眼界，學(xué)會了許多平時在家學(xué)不到的東西，雖然剛開始有一些不適應(yīng)的新生活，但是經(jīng)過了兩三天后，我慢慢融入了這個大家庭。跟同學(xué)們一起生活。
我們今天去了菜地進行訓(xùn)練，這次我們主要的任務(wù)是種黃豆，我們?nèi)w同學(xué)按照教官的指導(dǎo)。依次學(xué)會了挖坑，放豆，澆水，填土。經(jīng)過一上午的實踐，我們都已經(jīng)累的滿頭大汗。但是看到自己種豆成功了。汗流浹背的我們還是打心里感到開心。想到了自己播種的果實，快樂的心情油然而生，然后我們還在菜地留念合影，一上午的快樂時光就這樣結(jié)束了。
不知不覺中，社會實踐的大部分已經(jīng)悄悄過去了，在這期間，我們收獲了很多，雖然我們有過揮汗如雨，但是雨后的彩虹是清晰的，雨后的空氣是新鮮的。
在家里度日如年，在這里日月如梭。相信這段日子我會印在心里，永遠銘記。我不會忘記教官對我們的嚴(yán)厲，同學(xué)們一起辛苦訓(xùn)練。共同揮灑汗水，我學(xué)會了獨立生活。以后的日子我會謹(jǐn)記教官的教導(dǎo)，更加努力。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇十
為了更加清晰的了解現(xiàn)實生活中市場誠信度的現(xiàn)狀和商家對于誠信重要性的認識程度，本人選擇了當(dāng)?shù)匾患逸^大型超市（大潤發(fā)超市）進行了調(diào)查。
錦州大潤發(fā)超市位于古塔區(qū)阜康路，實行開架售貨，顧客自助服務(wù)，廣泛利用定量包裝，明碼標(biāo)價，分類擺放，適合一次購買較多的商品，電子計算機一次結(jié)算營業(yè)，商品價格相對低廉，并購、配送、銷售實行連鎖經(jīng)營，具有多功能服務(wù)的現(xiàn)代零售超市。目前就整個錦州市場來看是百姓購物的首選去處。在我做調(diào)查的兩天中，超市門口車水馬龍，顧客們你來我往，和其他超市相比生意要興隆的多，其經(jīng)營產(chǎn)品也比其他商店要齊全，小到日用百貨，大到家電，可以說是應(yīng)有盡有。
于11月29日至30日分別選取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30對前來該超市購物的100名顧客發(fā)放了問卷，問卷涉及到了消費者在購物過程中可能出現(xiàn)的一些問題，如有以次充好，假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象，售后服務(wù)和服務(wù)態(tài)度如何等。當(dāng)消費者得知是關(guān)于超市的調(diào)查時都很積極的配合，這一過程進展的很順利。同時，我還隨機對超市內(nèi)分管不同貨區(qū)的8名售貨員進行了問卷調(diào)查，所問問題大體和所問消費者的問題相同，意在察看二者答案是否一致，從側(cè)面反映該超市的誠信度現(xiàn)狀。在收回的100份調(diào)查問卷中，有76位是經(jīng)常來此超市購物的。在這76份問卷中，有5位認為該超市有以次充好和缺斤短兩現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6.58％；對該超市售后服務(wù)滿意的顧客高達71位，占總?cè)藬?shù)的94.74％。在對該超市的信賴與滿意程度一項中，有48位對此超市“非常滿意”，有30位填“滿意”，有15人填“一般”，僅有7人填“不滿”。
在個別走訪時，我聽到了這樣一個故事，由于采購員的不慎，該超市采購了一批存放時間較長的雞蛋，在相關(guān)負責(zé)人察覺以后，發(fā)現(xiàn)雞蛋已賣出了一多半。秉著誠實信用的原則，為了彌補自己的過失，該店第二天便向顧客們公開道歉，并做出了“凡于昨日在本超市購買雞蛋者，憑小票均可重新獲得新鮮雞蛋一份”的承諾。這件事讓當(dāng)?shù)氐木用窈荏@訝，也很感動，但留給他們更多的則是“這樣的超市值得我們信賴”！
3大潤發(fā)超市經(jīng)營存在的問題分析。
3.1市場定位雷同，沒有經(jīng)營特色。
在錦州這個小城市市就有好幾家大型超市,但是這些超市無論在經(jīng)營的商品,還是服務(wù)、價格、開放時間都極為相似，沒有自己的經(jīng)營特色。
3.2人力不足，影響到產(chǎn)品銷售。
在人員服務(wù)方面，沒有安排到位，時常一個服務(wù)員促銷品種繁多的商品，消費者得不到較好的服務(wù)，待遇不高，人才流動率強，這樣生意也不會好到哪兒去。
3.3質(zhì)量差別大且不穩(wěn)定。
4.1增加售后服務(wù)人員的數(shù)量，提高員工素質(zhì)。
對于大件商品做到送貨上門，對于有質(zhì)量問題的商品，不論其購買時間長短，都能做到及時的維修或者是更換，做到“服務(wù)周到”，“一流的服務(wù)，超值的產(chǎn)品”是超市最大的吸引力，員工是面對面與顧客打交道的群體，他們素質(zhì)的高低直接影響超市的聲譽，必須培訓(xùn)，制度化管理，企業(yè)文化的培育等多種手段來提供員工素質(zhì),留住人才。樹立“加強服務(wù)與創(chuàng)新，努力提高顧客滿意度”的經(jīng)營理念。
4.2保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范。
地面整潔干凈,店牌的設(shè)置，室內(nèi)的燈光，氣溫適宜，員工的一個微笑，都可能成為顧客光顧的理由。除了購物區(qū)域外，資本實力強大的企業(yè)最好還要有娛樂的地方。如今超市更多的是賣一種文化，而人們購物成了一種享受。商品定價要合理，貨物擺放要規(guī)范，同類產(chǎn)品擺放在同一地區(qū)，同一品牌商品擺在同一地方。
4.3實行明碼實價，價格合理。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇十一
暑假期間，由學(xué)生會主席帶領(lǐng)著學(xué)生會成員一同參觀了學(xué)校附近的一家中西醫(yī)結(jié)合寵物醫(yī)院，老師也在百忙之中抽出時間陪同大家一起前往。同學(xué)們到達動物醫(yī)院后，在老師的指引下，有序地參觀了寵物醫(yī)院的藥品室、診療室、觀察室、x射線室等科室并請院內(nèi)的主治醫(yī)師為同學(xué)們介紹醫(yī)院內(nèi)的各種儀器設(shè)備，接診時的一般流程。該醫(yī)院設(shè)備齊全，像x光、b超、顯微觀測儀等都有，而且職工掌握熟練；而且動物醫(yī)院不僅是給寵物看病、手術(shù)、住院，而且給寵物美容、銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品，種類齊全，醫(yī)院店面比較大，衛(wèi)生搞得很好，店面清潔干凈。
參觀后院長與我們交流、分享經(jīng)驗，從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：思想素質(zhì)、寵物行業(yè)的每一個人應(yīng)該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想；要有良好的醫(yī)德，認真負責(zé)，團結(jié)協(xié)作。專業(yè)素質(zhì)、對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細致的治療，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。科學(xué)素質(zhì)、做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識面。
此次實習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色；它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起。伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
通過這次實習(xí)我認識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動物專家和愛好者研究開發(fā)。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇十二
在寒假期間，我決定參加社會實踐。通過實踐看看自己能否有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否在社會中用到，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪一千二百元不干。經(jīng)過艱苦的找工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”
經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自己自身的素質(zhì)沒有達到一定的水平，一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺好自己的位置，因此我重新投入到找工作中，我的要求是月薪八九百元，包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐飲酒樓。
老板看我人勤快，就讓我做傳菜員。剛開始的時候我心理不平衡，心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子。加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服，但是人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。我開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好，因此我只好暫時避其鋒芒，盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房，所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場，尤其是生意好的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)料品和原材料)都是廚師的武器，鍋。碗。瓢。盤也為廚房工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專門負責(zé)原材料的精加工，打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤。菜品的裝飾。
蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責(zé)菜品的烹制，點心間的師傅專門負責(zé)面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責(zé)涼菜的制作以及水果的制作。我們傳菜間的工作很簡單，只要飯臺做好的菜就將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品速度的快慢，并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及廚房的住處，所以每天工作和學(xué)習(xí)在傳菜部很累很辛苦，但每天都過得很充實。
休息的時候，我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，“不積小流無以成江海;不積跬步無以致千里。”
銷售社會實踐調(diào)查報告篇十三
調(diào)查對象:三年級至六年級學(xué)生。
調(diào)查分工:李龍超:擬定調(diào)查表、進行實際調(diào)查、撰寫調(diào)查報告;戚春磊:進行實際調(diào)查、對調(diào)查結(jié)果進行拍照記錄、統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果、抄錄調(diào)查報告;賈靜宇:打印調(diào)查報告、進行實際調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果;姜軍偉:進行實際調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查的起因及經(jīng)過:當(dāng)代我國經(jīng)濟發(fā)展的迅猛是人人矚目的，人民的生活水平得到了極大的提高但碧草藍天卻在一天天減少，尤其在這鋼筋水泥構(gòu)筑的城市中環(huán)境的質(zhì)量更是讓人不敢恭維，在我們享受社會注意和諧社會的同時我們也應(yīng)該注意自身對自然造成的影響，及環(huán)境的變化對我們的影響?，F(xiàn)在環(huán)境問題已經(jīng)成了世界性的問題得到了世界各國的重視。據(jù)說，在新中國成立不久聯(lián)合國要舉行一個世界各國環(huán)境保護調(diào)查活動，要求各國派一群小學(xué)生來參與調(diào)查，當(dāng)然中國也派了一群小學(xué)生去了。各國小學(xué)生到了地方后，聯(lián)合過有關(guān)人員也沒多說什么而是邀請他們?nèi)⒂^一個工廠，并給每個小學(xué)生發(fā)了一袋水果及零食什么的，允許他們邊參觀邊吃零食。最后參觀完了零食也吃完了，就讓各國代表集中到一塊看他們還剩什么，有些國家的小朋友還剩了滿滿一袋里面裝滿了水果皮包裝袋瓜子皮什么的;有些國家只帶回了一部分;而中國兒童就只剩一個進去時轉(zhuǎn)零食的大袋子了，日本兒童更慘，連袋子都沒了。這樣環(huán)保調(diào)查結(jié)果就出來了，據(jù)說周總理知道結(jié)果后是哭笑不得從此便狠抓環(huán)境保護。俗話說教育要從娃娃抓起中國也已飛速發(fā)展紀(jì)實年了為了了解當(dāng)代城市中小學(xué)生對環(huán)境保護的認識于是我們設(shè)計并實施了此次調(diào)查。
此次調(diào)查意在了解當(dāng)代城市中小學(xué)生對環(huán)境保護的認識。5月24日上午我們聯(lián)系了大榭小學(xué)李校長，李校長對我們此次的調(diào)查非常贊同并給予了一定的支持特許我們在下午對該校學(xué)生進行逐班調(diào)查。5月24日下午我們小組四人攜帶調(diào)查問卷200余份前往大榭小學(xué)對該校學(xué)生進行了環(huán)境保護意識的抽樣調(diào)查。這次調(diào)查非常順利在調(diào)查中學(xué)生老師積極配合，為我們的調(diào)查提供了極大的便利。我們首先從三年級開始，老師協(xié)助我們對此次調(diào)查為同學(xué)們進行了講解，同學(xué)們對填寫調(diào)查問卷非常積極…….，這次調(diào)查共用一個半小時。我們相信從此次調(diào)查中能夠初步了解到當(dāng)代城市中小學(xué)生環(huán)境保護意識的強弱。
調(diào)查結(jié)果:此調(diào)查問卷意在調(diào)查城市中小學(xué)生們的主觀環(huán)保意識能夠更好的了解學(xué)生們心里的想法，在對調(diào)查問卷進行整理的過程中我們意識到此問卷還缺少對環(huán)保知識的調(diào)查，這是此次調(diào)查的缺憾在以后會我們會進一步改善。
在這次調(diào)查中我們共發(fā)放問卷約180份收回有效答卷約170份當(dāng)天晚上我們對調(diào)查答卷進行了整理。在調(diào)查中我們注意到同學(xué)們填寫的都非常認真，我們相信此次調(diào)查在一定程度上能夠反映出當(dāng)代城市中小學(xué)生對環(huán)境保護的認識。
銷售社會實踐調(diào)查報告篇十四
很遺憾，由于種種原因，我沒有爭取到在自己所學(xué)專業(yè)去實踐我想鍛煉一下自己.但我深知社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是放開思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過社會實踐，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，提高自己對社會的適應(yīng)能力!與社會零距離接觸，來了解社會、認識社會，做一些能提高自己能力的事情，也想從工作中學(xué)的一些課本上沒有的知識，給自己充電。所以我還是選擇了羅弗公司作為在這個寒假接觸社會，深入社會，了解社會，服務(wù)社會的一個平臺。在八天的工作中，我雖然沒有在自己的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升，但是點點滴滴的美好回憶和認識感悟也足以讓我受益終身。
首先，我學(xué)到了：進入一個陌生的環(huán)境，在待人接物方面我們應(yīng)該善意主動，真誠大方，不亢不卑。這樣，我們才能更好地受歡迎，被接納，更好地融入新集體。大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和性格，又由于年齡、性別、身份等方面的差異，在工作中難免會出現(xiàn)一些分歧，要跟她們處理好關(guān)系確實需要許多技巧，把人際關(guān)系處理的好與壞，關(guān)鍵就看你怎么運用這些技巧了。在這里，我慢慢變得成熟了，少了一份脆弱，多了一份堅強，忘了如何怎樣去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立、自強，在自己獨立接受生活中的挑戰(zhàn)是，沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點幫助，自己的一切事物都得要親自去承受和解決，增強了自己的自信心，同時，不管我們是?？粕究粕€是研究生，請忘記這些，因為在這些從未接觸過的工作面前，我們都是“greenhand”。所以我們要虛心謙恭地像身邊的每個人學(xué)習(xí)。千萬不能自視清高，否則就會遇到像美曦一樣的尷尬：主管讓她趁空閑的時間把走廊的地拖一拖，她吃驚地說：“我是大學(xué)生啊！”主管回過神，“哦，忘了！”冷笑著說，“你們是大學(xué)生！那......那......我來教你拖?！边@是對我們高才低能多有力的諷刺??！所以在工作面前，我們和任何人比學(xué)歷沒用，只能拼能力，比實力。我們一定要謙虛地學(xué)習(xí)，勤勉地工作，讓一些人改變對我們的看法。
在這里，我學(xué)會了用心體察周圍的一切，留心學(xué)習(xí)任何有用。
工作的第一天，我跟兩個老工負責(zé)包裝機的生產(chǎn)。我們邊工作邊聊，攀談得知：他們一致認為現(xiàn)在干的活是全車間最累的，明天無論如何多要去其他組干。我明白了：他們今天只是帶我干，明天很有可能就剩下我一個人了。我清楚：今天我要盡量把一切有用的東西都學(xué)會，只有這樣，才能在接下來的工作中得心應(yīng)手，游刃有余。果然，第二天，班長帶來了像昨天的我的兩個新伙伴。
在這里一天工作12個小時，每天3萬多個橡皮從手中經(jīng)過?；詈苋菀祝褪菍⑾鹌[在傳送帶上，然后用筐子在后面接著。但正是這12個小時站立著重復(fù)著同一個動作，還有不太聽話的包裝機一直考驗著我們。眼睛會看橡皮看得酸疼，胳膊和退會麻木的沒有任何知覺，手腳會動的又紅又腫......很苦！但我知道：我已經(jīng)長大了，好多苦應(yīng)該埋在心里，不能讓家人為自己擔(dān)心。況且，熱情而年輕的我們怎么能在這點兒苦、這點兒難下自怨自艾，望而卻步呢？工作中，我和他倆輪換著做不同的工作，我們還時而陶醉在自己哼唱的小調(diào)中；時而打著節(jié)奏一起小幅度的搖頭晃腦；時而你一個笑話，我一個玩笑；時而再談?wù)勛约旱纳?、自己的理?.....就這樣，工作變得很輕松，很享受，但仍可以達到我們預(yù)定的產(chǎn)量。是的，有些事，快樂也要做，不快樂也要做，何不快快樂樂地做呢？這樣，既活得漂亮，又干的漂亮！
在這里，車間里的班長、主任、部長、經(jīng)理，它們各有各的行事風(fēng)格，各有各的管理特色。但共同之處就是他們有威信，受人尊重和欽佩。班長說話的言簡意賅，主人說教的注意方式，部長處事的方圓得當(dāng)，經(jīng)理辦事的雷厲風(fēng)行，說到做到。仔細想想，作為現(xiàn)在的班委，未來的老師，在管理時，不也需要這樣嗎?看到幾個管理者的管理方式，真是同樣的事情有不同的人來處理會產(chǎn)生不同的效果，員工也會有不同的反應(yīng)，要進行人性化管理，不能老批評這那的，都會產(chǎn)生抵觸心理，所以在做某事及處理某事之前，要想一下怎樣會更好、讓大家滿意，凡事?lián)Q位思考一下，就會簡單很多，也會得到別人的認可，否能會南轅北轍，從他們身上我還看到：有些事情應(yīng)該睜一只眼閉一只眼，不必太在意，只要不是原則問題，不能那么斤斤計較，還應(yīng)與員工和睦相處，一旦失去員工的擁護，首先是管理者的失敗，其次會有更嚴(yán)重的后果，在做工作時，管理者要起到帶頭作用，在這樣會事半功倍，員工會更加努力工作、擁護你。
在這里，我發(fā)現(xiàn)社會并沒有在校園里所聽到的，讀到的那么冰冷黑暗。這里的領(lǐng)導(dǎo)們都很有人情味，他們會和你攀談很多，會給你送電暖扇，會很耐心地解答你的疑問，解決你的問題。身邊的朋友都很好，她們會和你搶著干比較累的活，會從家里給你帶好多好吃的，會為你的臉色差、精神不好而緊張難過......好想他們??！“你對她笑，她也對你笑”這句話真的很正確，以前總是不敢說，很被動，那里員工比我們學(xué)生大，我們都成他們姐姐，她們很能干，能力方面，我跟她們差很多，并且她們很照顧我們，認真教我們，而且很為我們著想，但是她們很謙虛，把累活都自己攬下來，經(jīng)常為我們加油打氣，說一些鼓勵的話，我感覺跟這樣的人接觸很好，可以了解到處處有該學(xué)的知識和人，更能體會到每個家庭多么不容易，體會到父母的艱辛，所以，在以后應(yīng)該主動與人交流，你對他微笑你就會得到更多的微笑。的確，一些事情，只有自己去親身經(jīng)歷，獨立思考，才能真正地去認識，去理解。才能真正地成長！
8天的時間轉(zhuǎn)眼即逝，我學(xué)到了很多東西，我會也得到了三句話：一：一切行動決定于思想；二：一切決定取決于瞬間；三：一切機會都需要去爭取。感謝這段時光，這群人陪我一起走過，讓我擁有這么多美好的回憶和無形的提升。期待下一個假期，讓我有機會再次獨立地觀察，了解，發(fā)現(xiàn)，感悟社會，豐富自己的能力，提高自己的修養(yǎng)。更好地為今后踏入社會，回饋社會，服務(wù)社會積聚力量！
銷售社會實踐調(diào)查報告篇十五
調(diào)查背景：
伴隨著*年春節(jié)的來臨，多次出現(xiàn)的霧霾天氣，不僅對海陸空各類交通運輸造成影響，使很多人不能如期回家過年，更對人們的身體健康造成危害，醫(yī)院里增加了很多病人。
調(diào)查問題：
到底是什么原因造成的空氣污染?怎樣去治理這種污染呢?
調(diào)查方法:
為此，我通過上網(wǎng)查資料、詢問家長等方法，對此進行了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果：
霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化的產(chǎn)物，是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機碳氫化合物等顆粒大量積聚，特別是pm2.5含量劇增，在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象?！皃m2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。pm2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大中的停留時間長、輸送距離遠，因而對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。
20xx年1月9日以來，全國中東部地區(qū)陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天中，中央氣象臺將大霧藍色預(yù)警升級至黃色預(yù)警，從東北到西北，從華北到中部導(dǎo)致黃淮、江南地區(qū)，都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴(yán)重污染。濟寧和鄒城市也先后發(fā)布大霧天氣橙色預(yù)警。而濟寧市成為全國空氣污染最嚴(yán)重的城市之一。
形成原因：
據(jù)氣象專家介紹，春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是，近地面空氣相對濕度比較大;沒有明顯冷空氣活動，大氣層比較穩(wěn)定;天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機動車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加，容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成，兩者相互作用，迅速形成霧霾天氣。
霧霾天氣的危害(調(diào)查結(jié)果)
1.對人體的危害：由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒，人在呼吸的時候就隨著空氣進入呼吸道和肺部，輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病，重者會導(dǎo)致更加嚴(yán)重的疾病。輕者會引進氣管炎、肺炎等疾病，重者會導(dǎo)致更加嚴(yán)重的疾病。
2.對生產(chǎn)生活的危害：霧霾天氣能見度低，給航空、鐵路、海運、公路等各類交通運輸行業(yè)造成影響，容易導(dǎo)致交通安全事故，擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時，對建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。
建議：
我覺得，防治的重點應(yīng)放在控制顆粒物排放上：首先是工業(yè)排放，需要將重工業(yè)企業(yè)理規(guī)劃，做到節(jié)能減排、清潔排放。其次，城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后，政府及媒體應(yīng)加強環(huán)保知識宣傳，提高民眾對空氣污染事件的關(guān)注。那么，作為我們個人怎么做呢?應(yīng)該做到：不開車或少開車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學(xué)習(xí)霧霾防護知識并向身邊人宣傳;從自身做起，注意節(jié)能環(huán)保。
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