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銀行團員民主評議個人總結(jié)篇一
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一、在學習理論,堅定共-產(chǎn)主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。因此,平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習,僅收集三講三個代表的剪報文章就達60多篇,并將有關(guān)文章應(yīng)用到部門的政治學習中去,能認識到共-產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現(xiàn)代管理知識,提高管理能力上做表率。
科學文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ),是社會文明的基礎(chǔ),是人類進步的階梯,當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進樣板會議室,評尋服務(wù)名星,每月推薦二本好書,進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度,作風紀律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規(guī)章制度,對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,能把自已置于領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督之下,不以手中的權(quán)力為個人謀私利,有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關(guān)心群眾生活,履行三個代表做表率。
堅持三個代表,歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上,只有親近群眾,植根群眾,了解群眾,造福群眾,才能真正代表群眾。因此,能結(jié)合部門實際,有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關(guān)心群眾疾苦,對生病在家的員工進行慰問,對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
不足:
一、學習上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵,推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
在過去的一年中,我一直以一名合格黨員的標準要求自己,求真務(wù)實。能夠通過關(guān)注各種媒體報道自覺加強政治理論學習。通過策劃以樹立社會主義榮辱觀為主題的八榮八恥征文活動、結(jié)合向青島分公司學習活動,使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進一步提高。
在工作上,時刻牢記自己是一名光榮的共-產(chǎn)-黨員,踏實進取,認真謹慎,忠于職守,盡職盡責,能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,并提出意見建議,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中,很好地完成了全年的各項工作任務(wù)。一是按時準確地完成機房的本職工作,嚴格按52周作業(yè)計劃做好日常維護和設(shè)備巡檢工作,認真對待每月的話務(wù)量統(tǒng)計和報表填報工作,以及一些因臨時性工作而產(chǎn)生的附加工作,如:ngn呼叫及呼叫后的話務(wù)量統(tǒng)計、為中科院模塊局開通和天創(chuàng)模塊割接而進行的倒板工作等,同時有意識的利用接用戶電話的機會向用戶進行業(yè)務(wù)宣傳,在12月初的寬帶寶典業(yè)務(wù)推廣工作中加班加點,為任務(wù)完成盡己所能;二是認真做好我局的宣傳工作,做到定期更新宣傳欄的內(nèi)容,適時更換黑板報,并能及時將群眾的疑問和意見建議反映給相關(guān)領(lǐng)導,很好的發(fā)揮了宣傳工作的橋梁作用;三是做好領(lǐng)導和上級部門交辦的其他工作,并積極協(xié)助其他同事完成任務(wù)。
在學習上,利用業(yè)余時間自學并獲得了雙學士學位,并于xx年考上了北京郵電大學通信與信息工程專業(yè)的工程碩士。在不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)的同時,還有效地幫助和影響他人,共同學習、進步。為提高全局員工的英語水平,下載了大量的學習資料,并制作成光盤發(fā)放到各班組,以供大家學習參考。
一年來,雖然我在思想、工作、學習等方面都有一定的提高,但與黨和人民的要求都還存在很大差距。今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強,積極轉(zhuǎn)變觀念,開闊思路,努力向綜合型人才方向發(fā)展。
自我定級為合格。
根據(jù)中國郵政儲蓄銀行南靖縣支行2015年民主評議政風行風實施方案,支行認真開展工作,現(xiàn)小結(jié)如下:。
一、加強組織領(lǐng)導,落實工作制度。
南靖縣支行成立了民主評議政風行風建設(shè)工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在支行綜合管理部。
領(lǐng)導小組負責組織、指導和督促本行開展民主評議政風行風工作,實行一把手親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各相關(guān)部門緊密配合,全行上下齊抓共管的工作制度。
二、突出主題,著力做好履職行為。
我行今年重點以履行社會責任,維護消費者合法權(quán)益,轉(zhuǎn)變工作作風為主題開展評議,推進支行服務(wù)平臺建設(shè),規(guī)范風險提示作業(yè)程序,創(chuàng)新服務(wù)模式,以客戶利益最大化為中心,進一步提升客戶的滿意度、美譽度、忠誠度。
我支行認真貫徹黨的十八大精神和中央八項規(guī)定,以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞我行2015年強基固本,轉(zhuǎn)型增效工作重點,突出履行社會責任,和諧發(fā)展金融工作主題,以服務(wù)客戶為基礎(chǔ),以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的,持續(xù)深化一三五工程建設(shè),激發(fā)內(nèi)生動力、提升網(wǎng)點效能,樹立服務(wù)品牌,增強市場競爭力,促使網(wǎng)點服務(wù)效率有明顯提高、客戶體驗有明顯改善,服務(wù)效能有明顯提升,市場競爭力有明顯增強,今年以來加大對中小企業(yè)的貸款發(fā)放力度,截止十一月末累計發(fā)放各類貸款27870萬元,比年初增加9310萬元,增長24.73%。為積極響應(yīng)中央文明委關(guān)于在全國各地廣泛開展志愿服務(wù)活動的號召,發(fā)揮文明單位熱心公益事業(yè)、履行社會責任,推動志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,2013年南靖縣支行掛鉤書洋奎坑村,經(jīng)常深入掛鉤村調(diào)研,計劃對信貸資金扶持。
三、公開評議內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。
按照南靖縣糾風辦和市分行的指導意見,結(jié)合我行今年工作重點,公開具體評議內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。
1、信息公開。認真履行公開責任,做到政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務(wù)承諾等信息,通過電子網(wǎng)站、媒介、印制宣傳折頁等方式公開宣傳,及時履行告知義務(wù)。加大特色產(chǎn)品宣傳力度,大力普及公眾金融知識。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置放置《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)收費業(yè)務(wù)價格表》,供客戶查詢,繼續(xù)貫徹落實銀監(jiān)局七不準和四公開的具體要求,接受群眾、媒體、社會的監(jiān)督,進一步規(guī)范收費業(yè)務(wù)行為。
2、依法辦事。正確履行職責,做到依法依規(guī)辦事,嚴格按照總行有依據(jù)、有合同、有服務(wù)、有記錄的四有原則開展業(yè)務(wù),堅決糾正亂收費、借貸款之機強制收費、以及只收費不服務(wù)等問題。對整治不規(guī)范經(jīng)營行為實施回頭看,繼續(xù)開展收費業(yè)務(wù)專項檢查,進一步清理、規(guī)范收費項目和收費標準,合理確定收費水平。積極參加政風行風熱線活動,維護良好的社會聲譽和形象。
3、廉潔自律。認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定,大力加強黨的作風建設(shè),認真落實總行貫徹中央八項規(guī)定22條細則和省行18條實施細則,嚴格規(guī)范領(lǐng)導人員職務(wù)消費行為,堅決制止奢侈浪費,把八項規(guī)定執(zhí)行情況作為各級領(lǐng)導班子民主生活會的重要內(nèi)容進行監(jiān)督和民主評議。開展服務(wù)基層、服務(wù)員工、服務(wù)客戶作風改進年活動,組織管理人員下基層開展為民、務(wù)實、清廉活動,明確承諾、公開亮諾、認真踐諾,主動接受基層員工和社會群眾監(jiān)督。
4、制度建設(shè)。參照銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建標準,制定實施《營業(yè)網(wǎng)點創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)單位三年規(guī)劃》。對現(xiàn)有的柜臺投訴、意見簿投訴、95580電話投訴、手機投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴等各種客戶投訴渠道進行整合,建立和完善內(nèi)外部客戶投訴管理系統(tǒng)。對客戶投訴,認真按《福建省分行客戶投訴處理管理辦法》進行調(diào)查處理,及時處置,積極整改,堅決糾正損害群眾利益的不正之風,對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)嚴重損害客戶利益的行為,要從嚴追究責任。認真分析投訴性質(zhì),研究治本措施,從制度上創(chuàng)新和完善,在落實整改的基礎(chǔ)上建立和完善管理監(jiān)督制度,形成監(jiān)控、評價、反饋和持續(xù)改進的長效機制,努力減少客戶投訴,降低負面影響。
5、誠信服務(wù)。繼續(xù)加強合規(guī)理念培育,校正經(jīng)營導向,完善制度流程,規(guī)范授權(quán)管理,加大內(nèi)部檢查監(jiān)督,推進誠信經(jīng)營長效機制建設(shè)。建立并完善銀行業(yè)消費者保護工作機制,嚴格執(zhí)行七不準、四公開的規(guī)定,規(guī)范服務(wù)收費,充實服務(wù)內(nèi)容,做到收費規(guī)范、質(zhì)價相符、服務(wù)到位。
6、高效服務(wù)。建設(shè)安全便捷的渠道服務(wù)體系,優(yōu)化渠道布局,提升網(wǎng)點效能,實施業(yè)務(wù)遷移和自助設(shè)備監(jiān)控考核,提升運營效率,提升銷售能力,改善渠道服務(wù)功能,不斷提升客戶體驗。大力開展以增強員工素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的勞動競賽,組織員工學習業(yè)務(wù)知識,熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會知識,號召員工比業(yè)務(wù)、比技能、比素質(zhì),鼓勵員工崗位成才。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展客戶體驗,不斷改進服務(wù)工作。積極參加文明規(guī)范服務(wù)示范單位評選,不斷總結(jié)典型經(jīng)驗,帶動全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入發(fā)展。組織開展客戶滿意度調(diào)查和服務(wù)調(diào)研,進一步了解和掌握我行服務(wù)流程、服務(wù)效率、產(chǎn)品功能和渠道效能等方面的優(yōu)勢和劣勢,采取相應(yīng)措施,從整體上提升全行的文優(yōu)服務(wù)水平,使客戶對我行服務(wù)從滿意度、美譽度向忠誠度提升。
8、窗口服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境?;鶎咏?jīng)營性機構(gòu)是我行為民服務(wù)的窗口,是我行整體形象的代表。我行要加強基層機構(gòu)服務(wù)規(guī)范化、標準化的建設(shè)和檢查,認真執(zhí)行《中國郵政儲蓄銀行福建省分行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范實施細則》,實行多視角、全方位,按月考核、按季獎懲評價方法,并在員工行為過程監(jiān)測考評系統(tǒng)中予以相應(yīng)的加分或扣分,通過加強管理、規(guī)范服務(wù),充分調(diào)動網(wǎng)點員工積極性,發(fā)揮服務(wù)監(jiān)督管理正導向作用,做到工作環(huán)境整潔,服務(wù)設(shè)施齊全,便民利民措施落實,服務(wù)行為規(guī)范,促使服務(wù)水平得到群眾的充分肯定,有效提高群眾評議滿意度。
四、提高工作要求,扎實民評實效。
1、把開展民主評議政風行風活動作為促進業(yè)務(wù)發(fā)展,營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境的重要舉措,認真履職,立足實際,求真務(wù)實,突出重點,抓住熱點,不斷深化民主評議工作實施方案,明確工作責任和措施,切實解決影響發(fā)展,損害群眾利益問題,以優(yōu)良的政風行風建設(shè)推動和促進各項工作的深入開展。
2、根據(jù)南靖縣2015年民主評議政風行風工作考評要求,我行做到一級抓一級,層層抓落實,加大工作力度,努力使民主評議政風行風工作有新的提高。
3、把政風行風建設(shè)考評納入績效考核體系,努力實現(xiàn)工作目標。
4、加強信息報告,強化監(jiān)督指導。每季度要向分行報告民主評議政風行風工作情況,同時將本單位參加當?shù)卣m風辦組織的民評活動,以及為社會、企業(yè)和群眾辦實事,或者轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率等方面提出的新舉措情況,及時以簡訊信息、報告等方式上報分行。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。
在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,把一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
200x年初,本人組織支行中層干部學習四法,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,200x年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
在廉的方面:
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇二
為了全面貫徹落實院團委關(guān)于開展2010——2011學年度團員教育評議活動精神,堅持落實科學發(fā)展觀,用社會主義核心價值體系教育團員青年,繼續(xù)解放思想,事實求是,進一步增強團組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時通過對廣大團員進行正面理論灌輸和實踐教育,加深對鄧小平理論的認識和對黨的基本路線和各項方針、政策的理解,堅持黨的領(lǐng)導,熱愛社會主義制度,增強團員意識,明確怎樣做一名合格的共青團員。我們09國貿(mào)二班團支部認真進行了本次團員教育評議活動?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
1、學習:根據(jù)院團委的《學習共青團團章及基礎(chǔ)知識問答》、2011年團員教育評議活動實施方案及國家時事政策,作為思想教育的一項重要內(nèi)容。
通過學習引導團員統(tǒng)一思想,提高認識,嚴肅團的各項紀律,增強團的凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷加強團員榮譽感、使命感、責任感,幫助團員轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,進一步強化團員的先進性意識和模范帶頭作用!
我支部評議結(jié)果:劉阿利、杜倩、任儀靜、梁瑩、胡倩倩、朱雯青、謝崢嶸、郭慶瑞、葛國平、王子康、張貴旭、董夫坤、張益康為優(yōu)秀團員,其余人員為合格團員。
通過此次評議,調(diào)動團員的爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,提高我們班團員的團員意識,調(diào)動我們支委的工作積極性。了解了我們廣大團員應(yīng)該加強的模塊,也了解了本支部中哪些團員需要更加深入的學習團組織的基礎(chǔ)知識,讓我們認識到了我們實際的學習工作情況和自身存在的不足,為我們在今后的工作中改進工作作風和方式指明了方向。
總之,我們?nèi)匀恍枰獰o時無刻地對自己進行自我批評,并且必須按照一名合格的共青團員應(yīng)有的行為來約束自己,從而提高自己個人的修養(yǎng)及思想道德修養(yǎng)。在這個世界上,每個人都肩負著一定的責任。工人要做好工,農(nóng)民要種好地,學生要讀好書,這既是天經(jīng)地義之理,又是人之良心所在。作為新時期的一名共青團員,我們又該如何做呢?也許每個人的答案都不一樣,但是總的來說,我們必須要做正確的事,做一些有益于國家、有益于人民、有益于社會的事。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇三
根據(jù)團支部開展“永遠跟黨走”活動的統(tǒng)一部署,我對自我的思想、工作、學習方面存在的突出問題進行深刻的剖析,找出問題的根源、認真吸取教訓、明確努力的方向,以期到達自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的。
中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學校,是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。中國共青團是無產(chǎn)階級先鋒隊,中國共青團員是一個光榮的稱號,作為一名共青團員,我覺得光榮,驕傲和自豪。自從加入中國共青團以來,我認真學習團章,用團員的標準嚴格要求自我,但檢查自我,剖析自我,仍然有必須的差距,現(xiàn)將自我評議情景匯報如下:團員應(yīng)該具有強烈的進取心,應(yīng)該有著在開創(chuàng)事業(yè)中實現(xiàn)自身價值的渴望。
一、在思想上。
工作以來一向堅持馬列主義理論的學習,熱愛祖國,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持學習的重要思想。進取主動的參加團支部及公司所組織的團員活動,思想上要求提高,用科學的理論武裝頭腦。重視理論的學習,也有學習的自覺性、進取性和主動性。可是,還是存在不足,表此刻兩個方面:
1、理論學習不夠深入。存在實用主義,要用什么才去學什么,與工作關(guān)系密切的才學,與工作關(guān)系不大的少學。學習停留一般化,沒有帶頭學習,營造良好的學習氛圍,缺乏同公司同事們進行理論學習交流活動的開展。學習專題不突出,針對性不強,不分層次,一般通讀多,重點精讀少,做讀書筆記更少。對理論的鉆研不深入。理論聯(lián)系實際不夠,學用脫節(jié),運用理論指導實踐的意識不強,沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來,運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。
2、夢想信念有所淡化。對實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大夢想的長期性、復(fù)雜性、艱巨性認識不足,對馬列主義理論的精神實質(zhì)學習理解不深刻,夢想信念相對淡化。政治敏銳性和政治鑒別力不強,用辯證的觀點分析問題的本事有待提高。對社會上存在的“共產(chǎn)主義渺茫論”和拜金主義、享樂主義、個人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想批判不夠,抵制不力。
二、在工作上。
參加工作以后,嚴格的遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,作為公司綜合部的成員,進取主動的完成公司領(lǐng)導交辦的一切工作,在取得必須成績的同時也存在著問題:
1、業(yè)務(wù)知識不足。我們公司是一個衛(wèi)生除害處理公司,我在公司雖然身處綜合部,平時都是跟文件打交道,可是由于所處行業(yè)的專業(yè)性與我在學校時所學的東西完全沒有關(guān)聯(lián),還是給工作造成了必須的困難。所以此刻我雖然還在進修會計本科,但也利用業(yè)余時間學習各種業(yè)務(wù)知識,盡管所掌握的理論知識和具備的業(yè)務(wù)水平還遠遠不夠,可是我還是要堅持學習。
2、工作方法還不成熟。一是組織本事和管理本事欠缺,組織開展各項活動時缺乏與人溝通,使同事們參與的進取性不夠主動,導致工作往往達不到預(yù)期的效果。二是工作協(xié)調(diào)本事有待改善,對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協(xié)調(diào)辦理。
三、在學習上。
從--年參加工作之后,一向沒有放棄對學習的熱情,順利經(jīng)過了國家成人高考,進入了南京財經(jīng)大學繼續(xù)會計本科的學習。近期也在進取的備考學士學位英語。
四、今后的努力方向。
1、加強理論學習、不斷提高自我的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是繼續(xù)學習馬列主義重要思想用基本原理聯(lián)系具體實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,樹立遠大的夢想,正確的世界觀和人生觀,正確處理國家、團體、個人三者之間的利益關(guān)系。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學習,認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作。進取主動的找事情做,為公司提出合理化的提議。
經(jīng)過大一上學期一個學期的大學生活我收益良多,不僅僅有學習上的也有生活上的、思想上的,此刻將這些情景做一個總結(jié),也對下學期做一個展望。
上學期在知識方面我得到了很多的補充不管是專業(yè)知識還是公共基礎(chǔ)知識,除了課堂上的學習之外我還到圖書館借閱書籍來擴大自我知識量,開拓自我的視野。此刻我的學習態(tài)度也端正了許多,剛進來大學總是想松懈自我然后在同學們的影響下認識到自我的錯誤觀念。由于大學教師教學方法跟高中、初中的填鴨式教學不一樣。我不斷改變學習方法,然后自學本事也有所提高。能夠獨立地思考問題,堅持良好的學習習慣。在上學期我認識了更多的同學,與他們進行交流學習,鍛煉了自我的交際本事。在與周圍人的交往中學習他人的長處認識自我的不足。
作為一名共青團員,我深知團員的道德素質(zhì)直接關(guān)系到學習本事,決定著個人思想水平的高低。所以,始終把學習放在首位。不斷加強對馬列主義重要思想等理論知識的學習一、堅持學習,努力提高自身政治思想素質(zhì)。作為一名學生團員,我深知團員的榜樣作用也固然重要。除了提高自我的政治思想素質(zhì),陶冶自我外,也進取與周圍的團員同志一齊學習討論,共同提高,一齊撞擊出思想火花。
我會認真做好團員的本職工作。履行職責,創(chuàng)新思維,切實提高自身素質(zhì)。爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,成為一名正式黨員。不斷提高自身思想素質(zhì),進取做好入黨準備。認真履行團員職責,促進自身發(fā)展。進取響應(yīng)團隊號召,做好自我的本職工作。我此刻在入黨的準備工作上,還存在著很多的不足。在個人學習、生活和思想上都還存在著很大的不足。可是我會努力繼續(xù)好的改善不足。一方面我會努力提高學習的自覺性,加強理論學習,增強自我約束機制,自我加壓,與時俱進。另一方面我要加強自身素質(zhì)修養(yǎng),緊密結(jié)合實際情景,提高自身素質(zhì)。
總而言之,學生團員,有兩層不一樣的身份,可是最基礎(chǔ)的我認為還是學生這個身份,所以我認為目前首要任務(wù)還是學習。學習好自我的專業(yè)知識,不斷求知上進,不斷自我反省,不斷自我完善。在大學期間我會繼續(xù)歷練自我,期望使自我的學習、思想等等方面都有大的提高,讓自我上升到一個新的層次。在學生這個生活圈中我會用團員的標準嚴格要求自我,把團員的義務(wù)實踐在學習生活中,友愛同學,尊師重道,樂于助人,使自我和周圍的人都能有收獲,做一個對得起自我,對得起群眾,對得起組織的合格團員。不辜負組織對自我的期望。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇四
一、在學習理論,堅定共-產(chǎn)主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。因此,平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習,僅收集三講三個代表的剪報文章就達60多篇,并將有關(guān)文章應(yīng)用到部門的政治學習中去,能認識到共-產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現(xiàn)代管理知識,提高管理能力上做表率。
科學文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ),是社會文明的基礎(chǔ),是人類進步的階梯,當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進樣板會議室,評尋服務(wù)名星,每月推薦二本好書,進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度,作風紀律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的規(guī)章制度,對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,能把自已置于領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督之下,不以手中的權(quán)力為個人謀私利,有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關(guān)心群眾生活,履行三個代表做表率。
堅持三個代表,歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上,只有親近群眾,植根群眾,了解群眾,造福群眾,才能真正代表群眾。因此,能結(jié)合部門實際,有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關(guān)心群眾疾苦,對生病在家的員工進行慰問,對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
不足:
一、學習上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵,推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
在過去的一年中,我一直以一名合格黨員的標準要求自己,求真務(wù)實。能夠通過關(guān)注各種媒體報道自覺加強政治理論學習。通過策劃以樹立社會主義榮辱觀為主題的八榮八恥征文活動、結(jié)合向青島分公司學習活動,使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進一步提高。
在工作上,時刻牢記自己是一名光榮的共-產(chǎn)-黨員,踏實進取,認真謹慎,忠于職守,盡職盡責,能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,并提出意見建議,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中,很好地完成了全年的各項工作任務(wù)。一是按時準確地完成機房的本職工作,嚴格按52周作業(yè)計劃做好日常維護和設(shè)備巡檢工作,認真對待每月的話務(wù)量統(tǒng)計和報表填報工作,以及一些因臨時性工作而產(chǎn)生的附加工作,如:ngn呼叫及呼叫后的話務(wù)量統(tǒng)計、為中科院模塊局開通和天創(chuàng)模塊割接而進行的倒板工作等,同時有意識的利用接用戶電話的機會向用戶進行業(yè)務(wù)宣傳,在12月初的寬帶寶典業(yè)務(wù)推廣工作中加班加點,為任務(wù)完成盡己所能;二是認真做好我局的宣傳工作,做到定期更新宣傳欄的內(nèi)容,適時更換黑板報,并能及時將群眾的疑問和意見建議反映給相關(guān)領(lǐng)導,很好的發(fā)揮了宣傳工作的橋梁作用;三是做好領(lǐng)導和上級部門交辦的其他工作,并積極協(xié)助其他同事完成任務(wù)。
在學習上,利用業(yè)余時間自學并獲得了雙學士學位,并于xx年考上了北京郵電大學通信與信息工程專業(yè)的工程碩士。在不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)的同時,還有效地幫助和影響他人,共同學習、進步。為提高全局員工的英語水平,下載了大量的學習資料,并制作成光盤發(fā)放到各班組,以供大家學習參考。
一年來,雖然我在思想、工作、學習等方面都有一定的提高,但與黨和人民的要求都還存在很大差距。今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強,積極轉(zhuǎn)變觀念,開闊思路,努力向綜合型人才方向發(fā)展。
自我定級為合格。
【篇二】。
時至年關(guān),剛剛進入xx銀行的我,整理了一年以來工作和學習,向組織作出匯報。
在思想上,我充分利用業(yè)余時間,對黨章、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發(fā)展觀進行了再一次深入學習,每次學習都會有不同的收獲,都會讓自己在思想上有更高層次的進步。而且隨著年齡的增長,隨著對社會和對一些事情的進一步接觸,自己的人生觀和價值觀上也在不斷的成熟,更深刻的意識到我們黨無比的優(yōu)越性,更加堅定自己的共產(chǎn)主義信念,始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位。平時也通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等及時了解黨內(nèi)外的一些時事政治,做到與時俱進,時刻與黨保持一致,不斷強化自己的思想政治教育,將一些政策和方法充分應(yīng)用到自己的工作中,特別是涉及到金融政策方面,為自己在工作中找到新的思路、新的方法,做到思想方面的全面進步。
在工作中,新的環(huán)境給我新的挑戰(zhàn),并使我充滿了動力和激情。站在營銷的崗位上,我清楚自己需要做的是化己為橋,溝通你我,為客戶與銀行創(chuàng)造價值。工作中更是要以歸零心態(tài)務(wù)實做事,充分了解我行的產(chǎn)品,掌握客戶信息,準確判斷客戶的需求,配以合適的金融產(chǎn)品,培養(yǎng)其成為我行忠誠的客戶。同時,保持對工作的激情,或許在實際工作中會碰到許許多多的困難,但往往機會也在其中。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在今后的工作中,我將以謙遜的心態(tài)踏實做事,努力完成領(lǐng)導下達的任務(wù),接受同事們的監(jiān)督和批評,積極參與團隊建設(shè),為將xx支行團隊打造成為金牌營銷團隊出自己的一份力。
在學習上,繼續(xù)深入學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神的同時,充分了解xx銀行企業(yè)文化,堅持真誠服務(wù),相伴成長的經(jīng)營理念,使自己成為一名優(yōu)秀的金融工作者。如今社會信息爆炸,系統(tǒng)升級換代,產(chǎn)品推陳出新,要保持不斷的學習狀態(tài)才能適應(yīng)社會的快速發(fā)展。我在周末時間參加工商管理碩士的課程之外,更注重在與人交流中,工作探討中,不斷加強對有用知識的汲取,提高自身的素質(zhì),并應(yīng)用到日常工作中去。學無止境,只爭朝夕。
人無完人,希望在日常工作中,領(lǐng)導、同事們多批評指正,今后,我會更加努力,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,工作水平不有新的提升,努力為我行做出自己最大的貢獻。自我評定為合格。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇五
共青團作為...的后備新氣力,發(fā)揮著進取的作用,作為一名共青團,我們應(yīng)當堅持與俱進應(yīng),嚴格要求自我,并且學習上要爭高分,政治上要先進,活動中要進取。進進大學以來,我時刻銘記自我是一個光榮的共青團員,處處嚴格地要求自我。
漫漫人生路,我想假如我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰(zhàn)極限,并盡我所能努力做好。這樣的話,即使到了人生的終點,我也能坦然地告訴別人:我能,我行,我是一個真正的成功者。所以,在進進大學初,我就為自我設(shè)立了四年的短期目標,以到達激勵自我不斷前進的目標。爭取能夠在大學四年提高自身素質(zhì),培養(yǎng)自身綜合學習的本事。
在思想政治方面,上學期我被評為黨課優(yōu)秀學員,在黨課學習期間,各位教師對黨的精辟解析,獨到的見解和很多的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,這不僅僅使我對黨組織有了更深的了解,同時也堅定了我加進.....的決心。經(jīng)過學習,我學到了怎樣才能成為一名合格的黨員,怎樣履行黨員的義務(wù)。使我對黨的熟悉理解升華到了一個新的高度。黨課學習,使我更加明確了進黨進取分子決不是套在自我頭上,在人前用于炫耀的光環(huán),而是我們應(yīng)當努力學習,不斷進取所應(yīng)當?shù)竭_的目標,組織上的進黨一生一次,思想上的進黨一生一世。
在工作方面,為了更好的鍛煉自我,也為了尋找一次為同學服務(wù)的機會。在大一,我報名參加了學部勤工部的工作。兩個學期的活動,我結(jié)識了很多朋友,也學會了與別人交流的一些方法。與他人合作,最重要的就是要不斷的溝通。所以在班團體中,我雖不是班委,但我進取參與班級活動,為班級服務(wù)。在學生會兩年來,能夠和其他同學一齊工作、學習,我感覺到自我在不斷成長起來。
在學習方面,我深知知識的重要性,進取上進,努力進取,在期末院考的時候我以較高分數(shù)名列前茅。平時我不缺課,不遲到,正確處理學習與工作的關(guān)系,公道安排時間,提高學習效率。我除了學好學校開設(shè)的公共課和專業(yè)課外,還經(jīng)常經(jīng)過其他途徑拓展我的科學文化知識,保證各方面知識均衡發(fā)展。作為一名理科生,我清楚地意識到自我在人文方面的修養(yǎng)還很低,于是有意識的經(jīng)過閱讀、聽講座、上選修課等途徑彌補。經(jīng)過努力,我往年獲院乙等獎學金。
在以后的日子里,我要把學到的黨的基本知識具體體此刻我們的實際生活中,從自身抓起,從小事做起,對學習刻苦努力,對工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學習,全心全意地為同學和他人服務(wù),敢于進行批評和自我批評,在不斷地學習中完善自我。在政治上,思想上,行動上同黨堅持一致。
一個人沒有追求與夢想,便會碌碌無為;沒有信念,就會缺少人生航標,便會迷失方向;就難以到達夢想的彼岸,更不會完全發(fā)出自我的光和熱。博古通今曉天下,睿思健行軍我心。各位同學,新的世紀賦予我們新的機遇和挑戰(zhàn),作為當代大學生,我們是國家的希看,是黨的后繼氣力,讓我們緊記時代的重托,持之以恒,在實踐中學知識、強理論、長才干、作貢獻,不斷完善和提高自我,為構(gòu)建xxx社會貢獻青春聰明和氣力。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇六
20xx年的大學生活即將過去,回顧自我的學習生活,作為一名團員,我深覺在團組織的培育下,自我不但健康成長并且認識正確的人生觀,世界觀,在思想和工作兩方面都有很大提高,為了進一步提高思想,作為團員我們需堅持與時俱進,全面建設(shè)節(jié)儉型社會。在這種情景下作為一個共青團員,我們應(yīng)當從以下幾點做起。
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐,在過去的一年中,主動加強對政治理論知識的學習。在原有的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入細致的閱讀了“十六大”報告和十六屆四中全會的決議,同時注重加強對外界時政的了解,經(jīng)過學習,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前能夠始終堅持清醒的頭腦。加強理論學習,其次是在行動上落實。在工作中,針對自我的本職工作,系統(tǒng)的進行學習。其間,我再次認真系統(tǒng)的學習了團章的資料,尤其是對團員的義務(wù)有了一個全新的認識。在以后的學習工作中,我要努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。與此同時,我還注重對經(jīng)濟理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,爭取做一名素質(zhì)突出,品格至上的團員,早日實現(xiàn)向黨員的過渡。
當然,加強學習仍然將是今后學習和工作中的一項主要的資料。不斷的加強學習,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自我的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。我深知學習的重要性,尤其作為共青團員更應(yīng)在學習生活和學習方面起到帶頭和模范作用。應(yīng)對二十一世紀這個知識的時代,應(yīng)對“知識就是力量”,“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這樣的科學論斷,我認為一個人離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現(xiàn)代科學知識的黃金時代,我應(yīng)當抓住這個有利的時機,用知識來武裝自我的頭腦。首先,合理安排時間,調(diào)整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。其次,要保質(zhì)保量的完成教師布置的作業(yè),教師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應(yīng)認真完成。認真對待考試,考前認真復(fù)習。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴大自我的知識面;常常提出問題,與同學討論,向教師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識,儲備知識總是有用的。
中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校。這一年來,我經(jīng)過對團知識的學習和積極的參與團內(nèi)的各項活動,讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和職責的重大。我認識到團員負擔著為實現(xiàn)我們黨推進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平和促進共同發(fā)展的三大歷史任務(wù),要實現(xiàn)這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學習,積累更多的知識以便將來的運用。
在業(yè)務(wù)知識上,與自我本職工作要求還存在有必須的差距。經(jīng)過一年來的工作實踐,使我深刻的認識到學習的重要性。工作知識的不熟悉,將會直接影響工作的開展。在今后的工作中還需要進一步加強對工作知識的學習,力爭早日成為一名優(yōu)秀的團員,為早日成為一名合格的黨員打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇七
團員民主教育評議活動是團組織結(jié)合共青團的特點和團員成長提高的內(nèi)在規(guī)律要求,在實踐中摸索構(gòu)成團員教育的成功模式。為提高團員的思想政治素質(zhì),充分發(fā)揮團員的先鋒模范作用,增強團的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步嚴格團的紀律,構(gòu)成良好學風、校風。能環(huán)學院經(jīng)過近一個多月的努力,結(jié)束了團員民主評議工作?,F(xiàn)對本次團員民主教育評議工作做一總結(jié)。
本次民主評議,能環(huán)學院嚴格按照學校有關(guān)要求認真做好各項工作。我們始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習科學發(fā)展觀,開展批評與自我批評,找出了存在的不足,同時也選出了本年度的“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干部”和“五四紅旗團支部”。
本次評議工作,一共分為四個階段。
第一階段,即宣傳動員階段。初始先動員各團支部團干部深入馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大、十七屆四中全會和團的十六大、十六屆三中全會精神、以及團章、共青團的性質(zhì)與任務(wù),團的組織原則和關(guān)于推薦優(yōu)秀團員入黨等制度。然后由各團支部團干部帶領(lǐng)班級團員一齊深入學習。
白了將鄧小平理論和“三個代表”重要思想融入我國改革開放和學校發(fā)展實際的重要性,增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第二階段,即學習教育階段。我院開展了以“學雷鋒樹新風我參與我奉獻”為主題的系列團日活動,以及戴團徽、唱團歌、舉團旗、開團會、學團章,重溫入團誓詞的宣傳教育活動,經(jīng)過團員相互學習、認真討論,我院這次的教育評議活動取得了圓滿成功。廣大團員都表示將以實際行動投身于祖國現(xiàn)代化建設(shè)中來。在各班團支部的討論過程中,每個團員都認真準備了自我的個人評議,并且有感而發(fā)。無論是從思想上,還是學習上都倍感壓力和動力,在良好的學習氛圍和學校風氣的熏陶下,都決心補齊差距,踏踏實實打基礎(chǔ)。全體團員都表示要進一步嚴格要求自我,在思想上立場堅定,政治素質(zhì)過硬,努力提高自我的理論水平和知識層次。
第三階段,即自我總結(jié)評議階段。每位團員結(jié)合自我一年來的思想、學習、工作等的情景,對照團章及團員評議標準,對自我的政治素質(zhì)、團員意識、學習表現(xiàn)、品德修養(yǎng)、社會實踐等情景進行了全面、深刻的書面總結(jié),找出了自我存在的不足,并明確了今后努力的方向。
在此之后,我們以團小組為單位對每個團員進行了評議,在肯定成績基礎(chǔ)上,對不足的方面開展批評與自我批評,并在支部內(nèi)進行了民主測評。整個評議期間,始終堅持著良好的秩序。大家嚴肅認真地正視自我的差距與不足,鼓起勇氣,堅定了自我繼續(xù)努力的信心。每名團員能夠在評議他人的過程中,實事求是,直言不諱,原則鮮明。
大家都進行了一次應(yīng)對面的交流,增進了相互了解,到達相互促進、取長補短的目的。尤其值得一提的是,由于一些小組中既有黨員又有團員,對黨員而言,能夠聽取更多黨外人員的意見,建立良好的群眾關(guān)系,更加鮮明地認識自我大有裨益;對團員而言,則供給了一個與黨組織成員交流的機會,借此匯報近期思想,他們理論上的成熟與收獲,起到了互相幫忙的作用,收效甚好。最終由團支部結(jié)合團員的個人總結(jié)和表現(xiàn),根據(jù)支部大會或團小組會的民主評議和民主測評情景,對團員做出綜合評價(優(yōu)秀團員、合格團員、),其中優(yōu)秀團員比例不得超過本支部團員總數(shù)的30%。
第四階段,即教育評議階段。我院各班團支部以自評、互評的形式產(chǎn)生合格團員、經(jīng)幫忙能夠合格團員、不合格團員,各班團支部經(jīng)過投票選舉出優(yōu)秀團干部和優(yōu)秀團員,其中優(yōu)秀團員比例未超過本支部團員總數(shù)的30%。
我們對不上進的團員進行教育指正,然后由我院團總支對各班級所報的優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員等進行了綜合素質(zhì)測評,對綜合測評成績不靠前的同學進行了培訓教育,并給予必須的鼓勵和幫忙。經(jīng)過這次團員民主教育評議活動,我院團總支不僅僅加深了對各班團支部成員思想動態(tài)的了解,并且調(diào)動了每位團員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,提高了他們的團員意識。更為重要的是,我們及時發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題,例如大齡團員問題,黨團員交流問題,團員自身的意識問題等等,同時也為我們更好地從事團總支組織工作供給了好的素材,激發(fā)了各團支部的工作熱情與動力,為今后創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
在推薦優(yōu)秀團員入黨方面我們嚴格把關(guān),為了培養(yǎng)更多的優(yōu)秀團員,提高我院團員的綜合素質(zhì),我院還又開展了第四期團課培訓教育活動,在團課過程中大家積極參與,使得本期團課圓滿結(jié)束!
總之,盡管我們的工作中存在一些不足,但這次團員民主教育評議工作還是順利的、有效的。經(jīng)過這次工作,我們更加了解了實際過程中存在的不足,在今后,我們將繼續(xù)努力,進一步做好團組織生活和工作,團結(jié)互助、注重交流、鼓勵參與,為了將每一位團員培養(yǎng)成思想上進、積極肯干的優(yōu)秀青年,為創(chuàng)立一個優(yōu)秀的團總支而共同努力奮斗。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇八
通過民主評議,銀行團員要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。下面是本站小編整理銀行團員評議個人總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
一、法紀培訓。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練。
應(yīng)該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)一致,圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓。
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習,提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇九
本階段工作要求各分團委(團總支)在學習、宣傳的基礎(chǔ)上對團員進行民主評議,分類評出優(yōu)秀團員、合格團員、經(jīng)教育能合格團員、不合格團員。在此基礎(chǔ)上,要求各團支部對團員民主評議工作進行認真總結(jié),并寫出總結(jié)報告,對在團員民主評議中暴露出的團支部及班級工作薄弱點進行整改。
1、宣傳動員階段。
各分團委(團總支)、團支部真正理解活動的意義并自覺參加民主評議。在宣傳動員階段,各分團委(團總支)要掌握活動步驟及評優(yōu)標準,廣泛宣傳民主評議的目的和意義,并及時向校團委匯報本階段的有關(guān)情況。
2、自我評價階段。
全班所有團員對自己在20xx年的政治思想、專業(yè)學習、參加團組織生活等方面的表現(xiàn)進行自我評價,開展批評與自我批評。
團支部結(jié)合個人總結(jié)及其一貫表現(xiàn),召開團支部大會對團員進行民主評議。評議時要實事求是地指出每位團員的優(yōu)缺點,做好發(fā)言記錄。
團支部在民主評議的基礎(chǔ)上對團員進行分類評定并進行登記。具體辦法如下:
(1)班內(nèi)所有團組織成員,以宿舍為一小組進行小組內(nèi)評議。小組成員就自身的情況進行簡單全面的敘述,其他成員根據(jù)其發(fā)言以及在平日內(nèi)的表現(xiàn)就各個模塊打分。
(2)各小組將評議結(jié)果上交支部審議。支部將各小組評議結(jié)果整合。
通過這次團員民主評議活動,我們都了解到了自身的不足,在思想上認識到了作為一名優(yōu)秀團員應(yīng)該具備的良好品德和素質(zhì),教會了我們在前進中尋找自身的不足。在日常的學習中應(yīng)該努力奮斗,刻苦鉆研,遇到不懂的就及時向他人請教,并且耐心的回答他人提出的問題。優(yōu)秀團員,在對他們工作的肯定的同時,也同時促進了班級上的其他同學向他們看齊,激勵了他們的斗志,在尋找自身不足的同時努力將缺點改正,為下一次的優(yōu)秀團員,班干,團干的評選工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十
本人充分認識黨員廉潔自律的重要性。通過開展黨風廉政建設(shè)和以兩個條例為主要內(nèi)容的作風教育,加強廉潔自律。我牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù)是黨的宗旨。在長期的工作實踐中,養(yǎng)成了良好的工作作風和嚴格遵守黨紀、政紀的自覺性。我始終按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)廉政建設(shè)的制度嚴格要求自己,帶頭廉潔自律,自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督,堅決貫徹中紀委四大紀律、八項要求。在支部生活會等都有對照檢查,找差距、添措施,力爭做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請,未投資入股煤礦,以實際行動作出表率。堅持拒收禮品、禮金,對偶有送禮的情況都盡量婉拒,以實際行動保持了廉潔。對所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模范遵守。
一年來,我能自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定,嚴格遵守《六條禁令》,要求自己做到:
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個模范黨員。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的各項制度,秉公辦事。在考慮問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到,珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十一
通過團員評議,銀行人員要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。下面是本站小編整理銀行團員評議總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
在xx工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,了解市場;。
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
200x年在行長室的領(lǐng)導下各部門的幫助配合下我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加*大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負責電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請,由對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,保證各項業(yè)務(wù)的順利開展。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓,特別是對新業(yè)務(wù)的培訓,今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半半個勞動力,因所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社?;鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展,營業(yè)部動了很多腦筋,與供電部門努力配合,目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。
三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會工作。
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作,因營業(yè)部有4人參加第九屆的技術(shù)比武,人員本來就緊張,但我們盡量安排出上門收費人員,同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、營業(yè)部的業(yè)務(wù)種類多,業(yè)務(wù)相對較忙,再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習,營業(yè)部練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績,、三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作。
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網(wǎng)點,帳務(wù)上收支行營業(yè)部,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責任落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶,今年共清理長期不動。
帳戶個,總金額元,清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況,特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
5、全面核實各項墊款、實物與庫存,做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符.
五、加強制度執(zhí)行工作,防范風險。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執(zhí)行。
3、因營業(yè)部人員進出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發(fā)生。
一年來,營業(yè)部也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應(yīng)銀行高強度業(yè)務(wù)風險的能力。所以在200x年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高營業(yè)部的工作水平。
1、更嚴格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓,更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),建設(shè)銀行的成功上市,并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進的發(fā)展,都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,作為前臺員工必須堅守規(guī)章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風險,人人有責,合規(guī)操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù),如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,就能切實防范操作風險,讓我們行的各項業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。作為服務(wù)窗口的一名員工,我們要在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時,也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化服務(wù)標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細微之處,持之以恒,我工作以來,一直在一線前臺工作,作為一名普通的會計人員,我有很多的感觸,我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔,但位于建設(shè)路的某單位,從交通方面來看,離鹽湖支行較遠,且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶,并存了1000萬的定期存款,這些都是與我們行領(lǐng)導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。由此看出,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù),從客戶利益出發(fā),急客戶之所急,想客戶之所想,只有真心的付出,就能得到回報。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范風險,保證資金安全;另一方面,要用真心對待客戶。有了客戶的支持,銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作推向一個更高的起點。
何謂“精品服務(wù)”?“精”,是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色?!捌贰本褪莿?chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。服務(wù),就是要通過柜員的言行舉止,體現(xiàn)我們企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們xx人的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。
記得曾有一位經(jīng)濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”銀行的工作是簡單而平凡的,然而就在這日復(fù)一日,年復(fù)一年的迎來送往中我學會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
在平凡簡單的工作中,我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理。我曾遇到一位特殊客戶,那是一位五、六十歲的老大娘,只見她東張西望地來到柜臺前,用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工,最后目光停留在我的身上,我微笑著向大娘問道到:“您好,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”大娘小聲說:“你們這里有沒有高利息的存款?”我連忙向她介紹了我行新推出的匯得利產(chǎn)品,并詳細、準確地比較了匯得利產(chǎn)品與普通存款間的利息差??僧斘夷托牡亟獯鹜晁岢龅膯栴}后,那位大娘卻說了一句:“啊,我就是隨便問一問?!甭犃诉@話,我很失望,可還是微笑著說:“沒關(guān)系,您有什么不明白的地方盡管問,隨時歡迎您到我們來辦業(yè)務(wù)?!苯又?,同大娘說了幾句告別的話語,大娘帶著滿意的笑容離去了。讓我意想不到的是,過了一個小時她又回來了,這次,她拿來了一張-x行的存單,讓我陪她到中行去取款,我連忙陪她到中行取來存款,為好辦好匯得利業(yè)務(wù),那位大娘高興地說:“還是你們服務(wù)態(tài)度好,我愿意到你們銀行來存錢?!爆F(xiàn)在這位大娘已是我行的高端客戶了。
“精品服務(wù)”是個完整的體系,她體現(xiàn)在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)的全過程、全方位、全時空,需要上上下下的共同打造,需要一線二線的緊密配合,讓客戶感到和-諧、友愛、溫馨,因為我們的每位員工都懂得,自己的行為代表著形象,我相信通過不斷深化“精品服務(wù)”理論,在激烈的市場競爭中我們xx人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,奮勇爭先,開創(chuàng)-x行美好的明天。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十二
作為團員我們堅持與時俱進,全面建設(shè)節(jié)儉型社會。在這種情景下作為一個共青團員,我們應(yīng)當從以下幾點做起。
首先要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)當起到帶頭和模范作用,其次進取參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也貼合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業(yè)作出自我的微薄之力。此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進,將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務(wù),執(zhí)行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務(wù),發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的職責。
在學習之后,我懂得了科學的生涯規(guī)劃,認真鉆研專業(yè)知識,刻苦學習,進取投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。作為21世紀的接班人,新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求,經(jīng)濟日新月異,科技翻天覆地,所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題。除了學習文化知識,在其他方面也應(yīng)當做到全面發(fā)展。所以,在課余時間,我也進行一些文體活動。平時在家里,我也常和家人一齊出去打球以增加我在體育方面的本事。我還學習了關(guān)于禮儀和著裝方面的知識,我認為懂得這些是對別人的一種尊重,在今后的生活中能夠充分體現(xiàn)一個人的基本素質(zhì),所以我在這方面也培養(yǎng)自我,使自我到達對學生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的要求。
在個人成長的路上,我們不但要敢于創(chuàng)新,并且要在xx主義思想,xx思想xx理論xx重要思想反思自我的言行舉止。作為團員必須具有進取的心態(tài),樂觀的精神,和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神,并且驕不躁,敗不餒,能發(fā)揚團結(jié)友愛,關(guān)心他人,具有團隊精神,和團體榮譽感。“勿以惡小而為之,勿以善小而不為!”良好的道德習慣不是一朝一夕,而是長期的養(yǎng)成過程。我從我做起,管好自已。僅有這樣才不會違背于作為新一代光榮的共青團員的精神。
當然“人無完人”,我也有缺點,相信在不斷反省自我的同時,我會盡量做到有錯則改,無則加勉。由于參加團的時間不長,政治思想覺悟還有待提高;對學習的規(guī)律仍需進一步適應(yīng),方法也尚需改善;在工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務(wù)。新的一年里,我必須認真要向老團員學習,勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十三
我是...x班的一名學生,在班里我擔任團支書的工作。入團以來,我能夠嚴格的要求自我,進取參加團組織的活動,進取改正自身的不足,并且進取進取。在本學期我申請爭當優(yōu)秀團員,首先是想請團組織對我這一段時間表現(xiàn)進行審查,看我是否是個合格的團員。其次我也認為自我具備了優(yōu)秀團員的標準。
中國共產(chǎn)主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團員,我們必須嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領(lǐng)先,爭當青年團員的模范。
首先、要用先進的思想武裝頭腦,用進取向上的思想對待學習和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實,做人正派,助人為樂,敢于同不良習氣做斗爭。
其次、要有良好的作風和品德,做到;遵紀守法,熱愛團體,尊敬教師,團結(jié)同學,進取參加各種團體活動。
學習認真,完成作業(yè)及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學文化知識,做有知識有文化守紀律、講禮貌的好學生。
在學習方面我認為自我能夠做到努力學習科學知識,關(guān)心時事,課外生活豐富健康,做到不懂就問不會就學,上課認真聽講,認真完成作業(yè)。在品德方面能夠進取聽取別人的意見,團結(jié)同學,遠離不良嗜好,做到為人誠實,做人正派。我也為自我制定了目標,就是不僅僅要自我愛學習、愛勞動、愛團體、愛老愛同學,還要帶動同學們,為同學做榜樣,樹立團員的光輝形象,并且要緊跟時代發(fā)展響應(yīng)“八榮八恥”“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥,以團結(jié)互助為榮,以損人利已為恥,以誠實守信為榮,以背信棄義為恥,以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥?!蓖瑫r我的缺點也要改正,例如:不善于吃苦耐勞,沒有鉆研的良好習慣,遇到困難吉祥放棄等。
員,我都會進取進取,為祖國建設(shè)做出貢獻!
作為團員我們堅持與時俱進,全面建設(shè)節(jié)儉型社會。在這種情景下作為一個共青團員,我們應(yīng)當從以下幾點做起。
要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)當起到帶頭和模范作用,其次進取參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也貼合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業(yè)作出自我的微薄之力。此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進,將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務(wù),執(zhí)行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務(wù),發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的職責。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十四
作為一名團員,我時刻牢記自己的身份和使命。在工作中,我時刻不忘拿團員的標準來衡量自己的一言一行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真學習,努力工作,積極思考。一年來,在黨組織的正確領(lǐng)導和精心指導下,和身邊的同事一貫堅持以“三個代表”重要思想為指導,落實科學發(fā)展觀。力求在工作、學習上不斷進步,在黨性修養(yǎng)上逐漸提高,充分發(fā)揮團員的先進模范作用。下面是本人的自我鑒定,請公司黨委組織審議。
在理論學習方面。我通過認真學習黨的路線、方針、政策,學習鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想和黨的“十七大”會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀。努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),堅定政治理想信念,切實提高自己的思想認識。并且利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,提高自己的政治敏銳性和鑒別能力。堅定立場,使自己在大是大非的問題面前,能夠保持清醒的頭腦。經(jīng)過一系列的學習,我對共產(chǎn)主義的信念更加堅定了。此外,我還積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動,為自己補充新的血液。
在工作實踐方面。我努力做好手中的每一件事。認真對待和完成領(lǐng)導交辦的每一件工作,不管事務(wù)再繁雜,工作量再大,我總是盡最大的努力完成各項工作任務(wù)。以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。針對我公司品種多、批量小的生產(chǎn)特點。我通過多入生產(chǎn)現(xiàn)場、多查閱相關(guān)資料、多與生產(chǎn)工人交流、多與技術(shù)員和銷售員溝通,在計劃制定、簡化工藝、合理生產(chǎn)方面提出了一些見解和措施,并得到了公司采納。從而大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。應(yīng)公司需求我參加了醫(yī)療器械叢業(yè)人員上崗資格的培訓,并取得了上崗證。為公司醫(yī)療康復(fù)器械系列產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。我將努力做到不辜負公司及領(lǐng)導對我的信任。
在群眾生活方面。我堅持以“三個代表”為表率,在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上,真正做到親近群眾,植根群眾,了解群眾,造福群眾,代表群眾。真正做到能關(guān)心群眾疾苦,對生病在家的員工及員工家屬進行慰問,對有困難的員工給予力所能及的幫助。對公司員工遇到的難題進行耐心解答。
反思自己一年來的工作,我感到自己在以下幾個方面還存在不足之處:
1、學習不夠深入,對于一些新知識、新理論只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神。
2、平時臨時性的工作太多,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,工作缺乏條理性。目前負責的工作,與領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
3、創(chuàng)造性的工作開展的還不夠,沒有大膽的根據(jù)實際情況,拿出新辦法,新思路和新對策。
4、交際能力還有待進一步的提高。
共產(chǎn)黨是偉大的黨,是正確的黨,是光榮的黨,是我國先進的政黨,是引領(lǐng)全國人民走向繁榮富強的優(yōu)秀組織。而我作為其中的一員,一定不會忘記自己的使命和責任。定會堅持不懈,全心全意為人民服務(wù)!
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銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十五
經(jīng)過半個多月的努力,我們藝術(shù)學院10美本2班團支部的團員民主評議工作最終告一段落?,F(xiàn)將本次團員民主評議工作做一總結(jié)。
本次民主評議,我支部嚴格按照學校有關(guān)要求認真做好各項工作。我們始終堅持以xx理論和“...x”重要思想為指導,深入學習,開展批評與自我批評,找出了存在的不足,同時也評選出了優(yōu)秀團干部和優(yōu)秀團員。
本次評議工作,一共分為四個階段:
第一階段,即宣傳動員階段。經(jīng)過團支部的努力,使廣大團員增強了團員意識,同時也能明白將xx理論和“...x”重要思想融入我國改革開放和學校發(fā)展的實際的重要性,增強了團組織的凝聚力。
第二階段,即學習教育階段。我支部開展了以“永遠跟黨走”的主題團日活動,團體組織學習《團章》、“青春先鋒創(chuàng)先爭優(yōu)閃光言行”事跡相關(guān)材料,重溫入團誓詞、學唱《團歌》等等。這次的活動取得了圓滿成功。在討論過程中,每個團員都認真準備了自我的個人評議,全體團員都表示要進一步嚴格要求自我,在思想上立場堅定,政治素質(zhì)過硬,努力提高自我的理論水平和知識層次。
第三階段,即自我小結(jié)階段。每個團員都能結(jié)合自我一年來的思想、學習、工作等的情景,對自我的政治素質(zhì)、團員意識、學習表現(xiàn)、品德修養(yǎng)、社會實踐等情景進行書面總結(jié),找出了存在的不足,并明確了努力方向。
第四階段,即教育評議階段。召開團小組會和團支部大會,由團員宣讀個人總結(jié),我們以自評,互評的形式產(chǎn)生合格團員,并經(jīng)過投票選舉產(chǎn)生優(yōu)秀團干部1名,優(yōu)秀團員2名。
經(jīng)過此次團員民主評議活動,調(diào)動了團員的爭先創(chuàng)優(yōu)的進取性,提高我們班團員的團員意識,調(diào)動了我們團委的工作進取性。經(jīng)過這次活動,我們不僅僅加深了對團支部成員思想動態(tài)的了解,并且更為重要的是及時發(fā)現(xiàn)了支部中存在的問題,例如有些團員沒有團員意識,學習不進取,生活作風懶散。
總之,我們的工作盡管存在一些不足,但這次團員民主評議工作還是順利的、有效的。經(jīng)過這次的工作,我們更加了解了我們班實際存在的不足,在今后的學習工作中,我們將進一步努力,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好的堅決改正。我們團支部也將更加團結(jié)互助,努力創(chuàng)造一個良好的支部氛圍,注重交流、鼓勵參與,進一步搞好團組織生活,努力將每一位團員培養(yǎng)成思想上進、樂觀向上、進取肯干的優(yōu)秀青年,為創(chuàng)立一個優(yōu)秀的團支部而共同努力。
銀行團員民主評議個人總結(jié)篇十六
本階段工作要求各分團委(團總支)在學習、宣傳的基礎(chǔ)上對團員進行民主評議,分類評出優(yōu)秀團員、合格團員、經(jīng)教育能合格團員、不合格團員。在此基礎(chǔ)上,要求各團支部對團員民主評議工作進行認真總結(jié),并寫出總結(jié)報告,對在團員民主評議中暴露出的團支部及班級工作薄弱點進行整改。
1、宣傳動員階段。
各分團委(團總支)、團支部真正理解活動的意義并自覺參加民主評議。在宣傳動員階段,各分團委(團總支)要掌握活動步驟及評優(yōu)標準,廣泛宣傳民主評議的目的和意義,并及時向校團委匯報本階段的有關(guān)情況。
2、自我評價階段。
全班所有團員對自己在20xx年的政治思想、專業(yè)學習、參加團組織生活等方面的表現(xiàn)進行自我評價,開展批評與自我批評。
團支部結(jié)合個人總結(jié)及其一貫表現(xiàn),召開團支部大會對團員進行民主評議。評議時要實事求是地指出每位團員的優(yōu)缺點,做好發(fā)言記錄。
團支部在民主評議的基礎(chǔ)上對團員進行分類評定并進行登記。具體辦法如下:
(1)班內(nèi)所有團組織成員,以宿舍為一小組進行小組內(nèi)評議。小組成員就自身的情況進行簡單全面的敘述,其他成員根據(jù)其發(fā)言以及在平日內(nèi)的表現(xiàn)就各個模塊打分。
(2)各小組將評議結(jié)果上交支部審議。支部將各小組評議結(jié)果整合。
(二)分團委(團總支)就活動階段進行的情況和最終評議結(jié)果進行分析總結(jié),對活動好的部分表彰并對不足進行自我批評。
通過這次團員民主評議活動,我們都了解到了自身的不足,在思想上認識到了作為一名優(yōu)秀團員應(yīng)該具備的良好品德和素質(zhì),教會了我們在前進中尋找自身的不足。在日常的學習中應(yīng)該努力奮斗,刻苦鉆研,遇到不懂的就及時向他人請教,并且耐心的回答他人提出的問題。優(yōu)秀團員,在對他們工作的肯定的同時,也同時促進了班級上的其他同學向他們看齊,激勵了他們的斗志,在尋找自身不足的同時努力將缺點改正,為下一次的優(yōu)秀團員,班干,團干的評選工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
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