總結是對過去一段時間內所學知識的回顧和總結，可以幫助我們更好地消化所學內容。怎樣才能寫出一篇簡明扼要、重點突出的總結呢？在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結范例，供大家參考和借鑒。
質量管理的工作總結篇一
光陰荏苒，歲歲年年，轉眼間時光已進入20xx年，回首走過的20xx年，倉儲科作為糧庫的主要部門，在庫領導的正確領導下，精誠團結，并肩作戰(zhàn)，始終圍繞確保儲備糧數量真實、質量良好，儲存安全，管理規(guī)范，保證國家隨時調用的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了庫內交給的各項工作?，F將主要工作總結如下：
為了圓滿完成此次入糧任務，檢驗部做了充分的前期準備工作，制定了完善的預案，針對工作人員新，工作量，缺乏經驗等實際情況，對工作人員進行了崗位培訓，并進行了多次演練，及時發(fā)現并糾正了一些影響糧食質量的問題，做到了5個到位：所需化驗、入糧器械準備到位，工作人員迎接硬仗的心理調整到位，每個人的崗位責任落實到位，質量壓倒觀念樹立到位，工作紀律強調到位。在多個日日夜夜，檢驗部職工表現出極高的素質和極強的責任心，作風頑強，工作積極主動，不怕臟、累，肯于吃苦，勝利的果實包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個化驗人員嚴守工作紀律，堅持客觀公正，堅持原則，頂住各種壓力，咬緊牙關“唱黑臉”，嚴把檢驗質量關，吃住在崗，輪換休息。實踐證明我們的隊伍是經得起考驗的。
儲糧質量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c，又是檢驗部的工作要務，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價。按《糧油檢驗技術規(guī)范》要求加強對重點部位的檢測，發(fā)現問題，及時分析處理。使儲糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。
1、積極參加辦公室組織的商務禮儀和糧庫管理規(guī)范學習，使我開闊了視野，提高了認識，明確責任，以庫內規(guī)范指導工作。
2、形成兩會制度，創(chuàng)造“比、學、趕、、超”的良好氛圍。針對倉儲部工作人員新，經驗少的實際情況，召開每周一倉儲例會和每月檢驗分析會，充分發(fā)揮同志們的主觀能動性，逐步培養(yǎng)檢驗員勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，強化了安全生產意識，提高在工作中善于發(fā)現問題、分析問題、探討問題、解決問題的`能力，做到能言會干，既提高了業(yè)務水平，又提高了語言表達能力。
3、進行業(yè)務培訓，提高檢驗部員工業(yè)務素質。采取送出去的方式，分別對保管員和化驗員進行了培訓，并且采用老保管員講課的方式，對新保管員進行培訓，使保管員業(yè)務素質再上新高，檢驗工作再上一個新臺階。
4、加強保先教育，增強黨性理念。提高職工素質，用先進思想武裝自己，并深入應用到工作中去，牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。
總之，檢驗部始終以儲糧管理為重點，圍繞儲備糧管理總體目標積極開展各項工作，樹正氣、壓邪氣、強素質、抓管理，在短短的一年時間內，工作人員面貌一新，整體素質提高。
在過去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績，但還存在著很多問題和不足，職工素質和業(yè)務水平有待提高，各項制度落實不嚴，主觀能動性不強，工作態(tài)度有待提高。
展望今年，我應始終將儲糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術上不斷創(chuàng)新，不斷探索檢驗糧食的新技術，新方法，加強儲備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進。加強思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責任心，不斷加強學習與知識的積累，努力鑄就過硬的思想素質、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務能力、務實的工作作風。我應有危機感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項工作中去，圍繞“以人為本，構建和諧環(huán)境”、“落實制度，規(guī)范管理”兩主題。力爭各項工作都有新突破。
質量管理的工作總結篇二
20xx年度，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術規(guī)范要求及《xx省日常環(huán)境質量控制樣品采集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監(jiān)測工作質量為目的，以國家、省環(huán)境監(jiān)測質量保證的相關技術規(guī)定和要求為依據，對監(jiān)測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監(jiān)測數據準確有效起到了一定的作用。現將本年度的工作情況總結如下：
年初，我站順利通過國家實驗室認可復評審和實驗室資質認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認可準則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認可準則持續(xù)有效運行。
根據本年度制定的'業(yè)務學習計劃和xx市20xx年度質管工作要點以及本站質量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規(guī)等方面的學習，同時組織全站人員繼續(xù)學習iso/iec17025實驗室能力認可準則，通過加強監(jiān)測人員的業(yè)務學習，業(yè)務素質都有明顯的提高。
在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監(jiān)測培訓》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應用》和《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領域打下了基礎。
本年度，我站積極組織相關人員分別參加了20xx年度xx省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及xx市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，xxx獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強現場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現場采樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質控樣要求的具體規(guī)問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質量。
質量管理的工作總結篇三
本人于20xx年2月進入公司，根據人力資源部的安排到采購、生產車間、儲運、技術、質量進行學習了解，經過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產過程有了一定的了解，現談談我對公司質量管理現狀的一些看法和建議。
質量是企業(yè)的生命，二十一世紀是一個質量的世紀，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內的領袖，必須將質量放在第一位，許多企業(yè)將質量作為一種經營口號已經喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質量卻伴隨著每一個企業(yè)經營活動的始終。
我公司很早就引入了質量管理體系，經過這么多年的運行，公司的質量管理體系從整體上來說已經運行開來，公司質量方針和質量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現在:。
1、體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導性和體系缺少持續(xù)改進的體現。
目前公司有多個體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構也不盡相同，各部門職責也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現象較多。同時也給員工造成混亂復雜的感覺，人為地增加了員工的思想負擔，使多數人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之，管理體系實際上變成一個空殼。空殼下運作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導致雙軌并行，表面一套，實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運行流于形式主義。人們已經習慣了在形式主義下活動，審核員已經成為“文件要素的審核的熟練工種”。
iso9000質量體系有效運行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，多數企業(yè)還是存在一些問題，有待進一步改進。我公司在這方面做得已經不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應的質量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。
2、質量意識薄弱及質量培訓有待加強。
從這幾天的觀查來看，公司各級領導和基層干部都能把iso9000質量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導和培訓，在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現了生搬硬套的現象。從企業(yè)質量管理體系的運行過程中看，往往容易在基層領導作用發(fā)揮上出現偏差，而基層領導們并沒有意識到質量管理體系是在總結世界先進企業(yè)的質量管理經驗與做法的基礎上形成的科學體系，用于規(guī)范各層機構和日常工作，使之科學化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運用得到他們會簡化流程，提高工作效率。
相對于領導干部來講，工人質量意識相對較薄弱。我們說質量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學習質量管理體系文件，執(zhí)行質量管理標準與規(guī)范，較好地運行管理體系。
3、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓指導。
通過這幾天的審核發(fā)現員工自覺按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導。
4、倉儲室原材料、產品標識及檢驗狀態(tài)標識不清楚、現場管理混亂。
由于公司實行6s管理，因此車間現場定位管理較好，設備標識完好，但有些現場物料擺放較亂，倉庫現場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態(tài)標識，合格與不合格產品混放。物料標識不清楚。沒有實現可追溯性。
5、外包及關鍵過程控制薄弱、出廠檢驗的控制不到位。
外包過程雖然已經識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進一步完善，關鍵過程識別較充分，但控制需加強，各車間普遍存在產品不經檢驗合格就入庫，及檢驗結果沒出來貨已發(fā)出的現象。
6、一個過程通常會出現多個歸口管理的現象，沒有將過程管理實行系統(tǒng)化。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認為，具體的應有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
7、供應商管理應應加強。
對供應商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現嚴重的質量不合格和連續(xù)出現同一不合格項時，就應及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現場進行審核，只有通過供應商的現場審核，才能準確地判斷出該供應商的質量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產出穩(wěn)定合格的產品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數量及外觀。
二、改進措施。
針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領導指證。
1、整合體系、合并文件。
將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機構管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機構，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內容，可以用程序、作業(yè)指導書和表單加以體現，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產生接口之間的問題，給人感覺復雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現出來就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒有什么問題的。
2、加強質量意識教育和培訓，促進全員參與。
體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現公司的質量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。對領導培訓內容應以質量法律法規(guī)、經營理念、決策方法等著重于質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人文因素，對中層領導的培訓著重于體系標準要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓則應以操作文件及本崗位質量控制和質量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。
3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓和指導。
如果有員工離職或調崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監(jiān)督和培訓的任務，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻。
4、加強督促檢查體系運行的力度。
如何把符合標準要求的質量體系文件在生產和管理全過程予以實施，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關鍵的一項內容。為督促體系按計劃和要求進行，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導，對所發(fā)現的問題加以妥善解決或及時反饋給領導和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況，驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運作的要求，是否能有效提高工作質量，同時并把發(fā)現的問題通報給有關部門，責成有關部門進行整改，改善局部系統(tǒng)和運行情況。第三，要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系，作為工作業(yè)績考評的重要內容之一，從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性，保證質量管理體系運行的有效性。
質量管理體系是通過過程來實施的，公司要提高質量管理體系運行的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產品建設管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產管理、材料管理、人力調配、生產環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(簡稱人、機、料、法、環(huán))。產品質量的符合性是通過生產過程中實施的質量管理來實現的，只有通過對過程進行嚴格的控制，才能提高產品質量。這就要求企業(yè)對生產過程中的特殊和關鍵工序進行識別，并對關鍵工序進行重點控制。公司外包和關鍵過程較多，所應更應該加強過程控制，加強工藝過程檢查，要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現問題及時改進。另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨立出來，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞，建議公司應加強包裝過程的檢查。
6、強化質量檢驗機制。
質量檢驗在生產過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關的職能。通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產品或該批產品是否接收。保證不合格的原材料不投產，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產品不出廠，二是預防的職能。通過質量檢驗獲得的信息和數據，為控制提供依據，發(fā)現質量問題，找出原因及時排除，預防或減少不合格的產生，三是報告的職能，質量檢驗部門將質量信息、質量問題及時向廠長或上級有關部門報告，為提高質量，加強管理提供必要的質量信息。
因此要提高質量檢驗工作，一是需要建立健全質量檢驗機構，配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施;二是要建立健全質量檢驗制度，從原材料進廠到產成品出廠都要實行層層把關，做原始記錄，生產工人和檢驗人員責任分明，實行質量追蹤。同時要把生產工人和檢驗人員職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質檢，還有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產，自己生產出來的產品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結合(我公司這方面做得較好，但需加強過程質量檢查);三是要樹立質量檢驗機構的權威，質量檢驗機構必須獨立行使權利，任何部門和人員都不能干預，經過質量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產品不許出廠。個人認為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量。
7、加強倉庫現場管理。
首先對倉庫人員進行培訓，提高他們的質量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時定期對倉庫進行檢查，并及時要求整改，要求倉庫現場產品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產品應區(qū)別擺放。
8、企業(yè)可以將實際年終總結與管理評審相結合。
每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產經營狀況，iso9001標準中的管理評審其實質也就是對各部門各過程的管理情況進行總結和評審;主體的思想也是總結評價半年和一年來的各項工作，體系的運行情況，提出改進的建議和意見。企業(yè)半年和年終的總結也會談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門比較多的企業(yè)，把半年和年終總結與管理評審結合在一起，是即節(jié)約時間又實際運行體系的一種有效方式。
9、內部審核和外部審核認證。
每年公司都進行一次內審，先自己對照質量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認證公司的評審，公司則積極配合，實事求是地反映質量管理體系的落實情況，對于認證公司開出的不合格項進行認真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質量制度逐步落實到實處。這樣，通過內外部的監(jiān)督力量，可以使公司建立的質量管理體系不斷得到改進和提高。
最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運行緊密結合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現企業(yè)經營目標的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力。
質量管理的工作總結篇四
根據公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規(guī)化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了技能技術的強化培訓，使生產工作有條不紊地開展下去。按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司技術管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、為了保證生產過程中每一生產工序的質量，我們加強了工裝管理、設備維護。建立了設備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產熱潮，并對產品堆放進行了定置管理。經過培訓，生產車間員工的自檢能力和質量意識均有了較大的提升，但離現代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻力量。
二、對生產員工進行了有效的技能技術培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產效率。
三、生產現場進行了整理，使得工作環(huán)境更加有序；現場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。
四、制訂完善的檢驗規(guī)范，根據質量的實際情況，經過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質量工作的規(guī)范化、標準化。
五、認真做好技術文件管理工作，對生技部和質檢部用的技術文件進行了復查，各部門文件均保存完整，清晰。
我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把生產工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。
質檢部在質量管理體系的'實施過程中，按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司質量管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質量目標完成做出了極大的貢獻（這是建立在生產中合格品質的基礎上的）。加強了進貨和過程檢驗，確保了產品質量。
二、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》，對公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質檢工作的正常進行。
根據公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規(guī)化、
標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責。日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了檢驗技能的強化培訓，使生產供銷工作有條不紊地開展下去。
質量管理的工作總結篇五
1、采供血環(huán)境空氣細菌培養(yǎng)、儲血設備空氣細菌培養(yǎng)及內壁消毒效果檢測、消毒液濃度檢測：采血車、獻血屋、發(fā)血室、機采室、成分科、質管科、醫(yī)感室、彭州采血點等共進行565次，不合格12次，合格率97.9%，采血工作人員手指及獻血員采血部位培養(yǎng)295人次，合格率100%；操作臺面培養(yǎng)79臺次，合格率100%。
2、全血外觀檢查44袋，標簽字跡清楚、正規(guī)，外觀正常，血容量符合率97.7%。
3、全血和成分血抽檢共332袋，結果基本符合共計316袋，合格率95.2%。
4、采血袋、血小板耗材、一次性輸血器、注射器、棉簽、氯化鈉全項檢測202批，合格率99.1%。
5、檢驗科陰性標本抽檢共596份，符合率100%；試劑檢測共80批，合格率100%；參加衛(wèi)生部、省臨床檢驗中心室間質評共7次，其中今年4月一次省臨床檢驗中心臨床血液學室間質評，成績未通過。其余成績均合格。
6、關鍵設備質量檢查：檢查儲血設備321臺次、離心機70臺次、采血秤658臺次、高壓滅菌器12臺次、紫外線強度6盞次。
7、做好血液質量信息的反饋工作，接受臨床咨詢6次，及時處理臨床血液質量投訴。
質量管理的工作總結篇六
質量管理體系運行以來，我們嚴格按照標準，公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作，認真嚴密地做好員工培訓、管理文件控制等工作，較好完成了各項管理任務，取得了一定的成績，現將各項工作的完成情況分別匯報如下：
為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作嚴格按照iso9001質量管理體系運行要求，對所有文件資料進行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。并收集整理了外來文件，加強了對文件的控制管理工作，使文件編制、審批、發(fā)放、領用等規(guī)范化。確保了文件資料的最新版本及有效性。
結合公司實際編制了質量體系新增記錄，進行了編號，規(guī)定了保存期，編制了“記錄清單”。
考核結果表明，各部門及公司整體質量目標均已實現，公司的產品質量保證能力有所提高。具體見《質量目標完成情況統(tǒng)計表》。
1．綜合部嚴格按照《崗位職責及任職要求》作為選用、招聘和培訓人員的依據。根據生產需要，今年招聘了車工兩名，焊工兩名。并進行了崗前培訓及考核。
2．目前公司共有人員10多名，相關人員都具有相關的資格證書等。
3．為確保質量體系有效運行，適應公司管理、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質，今年1月份本部門根據體系的需求，編制了《20xx年度培訓計劃》，進行了一系列的培訓。開展了iso9001：20xx版知識培訓，工藝技術技巧、檢驗能力等培訓，員工按計劃培訓率100%，培訓考核合格率達100%。
4．有關質量意識的教育更是在公司的各種會議中反復強調。通過一系列的文件學習、培訓和會議討論，各部門人員的質量意識都得到了提高，增強了員工的管理和各自崗位工作的能力，保證了質量體系的有效運行。
5．為加強質量檢測力度，公司于20xx年9月份委外培訓了1名質檢員，并取得相關資格證書，使得公司生產出來的產品質量得到更進一步的保證。
應該說，自從公司運行iso9001：20xx質量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質量有了保證，當然，還有很多問題需要我們去不斷的改進！
質量管理的工作總結篇七
為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的'總體方針，以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
1、質量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改善奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系，透過考核和檢查以使按質量管理體系運行，透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和用心性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。
結合公司各個生產環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據，為質量管理帶給了有力保障。
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產潛力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質量管理的工作總結篇八
時光荏苒，不平凡的已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作。總結這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：
(1)在質管部經理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸等過程進行監(jiān)督指導，促使本公司質量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經理反應存在的`問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照gsp實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在的工作中有所突破。
在的工作總結基礎上，我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經營質量管理規(guī)范;。
2.收集藥品質量資料，認真對待每項反饋信息;。
4.科學嚴格建立檔案管理。
在日常工作中，在藥品的質量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質量意識，使大家充分注意業(yè)務的規(guī)范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。以上述職報告妥否，請予審議。
質量管理的工作總結篇九
一、召開三屆八次常務理事會今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協(xié)領導班子和中國質協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協(xié)20xx年工作，確定了200x年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質服務月活動省質協(xié)用戶委員會根據全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質服務月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚”的主題，結合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點，以及廣大用戶消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協(xié)參與了由工商局、質量技術監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現場紀念活動，并在有關報紙刊登了省質協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀qc小組推薦工作省經貿委、省質協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了200x年度安徽省優(yōu)秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：qc小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經驗交流會進行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數達150余個qc小組成果。目前正在組織國家級qc小組診斷師進行評審。
四、組織省質量管理獎的申報及評審工作為引導和激勵企業(yè)采用先進、科學的質量管理模式，加強企業(yè)質量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經貿委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54家（含復評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內開展用戶評價。
五、開展“一滿意活動”推薦工作。根據全國用戶委員會的要求，省質協(xié)用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用戶滿意產品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機、星馬汽車的售后服務為“全國用戶滿意服務”。
質量管理的工作總結篇十
在質量崗亭工作近一年，經歷了從陌生到自力工作思路構成階段，現聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結以下：
最終現場的質量辦理工作要從幾個方面展開：人，機，料，法，環(huán)，測。
人 緊張重點放在現場員工質量意識的進步，操縱技巧諳練程度，是不是服從功課教導書的要求。緊張表如今員工是不是意想到本工序質量特征對產品格量感化程度，是不是根據工藝要求進行操縱與產生不良環(huán)境下的應對，是不是能夠對本工序成品履行首檢，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性。
機 現場的配置狀況如何，可否包管我們的質量要求。配置精度，模具精度，刀具精度，配置的調整頻度及保養(yǎng)環(huán)境。保存配置在最得當的工況下工作。
料 確認我們現場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產造成甚么結果，也便是說產生批量不良后經過議定分析確認是外協(xié)因為還是我們本身的因為，如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇，返工或返修?？傊η笫宫F場外協(xié)零部件零缺點。
法 出產進程的工藝方法，工藝參數是不是公道，在實踐中漸漸對其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法。
測 現場測量系統(tǒng)精度，本領如何，是不是在受控狀況下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是不是公道及現場員工是不是精確利用。
以上5m1e所涵蓋的掃數內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢進程中這些內容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點，要到達此項工作的結果認識到靈活的洞察力是必不可少的本領。這就要求本身時候把能引發(fā)質量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件，教導書等法則的不符合在腦海里構成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結果。這本來便是質量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺，在還異國產生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）
其次，質量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務。經過議定參加了反復現場產品，客戶返品格量題目的查看工作，理順了查看質量題目的方法與程序。應用qc7伎倆等質量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關鍵因為地點。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產生。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領。固然這是建立在結壯過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的機能布局知識根本之上的并能諳練應用質量東西，只有如許才華對題目進行科學分析，抓住關鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法。
別的，在平常工作中我認識到作為一名質量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時，要就實反響題目、以數據為根據處理題目，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而變化本身的結論或做出不符合精確要求的決議。比如，一些因為外協(xié)不良而判廢的處理，出產線不符合而停產鑒定等，拋開壓力等外界身分抱負環(huán)境下應當以質量為重，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正、我們就沒法建立應有的威望，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來講，堅定本身的原則，就可以為今后的質量把握，質量改進工作打下了根本。
除了上述在工作中所必須具有的本領，雷同和諧的及時性也是相稱必要的。經過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側重于有效雷同的辦理工作，質量辦理必要有效的平臺做為根本，而平臺中最關鍵的便是“人與人之間的信息交換”
。如果異國有效的雷同與和諧，題目不能及時的傳達，進而就會對平常的各種質量題目點落空把握，現場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質量本錢吃虧。
上述是我對工作的認識與結束工作所需的必要本領的講述，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：
1，偶然工作異國很好的層次性，不能很好的把握細節(jié)，大略是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉。
2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時，包括外協(xié)不良的傳達，現場不符合的斧正與確認等。這也是雷同本領的表現固然認識到雷同的緊張性可是在詳細的工作中因為一些身分的干擾，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理。
3，工作異國了立異性，立異上本來便是主觀能動的表現。大略是經驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設法不知道該從那邊脫手展開工作。本來這必要肯按時候的積聚，漸漸美滿本身的工作思路。
4，產品工藝知識明白還不敷透辟，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經驗但必要要加強的還很多，產品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點。
6，系統(tǒng)，程弁言件等標準化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內容在系統(tǒng)和程弁言件中來由，并明白為甚么如許法則等。
7，質量辦理表面知識強化，因為只有強有力的表面做為根據才華順暢的結束工作，籌辦報考質量工程師測驗來強化本身的表面知識。
8，現有工作積聚的鞏固與美滿，連續(xù)加強前方所述本領的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。
質量管理的工作總結篇十一
產科是一個醫(yī)療安全事故爭議頻發(fā)的專業(yè)，針對這種現狀，為了減少產科醫(yī)療安全事故及爭議的發(fā)生，提高產科質量。我院這近年采取了以下措施實施產科管理，并取得了得了明顯的效果。
在整個醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中，醫(yī)務科把產科放在一個突出的位置上管理，即關口前移，加強對重點科室的監(jiān)管。
具體做法是：
一是送出去，醫(yī)院把產科工作人員輪流派出到上級醫(yī)院進修學習，掌握先進的診療技術。二是重視在職的崗位培訓，產科醫(yī)護人員每人都經過了醫(yī)務科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓并通過了考核，醫(yī)生人人都掌握了徒手心肺復蘇及氣管插管等急救應急技能；再就是對病理產科的有關急救處理知識和技能，我們要求產科主任每月組織一個專題進行學習和探討。通過學習，提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。
通過對醫(yī)護人員的在職培訓，提高了對妊娠、產科特殊情況的識別能力，每一位醫(yī)護人員都有對有責任和義務在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告，普通醫(yī)護發(fā)現特殊情況向科主任護士長報告，科主任及護士長收集到特殊情況向醫(yī)務科、護理部、總值班報告。根據收集到的消息，科主任、護士長、醫(yī)務科、護理部將關口前移，對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質量及醫(yī)療安全核心制度的落實，尤其是對特殊類型的產科病人，醫(yī)務科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通制度、診療常規(guī)、查對制度、手術安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫(yī)院治療的特殊產科病人，妥善做好轉診工作。通過以上措施，我們有效的提高了醫(yī)療質量，確保了醫(yī)療安全，醫(yī)療差錯事故、醫(yī)療糾紛顯著減少。
質量管理的工作總結篇十二
幾經周轉，我的第一個月工作實習將在質量管理處進行，這是我大學畢業(yè)的第一個工作月，也是人生中一個嶄新的開始。經過這一個月的工作和學習，我作了一下幾點總結：
一、通過8月份在質量管理處的日常工作和學習積累豐富了我的認知
剛進公司對公司業(yè)務、生產等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知，都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產流程，認真學習各種專業(yè)和行業(yè)知識技術，為在以后的日常工作中打好堅實的基礎。而對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，質量又是至關重要的一個環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質量管理處進行我的第一個實習周期。 二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據工作分工，我的主要工作任務是（1）對一體機產品的尺寸測量；（2）對一體機產品的變形度檢測；（3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的質量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括信息的傳達，現場不符合的指正與確認等。
3、一些相關工作的處理方法和經驗欠缺，需要對其進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領導和同事的關注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
質量管理的工作總結篇十三
時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作?？偨Y這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：
(1)在質管部經理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸等過程進行監(jiān)督指導，促使本公司質量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經理反應存在的問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照gsp實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經營質量管理規(guī)范;
2. 收集藥品質量資料，認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質量培訓工作;
4. 科學嚴格建立檔案管理。
在日常工作中，在藥品的質量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質量意識，使大家充分注意業(yè)務的規(guī)范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。
質量管理的工作總結篇十四
我公司始終把質量管理當作一件大事來抓，在同行業(yè)中率先通過了iso9000質量體系認證。現對照質量管理六個方面的要求，對我公司企業(yè)質量管理總結如下：
首先領導層特別重視質量管理，在思想上牢固樹立“質量是企業(yè)的生命，質量是競爭的核心”的質量意識，把顧客滿意度作為不懈的追求，把質量管理作為企業(yè)的綱，做到：
1、定期與顧客溝通，傾聽顧客意見，把顧客滿意作為奮斗目標和行動指南。
2、建立質量管理網絡機構，專門成立質量管理部，生產技術部、設備管理部等，對質量管理實施服務和監(jiān)督。
3、為提高產品質量，本年度投入800萬元，新上了兩條氫退生產線，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。
4、當質量與數量、進度、短期效益發(fā)生矛盾時堅持質量第一。本年度市場行情出現供不應求的局面。生產跟不上銷售，但我公司在生產環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴格，做到不合格的產品堅決不出廠門。
5、領導能親自參加企業(yè)開展的質量活動。
1、企業(yè)領導層，特別是最高領導者，親自參加質量管理培訓，不斷接受教育，包括iso9000質量體系學習，豐富質量管理知識，掌握國內外質量信息，提高領導和推進質量管理工作的能力。
2、企業(yè)領導層特別是董事長、總經理在質量意識、質量管理、經營戰(zhàn)略和質量策劃等方面，培訓分管部門領導和人員時，能親自授課。
3、企業(yè)領導層能親自參加企業(yè)重大的質量活動。
a、主持制訂以質量為核心的經營戰(zhàn)略、方針、目標及長遠規(guī)劃；
b、決定企業(yè)組織機構的設置，主持質量職能的分配；
d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應的能力，減少工作環(huán)節(jié)，及時提供反饋信息和作出決定；
f、積極參加與顧客、供應商、職工的友好、協(xié)作活動。
1、企業(yè)最高領導者親自主持以質量為核心的經營戰(zhàn)略的調查、研討和制訂。企業(yè)的經營戰(zhàn)略能貫徹國家有關的方針、政策和法規(guī)，適應社會主義市場經濟發(fā)展的要求，不斷滿足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領導者根據經營戰(zhàn)略主持制訂具有競爭性的方針和目標，并做好組織實施工作。
a、將方針和目標展開的工作項目落實到有關部門；
b、保證實施方針和目標所需的各種資源；
c、在實施過程中，做好評價和改進工作。
3、經營戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據。
a、國家各種有關的經濟技術政策和法規(guī)；
b、顧客要求和這些要求的預期變化；
c、競爭環(huán)境的現狀和預測；
d、科技水平和發(fā)展趨勢；
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢；
f、資金、市場和社會等方面的風險。
4、有效實施經營戰(zhàn)略和方針，并取得顯著成效，本年度老用戶得以鞏固，并發(fā)展新用戶20多家，實現產值、銷售分別超2億元。
1、根據經營戰(zhàn)略和方針，制訂和調整近3年的質量規(guī)劃，切實可行，有理有據。
2、質量規(guī)劃確定企業(yè)服務的發(fā)展方向，市場定位和質量目標，服務的`關鍵質量特性和質量要求，以及關鍵的企業(yè)工作要求，并運用重要的質量指標和工作指標預測實施質量規(guī)劃后的成效。
3、質量規(guī)劃逐級展開落實到有關部門。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求；同時編制年度質量計劃，將當年的質量目標要求和關鍵工作指標展開落實，有保證措施，不斷改進質量規(guī)劃和年度質量計劃的實施過程。
1、已建立與實施經營戰(zhàn)略、質量方針相適應的組織機構，配備了稱職人員，并規(guī)定其職責、權限和相互關系。
2、設置了由最高領導者直接領導的質量管理部，負責質量管理工作的計劃、組織、協(xié)調和監(jiān)督。
3、質量職能分配落實到有關部門，有檢查和考核。
4、最高領導者指定一名領導層成員作為管理者代表，并明確其職責和權限，確保質量管理體系的過程得到建立和保持，向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，在組織內促進顧客要求意識的形成。
1、貫徹實施國家服務標準和服務規(guī)范，按要求建立《質量手冊》，對其有關的文件和資料實施控制，各生產部門均有真實全面的質量記錄。
2、有計劃地實施質量體系審核，每年進行一次內審，對審核中發(fā)現的不符合項及時采取糾正措施，并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領導者按規(guī)定的時間進行質量體系的管理評審，確保質量體系持續(xù)的適宜性和有效性，不斷滿足顧客的需求。
的發(fā)展、合理流動和再培訓，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng)建高效率、高素質的職工隊伍。
2、制訂并實施人員管理管理和開發(fā)規(guī)劃與計劃。
a、根據企業(yè)經營戰(zhàn)略和質量目標要求，有符合資格要求的各類人員配備規(guī)劃和計劃；
b、各類人員教育和培訓的規(guī)劃和計劃，使每一位員工都熟悉iso9000質量保證體系，嚴格按作業(yè)指導書進行生產操作。
c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計劃；
d、人員管理和開發(fā)的經費和硬件保證等措施計劃。
3、對人員管理和開發(fā)規(guī)劃的內容、實施過程及效果進行評價和改進。
1、每年由綜合管理部對全體人員分類分層施教，突出全面質量管理和崗位技能，建立教育培訓臺帳，對員工進行考核，合格后方可上崗。
2、主管部門對教育培訓進行教學評價，并跟蹤其實踐效果，不斷進行工作。
3、保證教育和培訓資金的投入，建立職工學校，每年都專門劃拔一定數額的職工教育經費。
1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境，開展“質量在我心中，今天的質量就是明天的市場”的主題教育活動，形成“開發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開展質量信得過車間班組、質量改進、技術革新和合理化建議等活動。
2、對群眾性質量管理活動制定科學的管理辦法，提供必要的資源，并對活動的成果進行評定、認可和鼓勵，提高職工參與度和責任心。
1、制訂“獎優(yōu)罰劣”的激勵政策，實施對職工技能和業(yè)績的評價與考核制度，把對職工的考評、分配、升職等方面與提高質量和實現企業(yè)目標中的貢獻緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領導經常深入車間班組傾聽職工意見，并對職工意見及時處理，為職工創(chuàng)造健康、安全和滿意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現。
1、注重建設體現質量優(yōu)先的企業(yè)文化。樹立不斷滿足顧客需求的質量觀念；倡導“開拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象，重質量、講信譽、守合同；建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
2、企業(yè)領導遵紀守法、廉潔奉公、以身作則，關心職工利益，尊重和愛護人才，尊重職工的創(chuàng)造精神。
大力引進人才培養(yǎng)人才，先后與北京、上海等10多家。
科研院所建立起緊密的合作關系，聘請了7名高工駐廠指導生產科研活動，同時盡可能多地吸納大學生，構筑科技質量的根本支撐點。
1、遵守國家的財經法規(guī)和紀律制度、資金籌措、使用和加快周轉的制度和辦法，并明確規(guī)定對質量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計劃，定期檢查計劃實施情況，進行資金使用狀況分析，對存在的問題及時處理。
2、應用實用的統(tǒng)計分析方法，每月召開一次質量例會，開展質量經濟分析，改進質量、減少損失。
1、根據生產經營需要，專門成立了統(tǒng)計信息科，應用計算機等先進技術進行信息管理。
2、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準確、及時、有效。
3、對與質量有關的，特別是與顧客、供應商和競爭對手有關的信息，及時分析處理。
4、質量記錄準確、完整、字跡清晰、并由質量管理員歸檔，保證具有可追溯性。
1、科學選擇、合理配備具有行業(yè)先進水平的，能滿足設計、開發(fā)、制造、安裝、檢驗和服務需要的裝備。
2、制定和實施裝備更新改造計劃，本年度共投入技改資金1200萬元，不斷地提高裝備的技術水平。
1、積極尋求采購新物料，所采購的廢料、備品配件、輔料在滿足質量的基礎上實行成本最低化，制定和實施合理利用物料，減少浪費。
2、采用科學方法降低物耗，并分析和評價降耗工作，不斷改進方法，尋求降耗的新途徑。
1、對企業(yè)現有技術水平進行評價，并與同行或競爭對手進行比較分析，為技術開發(fā)和改造提供充分的依據。
2、以國際先進技術為目標，積極開發(fā)、引進行采用先進技術。
3、制定和實施技術開發(fā)與改造的目標和計劃，落實為增強技術先進性所采取的措施。
4、采用科學的評價方法，對開發(fā)和引進技術進行可行性論證。
5、對開發(fā)和引進技術，采用有力措施消化吸收，并盡快應用于質量改進和提高生產能力。
1、重視市場調研，每月領導層都要專門出差搞市場調。
研，準確地確定顧客對產品的需求，為開發(fā)新產品提供科學充分的論據。
2、按規(guī)定程序對進行評審，溝通合同雙方關系，協(xié)調內部工作，解決不一致的問題，確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力。
用新工藝、新技術、新設備，適應國內外市場變化的需要。
的成立專門的開發(fā)班子，下設3個研究，分門別類開發(fā)新品，并在人、財、物等資源上給予保障。
3、按規(guī)定程序制定和實施開發(fā)計劃，確保項目符合規(guī)定的要求和需要。
1、嚴格控制采購，按規(guī)定程序采購原輔材料、備品配。
品件等，確保符合規(guī)定要求。
2、組織對供應商的質量保證能力進行評價，合理選擇供應商。加強對供應商的管理與使用，為顧客提供質量的整體保證。
1、制定并執(zhí)行整個經營服務過程控制程序和計劃，對特殊過程按規(guī)定要求進行鑒定和監(jiān)控，確保生產在受控狀態(tài)下進行。
2、對關鍵裝備及其軟件進行控制、維護和保養(yǎng)，確保其過程能力，保持正常穩(wěn)定地運行。
3、認真執(zhí)行有關規(guī)章制度，嚴格檢查和考核。
4、優(yōu)化現場管理，做到清潔生產，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產安全。
1、設立質量檢驗機構，成立檢測中心，配備足夠的稱職人員和必要的設備，建立并保持進行檢驗和試驗活動的文件化程序，企業(yè)被評為泰州市合格實驗室。
2、對檢驗和試驗狀態(tài)明確標識，嚴格控制不合格品，確保投產、轉序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠。
1、設立管理機構，配備稱職人員，按規(guī)定程序對檢驗、測量和試驗設備進行控制、校準和維護，使其保持測量能力要求。
2、重視檢驗、測量和試驗技術的更新，積極研制和配備新的檢測設備，加快實現檢測手段的現代化。
1、建立和保持實施糾正和預防措施的文件化程序。
2、針對實際或潛在不合格原因，制訂糾正或預防措施。
3、按計劃實施糾正或預防措施，并對實施情況進行跟蹤和有效性評價，不斷進行質量改進。
對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付過程進行控制，使其符合規(guī)定要求，保證產品安全、無損、按時交付。
1、按規(guī)定程序有計劃地開展過程審核。
2、根據審核結果，及時采取糾正措施，并對實施情況進行跟蹤和有效性評價。
建立和保持為顧客提供快速反應的服務系統(tǒng)，按規(guī)定程序實施、驗證和改進服務工作，不斷滿足顧客需求。
1、產品獲得顧客好評，適銷對路，因此市場占有率達70%以上，獲xx省名牌產品。
2、主要產品裝備水平經國家授權機構測定達到國內領先水平，質量在同行業(yè)中處于領先地位。
3、主要產品經各級（國家、行業(yè)、地區(qū)）抽查全部合格，評價良好。
4、產品質量不斷改進，水平逐年提高。
1、經營業(yè)績良好、成本、利潤和上交稅金在同類企業(yè)中領先。
2、交貨期滿足合同要求，合同履約率100%。
3、重視資產經營，資金周轉快，實現資產保值增值。
4、貫徹國家有關方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經營，和供應商建立了互利共榮的伙伴關系，社會信譽高。
企業(yè)的產品對顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進，使在承諾得到滿意兌現。
在主動聽取顧客意見，迅速解決顧客投訴、有效提供服務和不斷改進與努力實現顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關系。
調查、測定顧客滿意度的工作程序和方法科學合理，評價顧客滿意度的依據充分可信，顧客滿意度在同行業(yè)中名列前茅。
1、環(huán)境保護符合國家和行業(yè)主管部門有關的法律、法規(guī)和規(guī)定，委托興化環(huán)境監(jiān)測站對排放的廢水、廢氣定期進行監(jiān)測并達標。
2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。
產品符合國際、國家有關安全的法規(guī)和標準，并有明確和明顯的安全標記和安全使用說明，產品由中國人民財產保險公司承保。
資源的合理利用符合國家和行業(yè)主管部門有關的法律、法規(guī)和規(guī)定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領先。
1、支持社會的公益福利事業(yè)和科學、教育、文化、衛(wèi)生事業(yè)；在促進社區(qū)經濟發(fā)展和推動質量事業(yè)方面獲得社會和公眾好評。
2、在兩上文明建設中發(fā)揮了榜樣和推進作用。企業(yè)榮獲興化市先進企業(yè)，xx省文明單位。
質量管理的工作總結篇十五
20xx年,我省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作在省環(huán)保廳和國家環(huán)保部的正確領導，在中國環(huán)境監(jiān)測總站的業(yè)務指導下，認真貫徹落實《環(huán)境監(jiān)測質量管理三年行動計劃》，緊緊圍繞各項環(huán)境保護重點工作、環(huán)境監(jiān)測工作任務以及《20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作要點》有序開展；以強化人員質量意識、創(chuàng)新意識，進一步提高質量管理水平和技術能力為抓手，加強監(jiān)測數據的全過程質量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員專項培訓、技術交流和監(jiān)測技術大比武活動，繼續(xù)做好實驗室比對和/或能力驗證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數據的準確可靠，更好地為環(huán)境管理服務。
20xx年，江蘇省各項環(huán)境監(jiān)測質量管理工作緊緊圍繞《環(huán)境監(jiān)測質量管理三年行動計劃》開展。省環(huán)保廳先后印發(fā)了《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質理管理三年行動計劃實施方案》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測質量管理三年行動計劃20xx年實施細則》，召開了《三年行動計劃》啟動會，于10月中下旬組織了以《三年行動計劃》為主題的環(huán)境監(jiān)測質量管理專項檢查并對檢查結果進行了總結。
檢查表明，被查各市在實際工作中重視環(huán)境監(jiān)測質量管理工作，能夠按照國家和江蘇省的相關規(guī)范、規(guī)定和實施細則開展工作，并能根據自身實際情況和特點制定具有特色的規(guī)定，質量管理工作取得良好實效。本次檢查對各市的環(huán)境監(jiān)測質量管理工作起到了一定的督促和推動作用。
根據《三年行動計劃》要求，全省各市均組織編制了地方性三年行動計劃實施方案及實施細則，并以環(huán)保局名義進行了發(fā)文；省轄市級環(huán)保局和環(huán)境監(jiān)測中心站在對照各項要求進行嚴格自查的同時對轄區(qū)內1/3的區(qū)、縣（市）級監(jiān)測站開展了環(huán)境監(jiān)測質量管理監(jiān)督檢查，并就檢查中發(fā)現的問題及時進行總結和反饋。
為進一步貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測質量管理三年行動計劃》，加強對全省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的組織領導，切實提高我省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作水平，江蘇省環(huán)保廳研究決定成立江蘇省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作領導小組，并同時調整省環(huán)境監(jiān)測質量管理技術組（蘇環(huán)辦[20xx]507號）。領導小組由省環(huán)保廳副廳長任組長，廳監(jiān)測處領導任副組長，各省轄市環(huán)保局分管環(huán)境監(jiān)測的副局長為成員。技術組由各省轄市推薦的環(huán)境監(jiān)測質量管理方面的專家組成。
20xx年，我省環(huán)境監(jiān)測上崗理論考試實現機考模式，全省共有1152人次參加了2892項次的考試，其中合格項次為2560，合格率為88.52%。實踐表明采用無紙化考試一方面提高了工作效率，省去了煩瑣的出卷、印卷、閱卷以及統(tǒng)計等工作環(huán)節(jié)。每套試卷均由考試系統(tǒng)根據考生參考科目在題庫中隨機抽取，系統(tǒng)自動對試卷進行批閱、評分以及通過情況的判定；另一方面在一定程度上改善了上崗證考試歷來的考風考紀問題，考試系統(tǒng)對每位考生的試卷實現了個性化定制，參加同一科目的每位考生的試卷均不相同。
操作考核方面，各省轄市環(huán)境監(jiān)測中心站均能按照《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗考核管理辦法》和《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》組織和開展轄區(qū)內的上崗操作考核工作。常州市制定了上崗證考核實施計劃，9-10月按計劃組織了操作技能考核和標準樣品考核并制定了詳細的考核方案。揚州市制定了操作技能上崗考核實施細則，對新上崗人員進行一定時間的理論和實際操作方面的培訓，在基本了解基礎知識和較熟練地掌握基本操作后，對他們進行操作考核。
在創(chuàng)新理論考試模式，確保原有操作考核模式正常實行的同時，我省積極探索操作考核新方法，制定了《操作考核實施辦法》（征求意見稿），經討論即將實施。
（1）與省質量技術監(jiān)督局聯(lián)合開展全省水質檢測機構能力驗證工作。20xx年8月-10月，對全省水質檢測機構開展水質中氨氮，高錳酸鹽指數項目的能力驗證。參加本次能力驗證的實驗室共218家，其中環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)96家，94家實驗室參加了兩個項目的測試，2家實驗室參加了氨氮一個項目的測試。在參加高錳酸鹽指數項目的環(huán)境監(jiān)測站中有25家不合格，經采取糾正措施復測后有2家不合格，參加氨氮項目驗證的環(huán)境監(jiān)測站中有7家不合格，經采取糾正措施復測后全部合格。本次能力驗證最終結果：除2家實驗室高錳酸鹽指數項目不合格外，其余全部合格，合格率為98.9%。
（2）全省通過實驗室認可的監(jiān)測站根據國家實驗室認可委要求積極參加認可委組織的能力驗證活動。據統(tǒng)計，全省各站參加的國家實驗室認可委組織的20xx年能力驗證活動主要有：水中石油類、鉛、鎘、砷、汞、六價鉻、有機氯農藥、；蝦粉中重金屬含量；空氣中氮氧化物；煤中硫等。
（3）省環(huán)境監(jiān)測中心和南京市環(huán)境監(jiān)測中心站根據要求參加國家環(huán)?？偩謽藴蕵悠费芯克膮f(xié)作定值工作，其中南京市站共開展35種42批次，結果被全部采用；省中心共開展27個項目計34個批次，結果均合格并被采用。同時按照全省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作要點組織開展轄區(qū)內實驗室間比對或考核活動。
（4）各地區(qū)在積極參加實驗室能力驗證等活動的同時，組織開展了轄區(qū)內的實驗室間比對或考核活動。連云港市結合“小康社會環(huán)境質量綜合指數”同步監(jiān)測檢查，進行了高錳酸鹽指數和氨氮兩個項目的比對；南通市對6個縣區(qū)監(jiān)測站開展了揮發(fā)酚的比對；蘇州市組織開展了大氣“氮氧化物檢測”的實驗室比對活動，市所轄5市3區(qū)環(huán)境監(jiān)測站、蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及蘇州市環(huán)境監(jiān)測中心站共10個環(huán)境監(jiān)測實驗室參加本次比對活動；泰州市組織開展了水中苯系物和總氮的比對。
各級各地監(jiān)測部門在省質管組的指導和支持下，不斷提高實驗室質量管理水平和技術能力。各實驗室根據管理要求認真開展內審和管理評審，制定落實糾正措施和預防措施，通過實驗室監(jiān)督評審、復評審以及計量認證復評審等工作，進一步完善了自身的質量體系，提高了質量意識，提升了質量管理水平，保證了體系持續(xù)、有效運行。
20xx年，根據實驗室資質認定評審準則或實驗室認可準則，各級各地環(huán)境監(jiān)測部門均對自身的體系文件進行了修改，并順利通過實驗室監(jiān)督評審、復評審或計量認證復評審等檢查，得到了評審專家的認可。
各省轄市中心站在保證自身實驗室經濟、有效、協(xié)調運行外，還對轄區(qū)內的監(jiān)測站開展了質量體系運行狀況檢查，以便及時了解和掌握轄區(qū)區(qū)內監(jiān)測站計量認證和實驗室認可情況其及體系運行情況。
為進一步提高監(jiān)測人員的業(yè)務技術水平，激發(fā)環(huán)境質量綜合分析崗位技術人員練兵的熱情，20xx年11月19日-20日，江蘇省環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術比武在南京舉行。全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)共有15支代表隊58名參賽人員參加了比武。此次比武由江蘇省環(huán)保廳、江蘇省總工會聯(lián)合舉辦。中國環(huán)境監(jiān)測總站、省環(huán)保廳、省總工會相關領導和專家蒞臨比武現場進行了觀摩和指導。
此次比武以客觀公正、科學高效為原則，比武內容包括了綜合分析競賽、多媒體聲像報告操作技能競賽以及理論知識競賽，比武過程緊張、激烈。參賽選手表示，通過準備和參與這次比武，大大提升了綜合分析數據處理能力、分析能力、文字報告編寫能力、環(huán)境質量及監(jiān)測數據的表征水平，對今后工作的開展起到了較為實用的指導作用。此次比武激發(fā)了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)廣大干部職工“學習新知識、掌握新技能、創(chuàng)造新業(yè)績”的熱情；力爭在全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)形成刻苦鉆研、技能熟練、銳意進取、服務創(chuàng)新的良好工作氛圍，為環(huán)境監(jiān)測綜合分析技術向標準化、規(guī)范化、科學化方向邁進夯實基礎。
為能夠在決賽中取得好成績，各地均開展了形式多樣的初賽工作，選拔優(yōu)秀選手參加決賽，并邀請省內綜合分析方面的專家對比賽進行點評，對選手進行技術指導。南京市除了開展以綜合分析為主題的比武活動外，還與與市總工會、市勞動局等部門的溝通與協(xié)調，達成了舉辦制度化、例行化、表彰榮譽較高的環(huán)境監(jiān)測技能競賽制度，20xx年9月舉辦了《南京市第二屆環(huán)境監(jiān)測技能競賽》，內容為環(huán)境監(jiān)測理論、噪聲監(jiān)測實際操作。
根據國家和江蘇省有關自動站質量管理的有關規(guī)定，我省加大了。
對全省水、氣自動監(jiān)測監(jiān)督管理，通過加強例行巡查、遠程監(jiān)控結合標樣考核強化了全省自動監(jiān)測質量管理。
20xx年，我省在太湖流域新建了一批水質自動站，為了加強新建自動站的質控管理，我省制訂了《江蘇省環(huán)境地表水自動監(jiān)測系統(tǒng)運行管理辦法》。新建站點推行“兩級質控，社會化運營”的模式。省中心、相關市、縣（市、區(qū)）環(huán)境監(jiān)測（中心）站及專業(yè)運行維護機構共同組成水站運行管理體系，分工負責水站質控及日常運行維護職責，定期開展標樣考核、水樣比對，加大巡查力度，加強質控管理。對于已建站點，開展年度巡檢，檢查水站質控管理及經費使用情況，對42個水站的高錳酸鹽指數分析儀、氨氮分析儀、總有機碳分析儀進行了標樣考核，整體考核結果良好。
20xx年，在認真執(zhí)行國家、江蘇省相關質量管理標準、規(guī)范和技術要求的同時，不斷修訂完善空氣自動站日常管理和質量管理相關內部規(guī)章制度，并將各省轄市空氣自動站日常管理和質量管理工作納入全省年度工作目標考核范圍，通過目標管理、考核推動，全面推進質量管理工作。
根據總站要求，完成了so2一級標準物質溯源工作，明確要求各地no2自動監(jiān)測設備必須達到二級標準，必須采用有國家二級標準認可的標準氣源。由省中心組織了全省標準物質考核、主要污染物可吸入顆粒物（pm10）的氣密性考核和自動站現場運行管理檢查與自動站互查，整體考核結果良好。同時，加強每日數據審核工作，確保每日空氣質量日報質量。
南京站在自動監(jiān)測工作中制定了詳細的實施計劃，逐項落實，加強對大氣自動監(jiān)測儀器的管理，強化儀器的校零、校標工作。蘇州市站對所轄5市3區(qū)的8個空氣自動監(jiān)測子站進行了考核，考核采取so2標準樣品考核和現場監(jiān)測檢查相結合的方式進行，各站總體運行情況良好。
根據《20xx年全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網工作安排》，總站和中心站組織編制并下發(fā)了相關規(guī)定。江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心按照《陸域直排海污染源監(jiān)測技術要求》和《沿海地區(qū)入海河流污染物通量監(jiān)測實施方案》開展監(jiān)測，并全面實施《全國近岸海域環(huán)境監(jiān)測網質量保證和質量控制工作規(guī)定》。
沿海各市在開展近岸海域海水、入海河流和直排海污染源監(jiān)測過程中，加強和規(guī)范了相應的質量保證和質量控制工作。所有相關監(jiān)測站均通過了計量認證或實驗室認可，并在人員培訓、監(jiān)測儀器設備的管理、監(jiān)測分析方法選定、樣品采集、樣品運輸、實驗室分析、數據處理的監(jiān)測全過程實施了一系列的質量保證和質量控制措施，采用現場空白樣、現場平行樣、實驗室平行樣、加標回收樣和質控樣分析等質控手段，控制分析結果的精密度和準確度，保證了監(jiān)測結果的準確性。
南通、鹽城和連云港等3市環(huán)境監(jiān)測中心站參加了第六期近岸海域水質硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮、氨氮、活性磷酸鹽能力驗證活動。
20xx年11月，由省環(huán)保廳監(jiān)測處和江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的江蘇省環(huán)境監(jiān)測質量監(jiān)督與管理研討會在南京召開，來自全省13個省轄市和蘇州工業(yè)園區(qū)的負責環(huán)境監(jiān)測質量管理工作的領導和專家參加了本次會議。本次研討會的主要議題為全省環(huán)境監(jiān)測質量管理監(jiān)督與管理經驗交流以及全省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案討論。研討會上，來自各地的代表就各自在實際工作中遇到的問題以及有特色的方法與大家進行了交流，取長補短，相互學習，以期望借此機會向各地學習先進的質量管理經驗和方法，用以提高自身的質量監(jiān)督和管理水平。同時，為了進一步規(guī)范我省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核的工作，會議對環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施方案征求意見稿進行了討論，專家們對其中很多技術性問題提供了實質性的意見和建議。
全省各級環(huán)境監(jiān)測站均制定了年度培訓計劃，并根據計劃開展了培訓工作，20xx年度組織各種培訓1163次，參加培訓人數19256人次，其中質量管理專項培訓414次，6325人次參加；組織外出培訓人次達1868。培訓內容涉及監(jiān)測業(yè)務、自動監(jiān)測技術、底棲動植物監(jiān)測、機動車尾汽監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)測各領域。
通過培訓，促進了監(jiān)測人員之間的交流及資源信息共享，培訓反應良好，基本達到了預期的效果。
據統(tǒng)計全省各級監(jiān)測站全年手工監(jiān)測樣品總數為348.18萬325.07萬個，比20xx年度增長7.11%。質控樣品總數79.47萬個，檢查率為22.83%，總合格率為99.55%。各監(jiān)測站采取增加全程序空白、現場平行樣、實驗室平行樣、加標樣和標樣控制等質控措施，同時加大監(jiān)督檢查管理力度，各站質量管理人員或質量監(jiān)督員不同側重地對現場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告等進行檢查，并定期或不定期公布檢查結果，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作的質量。
無錫市站質量管理人員或質量監(jiān)督人員不同側重地對現場采樣過程、監(jiān)測分析過程、實驗室管理、原始記錄、儀器使用記錄、各類報表、監(jiān)測報告進行檢查，每月對檢查情況進行考核，每季發(fā)布檢查考核結果及全站各個部門的質量管理情況，督促糾正及整改，保證監(jiān)測工作質量?；窗彩虚_展了以“誠信檢測、全員參與、重在預防、科學規(guī)范”為主題的質量月活動，重點是整理實驗室，努力打造明凈整潔的實驗室環(huán)境，規(guī)范日常監(jiān)測工作，以實現質量方針和目標。為確保重點考核斷面數據的準確性，徐州市環(huán)境監(jiān)測中心站與淮河委員會水環(huán)境監(jiān)測站就氨氮和高錳酸鹽指數進行了比對，并對采樣方法、固定劑的添加以及實驗室分析過程等內容進行了研究和交流，增加了兩站監(jiān)測數據的可比性。
總之，20xx年全省質量管理工作全面完成年初制定的“20xx年全省環(huán)境監(jiān)測質量管理工作要點”，但管理中發(fā)現一些問題有待進一步加強，上崗操作考核管理不到位，部分監(jiān)測站未嚴格執(zhí)行《江蘇省環(huán)境監(jiān)測人員上崗操作考核實施要求》，監(jiān)督管理力度還需加強，在今后的工作中將進一步學習和充實質量管理知識，加強監(jiān)督管理與指導。
質量管理的工作總結篇十六
時間過得真快，轉眼間已接近年底，首先感謝貴單位能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中寶貴的經歷，因為這是我的第一份工作，我很珍惜。從工作到現在，我已經在貴單位工作一個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格的工作人員的轉變具有重要意義。
作為一個初來工作，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。畢竟以前都沒接觸過這些，但是后來慢慢的體會到肯學習就好，學習可以彌補很多不足?，F在我對這一個月以來的工作做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作中，我嚴格要求自己，按時上下班，按時完成上級安排給我的任務。由于我剛來，不知道自己該做什么，大多都是帶領我的人讓我做什么我就做什么，都是做一些跟……。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老師和同事請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的'適應工作需要。
在單位的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求來完成這個系統(tǒng)。在今后的日子里，我會積極學習，努力完成上級交給我的任務，同時提高自身的工作能力和積累工作經驗。
計劃：
由于我剛進單位，對很多事物都不熟悉，對工作還沒用具體的計劃，只打算目前按時按量完成上級交給我的任務，并在空余時間多學習一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識來充實自己。
總之，能進入這個單位，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，更好的為單位工作。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同單位一起展望美好的未來！已接近尾聲，即將到來，在這新的一年里，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為單位更好的發(fā)展盡一份力！
質量管理的工作總結篇十七
20xx年即將過去，回顧一年來的質量管理工作，xx車間通過深入落實“識危機、擔責任、促發(fā)展”工作實施方案。轉變思想，緊緊圍繞年初分廠提出的戰(zhàn)略方針，從車間實際出發(fā)，積極開展車間各項工作，使整車裝配質量逐步提高，基礎管理有效改善?，F將質量管理工作的重點進行總結，具體如下：
一、嚴細過程質量控制，強化質量保證能力。
1、加強零部件質量檢驗，精細操作，提高下線車質量。裝配質量能否保證，零部件質量是關鍵，不合格件不裝車，不僅僅是一句口號，車間首先加強零部件裝配前的檢查，由材料人員進行現場控制，不合格件立即退貨，決不允許出現犧牲產品質量的情況出現。車間定期將出現的質量問題進行統(tǒng)計，及時反饋給質檢科。在全年的檢查過程中，車間共發(fā)現零部件質量問題619項，并對重復缺陷項向質檢科反饋了書面報告58項，協(xié)助質檢科進行了整改，消除了大部分造成質量問題的外部因素。其次車間對內部因素進行控制，加強對裝配現場的質量檢查，推進車間各裝配工位的標準化進程，強調精細操作，提高下線車質量。9月份質量月期間，在車間主任的帶領下，在每個工作日中午12：00組織開展車間內部質量評審活動。車間現場工程師及各工段長、班組長全部參加，針對下線車出現的問題，由評審員向責任人或責任班組長現場講解，直觀的反映出裝配出現的質量缺陷和質量缺陷所產生的后果，并由現場工程師提出整改意見。相關員工按時到評審現場，積極參與缺陷整改、促進質量提升，評審過程中出現問題的員工，自愿放棄午休的時間，積極主動地來現場解決問題。會后現場工程師將評審出的問題和結果在全車間進行宣貫，提高車間員工對質量問題的認知，避免質量問題的重復發(fā)生，起到了良好的預防作用通過對裝配過程的前期控制，使下線車評審分值逐步下降。
2、加強工藝普查，嚴肅工藝紀律，認真落實質量責任。車間技術組根據年初計劃，加強工藝普查，優(yōu)化工藝流程。強化現場工程師的工藝指導職能，規(guī)范新車型試制流程，提高試制效率。車間根據質量要求，共下發(fā)了19次《總裝車間工藝調整通知》，提高整車裝配進度和裝配質量。在工藝紀律檢查過程中，針對出現的質量問題，堅決進行考核，1—11月份，車間共下發(fā)41次《質量通報》，對違反工藝紀律的現象進行了考核，明確質量責任，并落實到每一個具體的責任人。
3、規(guī)范整車交檢制度，提高自檢合格率，保證成品入庫質量。整車交檢入庫是整車生產至關重要的環(huán)節(jié)，是整車質量保證的關鍵。車間要求對重點關鍵項如：轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等進行100%檢驗。車間在前期《質量聯(lián)?！返雀黜椆ぷ鞯幕A上，加強調發(fā)工段的執(zhí)行力教育，每天早例會對昨天的工作進行總結，并教育員工嚴格按照《整車作業(yè)指導書》標準化作業(yè)，提高整車調整質量，2—4月份重點開展排擋操控性改善，車間按計劃對j5m、新悍威、j5k/賽龍10版、新大威車型的排擋操控性立項整改。并在每天對入庫整車中隨機挑選10臺份，進行整車氣壓和重點關鍵項自檢，發(fā)現問題立即整改，保證了成品車入庫質量。
二、持續(xù)改進產品質量，提高產品實物質量。
1—11月份，總裝車間共完成廠級下發(fā)的重點質量改進項目5項。2月初成立了以車間主任為首的質量改進小組，對整車調整換擋操控性改善項目、j5系列車型車門鎖調整改進、新大威和j5m牽引車左縱梁中段管線束理順、賽龍10版車門與大燈、a立柱間隙控制等項目安排專人制定整改計劃，保證計劃順利進行。車間重點質量改進項目38項，9月份質量月期間，針對虎v生產過程中出現的16項質量問題，各工段成立整改小組，對重復和長期出現的質量問題，立項解決并由車間技術組牽頭制作了“改進與改善”對比展覽材料，由綜合辦統(tǒng)一印制后，增添到改進與改善專欄，以圖片的方式說明改進后的優(yōu)點，整改前的的缺陷性質和危害。促進提高一線員工質量意識，鞏固改進成果。
三、推進標準化建設，切實強化質量體系保證能力。
1、嚴格按技術要求執(zhí)行，努力縮小成都和青島成品車差距，保持裝配一致性。
現xx和xx生產的同類型產品，在生產過程和裝配一致性的小細節(jié)上仍然存在一些不一致的地方，在推進標準化建設方面仍然存在一定差距，在細節(jié)反面未能保持一致，在這方面車間將加強與xx方面的溝通，在駕駛室外觀覆蓋件間隙控制、管線路理順、裝配一致性方面與xx保持統(tǒng)一，推進xx標準化建設。
2、規(guī)范生產現場記錄完整性、有效性，加強質量體系保證能力。
車間將進一步完善生產現場的定制化管理，由于各種情況的限制，生產現場的定制管理、專用器具等未能達到車間的預期目標，造成較多外觀零部件磕碰劃傷，車間在20xx年2月份繼續(xù)向生產科申請專用器具的制作，達到車間現場定制管理的預期目標。包括前期與青島對口交流時提出的項問題，仍有幾個方面未能達成統(tǒng)一，如：質量體系保證能力建設方面；生產現場的計算機匹配等未能滿足生產和質量需求。導致部分記錄不完整。車間會繼續(xù)與綜合辦溝通，并盡快完成計算機的布，安裝mes系統(tǒng)，更好的滿足生產和質量要求，加強質量體系保證能力的完善。
3、嚴格按體系要求執(zhí)行，保證工裝、設備；量檢具點檢、維護、保養(yǎng)。
1—11月份，總裝車間制定車間內部培訓計劃，加強工藝、質量方面的培訓，共完成車間內部培訓15項。增強了員工的質量意識，裝配工基礎技能得到提高。上半年由于各種原因，車間員工流動性較大，車間生產的車型品種復雜，對個別班組的裝配質量形成不利因素，個別新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓的情況下，對整車裝配質量造成一定影響。根據車間統(tǒng)計，大部分的人為質量問題。都是由于員工不熟悉工藝、缺乏培訓等原因造成的。針對這種情況，車間要求各工段長和現場工程師有針對性的開展工藝培訓和質量培訓，制定了培訓計劃，對相應班組員工的基本技能及相應工位的裝配工藝進行培訓，從而避免由于裝配、調整流程不熟悉造成的質量缺陷。
質量管理的工作總結篇十八
我市水利工程建設質量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領導下，在省質監(jiān)中心站的業(yè)務指導下，在兄弟部門的大力支持配合下，認真貫徹執(zhí)行部、省有關水利工程質量管理的規(guī)定，切實履行政府對水利工程實行質量監(jiān)督的職能，認真抓好全市水利工程質量監(jiān)督管理工作，完成了年初制定的各項目標任務。現將一年工作情況總結如下：
我站現有人員人，其中（崗位職務），人，（崗位職務），人。質量監(jiān)督勝程質量管理工作的重要組成部分，質量監(jiān)督隊伍建設是提高水利工程質量監(jiān)督管理水平的關鍵。水利工程質量監(jiān)督工作是一項專業(yè)性、技術性、政策性和實踐性都很強的工作。
因此，我站十分注重對質量監(jiān)督人員的培訓和教育，在自學的基礎上，經常組織大家學習國家、水利部和省有關工程質量管理的法律、法規(guī)以及技術標準等。組織有關人員參加全省水利工程質量監(jiān)督員資格認證培訓班。
在日常的質量監(jiān)督工作中，每個質量監(jiān)督人員都能經常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質量檢驗方法，并能堅持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風，一年來，我們認真落實黨風廉政建設責任書的規(guī)定，認真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒有一起違法違紀的事件發(fā)生，樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象。
在對工程進行質量監(jiān)督的過程中，我站主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴格執(zhí)行質量監(jiān)督程序。
在質量監(jiān)督過程中，嚴格執(zhí)行《省水利工程質量監(jiān)督程序》，一是在工程開工前，及時辦理質量監(jiān)督手續(xù)，簽訂《水利工程質量監(jiān)督書》；二是在工程開工后，及時辦理項目劃分報批手續(xù)，明確工程主要分部和重點關鍵部位；三是在工程實施過程中，遇有項目劃分調整、重大設計變更等必須報質監(jiān)站備案；四是在工程實施的各階段，及時進行質量等級的核定。
2、加強對質量行為的監(jiān)督檢查。
以往的質量監(jiān)督常常偏重于對工程實物質量的監(jiān)督，而忽視了對工程參建各方質量行為的監(jiān)督。根據《建設工程質量管理條例》和部、省水利工程質量監(jiān)督管理規(guī)定，在抓好對工程實物質量的監(jiān)督下，檢查項目法人的質量管理體系、監(jiān)理單位的質量控制體系和施工單位的質量保證體系，重點是總監(jiān)理工程師、項目經理、技術負責人和終檢工程師的到位情況；檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設標準強制性條文》（水利工程部分）情況；檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，開展旁站監(jiān)理、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況；檢查施工單位、監(jiān)理單位、建設單位對工程質量進行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質量標準，做好質量評定工作。
實行“監(jiān)督、幫助、促進”相結合的.原則，指導各參建單位做好工程質量評定工作。通過對建設、監(jiān)理、施工單位的工程技術資料的抽查和對工程實物質量的抽查，檢查核實施工單位、監(jiān)理單位在工程質量自評和復評時，是否嚴格執(zhí)行工程質量評定標準，發(fā)現質量問題或缺陷的堅決要求整改。在工程質量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數量的平行檢測。
水利工程外觀質量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強內在質量管理的同時，也要加強工程外觀質量的管理。在質量評定時嚴格掌握標準，外觀質量達不到規(guī)定要求的，工程質量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開展在建工程建設質量的監(jiān)督抽查工作。
我站多次深入工地現場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查，在參建單位普遍自查的基礎上，按照部頒《水利工程質量檢查評分辦法》，在現場檢查和資料審核的基礎上逐個對項目進行評分。針對檢查中存在的問題，現場提出意見，限期整改，使發(fā)現的質量缺陷和質量隱患得到了及時、有效地處理，整個在建工程始終處于受控狀態(tài)。
我市水利工程（不包括外行業(yè)涉水工程）建設項目質量監(jiān)督覆蓋率達100%，全市受監(jiān)水利工程項目共項。其中我局實施的水利工程項目有項，包括xx項工程中已完成個，已驗收個；已驗收單位工程個；已驗收分部工程個，其中個優(yōu)良，分部工程優(yōu)良率%。
水利工程的質量直接關系國家和人民生命財產的安全?；仡櫼荒陙淼馁|量管理工作，雖然取得了一定成績，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個方面進一步做好水利工程的質量監(jiān)督工作：
一是提高認識，加大宣傳力度，牢固樹立質量就是生命的意識。
二是進一步強化質量監(jiān)督管理，建立完善質量監(jiān)督管理網絡，建立健全質量監(jiān)督制約機制。
三是進一步加強對受監(jiān)工程的質量監(jiān)督抽檢，加強對監(jiān)理平行檢驗的檢查，確保質量監(jiān)督的權威性。
四是進一步加強質監(jiān)人員的技術培訓，提高技術水平，保證質量監(jiān)督的質量。
質量管理的工作總結篇十九
自iso9001:20xx質量管理體系運行以來，我們嚴格按照標準，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作，現將各項工作的完成情況分別匯報如下：
質檢部在質量管理體系的實施過程中，負責公司質量管理職能。根據這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質量主要由樣板、工裝、設備控制，質檢人員均能及時對生產修理產品的各項指標進行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的工藝參數均已有嚴格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產品的質量奠定了良好的基礎，使產品能夠達到合格出廠的要求。今年以來，產品質量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。產品控制過程均做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，來提高產品的質量。
本公司的計量器具，屬國家強檢目錄的，如游標卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的`部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。
應該說，自從本公司運行iso9001：20xx質量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質量有了保證，當然，還有很多問題需要我們去不斷的改進！
質檢部：
20xx年12月31日。
質量管理的工作總結篇二十
現將本年度的質量管理工作總結如下：
xx年初我站順利通過國家實驗室認可復評審和實驗室資質認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認可準則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規(guī)程，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認可準則持續(xù)有效運行。
根據本年度制定的業(yè)務學習計劃和泰州市20xx年度質管工作要點以及本站質量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規(guī)等方面的學習，同時組織全站人員繼續(xù)學習iso/iec17025實驗室能力認可準則，通過加強監(jiān)測人員的業(yè)務學習，業(yè)務素質都有明顯的提高。在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監(jiān)測培訓》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領域打下了基礎。
本年度，我站積極組織相關人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質中揮發(fā)酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強現場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現場采樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現場采樣、污染源監(jiān)測實施相應的質控措施，通過實施現場全程序空白、現場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監(jiān)測工作質量得到有效控制。全年共完成質控數據7582個，檢查率大于20 %，合格率大于97%。其中，現場平行樣2116個;室內平行樣2327個;加標回收樣1911個;標準樣品9個;全程序空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均達到省相關質控要求。
根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監(jiān)測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監(jiān)督檢查，從現場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進行全過程的質量監(jiān)督檢查，通過定期和不定期的質量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質量。
根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業(yè)務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設備也及時進行了送檢;對出現故障的儀器設備加以標識，分開管理，由責任室負責進行了維修;對儀器設備的日常維護、保養(yǎng)工作由責任室采取專人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
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