通過總結(jié)，我們可以更好地改進(jìn)自己的工作方法。寫總結(jié)時要注意闡明總結(jié)的意義和價值，使讀者能夠深刻領(lǐng)會到其中的重要性。這篇范文對于總結(jié)的目的和要點進(jìn)行了全面而深入的分析和闡述。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇一
20xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
20xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，20xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退紅包的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的'醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風(fēng)，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人（次）計4900元；退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
進(jìn)入10年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī)，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，14月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅持從嚴(yán)治院。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責(zé)分明。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇二
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹(jǐn)言慎行。通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會。
首先，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中，“為人民服務(wù)”是關(guān)健。
其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過“國家最高科學(xué)技術(shù)獎”的吳孟超醫(yī)生，他數(shù)十年如一日，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗，無私奉獻(xiàn)，取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道：“作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn)?！痹卺t(yī)療戰(zhàn)線上，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體”，成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。
它是由許許多多“零件”所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個“零件”出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識，是無法跟上時代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹(jǐn)以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓。
的確，不論時代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當(dāng)今社會，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立?！?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:。
1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛(wèi)生行風(fēng)明查暗訪視頻我體會如下：
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強(qiáng)，對病人檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
通過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求，認(rèn)證展開了自查活動。自從本人自從上醫(yī)學(xué)院校以來，第一天學(xué)校老師對我印象最深的一句話就是，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強(qiáng)調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對醫(yī)療工作者的重要性，而現(xiàn)在黨的十七大報告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作也明確提出，要“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會群眾的意見。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時時處處以病人為中心。本人認(rèn)為現(xiàn)做好以下各個方面的工作才能符合醫(yī)院整改方案的要求：
一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要深刻認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，大力弘揚(yáng)和繼承白衣天使的精神。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的十七大精神一要求“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?！北砻髁酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災(zāi)斗爭中，廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員譜寫了白衣天使團(tuán)結(jié)奮斗、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的職業(yè)操守的寫照，我們應(yīng)該把這種抗震救災(zāi)的精神融入到我們?nèi)粘５墓ぷ髦衼?，繼往開來，百尺竿頭、更進(jìn)一步，無愧于“白衣天使”美譽(yù)。
二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細(xì)節(jié)做起。
從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達(dá)到“精”，但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細(xì)致更實在，堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進(jìn)醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”
如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴(yán)格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成;亂收費(fèi)、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”，以此為準(zhǔn)繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風(fēng)。
總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自己的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會之間關(guān)系的思想意識和行為作風(fēng)的總和。當(dāng)今社會在人的價值和尊嚴(yán)日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關(guān)愛已成為一種形象。這一形象展示得好，信譽(yù)度就高，就會增進(jìn)親和感和認(rèn)同感，提升醫(yī)院的競爭力。要實現(xiàn)上述目標(biāo)就要建立健全各類規(guī)章制度和各崗位工作職責(zé)，形成制度文化體系，做到有章可循。
在對醫(yī)院的管理過程中，我深深地體會到醫(yī)院尤其需要建立和加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的管理制度，主要是加強(qiáng)醫(yī)療全過程(即每個醫(yī)療環(huán)節(jié))的質(zhì)量管理，如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)技科室的質(zhì)量控制、醫(yī)療欠缺的總結(jié)處理等。在每個醫(yī)療活動的環(huán)節(jié)上必須加強(qiáng)管理，加強(qiáng)考核，確保醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我們前面講到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過教育可以潛移默化地影響和改變醫(yī)務(wù)人員的行為，但這種教育不是空洞的理論說教，而是通過正確的導(dǎo)向，使醫(yī)務(wù)人員的道德水平得到提升。為此，各醫(yī)院應(yīng)制定具有人性化、規(guī)范化的《員工手冊》，其中對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作了詳細(xì)的規(guī)定，每一個員工在進(jìn)入醫(yī)院的時候都要反復(fù)學(xué)習(xí)《員工手冊》，并同意執(zhí)行手冊中的全部規(guī)定。
在該手冊中，強(qiáng)調(diào)員工必須認(rèn)真落實“以民為本”的宗旨和“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)認(rèn)真、造福人民”的醫(yī)院精神。同時，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件、政策和規(guī)定，并經(jīng)常利用職工大會、科務(wù)會等，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的任務(wù)、管理、評價進(jìn)行了明確規(guī)定，并提出了相應(yīng)的要求。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用，特別是院長以身作則、廉潔自律，為員工們樹立了楷模。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇三
市紀(jì)委：
近年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項重要工作，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度，取得了明顯效果。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制。市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”，由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)）建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內(nèi)容，切實抓好。
二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育，更新觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平；二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育，加大了宣傳力度；三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育；四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點，有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚(yáng)了正氣，提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟，促進(jìn)了隊伍素質(zhì)的提高。
三、全面開展民主評議行風(fēng)工作。全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風(fēng)。一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了行評辦公室，專人分管負(fù)責(zé)；二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案；三是聘請了40名行風(fēng)評議代表，并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查；四是在社會上廣泛征求意見，開展行風(fēng)評議員明查暗訪活動，各地、各單位結(jié)合實際進(jìn)行自查自糾和整改；五是組織評議活動。通過行風(fēng)評議，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。
四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是堅持不懈地對亂收費(fèi)、多收費(fèi)、開單提成、藥品回扣等進(jìn)行長期治理，配合檢察機(jī)關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題，有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的`不正之風(fēng)蔓延；二是抓窗口，著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷、硬、拖等不良問題，使患者看病更方便、更滿意；三是抓服務(wù)質(zhì)量，從提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)責(zé)任心入手，樹立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓藥品價格，通過藥品集中招標(biāo)采購等方式，降低成本，讓利患者，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品讓利26，使老百姓真正得到了實惠。
五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機(jī)制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評優(yōu)、晉職的評選條件，對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。如：市人民醫(yī)院結(jié)合實際新制定了“八條規(guī)定”，蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務(wù)感情化、病房家庭化、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化”的目標(biāo)管理。全市實行了醫(yī)療費(fèi)用清單制，病人選擇醫(yī)生制、藥品價目公示制、醫(yī)藥分開核算制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度?；緦崿F(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。
六、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開座談會，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，及時解決有關(guān)問題；在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時聽取意見和建議。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，舉報電話。四是開展無記名問卷調(diào)查，進(jìn)行滿意度測評，把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng)，去年，市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90，今年底仍繼續(xù)測評，對滿意度達(dá)不到70的，將予在通報，并領(lǐng)導(dǎo)班子不得評為先進(jìn)，目標(biāo)考核不得評為優(yōu)秀。
通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，特別是今年以來，達(dá)到了明顯效果，但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進(jìn)展不平衡，部分熱點問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題，將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革，在實踐中不斷完善和發(fā)展，使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn)。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇四
我認(rèn)為修醫(yī)德就是要樹立真心為民的職業(yè)態(tài)度。以下是本站小編整理的醫(yī)德醫(yī)魂心得體會范文，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
今年以來，我市衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深入開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動，今年三月，在全省紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議上，省衛(wèi)生廳又提出了“三個必”的要求，(即：修醫(yī)德必修自律之德，強(qiáng)醫(yī)能必強(qiáng)反腐之能，鑄醫(yī)魂必鑄廉潔之魂)將活動再一次推向高潮。通過深入學(xué)習(xí)，本人有以下幾點體會：
開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動是省衛(wèi)生廳深入貫徹落實國家衛(wèi)生部“三好一滿意”活動的一個主題教育，是加強(qiáng)全省醫(yī)務(wù)人員價值觀、人生觀的又一次思想教育，是建立完善社會主義核心價值體系不可或缺的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)我們醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。
我認(rèn)為：“修醫(yī)德”，就是加強(qiáng)衛(wèi)生從業(yè)人員的道德修養(yǎng)。強(qiáng)醫(yī)能，就是不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技能。鑄醫(yī)魂，就是發(fā)揚(yáng)光大一代又一代醫(yī)務(wù)工作者孜孜探索、默默奉獻(xiàn)的行業(yè)精神?！薄靶掎t(yī)德”，體現(xiàn)的是職業(yè)態(tài)度;“強(qiáng)醫(yī)能”，體現(xiàn)的是職業(yè)技能;“鑄醫(yī)魂”，體現(xiàn)的是職業(yè)精神?！靶掎t(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”對如何成為一名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者提出了明確具體的要求，三者相輔相成、相互促進(jìn)、互相制約、缺一不可，只有實現(xiàn)三者的協(xié)調(diào)互動、共同提高，才能不斷提高為人民健康服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的能力。在“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動中，要把保持黨的純潔性作為重要內(nèi)容，廉潔是衡量和檢驗黨的純潔最直接、最現(xiàn)實的標(biāo)準(zhǔn)，/，只有保持清正廉潔，黨才能永葆自身的純潔性，我們必須把廉潔作為鐵的紀(jì)律來執(zhí)行。實際工作中，就是要嚴(yán)于律已，廉潔奉公，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持思想上自省、權(quán)力上自重、紀(jì)律上自警、生活上自節(jié)、言行上自慎，做到組織放心、群眾擁護(hù)、同事佩服、家人為榮、自己無愧的好干部、好黨員。
我認(rèn)為修醫(yī)德就是要樹立真心為民的職業(yè)態(tài)度。為醫(yī)者，德為先。沒有好的醫(yī)德，一切為人民健康服務(wù)都將是一句空話。針對開大處方、收紅包、吃回扣、對患者態(tài)度生冷等百姓長期詬病的行為，我院將繼續(xù)深入開展權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，并制定長效考核機(jī)制，使監(jiān)控機(jī)制不僅停留在宣傳教育層面，更有鋼性手段?！皬?qiáng)醫(yī)能”就是提高服務(wù)能力，特別是我們基層醫(yī)務(wù)人員，更要提高為病人解除痛苦的能力，提高技能，學(xué)以致用，這是一個長期、艱苦的過程，決不是一朝一夕能夠解決的，而加強(qiáng)基層衛(wèi)生隊伍能力建設(shè)是從根本上解決看病就醫(yī)問題的關(guān)鍵，也是“強(qiáng)醫(yī)能”的必然要求。鑄醫(yī)魂：塑造傾心為民的職業(yè)精神。群眾滿意是評價醫(yī)改成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為服務(wù)人民群眾最直接的窗口行業(yè)，只有全面提高服務(wù)能力，才能真正為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我院各科室將積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持“用力做事、用情做事、用心做事”，力爭把工作做得更細(xì)、更深、更實，為十八大的勝利召開獻(xiàn)禮。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇五
20xx年度，在團(tuán)體公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作美滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)團(tuán)體公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的唆使精神，牢固建立“治病救人、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”題目。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又獲得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹以下。
思想是行動的指南，有甚么樣的思想就有甚么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，展開了治理貿(mào)易賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上建立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的唆使組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激起了廣大醫(yī)護(hù)職員服務(wù)礦工的熱忱，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言行舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“治病救人、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)職員的道德行為;同時各科利用***會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》和《醫(yī)院各類職員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配職員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深進(jìn)患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的題目。
調(diào)查研究是我黨一向的良好傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每個月組織專人深進(jìn)病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的題目，和意見本上反映的題目一起回類匯總，擬出解決題目的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際題目。如為方便家住四周的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者救治重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供給時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映經(jīng)常使用藥品供給有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了經(jīng)常使用藥品供給等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓現(xiàn)今社會關(guān)注的熱門“紅包”題目。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”賞罰制度，xx年又對賞罰制度進(jìn)行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)職員年終進(jìn)行表彰嘉獎，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵盡大多數(shù)醫(yī)護(hù)職員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另外一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)職員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完全配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是血汗管內(nèi)科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同道，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同道，共退5次計2700元。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
在全院廣大職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都等量齊觀，特別要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識》手冊免費(fèi)贈予給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親身給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護(hù)士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報導(dǎo)過;血汗管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾在《大同日報》報導(dǎo)過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院，積極承當(dāng)社會責(zé)任，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價，由于我們高深的醫(yī)術(shù)、公道的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高名譽(yù)。
固然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獲得了很好成績，但也存在的不足，首先，依然有個別推委病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺少“走出往與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交換，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳腐，跟不上改革情勢的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和賞罰力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交換，結(jié)合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇六
1、行醫(yī)一時，鞠躬一生；不求聞達(dá)，但求利人。
2、行醫(yī)以德為先，服務(wù)以誠為本。
3、吾道始岐黃，良術(shù)以德興。
4、天地?zé)o情，以萬物為芻狗；醫(yī)生有愛，以患者為親人。
5、莫論事小，倡廉不在位高低。
6、遵守醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)禁紅包回扣。
7、身體力行，以德服人；苦口婆心，以理服人。
8、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賂。
9、做醫(yī)生就是與上帝結(jié)緣，吃回扣則是與魔鬼牽手。
10、醫(yī)生之本，德術(shù)并舉。
11、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
12、船靠舵正，醫(yī)靠德正。
13、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒。
14、德乃做人之本，廉是從醫(yī)之道。
15、莫論事小，倡廉不在位高低。
16、假如醫(yī)生吃了回扣，連上帝也無法拯救。
17、堅持原則，以法服人；掌權(quán)為公，以廉服人。
18、立志行醫(yī)德為先，治病救人心所系。
19、律己廉為首，做人德在先。
20、莫怨清廉淡滋味，應(yīng)愁婪鐵窗淚。
21、勤廉從政瀟灑自如，法理從醫(yī)可昭司馬。
22、勤廉由心生，德劭留永世。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇七
近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題，措施要用力、實行標(biāo)本兼治、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系就會改變。以下談幾點粗淺的認(rèn)識。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開全國電視、電話會議，布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育，掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳、王忠誠等先進(jìn)模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情況，先后開展了白求恩杯、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù)、講四心、獻(xiàn)真情、行風(fēng)評議等活動促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強(qiáng)，對病人檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強(qiáng)醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。，江在全國衛(wèi)生工作會議上，殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動，關(guān)系著病人的任康和生命安全，一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象，要大力表彰先進(jìn)典型，教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩和自求恩式的好醫(yī)生，樹立高尚的醫(yī)德，廉潔的作風(fēng)”。江給我們新時期加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)指明了方向，各級領(lǐng)導(dǎo)要站在“三講”的高度，按照黨中央和各級政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項工作，廣大醫(yī)務(wù)工作者要從自己做起，使行業(yè)作風(fēng)有一個根本的好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)教育，提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基地。馬克思主義的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅持兩個標(biāo)準(zhǔn)，即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。江在全國衛(wèi)生工作會上強(qiáng)調(diào)指出：“衛(wèi)生隊伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量，要采取有效措施?！币虼耍岣哚t(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí)。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇八
1、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
2、救死扶傷，盡職盡責(zé)。
3、遵守收費(fèi)規(guī)定，杜絕亂收費(fèi)。
4、關(guān)心體貼患者，尊重患者權(quán)利。
5、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會監(jiān)督。
6、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
7、強(qiáng)化責(zé)任意識，確保醫(yī)療安全。
8、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
9、生命在我手中，責(zé)任重于泰山。
10、行醫(yī)以德為先，服務(wù)以誠為本。
11、質(zhì)量好，服務(wù)好，讓患者滿意。
12、遵守醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)禁紅包回扣。
13、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院。
14、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
15、堅決糾正收受紅包回扣的不正之風(fēng)。
16、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
17、不送紅包是對醫(yī)務(wù)人員的尊重和愛護(hù)。
18、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
19、尊重愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員，杜絕任何紅包回扣。
20、收受紅包回扣是損害患者和醫(yī)院利益的行為。
21、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
22、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
23、為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
24、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇九
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)院綜合治理能力的體現(xiàn)。非凡是在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進(jìn)的新形勢下，如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍隊醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的品格修養(yǎng)，全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù)，具有十分深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來，隨著法制建設(shè)的不斷完善，我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì)，而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個新的高度。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念，而是有具體內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容，而且包括了各項醫(yī)療制度、國家（地方）行政法規(guī)、軍隊的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院的.規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施，要害就在于遵章守紀(jì)。
第一，遵章守紀(jì)是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務(wù)部門，其服務(wù)對象是人，服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強(qiáng)的不可逆性，也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況，就無法挽回，或即使能夠挽回，也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后，我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷，不能按需做好各種操作，稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦，甚至死亡。因此，醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作，就是對傷病員利益的最基本保證。
第二，遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定，僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院，一腳在法院，這固然有我們法制體制不健全的因素，但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì)，按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系。如用錯了藥、開錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些，無一不是有章不循造成的。所以，按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求。
第三，遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn)，非凡是作為軍隊醫(yī)務(wù)工作者，良好的形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時，井然的工作秩序，也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象，醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等，會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響。因此，任何一個醫(yī)院要贏得病人，必須要全體人員遵章守紀(jì)，形成一個井然有序的工作環(huán)境。
遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系，是共同發(fā)展、相互制約的，但其主體還是遵章守紀(jì)。因為只有使醫(yī)務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運(yùn)行，才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第一，遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣，也有強(qiáng)烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉，另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象，一個為己主義者，他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為；同樣，一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信，任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員，不管在任何情況下，都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性。
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市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十
近年來，我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視職業(yè)道德建設(shè)，帶領(lǐng)全體職工貫徹江總書記“三個代表”的講話精神，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個文明的教育，強(qiáng)化監(jiān)督約束激勵機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化管理軌道，使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高，獲得社會各界廣泛贊譽(yù)，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善監(jiān)督約束機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到，行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要一環(huán)，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院，對人民群眾的健康負(fù)有重大責(zé)任，只有牢固樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會主義人道主義精神，全心全意為病人服務(wù)，才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，才能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，取信于民，醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機(jī)會，經(jīng)常講、反復(fù)宣傳教育，使我們的同志都認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性，把全體醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一到這個認(rèn)識上來，始終把這一認(rèn)識貫徹到醫(yī)療實踐中去。
行風(fēng)建設(shè)，組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。醫(yī)院實行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)?？剖矣煽祁I(lǐng)導(dǎo)親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡(luò)。并有職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，由醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院辦等各機(jī)關(guān)科室組成。經(jīng)常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。
院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》，人手一冊。采取明查暗訪，定期質(zhì)量考核，電話查崗，征求病人意見等方法，全部進(jìn)行量化打分?？己私Y(jié)果與科室獎金，個人晉級升職，進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤；與評比先進(jìn)掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”，每年對醫(yī)務(wù)人員一次考核分析并及時通報。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在建立和監(jiān)督的內(nèi)容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范。賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權(quán)利，建立暢通的聯(lián)系渠道，定期召開座談會，聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見，召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見，作為改進(jìn)工作的一面鏡子，并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。同時設(shè)立投訴電話，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報箱等，接受來自各方面的監(jiān)督，一旦有投訴和舉報，即刻處理，給予滿意的答復(fù)。我們分析了病人投訴中不滿意的內(nèi)容，這里有主觀的原因，也有客觀的原因。所以我院領(lǐng)導(dǎo)在院里挑選素質(zhì)好，有一定溝通藝術(shù)的護(hù)士，接受禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，患者可以隨時查帳。本網(wǎng)網(wǎng)使問題得到很好解決，患者對這一問題的投訴明顯減少。
二、開展政治思想教育工作加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。
持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ)，也是保證職業(yè)道德建設(shè)工作的關(guān)鍵。我們按照上級部署，組織全院職工參加“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”活動，學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”的`重要講話，使全體醫(yī)務(wù)人員提高了認(rèn)識，自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。
醫(yī)院制定了精神文明建設(shè)規(guī)劃，采取多種形式，對新進(jìn)院人員培訓(xùn)和考試。還積極教育醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，引導(dǎo)提高職工在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競爭意識，在黨內(nèi)開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護(hù)理、門診、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療安全，苦練基本功等活動，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，目前，全院各科為了搶救危重病人，醫(yī)務(wù)人員主動加班加點已成為自覺行動，受到社會各界的好評。
三、以病人為中心改善醫(yī)療環(huán)境。
病人第一、質(zhì)量第一，一切從群眾關(guān)心的熱點難點問題入手，一切從病人利益出發(fā)，這是我們工作的出發(fā)點。
1、加強(qiáng)門診建設(shè)，方便病人就診。
重新裝修內(nèi)外科住院部，使之更加明亮舒適。對劃價、取藥的繁瑣環(huán)節(jié)，使收費(fèi)更加準(zhǔn)確。門診大廳設(shè)病人接待中心，病人一到門診，所有問題都可以由導(dǎo)診幫助處理，答疑解難；建立全程服務(wù)和導(dǎo)診制度；開設(shè)簡易門診，方便小傷小病患者診治及時解決矛盾，有效地提高門診服務(wù)質(zhì)量。
2、向全社會承諾。
院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾：
(1)明明白白看病，醫(yī)療費(fèi)用一日清；(2)病人選擇自己滿意的醫(yī)生；(3)我院杜絕藥品回扣，收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格；(4)我院拒絕紅包，如有舉報，一經(jīng)查實，減免您的全部醫(yī)療費(fèi)用。由于這一承諾，一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督；一方面是對本院的醫(yī)護(hù)人員起到警示教育作用，密切了醫(yī)患之間的關(guān)系，取信于民，凈化了醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院在社會上有一定信譽(yù)。
3、實施醫(yī)藥分開核算，藥品公開招標(biāo)集中采購，降低藥價，減輕病人負(fù)擔(dān)。
“藥價高看病貴”是人民群眾關(guān)心的熱點問題，為了解決這一問題，我院采取了一系列措施，杜絕了藥品回扣，使藥物價格下降。實行醫(yī)藥分開核算，分別管理；開展藥品公開招標(biāo)，集中采購工作。降低了醫(yī)院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標(biāo)，藥價下降20%―30%，減輕了群眾的負(fù)擔(dān)，“看病貴”有所緩解。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，院領(lǐng)導(dǎo)狠抓職業(yè)道德建設(shè)，不斷地采取新舉措，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行業(yè)道德行為，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我們感到，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的進(jìn)一步深入，各種利益的再分配，社會不正之風(fēng)的影響，人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望。所以，職業(yè)道德建設(shè)是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強(qiáng)政治思想教育工作，以江總書記“三個代表”思想為指針，一切以人民群眾的根本利益出發(fā)，來指導(dǎo)我們的一切工作，把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十一
根據(jù)xx市衛(wèi)生局、xx市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的'通知》（x市衛(wèi)創(chuàng)字[xx]10號）精神，我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風(fēng)風(fēng)示范醫(yī)院”活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展，我局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了精干人員，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動中，我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動要求，配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動，進(jìn)行周密部署，務(wù)求活動實效，重點開展了以下工作：
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動順利開展并取得實效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立“一切為了病人，為了病人一切”服務(wù)意識，我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學(xué)習(xí)；同時，各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡，并結(jié)合崗位工作實際，提倡換位思考，開展“假如我是一個病人”大討論，融洽了醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。
三是堅持公開、公正、公平原則，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標(biāo)采購；四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)，通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、召開行風(fēng)評議座談會等形式，認(rèn)真聽取群眾關(guān)注的熱點、難點問題，并及時制定整改措施加以改進(jìn)。
二是在合理用藥、合理檢查方面，積極推出一系列人性化服務(wù)措施，如制定抗菌藥物分線表，規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥；對根據(jù)病情確需做的大型檢查，除需由上級醫(yī)師簽字外，經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù)，填寫告知書，取得患者及家屬的合作。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十二
1、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
2、救死扶傷，盡職盡責(zé)。
3、遵守收費(fèi)規(guī)定，杜絕亂收費(fèi)。
4、關(guān)心體貼患者，尊重患者權(quán)利。
5、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會監(jiān)督。
6、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
7、強(qiáng)化責(zé)任意識，確保醫(yī)療安全。
8、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
9、生命在我手中，責(zé)任重于泰山。
10、行醫(yī)以德為先，服務(wù)以誠為本。
11、質(zhì)量好，服務(wù)好，讓患者滿意。
12、遵守醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)禁紅包回扣。
13、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院。
14、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
15、堅決糾正收受紅包回扣的不正之風(fēng)。
16、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
17、不送紅包是對醫(yī)務(wù)人員的尊重和愛護(hù)。
18、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
19、尊重愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員，杜絕任何紅包回扣。
20、收受紅包回扣是損害患者和醫(yī)院利益的行為。
21、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
22、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
23、為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
24、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病。
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市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十三
衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)攸關(guān)醫(yī)院的生存和發(fā)展，市中醫(yī)院十分重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在加強(qiáng)教育，完善制度的同時，結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提升年活動，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)力抓好效能建設(shè)，弘揚(yáng)醫(yī)療行業(yè)清風(fēng)正，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。市中醫(yī)院始終堅持“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好，讓群眾滿意”的總目標(biāo)，通過深入開展行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)職工主人翁意識，牢固樹立以病人為中心的理念，精神面貌煥然一新，弘揚(yáng)醫(yī)療行業(yè)清風(fēng)正氣。
降低采購成本讓利于民。
我院嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和國家藥品招標(biāo)采購政策，規(guī)范藥品采購程序，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道關(guān)，增加采購?fù)该鞫龋档退幤凡少彸杀?，讓老百姓用上價廉、質(zhì)優(yōu)、安全、放心的藥品。除招標(biāo)品種外，對《基本用藥目錄》中的品種實行計劃、審價、采購分管的采購模式，增加采購工作透明度，避免了權(quán)力過于集中而產(chǎn)生暗箱操作的弊端。對首營品種實行準(zhǔn)入制，新品種經(jīng)藥事委員會討論審核后方可采購。
堅持教育與管理并重。
在行風(fēng)建設(shè)中，我院堅持黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，群眾廣泛參與，教育與管理并重的原則，制定了邢臺市中醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃及考核獎懲辦法，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和考評檔案。深入開展“修、強(qiáng)、鑄”、“三好一滿意”等主題教育實踐活動和民主評議行風(fēng)活動，建立糾風(fēng)工作長效機(jī)制，重申了一次性投訴待崗制等制度，制定了關(guān)于規(guī)范醫(yī)院管理的若干規(guī)定。努力培育“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動，認(rèn)真開展自查自糾，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
突出重點，嚴(yán)格管理我院為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。醫(yī)療服務(wù)項目及藥品價格公示，不自立項目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時調(diào)整藥品及醫(yī)療服務(wù)項目價格，該降的降到位。維護(hù)群眾利益，減輕患者負(fù)擔(dān)。為滿足患者就醫(yī)需求，設(shè)立便民門診，全天24小時接診。在門診大廳內(nèi)設(shè)置服務(wù)臺，為就診患者提供全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。全面落實院務(wù)公開，實行藥品和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格公示和查詢制度。
提高服務(wù)能力傾心便民惠民。
我院堅持強(qiáng)化宣傳，主動溝通，積極幫扶。院組織醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)開展健康體檢和診療服務(wù)咨詢活動；搭建醫(yī)患溝通交流平臺，建立了醫(yī)院網(wǎng)站，廣泛宣傳醫(yī)院的技術(shù)特色、專家團(tuán)隊、服務(wù)措施及環(huán)境建設(shè)等方面情況，利用商務(wù)通隨時與患者在線交流，方便患者就醫(yī)咨詢和尋醫(yī)問藥。同時，積極履行市級醫(yī)院的責(zé)任，發(fā)揮優(yōu)勢，同多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院結(jié)成對子，從醫(yī)、教、研等方面進(jìn)行了全方位的幫扶，受到基層群眾歡迎。
我院堅持把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程，和理想教育相結(jié)合，要求全院職工化職業(yè)為事業(yè)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力塑造品牌醫(yī)院，提升醫(yī)院社會影響力,通過發(fā)放患者滿意度問卷調(diào)查，逐步提高了病人的滿意度，積極推動了我院各項工作任務(wù)的落實，有力地保障了衛(wèi)生工作的科學(xué)發(fā)展。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十四
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，我不僅較好地完成了各項工作任務(wù)，而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十五
20xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作方案，扎實開展各項工作，順利完本錢年度的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：
行的措施，并層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底不得評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康開展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作方案》、《20xxx20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活開工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進(jìn)一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、效勞承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化，我院制定了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢效勞;為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氣氛，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的.公共衛(wèi)生效勞指標(biāo)、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫(yī)療效勞工程費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向局部出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時，設(shè)立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氣氛。為患者熱情效勞現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療效勞中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定，強(qiáng)化各項措施，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金對局部便民設(shè)施進(jìn)行了改造，提供就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民效勞，并增設(shè)了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購得到了標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用根本藥物，實施藥品零差率，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的方法來杜絕開藥提成和收xx的問題。責(zé)任狀，任何人不得開藥提成，不得收xx，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長不能評先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收xx等。
第四，診療行為得到了標(biāo)準(zhǔn)。今年，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查，我院不僅在病歷書寫方面得到標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等情況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強(qiáng)。
第五，效勞理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文效勞，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《效勞承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項效勞承諾。衛(wèi)生院還利用大討論活動的良好機(jī)遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過形式多樣的活動，廣闊職工進(jìn)一步端正了效勞態(tài)度，強(qiáng)化了效勞意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的開展和建設(shè)。
第六，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅持以病人為中心的效勞宗旨，通過優(yōu)化效勞流程、標(biāo)準(zhǔn)診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。同時，結(jié)合今年根本公共衛(wèi)生效勞工程的推進(jìn)，深入基層開展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾滿意度得到了明顯提高。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，穩(wěn)固開展解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機(jī)制，更好地履行效勞承諾，辦廣闊人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十六
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記宗旨，熱愛本職。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。
2、尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。
1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。
2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。
1、服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范。
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的.商業(yè)賄賂，嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
4、遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
1、服從指揮、調(diào)配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。
2、團(tuán)結(jié)同志，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)取，無鬧糾紛現(xiàn)象。
1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強(qiáng)責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺階，結(jié)合醫(yī)院實際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃如下。
一、指導(dǎo)思想
通過各種活動，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
傷，發(fā)揚(yáng)人道主義，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象。
二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高-干部職工整體素質(zhì)。
覺性。
2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實際，突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
（二）開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
系更加和諧。
2、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應(yīng)的問題及時反饋給相關(guān)科室，科室調(diào)查核實后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實到位， 同時整理好相關(guān)資料備查。
3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動。進(jìn)一步推行人性化服務(wù)，切實改善服務(wù)態(tài)度，收費(fèi)室工作人員實行掛牌上崗服務(wù)，主動接受患者監(jiān)督，促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項檢查、手術(shù)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（三）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會監(jiān)督機(jī)制。
1、加強(qiáng)社會和病人監(jiān)督，設(shè)立
意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾，件件核實，及時反饋。加強(qiáng)勞動紀(jì)律的督查，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。
1、堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,認(rèn)真調(diào)查落實病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關(guān)問題，并及時作好反饋工作。
2、醫(yī)院堅持每年度對個人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核, 針對存在的問題及時整改，不斷提高全院的整體服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化機(jī)制
1、建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對違反規(guī)
定，影響惡劣影響者，及時做出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機(jī)制，實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員作的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識。
撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，增強(qiáng)崇高感、榮譽(yù)感，自覺抵制不正之風(fēng)，培養(yǎng)健康向上的情趣，增強(qiáng)凝聚力、向心力，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的衛(wèi)生行風(fēng)新風(fēng)尚，不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)水平，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生工作會議精神，結(jié)合開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理，規(guī)范化服務(wù)，和“三好一滿意”活動，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，切實維護(hù)人民群眾的利益，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
二、內(nèi)容
細(xì)則，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感。培養(yǎng)健康向上的情趣，增強(qiáng)凝聚力、向心力。把“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)者仁術(shù)”等傳統(tǒng)醫(yī)德精粹發(fā)揚(yáng)光大，使救死扶傷，精益求精，德技雙馨成為每位醫(yī)務(wù)人員的精神追求。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè)，充分發(fā)揮專家和先進(jìn)人物的帶頭示范作用。注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)、宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的先進(jìn)個人典型，并樹立我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)科室典型。各科室要認(rèn)真培養(yǎng)、挖掘醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)療技術(shù)高，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)等具有教育意義的先進(jìn)典型，發(fā)揮典型的示范和帶動作用，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，發(fā)揮典型的示范和帶動作用，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、爭做優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好氛圍。要通過舉辦“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題的演講比賽、“醫(yī)患關(guān)系大家談”、“先進(jìn)典型人物事跡報告會”，開展形式多樣，豐富多彩的文藝會演、征文和書畫攝影比賽等活動，在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)營造重視醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生工作的氛圍，進(jìn)一步激勵廣大醫(yī)務(wù)工作者加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)全心全意為人民健康服務(wù)意識，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面。
患溝通平臺，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者增強(qiáng)服務(wù)意識，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。主動為患者提供優(yōu)質(zhì)義務(wù)服務(wù)等活動，深入病房、病友中去開展愛心奉獻(xiàn)活動，為患者排憂解難，辦好事，做實事，使這項活動深入人心，扎實有效。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入每年職工的思想政治教育計劃，并作為醫(yī)院精神文明建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責(zé)和職業(yè)技能。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育、考核工作由院辦公室組織，每年初制定教育計劃，編印學(xué)習(xí)材料下發(fā)至各學(xué)習(xí)小組，由學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育計劃的實施，院辦公室每季度組織一次書面練習(xí)或測試。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，自學(xué)內(nèi)容由辦公室編印學(xué)習(xí)讀本，在崗職工每人一冊；集中學(xué)習(xí)每半年進(jìn)行一次，主要通過輔導(dǎo)講座、電化教學(xué)等形式開展教育。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育成績記入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；成績在85分及以上者獲得繼續(xù)教育學(xué)分2分，記入個人醫(yī)技檔案，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)分每年最多可獲4學(xué)分，并作為必須獲得人的學(xué)分，不得以其它學(xué)分沖抵。
三、具體安排
第一階段（5月－6月)為宣傳發(fā)動階段，我院進(jìn)行動員部署、制定本單位實施計劃。
第二階段（7月－10月)為組織實施階段，由各科室具體組織實施。醫(yī)院將組織人員深入調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)，推動活動深入開展。
第三階段（11月)為總結(jié)推薦階段，各科室將活動總結(jié)報送院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作辦公室。
四、幾點要求
1、提高對開展活動重要性的認(rèn)識。開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動，對優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)全社會形成尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者良好風(fēng)氣，都具有特殊重要的意義和作用。各科室要站在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動的必要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，深入動員，務(wù)求活動有聲有色，取得實效。
2、要把開展“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動，與醫(yī)院管理年活動、行風(fēng)評議活動和治理商業(yè)賄賂工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，深入開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動，總結(jié)推廣行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)尚，樹立行業(yè)新形象。要建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)各項規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生工作者的言行和服務(wù)行為，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展，使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。
二o一二年四月十二日
為深入落實湖南省《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動》的開展，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，提升本院廣大醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高-干部職工隊伍思想素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣，讓患者放心就醫(yī)，滿意回家，特制定本規(guī)劃：
一、指導(dǎo)思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實解決“看病難、看病貴”問題，推動仙庾衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展，努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會和諧。
二、總體目標(biāo)：
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提，倡導(dǎo)救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、工作原則：
1、堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，也對分管部門的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé)，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，三者相互促進(jìn)，共同發(fā)揮作用，既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實際相結(jié)合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學(xué)合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，借鑒兄弟單位的有益做法，加強(qiáng)對全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題。
四、主要任務(wù)：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育，提升服務(wù)水平，提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點，修訂建立各項規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實，強(qiáng)化監(jiān)督、考評、整改和提高。
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育要以黨員干部和業(yè)務(wù)骨干為重點。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀為根本，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會、廉潔從業(yè)為主題，以實現(xiàn)救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)為宗旨，組織黨員干部和業(yè)務(wù)骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度，深入開展社會主義榮辱觀教育，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。對廣大醫(yī)務(wù)人員，要使他們能夠辨明是非，追求真善美。在處理與患者以及他人的關(guān)系時，能夠做到以服務(wù)對象的利益為重，自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。
3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機(jī)制，改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費(fèi)、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
（二）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度約束
1、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本制度。根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》（“八不準(zhǔn)”），探索和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)，告知承諾，考核評估，責(zé)任追究等制度，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重點問題的治理力度。
2、狠抓落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度執(zhí)行情況與醫(yī)務(wù)人員崗位、職務(wù)、職稱、獎金、評優(yōu)創(chuàng)先掛鉤，堅持懲前毖后，治病救人原則，綜合運(yùn)用法律、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理，限制從業(yè)資格等方式和手段，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)違法案件。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合考評。要組織對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行定期考評，明確考評內(nèi)容，規(guī)范考評程序，完善考評方法，確保考評取得實效。通過考評，達(dá)到約束和激勵之效果。堅持《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細(xì)則》等，獎優(yōu)罰劣，確保醫(yī)院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)環(huán)境。
（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查
1、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，加強(qiáng)對重要部門和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，重點加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材的采購，使用部門及其工作人員的監(jiān)督和管理，對關(guān)系群眾切身利益的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、開方用藥、開單檢查、收費(fèi)價格等情況進(jìn)行檢查評估。
2、接受社會監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道，增強(qiáng)工作透明度，大力推行院務(wù)、黨務(wù)公開。加強(qiáng)社會和病人監(jiān)督，堅持每年召開社會監(jiān)督員會議，每月開啟意見箱，堅持院長接待日制度，繼續(xù)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對上述工作中反映出的問題院及時進(jìn)行解決。
3、接受群眾監(jiān)督，暢通信訪渠道。通過意見箱、公布投訴電話、公開投訴網(wǎng)址、問卷函調(diào)、行風(fēng)熱線等渠道，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督。
4、加大查處力度，對群眾舉報和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要嚴(yán)肅處理，做到有案必查、查則徹底、處理到位。
5、開展專項整治，對突出問題開展階段性的專項整治，嚴(yán)格杜絕一切敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。
五、工作要求：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入總體規(guī)劃，列入黨政中心工作，擺到重要議事日程。黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重點抓，黨政工團(tuán)和各相關(guān)部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。
2、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。醫(yī)院紀(jì)委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，協(xié)助黨政組織抓好各項工作任務(wù)，作出周密的工作部署，其他部門要按照職能分工，切實抓好各項工作的落實。
3、抓好工作結(jié)合。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作之中，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)管理工作的緊密結(jié)合。要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在業(yè)務(wù)管理中的積極作用，做到與業(yè)務(wù)工作同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
仙庾衛(wèi)生院
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十八
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，對待每一位前來檢查的病人，能做到"急病人之所急，想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞，始終堅持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照"三查十對"來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進(jìn)取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到僅有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取20__年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅定自我的夢想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇十九
為認(rèn)真貫徹加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高，努力減輕患者不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好社會形象，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合本院實際，特制定如下實施方案：
以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)為目標(biāo)，以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
為推動該項活動扎實有效開展，特成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長；
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx兼任辦公室主任，xxx擔(dān)任辦公室副主任xx為成員。
（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。廣大干部職工對開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識進(jìn)一步深化；職業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感進(jìn)一步增強(qiáng)；自我教育、自我管理、自我約束的自覺性進(jìn)一步提高；文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)進(jìn)一步樹立；黨員干部的模范帶頭作用進(jìn)一步發(fā)揮。群眾滿意率達(dá)95%以上。
（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院管理、診療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、院務(wù)公開等各項制度全面落實，技術(shù)操作及時規(guī)范，各項醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量明顯提高，患者對醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)95%以上，對醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平滿意度達(dá)95%以上。
（三）服務(wù)態(tài)度明顯改善。進(jìn)一步明確“以人為本”的主動服務(wù)意識，宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)；服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切，收費(fèi)價格公示制、查詢制、一日清單制度進(jìn)一步落實，群眾投訴率和醫(yī)療糾紛明顯降低，無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生?；颊邔︶t(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的滿意率達(dá)95%以上。患者投訴糾紛處理率達(dá)100%。
（四）各項工作取得新成效?？茖W(xué)發(fā)展觀在醫(yī)院進(jìn)一步落實，衛(wèi)生工作方針政策進(jìn)一步貫徹執(zhí)行，醫(yī)療衛(wèi)生工作取得新成效。
（一）責(zé)任到位，深入推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
強(qiáng)化責(zé)任追究制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。深入貫徹上級黨委、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善醫(yī)院黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則和行業(yè)作風(fēng)規(guī)定，不斷完善院長一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，做到責(zé)任到人層層抓，全體黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺執(zhí)行廉政和廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定，實行責(zé)任分解，落實責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。要依法行政、依法管理、依法行醫(yī)，嚴(yán)禁亂攬權(quán)、濫用權(quán)和有權(quán)不履行職責(zé)的現(xiàn)象。
責(zé)任科室：黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察室。
（二）規(guī)范服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
全院干部職工要牢固樹立“質(zhì)量第一”、“病人第一”、“業(yè)務(wù)第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。主要采取以下措施：
1、門診就醫(yī)環(huán)境良好。
便民設(shè)施齊全，配有輪椅、擔(dān)架、飲水、防滑等服務(wù)病友的設(shè)施，病友使用方便，反映良好；咨詢臺工作人員及導(dǎo)診員應(yīng)到崗到位，切實履行咨詢服務(wù)和為病人導(dǎo)診的工作職責(zé)；門診秩序好，設(shè)有排隊柵欄，有專人維護(hù)秩序；設(shè)立候診廳（處），有專人負(fù)責(zé)安排病人排隊就醫(yī)，候診椅安全、干凈、舒適；診療區(qū)域內(nèi)清潔、安靜；各種服務(wù)標(biāo)識清楚、醒目，有樓層、科室分布示意圖和引導(dǎo)標(biāo)志，并且標(biāo)識正確。
2、人性化醫(yī)療服務(wù)到位。
診療房內(nèi)有保護(hù)病人隱私設(shè)施；醫(yī)務(wù)人員著裝整潔，掛牌規(guī)范，不接與自己職稱不相符的號，不干與工作無關(guān)的事；接診病人輕言細(xì)語、態(tài)度和藹，不推諉、責(zé)備、刁難病人，給病人創(chuàng)造一個溫馨、和諧的環(huán)境。
3、強(qiáng)化群眾監(jiān)督，全面落實信息公開制度。
（1）全面落實院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開監(jiān)督小組，建立院務(wù)公開各項工作的`責(zé)任人及責(zé)任追究制度。對財務(wù)、基建、大型儀器設(shè)備、藥品采購、人事等群眾敏感的事項，堅持紀(jì)檢監(jiān)督、公開選拔、擇優(yōu)錄用、公開招標(biāo)、集體考察和集體決策的原則，實行陽光工程，接受群眾監(jiān)督。
（2）扎實推行醫(yī)務(wù)公開制度，對藥品和診療項目實行公示制，設(shè)立電子查詢屏提供藥品價格及醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢，堅持住院費(fèi)用一日清單制，主動接受群眾監(jiān)督。
（3）不斷完善病人投訴處理制度，在每棟樓醒目處設(shè)立意見箱，及時受理、調(diào)查、核實和處理患者投訴，結(jié)果有登記反饋。
4、抓藥品、設(shè)備采購，堅持和完善藥品、醫(yī)用設(shè)備采購和使用管理制度。
按照《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購法》的要求，大力推行以政府為主導(dǎo)、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購，同時認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械集中采購管理的通知》，進(jìn)一步完善大型醫(yī)用設(shè)備、貴重醫(yī)用耗材等的采購和使用管理辦法，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省衛(wèi)生廳建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄實施辦法》，保證醫(yī)院各項采購工作健康規(guī)范有序進(jìn)行。
5、抓質(zhì)量管理，堅持和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
（1）不斷強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的“雙心”理念，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，優(yōu)化服務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度和處方評價制度，定期抽查門診、住院處方，監(jiān)測平均處方費(fèi)用，認(rèn)真開展處方點評工作，嚴(yán)格控制藥品比例在43%以下，嚴(yán)禁濫用抗菌藥物，對非常用藥、開藥種類集中、數(shù)量較大、人數(shù)較多的現(xiàn)象，要及時查清原因，暫緩或停購此類藥物。
（2）堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的原則，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員擅自外出會診和收取病人的“會診費(fèi)”、“手術(shù)費(fèi)”。積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機(jī)制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部分配與業(yè)務(wù)收入掛鉤，及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費(fèi)等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題。
全面推行病人選醫(yī)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行大額醫(yī)療費(fèi)用開支和自費(fèi)藥品征求患者意見制度；對高費(fèi)用的藥品、醫(yī)用耗材、檢查、檢驗等項目，要有兩個以上方案供病人及家屬選擇并征求患者或家屬同意。
6、建章健制、堵塞漏洞，構(gòu)建防控商業(yè)賄賂管理監(jiān)控機(jī)制。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇二十
即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強(qiáng)的后盾。過去的.一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，讓病人滿意，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報篇二十一
仁者愛人，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中，我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。以下關(guān)于醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
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按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院201x年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項。
規(guī)章制度。
和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了：衛(wèi)生院201x年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)。
工作計劃。
;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
工作方案。
;維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)。
活動方案。
為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在廣場設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務(wù)上實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產(chǎn)科;重新粉刷了墻壁;改造了門診樓的大廳，增加病床，購買座椅，方便了就診人員。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購，特殊品種不超過所采購品種的20%;與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科組長不能評先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等四項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機(jī)遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)”競賽等，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。
201x年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
201x年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合，實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求，促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者，他們來自社會各方面，其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫(yī)院職工初到一起工作，服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同，加強(qiáng)全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高道德水平，是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》，《員工服務(wù)規(guī)范》，通過學(xué)習(xí)討論，使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念;從行動上實踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護(hù)士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進(jìn)行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響，有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
201x年8月22日，醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會，徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析，嚴(yán)肅指出，醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤，嚴(yán)重敗壞了醫(yī)院名譽(yù)，損害醫(yī)患關(guān)系，必須堅決予以鏟除。會上，醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚(yáng)和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時，都要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實進(jìn)行;二是不斷完善各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定、造成一定影響者，及時做出處理，決不手軟，姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機(jī)制，實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的強(qiáng)烈意識。
一是我們突出和諧理念，注重在實際工作中，引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操，鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決。
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