管理者的述職報告（匯總14篇）

報告是一種對某一問題或情況進行詳細說明、陳述和解釋的正式文書。在報告的結(jié)尾部分，我們可以對整個報告進行總結(jié)，并展望未來可能的發(fā)展方向。如果您有任何關(guān)于報告寫作的問題，歡迎隨時與我們聯(lián)系。

管理者的述職報告篇一

各位尊敬的領導、老師們：

大家好！

我在學校主要負責環(huán)境衛(wèi)生、安全教育、電子檔案、財務等工作，時光荏冉，轉(zhuǎn)眼又是一學年，總結(jié)過去的一年，感觸頗深。述職如下：

一、環(huán)境衛(wèi)生工作

由于我校面積大，學生人數(shù)相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區(qū)到班，分片到人，劃定了教師包干區(qū)，充分調(diào)動了師生的積極性，保證了學校環(huán)境干凈、整潔；我校成立了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管委員會，成員由各班責任心較強的同學擔任。每周不定期檢查學校衛(wèi)生至少兩次，檢查內(nèi)容主要包括兩個方面：1、教室內(nèi)衛(wèi)生（桌椅擺放、地面窗臺玻璃衛(wèi)生，室內(nèi)張貼，公物損壞程度每小項分為優(yōu)、良、可、差四個等級，優(yōu)為10分、良為8分、可為6分、差為4分）；2、室外衛(wèi)生（各班負責的樓道、衛(wèi)生區(qū)、垃圾箱清理情況、自行車擺放、廁所衛(wèi)生情況每小項分為優(yōu)、良、可、差四個等級，優(yōu)為10分、良為8分、可為6分、差為4分；）檢查后填好記錄當場打分排名，每月一匯總得分最高的班級將獲得流動紅旗一面，凡得一次流動紅旗的班級，年終考核為該班班主任加2分，可累計加分。另外各班成立了環(huán)保保護衛(wèi)隊，該隊分為五個小組，主要負責平時的監(jiān)督打掃，垃圾是怎么來的，是不講衛(wèi)生的同學丟的，只要同學們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習慣的話，環(huán)境衛(wèi)生工作就變得輕松地多，所以我們平時經(jīng)常教育同學們講衛(wèi)生方面的知識。學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了減少和避免學校財產(chǎn)損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培養(yǎng)了學生愛護公物的良好道德風尚。

二、安全教育工作

我們是從以下幾個方面抓安全教育的

（一）層層簽訂安全工作責任書，構(gòu)建安全教育框。學校防止各類安全責任事故的發(fā)生，學校班級簽訂了層層安全工作目標責任書，校長負總責，為第一責任人，教導主任、后勤主任為分管責任人，各班主任為具體負責人。切實加強對學校安全工作的監(jiān)督管理，杜絕學校重大安全責任事故的發(fā)生，維護正常的教育教學秩序，保障公共財產(chǎn)和師生人身安全，落實學校安全工作目標責任制。

（二）做好宣傳教育工作、完善安全制度。?學校非常重視對師生的安全防范意識的教育，在教師例會、班主任會議上，安全工作是重要的議程，老師們經(jīng)常組織學生分批到多媒體教室、電子白板教室開展安全教育課，重點開展《防溺水安全常識》、《交通安全常識》、《疾病防控知識》、《預防未成年人犯罪法》和《反對邪教、崇尚文明》等方面的教育。學校利用宣傳欄、廣播進行宣傳教育。學校通過國旗下講話、黑板報宣傳有關(guān)安全知識、組織師生觀看有關(guān)影視片、有關(guān)法律知識專題講座等活動，從而使廣大師生提高了知法、用法、學法、護-法的自覺性。我校進一步完善了《路莊中心校安全保衛(wèi)制度》、《學生一日常規(guī)》、《與家長安全協(xié)議書》等多項常規(guī)與管理制度。另外，學校還在其它的有關(guān)管理制度中增加安全管理的條款或內(nèi)容，并加強實施力度，把安全工作與學年各項先進評比相聯(lián)系，采取一票否決制，做到“安全第一”，常抓不懈。

(三)進一步完善應急預案，加強應急演練，提高應急處置能力。

學校進一步完善了防范和處置各類突發(fā)性事件的應急預案。應急預案制定后，學校緊密結(jié)合形勢，積極組織全校師生進行了消防演習、地震逃生演練以及突發(fā)事件人群緊急疏散等應急演練，提高師生自救自護的能力。這些活動的開展，大大增強了師生的安全意識，使師生掌握了緊急疏散和自救自護的方法，提高了各類突發(fā)事件的應急處理能力。

（四）深入開展學校安全大檢查

學校對安全工作進行了全面自檢自查，確?？v到底、橫到邊，不留死角，確保各類安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早政治，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對校舍、廁所和校園圍墻多次進行認真排查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時匯報和整改。

總之，一年來我校在上級的正確領導下，堅持“安全第一，預防為主”的方針，無一次安全責任事故發(fā)生，雖然，我們做了大量的工作，但離上級的要求還有一定距離。我們決心在以后的工作中再接再厲，始終“警鐘長鳴、安全重于泰山”，爭取更上一個新臺階。

三、電子檔案管理

我校農(nóng)遠共有五個教室，每個教室的檔案都由我負責整理，檔案齊全，資料豐富完備，事事有記錄，記錄必存檔。此外我還負責學校的電子檔案管理，內(nèi)容包括安全、體育、衛(wèi)生、農(nóng)遠、教學督導評估、音美、財務、教師成長等內(nèi)容，還有許多照片、視頻，詳實的記錄了學校的一切活動。

四、財務管理工作

認真貫徹勤儉辦學方針，嚴格財務制度，合理使用各項經(jīng)費，為學校理好財，管好務，把錢用在刀刃上。?使有限的財物發(fā)揮更大的作用，為學校提供后勤保障。后勤工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學校教學工作正常進行的條件。當感到教師們在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證教學工作順利進行。2011年暑假，在王校長的帶領下，我們冒著酷暑平整了校園，維修了教室房頂（11個），忙碌了1個半月。

回望過去的一年，雖然做了許多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我一定戒驕戒躁，揚長避短，以更飽滿的熱情投入到工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。

今后的奮斗目標

1、經(jīng)上級批準，我校將建造三層框架樓。

2、我們計劃將拆除原教室的舊磚硬化地面；以后在校園內(nèi)不會再看到土的痕跡。

3、計劃在我校南垃圾坑北側(cè)栽上一行垂柳；東西圍墻建造藝術(shù)欄，栽種冬青等花草；南大門口建造一個大花壇，花壇西面建一道屏障，上面書寫毛澤東詩詞并配有毛澤東畫像。

4、教室文化布置：具有班級特色的班牌、寄語牌、班訓、班風、班級特長等教室文化；

墻廊文化布置：具有學校特色的樓梯、走廊、圍墻、欄桿、宣傳窗等藝術(shù)設計；讓每一堵墻都會說話，使受教育者如入健康藝術(shù)之鄉(xiāng)，眼睛所看到的，耳朵所聽到的，藝術(shù)作品隨處都是；使他們?nèi)缱猴L，如浴花雨，潛移默化，不知不覺之間受到熏陶，從始至終和優(yōu)美、理智融合為一。我認為只有把學校真正當成自己的`家，才會把學校建設的更加美好。

優(yōu)化學校環(huán)境，美化校園，?我們有信心把路莊中心校打造成臨河鄉(xiāng)最有文化韻味的地方！

尊敬的各位領導、同志們：

一年來，在上級公司和服務部經(jīng)理的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：

一、在思想政治上能夠按照兩級公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的有關(guān)要求，結(jié)合對《科學發(fā)展觀重要論述摘編》及《毛澤東鄧-小-平江-澤-民論科學發(fā)展》等理論的學習，能自覺和堅決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把組織和群眾的利益放在第一位，思想上相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。能按時認真地參加服務部黨支部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。

二、工作情況

我負責分管公寓、環(huán)衛(wèi)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年，為了加強公寓管理的規(guī)范性礦方與服務部對五棟公寓進行了全面調(diào)整，我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底，為公寓住宿調(diào)整工作打好了基礎，經(jīng)過近半個月的調(diào)整，公寓住宿情況秩序井然，較未調(diào)整前有了很大改觀，同時三號公寓被評為樣板公寓。

三、工作中存在的問題

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，深入班組場所調(diào)研較少，對各場所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯(lián)系的不夠緊密。落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。三是工作安排的多，親自檢查的較少。四是自己領導藝術(shù)和駕馭全局的能力還有待于進一步提高。由于自己職務的轉(zhuǎn)換，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，工作安排上還有一定的片面性。對政治理論學習的重要性和必須要認識不足。強調(diào)日常工作多，放松了理論的學習，缺乏主動性。五是求真務實的工作作風還有待于進一步加強。在工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不大。同時，在工作中還缺乏開拓創(chuàng)新精神，堅持科學發(fā)展的意識淡薄，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些問題處理的還是不很圓滿。

針對以上存在的問題，我進行了認真的分析，認為有以下幾個方面的原因：

一是堅持經(jīng)常性學習的理念不強。即使學習，也只是學習重點的東西，沒有全面系統(tǒng)地對有關(guān)方針政策進行深入的學習，只是現(xiàn)學現(xiàn)用。二是服務宗旨意識不強。沒有深入到職工群眾中進行調(diào)查研究，造成工作沒有深入現(xiàn)場，對情況了解的不清，掌握的不細。三是開拓創(chuàng)新的意識不強?？傉J為一些老的工作方法還比較實用。因此，一直沿用老的工作方法去處理問題，造成工作方法簡單，不能適應新形勢、新情況的需要。

根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學習，提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入現(xiàn)場調(diào)查研究，堅持以人為本，制定出符合服務部的工作思路。三是改進工作方法，要身體力行的組織、協(xié)調(diào)好和發(fā)揮職工群眾的團隊作用，真正使上級各項方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實。

四、下步工作設想

1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為礦方做好服務。

2、掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。

3、增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導臨時交辦的各項工作。

因時間所限，只做以上匯報，在匯報中可能有許多不當之處，請批評指正。謝謝大家！

管理者的述職報告篇二

今年在公司領導的正確領導下，在其它部門的支持配合下，綜合管理部緊緊圍繞“以變應變”“質(zhì)量管理年”展開工作，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運行機制，穩(wěn)定持續(xù)的推進本部門工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將綜合管理部本年度的工作做總結(jié)如下：

1、認真學習體系要求，嚴格執(zhí)行文件規(guī)范管理協(xié)助管理者代表做好內(nèi)部審核工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，并督促部門制定糾正預防措施進行整改，與此同時，我們還將所有資料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。在評審中心的再認證審核中，各部門積極配合，全力以赴，評審中心開出一個不符合項報告，綜管部在督促整改不符合項的同時，及時將評審中心提出的6個問題也督促部門進行糾正，以確保質(zhì)量體系的有效運行。xx年綜管部協(xié)助廠部擬定文件8份，發(fā)放文件10份，修改文件3份。文件的發(fā)放、流轉(zhuǎn)嚴格按照公司規(guī)章制度及iso9001標準化流程要求，保證各類文件傳閱的受控性和時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，從而保證部門目標的順利實現(xiàn)。

2、推陳出新，認真做好人事勞資工作根據(jù)部門人員的實際需要，由原來大批招人的局面轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗅槍π?、合理地招聘員工。規(guī)范各部門人員的'檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，細致安排，統(tǒng)一部署，保證全公司員工簽合同率達100%。在全公司人員協(xié)助下，勞資人員加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤日報、月報相結(jié)合對應，嚴格落實考勤責任。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

3、認真抓好員工培訓，提高員工整體素質(zhì)為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等多種培訓機會。綜管部結(jié)合實際制定了20xx年度員工培訓教育計劃，以文件形式發(fā)放到各部門。今年完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、消防安全培訓、財務會計人員、技術(shù)員等專業(yè)技能培訓、全體員工體系知識培訓、新進員工崗前培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式進行，員工培訓率達100％。經(jīng)過這一系列的培訓，員工的專業(yè)技能、安全意識都有顯著提高，員工工作效益有明顯提高。

4、建立新的薪酬和績效考核體系公司在07年3月份將科室績效工資與車間平均工資掛鉤后，充分調(diào)動了全體員工的生產(chǎn)和工作積極性，公司的市場競爭力和盈利能力不斷提高，順利實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標。xx年，根據(jù)《勞動法》及《南京工資支付條例》有關(guān)規(guī)定，綜管部相關(guān)人員協(xié)助廠部對后勤人員工資進行了調(diào)整：由以前的固定工資更改為基本工資加績效工資，根據(jù)食堂、服務部盈虧情況進行考核與獎懲，食堂員工、車間保潔績效工資全部由食堂利潤中支付，從而促進后勤人員積極搞活服務經(jīng)營，增加品種，提高服務質(zhì)量。在他們的不懈努力下，預計xx年全年實現(xiàn)毛利潤元，用于支付食堂員工、車間保潔績效工資、各項補貼及服務部內(nèi)部所產(chǎn)生的費用元，實現(xiàn)了年初制定的目標。

5、緊緊圍繞“質(zhì)量管理年”和“隱患治理年”的工作部署，深入開展各項工作為提升中國產(chǎn)品質(zhì)量，維護出口產(chǎn)品聲譽，廠部確立了以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真切實落實iso9001質(zhì)量管理體系為基礎，深入開展“質(zhì)量管理年”的活動。綜管部按照廠部統(tǒng)一部署要求，制定了各階段的工作方案，貫徹十七大精神，堅持以質(zhì)取勝，建立長效機制。協(xié)助廠領導與各部門、車間第一責任人簽訂了質(zhì)量整治目標責任書，并進行廣泛宣傳發(fā)動，提高全民-意識。

20xx年為國家確定的安全生產(chǎn)“隱患治理年”，綜管部組織各部門、車間對本部門的火災隱患和安全生產(chǎn)隱患進行排查，對于排查出的隱患，能當場整改的要督促當場整改，不能立即整改的落實整改人和整改期限，強化管理，提高我們每一位干部和員工的安全意識，預防事故的發(fā)生。

6、強化安全管理，創(chuàng)造和-諧的員工公寓對于每個服裝企業(yè)來說，人員的大量流動是普遍存在的問題，這樣給我們企業(yè)宿舍管理帶來了一定的難度，不斷的整合宿舍，教育新員工如何按照廠部規(guī)章制度去執(zhí)行，如何杜絕安全事故，成了擺在我們面前的新課題，我們及時召開宿管員會議，針對不同人員，不同情況，我們制定了不同的教育方法，為了創(chuàng)造良好、輕松、和-諧，舒適的居住環(huán)境，我們后勤管理人員頂著酷暑積極購置消毒藥水，對全廠130個員工公寓進行了滅蚊，蠅，消毒房間3-4次的工作，真正的讓每位員工都感覺到家的溫暖。

2、愛崗敬業(yè)精神還不夠，需要對本部門人員在這方面進行灌輸和引導；

3、文件、通知等沒有規(guī)范的格式，應對發(fā)文格式、字體大小等應作規(guī)定，使其簡潔美觀。

5、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造公司最美好的環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

在大家的共同努力和配合下，綜合管理部順利完成了本年度的工作任務，但是在世界金融危機的影響下，我們明年的工作任務更重，壓力更大，我們綜合管理部全體員工將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮我部門在企業(yè)管理中的作用，為公司又好又快發(fā)展做出新的貢獻!

管理者的述職報告篇三

一年來，在上級公司和領導的領導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下：

在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。

做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產(chǎn)服務中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。

進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務質(zhì)量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質(zhì)量。

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。

鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為中心做好服務。掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導臨時交辦的各項工作。

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管理者的述職報告篇四

時光荏苒，三個月的實習期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……（時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習期之坎），回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為**集團子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務，財務部應算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操 作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁 的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領導下，本人的工作著重于 公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足， 以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

實習期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

3．規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

二、 會計基礎工作

（1） 認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

（2） 根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。

（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

三、 財務核算與管理工作

（1） 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關(guān)系。

（2） 正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

（3） 在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理 需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對 每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服 務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

各位領導：

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的'進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領導工作細致化。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

管理者的述職報告篇五

轉(zhuǎn)眼間，20xx即將結(jié)束，迎來了20xx年的新開始。在此期間，回顧過去一年的工作，主要有以下幾點：

2、負責所有原輔材料、中草藥、危險品、化學檢驗、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標準操作規(guī)程和標準管理制度做好各項工作和記錄。

2、配合上述車間的領料工作，及時填寫定位卡和臺賬，審核現(xiàn)場資料，做到賬清可查。及時匯報問題并改正。

1、配合各車間gmp認證所需的多次賬戶調(diào)整；

3、配合實驗室中心進行現(xiàn)場審批。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組維護工作；

2、每周一打掃清潔區(qū)域，并填寫相關(guān)記錄；

3、取樣后，檢測中心和質(zhì)量保證部門應做好清潔工作；

4、分發(fā)材料后，做好清潔和清理記錄。

1、負責中藥材外加工所需材料的.入庫、領料及相關(guān)記錄；

2、負責我廠合成生命能量所需原輔材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄；

4、配合實驗室中心的采樣工作；

5、每月協(xié)助財務做好庫存工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包裝材料保管員做好日常工作。

以上是我的工作總結(jié)，請批評指正。

管理者的述職報告篇六

司領導：

本人于20xx年3月?lián)蝬xx水廠廠長職務，在20xx年6月繼續(xù)被聘任擔任xxx水廠廠長。20xx年已經(jīng)結(jié)束，這一年，正是供水公司承前啟后，繼往開來的一年，作為供水公司xxx水廠的廠長，本人深知肩上的責任重大。一年來，在公司領導的正確領導下，在水廠黨政領導班子的團結(jié)協(xié)助下，通過本人自身不斷努力，帶領廣大職工，緊緊圍繞年度承包指標，團結(jié)拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了上級下達的各項任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、理清思路、團結(jié)奉獻，凝心聚力干事業(yè)

1、確立了清晰的工作思路。20xx年是我們供水公司生存發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)之年，今年年初，根據(jù)公司新的主要領導和班子的要求以“振奮精神、堅定信心、轉(zhuǎn)變觀念、扭虧為贏”為指導思想，結(jié)合水廠自身實際，我確立了工作思路：以“三個代表”重要思想為指導，認真落實公司指示精神和各項工作部署，抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍，團結(jié)帶領全體干部職工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的宗旨，圍繞爭創(chuàng)一流的奮斗目標，進一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風建設、加強黨建和精神文明建設，確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個安全”，完成各項承包指標，實現(xiàn)水廠效益最大化，保持水廠良好的發(fā)展勢頭，不斷提高兩個文明建設。

2、進一步加強了班子建設。通過多年來的工作實踐證明，領導班子建設的好壞和質(zhì)量的高低，直接影響和制約著業(yè)務工作的水平，而一個領導班子狀況如何，同是否認真執(zhí)行民-主集中制有直接關(guān)系。民-主集中制執(zhí)行的好，班子就團結(jié)，就形成整體合力，就有戰(zhàn)斗力。一年來，我按照“團結(jié)、奉獻、廉潔、進取”的目標，認真加強領導班子建設，作為水廠領導班子的班長，我團結(jié)帶領其他班子成員，以廠為家，工作第一，大事講原則，小事講風格，做好表率。同時始終堅持民-主集中制，凡是人員安排、重大財務開支等敏感工作，我都提交-班子議會討論。在決策時，從不把個人意見強加于人。保證了決策民-主化和科學化，領導班子形成了強大的凝聚力和向心力，從而建設了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)工作機制，促使全廠各項工作順利開展。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。

3、穩(wěn)定隊伍，凝聚人心?！爸粫苫畹年犖椴皇呛藐犖椤?。只有讓職工真正的作到愛崗敬業(yè)、愛站如家，才能凝聚人心，穩(wěn)定隊伍。為了能給職工營造一個優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，營造出家的感覺，我與班子成員反復探索、研究，定規(guī)劃、定標準、定目標。今年做了大量工作，先后為水源站、廠部辦公室、值班室進行了裝修、鋪設了方磚。為每個水源站配備了空調(diào)、飲水機等設備。每當天氣炎熱時，我都親自將冰棍、西瓜等防暑品送到職工手中，向職工發(fā)放各種防暑藥品，保障職工的身體健康。員工在這種處處受到關(guān)愛的環(huán)境中工作，都心甘情愿的付出自己最大努力投入到水廠的生產(chǎn)工作中。

二、開拓創(chuàng)新，深化管理，認真抓好生產(chǎn)經(jīng)營任務。

今年以來，我團結(jié)帶領廣大干部職工，克服困難，真抓實干，各方面工作都取得了新的進展。

1、20xx年生產(chǎn)任務的完成情況。通過進一步加強成本控制，加大生產(chǎn)運行管理，大力開展管網(wǎng)普查工作和反竊水工作等，實現(xiàn)了增收節(jié)支，20xx年水廠共完成商品水量473萬m3，水量收入1068萬元，實現(xiàn)利潤378萬元，電費節(jié)余20萬元，水資源費節(jié)余36萬元，其他各項費用支出均控制在指標范圍內(nèi)。

2、進一步強化生產(chǎn)管理。針對以往水廠生產(chǎn)過程中的各種不利因素，今年，我確立了在生產(chǎn)組織上的總體思路是：堅持控制總體計劃，強化生產(chǎn)管理，堅持高效率生產(chǎn)工作，狠抓責任落實，實施低成本戰(zhàn)略，使其生產(chǎn)經(jīng)營管理具有極強的科學性和動態(tài)的協(xié)調(diào)性，經(jīng)營行為加以規(guī)范，做到生產(chǎn)組織嚴密，管理科學，行為規(guī)范?；谶@個出發(fā)點，我從四個方面開展了工作。一是加強設備管理，以水源站及水源單井的運轉(zhuǎn)、備用泵機組為重點，切實加強設備的五項管理，并將單臺設備承包到個人，確保設備完好率為100，杜絕設備的病態(tài)運行，以保證正常生產(chǎn)。同時，還通過“紅旗設備”、“黨員示范崗”等評比活動促進設備的進一步管理。二是加強人員管理，從加強員工實際操作水平入手，通過建立實際練兵場、互問互答、現(xiàn)場教學等方式，不失時機的讓員工熟練掌握專業(yè)技術(shù)水平，以提高生產(chǎn)工作效率。通過對員工的專業(yè)技術(shù)培訓，今年，xxx水廠在公司舉辦的技術(shù)表演賽中榮獲團體第一名的好成績。三是強化制度落實，通過完善各項規(guī)章制度，注重制度落實，堅持重獎重罰原則來規(guī)范員工日常生產(chǎn)行為。今年，我又先后擬訂并在水廠出臺了《水源站勞動紀律管理條例》、《辦公室人員行為規(guī)范》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》等制度，使各項工作有章可循，有力的促進水廠各項基礎工作的發(fā)展。四是細化成本支出。

根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)1安排，按照民-主評議干部的要求，現(xiàn)就今年的學習和工作情況，向大家匯報如下，請給予審議年終總結(jié)。

我認真學習了105屆4中、5中、6中全會精神，江-澤-民同志“71”講話精神和“5.31”講話精神，積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策，與時俱進，開拓創(chuàng)新。106大的召開體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國各族人民的愿望，是我們黨在新世紀、新階段的政治宣言和行動綱領。我進1步深刻領會“3個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵;學習體會創(chuàng)新和與時俱進時代精神的重大意義;學習理解艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義;理解了全面建設小康社會的目標，是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設的實際，符合人民的愿望。在學習106大精神上，我在努力學習106大報告的同時，還積極組織廣大黨員學習106大精神，提出全廠黨員要做勤奮學習的模范;要求黨員干部通讀報告，認真做好筆記，寫出體會;要求職工通過學習使思想統(tǒng)1到106大精神上來。

隨著改革的深入，凡是公司推進的改革和采取的措施，我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實。職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，思想覺悟越來越高，表示堅定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。

3崗制作為1種激勵機制，1種管理方法，主要保護干好工作的積極性，營造“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實行3崗制，定位于調(diào)動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時，鼓勵他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何1個方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當?shù)莫剟?，獎勵?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調(diào)動了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的3崗制和1崗多級制工作，按照公司的要求今年又1次的順利完成。

工作總結(jié) 2、積極組織生產(chǎn)，安全優(yōu)質(zhì)供好水

新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì)，我支持汪廠長積極組織有關(guān)人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強水質(zhì)管理，不斷提高水質(zhì)，保證完成公司下達的水質(zhì)目標年終總結(jié)。

1、加強對職工水質(zhì)意識的宣傳，樹立水質(zhì)第1的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質(zhì)為目標，努力為提高水質(zhì)做出貢獻。

2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。1是加強清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時間、人員、物質(zhì)準備情況，分別在xx月xx月份，及時組織全廠職工清洗沉淀池。在今年xx月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間，提前預測天氣情況，果斷組織職工對沉淀池進行清洗，既徹底清洗的`沉淀池，也保護了職工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了濾池，努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。

3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測制度。同時我提出原水監(jiān)測前移。加強對邙山干渠10個監(jiān)測點的檢驗工作，堅持對尖崗、常莊水庫的水質(zhì)監(jiān)測，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。

4、加強水質(zhì)研究，應用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。

5、認真開展安康杯活動和安全月活動

安康杯和安全月活動每年都要開展qq大全 http://，我非常注意每年對活動注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點搞好10個1活動的基礎上，今年提出每1位職工在活動期間做好計劃和總結(jié)。把安全月活動期間學到了什么，做到了什么，提高了什么作為內(nèi)容寫出來，不斷提高職工的安全意識。

我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長和生產(chǎn)科，重點加強安全工作的基礎工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在各種會議上，強調(diào)加強職工的宣傳教育和安全知識的學習工作。組織職工認真學習活動方案，結(jié)合本崗位，重學安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)范進行操作，杜絕違章操作。

3、積極實施人才素質(zhì)工程，提高職工整體素質(zhì)

人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì)，我和班子成員采取了1系列積極的應對措施。

1、我從尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā)，強調(diào)只要是人才，只要是企業(yè)的員工，從管理人員到普通工人，都要達到各盡其能，各盡其才?！安还苁沁\行人才，還是維修人才;不管是設備人才，還是水質(zhì)人才;不管是管理人才，還是實干人才?？梢赃@樣說，寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓考核的、安全的，黨政工團的等方方面面的人才，只要有1份熱，就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展，就給她提供舞臺;只要“爭、搶、創(chuàng)”，就想重用你;只要你愿意干好工作，就給你機會”。

給予員工機會和壓擔子，把重要的工作交給他們?nèi)プ?，相信他們能夠出色的完成。這是激勵職工積極性的有效方法。應該說我們已經(jīng)脫穎而出1批年富力強、有專業(yè)知識、工作能力強，又踏實肯干，勇于奉獻的年輕骨干隊伍。同時讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用，尊重老同志，多發(fā)揮老骨干的作用，他們也是我們享用不盡的寶貴財富，這也是我們黨1直提倡的，我們將繼續(xù)按照出主意、用干部兩項職能的要求，將人才素質(zhì)工程繼續(xù)抓好。

管理者的述職報告篇七

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情況向各位領導做出匯報：

在思想上，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平理論，積極實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀，貫徹學習“”精神。在思想上嚴格要求自己，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領會的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。

一年來我嚴格要求自己，認真學習反腐倡廉一系列文件和政策?規(guī)定，在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。在工作中，我嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受警示教育，開展批評與自我批評?。在處事為人上，堅持為人正派，辦事公道，對人不對事，注意把握自己的角色定位，維護團結(jié)。

根據(jù)公司的總體要求，結(jié)合公司現(xiàn)實，參考上年財務管理工作經(jīng)驗，協(xié)助部門領導確定了“強化內(nèi)部控制，規(guī)范程序管理，狠抓制度落實”的工作主題，全面推進財務預算管理，加強資金管理，會計制度建設，加強債務管理等方面對我部門的今年的財務工作進行了重點部署，提高了公司整體財務管理水平，加強了會計專業(yè)?為企業(yè)發(fā)展服務的能力。

一是根據(jù)本企業(yè)實際，我們重新梳理并修編了《資產(chǎn)管理辦法》、《材料管理制度》、《資金支付細則》、《差旅費報銷制度》、《費用?報銷管理辦法》、《預算管理辦法》等六項財務規(guī)章制度?。

二是積極領導部門建立合理的預算分解體系，將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解，并與績效考核指標掛鉤，細化預算上報流程。這一體系建立后，有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素，確保了預算上報的準確性、合理性，發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。

注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結(jié)合專項分析、定量與定性結(jié)合等方法)，增強了經(jīng)濟分析的參考性，增強了預測分析對管理的支持作用，為公司經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持和管理建議。

一是加強內(nèi)控宣貫培訓，積極指導內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓活動，共培訓人員達十六。

二是注重測試隊伍建設，將內(nèi)控辦公室隊伍建設共分為三個階段，逐步壯大測試隊伍，截止11月末共發(fā)展14名內(nèi)控測試人員。

三是落實內(nèi)控工作執(zhí)行，要求部門員工按照分公司內(nèi)控辦公室關(guān)于梳理《20xx內(nèi)控表單》的通知?要求對91個強制性表單、28個非強制性表單進行梳理;根據(jù)總公司《2012版內(nèi)控手冊》發(fā)布的200個業(yè)務流程，剔除液化氣流程26個及區(qū)域公司流程6個，各部門內(nèi)控管-理-員共梳理168個業(yè)務流程。

四是加強監(jiān)督檢查，組織部門開展了關(guān)于“了解流程內(nèi)容掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動，通過監(jiān)督檢查活動測試結(jié)果較好。

五是重視風險管理，聘請注冊稅務師對20xx年1-8月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審，提出了存在的問題及整改建議。

我一直用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結(jié)算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作，目前已經(jīng)全部整改完畢。

按照公司的要求建立了以銀行為依托，二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。通過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán)，有效防范了資金風險，加強了資金集中管理，強化了財務信息化建設，進一步夯實了基礎數(shù)據(jù)。

帶領部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作，落實了2015年股權(quán)預算匯總表及預算編制說明的編報工作，核對了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管-理-員信息、股東簡介。

領導部門員工完成了完成了20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報送工作。

發(fā)動員工積極參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核、會計知識競賽)，強化財務人員素質(zhì)提升，增強了團隊學習創(chuàng)新能力。

縱觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應對;三是：在工作中，溝通協(xié)調(diào)能力還不夠，調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發(fā)揮。

總之，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)?與反省，不斷完善自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。

20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

在核算體系改革方面，以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務骨干，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止2015年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比2004年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止20xx年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領導的'高度評價，預算匯報圓滿成功。

通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務風險。

一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務力量。20xx年對機關(guān)財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關(guān)財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展，基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能，短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能，豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，20xx年舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文?7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。

20xx年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。

一是發(fā)布20xx版《內(nèi)部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

二是強化宣貫，注重溝通，營造和-諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。

三是反復測試，嚴格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20xx年先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

在財務工作取得新進展的同時，我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊，學習了胡-錦-濤同志在中紀委會議上和黨的十七大會議上的講話，學習了溫-家-寶十七大政府工作報告?和在中央經(jīng)濟會議上的講話。通過不斷的學習，增強了黨性修養(yǎng)，豐富了知識儲備，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。

回顧一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。

一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì)，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市，來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大，同時國家所得稅新條例的頒布，加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度，而且，社會輿-論對央企的監(jiān)督越來越強勢，集團公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度，銷售企業(yè)將成本費用控制列入20xx年的重點工作，我們在成本費用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項目達不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面，資本性支出擠占費用，資產(chǎn)處置不規(guī)范，一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面，各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面，四項管理性費用控制不嚴，標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關(guān)本部，沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。

二是會計工作的內(nèi)涵日趨復雜，會計基礎?工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整，變化非常大，隨著經(jīng)濟業(yè)務的日趨復雜，我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應新形勢的需要，主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。

三是公司快速發(fā)展，財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高，財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理的難度越來越大，進入了一個風險聚集的時期，稍有放松，財務風險就會釋放，進一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質(zhì)，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán)，適度下放相應的事權(quán)，各級機構(gòu)要切實擔負起確保財務安全的責任。

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務機構(gòu)和財務隊伍的職責，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質(zhì)量，努力建設高素質(zhì)財務隊伍，促進財務工作的和-諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。

一是抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。

抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。

抓核算：要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避會計風險。

抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。

抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和-諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務工作的和-諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和-諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。

創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

述職完畢，謝謝大家!

半年來，作為財務主管，我嚴格按照新運公司財務280號《新運工程公司財務主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求，認真履行職責。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作如下：

元月份，正值財務決算期間，我認真總結(jié)去年的財務工作，并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函?。對春節(jié)?期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回成都作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在成都作20xx年度決算報表期間，認真完成了報表工作。

二月份，針對莒南指財務資金緊張的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務聯(lián)系，時常電話或書面向局指提出用款申請?計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進一步完善了民工勞務合同?程序。進一步與預算、材料部門配合，嚴格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財務付款采用預付形式，提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間，對銀行預留印實行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

三月份，及時將單位職工借款催收，加大債權(quán)債務清理工作。對材料、總務物資報表進行嚴格審核，防止學習漏洞產(chǎn)生。預先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務決算打好基礎，以相關(guān)方面準備好資料。并對二季度的財務工作進行認真安排、計劃。

四月份，因為一季度財務決算工作已開始，圍繞這個重點，從多方面、多渠道入手，為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗工計價報表遲遲未到，便主動與公司財務部及時保持聯(lián)系，密切關(guān)注著一季度財務決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進行了全面的清理，并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間，做到了及時向公司、部領導提供相關(guān)信息、資料。

五月份，親自帶頭對財務人員進行計算機培訓特別是會計電算化?培訓。5月12日至5月28日，為期17天的職工計算機培訓，不僅帶動了財務人員的學習積極性，而且也掀起了廣大職工學計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個，考試?合格率100%，而且下屬財務人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機培訓的相關(guān)資料已通過書面及光盤報公司財務部。 另外，單位正值菏日復線大戰(zhàn)七十天，針對經(jīng)濟業(yè)務頻繁的現(xiàn)狀，在對外付款方面加大了把關(guān)力度。 根據(jù)“新運公司財[2001]101號”文件精神，組織財務人員在開展《會計法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。 在平時工作中，深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風尚和先進的政治思想。我被指揮部光榮評為先進黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間，為建黨八十周年和北京申辦2015年奧運會，通過flash動畫制作軟件，分別自制了mtv影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領導和職工的好評，也使下屬財務人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤，報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務部。

六月份，主要工作圍繞公司財務部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運公司二00一年財務工作要點〉的通知》展開的。組織了財務人員認真學習，關(guān)結(jié)合莒南指自身實際情況，切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動配合機電部門、材料部門;另外，加強了會計電算化的學習風氣。 六月份上中旬，正值菏日復線全線交驗期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門，為交驗做好了應有的準備工作。六月下旬，為二季度的財務決算工作打好基礎，預先準備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。 總之，這半年來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時時不忘以身作則。 莒南指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位，從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面，積極、主動和領導共商對策，對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、定額工資管理進行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關(guān)費用，進行了嚴格把關(guān)。在經(jīng)濟效益方面從而取得了較好的成績。 下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：

1按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。

2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報了。

3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。 在遵守本單位規(guī)章制度，當好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點。

1、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

2、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

3、在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)(本文權(quán)屬文秘?之音所有，更多文章請登陸查看)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。 存在的不足及整改措施：

1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我，對上網(wǎng)入了迷，在一定程度上影響了自己的工作。下一步，我一定要認真總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓，把主要精力放在自己的業(yè)務學習方面，多抽出時間加強對外相關(guān)聯(lián)系，促進本單位的經(jīng)濟效益為出發(fā)點。

2、在會計電算化方面，還仍在采用總公司的dos版本的財務軟件，無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。下一步，從第三季度開始，一定將采用集團公司的光盤版windows視察下的財務軟件處理會計帳務，將本單位的財務基礎工作力求規(guī)范化。

我叫xx-x，現(xiàn)任 總會計師、黨委委員，分管公司財務工作。

20xx年，在上級黨委的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞公司主要經(jīng)營目標，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量，確保財務部門各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范的進行?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

公司預算是完成各項工作任務，實現(xiàn)經(jīng)營計劃的主要保證，也是公司財務工作的基本依據(jù)。為做好這項對公司具有重要意義的工作，實現(xiàn)公司的運營計劃與資源配置相統(tǒng)一?？偨Y(jié)分析了上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，廣泛征求各部門意見，避免孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核，對超支的，扣除責任人工資，對于其他可控性費用也實行指標考核，對于超支部分堅決不予報銷。

資金是一個企業(yè)的血液，利潤是企業(yè)的命脈。隨著公司規(guī)模不斷擴大，資金需求日益增加，根據(jù)經(jīng)營和發(fā)展需要，為確保各項工作的順利開展，合理籌劃，調(diào)度資金，及時轉(zhuǎn)貸，辦理承兌，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，保證公司的正常運行。在往來賬款清理上，控制應收款的資金額度，縮短各店收款的占用時間，及時對應收款進行清理、結(jié)算。通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了公司經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

為規(guī)范財務行為，配合各級主管部門的稽查和審計工作，不定期組織公司內(nèi)部財務自查工作。對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。配合稅務部門完成了所得稅自核自繳、匯算工作、完成了一般納稅人資格年審。完成財務年檢報告，配合銀行搞好惠友卡核算工作，完成各店年終決算等工作。

認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制及構(gòu)建懲治和預防腐-敗體系的工作指標和責任目標，積極履行反腐倡廉建設、教育制度的實施責任，做好本部門廉政風險點的識別和控制，確保本部門員工廉政安全。及時了解本科室員工思想動態(tài)，對職工反響較大的熱點、難點問題，及時提出措施并予以解決。帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，對分管部門嚴格管理，嚴格要求。按照公司財務制度，嚴格審核費用開支，堵塞漏洞，不合規(guī)定的堅決不支，減少了損失，杜絕了浪費。

20xx年，市場環(huán)境更加復雜，我們將面臨更加艱巨的工作任務，但是機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。在上級部門的正確領導下，團結(jié)同事，扎實工作，認真履行崗位職責，為公司發(fā)展做出更加積極有力的貢獻!

總公司領導：

首先，我很感謝**在全球金融危機嚴重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的機會，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

本人有幸擔任湖南分公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：

1、根據(jù)總公司財務部發(fā)放的《財務管理》與《財務規(guī)范事項》，歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務審批程序的相關(guān)規(guī)定，制定了《財務審批與支付程序》，進一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程，使分公司的收支業(yè)務嚴格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行。

2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓內(nèi)容，包括：費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序。

3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務的順利開展，進一步完善分公司的財務管理與監(jiān)督體系。

4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人。

2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質(zhì)。

管理者的述職報告篇八

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：

我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！

管理者的述職報告篇九

各位領導、各位同事：

你們好！

我是***，分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維系工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請予以審議：

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作跟事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記跟工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結(jié)合。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中跟生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率跟工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的跟諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。

20xx年，我按照分公司的總體工作部署跟目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務。

(二)堅持統(tǒng)籌與團結(jié)，努力做凝聚班子合力的推動者。

班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結(jié)班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見，在班子內(nèi)部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng)造條件、創(chuàng)造環(huán)境，最大可能地集中跟展示大家的智慧跟力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng)造性地工作，努力在班子內(nèi)部建立跟諧、融洽的工作關(guān)系。同時，我還十分注意與部門同志們的協(xié)作，堅持多調(diào)研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結(jié)不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結(jié)向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。

(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰(zhàn)斗力。

20xx年，為提升維系隊伍業(yè)務能力跟服務能力，增強維系能力、綜合營銷能力跟維系技巧，達到塑造優(yōu)秀團隊的目的，我主要從培養(yǎng)員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，加強廉政建設幾點著手，努力提高團隊整體素質(zhì)。主要做法有：1、強化維系培訓制度，組建一支維系內(nèi)訓師團隊，開展形式多樣的培訓活動，定期對維系客戶經(jīng)理進行培訓，達到以優(yōu)質(zhì)維系促進客戶穩(wěn)定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機，將業(yè)務知識、維系經(jīng)理規(guī)范等融入到競賽中進行系統(tǒng)的培訓學習，在團隊內(nèi)采用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結(jié)合實戰(zhàn)演練，結(jié)合十堰電信維系工作的實際情況，把涉及到維系工作的各個環(huán)節(jié)，運用到實際工作的場景。3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法，結(jié)合本團隊實際，討論擬定了本中心維系團隊的競賽服務細則，做到勞動競賽有標準、能量化，服務細則緊緊圍繞維系工作作業(yè)規(guī)范跟日常工作中的重要指標。4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。一是要求對客戶做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅跟滿意。5、切實加強廉政建設，落實廉政建設責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。一是加強廉政建設教育，使團隊全體員工進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設廉政文化等活動，在工作中查找廉政建設風險點，加強預防職務犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。

(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開。

20xx年，我在基礎管理中加強內(nèi)部管理，建立健全多項管理制度，加強監(jiān)督檢查，確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；二是堅持分級進行客戶認領包保，確保中高端用戶一對一服務制，客戶指標一對一負責制，客戶流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客戶經(jīng)理日通報，強化維系工作落實執(zhí)行，建立維系工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維系工作的長效機制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日?；?，保證了所在團隊維系服務工作的順利進行，維系效果逐步提升。

20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風跟腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學習跟工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié)，爭做一名優(yōu)秀電信工作人員。

3、積極協(xié)助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協(xié)調(diào)能力，加強后期的電信維系工作。

4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。

5、工作上，繼續(xù)完善工作部各項規(guī)章制度，積極聽取廣大員工的意見跟建議，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強自身建設。

6、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業(yè)的發(fā)展護好航。

總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神跟更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

管理者的述職報告篇十

在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。

做為服務部主管，我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初，生產(chǎn)服務中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務部各位領導密切配合，對于新場所的設備、設施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。

進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的'一項專門工作，為保證服務質(zhì)量，我與幾名隨隊服務人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務質(zhì)量。

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。

鞏固成果，吸取教訓，進一步明確分管場所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務思想，為中心做好服務。掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領導臨時交辦的各項工作。

管理者的述職報告篇十一

我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應?，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

二、現(xiàn)場管理方面。

我們的管理是嚴格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1.堅決落實并執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。

2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。

3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。

5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。

三、工作中的不足。

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。

2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。

3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。

4.兩個月來，總體管理水平較低。

四、今后工作計劃。

1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3.總結(jié)出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝企業(yè)為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為企業(yè)的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。

管理者的述職報告篇十二

非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監(jiān)督，也是對我個人的關(guān)心和愛護，更是對百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

年，對于百聯(lián)東方廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品mall的誕生。應該說，百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就年度擔任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。

自年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調(diào)研，構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏;地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結(jié)一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在市民心中形成了良好的口碑。

新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。

1、完善經(jīng)營規(guī)劃。

經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。

2、項目工程建設。

本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進度，控制工程質(zhì)量。

3、推進品牌招商。

項目自招商以來，就先后在上海、兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。

4、打造管理團隊。

在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。

5、搞好公共關(guān)系。

城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優(yōu)化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。

6、創(chuàng)新營銷理念。

對一個新的市場、新的企業(yè)，對外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會一定力度上對公司的經(jīng)營定位、經(jīng)營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的.經(jīng)營定位，營造一流舒適的購物環(huán)境，公司在店招、導購標識設計制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實了高場布局，而且準確地向顧客傳達了公司的經(jīng)營定位，蠃得了良好的品碑。

7、加強成本控制。

在成本控制方面，我一直強調(diào)節(jié)約意識，并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗，并加強檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則，降低采購成本。通過內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢全面推行無紙化辦公，并嚴格控制各項差旅費、業(yè)務費用的支出。

公司開業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞?、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經(jīng)營措施并實施。

1、加快名品入駐，推進商品調(diào)整。

為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等，在公司的主動配合下，一線品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客。

根據(jù)前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對、武漢兩地展開了市場調(diào)查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實。

通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。

2、加大營銷力度，提高公司知名度。

略

管理者的述職報告篇十三

20xx年1月，建管局支部進行了改選，選舉產(chǎn)生了新一屆支部委員會和支部委員會成員，我任支部書記。一年來，在上級黨委的正確領導下，我嚴格履行支部書記職責，認真貫徹落實年初黨建工作會議精神，扎實抓好局機關(guān)政治、思想、組織、作風和廉政建設，帶領全局干部職工積極開展創(chuàng)爭“五好基層黨組織”，努力完成區(qū)委、區(qū)政府賦予建管局的各項工作任務，今年7月，我局被市人民政府表彰為市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市先進集體?，F(xiàn)將履職情況匯報如下。

一、不斷加強學習，提高黨務工作能力和水平。

為了更好地履行好支部書記的職責，提高黨務工作能力，我不斷自我加壓，邊工作邊學習，征訂了黨支部工作指導，經(jīng)常閱讀報刊，認真領會中央領導的講話精神，了解黨的路線、方針、政策，通過學習，豐富了黨務工作知識，組織開展支部工作的水平得到提升。在加強自我學習的同時，我注重加強對黨員干部職工的教育，要求全局人員每月集中一次學習，明確部門負責人作為集中學習的領學人，支部委員計劃安排每年不少于一次授課，對干部職工學習筆記我進行定期檢查，寫學習評語，從制度上保證學習計劃的落實。一年來，我們通過政治理論學習、思想道德教育、黨風廉政教育，引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，干部職工的思想政治素質(zhì)明顯提高。在支部工作中，我注意加強與支部委員之間的溝通協(xié)調(diào)，搞好與支部成員間的團結(jié)，尊重支部委員和干部職工提出的意見和建議，充分發(fā)揚政治民主，以實際行動帶動身邊的同志，提升了支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，較好地發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

二、建設“五好基層黨組織”，提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。

加強“五好基層黨組織”建設是提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑，按照建設“五好基層黨組織”的標準和要求，我局黨支部認真研究制定了“五好基層黨組織”創(chuàng)爭工作計劃，圍繞黨建工作目標和全年各項工作任務，以加強支部建設為重點，以提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，扎實抓好組織建設、制度建設、黨風廉政建設。一年來，我重視抓好支部自身建設和黨員隊伍建設，認真落實“三會一課”，嚴格組織生活，注重加強黨員教育和管理，建立和完善了黨員考評體系，極大地增強了黨員的責任意識和目標意識，較好地發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，促進了各項工作。在加強支部建設的同時，我也非常注重工會組織建設，充分發(fā)揮工會組織的作用，指導工會開展各項工作，以黨建帶動工建，以工建促黨建，增強了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為保證各項目標任務的完成提供了堅強有力的組織保證。

三、抓好黨風廉政建設，樹立勤廉形象。

在平時的工作和生活中，我能做到廉潔自律，自覺把黨風廉政建設作為實踐“三個代表”重要思想和強化全心全意為人民服務宗旨觀念的主要內(nèi)容，嚴格按照黨紀條例和規(guī)章制度從各方面規(guī)范約束自己的行為，從不增添基層的麻煩，不讓基層做為難違紀的事情。在平時的生活中，能做到謹慎交友，嚴格掌握人情往來分寸，始終筑牢廉潔自律的心理防線，自覺樹立在基層和群眾中的良好形象，以黨員干部的標準嚴格要求自己，始終保持潔身自好的坦蕩心態(tài)，以自身的良好形象帶動廣大干部職工，努力推動黨風廉政建設責任制的落實。針對近年來建筑領域經(jīng)濟案件多、腐敗事件頻發(fā)的實際，我經(jīng)常自我提醒要“算好人生七筆帳，走好人生每一步”，用好手中人民賦予的權(quán)力。同時，我還重視在全局廣泛宣傳教育，進一步端正廣大干部職工的金錢觀、權(quán)力觀，防微杜漸，確保窗口職能部門把好守法自律關(guān)。通過教育引導，在全局倡導艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，廣大干部職工的思想道德水平不斷提升，經(jīng)受了考驗，受到基層企業(yè)的好評。

回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與上級黨委和區(qū)領導的要求，還有一定的差距。在今后的工作中，我將進一步加以改進和提高，認真履行自身工作職責，站好崗，把好關(guān)，帶好一班人，努力當好部門一把手，為全區(qū)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展貢獻力量。同時，借這次述職的機會，歡迎大家多提寶貴意見，我將虛心接受，促進工作更好地開展。

述職人：、

20xx年xx月xx日。

管理者的述職報告篇十四

20xx年我們在閻總的正確帶領下，我們認真貫徹公司的安排部署，推進制度落實，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)技術(shù)部人事結(jié)構(gòu)改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的管理，在所有一線員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單。為此，我代表公司向所有生產(chǎn)一線員工表示衷心的感謝！回首20xx年總結(jié)如下：

一，強化生產(chǎn)組織，提高生產(chǎn)效率。

首先嚴格執(zhí)行5s管理，加強管理理念的宣傳，從領導干部到一線員工，按照公司的制度要求定期檢查糾正現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的各項問題，我們后期成立公司監(jiān)督檢查小組從生產(chǎn)車間到新建廠房及各辦公區(qū)域定期組織監(jiān)督檢查工作。其次是加強生產(chǎn)過程中的組織管理，及時掌握各生產(chǎn)車間的訂單動態(tài)生產(chǎn)動態(tài)，合理調(diào)動各生產(chǎn)車間的部分員工進行協(xié)同作業(yè)，及時完成訂單。

二，加強質(zhì)量管理，技術(shù)創(chuàng)新。

產(chǎn)品質(zhì)量嚴格管控，為此要加強質(zhì)量控制，做好外協(xié)入庫產(chǎn)品檢驗和不良品統(tǒng)計。做好半成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大出庫成品的質(zhì)量控制。還要提高品質(zhì)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用。此外，合理增加品質(zhì)部的人才培養(yǎng)每個生產(chǎn)車間設立一名巡檢人員完全配合品質(zhì)部的工作。發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，后期訂單中，產(chǎn)品規(guī)格型號、產(chǎn)品質(zhì)量問題、特殊箱體配置問題、產(chǎn)品標識問題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體，箱體尺寸明顯縮小，原有庫存箱體消耗殆盡，在滿足市場需求的情況下，減小生產(chǎn)成本，箱體原配件明顯減少，做到一種原配件多種箱體共同使用，也便于生產(chǎn)所需，庫存所需，方便備貨。

三，安全生產(chǎn)與設備維護。

加強安全檢查、監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，檢查各生產(chǎn)車間各辦公室的用電問題和公司夜間值班問題，做到下班之后及時關(guān)閉電源，排除事故隱患，夜間值班到崗。利用員工大會時間與行政部配合播放安全生產(chǎn)短片，加強安全教育培訓增強員工安全意識。設備本質(zhì)安全是確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效運行的關(guān)鍵。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)定期維護保養(yǎng)，要求工作場所物品擺放整齊，減少設備故障率，加大設備檢查和監(jiān)督力度，對公司新裝設備進行全程跟蹤，對返廠返修設備及時跟蹤，以便生產(chǎn)所需。

四，安全保衛(wèi)和督查管理工作。

1，生產(chǎn)管理。對生產(chǎn)過程中的進度、成本、質(zhì)量、人員等進行細分，責任落實到具體人員，根據(jù)訂單的任務量化生產(chǎn)進度，由各車間主管對訂單進行匯報總結(jié)，依據(jù)預定進度和實際進度進行對比，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，以確保訂單及時完成。加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，以5s為基礎，不但可以加強員工的工作態(tài)度和責任心，還可以提升工作效率和設備完好率。結(jié)核20xx年各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計分析，預計20xx年各生產(chǎn)車間的產(chǎn)量可以提高百分之三十。

2，安全管理。加強對安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行，做好員工安全培訓工作，強化日常安全檢查，加大安全生產(chǎn)隱患排查。督查工作加大力度，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，防偷，防盜，秉承零容忍措施，安保工作持之以恒，公司財產(chǎn)損失最小。

3，設備管理。關(guān)于生產(chǎn)設備首先了解生產(chǎn)工藝過程，掌握操作要領，做到能正確操作、使用、維護，能及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。其次要強化勞動紀律管理，提高員工責任心，使之能自覺按操作規(guī)程操作。維護人員要全面掌握設備技術(shù)性能和運行狀態(tài)，定期進行設備維護保養(yǎng)。

4，質(zhì)量管理。要全員參與，只有讓員工真正地將產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和個人的自身利益統(tǒng)一地聯(lián)系起來，才能自覺地做到精益求精，而不是隨意敷衍了事。加強技術(shù)能力的提升，公司目前技術(shù)層面比較薄弱，加大相關(guān)技術(shù)人員的引進。

5，根據(jù)現(xiàn)在市場訂單需求，計劃春節(jié)后跳線車間調(diào)運2條生產(chǎn)線。目前一條生產(chǎn)線、實驗檢測設備逐步落實。為滿足市場需求，注塑設備及其它生產(chǎn)設備也緊鑼密鼓的落實投產(chǎn)。

各位領導同志們，新的一年，新的征程，新的號角已經(jīng)吹響，我們?nèi)w華興兒女同心同德共圓華興夢。

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