賓館前臺工作人員辭職報告(實用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-30 16:58:05
賓館前臺工作人員辭職報告(實用16篇)
時間:2023-11-30 16:58:05     小編:筆舞

在工作和學習中,我們經(jīng)常需要寫報告來匯報工作進展或研究結果。在撰寫報告時要注意使用正確的語法和詞匯,避免出現(xiàn)歧義和含糊不清的表達??匆豢磳I(yè)人士的報告寫作技巧和習慣,也許能給你帶來一些啟示。

賓館前臺工作人員辭職報告篇一

尊敬的經(jīng)理:

您好!

我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到xx國際酒店工作,至今已經(jīng)三年年有余。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去酒店前臺這份工作。我的'決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。

我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復。

非常感謝您在三年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。

祝xx國際酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!

辭職人:

時間:

賓館前臺工作人員辭職報告篇二

尊敬的領導:

您好!

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職主要原因有以下幾點:

1.對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異;。

2.工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息;。

3.自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重;。

4.缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低;。

5.服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位;。

6.缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào);。

7.微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!

辭職人:

賓館前臺工作人員辭職報告篇三

尊敬的各位領導:

您好!

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。轉(zhuǎn)眼間,我來公司已四個多月了。在這里,我開始踏上了社會,開始走進了職場;完成了自己從大學校園向社會的過渡?;厥姿膫€多月以來,真是一言難盡。有過歡笑,有過收獲,但也有很多的無奈和心酸。也許可能下面很多文字可能也許比較尖銳,比較直接,也許,可能有不少欠缺考慮的地方,畢竟我進入公司時間不長。

在公司的不長時間里,我成長了很多,具體說來那就是我完成了自己的轉(zhuǎn)型??墒窃诠纠锕ぷ魑腋杏X不是適合我工作的地方,我的很多的能力在公司得不到體現(xiàn),我不足的地方在公司里卻得到了很大的展現(xiàn),這些都導致我十分的苦惱,我想我是時候離開公司了,我會做好的,我相信自己一定會成功的!

在公司里有這樣一句話叫:“我拿好多錢做好多事”。剛聽到這句話時我除了震驚之余外還有一絲不可思議;我很想對他們說:“朋友,根據(jù)一個人的工作,就可以看出你的職德”。不過,類似于這樣的話聽多了以后,思想和意志在動搖之時還保持一絲清晰;無賴的最后,我很想建議他們?nèi)ラ喿x一下美國著名作家阿爾伯特·哈伯德的'《致加西亞的信》,可能對他們的想法有所改變,但是即將離開了還沒有做到。這本書其實文字并不多,但是他成功地勸誡一個年輕人怎樣面對自己的人生,對自己的人生負責。“如果你只為薪水而工作,你的生活將因此而陷入平庸之中,你找不到人生中真正的成就感。工作的目的雖然是為了獲得報酬,但工作能給你帶來的快樂和自豪遠比信封中的工資要多得多?!闭\然,工作是為了生計,通過工作使你的潛能發(fā)揮,在工作中學到很多知識,比什么都重要。既便以后自己創(chuàng)業(yè)也好,另謀高就也行,那是一筆無形的財富,所以,千萬別對自己說,工作就是為了掙錢,要看到比薪水更高的目標。

同樣,我受這本書的影響相當?shù)拇?,在進入公司以后我時刻提醒自己要像那個把信送給加西亞的郵差羅文;在秉承自己對工作態(tài)度認識的同時,在工作中,積極主動,盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)。自己的成功已經(jīng)開始!個人認為的工作報酬=工資+學識+晉升。而個人認為的報酬當中的幾個系數(shù)是一個組合;失去任何一樣東西即會讓自己產(chǎn)生消極的思想,同時會讓自己懷疑自己的潛力,對自己沒信心,因而讓自己失去成功的機會。同樣,現(xiàn)在,當以前一切的理想主義想法受到挑戰(zhàn)和威脅的時候,當自己的工作報酬系數(shù)組合不完整的時候;當我不能改變自己能改變的問題的時候;很對不起!各位尊敬的領導及親愛的同事,我只有選擇離開!可能現(xiàn)在的舉動可能也很幼稚而沖動,但人的成熟和進步必須犧牲幼稚和沖動的!

我的離開應該不會給公司帶來任何的損失,因為我只是新人,對公司的作用不是很大,我想盡快的找到我人生中的另一個方向,只要我一直堅持不懈的努力下去,我相信自己一定會在社會上有一個比較美好的前程的!最后,非常感謝在工作中給予過我支持和幫助的各位同事及其領導,你們給予了我經(jīng)驗,信心,決心和信念!謝謝!

此致

敬禮!

辭職人:

日期:

賓館前臺工作人員辭職報告篇四

老板:

您好!

首先,非常感謝您這x年來對我的信任和關照。

這段時間,回憶這幾個月的工作,覺得來xx賓館工作是我的幸運,我一直以來都很珍惜這份工作,我十分感激老板這幾個月來對我的關心和照顧。在xx賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板如此器重我,對于此時此刻離開的決定我只能深表歉意。非常感謝這份工作給我了我一個這樣的`提高和鍛煉的機會,但同時,我發(fā)現(xiàn)很多時候都是心有余而力不足,長期高強度的工作讓我十分不適應。故我決定辭職,請您支持。

望您能重視我的決定。我打算年初提出辭職申請,以便你們做好工作交接工作。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

辭職人:

時間:

賓館前臺工作人員辭職報告篇五

尊敬的領導:

您好!

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務的崗位上,所做的`一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職主要原因有以下幾點:

1、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異;

2、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息;

3、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重;

4、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低;

5、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位;

6、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào);

7、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!

辭職人:

時間:

賓館前臺工作人員辭職報告篇六

尊敬的領導:

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自20xx年x月x日開始進入xxx,就加入前臺部門工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,這段時間以來,在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務。

在工作的時間里,我有幸得到了賓館領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學到了很多有關前臺的知識,這對我個人的成長具有重要意義,再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時,也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xxx的培養(yǎng)。

這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在賓館內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xxx的一員,我確信我在賓館里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益,在這里,我也向xxx表示深深地謝意。在工作上,我學到了許多寶貴的現(xiàn)場前臺經(jīng)驗和實踐技能。在生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的`信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請,在正式離開之前我將善始善終,認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開賓館,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無論我在哪里,我都會為xxx做力所能及的事情,因為我為我曾經(jīng)是xxx人而驕傲和自豪。

再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。

辭職人:

時間:

賓館前臺工作人員辭職報告篇七

尊敬的部門領導:

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自xx年4月1日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,這段時間以來,在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務。

在工作的時間里,我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學到了很多有關收銀的知識,這對我個人的成長具有重要意義,再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時,也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xxx的`一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益,在這里,我也向xxx表示深深地謝意。在工作上,我學到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請,在正式離開之前我將善始善終,認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無論我在哪里,我都會為沃爾瑪做力所能及的事情,因為我為我曾經(jīng)是沃爾瑪人而驕傲和自豪。

再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺工作人員辭職報告篇八

尊敬的領導:

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自20xx年x月x日開始進入xxx,就加入前臺部門工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,這段時間以來,在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務。

在工作的時間里,我有幸得到了賓館領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學到了很多有關前臺的知識,這對我個人的成長具有重要意義,再一次向xxx表示無比的`感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時,也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xxx的培養(yǎng)。

這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在賓館內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xxx的一員,我確信我在賓館里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益,在這里,我也向xxx表示深深地謝意。在工作上,我學到了許多寶貴的現(xiàn)場前臺經(jīng)驗和實踐技能。在生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請,在正式離開之前我將善始善終,認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開賓館,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無論我在哪里,我都會為xxx做力所能及的事情,因為我為我曾經(jīng)是xxx人而驕傲和自豪。

再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

賓館前臺工作人員辭職報告篇九

尊敬的領導:

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多,

由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的`感激。

通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:

一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。

五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!

此致

敬禮!

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺工作人員辭職報告篇十

敬愛的主管、經(jīng)理:

你好!

在賓館工作一段時間賓館員工辭職信的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方賓館辭職報告面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久。賓館的環(huán)境對于服務員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在賓館自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完賓館辭職報告范文善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪(。

賓館近期人員變動較大,因此交接工作可能員工辭職報告怎么寫需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個老員工辭職報告時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候,在未賓館辭職報告怎么寫,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

本人因故不能在**大賓館繼續(xù)工作,現(xiàn)提出一個月后離開賓館,敬請批準辦理離店手續(xù)。

此致

敬禮

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺工作人員辭職報告篇十一

尊敬的領導:

你們好!我是xxxx。

首先,很高興能夠在奧林匹克實習#個月,這段時間無論開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助。在此先謝謝各位領導、同事!在這里我認識了很多對我有幫助的人;無論是李總監(jiān)時常的問候還是周總監(jiān)的大度,到經(jīng)理的細心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人;在這里你們認真教我做了許多的事;無論是從打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄,到如何與客人溝通對客人服務與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事;所以,在此請允許我說聲謝謝你們。之后,請允許我于#月#日辭去康體中心服務員一職!原因如下:

第一:我個人對人事安排不認同;或許這不該我管的事,但堂堂康體中心只有這么一個服務員,常常忙得不可開交!這也不重要,重要的是每次我這個唯一的服務員總是要被客人說著說那和連平常休息時間都要準備好時刻回到賓館加班,抱歉,我不想長期生活在這樣的環(huán)境下,我受不了!

第四:從真正意義上說我的第一份工作就是在這里,在這每天很開心的和同事們做事,每天說的做多的就是為人、處事,但是因我個人原因,確實有事需要離開這是集體。

為夢想今天我選擇離開。因為我知道,走的路多了才能到達一定高度,得到自己認識的認可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。最后,請領導批準我的辭職,我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。

祝:賓館明天會更好、同事工作一切順利!

此致

敬禮

辭職人:

xx年x月x日

賓館前臺工作人員辭職報告篇十二

尊敬的公司領導:

首先,非常感謝公司給了我一個很好的工作機會,感謝公司一直以來對我的信任和關照,特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里,您們也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多。但因為我個人身體原因,我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況,在工作中,我一心為推動公司的發(fā)展而工作,一直以公司利益為中心,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝公司領導對我的關心和栽培。公司目前在領導們的英明決策、正確帶領下,已經(jīng)全面進入正軌,生產(chǎn)和管理都越來越高效,取得了日新月異的進步。公司制度基本完善,領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效,那我相信,公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標,也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己,由于身體狀況等各方面的壓力,使我已無法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感覺到自己的.能力也有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,我現(xiàn)向公司提出辭職申請,望公司能諒解。我希望能于xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。我保證,本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事,也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領導及各位同事工作順利!

請公司各領導審查批準!

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺工作人員辭職報告篇十三

尊敬的領導:

在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里唯一一個年輕小伙,也從來沒有在這樣的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的如家集體里。

蘇總,還記得第一次跟您接觸交流,我剛剛從泰安如家調(diào)動到臨沂如家酒店,那時的我只是知道新的環(huán)境需要新的成長,雖然當時日照如家火車站店也已經(jīng)向我發(fā)來了調(diào)動函,但是畢竟我先是答應的蘇總您,即使日照離我家很近,我還是選擇了信守承諾,來到了臨沂。初來乍到,咱們店的情況我也聽說一些,只是當時不太了解情況,只能算是摸著石頭過河試探著一步一步的走。這期間,發(fā)生了很多事情,我是看在眼里,急在心里,只是想盡快的適應新生活,幫助您分擔一些瑣碎的工作,可能有一些事情處理的不太恰當,給您添了不少麻煩,但是我也想著為這酒店收益著想,如果沒有收益,一切便是空談?,F(xiàn)在咱們酒店慢慢步入了正軌,我心里也高興,因為這里面畢竟也有我的一份辛勞,一份酸楚!我知道,正確的付出定會有相應的回報!

一晃時間已過了大半年之多,您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的`發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的想讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中第一次接觸管理崗位,但是對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:謝謝!但是自己經(jīng)過長久的深思熟慮之后,還是覺得自己的能力達不到管理崗位的要求,也只好放棄這次寶貴的機會。

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,心里也是難受,因為我馬上就要離開我工作了將近一年的如家酒店,離開與我并肩工作了一年時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。其實我心有很多不甘,但是有些事實不是自己所能左右的,與其在猶豫不決中繼續(xù)等待,還不如直接面對現(xiàn)實。蘇總,我希望在我提交這份辭程的時候,在2015年1月底未離開崗位之前,是我的工作我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。離開是很舍不得,原因很多很多,自不用過多說明。蘇總!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。

蘇總,在這里,我衷心的祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。

此致

敬禮

辭職人:

尊敬的領導:

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的文章由關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,主要原因有以下幾點:

一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機改革之后,缺乏責任心文章由,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!

此致

敬禮!

親愛的××領導:

在賓館工作的這段時間,我很開心,這里的工作人員都很好,上司待我們像家人,因為某些個人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。

當然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團隊繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。

×× 敬上

老板:您好!

首先,非常感謝您這*年來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接.我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

致 禮!

辭職人:xx-x

賓館前臺工作人員辭職報告篇十四

一.企業(yè)介紹:

惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務,會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星,中國世紀大采風優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務明星,西安市百名文明市民標兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。

飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種中華名優(yōu)小吃深受消費者青睞。

客房部擁有豪華商務間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,。

教學。

培訓,親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費場所。

經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進取!

員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻!

服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發(fā)向上!

二、實習崗位與內(nèi)容:

實習部門:前廳部。

實習目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7:00中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到了解住宿情況及重要事項交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)做交接班準備。

2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜接待賓客(重點催收房費)工作晚餐協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準備。

1、服務行業(yè)之潛規(guī)則。

(1).客人永遠是對的這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是金鑰匙理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:客人永遠不會錯,錯的只會是我們,只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。

(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說領導不可能永遠是對的。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了船長永遠是對的的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,一致通過,全體擁護是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關系處理。

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的等級也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。

3、酒店文化。

名牌的一半是文化酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:惠顧大眾,賓至如歸。正如前面提到的例子,強調(diào)服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務、硬件設施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!

四.結束語。

賓館前臺工作人員辭職報告篇十五

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

今天,我很榮幸能代表優(yōu)秀管理干部做報告。

2011年即將就要結束了,回顧這一年來的工作,有許多的收獲和體會。在賓館諸位領導的帶領下,我們前廳部每一位員工積極努力最終完成了領導下達的指標xx萬,作為領班的我每天認真完成領導布置的各項工作之外也找出自己的不足之處以及2012年個人需要改進和學習的新目標。下面是我對這一年工作的。

總結。

以及2012年的計劃。

1.加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。

前廳部作為賓館的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,如果這一關把握不好,就等于所有的努力都是白廢。,因此對員工的培訓是我們的工作重點,周主管除了定期的組織員工進行培訓外,還對個別員工加強培訓,采取和我搭班、理論與實際操作相結合,這樣就能夠迅速達到效果,更快的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

2.努力提高服務質(zhì)量。

認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,巧妙回答客人提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們還加強學習一些關于接電話技巧和禮儀知識。

3正確處理客訴。

因為賓館的硬件設施和其他條件導致客人投訴,我們首先站在客。

人的角度想,諒解客人,并通過我們耐心向客人解釋,客人大多能理解,客人的投訴率明顯有所下降。

4、成功接待大型團隊。

2011年前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年我們在部門經(jīng)理、前廳主管的帶領下出色的接待了市財政局、上海城隍廟旅行社等幾批大型團隊、會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評從中我們也學到了不少酒店管理方面的知識。

5、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

賓館就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和其他部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決將對賓館帶來一定的負面影響。

關于明年,我的計劃是:

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、細化服務措施,提高賓客滿意度。

3.做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。

4、規(guī)范投訴服務,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和服務檔次。

客人覺得選擇金匯是對的。

8、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成賓館2012年下達的指標任務。

新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和金匯賓館給予我展現(xiàn)人生價值的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

最后順祝在座各位龍年大吉大利,闔家幸福。

謝謝大家。

賓館前臺工作人員辭職報告篇十六

尊敬的飯店經(jīng)理:

您好!在此,向您遞交我的辭職申請書!對于這篇申請書,我是懷著深深遺憾心情寫給您的。分析我無法在飯店繼續(xù)工作下去的原因,有以下幾點:第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。

第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費了1800元,還欠單位300元的薪水透支。第三,認識到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

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