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美容年度計劃書篇一
大家了解過計劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應該做好計劃!以下是年度計劃書范文,歡迎大家閱讀!
隨著新學期的到來,撫順職業(yè)技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。
信息學院生活部一直以“服務同學,宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學院同學們服務的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。
基于以上情況,現(xiàn)對撫順職業(yè)技術學院工商系生活部本學期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。
在院領導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。
明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。
工作態(tài)度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。
工作中應當注重效率,質量和可操作性。
在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。
我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。
為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成績。
同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。
和各個部門緊密合作,共同為撫順職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學期的工作計劃。
生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。
為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。
對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。
為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。
認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。
并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。
通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的'重點之一。
做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。
按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。
表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。
仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。
從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
轉眼間又要進入新的一年-2017年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。
也是我非常重要的一年。
出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
征取更好的工作成績。
以上是我針對2017年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
美容年度計劃書篇二
我國汽車保有量突破3500萬輛(其中私家車突破1800萬輛),成為全球第二大汽車消費國。據(jù)國務院發(fā)展研究中心估計,中國汽車產(chǎn)業(yè)將會保持20—30年的快速增長,達到5669萬輛,將高達13103萬輛。近年來,我國汽車業(yè)迅猛發(fā)展。國內外各種預測表明,20中國很有可能超過美國成為世界上最大的汽車制造國。我國目前的汽車人均保有量還很低,每千人汽車保有量僅為美國的2.5%(19輛),大約相當于美國90年前的水平,是世界上汽車市場潛力最大的國家,預計年汽車保有量將達到1.3億至1.5億輛,其中家用轎車比例將增加到78%,達到類似歐美國家平均“一家一輛”的水平。美國目前汽車保有量超過2億輛,但持續(xù)高油價對汽車消費形成了一定的彈性制約,但據(jù)國務院發(fā)展研究中心研究表明,只要油價維持在一定合理的高位,不高得十分離譜,則高油價對車流量影響將非常有限,汽車消費需求對油價不具有很強彈性,其彈性系數(shù)小于1.
隨著汽車市場的不斷發(fā)展,汽車美容已成為汽車行業(yè)的重要服務之一,伴隨這一需求,汽車美容市場正成為一個量大面廣的龐大市場,最新統(tǒng)計表明,我國私人汽車的保有量已經(jīng)突破了1200萬輛,汽車正在日益成為一種大眾消費品。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時代。與此同時,人們對自己的愛車也越加呵護,“三分修七分養(yǎng)”的觀念落實到一種實實在在的消費行為上,汽車美容養(yǎng)護業(yè)已成為一個新興陽光產(chǎn)業(yè)。
據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止12月8日,我國的汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)突破了1400萬輛。
業(yè)內人士表示,如果明年國家對汽車市場的優(yōu)惠政策不變,市場增長率肯定會不小,高增長主要是釋放了20累計的需求,不會透支年消費者的需求,而且明年汽車市場增幅應該是先快后慢的,消費者將會在上半年釋放掉相當一部分消費潛力。
市場調查表明,目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出,汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。
另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這個數(shù)字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養(yǎng)護的前景不錯,”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達12%,并且每年以20%的速度增長。業(yè)內人士分析,未來20年內,中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市,的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算,廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
多數(shù)業(yè)內人士的典型寫照,在種種原因的促使下,目前這個行業(yè)在某些方面已經(jīng)開始偏出了正常的軌道,但我們廣大的業(yè)內人士卻渾然不知,或者是就算知曉也已經(jīng)習慣了這里的一切,當前的主要現(xiàn)狀有:
4.1.1消費者的不太了解。
對汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在,最突出的表現(xiàn)就是當消費者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時,店方就是不能明明白白地把這個道理給消費者說通了,而往往是被迫選擇再服務的方式來進行彌補,為什么呢?歸根結底就是一句話“店方對汽車,對汽車美容也沒有足夠的了解”。這些護理用品的生產(chǎn)廠家對這種情況是看在眼里,急在心里,可是當他們派車技術人員來向店方進行講解的時候,店方的這種“不了解”還往往會轉化成一種固執(zhí)的抵觸心理,讓不少生產(chǎn)廠家對此都是深感頭痛。
4.1.2美容店普遍缺少優(yōu)質的務。
汽車美容行業(yè)與其說是在賣產(chǎn)品,倒不如說是在賣服務。但目前國內的汽車美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平,洗車、打蠟等一些初級的護理還是其主要業(yè)務,至于服務質量那就更是不敢恭維了?,F(xiàn)在還時不時能在媒體上看到一些地區(qū)的店家把“汽車美容”做成了“汽車毀容”的案例報道,讓我們這些旁觀者也著實為這些消費者捏了一把冷汗。
實在是不可取。
經(jīng)常能在一些媒體上看到有些汽車美容店為了顯示其車漆護理產(chǎn)品的“完美品質”,而專門在其做過護理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來做試驗,現(xiàn)場的確是壯觀。但事后回過頭來想一想,,沒有個必要嗎。汽車護理最根本的意義就在于保護在正常行駛狀態(tài)下的汽車不受損害或者是減小損害,而不是為了考驗汽車車漆的防火、耐酸能力。汽車是在空氣當中行駛的,對它構成危害的有飛沙、走石和雨雪之類的,大火、硫酸。
所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作,不如讓消費者實實在在地去感受車漆護理的效果,最終的事實將會敦促消費者作出明智的選擇。
4.1.4消費者的成本意識。
洗車只是一個典型的例子,同類的現(xiàn)象還大量存在于汽車美容市場?!耙环謨r錢一分貨”的道理誰都明白,可問題是有很多消費者不懂得去“認貨”,而只好去“認價”,到頭來新的產(chǎn)品無法得到推廣,舊的產(chǎn)品又被迫壓低成本,最后吃虧的還是我們廣大消費者。
4.1.5汽車美容商的成本意識。
國內的汽車美容行業(yè)目前還處在一個“賣、賣、賣”的時期,店方絕大部分行為的最終目的就是把產(chǎn)品賣出去,去爭求利潤的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分錢能掰成兩半來花,如此的“精打細算”怎么可能會有高質量的產(chǎn)品、高水平的服務奉獻給廣大消費者。消費者與美容店之間共有的這種極端成本意識已經(jīng)形成了一個惡性循環(huán):消費者只認便宜貨,那店方只好去做便宜貨。因而會造成顧客的不滿意而對汽車美容產(chǎn)生懷疑。
4.2國際市場。
美國汽車服務業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額,其中,單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。
4.3市場前景。
構目的之所在。
在中國,隨著汽車保有量的猛增,市場急需數(shù)量多、分布廣,零配件質量有保障,技術水平高,診斷準確,設備先進,維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè),來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生,前景非常廣闊,必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
中國年汽車銷售總量圖。
千萬輛。
一項調查表明,中國的乘用車廠家和品牌數(shù)量,已經(jīng)遠遠超過第一汽車大國美國。中國的汽車市場競爭越來越激烈。盡管有人不同意,但總體來看,當前國內汽車產(chǎn)能大于市場需求已經(jīng)是一個不爭的事實。中國汽車市場規(guī)模不斷擴大,但是產(chǎn)能的增加更快。為了盡可能多的占領市場份額,汽車廠家紛紛推出新車型來吸引消費者。
4.4行業(yè)狀況。
內的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:。
1、技術層次低,信息不靈通,先進的養(yǎng)護美容技術由于各種原因得不到掌握推廣。
2、產(chǎn)品結構層次差。由于片面理解消費者,導致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導致結構不好,不能滿足消費者的真正需求。
3、營業(yè)水平較差而導致銷售產(chǎn)品能力極低。
4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。
以上問題雖然存在,但他們仍能獲利,這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間,顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,科學理性的消費將成為未來主流?!八臒o”店(無專業(yè)技術、無專業(yè)設備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務質量保證)將逐步失去市場。相反,集約經(jīng)營型汽車服務連鎖將以其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。
因此我們對市場有了了解,然后根據(jù)目前公司的狀況進行調整,以適應市場的需求,不斷提高服務質量,淘汰競爭者。
4.5行業(yè)利潤。
相當于原材料40-50%的利潤。再有,一套真皮座椅賣到近3000元,但成本只有1000多元;成本還不到100元的布座套,加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說,賣汽車不如賣美容,他的公司每銷售一輛汽車,廠家給的利潤才元,而一輛汽車美容,賺的錢要遠遠多于賣汽車。
另外,改裝音響又成為汽車美容暴利最大的項目。加裝單碟cd音響要四五千元到十多萬元不等。音響的規(guī)格越高檔利潤空間越大,加上進貨渠道的不同,利潤可達到50%。絕大多數(shù)私家車都會進行二次裝修也就是美容,花3000-5000元是平常事,花一萬元以上的也不在少數(shù)。比如汽車貼膜,即使用國外正品,成本只需88元,但市場的報價卻在1000元-2000元不等?!罢嚫脑斓睦麧欉€要大,包括更換保險杠、添加尾翼等個性化設置,一輛車裝飾費用少說也得幾萬元?!狈彩歉囉嘘P的裝飾品的價格就跟著漲,比如普通的靠墊一旦加上“車用”兩個字,30多元的能賣到70多元。即使是汽車美容最初級的業(yè)務——洗車也獲利頗豐:洗車價格從5元、10元、15元到25元不等。實際上,洗車的成本只占到其中的20%-30%,利潤率非常高。汽車維修美容等售后服務的利潤之高、市場之大,已經(jīng)使其成為“眾矢之的”。
4.6市場經(jīng)驗。
選址對開任何店的成敗有很大的影響。為此,對目前我市幾家生意好的汽車美容店的地址比較了一番,得出以下三種地方是開店比較理想的地址。第一,大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌,就跟超市進駐各個樓盤一個道理。第二,加油站和汽修店附近。深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三,車流量比較大的公路附近。一來因為位置明顯車主容易找到,二來因為地段重要容易吸引“眼球”,形成影響力。
4.7市場運營。
連鎖經(jīng)營是未來汽車服務行業(yè)最佳的運營模式。在這方面,國內的行業(yè)比較零散,沒有非常強勢的連鎖企業(yè),而國外在這方面就有較強優(yōu)勢,首先他們有雄厚的資金,其次有成熟的管理技術。從世界經(jīng)濟發(fā)展來看,連鎖經(jīng)營的模式正越來越受到關注,其在服務業(yè)、零售業(yè)和美容業(yè)的巨大成功有目共睹,汽車服務業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營的汽車售后服務業(yè)必須做到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化,只有技術含量高的服務才能適應市場發(fā)展,而做出自己的特色和建立完善的售后服務網(wǎng)絡是汽車服務后市場發(fā)展的方向和必然趨勢。
4.8市場份額。
目前的汽車美容市場主要的市場的呢分配為:
從中可以看出主要的汽車美容公司在市場中的份額都不是很大因而給公司一個很大的市場配額,公司需要足夠的實力進軍汽車美容市場。
美容年度計劃書篇三
“汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾”,一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業(yè)。由此給我們一個發(fā)現(xiàn)市場需求的條件,我們決定向汽車美容市場進軍,創(chuàng)立自己的汽車美容公司,用自己的獨特方式去占據(jù)部分市場。
隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長,汽車服務市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,但城市有車族群對汽車服務的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但建設不配套,缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬的無奈,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
中國汽車美容業(yè)處于初級發(fā)展階段,其特點和國外的汽車美容行業(yè)不同.汽車美容系點可以分為車身美容、引擎外部美容和車內美容三個部分.這一點和歐美同家做一下比較,據(jù)資料顯示在歐美國家人們對車一般是進行改裝而不是裝飾.而我國的居民對自己的車輛多為裝飾.所以說國內的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的.是汽車養(yǎng)護美容市場發(fā)展尚來成熟的初級階段。從市場上來看,汽車裝飾的市場并不大.因為絕大多數(shù)人一輩子只買一輛車,而只有在剛剛購車后會對新車進行一些美容裝飾.以后就很少再會對車子進行美容。所以從這個角度其市場空間并不大.但是這個方面的問題隨著人們對汽車的觀念的改變會慢慢消失,所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。
偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高,偽劣產(chǎn)品將無處立足,無專業(yè)服務的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,已成為每一個業(yè)內人士所關注的問題。
由于新興企業(yè)沒有一定市場,我們采取先調查市場,了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營中存在的問題,然后根據(jù)自己目前的資金情況以及設備、人力等因素,相應地進行調整。公司的成長需要一定的時間,市場就逐漸建立,我們要和客戶之間建立一個服務透明體系,讓客戶更加了解汽車美容服務的相關信息,同時也建立了我們對客戶的了解,一定條件時可以建立一個數(shù)據(jù)庫,用于對客戶的服務分析,用我們的真心、誠心去為客戶服務,讓客戶相信我們、我們,經(jīng)過長期的市場培養(yǎng),我們將會逐步建立一定的市場影響力,并將我們的品牌打出去,形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣,走向連鎖市場。
美容年度計劃書篇四
二十一世紀的中國在飛速發(fā)展著,現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著,伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會有多大,汽車美容行業(yè)會展市場多大的份額。
近年來溫州地區(qū)的私家車越來越多,車已經(jīng)成為我們的當今社會最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多,大家對自己的愛車也更加的愛護了。每隔一段時間就會對自己的愛車進行保養(yǎng)。
于此同時,楓葉汽車美容店在就在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
(二)汽車美容店簡介。
楓葉汽車美容店作為汽修學部的一大特色。前期主要為學校有車一族的老師提供便利,讓汽修學部學生利用課余時間,在汽車美容店中學習學校內學不到的汽車美容知識,提高學生的實踐能力。
目前主要經(jīng)營項目為:洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。
(三)宗旨。
用最誠懇的態(tài)度,對待每一輛車;用最勤勞的雙手,洗好每一輛車;用最靈。
動的十指,完成每一位顧客的需要;用最完美的服務照顧每一位顧客。
第二章:經(jīng)營與服務。
(一)主營業(yè)務。
(1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
(2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
(3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
(二)拓營業(yè)務。
隨著店鋪發(fā)展可漸漸擴大經(jīng)營項目,如下:
(1)快修保養(yǎng)。
基本保養(yǎng):更換機油、更換剎車油、更換波箱油、更換防凍液、更換方向機油、更換齒輪油、更換三濾、福斯泰坦gt1proc-3、福斯泰坦超級全合成機油、福斯泰坦mc分子油、福斯泰坦超能機油、福斯泰坦加能機油、福斯金力達柴油機油、福斯銀力達柴油機油、福斯超級車輛齒輪油、福斯長效防凍液、福斯剎車油、福斯自動傳動液cvt、福斯自動傳動液4000、福斯擋風玻璃清洗劑(中性)、福斯汽車萬能紅脂。
(2)伍爾特空調殺菌除異味套餐。四輪保養(yǎng):四輪定位、四輪換位、輪胎動平衡。
其他保養(yǎng):手工打蠟、安裝布座套、更換剎車(片)、安裝地板膠、噴底盤裝甲(每瓶)、更換空調過濾器、補胎(內補)、更換氮氣、更換氣門嘴、更換電瓶、貼車貼、安裝發(fā)動機底護板、安裝氙氣燈、更換汽油過濾嘴、更換喇叭、安裝晴雨擋、更換火花塞。
(2)汽車裝飾。
內飾裝飾:3m門扣手犀牛皮、安裝布座套、安裝地板膠。
電子產(chǎn)品安裝:安裝專用dvd、安裝防盜器、安裝倒車雷達(4探頭)、安裝倒車雷達(6探頭)。
(三)服務方式。
第三章:市場分析。
(一)市場分析。
人換新裝,汽車也要扮靚!尤其是每逢春節(jié),車主都喜歡把愛車開到美容店,打扮一番,一方面圖個新年煥然一新的好彩頭,另一方面走親訪友有個好形象。因此,開家汽車美容店,不僅能趕上淘金好時機,而且今后的發(fā)展也不錯。有數(shù)據(jù)顯示:目前我國60%以上的高檔汽車車主和30%以上的低檔車車主,都有汽車美容養(yǎng)護的需求,這一市場容量至少為200億人民幣。汽車美容已成為新的創(chuàng)業(yè)熱點,市場需求潛力巨大。
在私家車時代里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養(yǎng)護業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,“路邊攤”的水平只怕把“汽車美容”做成了“汽車毀容”,而4s店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺“汽車后”的市場成為不少投資者的首選。具體分析如下:
車售后服務。近年來,國家政策鼓勵汽車行業(yè)的發(fā)展,汽車的消費不斷地呈上升趨勢,而一般消費者對愛車的維護知識非常有限,意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的汽車售后服務業(yè),在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?,這也正是籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化”概念的汽車服務機構目的之所在。
具體環(huán)境:在中國,隨著汽車保有量的猛增,市場急需數(shù)量多、分布廣,零配件質量有保障,技術水平高,診斷準確,設備先進,維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè),來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生,前景非常廣闊,必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增,其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展,未來生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預測,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們日常的消費內容。
(二)優(yōu)勢分析。
據(jù)市場調查,在現(xiàn)在汽車美容店遍地開花的背后,卻是鮮為人知的高額利潤。汽車美容的利潤主要來源于原料差價及工時費上,一般利潤率達到40%,甚至更高。以普通玻璃貼膜為例,一卷15米6600元,一般2米做一輛車,成本核算下來每套950元左右,而報價則高達1480元。按這個價格來算,經(jīng)營者能拿到相當于原材料40-50%的利潤。再有,一套真皮座椅賣到近3000元,但成本只有1000多元;成本還不到100元的布座套,加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說,賣汽車不如賣美容,他的公司每銷售一輛汽車,廠家給的利潤才2000元,而一輛汽車美容,賺的錢要遠遠多于賣汽車。
在中國,汽車美容店與汽車美容店之間、汽車美容店與4s店之間、汽車美容店與汽車維修店之間都存在競爭。隨著汽車美容店數(shù)量的不斷增加,競爭將越來越激烈。
總之,從實力和市場占有率方面來看,汽車美容店比4s店和汽車維修店都要低,并且希望穩(wěn)定自己目前的市場占有率,因此,汽車美容店是汽車維修領域的市場跟隨者。
第四章:營銷策略。
(一)營銷策略。
1、新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美。
容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:
2、利用汽車銷售商爭取新客戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆涨闆r、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)在廣告促銷方面的策略與實施。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
第五章:企業(yè)管理。
(一)工作時間安排。
1、店里實行每周6天工作制,上班時間夏秋季為上午8:00~12:00、下午14:00~18:00,冬春季為上午8:00~12:00、下午13:30~17:30(分部作業(yè)人員中午須參加輪值)。
2、根據(jù)行業(yè)特點,采用不固定時間的辦法輪休,各分部人員則由分部經(jīng)理(助理)統(tǒng)籌安排每月共休息四天(連續(xù)休息不能超過兩天);原則上當月休完、不累積。
3、十天法定節(jié)日(元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節(jié)三天)由分部0在不影響工作的前提下安排輪休,確實不能休息的,可以累積到次年春節(jié),但累積天數(shù)不得超過三天。
4、分部實行早晚會制度,全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會;下午下班前參加晚會,總結、評點一天的工作情況。
6、非突發(fā)事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批準而擅離職守的、無故不請假就不上班的,均以曠工論處。
7、分部經(jīng)理和分部經(jīng)理助理不能同時調休或請假,違者以曠工論處。
(二)店容店貌管理。
1、店面無污漬、無涂鴉文字,地面無積水、無積土、無廢棄物;
2、店內布局合理,物件擺放有條不紊,沒有雜物,沒有堆積的東西;
3、工具、設備應定位擺放,作業(yè)完畢應歸還原位,保持潔凈無污漬;
4、樣品及陳列架無灰塵、污漬,沒有隨意放置的物品;
5、接待空間干凈整潔,玻璃、桌子、茶幾擺放要中規(guī)中矩;
8、員工交通工具應在指定區(qū)域停放(關店后允許寄存店內),擺放要整齊、有序。
(三)工作態(tài)度。
(1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶笑容,使用敬語,“請”字當頭,“謝”字隨后,客人來時要有“歡迎光臨”迎客聲,客人走是要有“謝謝光臨”送賓聲,給顧客以親切和輕松愉快的感覺。
(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,提供高效率的服務,關注工作上的技術細節(jié),急顧客所急,為顧客排擾解難。
(3)給顧客以效率快和良好服務的印象,無論是常規(guī)的服務還是正常的管理工作,都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的效果。
(4)員工之間應互相配合、真誠協(xié)作、不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
(1)員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(2)遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。
(四)激勵制度。
員工的工作態(tài)度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業(yè)績,為此汽車美容店建立有效激勵制度,最大程度地調動員工和積極性。
1、獎懲激勵制度。
核或年終考核時,員工達到優(yōu)秀級別、良好級別的評定結果時,經(jīng)理應該根據(jù)美容店的盈利狀況給予獎金獎勵,并在員工會議上點名表揚,年終獎勵應頒發(fā)榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬,另一方面,可以大大提升被獎勵員工的忠誠度,同時激勵后進員工努力工作。需要說明的是,即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損,只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結果,也應該獎勵,這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。
2、工資激勵制度。
汽車美容店應按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標準,為激勵員工,美容店每年對工資都要有一定幅度的上調。當員工在美容店連續(xù)工作滿一定年限后,按月在其原有工資的基數(shù)上增長一定的數(shù)額。這個工作年限基礎定為一年,具體的增長數(shù)額,定為每滿一年,每月底薪在上年底薪基礎之上加5%.
(五)儀容儀表。
1)著裝。
汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便,具估要求是:
(1)員工必須身著統(tǒng)一的制服,佩戴工號牌。服裝須保持整潔,不追求修飾;
(2)襯衫無論是什么顏色,其領子與袖口不得有污穢。
(3)鞋子要保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋和拖鞋。
(4)女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
2)儀表。
(1)頭發(fā)整齊,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,不準染發(fā);
(2)面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
(3)隨時保持手部清潔,不留長指甲,指甲縫無污垢,女性職員涂指甲油要盡量用淡色;
(4)上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽游煙;
(5)婦性職員應化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺,不宜用香味濃烈的香水。
美容年度計劃書篇五
美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作,一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況,總結上一年工作上的得失,在上一年工作的基礎之上,總結出一下年全年的工作計劃,制定相應的工作目標。下面是小編幫大家整理的美容院年度計劃書,希望大家喜歡。
1 本月目標業(yè)績:達成方案:1、 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。2、 通過社會關系,展開團購工作。
6 其他1、考慮“三八”終端會備貨2、計劃三月份上產(chǎn)品
1 本月目標業(yè)績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉為:“與美同行”美容知識有獎答活動
1 本月目標業(yè)績:達成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案: 針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客,以講解國外spa來源,文化,項目特色,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似于導游的美容師帶領下,對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解,舒緩身心靈spa是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費。2、配合項目:展開水療類項目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等3、結合母親節(jié)推出應節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。
5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動
6 其他,淡季,注意美容師心態(tài)調整。
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩,有意向者也一起學習
6 其他1、達成一套文字性美容服務流程標準2、每個美容師個性化提升自律計劃
6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會
1 本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作:1、拿出三月份終端會記錄來做會務,力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要,自己親自負責,特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動企劃1、高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設計好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻花機會,甚至是共唱),領導關系票(如須演唱,文化部門批準)
4 培訓1、與會議相關的內容2、每天常規(guī)學習與培訓
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。
1 本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作:1、確保會議圓滿進行2、確保后期服務與產(chǎn)品教育到位
3 活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好
4 培訓1、與會議相關的內容2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天
6 其他會后同樣做活動收益評估,員工總結與檢討成文備案,構成美容院文化一個板塊。
2 相關卡種,卡項,贈送,話術和推廣方式
3 學習軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規(guī)學習與培訓
4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉介紹
5 其他考慮店內裝飾,簡裝調整,如暖色調窗簾,紅地毯,中國結等裝飾
4 培訓1、員工下半年學習內容考試2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳(暫停)
6 其他總結編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災防火設備。
美容年度計劃書篇六
xx防護用品有限公司是一家集生產(chǎn)加工、經(jīng)銷批發(fā)、出口貿易于一體的工貿結合加工貿易公司,目前主要生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品有杯型口罩、鴨嘴口罩、折疊口罩、平面口罩、3m口罩、3層平面口罩、ffp2口罩、n95口罩、無紡布口罩、活性炭口罩、一次性失禁用品、一次性防護服、圓橡筋、鉤編筋、扁橡筋等,同時代理肝素帽、三通閥,實現(xiàn)了多元化經(jīng)營。
公司成立于2000年,自創(chuàng)建以來,始終堅持“卓越品質、服務社會”的經(jīng)營理念,致力于國內外防護用品市場開發(fā),在全體員工的共同努力下,公司的規(guī)模不斷擴大,實力不斷增強,管理科學,經(jīng)營業(yè)績不斷攀升,2007年產(chǎn)值突破1000萬,2008年實現(xiàn)產(chǎn)值1200萬,2009年實現(xiàn)產(chǎn)值1500萬,實現(xiàn)了快速、健康、可持續(xù)發(fā)展,展示出勃勃生機與活力,成為全國防護用品行業(yè)的一顆正在躍起的璀璨明星。
公司堅持以人為本的管理理念,尊重員工的選擇,尊重員工物質文化需要,開展豐富多彩的文化娛樂活動,積極進行企業(yè)建設,吸引了大批有志之士加盟。公司致力于為員工創(chuàng)造優(yōu)厚的物質生活條件,工資福利水平不斷提升,員工教育培訓如火如荼,創(chuàng)設員工發(fā)揮聰明才智、展示能力的平臺,激發(fā)了廣大員工為企業(yè)盡智盡力的積極性和主動性,打造了一支誠信、負責、創(chuàng)新、高效、務實的企業(yè)團隊。
公司以“長期合作、互惠共贏、誠信服務”為市場宗旨,引進先進技術和設備,開發(fā)多種品種,大力挺進國內外高端市場,贏得了國內外客戶的廣泛贊譽。目前,公司在全國30多個省區(qū)196個大中城市建立了完善的銷售網(wǎng)絡,同時積極擴展國外市場,與美國、法國、日本、德國、澳大利亞等客商建立了長期良好合作關系,有力地促進了公司擴張與發(fā)展。
武漢中宜新防護用品有限公司實力雄厚,服務優(yōu)良,生產(chǎn)訂單應接不暇,國內外市場潛力無限,客觀上需要調整經(jīng)營戰(zhàn)略,擴大生產(chǎn)規(guī)模,創(chuàng)建知名品牌,實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。為適應不斷蓬勃發(fā)展的新形勢,公司擬擴大投資規(guī)模,在武漢市江漢北路九運賞荷居1304征地15畝,特制定此投資計劃書。
公司將秉承“為出資人創(chuàng)利,為員工謀利,為社會服務”的投資理念,本著對每一位投資者極端負責的態(tài)度,繼續(xù)保持艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚開拓創(chuàng)新、團結奮進、銳意進取的拼搏精神,把每一分錢都花在刀刃上,以最小的投資爭取最大的收益,創(chuàng)造豐厚的社會財富和企業(yè)利潤,讓投資方滿意,讓消費者放心,讓員工得利,服務企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。
根據(jù)公司目前的發(fā)展需要,需要用地面積15畝,地址在武漢市江漢北路九運賞荷居1304;根據(jù)武漢的土地、設備、薪資水平等市場價格,預計投資整個規(guī)模3000萬,其中,機器設備800萬,基建投資1500萬,流動資金700萬。
由于目前的口罩、棉簽、濕巾市場前景廣闊,我公司擁有成熟的市場渠道和經(jīng)營管理經(jīng)驗,因此新建企業(yè)仍以類產(chǎn)品為主要方向,順利投產(chǎn)后可以根據(jù)市場的需要和社會的發(fā)展,科學調整產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略方向,以便與時俱進,實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。
本計劃主要介紹了包含征地、基礎設施建設、設備投資、人員配置、運行方式等方面的投資預期以及市場分析、風險評估等。
經(jīng)濟學原理認為,在市場經(jīng)濟條件下,面臨這激烈的市場競爭和瞬息萬變的內外部市場環(huán)境,必須堅持以最小投入獲取利益最大化的原則,從而規(guī)避風險,有效控制資金安全。也就是說,在保持企業(yè)正常運轉、資金周轉健康的情況下,投資越小,資金越安全;利潤越大,受益越大;資金越節(jié)約,風險越小?;谶@樣的認識,擬采取以下投資運行模式。
據(jù)武漢土地市場價格,擬投資1500萬購置15畝土地;在辦理好土地使用證以及所有權證書后,將土地抵押給銀行,銀行貸款主要用于建設廠房、車間、辦公室、廠區(qū)鋪路、綠化等基礎設施建設;然后將廠房等資產(chǎn)抵押,銀行貸款再用來購置機器設備;最后將固定資產(chǎn)設備抵押,用來購置生產(chǎn)原料、招聘人員、開發(fā)市場等,在此基礎上實現(xiàn)正常生產(chǎn)與資金周轉。
如此只需先期注入足夠資金,層層抵押,最終實現(xiàn)正常運轉,一次投資,實現(xiàn)連鎖反應,推動良性發(fā)展。既有利于節(jié)約資金,提高有限資金的利用率,也能夠有效規(guī)避風險。假如土地、廠房、設備、人力資源、原料等分別從外部注入資金,不但增加了企業(yè)的運營成本,造成融資壓力過重,而且加大了風險,不利于企業(yè)長期發(fā)展。因此先期的土地投資是關鍵中的關鍵,重點中的重點,解決好這個問題,其他難題將迎刃而解,務必加大投資管理,確保資金安全到位。
公司擬將各類型口罩系列、棉簽系列、濕巾系列產(chǎn)品作為主要生產(chǎn)經(jīng)營對象,其面臨市場環(huán)境及競爭態(tài)勢分析如下。
1政治法律環(huán)境良好。改革開放三十多年來,隨著經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,人們的生活質量和生活水平有了顯著提高。在科學發(fā)展的二十一世紀,越來越多人們注重生活品質和健康防護,對日用生活品和健康防護產(chǎn)品的需求量越來越大。公司把口罩系列、棉簽系列、濕巾系列產(chǎn)品作為戰(zhàn)略經(jīng)營方向,適應了這種社會發(fā)展的大趨勢,滿足人民群眾日益增長的多元化需要。與房地產(chǎn)、化工、農(nóng)藥、日用化工行業(yè)不同,我公司屬于與人民群眾生活休戚相關的日用生活輕工產(chǎn)品,具有綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的顯著特點,不但無污染無輻射無工業(yè)垃圾,而且對于促進人們健康生活,提高生活品質有著重要的意義,同時能為國家創(chuàng)造大量外匯,增強國家在國際經(jīng)濟博弈中的競爭力。企業(yè)需要吸收大量的社會人員,緩解了社會就業(yè)壓力,促進了社會和諧,屬于國家一貫鼓勵和支持的重點行業(yè)。因此,國家不會出臺限制性政策,行業(yè)和企業(yè)也不會成為國家限制與控制的對象,將面臨長期的良好的寬松政治法律環(huán)境。
2國內消費市場潛力無窮。我國是一個13多億人的大國,口罩、棉簽、濕巾等類產(chǎn)品有著巨大的需求量,可以說不分性別、不分年齡、不分地域都有一定得實際需求。產(chǎn)品的應用的范圍廣泛,眾多的醫(yī)院、防疫站等衛(wèi)生部門有大量的需求,食品行業(yè)、紡織服裝行業(yè)、化工行業(yè)等諸多企業(yè)也可以作為勞動防護用品和福利待遇發(fā)放;作為生活必需品,賓館飯店、眾多的家庭和個人也是主要的消費者。另外,濕巾、棉簽屬于一次性消費品;口罩的使用周期較短,一個醫(yī)生或者企業(yè)的工人一年至少使用四個,消耗快,使用量大,因此廣義上講,此類產(chǎn)品具有無窮的市場潛力。有關專家統(tǒng)計,僅口罩一項,全國一年要消費200多億個,而棉簽、濕巾等消耗量更是多的驚人,只能以天文數(shù)字計算。
3國外市場生機勃勃。隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的日漸明顯,尤其我國加入世界貿易組織后,改革開放進一步深化,國外市場對國內日用產(chǎn)品企業(yè)的拉動能力越來越大。更多的國外貿易公司看準了中國巨大而廉價的勞動力市場,紛紛到中國尋求合作伙伴,把大量的訂單放給了中國企業(yè)。武漢中宜新防護用品有限公司的系列產(chǎn)品早已走出了國門,遠銷東南亞和歐美,搶占了國外市場的一席之地,為以后加速發(fā)展、拓寬銷售領域奠定了良好的基礎??梢灶A見,訂單加工和自主品牌系列產(chǎn)品的出口將顯示出生機勃勃的活力,成為中國出口創(chuàng)匯的主要途徑之一。
4產(chǎn)品市場穩(wěn)定。由于自身特殊的使用性能,口罩、濕巾系列產(chǎn)品市場穩(wěn)定,受外部環(huán)境的影響較小。一年四季,世界各地,包括中國總有一些流行病發(fā)生,2003的非典型性肺炎、后來的口蹄疫、瘋牛病、流行性感冒等,這些情況不但不會壓縮口罩、濕巾等系列產(chǎn)品市場,而且市場需求量會快速增大。地震、洪水等自然災害也不會影響些列產(chǎn)品的市場穩(wěn)定,反而加大了需求,在2009年汶川大地震和2010年的青海玉樹抗震救災中,大量的系列產(chǎn)品源源不斷運往災區(qū),為保護災區(qū)人民生命健康與安全發(fā)揮了重大作用。總體來看,無論自然災害還是戰(zhàn)爭人禍都不會給系列產(chǎn)品市場帶來負面影響,市場穩(wěn)定性較強。
5競爭生存的空間較大。防護用品生產(chǎn)經(jīng)營屬于勞動密集型行業(yè),投資少,占有資金少,一些財力雄厚的企業(yè)集團往往喜歡投資房地產(chǎn)、石油、煤炭等資金密集型行業(yè),因此雖然目前中國大大小小的防護用品企業(yè)有幾千家家,但絕大多數(shù)數(shù)規(guī)模較小,以家庭作坊式經(jīng)營為主,沒有形成核心競爭力量和龍頭企業(yè),所以市場生存空間很大。新投資的公司將形成規(guī)模效益,成為引領行業(yè)發(fā)展的大型公司。
1成熟的市場渠道。武漢中宜新防護用品有限公司在長期的發(fā)展中與全國各地客戶建立了良好的合作關系,為新的投資項目健康快速發(fā)展奠定了堅實的基礎,在此條件下,新投資項目能夠在原有銷售渠道基礎上,建立新的客戶網(wǎng)點,不斷拓展市場空間,實現(xiàn)跨越式大發(fā)展。目前公司銷售渠道如下:
a建立了完善的國內銷售網(wǎng)絡。近幾年來,公司加大了國內市場營銷網(wǎng)絡建設,積極發(fā)展經(jīng)銷商和代理商體系,不斷拓寬業(yè)務范圍。目前公司已經(jīng)在湖北各市、江蘇、江西等地發(fā)展了多家經(jīng)銷商和加盟商,業(yè)務范圍幾乎覆蓋全國各大重點城市,系列產(chǎn)品走進各地主要大商場,成為消費者喜愛的產(chǎn)品,擁有了一定的知名度和美譽度。
b國外市場不斷拓寬。公司與武漢、廣州、杭州、上海、香港等地大型外貿公司建立了穩(wěn)定的合作關系,利用貿易平臺,積極發(fā)展對外貿易,將產(chǎn)品推向國外,深受歐美等地客商重視。出口外貿在公司發(fā)展中占有重要地位,新投資項目在發(fā)展外貿加工中具有明顯優(yōu)勢。
c團購客戶逐步增多。公司已經(jīng)與武漢、公安、江西等地大型醫(yī)院和企業(yè)簽訂了定向加工合同,每年定期為他們量身定做系列產(chǎn)品,拓寬了團體采購的面積,發(fā)展團體采購,將是一個重點的戰(zhàn)略方向之一。
2豐富的管理經(jīng)驗。多年的市場磨礪,公司積累了先進的管理經(jīng)驗,注重以人為本,關愛員工,積極為員工創(chuàng)設良好的發(fā)展環(huán)境,每年的重大節(jié)日,不但組織豐富多彩的文化娛樂活動,而且都要為員工發(fā)放福利,滿足員工日益增長的物質和文化精神需要。公司擁有一套健全的管理制度體系,對日常管理、財務管理、營銷管理、質量管理、生產(chǎn)管理等諸多方面都有自己的特色。
3技術實力雄厚,品牌優(yōu)勢明顯。目前我們有專業(yè)技術人員與管理人員15人,而且與相關產(chǎn)品技術研究所建立了長期的合作關系,隨時跟蹤市場花色品種潮流,不斷進行技術革新和產(chǎn)品創(chuàng)新,能夠適應快速變化的市場需要。此外公司獨立注冊###品牌,以高品質、高品位和良好的服務贏得了消費者的青睞,品牌的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)出來。自主品牌不但能夠提高企業(yè)的知名度,而且還能增加產(chǎn)品附加值,創(chuàng)造優(yōu)厚的利潤。
所征地基在在武漢市江漢北路九運賞荷居1304號,位置優(yōu)越,土地升值空間較大。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,土地作為一種最主要的生產(chǎn)力要素,成為寶貴的資源。隨著全球人口的劇增,全世界對土地的開發(fā)越來越多,耕地等需要保護的自然資源越來越多,凸顯土地價值的昂貴,以目前的形式分析,土地只有增值的趨勢,而沒有下降的可能。公司所征土地,位于繁華的江漢北路邊沿,處于城鄉(xiāng)結合地帶,隨著城市規(guī)模的擴展,價值攀升的機會很大。目前雖然每畝7萬元,15畝總計1000萬元,但五年以后,預計價值高達2000萬,其升值的形勢對于規(guī)避投資風險有著重大意義。而且以后土地亦可做房地產(chǎn)開發(fā)之用,其孳生價值更加昂貴。
目前我公司已經(jīng)與賣方簽訂協(xié)議,積極預備正式手續(xù)辦理。只要資金到位,三五個月之內可辦理土地使用證等。
本著節(jié)約的原則,擬建設鋼架結構生產(chǎn)車間3個,分別為制作車間、整理包裝車間內等;擬建設小型倉庫3個,分別用于存放原料、成品等;擬建設辦公室業(yè)務洽談室以及員工臨時休息室等12間,用作正常辦公場所,總共建筑面積5000平方米左右。
企業(yè)形象對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義,客戶來公司的第一印象就是企業(yè)的外在建設規(guī)劃與廣告設計等,因此需要在廠區(qū)鋪好柏油路面,另據(jù)實際建設布局安排綠化帶、花園等,設置明顯的廣告標示。
對于基礎設施建設初步打算分成兩塊外包給施工單位,一是廠房辦公室類外包給一家;二是地面綠化以及鋪路等外包給另外一家。基礎設施三個月即可完工建成,初步預算資金1000萬。
公司現(xiàn)有的設備具備以下幾個特點:1設備品種齊全,主要有##機,多少臺;有##機多少臺,主要設備總計56臺;但是數(shù)量較少,遠遠不能滿足新投產(chǎn)項目需要,因此需要增加設備數(shù)量,根據(jù)市場需求和項目的規(guī)模,預計增加240臺,使主要中大型設備總數(shù)達300臺。2設備老化,性能較差。現(xiàn)有設備已經(jīng)平均使用了3———5年,部分設備經(jīng)常維修,性能較差,與當今的同類設備相比有著一定差距,擬選擇當今最為先進的同類產(chǎn)品,提高勞動效率,增加人均產(chǎn)量,提升經(jīng)濟效益。預計新設備投資。3運輸物流能力不足,需要增加運輸車輛,購置貨運汽車3臺。設備總投資預計200萬。
1規(guī)模及部門設置。新投資項目預計主要機器設備300臺以上,員工規(guī)模在400—600人之間,第一年預計實現(xiàn)產(chǎn)值6000萬,稅金400元,利潤600萬。根部需要設定以下部門:技術部、生產(chǎn)部、質檢部、市場部、供應部、外貿部(負責報關、外協(xié)、外貿訂單等事宜)等。投資后的新公司將發(fā)展成為同類行業(yè)的中大型企業(yè),具有強大的市場競爭力,形成規(guī)?;a(chǎn),具有搏擊市場風浪大強大能力。
2幾項應當提前準備的工作。在投資過程中,生產(chǎn)啟動工作應注意堅持以下“幾個提前”:一是招聘以及新員工培訓提前。在廠房落成、地面建設開展期間,亦應提前招聘員工,進而進行職業(yè)技能和職業(yè)道德培訓,讓員工充分學習企業(yè)文化與規(guī)章制度,培養(yǎng)新員工的愛廠、愛崗與敬業(yè)意識,初步提高職業(yè)技能。新員工一般專門培訓15天即可上崗實習鍛煉,培訓費用以及培訓期間基本生活費用,初步預算300人*15天*60元=27萬。二是市場開發(fā)提前。市場開發(fā)要先行一步,在基礎設施建設期間,市場開發(fā)亦應提前起步,充分利用以前的銷售渠道和外貿加工渠道,不斷拓寬市場領域,積極尋找適合新項目規(guī)模的客戶群。特別注意加大外貿工作的力度,滿足生產(chǎn)的需要。一般來說,規(guī)模越大的企業(yè),也容易贏得客戶信任,外貿訂單越容易簽訂,新投資項目必定帶來新的市場和新的發(fā)展給機遇。兩項工作提前的情況下,一旦條件成熟,可快速投入正常生產(chǎn),節(jié)約運行周期,提高資金運行速度,創(chuàng)造良好效益。
武漢中宜新防護用品有限公司屬于蓬勃發(fā)展中的新生市場力量,優(yōu)勢明顯,在新的投資資金及時到位的情況下,公司面臨兩大發(fā)展重點,兩個問題如果不能很好解決,將影響可持續(xù)發(fā)展。也就是隨著投資規(guī)模擴大和企業(yè)實力的增強,必須創(chuàng)建自主品牌和企業(yè)文化建設。
1強化對自主品牌的投資。自主品牌是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的必由之路,在本行業(yè)目前發(fā)展的形勢下,一方要強調外貿加工,開足馬力,滿足人員與設備的生產(chǎn)需要;另一方面要強化自主品牌建設,使企業(yè)擁有自己的知識產(chǎn)權。市場上,往往知名品牌產(chǎn)品價格較為昂貴,比如服裝,一件名牌服裝的市場價格要比普通服裝高出5—10倍,有的甚至高達20倍以上,究其原因是品牌的力量使產(chǎn)品的附加值成倍增加,通俗地講,也就是品牌的產(chǎn)品賣價高,利潤高。因此要強化對品牌建設的投資,創(chuàng)建同類產(chǎn)品的知名品牌,既有利于拓展國內市場,也有利于發(fā)展對內貿易,在中國企業(yè)國際競爭能力日漸增強的大背景下,在未來的幾年中,公司產(chǎn)品完全有可能貼上自己的商標,推向國外市場,以較高價格出賣。
2增加對企業(yè)文化和員工薪資的投資。隨著各行各業(yè)的繁榮發(fā)展,我國的催生的大量的中小企業(yè),據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2009年,全國注冊的大中小公司高達1000萬家,再加上以個體經(jīng)營形式的商戶或者家庭經(jīng)營戶,數(shù)目不可勝數(shù),平均13個人擁有一家公司,創(chuàng)造大量的就業(yè)機會,造成沿海地區(qū)和眾多大城市“民工荒”的局面,全國目前的總體局勢是缺乏大量的勞動力。而作為勞動力市場新生力量的大中專畢業(yè)生,往往對賓館、飯店、旅游等第三產(chǎn)業(yè)情有獨鐘,客觀上使生產(chǎn)加工企業(yè)的勞動力更加匱乏,因此必須全盤考慮人力資源要素,加大對企業(yè)文化和員工薪資的投資,增加企業(yè)的吸引力和凝聚力,匯集更多的人才,實現(xiàn)飽和生產(chǎn),促進資金的良性運轉。
解決好品牌建設和確保充足人力資源,是關系到公司長期發(fā)展和健康運行的基本保障,也投資計劃需要必須考慮的要素。
1市場風險較小。第四章市場分析中已經(jīng)說明,無論和平環(huán)境還是天災人禍、戰(zhàn)爭等環(huán)境,對口罩、棉簽、濕巾等系列產(chǎn)品市場影響不大,甚至越是災亂環(huán)境市場需求量越大,越能提供新的發(fā)展機遇,因此市場風險較??;主要的市場風險因素在于如何快速、全面回籠資金,在法律日漸完善的社會條件下,欠賬變成死賬的可能性極小,市場風險幾乎為零。
2經(jīng)營風險可以控制。經(jīng)營風險主要在于三個方面:一是可能面臨勞動力的缺乏,也就是說有資金、有設備、有訂單,但是缺乏勞動力,招聘人數(shù)達不到預定計劃,難以實現(xiàn)飽和生產(chǎn),從而影響資金正常周轉。在全國鬧民工荒的形勢下,這將是投資需要直面的現(xiàn)實問題。但是這個問題是可以控制的。加大宣傳與招聘工作的力度,提高薪資水平,完善保險福利待遇,積極進行企業(yè)文化建設,極力為員工的生活和發(fā)展提供良好的平臺,讓員工找到歸屬感和實現(xiàn)人生價值的途徑,完全能夠增強企業(yè)的吸引力,建立穩(wěn)定和諧的人員隊伍,解決人力資源匱乏的難題。二是產(chǎn)品花色品種可能不適應市場需求,出現(xiàn)生產(chǎn)與銷售市場脫節(jié)現(xiàn)象,也是完全可以控制的。推進技術革新,學習先進潮流,發(fā)展定向加工,先預定款式后進行生產(chǎn)等辦法可以解決類似難題。三產(chǎn)品附加值低,利潤微薄。在勞動密集型行業(yè),這種現(xiàn)象經(jīng)常遇到。尤其的是外貿加工訂單,部分是國外中間商轉手沿海城市貿易公司,沿海公司再轉手內地,內地貿易公司在轉手給大型加工企業(yè),大型企業(yè)再分派給小加工企業(yè),造成利潤層層減少,中小企業(yè)出現(xiàn)“忙而不賺”的現(xiàn)象。這個問題也可以有效控制,創(chuàng)建自主品牌,擴大內銷市場,調整經(jīng)營方向,內貿為主,外貿為輔等手段都可以解決這個問題。此外,新投資的項目具備直接與國外或者沿海貿易公司發(fā)展合作的實力,可以主動尋求新的中間商,拓展利潤空間。
因此,從市場、經(jīng)營、管理等方面綜合分析評估,投資風險較小,某些方面的風險完全可以提前控制。
1擬新的投資項目發(fā)展目標為“一年盈利,二年回本,三年創(chuàng)建知名品牌,五年實現(xiàn)跨越式發(fā)展”。
2以600人規(guī)模計算,本行業(yè)一般一個人一年能創(chuàng)造純利潤(除去原料、工資、稅收等生產(chǎn)成本后的純利潤)1萬———1、9萬元之間,以最保守人均年創(chuàng)造利潤1萬元算:
600人*10000萬*1年=600萬(即第一年實現(xiàn)純利潤);
3以此保守推算,假如第二年仍然維持第一年的現(xiàn)狀,(實際規(guī)模擴大,品牌知名度的提高,直接客戶的增多,產(chǎn)品附加值增多,利潤完全會更高)。
600萬/年*2年=1200萬。
這個保守2年的盈利結果,完全可以補償先期購買15畝土地的所有投資,也就是說新的投資項目運營2年后,所有投資成本都已經(jīng)賺回,投資風險幾乎降低到零。對于投資方來說,由于從第三年開始,所有的利潤都將是新增的投資收益。縱觀房地產(chǎn)、機械等眾多行業(yè),投資回本周期較長,往往十年、八年才能賺回投資本金,資金處于長期高風險狀態(tài),十年的時間,隨時可能發(fā)生不可預料的變故,危害資金安全;相對比而言,此項投資回本快,資金周轉快,投資收益豐厚,利潤可觀,資金風險較小,安全穩(wěn)定。
4隨著公司規(guī)模擴張和市場競爭發(fā)展,企業(yè)的自主品牌也逐步建立,三年的時間完全能夠打造一個省級知名品牌,產(chǎn)品的價格也將隨產(chǎn)品知名度的提高而提升,同樣的生產(chǎn)效率,人均創(chuàng)造的利潤也會必然增加,以保守的人均年創(chuàng)造1。6萬元純利潤算,全年利潤總數(shù)如下:
600人*1。6萬=960萬。
在此基礎上,五年之后,整合各種資源,調整發(fā)展方向,不斷與時俱進,適應新的市場形勢,公司完全可以實現(xiàn)跨越式發(fā)展,甚至可以實現(xiàn)多種經(jīng)營,建立涉足多個領域的集團公司。
綜合分析,此項目投資擁有成熟穩(wěn)定的市場,擁有一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗,市場前景廣闊;采用“前期注入資金,層層抵押,實現(xiàn)正常運轉”的投資模式,大大減少了風險,確保了資金安全,實現(xiàn)了“一次投資,多年受益”的目的;口罩系列、棉簽系列、濕巾系列等特色項目回本快,資金周轉快,收益豐厚,利潤可觀,投資回報率高,是切實可行的投資方向。
美容年度計劃書篇七
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中,汽車業(yè)50%—60%的利潤來自于汽車后市場,而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國,汽車美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會帶動售后消費24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。
另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
而面對這樣的市場背景,汽車美容護理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張,而在中國,超過60%汽車美容產(chǎn)品廠家、代理商在廣州,廣州市場競爭日趨激烈,價格戰(zhàn)一再出現(xiàn),致使廣州地區(qū)汽車美容產(chǎn)品報價處于全國最低點。此時,面對外界大量需求,本地區(qū)大幅壓價,新產(chǎn)品項目便存在巨大的潛在價值。
正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對愛車的美容意思增強的情況下,我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。
2.2公司戰(zhàn)略。
本公司針對目前汽車市場的快速增長,人們對汽車的呵護也日漸增長,我們本著以“汽車美容,我們光榮”的服務宗旨,堅持“通過對汽車的美容,為人們提供清潔、舒適、自然的汽車,致力于汽車美容事業(yè),大力發(fā)展民族汽車美容品牌”的理念,發(fā)展創(chuàng)立了中國保馬汽車美容公司。公司主要先以小資公司初建成,并逐步投入市場,擴大市場,同時壯大品牌,品牌打了就了具有一定的市場影響力,從而全方位進軍汽車美容市場。不斷的投入市場,分析市場,充分了解競爭對手的有點和自己的缺點,不斷地提高公司的服務品質,待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。
品牌之一。
2.3發(fā)展規(guī)劃。
公司立足于市場,公司的發(fā)展需要長遠的規(guī)劃,公司根據(jù)規(guī)劃逐步實現(xiàn)市場的占有率和品牌的影響力。集體規(guī)劃如下:
發(fā)展階段。
時間。
目標。
具體步驟。
創(chuàng)業(yè)期。
(初期)。
10年。
上半年。
成立公司。
建立服務、辦公基地,完成服務線的設計、安裝與調試,通過產(chǎn)品的測試與認證,并進行試運營,初步與一些單位建立服務伙伴關系。
10年。
下半年。
建成投產(chǎn)。
建成1條生產(chǎn)線,初步建立服務網(wǎng)絡,擁有5%左右的市場占有率,實現(xiàn)銷售收入100萬元、利潤70萬元。提升品牌形象,利用10年奧運會各大城市加強城市景觀照明的契機,不斷開拓銷售渠道,擴大市場。
初步發(fā)展。
市場占有額10%,實現(xiàn)汽車美容收入約1000萬元、利潤約800萬元。
成長期。
(中期)。
進一步。
發(fā)展。
把握市場機會(汽車用量的增加、倫敦奧運會等),拓寬銷售領域;增加局部設備,擴大公司規(guī)模,年美容收入額5000萬元、利潤4200萬元;不斷研究、利用新技術,引進新設備。
13-。
逐步進入。
穩(wěn)定階段。
從12年開始,增加到2條生產(chǎn)線,達到年服務量5000臺,年收入9000萬元、利潤8000萬元。進一步完善和健全服務網(wǎng)絡,有了比較成熟的服務渠道,擁有一批長期、忠實的客戶;重點開發(fā)、引進該領域新技術在實踐中的應用,使得新技術真正走進我們公司,讓公司成為汽車美容市場龍頭企業(yè)。
穩(wěn)定發(fā)展。
(長期)。
年以后。
長期穩(wěn)步。
發(fā)展階段。
以后,預計技術出現(xiàn)轉折點,汽車美容技術將達到成熟水平。全方位電腦自動化,減少人力財力的消耗,不斷應用新技術開發(fā)研制相關產(chǎn)品,形成堅實的技術優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展能力,達到經(jīng)濟節(jié)約的市場要求,拓展市場空間,擴大并維持市場占有率,成為汽車美容業(yè)的領先者;拓展業(yè)務領域,根據(jù)社會發(fā)展需要、公司自身狀況,延伸業(yè)務范圍,適當向上游或者下游的業(yè)務延伸;適當時候進行橫向組合,通過兼并等商業(yè)行為擴大公司規(guī)模;增加服務類型,凸現(xiàn)規(guī)模效應,以高科技參與國際競爭,適時進入相應的國際市場,向國際市場進軍。
美容年度計劃書篇八
社團年度計劃書,年初的時候就要寫年度計劃書了,下面是整理了社團年度計劃書范文,歡迎大家閱讀。
一、 常規(guī)工作
1、 定期例會:為了加強委員以及部長與委員之間的交流,定期召開社團部例會,了解委員情況,分配任務。
同時與會人員還有三個社團社長。
2、 學習寫策劃:為了更好的服務各個社團以及對委員自身素質的培養(yǎng),每個委員在例會上學習如何寫策劃,了解策劃的具體模式。
3、 策劃的審核與修改:每個社團在要舉辦活動之前,需要將策劃交至社團部進行備份與審核。
4、 參與社團活動:部長每周例會將近期社團活動情況向委員公布,并且以自愿為首要原則,安排委員參加社團活動,并于活動結束后上交感想(字數(shù)在50以上,內容以社團活動的開展優(yōu)點、缺點為主)
二、 特色活動
1、 社團發(fā)展規(guī)劃交流會:每次社團換屆選舉后,準備進行社團發(fā)展規(guī)劃交流會,旨在加強新社長對社聯(lián)的了解以及對社團管理的了解。
擬邀嘉賓以社聯(lián)主席團、五星級社團前任社長為主。
2、 期末社團工作總結匯報會:每學期末由社團部主辦社團工作總結匯報會,該會旨在對社團一學期的發(fā)展進行各方面總結,以發(fā)現(xiàn)缺點,總結優(yōu)點為主進行匯報。
擬邀嘉賓李慧老師,主席團等。
3、 社團大型活動:以三個社團和社團部為主舉辦一次大型的
活動,在例會上討論具體方案,若有優(yōu)良的方案,則沿用去年的歌詞接龍大賽。
新學年、新氣象,在新學期的開始,團體部要繼承和發(fā)揚上學期團結務實的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;要總結以前工作中的失誤,爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好,順利開展第六屆社團文化藝術節(jié)各項活動,將我校的學生團體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,"三個代表"重要思想為指導,本著更好的為同學服務的態(tài)度,將常規(guī)工作與評建工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰(zhàn),不斷提高部門的工作效率,優(yōu)化部門的工作形式,豐富部門的工作內容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度,更好地發(fā)揮團體部的作用,協(xié)助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
團體部會以"和諧、熱情、求實、拓新"為工作理念,積極引導、服務、協(xié)調、監(jiān)督和考核全校學生社團,組織學生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
成員的合法權益,為評估做出最大努力。
四、重點工作
(一)招收干事
(二)社團開學注冊
(三)社團招收新會員
(四)社團管理層轉軌工作
(五)社團文化藝術節(jié)
(六)各種電子版、紙制檔案的收取,整理。
(七)抓緊各個系院學生團體部的職能,為成立社團聯(lián)合會打好基礎。
五、具體工作
第一、二周
完成各個社團開學注冊工作,張貼海報公式,并注明具體招收社員時間(第四周內),同時完成本部門干事招收工作,并分配各個任務。
第三、四周
完成所有社團新社員招收工作,完成所有社團管理層轉軌工作,確定新社團負責人并做好相關通訊錄,確定社團文化藝術節(jié)總方案并將子方案全部收齊;舉辦社團文化藝術節(jié)開幕暨社團巡展。
第五、六周
監(jiān)督審查各個社團的活動。
第七、八、九周
做好學生團體發(fā)展論壇預備工作,第九周論壇正式開始。
第十、十一、十二周
做好社團文化藝術節(jié)當中的每一個環(huán)節(jié)。
在第十二周搞好閉幕式。
第十三、十四周
做好社團文化藝術節(jié)的總結工作。
第十五、十六周
做好本學期收尾工作,各個社團的學期總結,部門的總結。
六、部門工作分配
根據(jù)團委、學生會本學期的工作要求,我部現(xiàn)設立五個小組分配如下:
1、部 長、副部長:做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類學生團體活動以及協(xié)助各個社團活動的開展;學期末對干事和社團做最后的評定。
2、辦公室:做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作;更新社團工作人員的聯(lián)系方式,以保信息暢通。
3、秘書組:以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風,完成對新干部的培訓,引導新干部思想工作,使其更好的投入到工作中;做好歷史檔案的整理及存檔;做好每次例會的考評;作好每一次的會議記錄;協(xié)助辦公室做好各社團資料的整理存檔。
4、活動、策劃組:做好日常工作的同時并協(xié)助部長做好部門內部各種活動策劃;審核各種社團上交的文件;完成"校園社團新秀匯演"的活動策劃書;上交主席團進行修正、審批;進行招新的面試。
5、宣傳組:做好對各個社團的`海報通知;更新新的社團社長通訊錄。
部門人員分配如下:
1、部 長、副部長:xxxx
負責人:xxx
2、辦公室:xxx
負責人:xxx
3、秘書組:xxx
負責人:xxx
4、活動、策劃組: xxx
負責人:xxx
5、宣傳組:xxx
負責人:xxx
以上就是我這學期的工作骨干,我認為有了骨干是一切的基礎,有一個清晰的骨干就會有將來繁茂的枝葉,我們團體部是有信心做到讓老師、讓同學,讓所有人看到一個有活力、有生氣的部門,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學生活過得開心快樂,為本科評估做出我們最大的努力。
xx文學社是我院最早最優(yōu)秀的社團之一,是在中文系和社聯(lián)的指導下,由我院在校大學生特別是熱愛文學的大學生組成的,xx文學社奉行“xxxxxxx”的宗旨,服務社員,團結同學,探討文學,互助友愛。
本年度,xx文學社將繼續(xù)開展文學座談會,出版社團報紙,舉辦攝影展,開展辯論賽等活動,邀請專業(yè)老師對廣大社員和同學進行文學知識的講解和作文技巧的學習,促進同學們作文水平的提高,活躍文學探討的氛圍,加強思想碰撞和交流,促進自身科學文化水平的提高,對中文系同學而言,更可以起到對課本進行補充的作用。
社團出版的報紙也是社團的一項重要活動,通過出版《xx》報,一方面完成社團任務,另一方面也可以鍛煉編輯人員對文章的賞析和思想情感水平的提高,同時還可以提高廣大同學的作文熱情,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,促進他們養(yǎng)成良好的作文習慣。
同時也為新聞專業(yè)的學生提供了報紙編排設計的試驗田,對他們的學習和今后的走上工作崗位也有著良多益處。
我社認真舉辦本學期我社應有的活動如辯論賽等,對于各項活動,我們會在在網(wǎng)上做好宣傳工作。
及時,完整地把活動
內容粘貼到網(wǎng)上,使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。
配合中文系和社聯(lián)做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。
對本學期的各項工作進行備案。
盡量詳細、完整地把活動記錄保存下來,和其他社團.廣播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
配合所有其他社團的不可預見的活動的宣傳。
由于各社團本學期的工作多,比如新老生見面會,難免會有我社在時間上有沖突,所以為使工作到位,我社將加強溝通,確保我社每項活動的順利開展。
此外,還要努力提高我社管理層的工作能力和素質,在提高工作質量的同時提高工作效率,使我社的工作開展的更加順利。
xx文學社力求豐富校園文化生化,在創(chuàng)造良好的校園文學氛圍的基礎上陶冶學生的情操,樹立我院社團的良好形象,認真負責地工作,努力創(chuàng)造xx大學純凈的文學世界,請領導放心。
美容年度計劃書篇九
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了必須的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控潛力。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展帶給良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心資料納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了必須的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶帶給高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
美容年度計劃書篇十
為實現(xiàn)2012年度業(yè)績目標,合理安排各項工作的開展,特制訂本計劃:
一、2012年度業(yè)績目標:總營業(yè)額500萬元(rmb)
1、匯豐花園店:150萬元(rmb)
2、偉業(yè)樓分店:350元(rmb)
3、各季度業(yè)績目標
4、各月度計劃見附件《2012年瑪麗莎美容養(yǎng)生會所月度計劃》
二、店務系統(tǒng)
1、嚴格執(zhí)行內部管理條例及崗位職責,使全員目標一致;
2、建立日常值班制度,使管理更加規(guī)范;
3、實施定崗定位機制,充分、合理的分配各項工作;
三、團隊成長(培訓計劃)
1、不定期的對所有員工進行業(yè)務技能培訓并進行考核;
2、定期組織成員進行手法、銷售等業(yè)務知識的考核,建立優(yōu)勝劣汰制度;
3、不定期舉行團體聚會,增加團體凝聚力;
4、進一步規(guī)范各服務項目的服務時間、服務內容及服務流程;
一月份計劃
1 本月目標業(yè)績:30000元達成方案:1、 通過“美容養(yǎng)生主題”的常規(guī)促銷活動。2、 通過社會關系,展開團購工作。
二月份計劃
2 店長工作1、對大顧客做好客情與關懷2、對員工改善伙食,做好后勤保障
三月份計劃
2活動企劃1、用美容院常用的策劃方法:以時間段為順序的放電影法來制定當天流程
2、完善每一個活動細節(jié),寫成會議綱要
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉為:“與美同行”美容知識有獎答活動
1 本月目標業(yè)績:10萬 達成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案: 針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客,以講解國外spa來源,文化,項目特色,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似于導游的美容師帶領下,對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解,舒緩身
心靈
spa是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費。2、配合項目:展開水療類項目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等3、結合母親節(jié)推出應節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
六月份計劃
1 本月目標業(yè)績:12萬 達成方案:銷售上以 產(chǎn)后塑形 乳-房保養(yǎng) 為主題。
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動
6 其他,淡季,注意美容師心態(tài)調整。
七月份計劃
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩,有意向者也一起學習
1 本月目標業(yè)績: 18萬 達成方案:根據(jù)維多利亞健身會所的周年店慶制定銷售方案
2 店長工作:1、確保店慶的圓滿進行2、確保后期服務與產(chǎn)品教育到位
3 活動企劃暫停,留下心思跟精力把店慶開好
4 培訓1、與店慶相關的內容2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到店慶當天
6 其他會后同樣做活動收益評估,員工總結與檢討成文備案,構成美容院文化一個板塊。
九月份計劃
5 廣告與宣傳 動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售
十月份計劃
1 本月目標業(yè)績:20萬 達成方案:“健康養(yǎng)生知識”為主題營銷活動。
十一月份計劃
1 本月目標業(yè)績:25萬 達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉卡,提升顧客消費能力,
從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會,讓員工有壓力
2 相關卡種,卡項,贈送,話術和推廣方式
3 學習軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規(guī)學習與培訓
4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉介紹
5 其他考慮店內裝飾,簡裝調整,如暖色調窗簾,紅地毯,中國結等裝飾
十二月份計劃
4 培訓1、員工下半年學習內容考試2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳(暫停)
6 其他總結編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災防火設備
美容年度計劃書篇十一
一、開業(yè)前準備的工作。
1、市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才可以更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這非常關鍵,關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。
2、店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3、經(jīng)營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4、招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還可以在隊伍里樹立一個好的'榜樣。
5、裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6、設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7、制度設定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8、加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而非常奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不可以一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準備才好。
9、產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品,自然不會差到哪里去了。
二、美容施工項目細解。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1、用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。
把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機弄干,放在一旁等待處理。
2、全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才可以清理掉。
3、全車仔細沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
美容年度計劃書篇十二
xxx百貨是一個高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結束的xx年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。2xxx年,xxx將繼續(xù)在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制。在xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定2xxx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。
xx,人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內開展了一次培訓需求調查,共發(fā)出665份調查問卷,收回645份有效問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù)。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1.需要進行管理知識培訓的51;。
2.愿意休息時間參加培訓的45.2;。
3.內部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50;。
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5,不承擔費用的占51;。
5.認為培訓能夠提升工作績效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;。
6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7,不可以接受的占43.2。
分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認為:
1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8;。
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3,不能夠的占11.9;。
3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3,不可以接受的占49.3;。
4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8,不愿意的占43.3;。
5.認為內部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3。
從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5,
2.培訓能夠提升工作績效的占100,。
3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5,。
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5,。
5.認為內部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5,較的占37.5;。
6.現(xiàn)場評估培訓效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測試的占25。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質和管理技能。
xxx百貨迅速發(fā)展的xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;。
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;。
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;。
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;。
5.進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;。
6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是2xxx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,2004年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動??偛啃枰嘤栆慌^高素質的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
xx年,繼續(xù)完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地??偛繎碇霉鈱W投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。
xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
近期人才培訓開發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質,提高其工作效率。通過培訓開發(fā),培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
較長遠的人才培訓開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求。
人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計劃。根據(jù)開業(yè)計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源。
人才的來源有兩種方式,一種是內部競聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養(yǎng)的方式。
人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進行實習,通過此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質模型對其進行培訓,提高其職業(yè)素質,管理技能。
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:
1.培訓課程開發(fā)數(shù)量;。
2.內部培訓師數(shù)量與技能;。
3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計劃執(zhí)行的評價指標有以下四項:
1.培訓課程實施的數(shù)量;。
2.員工素質及技能提高的程度;。
3.員工滿意度及士氣;。
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
美容年度計劃書篇十三
作為一名學生黨員的我,每個時期都需要對自己在思想上和行動上做一定的計劃,使自己在良好的計劃中把握事情的發(fā)展,提高自身的品行與能力。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何,不僅直接影響黨在群眾中的形象,而且關系到黨的自身發(fā)展問題。因此,爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,顯得十分重要。在結合自身學習和工作在對一切事物的認知的同時,努力做好個人計劃,認真學習黨的理論知識,爭取做一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名學生黨員和即將畢業(yè)的我,我的年度爭先創(chuàng)優(yōu)計劃如下:
其一、還有半個學期大學即將畢業(yè),但是在剩余的這半個學期中,在業(yè)余的學習時間里,我更應珍惜這寶貴的學習時間,認真學習實踐科學發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,認真學習科學文化知識,努力擴大知識面,拓寬視野,提高人文素養(yǎng),為即將參加工作打下扎實的基礎。加強黨性修養(yǎng),樹立堅定的馬克思主義信仰,作為共產(chǎn)黨員,在入黨宣誓時,都承諾為黨的事業(yè)、為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。同時需要進一步激發(fā)進取精神和工作熱情,明確奮斗目標,學習新知識,研究新問題,遇事肯干、實干、能干,努力開創(chuàng)屬于自己美好未來的新局面。社會時事及其綜合知識一直是我較為薄弱的環(huán)節(jié),政治理論知識掌握不夠牢靠,沒有比較堅實的結構和系統(tǒng)的邏輯。因此,在緊接下來的學習過程中需要加強學習總結,多看書看報,上網(wǎng)多查找一些事實新聞了解國家民生問題??茖W文化知識更需要進一步提高,努力將學習成績提上來,專業(yè)知識扎實是爭當優(yōu)秀黨員的基礎,沒有好的專業(yè)知識就沒有說服力。所以在接下來的半個學期里,我要重新認真復習與總結所學過的基礎的化學專業(yè)知識,努力做到融會貫通,為提升自己的綜合素質與畢業(yè)后的工作做進一步的充分準備。努力把自己培養(yǎng)成為一個思想作風好政治覺悟高,大局意識強;艱苦奮斗,吃苦在前,享受在后,反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義;遵守社會公德、職業(yè)道德,在精神文明建設中發(fā)揮表率作用的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
其二、作為學生黨員和即將畢業(yè)的我應當志存高遠,心存澄潔,不然不足以抵擋社會一些污濁之氣。同時踏足社會后即要刻苦鉆研,又要勇于實踐,要把自己努力塑造成為一個具有以愛國主義為核心的民族精神與改革創(chuàng)新的時代精神的先鋒戰(zhàn)士。具有遠大的理想和強烈的愛國主義成長成才意識,不斷提高自身思想道德素質,爭做優(yōu)秀黨員的表率,用自己的行動和工作影響、帶動同事共同進取,患難與共。作為一個學生黨員,不僅要保持自己的先進性,同時,要用先進性來帶動并作為開展自身工作的基礎。牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,把發(fā)展作為第一要務,熟悉業(yè)務工作,開拓創(chuàng)新;認真履行崗位職責,具有強烈的事業(yè)心,勇于承擔急難險重的工作任務;在本職崗位上做出優(yōu)異成績,積極帶領同事為推動發(fā)展努力工作。
其三、在畢業(yè)以后的工作中,要時刻謹記自己是一名黨員是一名先鋒戰(zhàn)士,要時時刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮,吃苦耐勞,任勞任怨,以身作則。要時刻樹立良好的個人形象,把塑造良好的個人形象與自覺地維護單位黨組織的形象結合起來,努力增強集體榮譽感,從我做起,從一點一滴小事做起,為營造一個和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應有的作用。作為一個黨員,我要做到帶頭學習,帶頭參加義務勞動,帶頭參加社會積極的活動,帶頭關心同學關心群眾,帶頭遵章守紀,帶頭維護大局。做到見榮譽就讓,見困難就上,不計較個人得失。同時銘記全心全意為人民服務,是我們黨的一貫宗旨。作為一名黨員,我要把魯迅的“俯首甘為孺子?!弊鳛樽约旱娜松砀裱裕窠乖5撏灸菢?,心里時刻裝著人民群眾。在工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,從最基礎的做起,應尊敬身邊的老師和學生,全心全意為我們的集體、為師生服務,熱心社會工作,熱情服務需要幫助的人和群體,奉獻點點滴滴。
其四、在生活中,帶頭認真貫徹落實關于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要批示精神以及中央《八項規(guī)定》,自身努力實踐勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費之風,在自覺厲行勤儉節(jié)約的同時,對于鋪張浪費的人和事,要敢于指出和制止。要爭做勤儉節(jié)約的倡導者、宣傳者、實踐者和推動者,努力成為厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的表率。厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費貴在平時,重在堅持。從我做起,從現(xiàn)在做起,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,帶頭做好處處節(jié)約、處處節(jié)儉的良好習慣,努力通過自身帶動營造厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費的良好氛圍,為建設和諧富裕新中國、與全國同步進入全面小康社會做出自身的貢獻。倡導節(jié)約糧食節(jié)約水資源的基本個人素質,反對鋪張浪費之風。
最后,作為一名共產(chǎn)黨員的我,要始終對自己高標準、嚴要求,努力以“全心全意為人民服務”為宗旨做好各項工作。在今后的學習、工作和生活中,要進一步加強學習,嚴于律己,繼續(xù)加倍努力,提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務水平,把黨的事業(yè)作為自己最大的職責和最高的使命,為成為一名新時期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。
美容年度計劃書篇十四
公司年度計劃書范文,年初的時候就要寫年度計劃書了,下面是整理了公司年度計劃書范文,歡迎大家閱讀。
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,"xx"品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。
以下是本公司的年度工作計劃: 一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按 xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造"xx"品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年,公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
2006年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。
新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。
對外是 xx品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。
因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。
員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。
新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
四、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。
企業(yè)靠制度管人,而不是"老板"管人。
為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正"xx人",公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。
通過"五個推行",把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。
考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。
方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。
員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。
強化措施,分明獎罰。
即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、"欽定"責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。
只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。
因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。
其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。
公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。
通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
2006年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。
新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。
對外是xx品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。
因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。
員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。
新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。
嚴格執(zhí)行約定的'定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。
不得超預算支付工程款。
切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。
該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。
故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2006年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在2005年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。
通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運營的重要基礎。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。
考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。
方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。
員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。
強化措施,分明獎罰。
即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。
只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。
因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。
其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。
公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。
通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立“xx集團”。
這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領導層分工:
董事長:xx。
負責全面工作,主持融資、重大合作。
分管xx房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理:xx。
主持公司日常工作,分管財務部、xx醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理:xx。
負責公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司,負責策劃代理公司的工作對接。
副總經(jīng)理:xx。
負責營銷工作,分管營銷部。
負責營銷廣告,與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
總工:xx。
負責工程的實施全過程管理。
分管工程部。
負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
以上“五個”今年必須強力推行的制度,由辦公室負責起草,2月底完成。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。
因此,公司要求所屬各部門,應根據(jù)公司的2006年工作計劃,在正月十五前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于xx項目的早日建成和投入市場運營。
美容年度計劃書篇十五
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20__年度工作的指導思想。
堅定不移地貫徹在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規(guī)章制度。
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責。
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務素質。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。20__年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。20__年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。20__年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。20__年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20__年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。20__年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。20__年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20__年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。
20__年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20__年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發(fā)展。
20__年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
美容年度計劃書篇十六
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一、根據(jù)2012年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內部進行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃:
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的'海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
美容年度計劃書篇十七
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一、指導思想:
兒童的成長需要一個安全而舒適的環(huán)境,滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。
為了確保幼兒的人身安全,加強對幼兒的安全教育,培養(yǎng)幼兒自我保護意識和自我管理能力,鼓勵幼兒做一個有心人,能仔細觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生,加強安全管理、檢查、監(jiān)督力度,嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程,積極創(chuàng)造一個融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境,確保幼兒的生命安全。
二、具體目標:
1、進一步完善安全制度,健全安全工作責任制,使之認真落實。
2、增強教職工的安全防范常識,提高安全防范意識。
3、使幼兒掌握園內各類大型玩具的玩法,了解上街行走的交通規(guī)則,認識水、電、煤氣和火使用不當?shù)奈kU性,初步掌握幾種應急、脫險、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
三、領導小組:
組長:馬麗雅 副組長:王海偉
成員:周丹春 陳其輝 鄭 懌 余靜君
四、工作措施:
1、健全組織領導,確保工作到位。
完善園安全工作領導小組、消防工作領導小組、預防“非典”“禽流感”工作領導小組及園膳管會等一系列安全組織。
定期召開各種安全工作領導小組會議。
(一般一學期三次)制定工作計劃,研究實施辦法,解決安全工作中的問題,布置相關的工作任務。
2、加強宣傳教育,提高安全意識。
組織教職工認真學習上級有關安全工作文件和通報,學習本園制訂的一系列安全工作規(guī)程,并針對幼兒園安全工作特點,對教職工開展消防知識、應急救生知識、保健衛(wèi)生常識培訓;利用家長學校和園內宣傳窗,開展安全、衛(wèi)生知識教育;增強教職工和家長的安全防范意識和知識。
3、規(guī)范工作,確保安全。
(1)嚴格執(zhí)行園安全管理規(guī)程,加強過程管理,把安全工作列入園行政的議事日程,通過定期檢查督促,反饋整改,分析小結,及時消除各種不安全因素,并把制度的執(zhí)行情況的考評與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅持安全設施優(yōu)先配置、及時維修、專人負責、責任到人的原則,堅持發(fā)現(xiàn)設施損壞及時報告制度,安檢工作做到一月一次,每年安排總收入的8%用于設備更新和維修,保證園舍設施完好,確保使用安全。
(3)抓好幼兒日常活動的安全防范,規(guī)范教職工行為。
嚴格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化,不準離開幼兒,幼兒活動須在教師的視野內等;門衛(wèi)須堅守崗位,管好幼兒的進出,不準讓幼兒獨自出園門,不隨便讓陌生人進入園內。
努力消除幼兒日?;顒又械牟话踩蛩?。
(4)抓好消防安全工作。
配齊消防器材,堅持日常防火巡查,保持安全疏散通道暢通,修訂消防滅火預案,組織一次消防滅火救護演習。
(5)充分重視幼兒的飲食衛(wèi)生,嚴把食品衛(wèi)生關。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行食品購置、驗收及保管制度,做到專人負責,責任到位。
做到采購索證手續(xù)齊全,食品24小時留樣,餐具、食品加工用具消毒嚴格。
(6)繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,抓好各項保健常規(guī)工作。
做好各項記錄、分析和評估;嚴格按要求做好禽流感的預防工作,宣傳教育、預防措施到位。
同時,注意孩子的心理健康,使生理和心理健康互相結合,讓孩子身心得到和諧的發(fā)展。
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道!。
年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次。
根據(jù)上級有關規(guī)定,認真貫徹財務規(guī)章,進一步加強學校幼兒園財務管理,嚴肅財經(jīng)紀律,廉潔黨風行風,提高依法治校、民主管理的水平,確保幼兒園經(jīng)費的使用、保管的規(guī)范性和效益性。
一、嚴肅財經(jīng)紀律,嚴格經(jīng)費管理
財務人員要提高自身素養(yǎng),不折不扣地執(zhí)行財經(jīng)紀律,管好用好幼兒園的錢。
1.加強預算管理。
預算工作要適應財政預算體制改革的形勢,要適應幼兒園內部管理體制改革的需要,合理安排各項支出。
調動各部門理財?shù)姆e極性,發(fā)揮財務監(jiān)管人員的監(jiān)督職能,為幼兒園理好財。
2.加強支出管理。
(1)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預算計劃。
(2)嚴格執(zhí)行審批制度,規(guī)范經(jīng)費的'使用程序。
(3)嚴格開支發(fā)票的會簽制。
開支發(fā)票需兩人以上簽名,嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)章制度的開支范圍及開支標準。
(4)學校重大支出項目如修繕、內部裝璜、設備采購等,應進行事前論證,編制項目預算,經(jīng)行政會議集體研究,由幼兒園教師代表會通過,報中心學校批準,按有關規(guī)定規(guī)范操作。
(5)凡納入政府集中采購的物品采購時按照規(guī)定程序辦理。
二、抓好財務公開監(jiān)管,促進民主管理
抓好財務公開、監(jiān)管工作,完善幼兒園內控制度,增加幼兒園財務的透明度。
1.抓好財務公開工作。
學生收費項目及標準要在幼兒園校門口的公示欄中向社會公示,接受社會的監(jiān)督。
幼兒園的日常的收入、支出、重大項目建設、大宗采購,房屋租賃等,要在教代會、行政會議上公開,在幼兒園內公示。
2.抓好財務監(jiān)管工作。
(1)凡幼兒園的各項預算外收入、結算資金、物品采購和重大支出項目都要列入監(jiān)管范圍。
(2)開學兩周后,對開學收費情況組織一次內部審計審核,并將內部審計審核的結果及時在幼兒園教師會議上予以公布,并提出整改意見。
(3)每個月,向中心學校報一次財務情況,接受鄉(xiāng)中心學校審計和監(jiān)督。
(4)每期末,組織全體教師結算學校經(jīng)費,并做好審計檢查報告和整改結果等資料存檔。
三、合理使用學校經(jīng)費,促進學校發(fā)展
經(jīng)費是幼兒園持續(xù)發(fā)展的基本保障。
在經(jīng)費不足的今天,唯有合理使用經(jīng)費才能促進學校發(fā)展,才能在服務師生、服務教學上發(fā)揮最大作用。
1、開源節(jié)流,杜絕浪費。
用水用電,使幼兒園的一筆大開支,總務處要鼓勵教職工養(yǎng)成隨手關水、關電的良好習慣,杜絕浪費。
2、種菜養(yǎng)豬,提高福利。
總務處要鼓勵教職工充分利用幼兒園空地種菜,利用剩飯剩菜養(yǎng)豬,提高教職工福利待遇。
3、愛護財產(chǎn),減小損耗。
總務處要鼓勵教職工樹立主人公意識,愛護幼兒園財產(chǎn),提高幼兒園財產(chǎn)利用率,減小損耗。
總之,總務處要充分發(fā)揮效能,做好幼兒園財務工作,為幼兒園長足發(fā)展服務,把苦竹鄉(xiāng)中心幼兒園辦成苦竹鄉(xiāng)龍頭幼兒園,辦成全縣農(nóng)村樣板幼兒園。
美容年度計劃書篇十八
大家了解過計劃書怎么寫嗎?做一件事情之前我們都應該做好計劃!以下是年度計劃書,歡迎大家閱讀!
今年,黨的xx大召開的二年。
我們社區(qū)黨支部在街道黨工委的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,進一步學習貫徹xx大精神,認真貫徹落實黨的基本原則和方針政策。
充分發(fā)揮社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,樹立黨在社會各基層中的良好形象影響力,達到形成一股凝心力到深入群眾,宣傳群眾,組織群眾,永葆黨的先進性目的。
一、積極發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心作用。
1、宣傳、貫徹執(zhí)行黨各項方針政策,深入貫徹落實黨的xx大精神和區(qū)黨代會提出的加強黨建工作的各項任務。
在街道黨工委的領導下,開展社會主義三個文明的建設,在社區(qū)中著重抓好愛國主義、集體主義和社會主義思想建設。
2、健全黨組織網(wǎng)絡,重視加強班子的思想建設、組織建設和作風建設。
黨支部和支部成員要有全局觀,團結協(xié)作,加強黨組織凝聚力與戰(zhàn)斗力。
本著民主協(xié)商原則,充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用。
解決社區(qū)各項事務。
3、加強黨建工作,使黨員走在社區(qū)創(chuàng)建的前沿,繼續(xù)開展黨員一人一崗活動和黨員責任區(qū)制度,做好社區(qū)困難居民幫困、助困工作,把黨的溫暖送到千家萬戶。
二、加強黨員的教育管理。
1、以學習貫徹黨的xx大精神為主線,結合學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,加強對黨員隊伍的思想政治教育。
提高黨員的'馬克思主義理論素養(yǎng)。
2、開展形式多樣、內容豐富的黨員活動。
并把每月的第一個星期三定為黨員活動日,使黨的活動為社區(qū)居民所需要,為群眾所支持,為黨員所歡迎。
3、每年至少二次有針對性、時事性對黨員進行培訓。
今年,我們以黨的xx大為主線,全面落實區(qū)黨代會提出的加強黨建工作的各項任務。
4、繼續(xù)做好黨員的民主評議制度。
加強對黨員的監(jiān)督,對不合格黨員要落實責任人,做好幫教工作,并做好黨費收繳工作。
5、發(fā)揚黨員全心全意為人民服務的思想。
關心年老、體弱和生活有困難的黨員,及時上門進行慰問,排憂解難。
并開展黨員助殘、扶貧活動。
樹立共產(chǎn)黨員“吃苦在前,享樂在后”的共產(chǎn)主義精神。
6、做好組織發(fā)展工作,吸收優(yōu)秀群眾加入黨組織,使我黨永?;盍?。
三、落實各項規(guī)章制度。
1、堅持集體領導的原則,重大事情集體討論決定,充分發(fā)揚民主。
發(fā)揮集體的作用和智慧。
2、健全“三會一課”制,定期召開支委會、支部會和小組會。
黨課年不少于四次。
3、開辟黨員責任區(qū),健全黨員聯(lián)系戶,有黨員的墻門黨員和小組長一起管理。
4、每年一次民主評議會,對黨員進行考核,半年一次民主生活會。
5、支部委員定期向支部匯報情況,支部一年一次向黨員大會匯報一年的工作情況,并定期向街道黨工委呈報工作情況。
四、促進社區(qū)精神文明建設。
1、牢固樹立“兩手抓”,兩手都要硬的思想。
做到年初有計劃,年中有檢查,年終有總結。
2、以創(chuàng)文明社區(qū)、平安社區(qū)為載體,以“讓家園更溫馨,黨員怎么辦為主題。
”全體黨員積極參加,獻計獻策,形式多樣。
改善社區(qū)環(huán)境,實現(xiàn)社區(qū)安定,營造一個溫馨、和諧的丹鳳家園。
3、加強宣傳力度,充分利用市民學校、黨員學校,開展公民道德教育,學習身邊的楷模。
4、利用社區(qū)資源,開展多層次的群眾性文化娛樂活動,豐富社區(qū)文化。
5、加強對青少年的教育,開展兩個假期青少年教育活動。
并進行大規(guī)??破招麄骰顒?。
對社區(qū)內的兩勞回歸和吸毒青年進行幫教,樹立他們對生活的信心。
6、以“為民、便民、利民為宗旨,開展黨員愛心服務,發(fā)揚共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神。
鞏固黨在群眾中的領導地位,能使黨員的為群眾辦實事,辦好事。
20xx年安監(jiān)局黨建工作總體思路是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大和區(qū)十一屆三次會議精神,緊緊圍繞區(qū)委確定的工作部署,以加強黨的先進性、純潔性建設為目標,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,努力做好機關黨員干部思想政治建設、機關黨的基層組織建設、機關作風建設、機關文化建設和支部自身建設“五項重點工作”,為推進局機關黨建工作再上新臺階,建設幸福宜居的新嶗山作出積極貢獻。
一、深入學習貫徹黨的十八精神,加強黨員干部思想政治建設
1.組織好學習貫徹十八大精神。
結合區(qū)委十一屆三次全體(擴大)會議確定的發(fā)展思路和重點工作,充分發(fā)揮黨員活動室、支部書記上黨課、讀書會、演講會等學習活動,組織好黨的十八大精神的學習貫徹,營造濃厚的學習氛圍。
要挖掘、培育、宣傳先進典型,發(fā)揮典型引領示范作用。
年內,組織“島城先鋒”杯學習黨的十八大報告和黨章網(wǎng)上答題、知識競賽等活動。
2.加強學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設。
以貫徹黨的十八大精神為主線,結合大講堂、讀書會、大討論等活動形式,動員機關黨員干部帶頭講黨性、重品行、作表率;積極打造服務型黨組織,以服務群眾、做群眾工作為主要任務,建立健全工作項目管理、目標責任追究和責任考評督查等工作機制,提高基層黨組織服務群眾的水平;積極推進創(chuàng)新型黨組織建設,要進一步解放思想、創(chuàng)新思路、破解難題,不斷提高各級干部應對復雜局面和處理復雜問題的能力。
3.深入推進黨風廉政建設。
督促落實中央和市、區(qū)委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定。
落實領導干部“一崗雙責”,執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
強化崗位廉政教育、示范教育特別是反面警示教育,不斷提高黨風廉政教育的針對性,進一步筑牢黨員領導干部拒腐防變的思想防線。
繼續(xù)深入推進黨務公開工作,進一步完善黨內選舉、黨內民主決策、黨內民主監(jiān)督、黨員定期評議等制度,暢通黨員行使民主權利、發(fā)揮主體作用的渠道,切實保障黨員知情權、參與權和監(jiān)督權。
二、按照常規(guī)工作抓規(guī)范、重點工作抓創(chuàng)新,扎實推進黨的基層組織建設
4.抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務。
不斷創(chuàng)新和完善“一述三評兩公示”制度,注重與實際工作的結合,創(chuàng)新活動方式,組織引導基層黨組織和廣大黨員在全區(qū)“尋標、對標、達標、奪標、創(chuàng)標”活動中,履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀。
要大力抓好窗口服務單位“三進三亮三比三評三創(chuàng)”活動,總結并推廣先進經(jīng)驗,落實公開承諾、領導點評、群眾評議等措施。
年內,組織有關科室開展爭創(chuàng)“三優(yōu)”(服務效率優(yōu)、服務質量優(yōu)、服務滿意優(yōu))標兵示范窗口活動。
5.加強機關黨支部自身建設。
加強和規(guī)范“三會一課”制度和黨員調入調出、黨費收繳等組織管理制度建設,對所屬黨員實有情況進行全面核對,實施動態(tài)管理。
進一步明確機關黨建工作責任制,不斷完善和規(guī)范機關黨建工作考核辦法,制定規(guī)范化的文本格式,提高考核效果。
6.提升黨員干部隊伍素質。
通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式,不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務的新途徑。
嚴格黨內組織生活,做好民主評議黨員。
嚴把黨員“素質關”、“程序關”和“監(jiān)督關”,注重從基層崗位、生產(chǎn)一線發(fā)展黨員,切實執(zhí)行發(fā)展黨員“2233”機制,從程序上確保黨員的好中選優(yōu),抓好入黨積極分子和發(fā)展對象隊伍建設。
7.完善群團組織建設。
堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建,充分發(fā)揮群團組織的優(yōu)勢和作用,動員和組織機關干部職工青年婦女圍繞全區(qū)中心工作獻智獻力、創(chuàng)造一流業(yè)績。
積極開展“獻愛心、送溫暖”活動,組織走訪慰問和幫扶困難職工等活動;不斷增加基層青年工作委員會的數(shù)量,拓展工作覆蓋面,積極開展青年志愿活動。
三、努力營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍,切實抓好機關作風建設
8.推進機關作風轉變。
認真貫徹落實中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和市委、區(qū)委有關規(guī)定,大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風,反對鋪張浪費和奢侈享樂行為。
在局機關倡導說話辦事有灼見有效率、對上對下實實在在、行為品行為民務實清廉,努力營造風清氣正的黨風、政風。
結合深入開展為民務實清廉為主要內容的群眾路線教育實踐活動,切實加強對“三聯(lián)三促”工作和機關干部下基層密切聯(lián)系群眾活動的指導,提倡“主意來自基層,決策源于實踐”,切實轉變機關工作作風。
9.積極組織引導“優(yōu)秀工作成果”評選和“先進科(處)室”創(chuàng)評活動。
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