旅游培訓的心得體會(專業(yè)17篇)

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旅游培訓的心得體會(專業(yè)17篇)
時間:2023-11-29 17:24:23     小編:靈魂曲

通過寫心得體會,我們可以加深對所學知識和經歷的理解和消化。寫心得體會時要注重思考和深入剖析,對關鍵問題進行深入思考和探討。推薦大家閱讀以下的心得體會范文,從中獲取寫作的靈感和思路。

旅游培訓的心得體會篇一

旅游是人們了解、體驗不同地域文化的重要方式之一,而旅游培訓則是提高旅游從業(yè)人員專業(yè)能力和服務質量的重要途徑。在進行旅游培訓的過程中,我從中汲取了許多寶貴的經驗和知識,讓我對旅游業(yè)有了更深入的了解。下面我將分享我在旅游培訓中的心得體會。

首先是培訓的內容。旅游培訓的內容豐富多樣,既有理論知識的講解,又有實踐操作的訓練。在培訓中,我們學習了旅游行業(yè)的基本概念、目的地推廣、旅游線路規(guī)劃以及旅游服務技巧等方面的知識。這些知識不僅為我們提供了解旅游業(yè)的基礎,還培養(yǎng)了我們分析和解決問題的能力。此外,實踐操作的訓練更是鍛煉了我們的動手能力和團隊合作意識,讓我們在真實場景中學以致用,更好地應對各種情況。

其次是培訓的方法。培訓中采用了多種方法與手段,使我們對旅游業(yè)有了更全面的了解和體驗。除了傳統(tǒng)的課堂教學,還包括參觀旅游景點、實地考察和模擬操作等活動。這些方法使我們在學習的過程中能夠身臨其境地感受旅游的魅力,深入了解旅游背后的種種因素。特別是模擬操作,通過實際操作讓我們更深刻地領悟到旅游服務的重要性和難度,激發(fā)了我們對旅游業(yè)的熱情和責任心。

再次是培訓的收獲。通過旅游培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還結識了來自不同地區(qū)的同行者。在這個過程中,我們相互學習、互相交流,豐富了自己的見識和視野。同時,培訓還加強了我對旅游業(yè)的認同感和歸屬感,讓我更加自豪地從事這個行業(yè)。培訓的收獲還可以通過未來的工作實踐證明,相信我的能力和經驗會成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。

最后是培訓的啟示。旅游培訓讓我認識到旅游業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn)。旅游業(yè)作為一項服務性行業(yè),對從業(yè)者的專業(yè)能力和服務意識要求極高。因此,我們需要不斷學習和提升,保持求知欲和創(chuàng)新意識。同時,培訓也讓我認識到個人發(fā)展需要與時俱進,積極適應行業(yè)的變化和要求。只有不斷學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總而言之,旅游培訓是提高旅游從業(yè)人員素質和競爭力的重要途徑。通過培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,也深化了對旅游業(yè)的認識和理解。通過培訓的內容、方法和收獲,我明白了自己作為一名旅游工作者的責任和使命,更加堅定了自己在旅游行業(yè)發(fā)展的決心。我相信,在未來的工作中,我將能夠將所學所得運用到實踐中,為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

旅游培訓的心得體會篇二

中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機遇。

此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標示系統(tǒng)的認識,使自己增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業(yè)規(guī)范經營,打造良好的誠信經營環(huán)。

倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質量。

培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:

1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性。

由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性。

當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學識,完善知識結構。

此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產生的各種問題都是必不可少的。

這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。

旅游培訓的心得體會篇三

中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展。

旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。

二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

旅游培訓的心得體會篇四

告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀校規(guī)?一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實習單位,也無法實現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

種種現(xiàn)象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現(xiàn)在的'生活。

實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

旅游培訓的心得體會篇五

第一段:引言(150字)。

旅游與培訓,作為現(xiàn)代社會中非常重要的活動,對于個人的成長和發(fā)展都起到了至關重要的作用。旅游作為一種休閑方式,不僅能夠幫助人們放松身心,還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風俗習慣;而培訓則是一種提升自己技能和知識水平的方式,幫助人們更好地適應社會發(fā)展的需要。在我多年的旅游與培訓經歷中,我領悟到了很多,在此分享我的心得與體會。

第二段:旅游的心得(250字)。

旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過與自然的親密接觸,我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長途旅行中,我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨特的建筑風格,這讓我對世界的多樣性有了更深刻的認識。旅途中還結識了很多來自不同地方的人,我們共同分享著旅行中的歡樂和困難,這讓我體會到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容,也培養(yǎng)了我的人際交往能力。

第三段:培訓的體會(250字)。

培訓是一種提高自身能力和素質的方式。在過去的幾年中,我參加了各種培訓活動,不斷學習和提升自己的技能。通過這些培訓,我懂得了團隊合作的重要性和領導能力的培養(yǎng)。在一個講師帶領下,我們進行了各種團隊游戲和項目管理實踐,這有效地提高了我們的協(xié)作能力和項目推進效率。培訓還提供了很多專業(yè)知識的學習機會,讓我更加了解我所從事的行業(yè),更加熟練掌握各項工作技能。

第四段:旅游與培訓的結合(250字)。

旅游與培訓并非是完全獨立的兩種活動,它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈,還能夠提供新的學習機會。我曾參加過一次以旅游為主題的培訓活動,我們在旅途中討論了關于旅游行業(yè)的經營模式和市場戰(zhàn)略,這讓我對旅游業(yè)有了更深入的了解。培訓也可以在旅游過程中進行,例如在旅行中組織一些團隊合作和領導力訓練活動,這樣可以更好地培養(yǎng)團隊的協(xié)作能力和個人的領導潛力。

第五段:總結(300字)。

旅游和培訓是一種有機的結合,它們共同促進了個人的成長和發(fā)展。通過旅游,我不僅體驗了不同地方的文化和風土人情,還結識了來自各地的朋友,拓寬了我的視野。通過培訓,我不斷學習和提升自己的技能,提高了個人競爭力。旅游和培訓的結合不僅豐富了我的生活,還讓我成為一個更加全面發(fā)展的人。因此,在今后的生活中,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓活動,不斷提高自己的素質和能力,為個人的成功和社會的進步貢獻自己的力量。

總結:通過旅游和培訓的經歷,我堅信旅游和培訓是促進個人成長和發(fā)展的重要途徑。在旅游中,我感受到了大自然的美妙與力量,體驗了不同地方的文化和風土人情。在培訓中,我學到了各種知識和技能,提高了個人素質和競爭力。旅游和培訓的結合讓我成為一個更加全面發(fā)展的人,為個人的成功和社會的進步貢獻自己的力量。因此,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓活動,不斷提高自己的素質和能力。旅游與培訓,讓我們的人生更加豐富多彩。

旅游培訓的心得體會篇六

通過此次對工業(yè)旅游的理論知識學習與工業(yè)旅游景點的參觀考察,本人感受很深,受益非淺,心得體會如下:

1、工業(yè)旅游是一種高品位的旅游方式,更是企業(yè)名利雙收的新途徑。工業(yè)旅游以科技含量和企業(yè)文化為賣點,企業(yè)通過游客的參觀游覽,向社會展示了企業(yè)形象,這不但使企業(yè)獲得了旅游產生的直接經濟利益,更重要的是提高了企業(yè)的社會影響力和知名度,可謂“名利雙收”。工業(yè)旅游發(fā)展前景廣闊,能產生巨大的社會效益和經濟效益,進一步增強了我企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游的信心。

2、工業(yè)旅游發(fā)展差距大,發(fā)人深思。作為**市的一家加工型企業(yè),雖然在工業(yè)旅游也有努力,但主要是停留在產品的旅游銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業(yè)有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業(yè)對比相差甚遠,他們的管理模式、科技水平、文化理念、創(chuàng)新意識與發(fā)展意識等都值得我們學習。這兩家企業(yè)能很好地把“工業(yè)”與“旅游”有機融合起來,另人嘆服。

在短短幾天考察學習時間里,大家一路學習取經,一路深入思考,收獲頗豐:

1、必須進一步解放思想。我們山區(qū)市的企業(yè)與珠三角發(fā)達地區(qū)的企業(yè)相比,企業(yè)在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落后于他們,關鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好“改革開放”帶來的機遇。為此,我認為,我們企業(yè)也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業(yè)發(fā)展的內在動力,才能不斷縮小與這些企業(yè)的差距。

2、心動更要行動。通過參觀學習,我認為:臨淵羨魚,不如退而結網。為此,下來我們企業(yè)將根據**靈芝產業(yè)的特色以及企業(yè)的實際情況,按工業(yè)旅游的建設要求與標準,著手在本企業(yè)擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業(yè)旅游景點,建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示于一體的農產品加工旅游示范區(qū)(實施過程中,還懇請專家能親臨指導)。

總之,這次工業(yè)旅游考察學習,使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距,增強了加快發(fā)展的危機感和緊迫感。今后,我企業(yè)也將深入地解放思想、大膽創(chuàng)新、加快企業(yè)發(fā)展的步伐,使企業(yè)在工業(yè)旅游方面更上一個新臺階。

旅游培訓的心得體會篇七

2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:

區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

互聯(lián)網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。

知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。

關于當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......

旅游培訓的心得體會篇八

短短十幾天在x的業(yè)務培訓很快就結束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。

在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結,才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉,需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。

另一個讓我感覺深刻的是因特網的操作。在培訓學習中,因特網操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網絡系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網絡中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網操作過程中,我不僅學習到與網絡中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產生、銷售到成團、接團,整個行程只有經過了xx全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起xx的品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導致投訴的產生。所以,作為xx的一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產生。

在全部的課程中,王總的課讓我拓寬了視野,他用生動的語言,帶領我們從一個嶄新的高度,以戰(zhàn)略的眼光,來著眼于xx未來的發(fā)展。王總用具體、翔實的數據,向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟,在中國,旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主,而獎勵旅游、會展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面,xx除了鞏x有的觀光、度假、及商務旅游外,還要大力發(fā)展會展旅游和獎勵旅游。除此之外,王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的,但它也是旅行社成長的沃土,xx的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元,發(fā)展到xx年的`189000萬元,如果沒有競爭帶來的生存的壓力,也許也就沒有xx的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家,就必須將xx的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團隊精神”真正融入到工作中,也只有這樣xx才能不斷發(fā)展,蒸蒸日上。

業(yè)務培訓已經結束了,在各位老師的悉心教導下,我確實收獲了不少知識,也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務培訓,對我來說是一個難得的學習機會,非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會,我希望能在今后,把所學的知識運用到工作中,發(fā)揚在拓展訓練中那種團結互助的團隊精神,腳踏實地的做好每一件事。

xxxx年xx月xx日對我來說是一個值得慶祝的日子,我慶幸能進行xxx旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務培訓,我感謝xxx能夠給我們這樣一個難得的學習機會,從中也可以看得出xxx對我們的期望以及對xx發(fā)展前景的看好。

從x乘飛機至x的這兩個半小時中,我異常興奮,原因不在于首次赴x,而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強烈的求知欲望。

“上有天堂,下有蘇杭,但是不如x的燈火輝煌”剛到x給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆x大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產業(yè),而xxx國旅也正為其做出了很大的奉獻,xxx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。

xx旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通,還有就是一個小小的池塘,旁邊為零星的花草所點綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白.我們組長已經把此次培訓的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人精心備課,一天課程從早排到晚,可見時間之緊任務之急。

我們的第一堂課正是xxx旅行社的總經理王正華先生的課,王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析,從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應對措施,xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不??!xx的發(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課,還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經驗推薦”,上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆!xxx能有今日的輝煌,是每位xx人的不懈努力得來的。

聽了xxx秘書長上的垂直分工旅行社的結構與部門以及邱仲老師上的因特網業(yè)務管理系統(tǒng)這兩門課,讓我了解到一個公司的人員管理并非我想象的簡單而是有自己公司獨到的垂直分工管理體系,包括上級對下級,同級與同級之間的相互關系,以及明顯的分工職能的安排,各盡其職,各負其職,相互服務,相互制約的關系.而xx對網絡的應用也說明了xx對新發(fā)展的先進事物有所看好,我們是有先見之明的,通過網絡的學習和運用,xxx在全國各地31家分社在工作運行方面相對簡化相對正規(guī)了許多,其中最重要的是我們可以更好的發(fā)展我們的網絡單位,代理,加強與他們的聯(lián)系,才能有更輝煌的明天,xxx的定位于散客市場,方式在網絡加包機。而我們采取的手段正是xxx設全國各地的全資子分社。

分社組團產品開發(fā)和業(yè)務拓展這堂課雖然沒有列入考試的范圍,但是我卻聽得特別認真,x分社的楊總以其親身經歷配以其藝術的語言把旅游產品的開發(fā)講得惟妙惟肖,使我們明白產品的開發(fā)并不是一件容易的事,產品開發(fā)的前提必須經過市場調研,而且還要對旅游市場的變化采取的相應措施,以及如何對本社特有的xx品牌加以宣傳,以此提高各個分社的知名度,同時也是為了我們產品的更好銷售,各個分社除了掌穩(wěn)現(xiàn)有的各條包機線路之外,也不要忘了開發(fā)新的成熟的旅游產品,對于不成熟的旅游產品我們也不應該忽略,同時要深入到本地的客源市場去調查,以及對同行對新線路的看法加以重視,我們忌諱”專賣店”,我們有必要利用本分社所在區(qū)域的獨特的旅游資源去開發(fā)一日游短線團。同時我們杜絕守株待兔的曉興心理,當今的社會是一個挑戰(zhàn)和機遇并進的社會.我們要適應社會只能加快腳步.只有不斷的充電不斷的有所創(chuàng)新才能在這樣一個如同戰(zhàn)場的旅游市場中立于不敗之地。拓展培訓為一種校外學習活動,它以各種形式的游戲出現(xiàn),每一個游戲都蘊涵著一定的哲理,要我們去深思去感悟,其中就有”珍珠島救險”“過斷橋”“翻墻”.由于我們來自全國各地的26家xx分社骨干多數為年輕人,所以大家玩起來都很開心,”珍珠島救險”讓我明白事物的發(fā)展都是緊緊相扣,環(huán)環(huán)相連的,所以我們每做一件事都要考慮到全方位,而不能孤立而行,每做一件事都要考慮到它的主要因素,這樣才有可能把事情做好.”過斷橋”對我來說是一件比較難以實現(xiàn)的事情,主要原因在于我自小就有恐高病癥,面對十多米高的柱子以及柱子頂上的斷橋,我心里就是一個字”怕”,當然我是倒數第二個爬上去的,在上面我不敢往下看,我的腿一直在顫抖,在陳教練和同事門的鼓勵下我終于從橋的一頭跳到了另一頭,因為我覺得人家能做到的事我就應該做得到,這對我來說應該算是一種潛能的發(fā)揮吧,而勇氣和毅力也是相當重要的,而潛能的發(fā)揮在于不斷的挖掘”翻墻”活動,更是直接的體現(xiàn)了團隊精神的重要性,要是沒有大家的彼此合作我們可以說是寸步難行,更別說做好此事,在我們學習工作中這樣的精神都是值得我們去發(fā)揚的.

旅游培訓的心得體會篇九

本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1、理論培訓。

本次培訓,先后有xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧.旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的xx院長、xx處長等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設;有企業(yè)經歷的xx大學xx教授、xxx副教授、xxx總經理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游xx規(guī)劃;有xxx副教授、xx副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。

2、企業(yè)考察。

受訓期間,xx大安排學員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來,xx天的培訓是xx省教育廳師資培訓處開展的一項有利于xx院校旅游管理專業(yè)xx發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:

1、更新了職業(yè)教育觀念。

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。

本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。

幾位業(yè)內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的`主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼。

本次培訓的學員均來自xxx院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

旅游培訓的心得體會篇十

受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結如下:

本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1、理論培訓。

本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設;有企業(yè)經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2、企業(yè)考察。

受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:

1、更新了職業(yè)教育觀念。

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。

本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。

幾位業(yè)內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼。

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

旅游培訓的心得體會篇十一

我參加工作多年,但是對營銷和籌劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝xx.領導為我提供這次培訓時機,通過這次企業(yè)xx訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結如下:

凡事預則立,不預那么廢。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經歷醞釀、籌劃、準備和實施的過程。這樣營銷籌劃才可以防止失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調,將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信,試想一個對自己的產品底數不清,語言模棱兩可,客戶會對其產生疑心和擔憂失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度沉著不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢、熟悉公司效勞的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

〔一〕做好景區(qū)定位。

根據景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:x旅游形象廣告好客x;x旅游牡丹花城等。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證xx的形象定位。

〔二〕做好市場分析。

對旅游景區(qū)的營銷籌劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到xx景區(qū)而言,省內的客源市場主要集中在x、x、x、x等城市,省外主要是x的x、垣曲、xx等,還有x的x和x、x等地的`客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,xx站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游培訓心得總結a級景區(qū)的xx,經過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大xx旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。

〔三〕市場營銷方式。

1、加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場情況,應采取重點突出,以點帶面,集中宣傳的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。

〔1〕利用新聞媒體。

一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氣氛;另一方面,利用省內的x、x、x、x、x等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。

〔2〕利用網絡宣傳。

主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。

〔4〕制作宣傳牌。

在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內做宣傳標志標識牌。

〔5〕舉辦營銷活動。

根據節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。

〔6〕開發(fā)新的旅游產品。

一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營xx特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產品。現(xiàn)代社會隨著物質生活水平的提高,人們對健康、愉快、長壽的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會開展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之xx,號稱xx。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我們可以在景區(qū)內深度挖掘道教文化,并設計出多種旅游產品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

旅游培訓的心得體會篇十二

**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。

養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。

努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓的心得體會篇十三

根據組織安排,我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:

一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經營不夠規(guī)范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調,要“著力發(fā)展農村特色文化,加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康發(fā)展。

旅游培訓的心得體會篇十四

旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。 此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。

二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構 目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用 進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

旅游培訓的心得體會篇十五

旅游是一項很受歡迎的活動,但是如果沒有合適的培訓,可能會導致很多問題,如失去方向感或在未知領域感到不安。因此,參加培訓旅游活動是學習和享受旅游的好方式。在本文中,我將分享我的培訓旅游心得和體會。

第二段:選擇合適的培訓。

在參加培訓旅游之前,要選擇合適的培訓機構和項目,以充分利用時間和資源。每個培訓機構都有其獨特的特點和目標,因此要找到適合自己的。

在選擇培訓機構時,要注意檢查其資質和聲譽。而在選擇培訓項目時,則需要根據自己的需求和興趣進行選擇。參加培訓旅游,可以幫助我們更好地了解旅游背后的文化和歷史,以及如何享受旅游。

第三段:學習能力的提高。

通過參加培訓旅游,我們可以學習到一些重要的技能和知識,如如何規(guī)劃旅游行程、如何防范安全風險等。這些技能和知識將極大地幫助我們在旅游中更好地面對各種問題和挑戰(zhàn)。同時,培訓旅游可以提高我們的學習能力,在不斷的學習中,我們會不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進的地方。

第四段:人際關系的建立。

在培訓旅游中,我們有機會與其他旅游者交流和合作。這種人際關系在旅游過程中是非常重要的,它能夠幫助我們更好地了解當地的文化和習俗,并且在與他人相處中,增長自己的生活閱歷和社交能力。

此外,參加培訓旅游還可以建立與導游和其他培訓工作人員的聯(lián)系。通過與導游交流,我們可以獲得更多地當地信息和建議,在與工作人員交流中,我們可以體驗到良好的客戶服務和工作效率。

第五段:總結。

總之,參加培訓旅游可以幫助我們更好地享受旅游,并提供適用于旅游的技能和知識。它還可以幫助我們建立友好的人際關系,增強我們的社交能力和生活經驗。因此,我們應該積極參加培訓旅游活動,更好地享受旅游之旅。

旅游培訓的心得體會篇十六

20xx年9月5日至9日,我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設與經營管理專題”培訓班,盡管這次培訓班的時間僅有短短的四天,但是,培訓的內容豐富,啟發(fā)很深,受益匪淺。

這次培訓,給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設多年的國家級博士導師。通過導師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運作規(guī)程”、“快速城市化進程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎設施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設和運行管理”、“低碳城市建設與產業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學習之后,我進一步學到我們要搶抓國際旅游島建設機遇,更好更快的建設熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎知識。就這次培訓談談幾點體會。

科學的規(guī)劃就是要求我們根據我們本地的特色因地制宜,借鑒其他著名國際旅游城市的建設和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經驗,隨時跟上我省建設國際旅游島的步伐,為我市建設熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素,把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如,舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護、公共服務設施的建設及旅游設施的設置和建設等都需要科學的規(guī)劃和合理的布局。

《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī),要學好落實好、執(zhí)行好,不是一朝一夕的事情。例如,城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實施的.基本原則與運作程序,在很多方面今后都有待于加強和掌握。

五指山位于山區(qū),交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學規(guī)劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時,將增量與提高城市交通管理質量、通行能力結合起來,夯實城市交通賴以依托的基礎。要建立有序的人流交通秩序,合理引導人流和車流量大的交叉點,并根據交通流量的需求制定公交網線,提升通暢、便捷、舒適的運送服務功能。

旅游培訓的心得體會篇十七

根據組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟開展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃,旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:

一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,表達在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的農家吃水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開換個地方打牌、換張桌子吃飯的模式,顧客重游率很低。

二是科學開展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量根本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步開展受到了限制。

三是經營不夠標準。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂麻雀雖小,五臟俱全,對衛(wèi)生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員根本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,效勞不標準,效勞質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、標準這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了開展不標準、效勞不標準、監(jiān)督不標準的現(xiàn)象。

針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調,要著力開展農村特色文化,加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)開掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農家樂等民俗旅游工程。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉(xiāng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學開展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的根底,更是旅游業(yè)進一步開展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身開展與環(huán)境開展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的'一時開展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是開展農家樂旅游的必然之路。開展一批一村一品、一戶一特的農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的開展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合。標準化運作、標準化管理,是提升農家樂效勞水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理方法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標準工程管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)開展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一效勞質量和價格,防止不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手開展,真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合。開展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺以旅促農,農旅結合的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等工程,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套根底設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游開展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和工程,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康開展。

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