10.總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做工作效果的總體評(píng)價(jià)和總結(jié)總結(jié)應(yīng)該具有反思意義，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。一起來(lái)看看這些總結(jié)范文，或許能夠給我們寫(xiě)作帶來(lái)一些新的思考和靈感。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇一
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過(guò)程中慢慢摸索，不同的銷(xiāo)售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問(wèn)題就是銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對(duì)于銷(xiāo)售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，即使領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法讓同事在一夜之間提升，攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。需要在過(guò)程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建：
需要找到合適的人，合適的人除了在知識(shí)、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，×老師說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話(huà)說(shuō)兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了，才能有和諧，相互信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這一塊有銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn)：
（1）任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
（2）切合實(shí)際、具體量化。
（3）引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過(guò)程把控：
第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒(méi)有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無(wú)法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。
第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過(guò)程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無(wú)巨細(xì)，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏，才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)候，第一時(shí)間解決問(wèn)題，必然會(huì)遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重到無(wú)法解決的時(shí)候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng)，就是完成任務(wù)的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督，決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì)：
總結(jié)是一種能力，需要在過(guò)程中不斷的提升，要逐漸形成過(guò)濾的功能，在接觸面的過(guò)程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動(dòng)，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì)，激勵(lì)是銷(xiāo)售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事，必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿(mǎn)足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來(lái)是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉，我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷(xiāo)售，技巧，業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì)，更要注重內(nèi)在的.品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望，目標(biāo);和諧，信賴(lài)的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇二
第一次進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)，第一次給到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有很多需要學(xué)習(xí)，也急需學(xué)習(xí)。近期從網(wǎng)上淘到一本《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你能怎么管》，結(jié)合目前工作中的不足和王總一次次談話(huà)，首先重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《內(nèi)部的溝通方式》和《建立淘汰機(jī)制》兩個(gè)章節(jié)，在此匯報(bào)一下學(xué)習(xí)心得。
在《內(nèi)部的溝通方式》一章中作者提到：凡是協(xié)調(diào)工作做得好的團(tuán)隊(duì)，除了主要管理者的作用之外，團(tuán)隊(duì)的“副手”的價(jià)值更不可低估，他們?cè)谂c下屬的溝通方面，具有“一號(hào)”不可比擬的作用。他們能在生活上做到主動(dòng)且親切地關(guān)心下屬，當(dāng)下屬在工作上遇到難點(diǎn)時(shí)，他們也可以想方設(shè)法協(xié)助妥善解決，為他們“擋駕”和排憂(yōu)解難。這是部門(mén)的一號(hào)人物做不到的，二號(hào)人物則可以協(xié)助部門(mén)“老大”進(jìn)行綜合管理，是名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑。我覺(jué)得部門(mén)不妨一試，在充分的事前或事后溝通，剛?cè)嵯酀?jì)，即能對(duì)下屬?lài)?yán)格要求，同時(shí)和風(fēng)細(xì)雨。
同時(shí)這章中提到我的一個(gè)不足：對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的認(rèn)知錯(cuò)誤。管理者的協(xié)調(diào)能力，首先表現(xiàn)在對(duì)于工作的分配和獎(jiǎng)懲，其次才是做調(diào)解下屬利益的“馬大姐”。工作不是讓你來(lái)發(fā)揚(yáng)愛(ài)心和善心的地方，主次顛倒的結(jié)果就是你獲得了一個(gè)好名聲，卻毀掉了自己的事業(yè)。我之前對(duì)部下過(guò)于寬容，允許部下的拖沓，也反映出對(duì)自己缺乏要求。
《建立淘汰機(jī)制》一章中作者提到：淘汰機(jī)制建立需要考慮幾點(diǎn)。
1.符合公司文化的考核制度，避免干活越多的人，出錯(cuò)的幾率越大；越堅(jiān)持原則的人，得罪的人越多。結(jié)果這類(lèi)人被淘汰。長(zhǎng)此以往，將沒(méi)有人敢說(shuō)真話(huà)了。
2.比例問(wèn)題重點(diǎn)關(guān)注，淘汰的比例過(guò)高和過(guò)低都會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。如果淘汰的比例過(guò)高，很容易導(dǎo)致后備力量跟不上，短期內(nèi)招不到彌補(bǔ)空缺的人員，也會(huì)加重員工的心理負(fù)擔(dān)，從而人人自危，致使同事關(guān)系緊張等，而如果淘汰的比例過(guò)低，那淘汰制度又達(dá)不到想要的效果，不能對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。
3..淘汰后的安排問(wèn)題。不可以簡(jiǎn)單走人，將大量可培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)人才趕出家門(mén)，把他們白白地送進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣營(yíng)。而是可以采用比如調(diào)離、降職、降薪等方法。
同樣在本章我也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)公平認(rèn)識(shí)的不足，平等對(duì)待就是抹殺杰出者的貢獻(xiàn)，之前追求公平，忽略了“不平均主義”可以體現(xiàn)公司的價(jià)值取向，籠絡(luò)和獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的員工，通過(guò)能力與業(yè)績(jī)的差距，體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)重視程度的高低。告訴自己和手下，抱怨是無(wú)用的，要拋棄公平與不公平的概念，接受團(tuán)隊(duì)的等級(jí)制度和淘汰制度，從而不斷增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的`任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇三
第一段：介紹小團(tuán)隊(duì)管理的背景和意義（200字）。
小團(tuán)隊(duì)管理是指對(duì)一個(gè)由幾個(gè)成員組成的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效和高效地管理和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程。小團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色，因?yàn)榇蠖鄶?shù)組織趨向于將工作分配給小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的管理不同于大型組織的管理，因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)更加靈活，溝通更容易，人際關(guān)系也更密切。因此，成功地管理小團(tuán)隊(duì)對(duì)于組織的成功和員工的滿(mǎn)意度至關(guān)重要。
第二段：明確小團(tuán)隊(duì)管理的基本原則和技巧（300字）。
為了成功地管理小團(tuán)隊(duì)，有一些基本原則和技巧是必不可少的。首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該建立一個(gè)明確的目標(biāo)以及明確的角色和責(zé)任分配。這將幫助團(tuán)隊(duì)成員知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和期望，并提高團(tuán)隊(duì)的效率。其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作。通過(guò)分享知識(shí)和技能，團(tuán)隊(duì)成員可以相互幫助，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該定期進(jìn)行有效的溝通，確保信息的傳遞和理解，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和問(wèn)題。
第三段：探討小團(tuán)隊(duì)管理者的重要素質(zhì)（300字）。
在小團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)至關(guān)重要。首先，他們應(yīng)該具備良好的溝通能力。他們需要能夠清楚地表達(dá)自己的想法和期望，同時(shí)也需要能夠傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)和需求。其次，他們應(yīng)該具備良好的人際關(guān)系技巧。他們應(yīng)該能夠處理和解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和問(wèn)題，并建立一個(gè)和諧、積極的工作環(huán)境。此外，他們還應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。他們需要能夠鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。
第四段：分享小團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)和解決方法（300字）。
在小團(tuán)隊(duì)管理中會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。首先，決策過(guò)程可能會(huì)受到影響。小團(tuán)隊(duì)由于成員較少，意見(jiàn)容易分歧，導(dǎo)致決策變得困難。解決這個(gè)問(wèn)題的方法是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出各自的觀點(diǎn)，并找到一個(gè)共識(shí)。其次，工作分配可能會(huì)不公平。一些團(tuán)隊(duì)成員可能感到他們的貢獻(xiàn)被忽視或低估。解決這個(gè)問(wèn)題的方法是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該公平地分配工作，并公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的出色表現(xiàn)。此外，團(tuán)隊(duì)合作可能會(huì)受到團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)的影響。解決這個(gè)問(wèn)題的方法是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
第五段：總結(jié)小團(tuán)隊(duì)管理的重要性和啟示（200字）。
小團(tuán)隊(duì)管理在現(xiàn)代組織中具有重要的地位和作用。通過(guò)有效地管理小團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力、人際關(guān)系技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。同時(shí)，他們還需要解決一些挑戰(zhàn)，如決策困難、工作分配不公平和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)影響合作等。小團(tuán)隊(duì)管理的重要性在于能夠發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效合作，并取得卓越的業(yè)績(jī)。
注：以上每段約300字。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇四
在工作中，我有幸負(fù)責(zé)管理一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，這給我?guī)?lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。管理小團(tuán)隊(duì)雖然挑戰(zhàn)不大，但也并非易事。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，逐漸意識(shí)到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和難度。在以下五個(gè)方面，我總結(jié)了一些管理小團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。
首先，建立明確的目標(biāo)和溝通渠道是管理小團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有明確的目標(biāo)才能保持合力。在起初，我曾沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)設(shè)立明確的目標(biāo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各自為戰(zhàn)，工作效率低下。后來(lái)，我及時(shí)調(diào)整了策略，通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人談話(huà)，確立了明確的目標(biāo)，并告訴團(tuán)隊(duì)成員我的期望。這樣團(tuán)隊(duì)成員才能有明確的方向，明白自己需要做的事情。此外，溝通渠道的建立也非常重要。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相交流，分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并及時(shí)地與他們保持溝通。這樣可以及時(shí)解決問(wèn)題，避免團(tuán)隊(duì)分化。
其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理小團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力是關(guān)鍵因素。我積極組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和集體聚餐。此外，我也多次與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的交流和談話(huà)，了解他們的需求和困難，并盡力幫助解決問(wèn)題。通過(guò)這些積極的舉措，我能看到團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力在不斷增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力也在提升。
第三，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性是管理小團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)。每個(gè)人都需要激勵(lì)和贊賞，以保持積極性和工作動(dòng)力。在我的團(tuán)隊(duì)中，我經(jīng)常通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。除此之外，我也會(huì)盡量為他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)課程和參與項(xiàng)目機(jī)會(huì)。這樣可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，讓他們更加投入工作，并更好地發(fā)揮自己的能力。
第四，合理分配資源和任務(wù)是管理小團(tuán)隊(duì)的重要技巧。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有不同的專(zhuān)長(zhǎng)和責(zé)任，要充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，就需要合理分配資源和任務(wù)。在我的團(tuán)隊(duì)里，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員討論和協(xié)商任務(wù)的分配，根據(jù)每個(gè)人的能力和興趣來(lái)決定他們的職責(zé)。通過(guò)這樣的方法，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己的價(jià)值和重要性，也能更好地發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)技能。
最后，團(tuán)隊(duì)的反饋和總結(jié)也是管理小團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。每個(gè)項(xiàng)目都需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)反饋團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，并組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反饋討論。這樣可以不斷提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率，也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
在這段時(shí)間里，管理小團(tuán)隊(duì)雖然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和壓力，但我也感受到了其中的樂(lè)趣和意義。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我意識(shí)到管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，也是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)但又具有成就感的工作。我相信，通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我會(huì)成為更好的團(tuán)隊(duì)管理者，并能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的成果。管理小團(tuán)隊(duì)是一門(mén)藝術(shù)，更是一種責(zé)任和使命，我愿意不斷努力和學(xué)習(xí)，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇五
管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)既具有挑戰(zhàn)性又具有成就感的任務(wù)。作為一個(gè)管理者，我有幸擔(dān)任過(guò)一支小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在管理小團(tuán)隊(duì)過(guò)程中所學(xué)到的一些關(guān)鍵技巧和心得體會(huì)。
第二段：建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通渠道。
有效的團(tuán)隊(duì)溝通是管理小團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我意識(shí)到良好的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神至關(guān)重要。為此，我建立了一套有效的溝通渠道，包括定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)郵件和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。通過(guò)這些溝通渠道，團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)了解項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)，并共享自己的想法和建議。同時(shí)，我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行面對(duì)面的交流，以促進(jìn)更深入的溝通和理解。
第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性是管理小團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要方面。我深知每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和投入程度對(duì)于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和工作氛圍起著至關(guān)重要的作用。因此，我采取了一系列措施來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。首先，我對(duì)每個(gè)成員的工作進(jìn)行細(xì)致的分析和評(píng)估，確保能夠充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和潛力。其次，我定期與他們開(kāi)展個(gè)別面談，了解他們的工作困難和需求，并提供指導(dǎo)和支持。最重要的是，我不斷鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新和進(jìn)步。
第四段：高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是管理小團(tuán)隊(duì)的核心。在我的管理中，我重視團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣，充分發(fā)揮他們的潛力。在分配任務(wù)時(shí)，我將任務(wù)的復(fù)雜程度和緊迫程度與團(tuán)隊(duì)成員的能力相匹配，以確保每個(gè)成員都能完成自己最擅長(zhǎng)的工作。同時(shí)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和合作，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和共同進(jìn)步。通過(guò)這種高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀是管理小團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要方面。在我成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的那一刻起，我就意識(shí)到建立和維護(hù)一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化至關(guān)重要。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重和支持，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神。此外，我也重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要技巧和智慧的任務(wù)。通過(guò)建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通渠道、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、高效的任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和共同價(jià)值觀，我成功地管理了一支小團(tuán)隊(duì)，并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的管理能力，就能夠在管理小團(tuán)隊(duì)的道路上取得更大的成就。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇六
團(tuán)隊(duì)管理就是管理一個(gè)集體的，鼓勵(lì)成員間相互合作，致力于組織更好發(fā)展的過(guò)程。每個(gè)企業(yè)或集團(tuán)都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)管理做到好對(duì)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著事半功倍的作用。下面分享一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。
火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶。不管是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，還是一個(gè)生產(chǎn)小組，在生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中能否上一個(gè)新臺(tái)階，領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序，發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到團(tuán)隊(duì)管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力，當(dāng)好他們的頭。
一、生產(chǎn)管理工作中要“魚(yú)”“漁”并舉。
古人云:“受之以魚(yú)，不如授之以漁”，在基層團(tuán)隊(duì)管理工作中，團(tuán)隊(duì)管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在團(tuán)隊(duì)管理工作中具有強(qiáng)有力的說(shuō)服力，我想沒(méi)有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來(lái)“漁”與“魚(yú)”是辯證的統(tǒng)一，“魚(yú)”作為基層工人追求的目的，“漁”作為獲得“魚(yú)”的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚(yú)”。只有那些愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的方法。反過(guò)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理者為達(dá)到目的求“魚(yú)”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚(yú)”恐怕是很難達(dá)到目的的。
我們知道，一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的目的就是效益，但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚(yú)”，不顧全大局，不注重改革創(chuàng)新，從而獲取捕魚(yú)的方法和技能。不僅難以得到小魚(yú)，而且集體的這條大魚(yú)也要受到損害。在我看來(lái)魚(yú)是有限的，更多的魚(yú)需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層團(tuán)隊(duì)管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進(jìn)行引導(dǎo)教育，然后授之以漁。
二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。
“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中，教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理工作中，“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說(shuō)服力。每個(gè)人都有一種虛榮心，誰(shuí)都喜歡聽(tīng)些激勵(lì)的話(huà)，沒(méi)有任何員工愿意面對(duì)成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí)，被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī)，有可能充分發(fā)揮其潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性，同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。團(tuán)隊(duì)管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結(jié)合我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問(wèn)題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時(shí)，時(shí)有出現(xiàn)不服從，不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果不給一些激勵(lì)，而只是埋怨。只能使團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開(kāi)展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng)，彼此聽(tīng)取心聲，相互采納意見(jiàn)。使他們受到充分的尊重，如果團(tuán)隊(duì)管理者做到了熱情和愛(ài)護(hù)，鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說(shuō)服，相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣(mài)力，這何嘗不是我們想要得到的東西。
三、團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
曾經(jīng)在部隊(duì)和一些帶兵骨干探討與兵的關(guān)系時(shí)，提到朋友這個(gè)詞，立刻就遭反對(duì)，反對(duì)者認(rèn)為帶兵人和兵是上下級(jí)關(guān)系，就是團(tuán)隊(duì)管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對(duì)于朋友的含義有很多種，有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對(duì)方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿(mǎn)真誠(chéng)的人，等等。我這里談到的朋友即指后者，也許有人會(huì)說(shuō)距離產(chǎn)生威信，團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間沒(méi)有了距離就沒(méi)有了威信，我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒(méi)有人會(huì)不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話(huà)，團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通，不擺普，其實(shí)溝通就是一種平等。面對(duì)面的心靈溝通，要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛(ài)你的員工，使他們充分體會(huì)到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏?yáng)的光芒，一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當(dāng)兄長(zhǎng)當(dāng)大姐，遇到問(wèn)題做好及時(shí)的解釋?zhuān)瑫r(shí)刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)管理者要采取充分有效的手段，使大家了解你，你了解大家，從而調(diào)動(dòng)被管理者的積極性。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇七
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿(mǎn)了平等、真誠(chéng)、樂(lè)趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
講講故事、做做游戲，其實(shí)工作也可以很美好；這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度：選取一個(gè)team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個(gè)同事的問(wèn)題，讓這個(gè)同事拿紙寫(xiě)答案，另一個(gè)在題板上寫(xiě)。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的？生日是幾號(hào)？等等，然后對(duì)比答案，看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊(duì)，答案幾乎都是滿(mǎn)分，而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。
b、這次六十年大慶，我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì)，其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動(dòng)。摘錄幾個(gè)：
廣播劇：《千古一夢(mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢(mèng)想就了不起，不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起！
電影：《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益，對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。
感言：一個(gè)背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力，不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著！
小說(shuō)：《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類(lèi)在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)！
故事：《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易，長(zhǎng)征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項(xiàng)突破人類(lèi)極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹，一路走向天安門(mén)城樓，締造了共和國(guó)。感言：沒(méi)有夢(mèng)想，一切皆無(wú)可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍?zhuān)?0年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下：
共和國(guó)不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對(duì)待同事們，務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作！不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次boss，給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想?；鶎訂T工的工作基本都是重復(fù)性的，超過(guò)三年的更是熟練工種了，這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。能力一般，且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)。能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。
通過(guò)自己的努力，把大家團(tuán)結(jié)在一起，當(dāng)員工感覺(jué)是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時(shí)候，合作精神就會(huì)倍增，正向傳遞下去就會(huì)把這種感覺(jué)放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇八
小團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)由少數(shù)工作人員組成的團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)合理的管理方式和有效的溝通，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我在過(guò)去的工作中積累了一些心得體會(huì)，我認(rèn)為有效的小團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力是至關(guān)重要的。
第二段：溝通的重要性。
一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成員相對(duì)較少，但每個(gè)成員的分工不同，需要相互之間的配合才能順利完成工作任務(wù)。因此，良好的溝通是小團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中，我發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ú粫乘斐傻摹Ｒ虼?，我注重建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極交流，并及時(shí)解決問(wèn)題，以提高工作效率。
第三段：激勵(lì)的作用。
激勵(lì)是小團(tuán)隊(duì)管理中的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員需要得到肯定和鼓勵(lì)，才能更好地發(fā)揮自己的能力。因此，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。同時(shí)，我也會(huì)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整管理策略，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第四段：資源的合理分配。
在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中，資源相對(duì)有限，如何合理利用資源，使團(tuán)隊(duì)的工作高效進(jìn)行，是我在管理中的重點(diǎn)。我會(huì)根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)，制定合理的任務(wù)分配方案，使每個(gè)人能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我也會(huì)密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和資源使用情況，隨時(shí)調(diào)整資源分配的優(yōu)先級(jí)，以確保團(tuán)隊(duì)能夠有效地開(kāi)展工作。
第五段：情緒管理的重要性。
情緒管理是小團(tuán)隊(duì)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在一個(gè)緊張高效的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)成員的情緒可能會(huì)受到很大的影響。因此，我會(huì)注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，及時(shí)與其溝通，并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和幫助，建立一個(gè)和諧、積極的工作氛圍。
結(jié)論：
小團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，需要管理者具備良好的溝通能力、激勵(lì)能力、資源管理能力和情緒管理能力。通過(guò)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，有效的小團(tuán)隊(duì)管理可以提高團(tuán)隊(duì)的合作效率，提升整體的戰(zhàn)斗力，為團(tuán)隊(duì)的成功創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)深化對(duì)小團(tuán)隊(duì)管理的理解，提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇九
第一段：引言（100字）。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，我有幸承擔(dān)著為小團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極變化和成功的重任。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我深刻體會(huì)到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和其中的挑戰(zhàn)。在過(guò)去的工作中，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，現(xiàn)在將與大家分享。
第二段：明確目標(biāo)和角色分工（250字）。
在管理小團(tuán)隊(duì)中，首先非常重要的是為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和角色分工。團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們的具體任務(wù)，以及如何將個(gè)人的工作與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相結(jié)合。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員可以具備明確的方向感和動(dòng)力，從而更加高效地完成任務(wù)。此外，我還注意到均衡地分配角色和責(zé)任對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員需要明確自己的職責(zé)邊界，并充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力，以達(dá)到最佳的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
第三段：有效溝通和建立信任（300字）。
在小團(tuán)隊(duì)的管理中，良好的溝通和建立信任是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要定期和頻繁地進(jìn)行溝通，分享自己的意見(jiàn)和想法，以便更好地協(xié)作和取得成功。作為管理者，我意識(shí)到鼓勵(lì)良好的溝通文化和建立團(tuán)隊(duì)之間的信任是我最重要的工作之一。我會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論和提出自己的見(jiàn)解。此外，我還會(huì)定期與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通，了解他們的工作進(jìn)展和問(wèn)題，并給予指導(dǎo)和支持。通過(guò)這些方法，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此，提高相互之間的信任度，并更高效地合作。
第四段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員（300字）。
在管理小團(tuán)隊(duì)中，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳表現(xiàn)也是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就，可以有效地激發(fā)他們的積極性和參與度。除了正面激勵(lì)，我也會(huì)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的支持和資源以幫助他們達(dá)到目標(biāo)。同時(shí)，我會(huì)盡力創(chuàng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作。通過(guò)這種方式，團(tuán)隊(duì)成員可以感受到自己的價(jià)值和重要性，從而更有動(dòng)力和熱情地投入到工作中。
第五段：總結(jié)（250字）。
綜上所述，管理小團(tuán)隊(duì)需要明確目標(biāo)和角色分工，建立良好的溝通和信任關(guān)系，以及有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我明白了管理小團(tuán)隊(duì)的困難和挑戰(zhàn)，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的成功和成就感。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，我將繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和心得運(yùn)用到未來(lái)的工作中，為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十
身為項(xiàng)目經(jīng)理一年了，帶著4-5個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)的小團(tuán)隊(duì)，規(guī)模雖小，五臟俱全，角色分工清晰。
項(xiàng)目經(jīng)理：需求調(diào)研分析；設(shè)計(jì)文檔，開(kāi)發(fā)文檔的編寫(xiě)；code review；培訓(xùn)；（1人）
測(cè)試：黑盒測(cè)試；bug，需求進(jìn)度在jira上實(shí)時(shí)關(guān)注；項(xiàng)目部署；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整用戶(hù)體驗(yàn)相關(guān)；（1人）
開(kāi)發(fā)人員：按照開(kāi)發(fā)文檔開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)狀態(tài)及時(shí)更新，與測(cè)試人員溝通緊密（一部分無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)流程的小問(wèn)題直接與測(cè)試員商量修改）；（3人）
1.定期培訓(xùn)
培訓(xùn)一般有項(xiàng)目經(jīng)理和測(cè)試講解，測(cè)試主要負(fù)責(zé)部分業(yè)務(wù)的講解，并針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)發(fā)表意見(jiàn)和建議；培訓(xùn)分為技術(shù)也業(yè)務(wù)，項(xiàng)目開(kāi)始階段主要以業(yè)務(wù)為主，目的是希望開(kāi)發(fā)人員對(duì)非自己開(kāi)發(fā)的部分有所了解。項(xiàng)目后階段，以技術(shù)培訓(xùn)為主，開(kāi)發(fā)過(guò)程中一再出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)重點(diǎn)講解，提示。（大家很歡迎這樣的培訓(xùn)，一來(lái)能力得到提升，二來(lái)培訓(xùn)氛圍輕松）
2.堅(jiān)持做好code review
這個(gè)環(huán)節(jié)是由項(xiàng)目經(jīng)理完成，目前的 code review 較為簡(jiǎn)單，首先是代碼規(guī)范，如代碼是否按公司統(tǒng)一編碼格式，注釋是否到位；其次是邏輯，是否有可優(yōu)化的代碼，已有實(shí)現(xiàn)是否通俗易懂（有部分同事，喜歡簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化）；最后是實(shí)現(xiàn)是否與業(yè)務(wù)需求一致（這一點(diǎn)比較繁雜，主要還是依托功能測(cè)試）
3.獎(jiǎng)罰公正
公司有加減分和績(jī)效兩項(xiàng)政策。激勵(lì)必須遠(yuǎn)高于懲罰，懲罰主要是通過(guò)有效溝通解決，嚴(yán)重的問(wèn)題，造成惡劣影響的，就毫不留情扣分。對(duì)于參加工作不久的員工，經(jīng)常性的鼓勵(lì)，指導(dǎo)其正確發(fā)展（部分員工總是一味注重新技術(shù)，怠慢了實(shí)際工作，腦中無(wú)業(yè)務(wù)的概念）
4.工作之外注重交流
通過(guò)一段時(shí)間的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的實(shí)施，雖然從早到晚各項(xiàng)工作都有人在做，但是，總是有些做不到位。比如，做清潔時(shí)人員安排不到位，時(shí)間不及時(shí)，效果也不好；分發(fā)早點(diǎn)也是，不積極主動(dòng)；學(xué)科檢查也有些敷衍等等，基于此，我覺(jué)得是時(shí)候進(jìn)行小組長(zhǎng)的培訓(xùn)了。
晚自習(xí)下后，我將五個(gè)小組長(zhǎng)召集起來(lái)進(jìn)行了前段時(shí)間工作的總結(jié)。
我首先請(qǐng)小組長(zhǎng)談?wù)劰芾淼捏w會(huì)。他們覺(jué)得做清潔、分發(fā)早點(diǎn)、檢查背誦、收生活費(fèi)等這些內(nèi)容都比較簡(jiǎn)單。為什么做不到位呢？我看著他們的眼睛追問(wèn)。
郭淑雅狠狠地低下了頭，童德政也不好意思的微微笑笑，郭遠(yuǎn)卓更是憨憨的看著我。童德政、與郭遠(yuǎn)卓的小組做清潔老是做不好。今天早上童德政的小組一直到下早讀了才去抬早點(diǎn)，嚴(yán)重影響做清潔的時(shí)間。
我笑著對(duì)孩子們說(shuō)，其實(shí)這些你們自己都不覺(jué)得很難，為什么你們做不到呢？班級(jí)的所有事務(wù)都是組長(zhǎng)處理，有些不習(xí)慣，是嗎？還有，有些人怕敢分配任務(wù)，于是什么事都是自己做。你沒(méi)有分身術(shù)的，安排給組員做吧。他們不做，你想辦法應(yīng)對(duì)。實(shí)在不行，向班干部求援，他們會(huì)安排人來(lái)幫你們的。那些不服從分工的組員，班級(jí)有辦法治他們的。你們不用擔(dān)心。任何事動(dòng)動(dòng)腦子，其實(shí)很簡(jiǎn)單的。
我們班九月清潔得分年紀(jì)最低，我不在乎。但是，我要你們明白，你們工作不力給班級(jí)造成多么大的`影響。我希望你們現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到自己責(zé)任的重大，大膽的開(kāi)始行動(dòng)，要有組長(zhǎng)的樣子，該分工就分工，該指揮就指揮，做到小組管理井井有條。我們班級(jí)管理會(huì)因?yàn)槟銈兊呐ぷ鞫挥行?，我們的管理也?huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。組長(zhǎng)們紛紛表示，一定努力，不能再軟弱了。
然后，我又安排了一個(gè)全新的任務(wù)給他們。那就是知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)。語(yǔ)文學(xué)科的“讀寫(xiě)背”任務(wù)必須重新開(kāi)始。英語(yǔ)的檢查也是。我給他們每個(gè)小組發(fā)了一個(gè)小筆記本，告訴他們學(xué)會(huì)繪制表格，將學(xué)生姓名、檢查內(nèi)容一一列上，方便科任教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，也用作收費(fèi)記載，一舉兩得。特別希望孩子們?nèi)魏问露家鋵?shí)到位，比如語(yǔ)文每課的生字詞的過(guò)關(guān)，可以采用默寫(xiě)、報(bào)聽(tīng)寫(xiě)、檢測(cè)等形式。有組長(zhǎng)說(shuō)，沒(méi)有位置啊。我說(shuō)你們可以安排他們?cè)谧呃壬?、講臺(tái)前等可以呆人的地方。記住，組長(zhǎng)有足夠的權(quán)力來(lái)做這一些事情的。為了考核各小組組長(zhǎng)的工作，我將在每個(gè)星期四的晚上進(jìn)行一次測(cè)驗(yàn)，對(duì)每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)關(guān)清理。同時(shí)我也會(huì)督促其他科任教師進(jìn)行每周的清理。這樣對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性會(huì)是一個(gè)很大的促進(jìn)。雖然科任教師會(huì)累一點(diǎn)，但是每周就做這點(diǎn)事，也值。
前段時(shí)間我們的自主管理做的還可以，只要將小組長(zhǎng)的工作思路改變過(guò)來(lái)，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很大的飛躍，接下來(lái)就開(kāi)始自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。因?yàn)榈谝淮螜z測(cè)結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了，我們會(huì)在本周班會(huì)的將小組的競(jìng)賽結(jié)果公布，并嚴(yán)格按照我們預(yù)先的約定來(lái)實(shí)施獎(jiǎng)懲。具體如何操作，我會(huì)讓班干部來(lái)策劃，希望這個(gè)活動(dòng)能把自主學(xué)習(xí)掀向一個(gè)高-潮，以迎接期中考試。
我知道在“自主管理”、“自主學(xué)習(xí)”探索的道路上會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題出現(xiàn)，但是我會(huì)充分相信孩子們，給他們適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓他們真正成為班級(jí)管理的主人。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十一
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視小團(tuán)隊(duì)的管理，因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)能夠更靈活、更高效地完成任務(wù)。我有幸擔(dān)任過(guò)一家中小型企業(yè)的小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在這段經(jīng)歷中，我積累了一些管理心得和體會(huì)。接下來(lái)，我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，明確目標(biāo)和任務(wù)。小團(tuán)隊(duì)管理的核心是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)，只有明確了目標(biāo)和任務(wù)，小團(tuán)隊(duì)才能有方向、動(dòng)力和凝聚力。作為負(fù)責(zé)人，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和制定目標(biāo)，并將目標(biāo)分解為可操作的任務(wù)，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)。同時(shí)，我還會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和反饋，確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)一致，及時(shí)調(diào)整和解決問(wèn)題。
其次，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。小團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，鼓勵(lì)成員之間互相幫助和支持。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)分享會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契得到了極大的提升，團(tuán)隊(duì)合作能力也得到了有效的提升。
第三，注重個(gè)人發(fā)展。小團(tuán)隊(duì)管理不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展，還要注重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。我會(huì)積極傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和需求，盡量為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。比如，組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、安排他們承擔(dān)一些重要的項(xiàng)目等。通過(guò)這樣的方式，可以提高每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，增加團(tuán)隊(duì)的資源和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，激發(fā)創(chuàng)新精神。小團(tuán)隊(duì)由于規(guī)模相對(duì)較小，具有更大的靈活性和機(jī)會(huì)去嘗試新鮮事物。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新，提出新的想法和建議。我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)討論會(huì)，鼓勵(lì)大家分享和交流自己的創(chuàng)新思路，同時(shí)，我也會(huì)給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更大的創(chuàng)新熱情。通過(guò)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力得到了提升，工作效率也得到了明顯的提高。
最后，定期總結(jié)和反思。小團(tuán)隊(duì)管理需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作總結(jié)和反思，總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和成果，找出問(wèn)題和不足之處，并制定改進(jìn)措施。同時(shí)，我也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)反思自己的工作，找出自己的不足并尋找改進(jìn)的方法。通過(guò)定期總結(jié)和反思，團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量得到了不斷的提升。
以上就是我個(gè)人對(duì)于小團(tuán)隊(duì)管理的一些心得和體會(huì)。小團(tuán)隊(duì)的管理不僅需要負(fù)責(zé)人的努力和智慧，更需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，只有大家齊心協(xié)力，才能夠取得更好的成果。我深信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理小團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十二
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的`實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；
第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十三
最近在準(zhǔn)備研發(fā)部門(mén)內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn)，所以反思了一下自己的，在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了，從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了，這段時(shí)間從小員工到管理高層，一方面得益于公司的高速發(fā)展，一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經(jīng)常說(shuō)三年改變一個(gè)人，讓我們努力，很多人不信和不屑，回想年輕時(shí)候的我也是這樣，總覺(jué)得懷才不遇，實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng)。回想自己的過(guò)去，就是在機(jī)緣之下，打破了蘑菇效應(yīng)，才有以后的發(fā)展。這些后邊在個(gè)人發(fā)展心得里在詳細(xì)說(shuō)明。
如果想要做好管理，首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬，精通業(yè)務(wù)，技能過(guò)硬，有熱情，積極上進(jìn)，以身作則，人際關(guān)系，這些都要具備，不要想著，管管人還不容易么，如果你是這樣想，那你沒(méi)辦法成為一個(gè)好的管理者。某企的高管我就不說(shuō)了，只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我管理者，一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體，如何成為優(yōu)秀的人方式很多，我的方式是學(xué)，努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣，優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的方法，保持自己是open的，不斷改變自己，克服惰性和欲念，當(dāng)然每個(gè)人的活著的方式，選擇的生活是不同的，我是工作狂式的人，其他人也一樣能成功，但是一定要努力。
要正確的認(rèn)識(shí)自己，沒(méi)有比較就沒(méi)有傷害，我們老板常說(shuō)不是我們厲害，是我們對(duì)手太low，就是這樣的心理，永遠(yuǎn)有更優(yōu)秀的'人等著你超越。曾經(jīng)我覺(jué)得自己是一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人，但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書(shū)是起步，我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步，記得一個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)中國(guó)人均看書(shū)一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來(lái)的，我們都還得繼續(xù)努力。如果你說(shuō)這不是你想要的生活，你活著是為了享受生活，那只能說(shuō)道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說(shuō)了這么多還沒(méi)開(kāi)始說(shuō)管理，其實(shí)我覺(jué)得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真去做，管理學(xué)大師那么多，格魯夫，德魯克，稻盛和夫，隨便去學(xué)習(xí)，隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的，跟我的工作態(tài)度比較合拍，我相信態(tài)度決定一切，你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到，盡的努力。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十四
小團(tuán)隊(duì)往往能做出大事業(yè)。
google的搜索引擎程序，是由五個(gè)人寫(xiě)的，facebook也是如此;蘋(píng)果公司，通過(guò)“簡(jiǎn)潔”、“精英小團(tuán)隊(duì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功，蘋(píng)果的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模始終很小，他們相信真正有才華的人愿意承擔(dān)責(zé)任，小團(tuán)隊(duì)比大團(tuán)隊(duì)更專(zhuān)注、更有動(dòng)力，更能高質(zhì)量的工作。
百度公司的一項(xiàng)100萬(wàn)美金的“百度最高獎(jiǎng)”，就是專(zhuān)門(mén)頌發(fā)給團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人以?xún)?nèi)，并且是由一線員工、經(jīng)理級(jí)組成的“去領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)。
特別是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境的變化加快時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)嘗試通過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)體、小微企業(yè)、柔性組織的方式，以更靈活的組織形式去激勵(lì)員工的創(chuàng)新潛力，一方面也減少組織的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。
以“小”應(yīng)“變”
當(dāng)越來(lái)越多的90后成為職場(chǎng)主體，如何幫助年輕人，年輕的團(tuán)隊(duì)真正成為市場(chǎng)的弄潮兒，在實(shí)現(xiàn)他們夢(mèng)想的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是許多企業(yè)都在思考的問(wèn)題。他們有更敏銳的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，有更發(fā)散、創(chuàng)新的思路，而在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和流程中，一個(gè)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展要通過(guò)流程論證，而激-情可能會(huì)被時(shí)間消磨殆盡。
無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都面臨著新經(jīng)濟(jì)形式下的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)在摸索如何把業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去運(yùn)作，蘇寧電器兩年前更名為蘇寧云商，足見(jiàn)其對(duì)組織架構(gòu)和商業(yè)模式的顛覆力度;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也在希望“將天上飛的信息落到地上”，百度這兩年也在做o2o，開(kāi)始從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”，你可能已經(jīng)在用百度團(tuán)購(gòu)、百度外賣(mài)了。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)不約而同的進(jìn)入了線上線下的融合時(shí)代。于是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的外部環(huán)境變化非?？?，讓很多企業(yè)開(kāi)始嘗試新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增點(diǎn)，而很多業(yè)務(wù)要通過(guò)“試錯(cuò)”去實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)，一邊做一邊調(diào)整，一邊找方向一邊聚焦目標(biāo)，而小團(tuán)隊(duì)更易靈活應(yīng)變，且投入不高。
比如，在百度公司，就有許多小團(tuán)隊(duì)，他們?cè)谧鲋煌嗷蚴穷?lèi)似的業(yè)務(wù)。公司就是要讓大家從不同的角度、不同的方式切入，看看哪一個(gè)可能最先跑到終點(diǎn)，或者跑出一片新的天地，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始真正實(shí)踐從“指哪兒打哪兒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蚰膬褐改膬骸钡霓D(zhuǎn)變。
小團(tuán)隊(duì)?wèi){什么超越?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè)，沒(méi)有可借鑒的商業(yè)模式，只能依靠快速試錯(cuò)、快速執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中盡快找到方向，去做調(diào)整;或者，業(yè)內(nèi)已有商業(yè)模式，簡(jiǎn)單復(fù)制將無(wú)法超越對(duì)手，需要全新的創(chuàng)新思路和方法。而小團(tuán)隊(duì)對(duì)于資源的要求也相對(duì)簡(jiǎn)單，主要不是人力資源，且組織調(diào)整比較靈活。并且，許多時(shí)候，投入人員多少與實(shí)際產(chǎn)出沒(méi)有必然聯(lián)系。可能三五人團(tuán)隊(duì)做出的一個(gè)產(chǎn)品，其用戶(hù)量會(huì)比三五百人做出的一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、影響力還要大。有不少優(yōu)秀的業(yè)務(wù)模式，往往都是小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的結(jié)果，比如騰訊的微信，而小團(tuán)隊(duì)也更易發(fā)揮團(tuán)體智慧。此時(shí)，執(zhí)行力已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制勝關(guān)鍵。
“要看這個(gè)業(yè)務(wù)是不是對(duì)市場(chǎng)真正產(chǎn)生了一些影響，是不是真正達(dá)到了戰(zhàn)略高度?！?百度組織發(fā)展副總監(jiān)楊洋說(shuō)，“而這對(duì)于hr來(lái)說(shuō)，不僅僅要為業(yè)務(wù)選、用、育、留好人才，更要能幫助業(yè)務(wù)看得準(zhǔn)、站得穩(wěn)，做得到?！?/p>
百度在多年前，就開(kāi)始做一項(xiàng)研究，每年都要對(duì)高績(jī)效、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了在百度成功的小團(tuán)隊(duì)中，有四方面核心能力特別突顯，楊洋對(duì)此做了具體描述。
第一，堅(jiān)定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)一定人有一個(gè)大家共同認(rèn)可、清晰的目標(biāo)，乃至使命感。像百度的許多團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為自己所做的事情是要改變用戶(hù)，乃至改變世界的。所以，無(wú)論遇到多大的挑戰(zhàn)和困難，這些團(tuán)隊(duì)依然能為了這個(gè)目標(biāo)凝聚在一起，不會(huì)輕言放棄。
第二，打破常規(guī)。為什么你做的'一款產(chǎn)品，能夠超越對(duì)手?不是因?yàn)槟愠杀镜?，而是在于某些功能上一定?shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所實(shí)現(xiàn)不了的，這一點(diǎn)又是市場(chǎng)上的痛點(diǎn)，用戶(hù)的鋼需。這個(gè)時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的解決問(wèn)題方式和方法。
第三，汲取智慧。想法碰撞和經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)。今天已不是靠個(gè)人智慧，而是要靠群體智慧在作戰(zhàn)。百度的很多團(tuán)隊(duì)在遇到困難和瓶頸時(shí)，常用的方法是復(fù)盤(pán)，請(qǐng)一些公司內(nèi)部的專(zhuān)家、業(yè)界的專(zhuān)家一起來(lái)探討，會(huì)碰撞出很多新的火花。
第四，促進(jìn)共贏。建立信任和伙伴關(guān)系。這體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面上。內(nèi)部更多指的是團(tuán)隊(duì)的互相的信任，尤其目標(biāo)尚不清晰的新業(yè)務(wù)，要讓大家能夠沒(méi)有顧忌的討論、爭(zhēng)執(zhí)，讓彼此信任對(duì)方都是為這個(gè)事業(yè)而努力。對(duì)外，則是要獲得上下游企業(yè)的信任。
“診斷-干預(yù)-機(jī)制”助推小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
在百度內(nèi)部，有許多項(xiàng)目組式的小團(tuán)隊(duì)。那么，如何幫助小團(tuán)隊(duì)取得成功?楊洋從人力資源角度，分享了三個(gè)方面的做法。
首先，診斷。
百度連續(xù)四年做了“人力資本指數(shù)”的研究，在這個(gè)指數(shù)中，關(guān)注了員工貢獻(xiàn)意愿、留任意愿、組織創(chuàng)新指數(shù)、價(jià)值觀指數(shù)這四個(gè)維度，分析得出：評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)跟員工的績(jī)效呈正相關(guān)的關(guān)系。
其次，干預(yù)。
百度被稱(chēng)為“最大學(xué)”的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)成員之間都互稱(chēng)老師、同學(xué)。因此，共同學(xué)習(xí)提升一直是百度的特點(diǎn)。在百度，每年都會(huì)組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選、推薦和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)。在日常的培訓(xùn)中，hr部門(mén)除了會(huì)設(shè)計(jì)一些專(zhuān)門(mén)的課程外，更多的會(huì)采用團(tuán)隊(duì)共同去解決問(wèn)題的方式，以組織研討會(huì)的方式來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。也就是說(shuō)，是通過(guò)提升和改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知，從而影響到行為的改變，進(jìn)而提升到促進(jìn)能力的改變，最終關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的改變和提升。
很重要的一點(diǎn)是，hr們會(huì)幫助他們解決個(gè)體的問(wèn)題，用不同的工具和方法，比如ai(欣賞式探尋)，ibm業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，聯(lián)想復(fù)盤(pán)的模式等來(lái)識(shí)別，通過(guò)把一些干預(yù)的工具整合起來(lái)，然后針對(duì)不同的場(chǎng)景，需要怎么樣認(rèn)知，然后在團(tuán)體上應(yīng)該怎么樣處理，最后回歸到在業(yè)務(wù)上應(yīng)該怎么樣達(dá)成目標(biāo)。
同時(shí)，百度希望未來(lái)是由管理者自己去做組織發(fā)展、學(xué)習(xí)和引導(dǎo)的角色。因此，百度對(duì)管理者的培養(yǎng)，不僅僅是培養(yǎng)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的是在培養(yǎng)如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員更多的思考，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同形成決策，共同落地和共同執(zhí)行的能力。由傳統(tǒng)的“火車(chē)頭”驅(qū)動(dòng)，變成每節(jié)車(chē)廂都有動(dòng)力的“動(dòng)車(chē)組”。
第三點(diǎn)，機(jī)制。
很多人都知道“百度最高獎(jiǎng)”——十人以下的普通員工團(tuán)隊(duì)，“百萬(wàn)美金”的獎(jiǎng)勵(lì)，足以表達(dá)百度對(duì)小團(tuán)隊(duì)的重視程度。
百度不會(huì)用指標(biāo)、不會(huì)用kpi去評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，他們更看重是否“對(duì)公司產(chǎn)生卓越貢獻(xiàn)”，比如，是否在技術(shù)上、在對(duì)用戶(hù)的服務(wù)上，有著重大的戰(zhàn)略意義和價(jià)值。
從2012年開(kāi)始，百度每個(gè)周末都會(huì)搞一個(gè)“hackathon(黑客馬拉松)”競(jìng)賽，所有工程師都可以參與，無(wú)論做研發(fā)、還是交戶(hù)都可以，三三兩兩組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，自己定義一個(gè)方向，把自己的想法做成一個(gè)成品，或者叫實(shí)驗(yàn)品。公司所有技術(shù)、產(chǎn)品副總，包括李彥宏都會(huì)一起到現(xiàn)場(chǎng)跟員工一起討論他們的產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出“黑馬大獎(jiǎng)”。
“我們認(rèn)為真正的創(chuàng)新不是體現(xiàn)在員工有多少想法，而是員工有多少個(gè)把想法做成實(shí)際產(chǎn)品的過(guò)程，所以這個(gè)活動(dòng)叫做‘行勝于言’?！睏钛笕缡钦f(shuō)，“有很多好的想法，在評(píng)選會(huì)當(dāng)期就被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)，直接就用到了業(yè)務(wù)上。而這個(gè)機(jī)制覆蓋的人群更廣，在這樣一個(gè)環(huán)境下，沒(méi)有士兵和，不再有組織的中心化、層級(jí)化概念，任何人都可以去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”
九大細(xì)節(jié)：
一、管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺(jué)，那他就一定會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，而且也一定會(huì)被別人感受到，勢(shì)必引起反感。
二、身先士卒仍然是必要的。有些時(shí)候人的視野是有限的，項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個(gè)人都那么清楚，但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。
三、分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)努力可以完成的。如果要求太高，任務(wù)太重，只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。
四、多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo)，少一些批評(píng)和指責(zé)。尤其不要妄加評(píng)論。否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)無(wú)所適從。
五、永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切”。努力工作是為了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意義所在。
六、忘記過(guò)去的成績(jī)。也許過(guò)去確實(shí)做出過(guò)很了不起的成績(jī)，但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒(méi)有看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服，只要做出來(lái)給他們看。“當(dāng)年我在xx-x大公司，如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
七、心懷感恩。不是拿了你的錢(qián)就一定會(huì)盡全力去工作的，要時(shí)刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事，沒(méi)有他們來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，你還談什么實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，怕是生活都有困難吧。
八、“靜坐常思自己過(guò)，閑談莫論他人非”，尤其不要在一個(gè)成員面前講另一個(gè)成員的缺點(diǎn)，如果一定要講另外一個(gè)成員一些什么，那請(qǐng)講優(yōu)點(diǎn)。
九、實(shí)事求是。不要試圖通過(guò)虛構(gòu)的事實(shí)來(lái)提高自己在員工心目中的地位，這樣往往會(huì)適得其反。
五大原則：
一、每個(gè)人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?/p>
二、管理者的一言一行會(huì)時(shí)刻被員工所記錄，所評(píng)判。
三、員工之間所有的信息一定是會(huì)被共享的。
四、管理者和普通員工地位上是平等的。
五、溝通。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十五
5、遇到問(wèn)題不會(huì)及時(shí)反映，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神
周計(jì)劃的周期長(zhǎng)短適中，可以安排具體的工作任務(wù)，而月計(jì)劃、季度計(jì)劃或者年計(jì)劃只能做大概的計(jì)劃，周計(jì)劃變化情況或者突發(fā)事情相對(duì)來(lái)比較少。
每周五下午安排完周計(jì)劃，無(wú)論如何，周一上班前一定要完成
2)飽和度達(dá)到90%即可，10%時(shí)間用來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事情和自行思考總結(jié)（團(tuán)隊(duì)情況不一樣，有些突發(fā)事情太多的了，可以達(dá)到80%即可）
1) ?讓團(tuán)員自己安排，高度自主性，必須學(xué)會(huì)自主性
2) 每個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間不限，一周內(nèi)讓自行分配時(shí)間，自由發(fā)揮
（有人會(huì)困惑，自己肯定會(huì)給自己安排少點(diǎn)東西做的；很多人喜歡先偷懶，最后堆扎在最后兩天做，結(jié)果做不完或者完成質(zhì)量不佳，下面會(huì)如何防止這樣的情況）
主要是過(guò)一遍上周完成的工作、討論一下逾期的工作和還沒(méi)有解決的問(wèn)題。
如果團(tuán)隊(duì)成員安排太松了，應(yīng)該和他討論，適當(dāng)調(diào)整，達(dá)到上下級(jí)都接受的范圍，如果安排太多了，應(yīng)該適當(dāng)延期一些任務(wù)到下周，無(wú)論是安排太多任務(wù)還是太小任務(wù)，都是弊大于利的'，當(dāng)然一些喜歡挑戰(zhàn)型，事業(yè)心比較重的人，可以適當(dāng)安排多點(diǎn)。通過(guò)這種多次的討價(jià)還價(jià)，以后員工的自主安排任務(wù)會(huì)和你的想法高度契合。
（如果作為團(tuán)隊(duì)主管，無(wú)法評(píng)估下屬的任務(wù)飽和度，問(wèn)下自己的專(zhuān)業(yè)水平是否夠和對(duì)下屬的工作是否了解）
相當(dāng)于一種承諾和目標(biāo)的再次確認(rèn)，更加清楚自己本周需要完成的任務(wù)
跟隊(duì)員說(shuō)出寫(xiě)周報(bào)的要求和內(nèi)容，避免團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)寫(xiě)，埋怨寫(xiě)周報(bào)沒(méi)什么好寫(xiě)。要求很簡(jiǎn)單，對(duì)完成情況做個(gè)總結(jié)，對(duì)逾期任務(wù)和遺留問(wèn)題給一個(gè)解析即可。周報(bào)很輕松就出來(lái)。哪怕你那周沒(méi)干活還是全部完成了，都有內(nèi)容可寫(xiě)。很多公司要求寫(xiě)周末，卻沒(méi)有給出周報(bào)的具體要求，所以周報(bào)變成了形式。
換做是你，如果你寫(xiě)的東西不會(huì)被看或者隨隨便便過(guò)一眼，你寫(xiě)周報(bào)會(huì)上心嗎。所以作為團(tuán)隊(duì)主管，一定要認(rèn)真看，主要看還遺留哪些任務(wù)和問(wèn)題，想想方法和策略，下周周會(huì)可以探討一下。可以用手機(jī)隨時(shí)查看的。
所有逾期的任務(wù)，應(yīng)該重新安排截止時(shí)間，進(jìn)入重啟模式。為什么需要進(jìn)入重啟模式，慢慢琢磨。
應(yīng)用剛剛看到一篇文章的話(huà)，培養(yǎng)員工問(wèn)題意識(shí)，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)問(wèn)題的具體解決，要比做執(zhí)行力、溝通、意識(shí)等培訓(xùn)強(qiáng)上一千倍一萬(wàn)倍。
通過(guò)一段時(shí)間的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的實(shí)施，雖然從早到晚各項(xiàng)工作都有人在做，但是，總是有些做不到位。比如，做清潔時(shí)人員安排不到位，時(shí)間不及時(shí)，效果也不好；分發(fā)早點(diǎn)也是，不積極主動(dòng)；學(xué)科檢查也有些敷衍等等，基于此，我覺(jué)得是時(shí)候進(jìn)行小組長(zhǎng)的培訓(xùn)了。
晚自習(xí)下后，我將五個(gè)小組長(zhǎng)召集起來(lái)進(jìn)行了前段時(shí)間工作的總結(jié)。
我首先請(qǐng)小組長(zhǎng)談?wù)劰芾淼捏w會(huì)。他們覺(jué)得做清潔、分發(fā)早點(diǎn)、檢查背誦、收生活費(fèi)等這些內(nèi)容都比較簡(jiǎn)單。為什么做不到位呢？我看著他們的眼睛追問(wèn)。
郭淑雅狠狠地低下了頭，童德政也不好意思的微微笑笑，郭遠(yuǎn)卓更是憨憨的看著我。童德政、與郭遠(yuǎn)卓的小組做清潔老是做不好。今天早上童德政的小組一直到下早讀了才去抬早點(diǎn)，嚴(yán)重影響做清潔的時(shí)間。
我笑著對(duì)孩子們說(shuō)，其實(shí)這些你們自己都不覺(jué)得很難，為什么你們做不到呢？班級(jí)的所有事務(wù)都是組長(zhǎng)處理，有些不習(xí)慣，是嗎？還有，有些人怕敢分配任務(wù)，于是什么事都是自己做。你沒(méi)有分身術(shù)的，安排給組員做吧。他們不做，你想辦法應(yīng)對(duì)。實(shí)在不行，向班干部求援，他們會(huì)安排人來(lái)幫你們的。那些不服從分工的組員，班級(jí)有辦法治他們的。你們不用擔(dān)心。任何事動(dòng)動(dòng)腦子，其實(shí)很簡(jiǎn)單的。
我們班九月清潔得分年紀(jì)最低，我不在乎。但是，我要你們明白，你們工作不力給班級(jí)造成多么大的影響。我希望你們現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到自己責(zé)任的重大，大膽的開(kāi)始行動(dòng)，要有組長(zhǎng)的樣子，該分工就分工，該指揮就指揮，做到小組管理井井有條。我們班級(jí)管理會(huì)因?yàn)槟銈兊呐ぷ鞫挥行颍覀兊墓芾硪矔?huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。組長(zhǎng)們紛紛表示，一定努力，不能再軟弱了。
然后，我又安排了一個(gè)全新的任務(wù)給他們。那就是知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)。語(yǔ)文學(xué)科的“讀寫(xiě)背”任務(wù)必須重新開(kāi)始。英語(yǔ)的檢查也是。我給他們每個(gè)小組發(fā)了一個(gè)小筆記本，告訴他們學(xué)會(huì)繪制表格，將學(xué)生姓名、檢查內(nèi)容一一列上，方便科任教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，也用作收費(fèi)記載，一舉兩得。特別希望孩子們?nèi)魏问露家鋵?shí)到位，比如語(yǔ)文每課的生字詞的過(guò)關(guān)，可以采用默寫(xiě)、報(bào)聽(tīng)寫(xiě)、檢測(cè)等形式。有組長(zhǎng)說(shuō)，沒(méi)有位置啊。我說(shuō)你們可以安排他們?cè)谧呃壬?、講臺(tái)前等可以呆人的地方。記住，組長(zhǎng)有足夠的權(quán)力來(lái)做這一些事情的。為了考核各小組組長(zhǎng)的工作，我將在每個(gè)星期四的晚上進(jìn)行一次測(cè)驗(yàn)，對(duì)每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)關(guān)清理。同時(shí)我也會(huì)督促其他科任教師進(jìn)行每周的清理。這樣對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性會(huì)是一個(gè)很大的促進(jìn)。雖然科任教師會(huì)累一點(diǎn)，但是每周就做這點(diǎn)事，也值。
前段時(shí)間我們的自主管理做的還可以，只要將小組長(zhǎng)的工作思路改變過(guò)來(lái)，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很大的飛躍，接下來(lái)就開(kāi)始自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。因?yàn)榈谝淮螜z測(cè)結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了，我們會(huì)在本周班會(huì)的將小組的競(jìng)賽結(jié)果公布，并嚴(yán)格按照我們預(yù)先的約定來(lái)實(shí)施獎(jiǎng)懲。具體如何操作，我會(huì)讓班干部來(lái)策劃，希望這個(gè)活動(dòng)能把自主學(xué)習(xí)掀向一個(gè)高-潮，以迎接期中考試。
我知道在“自主管理”、“自主學(xué)習(xí)”探索的道路上會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題出現(xiàn)，但是我會(huì)充分相信孩子們，給他們適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓他們真正成為班級(jí)管理的主人。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十六
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下五六個(gè)人，實(shí)在是小小的團(tuán)隊(duì)。如何管好小團(tuán)隊(duì)，如何讓大家既能相處好，又能具有作戰(zhàn)能力，是擺在許多朋友面前的課題。
朋友小m，帶一支六人團(tuán)隊(duì)，在某公司做業(yè)務(wù)開(kāi)拓。平時(shí)他為人隨和，和戰(zhàn)友們相處愉快，聊也開(kāi)心說(shuō)也高興，偶爾還一起出去樂(lè)樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他團(tuán)隊(duì)如何，他覺(jué)得自己管得不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)團(tuán)隊(duì)要有制度有章法，他覺(jué)得自己的松散管理挺好。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不是大家一團(tuán)和氣就好，也不是業(yè)績(jī)好就說(shuō)明沒(méi)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)管理，最首要的就是建立團(tuán)隊(duì)章程，做到進(jìn)有計(jì)劃退有方案，訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個(gè)人成長(zhǎng)，一點(diǎn)不關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)貌，毫不在乎團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，最終將被自己打-倒。關(guān)心員工，人性化管理，這都是團(tuán)隊(duì)管理的一部分，但并不是處處人性化，抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度，設(shè)置一些量化管理要求時(shí)，許多初級(jí)管理者，幫助下屬做假蒙混過(guò)關(guān)，最終騙的都是自己，害的也不會(huì)是別人。
小團(tuán)隊(duì)管-理-員的核心，就是要寬進(jìn)，嚴(yán)管，松帶，緊教。進(jìn)人要寬，剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴(yán)，有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗。帶人要松，體現(xiàn)你的人性化一面，耐心細(xì)心地帶他們。教人要緊，不能等著他們慢慢悟，要一步一考核，一天一成長(zhǎng)?？傊?，小團(tuán)隊(duì)管理不是哄著員工做事，也不是由著他們自生自滅，更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度，調(diào)整好大家的心理，形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，寬松樂(lè)觀的行事作風(fēng)，紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
在企業(yè)當(dāng)中，“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭(zhēng)是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外，共同的個(gè)人利益、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有：較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差；一般沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，但從其團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可看出其“代言人”；活動(dòng)范圍較?。荒芘c大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部；愛(ài)好、性格、價(jià)值取向相似。
人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的，有合得來(lái)的，就有合不來(lái)的，合得來(lái)愿意多交往，而合不來(lái)的則不愿交往頻繁，這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。
哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)？
1、來(lái)自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個(gè)人：有些企業(yè)在組建一個(gè)部門(mén)或一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè)，如喜歡聘用從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的精英或一線品牌的人才。有時(shí)候往往招聘過(guò)來(lái)的不止一個(gè)人，那么這幾個(gè)一起被招、挖過(guò)來(lái)人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。
2、同一地區(qū)的人：現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱(chēng)不招來(lái)自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé)，但也有一部分企業(yè)雖然沒(méi)有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才，但卻特別喜歡招來(lái)自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人，他就在招人的時(shí)候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來(lái)自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親！如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
3、同一學(xué)校畢業(yè)的：如團(tuán)隊(duì)中的某幾個(gè)人都是來(lái)自xx大學(xué)的，同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話(huà)語(yǔ)；不同批進(jìn)入企業(yè)的，師弟、妹喜歡向師哥、姐請(qǐng)教，師哥、姐也樂(lè)意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長(zhǎng)期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。
4、在一起合作過(guò)的幾個(gè)人：同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過(guò)。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū)，雖然與新同事、老員工共事能相處融洽，但很多人還是會(huì)更愿意和原來(lái)的人相處。
5、有共同愛(ài)好的幾個(gè)人：如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個(gè)人；經(jīng)常一起打帝國(guó)、玩cs、玩魔獸的幾個(gè)人……有相同愛(ài)好的一群人是很容易走到一塊的，他們的性格、價(jià)值取向相似，這些人長(zhǎng)期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。
6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個(gè)人：如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元；合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時(shí)間在一起都多，如果恰巧又是同一部門(mén)的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。
7、同一年代的幾個(gè)人：如某幾個(gè)都是80年代的，與其他同事隔的年代較長(zhǎng)。這種情況一般少見(jiàn)，但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象，特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
8、其他類(lèi)型的小團(tuán)隊(duì)：如情侶、親朋等。
9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì)：如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類(lèi)型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別，嫡系部隊(duì)相對(duì)其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會(huì)起到什么樣的作用？扮演什么樣的角色呢？一提到小團(tuán)隊(duì)，很多人都會(huì)不自然的想到他的諸多壞處，但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問(wèn)題：小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響，也有積極的一面。
負(fù)面的影響：
1、同事之間互不信任，人際關(guān)系緊張：雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周?chē)耐氯谇⑾嗵?，但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)同事間相處都比較講究“藝術(shù)”，說(shuō)是非言，做是非事的現(xiàn)象普遍。
4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會(huì)將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化：雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒(méi)有自己的團(tuán)隊(duì)精神，但正因?yàn)檫@樣，他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束，如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個(gè)人的利益有沖突時(shí)會(huì)表現(xiàn)出抵觸的心理，甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。
積極的影響：
1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡(jiǎn)單、效率高，也帶來(lái)合作效率的提高：如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個(gè)創(chuàng)意時(shí)很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的，有些高手還抽得特別猛，如果一個(gè)創(chuàng)作需要幾個(gè)人合作，而大家都是“煙槍”的話(huà)，工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道：公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物，但在傳播過(guò)程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個(gè)傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的，但筆者不這么認(rèn)為。要知道，在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，流言是避免不了的，流言令人討厭，但流言也是一個(gè)公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康？影響是負(fù)面還是積極？這既取決于流言的傳播者，也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此，一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)這種“另類(lèi)的公司生命力”的時(shí)候，他會(huì)在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面，或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^(guò)程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘摹６岸玖鳌痹趥鞑ミ^(guò)程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們?cè)趥鞑シ绞缴辖?jīng)過(guò)加工，“毒流”最終將毫無(wú)影響，最多變成八卦讓員工們八卦?xún)纱沃缶蛼伒骄畔鲈仆狻?/p>
3、領(lǐng)導(dǎo)（管理者）在獲取信息時(shí)小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個(gè)渠道：警-察在偵破要案時(shí)要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難，而通過(guò)一些社會(huì)上小混混或“線人”往往能獲取對(duì)偵破案件非常有價(jià)值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣，管理者管理的對(duì)象是人，而其工作職責(zé)是整合資源，給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源，要想自己的工作有效的開(kāi)展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息，而信息來(lái)源的渠道大部分都是下屬，尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價(jià)值的信息。
4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時(shí)在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感：特別是對(duì)于那些異地打工的人，加入一個(gè)小團(tuán)體，可以消除寂寞感，產(chǎn)生家的感覺(jué)，大家一起娛樂(lè)，還可以消除職場(chǎng)疲憊。
如何管理小團(tuán)隊(duì)？
1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在，但不可以鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的存在：容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的，而鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
2、好的加以引導(dǎo)，不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解：雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在，但是有一個(gè)重要的前提是：這種小團(tuán)體的構(gòu)成，一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的，如果這個(gè)團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益（個(gè)人利益可另當(dāng)別論），那么團(tuán)體的味道就變了，對(duì)于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。
3、對(duì)待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施：有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛(ài)好、性格相似而聚到一起的，沒(méi)有明確的目的性。那么管理者在對(duì)待這類(lèi)小團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(mén)(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對(duì)待。如企業(yè)處于下滑的階段，經(jīng)營(yíng)效益不佳，應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象；而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段，有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要一批人共同奮斗，但企業(yè)文化不夠，團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€(gè)別“中庸”的小團(tuán)隊(duì)，這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時(shí)找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，可對(duì)相對(duì)凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?/p>
4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”，有需要時(shí)加以正面的引導(dǎo)：如l公司在營(yíng)銷(xiāo)部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率，希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦，于是制定了一些政策：如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)電腦資金可先借支（因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工，公司不能免費(fèi)配備電腦）?？墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買(mǎi)電腦，都不想改變以前的工作方式。于是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過(guò)的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個(gè)，與他“交流”，促使他買(mǎi)了電腦，而通過(guò)該區(qū)域經(jīng)理又使另一個(gè)也買(mǎi)了電腦。此后不到一個(gè)月，所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦，因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊，在區(qū)域經(jīng)理這一層次，這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過(guò)來(lái)的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施：對(duì)于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè)，之前有過(guò)小團(tuán)隊(duì)造成危害，在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)制度上加以改變：在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施，盡量錯(cuò)開(kāi)家鄉(xiāng)；錯(cuò)開(kāi)母校；甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭(zhēng)取有所區(qū)別，產(chǎn)生互補(bǔ)；吸引新人時(shí)盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。
6、心要寬：g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)部從某名校引進(jìn)三名高材生，三人加盟后為公司作出過(guò)不小的貢獻(xiàn)，但三名新新人類(lèi)（80一族的）工作方式上無(wú)拘無(wú)束，各方面關(guān)系都吃得開(kāi)——實(shí)際上是三人心態(tài)好，不像那些德高望重的前輩一樣處事非?！八囆g(shù)”，政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時(shí)間交往密切時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿(mǎn)，擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”？于是在暗示過(guò)三人幾次而三人仍舊我行我素之后，市場(chǎng)總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職，但在三人走后市場(chǎng)總監(jiān)卻找不合適的人來(lái)頂替三人原來(lái)的工作崗位。作為管理者，看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌，會(huì)議上自己的觀點(diǎn)一提出，總有幾人當(dāng)場(chǎng)頂撞，一般的管理者都會(huì)在日后的工作中對(duì)這些人特殊的“照顧”，但這樣做只會(huì)讓自己掉了身價(jià)。管理者看下屬不順眼而出手整他，有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個(gè)員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情，整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個(gè)被你辭退的“刺頭”，甚至感到莫名的寂寞時(shí)，這將是你的悲哀！除非他人品確實(shí)有問(wèn)題，否則，他的性格、愛(ài)好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
7、樹(shù)立威信,適當(dāng)?shù)谋３志嚯x：都說(shuō)作為管理者要以個(gè)人魅力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬，但真正有魅力的管理者、有好的平臺(tái)培植領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的企業(yè)少之又少，對(duì)于一些中小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是要靠威信，而威信是與距離相對(duì)的，沒(méi)有距離就沒(méi)有空間感，就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)下屬時(shí)在身份、地位上是有優(yōu)勢(shì)的，但如果面對(duì)幾個(gè)下屬——小團(tuán)隊(duì)，如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠，小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛！
8、法治多于人治：在有中國(guó)特色的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的，但事事人情放在前面，這樣對(duì)自己工作的開(kāi)展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對(duì)下屬的業(yè)績(jī)考核、評(píng)估方面，應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評(píng)估，盡量保持平衡。如果一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，他的晉升、獎(jiǎng)懲、加薪等等都是依靠有效的績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而不是靠人際關(guān)系的好壞來(lái)決定，那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會(huì)失衡，人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少，出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織，在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個(gè)企業(yè)或部門(mén)的管理者，在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)對(duì)待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待，就如同我們國(guó)家對(duì)待少數(shù)民族的政策方針：大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在，小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中，形成你中有我，我中有你的良好形態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)文化交流，共同發(fā)展，這樣才能打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十七
所謂團(tuán)隊(duì)管理，就是我們必須把團(tuán)隊(duì)融合一種非常團(tuán)結(jié)的氛圍，相互之間能夠進(jìn)行很好的有效的溝通，尤其是工作方面的事情，當(dāng)然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。
二、把握客戶(hù)
其實(shí)做銷(xiāo)售，最重要的不是產(chǎn)品，而是客戶(hù)。作為一個(gè)辦事處，其實(shí)我們的區(qū)域是限定的，那么這個(gè)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)就是基本上固定的，大的、中等的、小的，都是基本固定變化不大的。那么，這些客戶(hù)可能跟我們合作著一條或幾條的產(chǎn)品線，我們是不是要把這些客戶(hù)給羅列出來(lái)，尤其是還沒(méi)有合作的有一定實(shí)力的客戶(hù)，因?yàn)槲覀冝k事處基本上可以把公司所有的產(chǎn)品都拿出來(lái)銷(xiāo)售，因此有很大的廣度來(lái)跟客戶(hù)溝通談判，這個(gè)產(chǎn)品不行，可能另外一個(gè)產(chǎn)品是客戶(hù)能接受的，然后我們就可以從1個(gè)產(chǎn)品慢慢的談，慢慢的就變成2個(gè)產(chǎn)品，甚至更多的產(chǎn)品來(lái)和我們合作，這個(gè)一方面是增加了客戶(hù)跟我們的合作親密程度，另一方面肯定帶動(dòng)我們整體的銷(xiāo)售。
三、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和共享
辦事處人員有限，其實(shí)我們的客戶(hù)數(shù)量也是有限的，那么我們就會(huì)很容易找出一個(gè)比較適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，尤其是下班之前的1個(gè)小時(shí)，這個(gè)時(shí)間我們就可以對(duì)公司的產(chǎn)品線，這個(gè)產(chǎn)品線的操作規(guī)范，價(jià)格政策，臺(tái)階條件有一個(gè)培訓(xùn)，這樣的話(huà)，一方面是提升自己，擴(kuò)大知識(shí)面，另一方面也是加大了成交的機(jī)會(huì)，很多模棱兩可或者客戶(hù)沒(méi)報(bào)希望的銷(xiāo)售可能在我們熟悉公司各個(gè)產(chǎn)品線的情況下，我們可以促成這個(gè)生意的成交，由此也可以達(dá)到多產(chǎn)品銷(xiāo)售，而且各產(chǎn)品擴(kuò)大銷(xiāo)售。
四、充分利用內(nèi)勤人員
要把銷(xiāo)售和內(nèi)勤分離，銷(xiāo)售的工作就是開(kāi)發(fā)新的成交機(jī)會(huì)，內(nèi)勤的工作就是維護(hù)老的成交機(jī)會(huì)，尋找現(xiàn)有客戶(hù)中的合作成交機(jī)會(huì)。其實(shí)現(xiàn)在的電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有很大的力量，我們是不是要對(duì)內(nèi)勤人員有一個(gè)callout的考核，甚至可以設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施。做為內(nèi)勤人員，我認(rèn)為他一定不能是脾氣不好的人，她一定不能是懶惰的人，他一定不能是粗心的人，她一定要是一個(gè)文靜和細(xì)心，勤快不懶于溝通的人，所以一個(gè)好的內(nèi)勤也是非常重要的。銷(xiāo)售要經(jīng)常去拜訪客戶(hù)，維護(hù)客情關(guān)系尋找新的機(jī)會(huì)，所以維護(hù)銷(xiāo)售的工作要依靠?jī)?nèi)勤不斷的電話(huà)溝通客戶(hù)需求，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)現(xiàn)在合作的產(chǎn)品(這個(gè)工作至少每天要有一次，每個(gè)客戶(hù))，并推廣我們公司的一些價(jià)值不高，但用途和用量很大的產(chǎn)品，促進(jìn)成交并減輕銷(xiāo)售的工作量。
其實(shí)上面說(shuō)的比較多了，簡(jiǎn)單來(lái)講小團(tuán)隊(duì)管理：
1、關(guān)系搞融洽，最有效的就是聚餐、郊游等;
2、全體攻堅(jiān)客戶(hù)，找合適的人和產(chǎn)品去達(dá)成與客戶(hù)的合作;
3、共同培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步;
4、要讓內(nèi)勤勤快起來(lái)，銷(xiāo)售跑動(dòng)起來(lái)。
最近一年左右兼職技術(shù)管理的經(jīng)驗(yàn)試總結(jié)，核心理念就是以人為本。
小作坊
小項(xiàng)目的構(gòu)成往往是一個(gè)相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人作為leader，帶幾個(gè)畢業(yè)生構(gòu)成一個(gè)三五個(gè)人的小作坊。沒(méi)有達(dá)到配置專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理人員的程度，因此管人管事管技術(shù)，三權(quán)集中在一個(gè)人身上。
對(duì)效率上有好的和壞的影響，但也是不錯(cuò)的.選擇，開(kāi)發(fā)人員一般是比較難管理的，職業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理很難做好這個(gè)事情。
這也從一定程度上讓這個(gè)leader的精力極大分散，很難做較多的coding工作，分散在項(xiàng)目管理，對(duì)外對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，以及人才培養(yǎng)，質(zhì)量控制等工作。耗散精力，同時(shí)也對(duì)能力有較大的鍛煉，提高了獨(dú)立生存能力。
年齡特點(diǎn)
之前有專(zhuān)門(mén)討論過(guò)，由于嬰兒潮的原因，90后人逐漸開(kāi)始變少，同時(shí)由于沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)童年的物質(zhì)匱乏和最近幾十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這代人相對(duì)80后更崇尚自由，會(huì)少一些犧牲，多一些自我實(shí)現(xiàn)，也因此相對(duì)更難于管理。
這代人的成長(zhǎng)環(huán)境也確實(shí)優(yōu)越一些，接觸電腦早，教育資源優(yōu)質(zhì)，也少走了不少?gòu)澛?。相比之下，同樣是工作兩年，明顯新生代比曾經(jīng)的我有諸多優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這也是相對(duì)的。
無(wú)為
無(wú)為不是什么都不做，而是讓無(wú)來(lái)為，事情本身有自己內(nèi)在的規(guī)律，把一群優(yōu)秀的人放在一起自然就能做好事情，這種協(xié)作的能力是天賦的。無(wú)為是尊重客觀規(guī)律，不做不必要的干涉，在宏觀上把控，抓大放小，用養(yǎng)的心態(tài)，往往能釋放應(yīng)有的創(chuàng)造力，得到高質(zhì)量的產(chǎn)出。大部分的控制都是弄巧成拙。
以人為本
工作為了什么，首先是錢(qián)，然后是成長(zhǎng)，再然后是實(shí)現(xiàn)理想。
培養(yǎng)和保持一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，對(duì)技術(shù)有卓越的追求，互相認(rèn)可彼此的技術(shù)水平，這樣的環(huán)境在國(guó)內(nèi)是十分稀少的，自然會(huì)在一定程度上珍惜。
獨(dú)立承擔(dān)更多的責(zé)任，而不是把底層自己實(shí)現(xiàn)掉，剩余ui層來(lái)做。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，大部分的模塊已經(jīng)沒(méi)有什么挑戰(zhàn)了，應(yīng)該放手放權(quán)讓組員獨(dú)立承擔(dān)，對(duì)自己精力是一個(gè)解放，可以鍛煉了組員獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。如果每個(gè)人都能做到自我管理獨(dú)當(dāng)一面，就有機(jī)會(huì)變得輕松了。尋找一些有技術(shù)深度的點(diǎn)出來(lái)，把部分預(yù)研工作交出去。獨(dú)立面對(duì)產(chǎn)品和ui，節(jié)省自我的精力，也對(duì)組員有好處。
抓大放下，不深入細(xì)節(jié)，過(guò)多的控制有副作用，細(xì)節(jié)的爭(zhēng)論消耗精力，又因?yàn)榻M員把全部精力投入到一個(gè)點(diǎn)上，因此也很難占到便宜。
保持coding，要有自己的核心技術(shù)，否則，很快就會(huì)受到挑戰(zhàn)。管理者有點(diǎn)像是坦克和治療的責(zé)任，來(lái)保證dps全力輸出。
我推崇流程盡可能的弱，因?yàn)閹缀趺總€(gè)流程都有副作用。deadline會(huì)影響質(zhì)量，refine然后就不被鼓勵(lì)，指標(biāo)越精細(xì)越抑制創(chuàng)造力的發(fā)揮。如果大家都是kpi導(dǎo)向，就沒(méi)辦法做到卓越，真正的卓越從每個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)中涌現(xiàn)出來(lái)。
真誠(chéng)溝通，不是從公司的角度，而是從對(duì)方的角度，究竟我認(rèn)為怎么做是對(duì)的。在一個(gè)公司待的時(shí)間畢竟有限，三五年可能就不在了，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的壽命本身就短。技術(shù)也一樣，很快就過(guò)時(shí)。作為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)如何共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
程序員把代碼看做自己的孩子，因此要尊重組員的代碼，這樣他們才能用最大的愛(ài)心和熱心來(lái)維護(hù)這部分。曾經(jīng)我讓g同學(xué)改了h同學(xué)的部分代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)需求優(yōu)化，后面有問(wèn)題找h同學(xué)，感覺(jué)他的意思就是，代碼被g改亂了，他不想管了。這也說(shuō)明了，保持所有組員的高水準(zhǔn)的必要性。之前我也接手過(guò)一些代碼的維護(hù)工作，壞味道非常重，非重寫(xiě)不可。持續(xù)產(chǎn)出低質(zhì)量代碼的人，應(yīng)該從編碼工作中脫離出來(lái)，或者隔離到一個(gè)不被任何人依賴(lài)的地方。
無(wú)為的缺點(diǎn)
無(wú)為執(zhí)行起來(lái)實(shí)際上非常的困難，也有一些不利的方面。類(lèi)似民-主，能釋放創(chuàng)造力，有時(shí)又效率地下。無(wú)為相信人，但人終究有時(shí)不可靠的，這就導(dǎo)致有可能出現(xiàn)有人吃大鍋飯，或者自我管理能力不強(qiáng)失控的情況出現(xiàn)。
具體表現(xiàn)在時(shí)間和進(jìn)度上容易失控，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解這種風(fēng)險(xiǎn)，而不是視而不見(jiàn)。因此需要一個(gè)清晰的項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)估計(jì)，一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，一方面也是對(duì)時(shí)間管理能力的鍛煉，這一點(diǎn)很重要。
人治有好處也有缺點(diǎn)，容易形成軍閥割據(jù)的情況，因此聰明的管理者會(huì)引入法制來(lái)進(jìn)行約束，法制把人拉回平等的水平，一定程度上也是必要的。 也就是，以德治國(guó)是不夠的，還需要依法治國(guó)。
在中國(guó)很難有純技術(shù)的環(huán)境，不得不在一定程度上kpi導(dǎo)向，國(guó)內(nèi)的各種創(chuàng)新院研究院，都沒(méi)有好下場(chǎng)。因此，要保持平衡。
權(quán)力的味道
權(quán)力是個(gè)好東西，但不能迷戀。有舍才有得。想擁有就會(huì)恐懼，就會(huì)耗費(fèi)精力，而實(shí)際上擁有與否并非是個(gè)人意志所控制的，不如隨緣。
物競(jìng)天擇，換個(gè)角度，天競(jìng)物擇，沒(méi)有要為了一個(gè)具體的事情改變自己。同時(shí)又要像水一樣，不守一個(gè)固定的形態(tài)。
諷刺
我曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)神級(jí)的leader，可惜當(dāng)時(shí)太年輕，選擇去挑戰(zhàn)而不是學(xué)習(xí)，錯(cuò)過(guò)了不少機(jī)會(huì)，回想起來(lái)十分后悔。如今我也在經(jīng)歷類(lèi)似的事情，很具諷刺意味。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，正確的做法是揚(yáng)長(zhǎng)避短，而不是挑刺，所謂三人行必有我?guī)?，也只有走過(guò)彎路才會(huì)懂得。
我們都還在成長(zhǎng)的路上。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十八
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5 定期跟你的成員單對(duì)單交流?
6 跟敏捷xp結(jié)合?
7 讓團(tuán)隊(duì)成員有主人翁精神?
8 多鼓勵(lì)你的成員?
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的產(chǎn)品, 應(yīng)該多予以鼓勵(lì),即使是成員出錯(cuò),也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的指出,不要劈頭就說(shuō):"你怎么搞的,搞砸拉."之類(lèi)的詞語(yǔ),,特別是在部門(mén)會(huì)議上,對(duì)出錯(cuò)的員工,更要考慮謹(jǐn)慎用詞,要考慮對(duì)方的性格特點(diǎn),否則會(huì)出大-麻煩的. 還有個(gè)好的建議，就是讓你的鼓勵(lì),贊揚(yáng),充滿(mǎn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì),比如在xp的白板上的用例卡片中，簡(jiǎn)單的寫(xiě)個(gè)"good" ,整個(gè)白板會(huì)看到有很多紅色的good,會(huì)讓你的成員感到高興和振奮,qq,msn上的一句簡(jiǎn)單留言鼓勵(lì),會(huì)讓他們感到溫暖的.還有，在每次會(huì)議上，建議還是對(duì)每個(gè)人都先給予一定時(shí)間的表?yè)P(yáng)時(shí)間，這會(huì)讓成員在心理上覺(jué)得有被重視和成功的感覺(jué),然后再指出不足,不要一開(kāi)始就直接說(shuō)他們的不足.
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