通過總結,我們可以更好地認識自己的學習和工作生活狀態(tài)。寫總結時,我們可以請教老師、同學、同事等他人的意見和建議,提高總結的質量和水平。以下是小編整理的幾篇總結范文,供大家學習和參考。
部門日工作總結篇一
轉眼間,就到了大一的第一個學期末了,回想起一年前的現(xiàn)在,我還正在備戰(zhàn)高考呢,想起高中時對大學的憧憬、追求。光陰如飛箭一般,就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在,大學的第一學期也就將要結束了,而我,似乎也有了點大學的頭緒了。
到校之后,我積極參加x部門x的面試,而最后,有幸加入x部門x這個溫馨的大家庭——那時,我只是一個剛剛步入大學校園的小朋友,什么都不懂,可經(jīng)過將近一個學期在x部門x的工作生活,驗證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣:“大學生活是豐富多彩的,你們要努力!”沒錯,大學生活是如此的豐富如此的多彩,生活讓我充滿了樂趣,我也覺得很充實。當然,這就離不開我們的x部門x了。
在xx部門這個大家庭里,我很快樂。在這里,我認識了更多的朋友,學到了更多在平時學習和生活中學不到的東西。同時在這里又充實了我的大學生活。
那時,由于剛剛走上這樣的工作崗位,工作經(jīng)驗的缺乏,我深知自己存在這樣那樣的缺點和不足,我并沒有完全適應自己的工作,影響了活動具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作,銜接還不到位,致使我們的一些活動中,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性,似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位,活動的準備似乎也不是很充分。每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性,多是在被動中開展本部門工作。在進行過程中還是會出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認真總結了這些不足,這些都是我需要注意到的經(jīng)驗教訓,這學期我也做了相應改進,為成功舉行各項活動活動做好了準備和鋪墊。像我們的xx活動等,活動前我們也進行了交流和溝通合作,銜接工作比較到位,工作得到改善,但也還缺乏整體性和連續(xù)性,出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時解決,這方面還有待加強。這也恰恰說明了我們的活動組織準備似乎也不是很充分。
當然,我們的工作似乎很繁瑣,但我們也可以看到,我們的各位干事,x部門x的各個部門,我們所體現(xiàn)出來的團結合作是值得肯定的。如在我們的賽前準備,我們互相協(xié)助,做好會場的布置,各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作,還有的就是互幫。雖然在本學期我也并沒有做到什么很出色的工作,只是,我的主動性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避,有時候它就是要搬搬座椅,這其中就有許多許多的樂趣。每次工作,我們都比較勤奮,又負責,能按時完成。這是我們肯干,肯付出才做出今天這樣的成果!至少,我們與上學期相比——我們更進步了!加油!
今天,我們畢竟走了過來了,我們要繼續(xù)發(fā)揚我們做得好的地方,要反省要改進我們做的不足的地方,吸取經(jīng)驗,爭取在以后的工作中揚長避短,積累經(jīng)驗。從實際出發(fā),積極、努力做好每次的工作,力爭在教訓中走向成熟。
不管以后我走的是什么路,在以后的工作實踐中,希望部長及各位干事要不斷的努力和探索,在工作中更要創(chuàng)新,因為只有在創(chuàng)新中才能穩(wěn)步前進,逐步完善自我。我也堅信,以后在每次的活動中如果都能以積極的心態(tài)主動的工作,認真務實,我想,我們的部門將是一個更重要的部門,更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的x部門x也將表現(xiàn)得更出色,譜寫出更加壯麗的篇章。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力,只要灑下了辛勤的汗水,一定會嘗到收獲的碩果!
部門日工作總結篇二
大學的生活轉眼都過去了,我們也快要進入期末復習階段,準備我們的第一次大學考試,新的生活有新的開始,我遇到了許許多多的第一次,第一次參加面試,第一次和我親愛的同學們一起做活動,第一次寫策劃〃〃〃〃〃〃許許多多的第一次構成了我大學第一學期的生活,簡單又不乏激情,充實又不單調(diào),從一次次的嘗試中尋找經(jīng)驗,從一次次的挑戰(zhàn)中提升自我,在學長學姐的親切教導下我收獲了很多,成熟了很多,他們就像我的家人一樣愛護著我們,引導著我們,看著我們成長,我感到很開心,我們一起歡笑,一起努力共同營造著我們的家——學習部。
一、工作回顧。
我們這幾個月舉辦了辯論會,學習生活講演交流會,四六級達人會。(1)辯論會。
剛進校時我對辯論會還沒有什么概念也不知道辯論會有什么精彩,感覺自己的口才還行,可是不看不知道,一看真是震驚呀!真是人外有人天外有天,學姐學長的口才真的相當犀利,我在下面便成了“墻頭草”一會被正方說的心動,可還沒過多久又覺得反方有理,他們都太厲害了,在賽場上都是見招拆招,抓住對方的漏洞便立即展開反攻,而且他們的言語都很有計劃,這都是陷阱,一不小心便會被別人抓住漏洞,真可謂防不勝防呀!他們的聲音也很有特點,富有感情,有很強的感染力,我們不時都會因他們的精彩言語而笑聲不斷,這顯示著他們博覽群書,應變能力很強,我對此深受啟發(fā)。
這是我們辦得很成功的一次活動!首先,我們都充分的發(fā)揮了自己的能力,在其中都找到自己的位置,明白自己擅長什么,需要改進什么,而且還獲得成就感。
最近我們?yōu)榱擞?2月的四六級考試,同時也為了解決考級新生們的困惑,舉辦了這次四六級達人會。為考生們加把油!
會議進行的很順利,雖然大家在最后的互動環(huán)節(jié)有些害羞,但我知道他們都從這次會議中收獲了很多,對他們考級也會有很大幫助!
這次會議最能提的便是我們?nèi)咳藛T寫海報,發(fā)動了我們所有人的能力,寫字的寫字,畫畫的畫畫,搬東西的搬東西。我們都洋溢在一種快樂之中!
在辦這些活動中,不知不覺幾個月都過去了,有辛酸,有委屈,但多的都是開心,充實,歡笑,收獲,成長!我從中了解了許多,我更體會到父母有時話語的含義,理解他們的辛苦,我在其中快樂的成長著,我喜歡這種感覺,我想繼續(xù)保持這種感覺!
二、工作中的不足。
1.干工作不夠有效率,主要表現(xiàn)在交工作時間較長,沒有快速的完成。
2.在工作的創(chuàng)新上有些欠缺,不能夠很靈活的完成工作,表現(xiàn)在部長分配下來的任務,有時是可以和其他干事一起分擔,讓他們負責自己的班。自己一個人完成,不僅速度慢,而且費時費力。
經(jīng)過這兩個月的的鍛煉,我各方面的能力都得到全面提升,在交際方面也提升了很多,改變了很多原有的認識,在團結協(xié)作方面的認識也提升了好多。
我希望自己在以后的工作中改正自己的缺點,做事有計劃,有準備,不會拘泥于有些常規(guī),敢于創(chuàng)新,高效率的完成我的工作。在有些方面多請。
教學。
長學姐,向學長學姐們學習,努力改善自己,做的更好。
同時,我也希望我們的關系越來越融洽!互相幫助!無話不談!把我們的學習部辦得更好!
干事:崔世杰。
部門日工作總結篇三
20x年,在公司的正確領導和各部門同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色的完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各部辦及承租方的業(yè)務工作,及時準確地為公司領導,有關部門提供了財務數(shù)據(jù)。當然,在完成工作的同時還存在一些不足?,F(xiàn)將20x年度公司財務部工作總結如下:
1、財務部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。在過去的一年中,財務部相繼提出了一些關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。20x年1月通過花溪財政局綜合科的幫助建立了花溪區(qū)龍騰商貿(mào)有限公司及托管企業(yè)內(nèi)部控制制度,進一步完善了公司的管理制度。根據(jù)公司財務人員自身的情況組織財務人員參加上級有關部門的各種財務培訓,鼓勵財務人員積極通過各種途徑努力提高自己。
3、財務部除了認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成公司的目標任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對人勞、統(tǒng)計、工商、稅務等各部門有關資料的申報。
4、完成年初各項財務計劃。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平不一;每人都定立學習目標,通過學習、培訓、交流來逐步提高自我。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起,充分與高管溝通好,為領導做好參謀。
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金使用;資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。我們將更加嚴謹?shù)墓芎霉镜拿抗P款項和每一筆現(xiàn)金,使每一筆錢都用到實處。
2、結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在承租收入增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。
3、繼續(xù)開展財務人員的培訓活動,進一步搞好財務基礎工作,提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務治理的作用就越突出。
部門日工作總結篇四
20xx年上期第十一周基礎部在學校的統(tǒng)一領導下,在相關部門的支持下,我部全體教師共同努力比較圓滿的完成工作。現(xiàn)總結如下:
某老師嚴格按照培優(yōu)計劃進行教學,在該教師的悉心指導下,培優(yōu)工作良好有序開展。
經(jīng)周二到周五的晨讀部分班級抽查結果顯示,本周晨讀整體良好,主要晨讀方式為領讀,學生聲音洪亮,朗讀整齊。其中某教學樓和某具體班級表現(xiàn)良好。
自習安排職業(yè)生涯規(guī)劃課;服裝專業(yè)實訓加工的400多床床單被套經(jīng)某老師交予高職部總務科處。
為響應學校建設校各系部各專業(yè)作品展覽廳的號召,我系部服裝專業(yè)提供學生作品有帶模特的服裝15件、十字繡16件、服裝時裝畫32張、水彩畫12張。
本周間周大學習教師上課環(huán)節(jié)由我系部數(shù)學某教師為12級高職1班所上的《三角函數(shù)的圖像》來展示,該老師整堂課教學目標明確,教學方法得當,教學內(nèi)容正確,教學語言表達流暢,課堂氣氛熱烈。課后,由某老師進行了深刻的點評。
本周的工作完成了,我部會再接再厲,爭取更好完成工作任務。
部門日工作總結篇五
1、加強班組建設:分別于10月3日、5日對爆破服務中隊進行了勞動紀律、員工學習、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎管理和業(yè)務進行了檢查,建立起各種學習、會議、考核記錄,推廣公司新的績效考核管理辦法,并按時對部門進行新的績效考核和上報工作;對班組檔案進行歸類收存,對外設站點資料進行了整理封存。
4、督促部門員工寫出自檢書,并上報公司人事科。
1、先后三次組織大同溝各部門員工對大同溝庫房落土及防汛水渠進行清理打掃;
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格,上報分發(fā)。
3、10月3日組織人員對大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進行了整改;
5、桃曲坡水庫發(fā)放點存在安全隱患,10月份第一周、第二周例會上同主管領導及周偉進行了溝通,先后督促劉紅學、何成海詢問場地平整情況,10月27日經(jīng)公司相關人員搬遷到位。
2、3日對10月份及四季度安全隱患排查表進行了編制,起草出10月份隱患排查安排表,4日報公司領導審改。
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫登記本、爆破施工日志,保證使用;
6、對公司安全員進行了調(diào)整,同時同主管領導進行了溝通,在安全員會議上進行了強調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程。
9、5日對公司國慶情況進行總結上報省工辦;
10、對公司班組長及管理人員進行了季度考核工作;
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓辦法等冊子80份交人事科;
2、按時交納公司物業(yè)、水電等費用。
部門日工作總結篇六
我進入公司時間也不長,不到半年時間,工作內(nèi)容也是日常的人力資源工作,所以年終報告內(nèi)容也沒有什么成效可談。雖然時間不長,但對集團事務大致也有了解了,集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年,也實在不易,加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門,基本上還是人事工作的基礎工作,六大模塊都沒有細化,涉及得也不深入。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩,而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣,甚至都沒有小公司的人事事務齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入,所有的制度,流程等事務的不完善和缺席需要一一改進,而部門的工作還處于為集團各部門基礎服務性的工作,也就是做一些“老媽子”的事務??偛繌纳系较滦纬傻墓沧R就是人力資源部要應該必須獨立的把事情處理的完美,不要麻煩別的部門,人家有他自己的事情處理。這樣的情況導致人力資源部很被動,所以--被動就要挨罵,被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務不敢去做,做好不說什么,那是你應該做的,做不好就會大罵“你們是干什么吃的”,所以在沒有老總的支持和各部門的配合下,如今的人力資源部工作就是基礎工作,沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點,我予提出以下幾個方面的基礎改善方案。
第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢,總體優(yōu)化方案:
一、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié)人力資源總體改善方案。
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部門在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部門將無法對目標完成質量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部門在制定年度目標后,在完成過程中懇請總經(jīng)理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)總經(jīng)理與董事長研究并通過后才能付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部門將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第三節(jié)組織架構的建設。
具體實施方案:完成集團現(xiàn)有組織架構、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;擬定集團組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;制定完成集團組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
第四節(jié)崗位說明書。
落實與完善集團制度、流程體系建設,明確各部門職能、崗位職責及工作標準,形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭,建立與完善集團制度與流程體系,明確各部門職能、崗位職責并形成崗位說明書,把各項工作任務制度化、流程化,真正做到流程管事,制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成明確的工作目標。
具體實施方案:先各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說明書;人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理,報請總經(jīng)理審閱修改。
第五節(jié)強化人力資源管理。
一、實現(xiàn)制度管理。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式,暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動。
為進一步加強集團公司員工內(nèi)部的溝通,讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感的提高。并實現(xiàn)了領導和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略,進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,讓大家感受到集團的發(fā)展和進步,并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第一節(jié)招聘工作。
經(jīng)過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動,特別是童裝城項目的全面啟動,公司業(yè)務增大,人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中,讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途,集團領導逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調(diào)整,針對這一特點,集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員,招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務。
二、基于意達童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況,預定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如服裝設計類、市場管理類、電子商務類、財務類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
(一)、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘為主,為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道,應注重以下幾點:a.招聘信息的及時更新(網(wǎng)絡招聘、電視媒體招聘);b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點,適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度;c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,對招聘的職位應具有前瞻性。
(二)、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工,向集團推薦能力較強的相關技術及管理人員;繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術人員的摸底調(diào)研,并深入接觸有關人員進行溝通。
(三)、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,以及校園招聘會的特點,做好校園招聘會的提前性,從中挖掘有潛力的大學生,作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié)建立并完善培訓體系。
進入知識經(jīng)濟時代,人力資源凸顯其重要,而培訓正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經(jīng)營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多,也對現(xiàn)有人員的素質提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務技能有待提高。而培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎么樣通過加強培訓力度,并把培訓工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩(wěn)定隊伍,這將是我們努力的方向,我們在全年的培訓工作中,我們要將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式,落實到每一項工作中:
一、新員工培訓。
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言,新員工對工作更具有熱情,但在投入工作時,卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用,在很長一段時間工作效率低下。因此,新員工導向培訓是員工培訓中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導向培訓也稱為:崗前培訓、職前培訓、入司培訓等,使員工經(jīng)過相關培訓后更快的適應企業(yè)文化環(huán)境,融入到企業(yè)組織中,快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,并對一個月的新員工給予培訓回訪評估。
二、管理干部培訓。
隨著集團公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓,并對次培訓做回訪評估。
三、業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓計劃每月不少于1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領導培訓。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”?;谶@種特殊地位使中層管理者承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。作為企業(yè)的領導,是企業(yè)的龍頭,撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向,并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。而在進入知識經(jīng)濟時代,各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領導來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè),并有部分人員已經(jīng)成為基中層領導,繼而帶給我們企業(yè)中高層領導的問題也日益劇增,包括管理他們的方法,知道他們的想法以及給他們制定合理培訓提高各綜合素質等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍,提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務,那么對我們的中高層領導來說以前的管理方法模式和經(jīng)驗要逐步更新改進,而更改的途徑通過深入調(diào)研,談話和培訓等方式來在更新。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓,并對次培訓做回訪評估。
五、戶外拓展。
為了整體提升集團全員的綜合知識層面,提升素質,發(fā)揚團隊合作精神,人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學習,同時通過擴展學習也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內(nèi)部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中,講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部門門的力量,是很難支撐整個局面的,所以內(nèi)部講師隊伍的建設是關鍵。首先我們要實行講師內(nèi)部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓,同時對培訓效果進行評估,并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,并可及時更新講師隊伍力量。
內(nèi)部培訓課程的開發(fā)將是培訓工作的重點和難點,可根據(jù)各職能部門培訓需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
第三節(jié)推行薪酬管理。
一、完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設,從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。
二、問題分析。
(一)、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定,人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
(二)、目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),各部門領導根據(jù)自我了解情況調(diào)整員工薪資。調(diào)整薪資期間不予人力資源部門溝通,容易形成工資的確定思路不明確,導致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
(三)、由于集團整體調(diào)整薪資目前還不理想,這樣導致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職,導致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調(diào)整。整體薪資調(diào)整是一個不可忽視的問題,它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作,穩(wěn)定員工隊伍建設。
為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率。后期員工關系的維護將是集團公司很大的增長點,所以維護好員工關系將是管理部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關系工作。
一、建立內(nèi)部溝通機制。
(一)、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
(三)、舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業(yè)余生活。
員工的生活比較單調(diào),因此,為了提升對公司的認可和歸宿感,公司需要定期舉行多樣化的文娛活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。活動內(nèi)容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需,并隨時更新。
三、其他工作目標。
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部門還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設計到績效這一模塊,是因為目前總部基礎事務崗位職責,工資福利、薪酬體系、培訓等工作都沒有做好,基礎不牢靠何談上層建筑??傊?,人力資源管理工作任重道遠,不是一步就可以到位的,所以先把基本工作做好做到位,后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門日工作總結篇七
市局器械科:
縣食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管二股按照上級要求,把加強醫(yī)療機構三類醫(yī)療器械監(jiān)督管理工作,作為20xx年工作的重點內(nèi)容來抓。圍繞這個工作重點,20xx年x月我們主要做了兩項工作:一是加強對醫(yī)療器械法律法規(guī)的學習?!按蜩F還需自身硬”,我們知道,要想不斷提高對醫(yī)療器械的監(jiān)管水平,就要加強對自身法律法規(guī)的學習。xx年x月份,我們制定了學習計劃,每周至少利用2天時間,學習《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《黑龍江省醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告條例》、《黑河市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械廣告監(jiān)管工作制度》、《醫(yī)療器械說明書、標簽、包裝標識管理規(guī)定》等法律法規(guī)。利用電腦網(wǎng)絡、報紙、電視等各種途徑,不斷學習吸收各地成功監(jiān)管的經(jīng)驗,擴大知識面,提高自身的監(jiān)管能力。
至目前,共檢查醫(yī)療機構15家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)9家。其中對3家醫(yī)療機構記錄不規(guī)范行為,下達了《責令改正通知書》。
在下一步工作中,我們還要繼續(xù)加大監(jiān)管力度,把醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和醫(yī)療器械廣告監(jiān)督管理工作作為重點和突破口,有步驟、有重點地開展各項工作。
縣食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管二股二20xx年x月x日2。
部門日工作總結篇八
時間如流水般飛逝,晃眼間這個學期已過半,相比較剛接手信息調(diào)研部的茫然,現(xiàn)在的我已慢慢變得成熟與穩(wěn)重。部門的工作有條不紊的開展著。在作為分團委信息調(diào)研部部長的這兩個多月時間里,感觸頗深。接下來我僅代表分團委信息調(diào)研部做一下工作總結:
在10月16日,在分團委部長會議召開后,我們召開了部門會議,向干事傳達了部長會議的內(nèi)容,包括如何報銷,每周都要寫新聞稿,以及團學辦公室值班時要注意的事項,并安排好團學辦公室值班表。
10月23日,我部對干事新聞稿寫作進行了培訓。此次培訓特地邀請了陽光總會新聞采編部前任副主任胡燕璐學姐來給干事培訓,我部和科技實踐部的所有干事都參加了培訓。從效果看,本次的培訓效果并不理想。究其原因有兩方面:
第二,由于無法借到多媒體教室,只能寫板書,無法用ppt等直觀的形式進行培訓,所舉的例子也很有限,整個培訓很大程度上停留在聽的層面上,效果不理想。因此,以后的培訓要提早通知,早作準備。
新生杯辯論賽從x月21日開始到11月4日結束,我部門不僅積極服從安排,到場瞻仰了我院辯論賽的風采,而且不少干事積極參加團委活,直接參加辯論賽,賽后也及時上交通訊稿。通過兩輪辯論賽,干事都熟知了辯論賽的流程。
xx年x月26日—x月28日,運動會期間我部門主要工作是在檢錄處值班,負責運動員的檢錄工作。在值班過程中鍛煉干事積極主動、加強與各部門、組織的合作與交流交流,以熱情的服務和一絲不茍的工作態(tài)度為全院師生服務,為以后的工作奠定良好的基礎。同時,干事們也在運動會上努力拼搏,發(fā)揚重在參與的精神。
我部在開學初完成了對我院全體學生的思想動態(tài)研判之后,在姜老師的指導下調(diào)查大學生網(wǎng)絡論壇對大學生網(wǎng)絡素質的影響。然而,這工作還沒有結束,這其中不僅有考試復習等客觀原因,還有工作方法亟待改進、效率不高的問題。因此以后要調(diào)整工作思路,尋找更加高效的方法。此外,最近正在進行“國際消防日”的宣傳活動,而我部負責相關調(diào)查問卷的設計,在本次活動中,嘗試著改變以往的工作模式,探求新的工作方法。
這個月里,我部的部門建設活動做得比較出色。現(xiàn)在,我們首先需要在以往的基礎上,延續(xù)這種部內(nèi)成員的團結和互助的精神,形成一個具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,同時要合理安排部內(nèi)成員的工作任務,認清各自的職責和角色,提高工作效率。
部門日工作總結篇九
學期末,生化文藝部一學期的工作已全部結束,在20xx―20xx學年第二學期里,文藝部繼續(xù)本著“豐富大學生生活”的理念開展一系列集娛樂性、觀賞性、教育性為一體文藝活動服務于同學,并積極的提高各種活動的精神內(nèi)涵,讓我院同學在這些文藝活動中更好地了解自我,發(fā)現(xiàn)自我,也為同學們提供了展示自己特長的舞臺,有了這些文藝活動同學們的課余生活不再單調(diào)無味,而是充滿樂趣。除此之外,我部門也不忘加強部門的建設工作,挖掘各類人才,不斷創(chuàng)興,完善文藝部部門職能發(fā)揮和部門文化建設。切實地服務于我院的精神文明建設,努力協(xié)助院團委學生會將學生工作做到盡善盡美。
1、生化學院新生文藝匯演
該活動是我部門的學年常規(guī)活動,是由生化學院團委主辦、文藝部承辦的,意在豐富新生軍訓生活,充實校園文化氛圍,并挖掘我院具有藝術才能的學生,培養(yǎng)大家勇于展現(xiàn)自我的能力,是文藝部本學期的首個重點工作,學院寄予了很大的期望,對此我部門對此做了充分細致的工作:
a、充分的準備工作
部門內(nèi)由于還沒有招新,我們在開學初就搜集多方資料寫活動策劃,做了很多的活動前的準備工作,并提前向各個10屆班級積極宣傳,讓新生們做好充分準備,并讓各班文藝委員將各班的報名情況匯報上來,通知參選演員做好排練,努力創(chuàng)新,力求做一次完美具有新意的演出。
b、激烈的篩選過程
面向全院報名參加的新生節(jié)目進行了嚴格的篩選,而且破例全委會的所有成員都加入了評委席,后經(jīng)過加緊修改排練,最終確定了15個節(jié)目進行最后的演出;力求做出一場有質量的文藝匯演。
c、生動的成果演出
經(jīng)過一周多的幸苦排練,節(jié)目最終登上了絢麗的舞臺,非常的成功,演出過程獲得練練掌聲,演出結束后,而且獲得了老師和學生一致的好評。
d、完善的活動總結
演出活動結束后,主動反思活動中的不足與值得發(fā)揚的方面,完成詳細的活動總結,為部門日后的發(fā)展做出指導作用。
這次活動,部門內(nèi)合理分配工作任務,盡量做到不拖延工作,積極做好演員的動員工作,使他們快樂的排練,并且也鍛煉了副部們的工作能力,更有利于部門日后的發(fā)展。
2、校文藝新生匯演
有了院迎新,我們多了很多工作經(jīng)驗,院老師對我們也給予了很高的期望,而且部門內(nèi)加入了新鮮的血液,節(jié)目的排練如火如荼的進行著,包括節(jié)目形式的選擇,演員的篩選,劇本的選擇,節(jié)目的排練,道具的制作都有條不紊的進行著。
a、節(jié)目的確定
經(jīng)過部門內(nèi)部的激烈討論,最后確定話劇《蛻變》,講述的是一個喜愛跳舞的自卑胖女孩經(jīng)過他人的鼓勵,自己的努力排練,最終登上舞臺展現(xiàn)自我的一個故事。
b、幸苦的排練
經(jīng)過一個月的幸苦排練,其間經(jīng)過了主角的多次改變,新演員的加入,劇情的增減,不斷的彩排創(chuàng)新,波瀾起伏,使得節(jié)目最后在學校的舞臺上精彩綻放。
c、精彩的演出
舞臺上演出獲得了熱烈的掌聲,最終獲得了優(yōu)勝獎,雖然結果沒有預期的好但大家都盡力了,演出后經(jīng)過深刻的總結,便于部門人員的經(jīng)驗吸取。
3、教師新年匯演
在本次活動中,我部門擔任了我院教師的節(jié)目編排任務,從院新生匯演中選取了獲得廣泛好評的《廣告秀》節(jié)目,經(jīng)過改編,最終使我院的老師在學校的舞臺上展現(xiàn)了我院的教師蓬勃向上的精神面貌。
本屆文藝部切實做好干事的培養(yǎng)工作,保證人才的儲備,在干事的選拔和培養(yǎng)上比以往文藝部作了更加細致的工作,策劃、文字和后勤能力同樣作為重要的選拔標準,力爭部內(nèi)干事能力的多元化,以完善部門職能,保證工作的全面性。對于部門內(nèi)的人才培養(yǎng)做了以下工作:
1)藝術鑒賞力的培養(yǎng)。在新生匯演的準備、排練過程中,讓干事們充分施展他們的能力,在劇本的編寫和修改方面全面征求部門人員的意見,排練過程中,讓他們充分發(fā)表對演員的表演發(fā)表意見,鍛煉他們在文藝方面的能力。
2)編排和表演能力。每當有可報名參加的活動時,鼓勵干事積極報名參加,而且在新生匯演中,很多干事都參加了表演,鍛煉編排和表演能力。
3)后勤及財務工作?;顒臃b租用、道具材料、財務報銷采購等工作都有干事著手進行,讓干事充分體會文藝部工作的各個方面。并且本部門內(nèi)部嚴格要求,例會不能遲到,排練提前通知,嚴明部內(nèi)規(guī)章制度,嚴明例會和值班規(guī)范。
經(jīng)過一學期的鍛煉,文藝部的干事不論是從工作態(tài)度、工作能力還是對文藝部部門工作的認識上,基本都達到了培養(yǎng)目標和要求。
雖然部門在各個活動中都做了很多努力,付出很多,但在實際的工作過程中 仍有一些漏洞和不足,現(xiàn)總結于下:
1、在組織活動時各個干事之間配合不夠緊密,聯(lián)系交流的機會不多,所分配的工作不能很好的協(xié)調(diào)好;還有部長與副部之間交流也是不夠的,部長不能經(jīng)常的進行工作指導,互相不知道各自的想法,導致有時工作過程中會經(jīng)過大幅度的變動。以后應注意做好部門內(nèi)部的溝通交流工作。
2、在活動策劃時有時還不能夠搜集所有人的想法意見,時間安排方面也存在很大的問題,較長的準備時間使得工作過程積極性會降低,應該提高工作效率,在以后工作中應更加注意。
以上就是文藝部在本學期的工作總結,在今后的工作中,文藝部將繼續(xù)秉承以往的優(yōu)良傳統(tǒng),在院團總支和學生會的領導下積極的開展文藝活動,以“豐富校園文化,培養(yǎng)大學生藝術修養(yǎng)”為不竭的動力,為我院建設貢獻力量。
部門日工作總結篇十
時光匆匆,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,借此全公司員工大會機會,我僅代表技術部將技術部在20xx年的工作對大家做一個簡單的匯報。20xx年在公司領導正確科學的領導下,在行政部門的大力協(xié)助下,技術部人員日漸穩(wěn)定和成熟,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度對待公司下達的各項工作。取得了一定的成績。同時工作中也存在著不足,現(xiàn)總結如下:
首先今年在行政部門大力的支持下,技術部的人員得到強有力的補充。招聘了一定數(shù)量和質量上的技術人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)留用的原則,在不斷的發(fā)展中技術部正逐步留下并鞏固起一支成熟的專業(yè)技術隊伍。但也不可避免地會同其他公司一樣出現(xiàn)技術人才的流失,可能在某一段時間里給車間和公司帶來一些工作上困惑,但基本上較好地完成了公司下達的各項工作任務安排。同時隊伍更加穩(wěn)定和趨于合理。我相信新的一年里,我們會盡可能更好地配合好各個部門對技術部的要求。
其次今年的工作因為訂單多,訂單碎,存在任務重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員精誠合作,基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標準,高要求的完成。但有時也因為趕進度,圖紙出現(xiàn)了一些圖紙的漏標尺寸、及標注尺寸的方法了,板塊開槽與否,是否需要焊接等小細節(jié)上與車間還沒達成默契。這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中容易產(chǎn)生混淆的尺寸和說明。我相信隨著技術部的每位員工的工作職責明確。
個人業(yè)務水平慢慢提高,在和車間配合上也會日漸默契。
再有就是技術部為了跟上公司發(fā)展步伐,也努力完善內(nèi)部管理結構,今年新增加一項工作任務,就是規(guī)定每位職員每天對自己的工作都作個總結,在下班前半小時上交每日工作報表,報表內(nèi)容分有本職工作完成情況,未完成原因,以及重點需要注意事項等等。這樣可以更好地讓每個人了解到技術部每日工作進程和明日工作安排,同時根據(jù)每位職員的每日工作報表在公司每日部門工作例會上做出相應的匯報,例如那些工程的料可以開始進料了,那些工程的面積可以出來了,那些工程的圖紙可以生產(chǎn)了。對于未完成的工程圖紙,料單,面積也可以確切知道完成日期了。方便了技術部工作的統(tǒng)籌安排,做到人人有事做,而且人人都不會做的太累。今年還對于每個崗位工藝也做了些相應的調(diào)整。對排料比較忙的情況下,果斷啟用新人,多鼓勵,培養(yǎng)其信心,堅決讓其獨立完成一整套工程,當然不可避免地會犯些小錯誤,但在不影響公司大局利益的情況下,還是多爭取培養(yǎng)幾個全面的技術人才,對于核算面積方面,把所有能利用的上的方法都結合起來使用,征求每位職員的意見,把核算面積這方面做的更精確更細致點。可能目前對面積核算這方面的工作量要求較大,所以做起來會出現(xiàn)些錯誤,但總會有個過程,我相信這個過程不會太長,只要能保證面積核算的準確性的提高,嘗試都是有益的圖紙展開是技術部花費精力和時間最多的崗位,同樣一開始就把新人放在崗位上,以高要求,高強度的工作來發(fā)揮其最大潛力,對培養(yǎng)新人來說無疑是雙刃劍,有人挺下來了,有的新員工沒挺下來,干了兩三天就以不適合這工作為理由自己辭職了,更有甚者一聲不說就灰溜溜的逃走的我想這方法重歸重,但還是很有效的,我的目標是技術部每個職員都能是獨擋一面的人才。對于留下來的員工,我們欣喜地看到其成長速度。我想也對于公司將來更快地發(fā)展也會有所幫助。最重要地是技術部今年新增加一個崗位,圖紙和面積審核,專門請行業(yè)內(nèi)資深技術人才幫忙把關,相比較以前我一個人自己要忙畫圖也要忙審核的情況下,今年圖紙細節(jié)方面比以往有了很大進步。減輕了很大壓力,讓技術部的工作變得更加有有條不紊。也讓我有時間對于技術部內(nèi)部制度也作了些相應的變革,嚴格規(guī)范了請假制度,休假制度,超過一開假一定得報批公司總經(jīng)理,休假嚴格保證每個崗位都不缺人的情況下才可以,今年也進一步完善了崗位職責,每個崗位誰負責,每個崗位必須怎樣做。避免了以前做事無依據(jù)無條理。
過去的一年,技術部可能取得了一定的成績,這和公司各位領導大力支持/和各位技術部成員的兢兢業(yè)業(yè)努力工作是分不開的,但我們技術部全休職員都清醒地認識到成績只屬于過去,隨著國家這幾年的發(fā)展形勢越來越好,明年我們公司的業(yè)績將會有大幅度的提升,相對技術部的工作會更加艱巨。但我堅信在新的一年中,技術部依舊會保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質量地完成公司下達的各項任務。以答謝公司領導和在座的同仁們的信任。最后也祝愿公司明年取得更加輝煌的業(yè)績!
部門日工作總結篇十一
xx年是某某快速發(fā)展的一年,也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績,尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化,并不斷開展新技術、新療法,注重開展重大手術、疑難手術。在這一年里,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的`成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結,以便今后能更好的工作,請院領導給以指正。
外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人,護理人員九人,其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術熟練、理論知識扎實,某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段,技術及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。
據(jù)統(tǒng)計,我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次,比去年明顯增加。各類手術620余臺,比去年明顯增加,其中微創(chuàng)手術260余臺。1—11月份總收入430萬元左右,較去年同比有增加。全年社保費用控制合理,藥占比指標考核合格,院感指標達標。堅持不用高檔藥,不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%,床位周轉率98%,平均住院日3-5天,治愈率98%,好轉率99%。
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術技術成熟,療效好,無嚴重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會認可,來院手術患者進一步增多,目前我科已熟練掌握汽化電切技術,正在培養(yǎng)住院醫(yī)師,我們的目標是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌專科、特色???。
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術全年常規(guī)開展,共約300余例,無切口,住院時間短,效果突出,無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經(jīng)濟效益顯著,某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術:共開展40余例,正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導,帶動我科人員技術進步,進一步形成我科新的技術特色,擴大影響,占有市場,取得了顯著效益。
4、腹腔鏡手術:已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結扎術、輸尿管微創(chuàng)取石術,手術效果明顯,療效顯著?;颊邉?chuàng)傷小,恢復快。
5、最新引進的泌尿系結石成分分析儀,簡便、準確、快捷分析結石成分,并給出預防及治療意見,已成功分析結石標本130余例,受到廣大患者好評,目前已經(jīng)成為泌尿系結石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度,已成為我科的“知名品牌”。
6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等,均因出血少或無出血,切口邊緣整齊、美觀,手術時間短,微創(chuàng),無需縫合,術后無疤痕,恢復時間短,四季均可手術,無需臥床休息,不影響工作和學習,而受到廣大患者歡迎,成功手術70余例,效果確切。
7、科研、教學:堅持每天二次查房制度,堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及??浦R講座,認真帶教,加強醫(yī)師的理論知識,形成濃厚的學術氛圍。
部門日工作總結篇十二
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學們的一致好評。現(xiàn)將本期工作進行總結:
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災區(qū)。4月21日,院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學生講究衛(wèi)生,爭做文明大學生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應盡的使命。
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風建設,促進和諧校園建設、配合校里的工作需要,改變學生的風貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經(jīng)常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務全院師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,在院領導、老師和學生會的領導下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),力求務實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設,團結奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
部門日工作總結篇十三
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經(jīng)開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質,增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
部門日工作總結篇十四
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1、組織落實。
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實。
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理。
1、組織學習。
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班___在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班__,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。
2、人性化管理。
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的,如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務質量。
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
1、經(jīng)常性組織員工開會學習,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務質量才會到家。
2、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
部門日工作總結篇十五
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在院領導的關心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團結合作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,但也存在部分工作做得不到位的地方。現(xiàn)將辦公室工作總結如下:
做好辦公室日常工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要明確了解責任,工作任務,樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細致,為其它部門提供良好的周到服務,積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門保持密切聯(lián)系,互相學習,借鑒經(jīng)驗,提高了團委辦公室的各方面能力。
根據(jù)團委的實際情況,我辦公室在結合以前的制度下,進一步完善了各項管理制度、部門職責以及值班記錄制度,以求達到更好更高的實效。
八、做好了對各部門的監(jiān)督指導,加強了與兄弟部門的聯(lián)系搞好部門內(nèi)部建設,,確立辦公室奮斗目標。
服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行!
團委辦公室。
xxxx年x月x日。
部門日工作總結篇十六
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應該擺正自己的位置,應該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務,查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務成為重點,秘書部積極配合女生內(nèi)務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調(diào)會議制度。明確院學生會財務管理制度,對于經(jīng)費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預算及采購及最后結算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內(nèi)務查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務。
部門日工作總結篇十七
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日,設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點,服務對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經(jīng)理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶,在得到小組的服務后,放棄了轉其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務比較好,但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務,小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結束,之后如何電話服務客戶,正在探討,還沒有形成結論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務部指定服務的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務學習、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部門日工作總結篇十八
會計學系團學會。
組織部2010年12月22日。
共青團蘭州商學院隴橋學院會計學系團學會組織部。
時光匆匆,隨著本學期即將結束,團學會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
組織部作為系團學會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領導下,團總支的直接指導下,以及全系同學們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務實抓好基層服務工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調(diào)整工作方式。在同學中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結組織部在2010學年-2011學年上學期的工作。
一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作?,F(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設;
共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導、教育和服務青年,是共青團的基本職責,發(fā)展新團員是共青團自身建設的重要內(nèi)容,是團的性質和任務決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責,是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
在本學期內(nèi),共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經(jīng)過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學習、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
三、積極配合組織各項活動的舉辦。
組織部本學期積極參加各項活動,主要負責了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學習部成功舉辦“十佳大學生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務。
四、深入開展干部培訓與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
組織部作為團學會最要的職能部門之一,肩負著為團學會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學生會各部門聯(lián)系的責任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質,能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學期中,向本部干事宣傳了學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識;明確了學生干部的職責和使命,只有理論結合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風,提高綜合素質以德服人;還灌輸了要有團結協(xié)作的務實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
這學期以來團學會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責部門,但是作為團學會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
由于工作經(jīng)驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內(nèi)成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質,這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結合,提高工作效率。部內(nèi)每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質,我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據(jù)新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
眼看著,2010-2011年上學期就要過去,我們組織部一學期以來,在各級領導的關心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結帶領全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
共青團蘭州商學院隴橋學院。
會計學系團學會。
組
織
部
2010年12月22日。
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