方案的制定需要考慮到各種可能的情況和因素,以避免出現(xiàn)意外情況??紤]方案實施過程中可能遇到的風險和挑戰(zhàn)是很重要的。方案是解決問題或達到某種目標的具體規(guī)劃和安排。一個好的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。在制定方案時,要考慮各種因素和可能的變數(shù)。方案必須與實際情況相符,具有可操作性和可持續(xù)性。有效的方案可以避免浪費時間和資源。制定方案需要深入調(diào)研和分析,充分了解問題的本質(zhì)。有時候,一個簡單而明晰的方案可能比復(fù)雜的方案更加有效。方案應(yīng)該考慮各種利弊,并權(quán)衡不同的選擇。方案的實施需要明確的時間表和責任分工。在制定方案時,要考慮到可能的風險和挑戰(zhàn)。按照實際情況和目標要求,制定一個明確的方案目標。在制定方案之前,需要充分了解相關(guān)的背景資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在制定方案時,可以借鑒成功的經(jīng)驗和先進的技術(shù)。我們特意選取了一些優(yōu)秀的方案作為范本,供大家學(xué)習借鑒。
客戶節(jié)活動方案策劃篇一
企劃20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造長治市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)長治餐飲第一品牌,推進長治餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固長治餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;。
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的策劃案”。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“xx餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·xx消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)每季度內(nèi)部dm報刊,進行廣告招商。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
此方案由良將品牌設(shè)計負責。
客戶節(jié)活動方案策劃篇二
1、集中招募階段(2014年12月1日-12月10日)。
經(jīng)營目標:參加培訓(xùn)的專職理財隊伍人力要達到240人。
經(jīng)營重點:為2015年儲備有效人力,全市客戶經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開展招募活動,12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動,7日-8日各縣局進行職場面談,9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸?!贝笮腿瞬耪衅笗?,市局將借鑒專業(yè)招聘機構(gòu)運作本場創(chuàng)說會,11-12日市局組織新人培訓(xùn)班。各局要務(wù)必高度重視,并提前做好包裝炒作(具體要求詳見附件2:《集中招募方案》)。
2、培訓(xùn)啟動階段(2014年12月11日-12月18日)。
經(jīng)營目標:參加市縣兩級培訓(xùn)、啟動、通關(guān)人數(shù)達至1000人。
經(jīng)營重點:為快速調(diào)整隊伍狀態(tài),激發(fā)隊伍熱情,提升隊伍技能,以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰(zhàn)開門紅,市縣兩級做好以下三項工作:一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓(xùn)啟動,力爭在市級啟動會上參與人數(shù)達到500人;二是17日,各單位進行縣局職場布置,營造開門紅大戰(zhàn)氛圍;三是18日,縣局召開啟動大會,確保全市有1000人參加啟動,了解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產(chǎn)品、了解開門紅的激勵政策。
3、客戶積累階段(2014年12月19日-12月31日)。
經(jīng)營目標:實現(xiàn)準客戶積累12000人,全市日均1000人,支局日點均4.2人,全員行動率達到85%。
經(jīng)營重點:一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營契機,以“傳遞福滿卡,樂享全家?!睘榘菰L理由、以“福滿刮刮卡”進行客戶信息收集;二是各單位要做好“傳遞福滿卡,樂享全家福”的持續(xù)宣導(dǎo)和職場深度培訓(xùn),對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術(shù)務(wù)必進行多次通關(guān),確保全員“會講、會用”,市局將進行“飛檢”,檢查營銷員對工具的掌握情況;三是各單位務(wù)必要把客戶積累當做最重要的工作去抓,要安排專人對客戶積累情況進行追蹤督導(dǎo),不可流于形式(詳見附件3:《客戶拜訪方案》)。
4、平臺搭建階段(2014年12月22日-12月31日)。
經(jīng)營目標:確?!?23”底線目標達成。
經(jīng)營重點:為配合拜訪活動的持續(xù)跟進和成果檢驗,全市系統(tǒng)上下聯(lián)動組織多層次的客戶答謝會,市局將定于12月28日(周六)組織一場“喜樂年華”祈福迎新會,請各單位做好組織,縣局百人以上答謝會在此期間不得少于2場,支局層面網(wǎng)點沙龍不得少于3場(詳見附件4:《產(chǎn)說會方案》)。
自首季開門紅活動開展以來,衛(wèi)東農(nóng)商行結(jié)合轄區(qū)實際,早動手早安排,采取多種措施,不斷創(chuàng)新營銷手段,持續(xù)加大宣傳力度,確保了各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)首季開門紅。
盡早安排爭主動。為抓住春節(jié)期間儲蓄存款這個重要節(jié)點,衛(wèi)東農(nóng)商行圍繞“早”字做文章,將工作重心前移,要求各支行借助春節(jié)期間的有利時機,通過細分市場,抓好基礎(chǔ)工作,開展分層營銷,使存款工作乘勢而上,再創(chuàng)佳績。
加強宣傳樹形象。該行借助公交車冠名報站提示、led電子顯示屏、宣傳海報、折頁、報紙、簡報及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平臺,大力開展全方位宣傳營銷活動,不斷提升農(nóng)商行的社會形象和美譽度。
提升服務(wù)贏客戶。該行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,提出了“贏在大堂”服務(wù)理念,倡樹“向服務(wù)要存款,向服務(wù)要形象,向服務(wù)要規(guī)模,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內(nèi)涵,緊緊圍繞“服務(wù)客戶”這一中心,樹立“大服務(wù)”觀念,做到領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù),機關(guān)為基層服務(wù),后臺為前臺服務(wù),全員為客戶服務(wù)。
銀企聯(lián)絡(luò)增廣度。開門紅活動以來,該行先后在多次組織人員深入到轄區(qū)工商個體戶、專業(yè)市場及小微企業(yè),以客戶廣泛交流溝通,聽取客戶的尋求和意見,幫助客戶解決生產(chǎn)當中遇到的一些實際問題,通過形式多樣的溝通與交流,增進銀企間的感情聯(lián)系,拉緊彼此之間的距離,為實現(xiàn)銀企共贏夯實了基礎(chǔ)。
特色營銷求實效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員,成立了宣傳營銷團隊,專門負責首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產(chǎn)品設(shè)計等工作。為彰顯營銷活動特色,營造活動氛圍,該行開展了一系列宣傳營銷活動。一是開卡、刷卡消費抽獎活動。對新開金燕ic卡且金額在1000元以上的客戶,享受當場抽獎資格;二是對衛(wèi)東區(qū)屬行政事業(yè)單位公職人員開展刷卡消費抽獎活動;三是對新老pos機商戶開展送禮品營銷活動;四是計劃與汽車4s店及周邊大型商場協(xié)商,對新開金燕卡的客戶開展刷卡消費送禮品活動。五是利用春節(jié)開展為廣大客戶義寫春聯(lián)送春聯(lián)活動。六是開展送環(huán)保袋活動。該行計劃印制一批帶有農(nóng)商行標示的環(huán)保袋,組織人員深入轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、集市,開展“環(huán)保袋換塑料袋”活動,在引導(dǎo)居民環(huán)保生活的同時,提高農(nóng)商行的社會形象河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),積極運用新思維、新機制,牢牢把握“四個強化”,找準工作的出發(fā)點和落腳點,全力以赴開展好首季業(yè)務(wù)開門紅競賽活動,截止1月31日,該行各項存款余額321951.54萬元,較年初增長33401.15萬元,各項貸款余額243495.79萬元,較年初增長19324.34萬元。
強化資金織,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時期,明確目標任務(wù),集中人力、集中時間,加大客戶走訪力度,全力搶占客戶市場;二是積極開展送金融知識、送春聯(lián)、送年畫、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動,不斷拉近與客戶的距離,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,著力提高存款市場份額;三是認真分析轄內(nèi)客戶情況,分類建立客戶檔案,重點加大對公客戶營銷力度,充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),加強pos商戶和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度,實行整體營銷戰(zhàn)略,積極拓寬資金組織渠道。
強化貸款營銷,搶占發(fā)展機遇。一是扎實做好市場調(diào)查,抓住第一季度春耕備播的有利時機,組織客戶經(jīng)理深入農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè),及時了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做到計劃早制訂,資金早投放;二是認真總結(jié)2011年信用工程建設(shè)的經(jīng)驗和不足,抓好小額農(nóng)戶信用貸款投放和企業(yè)評級授信工作,以農(nóng)民專業(yè)合作社和個體工商戶為切入點積極擴大信用評定范圍;三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎(chǔ)上,加大對專業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度,穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務(wù),全面拓展城區(qū)個人貸款業(yè)務(wù),加大對電力、財稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度,著手開展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。
強化財務(wù)管理,努力增加收入。一是進一步加大對應(yīng)收息、非應(yīng)計貸款的管理,合理設(shè)定貸款結(jié)息方式,切實提高收息能力,加大對客戶經(jīng)理的督導(dǎo)力度,對于應(yīng)收未收的利息,逐筆分析原因,制定方案,加大清收力度,全面提高貸款自動扣劃率;二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務(wù)管理辦法,繼續(xù)調(diào)整費用結(jié)構(gòu),規(guī)范開支行為;三是強化內(nèi)控管理。集中開展單位結(jié)算賬戶專項檢查和重要空白憑證風險排查活動,防范風險隱患,繼續(xù)增存款、降不良、保支農(nóng)、創(chuàng)效益”四項重點工作,多策并舉強經(jīng)營,“四輪驅(qū)動”促發(fā)展,全縣農(nóng)村信用社干部職工堅定信心,鼓足干勁,克難攻堅,奮力趕超,一舉奪得“首季開門紅”,確保了全年各項工作開好頭、起好步,為全縣信用社乘勢發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
為了促進“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動的扎實有效開展,桃源聯(lián)社從加強組織領(lǐng)導(dǎo)入手,積極建立活動督導(dǎo)機制,全力督促轄內(nèi)縣級聯(lián)社各項業(yè)務(wù)深入開展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機關(guān)部室負責人掛點社、機關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)各部門人員,深入基層信用社督查指導(dǎo)工作,切實幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實2011年度工作會議情況督導(dǎo)工作。聯(lián)社成立了以理事長為組長,其他班子成員為副組長,各部室負責人為成員的督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況,各項任務(wù)分解情況,各項工作任務(wù)完成的具體措施,崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進行了督查,采取聽匯報、座談會等形式認真幫助信用社解決實際困難,研究具體措施。三是認真開展一季度業(yè)務(wù)競賽活動,于元月初下發(fā)了《2011年一季度工作指導(dǎo)意見》,明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內(nèi)容,并對活動各項主要指標實行按月監(jiān)測,督促各社振奮精神,搶抓機遇,加快進度,集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務(wù)實的理念,明確任務(wù)目標,轉(zhuǎn)變工作作風,形成了齊心協(xié)力抓落實、一心一意謀發(fā)展的強大合力。一季度四項競賽任務(wù),全縣共有19個信用社完成2項以上,使全社上下凝聚成一股繩,形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面,確保了“首季開門紅”活動高效開展。
存款是立社之本,強社之基,更是業(yè)務(wù)開門紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動和精心指導(dǎo)下,全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌,滾動存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季的有利時機,開展上門服務(wù),強化資金組織,有力促進了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節(jié)”之際,加大宣傳力度,全縣農(nóng)信社普遍開展了“入農(nóng)戶、進企業(yè)、送問候、增友誼”等面對面的聯(lián)誼和宣傳活動,提高了農(nóng)信社的知名度。三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機,積極對政府部門、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶開展拜訪、回訪等活動,積極營銷財政存款和低息存款。同時,積極借鑒保險公司客戶營銷理念和激勵辦法,瞄準當?shù)劁N售收入大戶、利稅大戶、進出口大戶,實行名單式營銷管理,確保了存款穩(wěn)定增長。一季度全縣信用社各項存款凈增3.9億元,完成首季任務(wù)3億元的131%。
開動“信貸支農(nóng)”輪桃源作為農(nóng)業(yè)大縣,一季度是農(nóng)信社支持農(nóng)業(yè)“雙?!?、做好信貸支農(nóng)的關(guān)鍵時期。聯(lián)社號召轄內(nèi)各基層社高揚支農(nóng)大旗,抓住有利時機,不誤農(nóng)時,打開錢袋子,播灑及時雨,全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結(jié)合縣域經(jīng)濟和當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃,迅速制定信貸支持重點和投放計劃,特別是重點支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶。各基層社積極深入相關(guān)部門和市場、街道、村組、社區(qū),分別篩選出農(nóng)戶、個體工商戶和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶,并將其列入全年貸款營銷的重點。三是強化信貸管理。積極完善組織架構(gòu),細分存量客戶,調(diào)整信貸權(quán)限,特別是完善貸款利率定價機制,下發(fā)了《貸款利率定價管理辦法》,規(guī)范了利率定價管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷,大力發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款,力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農(nóng)戶評級授信上突出一個“早”字,在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個“快”字,在落實支農(nóng)惠民上,凸顯一個“好”字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元,凈投放5725萬元,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。
轉(zhuǎn)動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點和難點。桃源聯(lián)社從加強管理、分類施治入手,積極采取有效措施,不斷加大清收力度,促進全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等,扎實開展不良貸款認責追責工作,力爭通過認責追責促進不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點,制定相應(yīng)的清收辦法和獎罰政策,扎實推進不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面,各基層社因地制宜,多策并舉,打開不良貸款清收被動局面,一季度共收回不良貸款1035萬元。
截至一季度末,該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效:一是各項存款較年初凈增3.9億元,增長13%。二是各項貸款較年初增加5725萬元,有力支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬元,占比較年初下降1.38個百分點。四是各項收入實現(xiàn)萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。
“一年之季在于春”,為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進行,今年伊始,長汀縣農(nóng)村信用社認真貫徹落實中央1號文件,省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進一步夯實支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》,極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措,超前謀劃,加大投入。截至目前,全縣信用社各項貸款余額14.79億元,農(nóng)業(yè)貸款凈增1.3億元,比去年同期增加了1億元,真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的積極作用。
為了確保支農(nóng)資金及時到位,全縣信用社多措并舉,全員營銷,加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時召開了全縣信用社2011年工作會議,把存款任務(wù)分解到各信用社,做到了早計劃、早安排,以奪取“首季開門紅”;二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時機,在全縣掀起了一場比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲高潮,千方百計增加存款,提高存款市場份額;三是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),增強對公存款的組織力度。強化信息公關(guān),把握對公客戶,積極主動地進行市場競爭;四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結(jié)算渠道對吸收存款工作的推進作用,積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù),通過服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新以促進存款業(yè)務(wù)的增長;五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法,實行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核辦法,調(diào)動了全員營銷的積極性。目前,全縣信用社各項存款余額20.02億元,比年初增加2.63億元,比去年同期增加了1.68億元。
為了確保春耕生產(chǎn)順利進行,全縣信用社超前謀劃,統(tǒng)籌安排。一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會議,在安排全年工作的同時,重點部署了春貸工作,成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織實施春貸支農(nóng)工作;二是做好春貸調(diào)查摸底工作??h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組,分別深入全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村及農(nóng)資部門,走田頭串農(nóng)家,訪農(nóng)戶談農(nóng)事,做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿,了解農(nóng)民貸款意向;摸清農(nóng)戶生產(chǎn)計劃,了解農(nóng)民貸款需求;摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項目,了解農(nóng)民貸款周期,為做好春貸工作掌握第一手資料,確保春貸工作有的放矢;三是成立了春貸工作督查小組,督導(dǎo)春貸進展,解決存在問題,加大支農(nóng)力度。
為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要,全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新貸款品種,創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。一是以農(nóng)戶小額信用貸款為著力點,切實簡化農(nóng)貸手續(xù),農(nóng)戶只需帶上《貸款證》、身份證,在授信額度內(nèi)隨到隨辦,不需辦理擔保;二是春耕生產(chǎn)貸款實行套餐制,推出了農(nóng)戶小額度貸款。
客戶節(jié)活動方案策劃篇三
徐州市二院潤東標致杯職工拔河比賽東風標致店大客戶活動方案主要活動時間:
12月18日—19日活動地點:
徐州市二院活動目的:
在市二院職工內(nèi),迅速提高東風標致知名度,搶在元旦車展前熱炒“東風標致醫(yī)療職工購車特惠”,留資意向客戶30批次,含元旦車展形成訂單5張。東風標致參與活動形式:
現(xiàn)場車輛靜態(tài)展示,徐州二院職工拔河比賽冠名、禮品贊助,二院職工食堂宣傳物料長期展示、工會聯(lián)盟郵件信息發(fā)布、大客戶vip卡發(fā)放。預(yù)熱活動信息發(fā)布傳播:
東風標致企業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布“潤東東風標致攜手二院,再譜醫(yī)療職工暖冬購車季”
東風標致車友會、東風標致車友論壇、東風標致車友qq群信息同步發(fā)布二院活動信息。
二院工會在職工郵箱平臺進行“東風標致杯二院職工拔河大賽”信息發(fā)布和獎品詳情公示,對東風標致為二院職工提供特殊購車政策進行詳解。
在二院職工食堂,進行前期廣告物料投放,詳解二院職工購車特惠。
現(xiàn)場活動信息傳播:
1.靜態(tài)車展桁架背景6x4靜態(tài)車展場地30㎡。
靜態(tài)車展涉及的廣告物料。
二院職工食堂“二院--東風標致4s店職工購車特惠禮品發(fā)放處”“金融購車咨詢臺”
2.主持人東風標致品牌介紹、活動冠名、職工購車代金券,職工購車特惠解釋。
獎品分布為20個小太陽取暖器。
營銷延伸闡述:。
營銷延伸主要體現(xiàn)在二院職工購車代金券,代金券抵做購車款1000元,職工提供工作證明,享二院職工購車特惠。活動現(xiàn)場物料展示和場景示意:
桁架背景畫面。
邀約人數(shù):40批以上,人數(shù)80人。
準備工作。
1、邀約環(huán)節(jié)(務(wù)必重視前期的邀約工作,活動需要人氣,拜托各位銷售顧問重視在握的客戶基盤)。
批罰50元。
禮拜五,銷售顧問重點邀約高級別客戶,并最終確定客戶名單。
銷售經(jīng)理會根據(jù)最終的邀約客戶情況決定銷售顧問當天的陣地(微山湖、展廳)需要的話術(shù):
1、市場部提早前往出發(fā)地,布置活動現(xiàn)場。
飯店準備好6桌飯,每桌10人,銷售顧問穿插在客戶當中,增進溝通。
吃飯最多進行40分鐘,再12:30分樣子,由主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛,適當游戲環(huán)節(jié)。
“尋獅奪寶”
事先在活動的周邊環(huán)境,放置10個奪寶令牌,限時兩分鐘,拿到奪寶令牌的客戶就將獲得“王氏香包”一個,令牌交由主持人,回答出一個問題,就轉(zhuǎn)取大轉(zhuǎn)盤一次,獲得的精品,購車時贈送4、車型宣講(12:45-13:30)。
種子講師,為客戶做精彩的購車學(xué)堂講座,主要是408、307、207的賣點宣講。
銷售顧問一一對應(yīng),開始洽談。
6、主持人時時播報訂單情況,以影響客戶訂車客戶,放禮花,合影留念。
7、內(nèi)置兩名車托,銷售顧問推薦朋友親戚參與,將獲得精美禮品一個。
主要作用是放開和客戶打成一片,并且首先訂車刺激客戶4、活動促銷政策。
1.東風標致春暖送喜:2.火拼進行時。
活動當日,凡訂車客戶均可參與幸運大轉(zhuǎn)盤活動,100%獲得超值車用精品。
活動當日,凡訂車客戶均可參與當日幸運抽獎,將會抽出1名幸運客戶,獲得港澳雙人游。
一:
一、活動概述:長治大昌豐田4s店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
四、活動目的:
(2)促進產(chǎn)品銷售;
五、活動說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準備。活動主要分為四個階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回。(活動3天后)。
六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)七、活動內(nèi)容:
3、現(xiàn)場訂車用戶:送vp金卡會員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)八、前期準備:
(2)現(xiàn)場布置:a舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺設(shè)計以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)化。e簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。f佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。g桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感快的音樂為主,營造會場熱烈快的節(jié)日氣氛?!酒?s店活動策劃方案3篇】汽車4s店活動策劃方案3篇。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導(dǎo)進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:
活動目的:
市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土時尚汽車生活方式來進一步拓展目標群體市場。
活動主題:廣闊天地、博大精深。
活動時間/地點:
時間:2015年11月15日——12月8日。
地點:機場路汽車4s店。
邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、電視媒體:
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道。
4.客戶聯(lián)動自駕之旅策劃成功活動案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車工廠(品牌活動)。
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動)4.首屆中國(成都)車市總評榜5.中國。
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動:調(diào)查問卷贏polo。
活動簡述:
開業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問卷贏polo的活動對慶典進行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開業(yè)慶典活動。通過報紙、電視和廣播等媒體互動傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問卷贏polo活動。通過報紙、電視及電臺的聯(lián)合炒作設(shè)置超級大獎使更多的人參與該活動。我們將在成都商報新聞及廣告中同時刊登出參與互動活動的調(diào)查表。參與的市民將報名表剪切下并填寫個人的詳細資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎,每人都有機會獲得大獎polo車一部。該活動截止12月2日,12月3日統(tǒng)計所有調(diào)查問卷,集中進行初選,前100名幸運客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎名單并邀請這100名客戶到慶典現(xiàn)場參與抽獎活動?,F(xiàn)場抽獎活動將從中抽取10名幸運客戶角逐。所有獲獎客戶將在報紙和相關(guān)媒體進行公布。大獎polo車(稅費自理)。
開業(yè)慶典:。
慶典主題:時尚藝術(shù)、人與車。
現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之和諧。
開業(yè)慶典詳細流程:
一、現(xiàn)場布置外場布置。
(2)在4s店4個角懸掛大型中國結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié);
(3)從大門口簽到處用紅色地毯直鋪銷售大廳,使整個會場盡顯隆重與尊貴;
(4)正面設(shè)置大型拱門,兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會場設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)。
場內(nèi)布置。
(1)展示車輛擺放位置都將配合整個大廳的藝術(shù)氛圍,對每輛車我們都將進行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的糕點及飲料,用禮賓竿進行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達一個概念—“完美”,使人產(chǎn)生“大眾就是我的選擇”的感覺;
二、慶典現(xiàn)場活動流程。
上午。
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客戶節(jié)活動方案策劃篇四
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標語一副)
重慶xx新型裝飾材料有限公司
20xx年x月x日
1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進一步增強重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度。
3、通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過活動真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時促進與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
地點:重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。
1、客戶100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場工作人員
4、人員到位時間:市內(nèi)客戶1月4日14:00簽到,市外客戶1月3日到公司會合。
1、活動總負責人:董事長/姚總
2、合作單位負責人:
3、服務(wù)組組長:
(一)前期準備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)
8、節(jié)目準備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂根據(jù)來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段
b、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來賓期待心情。(時間不得過長)
c、主持人進場(音樂實時起高,掌聲進入),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。(見主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎:三等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎:二等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎:一等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會結(jié)束,音樂切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進行循環(huán)使用)來賓退場,禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動總負責人進行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護階段(前期明確)
1、全程高度重視安全、活動質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動目的明
確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負責人、活動期間可組織小會議進行提示。
2、前期準備工作務(wù)必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
3、后期維護階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)
4、費用預(yù)算
5、經(jīng)驗總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
6、全場音樂準備
客戶節(jié)活動方案策劃篇五
筆者題:隨著去年市政府33號令和一系列土地必須拍賣、招投標、掛牌上市的配套文件出臺,迫使開發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車,形成大規(guī)模的圈地熱和為了“保地”的開發(fā)熱,導(dǎo)致今年春季北京樓市供應(yīng)量激增,僅在春展上面市的新項目就達50多個;另一方面,受政策影響,樓市產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,經(jīng)濟適用房、公房逐步放量,轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)也進入實質(zhì)性操作階段,競爭日趨白熾化。
客戶營銷活動是房地產(chǎn)項目常用的營銷技術(shù)手段,為銷售代表與客戶提供信息傳遞和溝通的平臺,有利于擴大成交量并建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。要成功組織客戶營銷活動,策劃師要把握好以下幾個問題:
熟悉你的企業(yè)、項目與服務(wù)。
組織客戶營銷活動前,策劃師首要考慮的問題肯定是活動本身的目的。企業(yè)自身會有一系列長期、中期與短期目標,其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標是盈利。企業(yè)在不同的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺”的項目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開發(fā)商“日商巖井株式會社”,今年新進入北京市場,希望通過“漪龍臺”的“誠信體系”樹立企業(yè)形象,擴大知名度,為后期擴大市場份額打下基礎(chǔ);而“光大”、“中房”等品牌開發(fā)集團則希望旗下項目的運作日益標準化、系統(tǒng)化,以保證集團發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),保持品牌優(yōu)勢。
策劃師需要透徹理解項目對企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項目的營銷目標和弄清楚你在“賣什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣”。
您是否有過這樣的經(jīng)驗?到超市購買商品時,您會發(fā)現(xiàn)同一種產(chǎn)品總有好幾個不同品牌供您選擇,價格也不一樣,在購買產(chǎn)品前消費者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結(jié)論,以指導(dǎo)“物超所值”的購買行為。房地產(chǎn)商品也一樣,雖然通常不是集中購買,但客戶上門后總是要將其與其他項目比較一番,而比較的產(chǎn)品不僅涵蓋項目本身,還包括服務(wù)和品牌等附加價值。整合、理解你的產(chǎn)品是任何營銷行為的前提,也是活動策劃的第一步。
銷的職責是努力挖掘更多的客戶,并在上門客戶中“抓住”實在的成交,最終實現(xiàn)盈利的目的。這一定義涵概三個重要概念:
第一,客戶營銷活動要有鮮明的目的。每組織一次活動都需要花費大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動前應(yīng)問自己為什么要舉行這次活動,它能給項目帶來多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動目的是否與長期目標協(xié)調(diào)?在新盤不斷涌現(xiàn)的市場環(huán)境中,占領(lǐng)時機是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動不僅浪費資源,滯后銷售進度,更會失去競爭主動權(quán)。
第二,客戶營銷活動要有詳密的計劃?;顒拥呐e行會涉及相當多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進的負責人和詳密的活動計劃,才能更好的分配資源,控制實施進度,減小執(zhí)行誤差,實現(xiàn)預(yù)想的活動效果。
第三,客戶高參與度是客戶營銷活動策劃的核心。既然是客戶營銷活動,就應(yīng)該有眾多的客戶參與,但并不是只有購買者才是活動的對象。在購買過程中,一個人可以扮演不同的角色,發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產(chǎn)商品是高消費品,通常購買過程由幾個人參與并扮演不同的角色,所以發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶的質(zhì)量,如對活動內(nèi)容、形式的興趣,對銷售業(yè)績和活動其他目標的貢獻等。
與一般項目策劃一樣,客戶營銷活動的組織通常有活動立項、市場調(diào)查、方案論證和效果評估四個步驟,不同的是需要結(jié)合房地產(chǎn)營銷的特點,把握好競爭手段選擇和消費者的需求與行為預(yù)測。
1.動靜結(jié)合的活動立項。
如上所述,策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長短線目標相結(jié)合的方法,首先明確項目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時限的階段性目標和策略,再在此之下安排常規(guī)的客戶營銷活動的頻率和目標,形成長期活動策略;執(zhí)行階段結(jié)合靜態(tài)策略與銷售部定期反饋的活動需求(銷售過程中遇到的障礙)來進行動靜結(jié)合的活動立項。
實踐證明,這種立項方法能有效應(yīng)對快速的市場變化,及時解決行銷障礙和完成階段銷售目標攻壘,進而推進項目進展,實現(xiàn)項目的正軌運作。
2.知己知彼的市場調(diào)查。
明確活動目的后,緊接下來要做的就是市場調(diào)查工作。調(diào)查重點在客戶活動需求和競爭項目的動態(tài)上,如北京成為非典重災(zāi)區(qū)后,全市項目上門量普遍銳減。經(jīng)調(diào)查客戶不是對房子不感興趣,而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項目紛紛變招,媒體訴求、活動形式與銷售措施也圍繞非典進行,網(wǎng)絡(luò)營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動一度流行,如翠城為醫(yī)務(wù)人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀城舉辦1200萬“防治非典、奉獻愛心”捐助儀式等活動就在逆市中成為亮點。
對競爭項目的監(jiān)測,需要了解他們的活動頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實際效果?;顒硬邉潽q如產(chǎn)品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項提供參考。
3.內(nèi)外結(jié)合的方案論證。
活動的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動場地、場地布置、設(shè)施設(shè)備、費用預(yù)算等,制作工作時間表,將工作具體落實到個人并對相關(guān)人員進行活動崗位的培訓(xùn),確?;顒幽軌虬从媱澾M行。
另一方面,客戶營銷活動還要注意練“外功”。上面分析時也提到,客戶高參與度是客戶營銷活動的核心,活動的對象包括購買過程的發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習慣和洽談興奮環(huán)境,因此不是所有活動都適合所有客戶,如豪宅的目標客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動,非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動環(huán)境很適合時尚風格的中小戶型目標客戶,眼球與人氣效應(yīng)成為活動成交的促進因素。根據(jù)活動的性質(zhì)與形式來過濾、選擇活動的目標客戶,進行預(yù)約方式組合是活動方案論證的關(guān)鍵與難點,客戶質(zhì)量將直接影響活動的實施效果。
4.切勿“近視”效果評估。
值得一提的是,活動完成之后策劃師還應(yīng)對活動進行后續(xù)媒體跟進與效果評估?;顒拥男Ч嘶顒拥某晒?zhí)行外,還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū),將活動當日成交額評估為活動效果,其實不然,如品牌推廣活動往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強勢的促銷價格政策,所以活動當日成交量不一定明顯,但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。
形式因“的”制宜。
如果說活動的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來表現(xiàn)活動主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動有不同的組織形式和執(zhí)行重點,大致可分為產(chǎn)品推介活動、短期促銷活動和品牌推廣活動三類。
1.產(chǎn)品推介活動。
將產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計與銷售的展示體驗相結(jié)合,是房地產(chǎn)項目最常用的持續(xù)有效的客戶營銷活動,主要形式有產(chǎn)品說明會與體驗點營銷活動。
產(chǎn)品說明會。房地產(chǎn)項目的設(shè)計周期非常長,通常貫穿于前期銷售,而預(yù)售期也會總結(jié)出一套市場經(jīng)驗來指導(dǎo)設(shè)計,所以房地產(chǎn)項目總處在持續(xù)設(shè)計與調(diào)整的過程。賣點的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶對成交至關(guān)重要。產(chǎn)品說明會不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶積累量,否則效果不明顯。電話預(yù)約是產(chǎn)品說明會較好的告知方法。通過梳理項目賣點,跟進設(shè)計與施工進度,能將產(chǎn)品優(yōu)勢“喊”出來;另一方面,有針對性地根據(jù)積累客戶對項目本體的關(guān)注因素舉辦產(chǎn)品說明會,能揚長避短,消除客戶疑慮。
體驗點營銷活動??蛻魧ζ诜靠倳屑埳险劚y以信服的心理障礙。結(jié)合項目的進度與優(yōu)勢,展示售樓處、樣板間和實景園林、大堂、會所等體驗點,是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗點活動一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結(jié)合眼球經(jīng)濟式的體驗點布置,高質(zhì)量服務(wù)與統(tǒng)一銷售說辭來打動客戶。在這種活動中,客戶通常有許多具體的問題,工程問題準備與銷售代表培訓(xùn)是必不可少的工作。體驗點作為期房項目的有力賣點應(yīng)長期挖掘,如結(jié)合軟文將體驗點優(yōu)勢“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列,體驗點還可長期作為客戶營銷活動的場所,使客戶有賓至如歸的感覺,通過媒體對活動與活動場地的炒作和后續(xù)報道延續(xù)活動的成交效果。
2.短期促銷活動。
里程碑活動。配合銷售和工程進度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動,這類活動無論在價格策略,還是客戶邀請、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準備時間和多番論證的執(zhí)行方案是這類活動成功的關(guān)鍵。如果在這方面實無經(jīng)驗或人力不足,聘請公關(guān)活動公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動是客戶最為樂意參與的營銷活動,在轟動的氛圍營造下,配予一定的促銷優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
銷售政策告知活動。如團購、以老帶新等,這類活動只需針對適用人群做小型活動,重點在營造適合這類人群成交的洽談環(huán)境,配予對此類人群足具吸引力的促銷優(yōu)惠政策。
3.品牌推廣活動。
塑造和推廣項目品牌,提升項目形象、口碑傳播和忠誠度的活動,主要形式有行業(yè)形象活動和業(yè)主聯(lián)誼活動。
行業(yè)形象活動。這類活動在高檔項目中尤為常見,如行業(yè)論壇、記者招待會、品牌聯(lián)手活動和面向特定企事業(yè)單位、政府機構(gòu)的酒會等,目的是通過制造新聞點來提高社會知名度和行業(yè)影響力,樹立業(yè)內(nèi)口碑。組織這類業(yè)主聯(lián)誼活動。通過答謝新老業(yè)主,增加產(chǎn)品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度,樹立客戶口碑,是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動可以“增進客戶友誼”、“體驗與誰為鄰”為指導(dǎo)思想,營造輕松活潑的活動氛圍,最好通過活動抽獎和節(jié)目安排等來提高客戶參與度,建立企業(yè)與顧客“一對一”的對話關(guān)系,點面結(jié)合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。
客戶節(jié)活動方案策劃篇六
一、活動目的。
1.由于在xxxx年度的市場運作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢,構(gòu)建一個暢通的客戶關(guān)系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會傳統(tǒng)思維習慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯(lián)誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進行企業(yè)口碑宣傳。
3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的'人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯(lián)誼活動會讓他們感覺意義悠遠,最終達到聯(lián)誼目的。
二、活動方式。
1.活動目的:塑造醫(yī)院社會形象、鞏固客戶關(guān)系、增強內(nèi)部員工凝聚力。
2.活動主題:xxxx女子醫(yī)院xxxx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會。
3.活動時間:xxxx年12月30日15:00~18:00。
4.活動地點:待定。
5.參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。
三、活動內(nèi)容。
1.開場階段:(30分鐘)。
院長(副院長)致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況;。
業(yè)務(wù)負責人介紹雙方合作情況;。
主要客戶介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人--當?shù)仉娨暸_(電臺)首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個,歌舞4個(醫(yī)院內(nèi)部組織2個)。
以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進行評分。
獎品設(shè)置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團隊1個。
3。拍賣階段:(30分鐘)。
前場鋪墊:《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理。
拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關(guān)報道。
拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預(yù)期成交額15000~xx0元。
民政部門代表致答謝詞。
4.晚宴階段:。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福。
宴會開席、發(fā)放紀念品。
活動結(jié)束。
四、前期準備。
1.內(nèi)部組織:。
文字類:醫(yī)院簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
物品類:標志、號牌,請柬,零食;獎品、紀念品。
人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。
2.外部聯(lián)系:。
活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設(shè)備,會場布置,物料、人員準備。
客戶節(jié)活動方案策劃篇七
一、活動時間:
二、活動地點:
***酒店。
三、活動主題:
年春節(jié)答謝酒會。
四、活動定位:
打造人脈傳奇,提高項目在行業(yè)及公眾間的知名度,從而有利于項目下一步的開發(fā)。
五、活動目的:
1、維系賓客關(guān)系,培養(yǎng)忠誠客戶;。
2、樹立項目品牌形象,提高項目知名度;。
3、向客戶介紹公司未來的發(fā)展趨向和經(jīng)營理念。
六、邀請對象:
公司新老重要客戶。
七、邀請人數(shù):
視具體情況而定。
六、出席人員:
公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷中心全體員工。
八、協(xié)助部門:
公司辦公室及中心各部門。
九、活動負責:略。
十、場地布置:
1、酒店正門放置水牌;。
3、宴會廳門口設(shè)答謝酒會嘉賓簽到處;。
4、宴會廳懸掛酒會橫幅;。
5、采購一定數(shù)量的胸花,當天由迎賓人員在來賓簽到時為來賓戴上,以示隆重;。
6、安排工作人員擔任酒會主持人,負責主持酒會以及調(diào)節(jié)酒會現(xiàn)場氣氛;。
7、提前與酒店聯(lián)系,確保酒會當天預(yù)留足夠車位。
十一、活動流程:
1、迎賓、簽到、領(lǐng)位、發(fā)放禮品、安排全程攝影、攝像跟拍;。
3、公司員工自備節(jié)目表演及抽獎;。
4、答謝會完畢,酒會開始;。
5、答謝酒會圓滿結(jié)束。
十二、抽獎環(huán)節(jié)獎品設(shè)置建議:視具體情況而定。
十三、活動籌備:
1、提前落實領(lǐng)導(dǎo)致辭演講稿,確認受邀來賓,發(fā)送邀請函;。
2、提前落實答謝酒會所需款項,確認所需物料采購定單;。
3、提前安排物料采購與定制,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;。
4、酒會當天提前對所有環(huán)節(jié)再次落實,確保沒有遺漏。
客戶節(jié)活動方案策劃篇八
隨著電信行業(yè)客戶服務(wù)的深入,以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務(wù)市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
(一)活動載體:幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設(shè)中獎獎品。
(二)活動費用預(yù)算。
幸運刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費用10萬元。
(三)活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的.關(guān)懷,達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳,通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
客戶節(jié)活動方案策劃篇九
四、競爭對手分析1、大量外資企業(yè)的涌入外資企業(yè)擁有先進的管理理念及管理方式,保險公司通常實力強大,擁有較好的經(jīng)濟實力,能給客戶安全感。外資保險公司想進入中國市場,必須有一個國內(nèi)企業(yè)作為其合伙或合作單位,這樣外資保險公司就能將其合作單位的關(guān)系網(wǎng)利用起來,擁有較固定的客戶資源。外資企業(yè)特有的優(yōu)越性使得其在競爭中處于有力的的位置。同時外國保險業(yè)的發(fā)展比較久,其在公司可能在中國已經(jīng)有了一定的知名度,這也是外資企業(yè)的一大優(yōu)勢,這使得國內(nèi)的保險公司之間的競爭更加的激烈。2、其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)近幾年來,越來越多的人身保險公司建立了起來,十幾家保險公司是比較大型的,資金比較雄厚的,管理經(jīng)驗的比較好的,但是有一些小的保險企業(yè),在經(jīng)營理念、技術(shù)管理方法上有待創(chuàng)新,人員素質(zhì)也需要提高。保險產(chǎn)品也是比較少的,特色產(chǎn)品比較少的。雖然眾多的保險企業(yè)競爭,但是憑著新型的產(chǎn)品,思想?yún)R報專題專業(yè)的管理能力,高信息技術(shù),高素質(zhì)營銷團隊,一定可以在激烈的競爭中取得勝利。五、產(chǎn)品特性定位分析(一)、產(chǎn)品特點5年輕松投入,20年穩(wěn)定回報。交費期為5年,自第5個保單周年日起至第xxx個保單周年日止,每年按照基本保額的xx%給付生存金,為你提供教育儲備,養(yǎng)老規(guī)劃??梢韵硎?倍意外保障,為生命保護航。尊享專家理財,坐收額外驚喜。期滿保費返還,資金穩(wěn)健安全。(二)、競爭對手以及可替代產(chǎn)品分析雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風險的功能。六、營銷目標:擴大產(chǎn)品的認知度,擴大產(chǎn)品的市場份額,提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽。七、營銷組合策略以及執(zhí)行:(一)、產(chǎn)品組合策略1、將平安金色年華年金保險和一些附加險組合在一起,增加產(chǎn)品的豐富性,進行險種組合。(二)、渠道策略1、實行網(wǎng)絡(luò)銷售模式,在互聯(lián)網(wǎng)上進行銷售。2、通過保險代理人和保險中介等中介進行產(chǎn)品的推銷。3、進行電話營銷4、對有可能成為客戶的人發(fā)送郵件,進行郵件營銷5、銀行代理銷售(三)、廣告策略1、電視廣告。從電視臺的收視率、潛在的目標顧客的分布與習慣以及廣告效果等因素考慮電視臺,投放中央電視臺的影響更大一些。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十
副題:賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
20xx年1月17日—1月26日。
驚喜一:年三十,發(fā)紅包,20xx元大紅包等著你?。ㄔ┗顒樱?/p>
活動內(nèi)容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,20xx元大紅包等你拿。獎項設(shè)置:
最牛獎:1名獎超惠百貨20xx元大紅包一個!
大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用。
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺免費領(lǐng)取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
費用預(yù)估:350罐/天xx1.8元=630元。
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
活動時間:1月18日至1月25日(共8天)。
每天上午10:00至晚上20:00。
活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
活動細則:
1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
營運部:負責活動商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來。
活動時間:1月26日(即大年初一)。
活動內(nèi)容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財務(wù)部:負責提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預(yù)算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
共168xx2元=336元。
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)。
每天上午10:00至晚上20:00。
活動內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包最高金額可達88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
活動細則:
1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
3、電腦小票當天有效。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財務(wù)部:負責提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
預(yù)算:預(yù)計900張紅包(企劃部已有利是封)。
其中1元的400張、2元的337張、5元的100張、10元的30張、15元的20張、20元的10張、88元的3張。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十一
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1.借新春即將到來之際,xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動,提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。
3.進一步增強xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會公信度。
4.答謝各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。
1、總部領(lǐng)導(dǎo)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團隊。
3、部分特邀嘉賓。
4、講師和助教團。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十二
一、國慶促銷活動目的:
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機會推廣新的服飾品。
2、促銷活動,打動客戶的心,樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.
3、利用十一國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費群體;。
4、趁國慶的熱度將新品進行有效的推廣。
三、中秋國慶促銷活動時間:20xx年9月26日20xx年10月8日。
四、促銷活動地點:各地專賣店。
五、促銷活動內(nèi)容:平分秋色。
滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!
限時搶購。
限時搶購,在規(guī)定的時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
加錢增購。
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。
制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十三
每年的農(nóng)歷五月初五,俗稱“端午節(jié)”?!拔濉迸c“午”通,“五”又為陽數(shù),故端午又名端五、重五、端陽、中天等,它是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)椋撼贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。據(jù)說,吃粽子和賽龍舟,是為了紀念屈原,所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩人節(jié)”,以紀念屈原。至于掛菖蒲、艾葉,熏蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒,則據(jù)說是為了壓邪。
(一)、場外布置。
1、營銷店各制作橫幅一條,懸掛于xxx店店招下。
2、門口處用氣球進行布置,可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。
(二)、場內(nèi)布置。
1、商場內(nèi)主要是對專區(qū)進行布置,配合商品合理布置。
2、對主通道重點布置,可用氣球懸掛(見附圖)。
3、專區(qū)可用粽子懸掛成形狀。(如端午節(jié)快樂等)。
(一)、商品特賣:在促銷期內(nèi),粽子和其它節(jié)日相關(guān)商品均有特價銷售。如:黃酒、冷凍食品、飲料等食品,透明皂、沐浴液、殺蟲水、蚊香等用品。
(二)、商品要求:
1、相關(guān)促銷商品品。
項不低于xx個(食品生鮮xx個,生鮮x個)。
2、商品價格普遍低于市場價。
3、同類商品選擇價格較低商品。
4、跟端午節(jié)一切有關(guān)連的商品,具體品項請參考如下:
(1)、食品類:散裝粽子、包裝粽子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅豆、綠豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油蝦、仁黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心咸蛋、松花蛋、咸鴨蛋、雞蛋。
(2)、生鮮類:五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉。
(一)、端午節(jié)期間送禮的顧客比較繁多,對當?shù)氐恼块T及工會提前進行拜訪,并表明意向,可增加營銷店的銷售業(yè)績。
(二)、端午節(jié)前期xxx科組織對各區(qū)域的客戶進行短信派送,并提前祝節(jié)日快樂。
(三)、xxx店均對顧客資料凡端午節(jié)及兒童節(jié)生日的小朋友(18歲以下)贈送價值10元左右禮品一份。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十四
(公立)學(xué)?!獱I銷方案。
目標市場分析。
1、產(chǎn)品分析:
3、項目決策者和影響決策人的心態(tài)分析;
財務(wù)負責人:為上級、自己創(chuàng)造政績,項目經(jīng)費來源;
其它影響決策人員關(guān)注點:是否影響切身利益,能否從中牟取利益;
目標市場營銷策略。
做好客情(增強客戶安全感):
1、根據(jù)現(xiàn)有關(guān)系,梳理出客情關(guān)系較深入的校園內(nèi)的決策人,分管負責人、影響決策人;
2、通過社交,行業(yè)聚會等方式有意識的開發(fā)、深入培養(yǎng)客情關(guān)系;(具體方式略)。
做好整合方案增加項目的附加值。
政策、意識引導(dǎo):
第1頁,共3頁博悅曼環(huán)??萍加邢薰?。
針對客戶棘手問題給出解決方案:
1、立項申報;
1、財政申請。
協(xié)助做方案,給出政策依據(jù),疏通審批環(huán)節(jié)。2、自有籌集(食堂承包)。
3、第三方金融機構(gòu)介入,分期;(目前叉車等大型設(shè)備在民營企業(yè)中使用較多的方式、汽車銷售模式)。
聯(lián)合第三方金融機構(gòu),使用第三方信用貸,一次付清設(shè)備全款;由第三方分期付款(可以更名為每月租金可以做到2年24期,如需更長,可以與金融機構(gòu)協(xié)商);為降低客戶的反感度(公司補貼息)。
4、直屬領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
公關(guān)策略:
產(chǎn)品策略:
1、產(chǎn)品定位:性能指標——細分行業(yè)標桿,外觀設(shè)計科技感強,有文化內(nèi)涵,符合生態(tài)環(huán)保,與環(huán)境高度融合。
突出品牌品位:博悅曼——餐廚垃圾生態(tài)化處理專家2、規(guī)范過程資料;
3、售前、售中,售后的服務(wù)體系;做到及時反饋,限時溝通過、解決客戶問題;
第2頁,共3頁博悅曼環(huán)??萍加邢薰?。
價格策略。
前期基礎(chǔ)模塊為主制定有競爭力的價格體系,合理利潤空間,留出流出足夠的中間環(huán)節(jié)運作空間,快速贏得市場樹立品牌。準入后,客情關(guān)系深入,利用增加模塊、升級設(shè)備等方式二次挖掘客戶價值。并提高新客戶的心理價位及成交價位。
渠道策略:
蘇州及周邊地區(qū):直銷點對點客情營銷、以點的效應(yīng)為基礎(chǔ),提供區(qū)域內(nèi)外地:
頂層餐廚垃圾處理方案設(shè)計依據(jù),促進餐廚垃圾即時即地處理為剛性要求政策出臺,進而擴大市場。
直銷代理,點對點灰色營銷。
第3頁,共3頁。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十五
活動時間:
活動地點:
二樓理財沙龍。
活動主題:
紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù):
10—20人。
活動目的:
為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的'投資儲蓄環(huán)境。
主題:
攜手郵政·儲蓄未來一路有你·共享美好明天。
活動流程。
統(tǒng)計嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名。
由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動主旨,宣布客戶酒會正式開始。
客人自由交流,就餐時提供紅酒,自助冷餐,現(xiàn)場來賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財產(chǎn)品介紹。
18:20-幸運抽獎。
入場時提供獎券,獎券分為ab卷,a卷為基本獎,b卷用作抽大獎,設(shè)大獎若干份現(xiàn)場抽取,中大獎?wù)邔ⅹ勅栈?,其余未中獎?wù)邞{a券領(lǐng)小獎。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十六
隨著市場競爭的日益激烈,不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已很難分出絕對優(yōu)劣。在多元化的行業(yè)“以生產(chǎn)為中心”的經(jīng)營理念已經(jīng)不再適應(yīng),“以客戶為中心”的經(jīng)營理念悄然興起。與傳統(tǒng)的“以生產(chǎn)為中心”的經(jīng)營理念不同,“以客戶為中心”的理念重視營銷和服務(wù)部門,全面整合企業(yè)資源向客戶提供差異化銷售服務(wù)和售后服務(wù),實現(xiàn)雙贏效果。
二、業(yè)務(wù)流程。
為進一步加強“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,通過建立了統(tǒng)一的客戶管理平臺,細分客戶群,規(guī)范銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和銷售過程管理。通過客戶價值分析模型,制定并執(zhí)行不同的銷售策略。通過規(guī)范服務(wù)業(yè)務(wù)流程,跟蹤服務(wù)處理過程,提高客戶滿意度、忠誠度。信息管理延伸到售前服務(wù),促進了銷售、生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門之間的協(xié)同,大大提高了工作效率和質(zhì)量。
方案總體分為兩個階段進行。
第一階段:建立統(tǒng)一集中的客戶資源管理平臺。
建立統(tǒng)一的客戶資源數(shù)據(jù)管理。規(guī)范銷售過程管理,完善商業(yè)立項、商業(yè)推進、商業(yè)活動、銷售報價、銷售合同管理等。
固化企業(yè)售后服務(wù)的業(yè)務(wù)流程,跟蹤服務(wù)處理進度,分析服務(wù)成因以及客戶滿意度,真實實現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,最大程度提高客戶滿意度。
第二階段:建立統(tǒng)一客戶服務(wù)管理。
1)建立產(chǎn)品檢測檔案,提供產(chǎn)品全生命周期管理。
2)構(gòu)建標準化的服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,加強部門間的協(xié)同服務(wù)。
3)建立規(guī)范化的服務(wù)體系的提供信息保障。
4)實現(xiàn)服務(wù)的后期管理。
5)跟蹤服務(wù)處理。
6)變被動服務(wù)為主動服務(wù),提供預(yù)見性服務(wù),改變服務(wù)思維,提高客戶滿意度。
客戶接觸信息的及時補充。
所有與客戶接觸后獲得的信息在檔案里得到及時全面反饋與更新。
管理過程跟蹤與分析。
管理過程通過標準化、規(guī)范化的管理方式將商機過程中的潛在機會、銷售階段推進、客戶活動、報價、團體協(xié)作、項目。
總結(jié)。
等實現(xiàn)銷售周期增長商機的項目式管理,實現(xiàn)商機的過程控制,并促進營銷過程的標準化、制度化。
分析商機進度的具體情況:狀態(tài)、日期、預(yù)計收入、客戶、業(yè)務(wù)員等,及時了解商機的進展情況,便于跟蹤。分析商機的輸贏的原因,總結(jié)經(jīng)驗,改善營銷方式。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)警。
客戶生日提醒、服務(wù)請求提醒等多種客戶關(guān)系定期維護提醒,滿足客戶關(guān)系管理的需求。
如何成功繪出“服務(wù)流程圖”?
1)注重顧客的反饋,與顧客同行,做出記錄。
2)注重一線服務(wù)人員的反饋。
3)團隊的共同研究與分析。
4)隨著變化而不斷更新、修改服務(wù)流程圖。
從現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)的性能及客戶的需求差異中找到“賣點”;即把自己獨有的產(chǎn)品特點提煉出來,作為“賣點”。從檢測本身的強項入手:
1)賣技術(shù)2)賣品質(zhì)3)賣原則。
4)賣價格5)賣服務(wù)。
滿足人們更高層次(軟)需求:
1)賣情感2)賣文化3)賣熱點。
4)賣夢想5)賣服務(wù)。
客戶統(tǒng)計的數(shù)字化理論。
開發(fā)一個新顧客的成本是維持一個老顧客的5-6倍;流失一位老顧客的損失,只有爭取10位新顧客才能彌補。
開發(fā)一個顧客可能需要很長時間,而失去一位顧客只需一分鐘。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)可使顧客推薦帶來很多顧客,而你根本不用花一分錢。
可操作性的客戶維護方式。
1.經(jīng)常與客戶通過電話、電子郵件以及面談等方式進行溝通,以保持良好的關(guān)系。
2.客戶服務(wù)人員實行對特定客戶訪問和所有客戶巡回訪問相結(jié)合的回訪制度,充分了解客戶的需求。
3.客戶關(guān)系維護的措施。
(1)積極地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等。
(2)提供給客戶企業(yè)新產(chǎn)品信息以及使用新產(chǎn)品的感受。
(3)耐心地處理客戶的異議,經(jīng)常地幫助客戶。
(4)企業(yè)進行促銷優(yōu)惠活動時應(yīng)及時通知客戶。
(5)邀請重要客戶參加公司舉辦的優(yōu)秀客戶服務(wù)人員獎勵會,并根據(jù)情況請客戶頒獎。
(6)每年召開一次客戶服務(wù)會議,邀請代表客戶參觀本企業(yè),增強客戶對本企業(yè)的了解。
(7)國家法定假日期間向客戶表達節(jié)日的祝福并贈送帶有公司特點的小禮品。
企業(yè)基本服務(wù)態(tài)度—“顧客至上”
顧客是“人”,更是朋友。
—需要尊重。
—有自身的需求。
—有特性及個性。
顧客不一定永遠是對的不管顧客對錯,我們需要幫助顧客解決問題(達到顧客期望值)。
企業(yè)服務(wù)的基本在于尊重顧客,有針對性的滿足顧客不同的需求和期望。
業(yè)務(wù)價值管理。
客戶管理。
1、建立統(tǒng)一的客戶管理平臺,將公司客戶資源納入統(tǒng)一的管理。
2、從客戶開發(fā)、跟蹤、交易、后續(xù)服務(wù),提供全方位的管理。
3、提供360度客戶全貌信息,提高信息集中度。
4、提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)警,自動提醒客戶關(guān)系維護。
5、定義嘉和特色的自定義價值分析模型,分類管理客戶。
6、定義客戶關(guān)鍵聯(lián)系人,了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和價值取向。
銷售過程管理。
2、分析客戶合作的原因。
3、分析競爭對手,總結(jié)自己的優(yōu)勢和劣勢。
4、促進營銷過程的標準化、制度化。
5、與erp(企業(yè)資源計劃)有效結(jié)合,解決售前與售中信息集成的需求。
客戶服務(wù)管理是指企業(yè)為了建立、維護并發(fā)展顧客關(guān)系而進行的各項服務(wù)工作的總稱,其目標是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發(fā)利用顧客。客戶服務(wù)是一個過程,是在合適的時間、合適的場合,以合適的價格、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶合適的需求得到滿足,價值得到提升的活動過程??蛻舴?wù)管理是了解與創(chuàng)造客戶需求,以實現(xiàn)客戶滿意為目的,企業(yè)全員、全過程參與的一種經(jīng)營行為和管理方式。它包括營銷服務(wù)、部門服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)等幾乎所有的服務(wù)內(nèi)容。
1、建立產(chǎn)品檔案,提供產(chǎn)品全生命周期管理。
2、標準化的服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,加強部門間的協(xié)同服務(wù)。
3、為建立規(guī)范化的服務(wù)體系的提供信息保障。
4、實現(xiàn)產(chǎn)品的保修期限管理。
5、跟蹤服務(wù)處理。
6、集成物流、財務(wù)處理。針對不同的售后配件陪付類型,處理物流流轉(zhuǎn)路線。
7、變被動服務(wù)為主動服務(wù),提供預(yù)見性服務(wù),改變服務(wù)思維,提高客戶滿意度。
客戶服務(wù)管理的核心理念是企業(yè)全部的經(jīng)營活動都要從滿足客戶的需要出發(fā),以提供滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的義務(wù),以客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營的目的??蛻舴?wù)質(zhì)量取決于企業(yè)創(chuàng)造客戶價值的能力,即認識市場、了解客戶現(xiàn)有與潛在需求的能力,并將此導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營過程中。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理能最大限度地使客戶滿意,使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢,獲得利益。
費用管理。
根據(jù)不同的客戶群體采取不同的付款方式,在一般的營銷手段里面加入誠信化、人性化的服務(wù)理念,更加能讓客戶信服,但是在這樣的前提下,我們也應(yīng)該學(xué)會保護自己的利益不受到侵害。分別有以下幾個制度。
循規(guī)蹈矩制度:按照一般的消費理念,實行一手交錢一手交貨制度。
特事特辦制度:在有特殊情況下,可以先進行檢測然后付費。不妨讓顧客感受到誠信化以及人性化的管理理念。
優(yōu)惠政策制度:客戶在達到一定業(yè)務(wù)量以及金額時,可以進行適當?shù)膬?yōu)惠政策。
金牌客戶管理。
普通客戶管理。
潛在客戶管理。
服務(wù)流程。
如何成功繪出“服務(wù)流程圖”?
注重顧客的反饋。
與顧客同行,做出記錄。
注重一線服務(wù)人員的反饋。
團隊的共同研究與分析。
隨著變化而不斷更新、修改服務(wù)流程。
內(nèi)外一致的顧客意識。
每個服務(wù)員工都同時承擔著兩種角色:給予支持和服務(wù)的人;接受支持和服務(wù)的人。
“你對員工好,員工就會對顧客好,顧客就會照顧你的生意。?!?/p>
學(xué)會尊重每個人,才能更好地尊重顧客。
服務(wù)的概念應(yīng)滲透到企業(yè)每一個部位、每一個環(huán)節(jié)、每一個人心里。
成功服務(wù)團隊的特征:
任何隊員都有明確的責任(有的任務(wù)更明確,更加重要,但是只有通過集體努力才能達到)。
成功取決于艱苦的培訓(xùn)(訓(xùn)練)和對計劃目標的出色完成不同職責隊員之間要相互欣賞。
隊員之間的協(xié)調(diào)配合接受個人的責任。
接受其他隊員的長處和短處。
對不同相關(guān)事物的敏感與接受。
面對競爭對手和出現(xiàn)的機會做出快速反應(yīng)。
管理溝通的基本理念。
成功溝通的關(guān)鍵要素。
溝通的障礙類型。
有效管理溝通的技巧。
溝通技巧的應(yīng)用訓(xùn)練。
溝通技巧——巧施影響。
善解人意:注重儀表、關(guān)注對方、尊重他人、適度贊美。
以情動人:態(tài)度和藹、感情真摯、設(shè)身處地、達到共情。
以理服人:擺事實、講道理、重行為、講策略。
服務(wù)質(zhì)量控制(四步驟)。
崇尚“顧客滿意”的行為導(dǎo)向。
確定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準。
服務(wù)過程中的“服務(wù)質(zhì)量”控制定期評估、反饋。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十七
1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關(guān)心、愛護。
2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗參與交流與表達。
3.愿意用積極的情感和行動表達自己對他人的感激之情。
【活動準備】。
1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
2.社會各行各業(yè)人工作的圖片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活動過程】。
一、情感體驗。
1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細的看一看,錄像里說了什么事情。
2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
師:那你覺得小雨欣是一個什么樣的孩子?
師小結(jié):是的,小雨欣是一個非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報媽媽。
師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報媽媽。她的故事感動了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
師:小雨欣的媽媽一個人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
師:那你的媽媽每天都忙些什么?
師:媽媽平時是怎樣來關(guān)心我們小朋友的?
師:那我們應(yīng)該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點什么事?
師小結(jié):小朋友們說得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點負擔,做一個懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
師小結(jié):我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長大了,學(xué)會了自己的事情自己做有的時候還會幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
三、感受來自生活中的關(guān)愛,了解我們要感恩的人。
2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))。
師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
教師小結(jié):其實呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
3.感恩伙伴,體驗友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個小伙伴在一起,其中一個把自己心愛的玩具給另一個玩)。
師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
4.感恩社會主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
師:其實我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
(1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
師:我們平時的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
(2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師。
(3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
5.進一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報媽媽一個吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動。
三、制作感恩卡片。
師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
客戶節(jié)活動方案策劃篇十八
紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
10—20人。
為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
18:20-幸運抽獎,入場時提供獎券,獎券分為ab卷,a卷為基本獎,b卷用作抽大獎,設(shè)大獎若干份現(xiàn)場抽取,中大獎?wù)邔ⅹ勅栈?,其余未中獎?wù)邞{a券領(lǐng)小獎。
布置會場:n元。
冷餐:n元。
紅酒:n元。
獎品:n元。
客戶節(jié)活動方案策劃篇十九
清明節(jié)將至,作為21世紀的黨員、共青團員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚前輩愛國精神”。我們要將這種精神進行傳承,聽黨的話,永遠跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進一步增強廣大黨員、團員、隊員的愛國意識。
一、活動主題。
清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動。
二、活動目標。
號召黨員、團員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要毩⒍晃窢奚挠⒂率论E,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習頑強拼搏、艱苦奮斗的精神;加強愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神;引導(dǎo)廣大團員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進我校精神文明建設(shè)。
三、活動時間。
___革命烈士陵園。
1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
4.中心小學(xué)團支部團員代表。
5.中心小學(xué)四至六年級隊員代表(每中隊二人)。
六、活動過程。
1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準時出發(fā)。
2.10:10到達烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
3.10:15黨員、團員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。
4.10:25黨員、團員、隊員代表向烈士敬獻花圈。
5.10:30全體默哀1分鐘。
6.10:32展黨旗、團旗、隊旗。
7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)。
8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)。
9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
10.10:55全體宣誓。
11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
12.11:10全體人員返程。
13.參與活動的黨員、團員、隊員將此次活動的心得進行上交。
七、活動紀律。
1.一切行動聽從指揮,不進入危險區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關(guān)責任。
2.進入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
客戶節(jié)活動方案策劃篇二十
4、增進項目方案圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目方案推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂,同時發(fā)放項目方案最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目方案的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場歡迎詞。
6:08。
公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內(nèi)容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目方案未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐??裳埧蛻艏磁d表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質(zhì)、項目方案工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目方案知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設(shè)計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎。
宣布項目方案最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
1、餐飲費規(guī)范:建議為80元/人,總費用預(yù)計為200×80=元(需要最后與酒店方面落實)。
2、砸獎規(guī)則。
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節(jié)目,最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛,被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內(nèi)),砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設(shè)置。
互動游戲獎品設(shè)置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,
總值約1600元。
砸獎獎品設(shè)置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設(shè)置三千元、五千元、八千元。
由于時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況,提升項目方案形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預(yù)算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目方案的關(guān)注,而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
組長:蔡經(jīng)理,統(tǒng)籌整體工作。
組員:田瑩,負責聯(lián)系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場地及音響,聯(lián)絡(luò)及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。
李偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導(dǎo)客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華,負責計劃方案活動方案,協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。
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