工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃（模板20篇）

計(jì)劃可以讓我們合理安排休息和娛樂時(shí)間，保持身心健康平衡。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該具備哪些重要的因素呢？讓我們一起來探討吧。接下來是一些成功人士分享的關(guān)于制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇一

20xx年是爭(zhēng)創(chuàng)全省xx人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市的考核之年，是收官之年，也是隆重紀(jì)念《公開信》發(fā)表三十周年和計(jì)生協(xié)會(huì)成立三十周年的雙慶之年，更是啟動(dòng)xx人口計(jì)生工作的規(guī)劃之年。一年來，全市人口計(jì)生工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門的大力支持下，全體人口計(jì)生干部緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題這一總目標(biāo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)十大工程建設(shè)，不斷加大統(tǒng)籌發(fā)展，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，年度人口計(jì)生各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全市戶籍人口計(jì)劃生育率99.8%，非戶籍人口計(jì)劃生育率93.06%。順利通過了xx省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市考核驗(yàn)收，先后獲得了全省人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、全省計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)工作先進(jìn)集體、全省人口和計(jì)劃生育綜合改革創(chuàng)新獎(jiǎng)，并成為蘇州獲此殊榮的縣級(jí)市；同時(shí)，作為蘇州一家單位被推薦申報(bào)為全國(guó)人口計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)集體?；仡?0xx年，全市人口計(jì)生工作呈現(xiàn)出一二三四全面推進(jìn)的良好格局，即：一大創(chuàng)建，全力推進(jìn)；二項(xiàng)重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)；三大創(chuàng)新，有效推進(jìn)；四項(xiàng)基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)。全市人口計(jì)生工作在高起點(diǎn)上繼續(xù)攀新高峰。

一、一大創(chuàng)建，全力推進(jìn)。

（一）搶抓機(jī)遇，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。先后召開了全市創(chuàng)建迎檢動(dòng)員大會(huì)和市屬責(zé)任單位及人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位迎檢工作會(huì)議。通過集中時(shí)間、集中力量組織自查，推進(jìn)了各級(jí)黨委、政府將創(chuàng)建工作列入重要議事日程，列入重大事項(xiàng)督查范圍，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍，形成了推動(dòng)人口計(jì)生事業(yè)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大合力。

（二）上下努力，確保富有成效。市鎮(zhèn)兩級(jí)人口計(jì)生部門切實(shí)按照省、蘇州市終期評(píng)估。

工作方案。

的要求，圍繞創(chuàng)建指標(biāo)，嚴(yán)格按照自查階段的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織實(shí)施；委各職能科室切實(shí)加大了對(duì)各區(qū)鎮(zhèn)自查工作的指導(dǎo)和督查；各區(qū)鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)村、社區(qū)的檢查，尤其是重點(diǎn)對(duì)以來發(fā)生信息的育齡群眾進(jìn)行信息梳理，有針對(duì)性地加強(qiáng)指導(dǎo)；市屬各部門協(xié)同配合，認(rèn)真履行人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制、落實(shí)綜合治理。市鎮(zhèn)銜接，環(huán)環(huán)相扣，確保了xx省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市創(chuàng)建工作取有成效。

二、兩項(xiàng)重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）注重民本計(jì)生，利益導(dǎo)向建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1.退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)工作順利推進(jìn)。截止目前，20xx年全市持證企業(yè)退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作有序推進(jìn)，全年累計(jì)發(fā)放13235人，發(fā)放金額4764萬余元。

2.公益金管理辦法進(jìn)一步完善。20xx年，在以人為本和提標(biāo)擴(kuò)面原則的指導(dǎo)下，對(duì)《公益金管理辦法》的救助對(duì)象和救助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整和完善。全年共有206戶計(jì)劃生育困難家庭被納入救助范圍，公益金救助金額達(dá)75.5萬元。

（二）注重基礎(chǔ)管理，信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

1.抓好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)。全員人口信息建設(shè)。按照省人口計(jì)生委的統(tǒng)一部署，上半年重點(diǎn)抓好了全員人口信息的清理、核對(duì)和補(bǔ)充。昆山市流動(dòng)人口避孕節(jié)育措施查驗(yàn)信息系統(tǒng)建設(shè)。促使新開發(fā)的查驗(yàn)系統(tǒng)與省人口計(jì)生綜合信息平臺(tái)無縫對(duì)接，采用單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)共享的原則，確?，F(xiàn)有三級(jí)人口計(jì)生用戶實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口服務(wù)信息實(shí)時(shí)查詢。

2.抓好信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展鎮(zhèn)級(jí)人口計(jì)生信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員配備以及制度建設(shè)等五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范。

3.抓好信息技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了省人口計(jì)生信息綜合平臺(tái)操作運(yùn)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了信息員技能技巧操作練兵活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)了村（社區(qū)）人口計(jì)生工作人員的信息化操作能力培訓(xùn)，堅(jiān)持對(duì)各區(qū)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，分層次培訓(xùn)。

4.抓好基礎(chǔ)信息管理。做好育齡人群分類指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的動(dòng)態(tài)跟蹤管理服務(wù)。開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。進(jìn)一步完善和深化了現(xiàn)居住地管理體制。

三、三大創(chuàng)新，有效推進(jìn)。

（一）注重內(nèi)涵創(chuàng)新，人口文化建設(shè)有效推進(jìn)。

1.人口文化基地建設(shè)推陳出新。作為省新農(nóng)村新家庭計(jì)劃項(xiàng)目縣，11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)以村（社區(qū)）為單位，按照試點(diǎn)先行、示范帶動(dòng)、分類指導(dǎo)、逐步推進(jìn)的思路，先后建成了以健康、和諧、生命、自然等為主題的新農(nóng)村新家庭人口文化宣教載體，積極開展五星家庭評(píng)比活動(dòng)。

2.婚育新風(fēng)福萬家活動(dòng)精彩紛呈。成功舉辦第七屆人口文化節(jié)，開展了八春系列活動(dòng)，婚育新風(fēng)創(chuàng)演隊(duì)巡回11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)演出，深受歡迎。

3.培訓(xùn)工作成效顯著。聯(lián)合市婦聯(lián)在市委黨校舉辦了全市人口計(jì)生、婦聯(lián)系統(tǒng)基層干部培訓(xùn)班，全市各區(qū)鎮(zhèn)、街道、村（社區(qū)）人口計(jì)生專干400多人參加了培訓(xùn)。

（二）注重方法創(chuàng)新，依法行政工作有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)新開展行政指導(dǎo)工作。20xx年，在全市人口計(jì)生系統(tǒng)全面推行行政指導(dǎo)工作。確定了重要事項(xiàng)行政提醒、輕微違規(guī)行政提示、違法行為行政糾錯(cuò)、糾錯(cuò)無效行政警示、重要案件行政回訪共5大類14項(xiàng)行政指導(dǎo)工作項(xiàng)目，構(gòu)建了事前、事中、事后全方位的行政指導(dǎo)工作體系。

2.依法規(guī)范行政執(zhí)法行為。完善鎮(zhèn)級(jí)行政執(zhí)法隊(duì)建設(shè)。在全市鎮(zhèn)級(jí)人口計(jì)生行政執(zhí)法隊(duì)建設(shè)全覆蓋的基礎(chǔ)上，對(duì)行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法程序和相關(guān)工作機(jī)制進(jìn)行了完善。規(guī)范行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行。依法開展行政審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育照顧二胎審批制度，堅(jiān)持每月集中審批制。進(jìn)一步提高網(wǎng)上審批的規(guī)范性，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。依法做好違法生育處置工作，切實(shí)做好人口普查中違法生育的處置工作。

（三）注重服務(wù)創(chuàng)新，流動(dòng)人口管理有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)新流動(dòng)人口集聚示范基地建設(shè)。在流動(dòng)人口集聚地、大型外企以及打工樓建設(shè)流動(dòng)人口集聚示范基地。開展人口文化建設(shè)、陽光計(jì)生行動(dòng)、世代服務(wù)、計(jì)生協(xié)會(huì)進(jìn)集聚地等四進(jìn)式服務(wù)管理活動(dòng)。

2.加大均等化服務(wù)力度。進(jìn)一步落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等化服務(wù)。對(duì)持卡對(duì)象提供戶籍人口同等的計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，在昆自覺落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施的流動(dòng)人口已婚育齡婦女憑卡享受獎(jiǎng)勵(lì)。

3.深化主題宣教活動(dòng)。聯(lián)合人社部門多渠道開展春風(fēng)行動(dòng)；聯(lián)合市外管辦、教育局開展了新昆山人計(jì)生小手牽大手主題教育活動(dòng)人口計(jì)生征文演講比賽和六個(gè)一活動(dòng)。全市新老昆山人計(jì)生工作心連心結(jié)對(duì)交友活動(dòng)共結(jié)對(duì)2.4萬余對(duì)，村（居）覆蓋率超過90%。

4.強(qiáng)化信息化管理。全面運(yùn)行省流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)平臺(tái)。

5.拓展雙向服務(wù)管理。20xx年分別與江西新干、福建惠安等近十家單位簽訂了雙向管理協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)共嬴。

四、四項(xiàng)基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)。

（一）注重以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全面高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建成市、鎮(zhèn)、村/社區(qū)三級(jí)世代服務(wù)機(jī)構(gòu)203個(gè)。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化。優(yōu)生促進(jìn)工程內(nèi)涵延伸。建立了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)孕前干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，把干預(yù)重心再次前移至擬孕人群和高風(fēng)險(xiǎn)人群。生殖道感染綜合防治工程轉(zhuǎn)型升級(jí)。普查頻度從三年一周期完成80%提速至二年一周期完成90%以上；目標(biāo)疾病普查拓展至宮頸癌、乳腺癌早期篩查。科學(xué)育兒工程全面推進(jìn)。建設(shè)了科學(xué)育兒指導(dǎo)中心11所，全年免費(fèi)舉辦精彩紛呈的寶寶大賽、親子活動(dòng)、父母課堂及富有階段特色的育兒課程200多場(chǎng)，惠及了全市80%以上的嬰幼兒家庭。避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作成效顯著。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法彰顯新特色。完善八單式預(yù)約服務(wù)。創(chuàng)新ic卡服務(wù)。推出了世代服務(wù)卡，分為戶籍人口并蒂蓮卡和流動(dòng)人口瓊花卡兩種。服務(wù)刷卡即可完成識(shí)別育齡婦女、錄入檢查結(jié)果等各項(xiàng)工作。

（二）注重科學(xué)決策，人口研究工作扎實(shí)推進(jìn)。

1.市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)人口研究工作。與市委宣傳部、市委黨校聯(lián)合建立人口教育研究中心；11個(gè)區(qū)鎮(zhèn)人口教育研究基地開展各具特色鎮(zhèn)級(jí)人口理論研究。

2.與高校合作推進(jìn)人口研究工作。完成了與南大、蘇大合作研究的《昆山市人口發(fā)展功能區(qū)研究》、《昆山市外來流動(dòng)人口服務(wù)管理難題的破解機(jī)制研究》，與華師大合作的《昆山人口發(fā)展之路》叢書已正式出版。其中《昆山市人口發(fā)展功能區(qū)研究》獲省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

（三）注重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，協(xié)會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.扎實(shí)推進(jìn)基層示范協(xié)會(huì)建設(shè)。積極開展蘇州市計(jì)劃生育基層示范協(xié)會(huì)創(chuàng)建；深化計(jì)劃生育村（居）民自治和企業(yè)員工自治。

2.扎實(shí)推進(jìn)基層協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各區(qū)鎮(zhèn)分別建設(shè)了各具特色的會(huì)員之家。目前，全市標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)員之家建設(shè)率達(dá)80%。。

3.扎實(shí)推進(jìn)生育關(guān)懷載體建設(shè)。全市共建有計(jì)劃生育愛心超市38家。

（四）注重能力提升，機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

1.全面細(xì)化效能考核。制定并印發(fā)了《市人口計(jì)生委20xx年度機(jī)關(guān)效能集中考核項(xiàng)目責(zé)任分解》，實(shí)行科室工作季度督查、重大活動(dòng)重點(diǎn)工作半年度督查制度。

2.全面推廣電子監(jiān)察。開展了委效能建設(shè)電子監(jiān)察平臺(tái)運(yùn)作，辦結(jié)，以制度管人，不斷規(guī)范行為，有效提升機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。

3.全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。不斷配優(yōu)配強(qiáng)人口計(jì)生干部隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；堅(jiān)持在全系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步促使全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變；市計(jì)劃生育指導(dǎo)站被授予了昆山市青年文明號(hào)稱號(hào)；成功舉辦了人口計(jì)生系統(tǒng)第二屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，努力打造健康、團(tuán)結(jié)、快樂的人口計(jì)生系統(tǒng)良好形象。

4.全面加強(qiáng)廉政建設(shè)。制定了具有人口計(jì)生特色的懲防框架體系；開展六月清風(fēng)黨風(fēng)廉政六個(gè)一主題活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)勤廉優(yōu)政理念，筑牢拒腐防變思想防線。

隨著低生育水平的穩(wěn)定，人口計(jì)生工作進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，工作目標(biāo)由強(qiáng)調(diào)國(guó)家利益向兼顧國(guó)家利益與個(gè)人利益轉(zhuǎn)變；工作方式由單純的行政制約為主向依法管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合施治轉(zhuǎn)變。一直以來，我鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，以計(jì)劃生育改革發(fā)展為指針，順應(yīng)新時(shí)期工作特點(diǎn)和要求，在工作職能上由管制型向?yàn)槊裰搿槊穹?wù)、為民解難轉(zhuǎn)變，著力實(shí)現(xiàn)和諧溫馨、穩(wěn)定向上的計(jì)生工作目標(biāo)。

一、責(zé)任指標(biāo)完成情況。

1、人口出生上報(bào)規(guī)模保持平穩(wěn)。通過全面摸排，20xx年度全鎮(zhèn)共上報(bào)出生419人，與近三年相比基本持平。

2、政策外多孩率有所下降。全鎮(zhèn)20xx考核年度上報(bào)政策外多孩出生13人，與去年同期相比減少1人，政策外多孩率為3.16%，與去年相比下降0.03個(gè)百分點(diǎn)。

3、出生人口性別比有所下降。全鎮(zhèn)共上報(bào)男孩出生225人，女孩出生194人，出生人口性別為115.71%，與去年同期相比下降7.14個(gè)百分點(diǎn)。

4、出生政策符合率穩(wěn)步提升。全鎮(zhèn)共上報(bào)政策內(nèi)出生405人，出生政策符合率為96.8%。

5、當(dāng)年生育二孩及以上孕情上報(bào)及時(shí)率穩(wěn)步提升。20xx考核年度我鎮(zhèn)生育二孩及以上對(duì)象孕情上報(bào)及時(shí)率76.44%，與去年相比提高24.25個(gè)百分點(diǎn)。

6、計(jì)劃生育“四術(shù)”落實(shí)情況。當(dāng)年共落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施64例，其中上環(huán)56例，人流119例，引產(chǎn)12例，結(jié)扎8例，節(jié)育率為78.36%。

二、工作過程和措施。

1、落實(shí)三個(gè)強(qiáng)化，進(jìn)一步明確村級(jí)服務(wù)功能。

強(qiáng)化村級(jí)主體。按照“村為主”要求，把計(jì)生工作責(zé)任細(xì)化到村、到組、到人，由村居負(fù)責(zé)落實(shí)宣傳教育、信息上報(bào)、孕情管理、長(zhǎng)效措施及隨訪服務(wù)等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步明確村級(jí)計(jì)劃生育主體責(zé)任。

強(qiáng)化干部責(zé)任。明確書記是計(jì)劃生育“第一責(zé)任人”，堅(jiān)持做到“書記抓、抓書記”，把支部書記落實(shí)計(jì)生工作情況與各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和個(gè)人待遇掛鉤。同時(shí)，制定了國(guó)家干部包村、村干部包組、組長(zhǎng)包戶的包保責(zé)任制，實(shí)行同獎(jiǎng)同懲。

強(qiáng)化過程管理。把計(jì)生信息采集、信息核查、節(jié)育措施、政策外補(bǔ)救、孕情及時(shí)上報(bào)、優(yōu)生監(jiān)測(cè)等重點(diǎn)工作納入村居考評(píng)，考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

2、致力四大建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)計(jì)生服務(wù)根基。

宣傳陣地建設(shè)。堅(jiān)持宣傳廣覆蓋，進(jìn)一步建立健全基礎(chǔ)計(jì)劃生育陣地，推進(jìn)宣傳教育及服務(wù)陣地標(biāo)準(zhǔn)化。20xx年，我鎮(zhèn)在107國(guó)道、咸潘公路沿線刷新高規(guī)格宣傳標(biāo)語100余條；在甘棠街、寶塔街制作宣傳標(biāo)語牌、宣傳櫥窗4個(gè)；在向陽湖文體公園兩側(cè)做了2幅計(jì)生文化墻；每個(gè)村委會(huì)所在地至少2條、每個(gè)自然灣至少1條固定宣傳標(biāo)語，圍繞全面二孩生育政策、基本生育免費(fèi)服務(wù)政策、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等內(nèi)容開展全方位的計(jì)劃生育宣傳教育。印發(fā)《致廣大育齡婦女一封信》8000份、計(jì)生宣傳資料袋8000個(gè)，送發(fā)每家每戶，做到宣傳標(biāo)語鋪天蓋地，宣傳資料進(jìn)村入戶。

干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)鎮(zhèn)、村專干學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開一次專干及微機(jī)操作員例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，提高專干隊(duì)伍素質(zhì)。全鎮(zhèn)8個(gè)村1個(gè)社區(qū)分別落實(shí)了一名女專干和一名微機(jī)操作員，高中以上學(xué)歷14人，平均年齡35歲，53歲，最小29歲，90%以上的村居專干能熟練操作計(jì)生業(yè)務(wù)多個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)。

基礎(chǔ)信息建設(shè)。全面推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”管理。計(jì)劃生育賬表卡冊(cè)欄等資料做到及時(shí)更新，相關(guān)計(jì)劃生育信息在戶外公示好，村居在線平臺(tái)運(yùn)用好，前三年的檔案資料歸檔好，特別是認(rèn)真核對(duì)三查過錄表，依次逐村、逐次、逐人核查，嚴(yán)防發(fā)生邏輯錯(cuò)誤。

便民服務(wù)建設(shè)。在我鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳設(shè)立計(jì)生窗口，專人專機(jī)負(fù)責(zé)提供便民服務(wù)。獨(dú)生子女證、生育服務(wù)證、再生育服務(wù)證、流動(dòng)人口服務(wù)證、流動(dòng)人口婚育證明、農(nóng)村獨(dú)生女高考加分證明、生育證明、再生育證明等多項(xiàng)服務(wù)在行政服務(wù)大廳可直接辦理，真正實(shí)現(xiàn)了群眾不出村鎮(zhèn)就能辦成事的管理服務(wù)目標(biāo)。

3、著力五項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾滿意程度。

提供政策服務(wù)。全面落實(shí)計(jì)生免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格兌現(xiàn)國(guó)家和地方計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，啟動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策全覆蓋，發(fā)放《致全區(qū)廣大育齡婦女一封信》5000余份。

實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每月對(duì)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象上門訪視，讓計(jì)劃生育服務(wù)更加貼近群眾、溫暖群眾、贏得民心。

開展藥具服務(wù)。在我鎮(zhèn)衛(wèi)生院，各村醫(yī)務(wù)室全部安裝免費(fèi)藥具發(fā)放箱，并設(shè)置相關(guān)知識(shí)宣傳欄，印刷宣傳單頁。

落實(shí)惠民服務(wù)。全面落實(shí)國(guó)家計(jì)生惠民政策，為計(jì)劃生育家庭戶購(gòu)買家庭意外險(xiǎn)160份，為符合生育條件的婦女提供免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查247人。

創(chuàng)新特色服務(wù)。結(jié)合當(dāng)前計(jì)生“雙關(guān)愛”及精準(zhǔn)扶貧工作，積極開展“雙關(guān)愛”活動(dòng)，經(jīng)過多方聯(lián)動(dòng)，鎮(zhèn)村兩級(jí)計(jì)生干部多次對(duì)留守兒童、留守老人提供入學(xué)、購(gòu)物等日常生活服務(wù)，得到周圍群眾廣泛好評(píng)。

4、抓住特色亮點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)難點(diǎn)工作。

（1）、長(zhǎng)效節(jié)育。

各村（社區(qū)）堅(jiān)持“對(duì)象就是任務(wù)，任務(wù)必須完成”的原則，全面清理欠帳，全面落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施，組織精干隊(duì)伍，集中時(shí)間、集中精力，逐人逐戶對(duì)所有對(duì)象進(jìn)行一次大排查，進(jìn)村入戶認(rèn)真核查，做到發(fā)現(xiàn)一例，動(dòng)員一例，落實(shí)一例，并準(zhǔn)確無誤地記錄該育齡婦女的基本信息，切實(shí)提高長(zhǎng)效節(jié)育率。

今年3-4月份期間，我鎮(zhèn)緊緊抓住計(jì)劃生育工作的“黃金”季節(jié)，開展以“三查四術(shù)”為主要內(nèi)容的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。各村（社區(qū)）對(duì)照應(yīng)采取長(zhǎng)效節(jié)育措施名單，把計(jì)劃生育“四術(shù)”作為經(jīng)常性工作抓在手中，分村、分組、到人逐一實(shí)行名單倒銷號(hào)制，做到該上環(huán)的上環(huán)、該結(jié)扎的結(jié)扎、該人流的人流、該引產(chǎn)的引產(chǎn)，一刻也不放松，對(duì)外出經(jīng)商、務(wù)工的計(jì)劃外懷孕、生育等重點(diǎn)對(duì)象，鎮(zhèn)、村聯(lián)合組建專班，外出跟蹤銷號(hào)，有力落實(shí)計(jì)生工作任務(wù)。

（2）、孕情摸排。

落實(shí)“三幫一”責(zé)任制，層層分解工作任務(wù)，傳遞工作壓力，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人。對(duì)每一名符合政策的待孕婦女明確一名鎮(zhèn)包村蹲組干部、一名村干部、一名小組信息員，同時(shí)為包保責(zé)任人，實(shí)行三個(gè)人幫助包保一個(gè)人的孕情全程跟蹤服務(wù)，特別是對(duì)連續(xù)兩次未參加“三查”的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，實(shí)行重點(diǎn)督辦、個(gè)案?jìng)浒镐N號(hào)制，落實(shí)跟蹤服務(wù)管理措施；每月逐戶核實(shí)一次流動(dòng)人口、出生人口信息，與孕情包保對(duì)象互留聯(lián)系電話，每月上門聯(lián)系一次，切實(shí)提升孕情上報(bào)及時(shí)率。例如廣東畈村、祝垴村與組長(zhǎng)簽訂目標(biāo)。

責(zé)任書。

壓實(shí)組長(zhǎng)責(zé)任嚴(yán)格兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)懲取得良好效果；甘棠村、祝垴村創(chuàng)新方法措施通過向群眾宣傳孕情3個(gè)月內(nèi)上報(bào)購(gòu)買生育險(xiǎn)可以報(bào)銷生產(chǎn)醫(yī)藥費(fèi)的優(yōu)惠政策開展孕情摸排動(dòng)員群眾積極上報(bào)孕情。

（3）“兩打一征”工作。

一是加大黨員干部、公職人員和違紀(jì)超生查處力度。對(duì)20xx年3月1日以來的違法生育對(duì)象，特別是黨員、國(guó)家工作人員違法生育進(jìn)行一次全面徹底清理。發(fā)現(xiàn)一例查處一例，絕不姑息遷就。截止目前，我鎮(zhèn)查處農(nóng)村黨員違法生育3例。二是加大“兩非”案件查處力度。今年我鎮(zhèn)在“兩非”案件線索查處上，書記任組長(zhǎng)，與各村簽訂責(zé)任狀，建立了“兩非”案件月報(bào)告制、重大案件隨時(shí)報(bào)告制和跟蹤問責(zé)制，在落實(shí)上使真勁，明確部門責(zé)任，找準(zhǔn)突破方向，拓展線索來源，加大查處力度，重獎(jiǎng)提供線索人。截止目前，已成功破獲一起“兩非”案件。三是加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。堅(jiān)持依法征收，嚴(yán)格按法定程序征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，對(duì)所有違法生育對(duì)象，全部下達(dá)《征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)告知書》，對(duì)拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的釘子戶，有各村上報(bào)名單，實(shí)行“一村兩案”，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，截止目前，已向上級(jí)部門遞交6例申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

三、下階段工作重點(diǎn)。

以“四繼續(xù)、四加強(qiáng)”為工作重點(diǎn)，再添措施，再加力度，打造幸福計(jì)生，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

1、繼續(xù)做好長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)工作。各村（社區(qū)）堅(jiān)持“對(duì)象就是任務(wù)，任務(wù)必須完成”的原則，全面清理欠帳，全面落實(shí)二孩（特別是二女戶）及以上人員的長(zhǎng)效節(jié)育措施，切實(shí)提高長(zhǎng)效節(jié)育率。

2、繼續(xù)做好孕情跟蹤包保工作，嚴(yán)控政策外多孩生育。切實(shí)將計(jì)劃生育孕情包保責(zé)任制落到實(shí)處，層層分解工作任務(wù)，傳遞工作壓力，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人。包保責(zé)任人與孕情包保對(duì)象互留聯(lián)系電話，每月上門聯(lián)系一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的政策外多孩懷孕及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救，杜絕有男戶政策外多孩出生，進(jìn)一步提高孕情上報(bào)及時(shí)率。

3、繼續(xù)做好平臺(tái)清理工作。把平臺(tái)清理工作擺在重要位置，做到平臺(tái)紅燈清理常態(tài)化，對(duì)各類平臺(tái)反饋的新婚、b超孕檢、出生分娩、公安新生兒入戶比對(duì)、計(jì)劃生育“四術(shù)”等信息，安排專人負(fù)責(zé)每日清理，做到不錯(cuò)報(bào)、不漏報(bào)、不重報(bào)。

4、繼續(xù)夯實(shí)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作。各村（社區(qū)）計(jì)生專干要不斷提升業(yè)務(wù)水平，做到平臺(tái)信息及時(shí)反饋，相關(guān)計(jì)生臺(tái)賬、表欄及時(shí)更新，三查信息及時(shí)錄入，相關(guān)資料及時(shí)歸檔，對(duì)新婚、懷孕、出生、節(jié)育措施以及流動(dòng)人口信息進(jìn)行一次全面徹底的清查，確保臺(tái)賬資料，一覽表，計(jì)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)“三對(duì)口”。

5、加強(qiáng)出生人口性別比綜合治理。加大對(duì)純女戶育齡婦女的管控，發(fā)現(xiàn)孕情無故消失案例，查明原因、挖掘“兩非”線索，嚴(yán)厲查處“兩非”行為，要用嚴(yán)肅查處和源頭治理等強(qiáng)硬措施，確保完成今年“兩非”案件查處和出生人口性別比控制目標(biāo)任務(wù)。

6、加強(qiáng)違法生育案件查處工作。一是進(jìn)一步加大對(duì)違法生育對(duì)象的查處和打擊力度，做到應(yīng)收盡收，不漏一人。二是對(duì)有履行能力但拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的違法生育對(duì)象，實(shí)行“一村兩案”，依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，確保社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作公開、公平、公正。

7、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造濃厚輿論氛圍。加強(qiáng)宣傳陣地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)持宣傳廣覆蓋，進(jìn)一步建立健全計(jì)劃生育宣傳陣地，推進(jìn)宣傳教育及服務(wù)陣地標(biāo)準(zhǔn)化，利用標(biāo)語、廣播、入戶發(fā)放宣傳冊(cè)等形式宣傳“全面二孩”政策、獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策、基本生育免費(fèi)服務(wù)政策；加強(qiáng)計(jì)生新政策解讀和輿論引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，營(yíng)造和諧的人口計(jì)生工作環(huán)境和濃厚的輿論氛圍。

8、加強(qiáng)流動(dòng)人口衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)管理。依托信息共享平臺(tái)、有效聯(lián)系電話等途徑落實(shí)跟蹤管理，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)均等化服務(wù)。

20xx年度計(jì)生考核年度已經(jīng)結(jié)束，我鎮(zhèn)的計(jì)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)衛(wèi)計(jì)部門的指導(dǎo)下，計(jì)生工作局面有明顯改觀，取得了階段性成效。20xx年，我們將以更踏實(shí)的作風(fēng)，以問題為導(dǎo)向，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化措施、創(chuàng)新管理、干在實(shí)處、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇二

財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳，記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。今天本站小編給大家為您整理了財(cái)務(wù)。

和總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

通過近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：

1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。

2、車間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。

3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。

4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門會(huì)議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。

新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

回顧過去的一個(gè)月，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):。

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳，登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳，記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全，準(zhǔn)確，及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張，處理會(huì)計(jì)憑證179張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的。

規(guī)章制度。

合同。

簽定，費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)，工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作。

資金對(duì)于企業(yè)來說，就如"血液"對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資0。11億元，償還到期貸款500萬元。

為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬元。期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、全力協(xié)助招商工作。

時(shí)光飛逝，今月的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一月中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我，服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)!

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格。

遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。

在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于*月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。

崗位職責(zé)。

財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)**年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了。

和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式。

根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

20xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇三

1、認(rèn)真開展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)的創(chuàng)建活動(dòng)，按照省、市xxx關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的要求，我區(qū)天元鎮(zhèn)通過了新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收，并逐步在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。

2、4月按照檔案接收范圍，對(duì)今年檔案進(jìn)館的29個(gè)的檔案單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作安排。

3、加大對(duì)實(shí)施新《規(guī)則》的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查力度，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)20xx年歸檔文件整理順利完成。截止20xx年6月底，全區(qū)機(jī)關(guān)單位完成文書歸檔42500件，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)歸檔文件目錄及備份數(shù)據(jù)的檢查。

4、繼續(xù)開展檔案工作規(guī)范化管理的等級(jí)認(rèn)定和復(fù)查評(píng)審工作，促進(jìn)檔案管理整體水平的提高。對(duì)今年要復(fù)查的3個(gè)單位和準(zhǔn)備升級(jí)的2個(gè)單位提前介入做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

5、為確保我區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的齊全、完整和安全，根據(jù)《四川省重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理辦法》，對(duì)我區(qū)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目美豐化工ccr法合成氨節(jié)能和環(huán)境治理、德陽東力鋼材爐料市場(chǎng)、xx區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)災(zāi)后重建、xx區(qū)市政設(shè)施恢復(fù)重建等項(xiàng)目單位檔案管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

6、服務(wù)民生豐富館藏，婚姻檔案移交進(jìn)館。對(duì)作為民生檔案重要組成部分的婚姻檔案20xx年共xx件接受進(jìn)館，同時(shí)完成了整理和數(shù)字化處理，為利用者提供方便、快捷、有效的服務(wù)，極大的方便了社會(huì)各方面利用。

7、加強(qiáng)對(duì)檔案館的安全檢查，高度重視檔案的保管保護(hù)工作，上半年放置殺蟲藥9500袋，按照綜合檔案館的`要求，對(duì)部分庫存檔案進(jìn)行了搶救性保護(hù)整理，截至6月底已對(duì)5000卷檔案進(jìn)行翻整、冷凍、殺蟲；搶救重點(diǎn)檔案350件。半年共接待檔案資料利用1350人次，提供檔案資料2150卷次，充分發(fā)揮了檔案的作用。

8、積極開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)，幫助幫扶村深入開展創(chuàng)建“五好”村黨組織活動(dòng)，協(xié)調(diào)全村各組組道建設(shè)工程，目前已完工5公里組道建設(shè)；協(xié)調(diào)九月青花椒基地建設(shè)工程；協(xié)調(diào)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)無公害蔬菜基地建設(shè)，增加農(nóng)民收入；協(xié)調(diào)做好全村水利設(shè)施建設(shè)工程。為農(nóng)民增收提供基礎(chǔ)保障。

1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作不夠重視。

2、部分單位檔案經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。檔案工作人員不穩(wěn)定，文書材料歸檔不夠及時(shí)、規(guī)范。

3、檔案館人員嚴(yán)重缺乏，經(jīng)費(fèi)緊張，設(shè)備不足，致使檔案館數(shù)值化工作開展緩慢。

1、抓好《歸檔文件整理意見》的落實(shí)工作，加大對(duì)實(shí)施新《規(guī)則》的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和完成歸檔文件整理工作的檢查力度，確保今年歸檔文件的整理任務(wù)全面完成。

2、結(jié)合檔案行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，組織機(jī)關(guān)單位以系統(tǒng)劃片，開展機(jī)關(guān)檔案工作交叉檢查和檔案規(guī)范管理等級(jí)復(fù)查、驗(yàn)收活動(dòng)，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好村級(jí)建檔規(guī)范化管理的復(fù)查抽驗(yàn)活動(dòng)。鞏固和完善區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)建檔規(guī)范化管理工作成果。

3、開展重大活動(dòng)檔案及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案及名人檔案的征集工作。接收部分區(qū)級(jí)單位19xx—20xx年度到期檔案，加強(qiáng)館務(wù)建設(shè)，增加、豐富館藏內(nèi)容。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇四

20xx年,財(cái)務(wù)處在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為我校"四大戰(zhàn)役"戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)的實(shí)現(xiàn)努力提供充分的資金保證.財(cái)務(wù)處在確保做好日常工作的前提下,著重做好以下幾個(gè)方面的工作:。

一,迎難而上,積極籌措建設(shè)資金,在資金上保證了新校區(qū)建設(shè)工程的順利完成.

浦口新校區(qū)建設(shè)是在建設(shè)靠貸款的情況下,轟轟烈烈地開展起來的.由于要在半年的時(shí)間里,完成近1x平方米的大規(guī)模建設(shè),因此所需資金的數(shù)量大,時(shí)間緊,任務(wù)重,能否在短時(shí)間內(nèi)按時(shí)貸到足夠的建設(shè)資金就成了新校建設(shè)的關(guān)鍵問題之一.從貸款的宏觀環(huán)境上看,適逢國(guó)家為了防范資金風(fēng)險(xiǎn)對(duì)高校貸款實(shí)行宏觀調(diào)控,銀行緊縮對(duì)高校貸款的規(guī)模,使資金籌措面臨極大的困難.我們?cè)谥袑W(xué)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在相關(guān)處室的密切配合下,財(cái)務(wù)處先后與1x銀行的2家省市行和支行的行長(zhǎng)或信貸員,經(jīng)過上百次交涉,通過了解情況,談判協(xié)商,提供資料,分析數(shù)據(jù),最后落實(shí)了x銀行同意辦理授信貸款業(yè)務(wù).由于各家銀行貸款的前期調(diào)查要求不一,我們積極提供銀行所需的一切資料,盡量滿足各家銀行的不同要求,為順利取得銀行貸款做了大量的工作.到目前為止,已為中學(xué)融資億的貸款資金,銀行已實(shí)際投放貸款5億元(含歸還上年貸款1.8億元),尚有未使用貸款額度1億元.銀行貸款的及時(shí)到位,為新校一期工程的按期交付使用提供了強(qiáng)有力的資金保障.

二,積極爭(zhēng)取xx年各項(xiàng)財(cái)政資金,保證了教學(xué),科研和日常開支的順利進(jìn)行.

按照×××財(cái)政預(yù)算高校資金的新分配制度,我校xx年財(cái)政資金的撥款基數(shù)已超過了省內(nèi)財(cái)經(jīng)類校校的撥款標(biāo)準(zhǔn),要想在x年再增加財(cái)政撥款數(shù),實(shí)屬不易,但若我校xx年度維持在xx年的財(cái)政撥款水平將可能影響我校未來的發(fā)展,因此,財(cái)務(wù)處積極采取措施努力爭(zhēng)取財(cái)政資金,贏得了財(cái)政廳,教育廳的財(cái)務(wù)主管的支持,使20xx年財(cái)政撥款資金比xx年撥款資金增長(zhǎng)了5,為我校今年和以后各項(xiàng)事業(yè)資金的增長(zhǎng)奠定了較好的基礎(chǔ).除此之外,財(cái)務(wù)上不放棄任何一次財(cái)政可能撥款的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取各種增加資金的機(jī)會(huì),到20xx年底,爭(zhēng)取到各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)達(dá)800x元,比去年實(shí)際撥款增加資金100萬,增長(zhǎng)幅度達(dá)17,為中學(xué)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了較為有利的經(jīng)濟(jì)條件.

三,認(rèn)真制定20xx年的校內(nèi)預(yù)算,嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算控制.

財(cái)務(wù)處除了做好向上級(jí)財(cái)政上報(bào)我校預(yù)算之外,還要結(jié)合我校教學(xué)評(píng)估,科研支持,學(xué)生獎(jiǎng)助補(bǔ)等各部門的不同需求,分配校內(nèi)預(yù)算資金,以保證各職能部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行.由于預(yù)算管理采取項(xiàng)目管理,加上資金的合理分配,有序的監(jiān)督和服務(wù),使20xx年的校內(nèi)預(yù)算能夠嚴(yán)格按照下達(dá)的預(yù)算執(zhí)行,使本年度的預(yù)算做到收支平衡,略有盈余,預(yù)計(jì)年底使用率達(dá)到90.由于加強(qiáng)預(yù)算資金使用方向的控制,使有限的資金保障了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行.

四,做好xx年財(cái)政資金"二上二下"工作,力爭(zhēng)財(cái)政資金略有增長(zhǎng).

由于省財(cái)政撥款采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),財(cái)政撥款主要是按學(xué)生人數(shù)和離退休實(shí)際人數(shù)按標(biāo)準(zhǔn)下達(dá),再加上今年我校普本學(xué)生減招,使我校xx年度財(cái)政撥款資金要比xx年撥款減少,由于省財(cái)政采取這種分配標(biāo)準(zhǔn)已有幾年的過渡時(shí)間,而我校這幾年通過財(cái)務(wù)處的積極爭(zhēng)取,我校實(shí)際上是按原部屬校校標(biāo)準(zhǔn)撥款的,財(cái)政撥款仍年年增加,今年省財(cái)政廳受到強(qiáng)大的壓力,一律采取的統(tǒng)一的分配方式,使我校xx年財(cái)政資金不到400x元.為了爭(zhēng)取財(cái)政撥款不減少,財(cái)務(wù)處積極向財(cái)政廳和教育廳的領(lǐng)導(dǎo)反映,積極爭(zhēng)取主管領(lǐng)導(dǎo)的支持,力爭(zhēng)財(cái)政撥款持平或略有增長(zhǎng),我們及時(shí)地把財(cái)政廳與教育廳主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到我校,使他們向校領(lǐng)導(dǎo)作出了xx年財(cái)政資金與xx年持平并爭(zhēng)取有所增長(zhǎng)的承諾,可使財(cái)政撥款至少增加155x元.

五,爭(zhēng)取更多的中央與地方共建資金,增加我校教學(xué)設(shè)備的投入.

國(guó)家對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室設(shè)備建設(shè)投入的補(bǔ)助款是中央與地方共建資金的重要形式,一般理工科校校設(shè)備需求和投入資金量要更大些.這幾年我校財(cái)務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,在教務(wù)處和相關(guān)校系領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,一直保持中央與地方共建資金對(duì)我校有較高的資金支持,20xx年除去爭(zhēng)取中央與地方共建資金50x元外,還爭(zhēng)取到省財(cái)政專項(xiàng)撥款10x元的資金支持,為教學(xué)設(shè)備的投入提供了重要的資金保證.

六,財(cái)務(wù)處在合理使用財(cái)政撥款資金,提高其使用率上做了大量的工作.

今年省財(cái)政廳對(duì)財(cái)政撥款資金的使用管理更加嚴(yán)格,對(duì)財(cái)政撥款資金采取零余額帳戶國(guó)庫集中支付的辦法,且大多采取直接支付方式,要求逐筆的分項(xiàng)目劃轉(zhuǎn)出去,每出一筆資金都要經(jīng)過財(cái)政廳幾個(gè)部門的審核通過后,方能支付出去,一般預(yù)算審批要求有年度計(jì)劃,本月計(jì)劃;合同是否齊全,手續(xù)是否齊備;屬政府采購(gòu)需在規(guī)定地點(diǎn)采購(gòu),有些項(xiàng)目的資金使用需附有上級(jí)相關(guān)批文等程序方可直接支付到對(duì)方單位;對(duì)同戶名轉(zhuǎn)款屬于嚴(yán)格控制范圍;這就要求學(xué)校上報(bào)的年度預(yù)算資金的項(xiàng)目使用計(jì)劃必須真實(shí)準(zhǔn)確,預(yù)算編制必須有很強(qiáng)的預(yù)見性.由于在我校的部門預(yù)算的項(xiàng)目預(yù)算中,有的資金使用部門在向財(cái)務(wù)處申請(qǐng)項(xiàng)目預(yù)算資金時(shí),其內(nèi)容缺乏科學(xué)的論證,使得資金的使用結(jié)構(gòu)與上報(bào)的預(yù)算資金結(jié)構(gòu)出現(xiàn)差異,因此就會(huì)出現(xiàn)財(cái)政批準(zhǔn)資金支付成為困難的問題.財(cái)務(wù)處今年花了大量的力氣努力使實(shí)際使用的資金與預(yù)算資金項(xiàng)目銜接與配合,使絕大部分的財(cái)政資金轉(zhuǎn)化為我校實(shí)際使用的資金,并對(duì)資金使用不足的部門從今年下半年開始一直催促其盡快使用.現(xiàn)歲末將至,財(cái)務(wù)處將配合相關(guān)部門積極向財(cái)政廳,教育廳說明理由爭(zhēng)取把個(gè)別專項(xiàng)資金留轉(zhuǎn)到下一年度.

七,財(cái)務(wù)處順利地通過了上級(jí)主管部門的各種專項(xiàng)檢查.

今年財(cái)務(wù)處接受了不同形式的各種專項(xiàng)檢查或協(xié)助辦案1,分別主要是20xx年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行及財(cái)務(wù)管理檢查,得到了專業(yè)檢查小組的好評(píng)(見審計(jì)報(bào)告);接受了中央專用資金評(píng)估,為中學(xué)爭(zhēng)取專項(xiàng)資金60x元;接受了共建資金使用情況檢查;省教委新生入學(xué)收費(fèi)管理檢查;中央七部委關(guān)于治理高校收費(fèi)行為的專用檢查;省級(jí)預(yù)算外資金管理的調(diào)查;省地稅,國(guó)稅局專項(xiàng)調(diào)查;省檢察校專項(xiàng)調(diào)查等1,財(cái)務(wù)處花了大量的人力和精力,好在無論是哪方面的檢查工作,在政治,經(jīng)濟(jì)和政策執(zhí)行等諸方面都獲得了較為滿意的評(píng)價(jià)與結(jié)果.

八,其他方面:。

3,配合教務(wù)處,積極做好教學(xué)評(píng)估工作.財(cái)務(wù)處按照教育部評(píng)估指標(biāo)要求,認(rèn)真整合各項(xiàng)評(píng)估所需的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù).

7,協(xié)助教育廳財(cái)務(wù)處在我校召開全省財(cái)務(wù)人員年度決算會(huì)議.預(yù)計(jì)到會(huì)人員將達(dá)20xx.

存在不足與改進(jìn)辦法:。

一,中學(xué)自有資金需求的擴(kuò)大化與財(cái)務(wù)上可調(diào)配資金來源愈來愈少之間的矛盾突出.

隨著學(xué)校的教職工與學(xué)生人數(shù)的快速增加,教學(xué)科研資金投入的不斷增加和新校建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,使得學(xué)校經(jīng)費(fèi)性支出和新校區(qū)貸款的還本付息的壓力越來越大,因此,如何處理好教職工日常的工資津貼,教學(xué)科研資金和新校建設(shè)資金之間的需求矛盾已成為日益重要的問題.具體的改進(jìn)措施:。

1,搞好資源整合,盤活現(xiàn)有資源,力爭(zhēng)中學(xué)資金的最大化.(1)爭(zhēng)取盡可能多的財(cái)政預(yù)算資金,這是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)之一;(2)對(duì)已有資金的保值增值;(3)多渠道爭(zhēng)取資金,積極爭(zhēng)取各項(xiàng)專項(xiàng)資金.

2,抓重點(diǎn),克難關(guān),通過銀行,股份制運(yùn)作和社會(huì)融資等渠道積極籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi),保證新校區(qū)建設(shè)資金按時(shí)到位.當(dāng)前,高校建設(shè)性貸款雖受到政策性的嚴(yán)格控制,但我們也要抓重點(diǎn),克難關(guān),在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,繼續(xù)努力完成基建資金的貸款任務(wù),想方設(shè)法保證新校區(qū)建設(shè)資金的正常使用,并力爭(zhēng)控制好資金的投放,以便減少資金投入成本,按期還本付息使我校在金融界建立較好的信用等級(jí),與建設(shè)銀行,農(nóng)行等大行繼續(xù)建立相互信任的關(guān)系,我們已爭(zhēng)取到的信用貸款額度還要通過努力逐步加以落實(shí).

3,有機(jī)地把財(cái)政預(yù)算資金的分配項(xiàng)目與中學(xué)資金的實(shí)際使用結(jié)合起來.完成財(cái)政資金的預(yù)算申報(bào)審核,過程控制,事后審計(jì)的全程目標(biāo)管理,有機(jī)地把財(cái)政預(yù)算資金的分配項(xiàng)目與中學(xué)資金的實(shí)際使用結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)預(yù)算資金的有效轉(zhuǎn)化.要完成這個(gè)工作量大的重要工作,這需要通過中學(xué)各級(jí)資金使用部門與財(cái)務(wù)處密切合作來加以科學(xué)合理地完成,否則,上級(jí)財(cái)政預(yù)算資金就難以真正落實(shí)到位.通過努力,提高我校資金利用效率,實(shí)現(xiàn)中學(xué)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的良性循環(huán),為學(xué)校的發(fā)展提供資金保障.

4,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,不僅要增收,還要節(jié)支.要在保吃飯,保證日常開支的基礎(chǔ)上,努力保證教學(xué)評(píng)估,科研和新校建設(shè)等的資金投入,在增收的基礎(chǔ)上努力節(jié)支,把錢花在刀刃上,使我校資金獲得最大的使用效益.

二,財(cái)務(wù)管理制度仍需完善,制度的執(zhí)行仍需加強(qiáng),財(cái)務(wù)服務(wù)水平仍需提高.

要繼續(xù)完善與健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和預(yù)算編制與管理辦法,努力加強(qiáng)校內(nèi)預(yù)算內(nèi)外資金的管理力度,并加大各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的宣傳力度,多與各部門負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)人員溝通,要嚴(yán)格執(zhí)行我校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和預(yù)算項(xiàng)目管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范二級(jí)校系(部)的創(chuàng)收和激勵(lì)政策,形成全校師生認(rèn)真遵守與執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的良好狀態(tài).財(cái)務(wù)處將建立部門預(yù)算的查詢系統(tǒng)和教職工工資福利發(fā)放的個(gè)人查詢系統(tǒng),以提高服務(wù)管理水平.

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇五

20xx年是我縣會(huì)計(jì)集中核算工作繼續(xù)深化改革和不斷完善的一年，也是進(jìn)一步提高職工素質(zhì)、規(guī)范財(cái)務(wù)核算、強(qiáng)化財(cái)會(huì)監(jiān)督、提升會(huì)計(jì)服務(wù)、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的一年。一年來，在縣委、縣政府的重視和關(guān)懷下，在財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各單位和財(cái)政局各股室的大力支持和配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及中央、省、市、縣財(cái)政工作會(huì)議精神，在學(xué)中干，干中學(xué)，邊工作邊改進(jìn)邊完善，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算中心內(nèi)部管理，規(guī)范了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化了會(huì)計(jì)審核和監(jiān)督，提升了財(cái)會(huì)服務(wù)水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、健全完善規(guī)章制度，規(guī)范會(huì)計(jì)集中核算。

會(huì)計(jì)核算中心的制度建設(shè)，既是對(duì)會(huì)計(jì)核算中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的具體規(guī)范，對(duì)納入部門預(yù)算的單位嚴(yán)格按照預(yù)算支出，絕不允許預(yù)算、支出“兩張皮”，更不允許超預(yù)算支出現(xiàn)象出現(xiàn);對(duì)符合國(guó)有固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的物品必須填制“固定資產(chǎn)”入庫單，對(duì)報(bào)毀、報(bào)損的固定資產(chǎn)和低值易耗品必須履行合理手續(xù)，確保了國(guó)有資產(chǎn)的安全、有效使用;對(duì)不合理、不合法、超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍的支出堅(jiān)決拒付，并對(duì)單位做好解釋工作。

二、嚴(yán)把會(huì)計(jì)“監(jiān)督關(guān)”。

一年來共糾正和退回不完整、不合規(guī)支出70余筆，涉及金額達(dá)25萬余元;拒付各種不合理支出30余筆，涉及金額20余萬元。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核監(jiān)督，杜絕了一些違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，有效地調(diào)整和優(yōu)化了支出結(jié)構(gòu)，節(jié)儉了財(cái)政支出，提高了財(cái)政性資金的使用效益。

三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提升會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。年初,嚴(yán)格按照《行政單位會(huì)計(jì)制度》和《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定健全完善一級(jí)會(huì)計(jì)科目，按現(xiàn)行預(yù)算收支科目下設(shè)明細(xì)科目，按單位管理的實(shí)際需要設(shè)置中間明細(xì)科目，取消了因單位不一而自行設(shè)定的不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)科目;精心組織、集中培訓(xùn)、積極部署，及時(shí)做好了行政事業(yè)單位新舊會(huì)計(jì)科目的銜接過渡;在工作流程中，通過多人員、多層次的審核制約，不斷地規(guī)范了會(huì)計(jì)核算行為，確保真實(shí)地反映各單位的財(cái)務(wù)支出狀況，加強(qiáng)票據(jù)領(lǐng)用核銷工作，及時(shí)上報(bào)票據(jù)使用報(bào)表，確保票據(jù)安全使用和資金的及時(shí)入賬;認(rèn)真做好憑證錄入、報(bào)表打印工作，及時(shí)向單位報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)報(bào)表分析工作，有效提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為核算部門宏觀決策、預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理提供了準(zhǔn)確的信息資料;按規(guī)定做好會(huì)計(jì)檔案裝訂和順利移交工作，確保會(huì)計(jì)檔案管理安全無損;及時(shí)做好銀行存款對(duì)賬工作，保證資金安全無誤。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇六

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。

1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題。

1)總公司倉(cāng)庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”

國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對(duì)此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請(qǐng)求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭(zhēng)取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國(guó)家扶持資金××萬元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭(zhēng)，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬元。

三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)。

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，建設(shè)一批直營(yíng)超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?！痢琳€把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。

從2月起，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭(zhēng)取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長(zhǎng)，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。

同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。

一、年度大事件。

4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。

9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開發(fā)組工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:。

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作。

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;。

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;。

6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。

7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);。

3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。

與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;。

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;。

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;。

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;。

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。

4、員工電腦的日常維護(hù);。

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，透過激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx：

：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇七

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了16年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇八

幼兒園的保育員是幼師隊(duì)伍中的重要一員，保育員工作的個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃在幼兒的日常生活和保教工作中起著重要的作用。本文是本站小編為大家整理的幼兒園的保育員工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告與下一步計(jì)劃的內(nèi)容，僅供參考。

秋去冬來，暑去寒來。一學(xué)期又在孩子們歡歌笑語中度過了。又到我們?yōu)閷W(xué)期工作做總結(jié)的時(shí)候了。時(shí)間過得真快，我擔(dān)任大e班保育工作又一個(gè)學(xué)期了。在這期間，我都很認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;在遇到不懂的地方及時(shí)的請(qǐng)教保健醫(yī)生和有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí)，做好幼兒日常護(hù)理工作，配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。利用午休時(shí)間組織梨園部保育員手拉手學(xué)習(xí)各方面的保育知識(shí)。以下是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來在各方面工作詳細(xì)的闡述。

本人這一學(xué)期帶的是學(xué)前班，主要是配合主班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：

一、遵守園內(nèi)各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

熱愛集體堅(jiān)守工作崗位在這個(gè)學(xué)期里本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度熱愛集體能堅(jiān)守工作崗位不遲到、不早退無事不請(qǐng)假對(duì)幼兒一視同仁與同事相處融洽。平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)只要自己力所能及會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記在工作中遇到有問題時(shí)做到早發(fā)現(xiàn)早解決。

二、關(guān)心孩子，熱心工作本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思。

我是保育員崗位上的新手，我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”。除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、積極配合班主任工作，任勞任怨。

本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。

五、工作效果及努力方向。

這學(xué)期，我?guī)У氖菍W(xué)前班的孩子。在我們班的這群小朋友當(dāng)中，有一小部分特別調(diào)皮，當(dāng)然在他們身上也不難找到他們的優(yōu)點(diǎn)。例如我班的朱曉桐小朋友，非常頑皮、愛搞小動(dòng)作、欺負(fù)小朋友，搶走小朋友心愛的玩具等。平時(shí)我真拿她沒辦法，草草地批評(píng)她幾句就算了，可她越來越調(diào)皮引起了我對(duì)她的重視，我留意了一段時(shí)間，從她身上發(fā)現(xiàn)了她的優(yōu)點(diǎn)。她是個(gè)愛勞動(dòng)的孩子，喜歡幫班干活，樂意為集體為同伴服務(wù)。由于放學(xué)的時(shí)候，她的父母比較遲來接她，我充分利用她的優(yōu)點(diǎn)，讓她一些力所能及的事情，如擦擦杯子、收手玩具等，并及時(shí)表揚(yáng)她。原來她是一個(gè)愛勞動(dòng)的小能手。從此，她欺負(fù)小朋友的習(xí)慣改了。成為一名助人為樂的好孩子。當(dāng)然自己在這半年來，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起園部對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位。

六、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)。

在家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

七、衛(wèi)生保健方面：

春季是流行性傳染病高發(fā)的季節(jié)，尤其是手足口病。我們每天早晨加強(qiáng)對(duì)幼兒的晨檢力度，日?；顒?dòng)中關(guān)注幼兒的情況隨時(shí)檢查看有沒有手、足、膝蓋等處出現(xiàn)小紅點(diǎn)，口中有沒有潰瘍等情況，如有發(fā)現(xiàn)疑似情況馬上報(bào)告衛(wèi)生保健老師根據(jù)情況進(jìn)行隔離。同時(shí)做好日常的衛(wèi)生消毒工作，每天按時(shí)按要求用消毒液拖地、清洗玩具，幼兒的被褥及時(shí)的進(jìn)行清洗、暴曬及紫外線消毒。

時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。今后在工作中，我將繼續(xù)秉承“一切為了孩子”的服務(wù)承諾做好保育工作。

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)期的工作就要結(jié)束了。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感?；仡欉@一學(xué)期來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了很多，各這方面的進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。

一、思想工作方面：

在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。

二、生活衛(wèi)生方面：

內(nèi)空氣清新無異味;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對(duì)待;在這學(xué)期工作過程中我能做到各種資料記錄清晰，時(shí)間準(zhǔn)確，按時(shí)上交。

本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。

四、在協(xié)助教師工作上：

本人能夠積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。

五、保育員學(xué)習(xí)方面：

積極學(xué)習(xí)各種保育知識(shí)。與其他保育老師互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;并把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)到實(shí)際工作當(dāng)中。

以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后一定會(huì)更加努力，在今后的工作中不斷的進(jìn)步、不斷的完善、認(rèn)真把保育工作做到更好!

大e班下學(xué)期保育員。

新學(xué)期就要開始了，我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作。為了能更好的完成工作，現(xiàn)制定了本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)。

1、認(rèn)真做好班級(jí)保育工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒園制定的規(guī)程，做好本職工作。

3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒。

4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己所用的標(biāo)志和物品，管理好日常生活常規(guī)。

6、認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。

二、具體措施。

(一)做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1.鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。

2.幼兒進(jìn)餐時(shí)，精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向伙食委員會(huì)提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。

3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)自己所用的標(biāo)志和物品，管理好日常生活常規(guī)。幼兒進(jìn)了幼兒園很多物品都是相同的，例如;書包、被子、衣服等。正確引導(dǎo)他們把自己的物品放到有自己標(biāo)志的位置上，以免放錯(cuò)拿錯(cuò)。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育，教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水，教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說話要保持安靜。

4.在午睡時(shí)間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對(duì)體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。

5.認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒，因?yàn)橛變簭募彝プ哌M(jìn)幼兒園的第一步是最困難的，幼兒情緒不穩(wěn)定會(huì)對(duì)幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感，就首先穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。

(二)幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。

(三)加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對(duì)玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。堅(jiān)持早、午、離園時(shí)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好體弱幼兒的護(hù)理，按時(shí)填寫出勤報(bào)表，做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健的記錄工作。

(四)認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性傳染病的預(yù)防措施，配合班上老師每天觀察幼兒情緒、食欲，對(duì)體質(zhì)較弱多病的幼兒特別照顧。觀察幼兒每天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識(shí)，不追逐、不隨意離開集體，要注意安全。

(五)在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。認(rèn)真做好每月一次玩具的清洗消毒工作，室內(nèi)物品的定點(diǎn)擺放，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。

幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們放心工作。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)學(xué)期工作的時(shí)間了,做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。下面,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:。

一、指導(dǎo)思想。

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每學(xué)期的工作計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí)，不時(shí)提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)。

二、主要工作。

堅(jiān)持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。

為了避免近期流行甲型h1n1流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。

三、工作態(tài)度。

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的，做為保育員，與老師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經(jīng)常溝通，一同探討保教。

工作方案。

團(tuán)結(jié)一致共同努力互相關(guān)心每一個(gè)幼兒使孩子健康生長(zhǎng)。

五、不足之處。

在本學(xué)期的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時(shí)候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理，但有時(shí)心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評(píng)。

錯(cuò)不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點(diǎn)，并爭(zhēng)取在以后的工作中取得進(jìn)步。

以上是我的。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

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工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇九

今年四月份我有幸來到了--社區(qū)這個(gè)和諧的大家庭，我知道這里即將成為我的另一個(gè)家。如今的我已經(jīng)是這里的一員了，我感覺我已經(jīng)深深愛上了這個(gè)夕陽紅映襯下的社區(qū)。

從事社區(qū)工作我一直加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)。勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在今年我也積極的遞交了入黨申請(qǐng)書，現(xiàn)在是一名入黨積極分子。同時(shí)我也不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)好。

在從事了一段文教工作后由于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我成為了一名計(jì)劃生育專干，從事計(jì)生工作讓我感覺到細(xì)節(jié)的重要性，計(jì)生工作繁瑣、復(fù)雜。我社區(qū)屬于典型的部隊(duì)大院社區(qū)共有-戶居民、-人，育齡婦女-人。一年來，--社區(qū)的計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，按照香山街道計(jì)生辦的工作要求，本著“自我管理、自我教育、自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的宗旨，在宣傳工作、流動(dòng)工作、統(tǒng)計(jì)工作、藥具工作、政策法規(guī)工作、協(xié)會(huì)工作六大方面協(xié)助街道計(jì)生辦開展了20余項(xiàng)工作。

在--年我們--社區(qū)創(chuàng)建了六型社區(qū)，即干凈、文化、規(guī)范、服務(wù)、安全、健康。根據(jù)六型社區(qū)的創(chuàng)建我們還做了以下工作：充分發(fā)揮基層計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，利用協(xié)會(huì)人員王阿姨—香山醫(yī)院退休醫(yī)生這個(gè)資源，為社區(qū)育齡婦女和有需要的居民講授母乳喂養(yǎng)的好處以及母乳喂養(yǎng)的正確姿勢(shì)、0—6歲兒童健康服務(wù)與健康教育、婦女保健小常識(shí)，還為孕媽媽開展如何正確的增補(bǔ)葉酸以及孕婦課堂教學(xué)等一系列活動(dòng)，深受居民以及準(zhǔn)媽媽們的喜愛。組織各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)-次，號(hào)召人員-人次，發(fā)放宣傳資料達(dá)-份。

除了計(jì)劃生育工作，我還擔(dān)負(fù)著社區(qū)的再就業(yè)工作，就業(yè)是民生之本，安國(guó)之策，也是社會(huì)和諧之計(jì)。就業(yè)問題不僅關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，同樣對(duì)于一個(gè)家庭來說不僅是經(jīng)濟(jì)來源的一個(gè)重要途徑，也是家庭和諧的根本。在今年我們香山街道創(chuàng)建了充分就業(yè)區(qū)，這就要求我們要為沒有工作且符合要求的居民們安排就業(yè)。我們始終本著“勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)指導(dǎo)思想。街道還專門設(shè)置了失業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、開發(fā)就業(yè)崗位、困難群體援助機(jī)構(gòu)。目的就是幫助有需要的居民找到工作，完成充分就業(yè)區(qū)的創(chuàng)建工作。可以說再就業(yè)工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的事業(yè)。值得我們欣慰的是今年我們--社區(qū)的就業(yè)指標(biāo)已經(jīng)全部完成了。

經(jīng)過一年的磨練和考驗(yàn)，我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我懂得了要有耐心的去面對(duì)不同性格的居民;明白了要用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了要充滿愛心的去關(guān)愛每一個(gè)人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠(yuǎn)保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。當(dāng)然我也取得了成績(jī)，今年我社區(qū)成功創(chuàng)建了健康生活方式示范社區(qū)，在海淀區(qū)舉辦的健康生活方式演講比賽中我獲得了海淀區(qū)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

在我們社區(qū)這個(gè)和諧的大家庭里，大家都是分工不分家，除了計(jì)生和再就業(yè)工作，我還負(fù)責(zé)部分的婦聯(lián)工作，在今年錄入了婦女之家信息系統(tǒng)也完成了百家五好文明家庭的信息錄入工作。

社區(qū)里的叔叔阿姨們對(duì)我的評(píng)價(jià)也很高，都親切的稱呼我為閨女。黃--阿姨是我們社區(qū)里的一名居民，有一次她因?yàn)椴粫?huì)使取款機(jī)導(dǎo)致工資卡被機(jī)器吞了，阿姨急的找到了我們，我按照取款機(jī)上的電話打過去咨詢，幫阿姨把吞掉的卡注銷，并告知阿姨激活后卡就可以繼續(xù)使用了，里面的錢不會(huì)少一分。阿姨非常高興，握著我的手一直說謝謝?？吹綆椭⒁探鉀Q了困難，我打心底里高興!

--年對(duì)于我來說是忙碌充實(shí)的一年，在我們即將送走--迎來--年之際，我決心改進(jìn)工作上的不足，讓我的--年更加的精彩。

新的一年，我要對(duì)社區(qū)的居民們進(jìn)行更加深入的了解，在得到居民們的允許后，經(jīng)常去居民家里走一走、坐一坐，多給叔叔阿姨們送去溫暖，給新婚夫婦、新生兒、孕媽媽送去關(guān)心和愛心。把工作做到居民家里去不要總局限于在辦公室在電腦前。我要決心成為像我們李書記那樣的“活電腦”把每一個(gè)居民的信息都深深的錄入到我的腦子里。做一名合格的大家都喜愛的社區(qū)工作者。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十

20_年是我進(jìn)入大學(xué)的第三年。兩年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

思想政治學(xué)習(xí)方面。積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅(jiān)決擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國(guó)兩制”的方針，反對(duì)任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。政治上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。不滿足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí)，在工作、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際政治生活的大事，定期作好思想?yún)R報(bào)。

工作作風(fēng)方面。在學(xué)生會(huì)的工作中，我始終以廣大同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點(diǎn)，這一點(diǎn)正是符合了“三個(gè)代表”中的最基本也是最重要的一條：要代表最廣大人民的根本利益。所以，處處從同學(xué)們的需要出發(fā)，為同學(xué)們服好務(wù)。兩年來，自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教工作上的問題，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。

知識(shí)學(xué)習(xí)方面。學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度認(rèn)真，只是在學(xué)習(xí)方法和能力上有些欠缺，在今后的學(xué)習(xí)中需要改進(jìn)。作為21世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經(jīng)濟(jì)日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識(shí)即成了放在我們面前必須解決的一個(gè)問題，我通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊，投入了不少時(shí)間再學(xué)習(xí)上，每次考試也發(fā)揮的可以。在大學(xué)的后兩年中，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求，在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，把更好的成績(jī)帶進(jìn)大四。所以，如果說這是對(duì)我的壓力，到不如說是對(duì)我的考驗(yàn)，我一定會(huì)全力以赴。

總之，過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。由于參加黨校的時(shí)間不長(zhǎng)，政治思想覺悟還有待提高;對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會(huì)的工作中，也要彌補(bǔ)不足，盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。新的一年里，我一定認(rèn)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績(jī)。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十一

看著逐漸日新月異的校園，踏著更顯成熟穩(wěn)重的步伐，迎來了我新的求學(xué)階段——大學(xué)第三學(xué)年。時(shí)光如梭，歲月飛逝，青春的腳步不會(huì)為誰而停留。在回望過去的一年，我沒有了遺憾，因?yàn)樵谀乔娜涣魇诺娜兆永?，我始終是在努力著的。在那段美好的日子里同樣留下了屬于自己的歡聲笑語和酸甜苦辣，留下了自己成長(zhǎng)的記憶。回顧這一學(xué)年的求學(xué)生活歷程，我還記憶猶新，現(xiàn)將我這一學(xué)年的情況作如下總結(jié)。

經(jīng)過第一學(xué)年的磨練和考驗(yàn)、失敗和成功，在這一學(xué)年我獲得了很多也同時(shí)成熟了很多。我一直相信曾經(jīng)助班說過的一句話：機(jī)會(huì)不會(huì)自動(dòng)來到你的身邊的，只有積極去爭(zhēng)取才有希望。我一直在努力的路上前進(jìn)著。

下面是本人這一學(xué)年在工作、學(xué)習(xí)、生活、思想上的情況和取得的成績(jī)，以及自己本身存在的不足之處。

一、在工作上。

在這一學(xué)年本人擔(dān)任本班的學(xué)習(xí)委員和學(xué)校教學(xué)信息員，認(rèn)真做好本職工作，配合班長(zhǎng)、班主任以及學(xué)院分配下來的工作，努力完成學(xué)校老師交代下來的任務(wù)。為班級(jí)獲得學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第二、院優(yōu)秀班集體榮譽(yù)稱以及班級(jí)的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)出了一份力。并且本人在學(xué)年末還獲得校教學(xué)信息員優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。

二、在學(xué)習(xí)上。

這一學(xué)年的第一學(xué)期，雖然有了上學(xué)年的學(xué)習(xí)總結(jié)，但因基礎(chǔ)差點(diǎn)、偏科嚴(yán)重以及考試粗心，只取得2.95的成績(jī);在第二學(xué)期，本人更努力積極的學(xué)習(xí)，終于取得了3.25的成績(jī);所以學(xué)年平均學(xué)習(xí)績(jī)點(diǎn)是：3.1。在這一學(xué)年里順利考取計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)證書。雖然這一學(xué)年的成績(jī)也不是很好，但本人已經(jīng)盡了最大的努力。本人將會(huì)在新的學(xué)年里，更加完善自己的學(xué)習(xí)方法，針對(duì)自己薄弱的方面更有針對(duì)性地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

三、在生活上。

1、兼職：做過的兼職不多，但我卻從中學(xué)到了一些東西。_年和同學(xué)有過幾次一起批發(fā)一些小東西來進(jìn)行銷售，整個(gè)過程忙下來，雖然沒能得到很多錢，但收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和快樂。這學(xué)期新生入學(xué)時(shí)做了銷售床上用品的兼職，其中的感受良多，從中明白了無論做什么事都要堅(jiān)持到底，要真誠(chéng)和微笑，要保持積極健康的心態(tài)，要不怕苦不怕累，堅(jiān)持到底，其中更收獲了友誼和信任。

2、女生節(jié)策劃大賽：在_年第一學(xué)期本人和本班同學(xué)共五人組隊(duì)參加學(xué)校的女生節(jié)策劃大賽，我們用我們的激情和汗水，用我們的默契和辛勤的努力，用我們的知識(shí)和想法，經(jīng)過了學(xué)院的比賽并推薦參加學(xué)校比賽，最終經(jīng)過激烈的答辯，獲得學(xué)校第三名。

3、“竹銘計(jì)劃”：這學(xué)年的第一學(xué)期，參加學(xué)校專門給貧困生、特困生舉辦地的這個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。本人參加了其中的體型訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，并順利畢業(yè);這對(duì)我的幫助很大，讓我重拾信心積極面對(duì)之后的工作和生活。

4、數(shù)學(xué)建模：在這一學(xué)年本組經(jīng)過多輪的模擬賽，在九月份參加了全國(guó)高教杯數(shù)學(xué)建模大賽，獲得省三等獎(jiǎng)的成績(jī);在十一月份自主參加了全國(guó)電工杯數(shù)學(xué)建模大賽，獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)。“一次參賽終身收益”，我從中收獲了團(tuán)結(jié)、友誼、知識(shí)和快樂。

5、專業(yè)足球賽：這學(xué)年第二學(xué)期，學(xué)院組織了專業(yè)足球賽，本人積極報(bào)名參加其中女子定點(diǎn)射球的名額，并在比賽中體現(xiàn)自己的實(shí)力，并為獲得第三名做出貢獻(xiàn)。

6、學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)：本人參加女子鉛球比賽獲的鉛球第二名、參加女子跳遠(yuǎn)比賽獲得第六名，并參加了女子4_100米接力，本班班級(jí)獲得團(tuán)體總分第二的好成績(jī)。

另外還積極參加班里、學(xué)院以及學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)，獲得一定的成績(jī)。如：聽各種講座和看晚會(huì)、比賽;參加才藝大賽和攝影大賽;參加學(xué)院聞心閣征文比賽獲得三等獎(jiǎng)和心理知識(shí)競(jìng)賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng);參加院際籃球賽;參加香園杯營(yíng)銷策劃大賽;參加實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)競(jìng)賽。

在人際交往關(guān)系上，有了良好的發(fā)展;和舍友、同學(xué)關(guān)系良好，互補(bǔ)互助，形成良好的社交氛圍;積極結(jié)交朋友，認(rèn)識(shí)一些社會(huì)以及其他學(xué)校的人，從中受益良多，生活質(zhì)量得到提高。

另外在空余時(shí)間和同學(xué)一起學(xué)習(xí)課外知識(shí)以及走出校園見識(shí)外面的社會(huì)，同時(shí)討論某些不懂的知識(shí)和互相交流一些經(jīng)驗(yàn)。

四、在思想上。

本人完成了入黨培訓(xùn)，思想上產(chǎn)生了變化，都黨和人們有了更深入的了解。提高了思想上的覺悟，對(duì)國(guó)家的時(shí)事政治有了更多的關(guān)注和了解，關(guān)心起國(guó)家大事，留意起國(guó)家在國(guó)際上的地位和作為。

五、存在的不足。

除了學(xué)習(xí)上的不足外，我充分認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)人對(duì)事方面的不足。首先自己還不太夠自信，總害怕失敗和過分在乎別人的眼光;不懂得社交中的許多規(guī)矩，不善于和陌生人交流;面試技巧有待加強(qiáng);演講和口才有待提高;不能時(shí)刻想著幫助同學(xué)，不能時(shí)刻為他們著想，這個(gè)方面有待加強(qiáng)。有對(duì)自己的認(rèn)識(shí)才會(huì)有提高，希望自己在接下來的日子多做自我檢討，努力了解自己改進(jìn)自己，虛心接受他人的批評(píng)和建議。

新學(xué)年新的計(jì)劃：

1、英語過四級(jí)(重點(diǎn)、難點(diǎn))。

2、爭(zhēng)取成為預(yù)備黨員。

3、學(xué)會(huì)熟練使用photoshop和數(shù)學(xué)建模計(jì)算軟件，加強(qiáng)word、excel軟件的使用。

4、做兼職和接觸外面的社會(huì)，提高自己的演講能力和社會(huì)實(shí)踐能力。

5、考取經(jīng)濟(jì)類證書。

6、爭(zhēng)取看完150本書。

希望老師和同學(xué)們都來監(jiān)督我，并給予我?guī)椭?，我將?huì)以我最大的努力去實(shí)現(xiàn)我的計(jì)劃。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十二

a：各市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合理。

b；地級(jí)市經(jīng)營(yíng)品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認(rèn)為沒有，折碟只有個(gè)別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。

c：地級(jí)市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對(duì)我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。

d；地級(jí)市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來返賣，，極少一些商家當(dāng)作重要項(xiàng)目來推廣或銷售。

e：消費(fèi)者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只是娛樂作用。

共

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工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十三

自20_年x月來到_x大學(xué)華商學(xué)院，轉(zhuǎn)眼間已不知不覺度過了四年的大學(xué)生活。在這充滿酸甜苦辣的四年里，我成長(zhǎng)了很多，也獲得了一定的成績(jī)，可以給自己和家人一個(gè)滿意的答復(fù)。在此，我將對(duì)自己這四年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

思想方面，盡管最終并沒有成為為人民服務(wù)的共產(chǎn)黨員，但是通過團(tuán)課和黨課的學(xué)習(xí)，思想覺悟有了很大的提高。尤其是身為班級(jí)宣傳委員，基礎(chǔ)團(tuán)支部的一員，從團(tuán)日活動(dòng)的策劃、實(shí)施到活動(dòng)總結(jié)過程中，鍛煉了自己的組織能力。

學(xué)習(xí)方面，我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。每個(gè)學(xué)期的成績(jī)充分證明了一分耕耘一分收獲，只要付出就會(huì)有所收獲。從大一的班級(jí)排名第四、第五逐漸上升，終于在大四下學(xué)期班級(jí)綜合測(cè)評(píng)中排名第一。對(duì)于英語系的學(xué)生來說，考證書也是學(xué)業(yè)很重要的一部分。值得高興的是，我順利通過了大學(xué)英語四六級(jí)、bec中級(jí)、專業(yè)英語四級(jí)與專業(yè)英語八級(jí)。從大三開始，我選修了第二學(xué)位國(guó)際貿(mào)易，通過周六日的學(xué)習(xí)，我擴(kuò)充了專業(yè)知識(shí)，并在老師的鼓勵(lì)下，順利考取了報(bào)關(guān)員資格證和報(bào)檢員資格證。同樣是在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我的雙學(xué)位畢業(yè)論文《中美時(shí)間觀差異對(duì)商務(wù)談判影響分析》被選為優(yōu)秀畢業(yè)生論文。此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和普通話證書。

學(xué)習(xí)固然重要，一個(gè)人能力的培養(yǎng)也不容忽視。大學(xué)三年在學(xué)生會(huì)實(shí)踐部工作，給了我很多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，在拉贊助的過程中明白了在否定中堅(jiān)強(qiáng)成長(zhǎng)的道理，在舉辦模擬招聘會(huì)和宣傳“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中感受到團(tuán)隊(duì)的作用。還有那些豐富的校園生活，我參與了其中幾個(gè)，并取得了小小成績(jī)，如第三屆書畫創(chuàng)意大賽硬筆組一等獎(jiǎng)，首屆簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)大賽一等獎(jiǎng)等。

馬上就要畢業(yè)離校了，心里是那樣的戀戀不舍。在我們這個(gè)溫馨的省級(jí)先進(jìn)班集體、院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部，我變得比四年前的自己更加優(yōu)秀，更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立，同時(shí)學(xué)會(huì)了用感恩的心去包容，緊要關(guān)頭不放棄絕望就會(huì)變希望。

最后，我希望再次盡自己的微薄之力，為大家制作畢業(yè)留念相冊(cè)。十年之后，當(dāng)我們?cè)俅慰粗娮酉鄡?cè)回顧往昔之時(shí)，能夠會(huì)心一笑。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十四

本學(xué)期來我不僅擔(dān)任__班的班主任，更重要的是六年級(jí)__個(gè)班的教學(xué)，女生輔導(dǎo)工作，還有工藝部的一些日常工作，在這較多的工作中，我投入我所有的熱情，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，努力延伸相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，基本形成了較為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，以學(xué)生為中心，以老師為主導(dǎo)，因材施教，使學(xué)生學(xué)有所得。在今年的畢業(yè)設(shè)計(jì)二十多個(gè)系列中，工藝制作較為順利的完成，還利用空余的時(shí)間完成加工業(yè)務(wù)。為了下學(xué)期的教學(xué)工作有更好的發(fā)展，將以上的各項(xiàng)工作作如下的總結(jié)：

除了教課以外，我都融入在本班的學(xué)習(xí)管理之中，及時(shí)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、身體、心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。做他們的老師、朋友、母親，傾注我所有的熱情和愛，教育他們?cè)鯓幼鋈耍鯓痈愫脤W(xué)習(xí)，在這一片嚴(yán)、愛的氣氛中，努力學(xué)習(xí)，并且順利地安置他們的就業(yè)，未給學(xué)校帶來任何困擾。

二、教學(xué)工作。

1、課前準(zhǔn)備：備好課，首先做好課間的示范作品，做到?jīng)]有教案不授課。

2、認(rèn)真鉆研授課教材，弄清教材的基本概念、結(jié)構(gòu)，分析重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握制作的過程中的各種技巧與方法。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的知識(shí)可能會(huì)遇到的問題，應(yīng)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、教學(xué)方法：先做好課間示范作品，先理論后實(shí)踐操作，并且加以指導(dǎo)。

5、課堂紀(jì)律：組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生注意力，保持相對(duì)的穩(wěn)定，同時(shí)激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心情，在良好的氣氛中上好這堂課。

6、認(rèn)真批改檢查學(xué)生制作的工藝作業(yè)，對(duì)沒有合格的作業(yè)必須重新改進(jìn)，有些學(xué)生愛玩不按時(shí)完成作業(yè)，對(duì)這樣的情況首先要抓好學(xué)生的思想教育，并且要貫徹到對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)當(dāng)中去，加以輔導(dǎo)和幫助，尤其在對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生轉(zhuǎn)化上，努力做到從友善開始，從贊美著手，因?yàn)樗械娜硕伎释麆e人的理解和尊重，在批評(píng)學(xué)生之前先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參加聽課、評(píng)課，虛心向同事請(qǐng)教教學(xué)方法，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

8、熱愛學(xué)生，平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生，讓他們感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、輔導(dǎo)員工作。

1、每天早中晚按時(shí)關(guān)門開門，督促學(xué)生按時(shí)就寢，清查人數(shù)，檢查衛(wèi)生，管理就寢紀(jì)律。

2、引導(dǎo)他們將文明、禮貌、衛(wèi)生、紀(jì)律。

3、關(guān)心他們的身心健康，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予幫助并解決。

4、定時(shí)召開寢室長(zhǎng)會(huì)議，制定規(guī)章制度，耐心輔導(dǎo)她們，正確對(duì)待女生面對(duì)的一些生理問題、衛(wèi)生問題。

正因?yàn)檫@樣，在本期的女生輔導(dǎo)工作中未出現(xiàn)較明顯的違紀(jì)事件和不安全事件。

四、工藝部工作。

及時(shí)修理損壞的機(jī)器，以及設(shè)備的安裝、維護(hù)和處理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工藝部的工作都一絲不茍的完成。

五、工作考勤方面。

圍繞“學(xué)為人師，行為師范”的宗旨，熱愛自己的事業(yè)、熱愛教育，能自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，從不因?yàn)閭€(gè)人私事而影響教學(xué)工作的時(shí)間，嚴(yán)于律己，為人師表，使自己努力成為一名合格的人民教師。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十五

我擔(dān)任了中一班的副班主任，在飽嘗了8年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的我，第一次獲得副班主任的工作經(jīng)驗(yàn)，從中也發(fā)現(xiàn)兩者的共同與不同，但孩子永遠(yuǎn)是我們共同奮斗的目標(biāo)，我們的中心，重心，本學(xué)期，我和馬老師齊心協(xié)力，圍繞幼兒開始了班主任的工作，現(xiàn)在，我對(duì)本學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、配合班主任，做好班級(jí)的管理工作。

1、調(diào)整班級(jí)常規(guī)，使幼兒生活有序化。

在常規(guī)工作上，我們做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整，使幼兒的生活更有序化，使我倆工作更默契化。如：吃小點(diǎn)心時(shí)，做到幼兒和教師都到齊才開始，盡量減少孩子們消極等待的時(shí)間。做操時(shí)的位置從坐位號(hào)改為以學(xué)號(hào)來排列，這樣避免了區(qū)域創(chuàng)設(shè)時(shí)坐位的改變給幼兒帶來的不便，固定的做操位置不僅給幼兒帶來方便，更便于我們教師的管理，而且，在點(diǎn)名時(shí)，教師和幼兒1、2、3、4報(bào)數(shù)使枯燥的點(diǎn)名形式多樣化，活潑化，從中也了解到數(shù)字的用途。隨后，幼兒的杯子、幼兒的晨檢袋上，幼兒的毛巾架上都有一個(gè)固定的號(hào)碼，從此，一切繁索的生活小事都迎刃而解了，給我們的檢查帶來了方便。

2、做好幼兒的個(gè)人衛(wèi)生工作。

幼兒的衛(wèi)生工作進(jìn)行到底。

3、兩人工作同心、齊心。

我們兩人在工作中做到有事共商量，共解決。在主題活動(dòng)中，共同收集材料，共同安排活動(dòng)。墻面布置、區(qū)域活動(dòng)創(chuàng)設(shè)中意見不合時(shí)，互相磨合，達(dá)成共識(shí)，使區(qū)角創(chuàng)設(shè)更合理。創(chuàng)設(shè)的墻面布置有端午節(jié)、夏天真熱呀、汽車展、蝴蝶等，區(qū)域活動(dòng)角有手機(jī)店，折紙角、圖釘畫、夾彈珠等等。有事外出，提前通知安排，使得對(duì)幼兒活動(dòng)影響減少到最小。當(dāng)然，兩人也出現(xiàn)過分歧，她說我哆嗦，我說他果斷，但這也正是我們的優(yōu)點(diǎn)，在互相的取長(zhǎng)補(bǔ)短中進(jìn)步了。

二、教育有創(chuàng)新。

1、愛心教育、民主教育，架溝情感天橋。

教師的愛心教育是我們永遠(yuǎn)的主題，愛每一個(gè)孩子，讓孩子在愛的海洋中成長(zhǎng)，與此同時(shí)，采用民主、平等的教育方法，承認(rèn)孩子們的群體特點(diǎn)，尊重幼兒，當(dāng)做平等的朋友來對(duì)待。當(dāng)孩子對(duì)你的看法表示不同意見或說出有違常理的事時(shí)，如說不高興，我不喜歡，我都能問上一句：“為什么”找出原因，給予解決。當(dāng)孩子給我們提出意見時(shí)，如鋼琴上的手像橋呀，老師你說的不對(duì)，今天我舉了好幾次手，你都沒有請(qǐng)到我，你踩了我的腳了等等，我也能認(rèn)真聽取，虛心接受，并能改正。漸漸，圍在身邊的孩子多了，他們能主動(dòng)約我跳繩、打球、哈癢癢，玩任何游戲時(shí)，一定要緊緊的挨著你，真正體會(huì)到師與生的快樂。

2、藝術(shù)活動(dòng)中，加強(qiáng)平行班的交流，著力培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力。

在藝術(shù)活動(dòng)中，與中二班的教師常交流，互相取經(jīng)，幼兒之間也相互學(xué)習(xí)，相互提高，還在飯后，飯前的時(shí)間通過折紙、手工，著力培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力，在我和馬的配合下，完成了所有的手工作品，還教幼兒好多的折紙作品，從中幼兒也產(chǎn)生了興趣，并在折紙角中投入各種折紙步驟圖，供幼兒自已主動(dòng)探索，使幼兒的動(dòng)手能力有提高。

三、參與各項(xiàng)活動(dòng)，提高專業(yè)素質(zhì)。

幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng)我都能積極參與，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及教科研水平，積極撰寫論文，參與生成活動(dòng)、優(yōu)秀案例的評(píng)比，幼兒園組織的課件制作的學(xué)習(xí)、《綱要》的學(xué)習(xí)從不缺席，也參與了園報(bào)的征集與策劃工作，還開設(shè)了三堂公開課，聽取大家的意見，提高自已的課堂教學(xué)能力。

當(dāng)然，我也看到了我的不足之處，希望在以下的日子里，能夠取得更大的成績(jī)。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十六

時(shí)光飛逝,彈指之間，已接近尾聲，而我來到公司也已近三個(gè)月，但卻目睹著公司的動(dòng)態(tài)變革，也見證著公司一步一步走向正規(guī)，沐浴著發(fā)展的光環(huán)，正朝著公司的偉大目標(biāo)而前進(jìn)。

回首我走過的近三個(gè)月，倉(cāng)庫的一切不敢說盡人如意，至少也應(yīng)該是差強(qiáng)人意吧。同樣在隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)展就是硬道理，發(fā)展就是一個(gè)持久完善的過程，所以我們應(yīng)該毫不猶豫的堅(jiān)持發(fā)展觀，不斷完善自己的能力，不斷完善業(yè)務(wù)水平，不斷提高倉(cāng)管員的知識(shí)水平和工作效率，總之，倉(cāng)庫的發(fā)展應(yīng)該時(shí)刻追隨在公司發(fā)展的起跑線上。

但倉(cāng)庫已取得的成就我們應(yīng)該給予肯定，不足的地方我們也應(yīng)該實(shí)事求是的面對(duì)。對(duì)于取得的成就，我們不敢邀功，只希望在我們埋頭工作的同時(shí)，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查與思考，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣去更好的節(jié)約時(shí)間，如何能夠更好的提高工作效率，如何能夠做到工作更加程序化、系統(tǒng)化、條理化、明確化?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，取其精華，去取糟粕，這樣才能百尺竿頭，更進(jìn)一步。

一，目前，一、二、三樓倉(cāng)庫的正常物料都有帳可查，特別是三樓從混亂無帳的局面到現(xiàn)在有帳可尋，物料明確，為公司的物料控制起到了一個(gè)關(guān)鍵的作用，很好的控制了多購(gòu)，或者少采的現(xiàn)象，同時(shí)為公司以前的呆滯料也起到了一個(gè)合理的消化作用。在這幾個(gè)月我親自盤點(diǎn)下，為公司保證了三樓帳目的可靠性與正確性，并把我的倉(cāng)庫管理經(jīng)驗(yàn)和帳務(wù)經(jīng)驗(yàn)手把手的教給倉(cāng)管員。雖然倉(cāng)管員還存在許多的不足，但我覺得他們已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，至少我對(duì)倉(cāng)庫的管理理念他們已有所領(lǐng)悟：“倉(cāng)庫就是倉(cāng)管員的私有財(cái)產(chǎn)，管理好倉(cāng)庫就必須有私有化的概念，所以，進(jìn)出倉(cāng)庫的所有東西都必須有證有據(jù)”。所以，倉(cāng)庫在不斷的完善中開辟了多個(gè)新的單據(jù)，為今后工作的進(jìn)一步細(xì)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二，倉(cāng)庫也基本實(shí)現(xiàn)了電腦、手工帳、物料卡三帳統(tǒng)一。但不可否認(rèn)，公司的三帳統(tǒng)一的起步比較晚，倉(cāng)管員的工作經(jīng)驗(yàn)也不足，缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能，缺乏正規(guī)操作倉(cāng)儲(chǔ)管理的培訓(xùn)，而導(dǎo)致在平時(shí)工作中一系列問題的發(fā)生。甚至目前他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中還在思維定勢(shì)，老是改正不過來，有的干脆老一套，對(duì)于目前的新規(guī)定依然不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)重障礙了倉(cāng)庫統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展。

三，倉(cāng)庫在體系的推行中，在其它四級(jí)文件的完善中，應(yīng)該還是走在公司的前列，充分推動(dòng)了體系的運(yùn)行。我一直認(rèn)為體系的推行并不是某一個(gè)人的事情，也不是某一個(gè)人能夠完成的事情。公司是一個(gè)集體，而體系是凌駕于公司之上的一種文件上的規(guī)范，規(guī)范每個(gè)人的行為，規(guī)范每個(gè)部門的運(yùn)作機(jī)制，所以，體系的推行需要大家的配合。特別是目前我編寫的倉(cāng)庫的幾個(gè)wi文件《庫房的管理制度》、《物料編碼原則指導(dǎo)書》、《倉(cāng)庫安全作業(yè)指導(dǎo)書》等具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，為倉(cāng)庫的發(fā)展奠定了文件性的指導(dǎo)。但倉(cāng)庫的文件依然還有許多需要制定，僅僅局限于幾個(gè)文件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足于規(guī)范工作的流程，最終的目標(biāo)是要達(dá)到事事有規(guī)范，人人心中有流程。

四，倉(cāng)庫工作的進(jìn)步是必須的，然而，也存在許多問題和錯(cuò)誤。比如，1，接收貨中的數(shù)量短缺；出庫配料中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的卡料不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生；帳帳、帳物、卡物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力，執(zhí)行力低下，本位主義思想及傳統(tǒng)思想影響等問題；2，傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行不力，而倉(cāng)庫管理中出現(xiàn)的有些問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃導(dǎo)致發(fā)生的3，部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，對(duì)成品的入庫和外發(fā)，入庫數(shù)量與外發(fā)數(shù)量的錯(cuò)誤，或者，成品的錯(cuò)發(fā)，相關(guān)責(zé)任目前難于具體化，增加了管理成本和難度。

通過以上問題，可以肯定倉(cāng)庫未來的管理工作任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)變革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，而如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，如何應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和新問題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。但對(duì)于目前我們出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，加強(qiáng)每個(gè)人的敬業(yè)精神，要層層落實(shí)崗位職責(zé)，堅(jiān)持不懈努力的工作精神，做到人人在規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；其次，繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的頻繁出現(xiàn)，提高“服務(wù)”質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，與公司同發(fā)展。

總之，年即將過去，倉(cāng)庫就算有些進(jìn)步，也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，以及各個(gè)部門的大力支持和配合，在此我代表倉(cāng)庫向大家說一聲：感謝！

最后，為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，我們將始終根據(jù)公司及倉(cāng)庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門將之發(fā)揚(yáng)。希望通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。

一，關(guān)于我個(gè)人。

我來公司將近三個(gè)月，公司規(guī)定的試用期也將隨之結(jié)束。但或許我對(duì)于楊總您來說可能還是個(gè)陌生人，因?yàn)槲覀冎g面對(duì)面的交流并不多。要了解我，首先要了解我來公司的目的。在我來公司面試之前，我和周經(jīng)理之間有過電話溝通，我把我的情況，周經(jīng)理把公司存在的現(xiàn)狀我們之間作了簡(jiǎn)單的溝通。當(dāng)時(shí)我還在東莞的一家港資公司任倉(cāng)庫主管，而并未辭職。但我還年輕，我不想一輩子過的那么平庸。在我的心里我一直想尋找一家發(fā)展中的中小企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，把我的管理理念、管理經(jīng)驗(yàn)，盡自己的能力協(xié)助一家企業(yè)走向發(fā)展。那時(shí)，周經(jīng)理給我說過，公司正在一個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展初期，很多制度，以及管理模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，公司想尋找?guī)讉€(gè)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠吃苦耐勞，能夠把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，與公司一起發(fā)展?；蛟S這一點(diǎn)正符合我的心意，所以，9月8日那天我來公司面試能夠和周經(jīng)理談的很投機(jī)。假如我是個(gè)甘于現(xiàn)狀的人，不求進(jìn)取的人，那么我今天也不會(huì)在我們康乃格公司了。

面試那一天，我和周經(jīng)理聊了很多關(guān)于公司的發(fā)展問題，相互之間交換意見。然后，周經(jīng)理說給楊總您通個(gè)電話，看看楊總您有沒有空過來一趟，讓我們相互之間見個(gè)面，其它方面再和您談?wù)劇５珔s沒有想到楊總您已正在來公司的路上。于是，我和楊總您見了面，也很榮幸第一次和您喝茶。但因楊總您的一句話我沒有去和您提工資待遇的事情。您說先保證我在東莞那邊的工資待遇，要想高工資，看到我的能力之后再去找您談高工資的問題。那時(shí)，我也和周經(jīng)理談過一個(gè)話題，因?yàn)槲以诟圪Y公司也兼任協(xié)助計(jì)劃部做相應(yīng)的計(jì)劃安排。所以，在安排我進(jìn)公司之前，周經(jīng)理先讓我做回倉(cāng)庫的主管，在倉(cāng)庫先熟悉公司的各種物料，慢慢以后讓我把公司pmc這一塊也做起來。只有做pmc公司才能把待遇更好的提高。所以，待遇我也就沒有多要求了，我只是想朝著我的目標(biāo)而前進(jìn)，然后公司能夠追加我的待遇。

所以，我進(jìn)了公司之后做好倉(cāng)庫工作的同時(shí)，也盡自己的能力去協(xié)助其他部門，以及努力協(xié)助、配合公司的調(diào)整和體系的推行。因?yàn)槲倚闹械哪康模液敛华q豫的承當(dāng)起一些責(zé)任，希望通過集體的努力使公司發(fā)展的更快！也能實(shí)現(xiàn)自己心中的理想和目標(biāo)！

第一，負(fù)責(zé)好倉(cāng)庫的正常工作。

根據(jù)公司2018年的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，倉(cāng)庫將合并到生產(chǎn)，但我個(gè)人認(rèn)為只能是人事上的合并，倉(cāng)庫的制度必須是獨(dú)立的。一個(gè)倉(cāng)庫部門的存在是符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是體系推行當(dāng)中必須存在的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。那么，如果倉(cāng)庫負(fù)責(zé)人沒有人事上的變動(dòng)的話，倉(cāng)庫將由我繼續(xù)負(fù)責(zé)：

2，審訂、優(yōu)化、完善倉(cāng)庫的工作操作流程和管理制度，參與公司的管理和策略的制定；

3，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各類倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全堆放及保管防護(hù)，使各類物料不受損壞；

5，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫與各部門之間的工作關(guān)系，完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)；

7，簽發(fā)倉(cāng)庫各級(jí)文件和單據(jù)等。

第二，我將繼續(xù)配合、協(xié)助公司體系的推行工作。

公司的發(fā)展也不是一朝就變成了一個(gè)想象中規(guī)模公司，體系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。體系的推行是公司發(fā)展的趨勢(shì)，是勢(shì)在必行，但推行的過程卻是一個(gè)逐步完善的過程：

1，協(xié)助體系推行部門做好相關(guān)體系推行工作的部署；

2，完善倉(cāng)庫的體系系統(tǒng)文件，并按體系要求做好各項(xiàng)事務(wù)；

3，盡自己能力協(xié)助其他部門體系的推行工作。

第三，根據(jù)公司的要求，以及整合的計(jì)劃，2018年我將開始完善公司的pmc計(jì)劃工作。

按我面試時(shí)和周經(jīng)理對(duì)我崗位的要求，希望我從倉(cāng)庫做起，然后慢慢完善公司的pmc工作。于是，倉(cāng)庫和生產(chǎn)整合之后，周經(jīng)理曾找我和劉經(jīng)理商討今后生產(chǎn)和倉(cāng)庫的一些工作事宜，希望我在管理倉(cāng)庫的同時(shí)協(xié)助生產(chǎn)，生產(chǎn)今后以劉經(jīng)理為主，以我為輔。如果是這樣，我將工作規(guī)劃如下：

4，我盡我能力做好生產(chǎn)的每一項(xiàng)工作，讓我和劉經(jīng)理“一文一武”的通力合作，使生產(chǎn)管理的更有聲有色。

但我進(jìn)入生產(chǎn)，協(xié)助生產(chǎn)時(shí)，我有一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的建議，因?yàn)槲业纳矸菔秦?fù)責(zé)倉(cāng)庫，并沒有明確我協(xié)助生產(chǎn)的身份，所以，一個(gè)倉(cāng)庫負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)上的員工是不會(huì)聽我指揮的。為了更好的做好工作，讓生產(chǎn)的員工也能服從我的安排，必須給我確認(rèn)一個(gè)身份，然后通告員工，這樣我才能名正言順的協(xié)助生產(chǎn)，在生產(chǎn)的工作更能順暢的完成。同時(shí)，工作量的增加，在待遇上是否可以和先前談?wù)摰哪菢幼鲆恍┨嵘?。我也總不希望公司年后還是這樣保證我在先前公司一樣的工資待遇吧。

三，2018年倉(cāng)庫人員的調(diào)整。

為了節(jié)省公司成本的原則，以及公司整合的要求，倉(cāng)庫將緊跟公司發(fā)展的思路，2018年倉(cāng)庫將計(jì)劃性的縮減人員編制。但在縮減人員的同時(shí)必須保證各項(xiàng)工作的順暢開展。在倉(cāng)庫還沒有合并到生產(chǎn)的時(shí)候，我就已經(jīng)想到了一個(gè)縮減人員編制的辦法。但很意外的整合或人事上的調(diào)整之后，我的想法就沒有提出來了。只是前幾天和劉經(jīng)理談倉(cāng)庫事情的時(shí)候，我又把我的想法跟劉經(jīng)理溝通了一下。不過，他也覺得我的辦法很合理，他希望我盡快把整合的報(bào)告寫出來由楊總您來定奪，不要等到公司一切定下來了之后再來調(diào)整人事上變動(dòng)就不太好實(shí)施了。所以，我特抽時(shí)間把這封整體的年終報(bào)告和新年的工作計(jì)劃報(bào)告一起寫好，交給楊總作最后的裁定。

2，如果倉(cāng)庫縮減人員，必將影響倉(cāng)庫的一些工作的正常運(yùn)行。因?yàn)楣局贫冗€不健全，流程也不清晰，很多工作內(nèi)容還沒有正?；貙?dǎo)致倉(cāng)庫忙不過來，顧頭卻不能顧尾，所以，我的設(shè)想把物流李淑納入到倉(cāng)庫，她繼續(xù)負(fù)責(zé)她的物流，但她同時(shí)增加成品入庫和發(fā)貨的工作。因?yàn)樗谝粯欠奖愎ぷ鞯倪M(jìn)行，以后的成品入庫由生產(chǎn)和倉(cāng)庫交接，把責(zé)任劃清，所以生產(chǎn)把成品入到李淑的手上，而李淑通過入庫單上的數(shù)量又更好的把握外發(fā)的數(shù)量，減少中間環(huán)節(jié)，就是減少錯(cuò)誤的發(fā)生。那么從福田下單到李淑那里，李淑將生產(chǎn)訂單轉(zhuǎn)交到我的手上，或者劉經(jīng)理的手上，根據(jù)訂單，生產(chǎn)將及時(shí)的做出計(jì)劃的安排，那就是pc和mc的管理與控制了。如果需要發(fā)貨裝車之類的工作，李淑可以打電話給我，或者劉經(jīng)理，我們從生產(chǎn)上合理調(diào)度人員安排裝車。李淑一條龍的工作，加上我們從生產(chǎn)上合理的調(diào)配，基本上可以彌補(bǔ)倉(cāng)庫一個(gè)倉(cāng)管員的空缺。但這樣的安排整合李淑是不是同意，以及這個(gè)方案是否切實(shí)可行，就要公司來定奪了。

3，萬一倉(cāng)庫目前的兩個(gè)倉(cāng)管員無法整合，那么我的另一個(gè)方案就是從外面重新招一個(gè)有倉(cāng)管經(jīng)驗(yàn)的人。我有一個(gè)倉(cāng)管經(jīng)驗(yàn)五、六年的人選，他就是我在東莞時(shí)的下屬倉(cāng)管員，我想他會(huì)很樂意的追隨著我。只是也有一點(diǎn)待遇上的要求。不過，這只是在萬不得已的情況下才用此策略。當(dāng)然，在此我只能算是提供一點(diǎn)信息而已。

2018年生產(chǎn)車間人員計(jì)劃安排。

根據(jù)劉經(jīng)理的口述，我的記錄，2018年生產(chǎn)車間人員將做如下安排：

1，內(nèi)包間。

2，外包間。

裝盒：6人左右，折盒：3人左右，噴碼：2人，裝箱、捆包：4人，另外加1個(gè)打雜。

3，貼板房。

貼板：4人，切條：2人，備料：2人。那么，初步計(jì)劃生產(chǎn)車間員工大概需要52個(gè)人左右。同時(shí)，內(nèi)包、外包、貼板將各設(shè)立1個(gè)組長(zhǎng)。

所以，在生產(chǎn)的人員上，希望公司年后能夠很好的落實(shí)，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

最后，祝公司在新的一年飛速發(fā)展，萬事如意！

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十七

嚴(yán)格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)工作，促進(jìn)相關(guān)部門從根本上重視人口和計(jì)劃生育工作，不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌解決人口和計(jì)劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機(jī)制。

二、全面落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)、市、旗制定的各項(xiàng)惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展"幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng)"。

(一)完善和落實(shí)好現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發(fā)放到位，管理到位，切實(shí)解決好計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實(shí)兌現(xiàn)當(dāng)年獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和"養(yǎng)老保險(xiǎn)金"補(bǔ)貼，計(jì)劃生育手術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，放棄生育指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，國(guó)家計(jì)劃生育"三項(xiàng)制度"獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。

(二)深入開展"幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng)"，提高家庭發(fā)展能力，促進(jìn)家庭和諧幸福。

(三)按照上級(jí)人口和計(jì)劃生育會(huì)議精神，努力推動(dòng)人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策與各項(xiàng)惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進(jìn)，積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進(jìn)一步深化服務(wù)計(jì)生家庭的民生意識(shí)，不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。

三、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)提高出生人口素質(zhì)，推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程，全面實(shí)施"三大工程"，搞好"五個(gè)服務(wù)"。

(一)對(duì)婚育人群進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)和出生缺陷預(yù)防知識(shí)宣傳，做好優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和監(jiān)控工作，加大出生缺陷干預(yù)力度。

(二)通過計(jì)衛(wèi)聯(lián)手，在免費(fèi)婚檢、免費(fèi)孕檢的基礎(chǔ)上，免費(fèi)進(jìn)行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測(cè);為符合政策生育的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸、福斯福;繼續(xù)推進(jìn)"一杯奶"生育關(guān)懷行動(dòng)，建立出生缺陷檔案，實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù)。

(三)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會(huì)力量落實(shí)好住院分娩補(bǔ)貼制度，深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作，做好青春期健康教育等工作。

(四)要搞好政策服務(wù)，生殖健康服務(wù)，藥具宣傳服務(wù)，隨訪親情服務(wù)，一條熱線釋疑解惑服務(wù)，推廣"三大工程"(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程、生殖道感染干預(yù)工程)。

(一)各村、相關(guān)部門要認(rèn)真履行所簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，定期召開計(jì)劃生育工作協(xié)調(diào)會(huì)，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用，加強(qiáng)行政指導(dǎo)與監(jiān)督，更好的服務(wù)群眾。

(二)建立完善流動(dòng)人口協(xié)管工作制度，每300-500名流動(dòng)已婚育齡婦女配備一名流動(dòng)人口協(xié)管員。建立流動(dòng)人口服務(wù)窗口，為流動(dòng)人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作，鞏固和完善流動(dòng)人口"一盤棋"工作格局。

(三)以全國(guó)流動(dòng)人口信息平臺(tái)和人口文化活動(dòng)為工作載體，以查驗(yàn)流動(dòng)人口《婚育證明》為主線，利用人口學(xué)校和人口文化活動(dòng)陣地進(jìn)行計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識(shí)宣傳，對(duì)流動(dòng)人口開展人性化真情服務(wù)。

五、加強(qiáng)人口統(tǒng)計(jì)工作，全面完成全員人口信息建設(shè)工作。

做好全員人口信息的收集、更新，補(bǔ)錄、復(fù)查、邏輯審核及糾正錄入錯(cuò)誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量。

同時(shí)，上報(bào)的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報(bào)的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，重點(diǎn)分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況，對(duì)有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復(fù)查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進(jìn)行匯總，并將匯總情況進(jìn)行詳細(xì)說明。

六、綜合治理出生人口性別比偏高，深入開展整治"兩非"專項(xiàng)行動(dòng)。

(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用，營(yíng)造濃厚的社會(huì)*氛圍。加強(qiáng)孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理，從源頭防范選擇性別生育。

(二)完善利益導(dǎo)向政策體系，繼續(xù)實(shí)施關(guān)愛女孩行動(dòng)，提高計(jì)劃生育女孩家庭的社會(huì)地位。

(三)與監(jiān)察、衛(wèi)生、工商、公安等相關(guān)部門密切配合，聯(lián)合開展整治"兩非"專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊溺棄女嬰行為，組織開展實(shí)名登記工作。

七、穩(wěn)定低生育水平，堅(jiān)持依法行政，完善村民自治工作機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策和法規(guī)，嚴(yán)格控制非政策生育，維護(hù)好計(jì)生合法權(quán)益。

(一)深入貫徹落實(shí)人口和計(jì)劃生育"一法三規(guī)"，加強(qiáng)對(duì)再生育審批的監(jiān)督和管理。我們要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大對(duì)計(jì)生違紀(jì)違法行為的查處力度，按照《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》和我旗關(guān)于社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收范圍標(biāo)準(zhǔn)和要求，及時(shí)足額的征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，做到管理制度健全，征收程序規(guī)范。重點(diǎn)要查處往年非政策生育情況，規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。

(二)村委要開展人口和計(jì)劃生育*管理及*監(jiān)督，建立和完善計(jì)劃生育村民自治制度，深入開展"陽光計(jì)生"行動(dòng)，讓育齡群眾真正成為計(jì)劃生育的主人。

(三)加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)化對(duì)矛盾糾紛的排查、化解工作。

八、加大宣傳力度，積極構(gòu)建人口計(jì)生宣傳工作新格局。

抓好群眾宣傳、社會(huì)宣傳和陣地宣傳，完成上級(jí)下達(dá)的宣傳教育工作任務(wù)。強(qiáng)化人口文化建設(shè)，形成"大宣傳、大聯(lián)合、出精品"的宣傳教育格局。

九、加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè)，提高人民群眾對(duì)人口和計(jì)生工作的滿意度。

認(rèn)真落實(shí)市、旗對(duì)人口和計(jì)劃生育管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升干部整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力，繼續(xù)組織開展請(qǐng)"農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生"和"流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生"的"雙評(píng)活動(dòng)"和"下評(píng)上"活動(dòng)。

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十八

xx幼兒園在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，上學(xué)期順利地通過了規(guī)范幼兒園的驗(yàn)收。

全體教師齊心協(xié)力，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持保教結(jié)合原則，以《幼兒園工作規(guī)程》為動(dòng)力，《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù)，“一切為了孩子”。

堅(jiān)持以保教質(zhì)量為中心、教育科研為抓手，重視常規(guī)教育，加強(qiáng)幼兒園的內(nèi)涵建設(shè)，各項(xiàng)工作有了一定的提升,現(xiàn)將本學(xué)期來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)幼兒園安全管理工作，確保師幼人身安全。

今年是奧運(yùn)年也是不平凡的一年，在幼兒園所有工作中安全是重中之重。

人們常說，保教并重。

我園在我們學(xué)區(qū)是一所唯一的午休園，我們認(rèn)真遵守上級(jí)的各項(xiàng)指示，從園舍設(shè)備的使用與維修到日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，消除不安全隱患，落實(shí)安全措施。

通過安全工作會(huì)議、簽定安全協(xié)議、健全安全常規(guī)檢查制度，教師人人都牢固樹立了“安全第一”的思想意識(shí)，掌握了一定的安全自救知識(shí);及時(shí)修繕設(shè)施設(shè)備。

尤其重點(diǎn)抓好幼兒食品安全，幼兒伙食所需用品也一直在定點(diǎn)超市購(gòu)買，并且有購(gòu)物索證，三證齊全。

幼兒的飯菜都有飯菜留樣，幼兒的餐具每日消毒一次，都有消毒記錄。

保證了幼兒伙食安全。

同時(shí)，各班把安全工作納入班級(jí)日常管理日程，在日?；顒?dòng)及教育教學(xué)活動(dòng)中，為了讓老師們上好每一節(jié)安全課，我們?cè)诒本┵?gòu)買了幼兒卡-通安全光盤，激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)的興趣，提高了幼兒自我保護(hù)能力。

本學(xué)期，我縣爆發(fā)了嚴(yán)重的手足口傳染病，造成幼兒死亡病例，我園也出現(xiàn)了兩例患兒在上級(jí)各部門的緊急部署和指導(dǎo)下，我園積極行動(dòng)起來，按照上學(xué)期制定了預(yù)防手足口病應(yīng)急預(yù)案。

組織教師學(xué)習(xí)，，先后召開家長(zhǎng)會(huì)三次，及時(shí)向幼兒及家長(zhǎng)宣傳預(yù)防手足口病的有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作和檢查，認(rèn)真做好晨檢和幼兒一日生活觀察記錄;對(duì)于未來園幼兒都當(dāng)天電話回訪了解原因并登記，有效預(yù)防和阻止了手足口病的爆發(fā)和傳染。

我園結(jié)合實(shí)際制定幼兒食譜，合理調(diào)配幼兒伙食，既保證科學(xué)營(yíng)養(yǎng)又讓幼兒吃飽吃好，家長(zhǎng)非常滿意。

今后的日子里認(rèn)真細(xì)致做好幼兒預(yù)防接種工作，讓全園幼兒麻疹疫苗接種率達(dá)100%。

二、進(jìn)一步健全和完善制度，有效開展教研活動(dòng)促教師成長(zhǎng)。

三、注重家園聯(lián)系，有效開展家園互動(dòng)，獲得家長(zhǎng)支持。

四、今后努力的方向。

1、加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)及在崗培訓(xùn)工作，提升教育觀念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分重視幼兒在一日活動(dòng)中的主體地位，努力建構(gòu)積極、有效的師幼互動(dòng)。

2、提高教師的觀察能力。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又要過了一個(gè)學(xué)期。

孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去總結(jié)和反思。

本學(xué)期我們結(jié)合本班實(shí)際情況，認(rèn)真制定了德育工作計(jì)劃并通過實(shí)施加強(qiáng)幼兒的品德教育，為幼兒形成健全人格奠定良好基礎(chǔ)。

經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我班幼兒的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣有了一定的提高，形成了一個(gè)具有良好常規(guī)、團(tuán)結(jié)向上的班集體。

回顧本學(xué)年我班德育工作開展的情況作如下總結(jié)：

一、創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)和精神環(huán)境,熏陶幼兒的德育情感.

為了創(chuàng)設(shè)與幼兒德育相適應(yīng)的環(huán)境，力求為幼兒營(yíng)造有濃郁的德育氛圍的環(huán)境，我們根據(jù)每月制定的.德育目標(biāo)，樹立榜樣教育;同時(shí)為幼兒提供活動(dòng)與表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)，讓幼兒成為環(huán)境的小主人。

其次，重視精神環(huán)境對(duì)幼兒品德及行為模式的重要作用。

例如：平時(shí)，我們提出要求讓幼兒時(shí)時(shí)記住用普通話交談，有一次，孩子不經(jīng)意一句“我也聽你們講過本地話嘛。

”這時(shí)，我們馬上意識(shí)到自己的言行不一致給孩子帶來的影響，立即承認(rèn)了老師的錯(cuò)誤，并請(qǐng)孩子們也隨時(shí)監(jiān)督我們，互相督促提醒。

此外，我們還注意隨機(jī)榜樣教育，及里對(duì)幼兒給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)幼兒說說“誰做了什么好事?”激發(fā)幼兒向好榜樣學(xué)習(xí)的愿望，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境。

二、從培養(yǎng)幼兒為集體服務(wù)入手,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

有快樂的情緒，幼兒才能熱情地參加活動(dòng)，對(duì)其身心發(fā)展有益，也為活潑開朗的性格打下基礎(chǔ)，“學(xué)習(xí)哪些本領(lǐng)?最喜歡什么?最能干的是什么?”這些話題能促進(jìn)老師與孩子進(jìn)行親切的交談，撫摸孩子的小腦袋，讓幼兒體驗(yàn)老師對(duì)他的愛，既在輕松的氛圍中探討，充分激起了幼兒的自信，又使幼兒了解了自我，有利于幼兒的自我評(píng)價(jià)。

例如：原本較內(nèi)向的趙浩鈞、施正鑫小朋友現(xiàn)在不僅愿意回答別人的提問，而且還能主動(dòng)表達(dá)自己的需求及愿望等。

另外，有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事，如：“我是值日生”、“我是小組長(zhǎng)”，讓孩子在值日工作中逐步學(xué)會(huì)自我管理，同時(shí)為集體服務(wù)。

如：幫助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我愛集體”的心理意識(shí)和自信。

三、密切家園配合，注意品德教育的一致性。

家庭在幼兒生活和成長(zhǎng)中也起著非常重要的作用。

家長(zhǎng)與幼兒之間有著密切的情感依戀，家長(zhǎng)是幼兒模仿、認(rèn)同的主要對(duì)象。

通過與家長(zhǎng)的直接交談、家教園地、家長(zhǎng)開放日、家教講座、定期走訪等形式，及時(shí)把教育信息、各項(xiàng)活動(dòng)安排、家教經(jīng)驗(yàn)和家長(zhǎng)任務(wù)等內(nèi)容傳達(dá)給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)了解幼兒園的工作，并主動(dòng)配合，共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作，強(qiáng)化幼兒園與家庭教育的合效應(yīng)，會(huì)更有力地促進(jìn)幼兒良好品德的發(fā)展。

我們還針對(duì)家長(zhǎng)常常會(huì)忽略正確的言行引導(dǎo)孩子對(duì)周圍的人和事，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行提醒，幫助他認(rèn)識(shí)自身的言行對(duì)幼兒成長(zhǎng)的重要性，如有個(gè)別家長(zhǎng)平時(shí)有說粗話的習(xí)慣，我們老師就耐心身他說明其危害性，以及其孩子言行上表現(xiàn)出來的一些傾向性，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到“精神環(huán)境”對(duì)孩子的影響，接受教師的建議進(jìn)行改進(jìn)，收到了良好的效果，現(xiàn)在幼兒間禮貌行為進(jìn)步了許多。

四、將德育工作滲透與游戲中。

在游戲中,鼓勵(lì)幼兒多講禮貌用語,如”請(qǐng)”,”謝謝”,”對(duì)不起”等,不講臟話,不爭(zhēng)搶玩具,大家一起玩,輪流玩,并鼓勵(lì)幼兒試著協(xié)商解決。

以上是一年來德育工作所取得的成績(jī)，但仍存有不足：

1.有部分幼兒愛護(hù)玩具和公共財(cái)物方面還較差，有爭(zhēng)搶玩具現(xiàn)象。

2.個(gè)別幼兒的功擊意識(shí)還較強(qiáng)，不能與同伴友好地相處，分享玩具和物品。

3.個(gè)別幼兒在收拾、整理學(xué)具、玩具方面還比較薄弱。

總之，幼兒德育過程是一個(gè)螺旋式上升、反復(fù)教育、不斷培養(yǎng)的過程，需經(jīng)過長(zhǎng)期的、反復(fù)的實(shí)踐活動(dòng)，在今后工作中，我們將本著“一切為了孩子”的宗旨，繼續(xù)將德育工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂和滿足.

一.教育教學(xué):。

本月的主題是《禮儀教育》，在進(jìn)行這個(gè)課程單元中，"文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會(huì)公德。

我們?cè)诮绦∨笥岩v究文明禮儀時(shí)，我們也應(yīng)該以身作則，從行動(dòng)上去改變小朋友的行為，給予小朋友關(guān)愛，讓小朋友明白愛，分清什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，能夠辨別美與丑。

在英語課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來看,大多數(shù)幼兒能夠接受，但在數(shù)學(xué)方面中，發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱，所以在這方面還需加強(qiáng)。

二.常規(guī)方面:。

通過我和副班(xx老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊(duì)在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化這些，這個(gè)月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語氣與表揚(yáng)的語氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步.但在喝水方面有時(shí)還是打撒水的問題出現(xiàn)，下個(gè)月繼續(xù)糾正。

三安全與保健方面：

天氣漸漸變冷，我們老師對(duì)這保健方面做得還是比較扎實(shí)的，每天給幼兒按時(shí)喝水。

但本班帶藥來園的幼兒還是比較多，本月開始編排元旦節(jié)的節(jié)目，對(duì)安全方面還需加強(qiáng)。

四.家長(zhǎng)工作:。

為了增進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長(zhǎng)能夠積極參與到幼兒的教育管理中來,更好地實(shí)現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開了大班家長(zhǎng)會(huì)。

在家長(zhǎng)會(huì)上,到場(chǎng)的家長(zhǎng)為34人,有3人請(qǐng)假,這也從側(cè)面反映出每個(gè)家庭對(duì)孩子在園生活情況的關(guān)注。

越來越多的家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問題常讓家長(zhǎng)傷腦筋,而工作的繁忙讓家長(zhǎng)沒有更多的時(shí)間翻閱各種教育書籍。

此時(shí)他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。

因此盡量站在家長(zhǎng)的角度來考慮問題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長(zhǎng)的聯(lián)系橋梁。

本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力是我們?cè)撟龅摹?/p>

工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇十九

（一）遼寧省。

（二）吉林省。

李曉峰繼續(xù)實(shí)施總代政策，其它分銷商保持現(xiàn)狀，吉林現(xiàn)在分銷靠各個(gè)分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷商的大會(huì)上和員工大會(huì)上宣傳推廣。接下來就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以達(dá)到銷量提升的目的。

（三）哈爾濱。

目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者，一個(gè)態(tài)度有問題，一個(gè)實(shí)力有問題，我認(rèn)為還應(yīng)該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)銷商做一些微調(diào)。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策，政策向他傾斜一些，以激勵(lì)他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導(dǎo)部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時(shí)間看銷售業(yè)績(jī)有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權(quán)力交給他，讓他做當(dāng)?shù)氐目偞矸咒N商，下些同時(shí)，自動(dòng)終止閆春杰的總代理。

合同。

減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價(jià)格上沒比別人有優(yōu)勢(shì)。但保留他的銷售權(quán)。只要不擾亂市場(chǎng)就讓他自由售賣。如果較長(zhǎng)時(shí)間沒有起色只要不出現(xiàn)一些尖銳的矛盾哈市暫時(shí)維持現(xiàn)狀。另外我們?cè)诠欣^續(xù)尋找一些更有實(shí)力合作意愿更高的商家。

（四）海南省。

我認(rèn)為海南省存在一個(gè)較大的問題，就是所有的經(jīng)銷商都不太認(rèn)識(shí)我們企業(yè)的情況。對(duì)我們的認(rèn)識(shí)只停留在宣傳單上，和業(yè)務(wù)員的介紹上，這種認(rèn)識(shí)是空洞的，對(duì)我們公司欠缺一個(gè)全面整體的認(rèn)識(shí)。沒有給商家們足夠的信心。認(rèn)為是一個(gè)小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會(huì)投入精力去做的。所以到現(xiàn)在都沒有商家重視我們的產(chǎn)品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實(shí)際的，只會(huì)很被動(dòng)。想讓他花力氣去做，他口頭答應(yīng)你行動(dòng)上就是不出力。

針對(duì)經(jīng)銷商這種情況，第一要解決的問題就是認(rèn)識(shí)問題，應(yīng)該引導(dǎo)一實(shí)力的的客戶來考察我們企業(yè)的現(xiàn)狀。讓他們?cè)诟鞣矫娑颊J(rèn)同我們，樹立信心，讓他們認(rèn)為跟我們緊密合作。會(huì)得到發(fā)展的機(jī)會(huì)的。會(huì)帶來利益。然后在政策方面再調(diào)整。才能調(diào)動(dòng)起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。

（五）廣西。

我認(rèn)為廣西的情況同海南省的情況大體相同，操作思路相似，南寧和柳州一樣要實(shí)行地級(jí)總代理，同時(shí)要尋找一些合適的人選。

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工作總結(jié)報(bào)告暨工作計(jì)劃篇二十

根據(jù)公司目前的行業(yè)地位及銷售網(wǎng)絡(luò)及各方的情況，公司要獲得較大的提升和進(jìn)一步提升品牌形象項(xiàng)固行業(yè)地位。除了在省級(jí)做文章之外，現(xiàn)階段對(duì)終端市場(chǎng)及二級(jí)分銷商的操作應(yīng)該進(jìn)一步開展更加細(xì)膩的工作。

一：對(duì)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會(huì)城市及地級(jí)市，且玩具行來發(fā)達(dá)的城市，如商場(chǎng)還沒有設(shè)專柜的城市，應(yīng)該設(shè)法在商場(chǎng)建立專柜。前期可以拿幾個(gè)城市做為試點(diǎn)城市，看情況以確定今后的這方面的操作。

二；對(duì)于地級(jí)市批發(fā)商的操作。

各地區(qū)的地級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)比較多，做的人很多，但并不是健康，多數(shù)人都當(dāng)作次要商品補(bǔ)充品對(duì)待，如果選一位有點(diǎn)實(shí)力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產(chǎn)品的話，效果會(huì)比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會(huì)更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進(jìn)貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經(jīng)常溝通激勵(lì)讓他們?cè)诋?dāng)?shù)匕l(fā)揮主要的作用。

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