總結是一個反思和提升的過程，可以幫助我們成長和進步。在寫總結時，可以參考相關領域的先進經驗和成功案例。下面是小編為大家整理的一些關于總結的實用指南，供大家參考。
電力員工個人年度工作總結篇一
作為生產技術部人員，參與《農村配電網“xx”規(guī)劃滾動修編》、《配電網“xx”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內容：電網規(guī)劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發(fā)展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv電網發(fā)展規(guī)劃、10kv配網規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。
路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損。
電力員工個人年度工作總結篇二
時光飛逝，轉眼間從配電室調出來工作已近一年。在這一年里，我在廠部和科室的正確領導和關心支持下，本著用心的工作態(tài)度和熱情的服務精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學習新知識。為機電組和科室做了一些實實在在的事情，取得了必須的成績。但還存在一些不足，有待提高和改善?，F將一年來有關工作狀況總結如下：
我的工作資料大致分為機電組工作和設備科科室工作。
機電組工作：
1、組織班組成員做好車間設備的巡檢、維護和維修工作;。
2、參與巡檢和重點維護、維修工作;。
3、責機電組和變配電室的現場規(guī)范和管理;。
科室工作：
1、安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;。
3、完成領導安排的其他工作;。
1、在機電組規(guī)范了個人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋等;。
2、公用工具、備品備件和資料等實行專人分管整理;。
5、參與能源組設備的部分維修，保證了能源設備的運行;。
7、參與前加工段均質冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;。
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;。
9、完成車間設備巡檢表的更改，加大了設備巡檢力度;。
10、做好安全工作的各種記錄、報表;。
1、踏實刻苦提高專業(yè)技能。
作為一名技術人員，專業(yè)技術水平是根本。搞技術是學無止境的，還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識，還要聯(lián)系實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關專業(yè)知識。
2、發(fā)奮鉆研提高管理潛質。
對于剛從事機電組管理工作的我來說，應對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的'。就需要充實自己，我經常用業(yè)余時刻，看些與管理相關的書籍，或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。
重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習慣，那就是平時碰到問題，要勤于思考，以至帶領班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經常性的與班組成員工進行溝通，鼓勵成員提出一些自己的看法，及部門存在的問題。以便及時改善!
3、注重細節(jié)逐步成長。
在工作中，任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。因此要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學習和回顧帶給材料和依據。
1、工作中有時有點粗心、不夠細致;。
2、在專業(yè)技術上鉆研不夠;。
3、組織管理力度不夠;。
針對上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個臺階。
總之，一年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現出了工作的好處和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己!
電力員工個人年度工作總結篇三
我現年45歲，是電力安監(jiān)部安全監(jiān)督專責人員。xx年1月參加工作，20xx年3進修于電力職業(yè)技術學院發(fā)電廠及電力系統(tǒng)。20xx年到20xx在道真電力局安監(jiān)部工作。我有良好的思想政治素質和職業(yè)道德素質，愛崗敬業(yè)，有奉獻精神;善于學習，熟悉崗位各項業(yè)務技能和理論知識，能夠認真履行職責，優(yōu)質、高效地完成本崗位各項工作任務，工作業(yè)績優(yōu)秀，遵紀守法，清正廉潔，文明服務。在年度考核中屢次被評為優(yōu)秀工作人員，努力參加各項培訓并考取了、證書等等。
1、積極參與局組織的學習“黨的十七大精神”、“開展文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設活動”等政治思想教育活動，領會精神實質，提高政治思想素質。
2、加強與同事的經驗交流，提高專業(yè)人員技術水平。在我們電力局內部營造的良好學習氛圍的影響下，刻苦學習、鉆研技術，不斷提高專業(yè)人員技術水平。
3、在以自學為主的基礎上，堅持參加技術交流活動，努力提高自己的工作水平和技術攻關能力并積極參加培訓工作，全面提高電力安全方面的專業(yè)水平。
1、在工作中，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在第一位，落實安全生產“三個百分百”重視本質安全，努力創(chuàng)新，保證電力安全工作順利進行。
2、積極防范，做好風險管理。在工作中針對電網薄弱環(huán)節(jié)，不斷學習電網及設備事故應急處理預案、反復練習并總結分析，提高自身應急處置能力。
3、求真務實，切實做好安全檢查工作。定時開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作，保障電力安全。
在領導和同事們的信任與支持下，加上我本身的努力，不論是思想素質還是專業(yè)水平都得到了提升，再次我要由衷的感謝他們!我覺得，一個人所取得的成績離不開團隊的'力量和支持。我還覺得，一個人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻自己青春熱血，為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務的良好形象而努力。
電力員工個人年度工作總結篇四
學習重在堅持，而學習知識的最終目的是更好的應用于實踐中。
水電站的條件一般都很艱苦，生活也是很單調和乏味，但是我很喜歡電站的工作，在這樣的環(huán)境里，我要培養(yǎng)自己吃苦耐勞的品質和持之以恒追求理想的毅力，并且，要有自己的興趣和愛好，才能更好的保持活力。
勤學好問、虛心誠懇是與人交往的好方法。電站里的一位馬師傅告訴我，電站生產工作本來就是一種團隊協(xié)作，其中的每名成員都不可忽視，電站里的每一位員工，就算是搞清潔衛(wèi)生的'大姐，大家的共同目標都是讓發(fā)電機更好的運行起來，不管干什么工作，都不要抱怨。我們要尊重他們，也要虛心的向他們學習。這些很普通的話語，讓我感到很溫暖。
實踐中我發(fā)現自己的很多不足，理論和實際動手方面都有欠缺。而另一方面，我對電站的一些主要的設備有了感性的認識，明白只有勤學好問才能學到東西，同時，也明白自己以后工作的方向。學習的過程是個不斷總結和認真思考過程，一定要認真，對于一些關鍵的專業(yè)知識，更要深入理解。反復實踐，爭取在技術和技能方面都能有所突破。
電力員工個人年度工作總結篇五
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去，我于20xx年7月12日加盟國家電網公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝，因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項工作，為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。六個月以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及較廣，讓我明白半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任各項工作的要求，所以需要我更加努力學習。
在助理崗位的半年里，我主要協(xié)助鄧經理完成商務工作。鄧經理經驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了進一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書，這對我來說是一個空白的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作能力不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面：
第一，在工作中由于經驗不足，對it行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強it行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展電子、網絡及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高作業(yè)能力，讓所學知識和工作掛鉤。
20xx年公司將有一個翻天覆地的變化，李經理為公司20xx年發(fā)展預設了從根本上改變公司現有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎改變。所以20xx年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)，讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質及工作量上發(fā)生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己：
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸熑涡?，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
電力員工個人年度工作總結篇六
安全生產是該電站最大的目標。進入電站車間的必須條件就是通過《電業(yè)安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電所電氣部分）》考核，要求筆試成績?yōu)?00分才算合格。安生辦的xxx主任反復強調，電站的好多操作，如重要的倒閘操作、高空作業(yè)、帶電作業(yè)，都是很危險的，必須嚴格按規(guī)程和程序執(zhí)行，保證自身安全的同時，更要保護他人和設備的安全。而廠房的標語，如“安全第一，預防為主”、“實現安全生產是職工最大的福利”更顯示出電力生產中安全的重要性。進入車間跟班學習和實踐，指導師傅特別注重安全教育，不時結合現場實際強調注意事項，對不安全的行為更是馬上糾正并解釋為什么不能如此操作。我深深體會到，安全生產已成為他們的習慣，在這樣的環(huán)境里，我的`安全意識也大大增強了。
讓我感觸最深的就是員工踏實、認真負責和嚴格作業(yè)的工作態(tài)度。盡管他們的理論水平不是很高，但是他們卻一定會盡自己所能，用自己理解的意思耐心地給我們講解工作原理、操作程序、注意事項。他們沒有太多的豪言壯語，有的只是忠于自己的本職工作，干好自己的本職。對于運行班，一些重要的倒閘操作，他們經驗再豐富，也不會憑經驗操作，而是對照工作票一板一拍嚴格執(zhí)行，為的只是更安全；電氣檢修班，其設計圖紙總要反復修改，而接線的時候也是特別的細心，布局合理、工藝美觀；機械檢修班，他們的活很臟很累，勞動強度很大，但他們總是堅守自己的崗位。他們常說，習慣了就喜歡了。他們的平凡足讓我感動。電站的領導們，如馬站長的認真負責，施副站長對機械方面的鉆研以及其不怕臟不怕累的干勁，xxx主任的謙和、親切，xxx主任對電氣的熟悉，彭xxx主任對后勤保障的重視，更讓我佩服和感慨。
實踐中，我發(fā)現了理論和實際的差距，更懂得學以致用的重要意義。跟電氣檢修班技術改造、排查故障時，師傅讓我分析一次接線圖和二次原理展開圖，我并不能看的很明白。電氣檢修時，一些基本的電工操作，我也相當的笨拙，比如撥電纜線，作電纜線頭。而按圖紙接線，更要講求工藝和合理，我更是吃力。一次師傅讓我用autocad幫他作二次控制圖，我很慚愧因為自己只是懂點皮毛，不會操作。機械方面，我就更顯得茫然和無知。剛開始的時候，xxx站長就問我混流式和沖擊式水輪發(fā)電機的工作原理，我暈了，都沒有聽過。后來，我抽空看書和作筆記，總算彌補了機械方面的一些空缺，但還要深入了解，必須得繼續(xù)學習和總結。還有一次，xxx站長問我，什么是自動化？線路光纖差動保護的原理是什么？電纜中為什么要加屏蔽層？阻波器什么作用？等等專業(yè)問題，我只是知其然不知其所以然，回答的都不是很明白，模糊的照書本敘述了一遍。他似乎不是很滿意，并用他自己的語言和理解方式和我進行了“通俗化的翻譯”，讓我受益匪淺。之后，站長還語重心長的告訴我們，對于學習電氣工程及其自動化的專業(yè)電工來說，要專業(yè)理論結合生產實踐，注重動手能力，而生產一線重要的就是解決問題、是應用和動手干活，并親自教我怎么撥電纜線。在學校時，專業(yè)理論和實踐動手往往脫節(jié)，重理論輕實際，這是我們在學校最欠缺的，今后一定要慢慢積累，循序漸進的積累技能。
我了解到，電站最近幾年在自動化改造，但是自己自動化方面的東西又知道多少呢？并且，在電站里，大家推崇懂技術的員工，核心技術往往被少數人掌握，而他們都是很好學和追求上進的。反復總結后，我告訴自己，知識必須全面學習，包括電氣、機電、自動化、微機監(jiān)控、電工操作等，并且要使之系統(tǒng)化。
電力員工個人年度工作總結篇七
今天，公司召開20xx年上半年工作座談會，傳達并貫徹落實南方電網公司、xx電網公司半年工作會議精神，安排部署20xx任務。
今年是xx電網公司新一輪發(fā)展的起步之年，“保增長、抓建設、強基礎”的各項任務十分艱巨。從上半年情況看，雖然我們面臨很多的困難，但我們始終發(fā)揚抗災精神，想盡辦法去完成每一項任務，基本完成半年目標。剛才7個單位分別代表不同層面做了專題發(fā)言，基本概括了公司上半年的主要生產施工情況。
上半年是蓄勢待發(fā)，20xx整個南方電網將進入大發(fā)展階段，是我們有所作為的關鍵時期。我們要加快轉變觀念，適應在城市電網和農村電網改造中，工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點，主動調整管理模式，適應電網建設的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設、立足長遠強基礎”的工作方針切實貫徹到具體工作中，全面指導今后的全盤工作。在此我對20xx的工作重點作一個發(fā)言。
目前我公司有70多個工程正在建設過程中，緊接著還將有一批工程開工建設。我們將克服一切困難，務期必成。
1、順應電網建設的需要，調整完善項目區(qū)域制管理。
今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產任務艱巨，公司為了整合資源，適應施工需要，推行了區(qū)域項目管理。區(qū)域項目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔新任務的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現自己的平臺，要充分利用這次創(chuàng)新管理的機遇，開拓奮進，為公司的管理工作帶來新氣象。各區(qū)域之間有競爭，更強調團結協(xié)作，要形成合力，今后在實際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區(qū)域項目經理是區(qū)域第一責任人，對區(qū)域經營管理，要從合同管理著手，從根源解決成本管理的問題。區(qū)域項目經理、黨支部書記要發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分激發(fā)廣大職工的工作積極性，有效的組織和調配好有限的資源，確保安全、質量、工期和成本四大指標的圓滿完成。區(qū)域項目領導班子要充分利用、創(chuàng)造各項有利條件，帶領職工想方設法完成好各項施工任務。同時區(qū)域項目領導班子有責任，通過區(qū)域項目的運作，帶出一支工作能力強、責任感強，具有強烈的主人翁意識的職工隊伍，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
2、處理好工期、效益與安全、質量的關系。
我們要提高全局意識，全體員工務必處理好工期、效益與安全質量的關系，必須用安全質量保證工期。隨著工期趨于合理化，公司生產要調整步伐，合理、周密、科學地安排各項工作，工程施工務必嚴格按施工組織設計，腳踏實地施工，確保工程質量的.穩(wěn)定性。要加強生產經營管理，提高企業(yè)經營效益。生產是經營工作的基礎，必須高度重視加強生產管理。對工程進度要求：今年的投標項目對工程進度和時間要求非常嚴格，我們在工程進度上還需加快，而且加快工程進度對于公司降低成本，提高經濟效益也是關鍵指標。公司要督促區(qū)域項目按公司進度要求來完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任，一方面要加強民工管理責任，將民工隊伍的內部管理責任，通過合同的方式來體現以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響，對企業(yè)的經濟效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質量管理要求：務必提高工程質量水平。質量事故、質量返工都會給公司造成成本增加，而且施工的質量和工藝問題對于公司聲譽也會造成很大影響。成本和質量的關系一定要處理好，達到降低成本，提高效益的目標。
3、解決好生產資源配置問題，確保每個工程順利施工。
針對20xx施工工期集中和區(qū)域項目管理的特點，公司相關部門要提前做好人力、物力的資源配備，要盡快拿出具體方案，做好各種應對措施。目前在材料采購上有進一步降低成本的空間，對材料計劃要有超前性、條理性，相關部門要多想些辦法降低工程造價，要求機物公司保證機具、物資的完好率，工程管理部保證機具、物資的使用率。
我們的人力、物力雖然有限，但一定要統(tǒng)籌安排，精心組織，科學調度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊伍穩(wěn)定，確保生產工期，保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結目前存在的問題，完善現行的管理辦法，促進民工隊伍技術性、穩(wěn)定性和積極性的提高，確保工程務期必成。
4、器材廠按期、保質完成任務。
器材廠要深化實施精細化管理，從基礎工作入手，夯實管理基礎，認真做到安全、質量、工期三不誤，高效、低耗、保質、保量地完成各項目標任務。20xx的任務很繁重，兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導線、變電鋼構架、基礎鋼材、電桿的生產、供應及售后服務工作，確保施工需要。要加強與工程部的聯(lián)系，提前做計劃，從源頭入手，做好事前、事中、事后的控制，做好資源儲備，有效規(guī)避風險。
20xx年器材廠需要切實提高產品的質量，強化售后服務，提高用戶滿意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度，增加獎、罰項目條款，把好質量檢驗關。要加強對放緊線機具、設備的維修、維護和保養(yǎng)工作，也要考慮一下必要設備的購置。20xx相關部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準確性、及時性，還要盡快明確區(qū)域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。
工程多，任務重，安全工作是重中之重，安全生產的形勢依然嚴峻，現場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平臺，用制度化、規(guī)范化確保實現安全目標。
我們要牢固樹立“生產安全是企業(yè)的生命線”意識，確保電網的安全穩(wěn)定運行，按照南方電網公司安全生產“一號令”的要求，加強安全生產基礎管理及監(jiān)督工作，健全完善安全生產保證體系和監(jiān)督體系，切實做到安全生產的標準化、規(guī)范化管理。
20xx我公司仍然堅持“安全第一預防為主”的方針，認真貫徹執(zhí)行南方電網公司和xx電網公司的各項安全生產要求，以人為本，提高人員素質和管理水平，要抓細節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)內部安全生產規(guī)章制度，落實安全生產責任制，通過科學制定和分解安全生產目標，使安全生產責任制落到實處，做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系，加強對安全生產責任傳遞機制的落實。把各級安全生產問責制，真正落實到基層、班組和個人，從各個界面確保電網安全穩(wěn)定運行。要進一步推進安全性評價工作，提高風險預測和預控能力，采取積極、有效的措施并實施過程控制。
在質量管理方面，基建單位的工程質量就是生產單位的安全，是電網運行的安全。我們要進一步加強精細化管理，加強項目部的質量整體意識。進一步突出質量管理制度化、標準化，完善各級人員質量責任制，完善獎懲制度，確保工程質量管理水平不斷提高，質量臺階只能上不能下。嚴格工程實物質量三級驗收檢查制度，加強施工質量過程控制及檢查力度。根據新的工程施工特點，質量部門要調整管理方式方法，想方設法提高工程質量。20xx在幾個工程，我們試行專業(yè)化分工，準備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊伍進行施工，從細節(jié)和分部入手，從每一項工藝上提高質量水平，確保工程整體質量水平的提高，也有利于成本的控制。在質量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實，建立各級質量問責制，真正把質量意識和質量責任落實到基層、班組和個人，從各個層面確保施工質量。
運檢公司的重大使命就是抓好電網安全穩(wěn)定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規(guī)范化、指標化、體系化”的生產管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風險管理體系為主線，進一步規(guī)范線路運行維護工作，著力提高設備健康水平和員工綜合素質，確保設備和人身安全。
電力員工個人年度工作總結篇八
大家好！
我是物業(yè)管理服務部xxx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調，力求通過將內外部相結合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區(qū)內有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區(qū)內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
電力員工個人年度工作總結篇九
目前我公司有70多個工程正在建設過程中，緊接著還將有一批工程開工建設。我們將克服一切困難，務期必成。
1、順應電網建設的需要，調整完善項目區(qū)域制管理。
今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產任務艱巨，公司為了整合資源，適應施工需要，推行了區(qū)域項目管理。區(qū)域項目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔新任務的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現自己的平臺，要充分利用這次創(chuàng)新管理的機遇，開拓奮進，為公司的管理工作帶來新氣象。各區(qū)域之間有競爭，更強調團結協(xié)作，要形成合力，今后在實際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區(qū)域項目經理是區(qū)域第一責任人，對區(qū)域經營管理，要從合同管理著手，從根源解決成本管理的問題。區(qū)域項目經理、黨支部書記要發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分激發(fā)廣大職工的工作積極性，有效的組織和調配好有限的資源，確保安全、質量、工期和成本四大指標的圓滿完成。區(qū)域項目領導班子要充分利用、創(chuàng)造各項有利條件，帶領職工想方設法完成好各項施工任務。同時區(qū)域項目領導班子有責任，通過區(qū)域項目的運作，帶出一支工作能力強、責任感強，具有強烈的主人翁意識的職工隊伍，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
2、處理好工期、效益與安全、質量的關系。
我們要提高全局意識，全體員工務必處理好工期、效益與安全質量的關系，必須用安全質量保證工期。隨著工期趨于合理化，公司生產要調整步伐，合理、周密、科學地安排各項工作，工程施工務必嚴格按施工組織設計，腳踏實地施工，確保工程質量的穩(wěn)定性。要加強生產經營管理，提高企業(yè)經營效益。生產是經營工作的基礎，必須高度重視加強生產管理。對工程進度要求：今年的投標項目對工程進度和時間要求非常嚴格，我們在工程進度上還需加快，而且加快工程進度對于公司降低成本，提高經濟效益也是關鍵指標。公司要督促區(qū)域項目按公司進度要求來完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任，一方面要加強民工管理責任，將民工隊伍的內部管理責任，通過合同的方式來體現以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響，對企業(yè)的經濟效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質量管理要求：務必提高工程質量水平。質量事故、質量返工都會給公司造成成本增加，而且施工的質量和工藝問題對于公司聲譽也會造成很大影響。成本和質量的關系一定要處理好，達到降低成本，提高效益的目標。
3、解決好生產資源配置問題，確保每個工程順利施工。
針對下半年施工工期集中和區(qū)域項目管理的.特點，公司相關部門要提前做好人力、物力的資源配備，要盡快拿出具體方案，做好各種應對措施。目前在材料采購上有進一步降低成本的空間，對材料計劃要有超前性、條理性，相關部門要多想些辦法降低工程造價，要求機物公司保證機具、物資的完好率，工程管理部保證機具、物資的使用率。
我們的人力、物力雖然有限，但一定要統(tǒng)籌安排，精心組織，科學調度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊伍穩(wěn)定，確保生產工期，保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結目前存在的問題，完善現行的管理辦法，促進民工隊伍技術性、穩(wěn)定性和積極性的提高，確保工程務期必成。
4、器材廠按期、保質完成任務。
器材廠要深化實施精細化管理，從基礎工作入手，夯實管理基礎，認真做到安全、質量、工期三不誤，高效、低耗、保質、保量地完成各項目標任務。下半年的任務很繁重，兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導線、變電鋼構架、基礎鋼材、電桿的生產、供應及售后服務工作，確保施工需要。要加強與工程部的聯(lián)系，提前做計劃，從源頭入手，做好事前、事中、事后的控制，做好資源儲備，有效規(guī)避風險。
下半年器材廠需要切實提高產品的質量，強化售后服務，提高用戶滿意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度，增加獎、罰項目條款，把好質量檢驗關。要加強對放緊線機具、設備的維修、維護和保養(yǎng)工作，也要考慮一下必要設備的購置。下半年相關部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準確性、及時性，還要盡快明確區(qū)域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。
工程多，任務重，安全工作是重中之重，安全生產的形勢依然嚴峻，現場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平臺，用制度化、規(guī)范化確保實現安全目標。
我們要牢固樹立“生產安全是企業(yè)的生命線”意識，確保電網的安全穩(wěn)定運行，按照南方電網公司安全生產“一號令”的要求，加強安全生產基礎管理及監(jiān)督工作，健全完善安全生產保證體系和監(jiān)督體系，切實做到安全生產的標準化、規(guī)范化管理。
下半年我公司仍然堅持“安全第一 預防為主”的方針，認真貫徹執(zhí)行南方電網公司和電網公司的各項安全生產要求，以人為本，提高人員素質和管理水平，要抓細節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)內部安全生產規(guī)章制度，落實安全生產責任制，通過科學制定和分解安全生產目標，使安全生產責任制落到實處，做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系，加強對安全生產責任傳遞機制的落實。把各級安全生產問責制，真正落實到基層、班組和個人，從各個界面確保電網安全穩(wěn)定運行。要進一步推進安全性評價工作，提高風險預測和預控能力，采取積極、有效的措施并實施過程控制。
在質量管理方面，基建單位的工程質量就是生產單位的安全，是電網運行的安全。我們要進一步加強精細化管理，加強項目部的質量整體意識。進一步突出質量管理制度化、標準化，完善各級人員質量責任制，完善獎懲制度，確保工程質量管理水平不斷提高，質量臺階只能上不能下。嚴格工程實物質量三級驗收檢查制度，加強施工質量過程控制及檢查力度。
根據新的工程施工特點，質量部門要調整管理方式方法，想方設法提高工程質量。下半年在幾個工程，我們試行專業(yè)化分工，準備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊伍進行施工，從細節(jié)和分部入手，從每一項工藝上提高質量水平，確保工程整體質量水平的提高，也有利于成本的控制。在質量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實，建立各級質量問責制，真正把質量意識和質量責任落實到基層、班組和個人，從各個層面確保施工質量。
運檢公司的重大使命就是抓好電網安全穩(wěn)定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規(guī)范化、指標化、體系化”的生產管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風險管理體系為主線，進一步規(guī)范線路運行維護工作，著力提高設備健康水平和員工綜合素質，確保設備和人身安全。下半年，繼續(xù)從科技創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、思想創(chuàng)新各方面全方位提升線路運行水平，加強安全管理，提高有效抵御電網突發(fā)事故的能力。務必完成“迎峰度夏”保電任務，確保主干電網安全穩(wěn)定運行。運檢公司要繼續(xù)做強做大，重視隊伍培養(yǎng)和人員素質的提高，用先進的管理手段提升綜合實力，確保電網安全穩(wěn)定運行的長治久安。
今年電網建設工作艱巨，我們更要提高認識，強化自我約束，加強監(jiān)督，抓好廉政建設。既要做到工程質量優(yōu)良，也要做到干部員工隊伍優(yōu)秀。牢固樹立依法經營意識，堅持把依法經營作為保證公司健康發(fā)展的生命線，切實貫徹落實南方電網公司依法經營2號令。進一步加強內控機制建設，以源頭治理和過程控制為核心，以防范風險和提高效率為重點，堅持著眼于影響公司發(fā)展的重大熱點和難點等方面的問題。尤其面對20xx年大規(guī)模的建設任務、建設資金，要進一步強化內部監(jiān)督，繼續(xù)運用財務審計、效能監(jiān)察等手段，形成黨政齊抓共管、職能部門各司其職、職工群眾共同參與的監(jiān)督約束機制，進一步加大對重點工作、重點崗位、重點環(huán)節(jié)等方面的監(jiān)督力度，形成監(jiān)督強大合力，強化權力運行制約。
機關工作重點在服務，服務要規(guī)范化、制度化，重心前移。機關管理干部對項目部工作絕不能拖沓、推諉，要全心全意協(xié)助指導項目一線完成施工任務。如何考核機關職能部門服務質量，我們要引入連帶責任制，把項目一線的經濟利益和機關部門的經濟利益掛鉤。在考核項目部的同時也要考核機關職能部室是否盡到管理指導協(xié)助的責任。是否協(xié)助項目部生產經營工作順利實施，是否為項目部一線出謀劃策共同克服困難，解決問題，完成安全、質量、成本、工期等指標。對項目部各項任務是否做到了事前交底，事中指導協(xié)作，事后的監(jiān)督和查辦。這是對機關管理干部極大的考驗。機關干部要不斷改進、提高自己的管理水平，在德行和能力上都要起到帶頭作用，組織好部門工作，提高應對困難的處理能力、協(xié)調能力。公司職能部門要想方設法走出辦公室，走到一線，真正做到主動服務，“急一線所急，想一線所想”，了解一線生產施工的實際困難和問題，給予及時服務和幫助。機關職能部門要緊密地和每一個工程項目部聯(lián)系在一起，團結在一起，真正發(fā)揮管理職能，確保每一項施工任務的順利進行。
企業(yè)的所有工作都需要員工來做，企業(yè)的每一個進步都是因為每個員工努力工作的結果。所以我們不能等，不能靠，每個員工都必須行動起來，主動工作，團結協(xié)作，企業(yè)才會不斷健康發(fā)展進步。機關管理人員要強化“沒有做不到，只有想不到”的服務觀念。項目部職工要進一步強化“干一處、名一方、開一片市場!”的品牌思想和“市場在我手中產生”的思想，全體員工要把自己的工作態(tài)度、工作質量，以及個人的職業(yè)生涯與企業(yè)的命運緊密聯(lián)系在一起。
在今后幾年內我公司的工程量都將保持在一個較高的水平。建立一支規(guī)模適當、結構合理、素質優(yōu)良的企業(yè)管理人才隊伍和一支熟練掌握專業(yè)技術及在施工生產中能解決實際問題的技能人才隊伍，是工程順利完成的保障。人力資源開發(fā)應以提高公司員工綜合素質和工作效率，適應施工生產管理需要為目標，以崗位技能提高為手段，重點培養(yǎng)一批經營管理人員和一線工程技術人員。密切結合生產、經營、管理和第一線的實際情況，及時調整學習、培訓重點，不斷更新培訓內容，加強員工觀念更新、管理能力和動手操作技能等不同層次需要的培養(yǎng)。區(qū)域項目領導班子也要承擔起員工培訓的責任，支持員工培訓，同時員工也應珍惜培訓的機會。公司將拓寬選拔人才的渠道，制定相應獎勵辦法，對技術能手，業(yè)務能力突出的員工給予獎勵。
對干部隊伍要提出更高的要求，要提升四個能力。要提升學習能力：要充分領會公司相關規(guī)章制度、新的管理理念，同時要加強專業(yè)知識的學習，要對變電工程和輸電工程都能夠熟練掌握。要提升科學的組織能力：要在現有的資源上進行合理的、有效的調配，科學的組織，把工程任務圓滿的完成。要提升協(xié)調能力：要加強內部外部的溝通協(xié)調，合理有效借助內部外部的有利條件，以保證工程施工順利進行，加快電網建設步伐。要有創(chuàng)新能力：區(qū)域管理依然存在許多不足，管理干部要主動用創(chuàng)新的思維去解決面臨的實際問題，完善制度建設。我們要在電網大建設的浪潮中，錘煉出一支思想作風過硬，綜合能力強，業(yè)務水平精的干部隊伍。
20xx年下半年，繼續(xù)落實科學發(fā)展觀活動第三階段內容。整改落實是學習實踐活動的最后一個階段，也是前兩個階段工作成果的體現和進一步轉化。整改落實階段是集中精力解決問題、完善制度、確保學習實踐活動出成果的關鍵階段，我們堅持目標不變、思想不松、標準不降、力度不減，確保學習實踐活動各項任務按期圓滿完成。黨建、精神文明建設仍然緊緊圍繞企業(yè)中心任務，進一步融入中心做工作，進入管理起作用。發(fā)揮工會、共青團組織優(yōu)勢和新聞宣傳的輿論導向作用，努力為公司新一輪發(fā)展營造和諧的氛圍。
下一步我們一定要按既定的方針政策去做，去貫徹執(zhí)行，要把這個執(zhí)行的力度和責任的落實傳遞下去。我們要充分體現出“想盡辦法去完成每一項任務”的行為理念和“責任服從”的執(zhí)行力。要按照“快、實、細”的要求，做到工作行動快、見效快，要做到對所干的工作心中有數，認清擔負的職責，擺正自己的位置，主動提高責任意識，增強服務意識。我們要不折不扣的貫徹落實好南方電網公司、電網公司各項指示和要求，剛性的執(zhí)行，完成好交辦的每一項任務。
20xx年下半年我們務必要抓住關鍵、突出重點，逐項梳理，全面落實。我們將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以南網方略為統(tǒng)攬，在電網公司的領導下，深入解放思想、搶抓機遇，扎實工作，完成20xx年各項目標，為電網新一輪的發(fā)展做出更大的貢獻!
電力員工個人年度工作總結篇十
白駒過隙，我于20xx年7月從大學畢業(yè)來到南網大家庭——xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對南網方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后，我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通；它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網安全運行；它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計；它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程；在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業(yè)面對公眾的`窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
《論語》有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
電力員工個人年度工作總結篇十一
積極的配合其他同事工作。六個月以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及較廣，讓我明白半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任各項工作的要求，所以需要我更加努力學習。
在助理崗位的半年里，我主要協(xié)助鄧經理完成商務工作。鄧經理經驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了進一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書，這對我來說是一個空白的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作能力不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面：
第一，在工作中由于經驗不足，對it行業(yè)了解不深，對待一些問題的`解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強it行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展電子、網絡及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高作業(yè)能力，讓所學知識和工作掛鉤。
20xx年公司將有一個翻天覆地的變化，李經理為公司20xx年發(fā)展預設了從根本上改變公司現有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎改變。所以20xx年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)，讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質及工作量上發(fā)生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己：
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集。
各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！
電力員工個人年度工作總結篇十二
從________年8月初至今，我在______送變電建設公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉變：從學生到工人;從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任!
經過組織部的培訓，八月初，我正式到公司政工部職稱辦公室報到，成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的，當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領導和老師的耐心指導下我才得以慢慢進入角色，懂得了各類檔案是如何規(guī)整管理，對各類人才的評定也有了初步了解，更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習，對八小時辦公室工作漸入佳境的時候，更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續(xù)學習，二公司文經理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況，并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到，那里工程剛開始，能夠更徹底的了解我將要從事的職業(yè)。
在公司機關的時候，我從各個方面對送電工程進行了一些了解，知道很多時候都要面對連綿不斷的大山，可以說是有了一些心理準備，但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱,要低下頭來虛心向那些為送變電事業(yè)付出一生的老送電工們學習!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎和測工技術開始學起。
基礎澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山，全線路采用高低腿掏挖式基礎。定樁、分坑、支模、澆制，陳師傅帶著我每天爬山到基位，每一基大概都要超過20分鐘。當我汗流浹背，氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候，陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中，鋼筋的綁扎，沙、石、水的配合比，地腳螺栓的根開，基礎截面尺寸的控制等，堅決按照公司打造精品工程的要求，嚴格把關。使現場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的精神，我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務，沙、石的質量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求，并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。
________年4月下旬，隱蔽工程全部完工，鐵塔組立工作經過我二公司十一個施工隊的努力奮戰(zhàn)也完成了80%~90%。這時，我被分到了施工六隊繼續(xù)在施工隊學習護線和張力放線等技術。
早上開完站班會，不管是民工、專用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車，奔赴施工地點。我隊的任務是在本次從138#~111#向小號側張力放線中，護六基線(125#~130#)。當中直線塔125#要徒步跨越深溝才能到達基位，地勢相對較高;126#~128#也均為直線塔但向小號側上揚，129#為轉角塔并分別在大、小號側跨越兩條帶電35000v送電線路，需搭建兩條承力索并且也是向小號側輕微上揚;130#是直線塔。張隊長為了鍛煉我把我派到129#跟著栗師傅和幾個能力強的專用工去學習。當我走到129#看到了跨越架、承力索、3萬5的線路、129#耐張塔;塔上的細的地線、光纜;3號、4號尼龍導引繩、9mm鋼絞線小牽;粗的25mm大牽;還有在昨天已經從這里經過，穿在放線滑車里的四根明晃晃鋁包鋼導線;甚至傳遞繩、拉線、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷，這些當時陌生的新鮮事物都一下子蹦進眼里。盡管澆基礎的時候陳師傅、楊師傅都給我講過放線，講過他們是怎樣干活的，可是這么多的東西跳進來，實在消化不了。一整天，我一有空就逮著栗師傅問這問那--承力索的寬度，承力索的材料，跨越架最合理的選位和搭建方法，怎樣讓承力索越過35000v高壓電線……怎樣調整壓線滑車;走鈑是怎么通過防線滑車的，套子是怎么插的，為什么它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會開;什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問必答，對我源源不斷的問題耐心解答，。不過現在想起來還有點后悔，問那么多肯定耽誤栗師傅現場指揮了，真是不能再干那樣的事情了，應該等到休息的時候再問。但是導線在展放，在我們護的129#塔發(fā)生的新鮮事情(對于我來說)也是不斷地出現。我一邊跟著師傅們熱火朝天的干著、問著;一邊學著、聽著，全然不顧風吹雨打，地面泥濘，只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情，當兩個星期以后我們轉移駐地，準備進駐下次線的張力場時，我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。
電力員工個人年度工作總結篇十三
1、主動參加領導班子成員的政治學習，認真記學習心得筆記，學習態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
2、按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。
（一）安全管理。
1、分公司從xx年xx月份成立以來，一直重視規(guī)章制度的建立工作，加強分公司的內部管理，確保安全生產。從成立到現在陸續(xù)制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產安全管理辦法》、《配電班工作標準》、《物資管理辦法》，以及今年出臺的《xx公司反違章獎懲條例》，實行“誰違章、嚴懲誰”，加大考核力度，逐步實現本公司“零違章”目標。
2、開展全過程的質量自查工作，定期開展技術培訓。多次組織班組學習《10kv及以下供配電設計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規(guī)范》等書籍，提高班組整體技術水平。
3、認真開展每周五的安全活動。組織班員認真學習有關文件和安全事故分析，樹立牢固的安全意識，同時大力開展反習慣性違章活動，做到人人講安全、事事講安全，時時講安全。
4、在施工當中開展全程監(jiān)控制度。凡有較大、復雜的施工時，本人都會在現場進行監(jiān)督，實行全程監(jiān)護，杜絕施工過程中的習慣性違章。
（二）生產管理。
截止到12月31號，分公司在本年度共完成供電工程施工315項（其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項），完成搶修工程43項，正在施工工程35項，安裝變壓器172臺，高壓開關柜22臺，低壓配電屏98臺，敷設高壓電纜9.07公里，新架高壓線路21.9公里。
1、在日常工作中只知按程序，按規(guī)定，按部就班去做，工作能動性和創(chuàng)新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創(chuàng)新意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié)，有的甚至出現了浪費現象。
2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的'恒心，缺乏市場意識，開放意識，創(chuàng)新意識，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性，有一種滿足于現有水平的思想。
3、工作方法不夠細致。遇到時間緊、任務重的供電工程，對工作有些急于求成，對下屬有時態(tài)度較生硬，批評人有時不講究藝術。
1、在學習方面認真學習各種會議精神，要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發(fā)展的有力保證。
2、在工作方面繼續(xù)加強工程質量管理，創(chuàng)建精品工程，建立健全各項規(guī)章制度，加強分公司內部管理，切實開展安全工作，夯實安全基礎。
3、在廉潔自律方面，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經常性對照檢查，及學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
電力員工個人年度工作總結篇十四
白駒過隙，我于20__年7月從大學畢業(yè)來到南網大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對南網方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后，我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的責任和義務，感受到南網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
將認真總結經驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
電力員工個人年度工作總結篇十五
20xx年是非同尋常的一年，因為它承載了我太多的付出與收獲。20xx年我有幸成為河北灤平特崗中的一員，雖然三年的時光轉瞬即逝但它卻清楚的記錄了我工作的點點滴滴。時光在變可對工作踏實勤奮的態(tài)度始終如一。現將我的特崗之路記錄如下：
剛參加工作時不懂課標的我空有書本理論，課堂上的種種不適，班級管理中的事情千頭萬緒讓我陷入無比艱難的境地，因此我要想搞好教學就要比別人多幾倍甚至幾十倍的努力。每天晚上加班到十點鐘。憑借一身不服輸的干勁以及老教師的指導我開始適應并且熟練了工作，在剛參加工作的第一個年頭我就在“特崗教師大比武”中《認識自然數》一課榮獲“二等獎”。
我經常抽時間同學校的其他老師交流，其他教學組組織的活動我也參加，每周必聽兩堂課，“擇其優(yōu)者而從之”取長補短，不斷完善自我。同時我還主動邀請學校的老師聽我的課，虛心聽取他們的意見。三年時間我做了x次公開課，并且都獲得可喜的成績。值得一提的是20xx年，在“相遇問題”一課上，我所創(chuàng)設的“激趣---游戲---探疑---解惑”的教學模式深受學生的'喜愛領導的好評，通過一個簡單的小游戲幫助學生理解了“同時相對開出、相遇時間、速度和、總路程”等一些抽象名詞，輕松的突破難點，喚起了孩子的熱情。
除此之外我還自學教育學，心理學，班主任管理學，魏書生老師的講座光盤是我的最愛。我不斷改進教學方法，耐心輔導學生，教學相長，在教學過程中，盡可能地對學生的答案做出分析，找出學生的優(yōu)點進行鼓勵，慢慢的竟游刃有余輕松自如了，所帶的班級不僅成績取得長足的進步而且在班級量化中名列前茅。當流動紅旗一次又一次懸掛時我的喜悅溢于言表，這是自己的工作業(yè)績，是學校對我付出的肯定，我把班級管理的點點滴滴整理成冊《春雷班班級文化建設記錄冊》誕生了。我終于用自己的真誠和努力贏得了學校、學生以及家長的信任。
用心思考是干好工作的關鍵。如何有效教學、如何調動學生的積極性以及如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力是我經常思考的問題。利用工作之余，我多方搜集資料，將好的經驗與構思應用于自己的教學之中。堅持每周聽課，同做課老師面對面的交流，吸取同行的教學方法，并撰寫數十篇心得體會。20xx年撰寫的《淺議語文教學中學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》在中國基礎教育研究會主辦的“第六屆全國中青年教師(基教)優(yōu)質課大賽”活動中榮獲“二等獎”。20xx年20xx年我都喜獲“優(yōu)秀教師”的光榮稱號。
我積極參與教學改革，嘗試“分層教學”，布置個性化作業(yè)，增強了各個層次學生的學習興趣，同時對不同的學生采取作業(yè)面批面改、個別輔導、情感鼓勵不同的輔導方式，抱著不使一人掉隊的信念，使每個層次的學生都能“吃飽吃好”。雖然這樣大大加大了工作量，可是我甘之若飴。
教育的核心真諦是關愛，要用愛與學生溝通，關愛學生是做好教育工作的前提。我對學生循循善誘，學習上耐心幫助，生活上關心體貼，經常利用課余時間與學生談心。課上我是老師，課下我是朋友。對個別孩子多次家訪，特別是調皮的、單親的以及家庭比較困難的同學。
我所帶的班級中有一位調皮搗蛋的男生，他早晨按時在家出發(fā)不來學校私自去玩，我早晨點名時及時發(fā)現通知家長，焦急的同家長一起找孩子，幾乎打遍了班內每一個孩子家的電話詢問。那時候我氣壞了心想：“這孩子，找到他后我一定狠狠的教訓他”可是找到孩子的一瞬間我只是沖上去把他攬在懷里，總算找到了。我沒有以質問的方式問孩子，而是和他促膝長談，使他真正認識到錯誤并且改正，幫他建立起提高學習成績的信心，讓他一步一步認識到學習不是負擔，體會到學習的樂趣，這位同學開始端正了態(tài)度，雖然成績只有小小的進步可是我已經心花怒放了，但是我還是時刻注意他的動態(tài)，適時鼓勵他，避免他犯老毛病。這名同學的轉變讓我更加堅信“每一個孩子都是可愛的”。沒有壞學生，只要有方法，就能取得成功。
灤平是我工作的“源泉”是我踏上社會的“基石”。咕咕之泉滋潤著我，它給我源源不斷的滋養(yǎng)。在堅實的基石上我可以甩開臂膀奮力拼搏。作為特崗教師平淡艱苦之中以求進步與光輝。和諧努力之中以求發(fā)展與希望，安定鍛煉之中以求滿足與莊嚴。
人民教師的稱號太光榮太偉大了，我問過很多老師，他們依然感到身上的擔子沉重，雖然工作三年我有一定的收獲，但仍舊生怕自己的一個小小的疏忽“誤人子弟”。況且時代在變，教育在變，這就要求人民教師要與時俱進，不斷接受新知識，積極實踐，善于積累，勇于創(chuàng)新，爭取不斷超越自己。選擇教師這個職業(yè)的同時我就確立了終身學習的目標，用青春照亮光輝的事業(yè)，用智慧澆灌美麗的花蕾，用奮斗詮釋教師的人生，用成績回報家長的厚望。
我常常這樣告誡自己：我必將用愛心和真誠點燃大山的希望，用激情和夢想詮釋一生的不平凡。也許一個人的力量還遠遠不能讓孩子們心里鋪滿陽光，所以我期待著有更多的特崗教師走進學校，走入農村的教育事業(yè)。特崗的三年已經接近尾聲，如果政府接納我們，當然我非常愿意扎根這片沃土，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的價值。
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
電力員工個人年度工作總結篇十六
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年一年的工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識。
公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè)，產品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
在__年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
電力員工個人年度工作總結篇十七
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，xx-xx月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網安全事故隱患；截至5月底，實現安全生產9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調110千伏xx線路及變電站施工；農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏xx線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農網改造升級項目庫。
3、主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調和跟進工作；根據《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數兌現工作的'通知》，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳；自xx月起全面開展營銷數據采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現遠程自動抄表；完成電網有序用電方案編制上報，經信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《xx》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
1、電網發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶xx鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
電力員工個人年度工作總結篇十八
20__年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和思想，感悟良多。一年來，以“_”重要思想為指導，深入貫徹落實_。
統(tǒng)一思想迎難而上克難攻堅。以改革創(chuàng)新為動力提高自身素質把自己打造成一名合格優(yōu)秀的南網人。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、思想方面。
這一年來，在公司領導的教導下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅。無論從思想上、學習上都取得了長足的進步和收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。學習上認真學習黨的科學理論,不斷提高實際工作能力,認真學習公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，加強對社會公德意識，自覺地以社會責任感考慮自己的行動，潔身自好，遠離不義之財，做“一個高尚的人，一個有道德的人，一個有益于社會的人”。
二、工作方面。
觀上進、善于溝通，團結和諧部室人員，注重團隊精神。善于學習，多層次參加教育學習培訓，不斷提高自身的工作能力與綜合素質。深入一線，服務于客戶解難事，在工作中注重細節(jié)，不斷提高落實能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時總結工作中的經驗和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的問題與不足。
一是在學習方面，有時會有偷懶的想法，不能夠長期堅持，還有就是學習的面比較窄;二是在工作方面，年輕氣盛，有時候干工作會鬧點小情緒，影響工作的正常開展，對一般性的、事務性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神。三是在工作和生活當中，有時候會有一些好的想法，真正去落實的比較少，或者是遇到挫折和困難就會退縮。以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向。
回顧近一年來的工作，對照自己的職責要求，我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面：
1、提高學習能力，進一步增強自身素質，在今后的工作中，要努力加強學習的自覺性，學習政治理論，學習業(yè)務知識，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。
2、提高工作能力，進一步增強本職工作的本領，在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德，要樹立敢于負責、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。
3、提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問題會越來越多，工作任務也會越來越重。要適應形勢的發(fā)展，對過去的工作進行認真細致的總結、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律能力，進一步增強自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴格要求自己，使自己的言行符合共產黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
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