總結能夠幫助我們記錄下過去的經(jīng)驗和教訓，以免重蹈覆轍?？偨Y需要結合實際情況，分析問題并提出相應的改進方案。在閱讀這些總結范文時，可以發(fā)現(xiàn)不同人對總結的理解和表達方式是不同的，這也給我們寫總結提供了啟發(fā)。
后督中心工作總結篇一
光陰荏苒，歲月如梭。二o一o年已經(jīng)結束，回眸一年來的工作，始終以科學發(fā)展觀為指導思想，遵照縣教育局的部署，落實特色教育，加強學校管理，建設教師隊伍，強化安全工作，改善辦學條件，促進全鎮(zhèn)小學教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)就一年來我們的工作情況匯報如下：
按照縣教育局的工作要求，學校要確立特色教育目標，一年來，我們各小學在工作中始終將特色教育貫穿于學校的各項工作，以達到打造學校名牌的目的，在實施特色教育中各校組織教師獻策聚智，經(jīng)過反復醞釀制定出各校特色教育目標。中心小學設有寄宿制，把養(yǎng)成教育作為學校的根本任務的主要內(nèi)容。學生遇見老師打招呼問好“老師好”，進老師房間先報告行禮。雷北完小把時間還給學生培養(yǎng)學生特長，激發(fā)興趣，活躍學生的課余生活。西寺子學校從平常細節(jié)抓起，規(guī)范學生的日程行為，無論什么時候走進校園很難發(fā)現(xiàn)學生亂扔紙屑的不良現(xiàn)象，學校地面總是保持干凈衛(wèi)生。上辛學校牢牢抓住“八個一”（即：一次動員會、一份承諾、一次主題班會觀摩活動、一次演講、一次、一次優(yōu)秀作文筆記展覽）培養(yǎng)學生良好的習慣，使學生講文明懂禮貌。井莊小學立足把全體學生培養(yǎng)成熱愛社會主義祖國的具有社會公德、文明行為習慣、遵紀守法小公民為出發(fā)點，形成學生放學路隊整齊有序，學生不到家門口不離隊，引導學生樹立科學的人生觀、世界觀。尤其中心小學把每日放學走到大門口進行英語口語訓練已經(jīng)習以為常，不僅如此，他們圍繞特色教育還舉行了“六一文藝演唱”、“十一隊形隊列體操表演”，不僅豐富了學生的課余生活，加強了體育鍛煉，更重要的增強了學生良好的素質(zhì)的養(yǎng)成，培養(yǎng)了學生集體榮譽感，促進了班級凝聚力。通過抓特色教育教師教書育人責任心明顯增強，學生遵紀守法的自覺性不斷提高，自我保護意識得到激活，充分展現(xiàn)了特色教育目標的的魅力。
五、六年級保留了初小，然而學校管理卻未放松，為了求生存、求崗位，學校各項工作扎實過硬，他們從“細”字上做文章，從“實”字上下功夫，雖然學生減少，管理仍保留大校風范。學校管理人性化、和諧化，做到校務公開，財務民主，大小事情大家商量解決，領導教師共參與大家說了算。中心小學領導分工明確，各把一關，在工作中他們認識到“己身正，不令而行；己身不正，雖令不行”因此，領導人人率先垂范，走在教師前面，副校長張勝安任六年級數(shù)學科兢兢業(yè)業(yè)，每天上課、自習總是第一個走進教室，教務主任張紅林任四年級語文科，每天抓好操前晨讀。井莊完小常規(guī)管理做到“巧布置，勤檢查，快批閱，細指導，速整改”；上辛學校“抓備課、抓課堂、抓教學競賽活動抓后進生轉化”做到細管理重落實收到良好效果。閆愛琴同志把好一年級啟蒙關，各項工作走在前，對學生作業(yè)嚴格要求，質(zhì)量高，每次常規(guī)檢查都受到好評；張秋玲同志任中心小學六年級語文教學，嚴格規(guī)范作業(yè)書寫格式，真是別具一格。通過常規(guī)檢查調(diào)研促進了學校工作扎實管理，強化了教師責任心從而達到教學質(zhì)量穩(wěn)步上升。
1、教師隊伍建設的核心是師德建設。我們把師德建設做為抓教師隊伍建設的首要任務，暑期我們組織教師學習了教育法規(guī)，學習了新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》辦起了學習專欄，要求教師依法執(zhí)教，自覺遵守教育法律法規(guī)，不得有違背黨和國家方針、政策的言行，嚴格遵守渭南市制定的“教師六不準”要求教師愛崗敬業(yè)，盡職盡責，既教書又育人，注意培養(yǎng)學生良好的思想品德，不傳播有害學生身心健康的思想，熱愛教育、關心學生，吃苦在前，享樂在后，在這方面上辛學校校長范王生、西寺子學校校長張玉智同志給大家樹立了典型，學校條件差，無法辦起教師灶，他倆每周在家背饃，吃方便面在校生活，真是含辛茹苦，特別是張玉智同志帶頭值班，教師輪流每天早上不等學生到校就為教師燒好開水，他把教師的困難當做學校待解決的問題，想盡設法為教師排憂解難，保證了學校工作正常進展。我們還要求教師尊重學生人格，注重言傳身教，熏陶感染中心小學新建教師宿舍完工，學校場地凹凸不平，一片狼藉，為了節(jié)約開支，培養(yǎng)學生熱愛勞動的優(yōu)良品德，學校利用下午活動多次組織師生平整，從領導到教師人人吃苦在前，為學生起到帶頭作用，使學校環(huán)境初步改變。
2、加強班主任工作，建立學校、家庭、社會三位一體網(wǎng)絡，班主任工作是學校工作的重要組成部分，學生的思想工作，學校的一切活動，都要通過班主任的組織實施。因此我們要求各校加強政教工作，定期召開班主任會議，提高班主任工作能力，牢牢把握家訪，在本學期中心小學舉行了班主任工作經(jīng)驗交流，為各校起到了示范作用。
3范家鎮(zhèn)教師老齡化嚴重。三十歲以下教師僅占20%，五十歲以上的教師占到60%之多，直接制約了教師隊伍的活力。面對現(xiàn)實我們挖掘老師潛力，充分利用老教師工作經(jīng)驗豐富，閱歷深，責任心強，能蹲得住、安下心的有利因素，要求新老教師結對子，開展一幫一活動，年輕教師接受事物快，懂電腦，遠程教育技術特長讓年輕教師幫扶老教師掌握遠程教育技術，我們進行了遠程教育技術應用比賽評選出了教學能手。
4、教研教改論文常有發(fā)表。本學期孫變琴同志撰寫了《重視學生課外閱讀，積極采取有效措施》在教師報上已經(jīng)發(fā)表；閆愛琴撰寫的《淺談班級文化建設》在當代優(yōu)秀教研成果總覽一書上刊出；嚴六喜同志撰寫的《怎樣激發(fā)和培養(yǎng)小學生學習英語的興趣》獲省級獎，《從激發(fā)學習興趣入手教好英語》論文獲國家級獎，第三篇論文現(xiàn)已定稿，準備寄出，這些同志為范家鎮(zhèn)小學教研教改贏得了榮譽，注入了活力。
1、安全是學校工作重中之重與師生的生命息息相關，我們將安全工作當成學校的頭等大事來抓。本學期各校除每周進行安全工作檢查外，我們中心校組織相關人員進行了兩次綜合性檢查。從中心校到各小學都設有專門的安全組織機構，由學校一把手親自抓安全工作，嚴格把關，項項安全責任到人，各校制訂了安全工作制度，各種安全預案、學生與班上、班級與學校學校與科任教師、中心校與各校層層簽訂了安全目標責任書，確保措施到位，責任到人，各校能如期進行安全演練及安全知識競賽。增強防范自我保護意識，做到安全工作周周抓、日日講、事事叮嚀、時時想，對于安全工作真正做到了常抓不懈、防患未然。雷北學校新筑了校園圍墻，修復了廁所。西寺子學校修繕了部分危漏房，保障了師生人身安全。一年來我們無一例安全事故發(fā)生，校園平穩(wěn)。
3、中心小學蛋奶工程穩(wěn)步運行。管理人員從接受蛋奶到保管、到加工、一直到發(fā)放學生手中，都在精心認真操作。保證蛋奶工程進展。
回首往事、反思教訓，我們的工作還有不盡如意之處，如教研教改步子邁的不夠大，危漏房拆除不夠徹底，這些問題都有待我們在新的年度里加快步伐，提高工作實效，辦好范家人們滿意的教育。
后督中心工作總結篇二
半年來，在校領導的關心和支持、在各位同事的密切配合下，我們數(shù)控實訓中心，圓滿完成了開學制定的計劃和領導交辦的其它工作。為學生的正常和安全實習，盡心盡力。保證了實訓中心的正常運行和各項教育教學活動的開展。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
半年中，實訓中心緊緊圍繞學校的“十二五”總體發(fā)展目標，以提高工作實效性為目標，強化服務意識和質(zhì)量標準，不斷完善了相應的崗位職責和工作目標書，并與有關人員簽約。要求根據(jù)崗位職責和工作目標書認真完成好本崗位的工作任務。
加強常規(guī)檢查力度，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保了教育教學的安全和設備使用的安全，做到了無一例安全事故發(fā)生。
1、做好了教學的各項服務工作。在開學前很好的完成了實習工、量具、材料的預算與申報工作。對各類設備進行了全面的維護保養(yǎng)。在假期里準備好了開學所需使用的材料，保證開學實訓教學的正常進行。
2、完成了本學期鉗工、車工、數(shù)控近500名實訓學生的材料準備工作及鑒定材料的準備，確保了實訓教學的正常進行。
3、狠抓安全管理不放松，加強了對學生實習的安全檢查，完善了崗位責任制，實訓、實驗預約運行檢查表，設備故障報修單等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使安全隱患大大降低，確保了學生的安全實習。
4、積極響應和參與全國中職院校學生技能大賽。組織本校鉗工、車工、數(shù)控學生進行訓練，參加上海市選拔賽，并有三位教師進入上海市集訓隊教練組。提升了教師本身的專業(yè)技術。
5、改善了教學設備。協(xié)助數(shù)控部建設數(shù)字化教學工廠、計劃7月初完成。
6、維護、維修好了所有有故障的設備。
7、配合鑒定站所做好考評鑒定工作。完成近500多人的技能鑒定。
1、實訓中心與各教學部門的工作程序和工作銜接關系還沒有完全理順，工作范圍和責任關系還需進一步明確。
2、教師對實訓中心的工作性質(zhì)及工作職責范圍還不是十分了解，對實訓中心布置的工作任務存在一定的抵觸情緒，以至于造成工作開展中存在一定難度。
3、實訓中心人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作責任心還需要進一步提高，在實驗實訓室管理方面還存在較大的困難，從而制約了實驗實訓室的建設和發(fā)展。四、下半年工作打算：
1、繼續(xù)圍繞學校的中心工作，抓落實、強管理，認真完成各項工作任務。2、建立并完善實踐教學進程周報表的制作和收集，加強落實和檢查，形成一個比較完善的運行管理制度。
3、組織下一屆“星光計劃”訓練，參加明年的上海市“星光計劃”比賽。
4、加強校外實訓基地建設，提高校內(nèi)實訓基地的使用效率，促進學生技能訓練質(zhì)量的提高。
后督中心工作總結篇三
本學期，緊緊圍繞區(qū)教育局教育工作會議中提出的“堅持全面提高教學質(zhì)量”工作中心，立足當前，搶抓機遇，著眼學校精細管理，打造學校特色優(yōu)勢，以“努力創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)學?！睘槟繕?，夯實以下五個方面的工作。
1、以人為本，科學開展層級管理，層層目標明確，級級工作負責。學校領導班子要發(fā)揚民主、以身作則、分工協(xié)作，充分發(fā)揮核心作用。學校各科室相互協(xié)調(diào)，組織好教育學習活動、業(yè)務培訓活動、休閑娛樂活動，提升群體的親和力，保證組織的凝聚力。
2、不斷總結提升辦學理念，精心打造“研究型”高素質(zhì)教師隊伍。加強教育教學研究、交流活動，不斷提高教師業(yè)務素質(zhì)、專業(yè)水平，努力提高教育教學質(zhì)量，使學校教育的社會可信度再上新層次。
3、繼續(xù)完善學校制度建設，凸顯制度執(zhí)行的有效性。科學評價教師工作，建立“多勞多酬、優(yōu)質(zhì)憂酬、重崗重酬”的評估體制，激勵教師“用心工作”，“誠心收獲”。
4、盡快建設學校網(wǎng)絡，實施“板塊”負責制，豐富、更新網(wǎng)站內(nèi)容，以便發(fā)揮校園網(wǎng)在日常管理、教育教學、家校聯(lián)系和擴大社會影響上的作用。
1、加強領導組織的組建落實。建立校長分管領導、班主任組成的德育領導小組，具體負責統(tǒng)籌學校德育工作，保證德育渠道和德育計劃的實施。
2、深化“三禮”（講禮貌、懂禮儀、知禮節(jié)）教育活動。堅持每周一次的升旗儀式，將“三禮”教育內(nèi)容系列化，認真組織宣傳，讓學生在每次講話中受到教育。結合重大節(jié)日、紀念日開展遠程影視教育、讀書會、主題班會等多種形式的活動，宣傳和弘揚正確的社會公德、高尚美德、倫理道德。搞好德育基地建設和社會（結合綜合實踐活動）實踐活動，定期組織學習參加社會（綜合）實踐活動。在實踐中體驗三禮教育的成果。
3、強化學生的行為養(yǎng)成教育。進一步組織學生認真領會《規(guī)范》內(nèi)容，《守則》要求，大力推廣日常文明禮貌用語，積極宣傳日常文明行為，加強值勤規(guī)范，營造良好的教育氛圍，促進學生良好習慣的養(yǎng)成。
4、創(chuàng)新特色德育的建設工程。打造班級特色德育，努力做到“一班一品牌、班班有特色”，并逐步推進“三化”工程，既班級命名個性化，班級目標明確化，班級活動特色化。
5、重視德育課程化的任務落實。全校教師人人都是德育工作者，各線各組各學科堅持正面教育，有機滲透德育，探索新時期德育教育的新途徑。各科教師根據(jù)自身的教學特點，自覺地、有意識地在課堂教學中滲透思想品德教育，要求每位教師在課堂滲透德育中創(chuàng)新“五有目標”，即滲透德育有意識、制訂計劃有安排、備課本上有體現(xiàn)、課堂教學有落實、下課之后有效果。加強少先隊、班會課的管理，學校定期組織主題班會研討課、觀摩課、示范課，形成合力共同創(chuàng)造研究班會、重視班會的良好氛圍，創(chuàng)建德育科研群體。
6、健全管理、評價制度。包括班級工作考核制度，文明班級評比制度，學生規(guī)范督促檢查評比制度，文明學生、三好學生、優(yōu)秀隊員、優(yōu)秀學生干部評選獎勵制度等，從而使我校德育管理系統(tǒng)卓有成效地運轉，保證我校德育教育目標化管理得以順利實現(xiàn)。
7、建立學校、家庭、社會三結合教育體系。加大社會參與學校德育的力度，逐步形成安全、法制、心理健康、愛國主義及家庭教育等幾個社會教育板塊，協(xié)調(diào)學校、家庭、社會的三結合教育，組建一個更完善的教育網(wǎng)絡。在對學生開展學生自我保護、自我生存及生命意識教育的同時，定期對學校的一切設施進行安全檢查，消除隱患，杜絕一切事故發(fā)生，確保師生安全。切實加強心理健康教育，培養(yǎng)學生合作、關心、寬容、誠信等健康心理品質(zhì)，培養(yǎng)學生面對挫折的頑強毅力和吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)學生適應社會生活的能力。
1、加強教學常規(guī)管理，樹立質(zhì)量第一意識。強化計劃、過程、總結管理，對課程的開設執(zhí)行情況、備課、上課、輔導、作業(yè)設置、單元成績記錄分析、階段成績分析等進行有效管理，夯實教學基礎工作。積極開展優(yōu)質(zhì)課、示范課、研究課、指導課的研討活動，推進“備、說、講、評、研、思、寫”的能力訓練，倡導全體教師把每一節(jié)課都上成“精品”課。規(guī)范教研組活動，積極探索新形式下的教研經(jīng)驗，每一次教研活動必須做到目標明確、形式多樣、人人參與、講求實效，探索以“教師為主導、學生為主體、訓練為主線、創(chuàng)新為主旨”的課堂教學，探索因材施教、分類指導的有效途徑，提高教學質(zhì)量。
2、以校為本，潛心營造教科研氛圍。在教科研方式上重點開展反思、對話、交流、互動，在教研形式上采取多種力量介入、片校教研聯(lián)動、開展校際交流等方式，促使學校發(fā)展和教師發(fā)展，努力使學校成為研究型組織。把自培、互動、共享作為校本教研的核心理念，把“開展自已的教研、發(fā)表自己的見解，解決自己的問題，改進自己的教學”作為教研目的`，促使每一位教師“把研究的東西做出來，把做著的東西說出來，把說出的東西再寫出來”，親身體驗“研——做——思——提升”這樣一個循環(huán)往復、螺旋上升的過程。開展“一研二展三比”活動：一研——研究課，各學科開展人人上研究課活動，課后進行“說課、評課、反思”，加強互動，依據(jù)優(yōu)效課堂的標準，確定是否優(yōu)質(zhì)課，真正達到教研的實效；二展——“最滿意的一堂課”展示活動，在“研究課”基礎上，以教研組為單位開展組內(nèi)活動，確定一節(jié)課的內(nèi)容進行主題研討，完善執(zhí)教方案，最后推出1——2位教師參加學校展評；三比——“素質(zhì)能力”競賽，學校適時進行說課、上課、備課、研究論文等競賽評比，讓教師在競賽中引發(fā)思考、得到感悟、提升理念。
3、繼續(xù)實施課堂教學改進計劃。每位教師都要對自己的教學進行認真分析，提出改進措施，撰寫研究案例。通過案例研究提煉并明確有效的教學行為及其理論依據(jù)，以此來指導自己今后的教學實踐。
4、實施“同伴互助”計劃，充分發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師以及有經(jīng)驗的老教師的輻射作用，與同學科教師結對互助，確定個人需求目標，制定輔助計劃，記載活動情況，鑒定達成目標，帶動全體教師潛心教學、共同進步。
5、進一步加強信息技術應用工作。學校根據(jù)實際情況采取“集中培訓、個別指導和互動學習”的培訓模式，即學校定期對全體教師進行信息技術的應用培訓和以各辦公室為單位的教師之間互動學習為主，進一步掌握常用的信息教育技術手段，掌握上網(wǎng)搜索資料、處理資料以及收發(fā)電子郵件、制作簡單課件的本領，充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源在教學中的作用。全員發(fā)動，全員參與，建立學校的網(wǎng)上資源庫，教師之間實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享。建議每位教師一學期至少使用一次多媒體技術進行教學，并有記錄。本學期的教研組總結要嘗試以“文字、圖片”制作成課件的形式進行匯報、評選，進一步提高、推廣我校教師信息技術的應用。
6、加強校園文化建設，營造濃郁教育教學氛圍。
（1）組建好書法、聲樂、舞蹈、古詩文誦讀、籃球等校級校本課程、興趣小組活動，搭設舞臺，展現(xiàn)學生才智，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。
（2）學校宣傳窗開辟專欄宣傳特長學生，同時每學期設置學生書畫作文科技專題、優(yōu)秀作業(yè)專題等宣傳內(nèi)容，鼓勵學生有個性、有特長發(fā)展。合理布置各室各窗，定期更換學習園地。
（3）掀起讀書高潮，培養(yǎng)學生能力。依托學?！按箝喿x”讀書活動，指導各班開展“好書伴我行，智慧滿人生”為主題的讀書活動，努力創(chuàng)設“書香校園”氛圍。
7、嚴格履行學籍管理規(guī)定，嚴把轉入學生質(zhì)量關，各班主任要執(zhí)行未到校學生報告制，學生請假制，保證學生的鞏固率100%，做好每月的學額統(tǒng)計上報工作，學籍資料齊全、規(guī)范。
8、嚴格執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》，管理學生要嚴而有理、嚴而有方、嚴而有度，嚴厲禁止體罰和變相體罰。
9、加強課堂教學安全，每個學科每位教師上課期間都要關c注學生的安全，認真組織教學，誰上課誰負責，誰出事誰擔責，上課時間嚴禁因個人私事隨意舍棄學生走出教室，或出現(xiàn)空堂現(xiàn)象，班主任要認真履行職責，堅持調(diào)課制度，對因玩忽職守而出現(xiàn)責任事故的干部、教師要嚴肅處理。
10、構建骨干教師梯隊，以正確的輿論為導向，塑造更多的品學兼優(yōu)的學生、德業(yè)雙馨的教師，引領全體師生為實現(xiàn)“人民滿意的優(yōu)質(zhì)學?！钡拿篮迷妇岸Α?/p>
1、體育老師分別抓好各班級兩課（體育和心理健康）兩操質(zhì)量，組織好校師田徑運動會和小型體育競賽活動，保障學生在?；顒用刻煲恍r，促使學生體魄健康、身心快樂度過每一天。
2、抓好田徑隊和籃球隊的訓練，選好苗子，科學訓練，爭取在區(qū)鎮(zhèn)級比賽中取得更好的成績。
3、實施“舞蹈”校本課程，組織訓練好師生聲樂活動，形成學校藝體特色，促進學校文化氛圍形成。
4、積極組織教師進行體育鍛煉活動，充分利用現(xiàn)有的器械、場地進行跳繩、踢毽、拔河、乒乓球、籃球、羽毛球等愉悅身心的活動。重點工作安排：
1、參加五年級教材培訓。
2、教學質(zhì)量分析。
3、傳達區(qū)教育教學工作計劃，制定教育教學工作計劃。
4、修改完善集體備課。
5、教學工作資料準備（教研記錄、學困生、單元檢測記錄等）。
6、英語教師課件制作評比。
7、完善骨干教師考評辦法。
1、第一次校內(nèi)視導。
2、優(yōu)質(zhì)課評選（備、說、講、評、思）。
3、優(yōu)質(zhì)課展示。
4、教研組磨課活動。
5、美術教師基本功大賽。
1、送課下鄉(xiāng)活動（骨干教師、學科帶頭人）。
2、校本課程開發(fā)實施及課題研討。
3、期中教學質(zhì)量分析。
4、學生家長會。
5、評選優(yōu)秀教學案例。
1、品生、品社“生活化活動時式”是教學論文評選。
2、綜合實踐課程資源課題活動方案評比。
3、學生作業(yè)質(zhì)量展評。
4、參加科學、社會、美術課改論文評選。
1、校園藝術節(jié)。
2、第二次校內(nèi)視導。
3、參加區(qū)語金點子論文、數(shù)學課件的評選。
4、畢業(yè)班升級考試。
1、期末考核安排。
2、教師綜合評估。
后督中心工作總結篇四
——呼叫中心20xx年工作總結及20xx年工作計劃 20xx年4月，集團公司重新改制，成立了西寧供水熱線雛形。9月進行了人員調(diào)整，均經(jīng)過嚴格培訓、考核，擇優(yōu)后上崗?！拔鲗幨泄┧瘓F客服熱線”——一個充滿激情與活力的年輕團隊正式成立了。公司領導對我們熱線寄予厚望，期待著我們以全新的企業(yè)形象和傲人的業(yè)績在本市服務行業(yè)中脫穎而出，達到一流水平。
在集團公司各級領導的親切關懷指導下、在各相關部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，20xx年我客服熱線較為圓滿地完成了各項任務,順利的渡過了改制期并取得了一定的成績。但是由于組建時間不久，仍然存在一些問題?，F(xiàn)將我客服熱線20xx年的工作進行總結匯報，并將明年的工作進展計劃匯報如下。
一、20xx工作總結
（一）取得成績
滿意度調(diào)查，每個步驟的實施都必須是嚴謹細致的，我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的后顧之憂，都付出了極大的努力。
自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時有效，客戶的滿意率攀升，投訴率直線下降。使整個集團公司的工作實效性得到大大提高。
2、用心用情，關愛用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務；
優(yōu)質(zhì)服務是現(xiàn)代各個行業(yè)的生命線，也是我們集團公司的生命線。我們堅信只有繼續(xù)得到用戶的支持和信賴，我集團公司才能長久穩(wěn)健的發(fā)展下去。作為客服熱線，我們每天的工作主要是：對外受理用戶訴求、對內(nèi)進行交辦協(xié)調(diào)。我們的服務就是企業(yè)形象的縮影，服務態(tài)度和服務質(zhì)量的好壞直接影響集團公司的聲譽。我們的全體員工從內(nèi)心深處樹立服務意識，本著“優(yōu)質(zhì)供水，精誠服務”的宗旨，發(fā)揚“嚴謹、協(xié)作、進取、卓越”的精神，急用戶所急、想用戶所想，以實際行動體現(xiàn) “親情服務”、“微笑服務”，真正做到為用戶排憂解難。在工作中不厭其煩解答用戶的各類咨詢、主動積極協(xié)調(diào)各個部門工作，認真聽取各方面意見建議，在學習中學會總結，不斷改進提高服務，為此贏得了廣大用戶的認可和信賴，樹立了良好的企業(yè)形象。
優(yōu)質(zhì)服務的年輕向上的團隊。對于我們來說，每一份成績是大家通過共同努力獲得的。
（二）存在的不足
在過去的3個多月里，呼叫中心在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但由于我中心成立的時間比較短，在經(jīng)驗、技巧、人員配備、等方面還存在著一些不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善，以促進我們公司的各項業(yè)務的長期有效地發(fā)展。主要有以下方面：
2、由于我們中心剛剛建立，員工沒有多少工作經(jīng)驗，所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用戶以及時的答復，另外在與各部門協(xié)調(diào)解決客戶問題的時候，協(xié)調(diào)能力方面有所欠缺。
3、我中心人員雖都很積極努力，但在大量的工作當中，我中心員工有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況，員工的專業(yè)知識有所欠缺，對用戶的訴求無法提供專業(yè)解答。
4.之所以出現(xiàn)以上的2、3的問題，我個人認為是我們對員工還沒有建立“服務意識”、“協(xié)調(diào)意識”以及專業(yè)理論方面的培訓，現(xiàn)在基本上各個行業(yè)都有客服熱線，成熟的行業(yè)對于客戶熱線都建立了有效地培訓機制，通過專業(yè)的培訓我們才能給用戶提供專業(yè)的服務。
二、20xx年工作計劃
對于我中心20xx年的發(fā)展，我們?nèi)w人員深知我們?nèi)沃氐肋h，必須從意識上樹立服務意識、必須建立有效地服務規(guī)范體系，另外要加強員工的業(yè)務理論知識的培訓，我們會著手這一系列的工作，力爭我中心能在20xx年為我集團的發(fā)展起到舉足輕重的作用。具體計劃如下：
（一）打牢工作基礎。讓全體員工通過各類學習、各類實踐不斷為自己注入新鮮的知識，掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務奠定理論基礎。
（二）通過開展各類培訓，各類考核進一步讓員工提高服務意識和服務水平，以優(yōu)質(zhì)服務取勝，打造一支精英團隊。
（三）完善管理制度，切實落實崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制，制定更為有效的績效考核辦法。
（四）及時發(fā)現(xiàn)問題，保障我們中心的正常運營。將常見、棘手的問題分類歸納，在工作中做到提前預防，建立問題庫，讓大家在最短的時間找到解決疑難問題的最佳途徑。
綜上所述，20xx年我們呼叫中心初步建立，雖取得了一定的成績，但還有很多不足之處。在20xx年，我們將本著“用戶至上、集團發(fā)展為先”目的，不斷總結發(fā)展經(jīng)驗、不斷完善各方面的不足，為集團發(fā)展貢獻我們的力量。
后督中心工作總結篇五
20xx年是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關鍵年。一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實。
按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三，抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。
第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領導調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、服務完善。
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質(zhì)，改善服務形象，在醫(yī)院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發(fā)展。
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創(chuàng)新。
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。
二是客服人員的服務意識需要進一步加強;。
三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
5.銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。
后督中心工作總結篇六
幾年來我鎮(zhèn)教育教學工作在教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領導和關心下，緊緊圍繞“依法治教、依法執(zhí)教、質(zhì)量興?！钡膴^斗目標，積極倡導以人為本理念，全面實施了強校方略，堅持把發(fā)展作為主題，把全面提高教學質(zhì)量作為主線，把教育教學改革作為動力，全方位地打造育人平臺，以先進文化育人，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)。經(jīng)過多年的努力，我鎮(zhèn)教育教學質(zhì)量得到一定的提升?，F(xiàn)將近幾年來我們的一些做法匯報如下：
（一）加強師德師風建設。
1、重視教師職業(yè)道德建設。通過深入學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》等法規(guī)和文章。切實將“修師德、樹師風、鑄師魂”教育活動貫穿于學校各項管理過程之中。針對我鎮(zhèn)師生現(xiàn)狀和存在的問題，在廣泛爭取師生意見的基礎上，通過中心校專題校務會制訂了《鳳羽鎮(zhèn)師生日常行為規(guī)范的通知》。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強校黨支部領導班子的建設，組織黨員、入黨積極分子，進行自我查擺問題、互相評議、表態(tài)發(fā)言、承諾服務，組織大家學習身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡，不斷增強黨性原則，不斷自我完善。
3、堅決杜絕亂收費、亂辦班、亂訂購教輔資料的現(xiàn)象和行為，堅決杜絕教師體罰和變相體罰學生。
4、始終把德育工作擺放在首位，成立以校長為首的德育工作領導小組，全面負責學校的德育工作。做到管理育人、教書育人、環(huán)境育人、服務育人。
5、開拓進取，注重生態(tài)發(fā)展、校園環(huán)境建設不斷改善，校園文化氛圍日趨濃郁；重視學?！叭L”建設，在實施過程中，從抓教風入手，推動學風的培養(yǎng)和校風的形成。
（二）依法治校、依法執(zhí)教、做好控輟保學工作。
中心校依法辦學、科學管理，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，為培養(yǎng)鳳羽鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的后備人才打下了堅實的基礎。在工作中，嚴格按照《義務教育法》的要求，依法保障適齡兒童按時接受和完成義務教育，在上級主管部門領導下，全面落實義務教育中“兩免一補”和營養(yǎng)餐政策。學校服務范圍內(nèi)的適齡兒童、少年都能按時入學。入學率為100%、鞏固率中學達到97%以上，小學鞏固率達100%。
（三）加強制度建設，以制度管理促教學。
由各學校推薦本校認真負責、教學實績突出的骨干教師，成立“洱源縣鳳羽鎮(zhèn)學校制度建設小組”，制訂了切實可行的《鳳羽鎮(zhèn)中小學校綜合考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學中層領導考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學班主任考評方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學科任教師考評方案》、《中小學教育教學管理評價方案》。經(jīng)過三年多的運行，取得了很好的效果，為鳳羽鎮(zhèn)的教育教學穩(wěn)步上升提供了有力保障。
（四）建立健全教師激勵機制，獎勵先進，鞭策后進。
每年的教師節(jié)，鳳羽中心校積極向鳳羽鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和社會各界爭取資金，對一年來涌現(xiàn)出優(yōu)秀個人，先進集體進行表彰；同時積極爭取縣州級的表彰名額，公正公平推薦相關教師作為表彰對象。近幾年來表彰范圍和力度逐年增加。對學校教師每學年的綜合考評實行末位交流。
今年為了順應洱源縣提升教學質(zhì)量的要求，在激勵的考評機制上作了調(diào)整：一是為了給中學輸送更多的尖子生：在廣泛征求各學校意見的基礎上，經(jīng)我中心校校務會研究決定對六年任課教師和各中心完小的考評作了一定的調(diào)整，重點突出尖子生的比例。二是為了適應學業(yè)水平考試分數(shù)折算的改變：對初二年級的地理、生物和信息技術教師的考評作調(diào)整，重點突出及格率。
（五）育人環(huán)境建設。
良好的育人環(huán)境是促進教育教學提升的催化劑，它將無形中促進了良好學風的形成，為此我們制訂了打造、提升學校育人環(huán)境的規(guī)劃，有計劃地集中力量打造優(yōu)質(zhì)的育人環(huán)境，本著集中力量、建一校好一校的原則，在去年順利打造完源勝中心完小和鳳河中心完小的基礎上，今年我們重點打造起鳳中心完和莊上中心完小，目前此項工作正在進行中：加強了校園內(nèi)地面硬化、綠化，環(huán)境美化、凈化。我們做到有班牌、功能室牌，墻壁有標語、格言警句，有櫥窗、板報、學習園地，教室外有優(yōu)秀書法和繪畫作品。做到每一面墻壁都會說話，每一塊園地都能育人，為學生創(chuàng)設一個優(yōu)良的學習環(huán)境。
（一）整體推進培訓計劃，促師生共同發(fā)展。
學校制訂切實可行的培訓計劃，建立建全校本教研制度，成立校本教研領導組，形成校本教研網(wǎng)絡化。國培和全員培訓工作抓得實，抓得細，確立了“立足教研和師訓、深化課堂改革、促進師生共同發(fā)展”的理念，促進了教師隊伍的專業(yè)成長。
（二）加強常規(guī)管理，促進教學質(zhì)量的提升。
教學質(zhì)量是學校的生命線，它直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。在此方面我們做了以下工作：
1、嚴抓教育教學兩常規(guī)，除了在縣教研室的親自參與，進行每學期一次的教育教學兩常規(guī)大檢查外，各校每月進行一次常規(guī)檢查，將數(shù)據(jù)上報中心學校，作為對學?？己私處煹囊粋€重要依據(jù)，并與績效工資掛勾。中心校不定時，不定校，隨機入校、隨堂聽課，進行學校教育教學工作的督查。
2、強化教學過程管理，在備、教、改、輔、考等各個教學環(huán)節(jié)上，狠抓規(guī)范，嚴格按洱教字[2007]111號和112號文件精神，嚴把四關：“備課關”、“上課關”、“作業(yè)關”、“輔導關”，并落到實處。
（三）、組織多媒體課堂教學競賽，提高教師現(xiàn)代多媒體應用技術。
我鎮(zhèn)在各級教育主管部門的關心支持下，已經(jīng)實現(xiàn)了人手一臺計算機，為了順應時代發(fā)展的潮流，建設高素質(zhì)的教師隊伍，全面提升教師多媒體應用能力，激發(fā)教師的積極性，我鎮(zhèn)四年來每年舉行一次多媒體課堂教學競賽。今年的“鳳羽鎮(zhèn)第五屆多媒體課堂教學競賽”正在籌備中。
（四）全面提升教學質(zhì)量。
中心校結合上學年全鎮(zhèn)教育教學實際，針對全鎮(zhèn)在教風、學風上出現(xiàn)的情況，以及在實施《鳳羽鎮(zhèn)提高教育教學質(zhì)量的實施方案》過程中反映出的種種問題，我們對實施方案修訂、調(diào)整，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面鋪開。
今年的我鎮(zhèn)期中考由中心校統(tǒng)一組織，統(tǒng)一命題，六年級的考試組織形式在認真執(zhí)行縣局要求的同時，我們將在去年的基礎上抽調(diào)中學初三年級教師和下一年擔任初一年級教師進行監(jiān)考，同時中心校協(xié)同教育局下派的巡視員，進行掛鉤負責制，一人一校蹲點巡視，以嚴肅考紀考風。
貫徹實施國務院《全民健身條例》，推動鳳羽鎮(zhèn)教育工會成員健身活動的開展，全面提升職工身體素質(zhì)，豐富職工文化體育生活，提高廣大職工生活質(zhì)量，以便更好地投入到教育教學工作中，組織鳳羽鎮(zhèn)首屆教職工運動會。
安全穩(wěn)定是教育教學提升的根本保障，我校高度重視安全綜治工作，完善各種管理制度，制定了全鎮(zhèn)的學校管理制度和各學校的安全工作計劃，修訂應急預案，簽訂管理責任書。加強師生安全教育，提高師生防范意識，切實加強環(huán)境安全管理，堅決杜絕意外事故發(fā)生，一年來全鎮(zhèn)各學校無重大安全事故發(fā)生。
1、去年我們對各中心完小的考評中增加了一項指標就是：六年級語數(shù)兩科180分以上人數(shù)按比例計入學校的考評分，此項中忽略了試卷的難易程，致使此項考評占的比例過重。今年計劃改為全鎮(zhèn)前20名人數(shù)按比例計入學校的考評分，對教師考評中的尖子生考評一項將繼續(xù)執(zhí)行，只不過對其所占的比例作適當調(diào)整。
2、在鳳羽一中和鳳翔中心完小試點：弘揚以尊孔、弟子規(guī)、孝道文化為主的中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，進一步加強對學生人生觀、價值觀等思想品德的培養(yǎng)，同時也進一步加強教師師德師風的培養(yǎng)提升。
3、樹立意識，創(chuàng)新改革，不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現(xiàn)代教學觀、學生觀。吸取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，使學校得到社會的廣泛認可，真正把學校辦成“讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意”的學校。
教育教學質(zhì)量的提升沒有固定模式，它是一個長期而又復雜的系統(tǒng)工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有高招妙法，我在此僅是拋磚引玉，更需要虛心向各兄弟學校學習寶貴的經(jīng)驗，以求共同進步，更上一層樓。
后督中心工作總結篇七
xxxx年實驗實訓管理中心以“加強建設、規(guī)范管理、提高質(zhì)量”為工作思路，加強實驗實訓基地建設，堅持制度建設與規(guī)范管理相結合，目標考核與過程管理相結合，強化實踐教學，提高學生實踐能力，加強實踐教學質(zhì)量監(jiān)控與評價，完善實踐教學質(zhì)量保障體系，努力把實踐教學質(zhì)量提高到新水平。主要工作如下：
一、做好20xx屆?？飘厴I(yè)生的“2+1”頂崗實習工作。頂崗實習是高職高專教育的重要實踐環(huán)節(jié)，但由于各種原因，做好此項工作的難度非常大。因此，在頂崗實習的前一學期我們制定了《關于進一步做好20xx屆?？飘厴I(yè)生頂崗實習工作的安排》和《對20xx屆專科畢業(yè)生頂崗實習的有關要求》等規(guī)定，并要求指導指導教師和學生分別在校園網(wǎng)上填寫“學生頂崗實習情況表”和“學生頂崗實習安排情況表”等，加強了對頂崗實習工作的過程管理和監(jiān)控，促進了頂崗實習工作的開展。20xx屆?？飘厴I(yè)生中有95%的學生落實了頂崗實習崗位。
二、加強實習實訓基地建設。為了做好實驗實訓室建設規(guī)劃，我們制定了《關于編制實驗實訓室建設規(guī)劃的通知》，并設計了操作性較強的實驗實訓室建設規(guī)劃模板。今年建設的重點是中央財政支持的職業(yè)教育實訓基地建設項目——煤礦安全實訓基地建設項目，為此與資源系、紀檢審計辦和計財處等有關部門協(xié)作，完成了實訓基地設備的采購清單、政府招標、合同簽訂等工作，目前絕大部分設備已到校。山西省高職高專示范實訓基地建設項目——煤礦安全實訓基地建設項目，也正在建設過程中。組織機電系的煤礦機電教學實驗中心、信息系的電氣技術實驗教學中心分別申報了xxxx年國家級實驗教學示范中心，為學校爭取到100萬元的建設資金。
三、加大對實踐教學的考核力度，進一步加強了實踐教學管理。對全院的實驗實訓室進行了考評，將考評結果作為教學系部全年實驗實訓工作考核的主要依據(jù)，實現(xiàn)了目標考核與過程管理相結合。
四、加強了對實踐教學日常監(jiān)督、檢查與評價。實踐教學日常監(jiān)督與檢查，采取了由實踐教學管理部專人負責、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式，對實踐教學進行日常檢查，從檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。實踐教學采取科學、合理的評價方法和手段，通過請教學督導委員會聽實踐課、學生評實踐課等方式，發(fā)揮各方面的綜合作用，促進實踐教學質(zhì)量的進一步提高。
五、對各個實驗實訓中心進行維運計劃安排和落實，最大限度地保證實驗實訓設備的正常運轉，以滿足實踐教學的需要。今年在學校資金困難的情況下，重點對測量實訓中心儀器、多媒體教室設備等進行了維修。
六、積極做好甲型h1n1流感防控工作，保證實踐教學順利進行。根據(jù)甲型h1n1流感疫情現(xiàn)狀，為做好學校甲型h1n1流感防控工作，我們下發(fā)了《關于調(diào)整xxxx-20xx學年第一學期學生校外實習安排的通知》，對本學期學生校外實習安排及時進行了調(diào)整。并根據(jù)學校的安排，對實驗實訓課在期中進行了重新排課，以實現(xiàn)所有課程在十六周結束的目標。
七、積極做好學校升本科的有關工作和高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的有關工作。
八、修訂了實踐工作量計算辦法。
九、加強職業(yè)技能培訓測試工作，提高學生的動手操作能力。我校已開展的各類職業(yè)技能鑒定工種有十幾個，xxxx年共進行了三次不同專業(yè)、不同工種的職業(yè)技能鑒定工作，共有1000多人次獲得相應的職業(yè)技能證書。組織信息系參加全省大學生職業(yè)技能競賽，獲得優(yōu)秀獎。
十、做好計算機房服務教學的工作。由于其他機房機器老化，xxxx年度實驗實訓管理中心所屬機房基本上承擔了全校所有的計算機上機課任務，每天電腦工作8小時，全年共有8880學時的教學任務。為配合教師更好的完成教學任務，以及由于電腦使用頻率高，每學期期末和學期初還要完成安裝新的應用軟件和維護計算機系統(tǒng)的正常運行的任務。為了保證機房按時上課，機房工作人員工作日每天必須比正常上班時間提前十五分鐘到校。通過機房工作人員的共同努力，有力地保證了計算機房的正常運轉和服務教學目標的實現(xiàn)。
十一、積極維護校園網(wǎng)，保證了教學和管理的正常進行。校園網(wǎng)現(xiàn)有設備嚴重老化，服務器是2001年購買的老服務器，cpu、內(nèi)存等都已過時、功力嚴重不足。路由器、防火墻、中心交換機等都出現(xiàn)過較大的故障，按理說這幾種設備都早應該更新，但由于我校近幾年經(jīng)費比較緊張，這些設備也較昂貴。網(wǎng)絡部克服了軟、硬件不能滿足目前網(wǎng)絡運行要求的困難，積極采取各種辦法，確保校園網(wǎng)的正常運行。
十二、組織了一年兩次的計算機等級考試。
十三、完成了學校和上級安排布置的各項工作。
后督中心工作總結篇八
1、1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1、2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1、3特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2、1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異?，F(xiàn)象。
2、2培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：
培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2、3關于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。xx年是培訓中心機構改革正式運行的第一年，一月份自己經(jīng)應聘仍擔任成教學院副院長，但工作職責由過去負責學歷教育擴大為負責成教學院所有教育、培訓的教學管理工作。經(jīng)過自己的努力以及兩位院長的大力支持特別是成教學院全體教職工的辛勤工作，完成了崗位職責賦予的各項工作任務，學院實現(xiàn)了教育培訓超額完成了全年所有指標，個人在思想水平和業(yè)務能力上又有新的收獲和提高，現(xiàn)總結如下：
根據(jù)培訓中心下達的指標及重點任務承包方案，一年來，我們廣開辦學門路、深入挖潛，在大家的共同努力下，全面或超額完成了各項指標和重點任務。一是實現(xiàn)了全年費用收入1135、3萬元的奮斗目標；二是經(jīng)過大家的艱辛努力，超額完成學歷教育招生任務，一年來，我們通過電大、科大、職大和黨校函授等辦學途徑招收了新生702人，超計劃指標（490人）43、3％。其中：電大招生104人；科大招生120人；職大招生104人；黨校函授招生374人。三是為企業(yè)和社會培養(yǎng)大專以上學歷畢業(yè)人才580人，畢業(yè)生合格率達95、9％其中：電大畢業(yè)130人，合格率87％；科大畢業(yè)77人，合格率96、4％；職大畢業(yè)98人，合格率100％；黨校函授畢業(yè)275人，合格率100％。四是累計完成各類教育培訓23813人次,其中：學歷教育培訓2839人；非學歷教育培訓20394人次。五是現(xiàn)有資質(zhì)利用率達90％以上。六是有1篇教研論文獲全國冶金協(xié)會頒發(fā)的三等獎，有5篇教研論文被校刊選登，七是教學計劃、教學大綱兌現(xiàn)率均為100％。
成教學院的教育教學及培訓工作層次多、工作面廣，上對北京市教委、石景山區(qū)勞動局、總公司組織人事部、勞動工資部以及北京科技大學、東北大學、西建大、市電大、國資委黨校等上級主管部門；下對首鋼各廠礦、部廳以及社會各類有培訓需求人員。我始終堅持教育教學及培訓工作必須做到：嚴格按照上級主管部門的工作要求組織教學及培訓，同時盡限度的滿足送培單位和學員的教育培訓需求的觀念。我要求自己做到“三個明確”：明確各級各類上級主管單位對教學的要求；明確各級各類教育培訓需求；明確提出完成各級各類教育培訓工作要求。在“三明確”的基礎上，我注重抓落實。全年的`各類教育培訓工作組織完成較好的有：
結合曹妃店基地建設的要求，為京唐公司舉辦的“工程項目管理培訓班”一期67人，及時提升了新組建的京唐公司管理人員在項目管理方面的素質(zhì)，為公司重點工程建設貢獻了我們的力量。
根據(jù)企業(yè)和社會管理工作規(guī)范化的要求，我們努力滿足首鋼和社會對職業(yè)資質(zhì)取證的需要，先后舉辦了物流師資格取證培訓班1期47人；內(nèi)審員資格取證培訓1期70人；制冷中高級取證培訓1其28人；企業(yè)培訓師資格取證1期49人；高級職業(yè)經(jīng)理人資格取證1期49人；高級市場調(diào)查分析師取證1期80人等等；滿足了首鋼和社會人員的工作需求，經(jīng)考核取證率達到了97、8%，得到了企業(yè)和社會的廣泛認同。
按照北京市教委《關于對各網(wǎng)絡學院在北京設立的校外學習中心進行檢查》的通知要求，組織學習文件、吃透精神，成立了評估檢查領導和評估工作小組，全方位的抓好評估準備工作，制訂了評估工作方案，明確了各崗位責任，對照評估指標體系，不斷充實和完善支撐材料。5月17日市教委專家組來校進行全面檢查，我們實事求是的匯報了開辦遠程教育的基本情況，辦學中的成效以及存在的問題和差距。經(jīng)過專家組的檢查，給予了我們客觀公正的評價，表揚了我們在資源建設、教學質(zhì)量、隊伍建設、規(guī)章制度和教學經(jīng)驗積累方面的成績，指出了實踐教學環(huán)節(jié)和網(wǎng)上資源上的問題。按照專家組的總體評價和建議，我們組織制定完成了四項行之有效的整改措施，圓滿完成了到整個評估檢查任務，受到上級主管院校（北京科技大學）的表揚，在暑期組織的經(jīng)驗交流會上作了典型發(fā)言。學歷教育全力抓好招生工作。提議成立招生辦公室，將過去四所大學各自招生整合成形成“拳頭”，我?guī)ш牭焦W院、高級技工學校和各廠礦教育科做有針對性的招生宣傳，并多次召開招生專業(yè)會，對每一階段的招生工作提出明確工作要求，在大家的共同努力下，xx年一舉扭轉了學歷教育招生逐年下降的局面，超額完成招生計劃。
從全面主抓成教學院教育教學工作以來，雖然只一年時間，但圍繞公司重點任務和短缺人員培養(yǎng)方面，堅持樹立為企業(yè)竭誠服務的思想，不斷開拓，強化服務，努力創(chuàng)新；在培訓中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中學習，教育培訓工作有所新突破。
一是高層次人才培養(yǎng)方面有所突破。成功舉辦總公司副總級領導參加的“高級職業(yè)經(jīng)理人取證培訓班”。同中企聯(lián)多次溝通共同設計出適合我公司特點的高級職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)和能力課程，通過采取課堂講授、情景教學、學員互動、專家診斷等培訓方式，積極探索培訓新思路，實現(xiàn)了在高起點、高標準基礎上的高層次在提升。此班受到公司領導的肯定。
后督中心工作總結篇九
中心校工作總結一年來，xx中心校緊緊圍繞縣局年度工作要點和學校中心任務，靠教研提質(zhì)量、向管理要安全、用活動推特色，各項工作取得積極進展，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、圍繞“教研”這一中心，積極推動全鎮(zhèn)教學質(zhì)量提升一是想辦法搞好校本研修。鎮(zhèn)中心校成立教研小組，制訂教研工作計劃，每月組織一次全鎮(zhèn)單學科教師教研活動。鎮(zhèn)中心校教研員全部分包到校，日常工作在校，每天堅持聽評一節(jié)課。二是想辦法開齊開足課程。在課程安排上，設立了“小專職教師”，全鎮(zhèn)體育、音樂專任教師跨學校教學，其他小科由本校教師兼任，保障開齊開足課程。三是想辦法強化學生基本功訓練。不斷強化學生聽、說、讀、寫、算的基本功訓練和字典等工具書的使用，積極開展每天十分鐘讀書活動、二十分鐘寫字訓練。四是想辦法激勵教師參加業(yè)務培訓。一年來，全鎮(zhèn)共有5名教師參與國培（省外）項目活動、xx名教師參加省級培訓，申報縣級課題x個。五是充分發(fā)揮黨支部黨員的先鋒模范作用，黨員干部帶頭進行政治學習、嚴格要求自己，廉潔自律、率先垂范、積極熱情、團結協(xié)作，積極做好黨的教育政策宣傳，發(fā)揮基層黨組織作用，為學校的教育教學和學校發(fā)展貢獻力量。
二、把安全教育和隱患排查作為做好安全工作的重要抓手一是廣泛開展安全法制教育。各校每月進行一次以遵紀守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等為主題的安全常識教育。與家長簽訂安全責任書、發(fā)放家長的一封信等，定期聯(lián)系家長，齊抓共管，不斷提高家長對學校安全工作的認可。二是完善日常巡查和定期排查機制。全鎮(zhèn)7所學校、8所幼兒園全部安裝了一鍵報警裝置，并繪制了消防通道線路。充分利用網(wǎng)格化管理平臺，堅持安全網(wǎng)格日常巡查工作，認真做好學校雙控工作。把隱患排查作為做好安全工作的一個重要方面，學校每周和重大節(jié)假日前對學校進行一次安全隱患排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是強化安全預案制度和檔案管理工作。結合學校實際，認真制定各類事件應急預案，完善保障措施，健全處置機制。
三、全面落實素質(zhì)教育，努力提高學生綜合素質(zhì)，彰顯學校特色以“學生動起來，校園活起來”為目標，各學校堅持開展課間操和課外活動，堅持開展“課前一首歌”、“紅色經(jīng)典誦讀”等活動，全鎮(zhèn)組織了課間操、課外活動展示，xx小學少年宮活動、楊廟小學的繪畫都形成了自己的特色。豐富多彩的校園活動和體育鍛煉，陶冶了孩子們的情操，學生的綜合素質(zhì)得到了很大提高。扎實搞好幼教工作，每學期進行兩次幼兒精彩活動展示，幼兒操、舞蹈、器樂、拼圖、繪畫等是幼兒活動的展示內(nèi)容。
四、持續(xù)改善辦學條件，積極做好督導評估工作對xx小學教室內(nèi)外文化及展牌進行了整體更換，韓關小學新建教學樓和北排平房已投入使用；對xx小學進行了室內(nèi)粉刷，更新了文化墻、展示牌，重新鋪設了校園甬路；對南學小學南樓進行了改造，新建餐廳、新建教學樓已投入使用，操場改造正在進行。對韓關小學、東韓小學、南學小學、xx小學教師備課室重新進行了規(guī)劃設計，實現(xiàn)了單人單桌單格備課。為解決師生飲水問題，為各學校配備了大型飲水機；為解決教師中午就餐問題，為部分學校建設了教師伙房。在督導評估迎檢工作中，省督導組對xx鎮(zhèn)迎檢學校給予充分肯定。
五、從嚴從緊做好疫情防控工作一是嚴格落實學校封閉管理。嚴格落實“六個一律”要求，堅持每天日常體溫監(jiān)測、堅持每日消毒，無論學生在?；螂x校期間，學校均實行封閉式管理。二是嚴格師生包聯(lián)、日報告、零報告制度。健全學校、班級、班主任和任課教師包聯(lián)體系，嚴格落實包聯(lián)責任人責任，建立師生“一人一檔”信息臺。
后督中心工作總結篇十
教學工作總結一年來，我們學習實踐科學發(fā)展觀，以十七大精神為指導，全面貫徹黨的教育方針，積極實施新課程改革，穩(wěn)步推進素質(zhì)教育，加強教師隊伍建設，切實提高教師的道德素質(zhì)和教育教學水平，完善學校的各項制度，強化學校內(nèi)部管理，狠抓教研，在上級主管理部門的正確領導下，在全體教職工的辛勤努力下，學校教育教學工作取得了一定成績，中心校教學工作總結。為不斷推進我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展，把今后工作做得更好，現(xiàn)將一年來的工作作簡要總結：
一、教學管理工作學校以教學為主。
課堂教學是教學的基本或主要組織形式，是教學工作的主要的主要環(huán)節(jié)，一年來，我們的教學工作主要抓了幾個方面：
1、加強了教師的備課管理，在教師備課前，各村小組織教師重溫了《課程標準》，教師根據(jù)新課改的要求，制定出自己本年度的具體工作目標。教師備課分集體備課和個人備課兩種形式。備課體現(xiàn)三維目標，教學過程設計體現(xiàn)學生主體性，問題設計巧妙，符合認知規(guī)律，練習選擇有層次，教學反思有價值。村小教師基本保證編寫三科詳案。教導處能經(jīng)常性檢查教師的教案，村小主任達到每半月檢查一次，并做了詳細的記載，對備課不認真的教師能及時指出，使他們及時查缺補漏。
2、認真抓好課堂教學教學質(zhì)量的高低，與教師的課堂教學有直接關系，年初要求教師認真鉆研教材，領會編寫意圖，在課堂上運用有效教學手段，以此提高學生的分析問題和解決問題的能力。實行章測制度，每單元對學生的成績都進行測查，及時進行質(zhì)量分析并寫出改進措施。教導處每次下鄉(xiāng)對學生的作業(yè)進行全面檢查，教導處要求學生作業(yè)批改實行分項打分并打等級分，畫有鼓勵性標志，同時要求教師一留五不留，即留分層次作業(yè)，不留超重作業(yè)，不留懲罰作業(yè)、不留機械作業(yè)、不留無意義作業(yè)、假日不留超重的書面作業(yè)。
1、加強了政治業(yè)務學習。以校為單位，隔周進行，通過校本培訓，各校教師每周五能進行業(yè)務學習，學習內(nèi)容與課標精神相符，達到了學習次數(shù)，提高了廣大教師的理論水平。其中，政治學習方面，我校通過多種方式來加強教師的愛國意識，責任意識。教師自己也感覺責任肩負之重，應放棄名利，甘于奉獻，報效祖國。
2、各校教師能按時填充小學生成長記錄袋，各科教師能依照要求對學生進行及時評價，家長也通過成長記錄袋了解自己孩子成長過程中的方方面面。（學生綜合素質(zhì)評價還有待加強）。
3、課改教師三個一內(nèi)容能按時完成，及時總結教學心得，積累教學困惑，為課改經(jīng)驗的積累提供了第一手材料?，F(xiàn)在課改教師三個一內(nèi)容已按要求單獨用本，工作總結《中心校教學工作總結》。今年課改教師教案、三個一內(nèi)容教導處統(tǒng)一存檔。
1、加強了校本研修和外出學習。為提高一線教師課堂駕馭能力，中心校響應教研培訓中心的號召，積極組織開展學科團隊訓練，使每個學科教師通過參與、研討、交流、展示都有所學，有所思，有所得。今年參加各級各類培訓30余人次，學習地點分別為海拉爾、莫旗等地。
2、今年5月和10月，中心校分別舉辦了兩次大型教研活動，值得一提的是今年四月我校相繼組建了語文和數(shù)學研修團隊，團隊成員選定課題后，按六個環(huán)節(jié)進行了獨立備課和集中研討，基本達到了備課與上課的有效連接。特別是在教學設計、教學過程、教學方法等幾方面，都體現(xiàn)出教師教學觀念的轉變，真正體現(xiàn)了課前準備服務于有效教學的理念?，F(xiàn)在教師參與教研的熱情高，從原來怕講課，已轉變?yōu)榭山咏萄姓n，這是教研觀念的轉變。另外在教研效果上，可以看出教師課堂教學敢實踐，有創(chuàng)新。
四、教科研工作根據(jù)我?，F(xiàn)有條件，科研成員本著持之以恒，勇于鉆研的精神，以教研促科研，以課改為切入點，全面推進教科研進程。學初，教導處制定教科研活動計劃，并依據(jù)計劃分步實施，現(xiàn)在看來各分校教師能把問題解決，成果共享中小課題列入科研計劃中，（語文課題：如何提高小學生的識字效率；數(shù)學課題：如何在數(shù)學教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力）教師能在自己教學過程中加以實踐、探索和總結?，F(xiàn)在教導處每學期均總結出階段性教科研經(jīng)驗。尤其今年教科研和校本研修的檔案建設得到了上級領導的肯定。
五、教師培訓工作通過對全體教師的繼續(xù)教育，使教師更新教育觀念，樹立素質(zhì)教育思想，能夠在新一輪課改中不斷發(fā)展，繼續(xù)提高。每位教師結合自身的'實際制定自我發(fā)展計劃，并在實際中加以實施。
1、師德建設教育德為先，我們對教師開展豐富的師德教育，內(nèi)容是《教師法》、《新義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)。開展向本學區(qū)旗級優(yōu)秀教師學習的活動，樹立我們身邊的榜樣，學習模范教師，爭做優(yōu)秀教師，使廣大教師學有榜樣，趕有目標。
2、集中培訓，夯實理論基礎注重教師的基本功訓練，要求教師繼續(xù)利用課余時間練習鋼筆字，粉筆字和簡筆畫，學校為教師基本功訓練創(chuàng)造有利條件。我校今年根據(jù)旗新一輪新理念下的教師基本功達標實施方案，結合我校實際，組織達標教師積極投身基本功訓練當中，加強常規(guī)基本功訓練，不斷提高教學本領?，F(xiàn)在過關教師做到學習有心得，訓練有作業(yè)，個人有檔案。加強教師計算機培訓，今年全學區(qū)教師基本已參加現(xiàn)代信息培訓，使年輕教師在已有的基礎上，達到熟練掌握計算機的基本操作，并能根據(jù)實際制作簡單課件。
1、班轉園工作方面，今年有動作，有變化，見成效。我校做了以下幾方面工作：已使用幼兒園教材；制定下發(fā)幼兒班教學管理制度，幼兒班班級管理正逐步向規(guī)范化邁進，并配備年輕教師進行任課。此項工作與教育局要求仍有距離，我校正創(chuàng)造條件分步落實。
2、各校課表已按教育局要求調(diào)整完畢，達到課程計劃要求。今年可喜的是英語教師基本達到每校一名專任教師。做到開齊、上足、教好，促進學生全面發(fā)展。
七、教學質(zhì)量教育質(zhì)量是學校的生命線，教學成績的好壞是與教師日常工作的細致程度成正比的，我們工作的結果來源于過程的管理，本學期學校加強了教育質(zhì)量監(jiān)控，按時提醒教師進行章測，并寫出教學改進措施，我校期中考試列出出題說明和雙向細目表，并將試后的質(zhì)量分析及時反饋各校，使全學區(qū)教學在規(guī)范有序中進行。經(jīng)過全學區(qū)教師的共同努力，本學期教學成績相對比較平穩(wěn)。但也看出學生優(yōu)秀率不高，綜合科教學存在偏差，應采取相應辦法，使主綜消除兩極分化。
八、存在問題。
1、教師教育觀念轉變不到位，有部分教師教學方法、教學手段守舊，教學質(zhì)量差。
2、缺少小三門教師，致使各校三科教學開課質(zhì)量不高。
2、學生數(shù)減少造成師資浪費，又因村村間距離遠，無法實行并校。
3、各校及教師檔案整理能力不強，需加以改進和完善。
4、學校內(nèi)部管理落實不到位，認識不足，得過且過的不良風氣依然存在。成績的取得來之不易，良好的氛圍更需珍惜，前進的道路尚需努力。我校在即將到來的20xx年要靜心凝力，揚長避短，與全體教師一道奮力開拓，共同譜寫博榮教育加速發(fā)展，政治風清氣正，師生和諧幸福的新篇章。
后督中心工作總結篇十一
本人楊雪嬌，大學?？茖W歷。20xx年x月考入扎魯特旗特崗教師隊伍，現(xiàn)從教于扎魯特旗香山鎮(zhèn)小學。時光荏苒，兩年來我從各個方面嚴格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、與時俱進、不斷創(chuàng)新，教書育人，為人師表，在德、能、勤、績等方面表現(xiàn)優(yōu)異，圓滿地完成了教育教學任務。下面我就把兩個年度的工作做簡要的匯報總結。
自上崗以來，我忠誠于我所熱愛的教育事業(yè)，認真學習有關方面的路線、方針和政策，熱愛本職工作，嚴格遵守教師職業(yè)道德，為人師表。工作中既教書又育人，對工作有強烈的事業(yè)心和責任感，能做到出全勤、干滿點，從不計個人得失，服從領導，聽從分配。時處以身作則，模范遵守各項規(guī)章制度。人際關系融洽，關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友，常在在課余時間和學生交流、生活，幫助他們健康、快樂成長。兩年來深受學生的歡迎和同事的喜愛。
激發(fā)學生的創(chuàng)新精神。使學生能在玩的過程中掌握知識，真正達到身心愉悅，快樂學習。
作為新教師，我自認為成功的音樂教育不僅需要執(zhí)教者先進的教學理念、豐富的學科專業(yè)知識，更需要過硬的教學基本功。為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，使學生在音樂課堂真正的動起來，有表現(xiàn)欲望和一定的表達能力，真正實現(xiàn)素質(zhì)教育、藝術教育。在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。平時繼續(xù)加強專業(yè)學習，利用網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)新事物、新資源，積極參加各級培訓和研討活動。長期的積累，使我總結出不少教育教學的心得體會。
總之，在教育教學工作中，我體驗到了作為一名音樂教師的快樂，及得到了作為一名民族音樂傳播者的欣慰。我也真正地做到了“學高為師，身正為范”，懂得了“育人為先，求知為次”。我有信心利用音樂去開發(fā)學生智力、正確引導學生心理健康發(fā)展、提高學生的綜合素質(zhì)以及傳播民族文化，并切實履行了一名小學教師應盡的職責。
20xx年xx月xx日。
后督中心工作總結篇十二
一學期來，在縣教育局和上級主管部門的親切關懷和正確領導下，在各位校、園長和廣大教師的不斷努力、辛勤工作下，王村中心小學教育教學工作實現(xiàn)了新突破，各項工作得到了新發(fā)展。我們始終堅持群眾路線教育作風建設和科學發(fā)展觀、強化常規(guī)教學管理、深化課堂改革、重視校園綜治安全，實現(xiàn)教育均衡發(fā)展，突出內(nèi)涵和素質(zhì)教育，為全面提高教學質(zhì)量做了大量卓有成效的工作，取得了顯著的成績。
一、貫徹路線教育，狠抓作風建設。
深入開展群眾路線教育是黨中央的重大決策，教師是人類靈魂的工程師。教育事業(yè)要發(fā)展，作為人民教師必須樹立高尚師德，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，育人為本，無私奉獻。作為一名教育管理者，必須作為校長、教師工作作風建設的標桿。
1、堅持原則，嚴格要求，提高認識。
王村中心校教育教學在全縣略有聲譽。我服從縣局領導調(diào)配，來到曾工作過十八年的王村鎮(zhèn)中心校任教育教學管理工作，此時有壓力也有信心。寒假期，我多次與村干部、各校長相互聯(lián)系，了解實情，做到心中有數(shù)。學習會嚴密組織，加強學習，嚴格要求，履行請假制度，除病假者，全員參會，會議講實效，不走過程。通過學習，校長和教師更新了觀念，提高了認識，增強了事業(yè)心和責任感。同時，結合實際，重視發(fā)揮青年教師的潛能，對中心小學校長、中心校文書、會計工作進行調(diào)配，這樣為開學工作奠定了良好的基礎。
2、堅持“兩會”，明確任務，實施督查。
我們始終堅持每周一八點召開中心校成員會議，安排本周工作，具體分工，提出要求和實施辦法，作好記載，收集有關資料；下午三點召開校園長會議，總結、反饋上周工作，安排本周工作，明確要求。對于每周所安排的工作，中心校派專人定時逐校進行檢查、指導，根據(jù)縣局各股室工作安排，“兩會”具有靈活性，“兩會”制度的建立，有力地促進了中心校和各校園各項工作有序而扎實地開展，起到了拋磚引玉的作用。
3、創(chuàng)設環(huán)境，規(guī)范制度，努力工作。
充分調(diào)動發(fā)揮中心校六名成員對各校園教育教學工作的檢查、督促、總結、反饋作用。面對王村中心校現(xiàn)實，我們與鎮(zhèn)中李校長協(xié)商，得到大力支持，對中心校工作室長遠規(guī)劃，分設了中心校長、文書、成教校長、教育支部、工會主席、教育科研、教育關工委、會計八個辦公室，科學合理地配備了辦公、生活、休息用品，為工作人員創(chuàng)設了一個優(yōu)良環(huán)境。中心校成員分工具體，責任明確，一人多崗，相互協(xié)作，堅守崗位，努力工作，積極塑造務實、清廉、文明、高效的管理者形象。
二、加強常規(guī)管理，實施高效課堂。
常規(guī)管理是學校工作的核心，也是校長和教師的本職工作，直接關系到教學質(zhì)量的提升。實施高效課堂，必須加強課題研修、課堂改革，采取多種措施，不斷提高教師的業(yè)務能力和教學水平。
1、完善制度，改革備課，批閱作業(yè)。
為了加強常規(guī)教學管理，督促教師按時完成教學任務，中心校要求各校開足開齊課程，完善各種制度。各學校均制定了政治、業(yè)務學習制度，完善了備課、上課、作業(yè)批改制度，提出了具體要求，校長必須堅持代課，每周聽課至少三節(jié)，教師政治學習筆記每學期5000字，業(yè)務學習筆記6000字，心得體會或反思、論文10篇，聽課每周至少兩節(jié)。中心校進行了兩次常規(guī)檢查，各校長及廣大教師能堅持政治、業(yè)務學習和聽課，各學校的教學工作、育人活動都有詳實的記載資料，并將其納入量化考核。教師備課體現(xiàn)了“預學——交流——拓展”、“先學后教，當堂訓練”兩種自主課堂教學模式，作業(yè)布置合理，主科、術科次數(shù)均達到要求，且精批細改。五月中旬教研室常規(guī)檢查對中心、南蔡兩校給予優(yōu)良評價。
2、校際聯(lián)盟，課標研修，促進成長。
校際聯(lián)盟為青年教師的成長搭建了平臺，課標研修是提高教師專業(yè)水平的重要途徑。千方百計提高教學質(zhì)量，就必須加強課標研修，實施高效益的課堂教學。各校長非常重視此項工作，關心年輕教師的成長。王村中心校與第三小學結為聯(lián)盟兄弟學校，按照教研室倡導，定是開展研修活動，58名年輕教師結對，能準時參加每次聽課、評課活動，并寫出心得體會，更新了觀念，提高了水平。第三小學兩次下鄉(xiāng)，給我們送來了語文、美術、音樂“示范課”，開闊了我校年輕教師的視野，激發(fā)了教學創(chuàng)新興趣。五月份，中心校用兩周時間組織聽課組聽了38名中青年教師的講課，通過說課、評課、反思，提高了教師的教學水平。同時，評出鎮(zhèn)級教學能手5名，教學新秀8名。
3、質(zhì)量檢測，反映教情，了解學情。
按照教研室期中期末檢測通知精神，我們召開校長、主任專題會，精心安排，統(tǒng)一試題，統(tǒng)一時間，中心校派專人進校負責，嚴格考風，密封閱卷，專人統(tǒng)分。期中考試對三年級進行抽考，期末檢測前對六年級進行模擬檢測。每次檢測結束，要求各校寫出試卷分析，中心校召開校長反饋會，對各科均分、及格率、優(yōu)秀率通報，總結經(jīng)驗，尋找問題，檢測公平公正，其目的是了解教情和學情，使教師重視學生知識和能力的培養(yǎng)，不斷提高教學質(zhì)量。
4、重視幼教管理，規(guī)范辦園行為。
普及幼兒教育是黨中央的決策，幼兒教育是最基礎的教育。王村中心校有幼兒園11所，各園長熱情高，責任心強。三月初，我們組織專人對每個園園長、教師、幼兒數(shù)、園舍、活動場所及證件、有無車輛接送、是否辦灶進行了全面檢查，嚴格辦園標準，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，倡導各園重視幼兒管理，規(guī)范辦園行為，辦群眾滿意的幼兒園。為了實施以大帶小，提高幼教素質(zhì)，四月下旬，王村礦幼兒園開展了“課內(nèi)外活動”及“教師才藝展示”活動，八名教師展示了唱歌、舞蹈、音樂、案例分析、講故事、情境創(chuàng)設才藝，參與的10位園長、16名教師受益匪淺。
本學期，礦區(qū)幼兒園、中心幼兒園先后投入18萬元、23萬元購買配置了幼兒專用車，為王村幼兒園規(guī)模性、標準化經(jīng)營奠定了堅實的基礎。
三、重視安全綜治，珍惜師生生命。
安全重于泰山，生命貴于一切，我們始終把校園安全綜合治理工作放在首位。
1、各校設置安全警務室，安全專人負責，建立安全檔案，層層簽訂安全目標責任書，校安全員與派出所、村治安員緊密配合。三月初，中心校對各學校、幼兒園是否有安全隱患進行檢查，南蔡、北王幼兒園接送幼兒嚴禁超員，下洼幼兒園屬危房，隨時搬遷。中心校要求各校園一旦發(fā)生不安全事故，及時上報，不得隱瞞，否則，嚴格追究責任。這樣，增強了師生的安全防范意識，確保了校園安全。
2、地震是一種自然現(xiàn)象，一旦發(fā)生，必然給校園財產(chǎn)、師生生命造成極大危害。按照安教股防震工作安排，本學期，各校園組織了兩次防震演練，從校長到師生，思想重視，演練嚴謹，反映了師生的防震意識和逃生技巧，中心小學辦起了“地震發(fā)生、防震知識”專欄，并為各校園長表演了一次規(guī)范性的防震演練，北王小學在演練中設置了紅色警戒線。
3、預防學生手足口病的發(fā)生，按照縣局預防工作安排，中心校組織人員對各校園逐一檢查，重點對辦灶有住宿校園的食品、休息室、環(huán)境衛(wèi)生詳查，發(fā)現(xiàn)問題，當場提出整改。五月上旬，由成教校長張昌國負責組織各校園長參加了王村地段醫(yī)院召開的“防止手足口病”培訓會，隨后，張校長陪同醫(yī)院工作人員對各校園按照細則逐項檢查，加大了力度，引起了重視，避免了手足口病的發(fā)生。
四、實施均衡發(fā)展，創(chuàng)辦品牌教育。
實施教育均衡發(fā)展，要求每一所學校具備優(yōu)質(zhì)的教學設備設施，要有一支高素質(zhì)的師資力量。
1、王村中心校為了推進教育均衡發(fā)展，三月份對五所學校校園文化建設、部室建設現(xiàn)狀做了調(diào)研，要求各校結合校情，購置充實，力求辦實事。本學期，南蔡小學投資3、6萬元，除舊更新，整治美化了校園環(huán)境，提升了校園文化；9萬余元建設了勞技室、探究室、閱覽室、衛(wèi)生室、咨詢室，并充實了體、音、美三室。山陽小學購置更新了學生課桌100套，投資2、2萬元；粉刷了所有教室，投資2、8萬元。中心小學配置了16臺電風扇，改善了教職工的辦公條件，極大地調(diào)動了中老年教師工作的能動性?？h資助中心贈送北王小學10臺電腦，保證了教師人手一臺，學校走上了信息化教學的'快車道。中心幼兒園在家長的信任中不斷增容，為了滿足家長對優(yōu)質(zhì)教育的追求，幼兒園投入3、5萬元添置了活動桌椅和幼兒用床，極大地改善了辦學條件。中心校組織全鎮(zhèn)校長、主任先后參觀了南蔡小學、新池中心小學、路井中心小學、洽川中心小學部室、校園文化建設和檔案資料建設，校長、主任開闊了眼界，明確了方向，堅定了行動。
2、創(chuàng)辦品牌教育，必須突顯素質(zhì)教育。
一、二等獎，張毅娟榮獲優(yōu)秀指導教師。師生“自制作品”參評后，3名學生獲縣級獎，雷彩莉老師獲縣級一等獎，習呂蘋、楊曉萍兩位老師獲省級一等獎。北王四年級學生李雷義在文學創(chuàng)作中獲省級一等獎，且成績位于全省榜首，指導教師韓永紅受到了全鎮(zhèn)教師的好評。在縣局開展“我的育人故事”演講比賽中，中心小學青年教師李鵬榮獲西北賽區(qū)二等獎?！瓣柟庠绮?，展我風采”的片區(qū)活動中，充分展示了我鎮(zhèn)青年教師的表現(xiàn)力、創(chuàng)造力和自信力，良好的精神風采凝聚著全鎮(zhèn)教師的與人情懷和卓越的追求。
一學期來，經(jīng)過各校園長和廣大教師的辛勤工作、不懈努力，教育教學工作雖然取得了顯著的成績，但還存在著不可忽視的問題。
一、教研教改、實施高效課堂措施，力度不大，需要改進。
二、少數(shù)青年教師教學觀念陳舊，方法落后，效率不高，需即速改進。
三、學生讀書寫字習慣的培養(yǎng)不能堅持長久性，需進一步加強。
四、學生課外活動內(nèi)容和形式欠少。這些問題需校長和教師正確認識，提出改進辦法，使問題得到改變。
教育教學工作是我們義不容辭的職責，教育均衡發(fā)展、實施高效課堂是歷史賦予我們的期望。王村中心校各位校園長及廣大教師要繼續(xù)堅持路線教育、科學發(fā)展觀，強化管理，加強研修，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為辦人民滿意的教育而辛勤工作。
后督中心工作總結篇十三
一年來，天仙鎮(zhèn)中心校在市教體局的正確領導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，深入實踐科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持以全面提高教育質(zhì)量，辦人民滿意的教育為目標，以新課改為契機，進一步解放思想，開拓進取，狠抓學校常規(guī)管理，加大工作落實督查力度，通過全鎮(zhèn)教職員工的辛勤努力，學校常規(guī)管理工作和教育教學工作呈現(xiàn)出了持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。圓滿完成了20xx年度的各項工作指標，取得了顯著成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
鎮(zhèn)中心校始終把學校的思想政治工作及師生的道德建設放在首位。每學期開學初，在市局的統(tǒng)一部署下，各中小學認真組織教師學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，組織開展了“學習身邊的‘張麗莉’，做人民滿意的教師”為主題的師德主題教育活動，使廣大教師樹立了以德立校，以德促教，以德育人的觀念。舉行了師德演講比賽，開展了師德征文評選活動，師德標兵評選活動。
9月份某某小學的某某老師獲項城市師德演講比賽一等獎，；另有3名教師在河南省師德征文活動中獲獎；4名教師榮獲項城市師德先進個人稱號。在10月份舉行的“三愛”演講比賽中，我鎮(zhèn)aa小學四年級學生bbb榮獲一等獎，ccc老師榮獲優(yōu)秀輔導教師稱號。通過活動的有序開展，有力的鍛造師德，鍛煉師能，涌現(xiàn)出了一大批師德高尚、業(yè)務精良的教師群體。如：dd小學的58歲的fff老師，雖然身患高血壓和心臟病但是為了不耽誤學生的學習，沒有向領導提出請假休息的要求，依然堅持在教學第一線；中心小學小學qqq、ww、張ee等中青年教師，工作勤奮努力，每天來得最早，走得最晚，一心撲在教學上，受到學生的擁戴，贏得師生好評。像這樣的事例，舉不勝舉，他們用自己的言行，感化著每個學生，于平凡中體現(xiàn)了一個教師的高尚情操，他們對教育事業(yè)的忠誠與執(zhí)著也感動著廣大師生。
鎮(zhèn)中心校根據(jù)教體局有關科室的培訓工作安排，結合我鎮(zhèn)教師的實際情況，正確處理工學矛盾，認真組織和鼓勵各校領導和廣大教師積極參加各級各類培訓和教學研討活動。7、8月份組織了54名中小學教師在教師進修學校參加了教育技術能力培訓和崗位培訓；11月份一中李留新老師、邢集學校趙寶磊老師參加了省級骨干教師培訓，還有5人參加了學前教育“國培”集中培訓；12月份組織了41名教師參加“班主任”培訓。圓滿完成了市局下達的培訓任務。另外，中心校還多次選派教師參加教研室等科室組織的各類教學觀摩和研討活動。參加活動的教師在觀摩和研討活動中聽課認真，做好筆記，回到本校后認真寫出心得體會，組織相關教師探究討論，起到以點帶面的作用，達到共同提高的目的。
狠抓常規(guī)管理，落實素質(zhì)教育精神，以新課改為契機，積極實行課堂教學改革。中心校深入貫徹市教體局提出的“基層圍繞學校轉”的工作機制，加大工作落實力度，采用中心校人員分片包校和每月一次的全面工作督導檢查相結合的辦法，服務學校的意識得到加強。本學期中心校成員，每人聽評課均達到30節(jié)以上，到校督導檢查次數(shù)也達到了30次以上，狠抓每位教師的備課，上課，作業(yè)批改，課前、課后輔導，教學評價等教學環(huán)節(jié)，有力的提高教師的教學業(yè)務水平和校長的學校管理水平。
鎮(zhèn)中心校校長mmm同志多次深入學校指導課堂教學，并與一線教師一起觀摩優(yōu)秀課堂實錄，共同交流心得體會，多次組織召開全體校長和相關年級相關學科教師參加的課堂教學經(jīng)驗介紹會和交流會，此外，我們還研究制定了《天仙鎮(zhèn)連片教研實施方案》，每月以教學大點為單位，組織開展了連片教研活動。這些活動的開展，為我鎮(zhèn)開展高效課堂教學改革打下了堅實的基礎。繼去年天仙鎮(zhèn)一中之后，在今年10月份市局組織的課改基地評選活動中：天仙鎮(zhèn)三中、天仙鎮(zhèn)中心小學又分別被評為項城市課改實驗基地，15名教師被市局評為新課改先進個人。
今年春季，中心校組織了開展了鎮(zhèn)級優(yōu)質(zhì)課評選活動，在評選活動中中心小學的sssdddggghhhjjj，田莊小學的uuu，李莊小學的周yy，一中的kk，李ll，三中的gg，ee，rrr，ttt等教師取得了優(yōu)異成績。今年6月份在教體局教研室組織的項城市的優(yōu)質(zhì)課評選活動中，中心小學的ss、xx；ccc；bb；nn；ll、pp老師順利的通過了市教研室優(yōu)質(zhì)課的驗收。在12月份舉行的秋季學期中小學優(yōu)質(zhì)課評選活動中，有9人榮獲鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課一等獎，23人榮獲鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課二等獎。
狠抓教學質(zhì)量不放松，近年來由于大量優(yōu)秀教師進城，大量優(yōu)秀生源外流，給我鎮(zhèn)教育帶來嚴重沖擊，要提升教育質(zhì)量確實舉步維艱。面對如此嚴峻的形勢，是坐以待斃，還是背水一戰(zhàn)。中心校班子成員及中小學校長一致認為，如不盡快采取措施，提升質(zhì)量，擺脫困局，就無顏面對天仙的鄉(xiāng)親父老，也無法向上級領導匯報交代。大家統(tǒng)一了思想，研究制定了《天仙鎮(zhèn)教育教學質(zhì)量評估獎懲辦法》，本著多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，以獎為主，業(yè)績優(yōu)先的原則，鼓勵教師發(fā)揮專業(yè)特長，團結協(xié)作，相互配合，相互督促，榮辱與共，樹立團隊精神，發(fā)揮群體效應。在今年6月份鎮(zhèn)中心校組織的全鎮(zhèn)中小學教學質(zhì)量評估活動中，有121名教師榮獲了“優(yōu)秀輔導教師”的光榮稱號，得到了相應的精神和物質(zhì)獎勵。
中心校非常重視學?，F(xiàn)代化教學裝備和設備的應用工作，與時俱進接軌于現(xiàn)代教育建設，各學校把多媒體教室建設作為革新教學的主要手段、為學生學習興趣的提升和構建高效課堂提供了條件。積極鼓勵和引導全體教師利用現(xiàn)代化教學設備和教育資源備課上課、組織、整合教育資源，開展教學和教研活動，其中中心小學的多媒體利用率達100%。
在抓學校管理工作的同時，鎮(zhèn)中心校注重抓好安全教育、德育、體育、團隊建設、檔案管理、財務管理、文藝宣傳等各項工作。一年來各校對全體師生進行了安全常識和行為教育，師生的安全意識得到了進一步的加強，各校經(jīng)常以不同的形式組織安全教育活動，認真做好消防應急疏散演練和防震疏散演練，本年度全鎮(zhèn)師生未發(fā)生一起重大傷亡事故。
我鎮(zhèn)把學校體育、藝術工作作為全面推進素質(zhì)教育的突破口，把大課間活動作為“陽光體育”的重要內(nèi)容之一，認真籌劃、安排，扎實開展了師生共同參與的大課間活動，及培養(yǎng)了師生的活動興趣，又鍛煉了師生的身心，體育、藝術工作取得了顯著成績。天仙鎮(zhèn)三中3月份被評為：“mm素質(zhì)教育示范?！?；9月份，在市教體局舉行的“紀念抗日戰(zhàn)爭70周年中小學生藝術展演活動”我鎮(zhèn)劉芳麗等7位教師獲獎，鎮(zhèn)榮獲優(yōu)秀組織獎；10月份，在市工會組織的教職工運動會上，5人6足項目中，榮獲團體一等獎；jjk老師榮獲女子單打第二名的佳績；12月份，市組織的“迎元旦越野長跑”中，我鎮(zhèn)一中學生sd、fg俊別獲得第f名和第t名的成績，同月，鎮(zhèn)中心校有成功舉行了天仙鎮(zhèn)慶元旦中小學師生運動會。經(jīng)過激烈角逐，產(chǎn)生了六個項目的`冠、亞軍。
宣傳工作再見成效，本學期《教育信息》已順利發(fā)放23期，唱響了教育主旋律，弘揚了正氣，在教職工中引起很大反響。成績的取得是對廣大教師辛勤努力的回報，是我鎮(zhèn)廣大教師默默耕耘的見證。
后督中心工作總結篇十四
節(jié)能和循環(huán)經(jīng)濟股和節(jié)能監(jiān)察中心在局黨組高度重視和領導下，以創(chuàng)新、求真、務實的工作作風，把做好節(jié)能工作作為踐行科學發(fā)展觀和建設生態(tài)經(jīng)濟特色縣的重要抓手，著力推進節(jié)能工作并取得了一定成效，現(xiàn)將今年工作完成情況匯報如下:。
20xx年第一季度我縣gdp完成27.77億元(快報數(shù)，最終以市統(tǒng)計局核定為準)，同比增長13.5%。
單位gdp能耗情況。20xx年1-3月，我縣單位gdp能耗為1.5240噸標準煤/萬元，同比下降3.885%。全縣gdp完成27.77億元，同比增長13.5%。
規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗情況。第一季度單位工業(yè)增加值能耗為3.1246噸標準煤/萬元，同比下降21.45%。規(guī)模以上工業(yè)增加值為8.億元，同比上升28.2%。
第一季度，我縣三大水泥產(chǎn)量達到167.3萬噸，同比下降7%;三大水泥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值(不含石頭)8.58億元，同比上升0.7%，產(chǎn)值(含石頭)12.1億元，增長36.2%;平均噸孰料綜合電耗51.36千瓦時/噸，同比下降0.71%，平均噸水泥綜合能耗90.86千克標準煤/噸，同比下降1.59%。
重點用能單位能耗基本情況。納入市縣監(jiān)管的11家重點用能單位今年1-3月份綜合能源消費量為17.55萬噸標準煤，同比下降3.62%。
電力運行情況。1-3月全縣社會用電量39021萬千瓦時，同比上升9.4%。其中第二產(chǎn)業(yè)用電量32656萬千瓦時，同比上升8.5%，工業(yè)用電量32292萬千瓦時，同比上升7.9%。
按照《關于開展20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)、場)黨政一把手節(jié)能目標責任考核評價工作的通知》(龍節(jié)能減排辦[20xx]3號)文件精神，由我局聯(lián)合縣發(fā)改局及縣統(tǒng)計局抽調(diào)有關人員組成20xx年節(jié)能降耗工作考核小組，于1月17日-19日分別對全縣12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)場)黨政一把手節(jié)能降耗考核指標完成情況進行現(xiàn)場考核，其中龍華鎮(zhèn)、龍城街道辦、龍?zhí)舵?zhèn)這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級為超額完成，得綠牌兩張;平陵鎮(zhèn)考核等級為基本完成，得黃牌一張;其余8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級均為完成，得綠牌一張。
為進一步推進我縣重點用能單位節(jié)能工作開展，根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心要求，我股室于2月19日-21日對5家縣監(jiān)管重點用能企業(yè)進行20xx年節(jié)能目標現(xiàn)場考核。其中xx縣裕泰漂染業(yè)有限公司考核等級為基本完成，其余4家企業(yè)考核等級均為完成。
20xx年市下達給我縣的單位gdp能耗指標任務是下降3.89%(在20xx年基礎上)。我們制定了年度節(jié)能目標和工作方案，在主要領導及分管領導帶領下，節(jié)能股按照年初工作思路，嚴格落實節(jié)能的各項措施，順利的完成了xx縣20xx年節(jié)能自查報告，于3月份通過了市節(jié)能考核組的考核，獲得綠牌一張。
為貫徹落實“”節(jié)能規(guī)劃和工業(yè)節(jié)能“”規(guī)劃，推動高效電機開發(fā)和推廣應用，促進電機產(chǎn)業(yè)升級，全面提高電機能效水平，自市召開電機能效提升及注塑機節(jié)能改造工作會議后，股室人員迅速行動，將文件轉發(fā)發(fā)至有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)，并要求相關企業(yè)按照文件精神做好摸底調(diào)查和表格的填報，在5月上旬前完成了電機能效提升及注塑機節(jié)能改造摸底調(diào)查前期數(shù)據(jù)收集工作。根據(jù)數(shù)據(jù)收集的材料，由5月下旬開始，由股室組織人員到企業(yè)開展實地核查工作。
今年我縣節(jié)能宣傳月活動緊緊圍繞“攜手節(jié)能低碳、共建綠色龍門”的主題，以推進生態(tài)文明建設為主線，以動員社會各界參與節(jié)能減排降碳為重點，普及生態(tài)文明理念和知識，推動全民在衣食住行游等方面加快向簡約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉變，反對各種形式的奢侈浪費、講排場、擺闊氣等行為，行程崇尚節(jié)約、綠色低碳的社會風尚。充分發(fā)揮電視、廣播、報紙、微博、短信等媒體優(yōu)勢，突出活動主題，做到節(jié)能宣傳與促進科學發(fā)展、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式相結合，與實現(xiàn)我縣“在深化豐富生態(tài)經(jīng)濟特色縣的基礎上，以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和交通建設先行，建設工業(yè)強縣”的發(fā)展方向相結合。
(一)協(xié)調(diào)公共機構節(jié)能工作的交接問題，爭取半年統(tǒng)計前交接完畢。
(二)全面啟動20xx年第一批節(jié)能專項資金的申報工作，爭取7月底前完成第一批節(jié)能的專項的審批。
(三)7月底前完成電機能效提升工作的復核工作并報市確認。
(四)8月底前，完成全縣11家重點用能企業(yè)能源監(jiān)測及節(jié)能監(jiān)察計劃。
(五)9月底前，完成20xx年縣節(jié)能專項資金項目的績效評價工作。
(六)計劃10月份召開一期節(jié)能降耗知識培訓班。(待領導批準)。
(七)動員企業(yè)開展合同能源管理工作。
由于節(jié)能工作任務繁重，雖然做了不少的工作，但壓力依然巨大。
(一)部分企業(yè)對節(jié)能減排工作認識不到位、責任不明確、措施不落實、投入不到位、協(xié)調(diào)不得力，未能正確處理好眼前和長遠的關系，導致節(jié)能工作開展難度高。
(二)在平時工作過程中，股室人員未注重加強學習，沒有主動提高整體素質(zhì)和加強業(yè)務知識學習的自覺性。
(三)市下達的電機能效提升及注塑機節(jié)能改造摸底調(diào)查前期數(shù)據(jù)收集工作量大，我股室人手不足，導致工作開展進展較慢。
(四)合同能源管理開展難度大。部分企業(yè)對合同能源管理工作認識不到位，未能正確處理好眼前和長遠的關系，導致合同能源管理在我縣難以開展。
后督中心工作總結篇十五
自開展學生營養(yǎng)改善計劃工程以來，我校高度重視學生營養(yǎng)改善計劃管理工作。認真落實《國務院辦公廳關于實施農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的意見》（國辦發(fā)〔20xx〕54號）、上級會議精神及相關省、市、縣文件精神，大力宣傳，成立專門的工作機構，建立健全專項制度，認真工作，精心組織，真正把我鎮(zhèn)的營養(yǎng)餐做成了“愛心餐”、“教育餐”?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
全鎮(zhèn)共有校點37所，完校23所，單校、一師一校14所，義務教育在校生5478人。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況把23所完校5095名學生采取學校食堂供餐模式，對14所學校383名學生采取家庭（個人）托餐模式。其中改建、新建簡易食堂面積共計1415.4平方米，還改建了黃華小學、米貼青杠小學、金寨小學、上溝小學、春洪小學等特別缺水校點的飲水設施。對每個食堂供餐校點相應設施配備。耗資共計約127萬。
自教育局召開營養(yǎng)餐專題會議后，我校立即召開了全校教師大會，認真學習縣局會議精神，就學生營養(yǎng)餐工作做了認真部署，對學生發(fā)放了致家長一封信、班會和板報等形式切實讓學生和家長知道這一惠民工程的重要意義。
學校成立了學生營養(yǎng)餐工作領導小組，校長任組長，副校長劉達武、余明華任副組長，成員有辦公室人員和各村負責人。切實地做好學生營養(yǎng)餐管理工作，確保學生營養(yǎng)餐按時、足額、準確發(fā)放。為確保學生營養(yǎng)餐工作開展順利，各班必須每天有一位教師陪餐，參與到工作中幫助分餐、維持秩序。盡量讓學生吃好每頓午餐。
為使我鎮(zhèn)的營養(yǎng)餐管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化。我鄉(xiāng)制定了《學生營養(yǎng)餐管理制度》、《學生營養(yǎng)餐實施方案》《學生營養(yǎng)餐應急預案》、《食堂衛(wèi)生管理制度》《食品貯存制度》《食品加工制度》、《食品衛(wèi)生安全制度》《財務管理制度》、《食品留樣制度》《監(jiān)督檢查與責任追究制度》同時還制定管理人員崗位職責。制度的完善使得我鎮(zhèn)學生營養(yǎng)改善計劃得以安全、健康、順利地開展。
開餐之初，長時間的干旱導致食堂供水不足。春洪小學到4公里外以75元每立方的價格買水供餐；黃華小學因食堂地勢高，廚房水管斷水，學校領導班子成員和從業(yè)人員輪班挑水供餐。到了秋季學期，大雨沖斷了中柏小學的運輸路線，學校組織教師和群眾肩挑背扛運物資，再大的困難，老師們都想方設法解決，堅決不讓學生餓一頓餐，確保學生營養(yǎng)餐的順利開展。
在全鎮(zhèn)教師工作會上，校長要求各校點營養(yǎng)餐工作人員在操作過程中，實行層層負責制，將工作責任落實到個人，嚴格執(zhí)行食品原料進貨索證、索票登記制度，實行定點采購，簽訂購銷合同。堅決地杜絕“三無”食品、腐爛、變質(zhì)、過期食品進入食堂,嚴把物資質(zhì)量關、食品加工關、餐具消毒關、食品留樣關，并做好各類表冊的登記，嚴格財務制度。把工作做實、做細，不允許一例食品安全事故的發(fā)生。為了確保營養(yǎng)餐安全萬無一失，中心校對全鎮(zhèn)所有校點進行分片區(qū)定人不定時督導、檢查。如發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除，把事故處理在萌芽狀態(tài)，嚴防了安全事故的發(fā)生。
1、我鎮(zhèn)地域廣，校點多，營養(yǎng)餐的實施使學校經(jīng)費投資過大。學校不堪重負，我鎮(zhèn)每年用于開辦營養(yǎng)餐的柴火費和轉運費需要80萬，造成學校經(jīng)費緊張。
2、我們的糧油大宗物資有數(shù)量不足的現(xiàn)象。
3、我鎮(zhèn)很多校點食堂都是舊房改建，由于修建時間長，墻體破損。有待于改善。
在上級的正確領導和全力支持下，還有我們?nèi)w教職工的滿腔熱情和盡職盡責的工作，使得我鎮(zhèn)學生營養(yǎng)餐順利開展。但是我們的工作還有很多不足，跟上級的要求及學生和家長的期待有一些差距。今后，我們將對學校的營養(yǎng)餐工作提出更高的要求，學習借鑒兄弟學校的好做法，發(fā)揚長處，改進不足。為促進學生的健康成長，努力把工作做的更好。
后督中心工作總結篇十六
一學期來，校辦在校長室的領導下，在各個部門、各位同事的大力支持與幫助下，辦公室認真履行崗位職責，積極配合學校開展各項工作，全方位地為學校教育教學工作、為全體師生服務?，F(xiàn)將本學期工作大致總結如下：
首先在思想上、行動上與校黨總支、校長室保持高度一致，除了積極組織學校的各項學習活動外，還積極參加嚴店鄉(xiāng)組織的各種黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，學習、培訓和報告，認真學習和領會黨的精神。增強了為全校師生服務的意識。
本學期，根據(jù)暑期教育局舉辦的“教育系統(tǒng)辦公室主任業(yè)務培訓班”內(nèi)容，進行了檔案管理實務、公文寫作實務、信訪工作實務、信息安全、保密工作、學校外事工作以及教育系統(tǒng)年統(tǒng)工作等方面的落實。此外，在日常工作中組織校領導班子和各村小校長學習有關學校管理方面的知識，以擴大和豐富知識面;組織廣大教職工進行評好課校本培訓。通過培訓和學習，使他們的業(yè)務素質(zhì)又有所提高。
辦公室是聯(lián)系校長室與學校各個職能部門以及廣大教職工之間的紐帶，辦公室的主要工作是政務性和事務性工作，比較難以量化。因此，作為辦公室組成人員，要有高度的責任心，要有奉獻精神，認真履行崗位職責，而在實際工作中我們也是這樣努力去做的。一年來，辦公室積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用，積極參與學校各項重大活動，組織協(xié)助相關部門做好全校性重大活動和會議的籌備、安排及落實工作。在工作中，能夠尊重每一位教職員工，切實做好協(xié)調(diào)和聯(lián)絡工作，同時注意做好經(jīng)驗總結，努力提高為全校師生服務的質(zhì)量，促進全校各項工作的順利進行。
1、服務廣大教師，認真做好上傳下達、協(xié)調(diào)服務工作。工作中，重視維護教職工的切身利益。對學校的相關規(guī)章制度和決策做好對群眾的宣傳和解釋工作，熱情、耐心地接待教師的來訪和來電，并做好記錄，對待教職員工在工作上、生活中的困難和不便，能夠及時向領導反映并積極聯(lián)系相關部門予以解決。
2、做好學校宣傳工作和重要工作的信息收集、整理、報送工作。為爭取學校在辦學方面有新的作為，以肥西教育網(wǎng)，校園網(wǎng)站為載體對我校教育教學活動、優(yōu)秀教師、先進事跡進行宣傳和報道。此外，還認真抓好學校每周主要工作安排，及時了解和掌握學校工作動態(tài)，適時向校領導報告情況。做好校園網(wǎng)后臺管理，及時編寫稿件或轉發(fā)文稿圖片以更新網(wǎng)站內(nèi)容。及時肥西教育網(wǎng)發(fā)送信息。
3、認真做好交流訪問工作。以有利于學校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，積極做好上級領導、兄弟學校以及協(xié)作、共建單位同志的來校檢查、來訪的接待工作。
4、負責做好xx—xx學年的學校督導評估工作。組織并協(xié)調(diào)好各處室和各教師，準備好督導評估工作材料，得到了縣局領導的贊揚。
5、認真參與手足口病防治、學校維穩(wěn)工作，做好日報告工作。參加幼教年檢。參與校安加固工程過程監(jiān)督管理、協(xié)助疾病防控、安全維穩(wěn)、綜治普法等工作。
7、認真做好教師考勤工作。每月一總結，并發(fā)布在學校新聞網(wǎng)上，向全體教師公示。
8、協(xié)調(diào)各職能部門，完成學校本學期的績效考核工作。
總之，一學期來，辦公室在校長室的領導下，在全校教職員工的大力支持下，認真負責地開展各項工作，取得了一些成績，但在工作中也存在一些問題和不足，有些工作還不夠細心、不夠仔細，理論水平還有待進一步提高。在今后的工作中，辦公室將虛心接受大家的批評和監(jiān)督，不斷加強人員的個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高業(yè)務能力和工作水平，力求把工作做的更好，為嚴店學區(qū)中心學校的新發(fā)展做出應有的貢獻。
后督中心工作總結篇十七
中心校2020年工作總結一年來，xx中心校緊緊圍繞縣局年度工作要點和學校中心任務，靠教研提質(zhì)量、向管理要安全、用活動推特色，各項工作取得積極進展，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、圍繞“教研”這一中心，積極推動全鎮(zhèn)教學質(zhì)量提升一是想辦法搞好校本研修。鎮(zhèn)中心校成立教研小組，制訂教研工作計劃，每月組織一次全鎮(zhèn)單學科教師教研活動。鎮(zhèn)中心校教研員全部分包到校，日常工作在校，每天堅持聽評一節(jié)課。二是想辦法開齊開足課程。在課程安排上，設立了“小專職教師”，全鎮(zhèn)體育、音樂專任教師跨學校教學，其他小科由本校教師兼任，保障開齊開足課程。三是想辦法強化學生基本功訓練。不斷強化學生聽、說、讀、寫、算的基本功訓練和字典等工具書的使用，積極開展每天十分鐘讀書活動、二十分鐘寫字訓練。四是想辦法激勵教師參加業(yè)務培訓。一年來，全鎮(zhèn)共有5名教師參與國培（省外）項目活動、xx名教師參加省級培訓，申報縣級課題x個。五是充分發(fā)揮黨支部黨員的先鋒模范作用，黨員干部帶頭進行政治學習、嚴格要求自己，廉潔自律、率先垂范、積極熱情、團結協(xié)作，積極做好黨的.教育政策宣傳，發(fā)揮基層黨組織作用，為學校的教育教學和學校發(fā)展貢獻力量。
二、把安全教育和隱患排查作為做好安全工作的重要抓手一是廣泛開展安全法制教育。各校每月進行一次以遵紀守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等為主題的安全常識教育。與家長簽訂安全責任書、發(fā)放家長的一封信等，定期聯(lián)系家長，齊抓共管，不斷提高家長對學校安全工作的認可。二是完善日常巡查和定期排查機制。全鎮(zhèn)7所學校、8所幼兒園全部安裝了一鍵報警裝置，并繪制了消防通道線路。充分利用網(wǎng)格化管理平臺，堅持安全網(wǎng)格日常巡查工作，認真做好學校雙控工作。把隱患排查作為做好安全工作的一個重要方面，學校每周和重大節(jié)假日前對學校進行一次安全隱患排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是強化安全預案制度和檔案管理工作。結合學校實際，認真制定各類事件應急預案，完善保障措施，健全處置機制。
三、全面落實素質(zhì)教育，努力提高學生綜合素質(zhì)，彰顯學校特色以“學生動起來，校園活起來”為目標，各學校堅持開展課間操和課外活動，堅持開展“課前一首歌”、“紅色經(jīng)典誦讀”等活動，全鎮(zhèn)組織了課間操、課外活動展示，xx小學少年宮活動、楊廟小學的繪畫都形成了自己的特色。豐富多彩的校園活動和體育鍛煉，陶冶了孩子們的情操，學生的綜合素質(zhì)得到了很大提高。扎實搞好幼教工作，每學期進行兩次幼兒精彩活動展示，幼兒操、舞蹈、器樂、拼圖、繪畫等是幼兒活動的展示內(nèi)容。
四、持續(xù)改善辦學條件，積極做好督導評估工作對xx小學教室內(nèi)外文化及展牌進行了整體更換，韓關小學新建教學樓和北排平房已投入使用；對xx小學進行了室內(nèi)粉刷，更新了文化墻、展示牌，重新鋪設了校園甬路；對南學小學南樓進行了改造，新建餐廳、新建教學樓已投入使用，操場改造正在進行。對韓關小學、東韓小學、南學小學、xx小學教師備課室重新進行了規(guī)劃設計，實現(xiàn)了單人單桌單格備課。為解決師生飲水問題，為各學校配備了大型飲水機；為解決教師中午就餐問題，為部分學校建設了教師伙房。在督導評估迎檢工作中，省督導組對xx鎮(zhèn)迎檢學校給予充分肯定。
五、從嚴從緊做好疫情防控工作一是嚴格落實學校封閉管理。嚴格落實“六個一律”要求，堅持每天日常體溫監(jiān)測、堅持每日消毒，無論學生在?；螂x校期間，學校均實行封閉式管理。二是嚴格師生包聯(lián)、日報告、零報告制度。健全學校、班級、班主任和任課教師包聯(lián)體系，嚴格落實包聯(lián)責任人責任，建立師生“一人一檔”信息臺。
后督中心工作總結篇十八
xx中心校在縣教育局的堅強領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，全面貫徹執(zhí)行縣“xx”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會議精神，以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質(zhì)量為重點，積極進行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領高地，以內(nèi)涵謀求跨越。一年來，xx中心校團結協(xié)作，扎實工作，求實創(chuàng)新，努力提高育人質(zhì)量。
一、 德育工作
育人為本，德育為先。成立組織，實行校長負責制，制定方案，以確保國家規(guī)定的德育目標、內(nèi)容和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓，不斷提高他們的專業(yè)化水平，充分發(fā)揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體，深入開展紀念建黨90周年活動；認真開展經(jīng)典誦讀比賽活動；認真落實“四個一”和“八好”，開展行為習慣和養(yǎng)成教育活動大討論。認真組織開展全鄉(xiāng)中小學生“寫字”比賽；開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動；開展“法制進校園”活動；要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理，針對留守兒童開展豐富多彩的活動, 以“心系祖國，健康成長”為主題，組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格，對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項目學校，經(jīng)中心校多次督查，管理規(guī)范，xx年5月4日，霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、匯報、評估會孟集片會議在xx中心校舉行，朱局長等教育局領導蒞臨主持，兄弟各校也進行了參觀交流，促進了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
注重抓學校常規(guī)管理，促進學校教育教學質(zhì)量的提高，完善教師教育教學工作的過程管理，繼續(xù)落實“六個抓好”，即抓好備課、作業(yè)設置和批改，抓好聽課、評課，抓好月考測試，抓好教學質(zhì)量分析，抓好教師的學習和業(yè)務培訓，抓好教師教學工作的考核和業(yè)務檔案管理。中心校嚴格落實業(yè)務檢查制度，期初、期中、期末三次常規(guī)檢查，還有不不定期抽查等，并進行及時的通報，督促教師認真鉆研業(yè)務，提高教學水平。認真做好繼續(xù)教育“命好題”專題培訓及校本培訓工作，開展了本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的“送教下鄉(xiāng)”活動，提升校本教研的實效性和針對性。利用雙休時間組織全鄉(xiāng)小學教師分學科觀看“國培光盤”，注重過程管理，保證了參與率，并在觀看結束后寫自己的心得和體會上報中心校。結合縣第九屆教壇新星暨第一屆教壇中堅、教壇宿將評選，要求各校全員練兵、全員考核，兩所初中分別以教研組為中心，分學科進行考評，參照教育局的評選步驟，進行規(guī)范操作。在各?？己说幕A上，xx中心校開展了鄉(xiāng)級教壇新星、教壇中堅、教壇宿將的評選活動。并組織評選出的中小學教師，積極參加縣局舉辦的比賽活動。重視對中青年教師的培養(yǎng)，拿出專項資金，用于中青年教師的學習和參加各級各類培訓，研究有效課堂。抓好教科研工作，xx年我們共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項，以研興校已蔚然成風。
三、 新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作，擴大宣傳，營造氛圍，讓家長和社會了解新教育實驗的實質(zhì)和形式，以期獲得有力的支持和關注。成立組織，專人負責，我校根據(jù)縣新教育實驗業(yè)務指導組的安排，全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動項目。以“創(chuàng)建理想學校，締造完美教室；開發(fā)卓越課程，書寫生命敘事”為重要使命，扎實做好新教育實驗工作。成立工作室，分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動，通過國旗下講話的形式進行誦詩，抽取不同班級的學生，檢測晨誦完成情況。在全鄉(xiāng)六所完小積極推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄，學生根據(jù)自己的班級特點，設計板塊內(nèi)容。結合重大節(jié)日，舉行演講比賽、作文競賽及手抄報制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間，做完廣播操后，由各年級學生輪流主持，進行即興發(fā)言，加強學生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動，分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、愿景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用，于xx年10月底進行了本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的新教育開放日活動，鄉(xiāng)內(nèi)開展新教育實驗的學校校長和骨干教師參加，開放日當天，學生家長也走進了課堂，和自己的孩子一起上課，達到了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來交流新教育實驗，有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來，我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作，在“教育在線”的專題帖及隨筆達到1560篇之多，要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動，這大大地開闊了視野、更新了理念。
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