律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告(實用17篇)

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律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告(實用17篇)
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報告應(yīng)該遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶懽饕?guī)范,注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。在寫報告前進行充分的資料收集和研究,確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!%20報告是一種對某一主題進行詳細說明和闡述的一種書面材料,它可以向相關(guān)人員提供信息和建議,實現(xiàn)溝通和決策的功能。我們需要通過報告來匯報工作、研究成果等情況,以表達我們對問題的觀點和解決方案。那么我們該如何撰寫一份有說服力和有效性的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,以確保信息的針對性和準(zhǔn)確性。其次,我們應(yīng)當(dāng)收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,進行充分的調(diào)研和分析,以支持我們的觀點和結(jié)論。最后,我們需要合理組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,包括引言、主體和結(jié)論等部分,確保邏輯嚴(yán)謹(jǐn)和條理清晰。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇一

律師是依法取得律師執(zhí)業(yè)證書、為社會提供法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員,律師的執(zhí)業(yè)機構(gòu)即“工作單位”是律師事務(wù)所。今天本站小編給大家整理了律師事務(wù)所職位。

希望對大家有所幫助。

xx年,溥天律師事務(wù)所按照市司法廳、市律協(xié)確定:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,深入落實第七次全國律師代表大會精神和新《律師法》,緊緊圍繞黨和政府工作大局,整體推進律師工作改革和發(fā)展,不斷完善行業(yè)管理體制機制,強化律師黨建工作,加大律師維權(quán)、懲戒和行業(yè)管理力度,廣泛開展形式多樣的交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮律師的積極作用,動員律師投入“應(yīng)對金融風(fēng)險,促進富民強市”專項法律服務(wù)活動,為推動衡陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻的目標(biāo),結(jié)合本所實際,做了以下幾方面的工作。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,堅持正確的政治方向。

今年以來,溥天所根據(jù)省司法廳、省律師協(xié)會、市司法局、市律協(xié)的部署,組織全所律師集體學(xué)習(xí)黨的xx大精神。同時,按照中共衡陽市委和中共衡陽市司法局開展第三批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的統(tǒng)一部署,市司法局制訂了《衡陽市司法局關(guān)于律師行業(yè)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施辦法》。10月11日,衡陽市司法局召開了市直所律師黨員開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會?;顒娱_展以來,我所3名黨員律師和29名律師都參與了此次學(xué)習(xí)實踐活動。

(一)提高認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)我所黨支部把此次學(xué)習(xí)實踐活動作為重大的政治任務(wù)和促進事務(wù)所發(fā)展的重大機遇,高度重視,狠抓落實。一是迅速成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。我所黨支部迅速成立了以周明輝書記為組長,魏曉華、陳嘉錫為成員的學(xué)習(xí)實踐活動專項工作組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)和督查落實學(xué)習(xí)實踐活動的各項具體工作。二是充分發(fā)動思想。黨支部專門組織召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會,購置和發(fā)放了學(xué)習(xí)書籍資料,通過動員大會統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確目標(biāo)、細化責(zé)任,為學(xué)習(xí)實踐活動的有效開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是精心謀劃方案。根據(jù)市司法局的總體部署和階段工作安排,結(jié)合我所的實際,制定了我所黨支部深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案和具體計劃。根據(jù)學(xué)習(xí)實踐活動三個階段每個環(huán)節(jié)的要求,對工作內(nèi)容、時間進度和落實責(zé)任進行具體分解、細化安排,做到每個階段有動員、有小結(jié),使整個學(xué)習(xí)實踐活動總體有實施方案、階段有工作安排、環(huán)節(jié)有具體計劃,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)相連,扎實有效。

(二)突出內(nèi)涵,強調(diào)學(xué)習(xí)成效我所把加強理論學(xué)習(xí)、強化學(xué)習(xí)效果作為第一階段的基礎(chǔ)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是落實規(guī)定內(nèi)容集中學(xué)。認(rèn)真組織我所黨員律師集中選擇學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》以及《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、論科學(xué)發(fā)展》等重要文獻和文件。二是創(chuàng)新方式靈活學(xué)。我所結(jié)合律師工作特點和實際,采取工作組帶頭學(xué)、黨員大會集中學(xué)、黨支部組織學(xué)、黨員律師個人學(xué)等多種形式組織學(xué)習(xí),堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、讀原著與聽輔導(dǎo)相結(jié)合?;顒娱_展以來,已召開黨員大會進行集中學(xué)習(xí)。為了幫助黨員律師加深對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)理解和對學(xué)習(xí)實踐活動具體要求的準(zhǔn)確把握,緊密聯(lián)系當(dāng)前黨建形勢,除發(fā)放上級提供的學(xué)習(xí)資料外,還專門購置和發(fā)放了《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定學(xué)習(xí)百問》輔導(dǎo)學(xué)習(xí)資料。另外,對黨員律師統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本和材料稿紙,既方便律師學(xué)習(xí),又便于統(tǒng)一檢查和張貼。三是聯(lián)系實際深入學(xué)。支部專項工作組要求,黨員律師的理論學(xué)習(xí)應(yīng)做到理論聯(lián)系實際:1、緊密聯(lián)系應(yīng)對當(dāng)前國際金融危機挑戰(zhàn)的發(fā)展形勢;2、緊密聯(lián)系我國和我省社會政治經(jīng)濟活動的發(fā)展變化;3、緊密聯(lián)系當(dāng)前律師行業(yè)的發(fā)展要求;4、緊密聯(lián)系我所業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。因此,學(xué)習(xí)調(diào)研活動要立足于我所黨員律師的思想實際和本職工作,圍繞黨建促發(fā)展、發(fā)展鑄品牌的統(tǒng)一認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,開創(chuàng)我所各項工作的新局面。四是嚴(yán)格規(guī)定促進學(xué)。支部為此專門對集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)作出具體規(guī)定,要求集中學(xué)習(xí)有計劃、有內(nèi)容、有考勤、有記錄,個人學(xué)習(xí)有筆記、有心得、有效果,并規(guī)定所有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一上交。專項工作組采取抽查、展示、評比學(xué)習(xí)筆記和張貼學(xué)習(xí)心得等方式,對黨員律師的學(xué)習(xí)情況進行督促檢查。

(三)加強交流,積極營造氛圍一是積極上報學(xué)習(xí)動態(tài)。我所在學(xué)習(xí)實踐活動過程中,積極向上級領(lǐng)導(dǎo)上報我所學(xué)習(xí)動態(tài),在召開動員大會后,及時向市司法局黨委匯報了大會情況,以便上級領(lǐng)導(dǎo)對我所學(xué)習(xí)實踐活動組織開展工作提供指導(dǎo)。二是加強學(xué)習(xí)心得交流。我所已在醒目位置張貼學(xué)習(xí)標(biāo)語,制作學(xué)習(xí)宣傳欄,激發(fā)廣大黨員律師踐行科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在動力,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。三是廣泛深入調(diào)研。我所在學(xué)習(xí)實踐活活動開展以來,針對全省農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護進行了調(diào)研,所主任魏曉華撰寫的《我省農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護法律對策》入選省律協(xié)專利論壇論文集,受到了好評,且被《新視報》轉(zhuǎn)載。

二、在學(xué)習(xí)實踐活動所取得的成效。

通過學(xué)習(xí)實踐活動,我所黨員律師特別是支部委員受到了一次深刻的思想教育,在科學(xué)發(fā)展的一些重大問題上形成共識,并借此學(xué)習(xí)機會尋找影響制約我所科學(xué)發(fā)展、群眾普遍關(guān)注的突出問題,進一步激發(fā)了全體人員的工作熱情,將有力推動我所各項工作的落實。

20xx年度,本所在律協(xié)和司法局的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體人員的共同努力,各方面工作取得顯著成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況報告如下:

一、隊伍建設(shè)有一定成效。

本所人員現(xiàn)由二部分構(gòu)成:一、律師團隊。包括主要合伙人,專職律師。他們是本所開展執(zhí)業(yè)活動的主力軍。20xx年,本所共有執(zhí)業(yè)律師9名。均具有大學(xué)本科學(xué)歷。二、行政團隊。本所現(xiàn)聘有行政人員4人,他們擔(dān)負(fù)著繁雜的行政與后勤工作,是律師執(zhí)業(yè)的重要保障力量。

本所自20xx年1月成立以來,始終堅持規(guī)范執(zhí)業(yè),堅持改革創(chuàng)新,堅持科學(xué)發(fā)展,不斷吸引各類人才加盟本所。如何化數(shù)量優(yōu)勢為質(zhì)量優(yōu)勢,充分發(fā)揮每個人的能力和作用,凝聚集體的智慧和力量,打造一流的團隊,創(chuàng)造一流的業(yè)績,是我們面臨的緊迫問題和重要任務(wù)。為此,我們從以下幾個方面,大力加強隊伍建設(shè)。

一、牢固樹立正確的執(zhí)業(yè)理念。20xx年度,峽郡所常召開全所律師大會。在這些大會上,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,學(xué)習(xí)了新的《律師法》,繼續(xù)開展了“大學(xué)習(xí)”和“大討論”活動、中國特色社會主義法律工作者主題教育活動,著重開展了律師隊伍警示教育活動、三進三同活動及爭先創(chuàng)優(yōu)活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。同時學(xué)習(xí)了市縣司法局、市律師協(xié)會有關(guān)律師工作的相關(guān)文件。通過學(xué)習(xí),使全體人員堅定信念、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、認(rèn)清形勢,進一步明確律師新時期的任務(wù)和使命。為各項工作順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

二、加強對律師的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。牢固樹立正確的執(zhí)業(yè)觀,榮辱觀,大局觀。對疑難案件進行討論等多種形式的學(xué)習(xí),有助于律師文化建設(shè)。

三、大力加強黨的建設(shè),所里對開展各項黨建工作予以人員和經(jīng)費的全力保證和大力支持。20xx年召開了多次支部會議,開展政治學(xué)習(xí),按時繳納了黨費。本所黨建工作還將在組織上大力加強領(lǐng)導(dǎo),紀(jì)律上要求更加嚴(yán)格,活動上更加廣泛深入。爭取在各項工作中,切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過上述措施,我們的隊伍建設(shè)工作有了質(zhì)的飛躍,不僅使全體人員樹立了正確的理念,還培育出峽郡特色的團隊精神和文化,形成了強大的凝聚力和向心力,使全體人員對所里有歸屬感、榮譽感和責(zé)任感,真正做到以所為家,以所為榮,為所奉獻。在工作中煥發(fā)出巨大的熱情和昂揚的斗志,創(chuàng)造出我們不曾設(shè)想的優(yōu)異業(yè)績。

二、管理制度不斷完善。

本所自20xx年成立以來,一直致力于司法局、市律協(xié)主導(dǎo)制定的律師事務(wù)所內(nèi)部管理制度的落實,并在實踐中,結(jié)合本所工作實際需要,不斷發(fā)展,創(chuàng)新完善。

一、加強和完善了以合伙人會議為中心的民主管理制度。重大問題和決策,一般要經(jīng)過合伙人之間的醞釀、溝通、提出討論,再分頭征求廣大律師的意見,再進行討論。經(jīng)過這種由上而下,再由下而上的反復(fù)醞釀與討論,我們所的各項重大決策,都能做到符合實際需求,符合全體律師的意愿、符合大家的長遠利益,因而能夠得到全體律師的衷心擁護與支持,因而就能夠具體落實見實效。20xx年本所基本上每周都召開合伙人會議,根據(jù)工作需要,合理調(diào)整了合伙人的分工,明確了主任和各合伙人的職責(zé)。進一步確立本所制度管人,制度面前人人平等的治所理念。創(chuàng)新和完善了全所律師大會的民主管理職能。

二、繼續(xù)加強和完善統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費制度、檔案管理制度,大幅提高了本所規(guī)范執(zhí)業(yè)的水平。20xx年,我們更加嚴(yán)格的使用和填寫統(tǒng)一收案登記表,努力做到規(guī)范登記,不缺項、不漏項、不錯登。進一步完善了受理案件審批手續(xù)。加強了檔案管理。

三、加強了案件質(zhì)量監(jiān)督管理。20xx年,我們對全部訴訟案件、所有法律文書裝訂,統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一格式和標(biāo)準(zhǔn),加強了對案件質(zhì)量的監(jiān)督管理。

四、加強了執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范。經(jīng)常性的對全所律師開展執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范教育,在規(guī)范執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)上,防患于未然。20xx年,我們還將有重點地對一些律師加強執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范教育,確保本所在社會上的良好形象。

以鄧小平理論和“”重要思想為行動指南,緊緊圍繞發(fā)展主題,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵與構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)要求,狠抓律師隊伍建設(shè),以“堅持信念、精通業(yè)務(wù)、維護正義、恪守誠信”的高素質(zhì)律師隊伍為宗旨,各項工作均取得成效。

一、加強學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。全所律師積極參加縣司法局組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,所內(nèi)制定了。

學(xué)習(xí)計劃。

并有學(xué)習(xí)記錄律師個人有學(xué)習(xí)筆記、體會、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進行了總結(jié)該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的。

活動方案。

做了每個階段的工作。

通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵,堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義,為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),結(jié)合對政法隊伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀(jì)現(xiàn)象。

二、建立健全和完善各項制度。

我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的。

規(guī)章制度。

比如,一是利益沖突審查制度,進一步規(guī)范了律師代理行為,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失,影響律師誠信形象二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,實行一案一卡,把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,用誠實守信規(guī)范自己的行為四是學(xué)習(xí)制度,堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系,當(dāng)好法律衛(wèi)士,維護法律尊嚴(yán),提高了律師的整體素質(zhì)。

在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間、律師與主管部門之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題,涉及法律服務(wù)的重大問題,我所都及時向律師們進行了通報,使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài),做到耳聰目明,強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。

三、嚴(yán)格律師收費管理。

我所認(rèn)真執(zhí)行市物價局、市司法局《關(guān)于律師事務(wù)所收費管理暫行辦法及律師服務(wù)指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》,把收費標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴(yán)禁律師私收費用,委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清,并向委托人或當(dāng)事人出示收費標(biāo)準(zhǔn),開具正式發(fā)票,接受委托人、社會監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,增強收費透明度。

四、做好對弱勢群體法律援助工作。

我所一直把做好對群眾法律援助工作,特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學(xué)習(xí)“”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作,解答當(dāng)事人咨詢過程中,耐心細致、咨詢者非常滿意,做到了全部免費咨詢。

五、半年業(yè)績1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。

2、為公益公益捐款數(shù)500元。

3、法律援助案件6件。

4、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。

5、擔(dān)任法律顧問3家。

6、刑、民、經(jīng)案件辦理13件。

7、非訴訟法律事務(wù)5件。

六、存在的問題。

1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細,與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場的聯(lián)系,應(yīng)制度化和經(jīng)常化。

2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠,特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。

3、卷宗的裝訂不夠及時。

該所將在今后的工作中,以xx大四中全會精神為指導(dǎo),改正以往工作中存在的不足之處,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神,以新的發(fā)展,新的成就,為維護當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進憲法和法律的正確實施,為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇二

本人自xx年3月被聘任為主管藥師以來,緊緊圍繞為病人為中心的工作重點,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

自任職以來,始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。

工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,近五年來,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏剑闯霈F(xiàn)任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時,積極主動地向患者宣傳用藥知識,協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。熟練掌握藥品的電腦化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,做到電腦劃價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人劃價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,建立不論不良反應(yīng)報告制度,使臨床用藥更科學(xué)、更合理,以適應(yīng)計劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。

豐富個人知識,同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學(xué)新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識水平,注意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流,其中x篇分別在、《學(xué)報》、《中華》上發(fā)表;199x年x月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí),通過一年半的刻苦學(xué)習(xí),取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。

任職以來,積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作,自xx年以來,長期擔(dān)任大、中專實習(xí)生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的臨床實習(xí)帶教工作,先后在縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》等授課任務(wù),為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,經(jīng)過個人的積極努力,先后于、xx年三次被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。xx年3月,受衛(wèi)生局指派到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作,在六個月的時間里,先后對該衛(wèi)生院內(nèi)藥學(xué)人員進行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步充實和完善了各項管理制度,使管理更加科學(xué),各項工作上了新臺階,在200x年度評比中名列前茅。

通過近幾年的刻苦努力,個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇三

光陰荏苒,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間201x在緊張忙碌中過去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,始終信奉“和諧、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間,深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面。

本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時了解和關(guān)心黨和國家的方針、政策和路線,,認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會精神,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

二、在工作方面。

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

5調(diào)配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調(diào)配。

6對調(diào)配好的處方進行認(rèn)真核對,核對藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。

7按時請領(lǐng)藥品,對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8按規(guī)定發(fā)放精神藥品,能按時登機第二類精神藥品的處方。

8、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;。

9、作風(fēng)正派,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責(zé)。

俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認(rèn)真反思,取長補短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇四

總經(jīng)理助理處于“總管家”與“部管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問。今天本站小編給大家整理了助理職位。

希望對大家有所幫助。

通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。

20xx年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí):

1、堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),深入細致的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。

2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。

3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當(dāng)前工作。

二、加強內(nèi)部管理工作。

2、配合實業(yè)公司和職能部門安排的各項工作,定期上報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度,為實業(yè)公司經(jīng)營和財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除。

合同。

為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。

4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。

5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負(fù)責(zé)與公司審計部門聯(lián)系。

6、負(fù)責(zé)上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。

7、負(fù)責(zé)省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。

8、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。

三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度。

在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項,工程質(zhì)量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認(rèn)同。

20xx年是撫州建設(shè)項目較多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承擔(dān)撫州市區(qū)的線路施工,在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項目,同時需滿足地方政府的工程進度,做好市政通信工程配套建設(shè)工作,所有工程均按時完工,沒有因工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務(wù)。

1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。

2、對外業(yè)務(wù)。

積極拓展對外業(yè)務(wù),與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目,截至年底,共完成對外業(yè)務(wù)收入1183734.72元,預(yù)計明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。

3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。

六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。

作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務(wù),這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。

總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!

時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?;厥讈淼焦镜倪@半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)。

作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

三、工作內(nèi)容。

2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了.

現(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。

過去一年工作的回顧。

工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)奮進,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個三年目標(biāo)邁進。一個月來,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高,服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化??驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

----在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。

——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。

一個月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

一個月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M一步擴大,和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強。

——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

各位同志!

過去一年里,“傳單宣傳”,“門面廣告”計劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計劃開局良好。這個月,是全店上下在董事長的各會議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結(jié)、市場影響日益擴大的一個月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇五

0xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。藥品入庫后,認(rèn)真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

三、做好財務(wù)對賬工作。

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。

2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確,登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確,未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。

嚴(yán)格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。

五、規(guī)范特殊藥品管理。

對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表:加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。

七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴(yán)防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇六

這段時間對我而言是有意義,有價值,有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己:《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,對我而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對員工,對企業(yè)對自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個責(zé)任。

為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:

1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。

2.招聘工作要加強,新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓(xùn)。

3.做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。

4.檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。

6.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7.熟悉各個業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。

8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

9.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。

10.及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。

一步一步走過來,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇七

自從_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。

1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位。

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目。

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。

展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排。

工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列。

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)。

洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間。

衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團結(jié)與配合。

一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則。

公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

四、總結(jié)。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇八

法所長是基層司法行政工作的組織者和踐行者。如何當(dāng)好司法所長,仁者見仁,智者見智,筆者認(rèn)為當(dāng)好基層司法所長要“五子登科”。今天本站小編給大家整理了司法所長職位。

希望對大家有所幫助。

今年以來在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣司法局的具體指導(dǎo)下,司法所緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開展以維護穩(wěn)定為重點的平安創(chuàng)建工作,以xx普法為重點的法律宣傳工作,以處理信訪上訪和人民調(diào)解為職責(zé)的本職工作。深入開展“群眾路線教育活動”,全年全鎮(zhèn)共調(diào)解處理各類矛盾糾紛90件,調(diào)解成功率達到95%以上。接待上訪信訪案件21件,處理20件,除重點3戶外其余全部結(jié)案。處置突發(fā)性事件和非正常死亡案件19起,無一例引起矛盾激化。累計管理社區(qū)矯正人員46人,在矯人員17人,無一人重新犯罪。具體做法如下:

一、圍繞創(chuàng)建平安,積極化解社會矛盾糾紛。

一是加強人民調(diào)解工作。充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用,完善司法調(diào)解、行政調(diào)解、人民調(diào)解三調(diào)聯(lián)動的“大調(diào)解”機制,規(guī)范全鎮(zhèn)調(diào)委會五有建設(shè),充分發(fā)揮首席調(diào)解員的首席作用,加強對村級調(diào)委會的工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高人民調(diào)解工作新實效。

二是提升調(diào)解工作上水平。組織鎮(zhèn)、村兩級人民調(diào)解員積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

三是積極開展大下訪、大接訪工作。結(jié)合“群眾路線教育活動”活動,對上級批轉(zhuǎn)督辦的信訪案件實行五包責(zé)任、按時結(jié)案、按時回復(fù)、定期回訪。對雖然訴求合理但無政策依據(jù)解決的案件,盡量做好勸導(dǎo)工作,對上訪信訪的個別人和事做好穩(wěn)控工作,努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)在重大敏感時期零越級上訪,確保全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。

二、圍繞司法為民,著力加強和創(chuàng)新社會管理堅持推進“6+1”工程舉辦一場法制宣傳講座;化解一件疑難矛盾糾紛;督辦一起法律援助案件;幫教一名刑釋解教人員;探訪一名服刑在教人員家庭;指導(dǎo)一名社區(qū)服刑人員轉(zhuǎn)化改造,包聯(lián)一個兩勞人員貧困戶,確?!?+1”工程各項工作常態(tài)化。

進一步完善各勞教所與我鎮(zhèn)司法所對社區(qū)矯正人員的無縫銜接,加強對刑釋解教人員的教育幫扶,提高社區(qū)矯正規(guī)范化管理水平,對所有矯正對象全員接收,實行科學(xué)化全程定位管理,防止重新犯罪。

三、著力深化普法依法治理工作。

一是圍繞一個中心。全面實施“六五”普法規(guī)劃,建設(shè)法治法門,創(chuàng)建平安法門,為平安創(chuàng)建營造良好的法治環(huán)境,提高群眾平安創(chuàng)建的知曉率。

二是抓好兩個重點。以法治文化建設(shè)和法治宣傳為重點,建立法治文化廣場、法治文化街、法治文化墻等陣地,用好法治網(wǎng)站、法治講堂,做好宣傳和提升司法所在全鎮(zhèn)的群眾影響,提高群眾對司法隊伍的滿意度。

三是不斷推進三項創(chuàng)建。即以推進依法治鎮(zhèn)為著力點的依法治理工作、以平安創(chuàng)建活動為載體的基層創(chuàng)安工作、以民主法治為核心的民主選舉、民主管理和村民自治工作,開展“民主法治村”、“民主法治社區(qū)”、“法治校園”等創(chuàng)建活動,全面提升群眾對社會治安的滿意率,推進我鎮(zhèn)依法治理水平。

四是深化“法律六進”活動。突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題,立足提高社會主義法治理念,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定。

總之,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所全體同志將繼續(xù)銳意創(chuàng)新,勇創(chuàng)一流,不斷提升自身素質(zhì),不斷規(guī)范制度建設(shè),不斷強化服務(wù)意識,不斷增強工作實效性,樹立良好的司法形象,我們決心狠抓落實,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)司法實踐,為維護社會穩(wěn)定做出新的更大貢獻。

明年工作打算:

一:繼續(xù)狠抓人民調(diào)解工作,把矛盾化解在基層。

二:處理好各類信訪上訪案件,做到件件有處理、事事有回復(fù)。

三:繼續(xù)抓好突發(fā)事件的處置,確保無一例激化、無一例越級上訪。

四:對全鎮(zhèn)17名社區(qū)矯正人員實行跟蹤管理,手機定位監(jiān)控,一周一次電話聯(lián)系,一月一次。

思想?yún)R報。

五:繼續(xù)開展法律“六進”活動,結(jié)合以案說法和調(diào)解疑難糾紛對全鎮(zhèn)27個村、4所中學(xué)普遍開展法治報告和法律講座。

20xx年是維護社會穩(wěn)定,確保國慶安保66周年順利舉辦是我們肩負(fù)的一項重要政治任務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)司法所全體同志根據(jù)市、縣及xx辦事處的工作部署,結(jié)合機關(guān)能力年建設(shè),圍繞保穩(wěn)定和促和諧這個中心認(rèn)真開展工作。現(xiàn)將司法所20xx年工作總結(jié)如下:

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)司法所工作,以服務(wù)社區(qū)建設(shè)和奧運維穩(wěn)工作為中心,切實發(fā)揮法律保障、法律宣傳、法律服務(wù)職能作用,為奧運會的順利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)。

一年里,結(jié)合能力年和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室建設(shè),我所重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除積極參加局里和辦事處組織的各項學(xué)習(xí)外,我所還將每月的xx日作為政治學(xué)習(xí)日,每月xx日作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,并做到有學(xué)習(xí)筆記和記錄,每月堅持例會制度,從而提高自身的理論、業(yè)務(wù)水平,促進工作開展。并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)鄧小平理論、學(xué)習(xí)江“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神等等,在思想政治上始終同黨中央保持一致;學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)司法行政干警法律知識讀本以及大量的本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識,以適應(yīng)新時期司法行政工作的需要,更好地為人民服務(wù),樹立政法干警的良好形象。

三、投身于機關(guān)能力年活動當(dāng)中。

(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)改變工作方式。

司法所為將轄區(qū)的法制教育不斷向?qū)W法人群中深入,一改以往的選定內(nèi)容后到社區(qū)進行普法宣傳的固定模式。在法制宣傳工作中,xx辦事處司法所為充分滿足和注重社區(qū)居民學(xué)法的積極性和實效性,針對當(dāng)前社區(qū)居民學(xué)法需求,采取有針對性的法制教育。在以往的普法工作中,常常是拿著宣傳材料到社區(qū)開展普法活動,時間長了,形式單一的普法形式,越來越滿足不了居民學(xué)法的積極性,給轄區(qū)的普法工作帶來了被動,為改變這種情況,xx辦司法所及時調(diào)整普法思路,將居民學(xué)法的需求匯總后,帶著學(xué)法的需求去普法,尤其是在20xx年結(jié)合機關(guān)能力年活動,我們采取多種形式開展法制宣傳教育活動,為了讓更多的居民學(xué)到與奧運相關(guān)的法律知識,我們常常放棄休息的時間,用業(yè)余時間開展“奧運法律知識進社區(qū)”系列法制宣傳教育活動,經(jīng)過前一階段的實踐,收到了事半功倍的普法效果。

與解答各類法律咨詢xx余人次。

(三)做好人民調(diào)解工作,消除不安定因素。

工作中,我始終以“構(gòu)建和諧社區(qū)”為中心,將維護維護穩(wěn)定放在首位,堅持為老百姓排憂解難、辦實事這一指導(dǎo)思想,認(rèn)真做好人民調(diào)解工作。參與矛盾排查調(diào)處活動xx次,調(diào)處較疑難糾紛xx件,特別是開展物業(yè)糾紛調(diào)解工作以來,為了緩和物業(yè)公司同居民之間的緊張關(guān)系,參與物業(yè)糾紛調(diào)解xx件,將矛盾糾紛解決在基層。

(四)認(rèn)真做好兩勞幫教及社區(qū)矯正工作,確保雙0指標(biāo)。

首先,做好“兩勞”幫教工作。截止目前,我轄區(qū)共有“兩勞”幫教對象xx人,其中重點人xx人。為了確實達到底數(shù)清情況明,我們做到每人一檔,對每個人的基本資料都有詳細的記載,便于有針對性的開展工作。而且,日常工作對重點人員進行定期走訪、定期談話教育,尤其是在奧運會期間我們做到嚴(yán)格監(jiān)督教育管理,并對重點人實行xx小時管控,至目前沒有一人重新犯罪。

其次,做好社區(qū)矯正工作。xx辦事處現(xiàn)有社區(qū)服刑人員xx人,其中緩刑xx人、假釋xx人、剝權(quán)xx人、暫予監(jiān)外執(zhí)行xx人。。為做好該項工作,我首先與司法所工作人員簽定。

責(zé)任書。

把責(zé)任分解到每一崗位落實到每一人頭做到分工合理、任務(wù)具體、責(zé)任清晰。其次做好社區(qū)服刑人員的幫扶工作。對家庭確實困難或年老有病的人員協(xié)調(diào)民政科、社保所幫助他們落實低保或看病吃藥難的問題。有的服刑人員為表謝意特委托其親屬送錦旗一面。

第三,加強與社區(qū)服刑人員的談話教育力度,并善于在談話中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

(五)做好公益法律服務(wù)工作,為居民提供便捷服務(wù)。

xx辦事處公益法律服務(wù)中心有公益法律服務(wù)工作者xx名,專職公益法律服務(wù)工作者xx名。在工作中我們一直遵循“熱情服務(wù),為居民排憂解難”的宗旨,把群眾信任不信任、滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),甘當(dāng)政府與居民的連心橋,以便充分發(fā)揮法律服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)的促進和保障作用。

1、為提高公益法律服務(wù)的知曉率,使更多的弱勢群體享受到這一惠民政策,我們采取多種形式加大宣傳力度。

2、以高質(zhì)量的服務(wù),贏得居民認(rèn)可和信賴。

工作中,注重樹立責(zé)任觀念,為求助居民提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來,參與矛盾排查xx次,受理各種糾紛xx件,調(diào)解xx件,成功xx件。

總之,在20xx年經(jīng)過司法所全體同志的共同努力,較好地完成了局里和xx辦事處部署的各項工作任務(wù),并以實際行動贏得了居民的認(rèn)可和贊賞。20xx年我們在工作中將進一步鞏固成績,不斷進取,爭取再上新臺階。

三年來,本人在市局基層科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹全市司法行政會議精神,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以維護本轄區(qū)社會穩(wěn)定為已任,三年來我們狠抓司法所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范化建設(shè),不斷充實、完善、調(diào)整各級人民調(diào)解組織。努力開拓新的法律服務(wù)領(lǐng)域,保障和推進我縣的社會主義新農(nóng)村建設(shè)順利實施。為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)定做出了貢獻?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、調(diào)整、充實健全人民調(diào)解組織,積極發(fā)揮基層調(diào)解組織作用。

每年,我們都對全縣人民調(diào)委會和人民調(diào)解員進行一次全面整頓和調(diào)整,按照人民調(diào)委員會組織條例和人民調(diào)解員的任選條件,對那些調(diào)解組織渙散,調(diào)解員法律意識不強、責(zé)任心不夠等調(diào)委會和人民調(diào)解員進行了整頓和調(diào)整。共整頓調(diào)委會38個。同時,利用公開向社會招考、群眾推薦民主選舉等多種方式,向一些較薄弱的調(diào)委會選派58名政治素質(zhì)好、年富力強、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、熱愛民調(diào)這項工作人員充實到各級調(diào)委會中來,不同程度改善了薄弱調(diào)委會現(xiàn)狀。目前我縣建各級人民調(diào)解組織75個,人民調(diào)解員260余人,真正做到了哪里有人民群眾,那里就有人民調(diào)解組,哪里有糾紛,人民調(diào)解員就出現(xiàn)在哪。如:今年5月,我縣一開發(fā)商在建樓過程中,由于所建樓房把居民出行的主要道路占用,而且涉及到了幾家個體旅店的正常經(jīng)營,由此引發(fā)開發(fā)商與居民個體經(jīng)營者之間的糾紛,個體經(jīng)營戶先后找到了社區(qū)、建委、城管處等單位,都沒能解決問題。這時社區(qū)把問題反映給街道辦事處司法所,司法所工作人員及時找到開發(fā)商和個體經(jīng)營者,依法對他們進行調(diào)解,通過運用法律和耐心的思想工作,終于使開發(fā)商認(rèn)識到自己的錯誤,同意對個體經(jīng)營者每月給予一定的經(jīng)濟補償,直到開發(fā)商所建樓房竣工,主要道路暢通為止,這起糾紛終于圓滿公正的解決了,維護了個體經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益。涌現(xiàn)出了一批向金融社區(qū)鄧秀敏、車陸鄉(xiāng)宏偉村姜偉及邊疆鎮(zhèn)團結(jié)村、車陸鄉(xiāng)衛(wèi)東村、辦事處金融社區(qū)等優(yōu)秀人民調(diào)解員和人民調(diào)委會,他們基本把糾紛不上繳,做到了小糾紛不出村,大糾紛不出鄉(xiāng),對久調(diào)不決或達不成協(xié)議的疑難糾紛,引導(dǎo)當(dāng)事人,通過訴訟程序解決、防止久拖不決、引起矛盾激化和群眾上訴。三年來,我縣各級人民調(diào)解組織調(diào)解各類糾紛486件,成功473件,成功率達97%以上,為我縣的社會治安狀況減少犯罪起到了預(yù)防作用,充分發(fā)揮了第一道防線作用。

二、在基層司法所規(guī)范化建設(shè)上下功夫。

2、加強所務(wù)制度建設(shè)、健全所內(nèi)人員分工業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任、政治理論制度、重大事項請示報告制度、公開公示及行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度、考勤考評考核制度,并統(tǒng)一規(guī)范了司法所、法律服務(wù)所、人民調(diào)解委員會文書用紙和各種工作簿冊,公開服務(wù)承諾和監(jiān)督電話、自覺接受社會監(jiān)督。

3、司法所規(guī)范化建設(shè)上,在原有4個省級規(guī)范化司法所基礎(chǔ)上,今年上半年我們又申請了新興、寶山、新鄂三個鄉(xiāng)司法所為省級規(guī)范司法所,這樣省級規(guī)范司法所以占全縣司法所總數(shù)的85%以上。

4、夯實司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從起至xx年共四批次利用國債資金建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所辦公用房,今年最后一個鄉(xiāng)-克林鄉(xiāng)100平米司法所構(gòu)建完成。年末全部完成中央、省發(fā)改委和司法部、司法廳下達的建房任務(wù)。并參照省級規(guī)范化司法所標(biāo)準(zhǔn)對室內(nèi)進行了裝備,統(tǒng)一訂制了司法所、法律服務(wù)、人民調(diào)解、調(diào)訪一體化等工作圖版和標(biāo)志牌,建立和完善了各種工作簿冊。

5、充分發(fā)揮司法的職能,三年來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所參與調(diào)解疑難糾紛108件,為地方政府提供司法建議67條,采納52件、制定村規(guī)民約13件、制定規(guī)范性文件17件、參加整治專項治理活動36人次、9個司法所受到集體表彰、8人受到個人表彰。

今年我縣法律服務(wù)工作以市場建設(shè)為中心,積極為各級黨委、政府提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),主動參與各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)接待群眾信訪工作。一年來,法律服務(wù)所代理訴訟、非訴案件17件、解答各類法律咨詢286人次,辦理法律援助案件21件,宣講法律場次36場,受教育人數(shù)36000人次,為集體和個人避免經(jīng)濟損失21.3萬元,充分發(fā)揮了法律服務(wù)的職能作用,同時還要在今后工作中找準(zhǔn)切入點,積極探索新農(nóng)村建設(shè)提供法律服務(wù)的特點和規(guī)律,不斷拓寬法律服務(wù)渠道,逐步改變法律服務(wù)工作開展不平衡的局面,堅持面向基層、面向人民群眾、面向各級黨委、政府提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),保障和推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的順利實施。

四、切實加強“調(diào)訪一體化”工作。

“調(diào)訪一體化”工作是一種新的工作機制是司法所人員參與信訪工作,充分發(fā)揮司法所工作人員的法律業(yè)務(wù)知識的專長和調(diào)解經(jīng)驗優(yōu)勢,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所的職能在新時期構(gòu)建社會主義社會中,顯得尤為重要。也進一步提升了司法所人員在黨委、政府和人民群眾心目中的地位??梢哉f也找到了自身存在發(fā)展價值。今年我們調(diào)訪工作主要從以下幾方面開展工作:一是開展培訓(xùn)工作;二是調(diào)整了村、社區(qū)無法發(fā)揮作用、思想意識不強,積極性不高的信訪人員;三是積極開展矛盾糾紛排查治理活動;四是加強了“調(diào)訪一體化”的宣傳工作;五是加強“調(diào)訪一體化”的規(guī)范化建設(shè)。三年來,我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處調(diào)訪辦,共接待各類上訪事項168件,調(diào)訪人員解決160件,移交司法機關(guān)5件。轉(zhuǎn)上級行政處理3件。通過全縣各級調(diào)訪組織積極開展工作,較好地發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定的作用。

五、積極做好民間矛盾糾紛排查預(yù)防工作。

1、我們首先把出發(fā)點和落腳點放在民間糾紛排查上,搞好民間糾紛矛盾排查,是預(yù)防和化解矛盾糾紛的重要舉措,也是防止突發(fā)糾紛形成和轉(zhuǎn)化刑事案件的重要保證,因此,我們加強了對社會熱點、難點糾紛的排查和調(diào)處、調(diào)集三級排查調(diào)處力量,多管齊下,多措并舉促進人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接配合,提高和化解矛盾糾紛的效能。積極拓寬調(diào)解領(lǐng)域,緊緊依靠地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,共同參與糾紛排查調(diào)處化解工作。我們主要做法:一是主動參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)系,及時請示匯報工作,通過主動請示匯報取得支持,扎實工作,解決實際問題;二是主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各職能部門聯(lián)系,及時通報矛盾糾紛發(fā)生情況,調(diào)動起成員單位的積極性,形成合力,共同參與排查調(diào)處矛盾糾紛和重大疑難糾紛;三是主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭、派出所聯(lián)系,實現(xiàn)法律程序的有效銜接,依法律程序解決問題;四是實行了定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時限,確保矛盾化解、清除隱患,做到了化解矛盾糾紛問題不查清不放過、矛盾不化解不放過;五是對重點矛盾糾紛進行分類、分析、并制定化解預(yù)案,立足抓早、抓小、抓苗頭、變事后調(diào)解為事前預(yù)防,努力將矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài)。三年來,共排查各類糾紛183件、調(diào)處180件、對3件調(diào)解達不成協(xié)議的通過訴訟程序解決,充分發(fā)揮了鄉(xiāng)、村、屯三級人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的作用,真正將矛盾糾紛有效排查在事發(fā)地。

總之,三年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,雖然取得了一點成績,但與其他縣、區(qū)相比,還存在著許多缺點和不足,因此,在今后的工作中,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為我縣基層司法行政工作再上新臺階而努力工作。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇九

隨著科技的發(fā)展與編輯部工作職能的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的編輯部工作模式已不能滿足讀者對信息準(zhǔn)確、高效、快速、大容量的獲取需求。今天本站小編給大家整理了編輯部職位。

希望對大家有所幫助。

涓涓細流,因為它們不息晝夜得奔騰,當(dāng)我們觀賞時,才領(lǐng)略得到那一股由心底萌生得力量,有出水芙蓉得內(nèi)蘊,笑看人生百態(tài)。我喜歡文學(xué),喜歡編輯部可以用發(fā)自內(nèi)心的激揚文字倒出我們的心聲,點綴我們的生活。

秋天,一個美麗豐收的季節(jié),新學(xué)期又在這樣的季節(jié)里開始了新的進展?;厥走^去的日子,編輯部這個集體在成功中奮進,在挫折中成熟,在失敗中成長,而我也從一個部員變成了一名部長。我深知做為一名部長的艱辛與不易,但我絕不會退縮,我會腳踏實地得工作,也會開拓創(chuàng)新。在上學(xué)期編輯部工作成績得基礎(chǔ)上,這一學(xué)期我們機遇與挑戰(zhàn)并存。因此,我們只有在分析上學(xué)期得失、經(jīng)驗和教訓(xùn)得同時,弄清現(xiàn)狀,并作好較好的規(guī)劃加以實踐,才能讓我們編輯部有更好得發(fā)展。

本學(xué)期編輯部的。

工作計劃。

如下:

一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養(yǎng)部員,使他們進一步了解學(xué)生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動,提高意識,不斷加強內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。

二、編輯部兩周召開一次會議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時反映到學(xué)生會和團委。

三、對上一學(xué)期的編輯工作進行全面總結(jié),取長補短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽取同學(xué)們的意見、建議。

四、在本學(xué)期的比較大的活動中,協(xié)助各個部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好。

演講稿。

的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。

五、堅持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書,首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。

六、配合社里及各部多拉贊助,補充經(jīng)費,為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵同學(xué)們多寫稿,多投稿,獎勵優(yōu)秀小作者。

七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻自己的一份力量。

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了,在一個月的時間里,我并沒有荒廢,而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運,在這個難找工作的201x年,我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔(dān)任編輯。金融危機對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期,試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。

時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個多月了,,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習(xí),剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。

首先說說在編輯部的工作心得。

在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了x人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有:

1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。

2、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;。

4、基本了解并初步學(xué)會教師。

頻道的研發(fā);。

在這期間,工作上最大的不足主要有:

1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;。

2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。

5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

一個月的編輯部試用期工作已經(jīng)結(jié)束了,在一個月的工作中,我逐漸的適應(yīng)了編輯部的工作,我對自己說,我做的還是不錯的,我相信我能夠繼續(xù)的做好。能否留下來,不是我能決定的了的,還要看上級領(lǐng)導(dǎo)對我是否滿意,我知道目前的情況下,我還是無法依靠自己的力量留在公司,我會努力,不過能否留下就要看領(lǐng)導(dǎo)的眼色,我希望自己能夠留下!

編輯部是一個年輕的部門,到現(xiàn)在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。

(1)基本工作任務(wù):編輯出版2~3期報紙。

基本思路:以文編部工作為基礎(chǔ),突出外聯(lián)部的作用,聯(lián)合總編室與藝設(shè)部的力量。完成編輯出版的任務(wù),同時加強自身建設(shè)。

創(chuàng)新工作:繼續(xù)成功舉辦大學(xué)生講壇活動。

重要工作:編輯刊物的發(fā)行渠道的廣泛化,效應(yīng)化。

(2)管理層工作安排。

1、編委會決定大學(xué)生編輯部今后優(yōu)良發(fā)展方向,決定一套合適的。

工作方案。

2、基本日常管理工作的計劃。

3、人員平穩(wěn)過渡的計劃。

4、.同領(lǐng)秀傳媒合作的若干問題。

5、同外聯(lián)合作伙伴的長期友好合作企劃。

6、同前期建立友好互助關(guān)系的兄弟社團的密切互動及聯(lián)系。

7、宣傳方面的組織擴展問題(包括老師,同學(xué),校務(wù)人員等)。

8、塑造編輯部成員自身良好形象與社團形象關(guān)系問題。

(3)具體說明。

1、各部門工作的相關(guān)說明。

1.報紙改版。主要為版面、樣式的改變。

2.報紙內(nèi)容。有備無患,準(zhǔn)備充實的稿件。在此基礎(chǔ)上提高內(nèi)容的質(zhì)量。

3.同《原點》的合作。但要以兩個團隊之間成員的交流為主。(如若我方擁有充足優(yōu)質(zhì)的稿件,或合作遭遇不可調(diào)和的問題時,可以放棄合作。)。

4、同學(xué)校各大社團交流互動,友好合作。(以展示學(xué)校,學(xué)生,社團形象為前提)。

b.外聯(lián)部工作安排。

總原則:以報紙廣告為主,園區(qū)展臺、標(biāo)語橫幅廣告,代理服務(wù)為輔。

具體方針:前期重調(diào)查與準(zhǔn)備。后期重實踐。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十

_年對我而言,是有重要意義的一年,我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。

一、營運二部的現(xiàn)場管理工作。

本人自__年_月份加入營運二部,融入這個集體的一份子以后,本著對工作的熱情,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事,干好這個現(xiàn)場管理工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感受頗多,主要有一下幾方面:

1、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀(jì)就是我需要管理的一部分,要求每位員工做到在賣場不準(zhǔn)帶食物吃東西,玩手機,串柜聊天,擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀(jì)處理要一視同仁,做到公平公正,有理有據(jù),要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤,改正自己的錯誤。如果不能公平對待,對以后工作開展,任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去。

2、作為一個賣場管理員,要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀(jì)過多,感覺壓力好大,工作不知道了從何下手抓起,懷疑自己能力不夠,甚至有過退縮的念頭,不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導(dǎo),在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情,我從那段迷茫的日子中走了出來,一點點的抓起,慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?,F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作,我們一定要保持良好狀態(tài),理清工作思路,才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。

3、堅持工作原則,工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,一些原則性的東西絕對要堅持,例如:私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題,發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導(dǎo)購人員較亂,這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實,保證工作按時完成。

4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,我們要樹立一個團隊觀念,如果每個人以自我以專柜為中心,那么樓層就會亂,管理起來會非常吃力,如果每個人都能以團隊意識,有團隊榮辱觀,大家同心協(xié)力,我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團隊意識。

在剛到二樓時的忐忑不安,再到后來各項工作輕松展開,在二樓的這段時間,自己更多的是思考怎么樣去管理,更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí),這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。

二、營運四部的主管工作。

對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生,因為這是我以前工作過的樓層,一些基本的情況我還是比較熟悉的。__年_月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,也許正是自己對樓層的熟悉,我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中,很快進入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,在接下來的幾個月,我們積極配合商場活動,部門主動策劃區(qū)域活動,大家頂住壓力,克苦攻堅、分秒必爭,終于順利超額完成公司下達的年終任務(wù)。

擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,在這幾個月,我感覺自己學(xué)到了很多,又接觸到了很多新東西,學(xué)到了很多東西,但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,主要有以下幾個方面:

1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面,想的太少,把問題簡單化了,未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。

2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?,F(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,但是在淺談技巧方面感覺很欠缺,例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。

3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,思維還停留在現(xiàn)場管理層面,一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴(yán)格把控,安排下去的事情落實不下去。

三、__年工作計劃。

1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中,解決任何問題。要多考慮一些因素,不能盲目的處理,多聽各方面意見,逐步提升自己解決問題的能力。

2、深入現(xiàn)場,了解專柜的方方面面,多去分析總結(jié)專柜的問題,在與商戶、廠家洽談東西時,增加一些說服性的問題;虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),提升自己的洽談能力。

3、緊抓現(xiàn)場管理人員,制定制度,跟盯落實,爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達的事情按時順利完成。

4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),爭取樓層業(yè)績更上一步。

總的來說,自己雖然在這段時間學(xué)到了很多,但是我覺得不足之處更多,我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí),多給自己充充點爭取彌補自己的不足,在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,業(yè)績更突出。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十一

__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:

對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司__年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

三、市場分析。

現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.__年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十二

不知不覺中試用期很快過去了。回首這一年的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,總結(jié)如下:

一、工作方面。

(一)財務(wù)方面的工作。

我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。

1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。

2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的.時候都要認(rèn)真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。

(1)財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。

4、其它細節(jié)方面的工作:

(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。

(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。

(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。

(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。

二、其它方面。

(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)年審、工商年檢等等。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十三

行政是行政主體對國家事務(wù)和社會事務(wù)以決策、組織、管理和調(diào)空等特定手段發(fā)生作用的活動。今天本站小編給大家整理了行政部職位。

希望對大家有所幫助。

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在。

工作計劃。

中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足。

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、人員招聘工作。

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達18課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達16課時。

崗前培訓(xùn):行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓(xùn);10月份擴大培訓(xùn)范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行。

崗位職責(zé)。

及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn),通過講解、點評、交流,使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設(shè)。

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴(yán)格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴(yán)格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等。

規(guī)章制度。

對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三星級酒店掛牌工作的落實。

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年營銷活動。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營,同時加大營業(yè)收入,酒店在20xx年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。

為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店于6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額。

六、企業(yè)文化的建設(shè)。

1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。

3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名xx),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn),加強消防安全意識。

七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇。

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。

八、存在的問題和不足。

1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。

從公司201x年12月28日成立至今,作為重要樞紐部門,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標(biāo),展開內(nèi)勤服務(wù)工作,緊跟公司各項工作部署,銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,為公司健康發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié):。

一、人力資源部分。

1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。目前,公司員工共計39人,已轉(zhuǎn)正員工28人。

2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作,并即時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。

4、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo),提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。

5、與各部門員工及時溝通,確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。

6、制定年度培訓(xùn)計劃,今年完成員工新進培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。

1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。

2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),有效的開展行政保障工作。

3、完善公司會務(wù)工作,現(xiàn)召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。

4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。

5、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。

6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預(yù)算表,嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作:負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。

8、在年初,本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會,此次活動不僅加強了全體員工健身意識,同時也促進了與三個子公司的良好互動關(guān)系。

三、公司辦公管理運作方面。

1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準(zhǔn)備。

2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,制定相應(yīng)的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內(nèi)含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓(xùn)管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序,規(guī)范了工作流程。

3、逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度。

4、理清各部門工作職責(zé),保證各員工定崗定責(zé)。

工作中不足之處,待完善事宜總結(jié)如下:

1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。

3、加強對公司企業(yè)文化建設(shè),營造和諧工作氛圍。

4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達的重要部門,應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。

20xx年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。進一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應(yīng)從以下幾個方面開展:

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,建立完善的薪酬體制。

2、加強全員培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。

3、協(xié)助各部門工作,加強與同事間的溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。

4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng),改進辦公方式,為逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備條件。

7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

公司成立一周年,發(fā)展中遇到很多的困難,但在這樣一個困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績,這充分體現(xiàn)了團隊精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強學(xué)習(xí),為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十四

根據(jù)過去一學(xué)期的工作,主要總結(jié)以下幾點:

1、進行納新和新老交替工作,擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力。

20xx年9月,在新學(xué)期伊始,編輯部同各部門一道,進行了新成員的廣泛招募。隨著新成員的加入,編輯部的隊伍規(guī)模也迅速得到了擴大。同時,隊伍規(guī)模的擴大也為部門的自我管理工作提出了更高的要求。但經(jīng)過編輯部全體成員的共同努力,最終使編輯部整體實力從原來的基礎(chǔ)上有了長足的進步,體現(xiàn)了新隊伍對待工作的大膽創(chuàng)新和認(rèn)真細致的良好態(tài)度。

2、藍風(fēng)鈴文學(xué)報稿件審核。

在新成員參加報紙編輯工作的過程中,我們?nèi)處ьI(lǐng)。當(dāng)然,在實際的操作過程當(dāng)中,由于對工作環(huán)境和情況不熟悉,新成員和原來編輯部成員之間的磨合期明顯偏長,出現(xiàn)了編輯過程中大量質(zhì)量問題的出現(xiàn),如:稿件的'格式規(guī)范問題、文字校對出錯問題等等。但經(jīng)過編輯部全體成員的努力下,這些問題都得到妥善解決。

本次審稿針對分為兩部分:第一,首先對征集來的全部稿件進行初評,對所有稿件有了初步評分;第二,進行第二次審核,這次主要任務(wù)是選出二十篇左右優(yōu)秀文章;第三,最終審核。從二十篇優(yōu)秀文章中選出十篇左右,并節(jié)選部分經(jīng)典語句。

3、兩次筆會。

本學(xué)期共進行了二次筆會。其主題分別為:一是“唐詩的發(fā)展“二是“宋詞發(fā)展及填詞技法”。筆會前夕,成員們進行了充分準(zhǔn)備,使得活動順利召開。筆會期間,編輯部所有人員均全部出席并積極發(fā)言。場內(nèi)氣氛活躍,活動圓滿成功。

4、兩次練筆。本學(xué)期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動,以提高成員的寫作能力。其效果顯著。我們分別選出三份優(yōu)秀習(xí)作交流探討,提高了成員寫作水平與交流能力。

5、關(guān)于近代詩歌意識源流的主題報告會。

本次報告會,開展于第二次筆會之后,是作為第三次筆會召開的。這次活動,,使成員的文學(xué)素養(yǎng)得到很大的提高,加強了成員間的文化交流,還大大提高了文學(xué)社的形象。

6、與本社組織部進行了友誼籃球賽。

本次籃球賽不僅加強了各部室之間的交流,增進了各部門之間的聯(lián)系,也更加使編輯部這個部門得到更多的了解和支持。另一方面,也極大地豐富了本社成員的生活和學(xué)習(xí)。

7、經(jīng)驗和不足之處。

在本學(xué)期的工作中,無論是在舉辦活動還是參與活動,都積攢了經(jīng)驗,也存在很多不足之處?,F(xiàn)作出如下剖析:

1、在日常的生活中,我們采取責(zé)任制,將成員分為六小組,負(fù)責(zé)部內(nèi)工作。取得顯著成效。

2、由于隊伍的壯大,我們未及時建成通暢的信息傳遞網(wǎng),使一些信息未能及時傳達,從而加大了平時工作的難度。

3、因新老交替等因素,在干事培養(yǎng)工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫上,不能夠讓干事交付一份十分合格的新聞稿,這也增加了我們工作的繁瑣性。我們會在下學(xué)期繼續(xù)這方面的培訓(xùn)工作,一是使今后的工作能夠更加有效的進行,二是為編輯部的后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)新的力量。

4、組織不夠健全,學(xué)生工作效力尚沒有充分調(diào)動起來。對策:健全組織機構(gòu),有針對性地選拔合適的學(xué)生擔(dān)任相關(guān)職務(wù),例如選拔打字速度快的學(xué)生來為文學(xué)社輸入文章;要放手讓新成員去做,在實踐中鍛煉自己的能力,老成員在一旁指導(dǎo);強化日常管理,增強社員干部的組織性,同時促進他們的交流合作。

5、學(xué)生普遍作文水平尚待提高。對策:文學(xué)社拓展途徑吸引學(xué)生投稿,并要給予適時的指導(dǎo);文學(xué)社開展趣味化、多樣化的作文競賽,促進學(xué)生的寫作水平的提升。

在過去的一學(xué)期中,我部成員同心協(xié)力、團結(jié)合作,努力做好自己的工作,有經(jīng)驗,也有不足和教訓(xùn)。希望在日后的工作中,得到大家更多的支持,能夠更好的相互配合。我們也會更加努力的做好本職工作,讓編輯部更加壯大,讓我們的社團更壯大。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:

一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)。

一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是一個農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。當(dāng)兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當(dāng)兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負(fù)重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。還自學(xué)了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。

三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,既要維護連隊干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。×年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。

另一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的才能。

一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時比較關(guān)心社會生活中的大事,對國家的大政方針有一定的了解,有較高的思想政治覺悟。尤其是到地方工作后,我更加注重了政治理論知識的.學(xué)習(xí)和思想意識的改造,能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。

三是有一定的管理能力。我在部隊工作期間,在基層連隊任職達×年之久,從事過連隊的日常管理和思想工作。

四是對編輯工作有初步了解。轉(zhuǎn)業(yè)前我當(dāng)過近兩年的新聞干事,在空軍報社實習(xí)過三個月,是空軍報的特約記者和解放軍報的特約通訊員,從事過團里簡報和廣播稿的主編工作,對攝影也不是個外行。

假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十六

自__年_月_日進入銷售部成為一名銷售主管,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面。

來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。

二、工作方面。

在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。

三、思想方面。

來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

四、__年工作計劃。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短。20_年,我希望能擁有自己的住房,在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:

1、依據(jù)20_年銷售情況和市場變化,著重尋找a類客戶群,發(fā)展b類客戶群,以擴大銷售渠道。

2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付。

3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20_年,我一直在期待!

律師事務(wù)所職位個人工作總結(jié)報告篇十七

何謂助理?顧名思義,助理就是去幫助打理的意思。為誰幫助打理?這里有個職責(zé)之分,有上下之別。助理可以被授權(quán),但不能越權(quán)。今天本站小編給大家整理了店長助理職位。

希望對大家有所幫助。

一、要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。

二、需要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、善于長袖善舞,作個好的潤滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。

五、不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康隆⒆R、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會給予。尊重上級,理解同級,善于給予下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象,起好表率作用。作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作。

規(guī)章制度。

并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事壞人不敢辦壞事的良好機制確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,增強公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚長避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計,攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。

這段時間對我而言是有意義,有價值,有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己:《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,對我而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對員工,對企業(yè)對自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個責(zé)任。

為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:

1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。

2.招聘工作要加強,新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓(xùn)。

3.做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。

4.檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。

6.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7.熟悉各個業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。

8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

9.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。

10.及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。

一步一步走過來,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。

1、協(xié)助xx項目的運行。

二月初,也是新年的開始,相對去年的補貨期間,來年的貨量不但沒有減少,反而更多了,對于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗,自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練:發(fā)運的現(xiàn)場,行駛的路上,充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里,留下了一筆不小的財富。

總的來說這段期間的項目運行不太理想,部分客觀原因,當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商,收獲還算差強人意,像昆明的,山晉商等在價格及時效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題,特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實力,加強了對成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等,同時完善了一些業(yè)務(wù)操作流程,隊員整體的能力取得了一定的進步。

2、協(xié)助店長工作。

鑒于xx項目的運行異常,工作的需要,二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化,由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。

總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達、書寫。記錄:記錄每天部門員工各項會議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項會議內(nèi)容、精神,包括早會、晚會、外出等,同時重點記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達:傳達公司及其他部門的各項決議、通知等并向上傳達公司的各種信息;書寫:書寫整理相關(guān)材料,包括行動計劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等,同時包括新進員工的資料、部門需求物品明細等信息。另外,期間的重點工作是跟進新進員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進大批員工,為更好的讓員工融入部門,必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長??偟膩碚f自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點點的進步,部門正一點點向一只優(yōu)秀團隊靠近。

這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。

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