總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇一
（二）個私協(xié)會作用得到充分發(fā)揮。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動員個私協(xié)會員，僅半天時間就捐款4萬多元。
存在問題及改進(jìn)方向：
半年來，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所各項工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)?，“只求過得去，不求過得硬”的認(rèn)識；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的'思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇二
2、采取五項措施，扶持個私經(jīng)濟發(fā)展。一是對一般性開業(yè)，實行即時辦理制度;二是實行經(jīng)常性走訪、指導(dǎo)服務(wù)，及時了解私營企業(yè)和個體工商戶情況;三是在年檢和驗照貼花期間，實行上門提供年檢和驗照貼花服務(wù);四是建立聯(lián)絡(luò)員和培訓(xùn)制度;五是引導(dǎo)和扶持私營企業(yè)和個體工商戶做大做強。
3、開辟綠色通道，幫助下崗職工再就業(yè)。一是向私營業(yè)主積極推薦吸納下崗職工，特別是在接待開業(yè)登記和下企業(yè)巡查時，不失時機地宣傳私營業(yè)主吸納下崗職工再就業(yè)是為黨和政府解憂，為社會穩(wěn)定作奉獻(xiàn)的道理;二是為下崗職工自謀職業(yè)干個體開辟綠色通道，領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證具備優(yōu)惠條件的，我們以最好的服務(wù)，最快的速度，免去一切費用，幫助其辦好個體營業(yè)執(zhí)照，讓其盡快開業(yè)提供服務(wù)。三是認(rèn)真做好了各項記錄，跟蹤了解下崗再就業(yè)人員的情況，及時向有關(guān)部門宣揚下崗再就業(yè)先進(jìn)事跡。
五、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，樹立濱江工商紅盾形象
上半年我們立足工商職能，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好的工商形象。
春耕時節(jié)，我們分局通過廣播、辦櫥窗、發(fā)傳單、上門宣傳等方式，向廣大農(nóng)民發(fā)出了“三要三不要”農(nóng)資消費提示：一要看證照。要到有經(jīng)營資格、證照齊全、經(jīng)營規(guī)范、信譽良好的合法經(jīng)營商店購買農(nóng)資，不要貪圖便宜到無合格經(jīng)營資格證的商店購買農(nóng)資。二要看標(biāo)簽。要認(rèn)真查看產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽標(biāo)識上的登記證號、批準(zhǔn)證號、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、廠址、生產(chǎn)日期、有效期和產(chǎn)品說明事項，查險產(chǎn)品質(zhì)量合格證，不要盲目輕信廣告宣傳。三要留據(jù)。要向經(jīng)營者要銷售憑證，并連同產(chǎn)品包裝物、標(biāo)簽等妥善保存好，不要隨意丟，以備出現(xiàn)質(zhì)量問題時作為索賠依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，加大了對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶檢查力度，先后組織8個網(wǎng)格化巡查組進(jìn)行農(nóng)資專項檢查3次。
第三部分 不足之處剖析
上半年工作中，我分局各項工作雖取得了一定的.
成績
，但離局黨組的要求還有較大差距，具體體現(xiàn)在以下五個方面。一是監(jiān)管質(zhì)量還有待進(jìn)一步加強，無照經(jīng)營在一定區(qū)域有較大存在空間，深入細(xì)致檢查不夠，一些違章違法經(jīng)營未被及時發(fā)現(xiàn)和查處。
二是發(fā)案的靈敏性不夠，業(yè)務(wù)不精，辦案種類有限，上半年無商標(biāo)侵權(quán)、合同案件，罰沒款數(shù)量未達(dá)到計劃數(shù)一半。
三是個別巡查人員在工作中只注重形式，不注重質(zhì)量，只求過得去，不求過得硬，工作姿態(tài)有待進(jìn)一步加強，思想觀念守舊，缺少進(jìn)取心。個別干部、協(xié)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強，工作被動。
四是對各類市場監(jiān)管有時緊時松現(xiàn)象，缺泛長效監(jiān)管措施。
五是商標(biāo)注冊數(shù)量未能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
第四部分 今后工作規(guī)劃
xx年下半年，我們在完成好年初上級局和新港鎮(zhèn)下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，將重點做好以下五個方面工作:
1、繼續(xù)抓好經(jīng)濟戶口“網(wǎng)格化”管理工作，潛心調(diào)查研究，總結(jié)歸納出具有濱江工商分局特色的“網(wǎng)格化”監(jiān)管工作經(jīng)驗。
2、加大發(fā)案力度，開展全員對經(jīng)檢辦案業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高辦案數(shù)質(zhì)量，全力辦好1-2件商標(biāo)侵權(quán)、合同案件，開展查處商業(yè)賄賂、企業(yè)抽逃或虛假出資案探討，力爭案件總類齊全，案件數(shù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、做好有商標(biāo)注冊意向的經(jīng)營者的咨詢服務(wù)工作，排出一些線索，主動上門服務(wù)，力爭在年內(nèi)完成指標(biāo)。
4、落實作風(fēng)紀(jì)律整頓措施，提高人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全力抓好二支隊伍建設(shè)。
5、建立健全網(wǎng)格化巡查監(jiān)管的長效措施，解決好時緊時松問題。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇三
xx年，我局認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中四中全會精神和中央、省、市、區(qū)委決策及省、市工商局部署，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)和“從嚴(yán)從實”新要求，牢固樹立“新工商、新服務(wù)”理念，緊緊圍繞區(qū)委“四個xx”發(fā)展戰(zhàn)略、省局“257”戰(zhàn)略，以及市局“12345”戰(zhàn)略，主動適應(yīng)新常態(tài)，堅持以改革統(tǒng)領(lǐng)全局，把法治建設(shè)貫穿始終，圍繞營造“四個環(huán)境”，深化工商登記制度改革，加強市場監(jiān)管，強化消費維權(quán)，進(jìn)一步加強隊伍能力建設(shè)，努力提高市場監(jiān)管現(xiàn)代化水平，為促進(jìn)地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出了新的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、以商事制度改革為主線，各項工作取得顯著成績
(一)著力推進(jìn)工商登記制度改革，激發(fā)了市場主體活力
深入推進(jìn)工商登記制度改革，積極落實各項改革任務(wù)，推進(jìn)登記窗口進(jìn)駐地方行政服務(wù)中心，實行首席代表負(fù)責(zé)制，減少審批環(huán)節(jié)，規(guī)范登記服務(wù)，實現(xiàn)工商登記高效化、便利化，降低準(zhǔn)入門檻，真正體現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)管”，優(yōu)化營商環(huán)境，有力激發(fā)市場活力，催生市場主體。
一是把注冊資本實繳制改為認(rèn)繳制，取消最低注冊資本限制，市場主體發(fā)展增速明顯。
從20xx年3月1日至xx年5月26日，新發(fā)展各類企業(yè)283戶，占企業(yè)總數(shù)的21.6%，個體工商戶789戶，占個體工商戶總數(shù)的10%，農(nóng)民專業(yè)合作社42戶，占農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)的32.8%。
截止xx 年5月底，全區(qū)市場主體總量近萬戶，達(dá)到9306戶。
其中，企業(yè)1309戶、個體工商業(yè)戶7869 戶、農(nóng)民專業(yè)合作社128戶，同比分別增長20%、11%、22.5%。
二是企業(yè)個體年檢制度改為年報公示制度。
截止6月10日，20xx年度企業(yè)年報公示率達(dá)85.8%。
三是簡化登記程序，推進(jìn)工商注冊便利化。
將過去15種版面的營業(yè)執(zhí)照，改為1種版面、8種形式，減少材料34個，文書29種，登記表格由31套減少至19套。
四是簡化住所(經(jīng)營場所)登記手續(xù)，允許“一址多照”。
目前已辦理了3戶。
五是“先證后照”改為“先照后證”，將 國務(wù)院確定的113項工商登記前置審批事項改為后置審批，只保留34項前置審批。
已辦理30戶企業(yè)、60余戶個體工商戶。
(二)著力加強事中事后監(jiān)管，規(guī)范了市場競爭秩序
積極改變監(jiān)管理念、監(jiān)管機制和監(jiān)管方法，強化重點領(lǐng)域市場監(jiān)管，市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
一是強化信用監(jiān)管。
認(rèn)真貫徹落實《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件，把嚴(yán)格企業(yè)信息公示和信用約束政策作為規(guī)范市場秩序的治本之策，積極構(gòu)建以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。
二是嚴(yán)厲查處和打擊不正當(dāng)競爭行為。
積極推進(jìn)商業(yè)秘密行政保護(hù)、大型零售商強制收費清理整頓等反不正當(dāng)競爭工作。
立案查處不正當(dāng)競爭案2件。
三是查處取締無照經(jīng)營行為。
全區(qū)開展拉網(wǎng)式檢查20次，取締無照經(jīng)營43件;查處違反企業(yè)登記管理法規(guī)等案件21件。
四是切實保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。
組織檢查商品交易市場9個，檢查經(jīng)營戶249戶，查處侵犯注冊商品專用權(quán)案1件，沒收侵權(quán)五糧春酒26瓶。
五是開展“掃黃打非”專項行動。
共組織檢查9次，檢查學(xué)校41戶次，檢查經(jīng)營戶560戶。
六是嚴(yán)厲打擊虛假廣告。
共組織檢查7次，檢查經(jīng)營戶129戶次，檢查廣告306條，收繳印刷品廣告1000余份，立案查處1件。
七是開展打擊傳銷和變相傳銷專項行動。
與公安聯(lián)合執(zhí)法行動4次，端掉傳銷窩點5個，驅(qū)散涉嫌傳銷人員310人次，同時認(rèn)真做好宣傳工作，在城區(qū)和鄉(xiāng)村張貼宣傳畫200余張,發(fā)放宣傳材料133本。
(三)著力保護(hù)消費者合法權(quán)益，構(gòu)建了和諧消費機制
一是大力宣傳貫徹新《消法》。
開展了以“攜手共治暢享消費”為主題的大型“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。
現(xiàn)場接受咨詢253人次，受理投訴13件，發(fā)放資料630份;開展了法律、法規(guī)消費知識進(jìn)“企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、商場、農(nóng)村”活動4次;利用“一會兩站”開展維權(quán)講座;開展送知識、送服務(wù)的“消費維權(quán)進(jìn)千家”活動;3月3日至3月15日，開展消費維權(quán)執(zhí)法大檢查，檢查經(jīng)營戶383戶，立案查處6 件。
二是深入推進(jìn)重點領(lǐng)域消費維權(quán)工作。
組織對轄區(qū)范圍內(nèi)的商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場等集中消費場所以及專賣店、總代理、批發(fā)市場、倉儲、物流配送中心等進(jìn)行檢查，重點檢查取暖商品、家用燃?xì)庠罹摺⒎b鞋帽、日用陶瓷、電動車、汽車配件等。
查處消費侵權(quán)案件6件，案值34.56萬元。
三是積極受理消費投訴。
建立12315聯(lián)絡(luò)站7個、消費維權(quán)服務(wù)站12個，全面提升了消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。
上半年，區(qū)消委會共受理消費者各類投訴68件，解決68件，解決率100%，涉及爭議金額1.55萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.3萬元。
(四)著力加強法制建設(shè)，提高了依法行政水平
一是實行了三級核審制。
建立了行政案件“立案、調(diào)查，結(jié)案三階段”分離監(jiān)控、全面把關(guān)的法制監(jiān)督新模式。
二是積極開展法制教育。
年初制訂了xx年法制培訓(xùn)方案;堅持一月一法一季度考試，上半年組織進(jìn)行了2次學(xué)法考試，考試合格率100%，平均成績97.5分;通過以案說法等形式組織法律法規(guī)培訓(xùn)七次;召開基層法制員、執(zhí)法人員培訓(xùn)班3次;上半年，被區(qū)政府門戶網(wǎng)站采用簡報3期，自貢日報采用1篇。
三是深入推進(jìn)“六五”普法活動。
組織開展“315國際消費者權(quán)益保護(hù)日”、“紅盾春雷行動”、“消費安全法進(jìn)校園”、“拒絕傳銷由我做起”等法律宣傳活動，散發(fā)宣傳資料一萬余份，懸掛宣傳橫幅3條，制作各類墻報、宣傳板十余塊，大力宣傳和普及了工商行政管理法律法規(guī)。
四是開展行政權(quán)利錄入。
根據(jù)區(qū)法制辦安排，新錄入行政處罰案件11件，行政強制1件。
(五)著力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高隊伍抗腐防變能力
一是落實“兩個責(zé)任”，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機制、責(zé)任機制、考核機制、追究機制。
二是強化內(nèi)部監(jiān)督，編制職權(quán)目錄5項，流程圖9項，查找崗位廉政風(fēng)險點8個，個人11個，制定防控措施19條，形成以崗位為點、程序為線、制度為面的廉政風(fēng)險防控機制。
三是常態(tài)化開展黨規(guī)黨紀(jì)宣傳教育，全面推行會前學(xué)法學(xué)紀(jì)，引導(dǎo)黨員干部依紀(jì)依規(guī)依法辦事。
四是常態(tài)化推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，念好緊箍咒，筑好防火墻，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
五是積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作，廣泛開展宣傳動員，緊緊圍繞“依法履職、服務(wù)發(fā)展、作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、辦事效率、清正廉潔”等方面做好對照檢查，針對突出問題實施全面整改，主動融入地方政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作全局。
二、特色亮點工作
(一)多措并舉推進(jìn)企業(yè)年報公示工作
為積極推進(jìn)年報公示制度的有效落實，促進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)，我局積極部署，采取多項措施，穩(wěn)步、扎實、有序推進(jìn)年報公示工作。
一是群發(fā)短信進(jìn)行提示，努力營造年報公示工作的良好氛圍。
二是逐戶電話通知，做好提醒服務(wù)。
三是入戶宣傳并協(xié)助填報，確保年報公示工作整體推進(jìn)。
截止xx年6月10日，全區(qū)1035戶企業(yè)(其中包括內(nèi)資企業(yè)和農(nóng)專社)，已公示企業(yè)888戶，占總數(shù)的85.8%，其中內(nèi)資企業(yè)771戶，農(nóng)民專業(yè)合作社117戶。
(二)扎實開展“紅盾春雷行動xx”
年初，開展了為期3個多月的紅盾春雷執(zhí)法行動。
此次行動檢查企業(yè)和個體戶3000多戶次，立案35件，案值100多萬余元，其中：侵犯商標(biāo)專用權(quán)案2件，侵犯消費者權(quán)益案24件，不正當(dāng)竟?fàn)幇?件，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的違法案1件;并對29戶民間投資理財咨詢類中介機構(gòu)重新進(jìn)行了逐戶清理整治。
(三)繼續(xù)深入實施商標(biāo)戰(zhàn)略
一是堅持“因地制宜，體現(xiàn)特色;合理布局，分類指導(dǎo);注重質(zhì)量，提升數(shù)量;政府主導(dǎo)，部門協(xié)作;企業(yè)自主，創(chuàng)建品牌”的原則。
二是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到商標(biāo)培育企業(yè)進(jìn)行走訪宣傳。
三是累計培育著名商標(biāo)5件，知名商標(biāo)22件。
4月底，四川省自貢市海川實業(yè)有限公司的圖形商標(biāo)、自貢市塔羅科血橙專業(yè)合作社的“李必祥”商標(biāo)、自貢市久大新材料有限公司的“中嘉及圖”商標(biāo)等三件商標(biāo)申請參加四川省著名商標(biāo)的評比，已完成了網(wǎng)上和書式申報工作。
(四)高效服務(wù)企業(yè)發(fā)展
一、成立了xx區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和項目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊上門服務(wù)。
深入了解和解決企業(yè)在發(fā)展中涉及的登記注冊、商標(biāo)、動產(chǎn)抵押、守重活動等方面的困難和問題，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的有關(guān)信息。
同時，征求企業(yè)對工商部門工作的意見和建議。
上半年，幫助企業(yè)解決融資難題，共辦理動產(chǎn)抵押7件，擔(dān)保債權(quán)1830萬元，抵押物價值9897.255萬元;完成3件著名商標(biāo)的網(wǎng)上和書式申報工作;開展“守合同重信用企業(yè)”公示活動，已申報20xx年度“守合同重信用企業(yè)”11戶;2月，開展首批“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建活動，4戶企業(yè)通過考評驗收。
二是建立工商部門服務(wù)企業(yè)聯(lián)系人制度。
對重點企業(yè)和工業(yè)園區(qū)實行對口聯(lián)系，對重點企業(yè)、工業(yè)園區(qū)需要工商部門解決的問題，由聯(lián)系人按首辦責(zé)任制的要求進(jìn)行協(xié)調(diào)和落實。
三是建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。
由企業(yè)確定一名工作人員作為與工商部門的聯(lián)絡(luò)員，反映企業(yè)的需求，工商部門及時根據(jù)企業(yè)的需求有針對性的為企業(yè)服務(wù)。
三、存在的問題
一是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)新驅(qū)動力不足;三是基層執(zhí)法隊伍人員不足和老齡化，導(dǎo)致市場監(jiān)管力度不夠。
四是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。
四、把握全局，突出重點，全面做好下半年工作
(一)深化工商各項制度改革，服務(wù)市場主體發(fā)展
一是全力推進(jìn)企業(yè)年報工作。
加強宣傳培訓(xùn)力度，指導(dǎo)企業(yè)開展年報工作，力爭企業(yè)年報公示率達(dá)90%以上;加強信用監(jiān)管，嚴(yán)格落實企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度，強化信息公示、信息共享、信用約束，引導(dǎo)企業(yè)自律。
二是優(yōu)化登記方式，圍繞工商注冊制度便利化，加大“一照多址”、“先照后證”、“三證統(tǒng)發(fā)”和“電子營業(yè)執(zhí)照”的探索力度，進(jìn)一步服務(wù)市場主體發(fā)展，降低市場準(zhǔn)入門檻。
三是探索推行“三證合一”改革。
四是嚴(yán)格落實國務(wù)院公布的113項工商登記前置審批改為后置審批事項，提高行政審批效率，加快行政審批速度。
五是推進(jìn)“個轉(zhuǎn)企”工作，落實“個轉(zhuǎn)企”優(yōu)惠政策;根據(jù)“分類指導(dǎo)、定點聯(lián)系、重點服務(wù)”的原則，采取預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、專人專項服務(wù)等服務(wù)措施，為企業(yè)及其發(fā)展項目提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策法規(guī)支持和幫助，引導(dǎo)企業(yè)做大做強。
六是多渠道多方式幫助企業(yè)解決融資難題。
繼續(xù)宣傳、動員、指導(dǎo)企業(yè)以動產(chǎn)抵押登記、企業(yè)股權(quán)出質(zhì)的方式進(jìn)行融資;大膽推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押融資工作。
(二)切實轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，維護(hù)公平競爭的市場秩序
一是創(chuàng)新監(jiān)管理念，牢固樹立“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管”的理念，處理好企業(yè)、行業(yè)、社會和政府的關(guān)系，形成社會共治的局面。
二是嚴(yán)格依法行政，真正做到法無授權(quán)不可為，不缺位、不越位、不錯位，嚴(yán)格依法監(jiān)管，公正嚴(yán)明執(zhí)法。
三是突出重點領(lǐng)域開展專項執(zhí)法。
加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，著力整治商業(yè)賄賂，加強商業(yè)秘密行政保護(hù)，深入開展“雙打”行動，加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度，開展重點領(lǐng)域虛假違法廣告專項整治，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品等違法行為，深入開展xx年“紅盾網(wǎng)劍”專項行動。
四是全面推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)，做好企業(yè)年報公示制度工作、“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作和“守合同、重信用”企業(yè)評選工作。
(三)創(chuàng)新消費維權(quán)機制，營造安全放心的消費環(huán)境
一是強化重點領(lǐng)域消費維權(quán)工作。
開展家用電子電器、化肥農(nóng)膜、成品油、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法行動，實施農(nóng)村商品質(zhì)量和兒童用品質(zhì)量、電動自行車專項整治。
二是加強消費宣傳與教育引導(dǎo)。
以貫徹實施新《消法》為抓手，積極創(chuàng)新消費教育引導(dǎo)的形式和內(nèi)容，組織開展宣傳咨詢活動、法律七進(jìn)活動等有特色、受歡迎的群眾性消費教育引導(dǎo)活動，及時發(fā)布消費警示，加強與媒體的合作，教育引導(dǎo)消費者增強自我保護(hù)意識和能力。
三是加大行政執(zhí)法力度，切實改善消費環(huán)境。
將監(jiān)管執(zhí)法和查辦案件貫穿于消費維權(quán)工作始終，嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件。
強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)。
嚴(yán)厲查處消費侵權(quán)案件，加強對12315訴求篩查，排查重大案件違法線索，推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作。
(四)加強工商法治建設(shè)，提高依法行政水平
一是提高依法行政的意識和能力。
以強化培訓(xùn)為手段，樹立執(zhí)法為民、依法行政、公正執(zhí)法“三個理念”。
二是范執(zhí)法行為。
以清理和建章立制為手段，抓好執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、自由裁量權(quán)“三個規(guī)范”。
三是整治不廉潔行為。
以預(yù)防和懲處為手段，完善執(zhí)法公開、執(zhí)法糾錯、兩法銜接“三項機制”。
四是完善綜合執(zhí)法機制。
整合執(zhí)法隊伍，探索推進(jìn)綜合執(zhí)法，實現(xiàn)信息共享、協(xié)調(diào)行動、裁量一致、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，著力解決權(quán)責(zé)交叉、多頭執(zhí)法問題。
五是加強行政執(zhí)法監(jiān)督。
通過行政復(fù)議、執(zhí)法檢查、案卷評查等方式，加強對行政執(zhí)法案件的監(jiān)督，糾正執(zhí)法偏差。
以公開為常態(tài)、不公開為例外，加強政府信息公開，推進(jìn)行政處罰案件信息公示工作，接受社會監(jiān)督，提高執(zhí)法透明度。
六是開展法治宣傳教育。
堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，強化基層干部法制培訓(xùn)，提高運用法治思維和法制方式解決問題的能力。
繼續(xù)做好“六五普法”，扎實推進(jìn)“法律七進(jìn)”等宣傳教育活動和誠信守法企業(yè)示范創(chuàng)建工作。
(五)繼續(xù)推動區(qū)域品牌化發(fā)展，深入實施商標(biāo)戰(zhàn)略
一是進(jìn)一步加大商標(biāo)宣傳培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的力度。
二是引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)制定、實施符合企業(yè)發(fā)展實際的商標(biāo)戰(zhàn)略。
三是實施“一村一品，一品一標(biāo)”工程和商標(biāo)助農(nóng)活動。
四是加強商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)，整頓規(guī)范市場秩序。
加強實施商標(biāo)戰(zhàn)略聯(lián)席會議制度，統(tǒng)一開展打假維權(quán)工作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，形成商標(biāo)維權(quán)合作與交流長效機制。
五是加大對著名、知名商標(biāo)的培育、推薦工作，協(xié)助完成申報3件著名商標(biāo)、培育5件知名商標(biāo)、送1件農(nóng)民專業(yè)合作社商標(biāo)的目標(biāo)任務(wù)。
六是積極探索商標(biāo)“五進(jìn)”服務(wù)工作機制，實施“一園一站”、“一企一策”舉措。
深入開展商標(biāo)權(quán)入股、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押融資，全面提升商標(biāo)注冊、運用、保護(hù)和管理水平。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇四
一、全面落實目標(biāo)責(zé)任制，完成各項工作任務(wù)全年兩費任務(wù)99.6萬元，上半年共收取兩費49.2萬元。
2、會費任務(wù)全年4.05萬元，已完成2.1萬元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時處罰47起，罰款3230元。
4、個體工商戶發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗戶數(shù)2060戶，實驗1794戶，注銷171戶，驗證率達(dá)到95%。
5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營企業(yè)84戶，實檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費者投訴48起，挽回經(jīng)濟損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作
一是扎實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作，按照分局總體要求，及時成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點，制定食品、藥品整治實施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識在當(dāng)前開展食品，藥品市場專項整治的重要性和必要性，重申各隊長為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰管理，誰負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號，懸掛情況等八個方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店168戶，查處無照經(jīng)營10戶，查扣過期食品18大類467瓶(袋)，價值1500元，檢查藥品醫(yī)療門店5戶，抽查藥品600個品種，出動執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊配合依法查處路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場專項整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，營造宣傳氣氛，與商場、商城、xx市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅4條，突出重點，與市管科配合，對xx市場，xx市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點檢查，據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺次，沒收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時在“雙節(jié)”市場專項整頓切實加強消防安全工作，對轄區(qū)7個重點商場下發(fā)市場巡查(預(yù)警)通知書，特別對商場經(jīng)營戶存在消防意識不強等問題，責(zé)令市場主辦單位加強宣傳，堵塞漏洞，切實防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費安全。
三是積極開展“網(wǎng)吧”專項整治和對轄區(qū)汽車市場專項整治工作。按照上級安排，我所精心組織，迅速行動，確定工作重點在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項工作作為一季度末，二季度初的重點工作具體落實。采取的方法：一是集中時間和人員，利用一周時間對各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機動車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢查重點，主要查驗進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場整頓為契機，大力推行食品市場準(zhǔn)入制度，堅決落實索證索票制度，把好食品安全的市場準(zhǔn)入關(guān)。在去年實行試點的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認(rèn)識開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進(jìn)銷臺帳制度，全面實施索證，索票制度，目前已對38戶經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
重視隊伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“三個代表“學(xué)習(xí)教育活動和xx大報告學(xué)習(xí)為契機，進(jìn)一步加強政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實“上下功夫。每天堅持班前一小時學(xué)習(xí)雷打不動。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國家工商總局發(fā)布的“六項禁令”，我所及時成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計劃，為了把黨內(nèi)兩個條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時購買學(xué)習(xí)教材30套， 發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時間平均達(dá)到300個小時，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項禁令”頒布后，我所及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會記、會背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點，繼續(xù)實行簽到制度，并嚴(yán)格請銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護(hù)大局，強化管理，依法行政，以堅忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動我所各項工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動，爭做優(yōu)秀黨員活動，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭創(chuàng)文明機關(guān)活動，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級文明單位。為了確?！皟少M”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入、火車站等地尋找費源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費有所增加。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇五
2012年上半年工作總結(jié)
今年以來，我所繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)的工作理念。緊緊圍繞分局的中心工作，按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身特點，以打造團(tuán)結(jié)、公正、和諧、進(jìn)取的工商所為目標(biāo)。團(tuán)結(jié)一致上下一心，各項工作目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
上半年工作情況
一、加強工商所隊伍建設(shè)，提升隊伍凝聚力。我們深深的意識到，加強隊伍建設(shè)是充分履行職能，服務(wù)發(fā)展大局的前提保障。
1、班子穩(wěn)則隊伍穩(wěn)，班子正則隊伍正。強化支部班子的建設(shè)一直是我所支部的主要工作思路，為此，在支委會上提出統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強講團(tuán)結(jié)的大局意識，有利用團(tuán)結(jié)的話要多講，有利于團(tuán)結(jié)的事要多做。同時要求班子成員加強黨性的修養(yǎng)，形成敢于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬的良好風(fēng)氣。
開展學(xué)雷鋒活動，進(jìn)一步增強了全所干部的奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步提高了干部的工作的熱情。我所努力打造 “消保維權(quán)”為民服務(wù)新形象。2012年1月以來，我所組織開展了擦亮12315服務(wù)窗口活動。執(zhí)法人員通過加強對《消費者權(quán)益法》、《食品安全衛(wèi)生法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強對相關(guān)法條的熟練度，確保定性準(zhǔn)確，適用得當(dāng)。加強宣傳引導(dǎo)，提高消費者維權(quán)意識。利用一切機會，將市局、分局及所的消費維權(quán)電話進(jìn)行公開，讓更多的人能通過電話進(jìn)行消費維權(quán)。對于消費者咨詢、投訴和舉報，做到有訴必接，有接必查，有查必果。及時反饋，將事件處理結(jié)果告知投訴舉報人。通過開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全體黨員干部思想認(rèn)識有了深刻轉(zhuǎn)變，切實增強了黨的組織信念和紀(jì)律觀念，切實提高了思想覺悟，切實改進(jìn)了權(quán)力觀、價值觀，實現(xiàn)了文明執(zhí)法、便捷為民服務(wù)在社會占位，受到群眾好評，群眾的滿意度有進(jìn)一步提高。南彩鎮(zhèn)九王莊村來源超市向我所贈送兩面錦旗，“為事到家為人民，服務(wù)企業(yè)做貢獻(xiàn)”，感謝我所干部在其登記注冊中提供熱情、周到的服務(wù)。
3、強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。上半年，我所加大了對干部的廉政
部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。
二、立足本職，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
1、我所以落實《順義工商分局促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，科學(xué)市場準(zhǔn)入工作的意見》為契機，堅持科學(xué)市場準(zhǔn)入，1-6月份，我所共核準(zhǔn)名稱302個，新辦理營業(yè)執(zhí)照僅為67戶。通過嚴(yán)格場地證明審查和強化實地核查工作機制，有效的控制了低端液態(tài)無序發(fā)展。
2、加強三級平臺建設(shè)，上半年我所新建成的服務(wù)大廳正式啟用，高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施也為我們的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為解決轄區(qū)經(jīng)營者戶數(shù)多，人員素質(zhì)參差不齊的具體情況，及時調(diào)整了人員分工，加派一名干部參與到平臺工作中。緩解了辦事效率低，服務(wù)態(tài)度不盡如人意的具體問題。1-6月份，我所平臺共辦理個體變更、換照821戶次，辦理食品流通許可證133戶，受理各類咨詢1200余次。辦理個體戶驗照5883戶，驗照率93.2%，其中網(wǎng)上申報率78%，企業(yè)年檢1265戶，年檢率95.5%。以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得群眾的認(rèn)可。
4、加強行政指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)增強規(guī)范使用合同、依法保護(hù)
商標(biāo)意識。通過科所聯(lián)動，走訪各類企業(yè)（個體、專業(yè)合作社）150戶，有針對性的指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范格式合同，指導(dǎo)企業(yè)及時注冊商標(biāo)。我所轄區(qū)大中心型企業(yè)都有，“大”到匯源、曲美等，“小”到個體工商戶。加強對商標(biāo)的指導(dǎo)及服務(wù)，可以有效推動南彩地區(qū)企業(yè)的品牌發(fā)展。我所干部隋寶亮在巡查時，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一家大型企業(yè)還沒有注冊商標(biāo)，就告知企業(yè)負(fù)責(zé)人注冊商標(biāo)對企業(yè)長期發(fā)展的益處，可保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，不被外省侵權(quán)。通過引導(dǎo)，這家大型企業(yè)成功注冊了商標(biāo)，保護(hù)了自己的權(quán)益。在“小”的服務(wù)對象的指導(dǎo)上，我所同樣是服務(wù)到位。如轄區(qū)內(nèi)很多村民種了山藥，為了讓所有山藥種植戶有更好的發(fā)展，工商干部為這些山藥種植戶提供了專門的行政指導(dǎo)，指引他們成立了專業(yè)合作社，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。隨著他們的發(fā)展，更多地需要與客戶簽訂合同，所里又組織精通合同的執(zhí)法人員對他們進(jìn)行“合同”專項指導(dǎo)，讓他們能夠在交易中保護(hù)自己的合法權(quán)益。
5．“所村聯(lián)動”， 實行集中化管理、針對性服務(wù)，共建規(guī)范
經(jīng)營示范街。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)化建設(shè)工作，我所對河北村提供了定向服務(wù)，河北村有自身的特點，2011年的時候，河北村就將東街兩側(cè)集體產(chǎn)權(quán)的商用出租房屋分期收回，由村集體統(tǒng)一租賃。針對這一特點，我所找到村委會，提出“以房控業(yè)，統(tǒng)一規(guī)劃”
的原則，對入駐商戶進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在確保能夠滿足周圍居民生活的基礎(chǔ)上，按照常住人口總量合理布局經(jīng)營業(yè)態(tài)。統(tǒng)一規(guī)范名稱，統(tǒng)一制作戶外牌匾，并協(xié)助村委會建立商業(yè)街網(wǎng)格化管理模式。同時抽出專人對這條商業(yè)街采取集中辦理手續(xù)，幫助符合規(guī)定的商戶完備相關(guān)手續(xù)。對不符合條件的，由村委會負(fù)責(zé)收回房屋，清退商戶。同時，我們也做好指導(dǎo)，把好“租房準(zhǔn)入關(guān)”，從源頭上減少無照經(jīng)營戶。河北村會委會做好房東的指導(dǎo)工作，讓房東在出租房屋之前，對商戶具體的經(jīng)營項目進(jìn)行詢問，并與我所溝通，對符合規(guī)定要求的予以出租房屋。如今，河北村已成為南彩鎮(zhèn)上的一條規(guī)范經(jīng)營示范街，村民消費放心、方便，村莊社會環(huán)境穩(wěn)定、和諧。
三、充分履職，加強轄區(qū)控制，嚴(yán)厲查處各種違法經(jīng)營行為
1、抓好“階段性”專向行動，自年初以來，針對煙花爆竹
銷售、元宵節(jié)、清明節(jié)和端午節(jié)的節(jié)日特點，精密組織執(zhí)法人員開展專項巡查工作，對節(jié)日期間重點商品進(jìn)行檢查，對時令食品進(jìn)行抽測，對發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行查處。期間共抽測食品樣本 65個。
2、加強日常巡查，落實網(wǎng)格痕跡化監(jiān)管工作機制。上半年
組織網(wǎng)格人員對痕跡化監(jiān)管工作方案進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使干部樹立充分履職才能免責(zé)的意識，杜絕巡而不查，查而不到位的現(xiàn)象出現(xiàn)。1-6月開展巡查5323戶次，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營128戶。
3、強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格核發(fā)
流通食品經(jīng)營許可證，共現(xiàn)場核查食品經(jīng)營戶563戶，辦理流通食品經(jīng)營許可證133份。二是全面落實索證索票推進(jìn)食品安全監(jiān)管的規(guī)范化。三是以食品非法添加、地溝油、大型超市、農(nóng)村食雜店、食品小作坊和篡改食品保質(zhì)期等行為為重點，嚴(yán)厲打擊食品安全違法行為，四是已建立食品信用檔案762戶。
4、開展“取締無證照經(jīng)營”專項行動。南彩鎮(zhèn)近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，眾多農(nóng)村外來務(wù)工人員涌入南彩地區(qū)，由于勞動力素質(zhì)和經(jīng)濟實力的限制，流動人口存在著一些的無照經(jīng)營現(xiàn)象，管理較為復(fù)雜。為摸清無照經(jīng)營的底數(shù)，明確網(wǎng)格責(zé)任人為第一責(zé)任人, 按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,詳細(xì)登記負(fù)責(zé)人、經(jīng)營地址、經(jīng)營項目、無照成因、涉及許可證件等具體信息，準(zhǔn)確掌握無照經(jīng)營活動的信息數(shù)據(jù)。對于需要辦理前臵許可審批證件、涉及其他行政部門的無照經(jīng)營，通知相關(guān)部門查辦；為確實做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留一個死角，我所積極聯(lián)合相關(guān)部門開展查無打非活動。上半年我所充分利用打非治違這一契機和以往整治的良好基礎(chǔ)，依托轄區(qū)政府開展了4次大規(guī)模的集中整治，清理無照經(jīng)營80余戶次。同時與轄區(qū)政府分別建立了聯(lián)合執(zhí)法長效機制，每周一次對轄區(qū)市場秩序進(jìn)行整治，上半年聯(lián)合衛(wèi)生、城-管、公安等部門開展執(zhí)法行動52次，有效凈化了轄區(qū)環(huán)境，同時我所1至6月立案查處無照經(jīng)營16起，罰沒款15.5萬元。
5、圍繞“綠色消費”主題開展12315工作，上半年我所一
方面向社會廣泛宣傳消費維權(quán)知識，利用315權(quán)益日在轄區(qū)開展了消費進(jìn)社區(qū)，消費進(jìn)市場主題宣傳活動，發(fā)放宣傳材料 1200 份。群眾參與度較高。二是積極受理消費申訴以及群眾舉報，1-6月份共受理申訴 6個，調(diào)解成功5個 為消費者挽回經(jīng)濟損失498元。受理群眾舉報35個，立案 2個， 已作出處罰決定1個，罰沒款2276元。
6、創(chuàng)新執(zhí)法理念，提高執(zhí)法效能。一是在工作中不斷強化執(zhí)法辦案人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，除積極組織人員參加分局各業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，所內(nèi)也開展老帶新，傳幫帶。二是營造良好和諧的執(zhí)法辦案環(huán)境，處理好與管理對象的關(guān)系，增強服務(wù)意識。讓管理對象認(rèn)識到不是為罰款而辦案，而是為企業(yè)營造公正、公平的市場環(huán)境。三是改變工作思路，以社會危害大，群眾反映強的為重點，嚴(yán)查涉及食品類，安全類，虛假宣傳侵害消費者權(quán)益類以及影響社會環(huán)境類的案件。1-6月份我所共立案17起，罰沒款總計17.5萬元。
存在問題及解決方法
上半年我所工作取得了一些成績的同時，不可否認(rèn)我們也存在一些的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、服務(wù)質(zhì)量有待提高，我所轄區(qū)經(jīng)濟主體多，今年又是換照之年，個別同志工作強度高，壓力大，出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度下降，辦事效率降低的情況，為此我們將繼續(xù)加大對干部開展職業(yè)道德以及職業(yè)行為規(guī)范的教育，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、日常工作仍不能做到全方位，無死角。隨著周邊地區(qū)的拆遷，以及南彩交通樞紐的建設(shè)，我轄區(qū)外來人口激增，轄區(qū)秩序已經(jīng)有惡化的趨勢。目前網(wǎng)格干部少，辦案人員少，管理對象多且復(fù)雜，所以在日常巡查中仍不能面面俱到。下一步我所將合理調(diào)整分工，統(tǒng)籌全局，全所工作，繼續(xù)協(xié)調(diào)轄區(qū)政府加強轄區(qū)的控制力。
下半年工作計劃
一、進(jìn)一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實做好窗口服務(wù)工作。
二、幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名商標(biāo)。
三、依托屬地，積極主動聯(lián)合相關(guān)部門，進(jìn)一步加大無照經(jīng)營專項整治力度，將以村為主的無照整治模式向其他村推進(jìn)，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。
四、繼續(xù)以食品安全為重點，加強加大對農(nóng)村地區(qū)食品的快速檢測頻次和數(shù)量。
五、進(jìn)一步開展合同違反行為專項執(zhí)法行動,以打擊格式合同違法(霸王條款)為切入點,切實做好消費者保護(hù)工作。
上半年，我所工作在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，認(rèn)真按照200*年工商行政管理工作要點，全面落實分局下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)，統(tǒng)一思想，真抓實干，嚴(yán)格執(zhí)法，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)和實施商品準(zhǔn)入制度，大力開展食品專項整治和隊伍作風(fēng)整頓，并取得一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、全面落實目標(biāo)責(zé)任制，完成各項工作任務(wù)
1、全年兩費任務(wù)99.6萬元，上半年共收取兩費49.2萬元。
2、會費任務(wù)全年4.05萬元，已完成2.1萬元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時處罰47起，罰款3230元。
4、個體工商戶發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗戶數(shù)2060戶，實驗1794戶，注銷171戶，驗證率達(dá)到95%。
5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營企業(yè)84戶，實檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費者投訴48起，挽回經(jīng)濟損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作
一是扎實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作，按照分局總體要求，及時成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點，制定食品、藥品整治實施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識在當(dāng)前開展食品，藥品市場專項整治的重要性和必要性，重申各隊長為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰管理，誰負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號，懸掛情況等八個方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店168戶，查處無照經(jīng)營10戶，查扣過期食品18大類467瓶（袋），價值1500元，檢查藥品醫(yī)療門店5戶，抽查藥品600個品種，出動執(zhí)法人員200人（次），與經(jīng)檢大隊配合依法查處xx路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場專項整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，營造宣傳氣氛，與xx商場、xx商城、xx市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅4條，突出重點，與市管科配合，對xx市場，xx市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點檢查，據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺次，沒收變質(zhì)食品105（瓶）袋。同時在“雙節(jié)”市場專項整頓切實加強消防安全工作，對轄區(qū)7個重點商場下發(fā)市場巡查（預(yù)警）通知書，特別對商場經(jīng)營戶存在消防意識不強等問題，責(zé)令市場主辦單位加強宣傳，堵塞漏洞，切實防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費安全。
三是積極開展“網(wǎng)吧”專項整治和對轄區(qū)汽車市場專項整治工作。按照上級安排，我所精心組織，迅速行動，確定工作重點在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項工作作為一季度末，二季度初的重點工作具體落實。采取的方法：一是集中時間和人員，利用一周時間對各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機動車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢查重點，主要查驗進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。 四是以市場整頓為契機，大力推行食品市場準(zhǔn)入制度，堅決落實索證索票制度，把好食品安全的市場準(zhǔn)入關(guān)。在去年實行試點的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認(rèn)識開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進(jìn)銷臺帳制度，全面實施索證，索票制度，目前已對38戶經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
機，進(jìn)一步加強政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅持狠抓全體工作人員政治理論．業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實“上下功夫。每天堅持班前一小時學(xué)習(xí)雷打不動。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國家工商總局發(fā)布的“六項禁令”，我所及時成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計劃，為了把黨內(nèi)兩個條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時購買學(xué)習(xí)教材30套，發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100％，全所集中學(xué)習(xí)時間平均達(dá)到300個小時，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項禁令”頒布后，我所及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會記、會背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點，繼續(xù)實行簽到制度，并嚴(yán)格請銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護(hù)大局，強化管理，依法行政，以堅忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動我所各項工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
確?！皟少M”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入xx、火車站等地尋找費源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費有所增加。
xx
年初以來，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各部門的支持下,我所全面實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷解放思想,深入踐行“xxxxxx”，切實履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),求真務(wù)實,開拓進(jìn)取。經(jīng)過半年的努力工作,我所較好地完成了區(qū)局的各項工作部署,實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、加強隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，全面提高隊伍執(zhí)法水平和工作能力
一是把握即將召開前的有力形勢，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，努力實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標(biāo)；二是以等級所考核工作和民主評議黨員活動為契機，堅持每周學(xué)習(xí)，每人建立學(xué)習(xí)筆記的學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的新理論、新政策及有關(guān)法律法規(guī)、上級各部門下發(fā)的各類文件，上半年共組織干部職工學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次，參加人員xx人次。三是做好新錄用公務(wù)員的培養(yǎng)工作，發(fā)揮工商所的基層優(yōu)勢，切實提高“傳幫帶”的效果。
二、強化監(jiān)管，晉升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)年檢、驗照工作
區(qū)內(nèi)的運輸業(yè)戶的驗照工作。應(yīng)參加驗照個體工商戶xxx戶、個人獨資企業(yè)xx戶、合伙企業(yè)xx戶、運輸業(yè)戶xxx戶，截止五月底，已年檢驗照xx戶，注銷 xx戶，xx戶因前置審批手續(xù)不完備待驗，擬吊銷xx戶，驗照率為 xx%，在驗照中，查處違法案件xx件，罰款 xx萬元。
2、做好個體戶轉(zhuǎn)企升級后續(xù)工作
20xx年初以來，我所積極響應(yīng)政府號召，結(jié)合業(yè)戶實際情況與轉(zhuǎn)企標(biāo)準(zhǔn)，想企業(yè)之所想，急政府之所急，把握標(biāo)準(zhǔn)，做好轉(zhuǎn)企升級工作。共有xx戶個體戶升級為企業(yè)。20xx年，我所結(jié)合驗照工作，積極回訪轉(zhuǎn)企升級業(yè)戶，在加強日常監(jiān)管和巡查的同時，著重做好轉(zhuǎn)企升級企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，進(jìn)一步為業(yè)戶解決實際困難。
3、嚴(yán)查各類案件，共立案xx起，涉及登記事項類案件xx起，其中無照經(jīng)營xx起、擅自改變經(jīng)營地址xx起，涉及食品安全類案件4起，涉及不正當(dāng)經(jīng)營類案件xx起，涉及商標(biāo)侵權(quán)類案件xx起。，其中罰沒款入庫額xx萬元。
4、積極開展各類專項整治
（1）繼續(xù)開展xxxx整治工作和xxxx創(chuàng)建工作
“xxxx”工作是市政府的一項重要工作舉措，在2011
做好了充足的準(zhǔn)備工作。同時，xx工商所為鞏固創(chuàng)建平安市場所取得的成績，今年繼續(xù)積極開展平安市場創(chuàng)建工作，督促并與市場主辦方一道，下大力氣整改，結(jié)合重大節(jié)日期間開展的專項整治工作，市場內(nèi)占道經(jīng)營、探頭冒尖、不亮照經(jīng)營、無進(jìn)銷貨臺帳和索證索票、三戴兩防、衛(wèi)生臟亂差等問題得到了較好解決。
（2）開展無證照查處取締專項整治工作
為認(rèn)真貫徹落實全省工商行政管理系統(tǒng)查處取締無證照經(jīng)營專項行動視頻會議精神，按照各級黨組的要求，對轄區(qū)內(nèi)無證照經(jīng)營進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查，截止目前，共查處無照經(jīng)營業(yè)戶xx戶，取締xx戶，補辦證照xx戶，抄告有關(guān)部門xx戶。共立案xx起，罰沒款xx萬元。
（3）開展餐飲服務(wù)行業(yè)、流通領(lǐng)域食品安全及重要商品專項整治
為保證餐飲服務(wù)行業(yè)、流通領(lǐng)域食品安全及重要商品的經(jīng)營秩序，規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，鴨綠江工商所在20xx年共開展了節(jié)日食品市場、紅盾護(hù)農(nóng)、明膠、餐飲行業(yè)、重要商品等專項整治，截止目前，全所共出動執(zhí)法人員xx人次，出動執(zhí)法車輛 xx臺次，檢查經(jīng)營業(yè)戶xx戶次，規(guī)范xx戶業(yè)戶的經(jīng)營行為，查處無照經(jīng)營x戶，下架過期面包、方便面等問題食品xx公斤。
（4）做好消保維權(quán)工作
緊緊圍繞“消費和服務(wù)”的主題開展消費者權(quán)益保護(hù)工作，同時開展“xx”活動，及時處理了xx起消費者投訴問題，咨詢電話xx個，接待來訪咨詢?nèi)藛Txx人（次），調(diào)解成功率隊100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx元。同時加強了“一會兩站”的建設(shè)，轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)和村委會全部完成“一會兩站”的鋪設(shè)工作，形成了多層次全方位的維權(quán)體系，為消費者維權(quán)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
（5）做好打傳工作
組織召開轄區(qū)內(nèi)街道辦事處打傳會議，簽訂打傳工作責(zé)任狀，做好外來人員和出租房屋登記工作，組織送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動。張貼打傳公告xx余份，散發(fā)宣傳單xx余張。保證轄區(qū)內(nèi)無傳銷人員滋生。
三、存在的問題及下步打算
1、執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展；
2、四城聯(lián)創(chuàng)工作成果鞏固需進(jìn)一步加強。
3、平安市場創(chuàng)建工作開展不平衡，東齊路市場和蔬菜批發(fā)市場因各種原因，與平安市場標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距。
下半年工作打算
3、加強以食品安全和重要商品為重點的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善監(jiān)管機制，建立行之有效的市場監(jiān)管方式和長效機制，使流通領(lǐng)域市場逐步走向規(guī)范。
4、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
xx工商所
二〇xx年x月xx日
站上新起點 迎接新挑戰(zhàn)
——xx-x工商所2015年上半年工作總結(jié)
年初以來，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各部門的支持下,我所不斷解放思想,切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),求真務(wù)實,開拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實際情況，制定了切實、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱?。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的努力工作,我所較好地完成了縣局的.各項工作部署,實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、扎實做好服務(wù) 助地方經(jīng)濟發(fā)展
服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中努力做到：
合格肉品退市等自律制度，切實促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。
2、主動服務(wù)市場主體，積極推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，通過所綜合服務(wù)大廳這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。2015年上半年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，提供咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
3、主動服務(wù)農(nóng)民增收，我所積極開展紅盾護(hù)農(nóng)，春雷行動，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行專項檢查，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品提供咨詢、指導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行農(nóng)資商品信息錄入，為農(nóng)民農(nóng)資消費構(gòu)筑了一道保護(hù)屏障。
二、 切實立足本職 樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全、防范不作為風(fēng)險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法權(quán)威的需要。
化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1.2萬元。
2、繼續(xù)保持查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，2015年上半年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在上半年共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。特別對邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0.4萬元。通過市場巡查拓展了監(jiān)管點，擴大了執(zhí)法面。
中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)系，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險。
三、 緊抓工作重點 強消費維權(quán)力度
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在2015年上半年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費者經(jīng)濟損失1萬余元，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)與執(zhí)法
1、牢牢把握黨的精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，努力實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標(biāo)。2015年上半年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2、積極開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路
線教育活動 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記,擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)
險和系統(tǒng)性風(fēng)險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權(quán)威的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，特別對新修改的《消費者權(quán)益保護(hù)-法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。上半年共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃，通過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的能力和水平。在2015年上半年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8.53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部符合辦案程序。
五、發(fā)現(xiàn)工作“短板” 正視缺點和不足
2015年上半年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點成績，但
在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。
2、個別同志思想認(rèn)識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、責(zé)任心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。
六、站上新起點 迎接新挑戰(zhàn)
在2015年上半年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
1、加強對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
4、加強廉政教育，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
xxx工商所
2015年6月18日
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇六
一、全面落實目標(biāo)責(zé)任制，完成各項工作任務(wù)全年兩費任務(wù)99.6萬元，上半年共收取兩費49.2萬元。
2、會費任務(wù)全年4.05萬元，已完成2.1萬元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時處罰47起，罰款3230元。
4、個體工商戶發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗戶數(shù)2060戶，實驗1794戶，注銷171戶，驗證率達(dá)到95%。
5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營企業(yè)84戶，實檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費者投訴48起，挽回經(jīng)濟損失9627元。
二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作
一是扎實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作，按照分局總體要求，及時成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點，制定食品、藥品整治實施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識在當(dāng)前開展食品，藥品市場專項整治的重要性和必要性，重申各隊長為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰管理，誰負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號，懸掛情況等八個方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店168戶，查處無照經(jīng)營10戶，查扣過期食品18大類467瓶(袋)，價值1500元，檢查藥品醫(yī)療門店5戶，抽查藥品600個品種，出動執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊配合依法查處路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場專項整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，營造宣傳氣氛，與商場、商城、xx市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅4條，突出重點，與市管科配合，對xx市場，xx市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點檢查，據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺次，沒收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時在“雙節(jié)”市場專項整頓切實加強消防安全工作，對轄區(qū)7個重點商場下發(fā)市場巡查(預(yù)警)
通知書
，特別對商場經(jīng)營戶存在消防意識不強等問題，責(zé)令市場主辦單位加強宣傳，堵塞漏洞，切實防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費安全。三是積極開展“網(wǎng)吧”專項整治和對轄區(qū)汽車市場專項整治工作。按照上級安排，我所精心組織，迅速行動，確定工作重點在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項工作作為一季度末，二季度初的重點工作具體落實。采取的方法：一是集中時間和人員，利用一周時間對各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機動車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢查重點，主要查驗進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場整頓為契機，大力推行食品市場準(zhǔn)入制度，堅決落實索證索票制度，把好食品安全的市場準(zhǔn)入關(guān)。在去年實行試點的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認(rèn)識開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進(jìn)銷臺帳制度，全面實施索證，索票制度，目前已對38戶經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
重視隊伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“三個代表“學(xué)習(xí)教育活動和xx大報告學(xué)習(xí)為契機，進(jìn)一步加強政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實“上下功夫。每天堅持班前一小時學(xué)習(xí)雷打不動。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》。《紀(jì)律處分條例》和國家工商總局發(fā)布的“六項禁令”，我所及時成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定
學(xué)習(xí)計劃
，為了把黨內(nèi)兩個條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時購買學(xué)習(xí)教材30套， 發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時間平均達(dá)到300個小時，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項禁令”頒布后，我所及時進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會記、會背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。二是增強全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點，繼續(xù)實行簽到制度，并嚴(yán)格請銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護(hù)大局，強化管理，依法行政，以堅忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動我所各項工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動，爭做優(yōu)秀黨員活動，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭創(chuàng)文明機關(guān)活動，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級文明單位。為了確?！皟少M”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入、火車站等地尋找費源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費有所增加。
xx年，是工商系統(tǒng)全面落實國務(wù)院新“三定”規(guī)定，轉(zhuǎn)變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設(shè)“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉(zhuǎn)型思考
進(jìn)入xx年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進(jìn)一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo)，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念;著力提高推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力;因此，我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，確立以下三個方面的嶄新理念:
(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展;只注重發(fā)展速度，不落實科學(xué)發(fā)展;只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù)，科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
(二)確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系，科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的科學(xué)發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為本，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效
(一)著力提升工商助推科學(xué)發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量;同時進(jìn)一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標(biāo)品牌的培育創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)實行融商標(biāo)商號、基地標(biāo)志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
(二)著力提升工商部門實施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準(zhǔn)入關(guān)。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制為主線，注重科學(xué)監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進(jìn)工商職能的全面落實。
(三)著力提升工商協(xié)調(diào)持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應(yīng)關(guān)注工商部門自身的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，而要推進(jìn)這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進(jìn)行全面的審視檢驗，科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開“五進(jìn)”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務(wù)發(fā)展
(一)加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村(居)委會進(jìn)行調(diào)查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點村(居)委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
(二)著力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革，積極開展“窗口服務(wù)升級年” 、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負(fù)責(zé)制，實行“一條龍”服務(wù)，做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設(shè)項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)五項服務(wù)舉措，著實踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”。
目前，全市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農(nóng)民專業(yè)合作社65家。
(三)落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。今年來，我局出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機的實施意見》。為經(jīng)濟發(fā)展，特別是個體私營經(jīng)濟營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押49件、股權(quán)質(zhì)押5件，為企業(yè)融資3.97億元，我局的做法也被**市深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉(zhuǎn)發(fā)。
上半年，仙龍工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以"三個代表"重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局"1356"工作思路，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
的做法是：
1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費維權(quán)、
合同
等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細(xì)分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠(yuǎn)距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細(xì)化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為"兩組一隊"，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責(zé)任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細(xì)化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績獎懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡?、能、勤、績綜合評價，適當(dāng)結(jié)合民主測評。在考核指標(biāo)上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位實行100分制考評認(rèn)定制度，對每個崗位的每個考核指標(biāo)進(jìn)行了量化、細(xì)化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標(biāo)，并對每項指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預(yù)警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進(jìn)行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進(jìn)行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權(quán)"為主線，知難而進(jìn)，切實履行工商行政管理職責(zé)。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠(yuǎn)的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進(jìn)。不但要將企業(yè)請進(jìn)來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導(dǎo)他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率95.5%，指導(dǎo)經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進(jìn)行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.2萬元。
四、存在的問題
1巡查監(jiān)管中的問題
實地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
2內(nèi)部管理問題
學(xué)習(xí)問題
人員素質(zhì)
責(zé)任心
3行政執(zhí)法中存在的問題
案件排查
案件流程
案后指導(dǎo)
4工商所建設(shè)
人員配置問題
資金問題
仙龍工商所
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇七
按照局長年初工作報告精神，我分局進(jìn)行了全方位部署，明確了工作任務(wù)。全分局立即緊張地投入到各項工作中去，全體同志齊心協(xié)力，精神飽滿，工作認(rèn)真，勤勤懇懇，分局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，起好模范帶頭作用，其它同志都加班加點，忘我工作，各項量化指標(biāo)均提前完成任務(wù)。具體情況如下：
一、各項工作齊上臺階，提前完成任量化指標(biāo)務(wù)
(一)加大食品安全監(jiān)管和專項整治力度，努力打造放心消費環(huán)境。一是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。抓好《食品流通許可證》的審查和發(fā)放工作，嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)。二是明確食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定，分別與市場開辦主體簽訂責(zé)任書，與食品經(jīng)營主體簽訂責(zé)任書，與食品安全監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書;三是狠抓了市場專項整治工作。以“元旦”“春節(jié)”、“五一”等節(jié)日市場為檢查重點，開展食品安全專項整治。共檢查經(jīng)營戶348戶次，查處無照經(jīng)營戶29戶，退市不合格食品12.6公斤。
(二)深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營和無證照經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等損害農(nóng)民權(quán)益的違法行為。1-5月份全系統(tǒng)共查處農(nóng)資案件12件;二是開展質(zhì)量抽檢，確保農(nóng)資質(zhì)量。聯(lián)合質(zhì)檢部門抽檢了15家經(jīng)營單位的22個化肥品種;三是2月14日至21日，我分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入轄區(qū)開展了以“農(nóng)資市場大摸底，護(hù)農(nóng)惠農(nóng)保春耕”為主題的專項摸底檢查行動，做到戶數(shù)明、底數(shù)清，查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營行為。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇八
xx近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶眾多，一年就新發(fā)展業(yè)戶xx余戶，給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為分局首個“省巾幗文明崗”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲”的人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目靈活辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務(wù)受理量都在100人以上，人員少業(yè)務(wù)量大，經(jīng)常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、在年檢驗照期間，我所利用鎮(zhèn)的電臺、電視臺及商會的短信平臺，發(fā)布年檢驗照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)主干道開展宣傳督促引導(dǎo)，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強的同志，到xx皮革皮具城駐點辦公，為皮革皮具城及周邊業(yè)戶開展現(xiàn)場面對面驗照辦證服務(wù)。
3、在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并努力尋求破解方法，針對業(yè)戶證照辦理中出現(xiàn)的前置許可、場地備案難辦等情況，我所及時向分局及當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報情況，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，在促成區(qū)政府形成《關(guān)于整頓xx鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀(jì)要》的基礎(chǔ)上，對除特殊行業(yè)以外的經(jīng)營場所小于100平方米的業(yè)戶采取先辦照后備案的方法，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件，從而大大方便了廣大經(jīng)營戶，受到了群眾的一致好評。
（二）無照整治工作取得新的突破
截止6月30日，我所已摸查無照經(jīng)營戶xx戶，查處無照經(jīng)營戶xx戶，引導(dǎo)辦照xx戶。
1、爭取政府支持。組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、村委、相關(guān)職能部門調(diào)查走訪，切實了解轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)狀及成因，通過調(diào)研，形成調(diào)研報告，擬定無照經(jīng)營專項整治工作方案，積極向分局、鎮(zhèn)政府匯報工作思路，爭得鎮(zhèn)、村兩級對我所查無工作的支持與協(xié)助。
2、加強協(xié)調(diào)溝通。在鎮(zhèn)、村兩級的支持下，在轄區(qū)xx村率先試點推行了以村為主的無照經(jīng)營專項整治工作模式。積極協(xié)調(diào)xx村委，由村委安排專職人員與屋主協(xié)調(diào)落實出租屋合同等實際問題。同時，組織執(zhí)法人員在該村現(xiàn)場集中設(shè)點辦公，引導(dǎo)符合條件業(yè)戶辦理相關(guān)證照。通過有效地整治引導(dǎo)，該村僅xx經(jīng)濟社就引導(dǎo)辦照65戶，查處無照案件53宗。
3、邊摸查邊整治。在對原有摸查名單中無照經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行整治的過程中，全面掌握轄區(qū)無照經(jīng)營實情和動態(tài)，對新出現(xiàn)、新發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行摸查登記。年初，一方面組織執(zhí)法人員分三組對xx大道等轄區(qū)內(nèi)12條城區(qū)主要干道作為持證亮照經(jīng)營示范街進(jìn)行規(guī)范檢查。共檢查經(jīng)營業(yè)戶戶，其中無照xx戶，有照xx戶，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)責(zé)令改正通知書xx份，查處取締xx戶，引導(dǎo)辦照85戶。另一方面在分局安排的無照經(jīng)營摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的實際困難，積極推行“一卡一書一紙”的工作方法，著力協(xié)調(diào)村委、出租屋管理中心等部門的配合，在轄區(qū)附城村分組分片分階段實施了無照摸查工作。
4、整合執(zhí)法資源。依托綜合管理站，對涉及前置審批的無照經(jīng)營業(yè)戶及時函告相關(guān)職能部門，對多次上門促成辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯(lián)動執(zhí)法，聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦等相關(guān)部門堅決予以取締，從嚴(yán)查處。
（三）消費維權(quán)工作贏得了新的贊譽
今年以來，我所切實加強消費教育與監(jiān)督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。共處理各類投訴xx宗，辦結(jié)率及消費者滿意率均達(dá)到99%以上。其中金信網(wǎng)線索xx宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦xx宗、消?？妻D(zhuǎn)辦x宗、處理12315消費者投訴xx宗、接待上門及電話投訴xx宗。
（四）聯(lián)動執(zhí)法工作取得新的進(jìn)展
上半年，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)范的xx皮具城綜合管理站順利掛牌，成為我所設(shè)立綜合管理站的第一個專業(yè)市場，至此我所轄區(qū)已建立綜合管理站10個，所有綜合管理站均做到了“八個統(tǒng)一”。同時，我所在綜合管理站管理上實行服務(wù)前移，每周三安排專人到站現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過綜合管理工作站的實施，轄區(qū)聯(lián)合執(zhí)法力量進(jìn)一步加大，違法行為得到有效遏制。
（五）執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升
為切實維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致從嚴(yán)查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)金信工程等應(yīng)用軟件，開展案件研討，有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。至6月30日，我所共xx宗。其中商標(biāo)侵權(quán)xx宗、無照經(jīng)營xx宗、逾期年檢x宗。結(jié)案xx宗，罰沒款xx萬元。
（六）干部隊伍形象有了新的改觀
我所始終堅持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在分局各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé)，量化了責(zé)任分工，建立了《請銷假制度》、《信息報送工作制度》、《段管員巡查工作制度》、《門守人員工作制度》等項制度，進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé)，做到責(zé)到崗任到人。同時，結(jié)合xx實際，我所充分發(fā)揮骨干帶頭作用，以組為單位實施巡查監(jiān)管及執(zhí)法辦案工作，由組長統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)各段區(qū)工作，并定期做好總結(jié)匯報，從而在工作上給他們壓擔(dān)子，促成他們早日成長。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇九
我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，積極推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實行當(dāng)場受理、當(dāng)場辦證、當(dāng)場發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造“重商標(biāo)、創(chuàng)名牌”和實施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的'企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。二是認(rèn)真搞好年檢驗照工作。結(jié)合我所實際，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將年檢驗照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化，責(zé)任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設(shè)置現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內(nèi)容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點監(jiān)管對象進(jìn)行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進(jìn)一步完善個體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。截止目前，我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權(quán)工作。今年以來，我所進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護(hù)社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù)，有效維護(hù)了消費者合法權(quán)益。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護(hù)意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排，我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時，切實做好問題產(chǎn)品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次，執(zhí)法車輛18臺次，對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關(guān)店鋪銷售的不合格產(chǎn)品進(jìn)行全面清查。
工商聯(lián)半年工作總結(jié)篇十
上半年，仙龍工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以"三個代表"重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局"1356"工作思路，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
的做法是：
1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費維權(quán)、合同等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細(xì)分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠(yuǎn)距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細(xì)化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為"兩組一隊"，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責(zé)任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細(xì)化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績獎懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡隆⒛?、勤、績綜合評價，適當(dāng)結(jié)合民主測評。在考核指標(biāo)上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位實行100分制考評認(rèn)定制度，對每個崗位的每個考核指標(biāo)進(jìn)行了量化、細(xì)化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標(biāo)，并對每項指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預(yù)警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進(jìn)行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進(jìn)行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權(quán)"為主線，知難而進(jìn)，切實履行工商行政管理職責(zé)。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠(yuǎn)的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進(jìn)。不但要將企業(yè)請進(jìn)來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導(dǎo)他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率95.5%，指導(dǎo)經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進(jìn)行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.2萬元。
四、存在的問題
巡查監(jiān)管中的問題
實地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
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