通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)問題所在,找到解決問題的方法,并在今后的工作和學習中避免類似的錯誤。寫總結(jié)時要注重文字的精煉和簡潔,避免冗長和啰嗦。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,供大家學習。
護士節(jié)護士代表講話篇一
各位全院護士同事們:
大家好!
在五月這個美好的季節(jié)里,在和醫(yī)院共同成長的歷程中,我們又迎來了一年一度的“5.12國際護士節(jié)”。首先請允許我代表院辦,代表全院職工,向在座的以及堅持在工作崗位的每一位護士同志,致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!感謝你們?yōu)榻獬颊叩募部?,為醫(yī)院健康快速的發(fā)展所付出的積極而艱苦的勞動!
護理職業(yè)是一份崇高的職業(yè),醫(yī)院的成長離不開護理,離不開每一位護士同志的努力。在醫(yī)院的發(fā)展歷程中,需要我們每一位人員默默地奉獻,正是你們的共同努力,醫(yī)院才能發(fā)展到今天的規(guī)模。如果把醫(yī)院的發(fā)展比作一場接力賽,那么我們每個人都有責任跑好我們自己的這一棒!我們必須一起努力,一起成長!我們每個人都是醫(yī)院的一張名片,實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展是每一個職工責無旁貸的使命!
醫(yī)學發(fā)展日新月異,在今后的工作中,希望全體護理人員繼續(xù)繼承和發(fā)揚南丁格爾精神,以昂揚向上的工作作風,腳踏實地,勤奮工作,不負重托,不辱使命,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,使醫(yī)院護理管理工作的層次和水平再上一個新的臺階,為提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障人民健康,為我院衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,讓我們共同攜起手來,為了醫(yī)院美好的明天,為了廣大患者的健康而努力奮斗!再祝各位護士姐妹們度過一個愉快的節(jié)日!
護士節(jié)護士代表講話篇二
作為一名優(yōu)秀的護士,除要有豐富的護理知識和嫻熟的護理技術(shù)外,還要有健康的身體和成熟的心理。一要有昂揚的精神狀態(tài)。始終保持精力充沛、精神集中、胸懷豁達、心情樂觀,以積極向上的心態(tài)影響和鼓勵病人;二要有飽滿的工作熱情。只有有了飽滿的工作熱情,才能愛崗敬業(yè),積極主動工作,在平凡的護理工作中實現(xiàn)自身的價值和體會工作的樂趣;三要有高尚的人文關(guān)懷精神。護理工作的多面性要求大家要善于保持和諧的人際關(guān)系,以尊敬、信任、友愛、寬容、理解的積極態(tài)度對待病人、家屬、同事,創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作、融洽和諧的工作氛圍,為自己、為科室、為醫(yī)院營造一個良好的社會支持系統(tǒng);四要有快樂的工作狀態(tài)。工作要有張有弛、勞逸適度,越是工作忙、節(jié)奏快、標準高、壓力大,越要注意培養(yǎng)廣泛的興趣和愛好,在提高承受壓力能力的同時,培養(yǎng)良好的身心素質(zhì)。
護士節(jié)護士代表講話篇三
尊敬的xx主任、尊敬的xx主任,各位護士長、全體護理工作者,同志們:
在這春意盎然、生機勃勃的五月,我們即將欣喜地迎來20xx年國際護士節(jié)。今天,隆重召開紀念512國際護士節(jié)暨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程動員大會,熱烈慶祝這個屬于全世界護理工作者的光輝節(jié)日。在此,我代表醫(yī)院黨政和全體干部職工,向為維護群眾健康而辛勤工作、無私奉獻的全院護理人員致以節(jié)日的祝賀,向為xx醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展付出心血和汗水的各位護理老專家表示衷心的感謝!
護理工作是醫(yī)院工作的前哨。過去的一年,全體護理人員恪盡職守、任勞任怨,認真踐行了以愛心、耐心、細心、責任心,護理患者,治愈疾病,恢復(fù)健康的南丁格爾誓言,使我院護理服務(wù)質(zhì)量再上新水平,為促進醫(yī)院發(fā)展做出了積極貢獻。
今年,我院將緊跟新醫(yī)改的步伐,全面實施六大工程,努力做好推進學科發(fā)展年活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、綜合大樓籌建、醫(yī)院等級復(fù)審等工作,是醫(yī)院醞釀更大發(fā)展與建設(shè)、奮力實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。對于怎樣能成為一名優(yōu)秀的護理工作者,如何做好護理工作,我講以下六點:
護士節(jié)護士代表講話篇四
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的根本,群眾滿意是醫(yī)院最大的追求。按照省衛(wèi)生廳部署,20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動已在全省范圍內(nèi)啟動,我院是全省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程省級重點聯(lián)系醫(yī)院,希望廣大護理人員緊密結(jié)合我院5-xx月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,切實開展好以夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。要堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,進一步理清服務(wù)思路,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,落實服務(wù)措施,發(fā)揮服務(wù)功能,構(gòu)建服務(wù)文化,加強服務(wù)監(jiān)督,強化親情式服務(wù)、安全化護理,做到服務(wù)理念有新認識,服務(wù)行為有新氣象,服務(wù)環(huán)境有新變化,服務(wù)評價有新標準,服務(wù)能力有新突破,服務(wù)質(zhì)量有新提高,并著力建立有利于護理服務(wù)持續(xù)改進、護理事業(yè)發(fā)展的長效機制,努力為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),做到患者滿意、社會認可、政府放心。
護士節(jié)護士代表講話篇五
優(yōu)秀作文推薦!同志們、尊敬的白衣天使們:
在這春光明媚,鮮花盛開的五月,我們迎來了偉大的節(jié)日――“5?12”國際護士節(jié)。今天,全院的廣大護理工作者,滿懷喜悅,歡聚一堂,隆重慶祝這個神圣的節(jié)日。今天下午,我們還組織了護理知識競賽,展示“優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”創(chuàng)建成果。借此機會,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工向參加慶?;顒拥娜w護士,并通過你們向還工作在護理崗位上默默無聞、無私奉獻、辛勤勞動的護理工作者致以節(jié)日的問候!向即將受到表彰的優(yōu)秀護士表示熱烈的祝賀!
三分治療,七分護理。護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,與醫(yī)療質(zhì)量息息相關(guān),在醫(yī)療、保健、康復(fù)領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。多年來,你們懷著對病人無限的愛心,對事業(yè)的執(zhí)著追求和無私奉獻,在平凡的崗位上繼承和發(fā)揚南丁格爾精神,兢兢業(yè)業(yè),嘔心瀝血,以精湛的護理技術(shù)和高尚的職業(yè)道德守護著人民群眾的生命安全與健康,使千萬個病人重返工作崗位,為無數(shù)的家庭帶來了歡樂。
護理工作者大多是女同志,你們在家里付出汗水,在單位付出心血。無論是在家里,還是在單位,都有一個共同的特點,那就是站在背后的英雄,這就是你們高貴的金子般的品質(zhì)。在這個特殊的日子里,讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負的神圣職責,弘揚南丁格爾精神和護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),對病患飽含感情,對工作充滿激情,對事業(yè)深懷癡情,將我們的人生價值定向在護理事業(yè)上,把我們的人生坐標定位在群眾滿意度上,以昂揚的斗志和飽滿的精神,用生命和愛心筑成攔截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。
今天,我們白衣天使的代表為慶祝這個節(jié)日,組織了高規(guī)格的護理技能競賽,這既是對護理“三基”知識的檢驗,也是繼續(xù)深化了“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動。大家認真組織,精心策劃,積極參與,給我們的神圣節(jié)日注入了生機與活力。通過這次競賽活動,引導(dǎo)大家重視基礎(chǔ)知識、基本技能,認真遵守護理工作核心制度,改善護理服務(wù),規(guī)范護士行為,提高護理質(zhì)量,提升患者滿意度,展現(xiàn)白衣天使良好形象,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
同志們,護理工作任重道遠,我們要做改革的開拓者,以優(yōu)良的服務(wù),高尚的醫(yī)德,精湛的技術(shù),努力做好本職工作,努力提高自己的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,為群眾帶來健康、快樂與安詳,為千家萬戶送去幸福,為我們昆明東大更好的明天再創(chuàng)輝煌!
最后祝大家節(jié)日愉快、身體健康、工作順利、萬事如意!
護士節(jié)護士代表講話篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓、各位護士同仁:
大家晚上好!
今天是“5?12”國際護士節(jié),首先我謹代表護理部向到會的護理工作者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候!祝大家節(jié)日快樂!向辛勤工作在護理工作第一線、為維護人民群眾健康無私奉獻的護理人員及醫(yī)務(wù)工作者表示崇高的敬意!借此機會,請允許我代表協(xié)和全體護士向一直以來關(guān)懷和愛護我們的各級院領(lǐng)導(dǎo)表示最崇高的敬禮!向一直以來支持和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝!向關(guān)愛和給予我們鼓勵的家人們道上一句――你們辛苦了!今天我們又一次迎來了偉大護理先驅(qū)、南丁格爾的誕辰紀念日“5?12”國際護士節(jié)。很高興能夠和大家一起在這里重溫南丁格爾精神,慶祝這個美好而隆重的節(jié)日。隨著醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展,我院的護理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下取得了長足的進步。我們的隊伍是一支和諧、團結(jié)上進、奮發(fā)有為、充滿青春活力和陽光魅力的團隊。過去的一年,她們不分日夜辛勤的工作、無私奉獻,在平凡的護理工作崗位上涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀護士,在此我謹代表護理部向在本次護士節(jié)慶祝大會上受到表彰的二十九名優(yōu)秀護士、十三名優(yōu)秀帶教老師,以及護士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀!希望您們再接再厲、樹協(xié)和形象、弘揚南丁格爾精神為推動協(xié)和護理工作的發(fā)展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震,在祖國面臨了災(zāi)難與不幸、經(jīng)歷了打擊和挫折之后,無數(shù)中華兒女用行為傳遞了愛與堅持,讓我們真正感受到了血濃于水的.骨肉親情,“抗震救災(zāi)、義不容辭”,他們用不同的方式詮釋著“5?12”中國精神;用熱情和信念,光明和不屈,鑄就了一座民族精神的豐碑,抗災(zāi)現(xiàn)場的護士讓我們看到了當年的南丁格爾身影,后方的護士堅守崗位,以不同的方式參與愛心傳遞活動;五月十四日全院護士為“汶川地震”災(zāi)區(qū)捐款,共募積資金8865元,以表達我們的愛心。
護理工作作為醫(yī)院工作中舉足輕重的一部分,連接著患者的康復(fù)、醫(yī)院的聲譽和社會的和諧,護士的專業(yè)化和人性化的程度,往往代表著一個醫(yī)院的綜合素質(zhì)。醫(yī)院“護理部”則肩負著臨床護士的管理和培訓重任。借此我將20xx年護理工作完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作簡短匯報:
20xx年護理部把主要精力放在提升全院護理質(zhì)量及科室護士長管理能力培訓上并協(xié)助各科主任開展了一系列的工作。護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下請上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責護理管理、質(zhì)控及教學培訓工作;制訂全院護理工作計劃,并組織實施。組織修訂了各級護理人員考評標準、護理質(zhì)量考核標準、試用人員考評標準、各項護理規(guī)章制度和管理制度,在組織實施的過程中深入科室,督促檢查各科室執(zhí)行情況,并對危重病人的搶救護理進行技術(shù)性指導(dǎo)。制訂質(zhì)量持續(xù)改進方案,完善了護理工作核心制度、輸血制度、品管理制度、護理缺陷報告制度、護理工作應(yīng)急管理措施等。在信息科的大力支持下,護理部將《導(dǎo)致老年患者跌倒的相關(guān)因素及防護對策》等電子版文稿發(fā)送到臨床各護理單元護士站電腦上,并組織全院護士學習。配合醫(yī)教部落實《20xx年―20xx年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案》的準備工作,按照評審標準對各科室護理工作進行具體布署。按《護理工作管理規(guī)范》要求,組織進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除潛在的護理安全隱患;堅持執(zhí)行每日夜查房工作制度;定期主持召開護士長會議及全院護理骨干會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況;對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。為促進護理工作的開展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎(chǔ)護理合格率、病歷書寫規(guī)范合格率逐年上升,滿意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。
護士節(jié)護士代表講話篇七
今天是護士節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我代表獲獎護士發(fā)言,我想主要有兩個原因:
一、我是最高職稱的普通護士。
二、我是獲獎護士中年齡最大的,大概是為了讓我在退休前有個發(fā)表見解的機會吧。在這里我首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝!
說起年齡總有回憶往事的味道,在座的都不是護理院校的新生,每個人都有各自豐富的工作經(jīng)歷。今天我們不談往事。
我對自己的評價是:我是一名標準的護士。十幾歲剛進醫(yī)院時,我們的老護士長評價我們幾個剛分配進院的女孩子,說我是最標準的護士形象。當時當然主要是指外型和氣質(zhì)。到目前為止我們臨汾衛(wèi)校護士23班38名女生,職稱最高的是我,四十多歲還在臨床三班倒的是我。當然身體好,調(diào)動過一次工作都是重要的原因。
在這里,我想說說我們醫(yī)院護士的地位問題,每年院領(lǐng)導(dǎo)都給我們過護士節(jié),評優(yōu)秀護士,發(fā)獎品,紀念品,這個待遇大夫沒有??纱蠹叶贾牢覀兊淖o理部主任剛剛成為正科級,才與醫(yī)務(wù)科平級,許多大醫(yī)院甚至私立的小醫(yī)院都有護理副院長,我們沒有。通過這次二級甲等醫(yī)院的再次達標,大家可以知道國家,省級對護理工作的重視、要求的嚴格、細致。醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)絕大部分工作要靠我們護士動手動腦去做。有的院領(lǐng)導(dǎo)、科主任說大夫下醫(yī)囑,護士執(zhí)行醫(yī)囑,護士只是醫(yī)生的從屬。我們臨床護士都知道,如果我們只是他們簡單的附屬品,那我們不必操心觀察病人的神志、情緒變化,不必管病人從生命體征的細微變化,到病人分泌物、排泄物的異常表現(xiàn),不必去做病人、家屬的思想工作。我們安慰病人、家屬,講解病情轉(zhuǎn)歸還要為醫(yī)生留有空間,結(jié)論要由醫(yī)生下,我們說話要有分寸。科里有重病人,大夫下個一級護理,可以去睡覺,對于病人持續(xù)不降的血壓、中樞性的高溫,忽快忽慢的心率,以及家屬焦慮的神情,我們既要顧及大夫的辛苦,又要考慮病情的變化,還要照顧家屬的感受。凌晨3、4點在大夫值班室門前敲門的手真是難下。
我們醫(yī)院好比一個人,醫(yī)護就象一個人的兩條腿,不是誰依附誰,而是誰也離不開誰,對與有些院領(lǐng)導(dǎo),科主任輕視護士的做法,建議護理部下次開會時叫上他們。
昨天是母親節(jié),今天我們在這里過護士節(jié),母親和護士都是忍辱負重的角色,不能說母親辛苦我們就不做母親了。干了這一行就沒有別的'選擇,只能干好,在座的不用說都是優(yōu)秀的,但也僅僅是代表,咱們醫(yī)院正因為有一大批責任心強、愛崗敬業(yè)的護士,才能使護理工作同醫(yī)院的發(fā)展同步,我們醫(yī)院的發(fā)展是大家有目共睹的,我們護士是我們醫(yī)院最穩(wěn)定的成分。十年來醫(yī)院走了16個科主任。19個研究生。只走了一個護士。我常把那些自動辭職,考研的大夫們稱做是長了翅膀。我們護士卻是不長翅膀的“天使”。我們可以不出去進修、學習,我們也可以拿較低的工資,但我們?nèi)匀粣畚覀兊尼t(yī)院,熱愛我們的事業(yè)。
護士節(jié)護士代表講話篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,同行的兄弟姐妹們:
你們好!
在百花盛開的五月,我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5.12國際護士節(jié)”。這天,當我們團聚在那里的時候,我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜,因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中,成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入護理工作已經(jīng)兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在那里學到了很多東西,不管是技術(shù)上的還是心理意識上的。類風濕屬于自身免疫性疾病,被人稱為“治不好的腫瘤,死不了的癌癥”我們每一天應(yīng)對的是始終站在生死邊緣的人,是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情,我的內(nèi)心充滿了自責,感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當時我就想,我雖治不好他們的病,但是我必須要盡心竭力幫忙他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求:靜脈穿刺,抽血盡可能的做到一針見血,肌肉注射盡量做到無痛注射,但是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨,比如進針的手法,轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領(lǐng)下,我們又開始了心理護理,多與病人交流,讓他們不在寂寞,不在壓抑。
一年的時間過的好快,20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個危險科室,也是一個技術(shù)性科室,工作極富有挑戰(zhàn)性。我們應(yīng)對的是即將要成為母親的人,我們務(wù)必嚴密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們務(wù)必具有很強的職責心。因為你手上我的是兩個人的生命,容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制,遇上個二胎的,一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張,所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,稍不留意就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,我們會很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生帷幕的人。
在平凡中我們奉獻,在奉獻中我們更有義務(wù)將護理工作提升一個更高的起點。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護理’,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們就應(yīng)努力學習塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉(zhuǎn)變,不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是就應(yīng)能動的執(zhí)行醫(yī)囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。
醫(yī)院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景,我做為一名新時代的年輕護士,我必須會順應(yīng)時代護理發(fā)展的要求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,堅持不懈地學習,為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗!
最后,祝大家節(jié)日快樂,祝我們x縣醫(yī)院有更加輝煌的明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
護士節(jié)護士代表講話篇九
同事:
我是來自婦產(chǎn)科的普通護士,今天演講的題目是“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,也是xx年護理工作的主題。
在白花盛開的五月,我們又迎來了我們自己的節(jié)日——512護士節(jié),今天我們團聚在這里,內(nèi)心涌動著無言的欣喜,因為我也有幸站在白衣天使的隊伍中,成為時刻與生命通行的人。
時間總是在忙碌的工作中悄悄的溜走,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作近兩年,婦產(chǎn)科是一個技術(shù)性科室,工作極富挑戰(zhàn)性,我們面對的是將成為人母的人,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,確保每個新生命安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心,因為在你手上是兩個人的生命,容不得半點馬虎,所以經(jīng)常心理很緊張,盡管工作很累,但我們聽到新生命來到世上,第一聲響亮的啼哭聲,我們會很欣慰,我們的`工作是迎接新生命的到來,是拉開人生的帷幕。
兩年的婦產(chǎn)科工作,讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡,但可貴的是,我們都堅守著這份平凡,都在平凡中默默奉獻,奉上自己的一片愛心,獻出滿懷真情,患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝,詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴,青春在病床邊悄悄逝去,理想在現(xiàn)實中熠熠生輝,把微笑寫在臉上,把辛酸埋在心里,把燕尾頂在發(fā)稍,把圣潔掛在胸間,我們以飽滿的熱情投入到我們熱愛的護理工作中去。
一流的服務(wù),為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出的貢獻。對醫(yī)院,充分發(fā)揮主觀能動性,為醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦。對病人,把病人當親人,限度的讓病人滿意。對同仁,團結(jié)互愛互勵,與同仁攜手前進,與醫(yī)院一起成長。今天的態(tài)度,決定明天的成功,我們愿與醫(yī)院一起鑄就燦爛明天。
護士節(jié)護士代表講話篇十
今天我非常高興能在這里與大家歡聚一堂,一起來歡度這屬于我們的節(jié)日——護士節(jié)。作為一名護士我感到非常的自豪,因為這是天使的化身,能有機會來佳美做一名佳美的護士我更感驕傲,因為這是品牌的象征。以前我常聽到朋友說起佳美,當時我并不以為然,我認為他就是一個小小的口腔門診,后來我又聽到很多朋友都在說佳美而且還都去了佳美,我就覺得十分好奇,于是我就去看他去了解他,此時我才明白佳美不止是一個門診而是一家企業(yè)還是一家連鎖企業(yè)。他是我國最早取得連鎖認證的口腔醫(yī)院,他具有雄厚的實力、遠大的發(fā)展目標、新穎的經(jīng)營理念、超前的管理模式、還具有廣泛的影響力。當時我就想要是能在這樣的企業(yè)工作那該是件多么榮幸的事啊!而上蒼卻很照顧我讓我美夢成真。雖然到現(xiàn)在我來佳美還不到兩個月,只是一名試崗護士,但我對工作充滿了熱情、對未來充滿了希望。
是奧運之年是中國年也是我們佳美騰飛的一年,而作為佳美的護士怎樣才能與佳美同步,做一名佳美的優(yōu)秀護士,是我們應(yīng)該認真思考也是我們應(yīng)該做的。做為佳美的護士永遠是帶著微笑的。當一位客人來到我們診所時,我要馬上起身主動為客人開門并將其迎進,微笑的說:“您好,您是要做治療還是來做咨詢”對客人提出的每一個問題都要認真、耐心地解答。
如果客人是要做治療,我則對客人說:“先請我們的醫(yī)生為您檢查一下,根據(jù)您的情況定一個適合您的治療方案?!辈⑵鋷У皆\療室。到達診室后,我則先介紹說:“這位是給您做治療的劉醫(yī)生,我是您的配臺護士我叫李永蓮。”介紹完畢我要馬上準備檢查所需的物品,此時醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理我要在旁邊認真聽醫(yī)生跟顧客談話,在第一時間內(nèi)了解他要做什么治療,在顧客同意醫(yī)生的治療方案后,我馬上準備治療所需的物品并配合醫(yī)生有序操作,操作時動作要輕柔、準確、到位讓客人感覺這是一種享受。當治療結(jié)束后我則對客人說:“您的治療已經(jīng)結(jié)束請隨我到前臺填一下你的相關(guān)資料,付一下您的費用?!碑斂腿颂顚懲戤吅螅乙獙⒖腿怂偷介T口微笑的說:“請您慢走。”就這樣,我每天重復(fù)著我的工作,用我的微笑歡送著每一位客人,生活充滿了色彩。
優(yōu)秀護士演講稿【范文二】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志大家好:
我叫王巖,工作在區(qū)蘆屯鎮(zhèn)平安衛(wèi)生院。今天我懷偶那個島著無比激動的心情來參加弘揚醫(yī)德醫(yī)風,展示護士風采為主題的演講活動。當我聽到大家的演講的內(nèi)容時,不由得心潮澎湃,熱血沸騰。從而更深的一次感覺到護理工作的重要性,讓我知道我所做的工作是多么的神圣。我為此而深深的自豪。
當我還是一名無知的小女孩的時候,看見穿白大衣的人總會感覺到無比的害怕,并且想永遠也不要接近他們,后來隨著年齡的增長,在我腦海中護士的形象是那么的美麗,是那么的受人尊敬。那時的我是多么羨慕護士啊!我就是因為這點而走上護士的崗位。在剛進醫(yī)院的時候,我被眼前所看到的一切而驚愕不已,看到的都是些血水膿汁排泄物等等。我簡直不敢相信,那么美麗純潔的護士平時的工作竟然會是這樣。如果僅僅是肉體上的勞累,我還能忍受,可是有的時候所受的不光是肉體上的痛苦,而且還有心靈上的。個別的患者及家屬對醫(yī)院的某些制度和對病情的恐懼焦急而情緒激動,想找人出氣的時候,而我們護士恰恰無辜的成為了他們的首選對象,當他們用粗俗的言語諷刺我們;謾罵我們甚至動手打我們。我們都要忍氣吞聲,耐心解釋,默默的承受那些本不該讓我們承受的心理痛苦。
記得有一天,我所在的醫(yī)院急診來院一個因為與家人賭氣而服毒的患者,由于患者情緒激動,所以表現(xiàn)的一心求死,拒絕治療,當時情形緊迫,必須的在第一時間進行洗胃,我迫不得已的與患者家屬一起把患者本人摁到在急救床上,并想用開口器撬開她的嘴?;颊咭姞钪活檴^力拒絕我所做的工作,在掙扎的過程中,一次又一次的用她的拳頭擊打我的手臂及前胸,當他打我在我身上的時候,我感覺委屈極了,就連我的父母也從未打過我一下。后來經(jīng)過我們醫(yī)護人員及其家屬的共同努力,終于把洗胃管成功的下到了他的胃中,開始洗胃,當我的同事將自動洗胃機上的開動按鈕按下時,他一下子就嘔吐了出來,全部都濺到了正在扶把胃管的我的身上,當時我可能太過緊張,并沒有什么反應(yīng),事后,當我們把患者送回病房時,才發(fā)現(xiàn)留在我衣服上的食物殘渣,說實話,我當時聞到那種氣味和看到那種場面,我馬上控制不住了,我也吐了,吐的連眼淚都流了出來,但是第二天看見轉(zhuǎn)危為安的患者時,就在那一瞬間,我所有的委屈,所有的難過都一掃而光,在心底有著一種欣慰在緩緩的升起!
我會用我最大的熱忱去對待我的工作,努力成為一名更加合格的護士,這樣我便會為此而感到無比的快樂和自豪!
優(yōu)秀護士演講稿【范文三】。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
您見過連綿起伏深遠的山嗎?您看過洶涌澎湃寬廣的`海嗎?今天,我演講的題目就是:愛的奉獻,護士的心是那深遠的山,寬廣的海!
護士節(jié)護士代表講話篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的護理姐妹們:
大家下午好!
光陰荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間,我們又迎來了5.12護士節(jié),首先我祝愿大家節(jié)日快樂!
在這一次明星護士的評選中,我得到了患者、同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評,內(nèi)心感到高興又激動,回首在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴,沒有什么驚天動地的事跡,只有在平凡的崗位上履行應(yīng)盡的職責。有過辛勞、有過酸澀,然而更多的是成長和收獲。當我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張張康復(fù)的笑臉,那一刻,我們心中充滿了無比的欣慰與自豪!
我們的工作繁忙而又瑣碎,我所做的,是所有姐妹們都在做的,當人們進入甜美的夢鄉(xiāng)時,我們還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,我們還默默地忙碌在工作崗位上;當病人不能自理時,我們幫他們端水送飯,清理大小便;當可怕的病魔肆虐橫行時,是我們站在最前線?;厥准仔蚳ini流感席卷而來時,我們用短短一周的時間完成了流感病房的籌備工作,搬床、鋪床、搬運物資,我們毫無怨言;當我們穿上厚厚的防護服,汗水濕透了衣襟,模糊了護目鏡,面對潛在的危險,我們毫不退縮!
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護士,其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身?!比欢o理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在辛苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在勞累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個又一個身患疾苦的病人。
面對神圣的職責,我們兢兢業(yè)業(yè),我們用勤勞的雙手和愛心,讓大家認可了我們的工作。這一切,也離不開醫(yī)院給自己施展的舞臺,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與支持,離不開同事間不分你我的團結(jié)協(xié)作,真誠相待,離不開患者對我們工作的理解與支持。
也許,在工作繁忙,人手不足的情況下,我們顧不上和患者有足夠的交流,這也是我做的還不夠的地方,需要不斷地反思與提升。然而面對深受病痛折磨的患者,哪怕一句問候,一個真誠的微笑就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,只要在工作中,稍加注意,病人就會感到非常滿意.從這一點說明,病人對我們護士的要求并不高,做一名讓病人滿意的護士也并不難.,只要把熱情、耐心、愛心帶到工作中,就會得到病人的認可。
我要感謝我們的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我理解了活著就是一種美麗,是她讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
護士節(jié)護士代表講話篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,護士姐妹們:
大家好!
今天,我演講的題目是:“我謹以我的生命起誓:為了全人類的健康,我將奉獻出我的畢生精力……”陽光下,南丁格爾像前,身穿白大衣,頭戴燕尾帽,稚嫩的面孔,熱切的眼神,莊嚴的誓言!一幕幕催人奮進,振奮人心的場景歷歷在目,時常浮現(xiàn)在我的眼前。
人人都說護士是白衣天使,像蝴蝶一樣輕盈,像羽毛一樣溫柔,像云朵一樣潔白!轉(zhuǎn)瞬間,曾經(jīng)少女的夢想最終定格成南丁格爾的白色倩影。沒有石破天驚的豪言壯語,沒有轟轟烈烈的驚人行動,有的只是默默無聞的工作著,在平凡的崗位上,用汗水和心血締造著一個又一個生命的奇跡!只因我們是南丁格爾的傳人,秉承著南丁格爾的奉獻精神。當奉獻已成為我們生命中的主旋律時,我們奉獻出的不僅僅是我們所擁有的知識,我們所擁有的技術(shù),更重要的是我們的真情和愛心!
護理工作繁瑣而乏味,艱辛而沉重,我們不僅只是護士,更是守護生命的戰(zhàn)士,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩,就是這些平凡承載了多少人生命的重托!面對生命的掙扎,面對無助的渴求,面對康復(fù)的期盼,我們用溫柔的話語,純潔的心靈,高尚的情操,撫慰病痛者的心靈,攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災(zāi)、無論是地震山搖,只要有任何需要的地方,就會有我們忙碌的身影。
我們時常扮演著家屬和陪護的角色?!跋丛琛⑾搭^、翻身、剪指甲、換衣褲、處理大小便”等等,病人說我們,不是親人勝似親人!此時此刻,我們提供的不僅僅是護理知識,護理技術(shù),還有一顆仁慈而博愛之心!記得那一次令我感動至今的事情,那是我們病區(qū)收治的一例氣管切開病人,為了保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。
微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑讓我們與患者之間架起了溝通的橋梁。
在國家大力推行發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,我們要怎樣才能做得更好呢?說實話病人也是很容易滿足的,記得一次給病人進行化療注射時,由于病人長期打化療,而血管也非常的細,穿刺十分困難,而化療藥物的特殊性又讓我不允許自己出現(xiàn)穿刺失敗的情況,仔細的找,五分鐘過去了,選擇了一根比較有把握的血管,一針見血,穿刺成功了,我長長的舒了口氣,病人的臉上也露出了滿意的笑容“小姑娘,遇到你這么細致的護士,真好!”
從那以后,再去給那位病人輸液時,他總會說:“看到你來,我特放心,你們這里的護士,水平就是高!”聽到這樣的稱贊,我謙虛的笑了笑。其實這是我們護理工作中應(yīng)盡的職責,我只是更多了一份耐心和細心,然而正是這些耐心和細心換來了病人的放心!
平凡才是真。五年的護理生涯,讓我懂得了很多,成熟了很多,讓我更加確定了自己的人生方向。我熱愛護理工作,希望能夠用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),甜美的笑容,鑄就一道健康的長廊?!柏熑蝿儆谀芰?,態(tài)度決定成敗”。姐妹們,讓我們用平凡的奉獻托起生命的藍天吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
提燈女神(南丁格爾)的燈光,驅(qū)散的何止是受傷士兵心頭的陰云,那穿越時空的溫暖,在每一名護士的心中,都熾燃成生命的燭炬!于是,你臉上引領(lǐng)希望的那朵燦爛的微笑,如秋夜里的明月,照亮患者通往健康的心靈的彼岸。夜深人靜的時候,巡視病房的護士身影仍然閃動,默默的那份關(guān)懷,是夾在患者年輪中的永久溫馨;患者病重,護士病床前緊張搶救的那雙手,送一片勇氣的執(zhí)著,留一串芳香的祝福;需要檢查,輪椅旁問寒問暖的護士親切的話語,是淙淙流淌的小溪,它的甘洌驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了,擦洗、清理、穿衣,還是護士陪伴左右。請我們聽聽護士內(nèi)心足音,盡管她們盡管如此平凡,如一芥小草,但是人們卻把天使的美譽贈予給她們。
像蝴蝶一樣輕盈,像羽毛一樣溫柔,護士每天都穿梭在病房與護士站之間,沖無數(shù)的鹽水,寫無數(shù)的護理記錄,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,每天每天,她們都把簡單和平凡演繹成無數(shù)個精彩。當辛勤的汗水化成凌空的彩虹,當掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲,當患者把信賴的獎?wù)聮煸谒齻兊男厍?,她們反而會平靜而自然,因為目睹過無數(shù)的悲歡離合,因為深悟生命的可貴,她們絕不會浪費生命的絲毫精彩,她們與快樂與平凡同在,她們忘情的燃燒自己,編織起的希望之羽,讓痛苦而又無助的心燃起對火的跳躍,森林的綠色和江河一樣的闊大。護士,我要為你贊美,你們無怨無悔的奉獻,給患者送去的是雨露滋潤的慷慨和春風一樣的溫暖,你們是愛的種子的播散者,你們是春天的締造者!
南丁格爾認為,護理人員是“地上的天使,用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人”;“護理是一種科學,是一種看顧的藝術(shù)”。一年一度的“5·12”國際護士節(jié)來臨了,在這個神圣的節(jié)日里,我回憶起過去40余年的護理生涯,真是走過了風風雨雨,充滿了酸甜苦辣。在40余年的護理生涯中,我從不了解、不喜歡護理工作到熱愛護理事業(yè),從工作中采用傳統(tǒng)的治療方法到不斷革新護理業(yè)務(wù),從開始的只在上班時間做好本職工作到利用業(yè)余時間為病人上門服務(wù)……我經(jīng)歷了思想觀念的轉(zhuǎn)變,更經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。在這個過程中,我深切地體會到護理工作的神圣和偉大。
在多年的護理實踐中,我深深地體會到,護理人員應(yīng)該將病人的健康永遠放在第一位。一名褥瘡患者宋某曾經(jīng)對我說:“我在生活上再苦再難都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上無法承受?!痹谥委熎陂g,每個病人不僅需要身體病痛上的治療,精神上的安撫也是必不可缺少的。護士與病人接觸時間長,最能體會病人肉體與心靈上的痛苦,所以護士更應(yīng)該以無限的愛心關(guān)愛患者,要永遠將患者的健康放在第一位。護理人員只有對患者真心關(guān)愛,并且具備熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),才能得到病人的信賴,才能使護理工作更趨于完美。
護理工作的范疇十分廣泛,護理人員的工作包括“促進人類健康、
預(yù)防疾病發(fā)生、促進疾病的恢復(fù)、減輕病患的痛苦”。一個社會的發(fā)展與民眾健康水平的提高有著不可分割的密切關(guān)系,護理人員還肩負著增強民眾健康意識的重任,要不斷推廣健康教育,提高民眾的健康意識和保健知識。在新世紀里,護士除了進一步做好院內(nèi)的護理服務(wù)工作外,還應(yīng)進一步強化社區(qū)護理服務(wù)。
在新世紀,護理人員要努力提高業(yè)務(wù)水平,除了具備自己專業(yè)領(lǐng)域里的知識外,還要跟上時代的步伐,不斷完善自身的全面素質(zhì),配合醫(yī)療科技的發(fā)展,開展護理服務(wù)工作??偟膩碚f,新世紀的護理人員應(yīng)配合社會的發(fā)展全方位提高專業(yè)水平,完善護理管理,不斷增強突發(fā)事件應(yīng)急能力,處理好醫(yī)患關(guān)系。同時.,要不斷提高護士的社會地位,呼吁全社會廣大民眾尊重護士,尊重護士的勞動成果.
我和在座的許多姐妹們一樣,是一名非常平凡的護士。每天身穿護士服,頭戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之間,重復(fù)著打針、發(fā)藥、量體溫、測血壓等繁瑣的護理工作,不分春夏秋冬,不分白天黑夜。
剛畢業(yè)時,身邊有許多朋友問我,為什么選擇護士這么辛苦又卑微的工作。我也曾經(jīng)千百次地問自己,是否甘心一輩子做這樣平凡的工作,讓青春流逝于平凡中。轉(zhuǎn)眼兩年過去了,這兩年的護理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化。我發(fā)現(xiàn)平凡的工作中處處有著感動。一次在icu為一個氣管切開的病人做護理。不能開口說話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么,我看不明白他想要什么。當我把紙和筆遞到他手里時,他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個字,朋友你們知道他寫的是什么嗎?我看清楚了,那兩個字是:謝謝。我當時的感動難以用語言來形容。一個生命垂危的病人,仍然不忘向照顧他的護士說一聲謝謝,做為護士,就算再辛苦也是值得的。這種感動就像穿透寒冬的花香,就象穿透黑夜的陽光,伴著那整潔的工作服反射出莊嚴的光芒,這光芒再次激起了我的責任心與使命感。我們做的是平凡的事,卻能從中體現(xiàn)自己的價值。
贊美你,可敬的護士。
你是一朵圣潔的白花。
平凡而不耀眼。
慰藉了憂傷的心靈。
你是一束黑夜里的燭光。
微弱而不暗淡。
點亮了迷蒙的眼睛。
你是一只輕盈的小燕。
呢喃而不渲染。
你是春天的及時雨。
把滋潤灑給人間。
你喲,把守著清貧。
不奢圖一絲回報。
不乞求一絲憐憫。
沒有懊悔沒有怨鳴。
你以纖細的雙手。
拂平了。
一個個孤獨的黎明。
你以柔弱的身軀。
拯救了。
一個個脆弱的生命。
你平凡而偉大。
人道是白衣天使。
給人間帶來。
健康歡樂和吉祥。
各位護士同志們,各位朋友大家好!
在五月這個美好的季節(jié)里,伴著滿山盛開的興安杜鵑花香,我們迎來了5.12國際護士節(jié)。今天,我們在這里歡聚一堂,重溫南丁格爾精神,回顧醫(yī)院護理工作的光榮傳統(tǒng),展望醫(yī)院護理工作的美好未來。同時我們護理戰(zhàn)線的同志們還將以良好的精神風貌和優(yōu)秀的才藝表達自己對護理工作的熱愛和憧憬。我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向參加慶?;顒拥母魑蛔o士代表,并通過你們向默默無聞、無私奉獻、勇挑重擔的全體護理工作者致以節(jié)日的祝賀和衷心的感謝。向在醫(yī)院護理崗位辛勤工作的護士同志表示崇高的敬意,對于你們多年來給予護理工作的支持和無私奉獻表示衷心的感謝。
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分。近年來,醫(yī)院護理工作在護理部帶領(lǐng)下,通過積極學習培訓不斷轉(zhuǎn)變護理理念,創(chuàng)新健康教育模式,增強質(zhì)量管理意識,落實各項護理措施,提升護理管理水平,工作效率和護理質(zhì)量有了很大提高,醫(yī)患關(guān)系有了進一步改善,取得了顯著的工作業(yè)績,贏得了患者和社會的廣泛好評。特別在每一次重大突發(fā)衛(wèi)生事件面前,護理人員積極投身其中,迎難而上,快速反應(yīng),在危難時刻彰顯了護士的高尚品質(zhì)和良好素養(yǎng),確保了全市人民的健康和生命安全,譜寫了一曲又一曲動人的時代頌歌。可以說我們醫(yī)院的護理團隊是一支和諧穩(wěn)定、團結(jié)向上、富于創(chuàng)新精神的團隊,是一支充滿青春活力和陽光魅力的團隊,是一支讓領(lǐng)導(dǎo)放心、病人滿意社會口碑良好的團隊,作為院長,我為醫(yī)院擁有這樣一支優(yōu)秀團隊而感到驕傲和自豪!
多年來,我院護理工作者特別是臨床一線的護理同志們,大力弘揚南丁格爾精神,在平凡的工作崗位上,堅定理想與信念,堅守崗位與職責,以忠于職守、樂于奉獻、甘于辛勞的工作作風,通過愛崗敬業(yè)、忘我工作,用愛心、耐心、細心和責任心贏得了廣大患者的贊譽和信賴,樹立了白衣天使良好的社會形象。
當前,我們正在開展醫(yī)院衛(wèi)生文化建設(shè),要通過各種文化建設(shè)形式和手段加強廣大醫(yī)護工作者的思想道德教育,提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的全面提高。
同志們,當今醫(yī)學發(fā)展日新月異,對我們護理工作也提出了更高的要求。一名優(yōu)秀的護理工作者,不僅要有精湛的護理技能,更要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。在這里,向全院醫(yī)護人員提四點希望,一是希望醫(yī)護工作者能不斷學習,了解國際國內(nèi)先進的醫(yī)療護理文化,不斷更新知識,提高自身的專業(yè)素質(zhì),從而保證醫(yī)院整體的護理水平得到提高。二是希望醫(yī)護工作者以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”為契機,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,深入貫徹醫(yī)療護理的規(guī)范和制度,尤其是核心制度中涉及護理方面的要求內(nèi)容,要做到人人知曉、人人明白、人人會操作、人人盡責任。用自己的愛心、細心、真心和責任心,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)的開展“三好一滿意”活動的要求,圍繞以患者為中心開展有特色、有創(chuàng)新、有品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)護理工程。為廣大患者健康貢獻自己的力量,在護理崗位上無私奉獻和勤奮教學的行動中實現(xiàn)自身的人生價值。三是希望全院各部門多關(guān)心、支持護理人員的工作,為其提供實實在在的支持和幫助,竭盡全力解決她們的后顧之憂,充分調(diào)動其工作積極性和主動性,努力為她們創(chuàng)造一個更加寬容、理解、和諧的工作環(huán)境。四是希望我們的廣大護士真正的理解和體會醫(yī)院對聘用人員實行同工同酬制度的用意,珍惜這份來之不易的工作待遇。并把這些生活的待遇變成對工作的負責,對職業(yè)的忠誠、對未來的貢獻。在工作中能保持愉快的心情,用內(nèi)心的喜悅和幸福,傳遞愛的祝福,把你們的微笑帶給每一位病人,也帶給每一位同事。用愛來溫暖百姓,用愛來溫暖整個社會。
同志們,今天的zz市第一人民醫(yī)院正步入一個新的春天,我們的事業(yè)蒸蒸日上,我們的前途一片輝煌,讓我們?nèi)w醫(yī)護人員攜起手來,繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾精神,腳踏實地,勤奮工作,不負重托,不辱使命,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,使醫(yī)院護理管理工作再上一個新的臺階,共創(chuàng)我院美好廣闊的明天!春天再向我們呼喚,愛將彰顯我們回報社會的美好愿望。
最后我再次祝愿全院的護士同志們節(jié)日快樂、工作順心、生活幸福、健康美麗!祝大家才藝表演取得好成績!
護士節(jié)護士代表講話篇十三
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、護士姐妹們:
大家好!首先請允許我代表全院的護士姐妹們感謝院領(lǐng)導(dǎo)在百忙中關(guān)注我們的護士大會,也祝愿默默工作在護理崗位的護士姐妹們幸福x。
我是內(nèi)科一名普通護士,從事護理工作十余年。xx年由醫(yī)院派往x307醫(yī)院進修學習,引進技術(shù)“造血干細胞移植的護理”技術(shù)。xx年初參與組建層流病房順利開展此項技術(shù)。xx年xd月在xx大學附屬腫瘤醫(yī)院進修學習經(jīng)外周中心靜脈置管術(shù)及導(dǎo)管的維護,返院后應(yīng)用于臨床。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對于我們護理工作的支持與信任。我們會繼續(xù)努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
春華秋實,歲月變遷。轉(zhuǎn)眼間,在護理崗位已工作了十余年。有過委屈,有過抱怨,可一直堅持到現(xiàn)在,而且越來越熱愛這份事業(yè),就因為世界名著《飄》中一位等待丈夫歸來的妻子說過的一段話,“每當我把自己的一份食物給一個可憐的人時,也許在北邊路上的什么地方有個女人正把他的一份飯食給我的阿希禮,這樣他就會有力氣走路,好回到我的身邊”。玫蘭妮這樣做,覺得就是為了自己和家人。我們在工作中又何常不是呢,付出的同時也得到了回報,這也是我的人生信仰。
我要感謝我們神圣的事業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每個生命,是她讓我理解了活著就是一種幸福。在支付我生命艱辛的同時也收獲著他人獲得生命的喜悅??吹交颊呷諠u康復(fù),有了歡笑,有了生氣,心里會有多么欣慰,所有勞累、幸苦都被康復(fù)者溫暖的笑容抹去,留下的是幸福感、成就感。而當患者用痛苦、絕望的眼神看著我時,除了難過更有一股動力督促我不斷學習進取,用我們嫻熟的專業(yè)技術(shù)、關(guān)懷的話語、熱忱的服務(wù)使他們感受到人間的情意,生命的溫暖。
院領(lǐng)導(dǎo)提出的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”的理念,給了我們一個更好的展現(xiàn)自己的舞臺,更好的服務(wù)于患者的平臺,做到“我要為患者服務(wù),而不是患者要我服務(wù)”。一個木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。我們就是那些組成木桶的木塊,只有我們共同努力,讓所有的木板維持“足夠高”的相等高度,才能發(fā)揮我們工作的最大效力。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們一定積極投入到此項活動的創(chuàng)建工作中,團結(jié)協(xié)作,共同進取,不做那塊最短的木板。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
護士節(jié)護士代表講話篇十四
每年的5月12日,是一年一度的國際護士節(jié),每當這一天的時候,我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾。她是一位偉大的人。下面是關(guān)于護士節(jié)護士代表的。
演講稿。
希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
你們好!
在百花盛開的五月,我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5,12國際護士節(jié)”。今天,當我們團聚在這里的時候,我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜,因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中,成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入護理工作已經(jīng)兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學到了很多東西,不管是技術(shù)上的還是心理意識上的。類風濕屬于自身免疫性疾病,被人稱為“治不好的腫瘤,死不了的癌癥”我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人,是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情,我的內(nèi)心充滿了自責,感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當時我就想,我雖治不好他們的病,但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求:靜脈穿刺,抽血盡可能的做到一針見血,肌肉注射盡量做到無痛注射,可是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨,比如進針的手法,轉(zhuǎn)移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領(lǐng)下,我們又開始了心理護理,多與病人交流,讓他們不再寂寞,不再壓抑。
一年的時間過的好快,*年*月**日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個危險科室,也是一個技術(shù)性科室,工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將要成為母親的人,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心。因為你手上我的是兩個人的生命,容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制,遇上個二胎的,一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張,所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,我們會很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生帷幕的人。
在平凡中我們奉獻,在奉獻中我們更有義務(wù)將護理工作提升一個更高的起點。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護理’,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學習塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉(zhuǎn)變,不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是應(yīng)該能動的執(zhí)行醫(yī)囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。
醫(yī)院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景,我做為一名新時代的年輕護士,我一定會順應(yīng)時代護理發(fā)展的要求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,堅持不懈地學習,為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗!
最后,祝大家節(jié)日快樂,祝我們醫(yī)院有更加輝煌的明天!
大家好:
今天是5月12日,一年一度的國際護士節(jié),每當這一天的時候,我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾,想起她說過的話,想起她對病人慈愛的精神,每次,當我想起她說過的那句“燃燒自己,照亮別人”的感動話語時,我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態(tài)度,值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道,21世紀是多元化的世紀,隨著精細化管理的到來,細節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員,我們要知道,未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭,我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務(wù),來贏得患者及家屬的滿意,而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長,我們必須要將細節(jié)服務(wù)納入管理意識,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié),跟進服務(wù)流程重組,真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細節(jié)納入護士長管理意識后,以提示性服務(wù),得體稱謂,一日清單的發(fā)放的流程,病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果,拉進護患的距離,贏得患者的信任,提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,“以病人為中心”的基礎(chǔ)上,就像南丁格爾做的一樣,我們要滿足病人的心理需求,身為一名醫(yī)護人員,如果不能以病人的實際需求出發(fā),就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時,恰恰忽略了老年病人的特點,病房入住的病人60歲以上占80%左右,老年病人的特點是記憶力差,聽視力減弱,反應(yīng)遲鈍,很容易忘記護士的通知未禁食水,同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責,給病人造成很重的心理負擔。所以,我們在平時的護理工作中,要實現(xiàn)以人為本,細節(jié)服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式,比如,在檢查工作中,我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡,那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點,將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,這樣就滿足了病人的心理,而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務(wù)不在事情的大小,而在于是否到位,到位的細節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務(wù)。
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先,做好宣傳教育及培訓工作,強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為,從細節(jié)入手,提高隊伍整體素質(zhì),保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生,都是因細節(jié)服務(wù)不夠完善,由小細節(jié)小隱患而引起的,因此,要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié),充分認識細節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認識及領(lǐng)會從安全管理上把握細節(jié),是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務(wù)流程,提供良好的就醫(yī)環(huán)境,充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程,在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本,并準備溫開水,按時將藥物送到病人床前,床邊再次核對后,囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo),并將各項制度及流程和表格裝訂成冊,提供給各病區(qū)學習。定期考核,使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量,對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務(wù),體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié),牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須強化細節(jié)服務(wù)意識,包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念,推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性,發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,不斷改善護理裝備,如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序,預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”,“對病人多說一句問候”,將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求,主動與病人溝通,耐心地解釋、交流,使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通。
護理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實現(xiàn);作為護士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強護士角色意識,如接收新入院的患者時起身微笑,主動問好;對由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者本改由護士親自扶送入病房,并運用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細地做好入院宣教,包括當病人遇到困難時該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進入患者角色,是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中,護士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時不要只顧自己說話,要不時觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機會,切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時,應(yīng)以實是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通,如晨會交接班時多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心,將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中,爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護理人員針對問題進行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強法律意識。
加強職業(yè)教育,提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時加強法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中,使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識,做好護理工作在增強法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護理人員必須增強法律意識,認真學好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學習,自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系,分清職責,避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時,如患者對醫(yī)囑提出疑問,護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時告知醫(yī)生,在搶救患者時,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時方可執(zhí)行,并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ),護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到,并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時提供幫助和查詢,要做到尊重事實和科學,對患者負責,不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中,護理人員應(yīng)不斷學法、守法,不斷增強法律意識,保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平,清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時,要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況,向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因為廣大的病患人員需要我們,需要我們的呵護與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護,需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本,細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好,最強,讓廣大的病患人員滿意放心。
護士節(jié)護士代表講話篇十五
護理的討論,這就需要通過溝通,才能一步步實現(xiàn);作為護士,要樹立以人為本的服務(wù)理念,增強護士角色意識,如接收新入院的患者時起身微笑,主動問好;對由輪椅平車推送的急癥患者,快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者本改由護士親自扶送入病房,并運用親情化的稱呼,使患者備感親切,耐心詳細地做好入院宣教,包括當病人遇到困難時該找誰,如何找,使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,進入患者角色,是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中,護士要善于控制自己的情感,規(guī)范自己的行為,使用規(guī)范性語言,要注意說話的語音、語調(diào),并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠,交談時不要只顧自己說話,要不時觀察患者的反應(yīng),留給患者說話的機會,切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分,適時引導(dǎo),可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時,應(yīng)以實是求是的態(tài)度,適可而止的回答,不知道的,查閱有關(guān)資料后再回答,避免信口開河,埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況,與患者和家屬溝通,收集相關(guān)信息,商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通,如晨會交接班時多問候患者,操作前多解釋,操作后多安慰,要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心,將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中,爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況,全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),要做到換位思考,站在患者的角度去考慮,充分體諒,與其他護理人員針對問題進行討論,分析造成不滿意的原因,制定出相應(yīng)的防范措施,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,盡力方便和滿足患者,消除糾紛隱患。
三、增強法律意識。
加強職業(yè)教育,提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè),救人于危難之中,護理人員應(yīng)具備高尚的情操,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同時加強法律知識教育,將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中,使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識,做好護理工作在增強法律意識的過程中,應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇,使廣大護理人員必須增強法律意識,認真學好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學習,自覺執(zhí)行法律、法規(guī),護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系,分清職責,避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時,如患者對醫(yī)囑提出疑問,護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準確性,如患者發(fā)生病情變化,應(yīng)及時告知醫(yī)生,在搶救患者時,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重,確信無誤時方可執(zhí)行,并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ),護理人員服務(wù)要熱情、細致、周到,并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌,舉止文雅,結(jié)合開展以患者為中心的整體護理,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求,應(yīng)及時提供幫助和查詢,要做到尊重事實和科學,對患者負責,不可違反原則,樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中,護理人員應(yīng)不斷學法、守法,不斷增強法律意識,保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平,清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務(wù),在優(yōu)化護患關(guān)系中,溝通及其重要,提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通,護理人員就無法評估患者,無法采集資料和信息,無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時,要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況,向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,并認真傾聽患者的意見并回答,以便取得患者的信任,在任何情況下要以情感人、以理服人,提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使,我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的,因為廣大的病患人員需要我們,需要我們的呵護與幫助,需要我們的關(guān)心與愛護,需要我們的體貼,像家人一樣的體貼照顧,所以,我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本,細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好,最強,讓廣大的病患人員滿意放心。
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