心得體會(huì)是我們對(duì)于一段經(jīng)歷的感悟和總結(jié)。那么，如何寫(xiě)出一篇富有深度和思考的心得體會(huì)呢？首先，我們需要將所學(xué)、所做、所思進(jìn)行梳理和回顧，明確自己的心得和體會(huì)。其次，在寫(xiě)作過(guò)程中，應(yīng)該盡量突出亮點(diǎn)，突顯個(gè)人對(duì)問(wèn)題的獨(dú)特見(jiàn)解，并通過(guò)舉例和引用等方式進(jìn)行支撐，使得心得體會(huì)更具有說(shuō)服力和可信度。最后，注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，結(jié)構(gòu)的合理嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能令讀者更容易理解和接受你的心得。讀這些心得體會(huì)范文，我們可以感受到作者的真情實(shí)感，從中感受到一種積極向上的力量和動(dòng)力。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇一
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在企業(yè)的海外銷售部工作，一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，企業(yè)的海外銷售在金融危機(jī)的影響下，沒(méi)有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是企業(yè)的問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過(guò)xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)合作，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專利才能開(kāi)發(fā)。
4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾，這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。
1.由于人民幣還不斷升值，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來(lái)越大。在營(yíng)業(yè)額方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日萬(wàn)/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作?？蛻舻姆?wù)和維護(hù)，這是xxxx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過(guò)大，要大力開(kāi)發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些企業(yè)會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對(duì)工廠來(lái)說(shuō)，不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5.建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷售技巧等，企業(yè)能給他們一定比例的報(bào)銷。
6.參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對(duì)工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂(lè)意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4.延長(zhǎng)交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買回來(lái)模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，沒(méi)客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜，也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
1.總的來(lái)說(shuō)，出口部的銷售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開(kāi)局和年中的xx月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績(jī)。
2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢(qián)。
4.贈(zèng)品的訂單比例過(guò)大，常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小，oem/odm的訂單比例過(guò)大，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問(wèn)題也多，對(duì)銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開(kāi)對(duì)我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué)，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過(guò)重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的.人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6.我們有開(kāi)周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門(mén)的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒(méi)利潤(rùn)的現(xiàn)象多。
3.工廠對(duì)樣板的重視不夠，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。
xxxx年的企業(yè)海外銷售工作時(shí)歷年以來(lái)發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì)，在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是最有利的。作為企業(yè)的普通工作人員，我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì)，我相信在企業(yè)海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì)越來(lái)越好!
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇二
糧油是人類生活中必不可少的東西，糧油銷售業(yè)務(wù)員作為糧油銷售環(huán)節(jié)中重要的一道環(huán)節(jié)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，在接觸和處理客戶的過(guò)程中，我深深地領(lǐng)悟到了有關(guān)糧油銷售的知識(shí)、技巧和心得，取得了可喜的成績(jī)。在實(shí)踐中我深刻地認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)員的工作雖然不屬于高貴的職業(yè)，但每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須具備卓越的品質(zhì)、扎實(shí)的基本功和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：了解產(chǎn)品。
在糧油銷售的過(guò)程中，我們首先需要了解銷售的產(chǎn)品，掌握其分類、特性和品質(zhì)等相關(guān)知識(shí)。僅有深刻的產(chǎn)品知識(shí)，才能在處理客戶時(shí)更加準(zhǔn)確和專業(yè)地進(jìn)行銷售。在我的經(jīng)驗(yàn)中，了解產(chǎn)品的知識(shí)非常重要。在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，我始終將產(chǎn)品的特性、好處等方面進(jìn)行全面的介紹，使得客戶能夠真正地了解到產(chǎn)品的優(yōu)劣之處，從而更加明確自己的需求。
第三段：了解客戶。
在糧油銷售中，客戶是業(yè)務(wù)員的工作重心。了解客戶的性格，需要付出更多的時(shí)間和努力。通過(guò)與客戶溝通的過(guò)程中，需要了解到客戶的職業(yè)、收入、經(jīng)濟(jì)狀況等重要信息，同時(shí)也要了解到客戶的消費(fèi)條件、時(shí)間等因素，從而更好地為客戶提供服務(wù)。我們?cè)谔幚砜蛻舻倪^(guò)程中，還需要做到盡量避免出現(xiàn)僵局和推銷感，既要以客戶的利益為重，同時(shí)又要滿足客戶的需求，更要使客戶感受到良好的的服務(wù)。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系。
在銷售中，建立良好的客戶關(guān)系是非常關(guān)鍵的一步。只有與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，銷售才能夠順利地進(jìn)行下去。我們?cè)谔幚砜蛻舻倪^(guò)程中，不要僅僅將他們視為客戶，而是應(yīng)該將他們更加看作是我們的合作伙伴。通過(guò)及時(shí)回訪和咨詢，建立更加緊密的客戶關(guān)系，從而達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的。
第五段：總結(jié)。
糧油銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，也是與人交往及交流良好技巧的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，我們需要不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，同時(shí)積極與客戶溝通交流，建立良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)定上升。在我的工作實(shí)踐中，我體會(huì)到了各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的不同處理方法，同時(shí)也掌握了銷售中必須具備的基本素質(zhì)和技能。在未來(lái)的工作中，我將創(chuàng)新方法、努力克服困難和挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)創(chuàng)更加卓越的業(yè)績(jī)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇三
銷售業(yè)務(wù)員是一個(gè)非常重要的職業(yè)，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。為了成為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在我這幾年的銷售工作中，我也不斷地總結(jié)和反思，不斷地提升自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。今天，我來(lái)分享我的一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的重要性。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，我們首先需要具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí)。只有掌握了專業(yè)知識(shí)，我們才能更好地了解客戶需求，為客戶提供合適的解決方案，從而達(dá)成銷售目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，關(guān)注行業(yè)前沿和趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和策略，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：溝通技巧的重要性。
除了專業(yè)知識(shí)，溝通技巧也是銷售業(yè)務(wù)員必不可少的能力。銷售業(yè)務(wù)員需要與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶需求和問(wèn)題，解答客戶疑惑和擔(dān)憂，與客戶達(dá)成共識(shí)并促成交易。在這個(gè)過(guò)程中，溝通技巧的運(yùn)用顯得尤為重要。我們需要善于傾聽(tīng)客戶，及時(shí)回應(yīng)客戶問(wèn)題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，同客戶一起尋找最優(yōu)解決方案，建立良好的信任和合作關(guān)系。
第四段：自我管理的重要性。
成為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，需要具備自我管理的能力。銷售工作常常面臨高強(qiáng)度的壓力和挑戰(zhàn)，需要有足夠的毅力和耐心。銷售業(yè)務(wù)員需要規(guī)劃好自己的時(shí)間，安排好自己的任務(wù)，合理分配自己的精力和資源。同時(shí)，我們還需要具備心態(tài)的調(diào)節(jié)能力，面對(duì)客戶的冷漠和拒絕，保持積極的心態(tài)和自信的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，不斷超越自己。
第五段：總結(jié)。
在銷售職業(yè)中，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用溝通技巧，具備自我管理的能力，我們才能成為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員是向用戶推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一類人員，下面是本站小編精心整理的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員年終。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒(méi)有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，未來(lái)充滿著變數(shù)，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛(ài)”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài)，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇五
銷售一直是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的重要部分。不同的銷售人員有不同的方法和技巧，但無(wú)論如何，銷售的最終目的都是為了滿足客戶需求并增加銷售量。在我大學(xué)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了一次極好的銷售實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)深入了解銷售的本質(zhì)并學(xué)習(xí)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。下面我將分享一下自己作為銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間為三個(gè)月，主要在一家小型企業(yè)中銷售商品。在實(shí)習(xí)期間，我觀察業(yè)務(wù)員們?nèi)绾螢楣就其N商品、如何處理客戶關(guān)系，并學(xué)習(xí)如何與客戶交流。我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師教我關(guān)于銷售的重要性以及如何在銷售過(guò)程中建立信任關(guān)系。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)包括了市場(chǎng)調(diào)查、價(jià)格策略、銷售技巧和客戶關(guān)系維護(hù)。
第三段：提高銷售額的技巧。
我的導(dǎo)師在我實(shí)習(xí)期間向我重點(diǎn)介紹了如何使用產(chǎn)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與客戶互動(dòng)。首先是了解客戶，包括他們的需求、利益和期望。其次是當(dāng)我們向客戶推銷時(shí)，我們必須能夠說(shuō)清楚他們的利益。最后是建立信任關(guān)系。在銷售過(guò)程中，我們要尊重客戶，并應(yīng)該在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)回應(yīng)客戶。
第四段：維護(hù)客戶關(guān)系。
經(jīng)過(guò)銷售過(guò)程，我們不能放松對(duì)客戶的關(guān)注。即使最初的銷售已經(jīng)完成了，我們?nèi)匀粦?yīng)該關(guān)注并跟進(jìn)客戶，了解客戶何時(shí)需要我們的幫助。還可以通過(guò)往常常規(guī)的回訪來(lái)與客戶建立聯(lián)系、維護(hù)結(jié)構(gòu)。在每次回訪中，我們都可以向他們?cè)儐?wèn)關(guān)于他們正在面臨的問(wèn)題或潛在需求的問(wèn)題。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)這段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我理解到有效銷售并不是一件簡(jiǎn)單的事情，它涉及到了正確了解和服務(wù)客戶、理解市場(chǎng)趨勢(shì)、確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和創(chuàng)建良好的關(guān)系。在我實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)了如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，而且也發(fā)現(xiàn)了自己在這方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這是一段非常寶貴的經(jīng)歷，我相信，我所學(xué)到的知識(shí)將是我今后銷售工作中的重要參考。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇六
重卡銷售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè)，每天不斷面對(duì)著各種各樣的客戶和市場(chǎng)情況。在本文中，我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得，希望能對(duì)有志于進(jìn)入重卡銷售職場(chǎng)的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷售領(lǐng)域，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對(duì)于新手尤為重要，因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望，因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的要求和需要，再提供適合客戶需求的建議和方案。此外，維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，如電話，電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺(jué)到公司的務(wù)實(shí)和用心，進(jìn)而建立起信任。
三.市場(chǎng)分析和調(diào)查。
市場(chǎng)情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息，包括關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略，可以幫助我們更好地了解市場(chǎng)，并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，也可以幫助我們?cè)阡N售過(guò)程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口，從而有效地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，對(duì)于新手而言，應(yīng)利用銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，從而更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷售重卡過(guò)程中，良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開(kāi)放式的溝通方式，與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力，傾聽(tīng)客戶的需求和擔(dān)憂，并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過(guò)程中，人際關(guān)系非常重要，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié)，例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言，無(wú)關(guān)緊要的話題等等，以保持專業(yè)水平。
五.個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。
最后，作為一名重卡銷售人員，你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)不僅包括專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，也包括對(duì)客戶需求的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。此外，注意保持身體健康，保留好的品質(zhì)，如耐心，細(xì)心，有責(zé)任心，以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷售重卡領(lǐng)域中，成為一名卓越和成功的重卡銷售人員不是一日之功，需要通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而，如果按照上述步驟走下去，建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專業(yè)素質(zhì)，那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇七
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議。
第一條申請(qǐng)業(yè)務(wù)員的條件：
1.年滿18周歲的中華人民共和國(guó)公民均可申請(qǐng)，唯申請(qǐng)人不得為：列入國(guó)家公務(wù)員、現(xiàn)役軍人或法律.法規(guī)規(guī)定不得兼職的人員及中國(guó)政府禁止的任何和非法組織成員。
2.服從管理，有拓展業(yè)務(wù)能力。
第二條協(xié)議期限。
1.協(xié)議有效期：自200年月日至200年月日止。
2.聘用期滿前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂聘用協(xié)議。
第三條工作崗位。
1.甲方根據(jù)公司需要聘用乙方為兼職產(chǎn)品業(yè)務(wù)員。
2.甲方根據(jù)公司需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn)，可以調(diào)整乙方的工作崗位，不再簽訂崗位聘用協(xié)議。
第四條工作紀(jì)律。
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法令、依法經(jīng)營(yíng)，依法納稅。
2.尊重社會(huì)公德，遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
第五條工作報(bào)酬。
1.甲方按有關(guān)規(guī)定及制度，根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小給予發(fā)放工資及獎(jiǎng)勵(lì)(具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制度)。
2.甲方薪水結(jié)算為周薪，每星期六為薪水發(fā)放日。
第六條其它事項(xiàng)。
1.甲乙雙方因?qū)嵤┢赣脜f(xié)議發(fā)生人事?tīng)?zhēng)議，按法律規(guī)定，先申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議一式貳份，甲方一份，乙方一份，經(jīng)甲、乙雙方簽后生效。
3.本協(xié)議條款如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方(蓋章)乙方(簽)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇八
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品設(shè)備的.銷售及推廣。
2、了解分析客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品設(shè)備，推動(dòng)客戶成交;。
3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;。
4、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售政策，完成銷售指標(biāo)，同時(shí)積極反饋客戶和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇九
1.在國(guó)外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。
2.完成國(guó)外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開(kāi)拓任務(wù)。
3.評(píng)估客戶資信，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。
5.做好本劃分區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠。
7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇十
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作。
2、負(fù)責(zé)與定制家居行業(yè)和建材行業(yè)客戶聯(lián)系，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，開(kāi)拓新客戶。
3、積極主動(dòng)與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確把握客戶需求。并為客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、具良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇十一
甲方(用人單位)名稱：地址：
乙方(勞動(dòng)者)姓名：________________________________居民身份證號(hào)碼：聯(lián)絡(luò)方式：緊急狀態(tài)聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)方式：
訂立時(shí)間：
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家及運(yùn)城市等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款。
一、概況。
1、乙方確認(rèn)已經(jīng)了解并愿意遵守甲方的現(xiàn)行的各種規(guī)章制度、管理辦法。
該規(guī)章制度及管理辦法作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
2、乙方確保如實(shí)告知了甲方自身的各種情況，如有欺瞞則甲方可隨時(shí)解除此合同，且甲方不必承擔(dān)任何違約責(zé)任。
3、雙方約定的聯(lián)系地址及郵編為(用于通知及信息的送達(dá))：
乙方：
甲方：
雙方若有送達(dá)地址(或聯(lián)絡(luò)方式、緊急狀態(tài)聯(lián)絡(luò)人)發(fā)生變更，應(yīng)于三天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
由于未履行告知或不告知導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)，由其自行承擔(dān)責(zé)任。
二、合同期限。
本合同期限:從________年____月___日至_________年____月___日，其中試用期從________年____月___日至_________年____月___日。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事_銷售及銷售管理__崗位工作，主要負(fù)責(zé)在公司的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行公司產(chǎn)品營(yíng)銷及管理等工作。
2、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求甲方另行通知或雙方另行簽訂協(xié)議。
3、乙方同意在甲方安排的工作地點(diǎn)_________從事工作。
4、因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
1、雙方約定乙方月合同工資標(biāo)準(zhǔn)(稅前)為。
2、乙方薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)、薪資結(jié)構(gòu)及計(jì)發(fā)辦法以甲方文件為準(zhǔn)。
3、甲方實(shí)行新的工資制度或?qū)σ曳綅徫徽{(diào)整時(shí)，乙方工資按新的制度和調(diào)整后的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、社會(huì)保險(xiǎn)。
甲方按國(guó)家和市有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合乙方的要求，為乙方繳納社保。
乙方要求以甲方員工名義參加社保的，屬個(gè)人繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳;乙方要求自行解決或放棄社保的，甲方不再承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，由此引起的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律及考核。
1、乙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲方依法制訂的規(guī)定(章)制度和《員工手冊(cè)》(含甲方母公司集團(tuán)發(fā)布的與甲方有關(guān)的規(guī)章制度，下同)。
甲方的各項(xiàng)制度內(nèi)容一旦公示后，視作乙方明確該制度內(nèi)容并承認(rèn)其生效。
2、甲方根據(jù)銷售政策及相關(guān)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行考核或處置，乙方對(duì)甲方的考核或處置決定不認(rèn)可的，須在知曉該決定后三日內(nèi)以書(shū)面形式向甲方人力資源部提出申訴，逾期不提出申訴意見(jiàn)者，視同為確認(rèn)該考核或處置決定。
七、工作時(shí)間及休假。
1、甲方安排乙方執(zhí)行以下第種工時(shí)制。
a、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制;b、不定時(shí)工作制。
2、乙方參加各種教育培訓(xùn)、工作會(huì)議時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤要求，如有違規(guī)，按照甲方《考勤與休假管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《回司培訓(xùn)管理辦法》及其它相關(guān)制度執(zhí)行。
3、甲方因工作需要，有權(quán)對(duì)乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理調(diào)整和安排。
4、甲方安排乙方在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的節(jié)假日進(jìn)行休假。
八、保密要求。
1、乙方承諾對(duì)甲方產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或與業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)秘密、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息(包括有關(guān)客戶及合同、銷售政策、產(chǎn)品價(jià)格等)，除非獲甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得以任何方式泄漏給甲方以外或甲方內(nèi)部無(wú)關(guān)的人員，也不得將任何信息用于自營(yíng)或?yàn)榈谌浇?jīng)營(yíng)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)的事務(wù)。
2、乙方因工作需要所持有或保管的一切記錄甲方信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤(pán)、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有，而無(wú)論這些信息有無(wú)商業(yè)的價(jià)值。
乙方承諾離職前的15天內(nèi)，或甲方提出請(qǐng)求時(shí)，全部返還給甲方。
3、乙方違反保密義務(wù)的，即構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及勞動(dòng)合同，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，不給予任何補(bǔ)償。
乙方違反保密義務(wù)給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求其賠償并保留向其追究其他法律責(zé)任的權(quán)利。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，并不予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其它相關(guān)解除合同規(guī)定，依法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
乙方如出現(xiàn)下列情形的，將被視為不符合錄用條件，包括但不限于：
d、乙方自到崗之日起三十天內(nèi)，如無(wú)特殊原因，未能向甲方提供辦理錄用手續(xù)必需的有效材料(包括離職證明、人事資料表、相關(guān)畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件等)。
2、乙方嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的。
3、乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成3000元(含)以上重大經(jīng)濟(jì)損失或在社會(huì)公眾中損害公司形象的。
4、乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系。
5、乙方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同的。
6、從事與本單位相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，或使用本單位資源對(duì)外接私單。
十、勞動(dòng)合同的變更、續(xù)簽、終止。
1、合同期滿前30天，雙方要求續(xù)簽合同，須書(shū)面通知對(duì)方(按甲方勞動(dòng)合同管理辦法執(zhí)行)，如未書(shū)面通知，則視為不續(xù)簽合同，合同到期即終止，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。
2、合同要變更時(shí)，提出變更要求的一方應(yīng)當(dāng)將變更要求以書(shū)面形式送交另一方。
另一方在收到書(shū)面要求后15日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。
未按時(shí)答復(fù)的視作同意。
3、具有下列情形之一的，甲方可以變更乙方的工作崗位：
1)乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;。
2)經(jīng)過(guò)考核確認(rèn)，乙方不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作崗位的;。
3)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的。
上述客觀情況發(fā)生重大變化，是指因甲方分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)(改)制、跨地區(qū)搬遷、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、甲方轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造，致使本合同所確定的工作崗位、工作地點(diǎn)等消失等情形。
4)乙方有違法或違紀(jì)行為，需對(duì)乙方進(jìn)行崗位調(diào)整的。
十一、其他約定。
1、乙方依法享有辭職權(quán)，但應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方，并應(yīng)辦理好相關(guān)離職手續(xù)，離職手續(xù)的辦理及相關(guān)條款以甲方離職管理辦法為準(zhǔn)。
2、如乙方和甲方訂有培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議且在服務(wù)期內(nèi)的，且服務(wù)期超出本合同終止期限的，則合同終止日期變更至服務(wù)期截止日。
3、乙方若未能在報(bào)到時(shí)交齊第九條d項(xiàng)所需的材料，致使乙方人事關(guān)系不能及時(shí)轉(zhuǎn)入甲方指定的保管單位，甲方無(wú)法正常履行勞動(dòng)合同義務(wù)的(如延誤辦理錄用手續(xù)、辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記等)，由此引起的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)(如逾期產(chǎn)生的檔案保管費(fèi)和社會(huì)保險(xiǎn)滯納金等費(fèi)用由乙方承擔(dān))。
4、乙方必須在合同解除或終止后，按甲方規(guī)定辦妥離職手續(xù)。
離職手續(xù)辦結(jié)之前，暫停結(jié)算乙方的薪資福利及費(fèi)用等。
乙方須待離職手續(xù)辦結(jié)后申請(qǐng)辦理暫停的薪資福利及費(fèi)用支付。
按規(guī)定應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模追皆谝曳睫k妥離職手續(xù)后予以支付。
5、如因乙方原因不按時(shí)領(lǐng)取和簽收離職證明、或使甲方無(wú)法將離職證明及時(shí)送達(dá)乙方等情況，致使甲方不能及時(shí)為乙方辦理有關(guān)退工手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6、乙方在收到本合同后，應(yīng)至少于三天內(nèi)當(dāng)面簽署完畢并交還甲方，如因乙方原因?qū)е卵舆t簽署，則雙方勞動(dòng)關(guān)系的建立時(shí)間以乙方簽署完畢并交還甲方為準(zhǔn)。
7、自本合同生效之日起，雙方之前簽訂的任何形式的勞動(dòng)合同和其他相關(guān)協(xié)議與本合同及相關(guān)附件(協(xié)議)不一致的，以本合同為準(zhǔn)。
8、甲乙雙方認(rèn)為本合同有無(wú)效情形的，以甲方注冊(cè)地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)確認(rèn)為準(zhǔn);在合同履行過(guò)程中，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，以甲方注冊(cè)地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁為準(zhǔn)，對(duì)仲裁裁決不服的，可向甲方注冊(cè)地人民法院起訴。
9、本合同一式三份，甲方兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇十二
一.清郵件：
瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)。
二.報(bào)價(jià)：
在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有：fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。
請(qǐng)注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤(rùn)必須控制在20%以上，低于20%利潤(rùn)的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。
三.打樣：
1.通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠一般的打樣時(shí)間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。
2.確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單(通知單包括:業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號(hào)，通知日期，款式圖片，物料說(shuō)明，尺寸要求，工藝要求說(shuō)明和需完成時(shí)間)。
3.打樣通知單需打印出來(lái)給杜總審過(guò)以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。
4.如需付打樣費(fèi)或開(kāi)模費(fèi)給其余工廠，需開(kāi)立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號(hào)和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。
5.打樣跟進(jìn)，如果客人對(duì)樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。
6.打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7.業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號(hào)。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號(hào)，客戶代號(hào)，物料以及尺寸。
8.樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對(duì)樣品的評(píng)語(yǔ)和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對(duì)樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來(lái)的打樣單上面說(shuō)明客人評(píng)語(yǔ)及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說(shuō)明以供工廠重新打樣作為參考。
9.生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員。
四.大貨訂單。
2.收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號(hào)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港(送貨地)
3.大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門(mén)簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時(shí)附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評(píng)語(yǔ)和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇十三
職責(zé)：
1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺(tái)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;。
2、根據(jù)客戶資料與客戶進(jìn)行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;。
3、參與公司組織的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣;。
4、維護(hù)客戶關(guān)系;。
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;。
任職要求：
1、營(yíng)銷、管理、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富折可放寬學(xué)歷;。
2、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷等優(yōu)先考慮;。
3、目標(biāo)導(dǎo)向、市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng);。
4、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;。
5、工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;。
6、良好的財(cái)務(wù)知識(shí)及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)篇十四
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員，經(jīng)協(xié)商，就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下：
1，乙方的工作為店面銷售。
2，甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
2，合同期限為一年，試用期個(gè)月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪500+提成(銷售額的10%)+每月50元全勤獎(jiǎng)。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3，因銷售人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營(yíng)業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個(gè)月發(fā)放，合同到期時(shí)的一個(gè)月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4，甲方制定的管理制度乙方需嚴(yán)格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因?yàn)橐曳阶陨砬闆r的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。
5，如雙方欲提前解除合同，應(yīng)至少提前一月通知對(duì)方。
6，未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7，本合同雙方簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
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