總結(jié)不僅是一種對過去經(jīng)歷的總結(jié)和回顧,更是一種對未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。做好總結(jié)需要充分的思考和整理。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,它們涵蓋了各個方面的總結(jié)要點和注意事項。
公司上半年工作總結(jié)得失篇一
1.只要不計較得失,人生便沒有什么不能克服的!
2.人生所求,得之可喜,不得亦無憂。苦樂隨緣,得失隨緣。
3.穩(wěn)婆已經(jīng)在院子里住下了,仨。都是名動長安的高手?號稱接生失敗次數(shù)低于一成的絕頂高手。很可怕的比例,接十個產(chǎn)婦就得失敗一個,這要擱了一千五百年后屬于職業(yè)殺手,早給孕婦家屬潑八十斤硫酸那種,可這年頭的確屬于模范標(biāo)兵。
4.何為得失,命之本之為奮,奮之果之為得,失之,得也,得之,失也,失之物而得之因,此乃大得,得之物而失之本,此乃大失!
5.命運有時候會同人開玩笑,你又何必太認真呢?大家都是赤條條來,赤條條去,把得失看成一種人生體驗吧。
6.女人始終要學(xué)會獨立堅強。哪怕某天兩人分離,你不會喪失獨自站立行走的能力,更不會傷心欲絕的覺得失去他就失去了全世界。
7.突來的一陣爆炸巨響,把所有人嚇得失魂落魄,驚慌失措。
8.不要以你已經(jīng)做過的事情來判斷你的成敗得失。而要以你將要做的事情來判斷。
9.榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則就一事無成。
10.名聲有時會產(chǎn)生某些無用的東西?!旭R斯·富勒。
12.當(dāng)你做成功一件事,千萬不要等待著享受榮譽,應(yīng)該再做那些需要的事。
13.忘記昨天,是為了今天的振作。干大事業(yè)往往會為一時得失所羈絆,而成功人士都懂得應(yīng)該怎樣讓昨天的慘敗變作明日的凱旋。
14.心胸開闊些,爭不起來;得失看輕些,爭不起來;目標(biāo)降低些,爭不起來;功利稍淡些,爭不起來。欲望讓人像伏在草叢深處的獅子,按捺不住蠢蠢欲動。權(quán)錢爭到手了,幸福不見了;名聲爭到手了,快樂不見了;利益爭到手了,心安不見了。詩人蘭德曾說:我和誰都不爭,和誰爭我都不屑!
15.很多東西在藝人身上是來得快去的也快,比如名利,今天你在云端,明天就在谷底,所以作為藝人,得失心尤其不能太重,要為自己的情緒找到疏解的渠道。要適時釋放。
公司上半年工作總結(jié)得失篇二
1、積極參加政治學(xué)習(xí),圍繞大局,提高認識,團結(jié)同志,關(guān)心同志們的生活,為領(lǐng)導(dǎo)和員工辦好事,使伙食團真正成為職工之家和員工滿意的場所。
2、工作態(tài)度端正,工作認真負責(zé),任勞任怨,雖然食堂工作是人們認為出力不討好的工作,在這種情況下,我沒有因為自已做了很多工作,得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好服務(wù)。
3、注重飲食衛(wèi)生,廚房清潔,虛心聽取合理化建議,飲食方面不停留在大家吃飽的水平上,而是嚴格按要求,在飯菜質(zhì)量上下功夫,做到即衛(wèi)生又營養(yǎng),讓同志們吃得放心我也安心。
4、遵守勞動紀律,按時上下班,搞好所內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、在安全方面加強了對火源等的檢查,注重防水,防漏工作,上下班做到了認真檢查門窗是否關(guān)好,保證了安全。
在今后的工作中,我要更加努力學(xué)習(xí)烹調(diào)理論知識和做菜技巧,把自已的水平提高得更高,把飲食工作做得更好,讓工作更上一個臺階。
公司上半年工作總結(jié)得失篇三
回想時間真是無情的戀人,不給對方一點挽回的機會,頭也不再為其轉(zhuǎn)一下,一條街走到底的分手了。很快20—已過一半,按照一貫的制度,個人半年總結(jié)也該開始,由于各種安排,一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景,進行半年總結(jié)。
在思想上,自我感覺下滑很大。自制力下降,嚴重放松自我,個人的好多壞毛病,又重新拾起來了,看著失去了一個受過嚴格訓(xùn)練的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內(nèi)務(wù),都搞不好,看著亂亂糟糟的,看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病,從根本上說,就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了,上課呀,開會呀,都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上,不明白從何下手,一段時間還好好學(xué)了一點,慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的,學(xué)習(xí)不能被動的去學(xué)習(xí),不然感覺,一向在學(xué),但總覺得沒有什么明顯的收獲,主動是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計劃多讀幾本書,大半年過來了,就讀了一本也就不到400多頁,感覺好不容易。
在工作中,就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了,工作的熱情不高,有什么事只是有所參與,可是深入的不夠,做的不足,可是幸虧每次的隊友都很友好,每次都是讓我白白的躺雞,讓我跟著完成了工作或者作業(yè),在這此,要感激一下他們的付出,感激他們的幫忙。
在生活中,一天的生活制度堅持的不夠,有可能也是工作的緣故,導(dǎo)致時間安排完全亂了,內(nèi)務(wù)就隔幾天搞一下,桌子,柜子,亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習(xí)慣也漸漸丟了,還有就是社交也少了,也不知這么了,變得不想交流了,真的對不住,各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心,本來想溫厚的,但邁不開那一步,期望大家能夠理解,祝大家一切順利。
1、健康最重要。任何事,任何時候,有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下,做一切才是有意義的。就像許三多說的,做有意義的事就是好好活,好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識,這是一個鐵律。對別人負責(zé),也是對自我負責(zé)。
3、計劃趕不上變化。如果預(yù)測不到情景,就要做好第二方案的準(zhǔn)備,以防萬一。
4、做一件事,要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么,需要怎樣做,會遇到什么樣的情景,我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對出現(xiàn)的情景,之后我們該怎樣吸取教訓(xùn),該怎樣讓這個事做的近乎完美。
1、加強自身約束,要反省的意識,做好自我的事。
2、提高學(xué)習(xí)的熱情,多學(xué)習(xí),主動接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域,增大知識面。
3、做事要有職責(zé)心,要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
公司上半年工作總結(jié)得失篇四
作為一個倉庫保管員,我的職責(zé)是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致,為此,我堅持盤點制度,做到一切物資月月點,重點物資隨時點,年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能,我堅持學(xué)習(xí)、不懂的地方就向別人請教,盡快熟知所管物資的性能和用途。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到雙一已經(jīng)一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:
1、倉庫管理主要是領(lǐng)用、儲存、發(fā)貨等。保證物資的品質(zhì)完好與安全完整,保證車間正常生產(chǎn)。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。
2、務(wù)必合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。
3、務(wù)必根據(jù)實際狀況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應(yīng)的明細賬。
4、做好各類物料的日常核查工作,務(wù)必對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。
6、務(wù)必定期進行各類存貨的分類整理。
7、入庫時,務(wù)必查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等,并做好記錄。
8、各類物資的發(fā)出,根據(jù)計劃確定數(shù)量,并有相關(guān)人員負責(zé)領(lǐng)取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現(xiàn)象,降低生產(chǎn)成本。
公司上半年工作總結(jié)得失篇五
2019年以來,得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護企業(yè)社會穩(wěn)定為目的,進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認真處理群眾來信來訪,及時反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護職工群眾的合法權(quán)益,促進社會穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻。概括起來,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)、高度重視、精心組織。
2019年,面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù),我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工作匯報,研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,次下發(fā)信訪工作文件,布置信訪工作。進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,解答有關(guān)問題。
尤其是在解決幾起重大信訪問題時,公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,親自調(diào)度,親自參加上訪問題處理,有效遏制了群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認真閱批群眾來信,接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊年來,我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)書》中,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
同時,作為考核干部的主要內(nèi)容,對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、為官主義,造成嚴重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。并嚴格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實,確保信訪工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)、進一步完善基信訪信息網(wǎng)絡(luò)。
在今年,我公司完善了各級信訪工作機構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問題,專門成立了信訪法制事務(wù)室,為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪組織機構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來訪群眾,級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍,努力形成敬業(yè)奉獻的新格局,我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今年以來,我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人,并明確了一名負責(zé)同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責(zé),對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪。針對這起突發(fā)事件,我門馬上啟動工作預(yù)案,由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮,公安局國保大隊負責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說服解釋工作,并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力,退休職工終于在6月3日主動將聲明撕掉,并選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉,從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
(三)、整章建制,促進信訪工作制度化、規(guī)范化。
今年以來,公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅持“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則;為進一步完善獎懲激勵機制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實處,2019年,我們針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢,出現(xiàn)的新情況、新特點,制定和完善了制度,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動了信訪工作的開展,增強了工作可操作性,提高了工作水平。
(四)、突出重點、落實措施,進一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度。
2019年,我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓,通過采取一系列行之有效的措施,及時預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究,積極探索,學(xué)會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動應(yīng)付為主動下訪,變行政治訪為依法治訪,變單一治訪為綜合治訪,不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中能急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;堅決克服為官主義作風(fēng),高度重視群眾來信來訪工作,認真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,加大對信訪問題的處理力度。
二、分析形勢,抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。
應(yīng)當(dāng)說,我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢依然嚴峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟體制改革的深入,企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大,有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
因職工群眾新方法制意識的不斷增強,遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候,都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數(shù)人員的挑唆下,動輒就會出現(xiàn)集體上訪。
二、大集體職工養(yǎng)老保險問題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進行,但是在此項工作尚未完全結(jié)束、職工群眾未看到結(jié)果之前,仍有可能引發(fā)上訪。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長,外出務(wù)工無特別競爭力,加之本地區(qū)就業(yè)門路單一,無力承擔(dān)更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾,故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。
面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化,我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風(fēng)跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心,對群眾信訪活動能推就推,能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
三、2019年信訪工作的安排。
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù),按照信訪處的總體要求,2019年我們將突出抓好以下四個方面的工作:
要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,定期聽取信訪情況匯報,部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展,研究解決群眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任,鞏固各部門和各單位各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責(zé)任追究制度。進一步落實好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題,在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
要進一步端正思想,轉(zhuǎn)變觀念,正確對待群眾的信訪活動,把群眾信訪作為重要的社情民意資源,積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾,心系本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊危困,情為民所系,利為民所謀,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需,切實解決群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作,積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(三)、進一步加強基層信訪工作,努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設(shè),推動信訪工作再上新臺階。
面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策,;進一步提高對信訪工作的認識,尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問題的能力,努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,從受理一次次來信來訪做起,從幫助群眾辦理一件件實事做起,以高度的政治責(zé)任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻,充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
總結(jié)2:企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文。
一、我們的主要做法是。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來,因職工安置等遺留問題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長期困擾著我們的正常工作,也影響了整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,同時切實為下崗職工解決一些實際問題,我委對涉及職工切身利益的問題高度重視,并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時,進一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時,嚴格落實目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會穩(wěn)定任務(wù)細化量化為每月的具體工作,落實到科室,落實到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實到每一個人身上。
2、健全工作機制,認真處置職工來信來訪。
我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點,有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動,委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過約訪、夜訪,特別是通過耐心細致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時也放棄上訪,即使要上訪,也不越級上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2019年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭。
另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅持“一周一小查,半月一大查”的排查工作機制,加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實際困難。
上級政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來,通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元,等等一系列實實在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息,強化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報告,苗頭性問題和敏感時期隨時報告”的工作機制,確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費標(biāo)準(zhǔn),由于情報掌握及時,我們立即派出工作組解釋做工作,通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起,通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
5、落實責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲。
為確保有效及時化解信訪矛盾,確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性的事件,我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求,并結(jié)合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期,分別制訂“維穩(wěn)工作獎懲實施方案”。按照“輕獎重罰”的原則,對工作到位,未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實行獎勵;對工作不到位,引發(fā)了到市政府以上機關(guān)信訪的,實施經(jīng)濟處罰。
二、存在的問題。
通過努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解,但隨著國家一些改善民生的政策出臺,一些職工要求增加補助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。
圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo),主要抓好“兩個重點確?!叭齻€到位”。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。
二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段,使老上訪戶停訴息訪;。
三個到位:
一是要進一步夯實基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位;。
三是繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴肅工作紀律,強化責(zé)任追究和獎懲措施,確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實,加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
公司上半年工作總結(jié)得失篇六
尊敬的董事長、董事會各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報:
1、整車銷售共674臺,實現(xiàn)銷售收入6487.28萬元,計劃8424.98萬元,完成計劃77%,同比負增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計劃229.23萬元,完成公司計劃68.88%,同比負增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,油價上漲創(chuàng)新高,北京下達了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺,加上物價飛漲等不利因素導(dǎo)致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經(jīng)銷商的庫存車已多達100萬臺,若是廠家停止生產(chǎn),光庫存車都能賣三個月。由此可見,整個車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè),計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預(yù)計年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點。
3、廠家未能及時調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的,而今年上半年車市低迷,導(dǎo)致實際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠,經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時,東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時調(diào)整任務(wù),一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個月的提車,通過降價促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標(biāo)完成率,戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴格的考核,并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查,改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組,每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前,我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放,網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進
我們的市場活動無論從數(shù)量,還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進,并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻新禮活動”,“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”,“賀龍體育館春季車展”,“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務(wù)能否完成,因此公司在年初就做了詳細周密計劃,將各項指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動中,市場部與銷售部均能明確職責(zé),配合默契,各項工作有條不紊。通過努力,兩次活動成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展,大大拉動了二級網(wǎng)點的銷量,5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達到了100臺,遠遠超過了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店,如3月的“藍色保障、關(guān)愛延伸”,4月的“藍色關(guān)愛春風(fēng)行動”,5月的“藍色關(guān)愛,夏季送清涼”,6月的“購dvd送gps再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次,拉動人氣起到了較大作用。
今年是集團發(fā)展第二個五年計劃的開頭年,汽車公司在響應(yīng)集團的號召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面:
一外部環(huán)境方面:
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經(jīng)營好壞,與所代理的品牌實力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,法系車占整個乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比,東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務(wù)和越野車型,品種多,帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核,我們經(jīng)銷商無法掌控該項,很多經(jīng)銷商都認為該項考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎懲力度,客戶滿意度有了長足進步,但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識差,積極性不高的現(xiàn)狀。例如,售后前臺服務(wù)顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務(wù)中不會主動去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,會直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點放在了整車銷售環(huán)節(jié),對售后服務(wù)做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了,雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家,但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點不足,公司現(xiàn)在真正能夠獨立處理較大技術(shù)故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對技術(shù)人員的考評定級,學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價體系,下半年我們一定會結(jié)合公司實際情況,制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系,建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團隊。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導(dǎo)思想,進一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位,上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去,把握現(xiàn)在,展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認識到自身的不足,在不斷改進。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右,進軍中高級車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴建汽車精品裝飾區(qū),在河西和望城設(shè)建維修點,進一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機遇的同時認真總結(jié)反思自身存在的問題,改進自身的不足,克服內(nèi)外各種不利因素,就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務(wù)。
我的匯報完畢,謝謝!
公司上半年工作總結(jié)得失篇七
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮,加強了領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、職工隊伍的建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?!盎疖嚺艿目?,全靠車頭帶”,領(lǐng)導(dǎo)班子是一個企業(yè)的核心。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重,努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展,黨政班子立足實際,統(tǒng)一思想,更新觀念,對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行了深入分析和探索,提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展更困難”的意識,提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),健全運行機制,增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點工作,結(jié)合實際,建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株,已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程,不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益,也得到了良好的社會效益,黨支部工作總結(jié)《公司黨支部上半年工作總結(jié)》。為了增強班子的核心能力,我們公司黨政班子堅持民主管理,科學(xué)決策,發(fā)揮集體智慧,制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設(shè)備、職工分配制度等方面,我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為“三人一條心,黃土變成金”的班子,使公司成為職工當(dāng)家作主,發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設(shè)。我們以早會、培訓(xùn)班等形式使公司從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務(wù)有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能,我們打破崗位限制,加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度,例如公司以老司機帶新司機、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式,使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應(yīng)園林綠化市場的需求,我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上,新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
職工隊伍建設(shè)。為了提高職工的政治覺悟,我們將學(xué)習(xí)的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當(dāng)中,向他們宣傳黨的方針、政策,學(xué)習(xí)黨的理論,了解縣局時政要事,對于機關(guān)工作人員,采取了早會固定時間學(xué)習(xí)的形式。對于生產(chǎn)段職工,采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達學(xué)的方式。共學(xué)習(xí)了10余個篇目,記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下,我們提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系,樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外,我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢,在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施,有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
加強黨員的學(xué)習(xí)教育工作。我們按照《黨員學(xué)習(xí)制度》和《中心組學(xué)習(xí)制度》的要求,將每周三固定為黨員學(xué)習(xí)教育日,并且,確立了周一為全體機關(guān)人員學(xué)習(xí)日,中心組學(xué)習(xí)視具體情況隨機安排。黨員記學(xué)習(xí)筆記達20余篇近萬字,機關(guān)干部記學(xué)習(xí)筆記10余篇5000多字,達到及時傳達縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法,對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建,不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達到上級的要求,而且實現(xiàn)了翔實、準(zhǔn)確、明晰、實用的目的。
公司上半年工作總結(jié)得失篇八
20xx年,xxxx發(fā)電有限責(zé)任公司運行系統(tǒng)認真貫徹集團公司、中電國際各項管理要求,本著求真務(wù)實、挖潛增效、創(chuàng)新發(fā)展的原則,較好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù),特別是通過認真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件使新60萬機組在3月16日圓滿、安全的完成168小時滿負荷試運行并移交生產(chǎn)工作。
20xx年,xxxx發(fā)電公司按照集團公司及中電國際制度建設(shè)的總體部署,以“靜水深流”的企業(yè)文化理念為指導(dǎo),以標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年為契機,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認真組識,精心策劃,制度建設(shè)工作穩(wěn)步推進,公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平不斷提升。截止到5月末,公司共有規(guī)章制度231個,20xx年xx發(fā)電公司共發(fā)布規(guī)章制度45個,其中制定新制度13個,修訂完善原有制度32個。公司燃運部修訂完善內(nèi)部規(guī)章制度27個。通過制度的制定及修訂,有效地完善了公司的制度體系,充分滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,各項管理界面更加清晰、職責(zé)更加明確,流程更加科學(xué),操作更加方便,也更加符合實際。由于有完善的制度體系做基礎(chǔ),公司的安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理水平不斷提升。為了方便廣大員及時查詢和學(xué)習(xí)規(guī)章制度,我們在公司的主頁中建立了“規(guī)章制度”網(wǎng)頁專欄,并及時將新版規(guī)章制度上傳到網(wǎng)頁中,方便員工瀏覽。及時跟蹤中電國際最新發(fā)布的規(guī)章制度,并利用辦公協(xié)同軟件進行轉(zhuǎn)發(fā),方便員工學(xué)習(xí)。
公司燃料采購部修訂了《燃料采購管理實施細則》、《燃料采購計劃管理實施細則》、《燃料供應(yīng)商評選制度》、《燃料管理實施細則》、《燃料管理信息系統(tǒng)運行管理辦法》、《燃料管理重大事項報告辦法》、《燃料結(jié)算管理辦法》、《燃料統(tǒng)計管理辦法》和《燃料供應(yīng)預(yù)警及應(yīng)急預(yù)案》九個制度。燃檢中心修訂了《入廠燃料采購、檢驗協(xié)調(diào)管理辦法(二版)》、《入廠煤雙重采樣、制樣、化驗管理制度(二版)》2個制度。這些制度的制定與修訂,使燃料管理更加規(guī)范。
針對新設(shè)備、系統(tǒng)改造、過渡后投運,運行方式變化多特點,xx發(fā)電公司生產(chǎn)部門及時補充編制并下發(fā)了熱機系統(tǒng)恢復(fù)卡405份、電氣操作票481份、設(shè)備啟停操作卡341份、設(shè)備巡回檢查卡26份、設(shè)備定期試驗卡74份等基礎(chǔ)性作業(yè)文件,下發(fā)臨時系統(tǒng)變更運行事故處理預(yù)案32份指導(dǎo)運行操作,使得運行作業(yè)更趨于標(biāo)準(zhǔn)化,也使得運行工作更規(guī)范、更安全。公司燃運部修訂了《燃料運行規(guī)程》、《燃料輕油系統(tǒng)運行規(guī)程》及《鐵路運輸規(guī)程》。修訂燃料運輸專業(yè)系統(tǒng)圖12份。修訂崗位工作標(biāo)準(zhǔn)55份。編制各專業(yè)巡檢路線圖11份,定置圖14份。公司水灰部結(jié)合實際設(shè)備狀況及運行經(jīng)驗,修編了脫硫、除灰除塵及電氣專業(yè)的巡檢卡、操作票及運行規(guī)程,運行人員按照標(biāo)準(zhǔn)化文件,規(guī)范執(zhí)行巡檢制度、操作票制度,保證了#9機組順利通過168小時試運行及投產(chǎn)后的安全、經(jīng)濟、環(huán)保運行。公司燃檢中心編制了《入廠煤機械采樣操作規(guī)程》、《新國標(biāo)采樣作業(yè)指導(dǎo)書》、《新國標(biāo)制樣作業(yè)指導(dǎo)書》等標(biāo)準(zhǔn)。
為確保成本對標(biāo)目標(biāo)的實現(xiàn),xx發(fā)電公司從以下幾方面加強管理,通過切實有效的手段來實現(xiàn)節(jié)約壓降成本。
1.加強財務(wù)預(yù)算管理,使成本對標(biāo)管理與預(yù)算管理有機結(jié)合。
2.做好煤炭采購,注重結(jié)構(gòu)配比,使霍煤摻燒更經(jīng)濟。
3.加強現(xiàn)金流量管理。
4.嚴格控制大修費用。
5.積極籌措資金,保證公司各項資金需求。
xxxx有限責(zé)任公司
20xx年xx月xx日
公司上半年工作總結(jié)得失篇九
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴厲整改,以取得長效管理的良好效果。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
一、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十
為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作:
(一)穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質(zhì)量進一步提升
對辦公室各項工作重新分工,明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,安排專人負責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化
在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,備足備齊滅火器材,并進行了消防演練。加強老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上,今年上半年,信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破,各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇,遠遠領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時,還在市局(有限公司)網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇,數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應(yīng)該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強,在隊伍建設(shè)上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè),但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
下半年,我們以“行政提速”為手段,以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
一、加強企業(yè)管理,建設(shè)嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴重的視情況進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓(xùn),不斷提升干部職工的工作能力
練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
深化服務(wù)理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當(dāng)下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據(jù)市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十一
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的,當(dāng)月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務(wù)品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個人總結(jié):
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
作為一名xx人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的`周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們xx行的發(fā)展貢獻力量。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十三
xx年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩(wěn)的走過了xx年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn),今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展。
xx年,公司首先是財務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學(xué)生是零起點,故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、公司文化開始形成。
xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
1、材料部門:
材料是占項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善,迫切改善。項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2、合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3、工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預(yù)控性,加之責(zé)任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風(fēng)項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責(zé)任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當(dāng)然中過和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責(zé)任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔(dān)起責(zé)任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標(biāo)段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務(wù)、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會。
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十四
總經(jīng)理上半年工作總結(jié)??偨?jīng)理的工作總結(jié)怎么寫呢?以下有一篇總經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文,僅供參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。
舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術(shù)部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海,但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴,從不放過一蟲一害。
是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負責(zé)當(dāng)日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復(fù)雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無誤的對人事做出抉擇。
最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作,調(diào)動每位職員的`積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個負責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
x年上半年,我行在省行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,我行各項工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個方面的工作:
一、黨建深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀取得實效
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨總支部關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提出的強化黨性樹形象,投身企業(yè)爭先進,與時俱進強素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求。
銀行上半年工作總結(jié)。
二、上半年工作總結(jié)
我行在上半年的工作中,各個部門加強協(xié)作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實完成各項任務(wù):
(一)、上半年財務(wù)完成情況
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬元,完成計劃的42.74%,完成率在全省排 名;其中:銀行收入2392.36萬元,完成計劃的39.15%,比序時進度差2.52%,完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元,完成計劃的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元,其中:業(yè)務(wù)及管理費 萬元,營業(yè)稅金及附加 萬元,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元,目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費用,一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬,預(yù)計改造費用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點)。
(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好
上半年,全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計劃的 %,其中利差收入萬元,中間業(yè)務(wù)收入萬元,中間業(yè)務(wù)收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元,完成年計劃的 %,公司存款達到萬元,完成年計劃的 %;代理保險業(yè)務(wù)量達到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費),完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張,完成年計劃的 %;商易通布放臺,完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產(chǎn)品萬元,完成年計劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機,相關(guān)活動方案得到落實
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風(fēng)險合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達至各單位,同時要求各縣支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險評估、法律事務(wù)管理、反洗錢、機構(gòu)合規(guī)評價等活動方案的落實。
在上半年工作中,我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點,完成了對洪澤湖路支行的選址、設(shè)計、施工等,已于5月29日正式開業(yè),4月份,我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計,目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設(shè)立了自助區(qū)、vip服務(wù)區(qū)、開放區(qū),配備了客戶等待椅,其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份,我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造,不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)
人力資源工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,堅持以人來本的原則,加強人事管理工作,加強工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,以便省分行下達工資總額或勞務(wù)費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理,認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手,審計工作積極開展
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實。
上半年我部克服人少,工作量大,責(zé)任大的壓力,共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次,對重點崗位檢查16次,查出問題項,努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應(yīng)用,分工負責(zé),每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查,及時糾正違規(guī)操作,對稽查系統(tǒng)預(yù)警及時進行核對,上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用,提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉,對問題整改促進作用顯而易見,今年以來,我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分,由于積分措施相對威懾性更大,給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯,上半年,共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動,對重要風(fēng)險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動,如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,通過活動的開展,提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào),推動二類網(wǎng)點內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè),共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議,相互通報上月檢查存在問題,分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局,進行落實責(zé)任、考核,并將考核結(jié)果反饋到審計部。通過我部的推動,全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設(shè),提升審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì),盡快適應(yīng)新體制下的審計工作,將審計工作對象由負債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù),全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來,我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度,及時了解流程、風(fēng)險點、操作要點及崗位設(shè)置等情況,為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計工作,安排了全市審計人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù),不斷深入了解,為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護航。
(七)、信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高
在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,順利開辦商務(wù)貸款業(yè)務(wù),積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務(wù),今年以來,我行大力發(fā)展小額貸款、商務(wù)貸款業(yè)務(wù),1-5月份,我行累計發(fā)放各類貸款筆,金額億元,截至5月30日,貸款結(jié)余筆,金額億元,比年初增加億元,增幅為 %。各項貸款業(yè)務(wù)詳細情況如下:小額貸款結(jié)余筆,金額萬元,比年初增加萬元;商務(wù)貸款結(jié)余筆,金額萬元,比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆,金額萬元,比年初減少萬元。共有各類逾期貸款 2萬元,逾期率為 %,不良貸款萬元,不良率 %。
積極辦理同業(yè)存款業(yè)務(wù)。
為大力支持地方經(jīng)濟建設(shè),今年以來,我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù)。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系,了解他們的資金需求情況,互相加強溝通,及時通報最新價格,到目前為止,已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務(wù),和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務(wù)零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。
二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款,貸款利率低于國家基準(zhǔn)利率。此項業(yè)務(wù)正在申報中。
三、上半年工作存在問題
1.公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍不強,公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢
目前公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設(shè)專職的客戶經(jīng)理隊伍,公司業(yè)務(wù)過分倚重財政等大客戶,業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險較大,公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段
上半年,對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,對vip客戶差異化服務(wù)還未付諸實施,對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進一步提高
市縣行的營銷體系建設(shè),產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的環(huán)節(jié),但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱,在縣行大多未設(shè)專職的產(chǎn)品經(jīng)理。
4.存在計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題
四、下半年工作計劃
1.以客戶經(jīng)理隊伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務(wù)
2.以能力建設(shè)為抓手,推進二級支行能力建設(shè)
3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手,提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力
4.進一步增設(shè)小額貸款營業(yè)網(wǎng)點,加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展
1-5月份,市行已增設(shè)4個小額貸款營業(yè)部。下半年,計劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設(shè)小額貸款營業(yè)部8-12個,使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,加強對農(nóng)村市場的開發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開辦以來,總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對較慢。下半年,要進一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度、時限管理,做大做強這項業(yè)務(wù)。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。向省行爭取早日試點開辦,在初步試點成功的基礎(chǔ)上,盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。
7.加強信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制
為切實控制信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險,將進一步健全業(yè)務(wù)制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高全體信貸人員的風(fēng)險意識。一旦有違規(guī)行為,嚴肅處理,用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機制
進一步加大人事制度改革的力度,針對我分行實際,不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制,突破選人用人模式,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是,不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場,善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,切實加強了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍的能力。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十五
20xx年上半年站務(wù)科在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以“旅客第一、服務(wù)至上”為宗旨。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持抓生產(chǎn)不忘抓安全,以經(jīng)濟效益和社會效益為中心,全體員工認真履行工作職責(zé)和崗位操作流程,熱心為旅客服務(wù),戰(zhàn)酷暑、冒嚴寒,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、 安全生產(chǎn)兩手抓
1、20xx年上半年站務(wù)科全體員工,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的方針、政策、落實科學(xué)發(fā)展觀,抓好員工的思想教育,幫助廣大員工樹立正確的人生觀和價值觀。組織員工探討、分析企業(yè)的發(fā)展方向,使他們努力搞好自身生產(chǎn)工作,同時還要做好安全工作。今年上半年站務(wù)科根據(jù)忠縣陸上交通運輸市場的特點變化,適時調(diào)整運力。根據(jù)客源的流量、流向、流時做好運力前期預(yù)測安排,調(diào)整線路運行班次。抓時機組織加班車,特別是在20xx年的春運期間,“五、一”小長假期間,站務(wù)科全體員工冒嚴寒、戰(zhàn)酷暑,白天上班、夜晚加班加點組織客源,搶占生產(chǎn)商機,趁勢而上,圓滿完成了今年“春運”、“五、一”期間的生產(chǎn)任務(wù)。
2、安全是生產(chǎn)的保障,為此,站務(wù)科全體員工時刻牢記 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)總方針,嚴格執(zhí)行“五不出站”的原則,半年來共填寫駕駛員出車前的安全告誡記錄13205份。利用廣播對駕駛員車主及旅客進行安全教育 5000余次,節(jié)假日及特殊時段辦安全墻報 5期,同時協(xié)助安保科搞好易燃易爆物品的檢查 46次。
二、以“三優(yōu)、三化”為標(biāo)準(zhǔn),重服務(wù),抓管理。
站務(wù)科員工在抓好自身工作的同時,不斷提升服務(wù)技能,努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱心為旅客解難事、辦好事、做實事。在售票窗口和超長線、中長線車上推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),熱情接待旅客來電、來訪,耐心解答問詢。處理投訴事件3件,旅客滿意率達98%。認真貫徹落實公司各項規(guī)章制度,處理違規(guī)違紀員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級任務(wù),對全科員工統(tǒng)一組織培訓(xùn)升級后操作技能2次,提高了企業(yè)的管理水平,樹立忠縣陸上交通運輸?shù)牧己眯蜗螅瑥亩苿悠髽I(yè)生產(chǎn)整體向前發(fā)展。
截止20xx年5月底,中、超線共發(fā)出營運班車13205班次,客運量302898人次,客運總收入3200 萬元。與20xx年上半年相比客運量+9% ,客運班次+7% ,營收+8% 。與進站參營單位簽定協(xié)議19份。春運期間簽定運力管制責(zé)任書110份。成績較好喜人,從整體上看,站務(wù)科管理有所提高,但由于市場變化的不確定因素增加和現(xiàn)代交通水、陸、空立體發(fā)展,給我司生產(chǎn)也帶來較大挑戰(zhàn)。并有待于我們進一步作好市場分析,把握生產(chǎn)主動權(quán),合理安排運力、班次,為推動企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展做出不懈努力。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十六
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持
正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責(zé)任制。
公司通過緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進取、取得了顯著的成效,同時,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),公司財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
1、上半年財務(wù)收支情況
公司上半年實現(xiàn)收入***萬元,占年度預(yù)算***%,比上年增長-***%;其中:市局收入***萬元,占年度預(yù)算***%,比上年增長-***%;公司上半年總支出為***萬元,占年度預(yù)算的***%,比上年同期增長***%。
2、規(guī)范財務(wù)管理,今年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對公司預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認真編制了公司的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對公司的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全公司日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對公司固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使公司總體的辦公條件又上了新的臺階,同時,對公司往來款進行了清查,并完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織公司財務(wù)科對的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
今年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下,各部門的相互合作,為公司取得了良好的收益,但接下來的工作中,公司全體同仁將會一如既往、排除萬難,積極做好今年下半年的工作計劃,并盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己應(yīng)盡的力量!
公司上半年工作總結(jié)得失篇十七
今年以來,我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求,以市場為導(dǎo)向,合理制定經(jīng)營銷售戰(zhàn)略,:外樹形象,內(nèi)創(chuàng)價值,不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu),重點提升一類卷煙的銷售比例,把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點。搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計實現(xiàn)銷售收入萬元,同比增長萬元,增長率為%。實現(xiàn)商品銷售毛利潤萬元,與去年同期相比增長萬元,增長率為%,其中卷煙銷售收入萬元,共銷售卷煙萬條,實現(xiàn)銷售毛利潤萬元,銷售毛利率為%,一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%,其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實現(xiàn)銷售收入萬元,同比增長萬元,酒類商品實現(xiàn)毛利潤萬元,酒類商品銷售毛利率為%。主要各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,公司實現(xiàn)利潤萬元,完成全年任務(wù)目標(biāo)的%。為今年超額完成銷售任務(wù),實現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo),我們主要從以下幾個方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實增強全體員工的服務(wù)理念。
誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫的經(jīng)營宗旨。今年以來,我們進一步加大了對員工的思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設(shè)工作。不斷強化誠實守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動,不斷提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚黨員的先鋒模范和先進典型的帶動作用,使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營管理的主力軍,積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,切實改進工作作風(fēng)。開展精神文明創(chuàng)建活動。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神,形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,廣泛開展各種類型的風(fēng)險教育、案例警示教育,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值,外樹形象的服務(wù)管理重點,建立健全各項服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作目標(biāo),每月按時召開工作例會,總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足,有針對性地要定期組織開展學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識,提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的,在全體員工共同努力下,今年上半年實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),切實維護了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產(chǎn),一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報。
二是嚴格管理,狠抓銷售經(jīng)營。
“求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性,使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中,我們加強了商品采購和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時機,積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,制定科學(xué)合理的經(jīng)營方案,搞好節(jié)日前的商品采購工作和經(jīng)營工作。為全年經(jīng)營工作打下了堅實的好基礎(chǔ),我們根據(jù)卷煙市場的銷售走勢,調(diào)整經(jīng)營策略,重點培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙,限量購進,限量銷售。主要采購國內(nèi)名酒,禮品酒限量采購,選定相對信譽好、價格合理、貨真價實的酒商為我們的采購對象,酒類商品采購前按程序先提出申請,主管領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日各店進行庫存清點,保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴格把關(guān),嚴格落實實物負責(zé)制,互相制約,各部門領(lǐng)導(dǎo)隨時對各店進行抽查,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進先出,后進后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
在商品經(jīng)營上,部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則,決不為自己、為他人代賣商品,我們根據(jù)測算,制定了較為科學(xué)的銷售計劃,每月給每個店下達銷售任務(wù),并建立了相應(yīng)的獎罰制度,當(dāng)月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經(jīng)常召開例會,進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),增強營業(yè)員的營銷素質(zhì)和能力,不斷豐富我們的銷售手段,通過讓消費者真正認可和接受來體現(xiàn)我們引導(dǎo)消費的工作目標(biāo)。
在財務(wù)帳目現(xiàn)金管理上,我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理模式,財務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用,六個連鎖超市都做到電子結(jié)算,保證了準(zhǔn)確率,每月全面盤點商品庫存,核對帳目往來,達到了帳貨相符。公司財務(wù)部門嚴格按照財務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行,嚴格審查各種報銷票據(jù),進帳票據(jù)費用科目處理準(zhǔn)確,每月都順利通過公司的審計,本部門連鎖超市帳目繁多,技術(shù)維護處理工作繁雜,同志們經(jīng)常加班加點不辭辛苦工作,有時節(jié)假日也得不到休息,表現(xiàn)出了極高的工作熱情。
在現(xiàn)金和銷售款管理中,從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟,責(zé)任細化到人,每日存款保證3人以上辦理,沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重,我們在日常管理中,對更夫、駕駛員及各個安全部位每天不定時的抽查、排查,尤其是對電線線路的檢修,監(jiān)控器的使用,報警器的使用,及時維修,及時更換,確保嚴格規(guī)范操作,安全運行,為了加強安全管理,我們每月都要及時通報傳達省、市公司的各項安保工作要求文件,不斷健全各項崗位制度,將安保責(zé)任細化到人,不留死角,為經(jīng)營工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三是加強企業(yè)文化建設(shè)。
對公司下達的各項參與學(xué)習(xí)活動和任務(wù),我公司都能積極認真參與,認真對待,通過各種活動使公司上下一心,共同努力,心往一處想,勁往一處使,公司員工的精神面貌煥然一新,大家能以更加飽滿的工作熱情,嶄新的面貌去迎接每一位顧客,為顧客提供貼心的服務(wù)。
四是加強溝通協(xié)調(diào)。
本部門為獨立企業(yè),涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多,我們積極擴大外聯(lián),利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈,加大外銷聯(lián)系力度,不斷提高銷售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專場、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中,我們主動努力,誠意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系,得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持,我們經(jīng)營成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開的。
抓實經(jīng)營管理,力爭確保全年經(jīng)營指標(biāo)與去年同比增加10%。
信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以品牌服務(wù)提升為目標(biāo),全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無投訴。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項經(jīng)營工作順暢。
嚴抓安全細節(jié),確保全年無安全事故。
公司上半年工作總結(jié)得失篇十八
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓(xùn)力度。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/16856879.html】