總結(jié)可以激發(fā)我們對自身能力的認識,鞭策自己更好地發(fā)展。在寫總結(jié)時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和樣本,學習其中的寫作技巧和經(jīng)驗。以下是一篇關(guān)于總結(jié)的精選范文,供大家參考和借鑒。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇一
光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,大學的學習生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
20__年10月20日,我被學校安排到__汽車有限責任公司實習。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。
一、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從班組長安排,相對應的崗位有關(guān)有相對應的人;。
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;。
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;。
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;。
二、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點。
四、工作體會。
在實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習,讓我明白了兩個道理:一是做任何工作都要積極、認真負責、做就要做好;二是要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校和汽車廠給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多啊!所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。初中畢業(yè)后,我就踏入了市總中專的校門。轉(zhuǎn)眼,中專的學習就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進行畢業(yè)實習呢。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的`事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到汽車廠實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
在汽車廠實習,我被分配到該公司的汽車底盤流水線,當了一名流水線作業(yè)員,這份作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”,這里學問可大了。因此,當一名作業(yè)員首先要學會如何作好一名作業(yè)員——最起碼的'要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學會以禮待人。
在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):一是要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。二是要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會對人才的需求。
這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
彈指一揮間,在東工三個月的車間實習已經(jīng)一去不復返,仿佛昨天一樣在我腦海中若隱若現(xiàn),呼之即來而揮之不去。
在奇瑞車間實習的這段時間里,奇瑞無形中成為了我的啟蒙老師,作為一應屆畢業(yè)生初入社會毫無工作經(jīng)驗可談,下車間實習了解公司業(yè)務自然也就順理成章。很早以前就聽別人說過,畢業(yè)以后第一份工作很重要,它可能會影響到你今后的事業(yè)方向甚至可以影響到你的人生基調(diào),盡管這種說法可能有點夸張,我認為,既然有這種說法就肯定有它的道理,因為站在馬克思主義哲學的角度上來講這種情況是客觀存在的。
這是我的第一份工作,以前除了上學期間的打工生涯外沒有再接觸過其他的工作,選擇汽車行業(yè)作為自己的從業(yè)標準,一方面出于自己的興趣愛好,另一方面是基于自己的本土作戰(zhàn)戰(zhàn)略,雖然汽車行業(yè)就目前在我國來說還算景氣,但至少已不算什么朝陽產(chǎn)業(yè)了,在日本汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成了夕陽產(chǎn)業(yè),畢竟國情不同吧。有句話說的好:“既然選擇了,就要勇敢的面對?!焙芮宄赜浀蒙a(chǎn)管理科科長張錕升說過:“你如果沒有懷著在奇瑞干三年的想法,趁早不要來。因為你學不到任何的東西。”以前就聽過來人不止一次地說過,不要經(jīng)常性地跳槽,跳槽不好。目前,對我來說最重要的就是努力工作,快速準確的融入到奇瑞這個大家庭里,用自己的熱情和汗水為自己的人生積累豐富寶貴的經(jīng)驗,以為自己以后的人生打下基礎,為以后的需要作為不時之需。
在工廠實習的這段日子里,我先后去了樹脂成型車間、焊裝車間、裝備制造車間、樹脂涂裝車間、特種車改制車間以及先后幾次的聯(lián)通大廈本部培訓、7月28-29號的拓展訓練活動。在這期間,借著此次實習的機會,給我?guī)椭畲蟮木褪峭ㄟ^奇瑞這個平臺,讓我有機會認識和接觸到許多不同的角色,這其中包括普工、同事、保安、領(lǐng)導等。
此次實習,我基本上弄清楚了公司是做什么的,主要做什么產(chǎn)品,對工廠的大體情況有了一定的了解認識。明白了領(lǐng)導安排實習三個月這么長時間實習的用意,因為你只有了解了公司,日后你的工作才可以很好順利地展開,否則,事半功倍。
在奇瑞的這段時間里,我大致地知道了一輛小汽車是如何生產(chǎn)出來的問題,解決了以前壓抑在心底的好奇心,初步對汽車制造業(yè)有了一定的認識,對增加我的人生閱歷起到了很好的幫助作用。
實習的這段時間我總結(jié)了自己的一些感悟:
一、學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從班組長安排,相對應的崗位有關(guān)有相對應的人;。
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;。
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;。
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;。
二、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點。
四、工作體會。
在東工實習的這段時間里,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責、做就要做好;。
2、要不怕辛苦、不怕困難。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇二
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,2015年即將過去,我們即將迎來新的一年。回顧今年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指揮下,在同事們的共同努力下,我們的倉管員工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、操作標準規(guī)范、服務熱情、質(zhì)量高的目標展開。總結(jié)2015年存在的不足和缺陷,以便在今后的工作中改進和完善。
第一:入庫出庫管理,看單操作,什么可以收發(fā),什么可以收發(fā),文件,仔細核對,仔細清點,當面交接,當面簽字蓋章,認真遵守嚴格的程序。
第二:訂單管理。庫管員執(zhí)行一些物料控制功能,了解安全庫存、周轉(zhuǎn)庫存、最高庫存和采購批次,密切跟蹤每項物料的采購、銷售和庫存情況,及時要求采購不足的物料。一方面要保證生產(chǎn)線的持續(xù)供應,另一方面要保證庫存的減少,另一方面要考慮采購周期和采購成本,找到一個平衡點,統(tǒng)計每種物料的月度領(lǐng)用規(guī)律,了解采購的經(jīng)濟批次和周期,進行綜合分析并持續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理是現(xiàn)場各項管理工作的基礎,對倉庫管理同樣重要。倉庫定點定位定量原則是做好整改工作。倉庫中的貨物分為不同的倉庫,只有經(jīng)過分揀后才能進行劃分。倉庫里有許多貨物。在接收、搬運、儲存和交付的各種活動中,要求有一個有序、整潔的工作環(huán)境,只有做好分類、整改和清潔工作,才能確保這些工作的效率和質(zhì)量。倉庫管理是一項長期的重復性工作,所以我們必須養(yǎng)成良好的習慣,每天做好,每天打掃,而5s素養(yǎng)對此有很大幫助。
二。存在的問題和計劃。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,通過自身的努力,我們成功地完成了崗位規(guī)定的工作,也讓客戶對自己有了更高的評價。但是,它僅限于目前的工作,公司的其他業(yè)務和流程幾乎都是空白。對公司制度沒有更深入的了解和理解,物流專業(yè)知識存在很大不足。
為了適應新的形勢,謀劃新的發(fā)展,我決心在今后的工作中發(fā)揚成績,克服缺點,加強學習,努力工作,為新的一年做好準備。我決心做好以下幾方面的工作:
1。努力在提高自身專業(yè)素質(zhì)方面取得新突破,通過制定學習計劃與時俱進,當然,我們不僅要學習書中的東西,還要學習生活的真諦和應對世界的方式,不斷提高服務客戶、與客戶溝通、溝通的能力,解決客戶問題,使我們成為一名綜合素質(zhì)更好的員工。加強思想認識,學以致用。
2.堅持個人自學,閱讀有關(guān)物流專業(yè)知識的書刊,利用業(yè)余時間加強學習。
3.積極參加公司各類新知識的培訓,及時更新知識,提高工作和專業(yè)技能,虛心向同事學習,取長補短。
4.加強對物流管理和供應鏈管理知識的學習,并在工作中不斷應用這些知識,從而實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題,使自身和公司能夠共同提高。5、設定目標,不貶低行動,大膽思考,仔細驗證,努力做得更好。***倉庫管理員的工作是我一生中的一筆巨大財富。我衷心感謝那些指導和幫助我的領(lǐng)導和同事。
在未來,我將繼續(xù)腳踏實地,勤勉盡責,努力完成各項工作。要自覺做好每一項工作,我們必須正視自己的工作。無論工作是繁重的、忙碌的還是空閑的,我們都應該適應那里的環(huán)境。我們要以進取的態(tài)度完成領(lǐng)導交辦的每一項工作,讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光熱??!
雙倉庫工作總結(jié)參考篇三
確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產(chǎn),做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;。
在20x年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;。
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;。
做好倉庫的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;。
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;。
a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;。
培訓計劃,對員工進行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
雙倉庫工作總結(jié)參考篇四
本人于xx年1月07號進入xx公司這個大家庭,回想這段時間來的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,做為一個部門的員工,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使配料員的工作標準化,才能提高每個配料的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
工作期間主要完成事項:
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調(diào)整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
3、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據(jù)計劃排程。
4、為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
6、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。
8、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
9、下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11、為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內(nèi)容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6s,消防安全知識倉儲部工作目標等相關(guān)學習資料。
12、現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
13、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
14、時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
15、為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤。
16、為了加強對外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控。
18、生產(chǎn)車間退料不及時,根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫。
19、對于訂單物料報欠,請mc對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
雙倉庫工作總結(jié)參考篇五
20xx年就要過去了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F(xiàn)對20xx年的倉庫管理工作做出如下總結(jié):
雙倉庫工作總結(jié)參考篇六
1、由于剛接手工作只有半年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇七
物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數(shù),并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇八
自今年2月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。6月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇九
首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì),樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。
處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
總結(jié)20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。
材料設備不到貨的情況下,要確保控制點施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇十
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動,提高員工積極性,增強團隊精神;認真組織公司內(nèi)部活動,挖掘公司內(nèi)部人才,做到人盡其才。
2、店長競聘于x月x日舉行,競聘人員x人,主要工作:會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案,共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長x人,現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為x家門店:xx分店。
3、員工水上人間一日游活動,體現(xiàn)公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心,此次活動充分調(diào)動員工的積極性,也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4、x月舉行的“業(yè)務大比拼”:經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績,xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導充分重視,掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步提高員工的學習熱情,為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5、xx分店完成公司績效指標,公司獎勵xx分店全體員工xx旅游1次,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制,給員工前進的動力。
6、企業(yè)內(nèi)刊《xxxxx》傳播企業(yè)文化,展現(xiàn)員工風采,成為公司與門店的信息橋梁,也進一步完善公司的企劃工作。
引進員工培訓
實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉(zhuǎn)化。
1、新員工入司培訓六批x次課程現(xiàn)有員工x人,x人轉(zhuǎn)正。
2、特殊崗位培訓x人次(x期)。
3、崗中培訓共進行x場,在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是:xx、xx,她們能夠積極完成培訓內(nèi)容,總評成績在前列。
4、藥監(jiān)等部門的培訓(x批x人)。
培訓是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn),曾有人說過:員工本身素質(zhì)差是員工的責任,但如果進入公司后素質(zhì)不能提高,這就是管理人員的責任。我同意這個觀點,所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的,無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關(guān)工作,培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但令我們欣慰的是我們的員工成長了,從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練:進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動,對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可,xx大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我:xx員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇十一
真是時光飛逝啊,20xx年就這些過去了,過得真快?。』赝^去,倉庫從四月份以來的變化真的'很大,應該好好總結(jié),找出不足,發(fā)揮長處,為倉庫在材料物資管理提供經(jīng)驗和方法,為公司的成本計劃鋪好道路。
一、我們的成長,我們的成果。
1.材料申請。我們拋棄了誰都可以叫供應商送物料的壞習慣,我們拋棄了毫無規(guī)律申請物料的壞習慣,我們拋棄了不知道常備什么物料,備多少庫存量的壞習慣。倉庫嚴格按照公司物料申請程序走,根據(jù)公司的要求和生產(chǎn)的實際需要,配合成本計劃的實施,倉庫已做好了常備物料計劃表,詳細注明了物料名稱,型號,規(guī)格,備料的最低數(shù)量及最高數(shù)量。減輕了采購部的工作壓力,倉庫的缺料情況得到了很大的改善,同時降低了倉庫的庫存量,減少資金占用。
2.材料入庫。倉庫進一步規(guī)范了材料的入庫程序。對所有需要質(zhì)檢部部檢查的材料,全部要求質(zhì)檢檢查,簽字,倉庫認真核實型號,規(guī)格,數(shù)量,質(zhì)量后辦入庫手續(xù)。這樣能減少要辦理退,換貨的情況發(fā)生。對于沒有按程序申購的材料,倉庫杜絕接收。這進一步杜絕亂采購的發(fā)生。做的有采購的,能用上,無有所用的情況發(fā)生,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降低成本的效果。
及時做好了登記入庫手續(xù);出庫,按成本計劃放發(fā)相應的物料,正努力做好相應易耗品以一換一的的工作。做到了先進先去的原則,并且及時做好出庫登記手續(xù)。能保證隨時對倉庫物料進行點清,做到賬上與實物一致。
二、我們待改善的地方。
1.倉庫以一換一工作存在不足,沒有協(xié)調(diào)好與各班組長的工作
2.與各部門協(xié)調(diào)不足,沒有明確自己的本職工作。
3.個人工作方式存在不足,沒有安排好自己的工作,是常要加班完成。
三、展望未來,我們要做到的成果。
在總結(jié)14年工作的基礎上,找出了在過去一年工作中的不足,想出相關(guān)的解決方法。我希望在接下來的一年里能做到以下幾點。
1.時時刻刻做好倉庫的6s管理工作,保持物料按分類擺放整齊,倉庫環(huán)境整潔,實物與賬面一致。
2.嚴格執(zhí)行成本控制,掌控好物料放發(fā)的額度,做好易耗品以一換一的工作,做好員工個人工具的發(fā)放與回收工作。
3.全面落實鋼材的成本計劃,嚴格執(zhí)行下單,領(lǐng)料,使用,退料這四個步驟。進一步監(jiān)督車間鋼材的使用情況。
4.注入自己的思想,做好領(lǐng)導交給我本職外的申請車輛工作。全面杜絕采購部以前出現(xiàn)的放空,壓夜,無故超寬,無故超長物流公司要求加錢的情況。進一步壓低運輸費用。
5.因為自己位于神經(jīng)中樞這個位置,所以要加強與各部門的溝
通,為生產(chǎn)做好服務,確保生產(chǎn)正常動作。
6.加強時間管理工作。這是我一個大問題。希望能在領(lǐng)導的指導下,自己的努力下,情況有所改善。
四、在新的一年里,希望公司能上一個臺階,在此拋磚引玉,希望能對公司的情況有所改善。
1.加強各部門的協(xié)調(diào)溝通,減少信息傳遞不下去,事情沒人跟的現(xiàn)象。
2.加強鋼材的成本控制,對沒有計劃使用鋼材的,要加強管理。
3.客戶供料的項目,技術(shù)應該同本廠供料一樣,計算各種鋼材的計劃用量。杜絕客戶供料,使用本廠材料的情況。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇十二
20年庫房管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下取得了較大成績,庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量鑒定工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。年庫房管理年終鑒定報告如下:
一、庫房管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎工作。
二、全力組織庫17咳嗽泵清庫房物資,并在此基礎上對庫房庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目,以的形式轉(zhuǎn)交給部。
四、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質(zhì)檢部,對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況,務必與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發(fā)票,認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉(zhuǎn)交財務部。
八、常用材料及元器件到達最低庫存,及時向生產(chǎn)部報告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20年的庫房管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當中,庫房要加強與各部門的有效溝通,為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧年的庫房管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,庫房管理工作還很重,個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
在年里,我們的工作計劃如下:
1、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率,避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求庫房保管員按工程擺放物料。
4、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其庫房管理工作得到有效的改善。
5、用心配合供應部和財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,帶給合理空間。
6、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保部、部及部能及時了解物料庫存狀況,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
總之,庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導的。在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇十三
20xx年是公司業(yè)務發(fā)展、效益增長、擴大規(guī)模的重要時期,這對于整個倉庫的管理來說,也是不斷提升進步的機會,今年,在公司領(lǐng)導和同事的幫助配合下,物資部綜合庫較好地完成了各項工作,總結(jié)起來,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
在今年下半年,為了更好的服務于生產(chǎn)部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,其中重點對貨物庫區(qū)進行了調(diào)整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗,以科學、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實際情況,按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的.庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。
隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫進貨數(shù)量也進一步增多,工作量也隨之增大,提高計劃準確率及供貨及時性顯的頗為重要,在此基礎上加強過程監(jiān)控,積極采取有效措施和科學的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內(nèi)每一項物資進行最低和最高庫存量的設置,靈活運用各種信息,減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲時間、存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉(zhuǎn)率達到降低物流成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
今年將各保管員賬、卡、物的統(tǒng)一做重點工作,今年x月份實行《保管員百分考核制度》,進行每星期一查,每月一評的獎罰制度,實施效果明顯,即提高了保管員的工作積極性,又提高了工作效率。賬、卡、物相符的準確度嚴重制約著庫存資金的統(tǒng)計,因此此辦法的推行是今年物資部工作的一大亮點。
學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。對新招聘的人員采取以老帶新的方式,實行崗位培訓與實際業(yè)務相結(jié)合的模式進行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工盡快適應崗位需要。
庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,加強了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時整改。通過這樣的方式,基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫達到可視化管理的要求。
1、主要是貨物入庫與出庫。進一步完善貨物入庫及出庫程序,做好貨物入庫和出庫的數(shù)據(jù)登記,力求做到有據(jù)可尋,有票可查,大力提高物資管理水平。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設備較多,明年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。明年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
4、積極推行新軟件,提高信息化管理水平。根據(jù)公司會議精神,加快無紙化辦公,進行軟件信息化管理是提升庫房管理水平的必經(jīng)之路,所以,有一套好的物資管理軟件是充分體現(xiàn)我公司的管理水平重要途徑。物資部將此目標努力實現(xiàn)。
雙倉庫工作總結(jié)參考篇十四
結(jié)如下:
1、加強了本部門人員的崗位職責及真正掌握了倉庫物料進,出,存的工作流程,嚴格執(zhí)行物料“先進先出”的收發(fā)物料原則,真正發(fā)揮倉管人員的工作積極性,使物品能順利收貨和發(fā)貨,確保了生產(chǎn)的順利進行,做到了物盡其用,人盡其才的作用,使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
2、狠抓物料安全管理,加強了對本部門物料安全儲存管理力度,有效的維持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴格執(zhí)行標準化管理方式,促使倉庫的物料分類、分區(qū)、分倉擺放。完善了崗位責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對庫存報廢品進行定期整理及處理,降低了物料的浪費,節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按iso-9000要求對倉庫區(qū)域的合理規(guī)劃:原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃,并有醒目標識,使倉庫管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財務的工作,保證表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。倉庫各種進出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬,便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對倉庫帳目審查及對倉庫物料的不定期抽查。確保庫存物料數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
總之,20xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下:
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠,至使部分工作脫節(jié)。如來料和缺貨反饋信息力度不夠,給生產(chǎn)部門帶來不同程度的不便與困擾。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展增添一份力量。
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