通過總結,我們可以更好地認識自己的長處和短處,為自己的成長做好鋪墊。擁有健康的身體和心靈是幸福的基礎,我們應該注重保持健康的生活方式。小編整理了一些總結范文,供大家選擇和學習,希望能夠提高大家的寫作水平。
銀行客服個人簡歷篇一
民 族: 漢族
培訓認證: 未參加
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質: 私營企業(yè)
擔任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學校
最高學歷: 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質提升自我,用絕學游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責,能吃苦耐勞,為人誠實守信。
銀行客服個人簡歷篇二
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:。
三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
在工作中我還存在著許多的不足,但是我相信實踐是最好的老師,我要在之后的工作中,認真學習,虛心請教,不懂的問題及時請教同事,相信在之后的工作中,我一定會越做越好。
銀行客服個人簡歷篇三
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:肇慶。
身材:173cm65kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:23歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:儲備經理人:儲備經理、店長/賣場經理、市場/行銷推廣策劃專員:
工作年限:1。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:--3500。
希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:廣州中國人壽保險公司起止年月:-09~-04。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險。
擔任職務:客服經理。
工作描述:在保險公司的市場部工作,從事銷售與售后服務,平時主要是與陌生客戶見面,進行面對面的溝通與交流,并向客戶提議適合他本人的產品。也有相當于投資理財顧問。
離職原因:個人原因。
公司性質:股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險。
擔任職務:投資顧問。
工作描述:外匯黃金的行情與分析,與客戶分析與交流,但當投資顧問。
離職原因:個人原因。
公司性質:股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險。
擔任職務:柜員。
工作描述:柜臺業(yè)務,存貸款業(yè)務工作和業(yè)務咨詢。
離職原因:畢業(yè)實習。
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:投資顧問。
工作描述:工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動和走向,并與客戶溝通交流,及時告知客戶,以及行情的分析與操作。
離職原因:實習期,回校。
教育背景。
畢業(yè)院校:南華工商學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè)一:金融管理學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人畢業(yè)生,金融管理專業(yè),曾經從事的工作大多都是與服務與銷售相關和與客戶面對面接觸的,所以我在這個方面也得到了一些發(fā)展和少許的經驗,在溝通交流知我表達能力方面有一定的經驗,在保險公司工作的時間里更讓我得到了鍛煉與實踐。
詳細個人自傳。
本人工作認真嚴謹細心,習慣循序漸進,希望我的個人能力能在日后的工作得到運用與提高。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:135xxxxxxxxx家庭電話:
手機:135xxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
銀行客服個人簡歷篇四
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè)一:金融工程。
所學專業(yè)二:受教育培訓經歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓會議,在服務客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
銀行客服個人簡歷篇五
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時間:隨時到崗。
期望工作地點:浙江。
從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網、電子商務。
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網絡技術本科。
獲得證書:計算機二級,網絡設計師。
課程描述:與計算機網絡相關的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網絡公司。
公司性質:私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網、電子商務。
擔任職位:網站美工/電腦美工。
工作描述:網店美工,產品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質:私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓、科研院所。
擔任職位:銷售助理/業(yè)務員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
銀行客服個人簡歷篇六
性別:女。
民族:漢。
政治面貌:共青團員。
婚姻狀況:未婚。
籍貫:浙江。
身高:163cm。
體重:45kg。
工作經驗:應屆畢業(yè)生。
學歷:本科。
專業(yè):會計學。
求職意向。
要求月薪:面議。
工作性質:全職。
期望職位:保險/證券/銀行/投資-銀行柜員。
意向崗位:銀行柜員,大堂引導員。
到崗時間:面議。
工作地區(qū):不限。
工作經歷。
02月至月大堂引導員(實習)××××公司股份制企業(yè)。
1、對想開戶的客戶指導填單據(jù)。
2、對儲蓄等銀行業(yè)務,提供咨詢和指導。
3、知道客戶進行購匯、托收單、基金戶等銀行的各項金融業(yè)務。
還有教客戶如何用atm、自動繳費機、查詢外匯牌價,主要幫助客戶服務,客戶有什么困難,都幫忙解決。
教育培訓。
09月至06月寧波大紅會計本科。
自我評價。
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,勇于創(chuàng)新。有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力。紀律性強,工作積極配合,意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
銀行客服個人簡歷篇七
國 籍:中國
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質:民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質:私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路
擔任職位:工程文員
工作描述:1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學院文理學院
最高學歷:本科
獲得學位:文學學士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學,積極主動,有較強的學習能力;善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學習,努力為貴公司服務,希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
銀行客服個人簡歷篇八
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠身材:165cm 50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經理。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
擔任職務:銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學。
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
外語:英語 一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
銀行客服個人簡歷篇九
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地:廣州。
電話:188********(手機)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx信息技術有限公司。
行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):商務英語。
學校:湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經驗,有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
目標職能:客服主管,行政助理。
工作經驗。
20xx/7—至今:xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查,受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓,語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
銀行客服個人簡歷篇十
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客服及技術支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經歷:公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職務:話務員。
工作描述:20xx年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職務:出納/人事。
工作描述:負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
銀行客服個人簡歷篇十一
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:汽車售后服務:售后服務人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責公司設備部的售后服務,作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習,學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業(yè)的學習機會,在這四年緊張而又充實的'工作和學習里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學。
所學專業(yè)一:汽車維修及檢測所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學汽車維修及檢測大學學歷(成大)。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經驗,熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責,責任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學會了為人處世的道理,和了解售后服務對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
銀行客服個人簡歷篇十二
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿易類-外貿專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經理/主管。
教育經歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓經歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質:國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務考評;
(2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產。
擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查,不斷的改善、提升客服質量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查,根據(jù)客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調研同類產品的市場狀況,使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產。
擔任職位:生產主管崗位類別:其他相關職位。
工作描述:
1、生產計劃安排。
(1)根據(jù)生產目標合理的分配生產資源安排生產;
(2)生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控;
2、生產現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;
(2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;
(3)推行應用生產看板,實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;
(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產時間上使各制造過程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;
(4)推行拉線單件流生產模式,有效的控制在線庫存量,提升生產效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;
離職原因:公司內部輪崗。
項目經驗。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔任職位:生產主管。
項目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產線無法滿足生產需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產,并確保量產的效率及優(yōu)率達標。
責任描述:1、產地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產,檢測拉線以及機器生產狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:
團隊建設。
良好的溝通。
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評價:1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;
4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調合作關系;
6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動。
銀行客服個人簡歷篇十三
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調,辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經理進行銷售工作。
3、給護老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經過三年的工作積累,我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系,并抓住機會銷售公司的產品;能夠很好地處理公司內部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標書的制作。
銀行客服個人簡歷篇十四
編寫個人簡歷想要在質量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。
性別:女。
民族:漢族年齡:43。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:會計。
主修專業(yè):財經類政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:廣州廣播電視大學畢業(yè)時間:1991年7月。
最高學歷:中專電腦水平:精通。
工作經驗:二十年以上身高:160cm體重:55公斤。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質:全/兼職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
公司名稱:福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質:私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:龍巖。
職位名稱:應收會計。
離職原因:個人原因。
公司名稱:廣州新華集團下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質:私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣州。
職位名稱:辦公室主任兼應收應付會計。
工作描述:負責公司辦公室所有事務,供應商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調各部門。
離職原因:回家發(fā)展。
公司名稱:廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質:私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣東廣州。
職位名稱:會計。
離職原因:公司解散。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。
一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤。
在寫文章的時候經常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字敘述的內容非常多,像是個人的教育經歷、工作經歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機會??膳碌氖怯行┤嗽趯憘€人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學習寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點。
三,注意錯誤的排查。
之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
銀行客服個人簡歷篇十五
目前所在:xx區(qū)。
年齡:xx歲。
戶口所在:xx。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:xxcm。
誠信徽章:未申請。
體重:
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售助理,其它類,貿易/進出口專員/助理。
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):
工作經歷。
中國移動xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質:其它所屬行業(yè):
擔任職位:客服助理。
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務和處理客戶的.投訴。
離職原因:
xx外語外貿大學招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性質:事業(yè)單位所屬行業(yè):
擔任職位:擔任招生人員。
工作描述:主要負責招生工作。
離職原因:
xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09。
公司性質:其它所屬行業(yè):
擔任職位:銷售員。
工作描述:主要銷售一些辦公用品。
離職原因:
xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職位:文員。
工作描述:處理一些日常工作。
離職原因:
志愿者經歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx外語外貿大學。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務英語專業(yè)二:
20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人交際能力強,具有團隊精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評價。
良好的表達和溝通能力,具備良好的應變能力和優(yōu)秀的心理素質,積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團隊合作精神,學習能力強,強烈的進取精神。
銀行客服個人簡歷篇十六
國籍:中國。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:外貿/貿易專員/助理:跟單助理、外貿跟單:跟單、貿易類:報檢員。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經歷:
公司名稱:廣州市達伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質:其它。
所屬行業(yè):五金礦產,金屬制品。
擔任職務:外貿客服業(yè)務跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產及出口。
本人主要擔任有關出口外貿客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認及日常跟蹤,協(xié)調與管理,安排生產,物料跟進,保持與對外客戶跟進以及公司內部生產運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關報檢的跟進,直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔任職務:跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產以及出口.
在該公司本人主要擔任有關出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè):國際商務第二專業(yè):
培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學高中。
20xx-0720xx-02自學報檢報檢員資格證書。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟悉進出口貨代業(yè)務操作流程與國際運輸業(yè)務流程和外貿跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進出口英文運輸單據(jù),具有較強的組織,溝通和表達能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎,具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳。
對于工作,我是以熱情、認真、負責的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經驗,而且訓練了的.我應變能力。為了更好地適應社會變化,工作之余我不停地去擴充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關,報檢員考試.我相信,只有不間斷地學習,才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
銀行客服個人簡歷篇十七
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
工作年限: 0 職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職 可到職日期: 兩個星期
月薪要求: 1000--1500 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經歷
公司性質: 其它 所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔任職位: 銀行收款員
工作描述: 收款 記錄賬款 上交存根單據(jù)
離職原因: 實習期滿回學校繼續(xù)上課
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東金融學院
專 業(yè) 一: 公共事業(yè)管理 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
詳細個人自傳
本人性格比較忠直,個性沉著穩(wěn)重,喜歡與人為善,人際關系也比較好,我從來都是很認真對待學習和工作的。即將跨入大四門檻,希望能找到一間單位進行實習,在此我非常誠懇地向有關單位提出我的這個愿望,希望貴單位能給我個寶貴的機會,我將感激不盡!
銀行客服個人簡歷篇十八
戶籍:廣東-xx年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-xx身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-xx。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿易類-外貿專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經理/主管。
xxxx-09~xxxx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03~xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司質量管理。
xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。
**公司(xxxx-10~xxxx-07)。
公司性質:國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;。
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;。
(1)噴繪供應商服務考評;。
(2)噴繪供應商結款對賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因。
**公司(xxxx-11~xxxx-11)。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產。
擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關職位。
工作描述:1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;。
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查,不斷的改善、提升客服質量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查,根據(jù)客戶反應的`情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調研同類產品的市場狀況,使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位;。
**公司(xxxx-07~xxxx-10)。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產。
擔任職位:生產主管崗位類別:其他相關職位。
工作描述:1、生產計劃安排。
(1)根據(jù)生產目標合理的分配生產資源安排生產;。
(2)生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控;。
2、生產現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;。
(2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;。
(3)推行應用生產看板,實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;。
(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產時間上使各制造過程達到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;。
(4)推行拉線單件流生產模式,有效的控制在線庫存量,提升生產效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時分析;。
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;。
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;。
離職原因:公司內部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01~xxxx-04)。
擔任職位:生產主管。
項目描述:xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產線無法滿足生產需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產,并確保量產的效率及優(yōu)率達標。
責任描述:1、產地選定及申請審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期,跟進完成進度,確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產,檢測拉線以及機器生產狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:團隊建設。
良好的溝通。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
發(fā)展方向:通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;。
3.熟悉基層生產流程、計劃安排,物流供應鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;。
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調合作關系;。
6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動。
銀行客服個人簡歷篇十九
求職地點:某市。
基本資料。
姓名:某某某。
性別:女。
相片。
出生日期:1985年9月
學歷:中專。
身高:160cm。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系方式:reader8@。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練。
英語:一般。
教育或培訓經歷。
畢業(yè)院校:某某中專學校。
所學專業(yè):經濟學。
工作經歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位:客服文員。
工作描述:
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進處理。
3.協(xié)助領導做一些日常工作,將單據(jù)整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓新員工上崗。
4.協(xié)助領導做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位:話務員。
工作描述:
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產品的培訓及掌握.
5.協(xié)助領導做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作,誠實守信,工作認真,吃苦耐勞,有責任感;喜歡認識新事物,學習新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)。
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