報(bào)告往往需要依據(jù)一定的模板和規(guī)范進(jìn)行編寫，以便讀者可以迅速理解和查找所需信息。報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了，避免使用冗長(zhǎng)的句子和過多的術(shù)語。這是一份公司部門的工作總結(jié)報(bào)告，包括了過去一年的工作成果和未來的規(guī)劃。
某年述職報(bào)告示例篇一
自擔(dān)任縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，在上級(jí)黨委、政府和旗委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幾大機(jī)關(guān)的大力支持下，我與政府班子成員一道，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)各族人民，以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提高為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，克服了諸多困難，較好地完成了組織和人民交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止=月末，全旗國內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)*.**億元，其中三次產(chǎn)業(yè)增加值分別完成*.**億元、*.**億元和*.**億元，與====年同期相比分別增長(zhǎng)了**.*%、**.*%、***.*%和***.*%；財(cái)政收入完成****萬元，較====年同期增長(zhǎng)了**.*%；城鎮(zhèn)居民可支配收入****元，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入****元，分別較====年同期增加***元和***元。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，自身也得到了一定的鍛煉。根據(jù)組織要求，現(xiàn)將我任職以來履行工作職責(zé)情況報(bào)告如下：
一、掌握實(shí)情，著力把握工作主動(dòng)權(quán)。
任職后，為盡快進(jìn)入角色，減少工作被動(dòng)性和決策中的盲目性，我堅(jiān)持把深入基層調(diào)查研究放在突出位置。主動(dòng)深入到蘇木鎮(zhèn)、嘎查村、廠礦企業(yè)，了解全旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和社情民意，較為詳細(xì)地掌握了全旗的實(shí)際情況，既看到了資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)展?jié)摿陀辛l件，又把握了加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)、盡快改變貧困面貌的落腳點(diǎn)和突破口，按照市委、市政府提出的“一轉(zhuǎn)三超兩提高”和“四輪驅(qū)動(dòng)”的整體思路，結(jié)合實(shí)際，綜合方方面面的情況，形成了關(guān)于發(fā)展的思路和想法。尤其是剛剛上任時(shí)，情況不熟，工作繁雜，任務(wù)較重，既面臨著確定====年的政府工作思路，又面臨著年初各項(xiàng)工作的啟動(dòng)。為了開好頭、起好步，我深入到全旗**個(gè)蘇木鎮(zhèn)、部分嘎查村、較大企業(yè)及部分機(jī)關(guān)、單位搞調(diào)查研究，廣泛聽取基層干部群眾的意見和建議。通過調(diào)研，并綜合大家的意見和建議，按照年初旗委全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定的工作思路，確定了旗政府工作重點(diǎn)和所辦的大事、實(shí)事。通過實(shí)踐，所定的思路和構(gòu)想還是切合庫倫實(shí)際的，也得到了群眾的認(rèn)可和旗幾大班子的支持，收到了一定的效果。
二、講求方法，注重發(fā)揮政府班子成員工作積極性和創(chuàng)造性。
作為政府班子的領(lǐng)班人，我始終把團(tuán)結(jié)和發(fā)揮政府班子的集體作用放在首位，堅(jiān)持統(tǒng)放適度，亮透責(zé)任，創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責(zé)范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作。為溝通情況、集體決策，除組織召開政府常務(wù)會(huì)，集中研究涉及全局的重大事項(xiàng)外，還不定期地召開旗長(zhǎng)辦公會(huì)，充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發(fā)揮班子成員的合力作用，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，同時(shí)還強(qiáng)化了班子的`凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動(dòng)與分管旗長(zhǎng)交換意見、商討辦法，積極幫助分管旗長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。由于團(tuán)結(jié)一心，工作合力，各位旗長(zhǎng)都較好的發(fā)揮了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各分管戰(zhàn)線工作有序開展，為全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起到了積極的作用。
三、積極參與，努力當(dāng)好旗委書記的助手。
作為副書記，我從協(xié)助書記做好工作的角度出發(fā)，工作上勤溝通，重大事項(xiàng)勤請(qǐng)示。一方面積極參與旗委重大決策的討論和研究，主動(dòng)為書記出主意、提建議，努力發(fā)揮參謀和助手作用，堅(jiān)持做到盡職而不越位、協(xié)助而不超權(quán)；另一方面，對(duì)旗委研究出臺(tái)的重大決策，組織和帶領(lǐng)旗政府一班人認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對(duì)一些涉及到全旗改革、發(fā)展、穩(wěn)定等全局性的工作部署，我都主持政府常務(wù)會(huì)研究提出具體意見后，向書記匯報(bào)或提交旗委常委會(huì)研究把關(guān)，由此有效減少了政府工作部署上的偏差。兩年來，按照書記提出的一些新的改革發(fā)展思路，我積極協(xié)助組織運(yùn)作，均收到了良好的效果。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職以來，按照旗委的決策和總體部署，我在積極協(xié)助書記抓好旗委工作、合理擺布旗政府常規(guī)工作的同時(shí)，組織和帶領(lǐng)政府班子成員著力在以下幾方面進(jìn)行了努力和探索。
（一）按照“全員抓工業(yè)、重點(diǎn)抓項(xiàng)目、突出抓大項(xiàng)目”的思路，著力推進(jìn)了城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作。圍繞扶持做大蒙藥有限公司、力元水泥有限公司、白音花鐵選廠、北大荒實(shí)業(yè)有限公司等一批骨干企業(yè)，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為中心，加大了招商引資力度，強(qiáng)化了企業(yè)管理。兩年來，全旗各重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售同步增長(zhǎng)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
（二）狠抓了農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)?；A(chǔ)設(shè)施落后、雨養(yǎng)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀，決定了庫倫旗農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的出路就在于不斷調(diào)整優(yōu)化大農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、特色種植業(yè)和勞務(wù)輸出上。一是瞄準(zhǔn)養(yǎng)殖業(yè)超過種植業(yè)的目標(biāo)，把養(yǎng)殖業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，與種植業(yè)緊密結(jié)合，引草入田，建設(shè)養(yǎng)畜。進(jìn)一步加強(qiáng)了養(yǎng)殖專業(yè)村建設(shè)和以牧草基地、棚舍、窖池為主的畜牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整畜群畜種結(jié)構(gòu)，以養(yǎng)牛、養(yǎng)羊?yàn)橹攸c(diǎn)的畜牧產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的熱情空前高漲。
某年述職報(bào)告示例篇二
====年，我們結(jié)合共青團(tuán)的工作特點(diǎn)，從切實(shí)保護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益出發(fā)，做了一些工作，主要有：
（一）、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)青少年思想政治教育。
=、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。團(tuán)縣委在縣先教領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，開展了為期=個(gè)月的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。。通過這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部和團(tuán)員青年的理論水平和思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
=、聯(lián)合舉辦了“永葆先進(jìn)性，青年?duì)幭蠕h”電視演講大賽。為配合全縣先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，慶祝中國共產(chǎn)黨誕辰==周年，我們聯(lián)合縣委組織部、縣委宣傳部、縣廣播電視局等單位共同舉辦了久通杯“永葆先進(jìn)性，青年?duì)幭蠕h”電視演講大賽。來自全縣各行各業(yè)的==位選手報(bào)名參加了此次比賽，這次演講大賽既是我縣廣大青年朋友展示才華的舞臺(tái)，也是我縣第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的匯報(bào)，充分展現(xiàn)了我縣廣大青年黨員、共青團(tuán)員響應(yīng)黨的號(hào)召，積極投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)和全面建設(shè)小康桃江的偉大實(shí)踐，當(dāng)學(xué)習(xí)模范、做改革先鋒的精神風(fēng)貌。
=、組織開展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育。根據(jù)團(tuán)中央及省、市團(tuán)委的統(tǒng)一安排部署，我們于==月份開始認(rèn)真組織開展了以“高舉團(tuán)旗跟黨走，永葆團(tuán)員先進(jìn)性，奉獻(xiàn)青春促發(fā)展”為主題的形式靈活、內(nèi)涵豐富的增強(qiáng)共青團(tuán)員主題意識(shí)教育活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，切實(shí)增強(qiáng)了廣大共青團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和先進(jìn)意識(shí)，解決了部分基層團(tuán)組織存在的突出問題，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。
（二）、以宣傳、表彰、推薦青年典型為重點(diǎn)，號(hào)召青少年為桃江“三個(gè)文明”建設(shè)作貢獻(xiàn)。
=、加大優(yōu)秀青年典型的宣傳力度。五四期間，我們?cè)谔医h電視臺(tái)開辟了《時(shí)代青年》專欄，對(duì)工作在各條戰(zhàn)線的優(yōu)秀青年典型的`先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。并號(hào)召全縣廣大團(tuán)員青年向他們學(xué)習(xí)，立足崗位，發(fā)奮成才。這次被推介的典型有全國種糧大戶王德輝等八位不同行業(yè)的優(yōu)秀青年。
=、積極推薦優(yōu)秀青年人才和優(yōu)秀青年集體。今年，我們抓住益陽市第六屆“百優(yōu)十杰青年”評(píng)選表彰活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，加大推優(yōu)工作力度，積極向各級(jí)各部門推薦優(yōu)秀青年人才。其中伊興木業(yè)有限公司總經(jīng)理李德和等十多人被全國、省、市表彰。同時(shí)，我們積極向省、市推薦優(yōu)秀青年集體，今年，桃花江小學(xué)和灰山港鎮(zhèn)中心小學(xué)被評(píng)為省級(jí)“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校，縣法院少年刑事審判庭被推薦參加省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗評(píng)選。
（三）、開展特色活動(dòng)為載體，竭誠服務(wù)青少年成長(zhǎng)成才。
｝=、組織開展“同在一片藍(lán)天下，手拉手共同成長(zhǎng)活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，=月==日，團(tuán)縣委與教育局團(tuán)工委共同組織了“同在一片藍(lán)天下，手拉手共同成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。這次活動(dòng)，使家庭條件較好的縣城學(xué)生了解到偏遠(yuǎn)農(nóng)村還有許多需要幫助的貧困學(xué)生，加深對(duì)幸福生活來之不易的理解，培養(yǎng)了他們樂于助人、團(tuán)結(jié)互助、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)；使農(nóng)村貧困學(xué)生感受到城市文明，了解城鎮(zhèn)朋友父母奮斗成功的事例，感受來自社會(huì)各界的溫暖和愛心，培養(yǎng)他們?cè)谀婢持凶非竺篮蒙?、發(fā)憤圖強(qiáng)的志向和信心。
=、組織開展形式多樣的“愛我桃江”主題活動(dòng)。為大力弘揚(yáng)、倡導(dǎo)和實(shí)踐“崇德、尚美、務(wù)實(shí)、圖強(qiáng)”的桃江精神，我們聯(lián)合縣委宣傳部、縣廣播電視局等單位共同舉辦了“桃江精神在我心中”電視演講大賽。來自全縣的==位選手報(bào)名參加了此次比賽。通過這次演講大賽，對(duì)桃江精神的內(nèi)涵及“愛我桃江”活動(dòng)進(jìn)行了深入廣泛的宣傳，進(jìn)一步激發(fā)了全縣人民熱愛桃江，建設(shè)桃江，發(fā)展桃江的熱情，為更好地促進(jìn)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
（四）、以助學(xué)行動(dòng)為總攬，努力實(shí)施青少年幫教工程。
====年，團(tuán)縣委以新的助學(xué)行動(dòng)為總攬，加大籌資力度，拓寬籌資渠道，大力推進(jìn)希望工程，取得了一定的成效。
=、積極爭(zhēng)取希望小學(xué)援建項(xiàng)目。今年，在團(tuán)縣委的努力爭(zhēng)取下，團(tuán)省委副書記李暉和省青聯(lián)香港委員一行來我縣牛潭河鄉(xiāng)劃船港小學(xué)進(jìn)行了考察，當(dāng)場(chǎng)承諾捐款==萬元建一所希望小學(xué)。另經(jīng)聯(lián)系，某省皇爺食品有限公司也表示，愿意出資==萬元在武潭鎮(zhèn)天灣村建一所希望小學(xué)?，F(xiàn)兩所希望小學(xué)均已簽定項(xiàng)目協(xié)議書。其中，劃船港香港青聯(lián)學(xué)校已建成并投入使用，武潭天灣希望小學(xué)正在建設(shè)之中。
=、加大救助力度，積極爭(zhēng)取希望工程助學(xué)金。今年，我們通過省青基會(huì)、某省青基會(huì)共爭(zhēng)取希望工程助學(xué)金====元、芙蓉學(xué)子救助基金=====元，資助貧困小學(xué)生==名、貧困大學(xué)生=名。在年初工作會(huì)上，我們發(fā)放希望工程待救助學(xué)生申請(qǐng)表===余份，對(duì)全縣的特困學(xué)生進(jìn)行了摸底造冊(cè)，以及時(shí)向省青基會(huì)申請(qǐng)救助。
婦女兒童工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的工作。====年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還有很多做得不足的地方，在====年的工作當(dāng)中，我們一定與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力工作，努力創(chuàng)造婦女兒童工作新局面。
====年我們將結(jié)合共青團(tuán)工作實(shí)際，從以下幾個(gè)方面做好婦女兒童工作。
（一）堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝教育青年。要把學(xué)。
某年述職報(bào)告示例篇三
尊敬的xx、親愛的各位同事：
需要重點(diǎn)展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
一、精兵打造客房預(yù)訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價(jià)值。
客房。
經(jīng)詳細(xì)考證，組建和打造客房預(yù)訂班組優(yōu)勢(shì)如下：
1、節(jié)省人力資源；
3、減輕前臺(tái)工作壓力，讓前臺(tái)員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。
4、加強(qiáng)與銷售部的良好溝通與對(duì)接，提高信息準(zhǔn)確性，減少賓客投訴。
5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預(yù)定環(huán)境，迎評(píng)定性星級(jí)復(fù)核。
6、將預(yù)定班組置于商務(wù)中心，有效整合商務(wù)中心員工工作量，改變“閑時(shí)太閑，忙時(shí)太忙”的狀態(tài)。
在進(jìn)行預(yù)訂和商務(wù)中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善sop操作流程，挑選合適人員，集中培訓(xùn)等一系列工作。
二、精練前臺(tái)技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象。
1、硬件改造立起來。
通過xx的指導(dǎo)，決定在前臺(tái)里面的臺(tái)面上再增加小接待臺(tái)，方便員工操作，解決實(shí)際困難，提升服務(wù)形象。
2、軟件升級(jí)立起來。
3、精簡(jiǎn)程序立起來。
即將建立和實(shí)施的sop操作流程，我們會(huì)使用文字、圖片、錄像的形式結(jié)合顧客需求及新版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務(wù)規(guī)則，以期在員工培訓(xùn)和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹立服務(wù)品牌。
三、打造專業(yè)的管家服務(wù)，塑造品牌專業(yè)。
行政管家一直是酒店對(duì)客服務(wù)的亮點(diǎn)工程，但我們知道，管家服務(wù)還有很大的提升空間。我們的行政管家在為vip客人提供服務(wù)時(shí)特別不自信，究其原因主要是行政管家對(duì)于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們?cè)O(shè)想了兩套解決方案：
1、外聘專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，或者外派人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)：底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務(wù)，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務(wù)?！爸鲃?dòng)”是基本意識(shí)，“精細(xì)、周到”是服務(wù)技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務(wù)效果。在他們的培訓(xùn)中，涵蓋了酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的理念和基本操作標(biāo)準(zhǔn)。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，均注重與實(shí)踐的結(jié)合，以案例分析的形式與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對(duì)照，他們強(qiáng)調(diào)“為了一切客人”：樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營(yíng)理念；“為了客人的一切”：履行“誠信服務(wù)、和諧致親”的服務(wù)理念；“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細(xì)”的管理理念。從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，到個(gè)性化服務(wù)，從賓至如歸、金鑰匙服務(wù)，到皇金管家服務(wù)，我們一直力求突破。
2、店內(nèi)交叉培訓(xùn)：
制定出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、酒水服務(wù)、客房服務(wù)、禮賓服務(wù)等。我們各場(chǎng)點(diǎn)都有經(jīng)歷過省級(jí)技能大賽的精兵強(qiáng)將，他們是最寶貴的財(cái)富，也是最能幫助到我們的導(dǎo)師。我們計(jì)劃從班組內(nèi)挑選合適的.1—2人進(jìn)行換崗培訓(xùn)，確保專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應(yīng)。
1、大門崗做熱情：
（1）必須保證16小時(shí)在崗服務(wù)，不論什么情況都不能缺崗；
（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)應(yīng)把面部表情、肢體動(dòng)作、語言表達(dá)三個(gè)方面作為基礎(chǔ)，將服務(wù)意識(shí)、心理暗示等貫穿始終。
2、電梯崗做周到：
一樓電梯間應(yīng)該是酒店客流量最大的地方，gro定崗電梯間除了迎送梯服務(wù)以外，還需要提供大量的問詢服務(wù)。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時(shí)在崗服務(wù)。
3、前臺(tái)崗做專業(yè)：
每天早07：00—09：30是退房高峰期，下午17：00—21：30是入住高峰期，這兩個(gè)時(shí)段我們的大副或gro是會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)服務(wù)的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)和掌握前臺(tái)接待和收銀的相關(guān)操作流程，實(shí)打?qū)嵉臑榈群蛸e客解決問題將對(duì)我們的服務(wù)有很大的提升。
4、客戶拜訪做真誠：
尊敬的xx，親愛的各位同事，我一直相信“個(gè)人的優(yōu)秀不足以說明什么，只有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀！”，只要我們前廳部全體干職員工團(tuán)結(jié)一致，用心做，做精細(xì)，堅(jiān)持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造酒店服務(wù)品牌。我愿意和大家共同努力，在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的xx前廳部。
某年述職報(bào)告示例篇四
本人在過去一年中在中江中心學(xué)校擔(dān)任中學(xué)教研員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)初中教學(xué)科研、學(xué)籍管理、考試招生等工作；兼任單位出納；負(fù)責(zé)兩基、校安等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；主管學(xué)生資助管理、營(yíng)養(yǎng)餐等工作；同時(shí)兼任中江中學(xué)初二年級(jí)96班的生物課教學(xué)；并完成上級(jí)部門和中心校安排的其它事情?，F(xiàn)將過去一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，努力做一名政治合格，業(yè)務(wù)精純的人民教師。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線、方針和政策，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理念充實(shí)自我，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，落實(shí)課改的理念，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，注重把課程標(biāo)準(zhǔn)與課改理念有機(jī)的結(jié)合起來。不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
工作中，我團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，服務(wù)老師，服務(wù)學(xué)生，不自以為是，不計(jì)個(gè)人得失，虛心聽取別人的意見和推薦，做到表里如一。
二、勤思好學(xué)，認(rèn)真專研，更新豐富知識(shí)體系，做一名新時(shí)代的教研員。
教研員只有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與理論水平，才能解決教學(xué)、教研中的新問題。所以我透過不斷的學(xué)習(xí)提升自我。一年來，我用心參加各種專題培訓(xùn)，透過閱讀專業(yè)書籍、報(bào)刊，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等媒體中教育方面的話題等手段，把握教研最新動(dòng)態(tài)。透過學(xué)習(xí)深深感到：學(xué)無止境，不進(jìn)則退，無論什么時(shí)候都要做一個(gè)學(xué)習(xí)和工作上的有心人。在教研工作方面我主要做了幾個(gè)方面的工作。
1、堅(jiān)持抓常規(guī)管理，切實(shí)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。過去一年中我累計(jì)下鄉(xiāng)40多天，聽課60多節(jié)，透過廣泛深入基層，了解教學(xué)實(shí)際，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)檢查的視導(dǎo)工作。
2、用心推行群眾備課。
針對(duì)我中心學(xué)校教師擔(dān)任的學(xué)科較多，在教育教學(xué)過程中，僅備課一項(xiàng)就要投入較多的精力，大部分時(shí)光投入到了編寫課時(shí)教案的現(xiàn)狀，我們繼續(xù)扎實(shí)有效的推行群眾備課制度，一年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)組織了多次群眾備課活動(dòng)，群眾備課也到達(dá)了博采眾長(zhǎng)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短的功效。20xx年3月我所撰寫的論文《農(nóng)村中小學(xué)群眾備課之憂與思》在《課程教育研究》舉辦的“課程改革與創(chuàng)新教育”征文比賽中榮獲一等獎(jiǎng)。
3、組織開展多形式教學(xué)觀摩和競(jìng)賽等活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
根據(jù)工作安排，我按時(shí)參加中江中學(xué)及各村小學(xué)組織的校內(nèi)教研活動(dòng)，另外還分中小學(xué)組牽頭組織了多次學(xué)科教學(xué)研訓(xùn)活動(dòng)，中江中學(xué)全體教師做到了全員參賽，各村小學(xué)小學(xué)參賽人數(shù)也到達(dá)了教師總數(shù)的60%左右。取得了良好地效果。
4、因地制宜，發(fā)揮專長(zhǎng)，服務(wù)教師。
由于中江中心學(xué)校下屬部分學(xué)校地處偏遠(yuǎn)，信息蔽塞等原因造成在這些學(xué)校工做的教師發(fā)獲取外界教學(xué)資源，也阻礙了校際之間的交流。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我利用自我在中心學(xué)校的有利條件，幫忙教師下載各類教學(xué)資源。另外，還在平時(shí)下鄉(xiāng)聽課或組織活動(dòng)過程中將一些教師的課堂教學(xué)錄制成視頻資料，工作之余進(jìn)行整理并刻錄成光盤送教下鄉(xiāng)。
5、做好教育宣傳工作。
我用心參加各中小學(xué)組織開展的各類活動(dòng)，并主要負(fù)責(zé)做好圖片資料的拍攝、存檔等工作，及時(shí)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳好最新的教育動(dòng)向。20xx年6月我拍攝的反映中江中心小學(xué)全體教師敬業(yè)奉獻(xiàn)，默默耕耘的宣傳短片《一方沃土、一個(gè)溫暖的家》在參加我縣第二屆師德宣講競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng)。
三、甘于幕后，默默奉獻(xiàn)，做一名服務(wù)教學(xué)的業(yè)務(wù)員。由于中心學(xué)校人少事多，我在承擔(dān)教研工作的同時(shí)還負(fù)責(zé)處理其它方面的一些業(yè)務(wù)。
1、負(fù)責(zé)初中階段學(xué)生學(xué)籍管理、考試招生等工作。學(xué)籍方面主要在學(xué)生入學(xué)階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息采集并錄入系統(tǒng)，在日常工作中對(duì)學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等學(xué)籍變更狀況進(jìn)行審核操作和上報(bào)，學(xué)期末將學(xué)生操行評(píng)定和成長(zhǎng)記錄導(dǎo)入系統(tǒng)。不論在哪一個(gè)環(huán)節(jié)，我都做到認(rèn)真細(xì)致，反復(fù)核對(duì)，確保學(xué)籍工作不出差錯(cuò)。在組織考試及招生工作中，首先我對(duì)相關(guān)政策、文件思想進(jìn)行及時(shí)、廣泛宣傳，做到師生人人皆知；其次，在組織考生報(bào)名，考試，志愿填報(bào)等環(huán)節(jié)中都本著為考生服務(wù)的思想，做到細(xì)心、耐心、熱心，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都萬無一失；再次我還注重檔案資料的完善，使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。
2、出納工作。本人對(duì)出納工作做到認(rèn)真細(xì)致，對(duì)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)做到按時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，主動(dòng)與各村學(xué)校報(bào)賬員聯(lián)系，為他們合理安排報(bào)賬時(shí)光，熱忱為他們服務(wù)。當(dāng)月按時(shí)與總務(wù)進(jìn)行賬務(wù)對(duì)接，做到財(cái)務(wù)公私分明，賬目清楚，分毫不差。
3、負(fù)責(zé)學(xué)生資助管理工作。學(xué)生資助方面主要完成了農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)學(xué)金統(tǒng)計(jì)，申報(bào)，發(fā)放工作；龍開口電站職工結(jié)對(duì)助學(xué)工作的組織實(shí)施及助學(xué)金發(fā)放工作；期望工程、愛心小站、龍水思源、關(guān)工委等助學(xué)金的申報(bào)和發(fā)放工作。
4、主管轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施工作。自學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐開辦以來，我主要做好營(yíng)養(yǎng)餐的相關(guān)政策宣傳工作，督促各學(xué)校制定實(shí)施方案，建立健全學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐實(shí)名制系統(tǒng)，并在實(shí)施過程中做到實(shí)時(shí)監(jiān)督、及時(shí)反饋，做好營(yíng)養(yǎng)餐資金報(bào)表，采購臺(tái)賬等的月報(bào)工作，確保了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的順利實(shí)施。
四、走進(jìn)課堂，回歸教學(xué)，做一名堅(jiān)守講臺(tái)的教書人。為了不使自我的工作于教學(xué)實(shí)際相脫離，過去一年我到中江中學(xué)兼任八年級(jí)96班的生物課教學(xué)。由于這個(gè)班是同級(jí)中經(jīng)選拔春蕾班后的普通班，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)用心性差，成績(jī)難以提高。我經(jīng)常鼓勵(lì)同學(xué)們不要?dú)怵H，教學(xué)中我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，將這些理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中，，課堂上我做到師生平等，知識(shí)點(diǎn)講解清楚，讓學(xué)生主動(dòng)參與到課堂教學(xué)當(dāng)中。
今后努力的方向：
1、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高；
2、準(zhǔn)確定位，彰顯教研員“服務(wù)、參與、合作、引領(lǐng)”等多元化的智能。
3、親臨教學(xué)一線，深入有效調(diào)研，規(guī)范常規(guī)落實(shí)，加強(qiáng)教研工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
4、從教師需要出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育資源開展校本教研，拓寬教研途徑，豐富教研形式。
總之，作為人民教師是神圣和光榮的，同時(shí)也是艱辛和貧寒的。我將堅(jiān)守工作崗位，與清貧相伴，永不后悔，因?yàn)槲沂斋@到了幸福和快樂。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。
某年述職報(bào)告示例篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我擔(dān)任xx鄉(xiāng)中心學(xué)校的小學(xué)數(shù)學(xué)教研員工作。我感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及各位老師對(duì)我工作的理解與支持，也感謝同事的協(xié)作與指導(dǎo),讓我真正體會(huì)到了這個(gè)集體的溫暖。作為一名小學(xué)教研員，我深知肩頭責(zé)任重大，而個(gè)人的力量微不足道。今天借此機(jī)會(huì)，剖析自己工作的得失，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
一、虛心學(xué)習(xí)，完善自我。
分管教研工作，我認(rèn)為幫助教師上好課、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)是底線，要求教師領(lǐng)會(huì)課標(biāo)、精通教材、上好每節(jié)課，我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此我有時(shí)間就認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，閱讀教材，分析教參，利用一切時(shí)間與教師一起研究學(xué)習(xí)。只要有機(jī)會(huì)，我就聽名師講課。每次外出學(xué)習(xí)，我認(rèn)真記錄并隨身帶u盤，及時(shí)拷貝重要材料過后細(xì)細(xì)研究，做到每個(gè)學(xué)期聽課量都不少于60節(jié)。另外我不斷向身邊的榜樣學(xué)。教師是良心工作，待遇、地位都不高，付出的心血是超量的，但老師們敬業(yè)愛生、求真務(wù)實(shí)的奉獻(xiàn)精神我看在眼里，記在心里。我覺得老教師們的班級(jí)管理與協(xié)調(diào)能力、青年教師的熱情與虛心好學(xué)等等都值得我去學(xué)習(xí)借鑒，鞭策我在這樣的群體中更要以身作則，率先垂范。
二、勤勉工作，發(fā)展教育事業(yè)。
學(xué)校要發(fā)展就要競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)要靠實(shí)力，實(shí)力是干出來的。我與大家一起沖鋒陷陣，背負(fù)重任努力前行，用微薄之力推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步，知識(shí)的更新，教學(xué)改革勢(shì)在必行，作為目前教學(xué)改革的主要?jiǎng)酉蛭艺J(rèn)為應(yīng)是教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，練習(xí)為主線，思維為核心，能力為目標(biāo)，使教學(xué)適應(yīng)改革開放的需要。
1、以教學(xué)為主線，抓好常規(guī)教學(xué)工作。
1)加強(qiáng)集體備課，注重實(shí)效。集體備課實(shí)行學(xué)科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，提倡先周備課、先周檢查驗(yàn)收制度，堅(jiān)決杜絕不備課上課或課后補(bǔ)教案的現(xiàn)象。
(2)加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理，規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置，作業(yè)設(shè)置要科學(xué)、適度。課堂作業(yè)要盡量當(dāng)堂完成，課外家庭作業(yè)實(shí)行總量控制，提倡布置探究性、實(shí)踐性的家庭作業(yè)，避免布置機(jī)械、重復(fù)性作業(yè)。
(3)認(rèn)真做好學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的過程性監(jiān)控與評(píng)價(jià)，重點(diǎn)做好單元過關(guān)檢測(cè)。要按照教學(xué)進(jìn)度，采取靈活多樣的形式，組織好各單元的過關(guān)檢測(cè)。學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)繼續(xù)實(shí)行日常評(píng)價(jià)與期末考試評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)辦法，成績(jī)?cè)u(píng)定實(shí)行等級(jí)制。
(4)提高教學(xué)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)常規(guī)工作周月查制度。周查以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查，月查以中心校教務(wù)處成員和教研組長(zhǎng)組成領(lǐng)導(dǎo)小組檢查，及時(shí)掌握年級(jí)備課、作業(yè)布置和批改情況、單元檢測(cè)等常規(guī)，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)糾正。每次檢查，要按要求嚴(yán)格把關(guān)，如實(shí)填寫檢查登記表、認(rèn)真寫好檢查小結(jié)。
2、以課堂為重點(diǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。日常教學(xué)中我比較關(guān)注“隨堂課”、“跟蹤課”、“研討課”、“評(píng)優(yōu)課”等幾種類型課的探討。平時(shí)我加強(qiáng)隨堂聽課、評(píng)課、研討，開展集體教研活動(dòng)。走入課堂，深入教師是我規(guī)定自己必須做到的，并且參與試教、點(diǎn)評(píng)。
3、以校本教研為主陣地，推動(dòng)師資建設(shè)。
平時(shí)加強(qiáng)學(xué)科專題和教研組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，定期召開教研組長(zhǎng)會(huì)議，從思想上鼓勵(lì)，方法上傳授，努力形成一支想干、能干、會(huì)干的教研骨干隊(duì)伍。定期召開學(xué)科教研活動(dòng)、年級(jí)組教研活動(dòng)及校級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)教研活動(dòng)，努力使學(xué)校教研工作成為推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的主陣地。
4、以質(zhì)量績(jī)效為落腳點(diǎn)，確保學(xué)校辦學(xué)生命線。
進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的過程性監(jiān)控與終結(jié)性評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作更好更快發(fā)展。做好對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)科技能測(cè)試工作，每學(xué)期都對(duì)部分年級(jí)、部分學(xué)科進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)。面對(duì)我鄉(xiāng)的地理位置較偏遠(yuǎn)，教師整體年齡結(jié)構(gòu)偏大，教師整體專業(yè)素質(zhì)不高這一現(xiàn)狀，我立足本地，從源頭抓起，開展教師基本功競(jìng)賽，進(jìn)一步提高教師的整體素質(zhì)。召開學(xué)科教師專題研討會(huì)，與大家分析原因，尋找對(duì)策。及時(shí)組織召開家長(zhǎng)座談會(huì)，聽取家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)工作的合理化建議，贏得家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)工作的配合，形成家校合力。
三、以德立身，為人師表。
無論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地?zé)o私天地寬。
1、嚴(yán)于律己，為人正直。平時(shí)自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當(dāng)面說清楚，該布置的任務(wù)就要傳達(dá)到位。當(dāng)然有布置就有檢查有反饋，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)指出不足，不是一味說好話，對(duì)老師能公正、公平地評(píng)價(jià)，言行舉止不違背做人原則。
2、豁達(dá)大度，用坦然的心態(tài)處理事務(wù)。用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對(duì)事不對(duì)人。有人說忍讓很吃虧，我認(rèn)為人都有性格脾氣，但單位與家庭是有別的，不要一時(shí)之快挫傷別人，這是對(duì)人的信任與尊重。
不足：
1、缺少對(duì)自身專業(yè)發(fā)展的思考，要提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
2、思考管理的角度缺少深層次，要著眼于全局。
3、工作中要有創(chuàng)新的魄力與勇氣。
最后我以“六個(gè)要”來勉勵(lì)自己：做人要講德，做事要講責(zé)，學(xué)校要發(fā)展，師生要關(guān)心，學(xué)習(xí)要堅(jiān)持，心胸要寬廣。我的講話完了，謝謝大家!
某年述職報(bào)告示例篇六
====年，我任xx區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)職務(wù)，主管工業(yè)、安全生產(chǎn)、科技、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、外經(jīng)外貿(mào)和慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作。分管經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局（安監(jiān)局）、科技局、外經(jīng)貿(mào)局（招商局）、工商分局。一年來，在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞著區(qū)委確定的工作目標(biāo)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作、奮力拼搏，在園區(qū)建設(shè)、招商引資、外經(jīng)貿(mào)等工作中做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將====年的主要工作向組織匯報(bào)如下：
一、全力推進(jìn)慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)，打造工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。
通過汽車賽場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化電鍍工業(yè)園、新型建材工業(yè)園等重點(diǎn)招商項(xiàng)目的牽動(dòng)，打破行政區(qū)劃界限，高起點(diǎn)、大手筆編制園區(qū)總體規(guī)劃。初步完成園區(qū)==平方公里的總體規(guī)劃和=平方公里的起步區(qū)規(guī)劃，包括a、b兩區(qū)和太子河樸家溝部分土地，得到了市委、市政府高度認(rèn)可。入園項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞化工、裝備制造業(yè)和汽車配件三個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，嚴(yán)格把握企業(yè)入園條件，提高土地利用率，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，已有==個(gè)項(xiàng)目入住園區(qū)，投資總額達(dá)到=.=億元，總占地面積===畝。資金到位額為====萬元，實(shí)際占地===畝。其中慧豐造紙機(jī)械、同豐化工、東盛免燒磚、慶維汽車座椅=個(gè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn)；杰維通用造紙機(jī)械、慶化耐酸設(shè)備=個(gè)項(xiàng)目已完成主體廠房建設(shè)；鑫洋衛(wèi)生凈化設(shè)備、陽光制藥機(jī)械等=個(gè)項(xiàng)目正在辦理建設(shè)審批手續(xù)，計(jì)劃年內(nèi)開工建設(shè)。另外，遼陽鴻飛電器、遼陽四通電器等==個(gè)退二進(jìn)三項(xiàng)目已經(jīng)擬在園區(qū)落地。慶陽工業(yè)園區(qū)的健康發(fā)展，有力地促進(jìn)了我區(qū)“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略的深入實(shí)施。
截止目前，慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)已取得了形象進(jìn)展。根據(jù)園區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，引進(jìn)和建成了一批具有一定科技含量的項(xiàng)目。建成了聚酯多元醇和慧豐造紙機(jī)械等項(xiàng)目，陽光制藥機(jī)械、空氣凈化設(shè)備等項(xiàng)目也已經(jīng)進(jìn)入土建施工階段，園區(qū)項(xiàng)目累計(jì)完成投資=.=億元，園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)到====萬元。初步形成了化工、裝備制造、新型建材等產(chǎn)業(yè)集群雛形。
慶陽工業(yè)園區(qū)建設(shè)帶動(dòng)了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全年區(qū)域工業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)==億元。原口徑工業(yè)總產(chǎn)值全年預(yù)計(jì)可達(dá)==億元，同比增長(zhǎng)==%，全區(qū)域規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)全年可達(dá)==億元，同比增長(zhǎng)==%。
全年新建工業(yè)項(xiàng)目數(shù)量、體量均創(chuàng)我區(qū)歷史之最，新一屆區(qū)委、區(qū)政府提出的“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略已初見成效。
二、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)保持較強(qiáng)發(fā)展勢(shì)頭。
全區(qū)深入開展“招商引資年”活動(dòng)，制定了招商引資活動(dòng)方案，強(qiáng)化招商引資各項(xiàng)措施，完善領(lǐng)導(dǎo)包扶重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制。圍繞全區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的化工產(chǎn)業(yè)，與臺(tái)洲三門縣建立了友好縣區(qū)。法國德雷弗斯集團(tuán)投資=億歐元建設(shè)國際汽車賽場(chǎng)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)完成區(qū)域功能規(guī)劃，并簽署了框架協(xié)議；新加坡許兄弟集團(tuán)與建發(fā)集團(tuán)合資開發(fā)北三組團(tuán)項(xiàng)目，總投資=億元；標(biāo)準(zhǔn)化表面處理工業(yè)園與燈塔市合作開始啟動(dòng)；促成了德力西與電能合資、鴻飛電器與德國西門子技術(shù)合作，使該行業(yè)的工藝裝備水平和產(chǎn)品品牌均達(dá)到了國內(nèi)一流，并有望成為中國北方的電氣加工制造中心。
三、著力抓好資本運(yùn)營(yíng)和盤活閑置資產(chǎn)工作，大力促進(jìn)產(chǎn)權(quán)流動(dòng)。
慶興公司集體企業(yè)轉(zhuǎn)制工作穩(wěn)步推進(jìn)。本著先易后難的原則，確保穩(wěn)定和職工利益不受損害，組織成立企業(yè)轉(zhuǎn)制領(lǐng)導(dǎo)小組。完成了對(duì)遼陽第三制藥廠、遼陽慶陽自動(dòng)化儀表工程配套廠、慶興門診部、東升化工廠、等企業(yè)的審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估工作，其中遼陽慶陽自動(dòng)化儀表工程配套廠、慶興門診部等=家企業(yè)已順利完成轉(zhuǎn)制。
四、強(qiáng)化科技工作力度，全面提升我區(qū)科技工作水平。
====年把工作重點(diǎn)引導(dǎo)到培育具有自主創(chuàng)導(dǎo)能力的高新技術(shù)企業(yè)。重點(diǎn)扶持造紙機(jī)械、制藥機(jī)械、汽車智能內(nèi)飾鏡等高新技術(shù)項(xiàng)目，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的難題，為企業(yè)爭(zhēng)取國家扶植基金和相關(guān)政策，推動(dòng)了我區(qū)高新技術(shù)項(xiàng)目的.產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
五、從細(xì)節(jié)入手，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)具體細(xì)致的工作，不能有半點(diǎn)馬虎，任何一點(diǎn)小的疏忽都可能引發(fā)大的災(zāi)難，任何一個(gè)隨意之舉都可能令人追悔莫及。近一個(gè)時(shí)期，一些地方相繼發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，雖然這些事故發(fā)生在別處，但也給我們敲響了警鐘。我們應(yīng)以此為鑒，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作，把安全工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。一方面對(duì)制度進(jìn)行細(xì)化，把一些制度上存在的漏洞全都堵??；另一方面對(duì)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律規(guī)章制度，堅(jiān)決不折不扣地執(zhí)行，嚴(yán)格按規(guī)范行事，杜絕違章操作。針對(duì)一些容易發(fā)生安全事故的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)單位，下大力查隱患、堵漏洞，嚴(yán)格把關(guān)，不留情面。
六、存在問題。
====年的工作盡管取得了很大的成績(jī)，但還存在著很多問題和不足。一是在工作憑經(jīng)驗(yàn)辦事疏乎、理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺少新觀念、新思維；二是在工作方法上離科學(xué)化、民主化要求相差甚多，在工作中忙于應(yīng)付，顧此失彼；三是與班子成員間協(xié)調(diào)尚待提高。
七、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
=、深入實(shí)際調(diào)查研究，是做好經(jīng)濟(jì)工作的重要環(huán)節(jié)。政府在經(jīng)濟(jì)工作中的決策，必須深入實(shí)際，做好深入細(xì)致的調(diào)查研究，才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提出具有可操性，前瞻性的意見和工作措施，才能制定符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的政策。千萬不能高高在上、脫離實(shí)際、單憑主觀意識(shí)去規(guī)劃和構(gòu)思工作，這必然會(huì)在工作中出現(xiàn)失誤。
=、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、
某年述職報(bào)告示例篇七
：
您好！
工作三個(gè)月來，在院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)。
思想。
政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人。
思想。
政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況。
總結(jié)。
如下：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身。
思想。
道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作三個(gè)月的。
總結(jié)。
這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣對(duì)未來充滿信心愿意為xx院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們給予監(jiān)督和支持！
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述職報(bào)告示例篇八
一年來，家具行業(yè)協(xié)會(huì)以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，力所能及的為企業(yè)服務(wù)，在為企業(yè)排憂解難方面，作了一些實(shí)事，很受企業(yè)的歡迎。
1、20xx年，隨著奧運(yùn)工程及五環(huán)路的相繼開工，我們有些會(huì)員單位面臨外遷，也有些企業(yè)發(fā)展了，需要擴(kuò)大規(guī)模，針對(duì)這種狀況，協(xié)會(huì)特意組織正在搬遷和將要搬遷的企業(yè)到豪邁家具有限公司參觀學(xué)習(xí)。透過參觀學(xué)習(xí)，使90多位企業(yè)經(jīng)理、廠長(zhǎng)開闊了眼界，對(duì)新廠區(qū)的如何規(guī)劃、如何建設(shè)起到了借鑒作用，如黎明文儀家具有限公司、高山鶴鳴家具有限公司、泰豪家具公司、東方百盛家具公司等已順利地實(shí)現(xiàn)了搬遷，這些企業(yè)在整體形象上有了比較大的提升。
2、針對(duì)**辦公家具企業(yè)迅猛發(fā)展，一些企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、工藝質(zhì)量、原輔材料使用和選用設(shè)備等狀況尚存必須問題狀況下，6月中旬至10月會(huì)長(zhǎng)親自率行業(yè)協(xié)會(huì)專家?guī)斓牟糠謱＜覍?duì)生產(chǎn)辦公家具的：天壇、世紀(jì)京洲、勵(lì)致等近20家企業(yè)逐一進(jìn)行了調(diào)研，當(dāng)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)，答疑解惑，受到企業(yè)好評(píng)。
3、為使企業(yè)適應(yīng)政府采購的實(shí)施和招投標(biāo)工作的進(jìn)行，協(xié)會(huì)組織了對(duì)企業(yè)進(jìn)行“政府采購政策法規(guī)”“招投標(biāo)實(shí)務(wù)”的培訓(xùn)，還請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家到企業(yè)講課，透過培訓(xùn)和指導(dǎo)，使很多企業(yè)編制的標(biāo)書更加科學(xué)、合理、完整，提高了中標(biāo)率。一年來協(xié)會(huì)應(yīng)中央國家機(jī)關(guān)采購中心、中組部、民政部、廣電部、農(nóng)業(yè)部、安全部、國家教委、海關(guān)總署，**市、海淀、豐臺(tái)、宣武、石景山、朝陽、東城、西城區(qū)等采購中心委托，選派專家參加辦公家具項(xiàng)目招投標(biāo)評(píng)標(biāo)工作，還多次參與招標(biāo)公司招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)書制訂和修改工作。在評(píng)標(biāo)工作中堅(jiān)持公平、公正的原則，對(duì)投標(biāo)文件中的技術(shù)、質(zhì)量等技術(shù)資質(zhì)方面嚴(yán)格把關(guān)，受到采購單位、各招標(biāo)公司和參加投標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)的好評(píng)。
4、受市工商局委托、市工經(jīng)聯(lián)部署，協(xié)會(huì)20xx年開展了向市工商部門推薦“守信企業(yè)”公示活動(dòng)。這是一項(xiàng)完善市場(chǎng)信用體系建設(shè)的重要舉措，是政府部門實(shí)行職能轉(zhuǎn)變和改善工作方式的具體體現(xiàn)，同時(shí)又是一項(xiàng)政策很強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好這項(xiàng)工作，會(huì)長(zhǎng)親自抓，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以確?？己送扑]做到實(shí)事求是、公平、公正。透過推薦活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會(huì)與企業(yè)的凝聚力，目前這項(xiàng)工作正在扎實(shí)有序的進(jìn)行之中（有專題匯報(bào)）。
5、今年突如其來的“非典”，使得本應(yīng)是銷售旺季的家具市場(chǎng)遭到重創(chuàng)，協(xié)會(huì)急會(huì)員之所急，五月份走訪部分家具城，了解疫情對(duì)家具商城的影響，商討共度難關(guān)的策略。透過協(xié)會(huì)走訪，家具城經(jīng)理思考到生產(chǎn)企業(yè)的困難，根據(jù)各自實(shí)際狀況和潛力，做出了免減部分租金或免交管理費(fèi)的決定。
6、協(xié)會(huì)在繼續(xù)向企業(yè)宣貫國家十項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)與遼寧省、天津市、重慶市等十省市協(xié)會(huì)聯(lián)合推出綠色環(huán)保家具企業(yè)認(rèn)證工作，使家具在全國提高了知名度和可信度，使家具在環(huán)保方面合格率在不斷上升，并成為全國。20xx年3、15期間，我們還與天津市、重慶市、黑龍江省等10省市家具協(xié)會(huì)商定共同開設(shè)投訴電話，把企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)置于社會(huì)監(jiān)督之下，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，受到社會(huì)的好評(píng)。
7、為了落實(shí)市經(jīng)委、市工經(jīng)聯(lián)布置的《關(guān)于都市工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》的課題，協(xié)會(huì)今年對(duì)上百家會(huì)員單位進(jìn)一步做了數(shù)據(jù)調(diào)查分析，進(jìn)一步修改完善《**市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》初稿，在此基礎(chǔ)上，完成了**市20xx年度家具年報(bào)。11月受工經(jīng)聯(lián)、社科院的委托，經(jīng)過編寫，完成了反映**市家具行業(yè)基本狀況的萬字《黃皮書》。該書包括序言；家具業(yè)發(fā)展的概況；家具工業(yè)與國內(nèi)外家具業(yè)比較分析；家具工業(yè)的差距；家具工業(yè)發(fā)展的大環(huán)境；家具發(fā)展舉措；對(duì)家具工業(yè)發(fā)展的推薦等七大部分。
8、為了加強(qiáng)企業(yè)的信息交流，協(xié)會(huì)除繼續(xù)辦好《木材與家具信息》和雙月刊《家具與環(huán)境》雜志，今年4月協(xié)會(huì)又開通了網(wǎng)站，免費(fèi)為會(huì)員單位帶給行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、專家論壇、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、展訊、供求信息、招聘信息，受到會(huì)員單位好評(píng)。
9、協(xié)會(huì)今年還匯編出版了反映家具行業(yè)主要企事業(yè)單位基本狀況的工具書《家具企業(yè)名錄》，本書收集了**市732家家具企業(yè)的基本狀況，是近年來資料最為詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面的一本專業(yè)工具書。思考到家具業(yè)國際交流的不斷擴(kuò)大，全書采用中英文兩種文字刊出，為了方便查閱，在修改上以拼音為序，設(shè)立了索引目錄。
二、以展會(huì)為平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)在國內(nèi)外的技術(shù)交流與合作。
家具展覽會(huì)是推出家具品牌、展示企業(yè)形象、擴(kuò)大影響、進(jìn)行產(chǎn)品訂貨、技術(shù)交流、搜集市場(chǎng)信息發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要平臺(tái)。今年，第六屆中國（）家具及木工機(jī)械展覽會(huì)是在“雙解除”之后第一個(gè)北方大型家具展，為了充分體現(xiàn)新、新奧運(yùn)，《為奧運(yùn)服務(wù)與奧運(yùn)共進(jìn)》的主題，吸引更多的國內(nèi)外客商、經(jīng)銷商、為企業(yè)帶給更好地展示產(chǎn)品的平臺(tái)，協(xié)會(huì)加大了宣傳力度，透過100余家新聞單位（報(bào)社、雜志社、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)薈萃了乃至全國的廠家，帶給款式新、品質(zhì)優(yōu)、功能全的辦公、民用、客房、廚衛(wèi)、古典、紅木等家具，以滿足奧運(yùn)工程的需要，首都建設(shè)的需要，人民生活水平不斷提高的需要。協(xié)會(huì)還為此，組織了三項(xiàng)活動(dòng)。
1、對(duì)參展家具產(chǎn)品展位進(jìn)行設(shè)計(jì)獎(jiǎng)評(píng)選。邀請(qǐng)了國內(nèi)家具界的家具設(shè)計(jì)師、專家、教授、博導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委。對(duì)參展產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果進(jìn)行發(fā)布并頒發(fā)獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀。
2、組織《國際現(xiàn)代家具發(fā)展論壇》研討會(huì)。圍繞如何實(shí)現(xiàn)由家具大國向強(qiáng)國的跨越；中國家具業(yè)設(shè)計(jì)方向；現(xiàn)代家具與室內(nèi)環(huán)境的創(chuàng)新設(shè)計(jì)；打造強(qiáng)勢(shì)品牌確立核心競(jìng)爭(zhēng)力等問題進(jìn)行了廣泛深入地探討。研討會(huì)上中國家協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、外國建筑設(shè)計(jì)師、企業(yè)總裁、高等院校教授、博導(dǎo)，香港家私協(xié)會(huì)的代表均做了精彩的演講。使人大開眼界。
3、邀請(qǐng)中央部委，**市及各區(qū)縣政府采購辦公室（中心）招標(biāo)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)總經(jīng)理召開《為奧運(yùn)服務(wù)與奧運(yùn)共進(jìn)》座談會(huì)。為了讓企業(yè)了解建設(shè)形勢(shì)和對(duì)家具市場(chǎng)的需求信息，加強(qiáng)政府采購部門與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，邀請(qǐng)了市政府采購辦公室尹淑林副主任做《市政府采購形勢(shì)政策法規(guī)》的報(bào)告，研究室主任沈宏做了《招投標(biāo)程序及法規(guī)》的報(bào)告，使企業(yè)進(jìn)一步掌握參與招投標(biāo)的專業(yè)知識(shí)，使各級(jí)政府采購中心，進(jìn)一步了解生產(chǎn)企業(yè)的狀況和產(chǎn)品質(zhì)量。今年，協(xié)會(huì)共組織了近30家有實(shí)力的企業(yè)參加“廣州展”、“東莞展”、“新加坡展”、“上海展”，參展企業(yè)的展品質(zhì)量、展位設(shè)計(jì)都體現(xiàn)了家具業(yè)的較高的整體水平，展品吸引了大批外國客商駐足，為家具的出口創(chuàng)匯，創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)，參展企業(yè)透過展會(huì)，提高了企業(yè)的知名度，提升了家具產(chǎn)品的品牌形象，眾多國外采購商紛紛洽談?dòng)嗀洠蛊髽I(yè)進(jìn)一步拓寬了國際國內(nèi)市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)到只有走出去，開辟新的市場(chǎng)，路才能越走越寬。
三、增強(qiáng)企業(yè)品牌意識(shí)提高行業(yè)整體水平。
應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，務(wù)必創(chuàng)產(chǎn)品增加產(chǎn)品附加值，才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。協(xié)會(huì)以抓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)為重點(diǎn)，用心支持，大力推進(jìn)企業(yè)工作。協(xié)會(huì)今年與遼寧省、天津市等十省市家具協(xié)會(huì)攜手推出“知名家具品牌”“知名家具市場(chǎng)”的活動(dòng)，產(chǎn)生了巨大反響，到達(dá)扶優(yōu)治劣的目的，由于此項(xiàng)活動(dòng)很受生產(chǎn)商家、消費(fèi)者歡迎，今年又有八省市家具協(xié)會(huì)加入，從而使此項(xiàng)活動(dòng)在全國產(chǎn)生影響，使各地消費(fèi)者認(rèn)知了這些推薦企業(yè)，為規(guī)范行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
今年8月根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的重要批示，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于加強(qiáng)品牌產(chǎn)品跟蹤管理、培育和宣傳工作的通知》，協(xié)會(huì)在常務(wù)理事會(huì)上進(jìn)行了傳達(dá)與貫徹，并在此基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)對(duì)申報(bào)20xx-20xx產(chǎn)品企業(yè)，根據(jù)入圍條件向市工經(jīng)聯(lián)做了推薦。透過協(xié)會(huì)的努力，逐步培育出市場(chǎng)需要的、消費(fèi)者歡迎的、用戶滿意的家具產(chǎn)品，在協(xié)會(huì)的監(jiān)督管理下，家具產(chǎn)品戰(zhàn)略有效、健康、持續(xù)地向前推進(jìn)，使企業(yè)增強(qiáng)活力，家具業(yè)整體素質(zhì)提高，以此擴(kuò)大**地區(qū)家具企業(yè)品牌的社會(huì)效應(yīng)，推動(dòng)家具業(yè)的發(fā)展。
四、組織出國考察加強(qiáng)國際交流與合作，推進(jìn)“引進(jìn)來”“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略。
今年協(xié)會(huì)先后分三批組織68個(gè)會(huì)員單位82人赴德國、法國、意大利、俄羅斯、美國參觀了家具展覽，考察了家具市場(chǎng)，透過參觀，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)到了先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，看到了世界家具的流行趨勢(shì)，找到了差距，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有必須的促進(jìn)作用，也對(duì)中國家具業(yè)的發(fā)展起到必須的推動(dòng)作用。
五、適應(yīng)新形勢(shì)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的自身建設(shè)。
今年1月協(xié)會(huì)成功舉辦了“五屆三次常務(wù)理事會(huì)”“五屆三次會(huì)員代表大會(huì)”會(huì)議審議透過了家具行業(yè)協(xié)會(huì)于秀蘇副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)做的題為“與時(shí)俱進(jìn)奮發(fā)開拓不斷開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的新局面”工作總結(jié)報(bào)告及20xx年協(xié)會(huì)工作安排的報(bào)告，周維明會(huì)長(zhǎng)對(duì)目前家具行業(yè)如何抓住機(jī)遇及團(tuán)隊(duì)精神等問題發(fā)表前瞻性的講話。
會(huì)上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)一年來的工作給予充分肯定，高度評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)所做的各項(xiàng)工作，并對(duì)協(xié)會(huì)在今后家具行業(yè)中工作提出更高的要求。
會(huì)上，居然之家汪林朋總經(jīng)理、曲美家具有限公司趙瑞海董事長(zhǎng)、標(biāo)致家具有限公司孫守江總經(jīng)理等就開拓自己特色的家具市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面暢談了各自的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和觀點(diǎn)，參會(huì)代表透過相互交流、相互溝通、相互促進(jìn)，對(duì)目前的家具市場(chǎng)充滿信心，決心把家具市場(chǎng)做好、做強(qiáng)。
一年來，協(xié)會(huì)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從解決企業(yè)帶有普遍性的問題為切入點(diǎn)，組織好每項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，因而贏得了企業(yè)的信任，提高了協(xié)會(huì)在家具行業(yè)中的凝聚力和吸引力。截止目前新發(fā)展會(huì)員68家，會(huì)員總數(shù)已到達(dá)582家，使會(huì)員單位在家具行業(yè)中的總體水平又有所提升。
在今年的工作中，協(xié)會(huì)繼續(xù)以xx大精神為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆三中全會(huì)的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》，面向生活，面向社會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，以服務(wù)為宗旨，以行業(yè)管理、規(guī)范市場(chǎng)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持創(chuàng)新、培育市場(chǎng)、引領(lǐng)時(shí)尚，為促進(jìn)和推動(dòng)家具行業(yè)的繁榮和發(fā)展而努力奮斗。
某年述職報(bào)告示例篇九
回眸20xx年走過的歲月，竟沒有輝煌和成就，有的只是一路的匆匆忙忙和默默無聞。靜心回望，這平凡的忙碌，真實(shí)的付出，留下一路平淡的足印，一路熟悉的風(fēng)景。
人人都在寫自己的歷史，每個(gè)人工作、生活經(jīng)歷各不相同，內(nèi)心的所思所想也大有差異。我是一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員，擁有非凡的思想與個(gè)性,今我來思，茫悅相兮，為了把一個(gè)完整、充實(shí)而又青澀的我展示給大家，下面就這半年來的工作情況，我將從認(rèn)識(shí)自己，安靜自己，豐富自己，提高自己，超越自己、快樂自己和相信自己七個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F建議。
一、認(rèn)識(shí)自己。
記得希臘圣城德爾斐神殿上的著名箴言就是：“認(rèn)識(shí)你自己!”我國古代也有：致虛極，守靜篤。自知者明，自勝者強(qiáng)。古圣先賢們都在規(guī)勸、提醒著我們。有的人云山霧罩，看起來很復(fù)雜，很有深度。其實(shí)，這種深度，是城府的深度，而不是靈魂的深度。這種復(fù)雜，是險(xiǎn)惡人性的交錯(cuò)，而不是曼妙智慧的疊加。我平時(shí)做事和與人相處，真誠、直接，簡(jiǎn)單、自然。做事坦坦蕩蕩，做人光明磊落。我認(rèn)為自己只要善良正直，坦然無愧就行。我不信奉“要正確的做事”原則，我始終相信：“一輩子都做正確的事?！辈缓蠡谧约鹤隽耸裁?，而要思考自己沒做什么。不需要?jiǎng)e人賞識(shí)、承認(rèn)什么，可能自己過于簡(jiǎn)單，過于純凈，類似杯中白開水……我想：一個(gè)人認(rèn)識(shí)自己的確不容易，活出簡(jiǎn)單來更不容易，其實(shí)簡(jiǎn)單就是一種深刻的活法。
二、安靜自己。
周圍越來越喧鬧，而自己越來越安靜了.可能隨著年齡的增長(zhǎng)，人的要求越來越精神化。我想起周國平曾說過：人生最好的境界是安靜。只有安靜，才能擺脫外界虛名浮利的誘惑。莎士比亞曾說過對(duì)生命嘲諷的一句話：“充滿了聲音和狂熱，里面空無一物。兒童文學(xué)家毛云兒也說：在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，在這個(gè)眼花繚亂的時(shí)代，要學(xué)會(huì)讓自己靜下來，靜下來之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)意想不到的樂趣，甚至更多。一個(gè)人，一個(gè)承諾，一段辛苦漫長(zhǎng)的旅程，匯聚許許多多人的愛心，終于實(shí)踐。這是20xx年最感人的一部作品美國著名作家摩頓森的《三杯茶》，被稱為“心靈發(fā)電機(jī)”。它告訴我們：一個(gè)平凡人只要兼具人格和決心，不輕言放棄，也能真正改變世界。我們的工作與生活，與其說是一條河，不如說是一口井，將動(dòng)蕩不寧的急流，積壓沉潛的平靜如鏡。我想買幾本字帖，好好練練字。要不自己寫的字，過幾天后，連自己都不認(rèn)識(shí)了。
三、豐富自己。
社會(huì)迅猛發(fā)展，信息化時(shí)代逐彰亦顯，陳舊的知識(shí)已經(jīng)跟不上新教育的潮流。為了適應(yīng)教育的發(fā)展，只有不斷的去充實(shí)自己，豐富自己，提高自己，使自己成為一個(gè)有思想的教師，才能把該做的事情做好。
星云大師說：一個(gè)人肚子里有了書，這個(gè)人就有了華光。我們必須讓自己成為發(fā)光體，才能與世界的燦爛接壤。我喜歡買書、看書，平日里領(lǐng)導(dǎo)布置的活完成后，就讀讀書，看報(bào)紙、刊物。讀書就是自己人格和靈肉震撼體驗(yàn)的過程，更是靈魂獲得感悟愉悅的過程。它的目的與其說讓自己一身書卷氣，倒不如讓自己的精神縈繞灰土。在記憶的長(zhǎng)夜中，有許多明亮的經(jīng)典文學(xué)的神燈，給過自己溫暖、光明和力量。在重新整合的密碼中，我將找回自己精神棲居的家園。讀林格的《教育是沒有用的》，讓我懂得了教育者的目的是讓孩子成長(zhǎng)，而不是顯示自己的聰明與才華。教育之道，道在心靈，而不是被動(dòng)的知識(shí)傳遞和技能訓(xùn)練。教育者永遠(yuǎn)無法和孩子一起跑到他的人生終點(diǎn)，因此，最好的選擇是站在看臺(tái)上，為孩子吶喊助威，起到拉拉隊(duì)的作用。教育是一把好刀，會(huì)用的人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教育，不會(huì)用的人，會(huì)把刀變成控制人的“兇器”。
讀黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》，讓我知道了什么是理想學(xué)校，巴學(xué)園作為一所學(xué)校成功就在于：當(dāng)別的孩子說，這個(gè)學(xué)校是破學(xué)校時(shí)，孩子們一起喊：“這是一所好學(xué)校?！苯逃菫榱撕⒆拥纳?，可不是孩子的生活為了教育。
讀倫琴的《超越課程表》，其實(shí)超越課程表，就是把循規(guī)蹈矩式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)式學(xué)習(xí)。世界上著名科學(xué)家的成功經(jīng)驗(yàn)就是:忠于自己的天真，發(fā)展自己的興趣。長(zhǎng)期沉醉于自己鐘愛的事情上，在快樂的體驗(yàn)中，學(xué)有所成。如果學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的結(jié)果是使自己什么也不會(huì)創(chuàng)造，那他的一生永遠(yuǎn)是模仿和抄襲。
在科幻作品《海底兩萬里》中，凡爾納告訴我們;沒有做不到的，只有想不到的。如果連想象都沒有，沒有目的、沒有方向，更不可能有科學(xué)的進(jìn)步。
正如美國激勵(lì)大師貝克?哈吉斯所說：《世界上最偉大的推銷員》這本書有機(jī)會(huì)的話，一定要讀一讀，它好像一位良師諍友，在道德上、精神上和行為準(zhǔn)則上引領(lǐng)你、指導(dǎo)你，給你安慰、給你鼓舞，幫助你尋找心靈的幸福與平靜!
上世紀(jì)20xx年代阿爾貝特?施韋澤在《文化哲學(xué)》中說：沒有人為我們的精神列出清單，也沒有人以高貴的信念和真正的進(jìn)步的動(dòng)能為基礎(chǔ)去檢驗(yàn)我們的精神生活。也有人說，我們的腳步太快，以至忘記了思考，結(jié)果丟失了自己。人是會(huì)思想的葦草，我們應(yīng)該及時(shí)停下來，讀讀書，擺正自己的靈魂，讀好書，不是說你讀過沒有，而是你讀過幾遍，讀書不在多貴在精，每有會(huì)意，便欣然忘食。好書經(jīng)典可以涵養(yǎng)身心，澡雪精神，安頓心靈，升華人格，闊遠(yuǎn)生命。
無限相信書籍的力量，是我們教育信仰的真諦之一.在閱讀經(jīng)典，思考經(jīng)典，感受經(jīng)典中，我們的思想就會(huì)深邃高遠(yuǎn)，精神就會(huì)豐盈充實(shí)，生活就會(huì)有滋有味，工作就會(huì)美麗光明!
四、提高自己。
有人說：觀晚霞悟其無常，觀白云悟其卷舒，觀山岳悟其靈奇，觀河海悟其浩瀚??學(xué)貴用心悟，非悟無以為妙。別人的東西永遠(yuǎn)是別人的，只是悟出的東西才是自己的。
20xx年，自己的工作可圈可點(diǎn)，感覺沒什么亮點(diǎn)。我圓滿完成20xx級(jí)新生建籍工作;協(xié)助李校長(zhǎng)、王校長(zhǎng)合理、規(guī)范地進(jìn)行教學(xué)常規(guī)量化管理，開展學(xué)科教學(xué)研究、總結(jié)和交流，做好問卷調(diào)查檢查工作。我雖然是一名教研員，但一直沒有忘記自己還是一名老師，積極學(xué)習(xí)探索各學(xué)科教學(xué)的理論知識(shí)，上好自己所帶的所有課程，認(rèn)真做好班主任工作。有感想就有收獲。沉浸在對(duì)課堂教學(xué)的思考中，業(yè)余時(shí)間整理了一些思想的碎片，給自己黑寂的星空留下一抹亮色。每次督導(dǎo)檢查后，我都認(rèn)真書寫了心得體會(huì)，如：常規(guī)檢查結(jié)束后，我認(rèn)真整理了總結(jié)：《如何評(píng)課》和《書山有路“趣”為徑，學(xué)海無涯“樂”作舟》;小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng)后，積極撰寫了《人不學(xué)要落后》和《讓心靈先到達(dá)那個(gè)地方》;教學(xué)常規(guī)月中，我寫了《上一節(jié)好課真難》，他們閃現(xiàn)出明亮的光芒，將引我走向教育的深遠(yuǎn)。
五、超越自己。
我很喜歡的一段話：“對(duì)自然規(guī)律的尊重，是人類智慧的開始，也許每個(gè)人在獲得智慧之前都必須自己親身經(jīng)歷一些事，所有經(jīng)歷的目的都是為了有一刻能敲開封閉多年的心靈，讓智慧流進(jìn)去?！痹诂F(xiàn)實(shí)中，我做好真實(shí)的自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己!去年八月份，建立了自己的博客，其實(shí)自己對(duì)電腦并不懂行，出于好奇，想學(xué)學(xué)其他名師的風(fēng)采，沒想到，短短幾個(gè)月，書寫轉(zhuǎn)載博文近300篇，其中《人不學(xué)要落后》，《書山有路“趣”為徑，學(xué)海無涯“樂”作舟》，關(guān)注人氣400多人，日平均點(diǎn)擊量達(dá)100余次，與其它各省老師們交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自己的專業(yè)成長(zhǎng)。這對(duì)我來講是莫大的鼓勵(lì)支持，勇氣和信心。
我思故我在，想，海闊天空，做，腳踏實(shí)地。用博文隨筆記下自己的問題，記下自己的行動(dòng)，記下自己的反思，只要堅(jiān)持，就會(huì)超越自己，過上一種幸福完整的教育生活。
六、快樂自己。
范仲淹說：“不以物喜，不以己悲”?！妒ソ?jīng)》里說：“常常喜樂，凡事包容，凡事感恩”。林肯說;人快樂的程度多半是自己決定的。其實(shí)這些講的都是不要讓你的情緒受外物或他人影響，保持快樂最重要。在平凡瑣碎的工作生活中，我要學(xué)會(huì)把快樂掌握在自己的手里，把這種感覺保持永久!
未來是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來的，我們每個(gè)人只能活在當(dāng)下，快樂當(dāng)下，工作當(dāng)下。就是要把握現(xiàn)在，盡力做事，無愧于心，無愧于天，無愧于地，開啟一個(gè)沒有終點(diǎn)的快樂未來。
七、相信自己。
梳理20xx，自己對(duì)工作缺乏責(zé)任意識(shí)，沒有著眼于全局的觀念，缺少深層次思考，對(duì)優(yōu)質(zhì)教學(xué)的課題研究也是“高處不勝寒”，而且研究過于理論化，與教學(xué)實(shí)際有很遠(yuǎn)的距離。工作中沒有創(chuàng)新的勇氣和魄力。
在20xx年，我自己滿懷信心和期待。我要充分發(fā)揮“沒有潛心的研究，就沒有精致的教育”工作理念，用實(shí)際行動(dòng)來回答“錢學(xué)森之問”;精心準(zhǔn)備、精心組織、開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借鑒先進(jìn)的教學(xué)方法，打磨自己的課堂教學(xué)模式;跟隨領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)校有針對(duì)性地進(jìn)行督導(dǎo)檢查;積極參與各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)課、觀摩課、示范課、公開課。從認(rèn)真做事開始，再以認(rèn)真做事結(jié)束，牢牢鎖定目標(biāo)，畫出圓滿的句號(hào)。
春華之時(shí)播種希望，秋實(shí)之時(shí)收獲成功。最后讓我用溫的一段話做為我述職報(bào)告的結(jié)尾吧。我仰望星空,它是那樣寥廓而深邃;那無窮的真理，讓我苦苦地求索、追隨。我仰望星空,它是那樣莊嚴(yán)而圣潔;那凜然的正義，讓我充滿熱愛、感到敬畏。我仰望星空,它是那樣自由而寧靜;那博大的胸懷,讓我的心靈棲息、依偎。我仰望星空，它是那樣壯麗而光輝;那永恒的熾熱，讓我心中燃起希望的烈焰、響起春雷!未來的路在腳下延展，未來不是一個(gè)要去的地方，而是一個(gè)我們要?jiǎng)?chuàng)造的地方，通向它的道路不是我們找到的，而是我們走出來的!
教研工作是長(zhǎng)期而繁雜的，我會(huì)多動(dòng)腦筋，多下苦功，腳踏實(shí)地，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以一顆赤誠的心去探索經(jīng)驗(yàn)，不斷上進(jìn)，認(rèn)真做好本職工作。
20xx年6月8日。
某年述職報(bào)告示例篇十
：
您好!
本人于。
2021。
年四月?lián)蝬x，主要負(fù)責(zé)xx生產(chǎn)組織工作，分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來，廉潔自律，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來主要工作和廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下：
試用期工作完成情況：
試用任職期間，圓滿完成了xx安全生產(chǎn)組織工作,同時(shí)組織開展了生產(chǎn)文本制度優(yōu)化、班組標(biāo)準(zhǔn)化管理、新線遺留問題整治、技改技措項(xiàng)目提報(bào)實(shí)施、物資計(jì)劃及定額編制等方面工作，主要工作做法及體會(huì)如下：
1、立足現(xiàn)場(chǎng)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化促進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定高效。
(1)統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)化生產(chǎn)制度。
綜合各系統(tǒng)設(shè)備特點(diǎn)，梳理修訂檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等生產(chǎn)制度，進(jìn)一步提高相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性，同時(shí)增強(qiáng)不同線路系統(tǒng)設(shè)備的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高人員、技術(shù)、物資等各項(xiàng)資源的綜合利用效率。
(2)立足現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)范生產(chǎn)管理。
了實(shí)踐基礎(chǔ)。
(3)完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量管控。
情況整體向好。
2、深耕細(xì)作，以精細(xì)化、信息化促生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)精益。
生產(chǎn)技術(shù)方面，組織完成了。
網(wǎng)
絡(luò)點(diǎn)表編制部署xx等精細(xì)化工作，并組織開展xx等數(shù)據(jù)發(fā)掘應(yīng)用工作，相關(guān)工作將進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，并將為物資申報(bào)、技改技措等后續(xù)工作。
提供。
借鑒意義。
3、多措并舉，以長(zhǎng)效、動(dòng)態(tài)管理促生產(chǎn)有序安全。
(1)加強(qiáng)專項(xiàng)整治與遺留問題整治。
積極協(xié)調(diào)整改施工遺留問題xx,經(jīng)與設(shè)計(jì)、建設(shè)、廠商等多次協(xié)調(diào)，最終批量更換空開解決了xx問題，通過xx批量整改提高了xx部件壽命與服務(wù)質(zhì)量。
組織開展緊急、
網(wǎng)
絡(luò)、供電子系統(tǒng)及終端設(shè)備專項(xiàng)排查xx余次，進(jìn)行設(shè)備整治x余次，其中排查處理電源線纜接頭x處、主供電線路端子松動(dòng)x處，有效排除了重大故障隱患，保障了系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定高效運(yùn)行。
(2)加強(qiáng)檢查問題管理與隱患、危險(xiǎn)源管控。
組織及配合各級(jí)檢查累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題xx項(xiàng)，均已全部整改。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)梳理，對(duì)隱患、危險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)并進(jìn)行專項(xiàng)管理，并對(duì)科室各級(jí)管理制度進(jìn)行優(yōu)化，形成制度閉環(huán)管理。
(3)加強(qiáng)人員。
思想。
教育與業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)人員是貫徹、落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，在做好科室安全生產(chǎn)檢查、管控的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員的安全意識(shí)教育，通過多形式的技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和故障演練，提高現(xiàn)場(chǎng)人員生產(chǎn)組織實(shí)施能力和應(yīng)急處置能力。
(一)個(gè)人廉潔從業(yè)情況。
試用任職期間，嚴(yán)格遵守《廉潔從業(yè)行為規(guī)范》《廉潔從業(yè)承諾書》《廉潔從業(yè)十不準(zhǔn)》規(guī)章條例要求，未與參建單位、潛在投標(biāo)人、其他業(yè)務(wù)往來的單位發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)往來，未向相關(guān)單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請(qǐng)，無個(gè)人證件掛靠情況。
三、存在問題及工作思路。
(一)存在問題。
任職期間相關(guān)工作雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在諸多不足之處，如四化建設(shè)工作有待深入推廣，生產(chǎn)質(zhì)量管理有待長(zhǎng)效、動(dòng)態(tài)化開展，技改技措項(xiàng)目需深入開展并加快成果推廣應(yīng)用，物資管理需進(jìn)一步提高科學(xué)性和預(yù)見性等。
(二)工作思路。
教育、業(yè)務(wù)技能等方面的多層級(jí)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)綜合生產(chǎn)效力水平。
我將協(xié)同其他成員，緊密圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和中心工作導(dǎo)向，盡職盡責(zé)完成生產(chǎn)任務(wù)，積極主動(dòng)推進(jìn)四化建設(shè)和生產(chǎn)創(chuàng)新工作，為公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述職報(bào)告示例篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)們的信任與支持，尤其是同事們的配合下，我也要求自己盡心盡職，每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論，領(lǐng)導(dǎo)青睞器重，同事齊心融洽，這真的是我工作以來，所遇到的工作氛圍。
作為新上任的隊(duì)長(zhǎng)，我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求嚴(yán)格要求自己。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好工作。
思想上，從心靈深處珍愛這個(gè)行業(yè)。市容環(huán)境衛(wèi)生是城市禮貌和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，是可持續(xù)發(fā)展的重要保證。我們要發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕苦、不怕累，為創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、禮貌的市容環(huán)境衛(wèi)生付出辛勤的勞動(dòng)和汗水，對(duì)提高市民健康水平，改善投資環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，提高自己管理潛力。環(huán)衛(wèi)工作是城市建設(shè)不可分割的重要組成部分，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。
20xx年已經(jīng)過去，作為新隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不是很足，還就應(yīng)向老隊(duì)長(zhǎng)們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。但我相信在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)，同事們的共同努力下，我們會(huì)圓滿的完成上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們勤勞雙手，描繪城市的街道角落！
某年述職報(bào)告示例篇十二
xx市個(gè)體私企協(xié)會(huì)成立已經(jīng)有八年之久了，在八年工作里，市個(gè)體私企協(xié)會(huì)幫忙很多個(gè)體私企完成了工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，起了很重要的作用。在20xx年的工作中，市個(gè)體私企協(xié)會(huì)本著“三個(gè)代表”重要思想，在幫忙市個(gè)體私企方面取得了很大的工作成績(jī)，一年行將結(jié)束，回顧一年的工作，就市個(gè)體私企協(xié)會(huì)一年來的工作做一下總結(jié)。一年來，市個(gè)體私企協(xié)會(huì)在上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，在市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異成績(jī)：
一、取得的主要成績(jī)。
今年以來，我們圍繞自我教育、自我服務(wù)、自我管理的“三自”方針狠抓了服務(wù)性協(xié)會(huì)建設(shè)，把工作著重點(diǎn)放在為廣大會(huì)員辦實(shí)事、謀利益上。并取得了顯著成果。
(一)理好財(cái)、管好家，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
一年來，我們一方面認(rèn)真抓好會(huì)員入會(huì)登記工作和會(huì)費(fèi)收繳工作。會(huì)員入會(huì)率到達(dá)90%以上，入會(huì)的會(huì)員登記率到達(dá)100%，會(huì)費(fèi)的收繳做到了應(yīng)收盡收。另一方面重視抓工作環(huán)境的改善，協(xié)會(huì)粉刷了辦公室，更新改造了門窗桌椅，使之面貌煥然一新。
一是按規(guī)范名稱重新樹寫牌匾。3月份，我們對(duì)市協(xié)會(huì)，基層分會(huì)的牌匾進(jìn)行了更新，并都掛在醒目之處，城內(nèi)的6戶分會(huì)在工商局辦公樓改造后，設(shè)立了秘書辦公室。使秘書的工作環(huán)境得到徹底的改變。
二是各基層分會(huì)都建立了“會(huì)員之家”。此刻我們的4戶農(nóng)村分會(huì)和城內(nèi)的6戶分會(huì)都建立了“會(huì)員之家”，并投資數(shù)千元購買了乒乓球臺(tái)、麻將桌、象棋、軍棋、杠鈴等文體器材，供廣大會(huì)員娛樂時(shí)使用。
三是按規(guī)定收繳會(huì)費(fèi)，貫徹取之會(huì)員用于會(huì)員的原則。截止10月底，我們收取會(huì)費(fèi)超百萬元，與去年同期基本持平，并及時(shí)按比例回?fù)芨鞣謺?huì)，并督促他們開展好各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作躍上新臺(tái)階。
一是開展優(yōu)惠服務(wù)，讓每名會(huì)員都享受到實(shí)惠。為了解決廣大會(huì)員看病難，購藥貴等問題，為了方便廣大會(huì)員理發(fā)、洗浴，截止10月底，我們建立優(yōu)惠點(diǎn)21個(gè)，其中優(yōu)惠醫(yī)院3家，優(yōu)惠藥房9家，優(yōu)惠理發(fā)3家，優(yōu)惠洗浴1家，優(yōu)惠購物超市3家。
二是搞好代理服務(wù)，為廣大會(huì)員帶給方便。協(xié)會(huì)機(jī)關(guān)工作人員，分會(huì)秘書為會(huì)員代理辦照，年檢等事500多件，其中為殘疾人會(huì)員代辦50多件，為困難戶代辦60多件，為其他會(huì)員代辦400多件，僅代辦為會(huì)員節(jié)省食宿，路費(fèi)5000多元。
三是開展法律服務(wù)，為廣大會(huì)員答疑解難。為了給廣大會(huì)員解答法律法規(guī)上的疑難問題，我們聘請(qǐng)了長(zhǎng)期的司法律師，今年先后兩次舉辦了由會(huì)員代表近200人參加的法律培訓(xùn)班，發(fā)放法律宣傳小冊(cè)子多本，法律宣傳資料5000多份。
四是搞好信息建設(shè)，充分發(fā)揮信息服務(wù)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的作用。今年，我們?yōu)槿袕V大會(huì)員帶給各類信息160多條，其中人才信息65條，營(yíng)銷信息100條，為會(huì)員直接或間接獲取經(jīng)濟(jì)效益30多萬元，受到廣大業(yè)戶的歡迎。
五是搞好服務(wù)站建設(shè)，發(fā)揮好服務(wù)站服務(wù)廣大會(huì)員的作用。目前，協(xié)會(huì)共建立各類服務(wù)站17個(gè)，已遍布##城鄉(xiāng)，其中的人大代表、政協(xié)委員服務(wù)站受到上級(jí)機(jī)關(guān)的肯定，并在報(bào)刊上給予宣揚(yáng)。
六是為下崗和無業(yè)人員再就業(yè)搭臺(tái)牽線。為了充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)安置下崗失業(yè)人員和無業(yè)人員再就業(yè)的主渠道作用。年初，協(xié)會(huì)集中時(shí)間、人員走訪60多家私營(yíng)企業(yè)和部分個(gè)體戶，對(duì)用人狀況及所需工種狀況進(jìn)行了摸底，挖掘空缺崗位900多戶。3月x日與##市勞動(dòng)局總工會(huì)等部門聯(lián)手舉辦“##市民企獻(xiàn)愛心，就業(yè)搭平臺(tái)”對(duì)接洽談會(huì)，當(dāng)場(chǎng)鑒定用工意向就業(yè)登記338人。為使就業(yè)人員掌握一門技術(shù)，先后舉辦了電腦、技工培訓(xùn)班，有400多人參加了培訓(xùn)。
(三)組織宣傳工作取得了新成果。
1、開展學(xué)習(xí)xx大文獻(xiàn)活動(dòng)。今年以來，我們先后舉辦了4期由協(xié)會(huì)工作人員，分會(huì)秘書和會(huì)員代表參加學(xué)習(xí)“xx大文獻(xiàn)”培訓(xùn)班。一是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省、市協(xié)會(huì)下發(fā)的“紀(jì)念改革開放30周年”的有關(guān)文件，組織秘書撰寫文章等開展形式多樣活動(dòng)；二是在廣大會(huì)員中開展“八榮八恥”活動(dòng)，透過出墻報(bào)，發(fā)傳單等形式讓“八榮八恥”深刻的印記在廣大會(huì)員的腦海中。
2、舉辦“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”和“建設(shè)服務(wù)型”協(xié)會(huì)培訓(xùn)班，提高工作人員和秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們做到每個(gè)季度舉辦一次由協(xié)會(huì)工作人員和分會(huì)秘書參加的培訓(xùn)班。每次培訓(xùn)班都確定一個(gè)重點(diǎn)，解決一個(gè)問題，收到較好效果。
3、送溫暖，獻(xiàn)愛心。今年以來協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員先后多次向特困戶、殘疾會(huì)員、遭受天災(zāi)病禍的個(gè)體私營(yíng)會(huì)員送溫暖，向他們送去大米、白面、慰問金，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)先后走訪慰問116家，送出錢物3萬余元。
4、組織理事、組長(zhǎng)和會(huì)員代表開展形式多樣的文體活動(dòng)。我們先后開展了迎奧運(yùn)登鳳凰山活動(dòng)，慶改革開放xx年愛河漂流活動(dòng)，緬懷先烈參觀抗美援朝紀(jì)念館活動(dòng)，向四川地震災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)中，廣大個(gè)體私企會(huì)員十分踴躍，我們?cè)诓坏?0天內(nèi)就收到捐款21萬余元，丹東市個(gè)私協(xié)會(huì)下發(fā)的關(guān)于各縣區(qū)為地震捐款狀況的文件上，##市協(xié)會(huì)位于縣區(qū)之首，受到上級(jí)機(jī)關(guān)的表揚(yáng)。
5、宣傳報(bào)導(dǎo)工作取得了優(yōu)異成績(jī)。截止10月底，我們已在報(bào)刊、電臺(tái)上見稿181篇，其中4篇（中央人民廣播電臺(tái)1篇，中國個(gè)協(xié)光彩雜志2篇，中國時(shí)代文學(xué)雜志1篇），省級(jí)25篇（遼寧工商雜志1篇，遼寧個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)雜志24篇），市級(jí)28篇（丹東日?qǐng)?bào)4篇，鴨綠江晚報(bào)24篇），縣級(jí)73篇（##通訊31篇，##電臺(tái)42篇），丹東個(gè)私協(xié)通訊49篇。從以上稿件的數(shù)量和質(zhì)量上都是近幾年的。協(xié)會(huì)工作通訊每月按時(shí)刊出，9月份還辦了增刊，這是##市協(xié)會(huì)歷前所未有的。
某年述職報(bào)告示例篇十三
:
和同事額關(guān)心及幫助下，我體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下。
總結(jié)。
:
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的。
整理。
完善：
完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作：項(xiàng)目目前的招聘方式主要以。
網(wǎng)
絡(luò)招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘，我的工作是于用人部門溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷初篩，并配合各部門進(jìn)行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。
本年公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合項(xiàng)目各部門針對(duì)本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并。
精心。
組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)行專業(yè)化、項(xiàng)目制度化考核。
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理：?jiǎn)T工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。
簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。
五、公司員工考勤：公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行人臉的錄入，每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各部門進(jìn)行核對(duì)。
六、項(xiàng)目采購工作：每月月初根據(jù)項(xiàng)目各部門的實(shí)際使用物料提交采購需求，后期跟進(jìn)采購，采購過程中做好出入庫登記，并每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
七、庫房的管理：每月對(duì)庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。
建立出入庫臺(tái)賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)。
完成日常工作，如會(huì)議安排、來訪接待等工作。
的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述職報(bào)告示例篇十四
年，在開發(fā)區(qū)黨委，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一布署下，在有關(guān)部門的支持、配合和幫助下，通過一年的學(xué)習(xí)和工作，使自己的思想水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，也做了一些份內(nèi)工作。同時(shí)，由于自己的水平和能力有限，在工作中也有在一些問題和不足，現(xiàn)述職總結(jié)，請(qǐng)同志們批評(píng)、指正。
在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此，結(jié)合工作實(shí)踐，本人能抽一些時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是黨的十六大精神，也看了一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)營(yíng)和管理等方面的書籍，結(jié)合加入wto的形勢(shì)需要，學(xué)習(xí)了一些國際貿(mào)易方面的新知識(shí)。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)，改善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身素質(zhì)。通過對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新也將使我受益終生。
另外，在工作中沒有違反中央、省市的有關(guān)規(guī)定，基本做到了廉潔從政。
年，本人繼續(xù)分管規(guī)劃、建設(shè)、房管及政策法規(guī)工作，聯(lián)系匯東公司。
規(guī)劃工作是一切開發(fā)建設(shè)工作的龍頭。年市委市政府召開的開發(fā)區(qū)工作決定高新區(qū)向南再擴(kuò)大十平方公里，同時(shí)要求加大力度建設(shè)板蒼壩高新工業(yè)園區(qū)。這為高新區(qū)第二次創(chuàng)業(yè)提供了新的更高層次的舞臺(tái)。為做好大規(guī)模開發(fā)建設(shè)的前期工作，組織實(shí)施了高新工業(yè)園區(qū)及未來生態(tài)城區(qū)的勘察測(cè)量工作，板蒼壩高新工業(yè)園區(qū)的分區(qū)規(guī)劃初稿也已組織完成，未來生態(tài)城起步區(qū)的詳規(guī)也在準(zhǔn)備之中。
重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)是開發(fā)建設(shè)的載體和基地。一年來，主要抓了幾個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。匯興路過街底下通道已基本完工，確保了匯興路的近期通車；匯東大酒店二期已基本完工，年初將開業(yè)；南支排洪溝也已竣工并投入使用；匯東西區(qū)道路及基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作已完成；南苑街道路土石方填方工作已開始，為今年完工并為大學(xué)園區(qū)生活區(qū)配套做好了準(zhǔn)備。另外，為了更好地為開發(fā)建設(shè)服好務(wù)，制定和下發(fā)了高新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施代建工程管理實(shí)施辦法，更加理順了各方面的關(guān)系，也使基礎(chǔ)設(shè)施代建工程的管理工作得到了更加有效的加強(qiáng)。
政策法規(guī)是開發(fā)建設(shè)的保障。年，高新區(qū)在政策法規(guī)的制定和宣傳力度上有所加強(qiáng)。率先在全市制定和下發(fā)了《高新區(qū)"四五"普法考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲規(guī)定》，組織完成了全區(qū)個(gè)責(zé)任單位的普法依法治理責(zé)任考核工作，實(shí)施效果較好，圓滿完成了市里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在全市名列前茅。同時(shí)，積極開展"送法制新區(qū)"、"送法制農(nóng)戶"活動(dòng)，并牽頭組織完成了高新區(qū)科技創(chuàng)新資金管理辦法的制定工作。
另外，在本人分工范圍內(nèi)做了一些規(guī)劃、建設(shè)、房管及政策法規(guī)方面的日常管理工作。對(duì)匯東工作也給予了一定的關(guān)注和了解，對(duì)公司的生存和發(fā)展問題提出了一些意見，對(duì)一些經(jīng)營(yíng)和管理的具體問題也提出了一些解決思路和辦法。
年，因主觀上有要求交流的想法，在工作中顯得主動(dòng)性不夠，管理深度也不夠，更談不上創(chuàng)造性地發(fā)展工作，創(chuàng)新精神也顯不足。有時(shí)，覺得分管部門負(fù)責(zé)人工作能力較強(qiáng)，自己只要布置和了解一下就行了，中間監(jiān)督檢查的力度也不夠。另外，在工作方法上也過于簡(jiǎn)單，于分管部門交流不太多，使有些工作的開展受到了影響。
今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。
某年述職報(bào)告示例篇十五
一年來，我鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)和老年體協(xié)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心重視下，在區(qū)老年體協(xié)的指導(dǎo)幫忙下，在全體會(huì)員同志們的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)老齡和老年體育工作的文件精神，遵循“促進(jìn)城市、發(fā)展農(nóng)村、重在基層、面向全體”的老年體育工作方針，按照“就地就近、小型多樣、重在參與、旨在健康”的原則，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)為契機(jī)，組織全鎮(zhèn)老年人開展豐富多彩的文體健身活動(dòng)，使我鎮(zhèn)的老年工作呈現(xiàn)出新的局面。歸納起來，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。
我鎮(zhèn)黨委政府歷來十分重視老年工作，尤其是現(xiàn)任鎮(zhèn)黨委書記許建勛、剛離任的鎮(zhèn)長(zhǎng)羅春蓉對(duì)老干、老年體協(xié)工作更是關(guān)懷備至，把研究老干、老年體協(xié)工作擺上議事日程。剛上任的黨委副書記、街辦主任唐小峰到清泉后，及時(shí)聽取了老協(xié)工作匯報(bào)，了解老年工作狀況。去年x月以來，先后有兩名分管老齡工作的副書記工作調(diào)離，黨政班子成員均及時(shí)進(jìn)行了明確分工，由黨群書記主管，組織員分管，并由一名退居二線的正鄉(xiāng)級(jí)老同志專抓此項(xiàng)工作；同時(shí)，對(duì)鎮(zhèn)老齡工作委員會(huì)和老年體育協(xié)會(huì)的班子成員都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，使老年工作和老年體協(xié)工作不斷線、有人抓。今年x月和6月，黨委政府先后以“清府發(fā)[20xx]17號(hào)”、清委發(fā)[20xx]78號(hào)”文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)老齡工作的實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老年體育工作的實(shí)施意見》，專門對(duì)老年工作和老年體育工作做了具體安排。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管老齡工作的副書記經(jīng)常關(guān)心過問老年體協(xié)工作，及時(shí)幫忙解決有關(guān)班子建設(shè)、活動(dòng)場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)等具體問題，為老年體協(xié)開展各項(xiàng)活動(dòng)帶給條件。
二是保障充分。
三是組織健全。
我們?cè)谌ツ昃啪胖仃柟?jié)前夕對(duì)鎮(zhèn)老齡委和老協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)全體會(huì)員討論推薦，選舉出群眾信賴、結(jié)構(gòu)合理的鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)和老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子。老協(xié)班子換屆后，首先抓了建章立制，先后制定了《老年協(xié)會(huì)章程》、《老年體育協(xié)會(huì)章程》和會(huì)員制度、日常工作制度、會(huì)員代表制度、文化藝術(shù)團(tuán)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、老年體協(xié)出行紀(jì)律等。之后，我們將430多名會(huì)員劃分為8個(gè)會(huì)員小組，每個(gè)小組都有一名理事會(huì)成員負(fù)責(zé)聯(lián)系；由各小組推選出35名會(huì)員代表，每個(gè)代表固定聯(lián)系10名左右的會(huì)員。協(xié)會(huì)的日常工作一般透過小組長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行布置，再由小組長(zhǎng)通知各會(huì)員代表，會(huì)員代表落實(shí)到每個(gè)會(huì)員，構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，為協(xié)會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)帶給了組織保障。老年協(xié)會(huì)和老年體育協(xié)會(huì)定期和不定期地透過各種形式加強(qiáng)對(duì)理事會(huì)成員、會(huì)員小組長(zhǎng)和會(huì)員代表進(jìn)行政策理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，旨在提高老協(xié)骨干職業(yè)道德水準(zhǔn)和綜合服務(wù)潛力，造就思想好、作風(fēng)硬、潛力強(qiáng)、素質(zhì)高，恪守“人道、服務(wù)、奉獻(xiàn)”職業(yè)道德的老年工作骨干隊(duì)伍。
四是活動(dòng)經(jīng)常。
要開展了以下幾方面的活動(dòng)：
1、組織大型文藝演出活動(dòng)。在黨委政府的大力支持下，于2月x日在花園新型社區(qū)廣場(chǎng)成功舉辦了首屆“春暖清泉”文藝演出活動(dòng)，2月x日（大年初一）組織了全天大型文藝表演（上午由獅舞、秧歌、腰鼓、幼兒園等組成街頭文藝表演；下午在老中心校院內(nèi)舉行舞臺(tái)演出），受到廣大人民群眾的熱烈歡迎。8月份，配合區(qū)百村文藝調(diào)演活動(dòng)，組織了清泉專場(chǎng)演出。很多中老年人感慨地說：最后又看到了二、三十年前的鬧熱場(chǎng)面了！
秧歌、健身腰鼓等街頭演出活動(dòng)。10月上中旬，我們組隊(duì)參加了區(qū)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)老年組的象棋、太極拳和健身秧歌、健身腰鼓的比賽活動(dòng)，均取得較好成績(jī)。與此同時(shí)，我們與四川蓉康夕陽紅老年健康咨詢服務(wù)公司合作，組織63名會(huì)員參加雅安周公山—柳江、上里、平樂古鎮(zhèn)3日游；9月中旬先后3次組織了275名中老年人參加“黃龍溪健康一日游”；9月下旬組織100名中老年人參加了“中國情山華鎣山、廣安小平故鄉(xiāng)2日游”。透過出游活動(dòng)，讓中老年人開闊視野，交流感情，鍛煉身體，培養(yǎng)人們回歸自然，熱愛祖國大好山河的高尚品德。
訪貧問苦活動(dòng)；組織文藝演出隊(duì)到中心敬老院進(jìn)行慰問演出；走出去到“三圣花鄉(xiāng)”參加四川省蓉康夕陽紅中心組織的大型文藝演出，選送的“歡樂獅舞”取得演出二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。10月x日一大早，特邀區(qū)老年體協(xié)文藝隊(duì)和我們一齊舉行聲勢(shì)浩大的由太極拳、秧歌、腰鼓、獅舞等項(xiàng)目組成的歡度“敬老月”和慶“重陽”街頭表演活動(dòng)；上午在“清平樂休閑中心”隆重舉行了慶祝重陽節(jié)暨鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)、老年體育協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)，表彰了5個(gè)“關(guān)注社會(huì)，關(guān)愛老人”的先進(jìn)群眾和熱心老年工作的13個(gè)先進(jìn)個(gè)人；同時(shí)，還給7個(gè)當(dāng)月滿70歲、80歲的老人發(fā)放了生日紀(jì)念品。下午，以袁秀華主席為領(lǐng)隊(duì)的區(qū)老年體協(xié)文藝隊(duì)、四川省蓉康夕陽紅中心代表隊(duì)和我們“金太陽”文藝隊(duì)、花園村分會(huì)文藝隊(duì)、中心敬老院文藝隊(duì)同臺(tái)演出了精彩紛呈的文藝節(jié)目，同時(shí)還開展了棋牌、猜謎等活動(dòng)。
五是成績(jī)明顯。
一年來，我鎮(zhèn)老年協(xié)會(huì)和老年體育協(xié)會(huì)從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)入手，開展了經(jīng)常性的文化娛樂、體育鍛煉、形勢(shì)政策教育、健康知識(shí)講座、出游大好河山等項(xiàng)目的活動(dòng)，讓會(huì)員在自娛自樂、強(qiáng)身健體、增加知識(shí)、提高生活質(zhì)量的同時(shí)，還在日常生活的方方面面得到實(shí)惠，使協(xié)會(huì)的各項(xiàng)功能得到了充分發(fā)揮，班子的戰(zhàn)斗力和協(xié)會(huì)的凝聚力不斷增強(qiáng)。
會(huì)員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。在不到半年的時(shí)間里，會(huì)員從以前的110多人增加到470多人；在近期又有200多新會(huì)員領(lǐng)表和登記；除了本區(qū)域的外，還有周邊福洪、人和乃至金堂云繡（現(xiàn)趙鎮(zhèn)）的不少中老年人要求入會(huì)。
協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。協(xié)會(huì)班子成員帶頭發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，從協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到文體骨干成員，全部是免費(fèi)服務(wù)，連手機(jī)電話費(fèi)都沒有報(bào)一分錢的賬；兩名從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的理事會(huì)成員不惜犧牲自己的經(jīng)營(yíng)收入，一心撲在協(xié)會(huì)工作上；領(lǐng)導(dǎo)成員的兩部私人小車長(zhǎng)期為協(xié)會(huì)免費(fèi)帶給服務(wù)；做到了上下一條心，擰成一股繩，為了配合黨委政府的中心工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)排練節(jié)目、準(zhǔn)備資料，從無怨言。
務(wù)；同時(shí)還按照居住相鄰、自愿結(jié)合的原則，每名小組長(zhǎng)和會(huì)員代表聯(lián)系1—3名空巢或特困老人家庭。在協(xié)會(huì)組織的幾次出游活動(dòng)中，一些身體條件較好的會(huì)員主動(dòng)攙扶、照料身體狀況較差的老人；在周公山-柳江-上里-平樂古鎮(zhèn)三日游活動(dòng)中，協(xié)會(huì)幾名領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)捐資1000多元，幫忙敬老院五保老人解決自費(fèi)項(xiàng)目，為全體出行會(huì)員改善生活。
在老年體育工作方面，我們遵循因地制宜、方便實(shí)用、功能配套的原則，從當(dāng)?shù)乩夏旮＠?wù)設(shè)施總體布局出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、典型引路、分步推進(jìn)，初步構(gòu)成設(shè)施完善、管理規(guī)范、活動(dòng)經(jīng)常、參與普遍的老年體育新格局。區(qū)老年體協(xié)對(duì)我們給予了大力支持，選派專家、骨干親臨指導(dǎo)，為我們參與10月x日區(qū)三運(yùn)會(huì)老年組的太極拳、健身秧歌、健身腰鼓比賽帶給了條件。同時(shí)，我們的工作也得到了市區(qū)老年體協(xié)的充分肯定，在今年x月被推薦參加“四川省老年體育工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的評(píng)選，目前尚在待批當(dāng)中。
二、困難和問題。
回顧過去的一年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但老齡和老年體育工作還存在著不少困難和問題，主要表此刻：一是全鎮(zhèn)老齡和老年體協(xié)工作呈現(xiàn)出“頭大尾小”的局面，村級(jí)老年組織不夠健全，活動(dòng)不夠經(jīng)常。二是少數(shù)鎮(zhèn)村干部對(duì)老齡工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠；三是老人協(xié)會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)設(shè)施、活動(dòng)基金缺乏等。對(duì)此，我們必須高度重視，認(rèn)真對(duì)待，采取有效措施，逐步加以解決，把老齡和老年體育工作不斷推向前進(jìn)。
三、今后的打算。
下一步我鎮(zhèn)老年工作要以省、市、區(qū)有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)清泉鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老齡工作和老年體育工作的實(shí)施意見，不斷鞏固上一年度的工作成果，堅(jiān)持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我鎮(zhèn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)的大局，解放思想、大膽探索、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，確保我鎮(zhèn)老齡事業(yè)繼續(xù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)筑和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。主要工作重點(diǎn)：
一是繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)班子、骨干隊(duì)伍和會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)，按照規(guī)范化建設(shè)“三好”、“三有”、“三無”標(biāo)準(zhǔn)?！叭谩奔窗嘧咏ㄔO(shè)好，作用發(fā)揮好，制度落實(shí)好；“三有”即有活動(dòng)場(chǎng)所、有經(jīng)費(fèi)來源，有教育載體；“三無”即無老年人因受歧視、虐待而造成非正常死亡的現(xiàn)象，無老年人賭博、吸毒現(xiàn)象，無老年人參與邪教組織和活動(dòng)。
二是用心開展各種政策形勢(shì)教育、健康知識(shí)講座、維權(quán)常識(shí)普及等活動(dòng)，真正使老年人得到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，到達(dá)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我保護(hù)的目的。
三是加大《老年法》的宣傳教育和執(zhí)法檢查力度，提高全社會(huì)保護(hù)老年人合法權(quán)益的意識(shí)，切實(shí)解決貫徹老年法規(guī)法規(guī)中存在的問題。
四是進(jìn)一步完善以法律援助為中心為主體的老年人法律援助網(wǎng)絡(luò)，做好老年人來信來訪接待工作，嚴(yán)肅查處各類不贍養(yǎng)老年人的案件。
五是引進(jìn)社會(huì)資金興辦老年活動(dòng)中心，進(jìn)一步加強(qiáng)中老年文藝團(tuán)體建設(shè)，繼續(xù)抓好經(jīng)常性的中老年文化體育活動(dòng)；以參加區(qū)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)（老年組）體育競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)老年人體育工作，為老年人帶給更多的活動(dòng)設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)地，讓更多的老年人參加體育鍛煉；以“促進(jìn)代際溝通，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主體，廣泛開展老少同樂系列文體活動(dòng)，豐富老年人精神文化生活。
六是精心組織好出游活動(dòng)。要在確保安全的前提下，組織75周歲以下的中老年人出游祖國大好河山，鍛煉體質(zhì)、陶冶情操，豐富生活資料，帶給生活質(zhì)量。
老齡工作是全社會(huì)的工作，是一項(xiàng)資料極其豐富且面向未來的重要工作。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，有社會(huì)各界的熱心幫忙，有全體會(huì)員的共同努力，我們完全有決心和信心把各項(xiàng)工作做得更好，把我鎮(zhèn)的老年工作推上一個(gè)新的臺(tái)階！
某年述職報(bào)告示例篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
2009年10月，我通過競(jìng)爭(zhēng)上崗走上教務(wù)處副處長(zhǎng)崗位，主要負(fù)責(zé)教學(xué)運(yùn)行、實(shí)踐教學(xué)和學(xué)籍管理工作。2009-2010學(xué)年正值學(xué)校迎接人才培養(yǎng)評(píng)估和評(píng)估通過后的創(chuàng)建市級(jí)示范院校的關(guān)鍵年，學(xué)院教學(xué)工作面臨新形勢(shì)和新任務(wù)，教學(xué)組織架構(gòu)，專業(yè)設(shè)臵，人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，課程內(nèi)容都將有很大的變化，“以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”，是我們教務(wù)處工作的奮斗目標(biāo)。讓我擔(dān)任教務(wù)處副處長(zhǎng)職務(wù)，這是組織上和老師們對(duì)我的信任，也深感肩頭的責(zé)任重大?，F(xiàn)將自己這一段時(shí)間來的思想，工作情況向組織上、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們作一個(gè)匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
不斷提高政治思想素質(zhì)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹黨的教育方針和政策，本著“以人為本、服務(wù)師生”的教育管理工作理念，積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國內(nèi)外大事,及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的最新思想和任務(wù)目標(biāo),在政治上與黨中央保持高度一致注重把政治理論學(xué)習(xí)的收獲落實(shí)到本職工作之中,勤奮敬業(yè),力爭(zhēng)一流注重日常生活中的思想修養(yǎng),遵紀(jì)守法,講文明,講風(fēng)格,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,助人為樂,具有較強(qiáng)的民主政治意識(shí)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,能認(rèn)真履行職責(zé),積極參與學(xué)院組織的各種集體活動(dòng)。
作為教務(wù)處副處長(zhǎng),也作為一個(gè)剛走向管理崗位的新人，無論是業(yè)務(wù)理論水平還是管理經(jīng)驗(yàn)都存在不足，因此我非常注重向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向書本學(xué)習(xí),向兄弟院校學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,因校制宜，換位思考,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下，進(jìn)一步強(qiáng)化了我的敬業(yè)精神，更增強(qiáng)了“教書肓人、管理育人、服務(wù)育人”的責(zé)任意識(shí)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力,語言表達(dá)能力,分析問題與解決問題的能力也得到了進(jìn)一步的拓展和提升。
教務(wù)處是學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)管理的職能部門，也是學(xué)院教學(xué)管理的核心。在教務(wù)處班子成員和同事們的支持幫助下,不斷強(qiáng)化崗位意識(shí),責(zé)任意識(shí),大局意識(shí),合作意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),注意聽取同事們的意見和建議,在堅(jiān)持做好教務(wù)管理工作的同時(shí),注意創(chuàng)造性地開展工作.
在過去的一年中,圍繞學(xué)院的教學(xué)目標(biāo),作為迎評(píng)指揮部的一員,我在落實(shí)教學(xué)評(píng)建項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)組和“三風(fēng)”組,教材招標(biāo)采購,專業(yè)與課程建設(shè),教學(xué)競(jìng)賽等工作中,完成了相應(yīng)的工作任務(wù)；分管的教學(xué)運(yùn)行、實(shí)踐教學(xué)和學(xué)籍管理工作，完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作質(zhì)量令人滿意,并不斷探索改進(jìn)工作的新思路除了做好本職工作外,本人還積極參加專業(yè)教學(xué)活動(dòng),科研活動(dòng),社會(huì)服務(wù)等,開設(shè)2門課程,完成了一個(gè)校級(jí)教改項(xiàng)目，作為主研人員，積極參與并,申報(bào)獲重慶市級(jí)重點(diǎn)教改項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了我院教改項(xiàng)目在重慶市級(jí)沒有重點(diǎn)的突破，扎實(shí)工作今年是教學(xué)評(píng)建年,作為一名教務(wù)管理人員,積極主動(dòng)做好教學(xué)管理的相關(guān)工作，其負(fù)責(zé)工作主要有:。
1.管理制度和工作程序完善。
管理工作制度化規(guī)范化。任職以來，協(xié)助教務(wù)處長(zhǎng)建立健全學(xué)院教學(xué)管理制度和相關(guān)管理職責(zé)，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)管理、設(shè)備采購、物資管理、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理、職業(yè)技能考核管理等方面先后制訂和修訂了30多種管理制度，使管理工作有章可循，實(shí)現(xiàn)了工資的制度和程序化。嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排上注意全局性，能合理分配、協(xié)調(diào)系部、科室的有關(guān)工作，充分調(diào)動(dòng)部門工作人員的積極性，工作盡職盡責(zé)，提高了工資效率。
樹立服務(wù)意識(shí)，教學(xué)保障服務(wù)化。教務(wù)處設(shè)備科負(fù)責(zé)全院實(shí)驗(yàn)耗材，課本教材、辦公耗材的供應(yīng)工作和辦公的維護(hù)工作，工作面廣量大，情況復(fù)雜，工作人員少，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，但我毫不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，勤奮工作，努力提高辦事效率，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作快速反應(yīng)，在學(xué)院的工程程序和管理制度許可下，最快速度滿足教學(xué)和辦公的需求。
2、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)范有序。
2003年至今是學(xué)院經(jīng)歷從成立到壯大的七年，學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也已基本配套。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室數(shù)量由建院初期的20多個(gè)左右發(fā)展到現(xiàn)在的100多個(gè)，教學(xué)設(shè)備資產(chǎn)總值由初期的600多萬上升到現(xiàn)在的6000多萬。學(xué)院的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件得到了根本性的改善，教學(xué)條件也從兩間多媒體教室到所有教室實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)的飛躍，這一切凝聚了一批實(shí)驗(yàn)建設(shè)者幾年的心血和汗水。我從03年7月到04年9月參加了學(xué)院新校區(qū)建設(shè)，其中實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建設(shè)尤其復(fù)雜，我能在院、處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配合主管院長(zhǎng)和處長(zhǎng)對(duì)學(xué)院的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行初步規(guī)劃，在學(xué)院新校區(qū)二號(hào)實(shí)驗(yàn)樓的總體布局、各功能室的內(nèi)部布臵及水、電、氣設(shè)計(jì)工作、實(shí)驗(yàn)室裝備設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、工程安裝等方面付出了大量辛勤的鬧東。在學(xué)院搬遷過程中，由于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)，許多儀器精密復(fù)雜、搬遷過程更是困難，我能主動(dòng)配合搬遷小組領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，周密安排，工作中注意團(tuán)結(jié)配合，既保證搬遷質(zhì)量，又要厲行節(jié)約，搬遷工作有計(jì)劃、按步驟經(jīng)行，較好的完成了老校區(qū)實(shí)驗(yàn)室的整體搬遷工作，搬遷中結(jié)合新校區(qū)1號(hào)、2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓的建設(shè)情況，對(duì)原有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室統(tǒng)籌考慮，既能做到對(duì)原有設(shè)備設(shè)施的充分利用，又逐步實(shí)施實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和改造。是我院的實(shí)驗(yàn)室設(shè)施和管理水平逐步滿足實(shí)踐教學(xué)和學(xué)院評(píng)估的要求。
3、時(shí)間教學(xué)體系初步形成，職業(yè)技能考核工作發(fā)展迅速。
隨著實(shí)踐教學(xué)條件的不斷改善，學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)水平不斷提高。經(jīng)過幾年的努力，使實(shí)踐教學(xué)從最初的中轉(zhuǎn)模式形成了“目標(biāo)導(dǎo)航、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”具有特色的高職實(shí)踐教學(xué)新體系。工作中，我能認(rèn)真抓好實(shí)踐教學(xué)的每項(xiàng)一個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的考核，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理，使我院的實(shí)踐教學(xué)管理逐步規(guī)范化。
學(xué)院的職業(yè)技能鑒定實(shí)力得到了顯著提高。我院從03年的四個(gè)中級(jí)工種鑒定發(fā)展到現(xiàn)在的21個(gè)工作中高級(jí)鑒定共有鑒定能力，考核機(jī)構(gòu)也從無到有，這一切都離不開教務(wù)處全體同事的努力和學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的辛勤努力！
廉潔自律是我們黨一貫倡導(dǎo)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是黨員干部必須具備的品格，也是我們學(xué)院樹立良好校風(fēng)的標(biāo)桿。廉潔是一種境界，自律是一種力量。教務(wù)處負(fù)責(zé)全院的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)設(shè)備、辦公設(shè)備、實(shí)驗(yàn)物品的物資管理、計(jì)劃匯總、招標(biāo)采購等工作。我在工作中能堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立正確的人生觀和世界觀，自覺做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔從教，身正為范，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的物資管理規(guī)定，實(shí)行陽光采購，公開招標(biāo)，自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督，求真務(wù)實(shí)，廉潔自律，為學(xué)院節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)開支，保證了學(xué)院教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
作為教務(wù)處處長(zhǎng)的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在與教務(wù)處其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,教務(wù)處的工作得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能一如既往的支持我?guī)椭?，使學(xué)院的教務(wù)日常管理能上一個(gè)新的臺(tái)階!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
某年述職報(bào)告示例篇十七
我叫陳一文，畢業(yè)于湖南第一師范中文專業(yè)。20xx年10月至12月，我在長(zhǎng)沙移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員務(wù)必要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)務(wù)必做來源理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，就應(yīng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3.作為客服，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達(dá)潛力。與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)谒伎甲砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/16375345.html】
