總結的作用非常重要。要寫好一篇總結，我們需要理清邏輯思路，突出重點，避免冗長和重復。希望大家能從這些總結范文中找到一些有用的寫作技巧和思路。
認真做好年度工作總結篇一
1、各部門、下屬單位重點圍繞年度主要工作任務目標，對20xx年度工作進行全面總結分析。
2、結合集團開展的加強團隊建設、營造風清氣正良好氛圍活動的要求，對工作中存在的問題及困難進行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢，結合工作實際，制定20xx年度工作目標、思路及行動舉措。
4、圍繞集團20xx年度主要工作目標提出意見和建議。
（二）年度考核。
1、考核機構。
集團成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長：王躍軍。
副組長：劉向飛。
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤。
2、考核形式及內容。
深入各單位聽取相關負責人（正職、副職）的年度工作匯報，重點對工作中不足、困難和問題進行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結果應用。
考核結果作為經營班子調整、年終福利的發(fā)放、工資調整及職務升降等主要依據。
（三）年度評優(yōu)。
1、評優(yōu)形式：鑒于集團實施層級化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎懲自主權，本年度的評優(yōu)工作由各單位自行組織落實。
2、評優(yōu)原則：各單位需結合每位員工的全年工作表現，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評選出優(yōu)秀標桿，評選結果報集團分管領導及考核小組審核。
3、評優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個單位原則上不超過1個。
4、評優(yōu)獎勵：優(yōu)秀部門現金獎勵標準不超過3000元，優(yōu)秀個人現金獎勵標準不超過20xx元/人，臨時崗位優(yōu)秀員工現金獎勵標準不超過1000元/人。
（四）總結考核時間安排。
1、本次總結考核工作初定20xx年1月初開始，具體時間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結經本單位負責人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點前報考核小組。
3、各單位的評優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經考核小組審核報集團領導審批。
認真做好年度工作總結篇二
xx年已經過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售業(yè)務員有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的.信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為23套。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
認真做好年度工作總結篇三
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團公司的正確領導下，結合各自實際，攻堅克難，務實苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認真總結經驗，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團公司要求各單位對20xx年的工作認真進行總結，現將有關事宜通知如下：
（一）年度總結
1、各部門、下屬單位重點圍繞年度主要工作任務目標，對20xx年度工作進行全面總結分析。
2、結合集團開展的加強團隊建設、營造風清氣正良好氛圍活動的要求，對工作中存在的問題及困難進行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢，結合工作實際，制定20xx年度工作目標、思路及行動舉措。
4、圍繞集團20xx年度主要工作目標提出意見和建議。
（二）年度考核
1、考核機構
集團成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長：王躍軍
副組長：劉向飛
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤
2、考核形式及內容
深入各單位聽取相關負責人（正職、副職）的年度工作匯報，重點對工作中不足、困難和問題進行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結果應用
考核結果作為經營班子調整、年終福利的發(fā)放、工資調整及職務升降等主要依據。
（三）年度評優(yōu)
1、評優(yōu)形式：鑒于集團實施層級化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎懲自主權，本年度的評優(yōu)工作由各單位自行組織落實。
2、評優(yōu)原則：各單位需結合每位員工的全年工作表現，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評選出優(yōu)秀標桿，評選結果報集團分管領導及考核小組審核。
3、評優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個單位原則上不超過1個。
4、評優(yōu)獎勵：優(yōu)秀部門現金獎勵標準不超過3000元，優(yōu)秀個人現金獎勵標準不超過20xx元/人，臨時崗位優(yōu)秀員工現金獎勵標準不超過1000元/人。
（四）總結考核時間安排
1、本次總結考核工作初定20xx年1月初開始，具體時間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結經本單位負責人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點前報考核小組。
3、各單位的評優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經考核小組審核報集團領導審批。
（一）會議時間：初定于20xx年1月31日前(具體時間另行通知)
（二）會議地點：集團公司五樓一號會議室
（三）參會人員：集團公司董事長及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財務人員
（四）會議內容：
1、相關單位負責人工作述職；
2、考核小組通報下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團領導作重要講話。
1、各單位、各部門要高度重視，認真按照本通知有關時間節(jié)點要求，精心組織落實，確保按期完成。
2、相關單位述職時需簡明扼要，少談成績，重點分析困難和問題，以及20xx年主要工作計劃打算，請各單位按此原則認真做好準備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實事求是的原則開展有關考核工作。同時，必須嚴守保密紀律，在未正式決定公布考核結果之前，不得將相關討論內容透露給其他人員，否則，予以問責處理。
特此通知。
xxx
20xx年x月x日
認真做好年度工作總結篇四
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團公司的.正確領導下，結合各自實際，攻堅克難，務實苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認真總結經驗，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團公司要求各單位對20xx年的工作認真進行總結，現將有關事宜通知如下：
1、各部門、下屬單位重點圍繞年度主要工作任務目標，對20xx年度工作進行全面總結分析。
2、結合集團開展的加強團隊建設、營造風清氣正良好氛圍活動的要求，對工作中存在的問題及困難進行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢，結合工作實際，制定20xx年度工作目標、思路及行動舉措。
4、圍繞集團20xx年度主要工作目標提出意見和建議。
（二）年度考核。
1、考核機構。
集團成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長：王躍軍。
副組長：劉向飛。
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤。
2、考核形式及內容。
深入各單位聽取相關負責人（正職、副職）的年度工作匯報，重點對工作中不足、困難和問題進行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結果應用。
考核結果作為經營班子調整、年終福利的發(fā)放、工資調整及職務升降等主要依據。
（三）年度評優(yōu)。
1、評優(yōu)形式：鑒于集團實施層級化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎懲自主權，本年度的評優(yōu)工作由各單位自行組織落實。
2、評優(yōu)原則：各單位需結合每位員工的全年工作表現，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評選出優(yōu)秀標桿，評選結果報集團分管領導及考核小組審核。
3、評優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個單位原則上不超過1個。
4、評優(yōu)獎勵：優(yōu)秀部門現金獎勵標準不超過3000元，優(yōu)秀個人現金獎勵標準不超過20xx元/人，臨時崗位優(yōu)秀員工現金獎勵標準不超過1000元/人。
（四）總結考核時間安排。
1、本次總結考核工作初定20xx年1月初開始，具體時間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結經本單位負責人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點前報考核小組。
3、各單位的評優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經考核小組審核報集團領導審批。
（一）會議時間：初定于20xx年1月31日前(具體時間另行通知)。
（二）會議地點：集團公司五樓一號會議室。
（三）參會人員：集團公司董事長及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財務人員。
（四）會議內容：
1、相關單位負責人工作述職；
2、考核小組通報下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團領導作重要講話。
1、各單位、各部門要高度重視，認真按照本通知有關時間節(jié)點要求，精心組織落實，確保按期完成。
2、相關單位述職時需簡明扼要，少談成績，重點分析困難和問題，以及20xx年主要工作計劃打算，請各單位按此原則認真做好準備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實事求是的原則開展有關考核工作。同時，必須嚴守保密紀律，在未正式決定公布考核結果之前，不得將相關討論內容透露給其他人員，否則，予以問責處理。
特此通知。
（集團）股份有限公司。
二〇xx年十二月二十二日。
認真做好年度工作總結篇五
1、各單位、各部門要高度重視，認真按照本通知有關時間節(jié)點要求，精心組織落實，確保按期完成。
2、相關單位述職時需簡明扼要，少談成績，重點分析困難和問題，以及20xx年主要工作計劃打算，請各單位按此原則認真做好準備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實事求是的原則開展有關考核工作。同時，必須嚴守保密紀律，在未正式決定公布考核結果之前，不得將相關討論內容透露給其他人員，否則，予以問責處理。
特此通知。
xxxx股份有限公司。
日期
認真做好年度工作總結篇六
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團公司的正確領導下，結合各自實際，攻堅克難，務實苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認真總結經驗，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團公司要求各單位對20xx年的工作認真進行總結，現將有關事宜通知如下：
認真做好年度工作總結篇七
近日，縣委黨校召開年度信訪工作專題會議，對一年來的信訪工作進行總結，做到總結經驗、查找問題、明確方向。會議認為，今年以來，黨校認真貫徹落實省、州、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和領導干部大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全縣經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
一年來，經過全體干部職工的努力工作，信訪工作取得了一定成績，但是在工作中還存在一些問題和不足，下步工作將從以下幾個方面加強：
一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;。
四是繼續(xù)搞好當前的專題學習活動各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
2019年以來，在縣委縣政府的堅強領導下，在縣委政法委的具體指導下，我校認真貫徹落實省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會議精神，進一步落實領導責任制，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排斥調處力度，全力維護社會穩(wěn)定大局。經過全校上下的不懈努力，我校綜治維穩(wěn)工作取得階段性成效。
黨校同其它單位工作相比，有其特殊性，它是培養(yǎng)黨政領導干部的主渠道、主陣地，黨校各項工作的開展情況，對學員的影響是深遠的、長久的。黨校不僅要把來到這里學習的各級領導干部培養(yǎng)成服務經濟社會發(fā)展的棟梁，還要通過黨校的教育使他們成為維護一方平安的棟梁。因此，我校作為全縣培養(yǎng)中青年干部、科級領導干部的這樣一個主渠道、主陣地，更需要扎實做好我們自己的綜治工作，為服務全縣經濟社會又好又快發(fā)展提供一個培養(yǎng)干部的良好環(huán)境，這是我們黨校人義不容辭的責任。從這個意義上說，黨校的和諧平安事關黨的干部培訓事業(yè)的發(fā)展。同時，抓好社會管理綜合治理工作關系到群眾的切身利益，既是維護群眾利益的迫切需要，也是構建和諧社會的必然要求。穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事情都做不成，黨校的綜治工作可以說同干部培訓工作同等重要。對此，全校上下都有著十分清醒的認識。
學校綜合治理工作實行主要領導負責制，主要領導是綜合治理工作的第一責任人，把綜合治理工作，學校安全工作擺在重要議事日程;分管領導集中精力，做到事前有扎實措施預防，發(fā)生問題能按照預案依法及時處置;事后認真總結，汲取教訓，并制定整改措施。按照關文件要求，我校建立了社會管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作領導小組，健全學校依法治校綜合治理工作的。
規(guī)章制度。
制定學校重大安全事故應急處理預案加強防范指導明確防范要求盡一切可能杜絕重特大責任事故和非正常死亡事故的發(fā)生。學校把安全穩(wěn)定管理納入學校目標管理范疇制訂目標管理細則逐級簽訂安全。
責任書。
把安全工作考核與獎懲結合起來切實把安全責任落實到人落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)建立起覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系形成人人關心創(chuàng)建個個保障平安的良好氛圍全體教職工積極參與社會管理綜合治理工作。
按照“防范嚴密，控制有力、全面設防”的要求，學校在要害部門都安裝了防盜門窗。成立護校隊，聘請一個門衛(wèi)24小時值班巡邏，還有部隊戰(zhàn)士站崗執(zhí)勤，嚴格落實領導干部在崗帶班制度，確保及時發(fā)現、正確處置突發(fā)事件。節(jié)假日或特護期制定值班安排表，明確值班領導，并報縣委辦、政府辦和應急辦，確保每天都有教師在校值班。
學校嚴格按照消防設施建設規(guī)范，在重點要害部位配足、配齊消防設備及器材。消防通道及學員緊急疏散通道無障礙物。保持充足的消防水源，消防栓水路暢通。學校明確專人對電線、電器、燃氣設備等要加強檢查，及時更換老化或超負荷的線路，杜絕私拉亂接現象，防止發(fā)生火災、爆炸等事故。學校加強了安全管理制度分健全和預防措施，消除事故隱患。
學校嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由專人負責學校食品安全。我們做到嚴把“五個關”。
一是嚴把食堂工作人員健康關，持有健康證才能上崗。
二是食堂嚴把食品采購關，選購具有質量安全標志的食品原料。
三是嚴把好食品烹飪關，生熟食品分類存放，確保全體師生吃到安全放心的伙食。
四是嚴把食品原料保管關，建立嚴格的保管工作制度，確保食品倉庫安全可靠。
五是把好餐具衛(wèi)生關，餐具消毒設施配備到位，保持食堂操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生，嚴防食物中毒。
加強學校傳染性疾病的預防和控制，嚴格疫情報告制度，做好重大疫病的應急處置工作。
充分發(fā)揮干部培訓陣地作用，在主體班開設綜治維穩(wěn)、禁毒等方面課程，利用課堂教學，宣傳交通安全、民調工作、心理健康衛(wèi)生、網絡安全、反邪教、禁毒、食品衛(wèi)生、治安管理、預防犯罪等方面的知識，提高教職工及學員的安全意識、自我保護意識。把縣法院作為教學基地，對學員開展法制教育，利用電子顯示屏滾動宣傳綜治維穩(wěn)知識。
嚴格控制校外車輛及閑雜人員進入學校。校門口安排人員值班，對車輛有統(tǒng)一的停放要求，納入常規(guī)檢查。
我校把矛盾糾紛排查調處和信訪工作，作為平安創(chuàng)建的一項重要內容，把維護政治穩(wěn)定和社會安定工作當作頭等大事來抓，積極預防突發(fā)性事件的發(fā)生。對于各種矛盾，主動靠前做好調解工作，防止矛盾沖突升級和出現危害教職工安全的過激行為，確保學校的安全穩(wěn)定與和諧。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，完善處置突發(fā)事件的預案，每季度進行一次矛盾糾紛的排查工作，及時發(fā)現、妥善化解各種矛盾糾紛。。一年來，全校沒有發(fā)生重大安全事故、重大交通事故、重大火災事故，沒有發(fā)生滋事事件，沒有發(fā)生過群體性事件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)保持了校園社會治安秩序穩(wěn)定，為我縣的干部培訓和黨校教職工工作生活營造了和諧平安的良好治安環(huán)境，為維護社會的安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
2019年我校綜治工作雖然取得了一定的成績，確保了校園和諧穩(wěn)定，但工作中仍然存在一些問題和不足，對新時期新形勢下綜治工作中出現的新情況新問題研究不夠，新對策新措施不多，與縣綜治辦的要求、與一流縣級黨校的標準相比還有差距。今后，我們將繼續(xù)努力，嚴格按照縣綜治辦的工作部署，扎實工作，全面完成縣綜治辦下達的綜治工作任務。
認真做好年度工作總結篇八
從2月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產品的`出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，x月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
認真做好年度工作總結篇九
__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，現將我這一年的工作做一個總結。
作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
時光荏苒，我到__手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。現將我一年工作做次總結。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
本人自調到__信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一?！薄?/p>
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
____年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的。
庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準確，及時的協助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。
3、協助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結____年的工作體會如下：
1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協調，事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守。
三、存在的問題及工作計劃。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習，提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
認真做好年度工作總結篇十
10月11日、13日（上午6：00—11：00）。
具體檢測地點以社區(qū)通知為準。
除集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測、接種新冠病毒疫苗未滿48小時和有發(fā)熱癥狀的人員外，科爾沁區(qū)主城區(qū)居住所有人員（包含外來人員和流動人員）須全部參加核酸檢測。
1、請廣大居民朋友前往采樣點前，掃“核酸檢測預登記碼”錄入個人信息并截圖保存二維碼，減少采樣現場等候時間（之前已申請的依然有效），無智能手機的居民朋友可由家人代為登記，生成二維碼后截圖保存。信息登記與實際采樣人員必須一致，故意提供他人核酸碼代替采樣造成疫情擴散的，將會被依法追究法律責任。
2、請按照社區(qū)工作人員的指引，分批、有序、及時到指定采樣點自覺排隊采樣。所有居民要全程規(guī)范佩戴口罩，做好個人防護，攜帶個人采樣信息預登記二維碼。保持一米以上安全距離，不插隊、不交談、不聚集，防止發(fā)生交叉感染，采樣結束后立即返回家中。
3、對長期臥床重病患者、行動不便老人、殘障人士、嬰幼兒等特殊人群，由醫(yī)療機構提供上門核酸采樣服務。
4、本次核酸檢測免費，不出具書面報告，采樣后24小時內未接到通知的，檢測結果即為陰性。
5、主城區(qū)內機關企事業(yè)單位、個體工商戶等要服從居住地采樣檢測安排。
6、核酸檢測結束后，社區(qū)工作人員會發(fā)放核酸檢測標識貼，居民可持標識貼有序流動。
7、對拒不配合、不支持核酸檢測工作、擾亂秩序、瞞報、謊報、偽造信息的人員，公安機關將依法從嚴追究法律責任。
8、請廣大居民不要緊張恐慌，及時關注官方發(fā)布權威信息，不造謠、不信謠、不傳謠。對蓄意散布謠言、發(fā)布不實信息的，公安機關將依法依規(guī)追究責任。
認真做好年度工作總結篇十一
(1)向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結。
項目監(jiān)理組向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結主要包括以下主要內容：
1)工程基本概況；
2)監(jiān)理組織機構及進場、退場時間；
3)監(jiān)理委托合同履行情況概述；
4)監(jiān)理目標或監(jiān)理任務完成情況的評價；
5)工程質量的評價；
6)對工程建設中存在問題的.處理意見或建議；
7)質量保修期的監(jiān)理工作；
8)由業(yè)主提供的供監(jiān)理活動使用的辦公用房、車輛、試驗設施等清單；
9)表明監(jiān)理工作終結的說明等；
10)監(jiān)理資料清單及工程照電等資料。
(2)向監(jiān)理單位提供的監(jiān)理工作總結。
項目監(jiān)理組向監(jiān)理單位提交的工作總結應包括以下主要內。
1)監(jiān)理組織機構情況；
2)監(jiān)理規(guī)劃及其執(zhí)行情況；
3)監(jiān)理組各項規(guī)章制度執(zhí)行情況；
5)監(jiān)理工作的建議；
6)質量保修期監(jiān)理工作；
7)監(jiān)理資料清單及工程照片等資料。
認真做好年度工作總結篇十二
在縣委、政府的正確領導下，在縣扶貧和移民工作局的精心指導下，根據《xx縣扶貧和移民工作局關于印發(fā)2017年度移民工作目標考核細則的通知》（寶扶貧移民發(fā)[2017]28號）文件要求，我鄉(xiāng)對本年度移民工作進行了自查總結，現將我鄉(xiāng)2017年度移民工作總結如下：
高度重視，加強領導。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視移民工作，將移民工作納入議事議程，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，分管移民副職為副組長，其余各班子成員為成員的移民工作領導小組，下設辦公室，由分管副職任主任，由專人專職負責移民日常工作，規(guī)范移民工作檔案，形成了主要領導親自抓，分管領導負責抓，移民工作人員具體抓的良好工作格局。我鄉(xiāng)多次召開關于移民工作的專題會議，聽取移民工作開展情況匯報，對存在的差距和不足進行深入分析，對移民工作進行了具體的安排部署，規(guī)范了移民工作檔案的管理，明確了移民工作的`責任制度。
落實移民穩(wěn)定工作，加強安全生產工作。認真執(zhí)行首問責任制，對移民來信來訪不推諉，處理移民問題及來信來訪有據、及時、妥當，積極協助移民解決問題。高度重視移民區(qū)和安置區(qū)的安全生產工作，通過宣傳橫幅、標語、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式，常態(tài)化地開展安全教育，加強移民區(qū)和安置區(qū)人民群眾的安全意識。
下一步工作打算。
回顧一年來我鄉(xiāng)移民工作，取得了一些成績，但仍存在一些不足。在以后的移民工作中，我鄉(xiāng)將更進一步地做好移民工作，加大移民政策宣傳力度，確保我鄉(xiāng)移民工作形勢持續(xù)穩(wěn)定。
認真做好年度工作總結篇十三
在企業(yè)各項人力資源管理中，崗位說明書是不可或缺的，如果沒有全面與規(guī)范的崗位說明書為基礎，那么在人力資源管理的工作中就會出現各種各樣的混亂現象。有很多企業(yè)的hr表面上看起來很忙，也很努力由于不懂得人事管理工作程序而造成盲目努力。
(一)崗位說明書在企業(yè)薪酬管理體系中的基礎性作用?
企業(yè)的薪酬管理體系按照付酬的因素不同，可以分為如下幾類：
1、按崗位付酬;2、按能力付酬;3、按貢獻付酬;4、按市場水平付酬四種。
按崗位付酬：崗位付酬的概念就是以崗位在企業(yè)內部的相對價值為主要因素確定薪酬。這種方式被普遍應用在企業(yè)中，我們經常在中報刊招聘廣告上看見這樣的案例。例如：有的公司招聘人力資源部長一名，月薪稅后8000元。這種方式就是我們講的崗位付酬。
按能力付酬：所謂按能力付酬就是以崗位任職者的能力為主要付酬因素確定薪酬。這種付酬方式在企業(yè)中應用不是很廣泛，即使有hr也僅僅限于企業(yè)的兩類人，一種的低層次的臨時工，一種是高層次的特殊人員。暫不做過多解釋，目前只是能懂得有幾種付酬方式即可。
按貢獻付酬：以崗位任職者在工作中為企業(yè)做出的貢獻為主要付酬素而確定的薪酬。這種方式盡管在企業(yè)中不常應用，但是這種方式往往結合基本工資加上獎金的方式被普遍采用。
按市場水平付酬：以崗位在市場上的工資水平為主要付酬因素而確定薪酬。
上述所講述的各種付酬方式往往在企業(yè)的實際操作中并不是孤立的得以應用，更不是互相獨立相互排斥的。實際上在任何企業(yè)中，薪酬體系都是以上幾種方式的綜合體，但對某一類崗位總有一種付酬因素是占主導地位的，在眾多企業(yè)實踐過程中通過不斷檢驗，以崗位為付酬因素的薪酬體系離不開崗位評估，而崗位評估正是以工作崗位說明書為基礎而進行的。
殊不知，這些情況的產生多數都與企業(yè)缺少崗位評估或者工作崗位說明書不規(guī)范有關。
企業(yè)是由人組成的，有人就要有劃分，所以在一個企業(yè)中出現眾多的不同類型、不同性質的崗位，所從事的工作也千差萬別，如果直接就具體工作進行對比有很大的難度。而崗位評估則是將崗位中內在的、具有可比性的因素抽象出來進行的，一般從以下幾個方面進行：工作職責(工作范圍、完成工作的獨特性);工作環(huán)境(加班頻率、出差頻率、環(huán)境污染程度);解決問題難度(思考與行動的復雜性、思考與行動的自由度);人際交往(溝通的目的、頻度、范圍)。這每一個方面在崗位說明書中都有體現。
(二)崗位說明書與績效管理的關系。
企業(yè)的績效管理是全方位的、多角度對崗位任職者工作業(yè)績進行指導與評價的重要人力資源管理工作，總體而言績效管理是面向企業(yè)戰(zhàn)略的，是為了實現企業(yè)戰(zhàn)略而服務的，企業(yè)是通過績效管理不斷提升任職者的崗位適應性和崗位貢獻，從而保證逐級實現戰(zhàn)略目標。而績效考核則是績效管理的重要環(huán)節(jié)，是否能夠確定有效的績效考核指標是考核能否產生積極作用的關鍵，績效考核指標的確定與崗位說明書有著密切的聯系。
績效考核指標如何確定呢?考核指標與崗位的職責與任務密切相關。企業(yè)一般將考核指標分為定量考核指標和定性考核指標兩類：
定量考核指標可以直接從崗位說明書中獲得，即將崗位職責與任務中關鍵性的指標抽取出來，確定考核的標準、數據來源和考核周期，就形成了一個完整的考核指標。
對于某些因工作性質而無法進行定量考核的崗位，在企業(yè)中一般采取按照工作計劃進行定性考核的方式進行。而員工工作計劃的依據就是崗位說明書中所確定的職責與任務，對每一項具體的工作任務，需要由員工與上級共同確定衡量標準、考核的方式等。
員工考核結束后，需要由直接上級與員工進行績效溝通?？冃贤ㄒ环矫媸窍騿T工通報考核的結果，另一方面則是為了提高員工的崗位適應性。因此，直接上級就需要將員工在績效考核中所反映出來的問題與員工的崗位說明書進行對比，確定員工在意識、能力等方面與崗位說明書要求存在哪些具體的差距，并與員工共同確定改進措施，給員工以相應的指導，從而保證員工與崗位的適應越來越高。
(三)崗位說明書與招聘的關系。
招聘是企業(yè)人力資源管理中的一項重要工作，招聘的目的是為企業(yè)選擇符合崗位要求的人員。每個不同的崗位需要有什么樣的員工來任職是崗位說明書需要明確的最重要的內容之一，招聘的全過程都是圍繞這些任職資格來進行的。
招聘信息的發(fā)布是招聘的第一個環(huán)節(jié)。如某企業(yè)于7月在某著名招聘網站上曾發(fā)布過如下信息：
工作職責：負責內部信息系統(tǒng)的建立與維護、負責公司管理軟件的適應與維護。
在發(fā)布此條信息后，公司人力資源部共收到320封簡歷，應聘者的學歷層次從本科到博士，工作年限從兩年到八年，所從事的工作從普通的計算機硬件維護、系統(tǒng)集成、管理軟件的開發(fā)與應用到erp的實施，人力資源部招聘專員在簡歷初選過程中大費周折也無從下手。招聘專員實在沒辦法，只好打電話問信息中心主任，這才明白原來企業(yè)要上erp系統(tǒng)，需要一名即懂管理，又懂信息技術，并且有一定erp實施經驗的高層次人才來配合軟件廠商進行此次系統(tǒng)上線的工作。由于信息中心主任沒有確定該崗位的崗位說明書，只是簡單地將需要招聘這一信息告訴了信息中心文員，從而導致了上述情況的發(fā)生。
有此可見，規(guī)范的崗位說明書在招聘信息發(fā)布中的重要性。一方面可以使應聘者清晰地知道該崗位需要做什么，有什么樣的能力素質要求;另一方面也使人力資源部收到的簡歷具有更強的崗位適應性，減少初選工作量，增加初選的針對性。
在對收到的簡歷進行初選后，企業(yè)對應聘人員的評價也是以崗位說明書中描述的任職資格為基礎進行的，相應的面試方法與題目、筆試方法與題目等都是為了保證應聘人員具有更好的崗位適應性。也就是說，如果沒有規(guī)范準確的崗位說明書，招聘的效率與效果都會大打折扣。
(四)崗位說明書與培訓的關系。
企業(yè)招聘過程中希望選擇到最具有崗位適應性的員工，但不管在任何企業(yè)，這只是一種美好的理想，很難保證每一位員工都完全符合崗位的要求。一方面，在我國目前的情況下，很多地區(qū)的企業(yè)由于各種條件的限制，很難一次性招到非常合適的人才;另一方面，隨著企業(yè)的發(fā)展，對每個崗位任職者的要求也必將水漲船高。因此，通過內部培訓不斷提升員工能力，使員工與崗位的匹配性呈現螺旋式上升是企業(yè)又一項非常重要的工作。
員工培訓的基礎需要來自于崗位任職條件，當任職條件與實際情況有差距時便產生了培訓需要。人力資源部培訓專員是通過對崗位說明書的研究才能夠確定整體的培訓框架，并根據績效考核的結果，員工自我需求和管理人員的要求，最終確定培訓內容與方式。如果沒有規(guī)范準確的崗位說明書，企業(yè)整體培訓工作計劃便無法形成。
企業(yè)中的培訓工作者已經深刻認識到崗位說明書堆培訓的重要性。臺資企業(yè)ak公司，其培訓部經理用兩年實際逐步完善了企業(yè)近2000份崗位說明書正是基于這樣的人生和實現的需要。
以崗位說明書為基礎，薪酬、績效、招聘、培訓等人力資源管理工作形成了一個有機的循環(huán)，在這個循環(huán)過程中，人力資源管理水平得以提高，企業(yè)員工素質不斷進步。
認真做好年度工作總結篇十四
以來，在縣委縣政府的堅強領導下，在縣委政法委的具體指導下，我校認真貫徹落實省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會議精神，進一步落實領導責任制，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排斥調處力度，全力維護社會穩(wěn)定大局。經過全校上下的不懈努力，我校綜治維穩(wěn)工作取得階段性成效。
一、思想統(tǒng)一，認識提高。
黨校同其它單位工作相比，有其特殊性，它是培養(yǎng)黨政領導干部的主渠道、主陣地，黨校各項工作的開展情況，對學員的影響是深遠的、長久的。黨校不僅要把來到這里學習的各級領導干部培養(yǎng)成服務經濟社會發(fā)展的棟梁，還要通過黨校的教育使他們成為維護一方平安的棟梁。因此，我校作為全縣培養(yǎng)中青年干部、科級領導干部的這樣一個主渠道、主陣地，更需要扎實做好我們自己的綜治工作，為服務全縣經濟社會又好又快發(fā)展提供一個培養(yǎng)干部的良好環(huán)境，這是我們黨校人義不容辭的責任。從這個意義上說，黨校的和諧平安事關黨的干部培訓事業(yè)的發(fā)展。同時，抓好社會管理綜合治理工作關系到群眾的切身利益，既是維護群眾利益的迫切需要，也是構建和諧社會的必然要求。穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事情都做不成，黨校的綜治工作可以說同干部培訓工作同等重要。對此，全校上下都有著十分清醒的認識。
二、綜合治理全程覆蓋。
學校綜合治理工作實行主要領導負責制，主要領導是綜合治理工作的第一責任人，把綜合治理工作，學校安全工作擺在重要議事日程;分管領導集中精力，做到事前有扎實措施預防，發(fā)生問題能按照預案依法及時處置;事后認真總結，汲取教訓，并制定整改措施。按照關文件要求，我校建立了社會管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作領導小組，健全學校依法治校綜合治理工作的規(guī)章制度，制定學校重大安全事故應急處理預案，加強防范指導，明確防范要求，盡一切可能杜絕重特大責任事故和非正常死亡事故的發(fā)生。學校把安全穩(wěn)定管理納入學校目標管理范疇，制訂目標管理細則，逐級簽訂安全責任書，把安全工作考核與獎懲結合起來，切實把安全責任落實到人，落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)，建立起覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系，形成人人關心創(chuàng)建，個個保障平安的良好氛圍，全體教職工積極參與社會管理綜合治理工作。
三、增加投入，加強防范。
按照“防范嚴密，控制有力、全面設防”的要求，學校在要害部門都安裝了防盜門窗。成立護校隊，聘請一個門衛(wèi)24小時值班巡邏，還有部隊戰(zhàn)士站崗執(zhí)勤，嚴格落實領導干部在崗帶班制度，確保及時發(fā)現、正確處置突發(fā)事件。節(jié)假日或特護期制定值班安排表，明確值班領導，并報縣委辦、政府辦和應急辦，確保每天都有教師在校值班。
四、消防安全措施到位。
學校嚴格按照消防設施建設規(guī)范，在重點要害部位配足、配齊消防設備及器材。消防通道及學員緊急疏散通道無障礙物。保持充足的消防水源，消防栓水路暢通。學校明確專人對電線、電器、燃氣設備等要加強檢查，及時更換老化或超負荷的線路，杜絕私拉亂接現象，防止發(fā)生火災、爆炸等事故。學校加強了安全管理制度分健全和預防措施，消除事故隱患。
五、食品安全重中之重。
學校嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由專人負責學校食品安全。我們做到嚴把“五個關”。
一是嚴把食堂工作人員健康關，持有健康證才能上崗。
二是食堂嚴把食品采購關，選購具有質量安全標志的食品原料。
三是嚴把好食品烹飪關，生熟食品分類存放，確保全體師生吃到安全放心的伙食。
四是嚴把食品原料保管關，建立嚴格的保管工作制度，確保食品倉庫安全可靠。
五是把好餐具衛(wèi)生關，餐具消毒設施配備到位，保持食堂操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生，嚴防食物中毒。
加強學校傳染性疾病的預防和控制，嚴格疫情報告制度，做好重大疫病的應急處置工作。
六、安全教育常抓不懈。
充分發(fā)揮干部培訓陣地作用，在主體班開設綜治維穩(wěn)、禁毒等方面課程，利用課堂教學，宣傳交通安全、民調工作、心理健康衛(wèi)生、網絡安全、反邪教、禁毒、食品衛(wèi)生、治安管理、預防犯罪等方面的知識，提高教職工及學員的安全意識、自我保護意識。把縣法院作為教學基地，對學員開展法制教育，利用電子顯示屏滾動宣傳綜治維穩(wěn)知識。
嚴格控制校外車輛及閑雜人員進入學校。校門口安排人員值班，對車輛有統(tǒng)一的停放要求，納入常規(guī)檢查。
六、調處矛盾共建和諧。
我校把矛盾糾紛排查調處和信訪工作，作為平安創(chuàng)建的一項重要內容，把維護政治穩(wěn)定和社會安定工作當作頭等大事來抓，積極預防突發(fā)性事件的發(fā)生。對于各種矛盾，主動靠前做好調解工作，防止矛盾沖突升級和出現危害教職工安全的過激行為，確保學校的安全穩(wěn)定與和諧。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，完善處置突發(fā)事件的預案，每季度進行一次矛盾糾紛的排查工作，及時發(fā)現、妥善化解各種矛盾糾紛。。一年來，全校沒有發(fā)生重大安全事故、重大交通事故、重大火災事故，沒有發(fā)生滋事事件，沒有發(fā)生過群體性事件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)保持了校園社會治安秩序穩(wěn)定，為我縣的干部培訓和黨校教職工工作生活營造了和諧平安的良好治安環(huán)境，為維護社會的安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
20我校綜治工作雖然取得了一定的成績，確保了校園和諧穩(wěn)定，但工作中仍然存在一些問題和不足，對新時期新形勢下綜治工作中出現的新情況新問題研究不夠，新對策新措施不多，與縣綜治辦的要求、與一流縣級黨校的標準相比還有差距。今后，我們將繼續(xù)努力，嚴格按照縣綜治辦的工作部署，扎實工作，全面完成縣綜治辦下達的綜治工作任務。
認真做好年度工作總結篇十五
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務保障疫情防控的重要作用：
一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務，可在分行授權范圍內享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請x個月貸款停息。
三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關息費，提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產品制造及采購等方面的合理融資需求。
認真做好年度工作總結篇十六
監(jiān)理工作的最后環(huán)節(jié)是進行監(jiān)理工作總結?？偙O(jiān)理工程師應帶全體項目監(jiān)理人員對監(jiān)理工作進行全面的、認真的總結，總結工作應堅持實事求是的原則。監(jiān)理工作總結應包括兩部分：一是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結；二是向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結。這兩部分總結的作用不同，內容也不相同。
項目監(jiān)理組向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結主要包括以下主要內容：
1)工程基本概況；
2)監(jiān)理組織機構及進場、退場時間；
3)監(jiān)理委托合同履行情況概述；
4)監(jiān)理目標或監(jiān)理任務完成情況的評價；
5)工程質量的評價；
6)對工程建設中存在問題的處理意見或建議；
7)質量保修期的監(jiān)理工作；
8)由業(yè)主提供的供監(jiān)理活動使用的辦公用房、車輛、試驗設施等清單；
9)表明監(jiān)理工作終結的'說明等；
10)監(jiān)理資料清單及工程照電等資料。
(2)向監(jiān)理單位提供的監(jiān)理工作總結。
項目監(jiān)理組向監(jiān)理單位提交的工作總結應包括以下主要內。
1)監(jiān)理組織機構情況；
2)監(jiān)理規(guī)劃及其執(zhí)行情況；
3)監(jiān)理組各項規(guī)章制度執(zhí)行情況；
5)監(jiān)理工作的建議；
6)質量保修期監(jiān)理工作；
7)監(jiān)理資料清單及工程照片等資料。
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