總工會(huì)工作報(bào)告（匯總18篇）

報(bào)告需要準(zhǔn)確、客觀和清晰地傳達(dá)信息，確保讀者能夠理解和接受我們的觀點(diǎn)。那么如何寫一份優(yōu)秀的報(bào)告呢？首先，需要明確報(bào)告的目的和受眾，確定要說明或闡述的主題或事件。其次，收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類和分析，確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確和全面。之后，采用邏輯清晰的結(jié)構(gòu)和語言來組織報(bào)告，包括引言、正文和結(jié)論等部分，并使用恰當(dāng)?shù)膱D表和圖像來支持主要觀點(diǎn)和論證。最后，對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和修改，確保語法正確、表達(dá)清晰，并且符合專業(yè)和學(xué)術(shù)要求。小編為大家準(zhǔn)備了豐富的報(bào)告范文，希望能夠滿足大家不同類型報(bào)告的寫作需求。

總工會(huì)工作報(bào)告篇一

一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。

(一)健全工會(huì)組織，為了健全工會(huì)組織，經(jīng)請(qǐng)示教育工會(huì)批準(zhǔn)，我校于20xx年3月第九屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)，為了使工會(huì)換屆選舉取得理想的效果，我們?cè)趽Q屆選舉過程中，從換屆選舉前的準(zhǔn)備，換屆選舉期間的工作程序與內(nèi)容，向上級(jí)工會(huì)報(bào)告選舉結(jié)果，都是嚴(yán)格按照基層工會(huì)換屆選舉的規(guī)定程序操作的，完善了工會(huì)的各項(xiàng)制度。會(huì)員會(huì)籍管理規(guī)范，會(huì)員檔案齊全。在職職工入會(huì)率達(dá)到100%以上，鑒于學(xué)校臨時(shí)工的特殊情況，我們沒有要求臨時(shí)工人入會(huì)。

(二)工會(huì)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和工會(huì)工作的特點(diǎn)，做好年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，及時(shí)召開工會(huì)委員和教職工代表大會(huì)，進(jìn)行階段總結(jié)和年終總結(jié)，積累各種文件資料，做到完整規(guī)范。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算制度;管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)規(guī)章制度健全，無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律問題，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范。經(jīng)費(fèi)使用堅(jiān)持計(jì)劃性原則，合理使用每一筆經(jīng)費(fèi)。召開專門的行政會(huì)議討論下年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，并向全體教職工公示，征求意見。經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案一旦確定，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃及其經(jīng)費(fèi)開支具有法定的約束作用。

年底財(cái)務(wù)人員在區(qū)財(cái)政核算中心的幫助下及時(shí)向?qū)W校提供經(jīng)費(fèi)使用結(jié)算報(bào)告，校長(zhǎng)在年度工作總結(jié)中向全體教職工報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況。

二、加強(qiáng)民主管理，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。

1、為了堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進(jìn)職工代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

健全職代會(huì)組織、完善制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)職權(quán)。我校于于20xx年9舉行了第八屆工會(huì)換屆選舉大會(huì)以后，就開始著手籌備第八屆教代會(huì)工作，經(jīng)過精心的籌備，于20xx年10月召開了第八屆教職工代表大會(huì)，與會(huì)代表聽取了校長(zhǎng)《三年發(fā)展規(guī)劃的報(bào)告》;總務(wù)處負(fù)責(zé)人《關(guān)于學(xué)校和工會(huì)財(cái)經(jīng)工作報(bào)告》;校長(zhǎng)《提案解答報(bào)告》，前不久，我們又召開了全校教職工大會(huì)，在會(huì)上校長(zhǎng)做了《關(guān)于提案落實(shí)情況的報(bào)告》。職工(代表)大會(huì)立案的提案，行政領(lǐng)導(dǎo)基本做到了條條有著落，件件有回音。能夠解決的積極解決，不能解決的也給群眾做了比較滿意的答復(fù)。

2、建立和實(shí)施校務(wù)公開制度，推進(jìn)校務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化。

凡涉及職工群眾利益的重要事項(xiàng)，經(jīng)會(huì)員(代表)大大會(huì)討論決定;學(xué)校工作計(jì)劃、重大活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)收支、教師晉職進(jìn)級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等情況定期向職工公開，接受群眾監(jiān)督。

3、認(rèn)真做好民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，促進(jìn)廉政建設(shè)。

三、規(guī)范建家工作，積極開展活動(dòng)。

(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會(huì)工作，形成黨支部領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)運(yùn)作、職工參與的建家工作格局。

學(xué)校工會(huì)的工作受到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，把工會(huì)的工作列入議事日程并給予指導(dǎo)和支持。首先，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)工會(huì)換屆選舉和教職工代表大會(huì)十分重視，從會(huì)議的籌備，征集提案，到會(huì)議的召開，書記和校長(zhǎng)參與其中，并做了大量工作，特別是帶有政策性的問題親自過問，使工會(huì)換屆選舉和教代會(huì)取得了圓滿成功，在年終表獎(jiǎng)中得到了應(yīng)有的體現(xiàn);其次，對(duì)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)給予了指導(dǎo)和支持，如看望生病教職工、慰問困難職工、各項(xiàng)比賽比賽等活動(dòng)提供了經(jīng)費(fèi)支持。

(二)建立對(duì)困難職工幫扶的快速反應(yīng)機(jī)制和幫扶救助機(jī)制，建立職工檔案，及時(shí)幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。

結(jié)合我們學(xué)校的實(shí)際情況，建立符合學(xué)校實(shí)際的幫扶救助體系。一是進(jìn)一步完善和規(guī)范職工重大疾病醫(yī)療救助機(jī)制，加大幫扶救助力度，對(duì)患患重大疾病的職工進(jìn)行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑒一些單位的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施和完善捐資助學(xué)、職工互助、愛心捐助等措施對(duì)困難師生和退休教師實(shí)施幫扶救助;三是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統(tǒng)籌，增加調(diào)劑余地;四是堅(jiān)持幫扶救助工作的公開透明，接受職工群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮職代會(huì)和職工大會(huì)的作用，實(shí)行幫扶救助工作公示制度。

(三)開展文化教育和文藝體育活動(dòng)，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營(yíng)造健康、愉快、安全、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

今年5月份組織了教工跳繩比賽，7月份組織教工看家鄉(xiāng)活動(dòng)，9月份在校園藝術(shù)節(jié)期間組織教師開展了趣味體育運(yùn)動(dòng)，11月份組織了踢毽比賽等活動(dòng)，還經(jīng)常開展教師心理監(jiān)考講座，我們先后聘請(qǐng)了到校的李悅老師，國學(xué)講師為教師做心理健康教育報(bào)告，不斷提高教師心理承受能力，引導(dǎo)教師樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待工作中的挫折和壓力，以積極的態(tài)度化解壓力。在教師成功、失敗時(shí)引導(dǎo)正確總結(jié)，幫助教師克服盲目樂觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。

(四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問題。認(rèn)真組織“三八節(jié)”活動(dòng)，做好為女職工體檢工作。

一是召開一次會(huì)議。

為紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，101周年，學(xué)校20xx年3月8日下午3點(diǎn)在四樓電教室召開紀(jì)念“三八婦女節(jié)”座談會(huì)，主題是“凝聚力量助教育，巾幗建功“十二五”，暢談自己的感受和體會(huì)。為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機(jī)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，制定了女職工活動(dòng)計(jì)劃，從計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)安排等方面，都作了具體部署和安排。

在會(huì)上三名女教工分別作了經(jīng)驗(yàn)介紹，他們以實(shí)際行動(dòng)為全校女教工做出了榜樣。

二是舉辦一次培訓(xùn)。

工會(huì)主席負(fù)責(zé)對(duì)你教工進(jìn)行了培訓(xùn)講座。

主要內(nèi)容：三個(gè)方面一是三八婦女節(jié)的由來，二是十大巾幗女英雄事跡介紹;三是中國十大女富豪的事跡。以此來鼓勵(lì)女教工愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。

三是開展一次征文活動(dòng)。

開展了“學(xué)關(guān)于教育講話，爭(zhēng)做一個(gè)‘好老師’正文活動(dòng)”在組織教師學(xué)習(xí)的.基礎(chǔ)之上，圍繞怎樣做一個(gè)好老師展開了討論，要求教師寫征文，通過開展征文活動(dòng)，極大的鼓舞了全體教師對(duì)做一個(gè)好老師的理解和認(rèn)識(shí)。調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性。

四是進(jìn)行一次表彰。

3月8日下午召開了表彰大會(huì)，xx等12名女教工受到了表揚(yáng)，楊書記在表彰大會(huì)上作了講話：楊書記在講話中高度評(píng)價(jià)了我校女教工在教育教學(xué)中的貢獻(xiàn)，并對(duì)女教工提出了今后的希望：

五是建立反饋機(jī)制。

建立創(chuàng)新機(jī)制發(fā)揮女教工在學(xué)校管理中的作用。

2、維護(hù)女教職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的特殊利益和合法權(quán)益。女工委員經(jīng)常深入到女教工中調(diào)查研究，了解女教工具體情況，及時(shí)通過工會(huì)向?qū)W校反映女教工的愿望和要求，同時(shí)參與學(xué)校行政有關(guān)女教職工基本權(quán)利和特殊利益的規(guī)章制度的制訂工作。女工委員會(huì)主動(dòng)代表全體女教工監(jiān)督學(xué)校有關(guān)保護(hù)女教職工的條例、文件的貫徹執(zhí)行情況。

3、動(dòng)員組織女教工投身新課改，在教育教學(xué)工作中建功立業(yè)。女工委員會(huì)運(yùn)用多種有效手段挖掘女教職工的潛力，調(diào)動(dòng)其工作積極性，在教育教學(xué)為中心的各項(xiàng)工作中創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，屢獲佳績(jī)。

4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、代表女教職工參與學(xué)校民主管理，對(duì)學(xué)校行政進(jìn)行民主監(jiān)督。女工委員會(huì)以教代會(huì)制度為基點(diǎn)，推動(dòng)女教職工以主人翁姿態(tài)參與學(xué)校管理的民主意識(shí)的增強(qiáng)，通過代表廣大女教工積極就學(xué)校發(fā)展的各層面提建議、舉措和提案，推動(dòng)學(xué)校行政依法治校理念的整體提升。

6、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶女教工身心。

7、協(xié)助學(xué)校行政解除女教職工的后顧之憂。

對(duì)女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負(fù)擔(dān)等做到第一知情人，第一報(bào)告人，第一關(guān)心人，第一幫扶人，讓每一位女教工感受到學(xué)校這個(gè)大集體的溫暖，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

(五)堅(jiān)持開展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競(jìng)賽活動(dòng)。

定的《文明辦公室評(píng)比條件》《文明教師評(píng)比條件》，由支部和工會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查，定期將檢查結(jié)果向教師公布，年終根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果，平學(xué)出文明辦公室和文明教師。

(六)工會(huì)小組開展建小家活動(dòng)有布置、有考核、有表彰。

在開展建小家活動(dòng)中，我校堅(jiān)持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密圍繞學(xué)校發(fā)展的大局開展家家活動(dòng)?！奥毠ば〖摇笔枪?huì)組織密切聯(lián)系教職工群眾的前沿陣地，是學(xué)校工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

年初學(xué)校工會(huì)制定了《建設(shè)職工之家方案》，黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“建家”活動(dòng)高度重視，普遍把“建家”作為建學(xué)校、建單位、建學(xué)科、建隊(duì)伍、聚合力、促發(fā)展的一項(xiàng)人心工程來抓，作為構(gòu)建和諧單位、打造強(qiáng)勢(shì)學(xué)校的一項(xiàng)重要工程來實(shí)施。形成黨政工齊抓共建，并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場(chǎng)地和時(shí)間等各方面都給予充分的保障。

通過“建家”活動(dòng)的開展，取得了顯著成效。1、全校上下對(duì)“建家”工作重要性認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一。2、凝聚了人心、激發(fā)了活力、使整個(gè)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力增強(qiáng)、學(xué)科建設(shè)取得重大突破、教學(xué)質(zhì)量和科研水平快速提升，管理服務(wù)與機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。3、推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)，院務(wù)公開得到了拓展，教代會(huì)制度建設(shè)得到深化，廣大教職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4、構(gòu)建了校園和諧，廣大教職工合法權(quán)益得到了很好地落實(shí)與維護(hù)，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強(qiáng)了。5、夯實(shí)了工會(huì)基層組織，加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。

(七)組織本單位職工開展“師德杯”演講比賽，并參加教育工會(huì)比賽;組織參加教育工會(huì)慶祝建黨93年書畫等比賽;組織參加教育工會(huì)組織的踢毽比賽;參加工運(yùn)論文評(píng)比。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，提高素質(zhì)。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記關(guān)于教育問題的重要講話，開展做一個(gè)好老師活動(dòng)。

總書記在慶祝第30個(gè)教師節(jié)，慰問北師大師生的重要講話，黨支部和工會(huì)認(rèn)真組織全體教工學(xué)習(xí)和理解總書記的講話精神，更加理解了做一個(gè)好老師的內(nèi)涵。總書記在講話中指出：“好老師應(yīng)該做中國特色社會(huì)主義共同理想和中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的傳播者，幫助學(xué)生追夢(mèng)，筑夢(mèng)、圓夢(mèng)，讓一代又一代年輕人都成為實(shí)現(xiàn)我們民族夢(mèng)想的正能量”。的講話給了教師加大的鼓舞，使教師認(rèn)識(shí)到了做一個(gè)好老師的責(zé)任和義務(wù)的重大。

在信息時(shí)代的好老師應(yīng)該是自己所知道的必須大大要超過要教給學(xué)生的范圍，不僅要有勝任教學(xué)的專業(yè)知識(shí)，還要有廣博的通用知識(shí)和寬闊的胸懷視野。好老師還應(yīng)該是智慧型的老師，具備學(xué)習(xí)、處事、生活、育人的智慧，即授人以魚，又受人以漁，能夠在各方面給學(xué)生以幫助和指導(dǎo)。要求教師按照總書記的講話去做，為成為一名好老師努力。

(二)以德育生活化為龍頭，確立競(jìng)賽主題，推動(dòng)活動(dòng)開展。

德育生活化是我們學(xué)校本學(xué)期德育工作的主旋律，我們以德育生活化為切入點(diǎn)，提高班主任服務(wù)能力，本學(xué)期活動(dòng)的主題是“關(guān)愛每一位學(xué)生，做學(xué)生的良師益友”。從以下四個(gè)方面對(duì)班主任提出了要求，1、樹立班主任自身形象;2、建立良好的師生關(guān)系，營(yíng)造和諧班級(jí)體;3、建立家長(zhǎng)會(huì)制度，勤于家訪工作;4、不斷總結(jié)，力求上進(jìn)。通過活動(dòng)使班主任深刻地認(rèn)識(shí)到：學(xué)生“言行不一”、“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象，在德育教育過程中只注重道德認(rèn)識(shí)，忽略了道德行為的養(yǎng)成教育。德育生活化就是要求學(xué)生言行一致，行知合一，在競(jìng)賽活動(dòng)中有9名班主任寫了《德育生活化反思》有8名班主任寫了德育生活化總結(jié)和《德育生活化之我見》結(jié)合自己的工作談了對(duì)實(shí)施德育生活化的認(rèn)識(shí)。德育生活化的研究和實(shí)踐對(duì)提高班主任的服務(wù)能力注入了活力，并且推動(dòng)了我校德育工作的開展。

(三)樹立先進(jìn)典型，打造一支過硬的班主任隊(duì)伍。

打造一支過硬的班主任隊(duì)伍，對(duì)于提升班主任專業(yè)化水平，推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育具有重要作用。

通過深入開展“當(dāng)好主力軍，奮戰(zhàn)‘十二五’，實(shí)現(xiàn)‘新跨越’”振興競(jìng)賽活動(dòng)，是我校班主任隊(duì)伍的政治素質(zhì)，道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了明顯的提高。李沖老師“不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”李梅老師“堅(jiān)信每一位學(xué)生都能成才”黃毅老師“把學(xué)生的問題作為課題來研究”車民老師“以自己的人格和行為去感染學(xué)生”陳溪老師“創(chuàng)新班級(jí)管理，提高服務(wù)能力”。以上幾位先進(jìn)班主任的先進(jìn)的理念在全體班主任中乃至于全體教師中起到了引領(lǐng)作用，他們的事跡為全體教師樹立了楷模。

總之我校工會(huì)在黨支部和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以開拓創(chuàng)新的精神，不斷提高工作水平，更好地發(fā)揮工會(huì)職能作用，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總工會(huì)工作報(bào)告篇二

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神，回顧總結(jié)2019年工作，研究部署2019年工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻(xiàn)。

請(qǐng)予審議并請(qǐng)列席會(huì)議的同志提出意見。

剛剛過去的一年，全市各級(jí)工會(huì)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實(shí)施“三大行動(dòng)”，辦好“十件實(shí)事”，聚焦重點(diǎn)、狠抓關(guān)鍵，著力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會(huì)十四屆三次全委會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(一)提升職工素質(zhì)有新作為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，以“中國夢(mèng)、勞動(dòng)美”為主題，開展“爭(zhēng)做五愛好職工、同心共圓中國夢(mèng)”活動(dòng)，踐行“五愛”職工價(jià)值觀。實(shí)施“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費(fèi)上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場(chǎng)、二類技能大賽9場(chǎng)，免費(fèi)技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評(píng)聘三級(jí)職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場(chǎng)、送電影1133場(chǎng)，新建“新杭州人文化家園”52家。

(二)推動(dòng)改革發(fā)展有新業(yè)績(jī)。制定下發(fā)了《關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競(jìng)賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊(duì)，會(huì)同市建委、市地鐵集團(tuán)等單位在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目開展勞動(dòng)競(jìng)賽，125個(gè)市級(jí)及以上重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部開展了勞動(dòng)競(jìng)賽。評(píng)選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目366項(xiàng)。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊(duì)進(jìn)企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個(gè)。征集“我為四治建設(shè)獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議45.3萬條，采納實(shí)施41.1萬條。選樹市級(jí)工人先鋒號(hào)100個(gè)。首次評(píng)選表彰了100個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?0個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，對(duì)市級(jí)一類技能大賽第一名、重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號(hào)。

(三)參與社會(huì)治理有新突破。扎實(shí)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴(kuò)面，全市有15145家獨(dú)立建會(huì)企業(yè)達(dá)到市級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)，我市和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)促進(jìn)辦法》，出臺(tái)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，開展了第三輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估工作。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動(dòng)”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項(xiàng)集體。

合同。

19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會(huì)被全總評(píng)為“貫徹落實(shí)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進(jìn)集體”。深化“3+x”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。

(四)服務(wù)職工群眾有新加強(qiáng)。健全完善“春風(fēng)行動(dòng)”幫扶救助機(jī)制，擴(kuò)大援助對(duì)象，推進(jìn)助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級(jí)募集社會(huì)捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴(kuò)大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動(dòng)，參與同級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁辦案201件，為職工提供免費(fèi)法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對(duì)外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費(fèi)返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。

(五)加強(qiáng)自身建設(shè)有新成效。加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。貫徹落實(shí)全總《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進(jìn)會(huì)，制訂出臺(tái)了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級(jí)”工會(huì)創(chuàng)建先進(jìn)職工之家工作規(guī)劃，開展了市級(jí)以上先進(jìn)職工之家復(fù)驗(yàn)，有效推進(jìn)基層工會(huì)建設(shè)。全市新增基層工會(huì)1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會(huì)員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會(huì)工作者充實(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)。工會(huì)干部輪訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，組織工會(huì)干部開展“五進(jìn)五送”。工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對(duì)外宣傳工作得到加強(qiáng)，市職工文化中心項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，激發(fā)基層工會(huì)的活力;面對(duì)依法治國新要求，如何運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，提高工會(huì)工作法治化水平;面對(duì)不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。

今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面依法治國的開局之年，也是全面完成規(guī)劃的收官之年。面對(duì)新形勢(shì)新常態(tài)新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，工會(huì)工作要主動(dòng)適應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)，精準(zhǔn)發(fā)力、精細(xì)服務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)職工中更好地發(fā)揮工會(huì)組織的獨(dú)特作用。

2019年，我市工會(huì)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹全總xx屆三次執(zhí)委會(huì)、市委十一屆八次全會(huì)和省總十四屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，以提高工作質(zhì)量和實(shí)效為中心，緊緊扭住服務(wù)職工這個(gè)根本,牢牢抓住自身建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,打好組合拳、出好整合牌，著力提升組織認(rèn)同度、增強(qiáng)工作感知度，大力推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化、法治化建設(shè)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工立足本職、愛崗敬業(yè)，為杭州爭(zhēng)先進(jìn)位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新貢獻(xiàn)。

——必須堅(jiān)持依法治會(huì)，更加強(qiáng)化法治意識(shí)。要大力推進(jìn)工會(huì)工作法治化建設(shè)，以憲法為根本準(zhǔn)則，增強(qiáng)法治觀念，努力提高運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作的能力，把組織職工、教育職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益各項(xiàng)工作納入法治化軌道，做到依法建會(huì)、依法管會(huì)、依法履職、依法維權(quán)。

——必須堅(jiān)持服務(wù)為本，更加突出職工主體地位。要進(jìn)一步推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化，密切與職工群眾的聯(lián)系，克服機(jī)關(guān)化、行政化現(xiàn)象，針對(duì)不同群體不同訴求，更好地提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)幫助職工群眾解決實(shí)際問題。

——必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，更加強(qiáng)調(diào)工作一抓到底。要按照黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能，找準(zhǔn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會(huì)、服務(wù)職工群眾的結(jié)合點(diǎn)，選準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，上下聯(lián)動(dòng)、一以貫之抓落實(shí)，切實(shí)提高工作的質(zhì)量和實(shí)效。

——必須堅(jiān)持強(qiáng)化基層，更加注重基層工會(huì)建設(shè)。要把基層工會(huì)建設(shè)作為重中之重來抓，堅(jiān)持眼睛向下、重心下移，多做一些打基礎(chǔ)的工作，推進(jìn)資源配置和組織力量下沉，更好地激發(fā)基層活力，發(fā)揮基層工會(huì)的作用。

——必須堅(jiān)持傳承創(chuàng)新，更加擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)奮發(fā)有為。要提升工會(huì)干部精氣神，敢為人先、勇立潮頭，敢于爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，以破難擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓掠趧?chuàng)新、善于創(chuàng)新，不斷在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展。

(一)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，在凝聚職工思想上精準(zhǔn)發(fā)力。繼續(xù)以“中國夢(mèng)勞動(dòng)美”為主題，以“五愛五心”教育活動(dòng)為載體，大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)勞模精神，著力提升職工人文素質(zhì)，為全面深化改革、建設(shè)法治杭州凝聚強(qiáng)大的正能量。

一是深化“五愛五心”教育活動(dòng)。開展最美勞動(dòng)者、最美“娘家人”選樹活動(dòng)，挖掘一批踐行“五愛五心”先進(jìn)人物，引導(dǎo)廣大職工爭(zhēng)做“五愛”職工，激勵(lì)廣大工會(huì)干部爭(zhēng)當(dāng)“五心”干部，推動(dòng)“五愛五心”教育活動(dòng)引向深入、落到實(shí)處。探索職工人文教育新載體，試點(diǎn)開設(shè)“職工大學(xué)堂”，建立“工會(huì)師資庫”，依托工人文化宮、職工學(xué)校、“新杭州人文化家園”等陣地，廣泛開展理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等培訓(xùn)講座，為職工提供綜合性、菜單式免費(fèi)培訓(xùn)。深入開展送文化、種文化活動(dòng)，為職工送文藝演出100場(chǎng)、送知識(shí)講座500場(chǎng)、送電影1000場(chǎng)。舉辦“我的杭州、我的家、我的夢(mèng)”外來務(wù)工人員詩歌征文比賽，激勵(lì)引導(dǎo)“新杭州人”愛崗敬業(yè)，更好地融入城市。

二是廣泛開展法治宣傳教育活動(dòng)。以學(xué)習(xí)宣傳憲法和勞動(dòng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，廣泛開展社會(huì)主義法治宣傳教育活動(dòng)，教育廣大職工樹立法治觀念，堅(jiān)定法治信仰，培育法治精神，引導(dǎo)廣大職工自覺做社會(huì)主義法治的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者。開展普法宣講團(tuán)、志愿者送法下基層活動(dòng)，宣講普及法律知識(shí)，引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器理性合法地維護(hù)自身權(quán)益。以外來務(wù)工人員為主要對(duì)象，開展以憲法、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《杭州市流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》為主要內(nèi)容的網(wǎng)上學(xué)法用法知識(shí)競(jìng)賽。

三是大力弘揚(yáng)勞模精神。做好全國勞模、省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)推薦評(píng)選工作，開好市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)表彰大會(huì)。加強(qiáng)對(duì)勞模事跡的宣傳，組織勞模走進(jìn)“職工大學(xué)堂”，走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，立足本職、愛崗敬業(yè)，通過辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、科學(xué)勞動(dòng)創(chuàng)造更加美好的生活。加強(qiáng)和改進(jìn)勞模服務(wù)管理工作，認(rèn)真梳理勞模反映的突出問題，積極向市委、市政府提出意見建議，切實(shí)幫助勞模解決實(shí)際問題，為勞模發(fā)揮作用創(chuàng)造更加有利的條件。

(二)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)上精準(zhǔn)發(fā)力。重點(diǎn)圍繞推進(jìn)我市“一號(hào)工程”，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新崗位建功”為主題，深化“五小五技”活動(dòng)，提升職工創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，積極推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮主力軍作用。

一是以崗位建功為導(dǎo)向推進(jìn)職工創(chuàng)業(yè)。開展“奮戰(zhàn)在一線崗位立新功”建功立業(yè)活動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)廣大職工立足崗位、勤奮勞動(dòng)，為我市全面完成規(guī)劃建功立業(yè)。教育引導(dǎo)職工從身邊做起、從小事做起，積極參與“三改一拆”、“五水共治”、大氣治理、交通治堵、垃圾處置等與職工生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以實(shí)際行動(dòng)支持城市治理。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作聯(lián)動(dòng)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和市級(jí)及以上重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，廣泛深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號(hào)。

二是以技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)推進(jìn)職工創(chuàng)新。適應(yīng)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，圍繞產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，把技術(shù)創(chuàng)新作為勞動(dòng)競(jìng)賽的導(dǎo)向，著力提高勞動(dòng)競(jìng)賽的技術(shù)含量和技術(shù)水平，使勞動(dòng)競(jìng)賽成為推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重要途徑。做實(shí)做強(qiáng)職工創(chuàng)新工作室，培育一批創(chuàng)新能手、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮勞模先進(jìn)和高技能人才的作用，帶動(dòng)廣大職工鉆研技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)。廣泛開展“五小”活動(dòng)，推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)班組、到項(xiàng)目，選樹100例“五小”創(chuàng)新成果，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)新潛能。

三是以“五位一體”為抓手推進(jìn)職工技能提升。進(jìn)一步健全完善“五位一體”提升職工技能工作機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)方式，健全激勵(lì)機(jī)制，加大技術(shù)工人的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，探索購買服務(wù)、開展社會(huì)化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性。建立健全市級(jí)職業(yè)技能帶頭人考核評(píng)估制度，提升技能幫帶的實(shí)效性。以崗位競(jìng)賽為重點(diǎn)，推動(dòng)競(jìng)賽沉入企業(yè)、深入班組，擴(kuò)大競(jìng)賽的輻射面和影響力，推動(dòng)技能競(jìng)賽群眾化，引導(dǎo)更多的一線職工參加技能競(jìng)賽。建立健全技能晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。申辦全國動(dòng)畫繪制員職業(yè)技能大賽，助推我市動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(三)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，在促進(jìn)民生改善上精準(zhǔn)發(fā)力。完善服務(wù)職工工作體系，以農(nóng)民工、困難職工和勞務(wù)派遣工為重點(diǎn)，深化“五進(jìn)五送”活動(dòng)，開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動(dòng)”，著力改善職工民生，促進(jìn)職工體面勞動(dòng)、舒心工作、有尊嚴(yán)地生活。

一是加大服務(wù)農(nóng)民工工作力度。把服務(wù)農(nóng)民工工作擺在更加突出的位置，整合資源和載體，制定“農(nóng)民工圓夢(mèng)計(jì)劃”實(shí)施方案，深入開展建家入會(huì)、就業(yè)保障、素質(zhì)提升、幫扶救助、幸福關(guān)懷“五大行動(dòng)”，幫助農(nóng)民工融入城市，促進(jìn)社會(huì)融合。要做實(shí)農(nóng)民工入會(huì)和維權(quán)服務(wù)工作，通過吸收農(nóng)民工入會(huì)，組織農(nóng)民工參加活動(dòng)，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難和問題。各級(jí)工會(huì)要深入外來務(wù)工人員集聚的社區(qū)、村莊、企業(yè)、樓宇和市場(chǎng)，廣泛開展送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康活動(dòng)，讓外來務(wù)工人員真切感受到工會(huì)組織的存在和溫暖。密切關(guān)注勞務(wù)派遣工這一特殊群體，維護(hù)勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，推動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位規(guī)范勞務(wù)派遣管理，發(fā)揮好示范帶頭作用。

二是深化困難職工幫扶救助工作。扎實(shí)推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”兩個(gè)延伸，做實(shí)做細(xì)“娃哈哈春風(fēng)助學(xué)”、“阿里巴巴春風(fēng)助醫(yī)”救助項(xiàng)目，著力緩解因?qū)W致貧、因病致貧困難家庭的生活負(fù)擔(dān)。要緊緊抓住“春風(fēng)行動(dòng)”這個(gè)總載體，完善幫扶救助內(nèi)容，拓展幫扶救助項(xiàng)目，積極推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”向在職邊緣困難職工延伸覆蓋，讓“春風(fēng)行動(dòng)”最大限度地惠及在職職工。各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，健全困難職工檔案，按照動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)救助的要求，第一時(shí)間掌握困難職工情況，第一時(shí)間給予幫扶救助。做精做優(yōu)職工醫(yī)療互助工作品牌，加快推進(jìn)職工醫(yī)療互助市級(jí)統(tǒng)籌，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面和受惠面。繼續(xù)做好工會(huì)送溫暖、外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)等工作。

三是加快完善服務(wù)職工工作體系。按照“會(huì)、站、家”一體化建設(shè)思路，加快構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，提高服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，在繼續(xù)做好困難職工幫扶救助工作的同時(shí)，密切關(guān)注“三高”人群特別是新興產(chǎn)業(yè)的青年職工，有針對(duì)性地為他們提供服務(wù)。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托“職工之家”、“新杭州人文化家園”、職工俱樂部、社區(qū)(村)服務(wù)中心等陣地，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)站(點(diǎn))、服務(wù)窗口向基層延伸覆蓋，讓職工就近、快捷辦事，時(shí)刻感受到工會(huì)就在身邊。到年底，90%以上的區(qū)縣(市)服務(wù)中心達(dá)到省級(jí)達(dá)標(biāo)以上標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新服務(wù)手段，加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作，主動(dòng)承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會(huì)購買的服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)真研究蕭山區(qū)、余杭區(qū)與主城區(qū)一體化發(fā)展給工會(huì)工作帶來的新課題，積極推進(jìn)兩區(qū)與主城區(qū)職工同城同待遇。

四是竭誠為職工辦實(shí)事。堅(jiān)持資源下沉、經(jīng)費(fèi)下沉，更多更好地為職工辦實(shí)事、謀實(shí)惠，重點(diǎn)辦好五件實(shí)事：一是健全完善技能晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)5000名以上符合條件的高技能人才給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是完善農(nóng)民工上大學(xué)工作機(jī)制，繼續(xù)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員圓大學(xué)夢(mèng)。三是組織5000名優(yōu)秀一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)，督促和推動(dòng)企業(yè)落實(shí)職工療休養(yǎng)權(quán)利。四是組織重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域的1萬名農(nóng)民工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)開展職工健康體檢。五是開展關(guān)愛職工“百千萬”活動(dòng)，舉辦百對(duì)外來務(wù)工人員集體婚禮、千名“小候鳥”安全度夏、萬名青年職工交友聯(lián)誼活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際，著眼于解決職工最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題，積極為職工辦實(shí)事做好事，讓職工實(shí)實(shí)在在感受到工會(huì)組織“家”的溫暖。

(四)創(chuàng)新社會(huì)治理，在促進(jìn)和諧穩(wěn)定上精準(zhǔn)發(fā)力。以企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)為總抓手，整合資源，提升實(shí)效，擴(kuò)大影響，扎實(shí)推進(jìn)“五有”企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。

一是以整合擴(kuò)面為重點(diǎn)深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》，加強(qiáng)資源整合、分類指導(dǎo)，強(qiáng)化地方標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，著力擴(kuò)大覆蓋面、提升影響力。提升和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作，把和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建評(píng)選與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)估有機(jī)統(tǒng)一起來。制定出臺(tái)推動(dòng)中小企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)性意見，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)從規(guī)模以上企業(yè)向中小企業(yè)延伸覆蓋。普及推廣《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)規(guī)范》，積極探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)估與國際評(píng)估認(rèn)證的銜接，提高評(píng)估認(rèn)證的權(quán)威性、適用性和認(rèn)可度。召開企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)推進(jìn)會(huì)，牽頭做好和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)測(cè)評(píng)工作。

建議書。

制度，加大個(gè)案監(jiān)督和典型勞動(dòng)違法案件的曝光力度。加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和法律援助工作，建立區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工法律援助工作站，積極推動(dòng)基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解，努力把勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛解決在基層。加強(qiáng)職工勞動(dòng)安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)，消除事故隱患和職業(yè)病危害。

三是以保障“四權(quán)”為重點(diǎn)推進(jìn)協(xié)商民主。增強(qiáng)和激發(fā)職工的參與意識(shí)，拓寬參與渠道，搭建參與平臺(tái)，創(chuàng)新參與形式，組織和代表職工參與“我們圓桌會(huì)”、聽證會(huì)、公述民評(píng)等民主決策活動(dòng)，積極反映職工的愿望訴求和工會(huì)的建議主張。發(fā)揮工會(huì)中人大代表、政協(xié)委員的參政議政作用，積極開展建言獻(xiàn)策。落實(shí)企事業(yè)單位職代會(huì)制度，修訂完善《杭州市企(事)業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范職代會(huì)內(nèi)容、程序和形式，積極探索基層協(xié)商民主的新途徑，保障和落實(shí)職工“四權(quán)”。

(五)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，在加強(qiáng)自身建設(shè)上精準(zhǔn)發(fā)力。貫徹全總《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》精神和“加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)落實(shí)年”的要求，以“五有”職工之家建設(shè)為載體，進(jìn)一步做好抓基層打基礎(chǔ)的工作，激發(fā)基層工會(huì)的活力。

一是量質(zhì)并舉推進(jìn)工會(huì)組建工作。加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理，探索新業(yè)態(tài)下工會(huì)組建和職工入會(huì)的新方法，積極探索會(huì)員實(shí)名制管理。突出組建重點(diǎn)，加強(qiáng)“兩新”組織的建會(huì)工作，建立目標(biāo)責(zé)任制和掛牌督建制度，對(duì)規(guī)模以上長(zhǎng)期未建會(huì)企業(yè)、繳納工會(huì)籌備金企業(yè)逐一分解落實(shí)，克難攻堅(jiān)、逐個(gè)推進(jìn)，著力解決工會(huì)組建“老大難”問題。突出建會(huì)質(zhì)量，依法依章程規(guī)范工會(huì)組建和選舉工作。建立工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系基層工作點(diǎn)制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的工會(huì)組建、換屆選舉、職代會(huì)等工作進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。

二是分級(jí)分類深化職工之家建設(shè)。按照“基層建家、會(huì)員評(píng)家，自行申報(bào)、上級(jí)驗(yàn)家”的工作思路，制定出臺(tái)“五有”職工之家創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)細(xì)則，把基層工會(huì)各項(xiàng)工作納入職工之家創(chuàng)建內(nèi)容，按照達(dá)標(biāo)、先進(jìn)、示范三個(gè)層次，實(shí)行分級(jí)創(chuàng)建、分層管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)封閉的工作方式，把網(wǎng)上與網(wǎng)下、線上與線下有機(jī)結(jié)合起來，積極探索網(wǎng)上職工之家建設(shè)。推進(jìn)“上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建”，改進(jìn)創(chuàng)先評(píng)優(yōu)辦法，施行基層工會(huì)自行申報(bào)驗(yàn)家制度，表彰一批“五有”先進(jìn)職工之家，選樹一批示范職工之家，鼓勵(lì)和引導(dǎo)基層工會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐。加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)梳理基層工會(huì)建設(shè)中存在的突出問題，積極向黨委政府提出意見建議。

三是加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)與黨委組織部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實(shí)配備專職主席(副主席)，落實(shí)相應(yīng)待遇。關(guān)心關(guān)愛基層工會(huì)干部，制定出臺(tái)企業(yè)工會(huì)兼職干部補(bǔ)貼制度，修訂完善基層工會(huì)主席權(quán)益保障金管理使用辦法。加強(qiáng)職業(yè)化工會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，修訂完善管理辦法，進(jìn)一步健全招聘、管理、考核和激勵(lì)機(jī)制。積極推廣社區(qū)(村、市場(chǎng))工會(huì)聘用協(xié)管員的做法，支持區(qū)域性行業(yè)性工會(huì)聘用社會(huì)化工會(huì)工作者。落實(shí)工會(huì)干部五年培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)行統(tǒng)籌管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分層組織、分批實(shí)施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持不懈加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，建立市、區(qū)縣(市)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系制度，加強(qiáng)工會(huì)干部管理，增強(qiáng)干部執(zhí)行力和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

四是統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)工會(huì)對(duì)外宣傳工作，辦好《杭州工運(yùn)》、工會(huì)網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳陣地，做精做優(yōu)杭州工會(huì)官方微博、杭州工會(huì)發(fā)布等新媒體平臺(tái)，依托新聞媒體力量，提升宣傳策劃能力，營(yíng)造全方位、立體式工會(huì)宣傳效應(yīng)。順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，加快建設(shè)“智慧工會(huì)”工作平臺(tái)，探索建立數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、反映快捷、反饋及時(shí)、扁平互動(dòng)的工作機(jī)制，推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)。健全完善工會(huì)內(nèi)控制度，推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)規(guī)范化管理，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)特別是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的績(jī)效評(píng)估和審計(jì)工作，提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用績(jī)效。工會(huì)女職委要按照工會(huì)的統(tǒng)一部署，扎實(shí)工作，更多地為女職工辦實(shí)事。積極穩(wěn)妥推進(jìn)工人業(yè)余大學(xué)、工人文化宮的改革發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)市職工文化中心建設(shè)。

各位委員、同志們，做好新形勢(shì)新常態(tài)下的工會(huì)工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們上下同心、奮發(fā)有為，干在實(shí)處、走在前列，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市廣大職工，為我市爭(zhēng)先進(jìn)位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新的貢獻(xiàn)。

三大行動(dòng)指職工素質(zhì)大提升、職工服務(wù)大改善、職工之家大建設(shè)行動(dòng)。

三個(gè)轉(zhuǎn)變指轉(zhuǎn)理念、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)作風(fēng)，推進(jìn)工會(huì)工作從單一活動(dòng)福利型向全方位服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從側(cè)重維權(quán)型向全面提質(zhì)型轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付型向主動(dòng)有為型轉(zhuǎn)變。

“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程指市、區(qū)縣(市)產(chǎn)業(yè)兩級(jí)工會(huì)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員上大學(xué)，培養(yǎng)3000名一線高技能人才，對(duì)8000名職工進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。

新杭州人文化家園即以外來務(wù)工人員為主要服務(wù)對(duì)象，集職工書屋、職工學(xué)校、職工俱樂部為一體，為職工提供教育培訓(xùn)、文化活動(dòng)、體育健身的文化陣地。

“3+x”民主管理模式指職工代表大會(huì)、廠(事)務(wù)公開、職工董監(jiān)事和其他形式的企事業(yè)單位民主管理制度。

春風(fēng)行動(dòng)即以“社會(huì)各界送溫暖、困難群眾沐春風(fēng)”為主題，動(dòng)員社會(huì)各界獻(xiàn)愛心，全社會(huì)幫扶救助困難群眾的工作載體。

小三級(jí)即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園區(qū))、村(社區(qū)、樓宇)和基層工會(huì)。

三嚴(yán)三實(shí)指嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。

五進(jìn)五送指工會(huì)干部進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)市場(chǎng)，為職工送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康。

五愛五心“五愛”指愛杭州、愛學(xué)習(xí)、愛崗位、愛創(chuàng)新、愛生活，“五心”指愛心、熱心、誠心、穵心、盡心。

五小五技“五小”指小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小攻關(guān)、小建議等活動(dòng)，“五技”指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競(jìng)賽、技能晉級(jí)、技能激勵(lì)。

大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新國務(wù)院總理在2019年夏季達(dá)沃斯論壇致開幕辭時(shí)，提出掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮，形成“人人創(chuàng)新”、“萬眾創(chuàng)新”新局面。通過創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，為中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效打造不熄引擎，順利過渡到經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。在9月17日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，總理進(jìn)一步部署了六大舉措扶持小微企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。

三改一拆自2019年至2019年在全省深入開展舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)、城中村改造和拆除違法建筑(簡(jiǎn)稱“三改一拆”)三年行動(dòng)。通過三年努力，舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)和城中村改造全面推進(jìn)，違法建筑拆除大見成效，違法建筑行為得到全面遏制。

五水共治即治污水、排澇水、防洪水、保飲水、抓節(jié)水。

“五位一體”提升職工技能工作機(jī)制指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競(jìng)賽、技能晉級(jí)、技能激勵(lì)提升職工技能工作機(jī)制。

農(nóng)民工圓夢(mèng)計(jì)劃指以開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動(dòng)”為主要內(nèi)容，關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工工作的總載體。

“春風(fēng)行動(dòng)”兩個(gè)延伸指“春風(fēng)行動(dòng)”向農(nóng)村和外來務(wù)工人員延伸。吖。

“會(huì)、站、家”一體化建設(shè)指把組建工會(huì)、創(chuàng)辦職工服務(wù)站(室)、建設(shè)“職工之家”統(tǒng)一起來，著力構(gòu)建服務(wù)職工工作體系。

“三高”人群指高學(xué)歷、高收入、高職位群體。

“五有”企業(yè)指誠信企業(yè)、活力企業(yè)、綠色企業(yè)、和諧企業(yè)、愛心企業(yè)。

職工“四權(quán)”指知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

“五有”職工之家指按有工會(huì)組織、有活動(dòng)載體、有制度機(jī)制、有經(jīng)費(fèi)保障、有工作業(yè)績(jī)的“五有”要求建設(shè)職工之家。

“兩新”組織即新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織。

上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建指基層工會(huì)干部上掛鍛煉、上級(jí)工會(huì)派員到基層指導(dǎo)工作、“開放融合、多元互動(dòng)”的區(qū)域化工建機(jī)制。

總工會(huì)工作報(bào)告篇三

20xx年是“十二五”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢(shì)復(fù)雜，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營(yíng)銷工作會(huì)是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會(huì)及我局20xx年年度工作會(huì)暨首屆五次職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作，全面安排部署20xx年工作。

第一部分20xx年工作回顧。

20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是國家“十一五”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長(zhǎng)提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺(tái)，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線，整合完善營(yíng)銷技術(shù)支持手段，以營(yíng)銷自動(dòng)化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)。

一、主要指標(biāo)完成情況。

——供電量222.76億千瓦時(shí)，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)8.84%。

——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對(duì)金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。

——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。

——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。

二、20xx年?duì)I銷工作完成情況。

(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)。

年初電力短缺時(shí)，積極推行錯(cuò)峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí)，早反應(yīng)、早行動(dòng)，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作，全力開拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時(shí)。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實(shí)行有序計(jì)劃用電。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電。目前已對(duì)政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對(duì)政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級(jí)預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對(duì)我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對(duì)貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。

在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對(duì)我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作管理細(xì)則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作情況簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)各分(縣)局月、年度分析預(yù)測(cè)報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。密切關(guān)注電力供需動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡(jiǎn)報(bào)》(52期)、《貴陽供電局營(yíng)銷月報(bào)》(12期)。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。

高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況，積極配合國家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個(gè)工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi)。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬元，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度，加強(qiáng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)抄表、電費(fèi)催收、欠費(fèi)停電、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。

擬定下達(dá)《貴陽供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》、《抄表工作質(zhì)量績(jī)效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局，將抄表及時(shí)率、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績(jī)效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營(yíng)銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。

我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對(duì)金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)。

(三)強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排。

擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和工作計(jì)劃，召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會(huì)議，在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上，布置新一輪工作。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì)，增加各電壓等級(jí)分壓指標(biāo)和0.4千伏臺(tái)區(qū)綜合線損率指標(biāo)，增加25日供售電量對(duì)時(shí)抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計(jì)，便于更清晰掌握各電壓等級(jí)線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎(jiǎng)懲辦法》，深入清鎮(zhèn)、城北等7個(gè)分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺(tái)區(qū)，認(rèn)真制定降損舉措。利用縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī)，加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對(duì)20xx年開展義診的四個(gè)大客戶，邀請(qǐng)專業(yè)的科技咨詢公司對(duì)其節(jié)能評(píng)估報(bào)告進(jìn)行完善，制定更詳細(xì)、適宜的節(jié)能方案，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算、分析。

大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動(dòng)汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動(dòng)汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前已完成電動(dòng)汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報(bào)，即將正式啟動(dòng)。組織推進(jìn)綠色行動(dòng)，組織15個(gè)分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，印制4萬余冊(cè)節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識(shí)。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對(duì)外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)授予“全國科普教育基地”稱號(hào)，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號(hào)的單位。

(四)推進(jìn)營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平。

以貴州電網(wǎng)公司在“十一五”末期信息化水平達(dá)到a級(jí)的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo)，加強(qiáng)營(yíng)銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達(dá)a級(jí)工作要求，擬定了營(yíng)銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營(yíng)銷信息化和自動(dòng)化建設(shè)工作，如期完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)升級(jí)改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個(gè)，并在新營(yíng)銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率。

做好重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營(yíng)銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃。電能表購置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造，92個(gè)新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營(yíng)業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、電力客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)掌上營(yíng)銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營(yíng)銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。

(五)深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。

(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。

簡(jiǎn)化辦電流程，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制，對(duì)施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》，借助營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻羝骄鶗r(shí)限21個(gè)工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個(gè)工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng)，平均時(shí)限6個(gè)工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個(gè)工作日，與去年持平。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。

修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等規(guī)章制度，從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營(yíng)教育，組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》，制定“三指定”專項(xiàng)治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作。高度重視客戶工程管理，發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效，客戶經(jīng)理必須對(duì)用戶報(bào)裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權(quán)負(fù)責(zé)。對(duì)受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴(yán)格進(jìn)行整改。

推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會(huì)28號(hào)令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)供電市場(chǎng)秩序。

(3)充實(shí)窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量。

為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對(duì)社會(huì)公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核，修編了《95598崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強(qiáng)對(duì)工作人員的考評(píng)，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。

(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道，開通短信催費(fèi)平臺(tái)，方便客戶輕松交費(fèi)。

為更加便捷居民客戶交費(fèi)，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費(fèi)充值卡，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個(gè)郵政代收點(diǎn)、48個(gè)小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，利用移動(dòng)pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié)。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行安裝。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。

(5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長(zhǎng)。

我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會(huì)、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營(yíng)銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段，整個(gè)援助計(jì)劃將對(duì)營(yíng)銷工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響。

第二部分營(yíng)銷工作亮點(diǎn)。

一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心正式啟用。

作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個(gè)電力營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“十一五”營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目，我局的營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營(yíng)銷事件為監(jiān)控對(duì)象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對(duì)負(fù)荷電量、線損管理、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶停電等主要營(yíng)銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對(duì)營(yíng)銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運(yùn)行11個(gè)月以來，營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對(duì)配變監(jiān)測(cè)儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日?qǐng)?bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動(dòng)情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補(bǔ)國內(nèi)空白”的高度評(píng)價(jià)。此外，營(yíng)銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。

二、強(qiáng)化管理，努力減少客戶停電時(shí)間。

20xx年1-12月，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響)，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時(shí)，同比增加1199萬千瓦時(shí)，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合，將電量指標(biāo)層層細(xì)分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對(duì)影響戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對(duì)預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時(shí)間。啟動(dòng)以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對(duì)重復(fù)停電、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對(duì)客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營(yíng)銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。

為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周，以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)小組分設(shè)16個(gè)點(diǎn)，在6月27日當(dāng)日活動(dòng)全部啟動(dòng)。當(dāng)日，我局印制了4萬多冊(cè)節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識(shí)，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來的實(shí)惠。

12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運(yùn)圣火映中國南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動(dòng)?；顒?dòng)期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評(píng)。活動(dòng)中，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長(zhǎng)了43.24%，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。

四、紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心獲我省首家“中國南方電網(wǎng)公司a類營(yíng)業(yè)廳”稱號(hào)。

根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營(yíng)業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評(píng)的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營(yíng)業(yè)廳達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)實(shí)施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營(yíng)業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對(duì)照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)所屬營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了分類，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營(yíng)業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營(yíng)業(yè)廳的評(píng)審檢查，專家組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、打分評(píng)比，一致通過紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營(yíng)業(yè)廳”稱號(hào)的供電營(yíng)業(yè)廳。

第三部分存在的主要問題和不足。

(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高。

20xx年，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于，已接入ttu、負(fù)控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計(jì)12342臺(tái);其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。

按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運(yùn)行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個(gè)主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺(tái)，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。

(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費(fèi)回收壓力大。

由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營(yíng)銷三大考核指標(biāo)”要求，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來說，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。

(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對(duì)供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營(yíng)銷管理工作提出更高要求。

階梯電價(jià)對(duì)抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確?？蛻粼码娰M(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對(duì)于機(jī)械表計(jì)量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決。此外，對(duì)于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況，造成電量囤積，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)客戶在無表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。

(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。

一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評(píng)價(jià)、電監(jiān)會(huì)的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計(jì)、營(yíng)銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營(yíng)銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。

(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。

客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。

第四部分20xx年?duì)I銷工作安排。

遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會(huì)要求，20xx年我局的營(yíng)銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求。

因此，20xx年?duì)I銷工作思路就是：

以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī)，圍繞“三大營(yíng)銷考核指標(biāo)”，做好“一體化、保供應(yīng)、強(qiáng)基儲(chǔ)上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷科技管理能力，為“十二五”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。

工作目標(biāo)：

對(duì)照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營(yíng)銷指標(biāo)(征求意見稿)：

(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。

(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測(cè)評(píng)和政府測(cè)評(píng)達(dá)到70分，爭(zhēng)取滿分74分。

(三)客戶年平均停電時(shí)間爭(zhēng)取完成24.90小時(shí)/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時(shí)間爭(zhēng)取完成20.9小時(shí)/戶。

營(yíng)銷三大指標(biāo)：

(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)5.68%。

(二)計(jì)劃完成線損率4.4%。

(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。

工作重點(diǎn)：

(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理。

組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)集團(tuán)化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個(gè)方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。

(二)圍繞電費(fèi)回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

(三)加強(qiáng)營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏。

(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保如期完成投建。

(2)重點(diǎn)做好營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對(duì)我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足我局的營(yíng)銷管理和決策支持的需要。

3)做好營(yíng)銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營(yíng)銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。

(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作。

(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。

(四)進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平。

需求側(cè)管理方面。

(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排，確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成。

(2)加強(qiáng)對(duì)平衡電力市場(chǎng)供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和負(fù)荷安排。

(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測(cè)度，提高負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。

業(yè)擴(kuò)管理方面：

(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”。

(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范，借助營(yíng)銷監(jiān)控中心平臺(tái)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對(duì)因我局原因造成的超時(shí)情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核。

(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確、公平、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作。

(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。

客戶用電安全及營(yíng)銷稽查方面：

(1)整理編制局特、一級(jí)客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級(jí)客戶用電管理。

(3)做好建黨__周年活動(dòng)保電工作和全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保電工作。

(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。

(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益。

(1)科學(xué)、合理測(cè)算各級(jí)線損指標(biāo)，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。

(2)定期召開線損分析會(huì)，對(duì)線損階段工作進(jìn)行分析、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平，對(duì)線損率20%以上的10千伏公用線路和臺(tái)區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤。

(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場(chǎng)所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識(shí)。

(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。

(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請(qǐng)國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對(duì)我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識(shí)。

(6)加強(qiáng)政府溝通，爭(zhēng)取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動(dòng)汽車充電站項(xiàng)目。

(7)做好縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理、購電管理兩個(gè)模塊的幫扶工作。

(8)推動(dòng)綠色行動(dòng)深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識(shí)。

(9)按“十二五”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析。

(六)加強(qiáng)營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)工作的可控、在控。

(1)切實(shí)開展好營(yíng)銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作，充分挖掘營(yíng)銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營(yíng)銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平。

(2)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營(yíng)銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。

(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開展好營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營(yíng)銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開發(fā)。

(4)完善營(yíng)銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。

(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系。

(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平、提高客戶評(píng)價(jià)滿意度、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏。

(2)采取同業(yè)對(duì)標(biāo)方式，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。

(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。

20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開展。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營(yíng)銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)!

總工會(huì)工作報(bào)告篇四

縣總工會(huì)幫扶中心堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局及工會(huì)工作全局，在大力實(shí)施送溫暖工作和協(xié)助政府推動(dòng)保障民生、改善民生政策落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的工作，有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧平安信豐發(fā)揮了重要作用，我們的做法是：

一、深入基層開展調(diào)查。

“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)是工會(huì)維權(quán)的重頭戲，做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵是工作主動(dòng)、態(tài)度積極，首先，我們以信工字58號(hào)《關(guān)于做好困難職工調(diào)查摸底的通知》下發(fā)給各基層工會(huì)，要求各系統(tǒng)、基層工會(huì)了解、掌握上報(bào)特困職工情況，縣總工會(huì)從上報(bào)名單中進(jìn)行抽查核實(shí)，然后對(duì)新增和有疑問的逐戶上門調(diào)查了解，我們先后深入十幾個(gè)基層工會(huì)，對(duì)80多戶特困戶進(jìn)行了登門走訪調(diào)查，從而摸清了情況，確保了情況的準(zhǔn)確無誤。在進(jìn)行廣泛調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上我們及時(shí)把特困職工基本情況、困難原因匯總打印送交縣總工會(huì)主席辦公會(huì)審定，同時(shí)送交縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，為做好元旦、春節(jié)期間走訪慰問送溫暖工作提供了翔實(shí)的依據(jù)。

二、規(guī)范化建設(shè)不斷完善。

在縣委、縣政府和上級(jí)工會(huì)的高度重視和支持下，幫扶中心的硬件和軟件建設(shè)不斷建全和完善。形成了縣委、縣政府重視、支持，工會(huì)主辦，社會(huì)參與的工會(huì)幫扶工作新格局。幫扶中心按照“九有”和“六規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn)不斷深化基礎(chǔ)建設(shè)?？h總工會(huì)對(duì)困難職工幫扶工作始終強(qiáng)調(diào)從基礎(chǔ)抓起，從窗口抓起，建立了規(guī)范、完備的困難職工書面檔案和全國工會(huì)幫扶工作管理系統(tǒng)的.電子檔案并實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到了出現(xiàn)一戶，掌握一戶，幫扶一戶，今年，縣總工會(huì)在新建的工會(huì)大門右側(cè)建設(shè)了一套面積為50平方米新的幫扶中心，新幫扶中心建成后添置了新的辦公設(shè)施，設(shè)置了顯示屏幕、觸摸屏，各項(xiàng)制度更加完善。

三、幫扶形式多樣。

1、實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部與特困職工結(jié)對(duì)子幫扶。對(duì)所幫扶的對(duì)象采取領(lǐng)導(dǎo)干部自已選擇和工會(huì)安排相結(jié)合，并由工會(huì)幫扶中心編制安排表，縣委、縣政府下文的方式進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)所幫扶對(duì)象家庭生活、再就業(yè)問題、醫(yī)療和子女上學(xué)問題全面關(guān)注，經(jīng)常走訪，有了困難及時(shí)解決；元旦、春節(jié)縣委書記、縣長(zhǎng)等四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭分成17個(gè)組，走訪慰問困難職工67戶，各級(jí)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪慰問困難職工815戶。共送出慰問金和慰問品23.72萬元。

“金秋助學(xué)”活動(dòng)已成為我縣工會(huì)組織維權(quán)幫扶工作品牌之一。

3、開展了愛心捐款活動(dòng)。根據(jù)市總贛市工通字（）27號(hào)文件要求，我們及時(shí)下發(fā)了信工字〔〕34號(hào)《關(guān)于開展為新時(shí)代優(yōu)秀農(nóng)民工曾慶香兒子二次心臟手術(shù)捐款的通知》并組織部分單位開展了為曾慶香兒子二次心臟手術(shù)捐款。

4、開展了生活救助和醫(yī)療救助活動(dòng)，年內(nèi)共救助特困職工200人，發(fā)放醫(yī)療救助金、生活救助金15.74萬元，這是工會(huì)組織為困難職工辦好事、實(shí)事的具體行動(dòng)。

四、特色工作新穎。

2、開展了再就業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹。配合有關(guān)部門在縣陳毅廣場(chǎng)、召開了招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位10000多個(gè)，招應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)錄用3220多名返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，并做好下崗失業(yè)職工再就業(yè)培訓(xùn)工作，組織1600多名下崗職工、農(nóng)民工參加上崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，縣總工會(huì)與縣就業(yè)局聯(lián)合舉辦了2期下崗職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)下崗職工95人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)職工90人。

3、縣總工會(huì)成立了困難職工法律援助中心?？h司法局成立了“維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益律師服務(wù)團(tuán)”，江豐律師事務(wù)所成立了法律援助工作站，聘請(qǐng)了兩名律師長(zhǎng)年為困難職工、農(nóng)民工提供法律援助，縣總工會(huì)與縣法院成立了“維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益合議庭”，縣總工會(huì)幫扶中心開通了12351熱線電話，我們認(rèn)真接待困難職工、農(nóng)民工來電、來信來訪50多起，涉及職工185人，并做好了來信來訪的登記核查和處理。一年來共接待法律咨詢500多人次，發(fā)放宣傳資料1200份，追回拖欠農(nóng)民工工資300萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失100多萬元，受到社會(huì)各界的高度贊譽(yù)，為維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了有力的保障。

4、為困難職工發(fā)放了新一輪困難職工幫扶服務(wù)一卡通1000份，對(duì)發(fā)放對(duì)象進(jìn)行了全面的審核和清理，困難職工憑一卡通可享受子女上學(xué)、醫(yī)療、購物、購藥、法律援助等優(yōu)惠。

5、有關(guān)行政、企事業(yè)單位一系列幫扶優(yōu)惠措施得到落實(shí)。我們?cè)谌h各級(jí)工會(huì)中開展的“職工困難我來幫”活動(dòng)，得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，教育系統(tǒng)的四所中學(xué)、三所小學(xué)1—12月止為260人次困難職工、農(nóng)民工子女，減免各項(xiàng)費(fèi)用7多萬元；縣自來水公司從12月開始——12月止，為每戶困難職工每月減免3噸水，縣骨傷科醫(yī)院為180多名困難農(nóng)民工減免醫(yī)藥費(fèi)3萬元；縣房管局為下崗職工、困難職工優(yōu)惠辦理抵押登記業(yè)務(wù)399宗、抵押面積3.6萬平方米，抵押額4765.8萬元，貸款.4萬元，應(yīng)收抵押登記費(fèi)93960元，實(shí)收3990元，減免89970元;縣總工會(huì)幫扶超市、民信大藥房、陽民大藥房等20多個(gè)單位也都為困難職工提供了各種優(yōu)惠服務(wù)。

總工會(huì)工作報(bào)告篇五

緊緊抓住**經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)這個(gè)重大機(jī)遇以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理為中心深入開展企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理年活動(dòng)調(diào)整完善管理體制機(jī)制狠抓全員培訓(xùn)促進(jìn)各項(xiàng)管理措施管理制度落實(shí)推動(dòng)六大行業(yè)健康發(fā)展企業(yè)品牌形象大幅提升經(jīng)濟(jì)效益、社區(qū)管理和黨建工作均保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年完成營(yíng)業(yè)收入總額6.9億元，實(shí)現(xiàn)收益7800萬元，繳納稅金4080萬元，分別比上年增長(zhǎng)169.5%、133.3%、19.4%。

基礎(chǔ)管理日益加強(qiáng)。實(shí)施了公司管理機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、效果落實(shí)，促進(jìn)管理層素質(zhì)提高，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

投資項(xiàng)目順利推進(jìn)。順利推進(jìn)時(shí)代廣場(chǎng)、河上街古鎮(zhèn)、集團(tuán)公司服務(wù)樓、盛世北區(qū)、藍(lán)湖南區(qū)、藍(lán)湖北區(qū)、西城錦苑、螺灣小鎮(zhèn)、金鳳凰樂園、精靈王國二期等十項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。

**新城和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)正式啟動(dòng)。“兩大建設(shè)”得到了市區(qū)兩級(jí)黨委、政府的高度重視和大力支持，市政府召開常務(wù)會(huì)專題研究**新城建設(shè)，區(qū)政府成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，打通文化路工作正在進(jìn)行中?！皟纱蠼ㄔO(shè)”的實(shí)施必將推動(dòng)集團(tuán)公司新一輪的跨越式發(fā)展。

**品牌形象顯著提升。我們緊緊圍繞申辦全國第十四屆村長(zhǎng)論壇積極組織實(shí)施系列媒體宣傳，提高了全社會(huì)各個(gè)層面的認(rèn)同感和美譽(yù)度，使集團(tuán)公司的品牌形象得到明顯提升。申辦第十四屆村長(zhǎng)論壇取得成功，先后被授予“中國特色村”、“中國幸福村”稱號(hào)，首次躋身“中國名村影響力排行榜300佳”行列。

黨的建設(shè)和社區(qū)管理取得新成效。以深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，健全完善基層組織，持續(xù)開展黨員教育活動(dòng)，形成了以社區(qū)黨委為組織機(jī)構(gòu)和管理形式的社區(qū)黨建工作運(yùn)行模式。

著力完成五項(xiàng)基本任務(wù)。

一、創(chuàng)新工作思路，謀劃實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)。

報(bào)告要點(diǎn)：我們必須堅(jiān)定創(chuàng)百億的目標(biāo)不變，樹立信心，創(chuàng)造氛圍，使創(chuàng)百億成為每個(gè)管理者的信念，成為每一個(gè)員工共同的行動(dòng)；我們必須堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的理念，不循規(guī)蹈矩、不見難報(bào)怨、不引經(jīng)據(jù)典、不朝三暮四，進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)避短、理清思路，認(rèn)真謀劃創(chuàng)百億的產(chǎn)業(yè)布局、突破重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理措施和步驟；我們必須以實(shí)干的姿態(tài)投身到創(chuàng)百億的實(shí)際行動(dòng)中去，一件一件地落實(shí)項(xiàng)目，一步一步地解決問題，一個(gè)一個(gè)地突破瓶頸，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感、責(zé)任感加快發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)最佳效益。使第十四屆“村長(zhǎng)”論壇在全國有影響，特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)在全省獲名次，新城區(qū)舊城改造項(xiàng)目在全市創(chuàng)典范，從而為實(shí)現(xiàn)百億**的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、圍繞**新城建設(shè)，推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力。

報(bào)告要點(diǎn)：一是致力于打造漯河南部新城。以休閑娛樂等三產(chǎn)服務(wù)業(yè)為特色，結(jié)合建設(shè)生態(tài)文明城市、可持續(xù)發(fā)展城市的要求，高標(biāo)準(zhǔn)編制**新城總體規(guī)劃。二是圍繞**新城規(guī)劃，及時(shí)做好前期拆遷、搬遷、合作、收購等工作。結(jié)合打通道路，全面鋪開沿路項(xiàng)目和有關(guān)“村長(zhǎng)”論壇的項(xiàng)目建設(shè)，做好項(xiàng)目前期類別研究、項(xiàng)目論證、規(guī)劃設(shè)計(jì)、勘測(cè)動(dòng)工等工作，編排開發(fā)順序，提升項(xiàng)目檔次，開發(fā)不同品種，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷進(jìn)度。三是優(yōu)先在建筑業(yè)尋求突破。隨著**新城范圍內(nèi)村莊改造，建筑工程規(guī)模會(huì)隨之放大。要在保證質(zhì)量和安全的前提下，實(shí)現(xiàn)更快的速度，更好的效益，使建筑業(yè)在去年提出的六行業(yè)過億元計(jì)劃中率先過億。四是在新城建設(shè)中把社區(qū)物業(yè)做為長(zhǎng)效發(fā)展平臺(tái)，做好物業(yè)管理和服務(wù)，提升社會(huì)形象。前期要使之成為房地產(chǎn)業(yè)的形象廣告，中期使之成為大旅游的口碑廣告，后期成為公司在大社區(qū)基地中的一個(gè)穩(wěn)定利潤(rùn)源。

三、大力發(fā)展旅游業(yè)，精心打造河南旅游第一村。

報(bào)告要點(diǎn)：我們要圍繞旅游業(yè)大做文章，深度挖掘漯河文化資源，精心優(yōu)選時(shí)尚文化元素，融入現(xiàn)代技術(shù)手段，把旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。要著力提升現(xiàn)有三個(gè)主題景區(qū)的.經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)景區(qū)創(chuàng)a活動(dòng)達(dá)標(biāo)升級(jí)。金鳳凰樂園以鳥文化為主題，兒童樂園以精靈文化為主題，要在完善規(guī)劃的同時(shí)，抓緊健全管理制度，完善旅游設(shè)施和旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)4a、3a的目標(biāo)。河上街古鎮(zhèn)景區(qū)籌備工作，要以全國特色旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主題，瞄準(zhǔn)創(chuàng)4a目標(biāo)，精心組織、做出特色、做出亮點(diǎn)、做出差異化、做成規(guī)模，努力建成具有濃郁文化內(nèi)涵和經(jīng)營(yíng)特色的博物館小鎮(zhèn)景區(qū)。三大景區(qū)規(guī)劃建設(shè)要統(tǒng)籌考慮，同步安排，與酒店、餐飲、停車場(chǎng)布局協(xié)調(diào)并進(jìn)，完備各項(xiàng)旅游要素，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，在配合創(chuàng)建衛(wèi)生城工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范綜合治理，打造道路整潔、誠信安全、環(huán)境生態(tài)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的全國文明旅游景區(qū)。今年要主動(dòng)走出去拓展周邊市場(chǎng)，加大景區(qū)的宣傳力度，提高**景區(qū)在周邊地區(qū)的知名度和美譽(yù)度，爭(zhēng)取成為全省首批十個(gè)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。明年要把**景區(qū)推向全省、全國，吸引更多的游客來**休閑度假。

四、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)延伸，打造服務(wù)業(yè)集群孵化基地。

報(bào)告要點(diǎn)：以房地產(chǎn)為主導(dǎo)，大力發(fā)展商業(yè)、旅游業(yè)、酒店餐飲業(yè)、物流市場(chǎng)業(yè)、物業(yè)租賃業(yè)，使各產(chǎn)業(yè)互為支撐、互相聯(lián)動(dòng)、互為促進(jìn)、互動(dòng)發(fā)展，是我們?cè)趯?shí)踐中摸索出的成功之路。在已經(jīng)形成的集團(tuán)型服務(wù)業(yè)群體中，成熟的企業(yè)可向外獨(dú)資、合作、連鎖發(fā)展。舊城改造的機(jī)遇將給服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展更大的空間，借此機(jī)遇，各個(gè)業(yè)態(tài)都要積極尋求新的發(fā)展。金鳳凰大酒店公司在把現(xiàn)有餐飲業(yè)做好的同時(shí)，研究開發(fā)旅游小吃，向郾城和鐵東發(fā)展；要利用**景點(diǎn)景區(qū)，結(jié)合四星級(jí)酒店和河上街酒店屬集團(tuán)產(chǎn)權(quán)的實(shí)際，形成特色文化酒店群體業(yè)態(tài)，既為旅游做品牌，又為景區(qū)做配套，更可創(chuàng)出特色經(jīng)營(yíng)模式，走連鎖發(fā)展之路。商業(yè)公司要認(rèn)真研究柳江路大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，在摸索研究好的盈利模式同時(shí)，可嘗試向外發(fā)展，研究**時(shí)代廣場(chǎng)百貨店地理位置和業(yè)態(tài)特點(diǎn)，招商經(jīng)營(yíng)或自主創(chuàng)新模式，辦成特色百貨店。集團(tuán)公司要申請(qǐng)改造中機(jī)公司鐵路專用線路，考慮建設(shè)大型鐵路、公路物流和倉庫區(qū)，在大社區(qū)區(qū)域內(nèi)布局專業(yè)市場(chǎng)，控制布局自有物業(yè)，形成市場(chǎng)、倉庫、租賃、物流新的服務(wù)業(yè)群體，從而保障**大社區(qū)的長(zhǎng)期繁榮和可持續(xù)發(fā)展；要繼續(xù)關(guān)注和研究生態(tài)農(nóng)業(yè)的最新成果和發(fā)展態(tài)勢(shì)，尋求生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合項(xiàng)目的最佳時(shí)機(jī)和投資地，一旦條件具備，就要聚集人力、物力、財(cái)力，力爭(zhēng)有所突破，為**的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、辦好“村長(zhǎng)”論壇，促**品牌全面提升。

報(bào)告要點(diǎn)：要集內(nèi)外才智精心組織策劃，努力把本屆論壇辦成在全國有意義、有影響、可紀(jì)念的一屆“村長(zhǎng)”論壇。并借助論壇活動(dòng)把**集團(tuán)建成全國“村長(zhǎng)”論壇標(biāo)志性紀(jì)念地、55個(gè)少數(shù)民族特色產(chǎn)品及民族文化展示基地、全國村域經(jīng)濟(jì)發(fā)展交流基地、村級(jí)干部培訓(xùn)基地和村干部旅游觀光目的地。通過論壇，還可提升公司會(huì)務(wù)、會(huì)展、接待的能力，提高社區(qū)綜合經(jīng)營(yíng)、綜合管理、綜合服務(wù)的能力。

強(qiáng)力實(shí)施五項(xiàng)保障措施。

一、理順體制、完善制度。

報(bào)告要點(diǎn)：盡快修改公司章程；建立完善股東（大）會(huì)制；完善總經(jīng)理工作責(zé)任制；修改《員工手冊(cè)》；制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理制度。

二、培育文化、重視人才。

報(bào)告要點(diǎn)：要不斷深化對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)知，牢記“四為”宗旨，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取、務(wù)實(shí)重干、敢干擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的奮斗精神。要從目標(biāo)激勵(lì)著眼，增強(qiáng)廣大員工的認(rèn)同感和自豪感，樹立與企業(yè)興衰共榮辱的觀念。要從機(jī)制政策入手，創(chuàng)造有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的氛圍。要從各個(gè)行業(yè)抓起，培育自身管理理念，形成獨(dú)特文化體現(xiàn)。要從各個(gè)層級(jí)抓起，樹立強(qiáng)烈的自我提升意識(shí)，增強(qiáng)不進(jìn)則退的緊迫感。要結(jié)合實(shí)際建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要高度重視人才作用的發(fā)揮，尊重人才，做到量才使用，人盡其才。

三、深化管理、完善監(jiān)督。

報(bào)告要點(diǎn)：要強(qiáng)化各級(jí)管理干部的制度意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。要加強(qiáng)對(duì)管理工作全過程的監(jiān)督。要科學(xué)運(yùn)用督導(dǎo)成果，不斷完善企業(yè)監(jiān)督的各項(xiàng)措施，堵塞管理漏洞。要探索建立重點(diǎn)目標(biāo)與日常管理相結(jié)合的績(jī)效考核體系，逐步建立完善規(guī)范合理的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。

四、融通資金、提供保障。

報(bào)告要點(diǎn)：房地產(chǎn)公司要加大回款力度。集團(tuán)公司資產(chǎn)項(xiàng)目部要統(tǒng)籌項(xiàng)目申報(bào)工作，爭(zhēng)取更多政府資金支持。要探索新的融資渠道，通過政府支持建立融資平臺(tái)，利用子公司建立融資平臺(tái)，融通社會(huì)資金。要制定政策，吸引、招聘資本運(yùn)作、融資方面的專業(yè)人才，提升集團(tuán)公司資本運(yùn)作能力。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、凝聚力量。

報(bào)告要點(diǎn)：要大力提倡務(wù)實(shí)重干、實(shí)干創(chuàng)新的精神，提倡深入一線實(shí)踐、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)。各管理層要在工作中注重速度，抓好細(xì)節(jié)，樹立速度制勝、速度就是效益的理念。各級(jí)管理監(jiān)督人員要以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)抓管理。要樹立一盤棋思想。要切實(shí)抓好紀(jì)律教育、制度教育，抓好各項(xiàng)反腐倡廉、預(yù)防犯罪措施的落實(shí)。要深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，形成明爭(zhēng)暗賽、競(jìng)相發(fā)展的良好局面。要進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)水平，為群眾多辦好事實(shí)事，打造和諧文明社區(qū)。

是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和實(shí)施《**經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》的開局之年，是**新城和特色商業(yè)區(qū)建設(shè)的起步之年，是實(shí)施集團(tuán)公司第二個(gè)十年規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，也是為迎接第十四屆全國村長(zhǎng)論壇在**舉辦奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一年。這一年，注定是**集團(tuán)新一輪創(chuàng)業(yè)發(fā)展中大有作為的一年。

20工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo)，以工作創(chuàng)新為主線，以**新城建設(shè)為抓手，以經(jīng)營(yíng)效果為統(tǒng)攬，強(qiáng)力推進(jìn)營(yíng)業(yè)收入過百億計(jì)劃，著力實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，著力打造**服務(wù)業(yè)群體，強(qiáng)化職務(wù)責(zé)任，培育骨干隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督管理，重視協(xié)作協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)企業(yè)文化，籌備好“村長(zhǎng)”論壇，持續(xù)提升**品牌影響力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、健康發(fā)展。

年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：完成收入8億元以上，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收益1億元以上，上繳稅金6000萬元以上。

上述目標(biāo)是在認(rèn)真分析把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和我們所面對(duì)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上提出的。這樣的目標(biāo)，既富有挑戰(zhàn)性，又是經(jīng)過艱苦努力可以實(shí)現(xiàn)的。()當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨著一些困難和不利因素：一是全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期，我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入到實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)型期和個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)期；二是在中低速增長(zhǎng)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，生存環(huán)境更加嚴(yán)峻，潛在風(fēng)險(xiǎn)不容低估；三是資源環(huán)境約束加劇，外延式的增長(zhǎng)不可為繼，培育新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)已成為迫切要求；四是我們企業(yè)自身還存在一些不盡人意的地方，與現(xiàn)階段的發(fā)展不相適應(yīng)。但同時(shí)，我們更充滿信心地認(rèn)識(shí)到，公司發(fā)展也面臨著許多難得的機(jī)遇和有利條件：一是宏觀方面，經(jīng)濟(jì)全球化、國內(nèi)市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)沒有改變，中央“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)工作總基調(diào)沒有改變，隨著十八大部署的全面落實(shí)，中國經(jīng)濟(jì)還將迎來一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的新階段；二是中觀方面，《**經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》全面實(shí)施，漯河處于**經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)、沿京廣發(fā)展軸、沿淮經(jīng)濟(jì)帶，將為漯河市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來新的機(jī)遇；三是微觀方面，漯河市要在全省率先實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化，源匯區(qū)已經(jīng)劃定了湘江路以南6平方公里的范圍，明確要以**集團(tuán)為主體，通過舊城改造建設(shè)**新城。這是我們近十年來遇到的最大的發(fā)展機(jī)遇，將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。我們更應(yīng)該看到，經(jīng)過十幾年的大膽探索和艱苦奮斗，公司已經(jīng)形成了一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群，積累了較為豐富的城鎮(zhèn)化開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉出一支敢為人先、能打硬仗的管理者隊(duì)伍，樹立了在漯河、在河南，甚至在全國有一定影響力的企業(yè)品牌形象。機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。我們要下決心解決好自身的問題，改正不足，克服困難，頂住壓力，牢牢抓住機(jī)遇不放松，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，借機(jī)遇化不利為有利，化消極為積極，推動(dòng)集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，形象升級(jí)。

總工會(huì)工作報(bào)告篇六

3、中心建設(shè)經(jīng)費(fèi)到位與使用情況。

二、中心內(nèi)部建設(shè)與運(yùn)行管理情況。

1、中心內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的布局設(shè)計(jì)及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況;。

2、中心專家指導(dǎo)委員會(huì)的建立與作用發(fā)揮情況;。

4、中心建設(shè)過程中的各項(xiàng)管理制度建設(shè)情況，管理水平;。

5、中心是否與國內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)或企業(yè)建立了良性互動(dòng)關(guān)系，中心對(duì)外開放的能力與實(shí)績(jī)，人才培養(yǎng)情況。

三、中心技術(shù)開發(fā)能力和水平情況。

1、中心建設(shè)的方向、目標(biāo)及水平情況;。

3、中心技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和工程化服務(wù)情況;。

4、中心建設(shè)取得的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益情況;。

5、中心在行業(yè)中的地位以及對(duì)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的影響及作用。

四、下一步發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)及配套措施。

1、中心驗(yàn)收后新的目標(biāo)和任務(wù);。

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的配套措施;。

五、問題及建議。

中心建設(shè)過程中遇到的問題、對(duì)策及建議。

總工會(huì)工作報(bào)告篇七

抓好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督工作，健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工的生命健康權(quán)益。深入開展“強(qiáng)保障、促和諧”、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)改善職工生活后勤和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，最大限度地減少安全生產(chǎn)事故。下面是整理的關(guān)于2019市總工會(huì)全委會(huì)。

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過去一年，在市委和省總工會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級(jí)工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)和系列講話精神，中國工會(huì)xx大、省工會(huì)十四大以及市委六屆三次、四次全會(huì)精神，按照市總六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定的目標(biāo)任務(wù)，圍繞市委、市政府的中心工作和“干實(shí)事、抓落實(shí)”的核心要求，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，努力建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、實(shí)力型工會(huì)，各項(xiàng)工作取得明顯成效。

緊緊圍繞省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和城市建設(shè)管理“十大專項(xiàng)”工作，扎實(shí)開展“當(dāng)好主力軍、建功”、“十大專項(xiàng)”、“互看互學(xué)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。各賽區(qū)開展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)立功競(jìng)賽活動(dòng)260多項(xiàng)，1000余家單位10萬余名職工參與各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽。市總榮獲浙江省重點(diǎn)建設(shè)立功競(jìng)賽先進(jìn)集體稱號(hào)。推薦評(píng)選全國、省和市級(jí)“工人先鋒號(hào)”27個(gè)，表彰了“十大專項(xiàng)”工作勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體5個(gè)、先進(jìn)個(gè)人10名，創(chuàng)建市級(jí)“高技能人才創(chuàng)新工作室”15家，命名10個(gè)“以工人名字命名的先進(jìn)操作法”。組建20支職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫扶等服務(wù)176場(chǎng)次，解決技術(shù)難題356個(gè)。開展第二屆安全生產(chǎn)合理化建議征集評(píng)比活動(dòng)，共提出合理化建議8347條，被企業(yè)采納的有5732條。精心組織29個(gè)工種、74場(chǎng)次的職業(yè)技能競(jìng)賽，舉辦職工技能提升培訓(xùn)班107場(chǎng)培訓(xùn)6451人次，其中1700余人取得高級(jí)工或中級(jí)工證書，培育省、市兩級(jí)示范性培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）基地7家。大力弘揚(yáng)勞模精神，認(rèn)真做好全國、省市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢睿┖褪∈小敖疸y錘獎(jiǎng)”職工推薦評(píng)選活動(dòng)。3家單位獲評(píng)全國和省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，27人榮獲全國、省和市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?1人榮獲省“銀錘獎(jiǎng)”優(yōu)秀職工，20人榮獲市“金銀錘獎(jiǎng)”職工，在全社會(huì)營(yíng)造了“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大，勞動(dòng)最美麗”的良好氛圍。進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛勞模，全年慰問困難勞模196人次，發(fā)放各類慰問款物價(jià)值147。7萬元。

廣泛開展以“六有六要”為主要內(nèi)容的“企業(yè)關(guān)愛職工，職工熱愛企業(yè)”活動(dòng)。推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系深入發(fā)展，全市參與和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的企業(yè)達(dá)4593家。開展市第四批勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)（園區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)，全市46家企業(yè)、2個(gè)園區(qū)受到表彰，9家企業(yè)、1個(gè)園區(qū)被評(píng)為全省創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)（園區(qū)）。開展第四個(gè)“平等協(xié)商集體。

合同。

工作月”活動(dòng)，市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層工會(huì)聯(lián)動(dòng)開展工資集體協(xié)商“要約行動(dòng)”。全市有8864家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，覆蓋職工35。59萬人。深入實(shí)施“春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”的常態(tài)化幫困救助活動(dòng)。全市工會(huì)慰問幫助困難職工3976人次，發(fā)放各類慰問款物價(jià)值446。35萬元。建立市級(jí)統(tǒng)籌的職工醫(yī)療互助保障制度，在市本級(jí)、柯城區(qū)、衢江區(qū)率先啟動(dòng)實(shí)施，首期參保職工69000多人。充分發(fā)揮工會(huì)信訪調(diào)解、法律援助和12351職工熱線平臺(tái)作用，聘請(qǐng)專職律師為職工提供法律幫助，有效化解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛。市本級(jí)共接待職工來信來訪372人次，調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議案件210個(gè)。市總工會(huì)職工法律維權(quán)中心榮獲全省農(nóng)民工法律援助工作先進(jìn)集體稱號(hào)。開展農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)“春風(fēng)行動(dòng)”，發(fā)放宣傳資料2。3萬份，組織專場(chǎng)招聘會(huì)25次，提供免費(fèi)服務(wù)19952人，組織跨地區(qū)有組織勞務(wù)輸出1002人。依法參加安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理，積極推進(jìn)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理。全市4652家企業(yè)37萬名職工參加本年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)職工生活后勤保障工程建設(shè)，評(píng)選表彰職工生活后勤保障雙“十佳”單位20家。積極開展“送安全、送溫暖、送清涼、送文化”等系列活動(dòng)，為高溫一線的職工（農(nóng)民工）送清涼慰問品20余萬元。組織80余名一線職工赴開化錢江源療休養(yǎng)，進(jìn)一步豐富了職工生活。

精心組織“最美衢州人—我們的價(jià)值觀”大討論、“文明出行做最美衢州人”知識(shí)競(jìng)賽和攝影比賽，進(jìn)一步提高了廣大職工群眾的交通文明意識(shí)。大力加強(qiáng)“文化共享工程進(jìn)企業(yè)”和職工文化“八個(gè)有”建設(shè)，新建全國示范“職工書屋”3家，省級(jí)“職工書屋”40家，市級(jí)職工書屋50家，累計(jì)全國示范“職工書屋”16家，省級(jí)“職工書屋”160家，市級(jí)職工書屋210家。培育“農(nóng)民工文化家園”12家，舉行了全市企業(yè)職工文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨文化體育器材進(jìn)企業(yè)儀式，為市本級(jí)30家企業(yè)各贈(zèng)送一張乒乓球桌。深化“千百十”送文化活動(dòng)，組織了籃球、羽毛球、橋牌等7項(xiàng)比賽活動(dòng)。持續(xù)向農(nóng)民工送書籍、送演出、送電影。認(rèn)真開展“全民讀書周”企業(yè)職工書屋贈(zèng)書儀式，向企業(yè)“職工書屋”贈(zèng)送價(jià)值14萬余元的書籍。舉辦各類活動(dòng)88場(chǎng)次5。35萬人次，送電影72場(chǎng)次3。6萬余人次。舉辦第二屆大型相親交友派對(duì)活動(dòng)，有50多個(gè)單位的700余名單身職工報(bào)名參加了活動(dòng)。開展“慶三八”系列活動(dòng)，舉辦了女職工書畫展、汽排球比賽、插花比賽、女職工熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

調(diào)研報(bào)告。

與論文評(píng)選活動(dòng)等。組隊(duì)參加浙江省首屆職工文化藝術(shù)節(jié)5個(gè)項(xiàng)目比賽，獲得9個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。市、縣兩級(jí)工會(huì)全部開通官方微博和“工學(xué)通”，提升了工會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力。

堅(jiān)持“黨建帶工建”，完善工會(huì)組建責(zé)任考核機(jī)制，夯實(shí)流動(dòng)務(wù)工人員源頭入會(huì)機(jī)制，發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)組織小微企業(yè)入會(huì)的平臺(tái)作用，較好地解決了小微企業(yè)入會(huì)難題，努力提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率，新建工會(huì)361家，涵蓋653家，新發(fā)展會(huì)員2。6萬名，全市累計(jì)獨(dú)立建會(huì)6284家，涵蓋11851家，會(huì)員總數(shù)47。4萬名，工會(huì)組建率和職工入會(huì)率均達(dá)到98%以上。進(jìn)一步擴(kuò)大職代會(huì)、廠務(wù)公開的覆蓋面，促進(jìn)廠務(wù)公開民主管理制度化、規(guī)范化。廠務(wù)公開、職代會(huì)建制率均超過85%。貫徹落實(shí)省、市“兩辦”進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步推動(dòng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，全市有30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了總工會(huì)。深入開展工會(huì)系統(tǒng)“三走進(jìn)”集中行動(dòng)，實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ず痛迤笈艖n解難，共召開座談會(huì)18次，征求意見建議33條，排查問題11個(gè)，幫助解決問題35個(gè)。加大經(jīng)費(fèi)收繳力度，保證了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的穩(wěn)步增長(zhǎng)，認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)。產(chǎn)業(yè)工會(huì)開展了具有產(chǎn)業(yè)特色的勞動(dòng)競(jìng)賽和維權(quán)幫扶工作，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和職工權(quán)益維護(hù)方面發(fā)揮了重要作用。工會(huì)經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，工會(huì)女職工、企事業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管、調(diào)研、信息等工作水平進(jìn)一步提升。認(rèn)真選派優(yōu)秀干部到市治堵辦工作，積極參加農(nóng)村工作生態(tài)指導(dǎo)員工作。市總榮獲2019年度市直機(jī)關(guān)部門最佳滿意單位稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)新的突破。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在：工會(huì)服務(wù)大局的能力水平有待進(jìn)一步增強(qiáng);一些基層工會(huì)組織還不健全，人員還不到位，作用發(fā)揮還不明顯;工會(huì)工作理念、方式、方法尚未完全跟上時(shí)代發(fā)展的步伐;工會(huì)干部整體的作風(fēng)和能力有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提高。這些都需要在今后的工作中采取有力措施，切實(shí)加以解決。

**年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和市委六屆五次全會(huì)精神、全面深化改革的開局之年，也是推進(jìn)“創(chuàng)新型、服務(wù)型、實(shí)力型”工會(huì)建設(shè)承上啟下之年。根據(jù)市委、市政府和省總工會(huì)的總體部署，全市工會(huì)工作的總體要求是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)、中國工會(huì)xx大、市委六屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議和省總工會(huì)十四屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，牢牢把握為實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”而奮斗的工人運(yùn)動(dòng)主題，緊緊圍繞全面深化改革的要求和市委集中力量干好“四件大事”的總體部署，凝聚職工力量，服務(wù)發(fā)展大局，充分發(fā)揮主力軍作用。堅(jiān)持構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系主線，深入開展建功立業(yè)活動(dòng)，健全維權(quán)幫扶機(jī)制，繁榮企業(yè)職工文化，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，努力推進(jìn)“創(chuàng)新型、服務(wù)型、實(shí)力型”工會(huì)建設(shè)，為深入推進(jìn)“一個(gè)中心、兩大戰(zhàn)役”，實(shí)現(xiàn)衢州發(fā)展新跨越作出積極貢獻(xiàn)。

廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。緊緊圍繞市委提出的干好“四件大事”的要求，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，廣泛開展以“建功‘四個(gè)一’、共圓中國夢(mèng)”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽和“五水共治”共建生態(tài)家園建設(shè)為主要內(nèi)容的立功競(jìng)賽活動(dòng)。力爭(zhēng)動(dòng)員組織10萬以上職工參加勞動(dòng)競(jìng)賽，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市廣大職工當(dāng)好推進(jìn)“一個(gè)中心、兩大戰(zhàn)役”、“四個(gè)一”的主力軍，唱響“勞動(dòng)光榮、工人偉大”的時(shí)代主旋律，為促進(jìn)衢州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。充分整合資源，拓展職工技術(shù)服務(wù)隊(duì)、勞模服務(wù)隊(duì)等團(tuán)體的志愿者服務(wù)功能，廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為中小企業(yè)解決技術(shù)難題。轄區(qū)內(nèi)省級(jí)、市級(jí)工會(huì)職工教育培訓(xùn)基地正式掛牌運(yùn)作。推進(jìn)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)其全面提升素質(zhì)，融入城市文明。繼續(xù)辦好與衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作開設(shè)的“學(xué)歷技能”職工雙元制大專班，提高企業(yè)職工素質(zhì)。加大職工高技能人才（勞模）創(chuàng)新工作室在民營(yíng)企業(yè)中的創(chuàng)建力度，大力促進(jìn)職工崗位成才、崗位創(chuàng)新。加快職工技能人才、職工創(chuàng)新成果數(shù)據(jù)庫建設(shè)，搭建職工技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

精心組織開展勞模評(píng)選活動(dòng)。發(fā)揮勞模先進(jìn)的示范引領(lǐng)作用，切實(shí)加強(qiáng)勞模評(píng)選管理工作，精心做好省、市五年一次的勞動(dòng)模范評(píng)選工作。組織好慶“五一”系列活動(dòng)，大力宣傳勞模先進(jìn)事跡，進(jìn)一步細(xì)化勞模服務(wù)管理，激活和傳遞蘊(yùn)藏在職工群眾中的正能量，引導(dǎo)廣大職工自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在全市廣大職工中開展“爭(zhēng)當(dāng)好職工、奉獻(xiàn)中國夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，提高職工道德素養(yǎng)，進(jìn)一步營(yíng)造勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大的社會(huì)氛圍。

扎實(shí)推進(jìn)企事業(yè)單位民主管理工作。促進(jìn)社會(huì)主義基層民主政治建設(shè)，貫徹落實(shí)省總工會(huì)制訂出臺(tái)的《職工代表大會(huì)操作規(guī)程》，進(jìn)一步規(guī)范企事業(yè)單位職代會(huì)運(yùn)作，完善職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開、職工董事監(jiān)事等制度，實(shí)現(xiàn)職代會(huì)和廠務(wù)公開制度建制率在國有企業(yè)保持100%、在非公企業(yè)繼續(xù)提升的目標(biāo)。繼續(xù)推進(jìn)非公企業(yè)“三亮”活動(dòng)，開展率達(dá)到80%以上。

加大工資集體協(xié)商和集體合同工作力度。扎實(shí)開展第五個(gè)“平等協(xié)商集體合同工作月”活動(dòng)，市縣聯(lián)動(dòng)開展集體協(xié)商要約行動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范工資集體協(xié)商的內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化保障措施，提高協(xié)議的履約率。認(rèn)真抓好集體合同簽訂及數(shù)據(jù)庫建設(shè)、專職指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、民主測(cè)評(píng)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)先進(jìn)典型的培育和宣傳，推廣菜單式指導(dǎo)和精細(xì)化協(xié)商經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工資集體協(xié)商質(zhì)量的提升。

推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。貫徹落實(shí)《衢州市人民的政府關(guān)于推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)施意見》，深入推進(jìn)和諧企業(yè)、和諧園區(qū)建設(shè)。密切關(guān)注化解產(chǎn)能過剩、企業(yè)兼并重組過程中職工安置問題，協(xié)助政府、推動(dòng)企業(yè)落實(shí)社會(huì)政策托底工作。

抓好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督工作，健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工的生命健康權(quán)益。深入開展“強(qiáng)保障、促和諧”、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)改善職工生活后勤和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，最大限度地減少安全生產(chǎn)事故。

努力維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。及時(shí)掌握職工生產(chǎn)生活情況和思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)做到第一時(shí)間反饋涉及職工隊(duì)伍穩(wěn)定方面的信息，第一時(shí)間配合黨政做好化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定和促進(jìn)改革等工作，提高工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的能力。深入實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，開展“勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳月”活動(dòng)，提高廣大職工和工會(huì)干部依法維權(quán)意識(shí)和能力。加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)站、工會(huì)微博和“工學(xué)通”等網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，建立全市工會(huì)網(wǎng)絡(luò)的評(píng)論員隊(duì)伍，完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制建設(shè)。

完善職工醫(yī)療互助保障制度建設(shè)。努力爭(zhēng)取黨委政府的支持，加強(qiáng)同人社、財(cái)政等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，發(fā)揮職工醫(yī)療互助保障對(duì)基本醫(yī)療保障體系的補(bǔ)充保險(xiǎn)作用，為職工抵御因病致貧風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)自我保障能力筑起新的防護(hù)網(wǎng)。要在市本級(jí)、柯城區(qū)、衢江區(qū)率先實(shí)施職工醫(yī)療互助保障工作的基礎(chǔ)上，全面推行職工醫(yī)療互助保障制度，確保實(shí)現(xiàn)我市職工醫(yī)療互助保障制度市域范圍全覆蓋。

深化送溫暖系列品牌活動(dòng)。要努力拓展服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍，在繼續(xù)做好困難職工幫扶的基礎(chǔ)上，重視加強(qiáng)對(duì)青年職工、農(nóng)民工的服務(wù)。要深入開展陽光就業(yè)行動(dòng)、金秋助學(xué)、“愛心透析”專項(xiàng)救助等工作，在做好建檔困難職工幫扶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬幫扶范圍，做到幫扶及時(shí)、救助適度、工作規(guī)范，服務(wù)提升，努力促進(jìn)職工群眾體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展。積極開展以“關(guān)愛特困期、關(guān)愛特殊保護(hù)期、關(guān)愛小候鳥”為主要內(nèi)容的女職工關(guān)愛行動(dòng)。

強(qiáng)化企業(yè)職工文化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)全國、省和市級(jí)“職工書屋”和省、市級(jí)農(nóng)民工文化家園創(chuàng)建工作。推動(dòng)企業(yè)職工文化“八個(gè)有”建設(shè)，繼續(xù)開展“千百十”送文化活動(dòng)，以送文化、種文化活動(dòng)為基本形式，加強(qiáng)市工人文化宮硬件建設(shè)，發(fā)揮市俱協(xié)積極作用，開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)。集全市工會(huì)之力，精心策劃舉辦全市首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，展示廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

改善職工服務(wù)設(shè)施條件。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，不建樓堂館所，重點(diǎn)推進(jìn)職工服務(wù)中心、文化活動(dòng)設(shè)施建設(shè)。認(rèn)真做好市“職工之家”項(xiàng)目前期工作?？h（市、區(qū)）續(xù)建的職工活動(dòng)中心項(xiàng)目要加快進(jìn)度，保證質(zhì)量，爭(zhēng)取早日建成投入使用，要積極整合現(xiàn)有人力、物力資源，把職工服務(wù)中心打造成救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。

精心組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅(jiān)持主題不變、鏡頭不換，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、全員覆蓋，堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、無縫銜接，堅(jiān)持圍繞大局、服務(wù)中心，抓緊抓實(shí)學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)，著力解決“四風(fēng)”突出問題，精心制訂整改措施，立行立改，進(jìn)一步密切與職工群眾的聯(lián)系，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。繼續(xù)堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“28條辦法”和“六個(gè)嚴(yán)禁”、市委實(shí)施意見和操作辦法，努力實(shí)現(xiàn)黨員干部的宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)有新增強(qiáng)，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)有新進(jìn)展，做群眾工作的能力有新提高，密切聯(lián)系群眾有新進(jìn)步，為民務(wù)實(shí)清廉形象有新提升，“三型”工會(huì)建設(shè)有新成就，“三公”經(jīng)費(fèi)、評(píng)比表彰有明顯減少的目標(biāo)。

加強(qiáng)縣以下基層工會(huì)建設(shè)。貫徹執(zhí)行省總工會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)工會(huì)建設(shè)的意見》，完善縣級(jí)工會(huì)職能，加強(qiáng)工作力量，創(chuàng)新工作機(jī)制，更好地發(fā)揮縣級(jí)工會(huì)對(duì)基層工會(huì)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用。繼續(xù)實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》，鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、企業(yè)工會(huì)基礎(chǔ)。抓好職工之家建設(shè)。要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，努力解決基層工會(huì)尤其是部分非公企業(yè)工會(huì)作用發(fā)揮不夠、凝聚力不強(qiáng)的問題，讓職工時(shí)刻感受到工會(huì)就在身邊。

推進(jìn)工會(huì)組織擴(kuò)面工作。加強(qiáng)工會(huì)組建工作督查，對(duì)新建企業(yè)，符合條件的應(yīng)建盡建，對(duì)已被覆蓋的企業(yè)，符合條件單獨(dú)建會(huì)的一律單建。進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，努力將廣大農(nóng)民工、非正規(guī)就業(yè)職工納入到工會(huì)中來，確保建會(huì)率、入會(huì)率有新提升。

抓好工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。選樹一批忠誠黨的工運(yùn)事業(yè)、心甘情愿為工會(huì)工作、全心全意為職工服務(wù)的優(yōu)秀工會(huì)干部典型。著力加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)各級(jí)工會(huì)主席上崗必訓(xùn)，提高工會(huì)工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)踐能力。積極探索選聘高素質(zhì)工會(huì)專職工作者的有效模式。

統(tǒng)籌做好其他各項(xiàng)工作。注重工會(huì)理論研究，研究破解制約我市工會(huì)工作發(fā)展的瓶頸問題。完善工會(huì)工作項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，每項(xiàng)重點(diǎn)工作要層層分解落實(shí)，明確時(shí)間表、任務(wù)書和路線圖。繼續(xù)大力加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，逐步做到嚴(yán)格依法，嚴(yán)格按照收繳范圍收取經(jīng)費(fèi)。要依據(jù)省總工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)經(jīng)審工作的意見》，加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)、資金監(jiān)管，推動(dòng)審計(jì)工作全覆蓋，提高資產(chǎn)、資金運(yùn)行使用效益。加強(qiáng)全市工會(huì)企事業(yè)產(chǎn)權(quán)登記管理，推進(jìn)工會(huì)企事業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。貫徹落實(shí)《全國工會(huì)系統(tǒng)信息化發(fā)展規(guī)劃（2019—2019年）》，推動(dòng)工會(huì)信息化建設(shè)。

各位委員、同志們，在新的一年里，全面深化改革、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重，工會(huì)工作面臨許多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。讓我們?cè)谑形褪】偣?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)新型、服務(wù)型、實(shí)力型”工會(huì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為集中精力干好“四件大事”，深入推進(jìn)“一個(gè)中心、兩大戰(zhàn)役”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)衢州發(fā)展新跨越而努力奮斗。

總工會(huì)工作報(bào)告篇八

全體員工同志們：

為了更好地完成xx年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動(dòng)一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)xx年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”;“如何正視過去”;“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。

一、正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響。

**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。

其一，由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個(gè)**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股，而董事長(zhǎng)的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個(gè)彎并非易事，這是一種影響。

其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會(huì)的召開和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。

其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。

所以消除這些影響，對(duì)于我們做好xx年的工作是十分必要的。

在此我要對(duì)大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動(dòng)，對(duì)我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)(也就是大股東)由國有變?yōu)槊駹I(yíng)，這種性質(zhì)上的變化，必然會(huì)帶來我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無法進(jìn)行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們必須面對(duì)。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的開始，民營(yíng)是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。

二、如何正視**的昨天。

**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的中，由于始終堅(jiān)持開拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來經(jīng)過頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。

到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)，還是電子、電腦經(jīng)營(yíng)，在**市來說都是最大的，經(jīng)營(yíng)品種最多，占有份額最多，對(duì)外影響最大。可以說不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng)。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng)，三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上;在管理的創(chuàng)新上;在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。

我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵(lì)我們義無返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)?；诖耍蚁?，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。

三、如何面對(duì)**的今天。

**的今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因?yàn)槲覀兪侨珖?**系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場(chǎng)，每年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)占全省**系統(tǒng)的80%，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在其運(yùn)行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中會(huì)永遠(yuǎn)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機(jī)。要使我們的頭腦清醒起來，面對(duì)現(xiàn)實(shí)找到差距和存在的問題，這對(duì)于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運(yùn)行的時(shí)間，是大有裨益的。

那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對(duì)的是怎樣一個(gè)現(xiàn)狀呢?

第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說，市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，外購內(nèi)銷造成資金外流，費(fèi)用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤(rùn)微薄，致使缺乏經(jīng)營(yíng)實(shí)力的業(yè)戶負(fù)債經(jīng)營(yíng)或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。

第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實(shí)形成，員工面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權(quán)，已經(jīng)賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實(shí)亡，我們成了真正的無產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運(yùn)掌握在董事會(huì)手中。換句話說**總部在整個(gè)**集團(tuán)的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營(yíng)企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個(gè)變化。股權(quán)排序的變化和民營(yíng)企業(yè)控股這兩次沖擊，對(duì)我們來說影響是很大的。

第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢(shì)。

員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識(shí)上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動(dòng)一下，可以說眼睛里沒活，干點(diǎn)活就想要點(diǎn)錢，一張報(bào)紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時(shí)間喝大酒。二是知識(shí)問題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識(shí)貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學(xué)歷的有3人，經(jīng)過自學(xué)考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專以上學(xué)歷的有27人，在經(jīng)濟(jì)系列中，高級(jí)的1人，中級(jí)的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學(xué)歷占職工數(shù)的才20%以上，中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱占總數(shù)只有10%以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢(shì)的需要、另外，我們?cè)趰弳T工年齡仍然偏大，與**董事會(huì)的要求相差甚遠(yuǎn)。

第四，業(yè)戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力弱，難抗風(fēng)險(xiǎn)，與市場(chǎng)的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有千余戶按照經(jīng)營(yíng)好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45;按所獲利潤(rùn)(萬元/年)劃分，分別為9：3：負(fù)數(shù)。在這個(gè)比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)和電腦經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶相對(duì)好些，電子和家電經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶還達(dá)不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近150戶業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經(jīng)營(yíng)之中，掙出費(fèi)用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場(chǎng)的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個(gè)較大的反差，同時(shí)也反映出我們賴以生存的這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。

管理上的問題主要體現(xiàn)在：體制、機(jī)制、管理觀念的滯后上，部門、部位之間的協(xié)調(diào)上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費(fèi)、旅差費(fèi)、修理費(fèi)、水、電費(fèi)等可變費(fèi)用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們?cè)诠芾砩蠜]有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。解決這個(gè)問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。

同志們：xx年已經(jīng)開始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺(tái)和實(shí)施，我們面臨的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境要好于前幾年，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機(jī)會(huì)，我們就要從以下方面把xx年工作抓好。

二oo四年我們總的工作目標(biāo)是：繼續(xù)夯實(shí)資產(chǎn)租賃這個(gè)基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營(yíng)上效益。形成小管理、大經(jīng)營(yíng)的氛圍。

全年實(shí)現(xiàn)租金收入1016，房地產(chǎn)銷售696萬元，物業(yè)收費(fèi)133.13萬元。費(fèi)用總額1386萬元，并力爭(zhēng)在的基礎(chǔ)上節(jié)約40萬元。

總工會(huì)工作報(bào)告篇九

我受xx縣總工會(huì)第七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的委托，向縣總七屆九次全委會(huì)報(bào)告經(jīng)費(fèi)審查工作。此報(bào)告已經(jīng)縣總工會(huì)七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)第六次全體會(huì)議審議通過。

一、關(guān)于xx縣總工會(huì)20工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算執(zhí)行情況和工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算情況的審查意見。

xx縣總工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)于203月12日召開會(huì)議，聽取了縣總本級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算執(zhí)行情況和工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算安排的說明。

會(huì)議認(rèn)真審查了縣總20工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算執(zhí)行情況。年度縣總本級(jí)經(jīng)費(fèi)總收入479.59萬元(不包括上解市總經(jīng)費(fèi)166.07萬元)，與上年總收入持平。其中，撥發(fā)經(jīng)費(fèi)收入305.78萬元，完成預(yù)算計(jì)劃的101.9%;上級(jí)補(bǔ)助收入68.52萬元，完成預(yù)算計(jì)劃的152.26%;政府補(bǔ)助收入90萬元，完成預(yù)算計(jì)劃的100%;其他收入8.29萬元。全年決算總支出390.06萬元(不包括上解市總經(jīng)費(fèi)166.07萬元)，完成預(yù)算的87.84%。其中：職工活動(dòng)費(fèi)支出65.42萬元，完成本年度預(yù)算的76.97%，占總支出比率的16.77%;工會(huì)維權(quán)支出82.26萬元，完成預(yù)算計(jì)劃的111.19%，占總支出比率的20.09%;工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出28.74萬元，完成本年度預(yù)算的49.56%，占總支出比率的7.12%;工會(huì)行政費(fèi)支出39.74萬元，完成本年度預(yù)算的61.17%，占總支出比率的10.19%;資本性支出2.17萬元，比預(yù)算支出多出0.17萬元;補(bǔ)助下級(jí)支出82.76萬元，完成本年度預(yù)算的110%，占總支出的21.22%;事業(yè)支出80萬元，完成年度預(yù)算計(jì)劃的133.3%，占總支出比率的20.51%;其他支出為8.92萬元，完成本年度預(yù)算的35.67%，占總支出比率的2.29%;上解市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)為166.07元，比上年增長(zhǎng)8.90%。

會(huì)議認(rèn)為，2017年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支執(zhí)行情況總體是好的。在縣總工會(huì)主席室的領(lǐng)導(dǎo)下，合理規(guī)范使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)和服務(wù)，財(cái)務(wù)管理制度逐步健全和完善，經(jīng)費(fèi)收入繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)全縣工會(huì)工作的任務(wù)和目標(biāo)提供了可靠的物質(zhì)保證。支出方面，認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和各級(jí)財(cái)務(wù)制度、預(yù)算安排，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)的科學(xué)使用方向，合理安排、嚴(yán)格控制行政費(fèi)開支，保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)更多地用于職工維權(quán)幫扶、開展職工活動(dòng)和為職工辦好事、辦實(shí)事等工會(huì)重點(diǎn)工作。

會(huì)議還認(rèn)真聽取并審議了縣總年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算安排。會(huì)議認(rèn)為，縣總本級(jí)預(yù)算安排能堅(jiān)持“量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，預(yù)算安排基本合理可行。今年縣總工會(huì)要充分調(diào)動(dòng)各級(jí)工會(huì)的積極性，繼續(xù)加大工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳力度，創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)收繳方法，爭(zhēng)取工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)要在創(chuàng)建“節(jié)約型”機(jī)關(guān)上狠下功夫，最大幅度地減少行政開支。要健全完善內(nèi)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，克服預(yù)算執(zhí)行的隨意性，保證預(yù)算順利實(shí)施。同時(shí)，還要逐步擴(kuò)大職工活動(dòng)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、補(bǔ)助下級(jí)支出的比例，把有限的資金用在刀刃上，更好地服務(wù)于職工，服務(wù)于基層。此外，還要理順關(guān)系，加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)的管理，完善管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)資產(chǎn)的最大效益。

2017年，全縣工會(huì)經(jīng)審工作在縣總工會(huì)的重視和支持下，在上級(jí)工會(huì)經(jīng)審會(huì)的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣總工會(huì)七屆七次全委會(huì)確定的工作目標(biāo)，圍繞中心，服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)，不斷進(jìn)取。認(rèn)真履行經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督職責(zé)，不斷加大審查審計(jì)力度，積極協(xié)助工會(huì)財(cái)務(wù)部門收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)工會(huì)資產(chǎn)規(guī)范運(yùn)作。努力推進(jìn)工會(huì)經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，在促進(jìn)工會(huì)科學(xué)、民主理財(cái)和廉政建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。

(一)經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)有效推進(jìn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行全總經(jīng)審會(huì)下發(fā)的《工會(huì)審計(jì)操作規(guī)程(試行)》等8個(gè)文件，進(jìn)一步明確經(jīng)審工作的職責(zé)范圍，規(guī)范審查審計(jì)程序和經(jīng)審干部的工作行為，完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查工作機(jī)制，從制度上保證了工會(huì)經(jīng)審工作的正常開展，推進(jìn)了工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查審計(jì)質(zhì)量的不斷提高。認(rèn)真落實(shí)《浙江省基層工會(huì)經(jīng)審工作臺(tái)帳化管理制度》，積極推行經(jīng)審臺(tái)帳化管理工作和臺(tái)帳化管理軟件的應(yīng)用工作。根據(jù)市總工會(huì)“經(jīng)費(fèi)審查工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，縣總經(jīng)審會(huì)制定了新的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層工會(huì)經(jīng)審組織建設(shè)、制度建設(shè)、審查審計(jì)、業(yè)務(wù)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)設(shè)備和工作創(chuàng)新等六個(gè)方面工作提出了新的.目標(biāo)和要求，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)審工作的規(guī)范化建設(shè)。

(二)經(jīng)費(fèi)審查審計(jì)職能充分發(fā)揮。自我縣開始工會(huì)經(jīng)費(fèi)地稅代征工作以來，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)和工會(huì)組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍的不斷擴(kuò)大，各級(jí)工會(huì)經(jīng)審組織堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，全面監(jiān)督”，圍繞服務(wù)工會(huì)工作大局，運(yùn)用審查審計(jì)手段，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支和相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督。縣總工會(huì)經(jīng)審會(huì)認(rèn)真開展一年兩次的同級(jí)審查審計(jì)，并開展了對(duì)縣教育工會(huì)和靈溪、龍港等鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)-財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。此外還及時(shí)做好工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部和企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人離任的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并針對(duì)存在的問題提出了整改意見，不斷加大工會(huì)經(jīng)審的整改工作力度，切實(shí)提升經(jīng)審監(jiān)督的實(shí)效性。

(三)經(jīng)審組織自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。全縣各級(jí)工會(huì)按照《工會(huì)法》、《中國工會(huì)章程》和《基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)工作條例》的要求，把經(jīng)審組織建設(shè)作為經(jīng)審強(qiáng)基固本的工作來抓，堅(jiān)持經(jīng)審組織與工會(huì)組織同時(shí)推薦，同時(shí)選舉，同時(shí)報(bào)批。

截至2017年底，全縣累計(jì)已建工會(huì)2061家，已建工會(huì)經(jīng)審組織1855家，組建率達(dá)到90%。重視規(guī)模以上非公企業(yè)經(jīng)審基礎(chǔ)工作，獲得市級(jí)以上“模范職工之家”稱號(hào)的規(guī)模以上非公企業(yè)，90%以上實(shí)現(xiàn)經(jīng)審工作“五有”目標(biāo)。即：有健全的經(jīng)審組織，有獨(dú)立的工會(huì)賬戶，有健全的經(jīng)審臺(tái)帳，有按規(guī)定劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)的制度，有一年至少開展一次內(nèi)部審查的機(jī)制。注重經(jīng)審干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，全年共有100多名經(jīng)審干部參與了各種培訓(xùn)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到2017年我縣工會(huì)經(jīng)審工作存在的困難與問題。主要是：部分單位領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)經(jīng)審工作缺乏足夠認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題整改落實(shí)不到位;工會(huì)經(jīng)審組織建設(shè)、經(jīng)審制度體系仍然薄弱，經(jīng)審干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)與充分發(fā)揮經(jīng)審組織的作用存在一定的差距;縣總對(duì)下級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作督查力度有待加強(qiáng)等。這些都需要在今后的工作中，采取切實(shí)措施，努力加以解決。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十

各位代表、同志們：

我受鄉(xiāng)紀(jì)律檢查委員會(huì)的委托，向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、五年來的主要工作。

鄉(xiāng)第十一屆黨代會(huì)以來，在鄉(xiāng)黨委和縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)紀(jì)委以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市和縣委、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的部署要求，全面履行紀(jì)檢職能，保證了黨的路線、方針、政策的順利貫徹執(zhí)行，推動(dòng)了全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。苗（一）、抓好黨性黨紀(jì)教育，加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)。

按照上級(jí)部署，深入開展了“三個(gè)代表”重要思想學(xué)教活動(dòng)；認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和制度建設(shè)；通過專題民主生活會(huì)、自查自糾等形式，認(rèn)真開展思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，重點(diǎn)解決黨員干部廉潔自律方面存在的問題。普遍建立了規(guī)范有效的`監(jiān)督約束機(jī)制，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不利于黨和政府形象的問題得到有效治理，黨員干部廉潔自律工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。

為了推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們建立完善責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓責(zé)任落實(shí)。一是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)；二是將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各項(xiàng)任務(wù)與鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作結(jié)合起來，制定了《鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身上；三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解量化到全鄉(xiāng)有關(guān)職能部門，形成了齊抓共管的局面。通過以上措施的落實(shí)，使全鄉(xiāng)各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進(jìn)一步落實(shí)。

（四）查辦違紀(jì)違法案件工作力度進(jìn)一步加大。

鄉(xiāng)紀(jì)委依照從嚴(yán)治黨的方針，不斷加大工作力度，嚴(yán)肅查處黨員干部違紀(jì)案件。四年來，全鄉(xiāng)共受理信訪舉報(bào)24件，處理違紀(jì)黨員1人，即留黨查看1人，同時(shí)，通過調(diào)查核實(shí)，為受到失實(shí)舉報(bào)和誣告的黨員干部澄清了是非，保護(hù)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

（五）從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作力度進(jìn)一步加大。

堅(jiān)持標(biāo)本兼治方針，在努力遏制腐敗現(xiàn)象的同時(shí)，不斷加大治本力度，強(qiáng)化措施，努力鏟除滋生腐敗的土壤和條件，深化改革，堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。狠抓了鄉(xiāng)財(cái)務(wù)體制改革，全面落實(shí)了“村財(cái)鄉(xiāng)管”制度，落實(shí)了“收支兩條線”規(guī)定。政務(wù)公開、村務(wù)公開不斷深化，公開面不斷擴(kuò)大，公開效果不斷提高。鄉(xiāng)各村支部、村委會(huì)按要求、按程序?qū)φ?wù)進(jìn)行公開，接受紀(jì)委檢查和群眾監(jiān)督。全鄉(xiāng)7個(gè)行政村，村村建立了村務(wù)公開欄，每季度對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行公開，公開內(nèi)容經(jīng)村民主理財(cái)組、村務(wù)監(jiān)督組和紀(jì)檢小組的審核后公布，接受社會(huì)監(jiān)督，約束了干部行為，增強(qiáng)了干部工作的透明度。

五年來我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的具體實(shí)踐，使我們深深體會(huì)到，要做好新形勢(shì)下的紀(jì)檢工作，必須把握以下幾個(gè)方面：

（一）、必須牢固樹立大局意識(shí)。

反腐倡廉工作要始終堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的指導(dǎo)思想，必須緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心來開展工作，必須放到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局中去把握。五年來，全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織堅(jiān)持反腐敗任務(wù)的提出、工作的部署和政策的制定，都以服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，既嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違法行為，又旗幟鮮明地支持保護(hù)廣大黨員干部改革創(chuàng)新的積極性，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

（二）、必須始終堅(jiān)持人民利益至上的標(biāo)準(zhǔn)。

我們開展反腐倡廉工作，必須始終堅(jiān)持人民利益至上的標(biāo)準(zhǔn)。五年來，我們從人民群眾的切身利益出發(fā)，只要是維護(hù)人民群眾利益，符合人民群眾愿望的事情，就下決心一抓到底。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位委員、同志們：

一、上半年主要工作。

今年是決戰(zhàn)決勝全面建成小康社會(huì)、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，又遭遇突如其來的新冠肺炎疫情沖擊，各項(xiàng)工作任務(wù)更重、要求更高。在這種形勢(shì)下，全區(qū)各級(jí)工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******一系列重要講話和指示精神，在區(qū)委和市總的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、勇于擔(dān)當(dāng)、砥礪前行，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。

（一）全力以赴參與疫情防控，推動(dòng)企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，x工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市總和區(qū)委的部署要求，動(dòng)員帶領(lǐng)廣大職工抗疫防疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極主動(dòng)作為、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，為奪取疫情防控勝利、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。一是組織力量直接參與疫情防控。大量工會(huì)系統(tǒng)干部主動(dòng)要求、主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，下沉一線，當(dāng)好“守門員、服務(wù)員、咨詢員、宣傳員、指導(dǎo)員、管理員”，支援幫助企業(yè)、社區(qū)做好疫情防控工作。其中，區(qū)總機(jī)關(guān)系統(tǒng)先后有x名同志下沉村居一線支援，參與社區(qū)、道口、機(jī)場(chǎng)的防控工作，受到基層好評(píng)。二是精準(zhǔn)、及時(shí)做好關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線職工工作。各級(jí)工會(huì)積極慰問一線防控人員，用好工會(huì)的資源，送去工會(huì)組織的關(guān)心關(guān)懷。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“五一”前分四路走訪x工匠系列高技能人才，勉勵(lì)廣大職工以高技能人才為榜樣，立足崗位抗疫情、促生產(chǎn)；區(qū)總工會(huì)第一時(shí)間向醫(yī)務(wù)、公安等工會(huì)下?lián)軐ｍ?xiàng)補(bǔ)助資金x萬元，用于關(guān)心關(guān)愛一線防控人員；組織“上海工匠”李建鋼帶隊(duì)赴療養(yǎng)院為上海援鄂醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)制作南翔小籠，開展援鄂女性醫(yī)務(wù)人員家庭走訪慰問活動(dòng)。三是指導(dǎo)、幫助企業(yè)落實(shí)疫情防控和協(xié)商解決相關(guān)問題。在統(tǒng)籌做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和疫情防控工作中，各級(jí)工會(huì)積極開展工作，督促企業(yè)落實(shí)防控措施，相關(guān)工會(huì)及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決口罩、額溫槍、消毒用品等防疫物資，深入一線、加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)反映企業(yè)和職工的意見訴求，特別是扎實(shí)做好就業(yè)幫扶和勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解工作，為疫情防控和社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

（二）始終堅(jiān)持正確政治方向，加強(qiáng)對(duì)職工思想引領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，結(jié)合職工群眾的思想實(shí)際和工作實(shí)際，深化“中國夢(mèng)?勞動(dòng)美”主題宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)使學(xué)習(xí)貫徹工作往深里走、往實(shí)里走、往心里走。一是做好勞模先進(jìn)典型選樹。堅(jiān)持面向一線、面向基層，堅(jiān)持自下而上、民主推薦，產(chǎn)生x名全國勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）候選人、x名上海市勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）候選人、x個(gè)上海市模范集體候選對(duì)象，選樹了一批具有時(shí)代特征、x特點(diǎn)的勞模先進(jìn)典型。評(píng)選表彰x個(gè)“x年度區(qū)工人先鋒號(hào)示范崗”和x個(gè)“區(qū)工人先鋒號(hào)”，引導(dǎo)廣大職工群眾學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)。二是拓展宣傳渠道載體。有效運(yùn)用x工會(huì)微信公眾號(hào)等新媒體手段，提高工會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性?！皒工會(huì)官方抖音號(hào)”于“五一”勞動(dòng)節(jié)正式上線，先后推出“x工匠”系列短視頻宣傳、“dou出我嘉勞動(dòng)美”視頻大賽等活動(dòng)，通過“x人、x景、x事”分享正能量，唱響勞動(dòng)美。三是持續(xù)健康發(fā)展職工文化。舉辦“奮進(jìn)新時(shí)代、創(chuàng)造新奇跡”x工匠風(fēng)采展，啟動(dòng)“黨的光輝照我心”職工原創(chuàng)詩歌征集推廣活動(dòng)，選送攝影作品參加《“致敬！逆行者”上海職工抗擊疫情主題圖片展》。工人文化宮充分發(fā)揮主陣地作用，組織職工創(chuàng)作演繹“抗疫”主題文藝作品，其中公益歌曲《等你回家》登上“學(xué)習(xí)強(qiáng)國（上海戰(zhàn)疫）”板塊。各級(jí)工會(huì)廣泛深入開展內(nèi)容豐富、形式多樣的職工文體活動(dòng)，展示了新時(shí)代x職工的風(fēng)采。

（三）廣泛動(dòng)員職工建功立業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，組織廣大職工立足崗位、建功立業(yè)，為推動(dòng)x經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽。圍繞推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，開展“奮進(jìn)新時(shí)代、創(chuàng)造新奇跡——推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽”，廣泛動(dòng)員職工積極參與虹橋商務(wù)區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽、加快科創(chuàng)中心建設(shè)立功競(jìng)賽和“迎世賽穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展”機(jī)器人操作、數(shù)控及家政服務(wù)等系列技能競(jìng)賽。組織x萬名職工參加“安康杯”競(jìng)賽。二是實(shí)施以“x工匠”為引領(lǐng)的高技能人才品牌建設(shè)工作。選樹“x工匠”x名、技能標(biāo)兵x名、技術(shù)能手x名。實(shí)施“資助晉升技師”等項(xiàng)目，為職工申請(qǐng)晉升技師（高級(jí)技師）獎(jiǎng)勵(lì)x名，發(fā)明專利獎(jiǎng)勵(lì)x項(xiàng)，帶教師傅獎(jiǎng)勵(lì)x人次。三是開展職工群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)。組織職工參加第x屆上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽，有x個(gè)項(xiàng)目入圍金獎(jiǎng)。上報(bào)x個(gè)合理化建議、x個(gè)先進(jìn)操作法參加上海市x年度合理化建議、先進(jìn)操作法征集命名活動(dòng)。

（四）切實(shí)履行工會(huì)基本職責(zé)，深化維權(quán)服務(wù)工作。及時(shí)研判勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的新情況、新問題，把握重點(diǎn)，把握規(guī)律，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，在維護(hù)職工合法權(quán)益中切實(shí)發(fā)揮好作用。一是全力做好勞動(dòng)關(guān)系矛盾預(yù)防和調(diào)處工作。組建“x工會(huì)疫情防控期間勞資矛盾預(yù)警調(diào)處工作組”，按區(qū)域劃分三個(gè)應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)疫情期間因裁員減員、降低薪酬等引發(fā)的勞資矛盾的預(yù)警調(diào)處。對(duì)年內(nèi)可能涉及重大改革調(diào)整企業(yè)開展了勞資矛盾隱患專項(xiàng)排查，加強(qiáng)前期指導(dǎo)，主動(dòng)與勞動(dòng)監(jiān)察和環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，確保改革調(diào)整過程平穩(wěn)有序。二是加強(qiáng)特殊時(shí)期集體協(xié)商工作。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)制定印發(fā)《關(guān)于在疫情防控特殊時(shí)期開展集體協(xié)商工作指引》，指導(dǎo)基層工會(huì)根據(jù)不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，就薪酬方案、輪崗輪休、縮短工時(shí)等特殊時(shí)期應(yīng)對(duì)舉措，積極開展協(xié)商，找準(zhǔn)企業(yè)生存發(fā)展和職工權(quán)益保障的平衡點(diǎn)，發(fā)揮集體協(xié)商機(jī)制在疫情防控特殊時(shí)期的穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系作用。三是優(yōu)化服務(wù)職工工作。推出維權(quán)服務(wù)、技能晉升、就業(yè)援助、生活服務(wù)、幫扶救助和文體服務(wù)等六大類，共x個(gè)“x年工會(huì)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目”。根據(jù)防疫工作實(shí)際，適時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，將線下服務(wù)改為線上服務(wù)，推出職工法律援助“網(wǎng)上辦”、職工心理服務(wù)網(wǎng)上直播課程、“毓秀x法治‘工’開課”線上課程等項(xiàng)目。組織開展好元旦、春節(jié)幫困送溫暖活動(dòng)，在“五一”前走訪慰問受疫情影響困難職工。配合相關(guān)部門做好“穩(wěn)就業(yè)”工作，開展“勞模先進(jìn)送崗位”等招聘活動(dòng)。運(yùn)用市總工會(huì)“會(huì)聘上海”小程序，搭建智能工會(huì)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

（五）持續(xù)深化改革創(chuàng)新，打牢工會(huì)基層基礎(chǔ)。依法推進(jìn)實(shí)地實(shí)體型企業(yè)組建工會(huì)工作，工會(huì)組織整體建會(huì)率、x人以上企業(yè)單獨(dú)建會(huì)率和職工入會(huì)率動(dòng)態(tài)保持在x％以上。通過典型引路，不斷推進(jìn)工會(huì)組建工作創(chuàng)新發(fā)展。一是總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮工會(huì)牽頭協(xié)調(diào)作用，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)。總結(jié)“有效緩解產(chǎn)業(yè)園區(qū)職工上下班交通問題”“以‘x工匠’引領(lǐng)高技能人才品牌建設(shè)”和“推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系用工評(píng)估”等工作，向市總工會(huì)報(bào)送長(zhǎng)三角地區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革工作優(yōu)秀案例。二是選樹非公企業(yè)工會(huì)改革典型。聚焦街鎮(zhèn)總工會(huì)下設(shè)的行業(yè)、園區(qū)、樓宇、商圈工會(huì)聯(lián)合會(huì)，向市總工會(huì)推薦x個(gè)“小二級(jí)”改革示范點(diǎn)。申報(bào)南亞公司工會(huì)工作案例為上海市民營(yíng)企業(yè)工會(huì)改革示范點(diǎn)案例。加強(qiáng)非公企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，繼續(xù)完善“小二級(jí)”工會(huì)組織體系。重視外企工會(huì)建設(shè)，配合市總工會(huì)做好上海著名外企工會(huì)聯(lián)合會(huì)籌建工作，我區(qū)沃爾沃汽車工會(huì)主席李香花當(dāng)選為上海著名外企工會(huì)聯(lián)合會(huì)第一屆委員會(huì)主席。三是深入推進(jìn)職工之家創(chuàng)建活動(dòng)。以把工會(huì)建設(shè)成為基層職工群眾信賴的“職工之家”為目標(biāo)開展創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選并授予大眾經(jīng)濟(jì)城發(fā)展中心工會(huì)等x家基層工會(huì)“區(qū)先進(jìn)職工之家示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)，授予x家基層工會(huì)“區(qū)星級(jí)先進(jìn)職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。四是注重黨建引領(lǐng)，自身建設(shè)更加深入。進(jìn)一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入推進(jìn)“四史”學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制作用，堅(jiān)持不懈正風(fēng)肅紀(jì)。堅(jiān)持大調(diào)研常態(tài)化制度化，以務(wù)實(shí)作風(fēng)更好推動(dòng)工會(huì)改革創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理，工會(huì)女職工工作，信訪、信息、統(tǒng)計(jì)、年鑒等各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，工人文化宮、職工服務(wù)中心、勞模協(xié)會(huì)等工作也都取得了新的進(jìn)步。

在總結(jié)上半年工作成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的新情況新問題。比如，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，工會(huì)組織教育引導(dǎo)職工堅(jiān)定發(fā)展信心、充分發(fā)揮主力軍作用任務(wù)艱巨；就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，部分企業(yè)特別是中小企業(yè)吸納就業(yè)能力下降；一些行業(yè)和企業(yè)的職工面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，收入待遇下降明顯；勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量有所上升，意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)復(fù)雜尖銳，維護(hù)勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全責(zé)任重大。工會(huì)干部作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，服務(wù)職工“最后一公里”還沒有完全打通，工會(huì)干部做群眾工作的能力仍有欠缺。這些都需要我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦星袑?shí)予以改進(jìn)和提高。

二、下半年主要任務(wù)。

六屆區(qū)委九次***指出，要堅(jiān)持“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代化新型城市。下半年，我們要按照區(qū)委、市總的部署和要求，精準(zhǔn)發(fā)力、開拓創(chuàng)新，以改革的精神、務(wù)實(shí)的舉措和過硬的作風(fēng)，把各項(xiàng)工作抓細(xì)抓深、抓出實(shí)效，奮力推動(dòng)工會(huì)工作邁上新臺(tái)階、邁出新步伐。x年下半年要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作：

（一）加強(qiáng)對(duì)職工思想政治引領(lǐng)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的深化，職工隊(duì)伍發(fā)生了深刻變化，特別是疫情的發(fā)生，職工的思想狀況和精神文化需求出現(xiàn)了新情況。一要根據(jù)形勢(shì)變化，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作。聚焦非公經(jīng)濟(jì)組織等領(lǐng)域，青年職工、農(nóng)民工等群體，把握他們的思想特點(diǎn)、心理需求、實(shí)際困難，把加強(qiáng)職工思想政治工作的過程轉(zhuǎn)化為解決問題、推動(dòng)工作的過程，引導(dǎo)廣大職工全面、辯證、長(zhǎng)遠(yuǎn)地看待我國發(fā)展，增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心。始終把學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)的第一位任務(wù)，引導(dǎo)廣大職工增強(qiáng)對(duì)黨的創(chuàng)新理論的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，堅(jiān)定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。二要大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神。勞模是時(shí)代的楷模和領(lǐng)跑者，是各行各業(yè)的優(yōu)秀代表，要認(rèn)真做好勞模事跡、勞模精神的宣傳，講好勞模故事。精心拍攝勞模宣傳片、精心制作勞模畫冊(cè)，集中精力做好x區(qū)新一屆全國、上海市勞模座談會(huì)、勞模風(fēng)采展等籌備工作。加大對(duì)勞模大會(huì)精神宣傳貫徹力度，抓住勞模表彰的有利時(shí)機(jī)，宣傳勞模事跡，開展勞模走訪慰問，優(yōu)化細(xì)化勞模服務(wù)，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供正能量。三要加強(qiáng)職工文化建設(shè)。強(qiáng)化網(wǎng)上思想引領(lǐng)，發(fā)揮工會(huì)文化陣地及微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等新媒體作用，推動(dòng)形成健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化。加強(qiáng)區(qū)工人文化宮建設(shè)，健全公益服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)輻射功能，培育發(fā)展。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看特色文化項(xiàng)目，為職工群眾提供更多更好的文化服務(wù)。籌辦第***滬蘇浙三區(qū)三市職工文化交流活動(dòng)，共享經(jīng)驗(yàn)做法、共建職工文化。

（二）組織職工積極投身高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。緊緊圍繞全區(qū)戰(zhàn)略布局，聚焦做強(qiáng)“高端制造業(yè)重要陣地、科創(chuàng)中心重要承載區(qū)和長(zhǎng)三角重要節(jié)點(diǎn)”三大核心功能，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)，為x現(xiàn)代化新型城市建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。一要持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革。聚焦技能提升、職業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)、維權(quán)服務(wù)，認(rèn)真履行工會(huì)牽頭職能，發(fā)揮區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革向縱深發(fā)展、向基層延伸，為產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)造更加良好的發(fā)展條件和環(huán)境。二要著力激發(fā)職工勞動(dòng)創(chuàng)造熱情。以“奮進(jìn)新時(shí)代、創(chuàng)造新奇跡”為主題，開展推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，圍繞全區(qū)重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，組織職工廣泛深入持久開展多層級(jí)、多行業(yè)、多工種的競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與職工共擔(dān)責(zé)任、共克時(shí)艱、共渡難關(guān)。三要推動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。繼續(xù)重點(diǎn)聚焦先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，加快形成以x工匠、技能標(biāo)兵、技術(shù)能手等所構(gòu)成的多層次技能人才體系。發(fā)揮“x工匠”的示范和引領(lǐng)作用，辦好“工匠訓(xùn)練營(yíng)”，讓更多職工的理想成為現(xiàn)實(shí)。鼓勵(lì)職工向工匠看齊，推動(dòng)所在單位建立工作室；鼓勵(lì)工匠與廣大職工分享個(gè)人技能、技藝以及心路歷程等，培育更多技能人才。用好地方教育附加專項(xiàng)資金，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作。通過《x工匠》宣傳片、《奮斗者》工匠事跡匯編等，在全區(qū)廣泛宣傳“x工匠”精神，努力形成尊重勞動(dòng)、崇尚技能的社會(huì)共識(shí)和良好環(huán)境。

（三）加強(qiáng)服務(wù)職工工作，積極為職工辦實(shí)事做好事解難事。針對(duì)疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和職工群眾帶來的影響，在做好日常維權(quán)服務(wù)工作基礎(chǔ)上，深入分析研判，及時(shí)了解和掌握職工權(quán)益面臨的新情況、新問題，把服務(wù)職工工作做得更扎實(shí)、更深入、更具體。一要在就業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮工會(huì)作用，幫助職工提振信心。針對(duì)因疫情導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)以及防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、民生保障企業(yè)、轉(zhuǎn)改制企業(yè)、中小微企業(yè)等，推出更精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)舉措。適時(shí)組織開展各類線上線下就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，更加精準(zhǔn)地發(fā)揮好基層工會(huì)的作用，特別是園區(qū)工會(huì)、企業(yè)工會(huì)、小二級(jí)工會(huì)，要在幫助職工解決就業(yè)難、幫助企業(yè)解決招工難過程中發(fā)揮作用。二要落實(shí)好工會(huì)幫扶工作。在疫情特殊時(shí)期，要進(jìn)一步完善職工援助幫扶機(jī)制，加大對(duì)權(quán)益受到侵害、就業(yè)困難和生活困難職工的法律援助、就業(yè)幫扶和幫困送溫暖工作力度，精準(zhǔn)落實(shí)服務(wù)職工實(shí)事項(xiàng)目，確?！澳锛胰恕钡年P(guān)懷不缺失、服務(wù)不斷檔。加強(qiáng)工會(huì)法治宣傳工作，依托“毓秀x法治‘工’開課”等平臺(tái)，不斷提升本區(qū)職工法制意識(shí)。三要切實(shí)維護(hù)職工安全健康權(quán)益。督促企業(yè)和職工做好常態(tài)化疫情防控工作，持續(xù)推進(jìn)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)職工生命安全和健康權(quán)益。開展x區(qū)職工心理健康促進(jìn)行動(dòng)，逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺(tái)和體系建設(shè)，依托“職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，有效落實(shí)企業(yè)職工群體心理疏導(dǎo)和支持，基本形成區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)總工會(huì)、區(qū)委宣傳部、社會(huì)組織和企業(yè)等聯(lián)動(dòng)的職工心理健康服務(wù)模式。

（四）完善維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)職工隊(duì)伍和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、完成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的過程中，扎實(shí)做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。一要?jiǎng)訂T勞資雙方有事好商量、共克時(shí)艱。按照《疫情防控特殊時(shí)期集體協(xié)商工作指引》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)非公企業(yè)在疫情防控期間工資支付、休息休假等內(nèi)容開展協(xié)商工作的指導(dǎo)，有效解決企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中各類困難和勞動(dòng)關(guān)系問題。二要深化工會(huì)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系體系建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)“四方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，重點(diǎn)是推動(dòng)疫情防控常態(tài)化下“四方聯(lián)動(dòng)”向街鎮(zhèn)層面延伸，不斷細(xì)化合作事項(xiàng)。加強(qiáng)和指導(dǎo)街鎮(zhèn)、園區(qū)、行業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部等勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)。推動(dòng)各街鎮(zhèn)普遍開展勞動(dòng)關(guān)系用工評(píng)估工作。推動(dòng)區(qū)、街鎮(zhèn)兩級(jí)政府與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度落地見效，切實(shí)研究解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及職工群眾切身利益問題。三要持續(xù)強(qiáng)化群體性勞資糾紛排摸和預(yù)防化解工作。加大對(duì)街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)行業(yè)層面的工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，對(duì)區(qū)域內(nèi)可能存在勞資矛盾隱患的非公企業(yè)，尤其是受疫情影響而拖欠工資和社會(huì)保險(xiǎn)、大規(guī)模裁員和倒閉的企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注，梳理風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)排查出的矛盾問題，及時(shí)錄入網(wǎng)上工作平臺(tái)，按照應(yīng)急預(yù)案流程，積極應(yīng)對(duì)，最大限度把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層。

（五）深化工會(huì)改革創(chuàng)新，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。圍繞增強(qiáng)工會(huì)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，在建機(jī)制、強(qiáng)功能、增實(shí)效上下功夫，著力夯實(shí)工會(huì)基層基礎(chǔ)，把工會(huì)改革創(chuàng)新不斷引向深入。一要深入推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)改革。進(jìn)一步加強(qiáng)非公企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管理，更好地凝聚和服務(wù)職工會(huì)員，充分發(fā)揮工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。重點(diǎn)推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)及經(jīng)費(fèi)管理體制調(diào)整試點(diǎn)工作，不斷擴(kuò)大工會(huì)組織在民營(yíng)企業(yè)的有效覆蓋，更好推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)工會(huì)的組建和運(yùn)轉(zhuǎn)。開展非公企業(yè)工會(huì)改革成果交流，將近年來推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)改革工作中形成的好的舉措和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣。加強(qiáng)靈活就業(yè)群體入會(huì)和服務(wù)工作，推動(dòng)各街鎮(zhèn)總工會(huì)持續(xù)發(fā)力，力爭(zhēng)足額完成市總建議的《靈活就業(yè)會(huì)員專享保障》d類、c類各x名的指標(biāo)。二要深入推進(jìn)實(shí)地實(shí)體型工會(huì)組建。加強(qiáng)全區(qū)實(shí)地實(shí)體型企業(yè)的排摸梳理工作，圍繞規(guī)模以上企業(yè)、知名企業(yè)和建會(huì)老大難企業(yè)等重點(diǎn)，進(jìn)一步加大依法組建工會(huì)工作力度。以百人以上企業(yè)為重點(diǎn)，深入摸底排查，集中力量突破，力爭(zhēng)到x年底百人以上企業(yè)建會(huì)率顯著提升，帶動(dòng)中小企業(yè)建會(huì)實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，工會(huì)組建工作穩(wěn)中有進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。三要深化工會(huì)自身建設(shè)。各級(jí)工會(huì)干部要把政治建設(shè)放在首位，“不忘初心、牢記使命”，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想。深入開展“四史”學(xué)習(xí)教育，讓初心薪火相傳，把使命勇?lián)诩?。把工作重心真正放在狠抓落?shí)、務(wù)求實(shí)效上，馳而不息落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義。加強(qiáng)調(diào)查研究，推動(dòng)各級(jí)工會(huì)干部進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體，深入基層一線、職工群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好服務(wù)職工、推動(dòng)發(fā)展。落實(shí)“過緊日子”要求，加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理工作，推進(jìn)“四位一體”立體經(jīng)審監(jiān)督體系建設(shè)，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)更多地用在服務(wù)職工和基層建設(shè)上。加強(qiáng)女職工工作，進(jìn)一步形成做好女職工工作的長(zhǎng)效機(jī)制。抓好工會(huì)信訪、信息、統(tǒng)計(jì)、年鑒等各項(xiàng)工作。強(qiáng)化區(qū)工人文化宮、區(qū)職工服務(wù)中心的公益性、服務(wù)性職能，更直接、便捷地服務(wù)職工群眾的需求。

各位委員、同志們！面對(duì)特殊時(shí)期的重大考驗(yàn)，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以******同志為核心的黨***周圍，充分發(fā)揮工會(huì)的職能作用，始終與職工群眾打成一片，扎實(shí)工作、拼搏奮斗，為奪取疫情防控和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)“雙勝利”，加快建設(shè)“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代化新型城市作出新的更大貢獻(xiàn)！

總工會(huì)工作報(bào)告篇十二

(一)依法做好經(jīng)費(fèi)收繳工作，確保經(jīng)費(fèi)收入逐年增長(zhǎng)。

上海經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展給工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作創(chuàng)造了有利條件，在各級(jí)工會(huì)的共同努力下，經(jīng)費(fèi)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。市總工會(huì)本屆經(jīng)費(fèi)收入69826.71萬元，比上屆增長(zhǎng)了9.86％。2015年上解市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)超過100萬元的區(qū)、縣、產(chǎn)業(yè)（局）工會(huì)有54個(gè)，達(dá)到47％，各級(jí)工會(huì)財(cái)力明顯增強(qiáng)。

但是在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳工作出現(xiàn)了許多新情況和新問題。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大調(diào)整，國有企業(yè)轉(zhuǎn)制改制，職工人數(shù)銳減，直接影響了工會(huì)經(jīng)費(fèi)正常撥繳。非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，建會(huì)和收繳經(jīng)費(fèi)都遇到很大困難。各級(jí)工會(huì)以實(shí)施新修改的《工會(huì)法》和《上海市工會(huì)條例》為契機(jī)，加大依法收繳力度，千方百計(jì)采取有效措施。堅(jiān)持鞏固國有企業(yè)收繳經(jīng)費(fèi)的“主體”地位，確保一塊；加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)收繳工作，增長(zhǎng)一塊；加大轉(zhuǎn)制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)收繳經(jīng)費(fèi)的力度，拓展一塊。

市總工會(huì)在堅(jiān)持確保依法足額上解全總經(jīng)費(fèi)和經(jīng)費(fèi)留成使用“向下傾斜”的原則，不斷完善經(jīng)費(fèi)收繳目標(biāo)管理制度。實(shí)事求是地調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的考核目標(biāo)，保護(hù)國企收繳經(jīng)費(fèi)的積極性。對(duì)區(qū)縣工會(huì)實(shí)行考核指標(biāo)一定幾年不變，超額部分除按比例上解全總外全部回?fù)?，調(diào)動(dòng)了區(qū)縣收繳經(jīng)費(fèi)的積極性，增強(qiáng)了區(qū)縣工會(huì)實(shí)力。積極疏通渠道，爭(zhēng)取政府部門支持，落實(shí)了外資企業(yè)計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅前列支的政策，推行了收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)專用收據(jù)，為收好經(jīng)費(fèi)營(yíng)造了良好外部環(huán)境；開展了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作全面競(jìng)賽，按月?lián)芙?，按季考核，半年通?bào)，全年總結(jié)，解決了按時(shí)間均衡上解和及時(shí)到款問題；加強(qiáng)激勵(lì)和約束機(jī)制，在評(píng)選勞動(dòng)模范、五一獎(jiǎng)狀、模范職工之家、優(yōu)秀工會(huì)工作者等先進(jìn)集體和個(gè)人時(shí)，對(duì)欠交、漏交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的實(shí)行“一票否決”；工會(huì)財(cái)務(wù)和經(jīng)審加強(qiáng)合作，下基層指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握各單位經(jīng)費(fèi)收繳情況，認(rèn)真開展工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督。五年來，在全市各級(jí)工會(huì)共同努力下，工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥交逐年增長(zhǎng)，上解全總的工會(huì)經(jīng)費(fèi)逐年遞增，連續(xù)五年居全國之首，被評(píng)為全國工會(huì)財(cái)務(wù)競(jìng)賽先進(jìn)單位。

(二)堅(jiān)持正確方向，工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用更趨合理。

上海市總工會(huì)堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)使用向基層職工傾斜，向維護(hù)職工權(quán)益傾斜，向工會(huì)重點(diǎn)工作傾斜，使有限經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出更大效益；堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)行政經(jīng)費(fèi)支出，努力保持零增長(zhǎng)。五年來，用于全市工會(huì)和職工活動(dòng)、用于改造職工文化福利事業(yè)和上解全國總工會(huì)的支出占總支出的68.52％，而用于市總機(jī)關(guān)的行政經(jīng)費(fèi)僅占總支出的7.95％。圍繞重點(diǎn)工作的推進(jìn)，市總工會(huì)撥出?？钣糜谠倬蜆I(yè)、救急濟(jì)難、定向幫困、醫(yī)療幫困、送溫暖活動(dòng)等多種形式的幫困救助；用于就業(yè)培訓(xùn)中心大樓改造裝修，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹；用于改、擴(kuò)建全市文化、娛樂、體育、療休養(yǎng)等職工福利設(shè)施，增強(qiáng)了社會(huì)效益，而且形成了滬東工人文化宮、沙家浜度假中心、職工就業(yè)培訓(xùn)中心等一批具有一定規(guī)模的新型職工活動(dòng)場(chǎng)所。

(三)深化工會(huì)財(cái)務(wù)制度改革，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

各級(jí)工會(huì)按照《工會(huì)預(yù)算管理辦法》和《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》要求，將加強(qiáng)預(yù)決算管理作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真編報(bào)預(yù)算，按規(guī)定程序?qū)徟?jīng)費(fèi)收支預(yù)算和決算，嚴(yán)格按年度預(yù)算控制支出，使預(yù)算管理制度化。工會(huì)財(cái)務(wù)工作不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，1998年順利完成了財(cái)會(huì)制度接軌工作，使工會(huì)財(cái)會(huì)核算更趨科學(xué)化；1999年開展了工會(huì)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化》考核工作，使財(cái)會(huì)工作更加規(guī)范化；先后兩次對(duì)工會(huì)系統(tǒng)的“小金庫”和銀行賬戶進(jìn)行全面檢查整頓，并使檢查經(jīng)?；?、制度化；不斷推進(jìn)工會(huì)會(huì)計(jì)電算化工作，提高了管理效率和水平；不斷進(jìn)行理論探索，積極研討新時(shí)期工會(huì)財(cái)會(huì)工作的新特點(diǎn)和新思路，促使工會(huì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作邁上新臺(tái)階。

(四)強(qiáng)化資產(chǎn)管理力度，推進(jìn)工會(huì)企事業(yè)的改革和發(fā)展。

五年來，上海工會(huì)堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作“三服務(wù)”宗旨，重點(diǎn)發(fā)展直接為職工服務(wù)的企事業(yè)，積極探索和推進(jìn)工會(huì)企事業(yè)改革，修訂并完善了《市總工會(huì)直管單位經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)市總工會(huì)直屬企事業(yè)單位資產(chǎn)管理的暫行辦法》、《關(guān)于五萬元以上投資項(xiàng)目需經(jīng)社會(huì)審計(jì)的規(guī)定》等制度，使各直管單位規(guī)范了運(yùn)作，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有了明顯的提高，五年中新增資產(chǎn)15189萬元，直屬企事業(yè)單位的固定資產(chǎn)由原來的27972萬元增加至43161萬元，生存力和競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng)。職工福利性事業(yè)的服務(wù)功能不斷增強(qiáng)并逐步由差額預(yù)算管理向自收自支管理過渡，工會(huì)管理干部學(xué)院、工人療養(yǎng)院、文化宮、公惠醫(yī)院、職工培訓(xùn)中心、幼兒園等單位還具備了一定的自我發(fā)展能力。市總工會(huì)投資的企事業(yè)，除櫻花賓館在建外，海鷗飯店、勞動(dòng)報(bào)社以及參股的上海銀行等都取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。五年來，市總工會(huì)直屬企事業(yè)上繳收入6986.89萬元，全部用于再投入，其中參建恒森商務(wù)大樓6600萬元，已投入使用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

(五)嚴(yán)格市總工會(huì)機(jī)關(guān)預(yù)算管理，有效控制行政性開支。

本著科學(xué)、合理的原則，嚴(yán)格市總工會(huì)機(jī)關(guān)預(yù)算的`編制、執(zhí)行和管理，堅(jiān)持做到合理開支、厲行節(jié)約，提倡少花錢，多辦事，辦成事。不斷完善機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)總包干、部門預(yù)算分包干、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)包干的制度，明確審批權(quán)限，嚴(yán)格把好關(guān)。同時(shí)，先后兩次認(rèn)真組織檢查清理機(jī)關(guān)各部門預(yù)算外資金和銀行賬戶，對(duì)《市總機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限的規(guī)定》、《市總機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理的暫行規(guī)定》、《市總機(jī)關(guān)若干經(jīng)常性費(fèi)用報(bào)銷的規(guī)定》以及《實(shí)行機(jī)關(guān)預(yù)算包干的辦法》等制度作定期修訂，真正做到有章可循，照章辦事。

回顧五年來的工作，由于各級(jí)工會(huì)共同努力，上海工會(huì)財(cái)務(wù)工作取得了顯著成績(jī)。同時(shí)，我們也清醒地看到工會(huì)財(cái)務(wù)工作面臨許多新情況、新問題。依法收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)的力度還有待加強(qiáng)；工會(huì)企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革還相對(duì)滯后；經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和監(jiān)督的機(jī)制還需進(jìn)一步探索和創(chuàng)新；相對(duì)集中一定財(cái)力與堅(jiān)持向下傾斜、為基層工會(huì)和職工服務(wù)原則的統(tǒng)一等問題還有待切實(shí)加以研究解決。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十三

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的基本要義。黨的xx屆代表大會(huì)精神，是科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)。各級(jí)工會(huì)要按照黨委的統(tǒng)一部署，不斷把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆代表大會(huì)精神的活動(dòng)引向深入，把廣大職工群眾的思想統(tǒng)一到黨的xx屆代表大會(huì)精神上來，把智慧和力量進(jìn)一步凝聚到實(shí)現(xiàn)xx屆代表大會(huì)提出的目標(biāo)任務(wù)上來。

要努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)職工建功立業(yè)。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要，豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容，完善考核辦法，培養(yǎng)選樹典型，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新熱情，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷提高創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。推動(dòng)企業(yè)形成培訓(xùn)、考核、使用相銜接的職工教育培訓(xùn)體系，加快職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。大力推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，改善職工學(xué)習(xí)環(huán)境。5年內(nèi)，在現(xiàn)有職工文化陣地的基礎(chǔ)上，以企業(yè)為重點(diǎn)，集中力量建設(shè)“職工書屋”40個(gè)，其中建成省級(jí)“職工書屋”示范點(diǎn)2個(gè)、市級(jí)示范點(diǎn)8個(gè)。積極開展職工文體活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。

要深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)職工建功立業(yè)。緊緊圍繞我市規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)和市委、市政府促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的工作部署，深入扎實(shí)地開展“當(dāng)好主力軍、建功‘’、和-諧奔小康”競(jìng)賽活動(dòng)。以增強(qiáng)科技含量、拓寬競(jìng)賽領(lǐng)域、擴(kuò)大參賽面為基本要求，廣泛開展多層次、多形式、多工種的職工技能競(jìng)賽活動(dòng)，在廣大職工中進(jìn)一步掀起學(xué)技術(shù)、比技能、創(chuàng)一流的熱潮?；謴?fù)和健全技協(xié)組織，深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，繼續(xù)組織開展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)協(xié)作等活動(dòng)，充分激發(fā)廣大職工的工作熱情和創(chuàng)造活力。深入開展“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，引導(dǎo)職工節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)建設(shè)。深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工立足崗位，爭(zhēng)做一流工作，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，凝煉一流團(tuán)隊(duì)，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展建功立業(yè)。

要大力弘揚(yáng)勞模精神，激勵(lì)職工建功立業(yè)。制定出臺(tái)勞動(dòng)模范評(píng)選管理辦法，積極選樹先進(jìn)模范人物，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡，用勞模精神激勵(lì)職工群眾，努力營(yíng)造尊重勞模、關(guān)心勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的良好社會(huì)氛圍。加強(qiáng)對(duì)勞模的管理與服務(wù)，落實(shí)勞模待遇，切實(shí)幫助勞模解決生產(chǎn)生活中的困難和問題。

加強(qiáng)源頭參與。要把促進(jìn)發(fā)展和維護(hù)權(quán)益結(jié)合起來，積極參與地方重大改革政策尤其是與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定。完善定期向黨委匯報(bào)、與政府召開聯(lián)席會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商會(huì)議制度，定期研究解決涉及職工切身利益的重大問題。充分發(fā)揮人大、政協(xié)組織中工會(huì)代表和委員的作用，及時(shí)反映并推動(dòng)涉及職工和工會(huì)工作重大問題的解決。

加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。要積極推動(dòng)《。

勞動(dòng)合同。

法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)的實(shí)施，幫助、指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同，推動(dòng)就業(yè)政策的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)職工的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)利。大力推行平等協(xié)商集體合同制度，全面實(shí)施工資集體協(xié)商要約行動(dòng)，突出抓好非公有制企業(yè)工資集體協(xié)商工作，積極推行區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，推動(dòng)企業(yè)建立完善職工工資共同決定機(jī)制、正常增長(zhǎng)機(jī)制和支付保障機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工的收入分配權(quán)益。積極推行女職工專項(xiàng)集體合同制度，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益。今后五年，已建會(huì)非公企業(yè)平等協(xié)商集體合同建制率達(dá)到85%以上;簽訂集體合同的企業(yè)都要開展工資集體協(xié)商，并簽訂工資專項(xiàng)集體合同。督促用人單位依法為職工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)職工的社會(huì)保障權(quán)益。深入開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)職工的勞動(dòng)安全健康權(quán)益。深化“勞動(dòng)關(guān)系和-諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，叫響“共建和-諧企業(yè)、共促企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果”的。

口號(hào)。

促進(jìn)企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和-諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系。健全與人大執(zhí)法、政府監(jiān)察、政協(xié)視察的聯(lián)動(dòng)機(jī)制促進(jìn)勞動(dòng)法律法規(guī)有效落實(shí)。強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。整合社會(huì)資源借助社會(huì)力量大力推進(jìn)工會(huì)維權(quán)工作社會(huì)化。

加強(qiáng)職工民-主管理工作。要深入實(shí)施《甘肅省廠務(wù)公開條例》，不斷擴(kuò)大以職代會(huì)為基本形式的廠務(wù)公開民-主管理工作覆蓋面，突出抓好非公有制企業(yè)和區(qū)域性行業(yè)性職代會(huì)制度建設(shè)，積極推進(jìn)廠務(wù)公開工作向非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域拓展。在進(jìn)一步規(guī)范國有、集體及其控股企業(yè)、事業(yè)單位廠(院、校)務(wù)公開和職代會(huì)制度的同時(shí)，五年內(nèi)力爭(zhēng)使已建會(huì)的非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會(huì)建制率達(dá)到85%以上。規(guī)范職代會(huì)程序，落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)。健全完善公司制企業(yè)職工董事、職工監(jiān)事制度。加強(qiáng)職工代表培訓(xùn)，不斷提高他們參與企業(yè)管理、決策和監(jiān)督的能力。

加強(qiáng)困難職工幫扶中心建設(shè)。要努力把幫扶中心建設(shè)成為充滿愛心、充滿陽光的困難職工之家。在建好市上幫扶中心的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)縣區(qū)幫扶中心建設(shè)，積極構(gòu)建以市級(jí)幫扶中心為骨干，縣區(qū)幫扶中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和企業(yè)幫扶站(點(diǎn))為基礎(chǔ)的工會(huì)幫扶工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)困難職工全覆蓋。要進(jìn)一步提高幫扶中心的管理水平，做到制度健全、服務(wù)到位、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。要建立健全各項(xiàng)幫扶工作管理和內(nèi)控制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，確保幫扶工作做到陽光操作，保證將有限的資金全部用在困難職工身上。要進(jìn)一步提高幫扶工作的信息化水平，實(shí)現(xiàn)信息和資源共享，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，提高幫扶效率。要以全國總工會(huì)幫扶資金向西部?jī)A斜、向幫扶中心傾斜的契機(jī)，加強(qiáng)幫扶資金的籌措，積極爭(zhēng)取政府補(bǔ)助、社會(huì)捐助，增加工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入，不斷提高幫扶能力。

打造幫扶工作品牌。要深入開展“兩節(jié)”慰問、“金秋助學(xué)”、大病救助、困難勞模及困難單親女職工幫扶等活動(dòng)，使之成為替黨政分憂、受職工歡迎、具有社會(huì)影響的幫扶工作品牌。要?jiǎng)?chuàng)新幫扶方式，把幫困和脫貧相結(jié)合，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，把促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)作為幫助困難職工脫貧解困的根本手段，與政府部門配合，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、小額信貸等工作，為有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)提供必要的扶持和幫助。積極推行職工互助保障工作，在甘州區(qū)先行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取用兩年左右的時(shí)間在全市推廣，切實(shí)幫助職工減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要把農(nóng)民工納入工會(huì)幫扶范圍，為農(nóng)民工辦實(shí)事、做好事、解難事。督促用工單位與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，依法按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資;督促企業(yè)落實(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)，改善農(nóng)民工的生產(chǎn)生活環(huán)境;關(guān)注農(nóng)民工子女就學(xué)問題，將其納入“金秋助學(xué)”活動(dòng)資助范圍;堅(jiān)持開展向農(nóng)民工“冬送溫暖，夏送清涼”活動(dòng)。抓好工會(huì)會(huì)員優(yōu)惠基地建設(shè)，為會(huì)員提供就醫(yī)、購物等方面的優(yōu)惠。

加快工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展步伐。扎實(shí)開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，積極爭(zhēng)取黨委支持，建立健全“黨建帶工建”的組建格局，以非公經(jīng)濟(jì)組織和工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)領(lǐng)域，以分散、靈活就業(yè)的職工和農(nóng)民工為主要對(duì)象，提高非公企業(yè)建會(huì)率，推進(jìn)區(qū)域性行業(yè)性工會(huì)組建，努力把不同類型企業(yè)、不同就業(yè)方式的職工和農(nóng)民工最大限度地組織到工會(huì)中來。今后五年，規(guī)模以上和職工人數(shù)25人以上的非公有制企業(yè)工會(huì)組建率達(dá)到90%以上，每年發(fā)展農(nóng)民工會(huì)員不少于1.5萬人。健全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、基層工會(huì)“小三級(jí)”組織網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)系統(tǒng)工會(huì)組建工作，發(fā)揮系統(tǒng)工會(huì)的獨(dú)特作用。

加強(qiáng)基層組織規(guī)范化建設(shè)。對(duì)新建工會(huì)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)起步，指導(dǎo)其依法選舉工會(huì)組織，同步建立工會(huì)經(jīng)審、女工、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等組織和職代會(huì)、廠務(wù)公開、集體合同等制度。認(rèn)真貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》，深入開展企業(yè)工會(huì)工作規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，努力使企業(yè)工會(huì)組織更加健全、制度更加完善、工作更加活躍、作用更加明顯。出臺(tái)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見，在今后五年中，建設(shè)一批省級(jí)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)。推動(dòng)機(jī)關(guān)工會(huì)建設(shè)，積極探索符合機(jī)關(guān)實(shí)際、體現(xiàn)工會(huì)特色的機(jī)關(guān)工會(huì)工作方法與途徑，使機(jī)關(guān)工會(huì)工作煥發(fā)生機(jī)與活力，在推進(jìn)和-諧機(jī)關(guān)、和-諧社會(huì)建設(shè)中切實(shí)發(fā)揮作用。加大“五好”縣區(qū)工會(huì)創(chuàng)建力度，今明兩年內(nèi)，力促4個(gè)縣總工會(huì)達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，使我市縣區(qū)總工會(huì)全部建成“五好”工會(huì)。深入開展“職工之家”建設(shè)活動(dòng)，努力提高建家率和建家質(zhì)量。今后五年內(nèi)，力爭(zhēng)在建設(shè)全國、全省“模范職工之(小)家”的數(shù)量上有明顯突破，命名三批市級(jí)“先進(jìn)職工之(小)家”。

伴隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型與利益格局調(diào)整，職工隊(duì)伍發(fā)生了一系列新變化，工會(huì)工作的對(duì)象、領(lǐng)域、內(nèi)容、方式和環(huán)境等出現(xiàn)了許多新情況和新問題。工會(huì)組織必須積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。

加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。要積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委重視支持，選好配強(qiáng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，推動(dòng)按有關(guān)政策落實(shí)工會(huì)主席待遇;優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)工會(huì)干部的培養(yǎng)和交流，營(yíng)造鼓勵(lì)干事業(yè)、爭(zhēng)一流的良好氛圍;建立健全工會(huì)干部協(xié)管制度，配合組織部門加強(qiáng)對(duì)市、縣區(qū)管工會(huì)干部的管理。創(chuàng)新基層工會(huì)干部選拔任用機(jī)制，逐步建立一支職業(yè)化、社會(huì)化的基層工會(huì)干部隊(duì)伍。改善工會(huì)干部的生活和工作環(huán)境，設(shè)立基層工會(huì)干部權(quán)益保障金，對(duì)因履行職責(zé)而遭受權(quán)益侵害、或生活特別困難的基層專兼職工會(huì)干部給予資助。加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，落實(shí)干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃，不斷提高工會(huì)干部做好新形勢(shì)下工會(huì)工作的能力。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十四

幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生一年一班__不因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而失學(xué)、輟學(xué)，幫助他擺脫家庭經(jīng)濟(jì)條件帶來的心理影響，從而全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，我校開展了對(duì)貧困生的幫扶活動(dòng)?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：

在充分了解學(xué)生家庭情況的前提下進(jìn)行幫扶，并力爭(zhēng)使幫扶對(duì)象品學(xué)兼優(yōu)，成為對(duì)社會(huì)的有用之才。

一、培養(yǎng)孩子的健康心理，讓貧困生走出家庭貧困的陰影。

由于學(xué)生的特殊家庭背景，無經(jīng)濟(jì)來源。勞動(dòng)力欠缺，因此生活中，會(huì)有自卑心理。做為老師我能從情感上真正地貼近孩子，經(jīng)常與孩子交流談心，有的放矢地化解孩子心中的困惑，給予學(xué)生精神上的動(dòng)力，使學(xué)生保持積極向上的健康心理。

二、生活上給予幫助，解決學(xué)生的后顧之憂。

學(xué)生平時(shí)的生活費(fèi)用很低，不能滿足最低的生活需要，我為孩子捐物、買課外書籍、買作業(yè)本、筆等學(xué)習(xí)用品，幫助他渡過難關(guān)，讓他不因?yàn)槿鄙賹W(xué)習(xí)用品而落下成績(jī)，使他能全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。

三、在學(xué)習(xí)上進(jìn)行幫扶，幫助他們提高成績(jī)。

學(xué)生由于客觀條件的影響，成績(jī)不如人意。老師利用休息時(shí)間為孩子補(bǔ)講課堂中孩子們沒掌握的知識(shí)，不斷溫習(xí)學(xué)過的知識(shí)，讓學(xué)生不落下學(xué)習(xí)上的任何環(huán)節(jié)。并培養(yǎng)他們自己刻苦努力、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度，教育他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助他們掌握學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。告誡孩子，只有這樣才能在未來的社會(huì)上立足，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

通過大量的工作，在學(xué)校和全體教師的共同努力下，我?guī)头龅呢毨駸òl(fā)，學(xué)習(xí)刻苦，意志剛毅。對(duì)自己的前途充滿信心。我校貧困生幫扶工作取得了可喜的成績(jī)。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十五

各位委員、同志們:。

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神，回顧總結(jié)20工作，研究部署年工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻(xiàn)。

下面，我代表市總工會(huì)會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)列席會(huì)議的同志提出意見。

一、2021年工作回顧。

剛剛過去的一年，全市各級(jí)工會(huì)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實(shí)施“三大行動(dòng)”，辦好“十件實(shí)事”，聚焦重點(diǎn)、狠抓關(guān)鍵，著力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會(huì)十四屆三次全委會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(一)提升職工素質(zhì)有新作為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，以“中國夢(mèng)、勞動(dòng)美”為主題，開展“爭(zhēng)做五愛好職工、同心共圓中國夢(mèng)”活動(dòng)，踐行“五愛”職工價(jià)值觀。實(shí)施“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費(fèi)上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場(chǎng)、二類技能大賽9場(chǎng)，免費(fèi)技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評(píng)聘三級(jí)職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場(chǎng)、送電影1133場(chǎng)，新建“新杭州人文化家園”52家。

(二)推動(dòng)改革發(fā)展有新業(yè)績(jī)。制定下發(fā)了《關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競(jìng)賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊(duì)，會(huì)同市建委、市地鐵集團(tuán)等單位在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目開展勞動(dòng)競(jìng)賽，125個(gè)市級(jí)及以上重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部開展了勞動(dòng)競(jìng)賽。評(píng)選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目366項(xiàng)。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊(duì)進(jìn)企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個(gè)。征集“我為四治建設(shè)獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議45.3萬條，采納實(shí)施41.1萬條。選樹市級(jí)工人先鋒號(hào)100個(gè)。首次評(píng)選表彰了100個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?0個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，對(duì)市級(jí)一類技能大賽第一名、重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號(hào)。

(三)參與社會(huì)治理有新突破。扎實(shí)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴(kuò)面，全市有15145家獨(dú)立建會(huì)企業(yè)達(dá)到市級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)，我市和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)促進(jìn)辦法》，出臺(tái)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，開展了第三輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估工作。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動(dòng)”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項(xiàng)集體合同19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會(huì)被全總評(píng)為“貫徹落實(shí)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進(jìn)集體”。深化“3+_”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。

(四)服務(wù)職工群眾有新加強(qiáng)。健全完善“春風(fēng)行動(dòng)”幫扶救助機(jī)制，擴(kuò)大援助對(duì)象，推進(jìn)助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級(jí)募集社會(huì)捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴(kuò)大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動(dòng)，參與同級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁辦案201件，為職工提供免費(fèi)法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對(duì)外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費(fèi)返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。

(五)加強(qiáng)自身建設(shè)有新成效。加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。貫徹落實(shí)全總《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進(jìn)會(huì)，制訂出臺(tái)了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級(jí)”工會(huì)創(chuàng)建先進(jìn)職工之家工作規(guī)劃，開展了市級(jí)以上先進(jìn)職工之家復(fù)驗(yàn)，有效推進(jìn)基層工會(huì)建設(shè)。全市新增基層工會(huì)1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會(huì)員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會(huì)工作者充實(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)。工會(huì)干部輪訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，組織工會(huì)干部開展“五進(jìn)五送”。工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對(duì)外宣傳工作得到加強(qiáng)，市職工文化中心項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，激發(fā)基層工會(huì)的活力;面對(duì)依法治國新要求，如何運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，提高工會(huì)工作法治化水平;面對(duì)不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。

二、2021年工會(huì)工作的總體要求。

今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。面對(duì)新形勢(shì)新常態(tài)新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，工會(huì)工作要主動(dòng)適應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)，精準(zhǔn)發(fā)力、精細(xì)服務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)職工中更好地發(fā)揮工會(huì)組織的獨(dú)特作用。

2021年，我市工會(huì)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹全總十六屆三次執(zhí)委會(huì)、市委十一屆八次全會(huì)和省總十四屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，以提高工作質(zhì)量和實(shí)效為中心，緊緊扭住服務(wù)職工這個(gè)根本,牢牢抓住自身建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,打好組合拳、出好整合牌，著力提升組織認(rèn)同度、增強(qiáng)工作感知度，大力推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化、法治化建設(shè)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工立足本職、愛崗敬業(yè)，為杭州爭(zhēng)先進(jìn)位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新貢獻(xiàn)。

做好2021年工會(huì)工作，要做到“五個(gè)必須”：

——必須堅(jiān)持依法治會(huì)，更加強(qiáng)化法治意識(shí)。要大力推進(jìn)工會(huì)工作法治化建設(shè)，以憲法為根本準(zhǔn)則，增強(qiáng)法治觀念，努力提高運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作的能力，把組織職工、教育職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益各項(xiàng)工作納入法治化軌道，做到依法建會(huì)、依法管會(huì)、依法履職、依法維權(quán)。

——必須堅(jiān)持服務(wù)為本，更加突出職工主體地位。要進(jìn)一步推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化，密切與職工群眾的聯(lián)系，克服機(jī)關(guān)化、行政化現(xiàn)象，針對(duì)不同群體不同訴求，更好地提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)幫助職工群眾解決實(shí)際問題。

——必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，更加強(qiáng)調(diào)工作一抓到底。要按照黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能，找準(zhǔn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會(huì)、服務(wù)職工群眾的結(jié)合點(diǎn)，選準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，上下聯(lián)動(dòng)、一以貫之抓落實(shí)，切實(shí)提高工作的質(zhì)量和實(shí)效。

——必須堅(jiān)持強(qiáng)化基層，更加注重基層工會(huì)建設(shè)。要把基層工會(huì)建設(shè)作為重中之重來抓，堅(jiān)持眼睛向下、重心下移，多做一些打基礎(chǔ)的工作，推進(jìn)資源配置和組織力量下沉，更好地激發(fā)基層活力，發(fā)揮基層工會(huì)的作用。

——必須堅(jiān)持傳承創(chuàng)新，更加擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)奮發(fā)有為。要提升工會(huì)干部精氣神，敢為人先、勇立潮頭，敢于爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，以破難擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，勇于?chuàng)新、善于創(chuàng)新，不斷在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展。

按照2021年工會(huì)工作的總體要求，全市工會(huì)工作的主要任務(wù)是：

(一)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，在凝聚職工思想上精準(zhǔn)發(fā)力。繼續(xù)以“中國夢(mèng)?勞動(dòng)美”為主題，以“五愛五心”教育活動(dòng)為載體，大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)勞模精神，著力提升職工人文素質(zhì)，為全面深化改革、建設(shè)法治杭州凝聚強(qiáng)大的正能量。

一是深化“五愛五心”教育活動(dòng)。開展最美勞動(dòng)者、最美“娘家人”選樹活動(dòng)，挖掘一批踐行“五愛五心”先進(jìn)人物，引導(dǎo)廣大職工爭(zhēng)做“五愛”職工，激勵(lì)廣大工會(huì)干部爭(zhēng)當(dāng)“五心”干部，推動(dòng)“五愛五心”教育活動(dòng)引向深入、落到實(shí)處。探索職工人文教育新載體，試點(diǎn)開設(shè)“職工大學(xué)堂”，建立“工會(huì)師資庫”，依托工人文化宮、職工學(xué)校、“新杭州人文化家園”等陣地，廣泛開展理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等培訓(xùn)講座，為職工提供綜合性、菜單式免費(fèi)培訓(xùn)。深入開展送文化、種文化活動(dòng)，為職工送文藝演出100場(chǎng)、送知識(shí)講座500場(chǎng)、送電影1000場(chǎng)。舉辦“我的杭州、我的家、我的夢(mèng)”外來務(wù)工人員詩歌征文比賽，激勵(lì)引導(dǎo)“新杭州人”愛崗敬業(yè)，更好地融入城市。

二是廣泛開展法治宣傳教育活動(dòng)。以學(xué)習(xí)宣傳憲法和勞動(dòng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，廣泛開展社會(huì)主義法治宣傳教育活動(dòng)，教育廣大職工樹立法治觀念，堅(jiān)定法治信仰，培育法治精神，引導(dǎo)廣大職工自覺做社會(huì)主義法治的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者。開展普法宣講團(tuán)、志愿者送法下基層活動(dòng)，宣講普及法律知識(shí)，引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器理性合法地維護(hù)自身權(quán)益。以外來務(wù)工人員為主要對(duì)象，開展以憲法、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《杭州市流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》為主要內(nèi)容的網(wǎng)上學(xué)法用法知識(shí)競(jìng)賽。

三是大力弘揚(yáng)勞模精神。做好全國勞模、省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)推薦評(píng)選工作，開好市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)表彰大會(huì)。加強(qiáng)對(duì)勞模事跡的宣傳，組織勞模走進(jìn)“職工大學(xué)堂”，走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，立足本職、愛崗敬業(yè)，通過辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、科學(xué)勞動(dòng)創(chuàng)造更加美好的生活。加強(qiáng)和改進(jìn)勞模服務(wù)管理工作，認(rèn)真梳理勞模反映的突出問題，積極向市委、市政府提出意見建議，切實(shí)幫助勞模解決實(shí)際問題，為勞模發(fā)揮作用創(chuàng)造更加有利的條件。

(二)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)上精準(zhǔn)發(fā)力。重點(diǎn)圍繞推進(jìn)我市“一號(hào)工程”，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?崗位建功”為主題，深化“五小五技”活動(dòng)，提升職工創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，積極推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮主力軍作用。

一是以崗位建功為導(dǎo)向推進(jìn)職工創(chuàng)業(yè)。開展“奮戰(zhàn)在一線?崗位立新功”建功立業(yè)活動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)廣大職工立足崗位、勤奮勞動(dòng)，為我市全面完成“十二五”規(guī)劃建功立業(yè)。教育引導(dǎo)職工從身邊做起、從小事做起，積極參與“三改一拆”、“五水共治”、大氣治理、交通治堵、垃圾處置等與職工生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以實(shí)際行動(dòng)支持城市治理。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作聯(lián)動(dòng)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和市級(jí)及以上重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，廣泛深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號(hào)。

二是以技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)推進(jìn)職工創(chuàng)新。適應(yīng)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，圍繞產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，把技術(shù)創(chuàng)新作為勞動(dòng)競(jìng)賽的導(dǎo)向，著力提高勞動(dòng)競(jìng)賽的技術(shù)含量和技術(shù)水平，使勞動(dòng)競(jìng)賽成為推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重要途徑。做實(shí)做強(qiáng)職工創(chuàng)新工作室，培育一批創(chuàng)新能手、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮勞模先進(jìn)和高技能人才的作用，帶動(dòng)廣大職工鉆研技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)。廣泛開展“五小”活動(dòng)，推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)班組、到項(xiàng)目，選樹100例“五小”創(chuàng)新成果，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)新潛能。

三是以“五位一體”為抓手推進(jìn)職工技能提升。進(jìn)一步健全完善“五位一體”提升職工技能工作機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)方式，健全激勵(lì)機(jī)制，加大技術(shù)工人的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，探索購買服務(wù)、開展社會(huì)化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性。建立健全市級(jí)職業(yè)技能帶頭人考核評(píng)估制度，提升技能幫帶的實(shí)效性。以崗位競(jìng)賽為重點(diǎn)，推動(dòng)競(jìng)賽沉入企業(yè)、深入班組，擴(kuò)大競(jìng)賽的輻射面和影響力，推動(dòng)技能競(jìng)賽群眾化，引導(dǎo)更多的一線職工參加技能競(jìng)賽。建立健全技能晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。申辦全國動(dòng)畫繪制員職業(yè)技能大賽，助推我市動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(三)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，在促進(jìn)民生改善上精準(zhǔn)發(fā)力。完善服務(wù)職工工作體系，以農(nóng)民工、困難職工和勞務(wù)派遣工為重點(diǎn)，深化“五進(jìn)五送”活動(dòng)，開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動(dòng)”，著力改善職工民生，促進(jìn)職工體面勞動(dòng)、舒心工作、有尊嚴(yán)地生活。

一是加大服務(wù)農(nóng)民工工作力度。把服務(wù)農(nóng)民工工作擺在更加突出的位置，整合資源和載體，制定“農(nóng)民工圓夢(mèng)計(jì)劃”實(shí)施方案，深入開展建家入會(huì)、就業(yè)保障、素質(zhì)提升、幫扶救助、幸福關(guān)懷“五大行動(dòng)”，幫助農(nóng)民工融入城市，促進(jìn)社會(huì)融合。要做實(shí)農(nóng)民工入會(huì)和維權(quán)服務(wù)工作，通過吸收農(nóng)民工入會(huì)，組織農(nóng)民工參加活動(dòng)，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難和問題。各級(jí)工會(huì)要深入外來務(wù)工人員集聚的社區(qū)、村莊、企業(yè)、樓宇和市場(chǎng)，廣泛開展送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康活動(dòng)，讓外來務(wù)工人員真切感受到工會(huì)組織的存在和溫暖。密切關(guān)注勞務(wù)派遣工這一特殊群體，維護(hù)勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，推動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位規(guī)范勞務(wù)派遣管理，發(fā)揮好示范帶頭作用。

二是深化困難職工幫扶救助工作。扎實(shí)推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”兩個(gè)延伸，做實(shí)做細(xì)“娃哈哈?春風(fēng)助學(xué)”、“阿里巴巴?春風(fēng)助醫(yī)”救助項(xiàng)目，著力緩解因?qū)W致貧、因病致貧困難家庭的生活負(fù)擔(dān)。要緊緊抓住“春風(fēng)行動(dòng)”這個(gè)總載體，完善幫扶救助內(nèi)容，拓展幫扶救助項(xiàng)目，積極推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”向在職邊緣困難職工延伸覆蓋，讓“春風(fēng)行動(dòng)”最大限度地惠及在職職工。各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，健全困難職工檔案，按照動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)救助的要求，第一時(shí)間掌握困難職工情況，第一時(shí)間給予幫扶救助。做精做優(yōu)職工醫(yī)療互助工作品牌，加快推進(jìn)職工醫(yī)療互助市級(jí)統(tǒng)籌，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面和受惠面。繼續(xù)做好工會(huì)送溫暖、外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)等工作。

三是加快完善服務(wù)職工工作體系。按照“會(huì)、站、家”一體化建設(shè)思路，加快構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，提高服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，在繼續(xù)做好困難職工幫扶救助工作的同時(shí)，密切關(guān)注“三高”人群特別是新興產(chǎn)業(yè)的青年職工，有針對(duì)性地為他們提供服務(wù)。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托“職工之家”、“新杭州人文化家園”、職工俱樂部、社區(qū)(村)服務(wù)中心等陣地，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)站(點(diǎn))、服務(wù)窗口向基層延伸覆蓋，讓職工就近、快捷辦事，時(shí)刻感受到工會(huì)就在身邊。到年底，__%以上的區(qū)縣(市)服務(wù)中心達(dá)到省級(jí)達(dá)標(biāo)以上標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新服務(wù)手段，加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作，主動(dòng)承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會(huì)購買的服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)真研究蕭山區(qū)、余杭區(qū)與主城區(qū)一體化發(fā)展給工會(huì)工作帶來的新課題，積極推進(jìn)兩區(qū)與主城區(qū)職工同城同待遇。

四是竭誠為職工辦實(shí)事。堅(jiān)持資源下沉、經(jīng)費(fèi)下沉，更多更好地為職工辦實(shí)事、謀實(shí)惠，重點(diǎn)辦好五件實(shí)事：一是健全完善技能晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)5000名以上符合條件的高技能人才給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是完善農(nóng)民工上大學(xué)工作機(jī)制，繼續(xù)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員圓大學(xué)夢(mèng)。三是組織5000名優(yōu)秀一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)，督促和推動(dòng)企業(yè)落實(shí)職工療休養(yǎng)權(quán)利。四是組織重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域的1萬名農(nóng)民工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)開展職工健康體檢。五是開展關(guān)愛職工“百千萬”活動(dòng)，舉辦百對(duì)外來務(wù)工人員集體婚禮、千名“小候鳥”安全度夏、萬名青年職工交友聯(lián)誼活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際，著眼于解決職工最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題，積極為職工辦實(shí)事做好事，讓職工實(shí)實(shí)在在感受到工會(huì)組織“家”的溫暖。

(四)創(chuàng)新社會(huì)治理，在促進(jìn)和諧穩(wěn)定上精準(zhǔn)發(fā)力。以紀(jì)念對(duì)傳化經(jīng)驗(yàn)批示5周年和《勞動(dòng)法》實(shí)施20周年為契機(jī)，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)為總抓手，整合資源，提升實(shí)效，擴(kuò)大影響，扎實(shí)推進(jìn)“五有”企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。

一是以整合擴(kuò)面為重點(diǎn)深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》，加強(qiáng)資源整合、分類指導(dǎo)，強(qiáng)化地方標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，著力擴(kuò)大覆蓋面、提升影響力。提升和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作，把和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建評(píng)選與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)估有機(jī)統(tǒng)一起來。制定出臺(tái)推動(dòng)中小企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)性意見，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)從規(guī)模以上企業(yè)向中小企業(yè)延伸覆蓋。普及推廣《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)規(guī)范》，積極探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)估與國際評(píng)估認(rèn)證的銜接，提高評(píng)估認(rèn)證的權(quán)威性、適用性和認(rèn)可度。召開企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)推進(jìn)會(huì)，牽頭做好和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)測(cè)評(píng)工作。

二是著力提升工會(huì)維權(quán)能力和維權(quán)實(shí)效。健全完善工會(huì)與人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門的溝通聯(lián)系機(jī)制，積極參與立法和與職工利益密切相關(guān)政策的制定。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，擴(kuò)大職工參與度，大力推行區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，落實(shí)工資專項(xiàng)集體合同履行情況向職代會(huì)報(bào)告制度，提高工資協(xié)商的透明度。貫徹落實(shí)《杭州市工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例》，組織開展勞動(dòng)法律監(jiān)督，建立健全工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督意見書、建議書制度，加大個(gè)案監(jiān)督和典型勞動(dòng)違法案件的曝光力度。加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和法律援助工作，建立區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工法律援助工作站，積極推動(dòng)基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解，努力把勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛解決在基層。加強(qiáng)職工勞動(dòng)安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)，消除事故隱患和職業(yè)病危害。

三是以保障“四權(quán)”為重點(diǎn)推進(jìn)協(xié)商民主。增強(qiáng)和激發(fā)職工的參與意識(shí)，拓寬參與渠道，搭建參與平臺(tái)，創(chuàng)新參與形式，組織和代表職工參與“我們圓桌會(huì)”、聽證會(huì)、公述民評(píng)等民主決策活動(dòng)，積極反映職工的愿望訴求和工會(huì)的建議主張。發(fā)揮工會(huì)中人大代表、政協(xié)委員的參政議政作用，積極開展建言獻(xiàn)策。落實(shí)企事業(yè)單位職代會(huì)制度，修訂完善《杭州市企(事)業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范職代會(huì)內(nèi)容、程序和形式，積極探索基層協(xié)商民主的新途徑，保障和落實(shí)職工“四權(quán)”。

(五)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，在加強(qiáng)自身建設(shè)上精準(zhǔn)發(fā)力。貫徹全總《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》精神和“加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)落實(shí)年”的要求，以“五有”職工之家建設(shè)為載體，進(jìn)一步做好抓基層打基礎(chǔ)的工作，激發(fā)基層工會(huì)的活力。

一是量質(zhì)并舉推進(jìn)工會(huì)組建工作。加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理，探索新業(yè)態(tài)下工會(huì)組建和職工入會(huì)的新方法，積極探索會(huì)員實(shí)名制管理。突出組建重點(diǎn)，加強(qiáng)“兩新”組織的建會(huì)工作，建立目標(biāo)責(zé)任制和掛牌督建制度，對(duì)規(guī)模以上長(zhǎng)期未建會(huì)企業(yè)、繳納工會(huì)籌備金企業(yè)逐一分解落實(shí)，克難攻堅(jiān)、逐個(gè)推進(jìn)，著力解決工會(huì)組建“老大難”問題。突出建會(huì)質(zhì)量，依法依章程規(guī)范工會(huì)組建和選舉工作。建立工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系基層工作點(diǎn)制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的工會(huì)組建、換屆選舉、職代會(huì)等工作進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。

二是分級(jí)分類深化職工之家建設(shè)。按照“基層建家、會(huì)員評(píng)家，自行申報(bào)、上級(jí)驗(yàn)家”的工作思路，制定出臺(tái)“五有”職工之家創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)細(xì)則，把基層工會(huì)各項(xiàng)工作納入職工之家創(chuàng)建內(nèi)容，按照達(dá)標(biāo)、先進(jìn)、示范三個(gè)層次，實(shí)行分級(jí)創(chuàng)建、分層管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)封閉的工作方式，把網(wǎng)上與網(wǎng)下、線上與線下有機(jī)結(jié)合起來，積極探索網(wǎng)上職工之家建設(shè)。推進(jìn)“上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建”，改進(jìn)創(chuàng)先評(píng)優(yōu)辦法，施行基層工會(huì)自行申報(bào)驗(yàn)家制度，表彰一批“五有”先進(jìn)職工之家，選樹一批示范職工之家，鼓勵(lì)和引導(dǎo)基層工會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐。加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)梳理基層工會(huì)建設(shè)中存在的突出問題，積極向黨委政府提出意見建議。

三是加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)與黨委組織部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實(shí)配備專職主席(副主席)，落實(shí)相應(yīng)待遇。關(guān)心關(guān)愛基層工會(huì)干部，制定出臺(tái)企業(yè)工會(huì)兼職干部補(bǔ)貼制度，修訂完善基層工會(huì)主席權(quán)益保障金管理使用辦法。加強(qiáng)職業(yè)化工會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，修訂完善管理辦法，進(jìn)一步健全招聘、管理、考核和激勵(lì)機(jī)制。積極推廣社區(qū)(村、市場(chǎng))工會(huì)聘用協(xié)管員的做法，支持區(qū)域性行業(yè)性工會(huì)聘用社會(huì)化工會(huì)工作者。落實(shí)工會(huì)干部五年培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)行統(tǒng)籌管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分層組織、分批實(shí)施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持不懈加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，建立市、區(qū)縣(市)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系制度，加強(qiáng)工會(huì)干部管理，增強(qiáng)干部執(zhí)行力和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

四是統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)工會(huì)對(duì)外宣傳工作，辦好《杭州工運(yùn)》、工會(huì)網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳陣地，做精做優(yōu)杭州工會(huì)官方微博、杭州工會(huì)發(fā)布等新媒體平臺(tái)，依托新聞媒體力量，提升宣傳策劃能力，營(yíng)造全方位、立體式工會(huì)宣傳效應(yīng)。順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，加快建設(shè)“智慧工會(huì)”工作平臺(tái)，探索建立數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、反映快捷、反饋及時(shí)、扁平互動(dòng)的工作機(jī)制，推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)。健全完善工會(huì)內(nèi)控制度，推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)規(guī)范化管理，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)特別是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的績(jī)效評(píng)估和審計(jì)工作，提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用績(jī)效。工會(huì)女職委要按照工會(huì)的統(tǒng)一部署，扎實(shí)工作，更多地為女職工辦實(shí)事。積極穩(wěn)妥推進(jìn)工人業(yè)余大學(xué)、工人文化宮的改革發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)市職工文化中心建設(shè)。

各位委員、同志們，做好新形勢(shì)新常態(tài)下的工會(huì)工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們上下同心、奮發(fā)有為，干在實(shí)處、走在前列，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市廣大職工，為我市爭(zhēng)先進(jìn)位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新的貢獻(xiàn)。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十六

根據(jù)上級(jí)工會(huì)關(guān)于對(duì)工人文化宮（俱樂部）現(xiàn)狀開展調(diào)研的通知要求，縣總工會(huì)對(duì)職工俱樂部狀況進(jìn)行調(diào)查了解，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下。

1、基本情況。

縣總工會(huì)設(shè)職工俱樂部1所，屬事業(yè)性編制性質(zhì)，建筑面積總計(jì)2880o，其中職工俱樂部使用面積290o，活動(dòng)場(chǎng)地面積400o，另外租賃面積420o?，F(xiàn)有工作人員7名，其中文體專業(yè)人員1名，大專及以上4名，高中學(xué)歷3名。20xx年職工俱樂部總收入6.8萬元，其中工會(huì)撥款2.0萬元，租賃收入4.8萬元；總支出6.7萬元，其中開展公益活動(dòng)3.5萬元，新增設(shè)備設(shè)施3.2萬元。

2、新建情況。

職工俱樂部于20xx年10月與職工服務(wù)中心一并規(guī)劃遷建投入保用，20xx年在中心后院開設(shè)職工健身活動(dòng)場(chǎng)地400o，設(shè)有室外羽毛球場(chǎng)地，配備健身器材6套（件）。

3、發(fā)揮作用情況。

縣工會(huì)每年定期舉辦文體活動(dòng)，并在活動(dòng)中突出工人文化宮、俱樂部的職能，依托職工俱樂部的場(chǎng)地，使工人文化宮、俱樂部的職能有所強(qiáng)化，在社會(huì)上保持一定的影響。

4、經(jīng)營(yíng)情況。

我會(huì)職工俱樂部為總工會(huì)下設(shè)事業(yè)性機(jī)構(gòu)，承擔(dān)指導(dǎo)和服務(wù)基層工會(huì)文體活動(dòng)的職責(zé)，是廣大職工文體活動(dòng)的主要場(chǎng)所，工作經(jīng)營(yíng)費(fèi)用由工會(huì)全額撥款以及部分租賃收入。

5、問題和建議。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職工文化生活方式多樣化和水平不斷提高，職工俱樂部傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和落后的`設(shè)施已遠(yuǎn)不能適應(yīng)廣大職工的需求，導(dǎo)致大部分業(yè)務(wù)停辦，只是偶爾組織幾次文體活動(dòng)。目前俱樂部工作人員不具備從事文化工作的專業(yè)水平，也沒有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使今后職工俱樂部發(fā)展缺乏必要的人員保證。

建議：一是要圍繞豐富職工文化生活主題，按照經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)籌兼顧的原則，根據(jù)當(dāng)前職工文化活動(dòng)特點(diǎn)，拓寬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，提高服務(wù)水平，把工人文化宮、俱樂部建成一個(gè)集教育培訓(xùn)、文體活動(dòng)、休閑娛樂于一體的職工活動(dòng)中心。二是要加強(qiáng)管理、強(qiáng)化培訓(xùn)，著力打造一支精干高效、具備專業(yè)水平的職工隊(duì)伍?？h區(qū)工會(huì)要高度重視工人文化宮、俱樂部的管理，建立目標(biāo)責(zé)任管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，特別要積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)各類文化方面的人才，為今后職工俱樂部發(fā)展提供專業(yè)技術(shù)支撐。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十七

20xx年，xx區(qū)總工會(huì)在市總工會(huì)和區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)及系列重要講話精神，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以建設(shè)有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)為目標(biāo)，以辦好勞動(dòng)關(guān)系源頭治理試驗(yàn)區(qū)為切入點(diǎn)，真抓實(shí)干，善作善成，在加強(qiáng)自身建設(shè)、推進(jìn)“兩個(gè)普遍”、提高職工素質(zhì)、服務(wù)職工群眾等方面取得較大進(jìn)展，圓滿完成各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。

一、20xx年工作回顧。

(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)有效開展教育實(shí)踐活動(dòng)。

區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委和區(qū)委教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，緊密結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作組織有力，各個(gè)環(huán)節(jié)扎實(shí)有序，規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位，自選動(dòng)作富有特色。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析自身存在問題，全體黨員干部經(jīng)受了一次深刻的馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，取得了良好成效：一是宗旨意識(shí)顯著增強(qiáng)。更加深刻地認(rèn)識(shí)到群眾路線是工會(huì)工作的生命線和根本工作路線，增強(qiáng)了貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性。特別是在深入開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層，“牽手共建”、“民生體驗(yàn)日”等活動(dòng)中，班子成員和黨員干部與一線職工拉近了距離、增進(jìn)了感情，服務(wù)職工群眾的觀念樹得更牢。二是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，班子成員和黨員干部更加注重學(xué)習(xí)，更加注重抓工作落實(shí)，辦事效率和行政效能得到進(jìn)一步提升，在全區(qū)工會(huì)干部中營(yíng)造了“務(wù)實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)”的工作氛圍。三是整改問題初見成效。研究制定了8個(gè)方面的重點(diǎn)整改措施并逐一落實(shí);工會(huì)工作動(dòng)態(tài)平臺(tái)上線，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)工會(huì)工作的動(dòng)態(tài)管理、資源共享和量化考核目標(biāo)，成為改進(jìn)工會(huì)干部工作狀態(tài)的“鞭子”、檢驗(yàn)工作進(jìn)展的“尺子”、反映工作效果的“鏡子”和貫徹落實(shí)“兩會(huì)一區(qū)”工作的重要抓手。四是管理制度不斷健全。認(rèn)真做好廢、改、立工作，對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立健全“工會(huì)全委會(huì)議事制度”、“區(qū)總工會(huì)投訴處理工作制度”、“工會(huì)財(cái)務(wù)制度”等15項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作;實(shí)行區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系街道總工會(huì)、街道總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工會(huì)的“雙聯(lián)系”制度，密切聯(lián)系基層職工群眾。

(二)堅(jiān)持固本強(qiáng)基，“兩個(gè)普遍”夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)市工會(huì)“六大”精神，以建設(shè)有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)為目標(biāo)，大力推進(jìn)企業(yè)工會(huì)民主建設(shè)。發(fā)動(dòng)和組織職工參與民主建會(huì)，扎實(shí)做好新建和到期換屆的企業(yè)工會(huì)民主選舉工作，真正建設(shè)有代表性和公信力的基層工會(huì)組織;積極推動(dòng)企業(yè)民主監(jiān)督和民主管理，抓好職工之家建設(shè)，扎實(shí)開展基層工會(huì)會(huì)員評(píng)家工作，促進(jìn)基層工會(huì)工作規(guī)范化。目前，全總非公企業(yè)數(shù)據(jù)庫中xx區(qū)共有預(yù)置非公企業(yè)2190家，經(jīng)核查,642家企業(yè)屬于非正?；蚴聦?shí)不存在企業(yè)，建立工會(huì)組織1537家，工會(huì)組建率達(dá)99.3%;現(xiàn)有職工70692人，會(huì)員68716人，職工入會(huì)率達(dá)97.2%。同時(shí)，在完成集體協(xié)商三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)集體協(xié)商工作，堅(jiān)持在協(xié)商前的調(diào)查、協(xié)商中的指導(dǎo)和協(xié)商后的監(jiān)督上下功夫，通過交叉檢查、集中要約、宣傳培訓(xùn)、典型示范帶動(dòng)等措施，形成重點(diǎn)推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)、全面突破的良好態(tài)勢(shì)，全區(qū)已建會(huì)企業(yè)集體協(xié)商建制率、重點(diǎn)企業(yè)及500強(qiáng)企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率等指標(biāo)均超額完成市總工會(huì)年度工作任務(wù)。港運(yùn)行業(yè)作為全省唯一的全國行業(yè)集體協(xié)商優(yōu)秀典型被全國總工會(huì)表彰，港運(yùn)工聯(lián)會(huì)主席黃祖勝同志應(yīng)邀在北京召開的全國工會(huì)集體協(xié)商工作會(huì)議上做了現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)介紹。

(三)堅(jiān)持源頭治理，維護(hù)職工權(quán)益促進(jìn)勞資和諧。

堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作思路，加大源頭參與，以創(chuàng)新思維和法制思維建立完善勞資糾紛及隱患排查、登記和逐級(jí)上報(bào)制度;在沙頭角街道田心社區(qū)工聯(lián)會(huì)試點(diǎn)建立勞動(dòng)關(guān)系源頭治理試驗(yàn)區(qū)工作，探索工會(huì)源頭治理勞動(dòng)關(guān)系的新路徑;加大勞資糾紛的源頭治理力度，與區(qū)人力局聯(lián)合推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)和法律監(jiān)督委員會(huì)建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)和300人以上企業(yè)兩個(gè)委員會(huì)的普遍建立;下發(fā)工會(huì)系統(tǒng)勞資糾紛指導(dǎo)意見，為基層工會(huì)規(guī)范處理勞資糾紛提供了有效參考;充分發(fā)揮工會(huì)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)和工會(huì)“四個(gè)第一人”作用，開展勞資隱患排查，建立重點(diǎn)時(shí)期值班和應(yīng)急信息“零報(bào)告”制度，與區(qū)人力、信訪等相關(guān)部門開展聯(lián)動(dòng)工作，定期梳理矛盾隱患突出企業(yè);積極關(guān)注并提前介入疏導(dǎo)員工情緒，加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)控工作，及時(shí)參與建富服飾公司等一批勞動(dòng)爭(zhēng)議和群體性事件的調(diào)查處理。20xx年全區(qū)各級(jí)工會(huì)共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件49宗，成功辦理省總工會(huì)“工人在線”平臺(tái)反饋的相關(guān)職工權(quán)益問題5宗，辦結(jié)率100%。

(四)樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，用新時(shí)期的核心價(jià)值體系引領(lǐng)職工，引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，激勵(lì)基層工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。積極組織開展20xx-20xx年勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體評(píng)選活動(dòng)，將評(píng)模比例向一線職工和外來務(wù)工人員傾斜，共評(píng)出區(qū)勞動(dòng)模范8人、區(qū)先進(jìn)工作者24人、區(qū)先進(jìn)集體20個(gè);積極培養(yǎng)和選樹省、市先模人物和先進(jìn)集體，推薦產(chǎn)生了省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?名、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?名、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”1個(gè)和市“工人先鋒號(hào)”1個(gè)。通過評(píng)比表彰，選樹起一批組織健全、管理規(guī)范、作用明顯、職工信賴的樣板單位和在我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出顯著貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人典型，激勵(lì)廣大職工提振精氣神，構(gòu)筑正能量。區(qū)總工會(huì)成功承辦了xx區(qū)20xx年慶?！拔濉ひ弧眹H勞動(dòng)節(jié)暨表彰大會(huì)。

(五)抓好技能培訓(xùn)，努力提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

按照市總工會(huì)提出的“新工人、新市民、大培訓(xùn)、大提升”的總體思路，深化學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和勞務(wù)工大課堂普及教育“三位一體”的職工素質(zhì)教育，制定出臺(tái)《xx區(qū)總工會(huì)20xx年職工培訓(xùn)。

工作方案。

》，多層次、多渠道開展職工培訓(xùn)工作，工會(huì)“大學(xué)?！弊饔贸浞滞癸@。全年開設(shè)新概念英語、會(huì)計(jì)、旅游酒店、電腦等4個(gè)項(xiàng)目21個(gè)班次，培訓(xùn)勞務(wù)工1025人次;不斷深化會(huì)企合作，為周大福、華大基因等轄區(qū)重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)工會(huì)提供技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和訂單式免費(fèi)送教培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展;加大勞務(wù)工考證補(bǔ)貼力度，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，新增了貴金屬首飾制作工、玉寶石檢驗(yàn)員等8個(gè)補(bǔ)貼項(xiàng)目，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金超過10萬元，為鹽田產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)儲(chǔ)備專業(yè)人才;創(chuàng)新學(xué)歷培訓(xùn)模式，在辦好現(xiàn)有大中專學(xué)歷班的基礎(chǔ)上，與區(qū)委黨校合作對(duì)報(bào)考國家開放大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷的工會(huì)會(huì)員給予一次性學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性;舉辦新?lián)Q屆企業(yè)工會(huì)主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)基層工會(huì)主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍的能力建設(shè)，開展工會(huì)干部團(tuán)體拓展培訓(xùn)活動(dòng)，提高我區(qū)工會(huì)干部業(yè)務(wù)水平。

(六)抓好關(guān)愛服務(wù)，開展安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作。

不斷加強(qiáng)職工服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步健全檔案、配強(qiáng)人員，提高幫扶實(shí)效。一是在四個(gè)街道試點(diǎn)創(chuàng)建職工心靈驛站和職工服務(wù)中心，組織開展交叉學(xué)習(xí)，借助專業(yè)社工深入企業(yè)開展員工心靈關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)勞務(wù)工心理疏導(dǎo)。全年累計(jì)為7家企業(yè)開展10場(chǎng)心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)，服務(wù)職工約1000名。二是落實(shí)重大疾病醫(yī)療救助、生活困難救助、重大意外事故救助、困難職工子女助學(xué)救助“四位一體”的工會(huì)大幫扶工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪聯(lián)系困難戶制度，實(shí)現(xiàn)救助工作常態(tài)化、制度化，全年累計(jì)慰問轄區(qū)困難職工130多人次，救助大病困難外來勞務(wù)工13人，發(fā)放慰問金近30萬元。三是支持轄區(qū)再就業(yè)基地建設(shè)，為轄區(qū)失業(yè)職工就業(yè)幫扶給予資金支持;開展職工互助幫扶，組織各級(jí)工會(huì)為職工購買“職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃”和“女職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃”3000多份，超額完成上級(jí)工會(huì)任務(wù)。四是制定《xx區(qū)總工會(huì)工傷探視工作方案》，做好職工工傷探視工作的前期調(diào)查摸底;廣泛動(dòng)員和組織轄區(qū)企業(yè)單位參加“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，參與企業(yè)達(dá)到250家，覆蓋職工1.2萬人;開展勞動(dòng)保護(hù)聯(lián)合檢查，在重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件中代表和維護(hù)職工利益;開展高溫送清涼活動(dòng)，為轄區(qū)交警和生產(chǎn)性企業(yè)、建筑工地等送去涼茶，督促企業(yè)做好避溫錯(cuò)班等安全措施，落實(shí)高溫補(bǔ)貼。

(七)提升文化素質(zhì)，開展形式多樣職工文化活動(dòng)。

充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，大力開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動(dòng)，豐富職工隊(duì)伍精神文化生活，愉悅職工身心，激發(fā)職工活力。關(guān)注勞務(wù)工素質(zhì)提升，強(qiáng)化勞務(wù)工法制教育，積極開展“安全生產(chǎn)月”、“普法廣場(chǎng)”、“勞務(wù)工大課堂”等活動(dòng)，全年累計(jì)開展“勞務(wù)工大課堂”76場(chǎng)次，近2萬名勞務(wù)工受到教育;舉辦“職工電影之旅——xx區(qū)總工會(huì)助民微行動(dòng)”活動(dòng)，密切工會(huì)組織與職工的聯(lián)系;舉辦“鹽田好聲音、歌唱中國夢(mèng)”職工歌手大賽，展現(xiàn)了職工們激昂向上的精神風(fēng)貌和熱愛生活的情懷;舉辦心理健康問卷調(diào)查活動(dòng)，參加活動(dòng)職工約300人次;舉辦婚姻家庭事務(wù)調(diào)解技能、孕期營(yíng)養(yǎng)學(xué)和產(chǎn)后抑郁應(yīng)對(duì)技巧等培訓(xùn)活動(dòng)，提升職工幸福感;舉辦職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了職工業(yè)余文化生活。

二、20xx年工作思路。

20xx年，xx區(qū)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)及系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市工會(huì)第六次代表大會(huì)工作部署，強(qiáng)化主業(yè)意識(shí);抓好工會(huì)組織規(guī)范化、民主化建設(shè)，大力推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量創(chuàng)品牌;充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性創(chuàng)造性，使工人階級(jí)主力軍作用得到進(jìn)一步有效發(fā)揮;加大創(chuàng)新力度，切實(shí)改進(jìn)維權(quán)和服務(wù)手段，使廣大職工的各項(xiàng)權(quán)益得到更好維護(hù);努力建設(shè)有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)，使工會(huì)組織的凝聚力影響力不斷增強(qiáng)。

(一)落實(shí)四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)工會(huì)法制建設(shè)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，落實(shí)全面推進(jìn)依法治國對(duì)工會(huì)工作提出的新要求，以轉(zhuǎn)變工會(huì)維權(quán)理念為切入點(diǎn)，以強(qiáng)化依法維權(quán)能力為著力點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為落腳點(diǎn)，全面推進(jìn)法治工會(huì)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工會(huì)工作法治化、制度化水平;依法履行職責(zé)，運(yùn)用法治思維和法治方式，建立法治工會(huì)，堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路;依法維護(hù)職工權(quán)益，善于運(yùn)用法律賦予工會(huì)的勞動(dòng)法律監(jiān)督權(quán)利，組織和代表職工積極參與勞動(dòng)法律監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)落到實(shí)處;依法組織建會(huì)工作，全力推進(jìn)工會(huì)工作法制化進(jìn)程;守法當(dāng)好工會(huì)干部，努力把法律賦予工會(huì)和職工的權(quán)利用好用實(shí);鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作成果，切實(shí)抓住“四風(fēng)”問題不放松、不懈怠，在全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程中積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用。

(二)清晰工會(huì)工作思路，抓好“兩會(huì)一區(qū)”工作落實(shí)。

圍繞市總工會(huì)提出的“兩會(huì)一區(qū)”的工作思路，組織和引導(dǎo)全區(qū)廣大職工為全面深化改革、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)，努力辦好源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)。

1.抓組織履職能，加強(qiáng)基層民主建會(huì)和規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)民主建會(huì)工作。重質(zhì)量、增活力，確保工會(huì)組建力度不減、程序不減、效果不減。到20xx年底，實(shí)現(xiàn)全區(qū)法人企業(yè)建會(huì)率在96%以上、職工入會(huì)率在90%以上。二是抓好工會(huì)民主監(jiān)督。不斷深化職工之家建設(shè)和會(huì)員評(píng)家工作，抓好規(guī)模以上企業(yè)工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)工作，培育一批“樹得起、推得開、學(xué)得來”的企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)。到20xx年底，實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)合格職工之家驗(yàn)收率、會(huì)員評(píng)議職工之家活動(dòng)率達(dá)到80%以上。三是抓好企業(yè)民主管理。深入落實(shí)《企業(yè)民主條例》，增強(qiáng)企業(yè)和職工民主管理意識(shí)。健全職工董事、監(jiān)事制度，豐富區(qū)域(行業(yè))職代會(huì)、民主管理小組等民主管理形式，到20xx年底，全區(qū)企業(yè)職代會(huì)建制率達(dá)到90%以上。

2.抓維權(quán)重實(shí)效，辦好源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)。著力推進(jìn)民主建會(huì)和集體協(xié)商工作，切實(shí)履行好工會(huì)的基本職責(zé)，維護(hù)好職工的合法權(quán)益;依托工會(huì)四級(jí)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立健全黨政主導(dǎo)的社會(huì)化維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)維權(quán)信息員隊(duì)伍建設(shè)，整合維權(quán)工作力量;建立健全勞動(dòng)關(guān)系隱患排查和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確反映職工意愿;建立健全輿情分析研判機(jī)制，把握勞動(dòng)關(guān)系正確輿論導(dǎo)向;建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)和勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)，及時(shí)妥善化解勞資矛盾;抓好區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商工作，逐步建立起職工工資協(xié)商共決、正常增長(zhǎng)和支付保障機(jī)制。到20xx年底，全區(qū)已建會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)80%以上，重點(diǎn)企業(yè)工資專項(xiàng)集體協(xié)議簽訂率力爭(zhēng)保持100%。

3.抓服務(wù)接地氣，進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷和職工關(guān)愛。堅(jiān)持以職工為本，探索實(shí)踐服務(wù)職工的有效途徑，切實(shí)為職工群眾辦好事辦實(shí)事。一是加強(qiáng)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)職工服務(wù)體系建設(shè)，深入基層密切聯(lián)系群眾，真誠傾聽職工群眾的心聲和訴求;堅(jiān)持對(duì)困難職工家庭走訪慰問，深化送溫暖、金秋助學(xué)等活動(dòng)，對(duì)因病致貧的職工、困難勞務(wù)派遣工等重點(diǎn)群體開展有針對(duì)性的幫扶，推動(dòng)企業(yè)工會(huì)助困和四類職工互助保障工作;發(fā)揮職工心靈驛站和企業(yè)職工服務(wù)站的作用，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，積極開展勞務(wù)工心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)，為轄區(qū)職工和困難群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。二是深化“律師進(jìn)企、干部進(jìn)廠、宣傳入舍”工作，加強(qiáng)與市總工會(huì)法律工作部溝通聯(lián)系，利用市總工會(huì)法律援助律師團(tuán)的有利資源，為轄區(qū)企業(yè)工會(huì)和職工群眾提供法律服務(wù)。三是關(guān)愛女職工群體，充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，廣泛發(fā)動(dòng)女職工踴躍參加勞動(dòng)競(jìng)賽、素質(zhì)培訓(xùn)及各種文體活動(dòng)，激勵(lì)女職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功立業(yè)。四是落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理制度，深入開展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)，全面推開職工工傷探視工作，積極參與和推動(dòng)工傷預(yù)防和職業(yè)病防治，堅(jiān)持全過程參與重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件的調(diào)處。

4.抓教育提素質(zhì)，發(fā)揮工會(huì)組織在社會(huì)工作中的獨(dú)特作用。一是依托區(qū)勞務(wù)工學(xué)校開展技能培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、普及培訓(xùn)的“三位一體”免費(fèi)培訓(xùn)，全面完成萬名職工免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃;繼續(xù)實(shí)施學(xué)歷培訓(xùn)、勞務(wù)工考證補(bǔ)貼工作，激發(fā)轄區(qū)職工的學(xué)習(xí)積極性;支持條件較好的企業(yè)開展技能合作培訓(xùn)，增強(qiáng)工作互動(dòng)。二是不斷加強(qiáng)職工文化建設(shè)，擴(kuò)大職工書屋覆蓋面，盤活轄區(qū)職工書屋圖書資源，組織各類主題鮮明的文化活動(dòng)和讀書活動(dòng)。三是深化企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽，圍繞“當(dāng)好主力軍、建功”主題，分片區(qū)、系統(tǒng)、行業(yè)組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)革新活動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí);開展以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”和“巾幗文明崗”、“創(chuàng)新示范崗”為載體的班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽，深化“名師帶高徒”活動(dòng)，推動(dòng)轄區(qū)技能人才建設(shè)。

(三)突出工會(huì)自身建設(shè)，著力提高服務(wù)質(zhì)量水平。

一是鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，抓好整改落實(shí)，切實(shí)解決存在問題，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、主業(yè)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部作風(fēng)教育，把作風(fēng)教育納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終保持風(fēng)清氣正的工作氛圍。二是繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)工作任務(wù)動(dòng)態(tài)平臺(tái)建設(shè)，制定相關(guān)平臺(tái)維護(hù)的規(guī)定，做好基層工作人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)、完善更新內(nèi)容、加強(qiáng)宏觀管理等常規(guī)工作，使平臺(tái)真正發(fā)揮提升工作狀態(tài)、檢驗(yàn)工作進(jìn)展和反映工作效果的作用。三是強(qiáng)化工會(huì)品牌建設(shè)，充分利用主流媒體和工會(huì)文化陣地，精心策劃、全力打造、大力宣傳工會(huì)品牌工作，及時(shí)在各類報(bào)刊媒體上發(fā)表工會(huì)主張，樹立工會(huì)形象，提高工會(huì)組織在職工群眾中的凝聚力和認(rèn)可度。四是抓好工會(huì)財(cái)務(wù)和經(jīng)費(fèi)審查工作，深化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳機(jī)制改革，積極推進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)，在加強(qiáng)預(yù)算管理、優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu)、保證工會(huì)重點(diǎn)工作資金需要等方面取得新提升。

總工會(huì)工作報(bào)告篇十八

各位委員、同志們:。

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神，回顧總結(jié)年工作，研究部署20工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工為杭州繼續(xù)走在全國重要城市前列作出積極貢獻(xiàn)。

下面，我代表市總工會(huì)會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)列席會(huì)議的同志提出意見。

一、2014年工作回顧。

剛剛過去的一年，全市各級(jí)工會(huì)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，突出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展這條主線，實(shí)施“三大行動(dòng)”，辦好“十件實(shí)事”，聚焦重點(diǎn)、狠抓關(guān)鍵，著力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，圓滿完成了市總工會(huì)十四屆三次全委會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(一)提升職工素質(zhì)有新作為。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，以“中國夢(mèng)、勞動(dòng)美”為主題，開展“爭(zhēng)做五愛好職工、同心共圓中國夢(mèng)”活動(dòng)，踐行“五愛”職工價(jià)值觀。實(shí)施“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程，資助1079名優(yōu)秀農(nóng)民工免費(fèi)上大學(xué)，舉辦一類技能大賽11場(chǎng)、二類技能大賽9場(chǎng)，免費(fèi)技能培訓(xùn)職工8128人，其中培育高技能人才3092人。評(píng)聘三級(jí)職業(yè)技能帶頭人3萬余名，幫帶徒弟17萬余名。舉辦了首屆職工文化藝術(shù)節(jié)。全市送文藝演出318場(chǎng)、送電影1133場(chǎng)，新建“新杭州人文化家園”52家。

(二)推動(dòng)改革發(fā)展有新業(yè)績(jī)。制定下發(fā)了《關(guān)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市職工在深化改革創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用的決議》。組織開展“四治”立功競(jìng)賽，成立了職工“四治”義務(wù)監(jiān)督服務(wù)隊(duì)，會(huì)同市建委、市地鐵集團(tuán)等單位在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目開展勞動(dòng)競(jìng)賽，125個(gè)市級(jí)及以上重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部開展了勞動(dòng)競(jìng)賽。評(píng)選表彰了第二屆十大職工創(chuàng)新成果。創(chuàng)建職工(勞模)創(chuàng)新工作室123家，完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目366項(xiàng)。組織技術(shù)攻關(guān)服務(wù)隊(duì)進(jìn)企業(yè)服務(wù)181次，幫助解決技術(shù)難題173個(gè)。征集“我為四治建設(shè)獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議45.3萬條，采納實(shí)施41.1萬條。選樹市級(jí)工人先鋒號(hào)100個(gè)。首次評(píng)選表彰了100個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?0個(gè)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，對(duì)市級(jí)一類技能大賽第一名、重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號(hào)。

(三)參與社會(huì)治理有新突破。扎實(shí)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建提質(zhì)擴(kuò)面，全市有15145家獨(dú)立建會(huì)企業(yè)達(dá)到市級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)，我市和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)連續(xù)第四年名列全省第一。配合市委、市政府制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》、《杭州市企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)促進(jìn)辦法》，出臺(tái)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，開展了第三輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估工作。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，開展工資集體協(xié)商“集中要約行動(dòng)”，發(fā)出要約書11934份，簽訂工資專項(xiàng)集體合同19824份，涵蓋企業(yè)79655家，覆蓋職工255萬余人。市總工會(huì)被全總評(píng)為“貫徹落實(shí)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃先進(jìn)集體”。深化“3+x”民主管理模式，積極探索基層協(xié)商民主新形式。

(四)服務(wù)職工群眾有新加強(qiáng)。健全完善“春風(fēng)行動(dòng)”幫扶救助機(jī)制，擴(kuò)大援助對(duì)象，推進(jìn)助醫(yī)助學(xué)向蕭山、余杭和五縣(市)延伸。市本級(jí)募集社會(huì)捐款4879.9萬元，發(fā)放慰問金、救助金5579萬元。整合和完善職工醫(yī)療互助辦法，擴(kuò)大覆蓋面和受惠面，向6449名職工發(fā)放互助保障金801.3萬元。組織4125名一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)。夏季慰問高溫作業(yè)一線職工152萬名。組織開展各類法律宣傳咨詢活動(dòng)，參與同級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁辦案201件，為職工提供免費(fèi)法律援助1013件，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)損失4150萬元。關(guān)心關(guān)愛外來務(wù)工人員，為100對(duì)外來務(wù)工人員舉辦了集體婚禮，為暑期來杭“小候鳥”發(fā)放參觀券5000張、電影券2500張，為5475名外來務(wù)工人員提供春節(jié)免費(fèi)返鄉(xiāng)車票，幫助34.6萬名外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)。

(五)加強(qiáng)自身建設(shè)有新成效。加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)討論、對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。貫徹落實(shí)全總《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》，召開了黨建帶工建工作推進(jìn)會(huì)，制訂出臺(tái)了職工之家建設(shè)管理辦法和“小三級(jí)”工會(huì)創(chuàng)建先進(jìn)職工之家工作規(guī)劃，開展了市級(jí)以上先進(jìn)職工之家復(fù)驗(yàn)，有效推進(jìn)基層工會(huì)建設(shè)。全市新增基層工會(huì)1169家，新增涵蓋單位4276家，新增會(huì)員19.8萬名，其中農(nóng)民工8.79萬名。新招錄34名工會(huì)工作者充實(shí)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)。工會(huì)干部輪訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，組織工會(huì)干部開展“五進(jìn)五送”。工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審工作、女職工工作、對(duì)外宣傳工作得到加強(qiáng)，市職工文化中心項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到工作中存在的問題和不足，主要是：面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，如何進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，激發(fā)基層工會(huì)的活力;面對(duì)依法治國新要求，如何運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作，提高工會(huì)工作法治化水平;面對(duì)不同群體不同訴求，如何創(chuàng)新服務(wù)手段、完善服務(wù)內(nèi)容，更好地服務(wù)職工特別是提高服務(wù)農(nóng)民工工作水平。這些問題，我們要高度重視，采取有效措施加以解決。

二、年工會(huì)工作的總體要求。

今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。面對(duì)新形勢(shì)新常態(tài)新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，工會(huì)工作要主動(dòng)適應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)，精準(zhǔn)發(fā)力、精細(xì)服務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)職工中更好地發(fā)揮工會(huì)組織的獨(dú)特作用。

2015年，我市工會(huì)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹全總十六屆三次執(zhí)委會(huì)、市委十一屆八次全會(huì)和省總十四屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，以提高工作質(zhì)量和實(shí)效為中心，緊緊扭住服務(wù)職工這個(gè)根本,牢牢抓住自身建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,打好組合拳、出好整合牌，著力提升組織認(rèn)同度、增強(qiáng)工作感知度，大力推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化、法治化建設(shè)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工立足本職、愛崗敬業(yè)，為杭州爭(zhēng)先進(jìn)位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新貢獻(xiàn)。

做好2015年工會(huì)工作，要做到“五個(gè)必須”：

——必須堅(jiān)持依法治會(huì)，更加強(qiáng)化法治意識(shí)。要大力推進(jìn)工會(huì)工作法治化建設(shè)，以憲法為根本準(zhǔn)則，增強(qiáng)法治觀念，努力提高運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作的能力，把組織職工、教育職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工合法權(quán)益各項(xiàng)工作納入法治化軌道，做到依法建會(huì)、依法管會(huì)、依法履職、依法維權(quán)。

——必須堅(jiān)持服務(wù)為本，更加突出職工主體地位。要進(jìn)一步推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化，密切與職工群眾的聯(lián)系，克服機(jī)關(guān)化、行政化現(xiàn)象，針對(duì)不同群體不同訴求，更好地提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)幫助職工群眾解決實(shí)際問題。

——必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，更加強(qiáng)調(diào)工作一抓到底。要按照黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能，找準(zhǔn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)和諧社會(huì)、服務(wù)職工群眾的結(jié)合點(diǎn)，選準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，上下聯(lián)動(dòng)、一以貫之抓落實(shí)，切實(shí)提高工作的質(zhì)量和實(shí)效。

——必須堅(jiān)持強(qiáng)化基層，更加注重基層工會(huì)建設(shè)。要把基層工會(huì)建設(shè)作為重中之重來抓，堅(jiān)持眼睛向下、重心下移，多做一些打基礎(chǔ)的工作，推進(jìn)資源配置和組織力量下沉，更好地激發(fā)基層活力，發(fā)揮基層工會(huì)的作用。

——必須堅(jiān)持傳承創(chuàng)新，更加擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)奮發(fā)有為。要提升工會(huì)干部精氣神，敢為人先、勇立潮頭，敢于爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，以破難擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，勇于?chuàng)新、善于創(chuàng)新，不斷在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展。

按照2015年工會(huì)工作的總體要求，全市工會(huì)工作的主要任務(wù)是：

(一)強(qiáng)化教育引導(dǎo)，在凝聚職工思想上精準(zhǔn)發(fā)力。繼續(xù)以“中國夢(mèng)?勞動(dòng)美”為主題，以“五愛五心”教育活動(dòng)為載體，大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)勞模精神，著力提升職工人文素質(zhì)，為全面深化改革、建設(shè)法治杭州凝聚強(qiáng)大的正能量。

一是深化“五愛五心”教育活動(dòng)。開展最美勞動(dòng)者、最美“娘家人”選樹活動(dòng)，挖掘一批踐行“五愛五心”先進(jìn)人物，引導(dǎo)廣大職工爭(zhēng)做“五愛”職工，激勵(lì)廣大工會(huì)干部爭(zhēng)當(dāng)“五心”干部，推動(dòng)“五愛五心”教育活動(dòng)引向深入、落到實(shí)處。探索職工人文教育新載體，試點(diǎn)開設(shè)“職工大學(xué)堂”，建立“工會(huì)師資庫”，依托工人文化宮、職工學(xué)校、“新杭州人文化家園”等陣地，廣泛開展理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等培訓(xùn)講座，為職工提供綜合性、菜單式免費(fèi)培訓(xùn)。深入開展送文化、種文化活動(dòng)，為職工送文藝演出100場(chǎng)、送知識(shí)講座500場(chǎng)、送電影1000場(chǎng)。舉辦“我的杭州、我的家、我的夢(mèng)”外來務(wù)工人員詩歌征文比賽，激勵(lì)引導(dǎo)“新杭州人”愛崗敬業(yè)，更好地融入城市。

二是廣泛開展法治宣傳教育活動(dòng)。以學(xué)習(xí)宣傳憲法和勞動(dòng)法律法規(guī)為重點(diǎn)，廣泛開展社會(huì)主義法治宣傳教育活動(dòng)，教育廣大職工樹立法治觀念，堅(jiān)定法治信仰，培育法治精神，引導(dǎo)廣大職工自覺做社會(huì)主義法治的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者。開展普法宣講團(tuán)、志愿者送法下基層活動(dòng)，宣講普及法律知識(shí)，引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器理性合法地維護(hù)自身權(quán)益。以外來務(wù)工人員為主要對(duì)象，開展以憲法、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《杭州市流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》為主要內(nèi)容的網(wǎng)上學(xué)法用法知識(shí)競(jìng)賽。

三是大力弘揚(yáng)勞模精神。做好全國勞模、省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)推薦評(píng)選工作，開好市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)表彰大會(huì)。加強(qiáng)對(duì)勞模事跡的宣傳，組織勞模走進(jìn)“職工大學(xué)堂”，走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，引導(dǎo)廣大職工以勞模為榜樣，立足本職、愛崗敬業(yè)，通過辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、科學(xué)勞動(dòng)創(chuàng)造更加美好的生活。加強(qiáng)和改進(jìn)勞模服務(wù)管理工作，認(rèn)真梳理勞模反映的突出問題，積極向市委、市政府提出意見建議，切實(shí)幫助勞模解決實(shí)際問題，為勞模發(fā)揮作用創(chuàng)造更加有利的條件。

(二)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)上精準(zhǔn)發(fā)力。重點(diǎn)圍繞推進(jìn)我市“一號(hào)工程”，以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?崗位建功”為主題，深化“五小五技”活動(dòng)，提升職工創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)職工創(chuàng)新活力，積極推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮主力軍作用。

一是以崗位建功為導(dǎo)向推進(jìn)職工創(chuàng)業(yè)。開展“奮戰(zhàn)在一線?崗位立新功”建功立業(yè)活動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)廣大職工立足崗位、勤奮勞動(dòng)，為我市全面完成“十二五”規(guī)劃建功立業(yè)。教育引導(dǎo)職工從身邊做起、從小事做起，積極參與“三改一拆”、“五水共治”、大氣治理、交通治堵、垃圾處置等與職工生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以實(shí)際行動(dòng)支持城市治理。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作聯(lián)動(dòng)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和市級(jí)及以上重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，廣泛深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，即時(shí)授予市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?狀)稱號(hào)。

二是以技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)推進(jìn)職工創(chuàng)新。適應(yīng)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，圍繞產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，把技術(shù)創(chuàng)新作為勞動(dòng)競(jìng)賽的導(dǎo)向，著力提高勞動(dòng)競(jìng)賽的技術(shù)含量和技術(shù)水平，使勞動(dòng)競(jìng)賽成為推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重要途徑。做實(shí)做強(qiáng)職工創(chuàng)新工作室，培育一批創(chuàng)新能手、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮勞模先進(jìn)和高技能人才的作用，帶動(dòng)廣大職工鉆研技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)。廣泛開展“五小”活動(dòng)，推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)班組、到項(xiàng)目，選樹100例“五小”創(chuàng)新成果，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)新潛能。

三是以“五位一體”為抓手推進(jìn)職工技能提升。進(jìn)一步健全完善“五位一體”提升職工技能工作機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)方式，健全激勵(lì)機(jī)制，加大技術(shù)工人的培養(yǎng)力度。加強(qiáng)與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，探索購買服務(wù)、開展社會(huì)化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性。建立健全市級(jí)職業(yè)技能帶頭人考核評(píng)估制度，提升技能幫帶的實(shí)效性。以崗位競(jìng)賽為重點(diǎn)，推動(dòng)競(jìng)賽沉入企業(yè)、深入班組，擴(kuò)大競(jìng)賽的輻射面和影響力，推動(dòng)技能競(jìng)賽群眾化，引導(dǎo)更多的一線職工參加技能競(jìng)賽。建立健全技能晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)職工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能。申辦全國動(dòng)畫繪制員職業(yè)技能大賽，助推我市動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(三)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，在促進(jìn)民生改善上精準(zhǔn)發(fā)力。完善服務(wù)職工工作體系，以農(nóng)民工、困難職工和勞務(wù)派遣工為重點(diǎn)，深化“五進(jìn)五送”活動(dòng)，開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動(dòng)”，著力改善職工民生，促進(jìn)職工體面勞動(dòng)、舒心工作、有尊嚴(yán)地生活。

一是加大服務(wù)農(nóng)民工工作力度。把服務(wù)農(nóng)民工工作擺在更加突出的位置，整合資源和載體，制定“農(nóng)民工圓夢(mèng)計(jì)劃”實(shí)施方案，深入開展建家入會(huì)、就業(yè)保障、素質(zhì)提升、幫扶救助、幸福關(guān)懷“五大行動(dòng)”，幫助農(nóng)民工融入城市，促進(jìn)社會(huì)融合。要做實(shí)農(nóng)民工入會(huì)和維權(quán)服務(wù)工作，通過吸收農(nóng)民工入會(huì)，組織農(nóng)民工參加活動(dòng)，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難和問題。各級(jí)工會(huì)要深入外來務(wù)工人員集聚的社區(qū)、村莊、企業(yè)、樓宇和市場(chǎng)，廣泛開展送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康活動(dòng)，讓外來務(wù)工人員真切感受到工會(huì)組織的存在和溫暖。密切關(guān)注勞務(wù)派遣工這一特殊群體，維護(hù)勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣用工情況調(diào)查，推動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位規(guī)范勞務(wù)派遣管理，發(fā)揮好示范帶頭作用。

二是深化困難職工幫扶救助工作。扎實(shí)推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”兩個(gè)延伸，做實(shí)做細(xì)“娃哈哈?春風(fēng)助學(xué)”、“阿里巴巴?春風(fēng)助醫(yī)”救助項(xiàng)目，著力緩解因?qū)W致貧、因病致貧困難家庭的生活負(fù)擔(dān)。要緊緊抓住“春風(fēng)行動(dòng)”這個(gè)總載體，完善幫扶救助內(nèi)容，拓展幫扶救助項(xiàng)目，積極推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”向在職邊緣困難職工延伸覆蓋，讓“春風(fēng)行動(dòng)”最大限度地惠及在職職工。各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行“第一責(zé)任人”的職責(zé)，健全困難職工檔案，按照動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)救助的要求，第一時(shí)間掌握困難職工情況，第一時(shí)間給予幫扶救助。做精做優(yōu)職工醫(yī)療互助工作品牌，加快推進(jìn)職工醫(yī)療互助市級(jí)統(tǒng)籌，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面和受惠面。繼續(xù)做好工會(huì)送溫暖、外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)等工作。

三是加快完善服務(wù)職工工作體系。按照“會(huì)、站、家”一體化建設(shè)思路，加快構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，提高服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，在繼續(xù)做好困難職工幫扶救助工作的同時(shí)，密切關(guān)注“三高”人群特別是新興產(chǎn)業(yè)的青年職工，有針對(duì)性地為他們提供服務(wù)。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托“職工之家”、“新杭州人文化家園”、職工俱樂部、社區(qū)(村)服務(wù)中心等陣地，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)站(點(diǎn))、服務(wù)窗口向基層延伸覆蓋，讓職工就近、快捷辦事，時(shí)刻感受到工會(huì)就在身邊。到年底，90%以上的區(qū)縣(市)服務(wù)中心達(dá)到省級(jí)達(dá)標(biāo)以上標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新服務(wù)手段，加強(qiáng)與社會(huì)組織的合作，主動(dòng)承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會(huì)購買的服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)真研究蕭山區(qū)、余杭區(qū)與主城區(qū)一體化發(fā)展給工會(huì)工作帶來的新課題，積極推進(jìn)兩區(qū)與主城區(qū)職工同城同待遇。

四是竭誠為職工辦實(shí)事。堅(jiān)持資源下沉、經(jīng)費(fèi)下沉，更多更好地為職工辦實(shí)事、謀實(shí)惠，重點(diǎn)辦好五件實(shí)事：一是健全完善技能晉級(jí)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)5000名以上符合條件的高技能人才給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是完善農(nóng)民工上大學(xué)工作機(jī)制，繼續(xù)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員圓大學(xué)夢(mèng)。三是組織5000名優(yōu)秀一線職工免費(fèi)療休養(yǎng)，督促和推動(dòng)企業(yè)落實(shí)職工療休養(yǎng)權(quán)利。四是組織重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)領(lǐng)域的1萬名農(nóng)民工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)開展職工健康體檢。五是開展關(guān)愛職工“百千萬”活動(dòng)，舉辦百對(duì)外來務(wù)工人員集體婚禮、千名“小候鳥”安全度夏、萬名青年職工交友聯(lián)誼活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際，著眼于解決職工最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題，積極為職工辦實(shí)事做好事，讓職工實(shí)實(shí)在在感受到工會(huì)組織“家”的溫暖。

(四)創(chuàng)新社會(huì)治理，在促進(jìn)和諧穩(wěn)定上精準(zhǔn)發(fā)力。以紀(jì)念對(duì)傳化經(jīng)驗(yàn)批示5周年和《勞動(dòng)法》實(shí)施20周年為契機(jī)，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)為總抓手，整合資源，提升實(shí)效，擴(kuò)大影響，扎實(shí)推進(jìn)“五有”企業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。

一是以整合擴(kuò)面為重點(diǎn)深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的意見》，加強(qiáng)資源整合、分類指導(dǎo)，強(qiáng)化地方標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，著力擴(kuò)大覆蓋面、提升影響力。提升和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作，把和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建評(píng)選與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)估有機(jī)統(tǒng)一起來。制定出臺(tái)推動(dòng)中小企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)性意見，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)從規(guī)模以上企業(yè)向中小企業(yè)延伸覆蓋。普及推廣《企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)規(guī)范》，積極探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)評(píng)估與國際評(píng)估認(rèn)證的銜接，提高評(píng)估認(rèn)證的權(quán)威性、適用性和認(rèn)可度。召開企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)推進(jìn)會(huì)，牽頭做好和諧勞動(dòng)關(guān)系指數(shù)測(cè)評(píng)工作。

二是著力提升工會(huì)維權(quán)能力和維權(quán)實(shí)效。健全完善工會(huì)與人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門的溝通聯(lián)系機(jī)制，積極參與立法和與職工利益密切相關(guān)政策的制定。貫徹落實(shí)《杭州市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，擴(kuò)大職工參與度，大力推行區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，落實(shí)工資專項(xiàng)集體合同履行情況向職代會(huì)報(bào)告制度，提高工資協(xié)商的透明度。貫徹落實(shí)《杭州市工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例》，組織開展勞動(dòng)法律監(jiān)督，建立健全工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督意見書、建議書制度，加大個(gè)案監(jiān)督和典型勞動(dòng)違法案件的曝光力度。加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和法律援助工作，建立區(qū)縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工法律援助工作站，積極推動(dòng)基層調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解，努力把勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛解決在基層。加強(qiáng)職工勞動(dòng)安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)，消除事故隱患和職業(yè)病危害。

三是以保障“四權(quán)”為重點(diǎn)推進(jìn)協(xié)商民主。增強(qiáng)和激發(fā)職工的參與意識(shí)，拓寬參與渠道，搭建參與平臺(tái)，創(chuàng)新參與形式，組織和代表職工參與“我們圓桌會(huì)”、聽證會(huì)、公述民評(píng)等民主決策活動(dòng)，積極反映職工的愿望訴求和工會(huì)的建議主張。發(fā)揮工會(huì)中人大代表、政協(xié)委員的參政議政作用，積極開展建言獻(xiàn)策。落實(shí)企事業(yè)單位職代會(huì)制度，修訂完善《杭州市企(事)業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范職代會(huì)內(nèi)容、程序和形式，積極探索基層協(xié)商民主的新途徑，保障和落實(shí)職工“四權(quán)”。

(五)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，在加強(qiáng)自身建設(shè)上精準(zhǔn)發(fā)力。貫徹全總《關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)的意見》精神和“加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)落實(shí)年”的要求，以“五有”職工之家建設(shè)為載體，進(jìn)一步做好抓基層打基礎(chǔ)的工作，激發(fā)基層工會(huì)的活力。

一是量質(zhì)并舉推進(jìn)工會(huì)組建工作。加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理，探索新業(yè)態(tài)下工會(huì)組建和職工入會(huì)的新方法，積極探索會(huì)員實(shí)名制管理。突出組建重點(diǎn)，加強(qiáng)“兩新”組織的建會(huì)工作，建立目標(biāo)責(zé)任制和掛牌督建制度，對(duì)規(guī)模以上長(zhǎng)期未建會(huì)企業(yè)、繳納工會(huì)籌備金企業(yè)逐一分解落實(shí)，克難攻堅(jiān)、逐個(gè)推進(jìn)，著力解決工會(huì)組建“老大難”問題。突出建會(huì)質(zhì)量，依法依章程規(guī)范工會(huì)組建和選舉工作。建立工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系基層工作點(diǎn)制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的工會(huì)組建、換屆選舉、職代會(huì)等工作進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。

二是分級(jí)分類深化職工之家建設(shè)。按照“基層建家、會(huì)員評(píng)家，自行申報(bào)、上級(jí)驗(yàn)家”的工作思路，制定出臺(tái)“五有”職工之家創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)細(xì)則，把基層工會(huì)各項(xiàng)工作納入職工之家創(chuàng)建內(nèi)容，按照達(dá)標(biāo)、先進(jìn)、示范三個(gè)層次，實(shí)行分級(jí)創(chuàng)建、分層管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)封閉的工作方式，把網(wǎng)上與網(wǎng)下、線上與線下有機(jī)結(jié)合起來，積極探索網(wǎng)上職工之家建設(shè)。推進(jìn)“上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建”，改進(jìn)創(chuàng)先評(píng)優(yōu)辦法，施行基層工會(huì)自行申報(bào)驗(yàn)家制度，表彰一批“五有”先進(jìn)職工之家，選樹一批示范職工之家，鼓勵(lì)和引導(dǎo)基層工會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐。加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)梳理基層工會(huì)建設(shè)中存在的突出問題，積極向黨委政府提出意見建議。

三是加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)與黨委組織部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實(shí)配備專職主席(副主席)，落實(shí)相應(yīng)待遇。關(guān)心關(guān)愛基層工會(huì)干部，制定出臺(tái)企業(yè)工會(huì)兼職干部補(bǔ)貼制度，修訂完善基層工會(huì)主席權(quán)益保障金管理使用辦法。加強(qiáng)職業(yè)化工會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，修訂完善管理辦法，進(jìn)一步健全招聘、管理、考核和激勵(lì)機(jī)制。積極推廣社區(qū)(村、市場(chǎng))工會(huì)聘用協(xié)管員的做法，支持區(qū)域性行業(yè)性工會(huì)聘用社會(huì)化工會(huì)工作者。落實(shí)工會(huì)干部五年培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)行統(tǒng)籌管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分層組織、分批實(shí)施，提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持不懈加強(qiáng)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，建立市、區(qū)縣(市)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系制度，加強(qiáng)工會(huì)干部管理，增強(qiáng)干部執(zhí)行力和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

四是統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)工會(huì)對(duì)外宣傳工作，辦好《杭州工運(yùn)》、工會(huì)網(wǎng)站等傳統(tǒng)宣傳陣地，做精做優(yōu)杭州工會(huì)官方微博、杭州工會(huì)發(fā)布等新媒體平臺(tái)，依托新聞媒體力量，提升宣傳策劃能力，營(yíng)造全方位、立體式工會(huì)宣傳效應(yīng)。順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，加快建設(shè)“智慧工會(huì)”工作平臺(tái)，探索建立數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、反映快捷、反饋及時(shí)、扁平互動(dòng)的工作機(jī)制，推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)。健全完善工會(huì)內(nèi)控制度，推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)規(guī)范化管理，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)特別是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的績(jī)效評(píng)估和審計(jì)工作，提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用績(jī)效。工會(huì)女職委要按照工會(huì)的統(tǒng)一部署，扎實(shí)工作，更多地為女職工辦實(shí)事。積極穩(wěn)妥推進(jìn)工人業(yè)余大學(xué)、工人文化宮的改革發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)市職工文化中心建設(shè)。

各位委員、同志們，做好新形勢(shì)新常態(tài)下的工會(huì)工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。讓我們上下同心、奮發(fā)有為，干在實(shí)處、走在前列，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市廣大職工，為我市爭(zhēng)先進(jìn)位、繼續(xù)走在全國重要城市前列作出新的貢獻(xiàn)。

【名詞解釋】。

三大行動(dòng)指職工素質(zhì)大提升、職工服務(wù)大改善、職工之家大建設(shè)行動(dòng)。

三個(gè)轉(zhuǎn)變指轉(zhuǎn)理念、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)作風(fēng)，推進(jìn)工會(huì)工作從單一活動(dòng)福利型向全方位服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從側(cè)重維權(quán)型向全面提質(zhì)型轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付型向主動(dòng)有為型轉(zhuǎn)變。

“138”藍(lán)領(lǐng)素質(zhì)提升工程指市、區(qū)縣(市)產(chǎn)業(yè)兩級(jí)工會(huì)資助1000名優(yōu)秀外來務(wù)工人員上大學(xué)，培養(yǎng)3000名一線高技能人才，對(duì)8000名職工進(jìn)行免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。

新杭州人文化家園即以外來務(wù)工人員為主要服務(wù)對(duì)象，集職工書屋、職工學(xué)校、職工俱樂部為一體，為職工提供教育培訓(xùn)、文化活動(dòng)、體育健身的文化陣地。

四治即治水、治氣、治堵和垃圾治理。

“3+x”民主管理模式指職工代表大會(huì)、廠(事)務(wù)公開、職工董監(jiān)事和其他形式的企事業(yè)單位民主管理制度。

春風(fēng)行動(dòng)即以“社會(huì)各界送溫暖、困難群眾沐春風(fēng)”為主題，動(dòng)員社會(huì)各界獻(xiàn)愛心，全社會(huì)幫扶救助困難群眾的工作載體。

小三級(jí)即鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園區(qū))、村(社區(qū)、樓宇)和基層工會(huì)。

三嚴(yán)三實(shí)指嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。

五進(jìn)五送指工會(huì)干部進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)市場(chǎng)，為職工送培訓(xùn)、送文化、送法律、送保障、送健康。

五愛五心“五愛”指愛杭州、愛學(xué)習(xí)、愛崗位、愛創(chuàng)新、愛生活，“五心”指愛心、熱心、誠心、穵心、盡心。

一號(hào)工程指大力發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì)。

五小五技“五小”指小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小攻關(guān)、小建議等活動(dòng)，“五技”指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競(jìng)賽、技能晉級(jí)、技能激勵(lì)。

大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新國務(wù)院在2014年夏季達(dá)沃斯論壇致開幕辭時(shí)，提出掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮，形成“人人創(chuàng)新”、“萬眾創(chuàng)新”新局面。通過創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，為中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效打造不熄引擎，順利過渡到經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。在9月17日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，進(jìn)一步部署了六大舉措扶持小微企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。

三改一拆浙江省政府決定，自至2015年在全省深入開展舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)、城中村改造和拆除違法建筑(簡(jiǎn)稱“三改一拆”)三年行動(dòng)。通過三年努力，舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)和城中村改造全面推進(jìn)，違法建筑拆除大見成效，違法建筑行為得到全面遏制。

五水共治即治污水、排澇水、防洪水、保飲水、抓節(jié)水。

“五位一體”提升職工技能工作機(jī)制指技能培訓(xùn)、技能幫帶、技能競(jìng)賽、技能晉級(jí)、技能激勵(lì)提升職工技能工作機(jī)制。

農(nóng)民工圓夢(mèng)計(jì)劃指以開展服務(wù)農(nóng)民工“五大行動(dòng)”為主要內(nèi)容，關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工工作的總載體。

“春風(fēng)行動(dòng)”兩個(gè)延伸指“春風(fēng)行動(dòng)”向農(nóng)村和外來務(wù)工人員延伸。吖。

“會(huì)、站、家”一體化建設(shè)指把組建工會(huì)、創(chuàng)辦職工服務(wù)站(室)、建設(shè)“職工之家”統(tǒng)一起來，著力構(gòu)建服務(wù)職工工作體系。

“三高”人群指高學(xué)歷、高收入、高職位群體。

“五有”企業(yè)指誠信企業(yè)、活力企業(yè)、綠色企業(yè)、和諧企業(yè)、愛心企業(yè)。

職工“四權(quán)”指知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

“五有”職工之家指按有工會(huì)組織、有活動(dòng)載體、有制度機(jī)制、有經(jīng)費(fèi)保障、有工作業(yè)績(jī)的“五有”要求建設(shè)職工之家。

“兩新”組織即新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織。

上掛、下聯(lián)、區(qū)域共建指基層工會(huì)干部上掛鍛煉、上級(jí)工會(huì)派員到基層指導(dǎo)工作、“開放融合、多元互動(dòng)”的區(qū)域化工建機(jī)制。

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