總結是一種自我意識的表現(xiàn)，有助于我們認清自己的優(yōu)勢和劣勢?？偨Y需要言簡意賅，重點突出，避免冗長和啰嗦。接下來，我們一起來看看這些總結范文，或許能給我們寫總結提供一些新的思路。
認真做好年度工作總結篇一
近日，縣委黨校召開年度信訪工作專題會議，對一年來的信訪工作進行總結，做到總結經(jīng)驗、查找問題、明確方向。會議認為，今年以來，黨校認真貫徹落實省、州、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和領導干部大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
一年來，經(jīng)過全體干部職工的努力工作，信訪工作取得了一定成績，但是在工作中還存在一些問題和不足，下步工作將從以下幾個方面加強：
一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;。
四是繼續(xù)搞好當前的專題學習活動各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
2019年以來，在縣委縣政府的堅強領導下，在縣委政法委的具體指導下，我校認真貫徹落實省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會議精神，進一步落實領導責任制，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排斥調處力度，全力維護社會穩(wěn)定大局。經(jīng)過全校上下的不懈努力，我校綜治維穩(wěn)工作取得階段性成效。
黨校同其它單位工作相比，有其特殊性，它是培養(yǎng)黨政領導干部的主渠道、主陣地，黨校各項工作的開展情況，對學員的影響是深遠的、長久的。黨校不僅要把來到這里學習的各級領導干部培養(yǎng)成服務經(jīng)濟社會發(fā)展的棟梁，還要通過黨校的教育使他們成為維護一方平安的棟梁。因此，我校作為全縣培養(yǎng)中青年干部、科級領導干部的這樣一個主渠道、主陣地，更需要扎實做好我們自己的綜治工作，為服務全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供一個培養(yǎng)干部的良好環(huán)境，這是我們黨校人義不容辭的責任。從這個意義上說，黨校的和諧平安事關黨的干部培訓事業(yè)的發(fā)展。同時，抓好社會管理綜合治理工作關系到群眾的切身利益，既是維護群眾利益的迫切需要，也是構建和諧社會的必然要求。穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事情都做不成，黨校的綜治工作可以說同干部培訓工作同等重要。對此，全校上下都有著十分清醒的認識。
學校綜合治理工作實行主要領導負責制，主要領導是綜合治理工作的第一責任人，把綜合治理工作，學校安全工作擺在重要議事日程;分管領導集中精力，做到事前有扎實措施預防，發(fā)生問題能按照預案依法及時處置;事后認真總結，汲取教訓，并制定整改措施。按照關文件要求，我校建立了社會管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作領導小組，健全學校依法治校綜合治理工作的。
規(guī)章制度。
制定學校重大安全事故應急處理預案加強防范指導明確防范要求盡一切可能杜絕重特大責任事故和非正常死亡事故的發(fā)生。學校把安全穩(wěn)定管理納入學校目標管理范疇制訂目標管理細則逐級簽訂安全。
責任書。
把安全工作考核與獎懲結合起來切實把安全責任落實到人落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)建立起覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系形成人人關心創(chuàng)建個個保障平安的良好氛圍全體教職工積極參與社會管理綜合治理工作。
按照“防范嚴密，控制有力、全面設防”的要求，學校在要害部門都安裝了防盜門窗。成立護校隊，聘請一個門衛(wèi)24小時值班巡邏，還有部隊戰(zhàn)士站崗執(zhí)勤，嚴格落實領導干部在崗帶班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)、正確處置突發(fā)事件。節(jié)假日或特護期制定值班安排表，明確值班領導，并報縣委辦、政府辦和應急辦，確保每天都有教師在校值班。
學校嚴格按照消防設施建設規(guī)范，在重點要害部位配足、配齊消防設備及器材。消防通道及學員緊急疏散通道無障礙物。保持充足的消防水源，消防栓水路暢通。學校明確專人對電線、電器、燃氣設備等要加強檢查，及時更換老化或超負荷的線路，杜絕私拉亂接現(xiàn)象，防止發(fā)生火災、爆炸等事故。學校加強了安全管理制度分健全和預防措施，消除事故隱患。
學校嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由專人負責學校食品安全。我們做到嚴把“五個關”。
一是嚴把食堂工作人員健康關，持有健康證才能上崗。
二是食堂嚴把食品采購關，選購具有質量安全標志的食品原料。
三是嚴把好食品烹飪關，生熟食品分類存放，確保全體師生吃到安全放心的伙食。
四是嚴把食品原料保管關，建立嚴格的保管工作制度，確保食品倉庫安全可靠。
五是把好餐具衛(wèi)生關，餐具消毒設施配備到位，保持食堂操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生，嚴防食物中毒。
加強學校傳染性疾病的預防和控制，嚴格疫情報告制度，做好重大疫病的應急處置工作。
充分發(fā)揮干部培訓陣地作用，在主體班開設綜治維穩(wěn)、禁毒等方面課程，利用課堂教學，宣傳交通安全、民調工作、心理健康衛(wèi)生、網(wǎng)絡安全、反邪教、禁毒、食品衛(wèi)生、治安管理、預防犯罪等方面的知識，提高教職工及學員的安全意識、自我保護意識。把縣法院作為教學基地，對學員開展法制教育，利用電子顯示屏滾動宣傳綜治維穩(wěn)知識。
嚴格控制校外車輛及閑雜人員進入學校。校門口安排人員值班，對車輛有統(tǒng)一的停放要求，納入常規(guī)檢查。
我校把矛盾糾紛排查調處和信訪工作，作為平安創(chuàng)建的一項重要內容，把維護政治穩(wěn)定和社會安定工作當作頭等大事來抓，積極預防突發(fā)性事件的發(fā)生。對于各種矛盾，主動靠前做好調解工作，防止矛盾沖突升級和出現(xiàn)危害教職工安全的過激行為，確保學校的安全穩(wěn)定與和諧。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，完善處置突發(fā)事件的預案，每季度進行一次矛盾糾紛的排查工作，及時發(fā)現(xiàn)、妥善化解各種矛盾糾紛。。一年來，全校沒有發(fā)生重大安全事故、重大交通事故、重大火災事故，沒有發(fā)生滋事事件，沒有發(fā)生過群體性事件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)保持了校園社會治安秩序穩(wěn)定，為我縣的干部培訓和黨校教職工工作生活營造了和諧平安的良好治安環(huán)境，為維護社會的安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
2019年我校綜治工作雖然取得了一定的成績，確保了校園和諧穩(wěn)定，但工作中仍然存在一些問題和不足，對新時期新形勢下綜治工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，新對策新措施不多，與縣綜治辦的要求、與一流縣級黨校的標準相比還有差距。今后，我們將繼續(xù)努力，嚴格按照縣綜治辦的工作部署，扎實工作，全面完成縣綜治辦下達的綜治工作任務。
認真做好年度工作總結篇二
__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，現(xiàn)將我這一年的工作做一個總結。
作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
時光荏苒，我到__手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
本人自調到__信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一?！?。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
____年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的。
庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準確，及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結____年的工作體會如下：
1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據(jù)，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守。
三、存在的問題及工作計劃。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習，提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
認真做好年度工作總結篇三
xx年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售業(yè)務員有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的.信任度。
（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為23套。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
認真做好年度工作總結篇四
從2月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的`出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，x月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
認真做好年度工作總結篇五
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團公司的正確領導下，結合各自實際，攻堅克難，務實苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認真總結經(jīng)驗，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團公司要求各單位對20xx年的工作認真進行總結，現(xiàn)將有關事宜通知如下：
（一）年度總結
1、各部門、下屬單位重點圍繞年度主要工作任務目標，對20xx年度工作進行全面總結分析。
2、結合集團開展的加強團隊建設、營造風清氣正良好氛圍活動的要求，對工作中存在的問題及困難進行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢，結合工作實際，制定20xx年度工作目標、思路及行動舉措。
4、圍繞集團20xx年度主要工作目標提出意見和建議。
（二）年度考核
1、考核機構
集團成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長：王躍軍
副組長：劉向飛
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤
2、考核形式及內容
深入各單位聽取相關負責人（正職、副職）的年度工作匯報，重點對工作中不足、困難和問題進行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結果應用
考核結果作為經(jīng)營班子調整、年終福利的發(fā)放、工資調整及職務升降等主要依據(jù)。
（三）年度評優(yōu)
1、評優(yōu)形式：鑒于集團實施層級化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎懲自主權，本年度的評優(yōu)工作由各單位自行組織落實。
2、評優(yōu)原則：各單位需結合每位員工的全年工作表現(xiàn)，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評選出優(yōu)秀標桿，評選結果報集團分管領導及考核小組審核。
3、評優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個單位原則上不超過1個。
4、評優(yōu)獎勵：優(yōu)秀部門現(xiàn)金獎勵標準不超過3000元，優(yōu)秀個人現(xiàn)金獎勵標準不超過20xx元/人，臨時崗位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎勵標準不超過1000元/人。
（四）總結考核時間安排
1、本次總結考核工作初定20xx年1月初開始，具體時間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結經(jīng)本單位負責人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點前報考核小組。
3、各單位的評優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經(jīng)考核小組審核報集團領導審批。
（一）會議時間：初定于20xx年1月31日前(具體時間另行通知)
（二）會議地點：集團公司五樓一號會議室
（三）參會人員：集團公司董事長及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財務人員
（四）會議內容：
1、相關單位負責人工作述職；
2、考核小組通報下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團領導作重要講話。
1、各單位、各部門要高度重視，認真按照本通知有關時間節(jié)點要求，精心組織落實，確保按期完成。
2、相關單位述職時需簡明扼要，少談成績，重點分析困難和問題，以及20xx年主要工作計劃打算，請各單位按此原則認真做好準備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實事求是的原則開展有關考核工作。同時，必須嚴守保密紀律，在未正式?jīng)Q定公布考核結果之前，不得將相關討論內容透露給其他人員，否則，予以問責處理。
特此通知。
xxx
20xx年x月x日
認真做好年度工作總結篇六
__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，現(xiàn)將我這一年的工作做一個總結。
作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
時光荏苒，我到__手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
本人自調到__信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
____年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的。
庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準確，及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結____年的工作體會如下：
1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據(jù)，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守。
三、存在的問題及工作計劃。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作。
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習，提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
時間飛逝，轉眼間一年過去了?；厥走@一年，有碩果累累的喜悅，有與戰(zhàn)友一同的艱辛的工作，也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知不覺中，充滿希望的一年悄然的離去?？梢哉f在這一年中無不見證著我的成長。現(xiàn)就本年度工作情況總結：
一、心虛學習，努力工作，圓滿完成任務。在這一年中我自覺加強學習，心虛請教，不斷理清工作思路。總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過摸索和實踐鍛煉，較快的完成任務。另一方面，心虛請教戰(zhàn)友，不斷豐富知識掌握技巧。在各位戰(zhàn)友指導和幫助下，不斷進步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔。熱情服務，在本職的工作崗位上發(fā)揮應有的的作用。積極參加后裝軍事比武，在后裝比武起得了不錯的成績。在工作期有時偷偷懶。
二、把思想認識放在第一位。我認真聽取領導和班長的思想教育，不斷提高自己的思想覺悟，使思想引導自己不斷的進步。但有時在一些細小的方面不夠注意，思想偶爾有所松動，對思想認識不太深刻。
三、紀律嚴明、作風優(yōu)良。每天的整理內務、打掃衛(wèi)生、按時起床和每周兩次的精氣神對抗、障礙訓練等，點點滴滴。在這無形的約束中，無不考驗著我的“忍”，鍛煉了“勤”，增強了團隊合作意識，養(yǎng)成了種.種的良好習慣。但有時還會懶下床，不起來。有時在隊列里有所松散。
四、積極增強保密意識。在領導的保密宣傳工作下，我正確認識保密知道重要性，使我正確認識保密意識、敵情觀念，確保秘密安全為目的。使自己無密可泄。
五、不足之處。
(一)、工作有時偷懶。(二)、思想意識單薄，認識不太深刻。(三)、有時懶床。(四)、隊列有時松散。六、來年的計劃準備。(一)、擺正自己的位置，下工夫熟練基本業(yè)務，使自己更好的適應工作崗位。(二)、主動融入集體，處理好各方面的關系，使自己融入集體里去。(三)、堅持落實原則制度，服從領導。(四)、樹立服務意識，把班的業(yè)務處理好。(五)、多檢查自身，及時改正不良行為。(六)、加強自身體能訓練。(七)、積極參加黨團活動。
認真做好年度工作總結篇七
10月11日、13日（上午6：00—11：00）。
具體檢測地點以社區(qū)通知為準。
除集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測、接種新冠病毒疫苗未滿48小時和有發(fā)熱癥狀的人員外，科爾沁區(qū)主城區(qū)居住所有人員（包含外來人員和流動人員）須全部參加核酸檢測。
1、請廣大居民朋友前往采樣點前，掃“核酸檢測預登記碼”錄入個人信息并截圖保存二維碼，減少采樣現(xiàn)場等候時間（之前已申請的依然有效），無智能手機的居民朋友可由家人代為登記，生成二維碼后截圖保存。信息登記與實際采樣人員必須一致，故意提供他人核酸碼代替采樣造成疫情擴散的，將會被依法追究法律責任。
2、請按照社區(qū)工作人員的指引，分批、有序、及時到指定采樣點自覺排隊采樣。所有居民要全程規(guī)范佩戴口罩，做好個人防護，攜帶個人采樣信息預登記二維碼。保持一米以上安全距離，不插隊、不交談、不聚集，防止發(fā)生交叉感染，采樣結束后立即返回家中。
3、對長期臥床重病患者、行動不便老人、殘障人士、嬰幼兒等特殊人群，由醫(yī)療機構提供上門核酸采樣服務。
4、本次核酸檢測免費，不出具書面報告，采樣后24小時內未接到通知的，檢測結果即為陰性。
5、主城區(qū)內機關企事業(yè)單位、個體工商戶等要服從居住地采樣檢測安排。
6、核酸檢測結束后，社區(qū)工作人員會發(fā)放核酸檢測標識貼，居民可持標識貼有序流動。
7、對拒不配合、不支持核酸檢測工作、擾亂秩序、瞞報、謊報、偽造信息的人員，公安機關將依法從嚴追究法律責任。
8、請廣大居民不要緊張恐慌，及時關注官方發(fā)布權威信息，不造謠、不信謠、不傳謠。對蓄意散布謠言、發(fā)布不實信息的，公安機關將依法依規(guī)追究責任。
認真做好年度工作總結篇八
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團公司的正確領導下，結合各自實際，攻堅克難，務實苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認真總結經(jīng)驗，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團公司要求各單位對20xx年的工作認真進行總結，現(xiàn)將有關事宜通知如下：
認真做好年度工作總結篇九
1、各單位、各部門要高度重視，認真按照本通知有關時間節(jié)點要求，精心組織落實，確保按期完成。
2、相關單位述職時需簡明扼要，少談成績，重點分析困難和問題，以及20xx年主要工作計劃打算，請各單位按此原則認真做好準備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實事求是的原則開展有關考核工作。同時，必須嚴守保密紀律，在未正式?jīng)Q定公布考核結果之前，不得將相關討論內容透露給其他人員，否則，予以問責處理。
特此通知。
xxxx股份有限公司。
日期
認真做好年度工作總結篇十
1、各部門、下屬單位重點圍繞年度主要工作任務目標，對20xx年度工作進行全面總結分析。
2、結合集團開展的加強團隊建設、營造風清氣正良好氛圍活動的要求，對工作中存在的問題及困難進行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢，結合工作實際，制定20xx年度工作目標、思路及行動舉措。
4、圍繞集團20xx年度主要工作目標提出意見和建議。
（二）年度考核。
1、考核機構。
集團成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長：王躍軍。
副組長：劉向飛。
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤。
2、考核形式及內容。
深入各單位聽取相關負責人（正職、副職）的年度工作匯報，重點對工作中不足、困難和問題進行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結果應用。
考核結果作為經(jīng)營班子調整、年終福利的發(fā)放、工資調整及職務升降等主要依據(jù)。
（三）年度評優(yōu)。
1、評優(yōu)形式：鑒于集團實施層級化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎懲自主權，本年度的評優(yōu)工作由各單位自行組織落實。
2、評優(yōu)原則：各單位需結合每位員工的全年工作表現(xiàn)，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評選出優(yōu)秀標桿，評選結果報集團分管領導及考核小組審核。
3、評優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個單位原則上不超過1個。
4、評優(yōu)獎勵：優(yōu)秀部門現(xiàn)金獎勵標準不超過3000元，優(yōu)秀個人現(xiàn)金獎勵標準不超過20xx元/人，臨時崗位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎勵標準不超過1000元/人。
（四）總結考核時間安排。
1、本次總結考核工作初定20xx年1月初開始，具體時間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結經(jīng)本單位負責人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點前報考核小組。
3、各單位的評優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經(jīng)考核小組審核報集團領導審批。
認真做好年度工作總結篇十一
（一）會議時間：初定于20xx年1月31日前(具體時間另行通知)。
（二）會議地點：集團公司五樓一號會議室。
（三）參會人員：集團公司董事長及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財務人員。
（四）會議內容：
1、相關單位負責人工作述職；
2、考核小組通報下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團領導作重要講話。
認真做好年度工作總結篇十二
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團公司的.正確領導下，結合各自實際，攻堅克難，務實苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認真總結經(jīng)驗，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團公司要求各單位對20xx年的工作認真進行總結，現(xiàn)將有關事宜通知如下：
1、各部門、下屬單位重點圍繞年度主要工作任務目標，對20xx年度工作進行全面總結分析。
2、結合集團開展的加強團隊建設、營造風清氣正良好氛圍活動的要求，對工作中存在的問題及困難進行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢，結合工作實際，制定20xx年度工作目標、思路及行動舉措。
4、圍繞集團20xx年度主要工作目標提出意見和建議。
（二）年度考核。
1、考核機構。
集團成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長：王躍軍。
副組長：劉向飛。
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤。
2、考核形式及內容。
深入各單位聽取相關負責人（正職、副職）的年度工作匯報，重點對工作中不足、困難和問題進行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結果應用。
考核結果作為經(jīng)營班子調整、年終福利的發(fā)放、工資調整及職務升降等主要依據(jù)。
（三）年度評優(yōu)。
1、評優(yōu)形式：鑒于集團實施層級化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎懲自主權，本年度的評優(yōu)工作由各單位自行組織落實。
2、評優(yōu)原則：各單位需結合每位員工的全年工作表現(xiàn)，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評選出優(yōu)秀標桿，評選結果報集團分管領導及考核小組審核。
3、評優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個單位原則上不超過1個。
4、評優(yōu)獎勵：優(yōu)秀部門現(xiàn)金獎勵標準不超過3000元，優(yōu)秀個人現(xiàn)金獎勵標準不超過20xx元/人，臨時崗位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎勵標準不超過1000元/人。
（四）總結考核時間安排。
1、本次總結考核工作初定20xx年1月初開始，具體時間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結經(jīng)本單位負責人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點前報考核小組。
3、各單位的評優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經(jīng)考核小組審核報集團領導審批。
（一）會議時間：初定于20xx年1月31日前(具體時間另行通知)。
（二）會議地點：集團公司五樓一號會議室。
（三）參會人員：集團公司董事長及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財務人員。
（四）會議內容：
1、相關單位負責人工作述職；
2、考核小組通報下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團領導作重要講話。
1、各單位、各部門要高度重視，認真按照本通知有關時間節(jié)點要求，精心組織落實，確保按期完成。
2、相關單位述職時需簡明扼要，少談成績，重點分析困難和問題，以及20xx年主要工作計劃打算，請各單位按此原則認真做好準備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實事求是的原則開展有關考核工作。同時，必須嚴守保密紀律，在未正式?jīng)Q定公布考核結果之前，不得將相關討論內容透露給其他人員，否則，予以問責處理。
特此通知。
（集團）股份有限公司。
二〇xx年十二月二十二日。
認真做好年度工作總結篇十三
__年法制辦工作在辦公室的領導下，在市法制局的指導下，通過科室人員的不懈努力，正在逐步走向制度化、規(guī)范化、程序化。按照辦公室目標責任制的要求，我們以《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱綱要)為重點，以做好行政復議和行政應訴、行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件備案為主要內容的各項工作，不斷強化服務意識，切實提高工作質量和辦事效率，較好的完成了各項工作任務，下面就具體情況匯報如下：
一、認真貫徹落實《綱要》，扎實有效地推進依法行政一是認真學習了市委宣傳部、市法制局《全面推進依法行政實施綱要宣傳工作安排通知》和市法制局《關于開展全面推進依法行政實施綱要宣傳年活動的通知》等文件，對貫徹落實《綱要》情況進行了安排。
2、對《綱要》的進一步宣傳確定了負責人、聯(lián)系人和撰稿人，把宣傳工作落到了實處;。
4、計劃在__年對所有執(zhí)法人員再進行一次集中培訓，進一步深化執(zhí)法人員依法行政意識，把貫徹《綱要》落到實處。二是加強科室人員自身建設，不斷提高工作人員依法行政能力。能不斷加強理論知識和業(yè)務知識學習，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過認真學習討論、記筆記、寫心得體會和黨性分析材料，使科室人員更新了觀念、轉變了作風。同時科室人員還不斷學習相關法律知識，如《行政復議法》、《勞動法》、《土地法》、《信訪條例》《行政許可法》、《公務員法》等，有力地推動了法制工作的順利開展。__年統(tǒng)一參加了市局組織的《綱要》培訓，通過認真聽課和看書學習，明確了我國全面推進依法行政的指導思想、基本原則、要求、主要任務和措施，樹立了建設法治政府的目標。三是為了使區(qū)政府領導便于學習，掌握要點，準確應用，力求做到依法行政，科室摘錄了《行政復議法》、《信訪條例》學習要點，印發(fā)給各位領導參考學習。
二、不斷總結行政復議工作經(jīng)驗，嚴格按照《行政復議法》規(guī)定程序，公平、公正、公開辦案，對疑難案件，除向申請人、被申請人、第三人了解情況外，還主動深入到現(xiàn)場及申請人家中查看和了解情況，并進行認真分析研究，搞清案件的前因后果，提出初步處理意見，向分管領導匯報后，拿出正式處理意見。如綠康公司的案子有新聞媒體介入(《三秦都市報》)，區(qū)政府領導非常重視，分管領導親自參與，經(jīng)過科室工作人員的認真調查，嚴格按照規(guī)定作出了維持的決定，并對申請人做好解釋說明工作，使這件案子順利辦結。截止11月底共收到行政復議案件10件，受理6件，不予受理4件，辦結5件，正在辦理的1件。同時認真對待來行政復議的群眾，耐心解釋國家的法律、法規(guī)。如退休教師為過節(jié)費提出申請復議，我們作出不予受理的復議決定，但是許多退休教師想不通，兩周共有九批退休教師前來詢問，科室的同志都不厭其煩的一一進行解答，終于解開了他們心理的疑問，得到了他們的肯定。
三、嚴格規(guī)范性文件的備案制度，加強對抽象行政行為的監(jiān)督。__年通過科室認真審查區(qū)政府制發(fā)的文件，向市局報送備案了4件范性文件。
四、按照“建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，確立執(zhí)法為民的觀念，加強行政執(zhí)法監(jiān)督指導。行政執(zhí)法責任制要求做到“一條主線”、“兩個目標”、“三個合法”、“四個明確”。即：貫穿行政執(zhí)法責任制“一條主線”，實現(xiàn)既要保護公民的合法權益，又要提高行政效率“兩個目標”，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法行為、執(zhí)法程序“三個合法”，確保執(zhí)法的依據(jù)、責任、權限、手段“四個明確”。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗，亮證執(zhí)法，建設高素質、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊伍，_x_為新成立的區(qū)城市綜合執(zhí)法局的42名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》。6月份配合市局對我區(qū)原有的21個受委托組織的行政執(zhí)法情況進行了年度審驗，各受委托組織在委托執(zhí)法過程中大都能按照規(guī)定程序執(zhí)行，沒有出現(xiàn)大的問題，市局對年審結果進行了肯定。
五、認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作。3月份召開了人大代表建議和政協(xié)委員提案工作交辦會議，在交辦會上對__年辦理工作先進集體和先進個人進行了表彰獎勵，并進行了經(jīng)驗交流，起到了鼓勵先進，鞭策后進的作用，促進了今年的辦理工作，截止目前區(qū)人大代表建議和政協(xié)委員提案180件全部辦結。同時辦理省政協(xié)委員提案1件，市人大代表建議2件，分別受到省政協(xié)委員王海棠和市人大代表陳恒利的肯定。在今年的辦理工作中除了采取開交辦會、電話催辦外，6月2日區(qū)人大、區(qū)政府和區(qū)政協(xié)三家辦公室還聯(lián)合對交通局等6個重點部門的辦理工作進行了督促檢查，促進辦理工作的落實。
六、協(xié)助部門做好人大常委會審議的政府議題、區(qū)政府向區(qū)政協(xié)通報材料的準備、初審工作及人大、政協(xié)視察創(chuàng)衛(wèi)、古灞橋、道路建設的組織協(xié)調工作。法制工作情況能及時在《督查專報》或《灞橋信息》上反映。法制工作雖然取得了一定成績，但也存在一些問題，如對有的法律法規(guī)吃的不透，影響到案件的辦理進度。在以后的工作中科室要不斷加強理論學習和業(yè)務知識、法律知識的學習，提高工作人員的辦事能力和綜合協(xié)調能力，加強執(zhí)法人員培訓，做好行政復議和行政應訴、行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件備案為主要內容的各項工作，使政府法制工作再上一個新臺階。
認真做好年度工作總結篇十四
以來，在縣委縣政府的堅強領導下，在縣委政法委的具體指導下，我校認真貫徹落實省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會議精神，進一步落實領導責任制，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排斥調處力度，全力維護社會穩(wěn)定大局。經(jīng)過全校上下的不懈努力，我校綜治維穩(wěn)工作取得階段性成效。
一、思想統(tǒng)一，認識提高。
黨校同其它單位工作相比，有其特殊性，它是培養(yǎng)黨政領導干部的主渠道、主陣地，黨校各項工作的開展情況，對學員的影響是深遠的、長久的。黨校不僅要把來到這里學習的各級領導干部培養(yǎng)成服務經(jīng)濟社會發(fā)展的棟梁，還要通過黨校的教育使他們成為維護一方平安的棟梁。因此，我校作為全縣培養(yǎng)中青年干部、科級領導干部的這樣一個主渠道、主陣地，更需要扎實做好我們自己的綜治工作，為服務全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供一個培養(yǎng)干部的良好環(huán)境，這是我們黨校人義不容辭的責任。從這個意義上說，黨校的和諧平安事關黨的干部培訓事業(yè)的發(fā)展。同時，抓好社會管理綜合治理工作關系到群眾的切身利益，既是維護群眾利益的迫切需要，也是構建和諧社會的必然要求。穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事情都做不成，黨校的綜治工作可以說同干部培訓工作同等重要。對此，全校上下都有著十分清醒的認識。
二、綜合治理全程覆蓋。
學校綜合治理工作實行主要領導負責制，主要領導是綜合治理工作的第一責任人，把綜合治理工作，學校安全工作擺在重要議事日程;分管領導集中精力，做到事前有扎實措施預防，發(fā)生問題能按照預案依法及時處置;事后認真總結，汲取教訓，并制定整改措施。按照關文件要求，我校建立了社會管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作領導小組，健全學校依法治校綜合治理工作的規(guī)章制度，制定學校重大安全事故應急處理預案，加強防范指導，明確防范要求，盡一切可能杜絕重特大責任事故和非正常死亡事故的發(fā)生。學校把安全穩(wěn)定管理納入學校目標管理范疇，制訂目標管理細則，逐級簽訂安全責任書，把安全工作考核與獎懲結合起來，切實把安全責任落實到人，落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)，建立起覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系，形成人人關心創(chuàng)建，個個保障平安的良好氛圍，全體教職工積極參與社會管理綜合治理工作。
三、增加投入，加強防范。
按照“防范嚴密，控制有力、全面設防”的要求，學校在要害部門都安裝了防盜門窗。成立護校隊，聘請一個門衛(wèi)24小時值班巡邏，還有部隊戰(zhàn)士站崗執(zhí)勤，嚴格落實領導干部在崗帶班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)、正確處置突發(fā)事件。節(jié)假日或特護期制定值班安排表，明確值班領導，并報縣委辦、政府辦和應急辦，確保每天都有教師在校值班。
四、消防安全措施到位。
學校嚴格按照消防設施建設規(guī)范，在重點要害部位配足、配齊消防設備及器材。消防通道及學員緊急疏散通道無障礙物。保持充足的消防水源，消防栓水路暢通。學校明確專人對電線、電器、燃氣設備等要加強檢查，及時更換老化或超負荷的線路，杜絕私拉亂接現(xiàn)象，防止發(fā)生火災、爆炸等事故。學校加強了安全管理制度分健全和預防措施，消除事故隱患。
五、食品安全重中之重。
學校嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由專人負責學校食品安全。我們做到嚴把“五個關”。
一是嚴把食堂工作人員健康關，持有健康證才能上崗。
二是食堂嚴把食品采購關，選購具有質量安全標志的食品原料。
三是嚴把好食品烹飪關，生熟食品分類存放，確保全體師生吃到安全放心的伙食。
四是嚴把食品原料保管關，建立嚴格的保管工作制度，確保食品倉庫安全可靠。
五是把好餐具衛(wèi)生關，餐具消毒設施配備到位，保持食堂操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生，嚴防食物中毒。
加強學校傳染性疾病的預防和控制，嚴格疫情報告制度，做好重大疫病的應急處置工作。
六、安全教育常抓不懈。
充分發(fā)揮干部培訓陣地作用，在主體班開設綜治維穩(wěn)、禁毒等方面課程，利用課堂教學，宣傳交通安全、民調工作、心理健康衛(wèi)生、網(wǎng)絡安全、反邪教、禁毒、食品衛(wèi)生、治安管理、預防犯罪等方面的知識，提高教職工及學員的安全意識、自我保護意識。把縣法院作為教學基地，對學員開展法制教育，利用電子顯示屏滾動宣傳綜治維穩(wěn)知識。
嚴格控制校外車輛及閑雜人員進入學校。校門口安排人員值班，對車輛有統(tǒng)一的停放要求，納入常規(guī)檢查。
六、調處矛盾共建和諧。
我校把矛盾糾紛排查調處和信訪工作，作為平安創(chuàng)建的一項重要內容，把維護政治穩(wěn)定和社會安定工作當作頭等大事來抓，積極預防突發(fā)性事件的發(fā)生。對于各種矛盾，主動靠前做好調解工作，防止矛盾沖突升級和出現(xiàn)危害教職工安全的過激行為，確保學校的安全穩(wěn)定與和諧。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，完善處置突發(fā)事件的預案，每季度進行一次矛盾糾紛的排查工作，及時發(fā)現(xiàn)、妥善化解各種矛盾糾紛。。一年來，全校沒有發(fā)生重大安全事故、重大交通事故、重大火災事故，沒有發(fā)生滋事事件，沒有發(fā)生過群體性事件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)保持了校園社會治安秩序穩(wěn)定，為我縣的干部培訓和黨校教職工工作生活營造了和諧平安的良好治安環(huán)境，為維護社會的安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
20我校綜治工作雖然取得了一定的成績，確保了校園和諧穩(wěn)定，但工作中仍然存在一些問題和不足，對新時期新形勢下綜治工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，新對策新措施不多，與縣綜治辦的要求、與一流縣級黨校的標準相比還有差距。今后，我們將繼續(xù)努力，嚴格按照縣綜治辦的工作部署，扎實工作，全面完成縣綜治辦下達的綜治工作任務。
認真做好年度工作總結篇十五
(1)向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結。
項目監(jiān)理組向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結主要包括以下主要內容：
1)工程基本概況；
2)監(jiān)理組織機構及進場、退場時間；
3)監(jiān)理委托合同履行情況概述；
4)監(jiān)理目標或監(jiān)理任務完成情況的評價；
5)工程質量的評價；
6)對工程建設中存在問題的.處理意見或建議；
7)質量保修期的監(jiān)理工作；
8)由業(yè)主提供的供監(jiān)理活動使用的辦公用房、車輛、試驗設施等清單；
9)表明監(jiān)理工作終結的說明等；
10)監(jiān)理資料清單及工程照電等資料。
(2)向監(jiān)理單位提供的監(jiān)理工作總結。
項目監(jiān)理組向監(jiān)理單位提交的工作總結應包括以下主要內。
1)監(jiān)理組織機構情況；
2)監(jiān)理規(guī)劃及其執(zhí)行情況；
3)監(jiān)理組各項規(guī)章制度執(zhí)行情況；
5)監(jiān)理工作的建議；
6)質量保修期監(jiān)理工作；
7)監(jiān)理資料清單及工程照片等資料。
認真做好年度工作總結篇十六
在縣委、政府的正確領導下，在縣扶貧和移民工作局的精心指導下，根據(jù)《xx縣扶貧和移民工作局關于印發(fā)2017年度移民工作目標考核細則的通知》（寶扶貧移民發(fā)[2017]28號）文件要求，我鄉(xiāng)對本年度移民工作進行了自查總結，現(xiàn)將我鄉(xiāng)2017年度移民工作總結如下：
高度重視，加強領導。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視移民工作，將移民工作納入議事議程，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，分管移民副職為副組長，其余各班子成員為成員的移民工作領導小組，下設辦公室，由分管副職任主任，由專人專職負責移民日常工作，規(guī)范移民工作檔案，形成了主要領導親自抓，分管領導負責抓，移民工作人員具體抓的良好工作格局。我鄉(xiāng)多次召開關于移民工作的專題會議，聽取移民工作開展情況匯報，對存在的差距和不足進行深入分析，對移民工作進行了具體的安排部署，規(guī)范了移民工作檔案的管理，明確了移民工作的`責任制度。
落實移民穩(wěn)定工作，加強安全生產(chǎn)工作。認真執(zhí)行首問責任制，對移民來信來訪不推諉，處理移民問題及來信來訪有據(jù)、及時、妥當，積極協(xié)助移民解決問題。高度重視移民區(qū)和安置區(qū)的安全生產(chǎn)工作，通過宣傳橫幅、標語、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式，常態(tài)化地開展安全教育，加強移民區(qū)和安置區(qū)人民群眾的安全意識。
下一步工作打算。
回顧一年來我鄉(xiāng)移民工作，取得了一些成績，但仍存在一些不足。在以后的移民工作中，我鄉(xiāng)將更進一步地做好移民工作，加大移民政策宣傳力度，確保我鄉(xiāng)移民工作形勢持續(xù)穩(wěn)定。
認真做好年度工作總結篇十七
20xx年4月，?？谑性趯崿F(xiàn)“一控雙達標”的基礎上，榮獲了國家環(huán)保模范城市的稱號，這對我局建設項目環(huán)境管理工作提出了更高、更新的要求。三年多以來，我們在市委市政府的領導下，在省廳的指導和幫助下，緊緊圍繞鞏固和發(fā)展創(chuàng)模成果這個主題，充分發(fā)揮環(huán)保規(guī)劃審批的預警、龍頭作用，堅持環(huán)境影響評價和“三同時”制度，不斷強化建設項目環(huán)境管理，保護好環(huán)境，為經(jīng)濟建設服務。
20xx年至20xx年上半年，我們共審批建設項目約1236個，否決一批不符合環(huán)境保護規(guī)劃、重污染、工藝落后的項目，嚴把項目審批關，有效地控制新污染源的產(chǎn)生。大中型項目“三同時”執(zhí)行率100%，小型項目達90%以上。
同時，面對我國加入世貿后新的形勢，出現(xiàn)新的情況，積極學習，努力探索科學、有效的建設項目環(huán)境審批管理方式，規(guī)范內部管理，簡化審批程序，提高行政效能，陽光作業(yè)，為廣大投資者服務。
一、進行規(guī)劃編制工作為環(huán)境管理提供依據(jù)20xx年，我局充分發(fā)揮規(guī)劃先行作用，依照國家、省、市的要求，認真開展環(huán)境保護“十五”規(guī)劃編制工作，組織編制了海口市環(huán)境保護“十五”規(guī)劃和?？谑猩鷳B(tài)環(huán)境建設規(guī)劃。兩個規(guī)劃明確了“十五”期間我市環(huán)境保護目標和生態(tài)環(huán)境建設指標，為建設項目的審批和管理提供指導和依據(jù)。
二、加強環(huán)境影響審批預防為主幾年來，我們貫徹落實國家《建設項目環(huán)境保護管理條例》、《海南省建設項目環(huán)境保護管理規(guī)定》等建設項目管理法規(guī)，堅持“預防為主”和先評價后建設的原則，嚴格執(zhí)行建設項目環(huán)境影響評價制度，按《建設項目環(huán)境保護分類管理名錄》（第一批）進行審批管理，把好環(huán)保關，避免污染和破壞環(huán)境。對新、擴、改項目實行污染物總量控制，力爭作到增產(chǎn)不增污、增產(chǎn)減污。
特別是今年9月1日《xxxxx環(huán)境影響評價法》開始實施，我們加大了環(huán)評的力度，充分發(fā)揮環(huán)境影響評價工作預防和控制源頭污染的這一有效手段，使環(huán)評工作不僅要參與綜合決策，而且從調整結構，合理規(guī)劃布局的角度來分析評判問題。三年多來，共進行環(huán)評審批712個。
同時強化“三同時”管理，加強建設項目環(huán)境保護設施竣工驗收，切實保證新建項目投產(chǎn)后穩(wěn)定達標，控制和防止新污染源的產(chǎn)生?！邦A防為主”的方針在具體管理中，體現(xiàn)在把好三關。
一是把好“選址關”。新建項目的選址必須符合城市規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃。
二是把好“審批關”。申報項目須按要求編制環(huán)境影響報告書、環(huán)境影響報告表、或填報環(huán)境影響登記表。
三是把好“驗收關”。建設項目應嚴格執(zhí)行環(huán)境保護“三同時”制度。
三、探索有效管理方式科學審批在建設項目環(huán)境保護審批管理中，我們根據(jù)新的形勢和實際，按國家、省有關建設項目環(huán)境保護法規(guī)，堅持以下七條原則進行項目審批管理，嚴格把關，取得一定的效果。
（1）建設項目必須符合國家和行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策；
（4）對環(huán)境有污染的建設項目，污染物排放必須達到國家污染排放標準；
（7）項目建設受影響區(qū)域尤其是敏感保護目標，必須滿足按環(huán)境功能區(qū)劃確定的環(huán)境質量要求。凡不符合上述任何一條的建設項目，我們均不批準其環(huán)境影響報告。
四、結合實際抓重點從20xx年開始，我們結合海口的實際情況，生活污染所占比例較大，環(huán)境投訴大都因此而來，所以我們把它列為環(huán)境管理的重點，加大對生活污染項目環(huán)境影響審批管理力度。著重抓好飲食業(yè)、娛樂業(yè)和建筑業(yè)等易產(chǎn)生生活污染的項目的審批工作。
重點抓好兩項工作：一是控制污染物總量排放，特別是對有一定規(guī)模的居住小區(qū)污水污染物排放總量的限制；二是加強對長流新區(qū)，特別是西海岸等環(huán)境敏感區(qū)域建設項目的環(huán)境管理，如對貴族游艇會、黃金海岸居住小區(qū)等沿海岸線建設項目，要求其必須修建污水處理站，經(jīng)驗收合格后才能投入使用，同時要求其按規(guī)定補種50米寬防護林。
五、結合環(huán)保執(zhí)法加強建設項目的監(jiān)管力度20xx年，我們按照國家環(huán)?？偩趾褪镰h(huán)境資源廳部署，先后開展嚴肅查處環(huán)境違法行為專項行動和中小型建設項目執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度專項執(zhí)法檢查等活動。在這兩次執(zhí)法檢查活動中查處了一批違反環(huán)保法律的違法案件。
其中海南錦藝達木制品有限公司的木制品加工廠等建設項目未執(zhí)行環(huán)境影響評價和環(huán)境保護設施“三同時”兩項制度，擅自在港澳工業(yè)區(qū)投資建設木制品加工廠，并投入生產(chǎn)。該加工廠在鋸木和板材砂光過程中產(chǎn)生大量木屑和砂光粉塵及油漆車間噴油作業(yè)時產(chǎn)生大量油漆粉沫、揮發(fā)性的苯劑等化學助溶劑，嚴重污染周圍環(huán)境。
該廠環(huán)保設施未建成即投產(chǎn)試車，嚴重違反了環(huán)保設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用的“三同時”制度。我們在現(xiàn)場檢查事實清楚的基礎上，態(tài)度鮮明地責令企業(yè)限期整改，逾期未完成整改任務，并專文上報市政府依法責令其停止生產(chǎn)。
該企業(yè)痛下決心，補辦環(huán)保審批手續(xù)，加快環(huán)境保護設施建設。由于我們加大監(jiān)督執(zhí)法力度，使建設項目環(huán)境保護管理工作，真正成為控制新污染、控制新生態(tài)破壞的第一關。
六、強化內部管理提高工作質量和服務水平我們在鞏固已取得成績的基礎上，進一步規(guī)范內部管理，繼續(xù)認真推行“三制”，建立完善各項審批制度，規(guī)范內部管理，簡化程序，加快辦公自動化進程，進一步提高建設項目環(huán)境管理的工作質量和效率。樹立良好的社會形象，以適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和入世的要求。
認真做好年度工作總結篇十八
我科在辦公室領導的正確領導和各科室的支持下緊緊圍繞縣政府和辦公室領導意圖開展工作。全科室同志團結進取積極向上強化服務功能加強制度建設積極發(fā)揮窗口作用圓滿完成了全年各項任務和領導交辦的事項?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、加強形象建設，強化服務功能，積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質入手，加強事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神教育，高標準、嚴要求，保障了辦公室工作的正常運轉，較好地發(fā)揮了窗口作用。
認真做好接待工作。在政務接待方面，對部門和基層單位到辦公室進行公務活動的人員，熱情主動地提供服務和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務，在提高接待質量的同時，力求節(jié)約、防止浪費。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團組到我縣開會、考察、檢查指導工作的領導、來賓多人次，等一些上級領導，受到了各級領導的一致好評。
努力提高會務水平。進一步完善會議組織程序，堅持會前做出安排，周密準備;會上認真組織，確保質量;會后狠抓督辦，保證效果。尤其是對常務會等一系列重要會議的承辦，使辦會質量有了明顯提高。先后成功承辦了常務會、經(jīng)濟工作會、城建工作會等各類會議91多次會務工作，未發(fā)生一次失誤。
搞好機關環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領導要求，在院內、樓內環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴重不足的情況下，嚴格規(guī)范大院內的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機關院內、樓內環(huán)境有了大的改觀，受到領導一致好評。
二、加強安全管理，強化責任意識，做好安全保衛(wèi)工作。
機關值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度，繼續(xù)推行了縣領導帶班、主任值班制度，值班工作人員實行主副交接制度，力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項及時報告制度，協(xié)助領導處理突發(fā)事件或緊急事項，沒有出現(xiàn)誤時、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進行督促檢查，對維護全縣穩(wěn)定起到了至關重要的作用。
信訪工作。對基層單位到縣政府上訪的群眾，堅持熱情接待，對上訪群眾反映的問題及答復，積極協(xié)助聯(lián)系領導及有關部門解決問題。對于解決不了的，進行耐心解釋或說服教育和疏導工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關系，杜絕了越級上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運轉，強化歸檔意識，文電運轉工作進一步規(guī)范。
在文電運轉工作中，按照《關于公文、信函閱批運行管理制度》，對公文、信函運行工作流程、責任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅持做到來文統(tǒng)一啟封，按要求分送，收文、登記、轉遞手續(xù)齊全，及時準確，不錯不漏。截止目前共收到市以上明傳電報441件，傳真194多件，省文件297件，市文件366件;同時下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件，文件格式嚴格把關。對于傳閱件，認真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時登記、及時收回、及時清理或注銷”。對于明傳和密電，實行專人管理，隨收隨辦，堅持做到及時、安全和保密。一年來文電運轉中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題，及時發(fā)揮了上情下達、下情上達、指導工作等應有的作用。
在文檔管理中，我們堅持對收到的文件進行按月整理，達到件件有手續(xù)，份份有落實。完成了年的文件、電報、會議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個人學歷進行整理認證工作，以全部歸檔。
在印章管理中，堅持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領導批準、有登記備案，沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
認真做好年度工作總結篇十九
_年，市環(huán)保局黨建工作在局黨組的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的_大、_屆三中全會和省委九屆六次、市委十一屆五次、六次會精神，大力加強環(huán)保系統(tǒng)黨的建設和思想政治工作，全面提高黨組織融入中心、服務大局的能力，為實現(xiàn)“模范城復檢年、總量減排年”各項工作目標，推進我市環(huán)境保護歷史性轉變提供了堅強的政治和組織保證。_年工作總結如下：
一、進一步增強首位意識，切實加強機關思想政治工作。
(一)重視加強黨員干部理論學習和教育。
抓好學習計劃安排。按照上級部署和要求，將學習教育的重點納入機關黨委年度工作計劃，并結合每月的組織活動統(tǒng)籌調整時間，合理進行安排;抓好專題學習教育。組織干部職工及時學xxx省、市各項重大會議精神，使每個黨員干部準確把握黨的路線方針政策，熟知我市重點工作和環(huán)保中心任務，把思想統(tǒng)一到市委、市政府各項戰(zhàn)略部署和科學決策上來，統(tǒng)一到局黨組各項指示精神和工作要求上來，努力營造和諧向上的工作氛圍，扎實推進各項工作。
(二)認真落實目標責任，把思想政治工作做到實處。
堅持把思想政治工作與業(yè)務工作一起部署、一起考核，思想政治工作“一把手”負總責、親自抓，分管領導協(xié)助抓，職能處室具體抓，層層落實思想政治工作目標責任制，增強思想政治工作的主動性、針對性和實效性，確保干部職工思想穩(wěn)定和工作的平穩(wěn)推進。
二、狠抓領導班子思想作風建設和機關基層黨組織建設。
(一)繼續(xù)深化領導班子創(chuàng)“四好”活動。
認真貫徹市委《關于進一步深化領導班子“四好”活動的實施意見》，堅持不懈地開展了以“學習創(chuàng)新，民主團結，勤政為民，清正廉潔”為主要內容的領導班子“四好”活動，進一步完善了創(chuàng)建活動規(guī)劃和措施。通過建立健全工作機制，創(chuàng)新活動形式和內容，完善創(chuàng)建措施，增強了創(chuàng)建工作的實效性。
(二)進一步加強機關基層黨組織建設。
堅持運用黨建制度規(guī)范組織建設和黨員行為，嚴格黨的組織生活制度，促進了黨內生活的正?；?、制度化。按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，積極做好黨員發(fā)展工作，全年發(fā)展新黨員3名，轉正8名，培訓入黨積極分子3名。按照黨紀規(guī)定，對觸犯法律的1名黨員給予了開除黨籍的處分。
(三)積極開展形式多樣的組織生活及主題實踐活動。
“七一”前夕，全局機關及直屬單位各黨支部(總支)通過召開以“我身邊的共產(chǎn)黨員”、“重溫入黨誓詞”等為內容的專題組織生活會、看望安撫受災群眾、慰問困難黨員、參觀“抗震救災眾志成城—_中國抗震救災大型新聞圖片展”等形式，開展了“弘揚抗震救災精神，為黨旗增輝添彩”主題實踐活動。表彰了在抗震救災工作中涌現(xiàn)出來的環(huán)保系統(tǒng)7個先進基層黨組織、40名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員以及11名優(yōu)秀黨務工作者;為紀念改革開放三十周年，舉辦了環(huán)保系統(tǒng)“見證環(huán)保三十年”演講比賽，并推薦優(yōu)秀選手參加全市市直機關工委系統(tǒng)為紀念改革開放三十年舉辦的“改革開放伴我成長”演講比賽。
按照市委的統(tǒng)一部署，在全局系統(tǒng)開展了同心同德、艱苦奮斗、感恩社會、共建美好家園活動，自覺投身災后重建工作。深入調研災后面臨的新情況新問題，及時制定對災后重建切實有效的環(huán)保政策和措施，全力推進災后重建和經(jīng)濟建設又好又快發(fā)展;積極開展“愛心勞動日”活動，每周六分期分批組織干部職工以及“黨員服務隊”，赴災區(qū)義務勞動;加強節(jié)約型機關(單位)建設。倡導“少請一次客”，“節(jié)約每一度電、每一滴水”，“節(jié)約每一張紙”，“少用一次車”和“節(jié)約一分一秒話費”等，增強黨員干部參加災后重建的意識。積極組織實施與災區(qū)社村結對幫扶行動。認真組織黨員干部參加結對幫扶行動，以多種形式參與幫扶村社的災后重建工作，用實際行動踐行黨的全心全意為人民服務的宗旨，為災后重建作貢獻。
三、堅持從嚴治黨，抓好黨風廉政建設。
參加省、市紀委舉辦的《廉政書畫、公益廣告、攝影作品展》，抓好警示教育，進一步增強黨員干部，尤其是黨員領導干部廉潔從政的意識，不斷筑牢思想防線，增強拒腐防變能力。二是以領導干部為重點，確保權力規(guī)范運行：制定和完善了“三重一大”制度，凡涉及全市環(huán)保系統(tǒng)建設與發(fā)展的重大決策事項、重要干部任免、重要項目安排、大額度資金的使用等，堅持局班子集體研究決定;進一步落實全國糾風工作會議提出的“五個堅決糾正”、國家環(huán)境保護部“六項禁令”、省環(huán)保局“六不準”和深入開展“三查活動”的要求，督促局系統(tǒng)相關部門和單位落實相關廉政制度;按照全市統(tǒng)一部署，開展了探索防治“小金庫”有效措施試點工作。
四、加強機關精神文明建設，積極開展各項文明活動。
緊密結合環(huán)保行業(yè)特點，積極參加我市創(chuàng)建全國文明城市等各項活動。把創(chuàng)建工作的具體任務層層分解落實到機關處(室)和直屬單位，納入專項目標管理;將有關創(chuàng)建活動知識問答印發(fā)全體干部職工，做到人人知曉、大眾參與。組織參加市直機關舉辦的“愛祖國、愛、愛生活”暨市首屆職工歌手大賽，并獲個人三等獎。組織干部職工開展“我為奧運祝福、我為奧運添彩、我為奧運加油”網(wǎng)上簽名寄語等系列活動。認真組織本系統(tǒng)參加奧運火炬?zhèn)鬟f活動，獲得主辦單位好評。
五、深入開展調查研究，認真做好對口幫扶工作。
按照全市扶貧開發(fā)工作部署和要求，深入對口幫扶村開展調查研究。把幫扶工作列入重要議事日程，納入目標管理，狠抓措施落實。針對對口幫扶點崇州市觀勝鎮(zhèn)白鶴村的發(fā)展現(xiàn)狀，圍繞以加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進農民增收，增強“造血”功能、推進基礎設施建設等，因地制宜制定年度幫扶工作計劃。5.12特大地震災害發(fā)生后，局機關黨委帶領有關人員迅速深入到“對口幫扶”的白鶴村了解災情。當了解到的白鶴村房屋有倒塌、用水有困難等情況，并考慮當時正值“雙搶”季節(jié)，立即籌集資金1萬元，及時為該村送去了2臺抽水機，為奪取大春水稻豐收贏得了寶貴時間。我局機關黨委還兩次為白鶴村村民們送去了市環(huán)保局黨員干部職工的捐款共計21570.5元，用于該村受災群眾生產(chǎn)自救。
_年，該村實現(xiàn)了人均純收入4365元，比_年增長了16%，較好地完成了年度幫扶目標任務。
六、扎實開展抗震救災和災后重建工作。
“5.12”特大地震發(fā)生以后，按照局黨組的要求，機關黨委迅速發(fā)出通知，要求各黨支部(總支)要把抗震救災作為當前的頭等大事和首要政治任務，迅速堅決地響應中央和省、市的號召，充分發(fā)揮黨組織組織群眾和宣傳群眾的優(yōu)勢，全力組織黨員干部投入到抗震救災工作中。組織全局系統(tǒng)干部職工迅速捐款88070.0元支援受災嚴重的區(qū)(市)縣環(huán)保局。同時，297名黨員共交納“特殊黨費”共計101631.2元。
按照市委組織部《關于在抗震救災中進一步健全和完善“黨員服務隊”、“黨員突擊隊”的通知》的要求，局系統(tǒng)共組建了4支“黨員服務隊”，緊密結合環(huán)保職能，深入一線，有序參與抗震救災、災后重建、義務勞動等工作，發(fā)揮了黨員在處置突發(fā)事件和關鍵時候的先鋒模范、戰(zhàn)斗堡壘作用。為切實幫助地震災區(qū)困難群眾安全過冬，在環(huán)保系統(tǒng)組織開展“送溫暖、獻愛心”捐贈衣被活動。
按照市委的統(tǒng)一部署，由市委組織部、市環(huán)保局對口聯(lián)系彭州市龍門山鎮(zhèn)災后重建工作。接到任務后，我局快速對接落實保障措施，迅速開展調研工作，深入一線了解對口聯(lián)系村的受災情況、重建規(guī)劃、重建進度以及在重建工作中遇到的困難，幫助協(xié)調解決問題;建立聯(lián)絡協(xié)調機制，實行分片負責，市委組織部、市環(huán)保局、龍門山鎮(zhèn)及下轄的五村一社分別負責所在片區(qū)工作進展情況和重大事項的通報，及時向領導報告重建工作情況，為領導決策提供依據(jù);10月20日，對口聯(lián)系工作小組帶領對口援建的龍門山鎮(zhèn)村鎮(zhèn)基層干部20余人，前往青城山鎮(zhèn)味江村學習、借鑒災后重建經(jīng)驗，并組織大家參觀《市災后重建規(guī)劃》圖片展覽，增添大家災后重建的信心和決心。同時，著眼于龍門山鎮(zhèn)長遠發(fā)展，我局正在著手編制《彭州市龍門山鎮(zhèn)災后重建生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃》，努力將龍門山鎮(zhèn)打造成為中國西部生態(tài)旅游第一鎮(zhèn)。
為幫助對口聯(lián)系受災村鎮(zhèn)群眾安全過冬，工作小組成員來到龍門山鎮(zhèn)，為災區(qū)群眾送去了兩部門聯(lián)合捐贈的400床電熱毯。
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