總結(jié)能夠幫助我們對過去一段時間的經(jīng)歷和成果進(jìn)行反思和總結(jié)。寫總結(jié)時,可以采用時間線、問題→原因→對策等思維導(dǎo)圖的方式,使總結(jié)結(jié)構(gòu)清晰且邏輯嚴(yán)密。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,供大家借鑒和參考。
員工個人年終總結(jié)表篇一
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的20xx年,這一年來自己的工作和學(xué)習(xí),有喜有憂,有坎坷,也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,也有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工,但是經(jīng)過自己不懈的努力,我今年的業(yè)績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,但是我想說的是,成績是來之不易的,這里面包含著營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持,我作為一名前臺柜員只是做了自己應(yīng)做的工作,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
(一)練習(xí)扎實的基本功,現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實現(xiàn)電算化和信息化,熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率,同時也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率,在今年的工作中,我精益求精,不斷探索,不但已經(jīng)能夠熟練操作各個業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且在辦理業(yè)務(wù)時,無論業(yè)務(wù)難易都能準(zhǔn)確高效的辦理,使客戶滿意而歸。
(三)比較學(xué)習(xí)。與其他同事比,與其他營業(yè)部比,與其他銀行比,與同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,與其他營業(yè)部比,我薄弱的就是我需要加強的,與其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的`,取眾人之長,補自己之短,在比較中穩(wěn)步前進(jìn),實現(xiàn)了個人與集體的共同進(jìn)步。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動以外,我充分發(fā)展個人的社會關(guān)系,建立良好的儲戶聯(lián)系,得到了相當(dāng)數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。并且在新開發(fā)的理財項目上馬后主動聯(lián)系,認(rèn)真詳細(xì)的為客戶介紹各類理財產(chǎn)品,最終按要求完成了交辦的任務(wù)。
從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作,來到xxxx營業(yè)部工作,但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題,這讓家人為我十分擔(dān)憂,但是我仍然堅持自己的理想,說服了我的家人,雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后,我毅然決定繼續(xù)努力工作,不為一點現(xiàn)在的挫折困難就逃避,我相信只要我能堅持到底,發(fā)揮我的優(yōu)點就可以度過難關(guān),到時候用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,工作上也改進(jìn)了不少,與我們營業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項任務(wù),但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進(jìn)的地方,這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。
作為一名銀行前臺工作人員,要深深的樹立起密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識,而我在這方面還明顯不足,雖然每天的工作繁重而乏味,有的時候還要面對用戶的指責(zé),但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持,存在個別時候語氣生硬,態(tài)度不好,甚至與用戶爭吵的情況時有發(fā)生,沒有樹立起大局意識,給單位的現(xiàn)象帶來了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識,樹立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為客戶辦實事、辦好事,認(rèn)真對待每一位客戶。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
當(dāng)前社會變化日新月異,有很多問題和風(fēng)險都是不可預(yù)計的,要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險,就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并認(rèn)真抄寫所有筆記,但主要偏向于實際操作方面,對其他使用較少,行里沒有做過要求的知識關(guān)注較少,今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識以外,更要面向未來,豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。
每天前來辦理業(yè)務(wù)的人員有很多,經(jīng)常會有客戶為小事而爭吵,發(fā)牢騷,這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭吵的情況,但作為一個對外服務(wù)窗口,沒有爭吵是不可能的,而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識,把這種情況當(dāng)做一種磨練,理智的面對挫折和失敗,學(xué)會始終保持良好,冷靜的心態(tài)狀態(tài),把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
以上是我的個人工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報。
這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信只要我能,把握今天,與時俱進(jìn),爭取在下一年的工作中發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,從點滴小事做起,開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
員工個人年終總結(jié)表篇二
時光飛逝。進(jìn)入社會第二年了,來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前,但這一年快過去了。時間真的很快,有時候不珍惜只能錯過。所以這一次,我想我會端正態(tài)度和心態(tài),總結(jié)過去,規(guī)劃未來!
作為一個企業(yè)的普通員工,在平淡而穩(wěn)定的工作中,我們可能會失去一些激情和純真。但是,我清醒地認(rèn)識到,每一個崗位都有它的價值和意義,我不能這樣定義自己的定位,更不能貶低自己的價值。雖然我現(xiàn)在只是一個普通的員工,但我認(rèn)為通過自己的努力,我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長,也可以實現(xiàn)自己的目標(biāo),逐漸豐富對未來的希望,以更大的力量前進(jìn)。這一年來,我的思想不僅有所進(jìn)步,態(tài)度也有所加強,這是我通過努力獲得的。
今年,我的表現(xiàn)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強,但是我很穩(wěn)定,在表現(xiàn)方面很少走下坡路。和很多同事相比,我可能不是一個很優(yōu)秀的人,但我對自己還是有一些把握的,就是我確實是一個很穩(wěn)重的人,很少有大的情緒起伏,表現(xiàn)還是一樣的。今年整體上去了,可喜可賀。
在這項工作中,我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事,有一定的距離。這是我一直很警惕的一個方面。其次,做事的規(guī)劃不是很高,平時的工作計劃很少,所以每一項工作都是匆匆忙忙完成的,是一件很累的.事情。我會盡快改正這些缺點,盡快步入新的階段。
在新的一年里,我想為自己制定一個新的計劃。之前沒有太多的規(guī)劃,所以我打算從今年開始整改。在未來的一年里,我想把我的業(yè)績提高50%。其次,我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒有簡單的工作。這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)拓展,向著更好的方向加油!
員工個人年終總結(jié)表篇三
歲月飛逝、時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我們即將告別繁忙的,迎來充滿希望的。在即將過去的一年里,通過公司及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助,讓我在工作中學(xué)到了許多的專業(yè)知識、擴大了知識面、掌握到了許多專業(yè)技能,在此,我想借此機會向一年來在工作和生活上給與我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)及同事表達(dá)我最誠摯的感謝!正是有了大家的友好幫助和坦誠相待,才使得我在最短的時間里融入到了這個大家庭里,記得初次來到項目部的時候,眼前的一切讓我感覺陌生,通過和項目部領(lǐng)導(dǎo)幾次深入坦誠的交流,我把我之前的工作方法和工作模式向領(lǐng)導(dǎo)們作了簡短的描述,領(lǐng)導(dǎo)們也把在這邊工作應(yīng)該注意的問題及工作上的一些方式方法向我作了詳細(xì)的介紹,并囑咐我,不要著急參與實際工作,先從熟悉現(xiàn)場環(huán)境及現(xiàn)場的施工工序開始,在此后的一段時間通過和同事的交流以及在現(xiàn)場的實地觀察,同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,讓我很快就適應(yīng)了這邊的工作環(huán)境和生活節(jié)奏。正是有了大家的幫助和相互支持才使得一年來我的工作進(jìn)行的順順利利、有條不紊?;仡櫦磳⑦^去的這一年,總結(jié)出自己所做的工作主要有以下幾點:
在我進(jìn)項目部不久,承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心給了我一次鍛煉的機會,讓我參與到x_路公交站點項目資料的編制和整理工作中,在該項目資料的編制過程中,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自身的學(xué)習(xí),讓我對上海地區(qū)的資料編制和整理模式有了全新的認(rèn)識,因為這種模式完全不同于我之前所接觸的.那種編制和整理模式。也正是通過這個項目讓我了解到自身的不足。為此我在此后的工作當(dāng)中加強了對一些基本知識的學(xué)習(xí)和掌握。最終完成了該項目資料的編制和整理工作。
初到項目部時,該項目尚處于地下一層1—6軸結(jié)構(gòu)施工階段,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,我開始了參與地下室結(jié)構(gòu)及主體結(jié)構(gòu)資料的編制和整理工作。與此同時,開始對樁基及圍護(hù)階段的資料進(jìn)行整理,經(jīng)過反復(fù)的修改和整理,現(xiàn)基本完成了該部分資料的整理工作。
坦白的說,裝飾裝修階段資料的編制和整理對我來說是個完全陌生的工作,因為在此之前,我只接觸到一些簡單的裝修資料,像這個項目這樣完整系統(tǒng)的裝修還從未接觸過。所以在工程一開始,我心里感覺有點沒底,好在項目部領(lǐng)導(dǎo)及時對我進(jìn)行了的指導(dǎo)和幫助,讓我逐漸找到了一點思路,慢慢地也掌握一些編制方法和編制技巧,開始嘗試著編制各分項工程的資料。
雖然在過去的一年里做了不少的工作,我也在工作中也掌握了很多專業(yè)知識,同時也豐富了自己的實踐經(jīng)驗;讓自己對所從事的行業(yè)有了更多的新的認(rèn)識。但是在工作中我也切實體會到了自身存在的不足和缺陷,歸納起來主要有以下幾個方面:
1、對圖紙的熟悉程度不夠,未能熟練掌握圖紙所要表達(dá)的意思,以至于工作中走了一些彎路,犯了一些不該犯的錯誤。
2、對規(guī)范和施工工藝的學(xué)習(xí)和掌握不夠,導(dǎo)致在資料的編制和整理過程中出現(xiàn)脫離規(guī)范(或不了解規(guī)范條文)脫離實際的情況。
3、缺乏對施工項目全過程資料編制、整理、收集等方面知識的學(xué)習(xí)和掌握,導(dǎo)致資料編制過程中出現(xiàn)不齊全的現(xiàn)象。
4、工作中不夠細(xì)心,導(dǎo)致出現(xiàn)由于未及時分類整理,再次需要時,無法及時提供出來的現(xiàn)象。
針對以上幾個方面不足,我想在新的一年里,在工作當(dāng)中應(yīng)該加強以下幾方面的改進(jìn),積極主動彌補自身的不足和缺陷,從而提高工作能力和工作效率。
1、加強圖紙的熟悉和學(xué)習(xí)能力;在對xx項目相關(guān)施工圖紙的熟悉過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有不少地方看不明白,有時不能把圖紙和實體有效結(jié)合起來,缺乏空間想象能力,后來在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我漸漸明白熟悉施工圖的時候不能只看圖紙,而是要結(jié)合圖紙會審紀(jì)要和設(shè)計修改通知單(技術(shù)核定單)等相關(guān)施工文件一起看,只有把各個方面的內(nèi)容結(jié)合起來,才能更全面的了解設(shè)計者的設(shè)計意圖,從而做好自己的專業(yè)工作。
2、加強規(guī)范及施工工藝的學(xué)習(xí);通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我漸漸的明白了一個道理,一名合格的資料員應(yīng)該是一名優(yōu)秀的施工員和質(zhì)檢員的綜合,因為只有自己知道了怎么做,才能知道別人做的對不對,只有知道了怎么做更規(guī)范,才能指導(dǎo)別人按照規(guī)范要求的那樣去做;也只有了解了整個施工過程,明確了評定標(biāo)準(zhǔn)才能把工程資料做的更規(guī)范、更有條理。所以在接下來的工作過程中,我將利用更多的時間去學(xué)習(xí)規(guī)范熟悉規(guī)范,并在實際工作中遵循先看現(xiàn)場、再看規(guī)范、結(jié)合規(guī)范再做資料的模式。通過學(xué)習(xí)掌握規(guī)范,讓自己的專業(yè)工作更加的規(guī)范化。
3、加強施工全過程資料的編制和整理能力;在過去的一年里,我所做的主要是施工過程中的資料的編制和整理工作,對于施工前期應(yīng)該準(zhǔn)備和收集的相關(guān)資料以及工程竣工階段的資料編制應(yīng)該注意的問題缺少學(xué)習(xí)和接觸。因此在新的一年里自己將會在這方面加強學(xué)習(xí),為能熟練準(zhǔn)確、規(guī)范有序的整理出一套完整的竣工資料打下堅實的基礎(chǔ)。
4、調(diào)整心態(tài),認(rèn)真工作,在接下來的工作中堅持一心一用,堅持做好本職工作,做到不分心、不分神,認(rèn)真靜心的對待每一份資料,在工作中做到及時、準(zhǔn)確、有序、規(guī)范。
回首過去收獲豐沛;瞻望未來信心百倍,希望在新的一年里通過以上幾個方面的努力,增強自己的專業(yè)知識和專業(yè)素質(zhì),提高利用專業(yè)知識和專業(yè)素質(zhì)從事專業(yè)工作的能力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,也為實現(xiàn)自己的人生理想打下堅實基礎(chǔ)。
員工個人年終總結(jié)表篇四
尊敬的服飾公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!眼看緊張,繁忙的20xx年即將過去,這一年是我被調(diào)到襯衫車間(意大利線)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的第一年?;厥滓荒辏酗L(fēng)雨,也有晴,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,有收獲,也有感觸。一年來,本著勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實實做人,立足技術(shù)崗位,熟悉技術(shù)環(huán)境,協(xié)助車間及外商技術(shù)員安東尼先生,全面開展技術(shù)管理工作。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷的增加,車間的產(chǎn)能也在穩(wěn)步的上升??蛻粼絹碓蕉?,現(xiàn)有的客戶有意大利boggi,日本tsc,lidea,spadafora,interbridge…等等。另外,還有我們陽光創(chuàng)品牌的襯衫(店裝),很大一部分都在意大利線生產(chǎn)。像boggi和tsc的訂單,在國外賣的非常的好,還登上了日本的服裝雜志封面,迎得了客戶的一致好評。有這樣的殊榮,離不開服飾公司領(lǐng)導(dǎo)趙總,蔡總對我們工作的大力支持,你們經(jīng)常下達(dá)到車間第一線,來關(guān)心我們,對我們的工作起到了極大的鼓舞和推動作用,在這里我們?nèi)w員工都要感謝你們??蛻粼诓粩嘣龆?,對我們技術(shù)上帶來的.壓力也不小。我做了一下統(tǒng)計,20xx年我們技術(shù)科累計完成新的款式達(dá)到273個。像日本的單子,生產(chǎn)訂單量比較小,幾百件,多的千把件,但對于我們技術(shù)上來講,我們的工作量絲毫不減。
從外貿(mào)科下單開始出樣制板,確認(rèn)后進(jìn)入大貨,推檔放碼,然后排料,切樣板,制作小樣板,收發(fā)樣板,這么多的工作要做。這么多工作,就有我和李雙兩人來完成。而且,在技術(shù)硬件上,我們技術(shù)科就申請了兩臺電腦,其他的讀圖板,切板機,繪圖機都和老車間合用,老車間為了防止電腦病毒,自己組建了局域網(wǎng),我們的電腦不能連上他們的網(wǎng)絡(luò)。這給我們的日常工作帶來了一些不便,要切樣板和打排版圖只能用u盤拷。設(shè)備很重要,由于苦于沒有必要的設(shè)備,我們的工作每天經(jīng)常來回跑,有時忙起來,一天要跑上七八趟。
這么多活要做,應(yīng)該說,已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致,充分利用。工作是千頭萬序,但是我們還是有條不紊的進(jìn)行著,時刻保持著清醒的頭腦,工作做得盡量細(xì)上加細(xì),一年來,我們技術(shù)上沒出過一次差錯,活來不及就缺不了每天要加班加點。有壓力,就有動力。外商安東尼先生是我公司聘請過來的專業(yè)技術(shù)員,通過一年來我和安東尼工作上的接觸,對他的辦事特點,對他的八點工藝比較了解,跟他一起工作學(xué)了他不少技術(shù)。
譬如說,他八點工藝中的領(lǐng)子工藝用的是ab式,上下領(lǐng)拼縫1.0cm,這樣做出來的領(lǐng)子,以保證長時間不會變形,很自然的順著脖子的形狀,凹勢是向里的。而傳統(tǒng)的工藝,穿久了會塌陷,并向外張開??朔に囀怯玫拿珒粢r工藝,工人操作起來圓頭處好翻卷,這樣做出來的克服邊緣比較飽滿,盡顯檔次。門襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝,這樣做,下擺角平而薄,非常漂亮。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝,這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間,并且腋下不會有太多的浮余量,既美觀,又舒適。整燙工藝也有他的獨到之處,傳統(tǒng)的整燙是邊縫,肩縫處燙死,這樣的燙法,衣服買回家以后即使洗過還是會有燙痕,而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的,是不燙死的,包裝時只會有折痕,買回家以后,只要稍微燙一下就平了,崇尚自然風(fēng)格。我想,既然廠里出了高薪聘請他們過來,我們就應(yīng)該多吸取他們的長處,并要用于日常的工作中去,只有這樣,我們才不會辜負(fù)公司對我們的一片期望。
展望20xx年,我自身還存在不足的地方。主要表現(xiàn)以下方面:在語言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力,我想,我要利用下班后的空余時間學(xué)習(xí)些英語,以便能簡單的和客人溝通,這樣,在工作上就要方便一點。這是我給自己定的一個目標(biāo)。最后我想,在服飾公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一心,把陽光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。
意大利襯衫技術(shù)科。
xxx。
員工個人年終總結(jié)表篇五
是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入四十七所工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這半年來工作進(jìn)行的總結(jié):
在校園時,半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù),使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實習(xí)實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
結(jié)束為期三周的輪崗實習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的'電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam-490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
在即將到來的,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)我與部門的共同成長。
員工個人年終總結(jié)表篇六
自xx月xx日進(jìn)入xx出售部成為一名出售置業(yè)參謀,至今已有一年的時刻。在此期間內(nèi),出售部的總司理、xx司理給我做了全面專業(yè)的事務(wù)常識訓(xùn)練,讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠(yuǎn)景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這一年的時刻里,收成額多,十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),盡管取得了一些成果,也仍然存在陰惡問題,下面就我個人本年的作業(yè)做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項目的時分,關(guān)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場,經(jīng)過盡力的學(xué)習(xí)了解了置業(yè)參謀的真實以及責(zé)任,而且深深的喜愛上了這份作業(yè),在此期間,也閱讀了許多的營銷類書籍,常??吹绞指信d趣的當(dāng)?shù)兀疾挥傻酶袊@:“出售是一門奇特的學(xué)識”,一起也認(rèn)識到自己的挑選是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據(jù)商場不斷的改變局勢,不斷調(diào)整運營思路的作業(yè),學(xué)習(xí)關(guān)于事務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個事務(wù)人員與時俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會當(dāng)令的根據(jù)需求調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來彌補新的能量。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的常識不是很通曉,關(guān)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在咱們的協(xié)助下,我開端背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解商場。調(diào)盤是一門學(xué)識,在與其他樓盤老到的事務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一貫其求解,而且學(xué)習(xí)對方事務(wù)員的商洽技巧和長處,和本身比照,了解自己需求加強哪方面的常識,以及和其比照咱們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開端外出展業(yè),懷著激動地心境,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),正午在超市發(fā),下午在校園、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時分也對自己的挑選有過置疑,盡管很長時刻都沒有成交,可是我堅持下來了,經(jīng)過生疏訪問,正式出售作業(yè)的第xx天,在師傅xx的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫字間,而且取得客戶的認(rèn)同,讓我對往后的出售作業(yè)增強了決心。截止今日共完成了出售面積xx平米,總價xx元,回款金額xxxx元。在日常作業(yè)中,也能堅持有杰出的團(tuán)隊協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度,以客戶至上,每天堅持操練言、行、舉、止,仔細(xì)做好客戶檔案的記載,經(jīng)過電話訪談等方法了解客戶動態(tài),經(jīng)過往來,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單事務(wù)。窗外儼然已是隆冬,可是出售員的心卻是夏天里的陽光,生機四射的熱情感染身邊每一個人。我也需求愈加盡力,嫻熟本身的商洽技巧,以一顆熱情彌漫的心,感染每一位客戶。
來到公司一年,我的改變便是從學(xué)生到職業(yè)人的改變,在思維上更趨于老練,心態(tài)也得到提高,對團(tuán)隊協(xié)作精力有了更深入的了解,要想做成一單事務(wù),團(tuán)隊協(xié)作很重要,想想作業(yè)在出售一線,感受最深的便是,堅持一顆杰出的心態(tài)很重要,由于咱們每天面臨五花八門的人和物,要學(xué)會安居樂業(yè)好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬恕的、活躍的心態(tài)去面臨作業(yè)和日子。
關(guān)于咱們來說我觸摸房地產(chǎn)的時刻不長,在自己的`作業(yè)中仍存在許多問題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),揚長避短。,我期望能具有自己的住宅,在xx布滿。所以為了我的方針可以完成,我覺得應(yīng)要點做好以下幾個方面的作業(yè):
2、每月成交xx套以上,由于這樣才干付出房子的首付;
3、遵從領(lǐng)導(dǎo)組織,活躍搜集客戶信息;
5、加強自己思維建設(shè),增強大局認(rèn)識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)認(rèn)識、增強團(tuán)隊認(rèn)識?;钴S主動地把作業(yè)做到點上、落到實處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)負(fù)?dān)。
在新的一年,我信任我可以做的更好,這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時刻的作業(yè),我對將來的作業(yè)有了更多的等待,我信任我可以做的更好。力求在新區(qū)域開發(fā)商場,以擴展商場占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、結(jié)壯作業(yè),充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的出售人員,可以在日益劇烈的商場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的開展中,公司得到了前進(jìn),我的常識和事務(wù)水平也都得到了前進(jìn),信任自己必定可以做好,,我一直在等待!
員工個人年終總結(jié)表篇七
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),xx年七月畢業(yè)。xx年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作總結(jié)如下:
一、 工作思想方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的.聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
員工個人年終總結(jié)表篇八
轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了,我們工作已經(jīng)一年了。在這段時間里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作做如下總結(jié):
在上班時間嚴(yán)格遵守項目規(guī)章制度,不遲到、早退和無故礦工。上工地時時注意安全及佩戴安全帽,聽從項目領(lǐng)導(dǎo)指揮。盡力做好本職工作,協(xié)助項目工作。嚴(yán)于律己,展現(xiàn)公司形象。
通過兩個多月的施工現(xiàn)場工作,清楚的了解到各個施工環(huán)節(jié)的流程,逐步認(rèn)識了施工現(xiàn)場的管理及各方面安排調(diào)配方法。參與了施工技術(shù)方案及進(jìn)度計劃的的編寫和排列。熟悉了監(jiān)理例會的周報及月報的編寫,學(xué)習(xí)并加深對挖孔樁土方量的計算。經(jīng)常在現(xiàn)場了解學(xué)習(xí)各種施工方法,掌握施工進(jìn)度情況。不斷的了解各種材料的價格及采購調(diào)配情況,認(rèn)識工程的資金流動、安排。
對現(xiàn)場各方面進(jìn)行檢查,不時的提醒工人存在的安全隱患和督促其整改。在工程質(zhì)量方面,不斷的加強學(xué)習(xí)。虛心的向工人及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人請教,讓自己在各方面都得到鍛煉和成長。對施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)階段感觸很深,進(jìn)步很大,為以后做預(yù)算打下了堅實基礎(chǔ)。
通過老師的指導(dǎo)和幫助,對擋墻、水電、管網(wǎng)的預(yù)算學(xué)習(xí),進(jìn)步非常大。不斷的學(xué)習(xí)平法圖集,基本上能進(jìn)行準(zhǔn)確的算量。對預(yù)、結(jié)算的過程中經(jīng)常遇到的問題,虛心的向老師請教。
對材料價格的統(tǒng)計和建立臺帳,獨立的編制結(jié)算書。學(xué)習(xí)進(jìn)步非常大的就是對辦公軟件和預(yù)算軟件廣聯(lián)達(dá)的應(yīng)用,原本很生疏的東西現(xiàn)在卻能熟悉的運用。基本學(xué)會了預(yù)算書的編制和結(jié)算過程中的審量,但還要在合同及招投標(biāo)的方面不斷的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)房屋建筑的.預(yù)結(jié)算編制,不斷的跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,辦理簽證及收方記錄。
在生活上,我和同事們相處和睦建立了良好的關(guān)系。工作上是伙伴,生活上是朋友。不斷的努力改善關(guān)系,人際關(guān)系是踏入社會非常重要的方面。通過這段時間的工作,使自己受益匪淺。
在學(xué)習(xí)上,業(yè)余時間不斷的加強自身專業(yè)知識。通過報造價員,不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)知識及法律法規(guī)。積極的準(zhǔn)備考試,爭取取得優(yōu)異的成績。通過成人高考不斷的提升自己的學(xué)歷,現(xiàn)在已經(jīng)被**大學(xué)錄取。爭取學(xué)習(xí)工作兩不誤,使自己得到不斷的提高。
三個多月的工作生活是充實的,在艱苦的環(huán)境中得到了不斷的鍛煉。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,在今后的工作中,我將不段的完善自我,虛心的向他人學(xué)習(xí)。爭取早日成為公司棟梁之才,為公司的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
員工個人年終總結(jié)表篇九
轉(zhuǎn)眼又到了一年的終點,我們的工作馬上也就要翻開新的篇章了,面對著新的一年,我們充滿了希望和干勁,因為在已經(jīng)過去的這一年里,我們在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指示下,完成了許多工作任務(wù),也順利達(dá)到了在年初時就已經(jīng)制定好的工作目標(biāo),所以說這一年的確給我們帶來了諸多的啟示,趁著新年的來臨,我得好好地總結(jié)一下上一年的工作情況:
在工作的時候,我時刻保持著認(rèn)真敬業(yè)的態(tài)度,現(xiàn)在的工作講究的是效率,但保持效率的前提就是擁有一個良好的工作態(tài)度,不然很快就會失去工作的積極性和熱情。為了保持好自己的工作效率,我堅持每天準(zhǔn)時趕到公司里,不無故曠工也從不早退,這樣才能給公司的新員工做一個良好的表率。很多時候,我們都會發(fā)現(xiàn)隨著工作時間的增長,我們會漸漸地失去一種干勁,這主要還是因為自己的思想沒有得到轉(zhuǎn)變,我雖然也迷失過,但是我知道要想得到更大的提升的話,就必須靠著自己的努力和拼搏才能博得向上爬的機會。
在上一年的工作中,我雖然沒有取得很重要的成績,但是我時刻都按照了領(lǐng)導(dǎo)的要求開展自己的工作,嚴(yán)格保證自己的工作流程沒有出現(xiàn)誤差,雖然工作期間我已經(jīng)盡力避免一些小失誤了,但是意外難免還是會出現(xiàn),但是我只要發(fā)現(xiàn)了錯誤就及時更正,避免更壞的局面產(chǎn)生。這一年里我的工作表現(xiàn)還算是有目共睹的,每個月都能超額完成公司給我下派的工作任務(wù),我也樂于為公司多創(chuàng)造一點貢獻(xiàn)。
工作對于我來言其實就是一個學(xué)習(xí)的過程,這個過程不僅增加了我的個人工作能力,還讓我原本散漫的性子變得重新活躍了起來,我也因此在公司里結(jié)交了不少的朋友,我們在工作和生活中互幫互助,這樣的工作環(huán)境更加促進(jìn)了我們的工作效率。
新的一年,對公司和我個人來言都是未知的,我們不知道接下來的日子里會發(fā)生什么樣的事情,但是我知道只要自身過硬,那就不會怕風(fēng)吹雨打,所以我要力爭讓自己的工作能力再提升幾個檔次,并順便磨練一下自己的心性,讓自己在工作的時候少一分急躁,多一分沉穩(wěn)冷靜。相信在新年里,我會和咱們公司一同發(fā)展到一個新的高度!
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員工個人年終總結(jié)表篇十
喜慶的氣息似乎伴隨著今年年終的到來充斥著整個銀行,作為銀行柜員的我也通過今年的努力在工作中實現(xiàn)了自己的價值,即便這些成就相對于那些優(yōu)秀柜員而言不值一提也是自己努力工作獲得的成果,能夠通過今年的柜員工作獲得大家的認(rèn)可也是自己感到比較榮幸的事情,但是面對明年的挑戰(zhàn)僅僅滿足于當(dāng)前的成就又怎能在柜員工作中獲得進(jìn)步,因此我針對今年完成的銀行柜員工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)。
針對客戶的疑慮進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的講解是柜員工作中的基礎(chǔ)部分,今年年初自己在進(jìn)行業(yè)務(wù)講解的時候由于自身能力不足出現(xiàn)過幾次差錯,因此在接下來進(jìn)行培訓(xùn)的時候自己便著重于銀行業(yè)務(wù)知識的講解,尤其是客戶咨詢較多的業(yè)務(wù)已經(jīng)新推出的幾種進(jìn)行了反復(fù)記憶,若是因為這方面的差錯從而引起客戶的不滿則未免顯得有些得不償失了,得益于今年銀行組織的幾次柜員培訓(xùn)使得自己在后續(xù)的工作中得到了很好的發(fā)揮,能夠在客戶咨詢銀行業(yè)務(wù)的時候為對方提供幫助也是令自己感到高興的事情。
進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)辦理的時候需要根據(jù)客戶的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,在這之中無論是儲蓄業(yè)務(wù)還是轉(zhuǎn)賬都應(yīng)該在理解客戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行辦理,因此自己在今年的業(yè)務(wù)辦理工作中較好地遵循了這方面的原則并獲得了客戶的良好評價,只不過當(dāng)客戶人數(shù)較多的時候自己的工作效率難免會有些降低,尤其是想要理解每個客戶的需求則需要在柜員工作中花費大量的時間,因此我覺得自己應(yīng)該針對這方面的不足從而在明年的柜員工作中有所改進(jìn)才行。
即便是作為銀行柜員也需要在業(yè)務(wù)宣傳工作中有所作為才行,如果僅僅是滿足于每天完成固定的業(yè)務(wù)工作則未免顯得有些太過于不思進(jìn)取了,因此自己在今年曾多次以銀行柜員的身份參與過活動宣傳工作,除了跟隨團(tuán)隊在外學(xué)習(xí)以外還經(jīng)常在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)銀行針對客戶推出的新型優(yōu)惠活動,實際上這種辦理業(yè)務(wù)贈送大米與食用油的活動往往能夠在附近居民中得到不錯的反饋,因此參與到這種活動宣傳中的自己也能夠通過這種形式獲得業(yè)務(wù)能力的鍛煉與提升。
總結(jié)完今年的銀行柜員工作以后也讓我獲得了許多感悟,畢竟在我看來能夠在當(dāng)前的柜員工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可也是一種成長,只不過在這個過程中還需要注重自身能力的提升才能夠更好地駕馭銀行柜員工作,但即便如此我也相信能夠在不斷的奮斗中實現(xiàn)作為銀行柜員的人生價值。
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員工個人年終總結(jié)表篇十一
是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年,在這一年里,行業(yè)人事改革、體制改革、思想作風(fēng)建設(shè)等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通機關(guān)人員,我目睹和親歷了運煙發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務(wù),同時,個人能力也得到了很大的提高。通過一年多的努力,自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高,能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏,責(zé)任意識也明顯提高,已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求。
今年6月13日,省局局長在“兩個維護(hù)在崗位”大講臺上做首席發(fā)言,明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德,體現(xiàn)崗位價值”達(dá)到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里,在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡,但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。一年多來,自己在工作崗位上,誠實做人、認(rèn)真做事、腳踏實地的干好本職工作,用實際行動踐行了“兩個維護(hù)”的諾言。
物流配送的.日常管理需要做的工作很多,但無論大小事,自己都能認(rèn)真對待。管理工作,制度是基礎(chǔ),我首先在規(guī)章制度上下功夫,與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法,并負(fù)責(zé)日常的落實和監(jiān)督考核。同時,積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾??墒强偟膩碚f,科里的工作大多是些雜碎的小事,但小事不小,自己總是堅持把小事當(dāng)作大事去辦,每次著手之前,總要仔細(xì)想想事情前后的每一個環(huán)節(jié),從細(xì)小入微處入手,力爭每項工作都完美無缺。
市局(公司)人事改革,減員增效,很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。
員工個人年終總結(jié)表篇十二
回首今年的工作,有與同事的聯(lián)手攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨?,F(xiàn)就本年度工作情況作出如下總結(jié):
在最短時間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任,并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。
確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每天對當(dāng)天進(jìn)出物料進(jìn)行抽盤,確保常用物料的賬目與實物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。
1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗,可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進(jìn)出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進(jìn)出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進(jìn)倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂,每月對物料進(jìn)行抽盤,實物與系統(tǒng)賬目的準(zhǔn)確率幾乎為20%。
5、庫存樣機全部裸機入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費時間。
針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個方面規(guī)劃:
1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進(jìn)入倉庫。
2、加強倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時間。
4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個物料多種編碼的情況,對于不使用的物料編碼進(jìn)行刪除整改。
5、庫內(nèi)呆滯料和報廢品過多,大量占用庫存且不美觀,及時處理增加空間利用率。
6、財務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。
1、生產(chǎn)退料過于頻繁,導(dǎo)致有時倉庫辦公室人滿為患。
建議在生產(chǎn)部購置針式打印機一臺,打好單據(jù)后到倉庫退料或者領(lǐng)料:除了急需出貨的物料,其他物料一天退料2次。
2、生產(chǎn)退料不寫生產(chǎn)任務(wù)訂單號。建議生產(chǎn)退料必須寫明該物料的所屬訂單號。
3、生產(chǎn)領(lǐng)料實物編碼和數(shù)量與單據(jù)上的物料編碼和數(shù)量不一致。
建議生產(chǎn)任務(wù)訂單領(lǐng)料必須由pmc開出的生產(chǎn)領(lǐng)料單并有pmc簽字的單據(jù)方可發(fā)料,若一個bom的同類物料有多種編碼,必須有工程下發(fā)的更改通知單。
4、生產(chǎn)領(lǐng)料和業(yè)務(wù)發(fā)貨、采購到料。
無計劃生產(chǎn)當(dāng)天要使用的物料,pmc應(yīng)提前4個小時打出領(lǐng)料單給倉管員備料并把物料放置發(fā)料區(qū);業(yè)務(wù)當(dāng)天需要發(fā)的貨物必須在當(dāng)天生成發(fā)貨計劃表通知倉庫和生產(chǎn)部,計劃表必須包含發(fā)貨時間,精確到分。采購必須提前一天告知倉庫當(dāng)天到料計劃和數(shù)量,便于倉庫安排存儲空間。
5、成品往往是先出庫后入庫,成品機入庫單無相關(guān)人員簽字。
成品必須先入庫再出庫,否則財務(wù)無法預(yù)算成本。生產(chǎn)根據(jù)發(fā)貨計劃表的發(fā)貨時間提前入庫,入庫單必須有生產(chǎn)主管、pmc以及品質(zhì)檢驗員簽字方可生效,倉管員確認(rèn)手續(xù)齊全到生產(chǎn)部確認(rèn)入庫數(shù)量以及產(chǎn)品規(guī)格,根據(jù)由財務(wù)審核的出庫單將貨物交給發(fā)貨員。
6、調(diào)撥單的含義的誤解。
調(diào)撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調(diào)撥和倉位與倉位之間的調(diào)撥,而不是部門之間的調(diào)撥。對于目前生產(chǎn)領(lǐng)用不算調(diào)撥,調(diào)撥出良品,調(diào)撥回不良品完全不符合調(diào)撥單的根本使用意義。
建議取消部門之間的調(diào)撥單,生產(chǎn)訂單領(lǐng)料超領(lǐng)必須有生產(chǎn)主管和pmc以及財務(wù)簽字方可生效,品質(zhì)領(lǐng)料采取領(lǐng)料單而非調(diào)撥單,且該單據(jù)有品質(zhì)主管簽字,業(yè)務(wù)領(lǐng)取樣品機必須有銷售樣品領(lǐng)取單,且有業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字。
7、責(zé)任制度不到位。
生產(chǎn)超領(lǐng)以及業(yè)務(wù)樣品借料有多少未歸還倉庫是由財務(wù)成本會計核算,生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)多少,欠料多少,訂單成品入庫多少應(yīng)由pmc進(jìn)行跟蹤,采購訂單物料到貨多少,退貨多少以及補退貨多少應(yīng)由采購進(jìn)行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于責(zé)任過度。倉管員的職責(zé)是憑單領(lǐng)料,憑單發(fā)料,保管物料的外在品質(zhì)以及物料的物帳卡一致。
8、業(yè)務(wù)樣機領(lǐng)取頻繁。
樣機很多是一種機子一天領(lǐng)出或者歸還多次,業(yè)務(wù)回復(fù)業(yè)務(wù)部沒有專門放置樣品的柜子,建議業(yè)務(wù)部購買幾個樣品展柜,一則避免樣機領(lǐng)取頻繁,二則便于客戶參觀。
9、先入庫后檢驗這個完全不符合正規(guī)流程。
正規(guī)系統(tǒng)都有品質(zhì)部這個模塊,品質(zhì)檢驗后系統(tǒng)會自動入庫,倉管員再根據(jù)系統(tǒng)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù),作為入庫依據(jù)交由財務(wù)。
10、相關(guān)整體流程。
材料入庫流程:供應(yīng)商/快遞送貨——倉管員確認(rèn)采購訂單號、規(guī)格型號以及數(shù)量、物料編碼——倉管員在系統(tǒng)品質(zhì)模塊進(jìn)行來料登記填寫——品質(zhì)收到送檢信息后到待檢區(qū)檢驗送檢物料——檢驗完畢(合格和特采系統(tǒng)會自動入庫并生成入庫單,拒收直接退貨)——倉管員根據(jù)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)并將檢驗好的物料入倉歸位。
11、生產(chǎn)領(lǐng)料流程:
(1)生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料:
pmc提前4小時打出生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單交由倉管員把物料放置于倉庫發(fā)料區(qū)內(nèi)——領(lǐng)料人根據(jù)領(lǐng)料單確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量——確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
(2)非正常領(lǐng)料:
領(lǐng)料人打出領(lǐng)料單——部門主管、pmc簽字——倉庫備料(備料時間至少5分鐘)——領(lǐng)料員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量——確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
(3)生產(chǎn)超領(lǐng):
生產(chǎn)打出超領(lǐng)單——pmc、成本會計簽字——倉庫備料——領(lǐng)料人員確認(rèn)物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量——確認(rèn)無誤后簽字并領(lǐng)走。
生產(chǎn)退料流程:
生產(chǎn)整理出需退倉物料——在品質(zhì)模塊填寫送檢登記——品質(zhì)確認(rèn)狀態(tài)——品質(zhì)開出檢驗報告(檢驗報告必須包含物料規(guī)格以及編碼、供應(yīng)商)——pmc和部門主管簽字——倉庫確認(rèn)簽字。
產(chǎn)成品或者半成品入庫流程:
生產(chǎn)開出入庫單—在系統(tǒng)品質(zhì)模塊填寫生產(chǎn)成品送檢登記表——品質(zhì)檢驗開出出貨報告并簽字——pmc和部門主管簽字——倉管員確認(rèn)數(shù)量,規(guī)格以及外箱標(biāo)識是否齊全——確認(rèn)無誤簽字。
產(chǎn)成品出貨流程:
發(fā)貨員開具銷售出庫單—財務(wù)審核并簽字——倉管確認(rèn)手續(xù)齊全將貨物交由發(fā)貨員——發(fā)貨員確認(rèn)產(chǎn)品型號以及數(shù)量并簽字。
銷售退貨流程:
客戶退貨——業(yè)務(wù)文員確認(rèn)退貨型號以及數(shù)量——開具銷售退貨單——財務(wù)審核并簽字——業(yè)務(wù)文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫——倉庫確認(rèn)型號和數(shù)量簽字。
12、呆滯料處理方法。
(1)工程確認(rèn)能用于公司其他產(chǎn)品的物料優(yōu)先使用。
(3)對于市場上無法回收的物料進(jìn)行就地報廢。
(4)呆滯料放的時間長不但不會增值只會貶值,且大大占用空間利用率,且其外箱灰塵過多,給客戶參觀帶來不美觀的視覺,并非庫存過多就證明生意越好,相反,庫存越多,越體現(xiàn)出公司的周轉(zhuǎn)率低,公司效益的不好。
13、注意事項。
個人系統(tǒng)賬號密碼屬于隱私,除持有者知道外任何人不得知曉,防止他人栽贓,若持有人自己泄露,造成的后果由持有人承擔(dān)。
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員工個人年終總結(jié)表篇十三
我叫xxx,3月至今,一直在煙草有限責(zé)任公司營口卷煙廠制絲車間中心控制室的擔(dān)任一名操作工。之前8月至3月,在營口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔(dān)任操作工工作8年來,我一直嚴(yán)格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,在自己本職工作崗位上,多年如一日,愛廠如家,愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦鉆,以干好本職工作的實際行動在平凡的工作崗位上踐行著"兩個至上"的莊嚴(yán)承諾,多次在工廠、車間舉行的技術(shù)比武、考試中,名列前茅,被評為工廠先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、操作能手,多次獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評。
制絲車間是工序最多、工藝最復(fù)雜、生產(chǎn)流程最長的車間。全線7個工序中有5個工序都由中央控制室直接進(jìn)行整線操作控制。如果不對制絲生產(chǎn)流程、各道工序操作要領(lǐng)、工藝參數(shù)、工藝指標(biāo)了如指掌,如果沒有很強的敬業(yè)精神,很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初,為了能讓自己盡快適應(yīng)新的工作崗位,我除了跟班向師傅、向同事學(xué)習(xí)請教外,還主動延遲下班時間,向其它班組同事請教,逐步在運行實踐中摸索操作要領(lǐng),積累經(jīng)驗心得。每當(dāng)中控室出現(xiàn)設(shè)備或者程序故障,我總會擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調(diào)試過程,一邊不停地詢問,一邊在本子上不停地紀(jì)錄。為了弄懂一個工藝技術(shù)難題,我甚至不惜花費長途話費打電話到學(xué)校向曾經(jīng)的專業(yè)老師請教。功夫不負(fù)有心人。短短兩個月時間,我就熟練掌握了制絲生產(chǎn)流程、各工序的工藝參數(shù)指標(biāo)以及生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)等技能,迅速適應(yīng)了崗位角色的轉(zhuǎn)換,承擔(dān)起了新的工作重任,并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產(chǎn)一線擋車工,特別是作為被稱為制絲車間"中樞"神經(jīng)部位的中央控制室擋車,崗位履責(zé)效果如何直接關(guān)系到生產(chǎn)組織能否均衡運轉(zhuǎn),關(guān)系到煙絲內(nèi)在品質(zhì)能否穩(wěn)定受控。我每天不僅要監(jiān)控整條制絲線5個工藝段的設(shè)備運行情況,還要面對各段設(shè)備起停、指令分配、參數(shù)設(shè)置、工藝調(diào)校、工序銜接、標(biāo)識更換等具體任務(wù),復(fù)雜多變,應(yīng)接不暇。為此,我總能做到用"心"去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過頻繁的.工作電話加強上下工序的銜接協(xié)調(diào),確保各道工序環(huán)環(huán)相扣,中控室的各項指令能夠準(zhǔn)確及時傳達(dá)到位。幾年來我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著“在學(xué)中干、在干中學(xué)”的觀念,參加設(shè)備保養(yǎng)、維修方面的培訓(xùn),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并養(yǎng)成查找故障源的習(xí)慣,使設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作有了一定的改善,同時也提高了設(shè)備的有效作業(yè)率。
我的崗位主要職責(zé)是:根據(jù)生產(chǎn)計劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)范,下達(dá)工單,完成生產(chǎn)、完成設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)中控室作業(yè)環(huán)境。保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到工藝標(biāo)準(zhǔn)。
中心控制室生產(chǎn)操作方面,我時刻以工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真完成生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,正確進(jìn)行生產(chǎn)過程控制,嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量并填寫質(zhì)量記錄。設(shè)備保養(yǎng)方面,保質(zhì)保量及時完成設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)、每周一次的設(shè)備一級保養(yǎng)、協(xié)助每月一次的設(shè)備二級保養(yǎng)?,F(xiàn)場維護(hù)方面,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場定置擺放,及時清理現(xiàn)場區(qū)域衛(wèi)生。及時完成完成車間、班組安排的其他工作。堅持以“精細(xì)化”的思想為指導(dǎo),保證工藝質(zhì)量。技術(shù)改造后,先進(jìn)的制絲生產(chǎn)線擺在面前,如何用好、維護(hù)好設(shè)備,用一流的先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,是我們每一個操作工應(yīng)該重視的思考的問題。在過程控制上,我在線檢測儀器、計量器具維護(hù)保養(yǎng)上狠下功夫,計量器具使用跟蹤記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。為了保證新制絲線產(chǎn)品質(zhì)量要求,我在不斷增強學(xué)習(xí),提高質(zhì)量意識和責(zé)任意識,強化質(zhì)量觀念,堅持人工經(jīng)驗控制與設(shè)備自動控制相結(jié)合,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,較好地完成各項工藝指標(biāo)。幾年來,在我當(dāng)值的班中,從未有出現(xiàn)過任何工作失誤,也沒有發(fā)生過任何質(zhì)量事故,各項工藝、質(zhì)量指標(biāo)考核均名列車間各班組前茅。
轉(zhuǎn)眼間,我在營口卷煙廠工作已有8個年頭了,在這幾年的工作實踐中,我體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的互助、職工的熱心,學(xué)到了責(zé)任重于泰山,技術(shù)過關(guān)質(zhì)量才能過關(guān)。在中控工作的這幾年是我技術(shù)日益精益求精的幾年,是我經(jīng)驗越來越豐富的幾年。通過這幾年的摸打滾爬,我積累了豐富的經(jīng)驗,在提升自身技能的同時也給公司做了一定的貢獻(xiàn)。也有了一些成果。,我參與的《縮短烘梗絲機的空運轉(zhuǎn)時間》的成果,榮獲煙草有限責(zé)任公司度優(yōu)秀qc成果二等獎。這個課題同時被評為省質(zhì)量科技成果二等獎。
當(dāng)然,我在平時的工作中還有一些不足,比如對某些理論、政策理解的不夠透徹,某些更高精端的知識還需要加緊學(xué)習(xí)等等,這既是我未來努力的方向,也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì)。在下一步的工作中,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,把落腳點放在提高工作技能上,勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新,在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
員工個人年終總結(jié)表篇十四
一年接著一年,新一年又快來了。對將過去的一年的工作進(jìn)行了一個回顧,我成功的完成了公司下達(dá)的目標(biāo),努力完成了自己的那份職責(zé)。接下來就對這一年進(jìn)行以下總結(jié):
這一年,我身為辦公室人員,管理著辦公室一應(yīng)的工作。首先我做好了領(lǐng)導(dǎo)要我做的檔案管理工作,重新整理了人員檔案,把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調(diào)出去,對新來的員工進(jìn)行檔案登記,把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度,從績效、紀(jì)律、提升等方面進(jìn)行,完善后的制度,讓大家的工作進(jìn)行的更順利,也幫助大家獲取應(yīng)得的福利。物品采購工作良好,在這一年,在對辦公室的物品進(jìn)行了檢查后,我新添加了一些物品。
我新學(xué)了財務(wù)會計知識,為了方便自己在采購的賬務(wù)計算核對。也學(xué)了相關(guān)的法律知識,幫助自己去了解更多財務(wù)知識。實時關(guān)注國家政策,學(xué)習(xí)新的思想理論,完善個人的思想品德。同時這一年里,我遇到很多的問題,我都是自主先去學(xué)習(xí)如何解決問題,然后在自己真的沒有辦法解決的時候,再去向辦公室其他人員請教,總之一直保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,因而這一年我學(xué)習(xí)到不少的東西,更是進(jìn)了一大步,自身的能力逐漸的就得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一個贊賞。
當(dāng)然,工作做的好是一方面,但是我還是有存在不足的一些方面。在做財務(wù)報表的時候有些馬虎,經(jīng)常寫錯數(shù)字。再有就是寫通知的時候,沒有進(jìn)行審查,就直接套用模板發(fā)了,這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強,否則連個通知都寫不好,也是很多丟人的。那么新一年我會努力吸取前面受到的教訓(xùn),努力去改善自己,讓自己在辦公室里的工作更順?biāo)臁?/p>
20xx年已然過去,未來的一年是新的,那么我將帶著新的期望,帶著目標(biāo)努力前進(jìn),做好辦公室一員的職責(zé),努力為大家服務(wù)好,把辦公室給建設(shè)起來。那新一年,也很希望和大家能夠更加團(tuán)結(jié),相處協(xié)助工作,真正的做好工作。我相信未來一年的成績肯定是不會低的,通過大家一致的努力,完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得勝利。
員工簡單的辭職信范。
精選員工培訓(xùn)方案范文錦集三篇。
員工個人年終總結(jié)表篇十五
回顧xxxx年,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,完成工作的各項目標(biāo),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。
這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標(biāo)簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進(jìn)行整理與分析,以便減少信件所產(chǎn)生的費用。日常工作中碰到工作任務(wù)緊急時,也主動加班,并且組織兼職人員,對其進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理,使他們能高效、準(zhǔn)確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進(jìn)行修改,并詳細(xì)告知每個人錯誤的地方,以便他們改進(jìn)減少出錯率,最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進(jìn)行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負(fù)責(zé)任的人員,這樣不僅降低了錯誤率,減少培訓(xùn)所花的時間,還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度。關(guān)于導(dǎo)出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權(quán)下嚴(yán)格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導(dǎo)出展會資料,并告知管理員所導(dǎo)出資料的內(nèi)容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。
因公司的資料量大且任務(wù)緊,本人認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策,并且能按期完成工作任務(wù),在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應(yīng)該在日??菰锏墓ぷ魈鰜?,站在另一個角度來看待自己的工作,多對自己的工作進(jìn)行總結(jié),這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗。很多人認(rèn)為資料庫的錄入工作是機械性的,但是我認(rèn)為因為有了多年來錄入大量資料的經(jīng)驗,對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ)。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項建議:1、將各屆展會的數(shù)據(jù)以單位的性質(zhì)為基準(zhǔn)對其下面每個人員的行業(yè)分類進(jìn)行重新整理對應(yīng)至該單位,避免了一家單位多個行業(yè)的混亂;2、補齊單位信息的各項內(nèi)容;3、增加導(dǎo)出單位信息的功能,并對導(dǎo)出數(shù)據(jù)各列項的補齊;4、查出導(dǎo)入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤符號并追蹤其根源,避免日后導(dǎo)入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改,已使其功能得到完善并基本上達(dá)到公司目前所需要的管理與分析。
回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,這都是我在20xx年將要努力改進(jìn)的方面。但我堅信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!
關(guān)于員工表揚信模板錦集六篇。
員工個人年終總結(jié)表篇十六
(1)與用戶對話時,應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時,應(yīng)先向用戶致歉,介紹網(wǎng)點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認(rèn)真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的.口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時要留有余地,給自己留后路。
(1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費問題:可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
(3)關(guān)于石景山校表問題:如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正?,F(xiàn)象,請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。
(5)關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題:可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場有人證、物證,這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了,建議您可以采取法律手段,找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實,如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了,且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)關(guān)于投訴問題:如接到用戶投訴電話,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽,找出用戶想解決的問題關(guān)鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產(chǎn)證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策,并應(yīng)將欠費交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘,此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的,產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,兩方均有權(quán)處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭,一個是復(fù)位按扭:當(dāng)線路短路或漏電,開關(guān)掉閘時,按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標(biāo)志):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關(guān)就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常。
(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核,值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確,內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息,應(yīng)及時記錄總結(jié),從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度,將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動,提高服務(wù)意識,站在用戶的立場去看問題。
(3)對于已有結(jié)果的工作單,如用戶有疑議的,不要輕易聽信用戶,可以幫其聯(lián)系基層,了解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態(tài),分析誰對誰錯等。
(4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話,如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時,可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議,可以了解到是否出現(xiàn)故障,如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
員工個人年終總結(jié)表篇十七
每一個在化工廠工作的員工都明白,化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術(shù)要求特別高的行業(yè),而對于我們剛剛開始從事化工工作的新人來說,面對公司嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢,無工作經(jīng)驗是一個非常大的挑戰(zhàn),為了順利完成公司以及車間安排的每項任務(wù),不拖累車間、不拖累班組,我在車間領(lǐng)導(dǎo)及班組長的幫助和指引下,再利用工作時間和同事們溝通,利用工作之余查找資料,學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識,很好地完成了車間和班組安排的各項工作,這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的20xx年工作總結(jié)如下:
在剛進(jìn)入車間的時候就面臨著各種各樣的問題,比如說對化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式,以及我自己對于這方面工作經(jīng)驗的嚴(yán)重不足,開始學(xué)到的理論知識能否和實踐還很好地結(jié)合等等。然而,面對我所處的這個環(huán)境以及面臨的問題,我沒有懼怕,反而對自己信心滿懷。在20xx年一年的工作和學(xué)習(xí)中已經(jīng)對本車間的設(shè)備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善、公司配備相應(yīng)的技術(shù)骨干作為車間的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),這是一個非常好的學(xué)習(xí)機會。因此,我在這一年中,上班期間多走、多看,熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景,設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設(shè)備的每一個管口起點到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點,每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門等,每臺設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。多提問題,涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向?qū)9?、主任請教,在現(xiàn)場,在培訓(xùn)室,在上班中,在下班后,想盡辦法搞懂自己不會的一些生產(chǎn)知識。
通過一年的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)場、pid圖、操作規(guī)程、ots系統(tǒng)以及多次的模擬開車演練,使得我對本裝置區(qū)的開停車程序及事故處理等知識有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個環(huán)節(jié)。
總之,這是一個輝煌燦爛的年份,想想剛來公司的那一幕,看看現(xiàn)在整齊排列的管道,設(shè)備,干凈整齊的地面,偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺我很成功,我對公司充滿希望,我自己信心十足。當(dāng)然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是并存的。我覺得我還應(yīng)該努力地方向還很多,主要有:部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產(chǎn)知識薄弱,生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這一年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的一年里我學(xué)到很多也學(xué)會了如何怎樣做人?;仡欁哌^的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗學(xué)到了感恩。真的非常感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣的一個學(xué)習(xí)平臺,這里我深深的給您們鞠躬感謝,你們辛苦了!在今后的工作中我會加倍努力不負(fù)眾望為車間貢獻(xiàn)自己的最大力量,最后預(yù)祝車間開車成功。
員工個人年終總結(jié)表篇十八
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,感覺確實是有很大的進(jìn)步,我也希望能夠通過這樣的方式去積累,現(xiàn)在我也是想的非常清楚,我希望能夠在新一年的工作當(dāng)中,維持好方向,過去的一年是非常充實的,我確實是感覺進(jìn)步是很大的,未來一定還會有更多的事情是我應(yīng)該要努力維持下去的,在這一點上面我也是感覺在工作當(dāng)中有非常大的提高,努力的維持一個好的狀態(tài),這樣才能夠做的更好,作為一名xx的員工,我感覺非常有意義,也就這一點來的工作經(jīng)歷,我總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中,我認(rèn)真的完成好日常的工作,在這樣的環(huán)境下面我也確實是有很大的提高,這對我也是很有幫助的,我渴望能夠提高工作水平,這一點是應(yīng)該要有的態(tài)度,我感覺非常的充實,只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài),才可以做好這些相關(guān)的職責(zé),這一點無比的關(guān)鍵,我也一定會認(rèn)真的去維持好的心態(tài),我也一定會認(rèn)真去做好的,這一年來的工作當(dāng)中我做的想對還是比較好的,這一年來我感覺很有意義,在這一點上面我覺得還是非常充實,我在工作當(dāng)中和周圍的同事相處的非常的好,我一定會讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài),我感覺很有動力,這一點是很有意義的,只有在接下來的的工作當(dāng)中,認(rèn)真的去維持好的狀態(tài),我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應(yīng)該努力一點的,盡管這對我而言是一件非常有意義的事情,但是我還是非常有信心的,我會努力去完善好這些,我的個人能力還應(yīng)該要進(jìn)一步的提高的,在這一年的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí),我知道我應(yīng)該要維持好的工作狀態(tài),這一點是我應(yīng)該要去思考的,我感覺很有動力,我也渴望得到更多的進(jìn)步,一年來我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài),在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀,在公司我個人能力算不上非常優(yōu)秀,但是我從來都是能夠?qū)ψ约河幸粋€客觀的評價,我不會取得了一點點成績就覺得自己有多么的厲害,我也一定會讓自己有更多的成長空間,現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步,這一年我還是感覺比較充實,我相信在這新一年的工作當(dāng)中可以有更多的進(jìn)步,這對我而言還是非常有意義的,作為一名xx的員工要清楚自己的職責(zé),有好的工作態(tài)度,才能夠讓自己去的更多的成績。
員工個人年終總結(jié)表篇十九
過去一年的工作,自己也是成長了很多,也是在這一年里面讓我更是感受到在單位的工作是大家一起努力才能做得更好的,更明白崗位的工作要求,同時也是讓我是更去看清了自己,在此也是就過去一年在單位的工作來做個總結(jié)。
進(jìn)入單位的時間并不是太短,也算是一個老員工了,但今年也是調(diào)崗到新的一個崗位上算又是一個新人,無論之前的成績?nèi)绾?,我都是明白要放下過去,要重新的開始,所以我也是積極的去做好工作,同時對于不懂的也是去問,不會覺得丟臉,或者擺自己老員工的架子而同事們也是愿意來幫助我更好的適應(yīng)新的崗位工作,這一年來經(jīng)歷了很多的波折也是在崗位上遇到了很多的困難,但既然領(lǐng)導(dǎo)信任,我也是沒有松懈,而是盡責(zé)的去做好了。同時在這個崗位上我也是學(xué)到了挺多的,和之前相比也是更為熟悉了,同時知道自己也是在單位工作了多年,即使是陌生的崗位,但由于之前也是有一些的了解,所以學(xué)起來也是很快,可以更好的來完成工作的任務(wù),也是沒有把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情辦砸了。讓我也是有了很多的一個成長。
新的崗位工作中,我認(rèn)真的把每天要做的.事情去處理好,同時對于自己做了的工作也是會去反思,這也是之前自己養(yǎng)成的習(xí)慣,只有如此才能更好的找到問題,去得到解決,同時也是能讓自己更加的清楚自己哪些的方面是要提升的,也是看到了工作里頭自己做的好的方面要去繼續(xù),而一些做的糟糕的改善后可以讓自己更好的來對崗位工作更理解。一年的工作下來自己也是有了很多的改變,對于工作的理解也是可以更好的去處理好,同時我也是看到自己能力上,是能勝任的,但是還有很多的方面也是要繼續(xù)的來去提升,這也是能讓自己在崗位上做的更為出色的。同事們也是積極的配合,很多的工作開展也是和之前自己所做的是不一樣,不再是獨立的自己完成就夠了,而是更多的要團(tuán)結(jié)大家一起來做到位,才能是完成好工作的。而也是大家的配合,這一年我也是去把崗位的工作做出了一些成績得到了更多的認(rèn)可。
時間過得很快,也是到了新的一年了,對于接下來的工作我也是要繼續(xù)的來努力,來去做的更好一些,同時也是讓自己能在崗位做出更多的成績。
員工個人年終總結(jié)表篇二十
回顧過去一年來的工作我記憶猶新,我作為一名普通的員工我為自己能夠在這一年當(dāng)中充實了自己感到幸運,雖然說每天的工作很多,一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人,工作的時候從來都不會忘記了自己的職責(zé),也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好,時間過得很快,我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒,我對自己的要求也一直都是很高的,這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自己的細(xì)節(jié),一年來經(jīng)歷了很多困難,我也成長了很多,有困難才會有進(jìn)步,這一點我從來都不會質(zhì)疑,作為xx員工需要有這樣的品質(zhì),也就這一年的工作我總結(jié)一下。
這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷的每一天都是非常充實的,我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié),在工作上面我不會忽視了這些好的東西,不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累,這才是我們所需要的,不管是什么事情都應(yīng)該主動起來,在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作,這是我的目標(biāo),也是我的方向,未來的一段時間我認(rèn)為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定會更進(jìn)一步,在下階段的`工作當(dāng)中不斷的積累,充實,蓄勢待發(fā),一年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作,無論是大小,我都愿意去做好,我相信未來在工作的時候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助,雖然忙碌跟充實成為我過去的一年的代名詞,但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學(xué)習(xí),周圍有很多優(yōu)秀的同事,在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧,我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí),在未來工作當(dāng)中我一定會繼續(xù)保持的,很多時候這些都是我要去做的事情,我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙,在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步,無論是出于什么原因,都會在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ),作為xx的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力,在工作上面有更多的工作經(jīng)驗,為公司爭取到更多的利益才是實力,處于對自己的肯定,我相信我會有更多的進(jìn)步的,過去跟現(xiàn)在都是這么想,未來的工作當(dāng)中我還是會更加積極努力,我也會在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實自己能力,未來一年肯定會更加精彩,我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。
員工個人年終總結(jié)表篇二十一
20xx年是神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展史上重要的一年,同時也是取得輝煌成績的一年。現(xiàn)在從醫(yī)療、教學(xué)、科研與社會服務(wù)等幾個方面進(jìn)行總結(jié)。
在醫(yī)療工作中取得一系列成績,實現(xiàn)歷史性的突破與跨躍,現(xiàn)從如下幾個方面進(jìn)行總結(jié)。
一)臨床業(yè)務(wù)。
2、全年出院病人總數(shù)1722人次,較xx年增長5%;
3、病床使用率達(dá)141%,較xx年增加12個百分點。
4、全年人均占床達(dá)68人,較xx年增長6人。
5、但平均住院天數(shù)14天,較xx年增加0天。
6、門診就診人數(shù)達(dá)12624人次,較xx年增長達(dá)25%。
7、急診達(dá)9300人次。
二)臨床科研。
本年度開展多項以臨床工作為基礎(chǔ)的科研工作,其中獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎二等獎一項。
三)新技術(shù)項開展。
本年度開展一系列院內(nèi)臨床新技術(shù)項目,“動脈瘤介入治療技術(shù)項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”,“臨床神經(jīng)系列康復(fù)技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應(yīng)用。
四)社會效益。
本年度全科取得良好的社會效益,各類醫(yī)務(wù)人員拒收紅包多次,收到病人來信、綿旗等表彰十余次,受表彰的醫(yī)務(wù)人員十余名,其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵”稱號一人。全年實現(xiàn)了零醫(yī)療差錯與事故,但有重大投訴案件二起,較20xx年有所增加。
1、通過衛(wèi)生部??漆t(yī)生培訓(xùn)基地復(fù)審。
2、順利完成下達(dá)的醫(yī)學(xué)七年制本科、醫(yī)學(xué)護(hù)理本科、研究生班、老年醫(yī)學(xué)等專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),共達(dá)300余學(xué)時。
3、開展了每周一次的臨床教學(xué)查房與病歷討論學(xué)習(xí)活動。
4、開展了每二周一次的研究生為主導(dǎo)的“讀書報告會”學(xué)習(xí)活動。
5、培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學(xué)生1名),均獲得碩士學(xué)位。
6、共招收新的'碩士研究生6名。
7、4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓(xùn)。
8、共有4名進(jìn)修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓(xùn)。
9、共有50余名實習(xí)醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓(xùn)。
一)成果。
1、獲得湖南省醫(yī)學(xué)獎二等獎1項。
2、獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題。
1、承擔(dān)“國家xx科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2、獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作。
有2人參編出版發(fā)行。
四)論文。
本年度各類醫(yī)學(xué)技術(shù)人員參與省內(nèi)外多家組織的醫(yī)學(xué)服務(wù),及參加數(shù)十次社會服務(wù)活動。其中承擔(dān)國家重點學(xué)科湘雅神經(jīng)病學(xué)專業(yè)方向?qū)W科帶頭人2人,省級醫(yī)學(xué)會副主任委員2人次,擔(dān)任省級學(xué)會與專業(yè)委員會委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次,參加短期醫(yī)療指導(dǎo)與授課等活動12人次,參加省內(nèi)外臨時會診20余人次。一切都還得從零開始,一點一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時就及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個月來,我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。
此刻,我終于完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開始,滿懷xxxx,勇往直前。通過這兩個多月的培訓(xùn),使我更堅信了自己的信念,選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在,夢就在……我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一起發(fā)展,與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!
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