企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案(優(yōu)質(zhì)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-29 12:29:18
企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案(優(yōu)質(zhì)19篇)
時(shí)間:2023-11-29 12:29:18     小編:紫衣夢(mèng)

方案的有效性可以通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,不斷優(yōu)化和改進(jìn)。方案的實(shí)施需要明確責(zé)任和權(quán)限,并建立相應(yīng)的監(jiān)督和溝通機(jī)制。通過(guò)學(xué)習(xí)這些方案范例,我們可以提高我們的方案制定和執(zhí)行能力。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇一

轉(zhuǎn)眼之間,20_學(xué)年就要結(jié)束,過(guò)去一年的新教師培訓(xùn),對(duì)我今后的教學(xué)工作有著重大影響和指導(dǎo)意義,特別是新教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺,下面就是我在今年的培訓(xùn)中的一些體會(huì)。

一、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流和反思中的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐,加深了初中新課程改革的認(rèn)識(shí)。初中新課程改革著眼點(diǎn)之高、視野之開(kāi)闊、創(chuàng)新力度之大,是以往任何一次課程改革無(wú)法比擬的。這次課程改革從研究先進(jìn)國(guó)家的基礎(chǔ)教育經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出了以“三維目標(biāo)”為核心的新課程理念,是一個(gè)著眼于21世紀(jì)中華民族在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、全面提高國(guó)民素質(zhì)、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略大計(jì)。認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)教育課程改革是一場(chǎng)教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教學(xué)方法、教育評(píng)價(jià)、教育管理等全方位的深化改革,要求把課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體制、課程內(nèi)容、教材、課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)等改革,全面的落實(shí)到上海初中校園和課堂,通過(guò)改變教師的教學(xué)方式,進(jìn)而從根本上改變?nèi)珖?guó)初中生的學(xué)習(xí)方式。這是一個(gè)劃時(shí)代的系統(tǒng)工程,關(guān)系到一代人乃至國(guó)家的前途和命運(yùn),要完成這項(xiàng)系統(tǒng)工程既要靠各級(jí)政府和教育行政部門(mén)的大力支持,但只靠行政命令、下達(dá)計(jì)劃、布置任務(wù)是不可能完成的,更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力,還要靠社會(huì)各界的理解和支持。作為身臨這場(chǎng)課程改革一線的教師,深感責(zé)任重大。

二、培訓(xùn)中對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的粗淺思考。

1、建設(shè)專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊(duì)伍是深化思品課程改革的關(guān)鍵。

初中新課程改革的主戰(zhàn)場(chǎng)在學(xué)校,而這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的前沿在課堂。因此,投身于初中新課程改革的專家、教授、學(xué)者和一線教師敏銳的觀察和意識(shí)到課堂是學(xué)校中最小的細(xì)胞,學(xué)校中最基本的單位,但正是這個(gè)細(xì)胞和單位承載著新課程的所有希望。因此,“關(guān)注課堂,走進(jìn)課改”是課程改革的重頭戲,“重識(shí)課堂,透視課堂,研究課堂,變革課堂”是關(guān)注課堂的基本方法。決定課堂命運(yùn)的是一線教師的專業(yè)化素質(zhì)。思品教師優(yōu)良的專業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關(guān)鍵。當(dāng)前最大的難題,既不可能全面引進(jìn),也不可能全面更換,只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊(duì)伍經(jīng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、提高后演化而來(lái)。

首先,通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使新教師認(rèn)清初中課程改革的形勢(shì),使每一位教師能夠從國(guó)家和民族利益出發(fā),從時(shí)代發(fā)展的要求出發(fā),樹(shù)立初中新課程改革的責(zé)任感、緊迫感和使命感,要以滿腔的熱情和教育科學(xué)研究的姿態(tài),積極投身于這場(chǎng)史無(wú)前例的初中新課程改革之中,結(jié)合教育學(xué)、心理學(xué)的理論,深入學(xué)習(xí)理解《初中思品課程標(biāo)準(zhǔn)》中的理念,轉(zhuǎn)變教育觀念并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。

第二,學(xué)校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導(dǎo)民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍;倡導(dǎo)崇尚學(xué)術(shù),追求卓越的學(xué)術(shù)思想。鼓勵(lì)教師鉆研業(yè)務(wù)并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學(xué)的學(xué)術(shù)專家。只有教師樹(shù)立了崇尚學(xué)術(shù),追求卓越的學(xué)術(shù)思想,才能在民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的的環(huán)境中,拋棄功利思想,靜下心來(lái)潛心鉆研業(yè)務(wù),完成自己的專業(yè)化成長(zhǎng)道路。

第三,加強(qiáng)教師間的學(xué)術(shù)交流,重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合。大力開(kāi)展初中新課程改革的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),尤其要加強(qiáng)學(xué)校教研組、年級(jí)備課組等組織的專業(yè)學(xué)術(shù)研討,促進(jìn)教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換,兩人各有一個(gè)蘋(píng)果,相互交換每人還是一個(gè)蘋(píng)果,如果兩人各有一個(gè)思想,相互交換、交流的結(jié)果,將使每個(gè)人產(chǎn)生兩個(gè)或更多的思想。重點(diǎn)培養(yǎng)自己的名師,使他們經(jīng)常走出去,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏與時(shí)俱進(jìn),取經(jīng)回來(lái)帶動(dòng)一片。同時(shí),把外校的名師請(qǐng)進(jìn)來(lái),傳經(jīng)送寶,舉辦專題講座,全員培訓(xùn)本校教師。

第四,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),開(kāi)展廣泛的合作與交流。這次網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,通過(guò)專家講座、案例分析、在線交流、經(jīng)典剖析、名家點(diǎn)評(píng),讓我們真正對(duì)新課程改革有了較深的認(rèn)識(shí),為我們實(shí)施新課程改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多媒體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,不但為廣大的一線教師提供了學(xué)習(xí)交流的信息大平臺(tái),更為順利實(shí)施初中新課程改革提供了技術(shù)保障。我們要在自己的教學(xué)實(shí)踐中充分利用好這一便利的條件,開(kāi)展范圍廣泛的合作與交流。

第五,教師自己還要樹(shù)雄心。要有爭(zhēng)當(dāng)名師的雄心,在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)理論,走教師專業(yè)化發(fā)展道路。一年來(lái),本人潛心于初中思品教學(xué)及其研究。從我的經(jīng)歷中,我得出的結(jié)論是教師專業(yè)素養(yǎng)的提高主要靠教師對(duì)自己從事的專業(yè)的滿腔熱情和不懈努力。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施新課程改革的必由之路。

通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到新課程理念具有豐富而深刻的內(nèi)涵,需要反復(fù)學(xué)習(xí)、深入研究,更需要在實(shí)踐中細(xì)心體會(huì)反思。要真正接受新的教學(xué)理念是需要經(jīng)歷一番認(rèn)真的思想斗爭(zhēng)的過(guò)程。實(shí)施初中課程改革的過(guò)程中,每個(gè)教師都會(huì)感覺(jué)到茫然、無(wú)奈。解決的辦法就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,集思廣益,利用集體的大智慧,可以完成一個(gè)人難以完成的事。只有全員參與,課程改革才能遍地開(kāi)花。只有勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新,才能積累成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施課程改革的必由之路。

3、教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”

在課程實(shí)施中注重學(xué)生自主學(xué)習(xí),提倡教學(xué)方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改變教學(xué)方式的最終目的是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,進(jìn)而使教師的教和學(xué)生的學(xué)產(chǎn)生共振(或共鳴),使教與學(xué)達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“三維教學(xué)目標(biāo)”這一核心,即教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”。

4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系,恰當(dāng)?shù)倪x擇教學(xué)方式。

基礎(chǔ)教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差,則我們損失的是一代人,是一代祖國(guó)的建設(shè)者。因此,在課程改革的實(shí)施中,要慎之又慎,特別要處理好傳統(tǒng)的教學(xué)方式和現(xiàn)代的教學(xué)方式的關(guān)系,好的傳統(tǒng)仍需要堅(jiān)持,過(guò)時(shí)和落后的一定要揚(yáng)棄,而且選擇現(xiàn)代的教學(xué)方式,還是選擇傳統(tǒng)的教學(xué)方式,既要看教學(xué)的內(nèi)容是什么,又要看教學(xué)的對(duì)象學(xué)生的實(shí)際,還要看教學(xué)的環(huán)境和學(xué)校的教學(xué)設(shè)備。全方位考慮,權(quán)衡各方面的利弊做出恰當(dāng)而正確的選擇。

總之,初中課程改革的理念,體現(xiàn)了初中教育當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向,在實(shí)踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對(duì)現(xiàn)實(shí)、群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧,以既是一個(gè)課程改革的實(shí)踐者又是一個(gè)課程改革的研究者的雙重身份去參與這場(chǎng)改革,創(chuàng)出一條改革的光明大道。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇二

為提升員工專業(yè)技能知識(shí),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的了解,引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值理念的認(rèn)同,行成統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)貌;同時(shí)著力于提升員工素養(yǎng),建立內(nèi)部良好的人文氛圍,特制訂本實(shí)施方案,該方案為xxx公司內(nèi)培實(shí)施與管理提供依據(jù)。

公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考核等,均依本方案實(shí)施。

1.成立內(nèi)培領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理兼任,副組長(zhǎng)由技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)兼任,成員由各部門(mén)經(jīng)理兼任,內(nèi)培小組下設(shè)辦公室,由綜合部經(jīng)理兼任。

2.綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃擬定、組織實(shí)施、記錄相關(guān)資料、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施成效并完善培訓(xùn)方案。

3.各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助組織培訓(xùn)課程并對(duì)培訓(xùn)方案的完善提出建設(shè)性意見(jiàn)。

1.總體原則。按照公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織的總體要求,打造“全員參與、全員學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍,通過(guò)多角度、多層面的培訓(xùn)以強(qiáng)化崗位專業(yè)技能,統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀念,開(kāi)拓視野、加強(qiáng)交流、活躍人文氛圍。

2.培訓(xùn)師選擇。一方面依靠公司內(nèi)部已有的技術(shù)資源,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)崗位;另一方面通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的信念傳達(dá)、管理訓(xùn)誡,推動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀念的傳播;再一方面通過(guò)外部聘用培訓(xùn)師,針對(duì)某一個(gè)特定課題開(kāi)展培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)考核及應(yīng)用。培訓(xùn)根據(jù)崗位技能需求專門(mén)開(kāi)設(shè)課程,各崗位員工參加相應(yīng)的課程培訓(xùn),對(duì)無(wú)故缺席或考評(píng)不合格者,原則上視為不能勝任該崗位工作;培訓(xùn)記錄將成為個(gè)人晉升和考核的依據(jù);考核由任課老師評(píng)定,可按是隨堂測(cè)試、課堂討論、課后心得等方式靈活開(kāi)展;新入職員工必須參加入職培訓(xùn)后方能到崗工作。

4.培訓(xùn)管理。各部門(mén)員工應(yīng)按綜合部計(jì)劃參與培課,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)培訓(xùn)工作不予重視、弄虛作假的部門(mén)或個(gè)人將記錄歸檔,并作為個(gè)人晉升和考核的.依據(jù);公司將按課程類(lèi)別和對(duì)公司內(nèi)培作出的貢獻(xiàn),給予內(nèi)培師50—100元/節(jié)的課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇三

x商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵教授曾數(shù)次強(qiáng)調(diào),中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化道路,應(yīng)該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國(guó)際市場(chǎng)”。

20xx年,亨達(dá)前瞻性地甩開(kāi)了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貼牌戰(zhàn)與低價(jià)戰(zhàn),勇敢地率先走出國(guó)門(mén)與法國(guó)國(guó)際品牌集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。亨達(dá)深刻地感受到品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是廣告,更不是單純的技術(shù),而是及早牽手法國(guó)國(guó)際品牌集團(tuán)這樣專業(yè)從事皮鞋等服飾類(lèi)商品研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。一流的國(guó)際人力資源、市場(chǎng)渠道資源、品牌差異化資源和最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,乃至全球化優(yōu)勢(shì)資源才是亨達(dá)所仰重的。彼時(shí),來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國(guó)香港的世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師百余人云集其麾下,亨達(dá)形成了“世界頂級(jí)決策、設(shè)計(jì)、研發(fā)的‘大腦’與‘心臟’”。

通過(guò)兼容并蓄、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作,亨達(dá)數(shù)年來(lái)不僅成功運(yùn)營(yíng)了“阿迪麗娜”、“動(dòng)力足”等叫得響的國(guó)際品牌,同時(shí),借力法國(guó)國(guó)際品牌集團(tuán)在全球的市場(chǎng)、渠道資源,發(fā)揮“世界頂級(jí)決策、設(shè)計(jì)、研發(fā)‘大腦’與‘心臟’”的優(yōu)勢(shì),整合并集成來(lái)自全球的優(yōu)勢(shì)資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達(dá)皮鞋”也推到了世界市場(chǎng)的前臺(tái)。

如果說(shuō)一次合作還不能證明亨達(dá)“站在月球看地球”的開(kāi)闊視野,那么建立“亨達(dá)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)”則堪稱中國(guó)企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)典案例。

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固建立,讓亨達(dá)集團(tuán)將市場(chǎng)觸角伸向了世界市場(chǎng)的各個(gè)角落:在俄羅斯成立了“亨達(dá)(俄羅斯)貿(mào)易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國(guó)際;隨后,利用俄羅斯這個(gè)“橋頭堡”,享達(dá)向東歐市場(chǎng)挺進(jìn)。亨達(dá)集團(tuán)目前已在法國(guó)、意大利、美國(guó)、日本、中國(guó)香港和中東等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場(chǎng)需求和流行前沿的神經(jīng)末梢,亨達(dá)收獲并激活了整個(gè)集團(tuán)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng),自2000年開(kāi)始出口國(guó)際市場(chǎng)以來(lái),亨達(dá)的出口貿(mào)易額以每年30-40的速度遞增,成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),不僅規(guī)避了森嚴(yán)的貿(mào)易壁壘,也讓亨達(dá)成為真正意義上的國(guó)際化企業(yè)。

品牌是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),一個(gè)偉大品牌的背后一定是基于偉大的產(chǎn)品。中國(guó)改革開(kāi)放今年30周年了,在這短短的時(shí)間內(nèi)要建立一流的國(guó)際品牌,本身就是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),品牌的背后是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量銷(xiāo)售體系和服務(wù)體系的信任。中國(guó)企業(yè)目前要做的,就是一點(diǎn)一滴地積累以獲取信任,無(wú)論是走出去還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)精耕細(xì)作;對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都付出自己的心血,對(duì)每一位顧客每次都以誠(chéng)摯的服務(wù),對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)都去認(rèn)真把握。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇四

企業(yè)管理培訓(xùn)是針對(duì)在工作崗位的成年人開(kāi)展的企業(yè)管理知識(shí)方面的在職教育,雖然學(xué)員大多具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)起來(lái)比較容易理論結(jié)合實(shí)際,但是過(guò)度的企業(yè)管理培訓(xùn),危害也不少!

當(dāng)今的企業(yè)管理培訓(xùn)恰恰在這方面出現(xiàn)了問(wèn)題,即力圖造就一個(gè)又一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)的管理者”。

實(shí)際上,企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是達(dá)到了的,確實(shí)復(fù)制了一批又一批一個(gè)模子出來(lái)的管理者,使他們的管理幾乎千篇一律。

近二十多年的管理實(shí)踐證明,盡管當(dāng)今的主流管理理論內(nèi)容很豐富,但并沒(méi)有使管理者發(fā)生根本改變,也沒(méi)有使企業(yè)發(fā)生根本改變。也就是說(shuō),把上述管理理念全都用上,再結(jié)合人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、價(jià)值鏈管理、預(yù)算管理、精細(xì)化管理、5s管理以及客戶滿意為焦點(diǎn)、細(xì)節(jié)決定成敗、做正確的事、把事情做正確、無(wú)任何借口、股東價(jià)值最大化,現(xiàn)代企業(yè)制度等理念和實(shí)操,是不能把平庸的企業(yè)變成卓越企業(yè)的。

可以肯定,作為管理者,多掌握知識(shí)和技能對(duì)管理決策是有利的。但在管理理念方面,目前的培訓(xùn)體系過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了模式、框架、范例等方面的內(nèi)容,如標(biāo)準(zhǔn)化、層級(jí)制、管理幅度、人力資源、客戶滿意、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、博弈、管控體系、企業(yè)文化、股東價(jià)值、管理者職能等,并在不斷強(qiáng)化對(duì)內(nèi)“管”、對(duì)外“戰(zhàn)”的管理構(gòu)架。這也就是目前企業(yè)管理培訓(xùn)效果不明顯的根本原因所在。

這樣的企業(yè)管理培訓(xùn)不僅沒(méi)有明顯效果,而且還會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響,使管理者處于不利的地位:

過(guò)度程式化給管理者的思想帶上枷鎖?,F(xiàn)代管理書(shū)籍和教材中,一直都相信有、或應(yīng)該有一種正確的方法來(lái)進(jìn)行管理,也堅(jiān)信管理者要做正確的事情,而員工則要把事情做正確。因此,他們一直在苦苦追求這些原則和方法,一直在探索什么是管理者要做的正確的事情,一直在尋找“最佳做法”和“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

通過(guò)對(duì)西方管理理論的學(xué)習(xí),中國(guó)很多企業(yè)是隨著管理大師的理論發(fā)明而不斷調(diào)整企業(yè)管理的。他們根本不去懷疑層級(jí)組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)設(shè)定、預(yù)算管理、激勵(lì)制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、考核體系、質(zhì)量管理體系以及建立各種制度和流程的。做法。他們沒(méi)有意識(shí)到,凡是被稱為管理框架的東西,實(shí)質(zhì)都是束縛管理者手腳的東西。

這些讓人望而生畏,不敢越雷池一步的條條框框,是對(duì)創(chuàng)新和突破的否定,是對(duì)“管理有模式無(wú)定式,有理論沒(méi)結(jié)論”這一常識(shí)的否定。

過(guò)度強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)管理理論會(huì)給管理者帶來(lái)煩惱。傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制,要做到這點(diǎn)就必須事無(wú)巨細(xì),參與到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程中去。

一旦管理者處于這種狀態(tài),再談放權(quán)、分權(quán)、授權(quán)都沒(méi)有實(shí)際意義了。

在現(xiàn)實(shí)的管理中,由于過(guò)度強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制和控制,使很多管理者只是把否決權(quán)下放了,而決策權(quán)則牢牢抓在手里,結(jié)果是把自己搞得疲憊不堪,而員工卻只能執(zhí)行,浪費(fèi)了員工創(chuàng)造力同時(shí)也使他們喪失了主人翁意識(shí)。

過(guò)度強(qiáng)調(diào)制度化給創(chuàng)新者和管理者樹(shù)敵。我們都承認(rèn)“人管人,累死人,制度管人,管住人”這一說(shuō)法??梢哉f(shuō)制度是個(gè)很受歡迎和認(rèn)可的工具。

但在制度發(fā)揮了規(guī)范管理作用的同時(shí),也給管理帶來(lái)了一些弊端。

首先,制度是規(guī)范員工應(yīng)該怎樣做的條文,一旦員工超越了制度而行事,他將受到懲罰。從這個(gè)角度說(shuō),制度是對(duì)創(chuàng)新的阻礙。

其次,制度都是在一定假設(shè)前提下制定的,帶有一定的防范性和矯正性,起碼是不相信員工在沒(méi)有制度的環(huán)境下會(huì)做得令人滿意。這樣做無(wú)形中把員工和企業(yè)對(duì)立起來(lái),也給管理者樹(shù)立了“敵人”。

只雇用員工的兩只手,忽視員工大腦的價(jià)值的做法是我們不愿意看到的,而傳統(tǒng)管理理論正是造成這個(gè)問(wèn)題的始作俑者。

傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)效率,并且從兩方面來(lái)挖掘。對(duì)員工外部效率的挖掘,典型的是流水線生產(chǎn)。此刻員工沒(méi)有什么可選擇的,只能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的作業(yè),即效率由企業(yè)方控制。

對(duì)員工內(nèi)在的效率,則試圖通過(guò)建立企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織、績(jī)效制度等手段來(lái)激發(fā),其本質(zhì)還是對(duì)員工的限制和約束。

過(guò)度強(qiáng)調(diào)“管”和“戰(zhàn)”的理論使管理者失去朋友。傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)應(yīng)該“管”,對(duì)外應(yīng)該“戰(zhàn)”。其中,對(duì)內(nèi)“管”的模式肯定會(huì)使管理者站到領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的位置上,這無(wú)疑會(huì)無(wú)形中把企業(yè)的員工分成管理者和被管理者、資源調(diào)配者和資源、激勵(lì)者和被激勵(lì)者兩部分,使管理者不可能站在員工朋友的位置上處理問(wèn)題。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇五

為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。

一、總體要求。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。

二、活動(dòng)內(nèi)容。

(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績(jī)效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。

(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì),認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理。

(四)開(kāi)展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。

(五)開(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,并適時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。

(六)積極開(kāi)展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái),利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無(wú)償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。

(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國(guó)家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(九)開(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。

三、組織實(shí)施。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?!捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施,各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)單位要結(jié)合實(shí)際,組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開(kāi)展好管理創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過(guò)多種形式,深入宣傳活動(dòng)的重要意義,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。

(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。

(三)狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類(lèi)指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí),要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實(shí)。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇六

通過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。

全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。

1、入職培訓(xùn):對(duì)200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門(mén)、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。

3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。

考核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

一公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

二崗位課程培訓(xùn)

熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇七

截至20_年12月份為止,本年度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次,無(wú)論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果。

一、主要成績(jī)有:

1、20_。

年度相比,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年學(xué)校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次與企業(yè)專家商討后,設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。

3、改進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)課程。對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重,通過(guò)培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠(chéng)度大幅提升,就業(yè)率或工作改善率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往。

4.增強(qiáng)師資力量,取得良好效果。本學(xué)年,我校通過(guò)與企業(yè)合作,聘請(qǐng)企業(yè)骨干與我校現(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,使得每個(gè)培訓(xùn)師都有自己的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),并按照項(xiàng)目法教學(xué),學(xué)員動(dòng)手能力得到很好的培養(yǎng),學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識(shí),根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。

二、存在的困難:。

講師資源匱乏、講師能力欠缺;由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,講師能力良莠不齊,雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,有學(xué)員反映,有個(gè)別企業(yè)來(lái)的老師,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但表達(dá)能力有待改善。

三、改進(jìn)建議:

《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門(mén)培訓(xùn)需求的`廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇八

全年治安布控演習(xí)12次、消防類(lèi)演習(xí)12次;。

全年聯(lián)系職能部門(mén)安排教官來(lái)酒店,宣貫消防治安基本知識(shí)2次。參加數(shù)264人;。

月度培訓(xùn)課4-6節(jié),月度平均培訓(xùn)5小時(shí)。

1、全年有規(guī)劃的進(jìn)行了月度部門(mén)演習(xí)(治安、消防、車(chē)場(chǎng)應(yīng)急),完成度較好。

2、全年有計(jì)劃的進(jìn)行了消防類(lèi)實(shí)操培訓(xùn),普及率較高。

3、全年組織了三次大型綜合培訓(xùn)課,參與人數(shù)較多。

4、全年對(duì)部門(mén)隊(duì)員基本技能及應(yīng)急能力做了培訓(xùn),隊(duì)員工作基本合格。

不足的地方:

1、培訓(xùn)結(jié)束后缺乏監(jiān)督,造成培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)樣,實(shí)際工作另一個(gè)樣;。

2、培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于單調(diào),幾個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)周周搞,月月練,沒(méi)有新意,學(xué)員提不起興趣,不想培訓(xùn),沒(méi)有積極性,惡性循環(huán)。

3、不能?chē)?yán)肅培訓(xùn)制度,能不來(lái)就不來(lái),各種理由、請(qǐng)假,最壞的結(jié)果大不了罰錢(qián)。起不到實(shí)際作用。

4、內(nèi)部培訓(xùn)員專業(yè)技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時(shí)。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性,造成培訓(xùn)被動(dòng),都累。

1、培訓(xùn)部系統(tǒng)強(qiáng)化酒店培訓(xùn)員基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)。

2、培訓(xùn)部指導(dǎo)各級(jí)培訓(xùn)員培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)面,如何動(dòng)起來(lái),巧起來(lái)。

3、加強(qiáng)交叉學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉出高效團(tuán)隊(duì)。

4、力爭(zhēng)氛圍,高層更應(yīng)注重培訓(xùn)需求及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

四、個(gè)人感言。

個(gè)人而言,對(duì)培訓(xùn)相當(dāng)感興趣,因?yàn)閻?ài)好廣泛,特別有求知欲,對(duì)不懂的喜歡研究,專業(yè)談不上,純屬愛(ài)好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇九

對(duì)員工的激勵(lì)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。激勵(lì)不單單從加薪、物質(zhì)等等來(lái)進(jìn)行,還有一些非薪金的方法也很受用。在企業(yè)管理中,有效的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是提高員工工作效率,增進(jìn)員工主動(dòng)性的必要手段。但在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用中,除充分掌握激勵(lì)的方式方法,還要注意激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化的環(huán)境相結(jié)合??茖W(xué)的激勵(lì)是員工思想進(jìn)步、工作主動(dòng)性提高、安全生產(chǎn)穩(wěn)定、企業(yè)和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,員工隊(duì)伍的構(gòu)成,因受教育程度的不同、社會(huì)閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會(huì)表現(xiàn)出種種的差異。企業(yè)管理要敢于面對(duì)和正視這些差異,采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段,提出有個(gè)性的激勵(lì)措施,才能使激勵(lì)發(fā)揮其作用,如果采用簡(jiǎn)單性的一般激勵(lì)方法,則會(huì)使激勵(lì)失去其應(yīng)有的作用。

舉例來(lái)說(shuō),現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習(xí)慣于用獎(jiǎng)金的手段來(lái)體現(xiàn),這對(duì)于中年員工來(lái)說(shuō),由于家庭負(fù)擔(dān)比較重,需要較多的收入來(lái)承擔(dān)撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項(xiàng)開(kāi)支,獎(jiǎng)金對(duì)他們來(lái)說(shuō),可能具有較大的誘惑??蓪?duì)于青年員工來(lái)說(shuō),他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時(shí)間,用于學(xué)習(xí)、交友、旅游等等,一味地用獎(jiǎng)金來(lái)占用屬于他們的時(shí)間,不僅不能起到激勵(lì)效果,反而可能使他們產(chǎn)生對(duì)工作的厭惡情緒。所以激勵(lì)必須在認(rèn)真分析需求的基礎(chǔ)上,提出有針對(duì)性的措施。

企業(yè)是一個(gè)感情密集型的地方,在處理人與人的關(guān)系上,是無(wú)法回避情感問(wèn)題的。企業(yè)要成為“客戶之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內(nèi)部客戶”,用真情、真愛(ài)去關(guān)心員工。把企業(yè)建設(shè)成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和企業(yè)管理人員、員工和員工之間的親和力。

有的企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個(gè)月給當(dāng)月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會(huì);每年有“員工日”,每當(dāng)此時(shí),上至企業(yè)老總,再到各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理都穿上員工的服裝為員工服務(wù)。還有的企業(yè)建立員工救援基金會(huì),當(dāng)某些員工遇到難以逾越的困難時(shí),就會(huì)得到基金會(huì)的幫助等。這些都是情感激勵(lì)的很好的方法。

在企業(yè)管理中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),企業(yè)都要制訂嚴(yán)格的管理制度,這是毫無(wú)疑義的。但是規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的程序化,往往會(huì)造成機(jī)械的工作。簡(jiǎn)單、枯燥、重復(fù)的勞動(dòng),使員工對(duì)工作缺乏新鮮感、成就感,而企業(yè)等級(jí)分明的管理模式,更使得一線員工參與企業(yè)管理的程度低,個(gè)人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識(shí)程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下管理者必須正視的新課題。工作中,一線員工處于操作層,直接為客戶服務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)管理的要求必須對(duì)客戶的要求作出迅速的反應(yīng),如果我們一味地強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,必然抑制個(gè)性化。要想做到個(gè)性化,就要?jiǎng)?chuàng)造自主、能動(dòng)、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會(huì)覺(jué)得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長(zhǎng)。每天都能為不同的客戶服務(wù),都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對(duì)他才會(huì)成為體現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。

“人往高處走”,每個(gè)人都有成功的“夢(mèng)想”,這是一個(gè)進(jìn)步的動(dòng)力。企業(yè)要為員工提供成長(zhǎng)和成功的機(jī)會(huì)。員工能否對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),關(guān)鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到更佳的結(jié)合。微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個(gè)時(shí)期的職務(wù)空缺公布于眾,并把這些職務(wù)所需要的能力和知識(shí),一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達(dá)到更高的目標(biāo)和更高的職位,使人充滿信心和希望。

而我國(guó)著名的企業(yè)海爾集團(tuán)就采取了與之相近的模式,注重內(nèi)部晉升機(jī)制,將公司不同的崗位職務(wù),讓擅長(zhǎng)的人來(lái)做,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,同時(shí)引入競(jìng)爭(zhēng)觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地奮進(jìn)成長(zhǎng)。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內(nèi)部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會(huì)上聘“能人”,結(jié)果極大地挫傷了內(nèi)部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們?cè)谟萌藱C(jī)制上存在的問(wèn)題。

主要是講管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學(xué)家法約爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣是有效的工作方法之一?!币彩羌?lì)員工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的企業(yè)管理制度中,管理人員與普通員工待遇上的差別越來(lái)越大,這就要求我們管理人員要注意這方面的問(wèn)題,從生活行為上同員工同甘苦共榮樂(lè),在工作上更努力,以更大的奉獻(xiàn)精神,更卓越的工作業(yè)績(jī),贏得員工的尊重和理解,以嚴(yán)肅而又和藹的態(tài)度,構(gòu)成平等互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

激勵(lì)的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問(wèn)題,旨在引起企業(yè)管理者注意。企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā),歸根到底是要開(kāi)發(fā)人的'潛能,關(guān)鍵在于建立有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的方式和方法可以借鑒一些成功的經(jīng)驗(yàn),但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實(shí)際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結(jié),不斷完善。

企業(yè)管理有時(shí)好比軍隊(duì)管理,在這支“軍隊(duì)”里面,有“帥”,有“將”,也有“士兵”:如果說(shuō)上司是帥,則下屬就是將和士兵。俗話說(shuō)得好:遣將不如激將。換在企業(yè)里面,也可以說(shuō)是:命令下屬(去做某件事),不如激勵(lì)下屬去做某件事。上司適時(shí)的激勵(lì),可以使下屬同心同德、眾志成城,才能提高工作績(jī)效。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十

第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。

第二條方案設(shè)計(jì)應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計(jì)。

第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)詳細(xì)了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。

第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價(jià)比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭(zhēng)把系統(tǒng)成本控制到最低。

第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)鋱D、平面點(diǎn)位分布圖。

第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報(bào)價(jià)書(shū)。

第一條施工前。

(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作,作好設(shè)計(jì)并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及甲方確認(rèn)。

(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,并作好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作。

(四)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的施工工具。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計(jì)劃表報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。

(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實(shí)好材料和值班人負(fù)責(zé)人。

(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在做完準(zhǔn)備工作后,應(yīng)立即做好開(kāi)工報(bào)告送交相關(guān)負(fù)責(zé)人和甲方。

第二條施工管理。

(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每天在工地負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況作出施工方案調(diào)整并報(bào)部門(mén)主管處理。

(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)到工地跟蹤、監(jiān)督施工進(jìn)度,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工期和施工人員,并及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)。

(三)在施工中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況,及時(shí)作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進(jìn)行。

(四)施工材料進(jìn)場(chǎng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗(yàn)收工作,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場(chǎng),以免影響工程質(zhì)量。

(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理施工隊(duì)伍,杜絕違法亂紀(jì)之事發(fā)生,樹(shù)立良好的公司形象。

(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強(qiáng)調(diào)安全施工管理,杜絕施工事故發(fā)生。

(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。

(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)做好施工文檔工作。

第一條工程完工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排驗(yàn)收計(jì)劃并通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

第二條工程完工后,工程部應(yīng)嚴(yán)格按驗(yàn)收計(jì)劃安排驗(yàn)收,首先應(yīng)通過(guò)本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗(yàn)收。

第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴(yán)格按照國(guó)家或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗(yàn)收,合格后再通知客戶以及其他方驗(yàn)收。

第四條公司內(nèi)部驗(yàn)收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯(cuò)用、亂用和浪費(fèi)材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。

第五條公司自檢后,詳細(xì)準(zhǔn)確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。

第一條工程完工驗(yàn)收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對(duì)使用方的系統(tǒng)操作以及簡(jiǎn)單維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)工作。

第二條工程完工交付驗(yàn)收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。

第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無(wú)特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過(guò)12小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

第五條技術(shù)維護(hù)維修人員不得私自收取客戶維護(hù)、維修費(fèi)用。

第六條技術(shù)維修人員每次維護(hù)維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護(hù)完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。

總則。

第一條為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。

第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條對(duì)在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。

機(jī)構(gòu)與職責(zé)。

措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。

第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。

第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:?jiǎn)挝恍姓谝话咽质潜締挝话踩a(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。

第七條各職能部門(mén)必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。

2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按期執(zhí)行。

3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好安全生產(chǎn)的宣傳。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十一

這學(xué)期,我校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教研組的工作在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,全體語(yǔ)數(shù)英教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)全面貫徹中心學(xué)校對(duì)教研工作的要求,從規(guī)范入手,有目的,有計(jì)劃,有步驟地加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究,以全面提高本組語(yǔ)數(shù)英教學(xué)水平及語(yǔ)數(shù)英教學(xué)質(zhì)量,全面提高學(xué)生的語(yǔ)數(shù)英素養(yǎng)為目的,形式多樣地開(kāi)展語(yǔ)數(shù)英英教學(xué)工作,圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作,總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)校本培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

作為教研組,我們深深地感到,教研組應(yīng)該始終站在課程改革浪潮的前頭,為學(xué)校的語(yǔ)數(shù)英英教學(xué),為推動(dòng)學(xué)校整體語(yǔ)數(shù)英教學(xué)水平的提高,發(fā)揮教師集體的智慧和才能。因此,本學(xué)期,我校語(yǔ)數(shù)英教研組以教研組為中心,注重加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)工作,多渠道的對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

1、開(kāi)學(xué)初,語(yǔ)數(shù)英教研組要求語(yǔ)數(shù)英教師繼續(xù)加強(qiáng)教育理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),使新的課程理念深入人心。在教師的自主學(xué)習(xí)中,每位語(yǔ)數(shù)英英教師的教科研水平都得到了更進(jìn)一步的提高。

2、開(kāi)展好教研活動(dòng),利用教研活動(dòng)的時(shí)間組織切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師在學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐的過(guò)程中,把新的教學(xué)理念滲透到了教學(xué)中,教學(xué)注重了以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新能力為主,注重了尊重學(xué)生的需要,培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。

3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)中的骨干教師引領(lǐng)作用。要求全體語(yǔ)數(shù)英教師加入到學(xué)校課題研究中,結(jié)合課題研究的內(nèi)容,進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)和研究,提高了教師們的課堂教學(xué)策略、教學(xué)評(píng)價(jià)的能力,牢固地樹(shù)立了評(píng)價(jià)要以學(xué)生發(fā)展為宗旨的思想。

4、重視了多層次、多級(jí)別的校本培訓(xùn)活動(dòng)。鼓勵(lì)教師積極外出或在校內(nèi)聽(tīng)課或參加培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)。在多次的培訓(xùn)中,我校語(yǔ)數(shù)英英教師的各方面能力與水平都得到了提高。

二、積極開(kāi)展各種教研活動(dòng),提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平。

1、認(rèn)真積極地開(kāi)展校內(nèi)聽(tīng)課活動(dòng),促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高,一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學(xué)期,這個(gè)光榮的傳統(tǒng)繼續(xù)在我校語(yǔ)數(shù)英教研組懂得到發(fā)揚(yáng)。鼓勵(lì)教師之間相互學(xué)習(xí),一起討論,共同參與,發(fā)揮著傳、幫、帶的作用。每次活動(dòng),我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié):組織聽(tīng)課,評(píng)課、診斷、總結(jié)。其中許張老師低年級(jí)教學(xué)課,教研組內(nèi)同事相互聽(tīng)課、研討中,大家集思廣益,發(fā)言積極,共同探討了一些日常教學(xué)中存在的問(wèn)題,提出了卓有成效的見(jiàn)解,為各個(gè)層次的教師提供了鍛煉的舞臺(tái)、搭建了成長(zhǎng)的階梯,也提高了教師的課堂教學(xué)水平。交流中,教師的教育科研能力也得到開(kāi)發(fā),從多方面對(duì)一堂好課有了更全面的認(rèn)識(shí)。

2、結(jié)合學(xué)校各階段工作的進(jìn)展來(lái)開(kāi)展教研活動(dòng),促進(jìn)教師間的相互交流和合作,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。在這些活動(dòng)的開(kāi)展中,教師互幫互學(xué),共同進(jìn)步。這樣的教研研氛圍,不僅加深了教師間的相互了解,更促進(jìn)了教師教學(xué)技術(shù)上的提高,達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同發(fā)展的目的。

三、教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈,落實(shí)到位。

為了使教學(xué)工作規(guī)范化,制度化,科學(xué)化,條理化,每個(gè)月的常規(guī)檢查,都很抓落實(shí),不走過(guò)場(chǎng)形式,認(rèn)真細(xì)致,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)督促、檢查教師們形成了工作習(xí)慣,每到月底總能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。本學(xué)期我們進(jìn)行了一年級(jí)拼音檢測(cè),二年級(jí)寫(xiě)字檢測(cè),四年級(jí)閱讀檢測(cè),五、六年級(jí)作文檢測(cè)。

四、積極開(kāi)展課題研究。

教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路,我們語(yǔ)數(shù)英英組在學(xué)校、教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。利用教研活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以不斷提高課堂教學(xué)能力和教研水平,積極參與課題研究,深化課堂教學(xué)改革,積極參與課改實(shí)驗(yàn)。這學(xué)期,我校語(yǔ)數(shù)英教師緊緊圍繞學(xué)校的一個(gè)省級(jí)課題實(shí)施研究工作。全體老師根據(jù)教研組確定的主課題選定子課題作為自己的研究課題。做到人人都有明確的目標(biāo),個(gè)個(gè)都有自己的實(shí)驗(yàn)操作。以此來(lái)加大教科研的力度,做好隨機(jī)的監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)等資料的積累工作,集中力量突破主課題。在研究過(guò)程中老師向科研要質(zhì)量,積極撰寫(xiě)教科論文。

五、教研組工作存在的不足:

1、有些教研活動(dòng)開(kāi)展的不夠扎實(shí),走過(guò)場(chǎng),在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意,活動(dòng)效率不高,沒(méi)有發(fā)揮出教研活動(dòng)應(yīng)有的作用。

3、學(xué)生活動(dòng)開(kāi)展少,對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)不夠。對(duì)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠,在學(xué)生活動(dòng)的組織上依然沒(méi)有跳出應(yīng)試的窠臼,對(duì)其語(yǔ)數(shù)英英綜合素養(yǎng)的提高關(guān)注不夠。

六、下一步工作的四點(diǎn)措施:

1、教師是教育的關(guān)鍵,我們要從自身找原因,不怨天尤人,不抱怨環(huán)境,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心和工作的藝術(shù)性,開(kāi)展教研組之間更進(jìn)一步地交流溝通,努力提高我們組老師的專業(yè)技術(shù)水平。

2、嚴(yán)格抓好平日的教學(xué)常規(guī)工作,從上課、批改作業(yè)、能力訓(xùn)練入手,嚴(yán)格要求學(xué)生,牢記古語(yǔ)“教不嚴(yán),師之惰”,以此相互勉勵(lì)。

3、從學(xué)生的角度來(lái)講,我們將以樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣為主,注重學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),擴(kuò)大閱讀量和作文量,進(jìn)行有序地專門(mén)訓(xùn)練,提高他們的綜合水平。

4、盡力做好后進(jìn)生的工作,想各種辦法,常抓不懈,努力不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

總之,在本學(xué)期里,我們語(yǔ)數(shù)英英組取得了一定的成績(jī)。但我們也看到了困難和不足,我們相信,只要全校上下切實(shí)更新教育觀念,真正堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向,在總結(jié)本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在各位教師的共同努力下,我們組下學(xué)期各方面的工作會(huì)做得更好。對(duì)此,我們充滿信心。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十二

剛來(lái)公司的我對(duì)公司的一些事情還不夠了解,19日下午汪總來(lái)到公司為我們新進(jìn)詳細(xì)的介紹了公司的一路,雖然我的家鄉(xiāng)寧國(guó)是海螺集團(tuán)的起源地,但對(duì)于它卻一直沒(méi)有深入的了解,今天的培訓(xùn)正好給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)從各方面了解了公司的概況。

xx集團(tuán)全稱安徽海螺集團(tuán)有限責(zé)任公司,隸屬于安徽省國(guó)資委,成立于19xx年9月,從一開(kāi)始的資產(chǎn)僅4億元到如今發(fā)展一個(gè)擁有總資產(chǎn)近400億元,它經(jīng)歷了種種的困難,正是遇到困難勇于面對(duì)和員工們的不懈努力,才能夠發(fā)展成為現(xiàn)如今水泥產(chǎn)能規(guī)模已經(jīng)位居世界第三。

海螺集團(tuán)下屬子公司近百家,分布在16個(gè)省、市、自治區(qū),可見(jiàn)它發(fā)展的迅速,她的發(fā)展經(jīng)過(guò)了5個(gè)階段,從工廠化到公司化,到集團(tuán)化,再到高速化,到如今的產(chǎn)業(yè)化資本運(yùn)作,經(jīng)歷了三十多年,從最初的產(chǎn)業(yè)單一到現(xiàn)如今的“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng),跨地區(qū),跨行業(yè)發(fā)展”。它做的非常出色,以至于國(guó)家各領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)海螺集團(tuán)參觀視察,因?yàn)樗某晒ψ岊I(lǐng)導(dǎo)們對(duì)xx集團(tuán)的未來(lái)充滿了期待,各領(lǐng)導(dǎo)的題詞和鼓勵(lì)也激勵(lì)著xx集團(tuán)的員工努力工作,為人類(lèi)創(chuàng)造未來(lái)的生活空間。而集團(tuán)的發(fā)展思路“立足省內(nèi),鞏固華東,拓展華南”,也能清晰的反映出它的未來(lái)是非常的開(kāi)闊。一次次的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所定的目標(biāo),也說(shuō)明了集團(tuán)的團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、服務(wù)、奉獻(xiàn)的精神。而我們也在一步步的實(shí)現(xiàn)xx對(duì)我們的寄語(yǔ)“把xx建設(shè)成為國(guó)際知名品牌。

我所在的象山海螺是海螺集團(tuán)在浙江區(qū)域的一個(gè)子公司,于xx年10月11日成立,雖然才投產(chǎn),但我對(duì)它未來(lái)的發(fā)展充滿信心,只要我們一起努力,我相信它會(huì)成為浙江區(qū)域的一個(gè)亮點(diǎn),成為海xx團(tuán)的驕傲。

在以后的工作中,我希望通過(guò)自己卓有成效的努力,讓自己成為一名品德高、有激情、能做事、做成事的海螺員工,海螺作為一個(gè)培育人才的地方,它將會(huì)為我今后的生活帶來(lái)一筆很大的財(cái)富,讓我成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工。

前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作:

首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十三

為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的企業(yè)管理培訓(xùn)方案(通用18篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十四

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱!

5s”現(xiàn)場(chǎng)管理作為一種企業(yè)改善的`管理手法,在管理應(yīng)用中越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見(jiàn)證了“5s”在中國(guó)本土企業(yè)中的運(yùn)用效果。

在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),由汽車(chē)生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5s”“6s”也從未間斷過(guò)。但因項(xiàng)目實(shí)際導(dǎo)入與推廣期所需時(shí)間比較長(zhǎng)(三個(gè)月)、推廣期間的現(xiàn)場(chǎng)改善細(xì)節(jié)問(wèn)題特別多、各廠家所隸屬的“4s”店在全國(guó)數(shù)量之多,廠家的時(shí)間、精力、成本上沒(méi)辦法做到很細(xì)微的對(duì)每一個(gè)“4s”店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與各階段評(píng)估,故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的間歇性現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對(duì)“5s”的理解與掌握知識(shí)深淺的不同,在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導(dǎo)致很多“4s”店在廠家評(píng)分時(shí)分?jǐn)?shù)比較低,全國(guó)排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結(jié)果。

中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)吸納專門(mén)研究與推行汽車(chē)服務(wù)行業(yè)“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4s”企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例,總結(jié)并改進(jìn)了一系列推行方法,使之更適合汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推廣。最重要的是我們?cè)谕菩羞^(guò)程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場(chǎng)改善、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范導(dǎo)入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)型人才,大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專業(yè)度,對(duì)長(zhǎng)期執(zhí)行提供了可靠的保障。

中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內(nèi)容,以保障項(xiàng)目的有效運(yùn)行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機(jī)制。

“以現(xiàn)場(chǎng)管理為導(dǎo)向,促進(jìn)5s管理中國(guó)本土化應(yīng)用,幫助更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長(zhǎng)望!

前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。

多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財(cái)源,打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過(guò)分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十五

a、公司層面:企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策、方針的擬定;配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作;具體實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在公司及各子公司的落地;協(xié)同人力資源部對(duì)公司與企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行審核、修改、制訂;指導(dǎo)各部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)展;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中各項(xiàng)工作的檢討、完善;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)推廣方案的審核;協(xié)調(diào)人力資源部員工關(guān)系專員在有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涌向的典型事件、模范人物進(jìn)行宣傳,組織、策劃各種企業(yè)文化建設(shè)的宣傳活動(dòng);協(xié)調(diào)人力資源部培訓(xùn)專員對(duì)企業(yè)文化各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)。

b、部門(mén)層面:各部門(mén)指定專人作為本部門(mén)企業(yè)文化專管員負(fù)責(zé)本部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施人。是企業(yè)文化建設(shè)中公司企業(yè)文化專員與部門(mén)的窗口對(duì)接人;配合企業(yè)文化專員推廣公司各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針;具體實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在本部門(mén)的落地;對(duì)本部門(mén)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涌向的典型事件、模范人物進(jìn)行提報(bào)、宣傳;組織、策劃本部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),并送企業(yè)文化專員審核后報(bào)上一級(jí)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人核準(zhǔn)。

d、企業(yè)文化建設(shè)成員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)政策、方針在本部門(mén)落地的督導(dǎo);配合公司企業(yè)文化專員(企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中各政策、方針、推廣方案的建議權(quán)。

2、在各部門(mén)組織、發(fā)動(dòng)企業(yè)文化大討論(20xx.10)。

討論形式由各部門(mén)自由開(kāi)展(例如:辯論會(huì)、讀書(shū)會(huì)、演講會(huì)等)。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”。

一查自身優(yōu)點(diǎn),看清自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,以便于更有利的開(kāi)展工作和促進(jìn)自己的成長(zhǎng);

一看優(yōu)良傳統(tǒng),本部門(mén)或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式。

二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;

二看管理不足,本部門(mén)或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯(cuò)誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。

三查自身定位,明確自己的職業(yè)定位和職責(zé)定位,把握自己成長(zhǎng)和事業(yè)的方向;

三看未來(lái)希望,在企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和推廣活動(dòng)中本部門(mén)所擁有的優(yōu)勢(shì)和可以發(fā)揮的潛能。

大討論活動(dòng)的開(kāi)展必須在ci體系建設(shè)工作全部完成后,在企業(yè)文化推廣的過(guò)程中實(shí)施?!叭槿础被顒?dòng)原則上部門(mén)所有人員都要參與,部門(mén)開(kāi)展完“三查三看”活動(dòng)后,要整理、匯編本部門(mén)“三查三看”活動(dòng)的書(shū)面資料給到企業(yè)文化專員,并在《銘普家園》上進(jìn)行發(fā)表。

3、完善銘普文學(xué)通訊社(20xx.9)。

《銘普家園》自刊行以來(lái),稿件的來(lái)源較窄,為拓寬稿件來(lái)源,增強(qiáng)員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善銘普文學(xué)通訊社。

每個(gè)部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的人數(shù)比例,必須選派1-5人加入到銘普文學(xué)通訊社。在現(xiàn)有《銘普文學(xué)通訊社章程》的基礎(chǔ)上,每位通訊員還有職責(zé)和義務(wù)配合本部門(mén)的企業(yè)文化專管員,在本門(mén)推行公司的企業(yè)文化,對(duì)本部門(mén)的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳。

4、建好宣傳平臺(tái)。

a、利用公司的網(wǎng)站建設(shè),把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人要及時(shí)把能夠提升公司形象,能夠體現(xiàn)公司核心價(jià)值觀的各類(lèi)活動(dòng)、事跡在網(wǎng)站上宣傳,以提高公司在客戶、各類(lèi)受眾中的美譽(yù)度。

b、利用公司的oa、skype內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)、方案,公司的愿景、使命、價(jià)值觀等各理念的宣傳報(bào)道,以提高內(nèi)部員工對(duì)公司企業(yè)文化的印象。

c、對(duì)公司現(xiàn)有的宣傳資料進(jìn)行整理、完善。依據(jù)正邦vi體系的要求,對(duì)所有涉及到企業(yè)標(biāo)識(shí)的宣傳圖、冊(cè),ppt、dvd、word文檔等文字、音像資料進(jìn)行規(guī)范,以保證企業(yè)標(biāo)識(shí)的一致性、規(guī)范性,提高企業(yè)標(biāo)識(shí)的辨識(shí)度。

5、制訂企業(yè)文化建設(shè)考核制度(20xx.11月底前完成)。

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體方案,分解各部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo),量化目標(biāo)責(zé)任,制定詳細(xì)的年度指標(biāo)考核表。做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督導(dǎo)、有考核、有獎(jiǎng)懲。

6、組織企業(yè)文化培訓(xùn)。

正邦公司的ci系統(tǒng)完整交付之后,首先由正邦公司進(jìn)行一次培訓(xùn),再根據(jù)正邦公司的培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,在全公司(包括各子公司)進(jìn)行輪訓(xùn),讓每一個(gè)銘普人都能夠清楚、理解、認(rèn)知公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容。

在新進(jìn)員工培訓(xùn)中增加企業(yè)文化的培訓(xùn)內(nèi)容,讓新員工在入職之日起開(kāi)始認(rèn)知公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容。

7、開(kāi)展企業(yè)文化推廣活動(dòng)(20xx.10月、20xx.12月)。

爭(zhēng)取在農(nóng)歷年底開(kāi)展1-2次的企業(yè)文化推廣活動(dòng)?;顒?dòng)的形式可以是運(yùn)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)比賽(崗位技能競(jìng)賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽、服裝禮儀秀)、文化節(jié)(演講比賽、辯論會(huì)、書(shū)畫(huà)展、文化論壇、征文比賽等)、休閑活動(dòng)(燒烤、釣魚(yú)、爬山、品酒會(huì)、企業(yè)選美、單身聚會(huì)等)、歌舞活動(dòng)等。

文化培訓(xùn)和文化活動(dòng)的推廣,建議協(xié)調(diào)人力資源部的培訓(xùn)專員、勞資關(guān)系專員去推行。

附記。

行勝于言。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一才有意義。組織文化的偉大不在于口號(hào)的漂亮,而在于組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持自身的基本價(jià)值觀,并將它們滲透到整個(gè)組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規(guī)范的員工言行。

任何企業(yè)文化,如果沒(méi)有行動(dòng),就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動(dòng)才可以讓文化落到實(shí)處,只有行動(dòng)才可以讓文化煥發(fā)生機(jī),只有行動(dòng)才可以讓文化保持永恒的生命力。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十六

流程穿越是讓企業(yè)各級(jí)管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執(zhí)行流程的人員,以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產(chǎn)一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),獲得對(duì)管理水平和流程現(xiàn)狀的真實(shí)體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內(nèi)容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實(shí)施,最后是關(guān)于穿越后的跟進(jìn)。

流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進(jìn)為目的,沒(méi)有既定的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)通過(guò)親身體驗(yàn)和客觀感受。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不作為整改依據(jù),而參考素材。最終通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作,從根源上發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。

客戶導(dǎo)向理論:傳遞客戶聲音,收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關(guān)部門(mén);站在客戶的角度,協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督相關(guān)部門(mén)展開(kāi)工作,使其工作圍繞客戶需求和感知開(kāi)展。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論:通過(guò)滿足員工需求更好的為客戶服務(wù);增加員工客戶互動(dòng)來(lái)提高客戶滿意度。

客戶體驗(yàn)管理理論:與客戶良性互動(dòng),通過(guò)cem從接觸點(diǎn)體驗(yàn)來(lái)反向優(yōu)化體驗(yàn)價(jià)值的管理;借助cem和crm的融合,推進(jìn)客戶體驗(yàn)管理。

換位思考原則:開(kāi)展流程穿越活動(dòng)應(yīng)遵循公司與客戶間的換位思考、上級(jí)公司與下級(jí)公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺(tái)部門(mén)與前臺(tái)部門(mén)的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。

常態(tài)化原則:切實(shí)建立流程穿越常態(tài)化工作機(jī)制,將流程穿越工作制度化、日常化,并融入到每名管理人員和部門(mén)的日常工作中,使流程穿越真正成為各級(jí)管理人員自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、開(kāi)展工作調(diào)研及推動(dòng)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決的常規(guī)工作方法和手段。

重點(diǎn)突出原則:始終緊密?chē)@公司整體戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作開(kāi)展流程穿越活動(dòng),重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶滿意度短板改善、以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部工作流程建設(shè)等開(kāi)展工作。

真實(shí)性原則:流程穿越的場(chǎng)景要客觀真實(shí),不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實(shí)信息、了解真實(shí)情況;流程穿越人員應(yīng)盡可能獨(dú)立完成穿越任務(wù),確保獲取一手信息。

注重實(shí)效原則:一方面,在穿越內(nèi)容選擇上,應(yīng)充分結(jié)合自身工作有針對(duì)性的選擇穿越項(xiàng)目和設(shè)計(jì)場(chǎng)景,通過(guò)流程穿越深入了解情況、分析問(wèn)題和推進(jìn)問(wèn)題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個(gè)人或小范圍的自行安排以及針對(duì)特定問(wèn)題的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)穿越為主,以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動(dòng)為輔。

制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況,該種定位下,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是以稽查者或憲兵的身份開(kāi)展工作,稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行,該種定位偏向于風(fēng)險(xiǎn)管理或內(nèi)部控制;另外一種著眼于流程優(yōu)化,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是深入各個(gè)環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問(wèn)題,通過(guò)專業(yè)的方法對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化,穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關(guān)系應(yīng)該是相互配合的,而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規(guī)模分為個(gè)人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動(dòng)。其中個(gè)人穿越是指?jìng)€(gè)人或幾個(gè)人自行選擇方便的時(shí)間和感興趣的主題開(kāi)展穿越活動(dòng);該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作或?qū)嶋H問(wèn)題選定穿越主題開(kāi)展的穿越活動(dòng);該種方式便于深入研究分析和推進(jìn)解決特定的問(wèn)題。大規(guī)模穿越活動(dòng)是指以公司為單位統(tǒng)一組織開(kāi)展的較大規(guī)模的穿越活動(dòng),一般而言組織較為嚴(yán)密,涉及人員多,穿越內(nèi)容多,耗時(shí)較長(zhǎng);該種方式可推進(jìn)全員客戶意識(shí)和整體服務(wù)水平的提升,并具有較好的培訓(xùn)、示范作用,但操作難度大,現(xiàn)階段作為輔助方式。

按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級(jí)公司在做好本地穿越的基礎(chǔ)上,可積極開(kāi)展跨地穿越和交流,共享經(jīng)驗(yàn);總部也會(huì)適時(shí)組織跨省穿越交流工作。

將流程穿越納入部門(mén)年度工作計(jì)劃定期開(kāi)展活動(dòng),建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行效果和問(wèn)題改進(jìn)效果;通過(guò)工單系統(tǒng),付諸流程穿越活動(dòng)形成固化機(jī)制。

2.實(shí)施監(jiān)督:建立流程穿越小組,負(fù)責(zé)對(duì)穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、問(wèn)題解決評(píng)估部分做監(jiān)督,促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開(kāi)展。

3.系統(tǒng)支撐:采用系統(tǒng)平臺(tái)支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實(shí)施。

4.形成機(jī)制:各部門(mén)層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅(jiān)持,不斷實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

5.制度流程穿越形式:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、材料審核、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、小組討論的方式,檢查部門(mén)員工對(duì)制度流程的掌握情況,材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題、并收集反饋的問(wèn)題與建議。通過(guò)流程穿越小組討論的方式解決問(wèn)題。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十七

這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門(mén)學(xué)科,通過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書(shū)本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。

書(shū)本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過(guò)老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售渠道;合理開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問(wèn)題、所處的法律環(huán)境要求。

這門(mén)課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問(wèn)題,把在書(shū)本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問(wèn)題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

我覺(jué)得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十八

1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對(duì)輪崗的接受及認(rèn)知程度;被輪崗人的優(yōu)勢(shì)和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。

1.2溝通達(dá)到的效果:讓?xiě)?yīng)屆生理解實(shí)施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見(jiàn)或建議;減少硬性安排帶來(lái)的阻力。

1.3溝通注意事項(xiàng):溝通保密性;溝通及時(shí)性。

1.4見(jiàn)《輪崗確認(rèn)表》。

2、輪崗工作交接:見(jiàn)《輪崗工作交接單》。

4、定崗。

4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門(mén)、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評(píng)估表現(xiàn),結(jié)合個(gè)人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對(duì)輪崗人員進(jìn)行定崗定級(jí)。

4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報(bào)告,包含輪崗部門(mén)、工作任務(wù)及完成情況、個(gè)人工作不足及改進(jìn)措施、個(gè)人意見(jiàn)或建議等內(nèi)容。

4.3見(jiàn)《應(yīng)屆生定崗表》。

企業(yè)管理培訓(xùn)方案工作方案篇十九

為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,市政府確定,今年在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn),堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵,探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法,推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系,促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。

(一)深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,針對(duì)重點(diǎn)民營(yíng)工業(yè)企業(yè),大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,規(guī)范股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層“三會(huì)一層”權(quán)責(zé),建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績(jī)效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新,完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動(dòng)力。

(二)強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì),認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,明確發(fā)展方向,搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位,抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè),按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求,指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

(三)推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理。

(四)開(kāi)展企業(yè)管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿,組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)桿找差距,不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合,推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。

(五)開(kāi)展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動(dòng)。深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型,并適時(shí)舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),以先進(jìn)典型帶動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評(píng)選20家現(xiàn)場(chǎng)管理樣板企業(yè)、誠(chéng)信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。

(六)積極開(kāi)展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺(tái),利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式,在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面,為企業(yè)無(wú)償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。

(七)加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用,積極發(fā)展電子商務(wù),建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

(八)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí),推薦優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者參加國(guó)家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理,努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(九)開(kāi)展“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),著力化解企業(yè)的不和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開(kāi)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度,落實(shí)勞動(dòng)合同、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。

位要結(jié)合實(shí)際,組織企業(yè)積極開(kāi)展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極開(kāi)展好管理創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過(guò)多種形式,深入宣傳活動(dòng)的重要意義,廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)參與。

(二)注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施,大力推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對(duì)為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。

(三)狠抓工作落實(shí)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、單位要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類(lèi)指導(dǎo),幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí),要對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容,明確目標(biāo),細(xì)化措施,認(rèn)真抓好組織落實(shí)。

為進(jìn)一步強(qiáng)化供銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)管理工作,創(chuàng)新管理方式,提高管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ),使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效、更規(guī)范、更透明,逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市政府要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,特制定供銷(xiāo)系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)實(shí)施方案。

加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求,只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法,把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個(gè)層面,把創(chuàng)新動(dòng)力滲透于管理活動(dòng)的體制、機(jī)制當(dāng)中,把規(guī)范管理的內(nèi)容融入于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的常態(tài)運(yùn)行中,才能真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng),是供銷(xiāo)系統(tǒng)提升管理水平的一項(xiàng)重要舉措。從當(dāng)前看,加強(qiáng)企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市政府的具體要求,更是解決企業(yè)管理粗放,減少和杜絕跑冒滴漏,規(guī)范企業(yè)管理,積極參與競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的需要,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)和諧供銷(xiāo)的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動(dòng),以先進(jìn)的思想認(rèn)識(shí)作為搞好這項(xiàng)活動(dòng)的先導(dǎo),按照“務(wù)實(shí)求真、開(kāi)拓創(chuàng)新”的管理理念,下大力氣抓實(shí)抓嚴(yán),抓治理、抓改進(jìn)、抓提升,抓出成效。

通過(guò)實(shí)施“企業(yè)管理年”活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化,經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,資產(chǎn)管理系統(tǒng)化,使全系統(tǒng)企業(yè)管理水平登上一個(gè)新的臺(tái)階,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面展開(kāi)。

具體工作任務(wù):

1、完善管理制度,強(qiáng)化管理手段。對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)和完善,彌補(bǔ)管理制度死角,提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度,適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范,建立機(jī)制,編制《供銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。杜絕有章不循、違章不究、紀(jì)律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生。

2、建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)一致、辦事高效、行為規(guī)范的管理機(jī)制。完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、憑證、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息收集、分析、處理和反潰健全信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系,嚴(yán)格按責(zé)任狀考核實(shí)際工作,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和合同管理。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人和財(cái)會(huì)人員的管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,嚴(yán)細(xì)管理,增收節(jié)支,實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理,杜絕跑冒滴漏。同時(shí)要加強(qiáng)合同管理,要針對(duì)不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規(guī)范的合同文本,防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內(nèi)容上的瑕疵。

4、全面開(kāi)展清產(chǎn)核資,摸清家底,建立臺(tái)賬,逐步實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化、電子化管理。

5、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍管理。抓好干部隊(duì)伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)建立干部日常管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核、監(jiān)督和使用工作,逐步實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化和現(xiàn)代化。

6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗,完善事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。

第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(5月1日--5月31日)。召開(kāi)供銷(xiāo)系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),對(duì)“企業(yè)管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署和動(dòng)員。組織機(jī)關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)對(duì)管理工作的緊迫性和責(zé)任感。

第二階段:查擺問(wèn)題階段(6月1日—8月30日)。要全面總結(jié)。

管理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng);管理規(guī)章制度的落實(shí)情況是否到位,是否存在有章不循、違章不究現(xiàn)象;是否存在管理漏洞、損失浪費(fèi)現(xiàn)象。各單位要對(duì)照方案要求查找自身存在的突出問(wèn)題,對(duì)照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識(shí)、服務(wù)手段、執(zhí)政能力存在的主要差距。

第三階段:清產(chǎn)核資階段(8月31日—10月20日)。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資,詳細(xì)掌握每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權(quán)債務(wù)狀況,逐一建立臺(tái)賬,進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、電子化管理。

第四階段:梳理問(wèn)題,建章立制(10月21日--11月10日)。對(duì)在查擺問(wèn)題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行全面梳理歸納,把影響供銷(xiāo)系統(tǒng)生存和發(fā)展的問(wèn)題理清、找準(zhǔn),編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的《供銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。

第五階段:整改提高階段(11月10日--11月30日)。根據(jù)活動(dòng)方案和計(jì)劃,細(xì)化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度,及時(shí)掌握活動(dòng)動(dòng)態(tài)。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加大管理工作的整頓力度,對(duì)各項(xiàng)具體任務(wù)逐項(xiàng)研究落實(shí)。要通過(guò)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),加以引導(dǎo)推廣,逐漸建立起供銷(xiāo)系統(tǒng)管理模式,推動(dòng)管理工作登上新的臺(tái)階。

第六階段:檢查驗(yàn)收階段(12月1日—2012年1月31日)。由“企業(yè)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)所屬公司和基層供銷(xiāo)社逐個(gè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),進(jìn)行補(bǔ)課,直至達(dá)標(biāo)。

為了組織和領(lǐng)導(dǎo)好“企業(yè)管理年”活動(dòng),使活動(dòng)取得預(yù)期效果,市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):張秋田。

副組長(zhǎng):李鴻鵬、戴學(xué)升。

成員:王杰青、鄭喜昌。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:

主任:戴學(xué)升。

副主任:王杰青、鄭喜昌、劉長(zhǎng)波。

成員:于乾敏、孫美波、孫禮英、安瑞穎、張瑞鑫、劉波、孔斌機(jī)關(guān)包企業(yè)干部為每個(gè)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員。

企業(yè)也要成立以法人代表為組長(zhǎng)、主管會(huì)計(jì)為副組長(zhǎng)的相應(yīng)組織,負(fù)責(zé)各“企業(yè)管理年”活動(dòng)的開(kāi)展。

提出五點(diǎn)要求:

1、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。公司經(jīng)理和基層社主任為開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。在活動(dòng)開(kāi)展中,要廣泛聽(tīng)取干部、職工意見(jiàn),問(wèn)題要找準(zhǔn),措施要得力,成效要顯著。

2、要盡快制訂各自的工作方案和落實(shí)措施。各企業(yè)要結(jié)合各自的實(shí)際,進(jìn)一步明確各自管理工作重點(diǎn)和具體工作目標(biāo)及要求,抓細(xì)抓實(shí),各單位工作方案要在9月5日前報(bào)市社業(yè)務(wù)科。

3、配合和支持“企業(yè)管理年”活動(dòng)辦公室成員的工作。要積極向工作人員提供所需的各種資料和情況,協(xié)助做好清產(chǎn)核資和各項(xiàng)工作。

4、嚴(yán)肅組織紀(jì)律。在清產(chǎn)核資和其他各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,一定要實(shí)事求是,不得弄虛作假,欺上瞞下,私自轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或多報(bào)瞞報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,將依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。

5、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。為了確?!捌髽I(yè)管理年”活動(dòng)有序、有效開(kāi)展,市社領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室將隨時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo)。各公司和基層供銷(xiāo)社要每個(gè)階段向市社活動(dòng)辦公室匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況,每個(gè)階段都要形成書(shū)面小結(jié),活動(dòng)結(jié)束后形成工作總結(jié)報(bào)市社領(lǐng)導(dǎo)小組。

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/16375527.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔