報告是一種對特定問題或現象進行研究和調查后形成的書面陳述。在寫作過程中，可以參考一些相關領域的優(yōu)秀報告，借鑒其結構和表達方式。在這里分享一份關于環(huán)境保護問題的報告范文，希望對大家有所啟發(fā)。
學生消費行為調查報告篇一
課題組長：指導教師：
課題組成員：
一、問題提出。
現在人們的生活水平在不斷提高，家長們對自己子女過度寵愛，所給零用錢也比較多。那么，這些錢都花在什么地方呢?這些消費開支合理嗎?高中生應建立怎么樣的理財觀念?現在我們決定對中學生的消費情況做一些調查，進行一些研究。
二、研究目標。
預設目標：希望通過調查問卷的方式大體了解現代中學生消費情況，能夠找出其特點，并用所學的知識加以分析，找出原因，進而提出一些合理化建議。
達到目標：了解現在中學生消費狀況，分析中學生的消費狀況合理的一面以及存在的問題，并提出建議，寫論文，實現預設目標。
三、研究過程。
我們的課題調查，采用的是調查分析法。回收的有效問卷36份(男生18份，女生18份)。調查問題全部為客觀選擇題，然后對答卷進行統計和綜合分析，并得出結論。在根據結論，提出了一些比較有建設性的意見。
準備階段：在眾多課題中不假思索地選擇了我們都感興趣的關于中學生消費狀況的研究課題。在老師的指導下，我們通過各種渠道查詢資料后，在做好準備工作之后，我們討論并制成了中學生消費狀況調查問卷。
調查階段：把調查問卷派到同學們的手中。調查對象是高一的男女生。
統計整理：采用人工統計法，組員利用課余時間對回收的36份有效問卷進行統計。
報告撰寫：首先對統計的數據作認真徹底的分析，另外還參考查詢到的資料，確定報告格式、討論目的、分析對象，撰寫成文。
四、調查研究的結論。
1、合理的消費觀念。
消費，是人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為。消費是人類社會經濟活動的重要部分。消費可以分生產消費和生活消費兩種，每個中學生都是消費者，進行的消費主要是生活消費。在消費過程中，消費觀念有著重要意義。據第二題的調查結果表明，約64%的中學生每月花費比較合理，只有小部分中學生的花銷較大。
同時，據第十一題的調查結果表明，中學生在消費時，注重質量的占61.1%，這說明過度追求名牌的消費觀念將成為過去，理性消費漸漸成為主流。據第十二題調查表明，50%的中學生有為自己做過“財政計劃”，消費的有序進行也是中學生消費觀念合理性的表現之一。
2、消費內容的合理性。
據第三題的調查結果表明：
生存資料消費、發(fā)展資料消費、享受資料消費比例比較協調。這表明中學生的消費不僅僅滿足于衣食這種基本需求，為滿足精神需要的消費比例也在上升，特別是隨著internet在中國的迅速發(fā)展，上網查詢資料、休閑娛樂已成為當代中學生的時尚消費，這些消費是e時代的必然產物，這也從側面反映了近年來中國網絡事業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來的無限便利和樂趣。
學習資料是中學生消費中繼食品、上網消費以后，居于第三的消費內容，這說明中學生對于學習的重視程度很高。
3、消費方式的現代化。
據十四、十五題調查結果表明，約13.9%的中學生使用過銀行卡，有50%的中學生已有或將會有屬于自己的銀行卡.這表明中學生的消費方式已進入信息化網絡化的新時代，快捷便利的消費方式深受中學生歡迎。作為新一代青年，當代中學生是不會落后于時代的發(fā)展的。
4、對于消費的正確思考。
第一題調查結果顯示，94.4%的中學生的經濟來源是父母，這種經濟來源穩(wěn)定可靠數目可觀。據第六題的調查結果顯示，94.4%的中學生在消費過程中考慮過家庭的經濟情況，他們認為這是十分必要的。這說明中學生再也不是過去只以自我為中心的“小太陽”，而逐漸成為能為父母家庭分擔責任的主人翁。另外，第十題顯示，有66.7%的中學生在心理上做好了自食其力的準備，更有61.1%的中學生已進行過實踐。這也充分反映了，當代中學生對消費的思考正趨于理性化，對于將來消費的思考逐漸趨于成熟。
1、消費結構仍有片面性。
首先，部分中學生的消費內容過于集中。其次，追求品牌的中學生也占一定的比例，這些學生的消費觀念顯然進入了誤區(qū)，這也反映了中學生消費中不合理的一面。當一個中學生滿身名牌、穿戴時髦的時候，所顯示的并不是那個中學生的個人價值，卻是虛榮和不合適宜。作為一個中學生，其個人價值在于勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ谟谒莫毩⑿浴＿@樣的中學生充滿自信，無論是否穿戴名牌，都不影響他們的個人魅力。相反，如果一個中學生只能靠外表在名牌來支撐自己的“價值”和“地位”的話，說明這個中學生毫無自信，已經“一無所有”了。
2、攀比現象嚴重。
據第七題的調查結果顯示，中學生之間的攀比心理是十分嚴重的。這種不好的現象會使中學生的消費走向歧路，不利于中學生養(yǎng)成良好的消費習慣。另外，要注意的是94.4%的中學生的經濟來源是父母，過攀比會使中學生的家庭背上沉重的經濟包袱，為了滿足這些中學生的虛榮心，過度溺愛孩子的父母只得一再盡力提供經濟上的支持。而對于這些中學生來說，真正需要的不是這些，真正需要的是正確的引導和自省，若這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，中學生的消費觀念變得歪曲，消費很難再正?；瑫绊懰麄儗淼纳婧桶l(fā)展。
3、家長對于中學生的理財教育不夠到位。
據第八題的調查結果顯示，約38.9%的中學生家長不經常甚至從不對其進行理財教育，這也是中學生的消費有片面性的重要原因之一。據第九題的調查結果顯示，86.1%的中學生認為需要對自己進行理財教育，這體現了對中學生對理財教育的渴望。
作為當代中學生應該樹立正確的消費觀念，不攀比，不過分追求名牌，提倡艱苦奮斗精神。
由于中學生正處于消費前沿，能輕而易舉地通過各種渠道獲得各種消費信息，所以，對于社會上的新興事物要學會辨別好壞是非，增強消費意識，提高自主消費能力。隨著改革開放，經濟得到發(fā)展，人民生活得到改善。但是，精神文明建設和思想政治工作薄弱，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約說得少了，浪費現象由此滋生。還有一些家長認為現在生活好了，不能虧著孩子，寧可自己省吃儉用，也要滿足孩子們的要求，對孩子過分寵愛，使他們過者“飯來張口、衣來伸手”的生活，在學生中攀比、浪費的現象十分嚴重。艱苦奮斗是我們黨和國家的優(yōu)良傳統，當小康生活向我們招手之際，當太平盛世向我們走來之時，我們更須永葆艱苦奮斗的本色。惟有如此，方可民族興盛，大業(yè)有成。為此，希望學校和家長加強教育引導，把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育作為思想教育的重要內容，經常抓，這樣中學生才能形成熱愛勞動、勤儉節(jié)約、尊重和珍惜大人們的勞動成果、不追求奢侈、不貪圖享樂的正確消費觀和正確的人生觀。
中學生的家長應該對中學生進行適當的理財教育，幫助中學生樹立正確的理財觀念。
不要過度溺愛，嚴防中學生攀比心理嚴重化，要經常作適當的引導，做好中學生合理消費的第一任老師。引導學生把零花錢存起來，用到最需要的地方，還可以讓學生參與家庭理財。
對于培養(yǎng)當代中學生的合理消費習慣，中學生所在學校也應該積極對中學生進行理財教育。
一些發(fā)達國家在中小學和家庭教育中，理財教育是熱門的話題。他們根據孩子年齡不同的特點，學校和家長按不同的階段，由淺入深地確定不同的教育目標和內容，進行理財教育。面向新世紀，我國卻加入世貿組織，外國人可不會等我們準備好了才和我們賽跑。如果還意識不到理財教育的重要性和緊迫性，后果不難想象。所以只有通過教育才能使中學生從思想上重視合理消費習慣的養(yǎng)成，才能促進中學生的全面發(fā)展，適應市場經濟的要求。
五、研究反思。
通過這次的研究學習，讓我們不僅了解了現代中學生的小狀況，并且提高了我們獨立研究問題的能力。
為做好中學生消費狀況分析，我們設計了一份調查問卷。內容涉及：經濟來源、每月花費、消費內容，以及同學的一些想法和消費方式等內容。經過分析研究，我們發(fā)現，同學們的消費理念較為合理。大部分人在消費時更注重質量和實用，并考慮到家庭經濟狀況?？磥?，在社會主義的中國，中學生消費也是同我國的國情相統一的。并且，同學們也同時保持著艱苦樸素、不亂花錢的優(yōu)良作風，這是值得肯定的。但是，我們也不得不看到一些問題，有些同學仍然有攀比心理，而且比較嚴重，這與許多因素有關，有家庭的也有社會的。還有，有些同學的消費結構不合理，偏重在玩樂上，這是我們所不愿意看到卻又不得不承認的事實。既然已經出現問題，就應該拿出積極的措施來改正。在這方面，我們希望家長和學校對學生加強理財教育，并營造良好的社會氛圍，讓全社會都來關注中學生的消費問題。
在研究學習中，我們自身也有很大的收獲，我們組的每一個成員在學習能力方面都有所提高。面對問題和困難時，我們沒有退縮，而是積極思考如何解決問題。
通過研究性學習，我們的學習態(tài)度更加嚴謹認真，在困難面前我么學會了堅持與忍耐，發(fā)揚了團結協作的精神，無論做什么，都會感覺到我們是一個團結的集體。我們發(fā)現自己遇事更冷靜，處事也多了一份成熟。
一份辛苦，一份甘甜，通過大家努力，獲取了可喜的研究成果。這次研究對我們來說是一次特殊而有意義的經歷，我們克服了膽怯，擁有了更多自信和成熟。
學生消費行為調查報告篇二
消費需求、消費結構的層次較高，購買行為以滿足自我為目標。
中國消費者在文化上受到社會主義文化、中國傳統文化及西方文化的交叉影響，購買行為還受到計劃經濟體制下舊觀念的影響，在心理上具有求同、節(jié)儉、含蓄的`特征等，這使得中國城市消費者購買行為模式的市場化層次較低，表現為物質需求多，購買傾向的理性程度高，感性購買少;在主動的、直接的購買行為中，還存在一定的被動性;購買行為中的個性化與從眾性的特點并存。
在習慣型、跟隨型購買行為占多數的條件下，與一般西方消費者的購買行為有較大不同。
隨著市場經濟的發(fā)展，這種購買行為模式的特點也會有所改變，如消費者對精神文化方面的需求將不斷增加，消費結構向高層次發(fā)展;購買傾向中的感性程度增加，購買行為的個性化進一步加強;在權衡商品價格與質量〔包括服務質量)時，將更重視后者;購買行為的社會反應程度降低，不再顧慮他人的反應，消費者對各種商業(yè)信息來源將更加敏感。將消極的購買行為將轉變?yōu)榉e極的購買行為，購買行為的滿意程度增加，形成良性循環(huán)。與西方發(fā)達國家消費者購買行為的模式相比。購買行為的社會的個性化進一步加強，在權衡商品價格與質量時，將更會注重質量，購買行為的社會反應程度降低。
根據家庭成員性別、信念、個性和受影響的相關群體不同，家庭成員會產生不同的偏好，從而影響購買決策。購買的商品或勞務對家庭的重要性、購買風險和時間壓力也對家庭購買決策產生影響。
從總體上說，家庭生活方式、所屬社會階層和家庭生命周期對家庭購買行為的內容和形式有較大影響，并形成家庭感性傾向和評價信念。
學生消費行為調查報告篇三
我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的護膚品消費行為調查報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢？護膚品拼什么才能贏得消費者的青睞呢？歷時一個月，南京、北京、天津、上海等19城市消協(消委會、消保委)開展了“護膚品消費行為有獎調查”活動，并于日前共同發(fā)布了報告。
調查結果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關注度較高。他們更青睞于哪個價位的護膚品呢？統計顯示，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這表明，消費者對于中檔化妝品的需求占據了市場主流。
隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的'男性也開始注重“面子”工程，但調查結果顯示，男性護膚品市場還尚未出現“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品。有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富。也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。
雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但能買到適合自己的護膚品嗎？調查結果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質狀況。而對于膚質可以進行專業(yè)檢測，有47.86%消費者對此表示“不了解”。由此可知，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。
針對“根據自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產品”的調查，結果顯示補水產品最受青睞，選擇人數占到了59.41%；選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產品的人數也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現象嚴重，很多人出現皮膚過敏等問題，因此，有33.16%消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。
在“您經常使用的護膚品有哪些種類”的調查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經常使用；其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經常使用。
電商的崛起，護膚品銷售渠道走向多元化，一些觸網較早的企業(yè)已嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網上還誕生了一批網絡品牌護膚品。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也風起云涌，但從調查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，67.22%的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”。
同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網購，也仍有74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣產品，85.15%的消費者認為網購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。
對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折；其次是現金返還，說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。
學生消費行為調查報告篇四
通過這次的研究學習，讓我們不僅了解了現代中學生的小狀況，并且提高了我們獨立研究問題的能力。
為做好中學生消費狀況分析，我們設計了一份調查問卷。內容涉及：經濟來源、每月花費、消費內容，以及同學的一些想法和消費方式等內容。經過分析研究，我們發(fā)現，同學們的消費理念較為合理。大部分人在消費時更注重質量和實用，并考慮到家庭經濟狀況?？磥?，在社會主義的中國，中學生消費也是同我國的國情相統一的。并且，同學們也同時保持著艱苦樸素、不亂花錢的優(yōu)良作風，這是值得肯定的。但是，我們也不得不看到一些問題，有些同學仍然有攀比心理，而且比較嚴重，這與許多因素有關，有家庭的也有社會的。還有，有些同學的消費結構不合理，偏重在玩樂上，這是我們所不愿意看到卻又不得不承認的事實。既然已經出現問題，就應該拿出積極的措施來改正。在這方面，我們希望家長和學校對學生加強理財教育，并營造良好的社會氛圍，讓全社會都來關注中學生的消費問題。
在研究學習中，我們自身也有很大的收獲，我們組的每一個成員在學習能力方面都有所提高。面對問題和困難時，我們沒有退縮，而是積極思考如何解決問題。
通過研究性學習，我們的學習態(tài)度更加嚴謹認真，在困難面前我么學會了堅持與忍耐，發(fā)揚了團結協作的精神，無論做什么，都會感覺到我們是一個團結的集體。我們發(fā)現自己遇事更冷靜，處事也多了一份成熟。
一份辛苦，一份甘甜，通過大家努力，獲取了可喜的研究成果。這次研究對我們來說是一次特殊而有意義的經歷，我們克服了膽怯，擁有了更多自信和成熟。
學生消費行為調查報告篇五
摘要：隨著社會經濟的不斷發(fā)展，大學生作為社會特殊的消費群體，他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們的世界觀的形成與發(fā)展，進而對他們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。大學生活是一個學生正式邁向社會生活的過度階段，處在這一階段的大學生，也經歷著心理上從學生走向成年的轉型過程。因此，我們必須關注大學生的消費觀，幫助他們樹立正確的人生價值觀。本文主要通過調查報告的方式，揭示了新疆師范大學學生消費行為和習慣，探討了形成這些習慣的成因。
通過對新疆師范大學的全日制在讀本、?？茖W生發(fā)放調查問卷和收集數據，從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學生們的消費現狀和消費趨勢。
1.15∶1。
1．總消費額：
統計結果表明，消費額主要集中在500--700之間占了39%，同時有4%的同學消費不足300元，同時也有17%同學月消費超過了1000元，屬于高消費者。
2.伙食費：
統計結果表明，大多數同學的伙食消費集中在300-500元占到了50%以上，比較合理，同時綜合上總消費的結果，可以估計出同學們用于其他消費在200-300左右。
3、通訊開支。
月花費高于50元的占到43%，已經接近一半。對于這部分人，按照每條短信0、1元，話費每分鐘0.2元計算，就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。也就是說，在手機消費方面，不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴重的。
4.在學習方面的月支出：（書籍、資料、培訓費）。
根據統計結果，很遺憾的是40%多的同學每月花在學習上的消費只有20元，而超過100元的人數不足5%。這個數字甚至不如同學們的通信費高。更不如大家聚餐和請客的費用高。
5.用于聚餐和請客吃飯：
同學們都比較熱衷于聚餐和請客吃飯，其消費額也占了總消費的一定比例，也反映了大家比較注重交際，但是數額比較偏多，每月用于此50-100元的同學占到47%。甚至還有10%的同學每月用于此的花費超過了200元。
1、基本生活消費。
調查結果顯示：大學生的消費支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%。調查和數據結果顯示：被調查學生的消費構成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行)，學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)，休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。其中，在新疆師范大學大學生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂占6.1%，與學習相關的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成，約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面，大學生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增，麥當勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。根據結果分析，作為大學生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生，在被調查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
2、感情消費。
據調查結果顯示，僅有不到兩成(19%)的學生承認有男(女)朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。調查結果還顯示，對于戀愛費用的來源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”，更多的是從“生活費中支付”的。
如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?！氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個月還是要花費100多元錢的?！蹦骋幻蠖猩f，他和女朋友都是農村的，而且是初中同學，盡管經濟不寬裕，但兩人要是出去玩，買個糖葫蘆、冰淇淋還是經常的。
“其實，有很多大學生都在談戀愛，只不過有的人不愿意承認而已?！绷硪淮髮W生說，有些學生之所以“保密”工作做得好，主要是擔心萬一走不到一起，會遭到同學笑話或非議。
3、聚會消費。
統計結果顯示，58%大學生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費500元左右，29%大學生這類花費在800元左右，更有極少數人每年要花費上千元甚至數千元。
同學過生日、考試得高分、當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等都要請客，要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。
大部分(61.0%)的同學更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。
4、經濟來源。
調查數據顯示93.7%的'大學生還是把家庭供給作為最主要的經濟來源?！氨M管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡最大努力供我上學?！毙陆畮煼洞髮W大三某一學生說，看到父母為自己上學花費很多，心里也感覺很是愧疚，但畢竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點錢，貼補一下平常的生活還行，要是自己供應自己上學，確實十分困難，“沒有辦法，只能靠老爸、老媽了。”他說，只要自己能上班掙錢了，會全力回報父母的。調查結果顯示，大學生這一群體在經濟消費水平、消費構成上存在著巨大差距和差別，其中年消費最高的達到13500元，而年消費最低的只有1800元，年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費)，這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源。據分析有63%傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平，有30%多認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費，而大部分(55%)的大學生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。
綜合以上的數據我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經過去，中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體，包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
1.理性消費是主流。
價格、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在500-700元之間，家境較好的一般也不超過1200元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但款式顯然是他們非常關注的內容。
總體來說上大學生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經有向“小康”過度的趨勢了（這點由我們日益增多的手機支出，聚餐和請客吃飯）。
2．消費層次一定程度兩極分化。
據調查，大學生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。大學生年支出均值為8383．96元。這其中有93．7％的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源，占其總消費的70％以上。家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、手機等方面的消費上。這點在調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3．消費結構存在不合理因素，女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀80年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照烏魯木齊地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。
在被調查的女生中，66、7%飲食費用在350元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而男生中也只有84、2%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結構問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4．過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
5．戀愛支出過度。
6．經濟獨立意識較差，儲蓄觀念淡薄。
例如，取樣調查中有7人根本沒有作過家教，而且那些作過家教的同學里面，多數是為增長社會經驗，以“補充家用”為目的的比例極低。顯然，大家這方面的意識極為淡薄，比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經濟獨立來說，差距較為明顯?？墒?，換個角度思考，這也是我們提高大家經濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾經說過：“理財與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。
綜合以上分析，我們可以看出這些大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮的是款式，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產生的問題，我們能提出一些簡單的建議：
1．增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。
現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2．克服攀比情緒。
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。
參考文獻：
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[5]劉珊.大學生消費觀建設[j].商場現代化，2009（8）.
學生消費行為調查報告篇六
今天的高校與以往的高校大不相同，我們現在的高校不再僅僅是學生和老師學習、教書和搞科學研究的場所了，隨著時代的進步，我們現在的高校逐步演變?yōu)槔蠋熀屯瑢W們的社區(qū)，在這個社區(qū)里我們可以有很多其他的活動。本次調查的目的是將目光放在社區(qū)餐飲服務系統這個方面上，通過對國內外高校資料的搜集分析，找到可以借鑒的地方并運用到我們今后的社區(qū)建設當中去。本次調研所涉及到的研究方法包括二手資料分析（包括國外大學如明尼蘇達大學、普林斯頓大學等，國內大學如清華大學、北京大學等）、用戶分析（包括焦點小組、問卷調查、跟蹤調查等）、實地考察（實拍中南大學的餐飲系統）等等。通過分析我們得出一些結論，根據這些結論我們得出一些可能的設計發(fā)展方向。希望通過我們此次調查研究，能夠為提升中國高校社區(qū)餐飲服務系統質量做一些貢獻。
關于此項目的研究背景，我們可以通過一些來自同學中間的聲音反映出來。因為與高校餐飲系統最為息息相關的就是我們的同學了。也許我們的同學反映的聲音并不那么科學和理性，但無論如何，最原始、最本質的資料恰恰正是我們所需要的。我們能夠從中找到我們此次調查的必要性和正確性，從而決定是否開展此項調查。我們下面就引用一名湖南大學學生給校領導寫的一封信來觀察一下現在高校餐飲服務系統的現狀。（將引用一部分信件內容）內容如下：
我是湖南大學南校區(qū)的一名學生，湖南大學是我學習深造的地方，本應該對她有很深的熱愛的感情，但是，因為食堂，這種感情消退了一半，這或許有些主觀，但是，如果有很多人（或許是大部分人）都有這種感覺時，那么主觀的東西就必然反映了客觀的事實了。尊敬的領導，我，以及我身邊認識的（幾乎）所有的人，絕大多數時候是不去食堂吃飯的。我們解決吃飯問題的辦法包括：
（1）打電話叫盒飯；
（2）在寢室煮面條或者火鍋；
（3）到中南大學食堂吃飯；
（4）到象鼻嘴或者商業(yè)文明街吃煲仔或者米粉、炒飯。
每當談起食堂，我們大多都有惡心（請原諒我用這個詞）的表現，或者憤怒、或者失望、或者嘲諷，這個時候的我們強烈感覺到我們自己受到了學校（或者是后勤集團）的愚弄、欺騙和宰割。我一個同學說過，“我一見到食堂的經理我就想狠狠揍他一頓”，這話或許有些偏激，但是，它實際上得到了我們的強烈共鳴。
尊敬的領導，如果您不相信，您可以到湖南大學的食堂去看看吧！在這種地方，您將會遭遇到：
（1）菜的份量極少、價格極高、質量極差。
尊敬的領導，如果您去湖南大學的食堂打菜，如果您花兩塊錢只可以買到兩塊油豆腐、或者是只有零星肉末混雜的胡蘿卜、或者兩小塊把肉剔得干干凈凈的骨頭，您千萬不要吃驚和詫異，這個時候，我想，無論您是多么優(yōu)雅而雍容大度，您心里肯定會在咒罵這個食堂太黑、欺人太甚。如果您以為這只是偶爾一次遭遇，不算數，那么您可以來這里三次或者五次，您一定可以知道真相——那將同樣或者更加讓您覺得憤怒。如果您能在食堂里吃上一年半載，那么我敢斷定——您肯定是一個在吃飯問題上隨意糊弄自己的人！尊敬的領導，我也是長沙的，我寒假在家全是我買菜做飯，我完全知道現在的菜價行情；如果在保證與市場同步的正常的利潤——而不是暴利——的前提下，一個大學食堂只能做出這樣質量奇差的飯菜，打死我也不相信的！
（2）菜的種類極少。
尊敬的領導，您每次吃飯都有青菜（小菜）嗎？您認為大學的食堂里應該供應青菜嗎？我想您的回答必然是肯定的。但是，事實是，在湖南大學的食堂里，您很難吃到五毛錢的青菜！您會極少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜歡供應青菜！因為青菜利潤空間太??！您見到的只能是1塊錢錢或者1塊5毛的亂七八糟的亂配的菜，由青菜和其他亂七八糟的菜（豆腐、粉絲之類）組成，全是怪胎！而這種菜，也賣1塊或者1塊5！這個時候，如果您不窩上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已經非常人所能超越了！絕大多數時候，您會看到在食堂窗口上展現在您面前的是至少1塊或者1塊5、大部分是2塊錢的菜，那些菜不倫不類，說實話，很能讓人作嘔（請原諒我用這個詞）！尊敬的領導！我在湖南大學食堂里感受最深的一件事情是：端著一個飯盆在窗口前轉了五六圈，由于實在沒有食欲，沒打到一個喜歡的菜！這種經歷和感受，不但是我，我相信大多數人都會有過，而且刻骨銘心！
（3）服務態(tài)度極差。
尊敬的領導！我要說的是，這不是一個食堂的問題，事實上，為了吃上一頓好吃的，我吃遍了南校這邊的所有食堂，都是天下烏鴉一般黑！
尊敬的領導，您應該理解我現在的心情！我希望您到食堂吃幾次飯（哪怕一次也可以）要輕車簡從，要微服私訪，我相信，即使不是全部，您也會在大致上贊同我的上述說法的！尊敬的領導！我不清楚這個食堂或者后勤集團是怎樣承包的和運作的，但是我只堅信一點，學校的食堂，它的首要任務就是要為學生服務好！其次才是贏利！我似乎聽說過大學食堂的經營原則是“微利”，我絕對支持，但是，不知道我的說話準確與否——現在的湖大食堂絕對屬于暴利！
平均起來會是在湖大食堂的兩倍到三倍！
尊敬的領導，我跟湖南大學某食堂的某個負責人反映過這個情況，并委婉地暗示他們向中南大學食堂學一點東西，那負責人嘲笑我說，“我們向他們學習？他們前段時間還派人到我們這里來學習了呢！”天哪，他們來向湖大食堂學習暴利嗎？學習虐待學生嗎？他們還說搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以斷定——iso已經失去了它所有應有的意義。
尊敬的領導，我懇請您到中南大學的食堂吃一頓飯，然后做個比較！我敢肯定，如果湖大食堂的經營獲得的是微利，那么中南大學的食堂早就應該倒閉了！
尊敬的領導！我在這里只想向相關部門和領導強烈建議以下兩點：
（1）請求后勤集團的領導和學校的領導，到湖大我們自己的食堂里跟我們自己的學生一起吃上兩天飯（這個要求一點都不高）！
（2）請求湖南大學的經營人員和工作人員去中南大學（工大）的食堂取經！打飯菜的工作人員要去，食堂的負責人應該去，后勤集團的人也應該去，主管后勤的學校領導也應該去！
尊敬的領導：或許中南大學的食堂經營并不是完美的，但是我想，如果湖南大學的食堂的服務功能（也包括經營能力）可以達到中南大學的食堂的水平，湖南大學的廣大學生絕對是心滿意足、別無他求了！
以上是該學生反映的一些關于食堂問題的情況。且不論這里面是否有夸張的成分，我們應該很嚴肅的認識到，如果高校食堂繼續(xù)允許這樣的問題存在，是會嚴重影響中國高校的整體水平的。我們一定要認識到，食堂作為目前高校餐飲系統的主體，是扮演著非常重要的角色的。我們還要認識到，提升餐飲服務系統的質量對于一所高校來說也是十分重要的。
1、二手資料搜集和分析。
我們在搜集資料的時候盡量保持了資料的原始性和完整性，因此從某種角度來看，我們實際上是在做一手資料的搜集和分析。
我們搜集資料的對象以國內外的高校餐飲服務系統為主。國外的高校包括明尼蘇達大學、美國楊斯敦州立大學、普林斯頓大學。國內的高校包括清華大學、北京大學和中南大學。
明尼蘇達大學包括三個校區(qū)，分別是：westbank河西校區(qū)、eastbank河東校區(qū)、st.paulcampus圣保羅校區(qū)。這一點和中南大學比較相似。該校的餐飲系統很完善，我們主要從以下幾個方面來對明尼蘇達大學的餐飲系統進行分析。
一、校園餐廳。
餐廳種類很多，提供的食物也豐富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐廳的雞肉三明治和檸檬汽水、cranberryfarms餐廳的烤雞等烤肉、bajasol餐廳的南方風味玉米餅、greenstogo餐廳的蔬菜沙拉、grilleworks餐廳的牛肉漢堡包、kettleclassics餐廳的湯、面包和三明治、zoca餐廳的墨西哥玉米餅、玉米餅湯、薯條、干酪等。
二、居住區(qū)餐廳。
明尼蘇達大學的餐飲服務還為學生提供grab&go“拿了就走”服務。學生如果早上有課，或感覺時間較緊，來不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通過universitydiningservices網站，提前一天網上預訂自己的套餐。工作人員會將學生訂好的套餐編號，第二天學生只需使用自己的校園卡，便可取走自己預定好的套餐。明尼蘇達大學的餐飲服務系統還與當地的一家餐館davanni’spizza&hothoagies長期合作，為學生提供外賣服務，所有居住在學生公寓或校內的人員均可享受這一服務。
三、制定個人用餐計劃。
明尼蘇達大學的餐飲服務系統提供了多樣化的mealplans（膳食計劃），學生們可以根據個人情況制定自己的膳食計劃，例如19餐/周的膳食計劃需要1585美元/學期；另外還有一些個性化的服務，如為素食主義的學生提供素菜，為有特殊需求的學生提供營養(yǎng)套餐。
四、健康飲食。
健康飲食服務以咨詢?yōu)橹鳎瑢τ谧约旱娘嬍辰】涤幸蓡柕耐瑢W可以通過電話或電子郵箱向該部門進行咨詢，此外該部門還會在學校內組織一些健康飲食的活動。
五、承辦宴會。
明尼蘇達大學餐飲服務系統還可承辦各種宴會，并提供專業(yè)的宴會服務。預定宴會或點菜都可在網上進行。
以上是明尼蘇達大學餐飲服務系統的一些基本情況。美國楊斯敦州立大學和普林斯頓大學的餐飲服務系統也基本符合這些情況，在此不再贅述。此外，這些大學都有著用餐點分布廣泛的特點。
清華大學的餐飲服務系統相對于國內其他高校來說，應該是比較完善的了。清華大學餐飲系統中包括餐廳介紹和飯菜推薦，我們看到網站的左側還設有餐廳動態(tài)、餐位信息、特色推薦和聯系電話。網站圖文并茂，可以說是很詳細的服務信息了。在餐飲系統中推薦菜的信息版面中，左側還有社區(qū)動態(tài)和在線調查。但是這些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐飲系統中還設有菜譜詳情。人們通過對菜譜的查詢，可以方便的了解到餐廳的菜價和品種，從而選擇合適的餐廳就餐。
北京大學的餐飲系統。我們看到除了中心動態(tài)、行業(yè)信息、溫馨提示等主要內容以外，我們還看到有十佳菜肴推薦、臨時公告、飯卡加錢時間、食堂開飯時間等信息，比較詳實。另外，通過對北大餐飲系統分布圖的分析，我們可以發(fā)現，學校的餐廳大都集中于住宿區(qū)，而辦公區(qū)則沒有用餐的地點。工作人員或者同學如果因為工作緊張就無法及時的用餐。但北大食堂對自身的宣傳和介紹很好，不但介紹了食品的名稱，還對食物進行了適當的描述。這樣方便南北口味不一的同學選擇合適自己的食堂進食。此外，北大的網站還設置了宣傳中國傳統美食文化和營養(yǎng)健康信息的模塊，對養(yǎng)成同學們良好的生活習慣和宣傳中國傳統美食文化都有很大幫助。
通過對資料的分析，我們發(fā)現這些高校餐飲系統的一些優(yōu)點。包括：
1、校園餐廳很多，菜品很豐富。
2、居住區(qū)有專門的餐廳設置。
3、“拿了就走”的服務，即可以提前預訂早餐。
4、與校外的餐廳達成協議，展開送餐服務等。
5、膳食多樣化，促進健康膳食。有營養(yǎng)熱線。
6、有承辦宴會的服務。方便同學聚會等。
7、為特殊人群提供特殊服務（如食素者）。
8、為不同的人推薦不同的就餐計劃。
9、定期的餐廳活動的介紹。（提供活動場所）。
10、對于有關餐飲方面問題的答疑。（網絡/熱線）。
11、餐廳的分布比較廣，甚至連教學區(qū)也有。
12、餐廳和菜肴的具體信息詳細（圖片/價格）。
13、不同食堂內的菜單有詳實的介紹。
14、對于中國傳統美食和傳統文化的推薦。
根據這些優(yōu)點。我們得出一些初步的設想。這些設想包括：
1、要充分考慮不同生活習慣同學的需求（如穆斯林、素食者等）。
2、鼓勵個人就餐計劃的多樣性，豐富學校餐廳和菜品。
3、餐廳可以借給同學們作為周期性活動的場所。
4、完善網絡，使同學們的疑難問題及時得到解答。
5、餐廳的分布不要過于集中在住宿區(qū)，應適當安排在教學樓附近，這樣方便短時間進餐，不影響工作和學習。
6、向同學們介紹營養(yǎng)知識，鼓勵大家養(yǎng)成好的生活習慣。
7、食堂內的菜譜信息要時時更新，確保真實無誤。
8、培訓機制，對美食感興趣的同學可以受到師傅的培訓。
9、加強對中國傳統美食文化的介紹和推廣。
10、增加訂餐的服務，方便同學們快速的用餐。
這就是我們此次調查的二手資料搜集和分析。
一、焦點小組。
用戶調查這一塊我們首先采用了焦點小組的模式。
焦點小組實施的基本情況：時間：12月16日15：00——16：30。地點：中南大學鐵道校區(qū)藝術學院多媒體教室。參與討論人員：中南大學在校本科生與研究生代表、湖南科技大學學生代表、中南林業(yè)大學學生代表。主持人：曹冠群。記錄員：xx、xx。錄音員：xxx。
通過焦點小組的訪談。我們總結了一下幾個問題：
1、食堂的開放時間問題。
2、食堂的食品安全問題。
3、學生們希望嘗試一種全新的體驗，并參與到做飯過程中。
4、食堂打飯的擁擠問題。
5、食堂的菜價不清楚。
6、寢室內小家電的使用問題。
然后我們根據這幾個問題進行了設計導向的分析。它們包括：
1、在全校范圍內展開調查，確定真正符合學生需要的食堂的開放時間。
2、加強學校食堂的食品安全問題的管理，定期檢查，檢察員在同學們中產生，數據匯報給學校高層。
3、在宿舍內增加可以做飯的公共空間，或者食堂定期提供給同學們公共的可以自主使用的空間。
4、在食堂內設置適當的引導系統（或圍欄、或平面標識）使得打飯的過程更加方便。
5、在菜肴的盛盤上標明菜價，或者使用電子顯示屏（便于修改），師傅應該戴上口罩。
6、在宿舍內設置可以使用小家電的區(qū)域，并且由專人管理，可由同學們自行提供小家電。
二、實地考察實地考察方面，我們選擇了一位同學一周的飲食情況進行拍攝、分析。得出一些問題點。以下是我們的調查情況。
周二的早晨，沒有課，曹同學可以到食堂安心用早點?？梢圆槐負臅r間問題，耐心排隊，然后坐下來慢慢用餐。
周三的早晨，沒有課，曹同學還是到食堂坐下來吃早飯，為了變換口味，曹同學選擇了米粉，通過曹同學的反映，食堂可供選擇的早餐也只有這么幾種。
周一的中午，曹同學在食堂用餐，在餐桌上堆著別人吃剩下的東西，很影響食欲，說明食堂應該及時的打掃衛(wèi)生。
周二的中午，曹同學為了吃到好吃的面食（食堂的不夠好吃），而跑到校外的西湖源餐廳吃面，餐廳的環(huán)境和衛(wèi)生都很讓人滿意，而且室內有充足的暖氣，很舒服。
周三的中午，曹同學想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同學打了學校附近一家燒臘館的電話，要了一份外賣，三十分鐘后外賣送到。
周一的晚上，由于下雨，由于作業(yè)太多，曹同學在工作室工作到很晚才能出來吃飯，曹同學來到食堂，可以打的菜已經很少，而且很涼，曹同學只能打一個番茄炒蛋吃。
周三的晚上，曹同學又在工作室工作到很晚才能出來吃飯，食堂已經完全沒有可打的菜，曹同學只好到校外買盒飯帶回工作室吃。
天氣太冷，曹同學不愿意到外面吃飯了，而且到外面吃飯畢竟浪費時間。就在工作室自己煮了泡面吃。
通過實地考察，我們發(fā)現，其中包括了很多問題點。這也是我們考慮的對象。
我們根據二手資料分析得出的問題點以及焦點小組討論得出的問題點進行了問卷的設計。（該問卷將附在報告的最后）。我們在得到了問卷的數據以后，將數據輸入spss統計分析軟件，并科學的統計和分析了一些重點問題，以期為我們提供客觀、合理的設計導向。
由于人力有限，我們小組通過網絡向三十名不同專業(yè)、不同年級和不同性別的在校大學生發(fā)出了電子問卷，共收回有效問卷23份。下面是問卷數據的統計分析結果。
1、基本情況：
2、用餐情況。
您在進入大學之前居住在。
有69.6%的受訪者目前以在學校食堂用餐為主，有26.1%的受訪者以在校外餐廳用餐為主。
您喜歡的用餐方式是。
34.8%的受訪者還是比較傾向于在學校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受訪者喜歡自己動手做飯吃，而目前大多數高校的餐飲服務顯然沒有考慮到這一部分的需求。
你身邊同學用餐的整體情況。
有47.8%的受訪者表示他們身邊的同學也是以去食堂就餐為主。通過以上統計結果，可以看出大部分的受訪者目前都傾向于在學校食堂就餐。
3、工作人員問題。
有43.5%的受訪者都對食堂工作人員的服務態(tài)度不滿意或很不滿意。
在工作中，服務人員會盡量滿足同學的要求。
有47.8%的受訪者認為食堂工作人員不能滿足自己的要求?？偟膩砜?，食堂工作人員的服務質量亟待提高，接近半數的受訪者都對食堂工作人員的服務評價不好。
4、用餐質量。
有34.8%的受訪者都對食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。
我認為食堂的飯菜比校外的強。
有47.8%的受訪者認為食堂的飯菜不如校外餐廳的。
我認為校內餐廳比校外的衛(wèi)生。
有65.2%的受訪者認為校內餐廳比校外的衛(wèi)生。通過以上統計結果，可以看出，一半以上的受訪者認為校內食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認為校外餐廳的飯菜要比學校食堂的好。
5、食堂分布問題。
我認為學校食堂的分布不夠合理。
有39.1%的受訪者認為學校食堂的分布不夠合理。
我希望學校增加用餐點的設置。
有69.6%的受訪者希望學校增加用餐點?？偟膩碚f，大部分受訪者都認為學校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學校里能有更多的用餐點。
6、食品安全。
食堂的飯菜很符合健康、衛(wèi)生的標準。
有43.5%的受訪者認為學習食堂的飯菜不夠健康、衛(wèi)生。
竟然有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現過不衛(wèi)生物體。
由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認為學校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀?？梢钥闯?，以校外餐廳就餐為主的受訪者，大多數是無法忍受學校食堂飯菜的口味和質量，但他們在校外餐廳就餐卻要承擔更高的衛(wèi)生安全風險?？傊咝W生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務系統要大幅度提升才能滿足廣大學生的需求，這不僅僅是對學生負責、對家長負責、更是對社會負責。
食堂的用餐環(huán)境讓人滿意。
食堂的菜價我能夠接受。
學校食堂有著完善的投訴制度。
有69.5%的受訪者認為學校食堂沒有完善的投訴制度。
有78.3%的受訪者表示無法通過網絡了解食堂菜肴的實時動態(tài)。
如果把食堂的環(huán)境、工作人員服務水平、飯菜質量、衛(wèi)生狀況等指標作為高校餐飲的硬性服務的話，那么高校餐飲系統的監(jiān)督投訴機制和網上服務則可以被認為是軟服務，而目前國內大多數高校餐飲系統的軟服務水平還很低，特別是網絡化服務水平，更是與當前社會的信息化大環(huán)境不相符合。
那么我們可以通過問卷反映出來的結果看出一下幾個問題。
1、大部分學生還是會在食堂用餐。
2、有21.7%的受訪者喜歡自己動手做飯吃，而目前大多數高校的餐飲服務顯然沒有考慮到這一部分的需求。
3、有43.5%的受訪者都對食堂工作人員的服務態(tài)度不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪者認為食堂工作人員不能滿足自己的要求。證明學校食堂的工作人員素質需要提升。
4、有34.8%的受訪者都對食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪著認為基本上認為食堂的飯菜不如校外餐廳的。一半以上的受訪者認為校內食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認為校外餐廳的飯菜要比學校食堂的好。這說明如果學校食堂的飯菜味道再好一點，一定會吸引更多的學生。
5、有69.6%的受訪者希望學校增加用餐點?？偟膩碚f，大部分受訪者都認為學校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學校里能有更多的用餐點。這很符合我們之前的假設。
6、有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現過不衛(wèi)生物體。由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認為學校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀?？梢钥闯?，以校外餐廳就餐為主的受訪者，大多數是無法忍受學校食堂飯菜的味道和質量，但他們在校外餐廳就餐卻要承擔更高的衛(wèi)生安全風險?？傊咝W生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務系統要大幅度提升才能滿足廣大學生的需求，這不僅僅是對學生負責、對家長負責、更是對社會負責。
7、有69.5%的受訪者人為學校食堂沒有完善的投訴制度有78.3%的受訪者表示無法通過網絡了解食堂菜肴的實時動態(tài)。這說明在現在這個信息時代，學校食堂要提升網絡化的進程。
通過問卷調查，驗證了我們之前所做的假設。證明這些問題是真實存在的。而學生們在問卷上集中反映的幾個問題則是重點。
3、得出設計導向。
通過對問題的分析，我們得出一些設計導向?，F描述如下：
1、當前國內高校校園內就餐地點分布不均勻。
分鐘的時間用餐、休息，很難得到充分的休息，更難以保證下午聽課的質量。我們根據這一問題得出的設計導向是：在距離食堂較遠的教學樓內（以步行超過10分種為界）設置小餐廳，或便利店，主要供應快餐或只需簡單加熱的食品和咖啡、茶等飲料，并提供桌椅等休息場所。
2、方便快捷的快餐功能——“帶了就走”。
早上上課很緊張，同學們如果都在食堂排隊，就怕時間來不及，很多同學會選擇到校外買早餐吃。但是在路上邊走邊吃很麻煩。又不衛(wèi)生。而食堂排隊慢的原因之一就是打飯師傅與同學間的交流，我們能夠通過什么辦法減少這種交流的時間，也就縮短了食堂排隊等候的時間。我們根據這一問題得出的設計導向是：同學們通過校園卡提前上網訂購第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss機器上提前預定，第二天只需要根據自己的卡號領取相應的食物就可以了。
3、自己動手，參與制作飲食。
同學們需要聚會或者自己動手做飯，但缺少這樣的空間。只能到校外進行，而到校外進行的話，學校就無法控制餐飲的衛(wèi)生和學生們的安全問題。
我們根據這一問題得出的設計導向是：學校食堂可以定期向同學們提供自制餐飲的空間，使得同學們可以在學校的食堂內制作飲食、開辦聚會。在宿舍樓內也可以設立類似的空間，但是需要有工作人員的管理，以保證安全。此外，同學們如果需要使用小家電的，也可以到類似的專用空間內使用，這也需要專業(yè)的管理人員配合。
4、基礎設施、服務。
實際上，食堂有許多基礎的設施、服務都需要一定的提升。包括環(huán)境、菜價、味道等。還有滿足不同生活習慣的同學的需求的服務、滿足多樣性就餐的服務等。對于服務員來說，要佩戴口罩。通過設施建設減少排隊的擁擠狀況等。我們根據這一問題得出的設計導向是：這些都是一些基礎的設施和服務的問題，可能無法通過設計來解決，而只能通過提升服務員的素質和提升食堂的管理來實現。
5、軟性服務。
高校餐飲系統的監(jiān)督投訴機制和網上服務則可以被認為是軟服務，而目前國內大多數高校餐飲系統的軟服務水平還很低，特別是網絡化服務水平，更是與當前社會的信息化大環(huán)境不相符合。我們根據這一問題得出的設計導向是：完善食堂的網絡系統，及時完善學校的后勤服務與餐飲模塊建設，使同學們能夠及時了解到食堂的動態(tài)，使得同學們有問題能夠及時找到解決的途徑。
學生消費行為調查報告篇七
組員分工：
職稱:教授。
20xx年6月20日。
中北大學生筆記本電腦消費市場調查與分析。
當今的大學生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯系，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率并不高的情況下，大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。雖然學生的消費能力有限，但國內家庭用戶對電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買的，而這群年青人顯然對這種高科技時尚產品更了解。近年來，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價，越來越多的大學生擁有了自己的電腦。大學生們將電腦用于工作、學習和娛樂等各個方面，電腦已經從最初的輔助性工具成為很多大學生日常生活中不可缺少部分，對他們的生活和學習的影響也日益突出。所以當前的筆記本電腦消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。
中北大學作為太原市重要的大學,隨著校園網絡的建設及電腦應用的普及，電腦在大學宿舍內的普及率正在成快速增長趨勢，據調查，在中北大學中許多宿舍里都有電腦，甚至在部分理工科的學生宿舍里達到了人手一臺。這些大學生筆記本電腦的消費情況怎么樣呢？他們的需求有什么特點呢？為了了解這些情況，就時下大學生筆記本電腦消費情況，通過采取問卷調查的方式，對中北大學部分大學生作了一次調查采訪。
目錄。
二、調查的主要統計結果簡介。
三、調查內容綜合分析。
3.1購買者特征和品牌偏好3.2購買的著重點3.3對電腦的功能認識。
3.4了解渠道和購買方式、場所3.5促銷方式分析。
3.6在未來平板電腦是否能取代筆記本電腦分析和總體消費態(tài)勢。
四、結論和建議。
4.1筆記本品牌策略（渠道、服務、促銷、價格、產品、廣告）。
4.2差異化營銷。
4.4調研體會。
為了解中北大學生筆記本消費市場相關情況，我們做此次調查，在這次調查中，首先我們使用抽樣調查法和實地調查法，將120份調查問卷發(fā)放出去，最后收回，用回歸分析和聚類分析法分析。調查結果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學占82.4％，沒有電腦的同學占了17.6％。而其中男生占有50%，女生有49.2%，流失0.8%，說明此次調查在大學生群體中具有較高的代表性，從而進一步了解筆記本電腦在大學生中消費的真實情況。在此次調查過程中對并分析了同學們對于購買筆記本電腦渠道、關注、和使用筆記本的相關情況，最后得出相關結論和建議。
1、了解筆記本電腦在大學生中的消費現況，分析作為大學生的消費群體對筆記本電腦的消費特點及偏好。
2、了解大學生消費群體對聯想筆記本電腦的購買行為特點以及對其各方面的評價態(tài)度。
3、分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環(huán)境，提出筆記本在未來大學生市場的營銷策略。
20xx年6月8號~~~20xx年6月18號。
中北大學信商院。
09級，10級中北信商學生（樣本容量120，有效樣本容量為119）。
通過派發(fā)問卷形式進行調查。
從受訪者性別分布來看，此次問卷在受訪者中所覆蓋的男女比例相當，分別是50%和49.2%，由此可以了解到此次調查在大學生群體中具有較高的代表性，從而進一步了解筆記本電腦在大學生中消費的真實情況。
從受訪者目前擁有筆記本所占比例來看,擁有筆記本電腦的占總數的82.4%,而沒有電腦的僅占17.6%由此可以了解到絕大多數同學擁有電腦,但也不排除有換電腦的同學,另外,沒有電腦的雖然占少數,但是還是很有市場的。
從受訪者對于品牌的傾向來看,排在前三名的是聯想、戴爾和華碩，所占比例分別是43.4%、13.4%、10.1%，而其他品牌諸如惠普、宏基、蘋果等所占比例就較小，由此可以看出，聯想、華碩和戴爾這三大品牌筆記本電腦的性價比較高，售后服務好，受學生們喜歡和鐘愛，從營銷角度看，其他品牌可以從提高性價比和售后服務來完善自己的筆記本。
從圖上可以看出受訪者能接受筆記本電腦的價格范圍4000-6000占50.40%，是所占比例最大的，其次是價格范圍在3000-4000占31.10%，然后是價格范圍在6000以上占12.6%，最后是3000元以下的占5.90%，我們可以看出大多數人在選擇電腦還是選擇中等價位的，所以大多數筆記本電腦的出售價格也在這個范圍內，比較適合大多數人的購買要求。
在購買電腦時大學生最看重的是什么，從圖中可以看出在購買電腦時大學生最看重的是電腦的配置其占30%，也就是人們所說的性價比，大多數人都喜歡性價比高的電腦，其次人們就比較注重電腦的質量其占18.5%，在電腦的外觀款式和價格這兩項中所占的比例都是12.2%，圖中電腦的服務占11.3%，電腦功能占9.7%，品牌是所占比例最少占5.50%，所以可以得出人們買電腦的時候不像買其他東西一樣注重品牌，反而是最注重配置和質量。這也為電腦的研究人員提供一個方向。
學生消費行為調查報告篇八
課題組長：指導教師：
課題組成員：
現在人們的生活水平在不斷提高，家長們對自己子女過度寵愛，所給零用錢也比較多。那么，這些錢都花在什么地方呢?這些消費開支合理嗎?高中生應建立怎么樣的理財觀念?現在我們決定對中學生的消費情況做一些調查，進行一些研究。
預設目標：希望通過調查問卷的方式大體了解現代中學生消費情況，能夠找出其特點，并用所學的知識加以分析，找出原因，進而提出一些合理化建議。
達到目標：了解現在中學生消費狀況，分析中學生的消費狀況合理的一面以及存在的問題，并提出建議，寫論文，實現預設目標。
我們的課題調查，采用的是調查分析法?；厥盏挠行柧?6份(男生18份，女生18份)。調查問題全部為客觀選擇題，然后對答卷進行統計和綜合分析，并得出結論。在根據結論，提出了一些比較有建設性的意見。
準備階段：在眾多課題中不假思索地選擇了我們都感興趣的關于中學生消費狀況的研究課題。在老師的指導下，我們通過各種渠道查詢資料后，在做好準備工作之后，我們討論并制成了中學生消費狀況調查問卷。
調查階段：把調查問卷派到同學們的手中。調查對象是高一的男女生。
統計整理：采用人工統計法，組員利用課余時間對回收的36份有效問卷進行統計。
報告撰寫：首先對統計的數據作認真徹底的分析，另外還參考查詢到的資料，確定報告格式、討論目的、分析對象，撰寫成文。
1、合理的消費觀念。
消費，是人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為。消費是人類社會經濟活動的重要部分。消費可以分生產消費和生活消費兩種，每個中學生都是消費者，進行的消費主要是生活消費。在消費過程中，消費觀念有著重要意義。據第二題的調查結果表明，約64%的中學生每月花費比較合理，只有小部分中學生的花銷較大。
同時，據第十一題的調查結果表明，中學生在消費時，注重質量的占61.1%，這說明過度追求名牌的消費觀念將成為過去，理性消費漸漸成為主流。據第十二題調查表明，50%的中學生有為自己做過“財政計劃”，消費的有序進行也是中學生消費觀念合理性的表現之一。
2、消費內容的合理性。
據第三題的調查結果表明：
生存資料消費、發(fā)展資料消費、享受資料消費比例比較協調。這表明中學生的消費不僅僅滿足于衣食這種基本需求，為滿足精神需要的消費比例也在上升，特別是隨著internet在中國的迅速發(fā)展，上網查詢資料、休閑娛樂已成為當代中學生的時尚消費，這些消費是e時代的必然產物，這也從側面反映了近年來中國網絡事業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來的無限便利和樂趣。
學習資料是中學生消費中繼食品、上網消費以后，居于第三的消費內容，這說明中學生對于學習的重視程度很高。
3、消費方式的現代化。
據十四、十五題調查結果表明，約13.9%的中學生使用過銀行卡，有50%的中學生已有或將會有屬于自己的銀行卡.這表明中學生的消費方式已進入信息化網絡化的新時代，快捷便利的消費方式深受中學生歡迎。作為新一代青年，當代中學生是不會落后于時代的發(fā)展的。
4、對于消費的正確思考。
第一題調查結果顯示，94.4%的中學生的經濟來源是父母，這種經濟來源穩(wěn)定可靠數目可觀。據第六題的調查結果顯示，94.4%的中學生在消費過程中考慮過家庭的經濟情況，他們認為這是十分必要的。這說明中學生再也不是過去只以自我為中心的“小太陽”，而逐漸成為能為父母家庭分擔責任的主人翁。另外，第十題顯示，有66.7%的中學生在心理上做好了自食其力的準備，更有61.1%的中學生已進行過實踐。這也充分反映了，當代中學生對消費的思考正趨于理性化，對于將來消費的思考逐漸趨于成熟。
1、消費結構仍有片面性。
首先，部分中學生的消費內容過于集中。其次，追求品牌的中學生也占一定的比例，這些學生的消費觀念顯然進入了誤區(qū)，這也反映了中學生消費中不合理的一面。當一個中學生滿身名牌、穿戴時髦的時候，所顯示的并不是那個中學生的個人價值，卻是虛榮和不合適宜。作為一個中學生，其個人價值在于勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發(fā)展?jié)摿?，在于他的獨立性。這樣的中學生充滿自信，無論是否穿戴名牌，都不影響他們的個人魅力。相反，如果一個中學生只能靠外表在名牌來支撐自己的“價值”和“地位”的話，說明這個中學生毫無自信，已經“一無所有”了。
2、攀比現象嚴重。
據第七題的調查結果顯示，中學生之間的攀比心理是十分嚴重的。這種不好的現象會使中學生的消費走向歧路，不利于中學生養(yǎng)成良好的消費習慣。另外，要注意的是94.4%的中學生的經濟來源是父母，過攀比會使中學生的家庭背上沉重的經濟包袱，為了滿足這些中學生的虛榮心，過度溺愛孩子的父母只得一再盡力提供經濟上的支持。而對于這些中學生來說，真正需要的不是這些，真正需要的是正確的引導和自省，若這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，中學生的消費觀念變得歪曲，消費很難再正?；?，會影響他們將來的生存和發(fā)展。
3、家長對于中學生的理財教育不夠到位。
據第八題的調查結果顯示，約38.9%的中學生家長不經常甚至從不對其進行理財教育，這也是中學生的消費有片面性的重要原因之一。據第九題的調查結果顯示，86.1%的中學生認為需要對自己進行理財教育，這體現了對中學生對理財教育的渴望。
(三)對于培養(yǎng)中學生合理消費習慣的幾點建議。
作為當代中學生應該樹立正確的消費觀念，不攀比，不過分追求名牌，提倡艱苦奮斗精神。
由于中學生正處于消費前沿，能輕而易舉地通過各種渠道獲得各種消費信息，所以，對于社會上的新興事物要學會辨別好壞是非，增強消費意識，提高自主消費能力。隨著改革開放，經濟得到發(fā)展，人民生活得到改善。但是，精神文明建設和思想政治工作薄弱，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約說得少了，浪費現象由此滋生。還有一些家長認為現在生活好了，不能虧著孩子，寧可自己省吃儉用，也要滿足孩子們的要求，對孩子過分寵愛，使他們過者“飯來張口、衣來伸手”的生活，在學生中攀比、浪費的現象十分嚴重。艱苦奮斗是我們黨和國家的優(yōu)良傳統，當小康生活向我們招手之際，當太平盛世向我們走來之時，我們更須永葆艱苦奮斗的本色。惟有如此，方可民族興盛，大業(yè)有成。為此，希望學校和家長加強教育引導，把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育作為思想教育的重要內容，經常抓，這樣中學生才能形成熱愛勞動、勤儉節(jié)約、尊重和珍惜大人們的勞動成果、不追求奢侈、不貪圖享樂的正確消費觀和正確的人生觀。
中學生的家長應該對中學生進行適當的理財教育，幫助中學生樹立正確的理財觀念。
不要過度溺愛，嚴防中學生攀比心理嚴重化，要經常作適當的引導，做好中學生合理消費的第一任老師。引導學生把零花錢存起來，用到最需要的地方，還可以讓學生參與家庭理財。
對于培養(yǎng)當代中學生的合理消費習慣，中學生所在學校也應該積極對中學生進行理財教育。
一些發(fā)達國家在中小學和家庭教育中，理財教育是熱門的話題。他們根據孩子年齡不同的特點，學校和家長按不同的階段，由淺入深地確定不同的教育目標和內容，進行理財教育。面向新世紀，我國卻加入世貿組織，外國人可不會等我們準備好了才和我們賽跑。如果還意識不到理財教育的重要性和緊迫性，后果不難想象。所以只有通過教育才能使中學生從思想上重視合理消費習慣的養(yǎng)成，才能促進中學生的全面發(fā)展，適應市場經濟的要求。
通過這次的研究學習，讓我們不僅了解了現代中學生的小狀況，并且提高了我們獨立研究問題的能力。
為做好中學生消費狀況分析，我們設計了一份調查問卷。內容涉及：經濟來源、每月花費、消費內容，以及同學的一些想法和消費方式等內容。經過分析研究，我們發(fā)現，同學們的消費理念較為合理。大部分人在消費時更注重質量和實用，并考慮到家庭經濟狀況。看來，在社會主義的中國，中學生消費也是同我國的國情相統一的。并且，同學們也同時保持著艱苦樸素、不亂花錢的優(yōu)良作風，這是值得肯定的。但是，我們也不得不看到一些問題，有些同學仍然有攀比心理，而且比較嚴重，這與許多因素有關，有家庭的也有社會的。還有，有些同學的消費結構不合理，偏重在玩樂上，這是我們所不愿意看到卻又不得不承認的事實。既然已經出現問題，就應該拿出積極的措施來改正。在這方面，我們希望家長和學校對學生加強理財教育，并營造良好的社會氛圍，讓全社會都來關注中學生的消費問題。
在研究學習中，我們自身也有很大的收獲，我們組的每一個成員在學習能力方面都有所提高。面對問題和困難時，我們沒有退縮，而是積極思考如何解決問題。
通過研究性學習，我們的學習態(tài)度更加嚴謹認真，在困難面前我么學會了堅持與忍耐，發(fā)揚了團結協作的精神，無論做什么，都會感覺到我們是一個團結的集體。我們發(fā)現自己遇事更冷靜，處事也多了一份成熟。
一份辛苦，一份甘甜，通過大家努力，獲取了可喜的研究成果。這次研究對我們來說是一次特殊而有意義的經歷，我們克服了膽怯，擁有了更多自信和成熟。
學生消費行為調查報告篇九
在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢?護膚品拼什么才能贏得消費者的青睞呢?天津市消費者協會聯合中國消費者報社以及北京、上海、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等城市消協(消委會、消保委)，歷時一個月的時間在中國消費網、安全聯盟等網絡平臺上，開展了“護膚品消費行為有獎調查”活動，日前共同發(fā)布了《護膚品消費行為調查報告》。
保顏不差錢市場須深耕。
愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調查結果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑Α５麄兏嗖A于哪個價位的護膚品呢?統計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數據上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據了市場主流。
6月1日，我國降低護膚品進口關稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關稅下調能給自己節(jié)省多少錢(見圖2)，另有70.95%的消費者表示關稅下調對自己選擇護膚品影響不大，這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。
在很長一段時間內，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調查結果顯示，男性護膚品市場還尚未出現“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富。也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。
雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調查結果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質狀況。而對于膚質可以進行專業(yè)檢測，有47.86%的消費者對此表示“不了解”。從調查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。
在中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心、北京師范大學輿情大數據挖掘實驗室的學術支持下，美國互動廣告局(iab)與“iab中國”聯合發(fā)布“理解中美電子商務”調查結果。該調查于9月19日至10月12日分別針對中美各1000名18歲以上網民(500名網購者vs500名非網購者)在線上完成。調查結果描述了中美電子商務市場的規(guī)模、對比了中美網購者的行為和偏好以及網購者使用電子商務的動機、障礙與影響因素等。
調查結果顯示，美國和中國都幾乎完全普及了電子商務，89%的中國成年購物者和84%的美國成年購物者在過去12個月進行過網上消費。在美國網購者的參照下，中國網購群體表現出更年輕、更男性、更移動、更“敗家”、更頻繁、更熱衷、更精于線上線下比較、更受價格驅動、更大不安全感、更強經驗分享傾向等十大特征。
一、更年輕：一方面，中國網購者平均年齡低于美國同一群體;另一方面，中國網購“新手”較美國多。
一方面，無論通過pc端還是移動端購物，中國網購者的平均年齡均低于美國同一群體。其中，中國pc端網購者平均年齡32歲，較美國同群體年輕12歲;移動端網購者平均年齡30，較美國同群體年輕9歲(見圖1)。
圖1：年齡分布。
另一方面，中國網購“新手”規(guī)模更大。在過去6個月內才開始通過移動端與pc端網購的中國民眾分別較美國同群體高出9%與13%;而網購歷史在三年及三年以上、通過移動端與pc端網購者的中國民眾分別較美國同群體低14%與12%(見圖2)。
圖2：何時開始網購。
二、更男性：中方網購群體中男性規(guī)模超過女性;且中方網購群體中男性相較于女性的規(guī)模優(yōu)勢較美國明顯。
調查結果顯示，通過pc端網購的中國民眾中，男性占57%，女性占43%，而美方同組數據分別為49%與51%。通過移動端網購的中國民眾中，男性占53%，女性占47%，而美方同組數據分別為50%與50%。由此可見，一方面，中方網購群體中男性規(guī)模超過女性;另一方面，中方網購群體中男性相較于女性的規(guī)模優(yōu)勢較美國明顯(見圖3)。
圖3：性別分布。
三、更移動：中國網購者更青睞移動終端。
pc與移動端為中美民眾網購的兩大工具，比較而言，中國移動電子商務的使用率更高：在過去12個月中，中國2/3(67%)的成年網民曾用移動終端購物，相比之下，美國這一比例只有1/3(34%)(見圖4)。
圖4：購物終端比較。
四、更“敗家”：中國民眾更舍得在網購中花錢。
中美被調查者家庭收入雖相差不大，但是比較而言，不管是通過移動端網購還是通過pc端網購，中國網購者的“月度網購總開支”(均值)均約是美國同群體的9倍。這表明，中國民眾更舍得在網購中花錢，難怪中國網購者被戲謔為“剁手黨”(見圖5)。
圖5：月度網購總開支比較。
五、更頻繁：中國網購頻次為“每周1次及1次以上”或“每天”的`網購者比例遠超美國同一群體。
雖然電子商務在美國和中國成年網民中都非常流行，但與美國網購群體相比，中國民眾網購更頻繁，網購(pc端+移動端)頻次達到“每周1次或1次以上”、“每天”的中國民眾較美國同群體分別高出42%與16%(圖6)。
圖6：網購頻次比較。
六、更熱衷：中國民眾疏遠實體店購物、熱衷網購的傾向較美國明顯。
無論在中國還是在美國，實體店購物與網購均同時存在。但在“月度總購物”中，中國民眾網購比重(59%)遠超過實體店購物(35%)，而美國民眾在實體店購物比重(53%)則超過網購(42%)(見圖7)。
圖7：購物渠道分布。
七、更精于線上線下比較：中國網購者更常在店內對商品展開研究和比價，更傾向將實體店視為線上購物的展示廳。
雖然多數購物都發(fā)生在同一渠道，但依然有線上、線下相結合的購物體驗。線上與線下相結合既可充分利用線上購物的便利、價格等優(yōu)勢，又可發(fā)揮線下購物的安全、退換貨便利等優(yōu)勢。數據顯示，在店內瀏覽后，在店內購物的中國民眾較美國少7%，轉而網購的中國民眾較美國多5%;先在網上瀏覽，再去店內購的中國民眾較美國少3%，直接網購者較美國多4%(見圖8)。
圖8：購物過程比較。
此外，幾乎1/3的美國人(29%)從不在店內借用移動網絡對店內商品展開研究和比價，而中國同一數據則只有7%。在店內對商品展開研究和比價對中國網購者來講更為常見(見圖9)。
圖9：購物時借用移動網絡對店內商品展開研究和比價狀況之比較。
由此可見，相對美國網購者，中國網購者更精于線上線下的配合使用，并且在配合使用兩種購物渠道時，更傾向以網購為目的，將實體店作為網購的參照;而非以實體店購物為目的，將網上瀏覽作為實體店購買的前奏。對于不少中國網購者來講，線下實體店更傾向于扮演線上購物展示廳的功能。
八、更看重價格：中國網購者表現出更明顯的“價格驅動”特征。
調查數據顯示，中國民眾網購的第一大動機在于“最有利的價格”(85%，美國同一數值為77%)(圖10)。
圖10：使用電子商務的動機。
此外，在中國，折扣、比價網站/app和通訊軟件更流行，而在美國，消費者更依賴于多產品零售商和競拍網站(圖11)。
圖11：消費者購物網站/app類型。
無論是網購第一大動機為“最好的價格”，還是折扣、比價網站/app更流行，實際上都說明中國成年網民受整體消費水平所限，其網購行為表現出較明顯的“價格驅動”特征。
九、更覺不安全：中國網購者遭受“網絡信息安全”與“商家欺詐”所帶來的雙重不安全感。
在美國，“需要真正看到且接觸商品”并“與銷售人員面對面互動”是較大的網購障礙;而在中國，“網購復雜”且“不安全”則為較大障礙(見圖12)。由此可見，美國網購的障礙主要來自當前網絡技術自身的局限性，此障礙可能需要依靠360產品全景視頻、vr、ar等能為網購提供現實感的購物新技術予以解決。而中國網購的障礙則主要來自商家所提供的服務，設計更易操作的網購界面與流程、增強網購安全性等更依賴商業(yè)服務水平的提升。
圖12：網購面臨的障礙。
更重要的是，中美網購者在網購時雖都感到不完全安全，但覺得網購完全安全的購物者百分比在美國是30%，在中國只有13%(見圖13)，中國消費者安全感更低。
圖13：對網購安全性的評價之比較。
并且美國網購者對安全的擔心主要來自網絡遭到黑客攻擊所產生的安全/隱私隱患，而中國購物者除擔心黑客攻擊所產生的安全/隱私隱患外，還擔心商家故意欺詐。
十、更樂于分享：中國網購群體更傾向通過分享購后體驗、并參考他人社交媒體帖子的“群體互助行為”達到降低風險的目的。
在網絡購物空間中，中國民眾表現出較強的分享利他傾向，并且在因商家信譽不夠高而權威缺位的情況下，網民間的分享有更大的參考價值。具體來講，一方面，中國購物者尤其喜歡網上評論、分享購物體驗——幾乎所有中國網購者(90%)都做過這類事情，相比美國的這一比例為69%。另一方面，無論是在中國還是在美國，積極評論對網購決策都有很大幫助——將近2/3美國購物者(60%)和中國購物者(63%)在看到積極評論后購買過產品或服務。不過，社交媒體帖子對中國購物者的購買決策的影響約為美國的2倍(見圖14)。
圖14：產品/服務的評論或評價。
除此之外，調查還發(fā)現，中國網購者更青睞c2c渠道，而美國網購者更喜歡b2c渠道;中國網購者更喜歡線上支付服務和移動錢包，而美國購物者最經常使用的支付方式則是信用卡;中國對vr、ar和360度視頻網購新技術的認知和使用程度更高;購物網站/app對新技術的整合能影響購物者對網站/app的選擇，這一點在中國表現尤其明顯。
補水產品最受青睞洗面奶使用率最高。
對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據季節(jié)、皮膚狀況等因素調整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。
調查顯示，75.62%的消費者會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品;71.79%的的消費者會根據季節(jié)變換更換使用護膚品種類;60.24%的消費者會根據面部的不同部位選擇相應的護膚品。
針對“根據自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產品”的調查，結果顯示補水產品最受青睞，選擇人數占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產品的人數也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現象嚴重，導致很多人出現皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。
在“您經常使用的護膚品有哪些種類”的調查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經常使用;眼霜、精華液、唇膏經常使用的消費者也都在30%左右。
但綜合比對幾組調查數據還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品，有28.21%的消費者不會根據季節(jié)變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養(yǎng)護功能仍舊缺乏專業(yè)的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。
親朋推薦最可靠功效價格最重要。
調查結果顯示，僅有16.86%的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調查受眾對于新款護膚品的態(tài)度時，61.98%的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產品和創(chuàng)新服務。
應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網絡、報刊及專柜宣傳等等。調查結果顯示，分別有53.30%和41.68%(見圖15)的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響”，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品。
在對人群/機構推薦護膚品可信賴度的調查中，家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調查結果分析發(fā)現，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產品口碑潛在的巨大影響力。而美容網站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。
在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。
購買渠道多元化放心實惠抓心人。
隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經走向多元化，一些快速觸網的企業(yè)已經嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網上還誕生了一批網絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關注、在意的。
調查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經常通過網購來選擇護膚品。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經常通過微信購買護膚品。
消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網購，也仍有74.82%(見圖22)的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網購消費者最大的擔心;對此，85.15%(見圖23)的消費者認為網購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。
對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。
學生消費行為調查報告篇十
摘要：在當前社會主義市場經濟條件下，大學生群體的消費行為受到越來越重要的關注，由于近幾年大學生群體規(guī)模的不斷擴大，并且他們的消費方式日益豐富，擁有的消費能力越來越強，成為了社會經濟中非常重要的組成部分。本文通過認真調查，研究分析出了大學生消費的項目，價值趨向以及消費觀念存在誤區(qū)問題的原因。解決大學生群體樹立正確的消費觀念不但有利于社會經濟的健康發(fā)展，更是有利于高校人才的健康成長。
隨著社會的進步，生活中的物質產品變得琳瑯滿目，這也成為商品消費的良好前提，可是隨著社會的逐漸發(fā)展，由此產生了不能忽視的消費行為和消費文化，這將會對社會大眾產生深刻的影響，由此產生的沖擊直接挑戰(zhàn)著我國傳統的價值觀，特別是影響了現代大學生的思想觀念，對大學生消費行為的引導，高等學校的思想教育作用要充分的發(fā)揮。
衣、食、住、行是大學生的最基本生活費用。由于生活質量的不斷提高，從20世紀末開始，我國消費水平漸漸的由生存角度向享受角度改變，硬性消費比值不斷下降，軟性消費比值不斷上升是其典型的標志。
1.2學習費用。
學生的第一要務是學習，學習費用是其必不可少的開支，而且其所占消費總額的比例相當大。學習費用主要是學費和其他學習類的支出兩個方面。
1.3人際交往消費。
由于大學校園的特殊性質，其其功能區(qū)別于大學之前的校園環(huán)境，其不僅是學習知識的場地，也是開始接觸社會的重要平臺。大學生將鍛煉人際交往能力和掌握科學文化知識看做是大學生活最重要的兩個部分。
1.4購物消費。
對消費標準的高要求是現代大學生的趨勢，購物的檔次變得特別的高。在穿衣上面，買高質量和高價格是男生對于買衣服的最基本標準，女生更是嚴重到只要喜歡的基本上都會努力購買，名牌和新款當然是這兩者的普遍追求。大學校園里有少數男生還有吸煙的.習慣，女生這普遍是不化妝不出門奇怪現象。由此可見，購物消費在總支出里面也占有很大的比例。
1.5網絡消費。
現在的網絡消費種類非常成熟，由于大學生對于網絡知識的熟悉，在網上購物也成為了大學生的普遍習慣。其便宜的價格和新穎的商品吸引著越來越多人的大學生消費。
1.6通訊消費。
追求時尚是每個人年輕人的消費心理，大學生當然也不例外，由于現代社會的高速發(fā)展，誰也不想被時代淘汰。根據調查顯示，手機已經在大學校園普及，其中一半的價格在一千元以上。而且平均更換周期是一年半。
1.7娛樂消費。
隨著物質生活的發(fā)展，大學生的精神生活也越來越高，其消費比值也越來越大，一些有條件的學生在這方面的消費甚至超過了基本生活費用。根據調查，大部分的學生會不定期的去旅游、唱歌等。
1.8戀愛消費。
正值青春期，從艱辛的高中步入的大學生，沒有了學業(yè)的重壓，沒有了父母的管束，沒有了老師的叮嚀，就如同打開了鳥籠的小鳥，在蔚藍純潔的天空中自由飛翔。想談戀愛已成為大學生中較為普遍的心理狀態(tài)。但是，由于大學這個特殊的社會環(huán)境，以及大學生自身的一些因素，許多人在承受學習壓力的同時也承受著戀愛與性有關的各類問題的困擾，追求情感的同時是需要投入一定的物資的，經常都很難理性得把握適度消費的原則。
3.1所處消費層次與消費水平的矛盾。
大學生的學生身份區(qū)別于社會其他群體的消費，他們是單純的消費者，并沒有產加社會勞動和生產。對于絕大多數大學生來說，這是無可厚非的事實情況。
他們主要的消費資金是父母給予，當然還有小部分摻雜了其他的資金來源，例如國家助學金、獎學金，助學貸款和兼職收入?？傮w情況是，絕大部分離不開家庭的資金支持，而且他們的消費水平高低直接取決于家庭收入的高低。高收入家庭的學生在基本生活消費之外還有很多其他項目的消費支出。由此可知，對于消費水平的影響主要取決于他們的資金來源，這也深深影響著他們的消費觀念。由于消費資金的限制，大學生的消費項目就不得不受到其約束，無論多么需要，他們也要對自己的消費行為嚴格的控制在一定的范圍之內，只有這也才能保證其學習生活的基本穩(wěn)定。其實真實情況并不是于大眾所認知的一樣，在我國大學生的消費水平早起超過了居民平均消費水平，而他們是基本是沒有收入的學生群體，但他們的消費水平卻居高不下，反而不斷上升，這種收支不平衡現象與社會其他群體相比顯得極為不協調。
3.2消費結構存在不合理因素，兩極分化分明。
根據調查得知，大學生每月平均消費在1000元左右，基本生活支出僅在600元，女生相比男生更少。他們之間消費差距最大的是娛樂項目的消費，這些花費在100元到元不等，例如購買電子產品、化妝品、同學聚會等等。很多奢侈品逐漸進入了大學生的消費圈，很多女生同學鐘愛名牌包包、品牌衣服等，男生則偏愛名牌手機、單反相機等，這些消費項目消費主要集中在高收入家庭學生的群體?，F在的大學生普遍追求優(yōu)雅的文化消費，此類消費與學習消費相比差距甚大。
3.3消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)。
大學生的消費趨勢逐漸偏向時尚。消費物品的品牌越來越受到他們的重視，“香奈兒”、“蘋果”“新百倫”等名牌越來在大學里擁有者不乏其數?，F代大學生的消費錯誤觀念體現在人情消費、過度消費以及攀比消費。根據訪談得知，他們對于將來工作收入抱有很大期望，可是根據實際情況是不切實際的。絕大部分大學生認為未來工作收入月薪在5000元左右，這遠遠超出了我國目前大學生收入的的平均水平，通過對于招聘會的走訪，絕大多數企業(yè)提供的薪資水平普遍在3000以下。
現代大學生希望的工資收入遠高于目前我國大學生初期就業(yè)的水平，由此可見，大學生的經濟來源有限，在求學階段需要合理的、有目的的消費方式是必然選擇，可是在他們仍然在內心期望著高消費的生活方式，只要條件成熟，將會徹底改變他們的消費方式。
“消費者購買商品的心理活動是消費者在購買行為的全過程中發(fā)生的系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應，是消費的一個決定性因素?！辟徺I的心態(tài)導致了大學生對某種商品的認識，也可以認為導致了積極或者消極的行為導向，現代大學生的消費心理有以下幾個特點：
4.1求新心理。
4.2求美心理。
這可以理解為大學生群體為了追求欣賞而驅使的消費心理。面對一樣質量、一樣價格、不一樣的款式，他們往往選擇能夠達到其欣賞價值的產品。
奇心的誘惑下，接受新產品，從而達成消費。
4.3求名心理。
年輕是張揚炫耀的時候，大學生為了顯露出商品的附加值，他們往往追逐個性、品味或則炫耀自己，于實用性相比他們更加在乎是否名牌是否新穎獨特。目的是通過這些商品，充分展示出埃及的高貴、富有的目的。
4.4從眾心理。
從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的消費行為。缺乏獨立性的大學生從眾心理最強，他們面對商品時往往認知不足，需要通過他人的建議來完成消費。主要是從眾心理的人往往認為大家覺得好就是真的好，哪怕不好，也不是自己在吃虧。
5引導大學生樹立個性、文明、科學的消費觀。
對于大學生消費的不良問題，需要更多人對他們的關注，用可實施的教育方式來正確的引導這個群體，使他們能夠自覺的做到與學生時代相符合的健康的、文明的、合適的消費行為。
5.1發(fā)展個性消費。
大學生的性格各不相同，每個人平常的消費方式也截然不同。美國社會學家戴慧思認為：“高速的商業(yè)化進程不僅增加了消費者的選擇余地，提高了物質生活水平，而且打破了國家對社會生活的壟斷。”現在是一人為本的時代，關于大學生的消費行為應該本著學生為本的原則，充分尊重其個性，由此，既不能過度克制他們的正常消費，反而，在經濟條件允許的范圍內，應該尊重他們的個性消費。
5.2倡導文明消費。
人們對于消費的追求是永不停歇的。部分大學生只顧自己的消費需求而不考慮家庭的嚴重經濟負擔去追求的時尚，其結果是導致嚴重的庸俗消費行為，而且還會導致資源的浪費。由此，高校要呼吁大學生健康消費，加強對自己的精神修養(yǎng)，改掉不良的消費行為;通過對文明消費的倡導，使大學生樹立正確的、文明的消費觀念。
由于現在獨生子女眾多，大多數獨生子女從小習慣了被照顧，面對大學生活缺乏獨立的理財觀念。由此，需要加強他們對家庭情況和社會情況的認識，用科學的方法正確引導，逐漸使他們走上合理適度的健康消費道路上來。
5.4增強學生世界觀、人生觀的教育。
大學時代對于大學生的價值觀、人生觀以及世界觀是很重要的形成階段，樹立正確的人生觀與世界觀對于大學生活非常重要。假如大學生經常性的追求享樂主義、愛好物質生活，那么必將導致大學生沉迷于無聊的玩樂生活。所以高校要加強大大學生的思想道德教育，培養(yǎng)大學生形成正確的人生觀、世界觀，懂得勤儉節(jié)約、懂得感恩家庭付出。
5.5提高學生心理調控能力。
在大學生活當中，很多外在的因素誘導著大學生攀比消費和沖動消費。因此，大學生自身的克制能力尤為重要，由于大學生心理在成熟上的缺乏，自控能力比較薄弱。在面對困難和壓力時往往希望通過消費來減輕和消除。高校應該對于大學生進行正確的心理輔導，調整他們的心態(tài)，使他們的心理能夠逐漸的完善和成熟。
結論。
伴隨著現代社會經濟的飛速發(fā)展，各種不良的消費生氣蔚然成風，特別是對于大學生群體的消費產生了極大的不良影響，只有大學生自身養(yǎng)成健康的消費行為和正確的消費觀念，才能使大學生學會養(yǎng)成良好的科學消費行為，正確面對理財，物質生活才能于精神生活協調發(fā)展，使大學生的消費實現理性化。
學生消費行為調查報告篇十一
解決辦法：
構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：
(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。
引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統觀念，科學規(guī)劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經濟條件下，從不斷推動社會經濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現象，引導學生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。
結尾：
通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現實的消費觀。
1、消費的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費。
目前有的家庭收入很高，對學生的經濟供給也較多，構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見，大學生的消費結構需要調整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調整消費結構。
中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發(fā)展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理，不過分追求時尚。
現實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。
5、經濟的獨立意識與儲蓄觀念。
大學生作為接受先進知識，隨時走上社會的專業(yè)人才，很有必要在大學期間就嘗試經濟上的獨立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔，讓父母減少對于自己的擔心，更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
學生消費行為調查報告篇十二
這種消費獨立性的形式主要受三個因素的影響：
1)獨生子女的地位決定其消費愿望能夠得到充分滿足，我們調查的這所學校的學生家庭狀況普遍比較好。父母大多不愿子女受委屈，現代家庭觀念的轉變，家長更尊重子女的意愿，鼓勵子女發(fā)展自立能力，但由于小學生花錢的不節(jié)制產生了相當大的負作用。
2)消費決不僅僅意味著兜里的錢怎么花，它和人生觀，世界觀，價值觀有機的結合在一起，潛移默化著他們今后的做人，待事。
3)我們也要看到積極的一面，他們對書籍的愛好可以促進他們對世界的認知能力的提高，有助于他們功課的學習，相信他們的父母決不會在這方面吝嗇。
四、調查中出現的問題：
由于我們是第一次作這樣的調查，所以使得我們在各方面都不成熟。在調查期間我們雖沒遇到什么大的困難，但也有許多地方需要我們改進。
a、調查范圍太狹窄。
b、采用多項選擇不太精確。
c、被調查者中有亂填現象。
五、小結：
此次調查前后歷時一個星期，總體來講初步達到了調查目的，獲得了最原始的調查資料，鍛煉了自己的能力。但調查過程中程序上的混亂及原定計劃實施完成不好，個人認為這是本次活動最為遺憾的一點。不過，在這次調查結束后，反思自己，從中也學到了許多的東西，為今后類似的活動積累了經驗，打下了基礎。
學生消費行為調查報告篇十三
調查地點:世界各地。
調查對象：全球居民。
新近發(fā)布的“20xx愛德曼全球娛樂調查”中國市場首次包括在內，除傳統的美國和英國市場外，調查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發(fā)達市場的異同。
調查報告。
顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯系。本次調查由愛德曼國際公關和matter委托edelmanberland調查公司完成，已經進行了7年。
“今年的調查結果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，”愛德曼亞太區(qū)科技團隊負責人sanjaynair如是說?！霸谥袊?，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動?！梢晩蕵贰蚱普系K，增加了人們想要與他人分享內容和經歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式。”
線上娛樂連接世界根據受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創(chuàng)建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內容而覺得與世界聯系更緊密時，三分之二的受訪者(x7%)表示認同。去年，受訪者比上一年(x3%)更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節(jié)目(這一數據在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有41%)。
人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界范圍內，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領著這個潮流?？傮w來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內容，例如：被刪減的鏡頭、演員。
簡歷。
以及幕后花絮(這一數據在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%)，還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動(新興市場的數據為75%，在美國、英國和德國只有47%)。
“與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，”愛德曼歐洲科技團隊董事總經理喬恩·哈格里夫(jonhargreaves)表示?！鞍l(fā)展中國家在引導打造頂尖內容的方式，建造基礎設施以創(chuàng)造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的‘江南style’就是個很好的例子?！?/p>
社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構，還調查了人們如何分享娛樂。調查發(fā)現大多數受訪者喜歡通過他們的社交網絡分享娛樂細節(jié)。全球范圍內，使用社交媒體的人傾向于分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關于朋友的百分比一樣(7x%分享娛樂;75%分享個人生活;7x%分享關于朋友的內容)。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。
樂于分享積極的娛樂體驗的人群是分享消極娛樂體驗人群的5倍(全球20%的人們用社交媒體去分享‘快樂/滿足’，而僅僅有4%的人‘警告他人不要去看’)。
同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據品牌或他們喜歡的產品的推薦來消費娛樂，與根據專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。
“傳統付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，”matter董事總經理安迪·馬科斯(andymarks)說道?！斑@份數據突出了我們越來越常見的現象：品牌與娛樂內容聯合，或者打造自己的娛樂內容，能和粉絲保持更緊密的聯系，并更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內容增加到品牌推廣組合時，你便創(chuàng)造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發(fā)利用受眾熱情。”
手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節(jié)目的首選，筆記本電腦為第二選擇。
學生消費行為調查報告篇十四
調查目的：搜集小街上的錯別字，問問廠家為什么要寫錯別字，向有關部門提出改正，以防再寫錯別字。
調查材料分析：在小街上會看見各式各樣的錯別字，在廣告牌、飯店的招牌等其它牌子上都可以看見許多錯別字，有的廠家故意胡亂用錯別字，明知這個字錯了，還把它掛在商店門口，有的老板用諧音字改成語，還有的用讀音相同的字改成語等。
據分析，有些老板把“默默無聞”改為“默默無蚊”，把“依依不舍”改為“衣衣不舍”，把“早點下班，不要逗留”改為：“早點下班，不要豆留”。這些商店老板把各種錯別字用在牌子上，如果有些顧客進去前不仔細思考，有的有可能會走錯商店呢！
在這條小街中，錯別字的牌子占了一共牌子數量的一半。那樣式真是五花八門。有的把“清新一天從此開始”寫成“清新一天從齡開始”，有的把“尋人啟事”寫為“尋人啟示”，讓人看了哭笑不得！
通過討論，同學們認為寫街頭錯別字的出現主要有以下幾點成因：
1、有些老板的文化水平較低，對漢字的使用隨意，不管是對與錯，還是寫上了；
2、有些老板把同音字弄混了；
3、形近字弄混了。
針對上述現象，同學們提出了如下幾點：
1、建立一個小組，一起去小街上查找錯別字，并把它改正。
2、建議商家做一個標準的小告牌。
學生消費行為調查報告篇十五
調查對象：灌南縣第二實驗小學六（1）班學生。
調查辦法：本次調查辦法為抽樣問卷調查法，以筆答問卷的形式舉行調查，共發(fā)問卷50份，回收問50份，有效問卷50份。
本次問卷涉及灌南縣第二實驗小學六（1）班學生數學學習效能感問卷，旨在大致了解兒童數學學習的自信程度，反映出影響他們現有數學學習的可能因素，我們能了解兒童數學學習狀況，分析形成他們現有數學學習狀況的可能影響因素，從而舉行有針對性的指導。對于預習，有55%的學生能主動學習，有42.5%的學生是在老師的要求下預習，還有2.5%的學生不舉行預習；在課堂中75%的學生在做好作業(yè)后能自主的舉行檢查，課后作業(yè)65%能按時完成；在學習上對于不懂得地方40%的學生從書本上尋答案，32.5%的學生問老師，27.5的問同學；對于學過的內容62.5%能經常及時復習，大部分都掌握；在小組合作中60%能踴躍發(fā)言，32.5%的有時發(fā)言；80%的學生認為老師的講課時光合適；課堂上學生希翼老師講為主，自學為輔的占42.5%，獨立支配學習時光為35%，自己學習的占22.5%；遇到困難的題目45%的學生問老師和同學，67.5%的學生有時自我檢查和自我評價，惟獨20%的學生經常自我檢查和自我評價；42.5%的學生對學習比較有把握，30%需要再努力，22.5%充滿信心；對于課堂上沒有老師62.5%的學生看自己喜歡的課外書，37.5%自學課本。
也比較喜歡上課，對于聽懂后還能繼續(xù)聽課。對存在的問題，結合現實狀況，需從以下幾個方面改進：
1.教師在教學實踐中，要積極探究培養(yǎng)學生自主學習的指導策略，利用課堂教學和課外學科活動有針對性的訓練學生獨立解決問題的能力。
2.教師要充分發(fā)揮學生的主動性，體現學生的主體地位，轉變自己角色，使自己成為學生學習的指導者、合作者、研究者。
3.教師要教給學生學習的辦法，并采取有效措施，循序漸進地培養(yǎng)學生的學習自覺性和意志力。
4.和家長多溝通，多鼓舞學生自主來解決問題。
傳統課堂上老師的某種固守會讓學生失去了靈性，讓學生的思維斷了翅膀。要想解決以上問題，數學日記可以補充這份“缺憾”。我想讓六（1）班學生寫數學日記。通過數學日記可以培養(yǎng)學生的數學“問題意識”、培養(yǎng)孩子的數學敏感性，形成孩子解決問題的能力。“數學日記”作為一種學習辦法，能顯著提高學生的數學學習效能感，更作為本次實驗中了解和研究現象不可或缺的重要手段。數學日記不拘泥固定的形式，學生通過寫日記的方式，容易尋到產生震撼的著力點，播下思維的種子，對課堂資源舉行二度開辟，領悟數學思想，提升數學素質，培養(yǎng)學生的自我評價與反思的能力，開啟數學智慧。力求數學日記能讓學生做到：
1.在寫與思中開啟數學的思維；
2.在思與辯中升華數學思維；
3.在啟與思中滲透數學思想。
學生消費行為調查報告篇十六
近年來，大學生越來越多，就業(yè)形勢日益嚴峻，以至于好多學生都盲目地認為大學生只要在學校里面拿到文憑就可以了，沒必要努力學習了，那些努力學習的人已經落伍了。就本校而言，通過對三個系的學生進行隨機調查，做出了本調查報告。
通過對大學生上課情況的調查，了解同學們上課期間的聽課狀況，找到造成大學生上課情況質量差的原因，了解哪一種授課方式更受同學們的歡迎，引起大學生對上課學習積極性的重視，揭示當代社會大學生教育存在的弊端。
根據我們調查的需要，我們進行了一次問卷調查，調查分專業(yè)分性別進行了此次調查。本次調查涉及三個院系：社會管理系、經管學院、印刷工程系，對50名同學進行了隨機調查。
（一）現將此次調查總結如下：
通過調查，我們發(fā)現，有68%的男生有過逃課經歷，而女生中只有40%的人有過逃課經歷。從逃課頻率來看，很少人經常逃課，80%的人偶爾逃過幾次課。逃專業(yè)必修課的人并不多，逃不感興趣課的，達到了40%。逃相對難懂課的占20%，逃上課人數總是很少的的占20%。
（二）逃課學生的原因。
針對這一問題，我們也做了調查。66%的同學埋怨學校目前開設的課程分布不合理，30%的同學認為學校師資力量有限，老師講課的內容和方式過于死板和單調，不能吸引學生。6%的同學對自己的專業(yè)興趣不大，因而逃專業(yè)課也是必然的了。34%的同學希望通過自學的渠道使自己有更多的自由時間學習，同時也認為教學內容過于簡單，另外20%的同學只是單純渴望自由而逃課，還有少數的同學認為別人逃課自己不逃感覺怪怪的。在提到師資力量方面有限的時候，52%的同學埋怨老師授課方式呆板，照本宣科，10%的同學認為老師忙于科研，不重視教學，此外還有個問題，那就是老師上課點名，65%的女生很在乎老師點名，而男生卻只有16%。
（三）逃課學生的去向。
這是老師和學校以及學生自己最關注的問題。28%的同學選擇在宿舍睡覺。16%的同學選擇體育運動，6%的同學去圖書館看課外刊物，14%的人選擇上網，還有34%的同學選擇做其他事情。
（四）大學生對于逃課的態(tài)度。
調查發(fā)現，56%的同學(尤指男生)逃課之后沒感覺，4%的人感覺很興奮，還有34%的人有內疚感,主要是女生。
通過調查發(fā)現，在有女生多的班級里面逃課現象不是那么嚴重，很大一部分女生不逃課，不管是專業(yè)課還是考察課，都能按時去上課，尤其是社會管理系，相對女生多一些，所以逃課現象不是很嚴重。更值得慶幸的是，有60%的同學在逃過課后都有內疚感，并表示以后不再逃課。
同時，他們對減少或杜絕逃課現象提出了寶貴意見。大多數的同學希望老師能夠豐富課堂內容，激發(fā)學生學習興趣，而且認為不定期點名到能阻止逃課現象的蔓延。因此，只要從逃課的根源入手，闡述它的負面影響，找到解決它的有效措施，便能從根本上解決這一問題。
（一）學生自身原因：
有些學生不是按高考志愿錄取的，對所學的專業(yè)缺乏興趣，還有部分學生多課程的重要性認識不足。例如《大學語文》對我們文秘班的學生大有幫助，但常常遭遇到冷落。因為很多學生認為初中、高中都在學習語文，到大學了，還要繼續(xù)學習語文，認為不可思議，還有部分同學游離性太強，我行我素慣了，不在乎自己在老師同學中的形象。癡迷于游戲，沉醉于網絡，深陷其中不能自拔，甚至不惜犧牲休息時間，還有一些學生心態(tài)浮躁，目光短淺。經歷了“頭懸梁，錐刺骨”的高考階段，許多學生以為一走進大學校園就萬事大吉，于是開始吃喝玩樂，得過且過，沒有調整好心態(tài)，也缺乏積極的學習態(tài)度，最后一發(fā)不可收拾。
（二）教師方面：
現在大學生的需要。有同學表示：“我們逃課也是有選擇的，不是為了逃課而逃課，如果老師很厲害，搶座位都來不及呢。我比較喜歡有水平的老師上課，他們的課大家都是爭著去聽的?！?/p>
（三）學校方面：
學校教育方式不當。中國人才交流協會秘書長，沈陽市人才中心主任孟慶偉認為，高校擴招后，教師、圖書館、實驗室等有限的教育資源被迅速稀釋，幾百人同時上課，一學期沒有點名、提問，教師上課照本宣科，考試前圈重點、劃范圍?？碱}出得越來越簡單，這導致學生屢屢逃課。此外，一些高校的專業(yè)設置和教學內容嚴重滯后，在一些高校，什么專業(yè)火就開什么專業(yè)，機械專業(yè)沒有實踐課，經濟類的課堂上講的是多年前的案例?.這種情況下，學生不愿在課堂上“耗時間”，寧可逃課去學外語，學開車。
（四）社會不良風氣的影響。
“金錢萬能，讀書無用”的觀點在學生中仍有一定的市場，山東某高校的小李頗有商業(yè)頭腦，去年他給一家公司代理校園手機卡，抓住大一新生入學的機會，手下召集了20多名學生，發(fā)了一筆小財。小李說，現在就算好好學習將來也未必能找到好工作，還不如抓緊時間多交一些朋友，掌握一些經商之道。一些大學生表示，現在找工作都要憑關系，走后門，否則成績再好都無人問津。因此在高校里，就出現了有關系的不重視學習。還有很多學生，在有課的情況下還出去做兼職，說是提前鍛煉自己。到社會中鍛煉自己、學習技能固然很好，可是只有先學好了理論知識，才能讓自己在社會中立足。
逃課這種“傳染病”又會給我們帶來什么影響呢？由于學生自制能力差，他們寧愿不上課去睡覺或出去逛街，不但敗壞學校的風氣，影響教學秩序，而且在無意識中荒廢了青春。還有在成績單上留下傷痕，在不逃課的人群中成績優(yōu)秀的占12%。而在逃課人群中成績優(yōu)秀的為0，這足以說明逃課會給我們帶來多么嚴重的后果！
首先，對于無心學習的學生，要嚴格管理。要加強對自制力差的學生的監(jiān)督與管理。同時，教師要提高授課水平。實行互動式教學，提高教學氛圍。從管理上看，應該保證正常的出勤，班主任應該制定些懲戒措施。從教育制度高度上看，要更新教育觀念，實施主體教學。注重創(chuàng)新意識和查能力的培養(yǎng)。再次要增加大學生的危機感。使大學生認清現狀。
通過以上分析，大學生逃課現象不容樂觀，希望我們能抓住當今教育面向素質教育轉變的契機，逐步改善教學環(huán)境，增強學生的求知欲望，讓學生上好每一堂課。希望在各方面的積極努力之下，大學生逃課的現象能有所改觀。
學生消費行為調查報告篇十七
在眾多的學生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查報告：
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產的武夷山市接待游客達到10。5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26。8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（“五一”期間，廈門機場進出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日，進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達4萬余人，超過春運，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57。85%。公路客運也不遜色，如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現。
“五一”到我省旅游的人數320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點，出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%參與人休閑娛樂。
（1）通知放假時間太遲；
（2）受到旅游交通的制約；
（3）熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求；
（4）個別宣傳媒體誤導消費者。
學生消費行為調查報告篇十八
《護膚品消費行為調查報告》。報告顯示，消費者購買護膚品的渠道越來越多元化，42.83%的消費者會網購護膚品，但網購護膚品的安全性堪憂，高達74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣品。
該報告同時發(fā)現，男性護膚品市場潛力巨大，高達86.15%的男性消費者希望男士護膚品品種進一步豐富。但當被問到自己的護膚習慣時，22.24%的男性消費者選擇了“隨便使用家人的護膚品”，24.39%的男性消費者從來不使用護膚品，僅有35.65%的男性有使用男士專用護膚品的習慣。
值得注意的是，盡管微信朋友圈銷售護膚品被傳得很火，但調查顯示“微商”依然難過信任關。67.22%的消費者明確表示不愿意通過微信朋友圈購買，僅有7.68%的消費者經常通過微信購買護膚品。
在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢?護膚品拼什么才能贏得消費者的青睞呢?歷時一個月，中國消費者報社聯合北京、天津、上海、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等19城市消協(消委會、消保委)，在中國消費網、安全聯盟等網絡平臺上，開展了“護膚品消費行為有獎調查”活動，并于6月25日，共同發(fā)布了《護膚品消費行為調查報告》。
保顏不差錢市場須深耕。
愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調查結果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護膚品呢?(見圖1)統計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數據上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據了市場主流。
圖1。
6月1日，我國降低護膚品進口關稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關稅下調能給自己節(jié)省多少錢(見圖2)，另有70.95%的消費者表示關稅下調對自己選擇護膚品影響不大(見圖3)，這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。
圖2。
圖3。
在很長一段時間內，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調查結果顯示，男性護膚品市場還尚未出現“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品(見圖4)，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富(見圖5)。也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γo膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。
圖4。
圖5。
雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調查結果顯示，近八成(見圖6)的消費者并不十分了解自己的膚質狀況。而對于膚質可以進行專業(yè)檢測，有47.86%(見圖7)的消費者對此表示“不了解”。從調查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。
圖6。
圖7。
補水產品最受青睞洗面奶使用率最高。
對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據季節(jié)、皮膚狀況等因素調整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。
調查顯示，75.62%的消費者會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品(見圖8);71.79%的的消費者會根據季節(jié)變換更換使用護膚品種類(見圖9);60.24%的消費者會根據面部的不同部位選擇相應的護膚品(見圖10)。
圖8。
圖9。
圖10。
針對“根據自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產品”的調查，結果顯示補水產品最受青睞，選擇人數占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產品的人數也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現象嚴重，導致很多人出現皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。(見圖11)。
圖11。
在“您經常使用的護膚品有哪些種類”的調查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經常使用;眼霜、精華液、唇膏經常使用的消費者也都在30%左右。(見圖12)。
圖12。
但綜合比對幾組調查數據還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據年齡變化選擇不同功能的.護膚品，有28.21%的消費者不會根據季節(jié)變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養(yǎng)護功能仍舊缺乏專業(yè)的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。
親朋推薦最可靠功效價格最重要。
調查結果顯示，僅有16.86%(見圖13)的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調查受眾對于新款護膚品的態(tài)度時，61.98%(見圖14)的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產品和創(chuàng)新服務。
圖13。
圖14。
應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網絡、報刊及專柜宣傳等等。調查結果顯示，分別有53.30%和41.68%(見圖15)的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響”(見圖16)，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品(見圖17)。
圖15。
圖16。
圖17。
在對人群/機構推薦護膚品可信賴度的調查中，家人或朋友(見圖18)是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調查結果分析發(fā)現，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產品口碑潛在的巨大影響力。而美容網站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。
圖18。
在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。(見圖19)。
圖19。
購買渠道多元化，放心實惠抓心人。
隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經走向多元化，一些快速觸網的企業(yè)已經嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網上還誕生了一批網絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關注、在意的。
調查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經常通過網購來選擇護膚品。(見圖20)。
圖20。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經常通過微信購買護膚品。
圖21。
消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網購，也仍有74.82%(見圖22)的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網購消費者最大的擔心;對此，85.15%(見圖23)的消費者認為網購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。
圖22。
圖23。
對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。(見圖24)。
圖24。
學生消費行為調查報告篇十九
總體來說，家長對學校的滿意度達到了98.2%.
1、對教師非常滿意的原因：
（1）教師能愛崗敬業(yè)，忠于黨的教育事業(yè)，對學生就像對自己的孩子一樣，很關心學生，很耐心，一視同仁。
（2）教師教育觀點好，教育方法能吸引學生。
（3）學會專業(yè)課的各項技能。
（4）學生在學校做錯事，能及時打電話和家長聯系。
（5）在生活中關心學生。
（6）老師講課，學生能夠理解。
（7）給每個孩子慈母般的呵護。雖然這些孩子在智力上存在不足，但老師沒有嫌棄他們。是他們生活在這個大家庭里，讓他們感到溫馨，使他們像其他孩子一樣健康成長。
（8）通過在校的學習，在各方面有明顯的進步，講文明、做家務等。
（９）在教育、德育、體育中，學?；撕芏嗑?，使孩子有了很大的提高，由自卑逐漸轉變?yōu)樽孕拧?/p>
（10）能及時處理學生之間的矛盾，對學生的生活及健康狀況能了解、關心，對學生的學習和動手能力培訓也非常合理。
（11）結合實際，重點提高智障學生的動手能力，使學生的綜合能力有所提高。
（12）對于不同學生，能采取深淺不一的方式進行教育。
（13）清正廉潔，教師從不收家長的任何禮品。
2、對教師需要改進的建議：
（1）希望老師和家長之間、同學之間多多交流。
（2）對待學生更嚴格些，要讓他們多些勞動。
（3）做面點用粉，要注意節(jié)約。
（4）讓教材更好一點。
（5）希望老師開一些電腦課和英語課。
（6）今后能叫他們多鍛煉。
（7）區(qū)別對待，充分發(fā)揮他們的長處。
（8）多講課文外面的書，說說歷史、化學，教英語和日文。
（9）給孩子一點壓力，多不知一點課外作業(yè)。
家長對我校的各項管理非常滿意，非常滿意占98%，不滿意為2%。
1、對學校工作最滿意的是什么？
（1）學校管理規(guī)范，收費透明度高，從不亂收費。
（2）學校環(huán)境很好。
（3）為學生的切身利益著想。
（4）教學質量讓家長放心。
（5）學校組織課外活動，教育學生尊敬師長、團結同學。
（6）學校對孩子各方面都想得很周到，特別是學生的材料方面，為學生節(jié)省。
（7）學校各項制度比較完善，能以人為本，結合實際開展教學。
（8）學校的環(huán)境衛(wèi)生做得出色。
（9）特奧會上學生們參加了演出、比賽，取得了好成績，和學校平時的教育分不開。
（10）通過老師的教育，學生自身的努力，找回了以前失去的信心，從新樹立起堅定的信念，也是學生們看到了自身潛在的能力和自身的價值。
（11）老師在學生的眼中，有一種平易近人的感覺，朋友之間的親近感，同時，能和睦相處。
（12）學習時輕松、快樂，沒有壓力，老師教育很好。
（13）對部分學生減免了午餐費，讓家長減輕了負擔。
（14）學生所用費用帳目詳細，并且能夠鍛煉同學們自己來管自己的錢，提高了學生的數字概念和理財能力。
（15）沒有將他們拋棄，使他們有學習的地方，日后能成為自立的人。
（16）學校對教師隊伍抓得很緊，對學生的思想品德、學業(yè)、體鍛各方面都教育很好，校風很好。
（17）對學生的學業(yè)及行為規(guī)范抓得很緊。
2、認為學校工作最需要改進的是什么？
（1）學校在伙食和供水方面能否提高一些。
（2）加強學生的專業(yè)培訓，使學生早日回歸社會。
（3）多關心學生的交通安全。
（4）能多讓學生接觸社會活動，讓學生了解這個社會，提高生存能力。
（5）請家長來校舉辦講座。無向學生推銷、誘引統一購買未經學校批準的教輔資料的行為。
總體來說，家長對學校的滿意度達到了98.2%。
學生消費行為調查報告篇二十
調查對象：全球居民。
新近發(fā)布的20xx愛德曼全球娛樂調查中國市場首次包括在內，除傳統的美國和英國市場外，調查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發(fā)達市場的異同。調查報告顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯系。本次調查由愛德曼國際公關和matter委托edelmanberland調查公司完成，已經進行了7年。
今年的調查結果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，愛德曼亞太區(qū)科技團隊負責人sanjaynair如是說。在中國，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動?？梢晩蕵反蚱普系K，增加了人們想要與他人分享內容和經歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式。
線上娛樂連接世界根據受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創(chuàng)建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內容而覺得與世界聯系更緊密時，三分之二的受訪者（x7%）表示認同。去年，受訪者比上一年（x3%）更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節(jié)目（這一數據在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有41%）。
人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界范圍內，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領著這個潮流。總體來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內容，例如：被刪減的鏡頭、演員簡歷以及幕后花絮（這一數據在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%），還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動（新興市場的數據為75%，在美國、英國和德國只有47%）。
與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，愛德曼歐洲科技團隊董事總經理喬恩哈格里夫（jonhargreaves）表示。發(fā)展中國家在引導打造頂尖內容的方式，建造基礎設施以創(chuàng)造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的江南style就是個很好的例子。
社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構，還調查了人們如何分享娛樂。調查發(fā)現大多數受訪者喜歡通過他們的社交網絡分享娛樂細節(jié)。全球范圍內，使用社交媒體的人傾向于分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關于朋友的百分比一樣（7x%分享娛樂；75%分享個人生活；7x%分享關于朋友的內容）。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。
樂于分享積極的娛樂體驗的人群是分享消極娛樂體驗人群的5倍（全球20%的人們用社交媒體去分享快樂/滿足，而僅僅有4%的人警告他人不要去看）。
同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據品牌或他們喜歡的產品的推薦來消費娛樂，與根據專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。
傳統付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，matter董事總經理安迪馬科斯（andymarks）說道。這份數據突出了我們越來越常見的現象：品牌與娛樂內容聯合，或者打造自己的娛樂內容，能和粉絲保持更緊密的聯系，并更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內容增加到品牌推廣組合時，你便創(chuàng)造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發(fā)利用受眾熱情。
手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節(jié)目的首選，筆記本電腦為第二選擇。
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