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計算機系統(tǒng)管理制度篇一
為進一步規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，使公司管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
1、公司按集中與分散相結(jié)合原則，配備電腦系統(tǒng)。
2、計算機系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性、適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。
3、綜合管理部為計算機系統(tǒng)的管理責(zé)任部門，負(fù)責(zé)公司計算機系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃、指導(dǎo)、實施、運行和維護等各種工作。
1、公司根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，對計算機主機系統(tǒng)（不包括周邊設(shè)備）的運行周期暫定為7年。
2、因工作需要更新、新增計算機、硬件設(shè)備以及軟件系統(tǒng)的（包括周邊設(shè)備，如打印機、繪圖儀、掃描儀等），均應(yīng)由部門提出申請后，經(jīng)綜合管理部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合管理部部統(tǒng)一購買或處理。
3、系統(tǒng)采購過程中，做好硬件的驗機工作和軟件測試工作，確保電腦系統(tǒng)的可行性。
1、授權(quán)綜合管理部采用各種技術(shù)手段對計算機系統(tǒng)的運行進行監(jiān)管。
2、為保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，未經(jīng)允許不得改動或移動供電、網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備，不得私自拆裝計算機及外部設(shè)備。
3、外來人員不得隨意使用公司的計算機及外部設(shè)備。
4、不得在公司的計算機系統(tǒng)上自行安裝和開發(fā)編制各類軟件。確因工作需要的，應(yīng)先提出申請，并會同綜合管理部確定具體方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由綜合管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實，進行自行編制或購買。
5、凡由綜合管理部提供的各類軟件，在工作中如需進行調(diào)整、修改或升級，應(yīng)及時與綜合管理部聯(lián)系，由綜合管理部協(xié)調(diào)實施，不得自行修改源程序。
1、使用人員應(yīng)遵守“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，保證計算機系統(tǒng)的工作環(huán)境干燥和清潔，定期進行除塵等衛(wèi)生工作。
2、計算機發(fā)生故障時，使用者做簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即通知綜合管理部派人解決。
3、電腦維修維護過程中，為確保信息資料的安全拷貝，首先要防止遺失和破壞。
4、綜合管理部應(yīng)作好系統(tǒng)的病毒防治工作，每月對每個部門的電腦進行病毒查殺和系統(tǒng)維護檢查，以確保每臺電腦的正常使用。
5、一般故障綜合管理部應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成修復(fù)，需送出維修的，應(yīng)在72小時內(nèi)完成。
1、未經(jīng)授權(quán)，不得通過各種方式非法獲取密碼，侵入不屬自己管轄范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)區(qū)域，進行非法操作，不得任意篡改服務(wù)器信息。非網(wǎng)管人員，不得私自修改本人及他人計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)置等，造成嚴(yán)重后果的，將按有關(guān)法令、法規(guī)處理。
2、為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。經(jīng)授權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)的用戶，如發(fā)現(xiàn)密碼遺失或失竊，應(yīng)速與綜合管理部聯(lián)系，及時更換密碼。
3、需經(jīng)申報批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)的保密資料。相關(guān)人員應(yīng)明確其申報范圍或提示。
4、所有員工對保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。
5、使用人員必須保管好進入重要應(yīng)用軟件（如人力資源系統(tǒng)、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等）的賬號密碼。暫時離開時也應(yīng)退出程序，以防他人在無意間修改重要數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)密碼丟失或被竊取，應(yīng)立即通知綜合管理部，盡快更改密碼。
6、嚴(yán)格遵守“涉密計算機不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”的規(guī)定。傳遞涉密信息的電子介質(zhì)應(yīng)由專人管理、妥善保管。嚴(yán)禁私自打印、復(fù)印、傳真涉密計算機中的資料。涉密計算機外出維修要采取妥善的保護措施（包括卸除硬盤，業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場監(jiān)督維修等）。維修過程中換下的涉密載體需帶回單位履行相關(guān)手續(xù)后銷毀，禁止將舊件抵價維修或隨意拋棄。
7、如確有工作需要，外來人員需攜機入網(wǎng)的，應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)管理員的批準(zhǔn)并在其指導(dǎo)下，進行網(wǎng)絡(luò)安全配置，由指定端口入網(wǎng)。
1、凡需引入外來軟件及電子資料文檔的，必須先經(jīng)過防病毒處理，方可入網(wǎng)。
2、使用人員應(yīng)使用綜合管理部提供的防護軟件，隨時查殺。不能殺除的`，需及時通知綜合管理部處理各類病毒和木馬。
3、建立雙備份制度，對重要資料除在本機中貯存外，還應(yīng)備份到其它存儲介質(zhì)，必要時由管理員進行光盤刻錄，以防遭病毒及其它破壞而遺失。
1、各部門應(yīng)制定相應(yīng)的考核辦法。上班時間嚴(yán)禁使用計算機玩游戲、看電影、聊天或進行與工作無關(guān)的其它操作，部門應(yīng)將其視為考核的一部分，承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)員工有類似行為的，先對其進行口頭警告，情節(jié)惡劣者，授權(quán)綜合管理部關(guān)閉其電腦的上網(wǎng)端口及其它附帶功能，并對其做出處罰。
2、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)運行黑客程序或密碼破解程序，禁止用bt下載任何檔案或文件。
3、不得利用公司的計算機系統(tǒng)查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安和傷風(fēng)敗俗的信息。遵守國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。
公司計算機操作人員均應(yīng)進行相應(yīng)的上崗培訓(xùn)，但以內(nèi)部自我培訓(xùn)為主，由綜合管理部提供教材及指導(dǎo)。如確需進行專業(yè)培訓(xùn)的，應(yīng)由部門提出申請，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由綜合管理部安排落實。
計算機系統(tǒng)管理制度篇二
法定住址：___________________________。
法定代表人：_________________________。
職務(wù)：_______________________________。
委托代理人：_________________________。
身份證號碼：_________________________。
通訊地址：___________________________。
郵政編碼：___________________________。
聯(lián)系人：_____________________________。
電話：_______________________________。
傳真：_______________________________。
帳號：_______________________________。
電子信箱：___________________________。
乙方（受托人）：_____________________。
法定住址：___________________________。
法定代表人：_________________________。
職務(wù)：_______________________________。
委托代理人：_________________________。
身份證號碼：_________________________。
通訊地址：___________________________。
郵政編碼：___________________________。
聯(lián)系人：_____________________________。
電話：_______________________________。
傳真：_______________________________。
帳號：_______________________________。
電子信箱：___________________________。
鑒于甲方有意委托乙方開發(fā)用于_________（財務(wù)、經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)）的計算機信息化系統(tǒng)軟件，雙方特依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義。
1、“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期內(nèi)所開發(fā)和提供的當(dāng)前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發(fā)和提供的軟件版本和相關(guān)的文件。
2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
3、“交付”指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開發(fā)的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項下所規(guī)定的所有義務(wù)。
4、“規(guī)格”是指在技術(shù)或其他開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
5、“里程碑”是指附件_________中所規(guī)定的由乙方在本軟件開發(fā)過程中階段性完成的，并具有相對獨立性的部分軟件或模塊。
6、“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術(shù)文件。
7、“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
8、“工作日”指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
第二條開發(fā)目的本軟件是甲方為_________（公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)）而開發(fā)的軟件。該軟件處理的對象是甲方的_________（財務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理、游戲軟件等）；該軟件的主要功能和目標(biāo)為_________。
軟件整體功能符合甲方所描述的_________（經(jīng)營、管理等）系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到_________（正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等）的技術(shù)指標(biāo)。
第三條甲方原有信息系統(tǒng)描述（如開發(fā)軟件在甲方原系統(tǒng)中運行，可選擇本條）。
甲方原有的相關(guān)計算機信息系統(tǒng)為_________，其主要功能是_________。乙方將結(jié)合甲方的計算機信息系統(tǒng)進行軟件開發(fā)，使開發(fā)軟件的能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件相匹配。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________。
第四條軟件系統(tǒng)。
1、乙方所開發(fā)的軟件系統(tǒng)為_________（系統(tǒng)名稱）；其中：
（1）屬于第三方的軟件為_________；
（2）屬于乙方所擁有的軟件為_________；
（3）甲方委托乙方開發(fā)的軟件為_________；
（4）乙方可以委托具有相應(yīng)開發(fā)能力的第三方開發(fā)的軟件為_________。
2、乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)分為_________個子系統(tǒng)，包括_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)和_________子系統(tǒng)，與_________（甲方原有系統(tǒng)）共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)的主要功能為_________。該軟件系統(tǒng)的名稱、里程碑、模塊、功能、規(guī)格、版本、價格、檢測標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況見附件_________。
第五條軟件開發(fā)的交付進度和時間。
2、軟件開發(fā)分為_________個里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均應(yīng)該依據(jù)本合同附件_________所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進行檢測和交付。甲方將按照本合同的第_________條規(guī)定進行付款。乙方開發(fā)軟件或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于_________（國家／行業(yè)／企業(yè)）的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進度、付款方式等見附件_________。
第六條質(zhì)量要求。
自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)盡力履行其在開發(fā)計劃中所規(guī)定的義務(wù)，按時完成并交付每一項里程碑，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附件_________的規(guī)定。
第七條分包。
本合同項下的項目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下的_________（項目名稱）等非主體項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條項目管理（供選擇）。
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理本軟件的開發(fā)。管理小組成員名單和通訊方式見附件_________。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方；如一方重新指定的小組成員涉及到本項目的重要方面，更換方應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)及時審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎(chǔ)上討論更換事宜。
第九條信息與資料。
乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對該軟件進行全面的研究和設(shè)計。甲方應(yīng)予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對開發(fā)軟件的功能和目標(biāo)需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。
第十條資料提供。
1、甲、乙雙方將根據(jù)上述第_________條中甲方為其業(yè)務(wù)開發(fā)軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應(yīng)當(dāng)及時予以解釋和答復(fù)。
2、乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
第十一條受托人的提交。
1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書，2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計說明書，3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書。
以上三項完成后，均應(yīng)提交甲方審核。
第十二條委托人的審核。
1、甲方在收到上述文件后，對其中所描述軟件的適用性、需求性和應(yīng)用性等進行審核。
（1）甲方應(yīng)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書的審核，（2）在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計說明書的審核，（3）在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書的審核。
2、如甲方認(rèn)可上述文件后的，則在上述文件中簽字。如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題，則應(yīng)向甲方予以解釋。確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。
3、甲方對上述說明書的簽字認(rèn)可，僅代表對上述說明書中開發(fā)軟件的適用性、需求性、可用性、等的審核。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。如說明書中出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計相關(guān)的技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
4、如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付時間。如該延時對乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
第十三條進度報告。
1、乙方應(yīng)于每月/季度終了的_________工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況，已完成的軟件開發(fā)項目，有無遇到的困難和障礙，本項目的預(yù)期效果，人員配置情況，有無項目變更及變更情況或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道或甲方要求知道的情況。
2、如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起_________工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方應(yīng)當(dāng)在_________工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。
3、如乙方違反本條的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應(yīng)當(dāng)在_________工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
第十四條第三方監(jiān)理。
甲方有權(quán)聘請第三方作為本軟件開發(fā)的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
第十五條項目變更。
為了維護和兼顧各方的利益，確保開發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求，包括增加或減少軟件的相應(yīng)功能／提高或提升有關(guān)技術(shù)參數(shù)／變更交付或安裝的時間與地點。
為此，雙方同意：
（2）甲方在收到乙方的上述回復(fù)后，應(yīng)在_________工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受上述回復(fù)。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對此變更以書面形式確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。
（3）如果甲方不同意乙方有關(guān)合同價格變化和項目交付日期變更的回復(fù)，但上述變更如不執(zhí)行，將會影響開發(fā)軟件的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)執(zhí)行變更要求。同時，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。（本條款供選擇）
（4）鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價相關(guān)，因此雙方同意，如甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價下降，則合同總價每下降_________％，甲方應(yīng)補貼乙方相當(dāng)于變更前合同總價款_________％的金額。
（5）如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項目交付日期、軟件性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響以及對合同條款的影響等情況。
（6）甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在_________工作日內(nèi)以書面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方對此變更建議以書面形式確認(rèn)，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。
第十六條交付時間。
1、乙方應(yīng)在進行每項交付前_________個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的_________個工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)根據(jù)附件_________所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)對該交付件進行測試，以確認(rèn)其符合本合同的規(guī)定。
2、如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付。如因延期交付而導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。如甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照約定付款，甲、乙雙方對此另有約定的除外。
第十七條交付內(nèi)容。
1、乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。具體交付內(nèi)容見附件_________。
2、如由于甲方運行、檢測不當(dāng)或其它原因而導(dǎo)致所交付項目存在故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。
第十八條領(lǐng)受。
甲方在領(lǐng)受了上述交付件后，應(yīng)立即對該交付件進行測試和評估，以確認(rèn)其是否符合開發(fā)軟件的功能和規(guī)格。甲方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)，向乙方提交書面說明以表示接受該交付件。如有缺陷，應(yīng)遞交缺陷說明及指明應(yīng)改進的部分，乙方應(yīng)立即糾正該缺陷，并再次進行測試和評估。甲方應(yīng)于_________個工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復(fù)此項程序直至甲方領(lǐng)受，或由甲方依法或依約終止本合同為止。
第十九條軟件系統(tǒng)試運行。
1、自軟件交付通過之日起，甲方擁有_________天的試運行權(quán)利。
2、如由于乙方原因，軟件在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題，所引起的相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。
3、乙方應(yīng)在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問題。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標(biāo)的實現(xiàn)，且排除故障或處理問題的時間超過_________個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問題是由甲方引起的。
第二十條系統(tǒng)驗收。
1、軟件試運行完成后，甲方應(yīng)及時按規(guī)定對該軟件進行系統(tǒng)驗收。乙方應(yīng)以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的_________個工作日內(nèi)，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗收。
2、如屬于乙方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，乙方應(yīng)排除故障，并承擔(dān)相關(guān)費用，同時延長試運行期限_________個工作日，直至軟件系統(tǒng)完全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3、如屬于甲方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，如屬甲方原有計算機系統(tǒng)故障原因，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收。如系上述故障之外的原因，除因本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，乙方有權(quán)以其認(rèn)為合理的方式進行單方面驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為軟件系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應(yīng)提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的_________個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。
第二十一條知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
1、知識產(chǎn)權(quán)：甲、乙雙方共同擁有開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。另一方非經(jīng)對方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本研發(fā)工作需要之外，未得到甲方／乙方的書面許可，甲方／乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述資料和技術(shù)。如甲方／乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金_________以及賠償甲方／乙方的損失。
2、使用權(quán)：（如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款）甲方／乙方對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為：_________（總公司、分支機構(gòu)）。
3、甲方對乙方所許可的使用權(quán)軟件沒有／有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得其向第三人許可使用該項權(quán)利的權(quán)利。
4、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
5、本合同項下雙方的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如發(fā)生上述情形之一，則本合同項下的權(quán)利和義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立之單位。如甲、乙雙方在本合同項下的各項權(quán)利和義務(wù)由甲、乙雙方之分立單位分別承受的，則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔(dān)相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的軟件后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本軟件。甲方因非經(jīng)授權(quán)而實施的商業(yè)性復(fù)制行為構(gòu)成違約或侵權(quán)責(zé)任造成對方損失的，由其承但相關(guān)責(zé)任。
第二十二條軟件的維護和支持。
乙方同意在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按照附件_________的規(guī)定，向甲方提供軟件維護和支持服務(wù)。除雙方另有書面約定，如甲方依法或依據(jù)本合同將軟件用于商業(yè)性銷售，乙方將負(fù)責(zé)為所有的與本軟件相關(guān)的最終用戶提供維護和支持服務(wù)。維護和支持服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方提供上述服務(wù)，甲、乙雙方將依據(jù)附件另行簽訂維護和支持協(xié)議。
第二十三條項目培訓(xùn)。
乙方應(yīng)及時對甲方的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標(biāo)和功能。培訓(xùn)計劃詳見附件_________。
第二十四條價格與付款方式。
1、價格本開發(fā)軟件總價款為_________，除非另有書面約定，付款方式見附件_________。各部分價格組成見附件_________。
2、項目增減定價在本項目進展過程中，甲、乙雙方依據(jù)本合同對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將以上述規(guī)定的價格為原則，商定變更后的具體價格。
第二十五條保證。
1、委托人保證。
（1）甲方具有合法的權(quán)利締結(jié)本合同。甲方是一家根據(jù)法律設(shè)立的合法經(jīng)營，并具有良好信譽的公司，具有合法的權(quán)利能力簽署并履行本合同項下的義務(wù)。
（2）利益沖突。甲方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會。
a、與甲方的章程或其他適用于甲方的法律法規(guī)或判決等相沖突；
b、與甲方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等中的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使乙方的權(quán)利受到約束。
2、受托人保證。
（1）法人地位：乙方是一家根據(jù)_________法律設(shè)立的合法經(jīng)營并具有良好信譽的公司，具有合法的權(quán)利能力簽署和履行本合同項下的義務(wù)。
（2）利益沖突：乙方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會。
a、與乙方的章程或其他適用于乙方的法律法規(guī)或判決相沖突；
b、與乙方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等規(guī)定的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使乙方的權(quán)利受到約束。
（3）乙方保證：乙方履行本合同項下的義務(wù)。授予甲方的許可權(quán)沒有受到任何第三方的約束或限制，也沒有承擔(dān)任何約束或限制性義務(wù)。
（4）侵權(quán)與被訴：乙方保證本軟件或其授予的權(quán)利不會侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利，也沒有其他針對乙方擁有本軟件權(quán)利的未決訴訟，或甲方行使乙方所授予的軟件權(quán)利會侵犯任何第三人的合法權(quán)利。
（5）合法軟件：乙方所開發(fā)的軟件必須符合國家有關(guān)軟件產(chǎn)品方面的規(guī)定和軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
（6）在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件。
（7）如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件已完成了上述手續(xù)。
第二十六條侵權(quán)賠償。
1、乙方同意，如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其它財產(chǎn)權(quán)利，乙方將對由此而引起的任何訴訟或法律請求進行抗辯。乙方同意支付有關(guān)判決或和解所確定的賠償金額。甲方同意，一旦發(fā)生此類訴訟或請求，甲方將及時通知乙方并對乙方處理該訴訟或請求提供合理的幫助，以便乙方獲得應(yīng)有的權(quán)利，并在征得乙方書面同意的情況下處理與此相關(guān)的應(yīng)訴、抗辯或進行和解。甲方有權(quán)自費參與針對該項訴請的應(yīng)訴抗辯或和解。如乙方由于經(jīng)濟或其他原因不能針對該項訴請進行應(yīng)訴或和解，甲方有權(quán)應(yīng)訴或進行和解，其發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。
2、如本軟件或其任何部分被依法認(rèn)定為侵犯第三人的合法權(quán)利，或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權(quán)利被認(rèn)定為侵權(quán)，乙方應(yīng)盡力用相等功能的且非侵權(quán)的軟件替換本軟件，或取得相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權(quán)利。
3、如果乙方經(jīng)合理和具有事實根據(jù)的判斷，認(rèn)為本軟件或其任何部分可能被依法認(rèn)定為侵犯第三人合法權(quán)利的，或使用或分銷該軟件或甲方行使由乙方授予的權(quán)利可能被認(rèn)定為侵權(quán)的，乙方可以用相類似的具有相同功能的非侵權(quán)軟件替換本軟件，或盡力取得必要的相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權(quán)利。但乙方對甲方由于使用了相關(guān)的非法軟件系統(tǒng)，或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件，或該軟件中非乙方對本軟件的修改而導(dǎo)致的侵權(quán)不承擔(dān)責(zé)任。
第二十七條保密。
1、信息傳遞在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進行披露和接受。
2、保密獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在_________年內(nèi)不得對外披露。
3、非競爭甲、乙雙方同意，在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得采取任何方式聘用本開發(fā)項目中的對方相關(guān)技術(shù)或管理人員。
4、上述保密義務(wù)不適用以下情況。
（1）獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息；
（2）獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；
（3）獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù)；
（4）向第三人披露過的，且第三人不承擔(dān)保密義務(wù)；
（5）獨立開發(fā)或獲取的信息；
（6）法律強制披露；
（7）經(jīng)披露方書面許可。
第三十條合同的變更。
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第三十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第三十二條爭議的處理。
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第三十三條不可抗力。
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、**、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第三十四條合同的解釋。
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第三十五條補充與附件。
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十六條合同的效力。
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
計算機系統(tǒng)管理制度篇三
第一條為規(guī)范計算機用戶管理，明確對計算機新增、維修、報廢流程，控制計算機用戶增長對現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)資源的負(fù)面影響，確保計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用的安全穩(wěn)定性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定此辦法。
第二條本規(guī)定適用于xx公司全體計算機使用部門和個人。
第三條管理部是對整個xx公司所有計算機用戶統(tǒng)一管理的信息技術(shù)歸口管理部門。具體參見事業(yè)部計算機硬件管理辦法文件《關(guān)于子公司二級管理體系規(guī)定》。
第四條公司適用二級維護體系，第一級為公司計算機系統(tǒng)管理員，第二級為各部門經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)的二級維護員，實行逐級服務(wù)的方式。計算機用戶在請求維護時，必須先向本部門的維護員聯(lián)系，如其不能解決，由其負(fù)責(zé)聯(lián)系公司系統(tǒng)管理員。維護員原則上在沒有多個部門同時發(fā)生需求維護沖突時，在2天內(nèi)提供解決問題的.方法，如情況特殊或不能解決應(yīng)向用戶講明原因。
第五條二級維護員主要負(fù)責(zé)所在部門的計算機硬件、計算機系統(tǒng)、外接設(shè)備、常用軟件的簡單安裝和維護，以及計算機系統(tǒng)簡單故障的排除，并負(fù)責(zé)本部門電腦資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、增置的申請、oa、電子信箱、上網(wǎng)賬號的申請等。
第六條系統(tǒng)管理員可以組織、調(diào)動二級維護員進行維護服務(wù)，同時有義務(wù)對二級維護員進行不定期的計算機技術(shù)知識培訓(xùn)，提供技術(shù)支持。
第七條公司內(nèi)部各部門新增計算機用戶（含更換電腦用戶）時，申辦人需填寫《電腦設(shè)備增置申請表》（見附件2），申請表由部門負(fù)責(zé)人簽字后，由部門維護員提交系統(tǒng)管理員對申請表進行核對，并由管理部部長簽字后方才有效。
第八條系統(tǒng)管理員根據(jù)申請用戶對應(yīng)的工作職責(zé)，規(guī)定該用戶的計算機系統(tǒng)中需要安裝的軟件，由該部門二級維護員填寫《計算機用戶使用權(quán)限表》（見附件3），執(zhí)行安裝，并保存該表。
第九條如果申請不被批準(zhǔn)，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)將申請表轉(zhuǎn)回申請部門，并解釋原因。
第十條計算機用戶在離職或調(diào)離時，需要轉(zhuǎn)移電腦的，申辦人需要填寫《固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單》（見附件4），由其所在部門負(fù)責(zé)人簽字后交系統(tǒng)管理員進行核對，然后進行拆裝轉(zhuǎn)移。
第十一條計算機用戶在網(wǎng)絡(luò)中統(tǒng)一以'空調(diào)xx'為群組（開發(fā)部和cad室除外），由各部門二級維護員管理。
第十二條每臺計算機必須有登錄密碼，win98用戶必須在bios中設(shè)置開機密碼，win20xx用戶必須設(shè)置登陸密碼，若因計算機問題不能設(shè)置密碼的，可以安裝其他安全保護的工具，若因未按規(guī)定設(shè)置密碼而造成計算機使用問題的，其責(zé)任由用戶承擔(dān)。
第十三條對計算機用戶的一般要求：
1、嚴(yán)禁擅自安裝非工作需要的軟件，違者罰款100元以上；
3、嚴(yán)禁隨意刪改計算機系統(tǒng)的系統(tǒng)文件，違者罰款200元；
對于以上行為，除使用者負(fù)擔(dān)罰金外，部門負(fù)責(zé)人同時受罰罰金的20%，二級維護員受罰罰金的10%。
第十四條對違反本章條例的用戶由系統(tǒng)管理員開《罰款通知單》（見附件6）執(zhí)行罰款并作全公司通報。
第十五條對經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認(rèn)需要外修的電腦設(shè)備，送修部門必須由二級維護員填寫《電腦設(shè)備維修確認(rèn)單》（見附件5），到財務(wù)部取《出廠物資申請表》后辦理手續(xù)外修。待維修完畢，各部門二級維護員必須告知公司系統(tǒng)管理員。
第十六條各部門應(yīng)根據(jù)二級維護員服務(wù)情況對二級維護員進行考核，考核納入到個人工作績效考核。
第十七條本規(guī)定由管理部制定并解釋。
第十八條本規(guī)定自下發(fā)之日起開始實施。
附件：
附件1《維護人員名單》。
附件2《xx部電腦增置申請表》。
附件3《計算機用戶使用權(quán)限表》。
附件4《固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單》。
附件5《電腦設(shè)備維修確認(rèn)單》。
附件6《罰款通知單》。
計算機系統(tǒng)管理制度篇四
計算機控制系統(tǒng)是現(xiàn)場整個熱控系統(tǒng)的核心所在,而進入計算機控制系統(tǒng)內(nèi)部的病毒會直接影響到系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運行,以致導(dǎo)致事故的發(fā)生。為進一步做好公司計算機控制系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行工作,必須加強現(xiàn)場系統(tǒng)防病毒管理,使公司計算機控制系統(tǒng)防病毒管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,制訂本制度。本制度是根據(jù)《蕪湖發(fā)電公司熱工自動化設(shè)備檢修規(guī)程》、《蕪湖發(fā)電公司dcs工程師站管理細(xì)則》及其他相關(guān)規(guī)章制度要求編寫。
2.適用范圍。
本制度適用蕪湖發(fā)電公司主機dcs控制系統(tǒng)、ecs控制系統(tǒng)、化學(xué)水處理程控系統(tǒng)、輸煤程控系統(tǒng)、脫硝程控系統(tǒng)、灰渣程控系統(tǒng)等計算機控制系統(tǒng)的防病毒工作。
3.規(guī)定和程序。
3.1防病毒保護。
個責(zé)任班組應(yīng)對下列情況負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督:。
3.2任何人進入控制系統(tǒng)系統(tǒng)電子間及工程師站間必須按公司及部門的相關(guān)要求執(zhí)行;。
3.3工作人員必須按照分級授權(quán)管理制度使用工程師站、操作員站等人機接口;。
3.4嚴(yán)禁在計算機控制系統(tǒng)工控機中使用非操作系統(tǒng)軟件;。
3.5每臺系統(tǒng)工控機應(yīng)安裝規(guī)定的正版殺毒軟件,防止病毒侵襲;。
3.7計算機控制系統(tǒng)工控機內(nèi)嚴(yán)禁保存任何形式的游戲軟件;。
3.9計算機控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)拷貝不得使用u盤直接拷貝,應(yīng)使用刻錄機進行光盤刻錄;。
3.13計算機控制系統(tǒng)工控機外送檢修返回后,必須對系統(tǒng)進行重裝,防止病毒進入系統(tǒng)。
4.職責(zé)與考核。
計算機系統(tǒng)管理制度篇五
法定代表人：_________________________。
職務(wù)：_______________________________。
委托代理人：_________________________。
身份證號碼：_________________________。
通訊地址：___________________________。
郵政編碼：___________________________。
聯(lián)系人：_____________________________。
電話：_______________________________。
傳真：_______________________________。
帳號：_______________________________。
電子信箱：___________________________。
乙方（受托人）：_____________________。
法定代表人：_________________________。
職務(wù)：_______________________________。
委托代理人：_________________________。
身份證號碼：_________________________。
通訊地址：___________________________。
郵政編碼：___________________________。
聯(lián)系人：_____________________________。
電話：_______________________________。
傳真：_______________________________。
帳號：_______________________________。
電子信箱：___________________________。
鑒于甲方有意委托乙方開發(fā)用于_________（財務(wù)、經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)）的計算機信息化系統(tǒng)軟件，雙方特依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義。
1、“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期內(nèi)所開發(fā)和提供的當(dāng)前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發(fā)和提供的軟件版本和相關(guān)的文件。
2、“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
3、“交付”指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開發(fā)的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項下所規(guī)定的所有義務(wù)。
4、“規(guī)格”是指在技術(shù)或其他開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
5、“里程碑”是指附件_________中所規(guī)定的由乙方在本軟件開發(fā)過程中階段性完成的，并具有相對獨立性的部分軟件或模塊。
6、“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術(shù)文件。
7、“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
8、“工作日”指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
軟件整體功能符合甲方所描述的_________（經(jīng)營、管理等）系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到_________（正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等）的技術(shù)指標(biāo)。
第三條甲方原有信息系統(tǒng)描述（如開發(fā)軟件在甲方原系統(tǒng)中運行，可選擇本條）。
甲方原有的相關(guān)計算機信息系統(tǒng)為_________，其主要功能是_________。乙方將結(jié)合甲方的計算機信息系統(tǒng)進行軟件開發(fā)，使開發(fā)軟件的能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件相匹配。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________。
第四條軟件系統(tǒng)。
1、乙方所開發(fā)的軟件系統(tǒng)為_________（系統(tǒng)名稱）；其中：
（1）屬于第三方的軟件為_________；
（2）屬于乙方所擁有的軟件為_________；
（3）甲方委托乙方開發(fā)的軟件為_________；
（4）乙方可以委托具有相應(yīng)開發(fā)能力的第三方開發(fā)的軟件為_________。
2、乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)分為_________個子系統(tǒng)，包括_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)和_________子系統(tǒng)，與_________（甲方原有系統(tǒng)）共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)的主要功能為_________。該軟件系統(tǒng)的名稱、里程碑、模塊、功能、規(guī)格、版本、價格、檢測標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況見附件_________。
第五條軟件開發(fā)的交付進度和時間。
2、軟件開發(fā)分為_________個里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均應(yīng)該依據(jù)本合同附件_________所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進行檢測和交付。甲方將按照本合同的第_________條規(guī)定進行付款。乙方開發(fā)軟件或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于_________（國家／行業(yè)／企業(yè)）的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進度、付款方式等見附件_________。
第六條質(zhì)量要求。
自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)盡力履行其在開發(fā)計劃中所規(guī)定的義務(wù)，按時完成并交付每一項里程碑，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附件_________的規(guī)定。
第七條分包。
本合同項下的項目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下的_________（項目名稱）等非主體項目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條項目管理（供選擇）。
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理本軟件的開發(fā)。管理小組成員名單和通訊方式見附件_________。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方；如一方重新指定的小組成員涉及到本項目的重要方面，更換方應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)及時審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎(chǔ)上討論更換事宜。
第九條信息與資料。
第十條資料提供。
1、甲、乙雙方將根據(jù)上述第_________條中甲方為其業(yè)務(wù)開發(fā)軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的軟件功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應(yīng)當(dāng)及時予以解釋和答復(fù)。
2、乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
第十一條受托人的提交。
1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書，2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計說明書，3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書。
以上三項完成后，均應(yīng)提交甲方審核。
第十二條委托人的審核。
1、甲方在收到上述文件后，對其中所描述軟件的適用性、需求性和應(yīng)用性等進行審核。
（1）甲方應(yīng)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書的審核，（2）在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設(shè)計說明書的審核，（3）在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標(biāo)與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細(xì)設(shè)計說明書的審核。
2、如甲方認(rèn)可上述文件后的，則在上述文件中簽字。如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題，則應(yīng)向甲方予以解釋。確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。
3、甲方對上述說明書的簽字認(rèn)可，僅代表對上述說明書中開發(fā)軟件的適用性、需求性、可用性、等的審核。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。如說明書中出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計相關(guān)的技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
4、如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付時間。如該延時對乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
第十三條進度報告。
1、乙方應(yīng)于每月/季度終了的_________工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況，已完成的軟件開發(fā)項目，有無遇到的困難和障礙，本項目的預(yù)期效果，人員配置情況，有無項目變更及變更情況或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道或甲方要求知道的情況。
2、如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起_________工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方應(yīng)當(dāng)在_________工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。共10頁，當(dāng)前第3頁123456789103、如乙方違反本條的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應(yīng)當(dāng)在_________工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
第十四條第三方監(jiān)理。
甲方有權(quán)聘請第三方作為本軟件開發(fā)的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
第十五條項目變更。
為了維護和兼顧各方的利益，確保開發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求，包括增加或減少軟件的相應(yīng)功能／提高或提升有關(guān)技術(shù)參數(shù)／變更交付或安裝的時間與地點。
為此，雙方同意：
（2）甲方在收到乙方的上述回復(fù)后，應(yīng)在_________工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受上述回復(fù)。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對此變更以書面形式確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。
（3）如果甲方不同意乙方有關(guān)合同價格變化和項目交付日期變更的回復(fù)，但上述變更如不執(zhí)行，將會影響開發(fā)軟件的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)執(zhí)行變更要求。同時，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。（本條款供選擇）
（4）鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價相關(guān)，因此雙方同意，如甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價下降，則合同總價每下降_________％，甲方應(yīng)補貼乙方相當(dāng)于變更前合同總價款_________％的金額。
（5）如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應(yīng)同時詳細(xì)闡明該變更對合同價格、項目交付日期、軟件性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響以及對合同條款的影響等情況。
（6）甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在_________工作日內(nèi)以書面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方對此變更建議以書面形式確認(rèn)，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。
第十六條交付時間。
1、乙方應(yīng)在進行每項交付前_________個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的_________個工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)根據(jù)附件_________所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)對該交付件進行測試，以確認(rèn)其符合本合同的規(guī)定。
2、如由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付。如因延期交付而導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。如甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照約定付款，甲、乙雙方對此另有約定的除外。
第十七條交付內(nèi)容。
1、乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。具體交付內(nèi)容見附件_________。共10頁，當(dāng)前第4頁123456789102、如由于甲方運行、檢測不當(dāng)或其它原因而導(dǎo)致所交付項目存在故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。
第十八條領(lǐng)受。
甲方在領(lǐng)受了上述交付件后，應(yīng)立即對該交付件進行測試和評估，以確認(rèn)其是否符合開發(fā)軟件的功能和規(guī)格。甲方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)，向乙方提交書面說明以表示接受該交付件。如有缺陷，應(yīng)遞交缺陷說明及指明應(yīng)改進的部分，乙方應(yīng)立即糾正該缺陷，并再次進行測試和評估。甲方應(yīng)于_________個工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復(fù)此項程序直至甲方領(lǐng)受，或由甲方依法或依約終止本合同為止。
第十九條軟件系統(tǒng)試運行。
1、自軟件交付通過之日起，甲方擁有_________天的試運行權(quán)利。
2、如由于乙方原因，軟件在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題，所引起的相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。
3、乙方應(yīng)在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問題。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標(biāo)的實現(xiàn)，且排除故障或處理問題的時間超過_________個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問題是由甲方引起的。
第二十條系統(tǒng)驗收。
1、軟件試運行完成后，甲方應(yīng)及時按規(guī)定對該軟件進行系統(tǒng)驗收。乙方應(yīng)以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的_________個工作日內(nèi)，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗收。
2、如屬于乙方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，乙方應(yīng)排除故障，并承擔(dān)相關(guān)費用，同時延長試運行期限_________個工作日，直至軟件系統(tǒng)完全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3、如屬于甲方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，如屬甲方原有計算機系統(tǒng)故障原因，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收。如系上述故障之外的原因，除因本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，乙方有權(quán)以其認(rèn)為合理的方式進行單方面驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為軟件系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應(yīng)提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的_________個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。
第二十一條知識產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
1、知識產(chǎn)權(quán)：甲、乙雙方共同擁有開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。另一方非經(jīng)對方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本研發(fā)工作需要之外，未得到甲方／乙方的書面許可，甲方／乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述資料和技術(shù)。如甲方／乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金_________以及賠償甲方／乙方的損失。
2、使用權(quán)：（如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款）甲方／乙方對軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為：_________（總公司、分支機構(gòu)）。
3、甲方對乙方所許可的使用權(quán)軟件沒有／有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得其向第三人許可使用該項權(quán)利的權(quán)利。共10頁，當(dāng)前第5頁123456789104、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
5、本合同項下雙方的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如發(fā)生上述情形之一，則本合同項下的權(quán)利和義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立之單位。如甲、乙雙方在本合同項下的各項權(quán)利和義務(wù)由甲、乙雙方之分立單位分別承受的，則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔(dān)相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的軟件后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本軟件。甲方因非經(jīng)授權(quán)而實施的商業(yè)性復(fù)制行為構(gòu)成違約或侵權(quán)責(zé)任造成對方損失的，由其承但相關(guān)責(zé)任。
第二十二條軟件的維護和支持。
乙方同意在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按照附件_________的規(guī)定，向甲方提供軟件維護和支持服務(wù)。除雙方另有書面約定，如甲方依法或依據(jù)本合同將軟件用于商業(yè)性銷售，乙方將負(fù)責(zé)為所有的與本軟件相關(guān)的最終用戶提供維護和支持服務(wù)。維護和支持服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方提供上述服務(wù)，甲、乙雙方將依據(jù)附件另行簽訂維護和支持協(xié)議。
第二十三條項目培訓(xùn)。
乙方應(yīng)及時對甲方的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標(biāo)和功能。培訓(xùn)計劃詳見附件_________。
第二十四條價格與付款方式。
1、價格本開發(fā)軟件總價款為_________，除非另有書面約定，付款方式見附件_________。各部分價格組成見附件_________。
2、項目增減定價在本項目進展過程中，甲、乙雙方依據(jù)本合同對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將以上述規(guī)定的價格為原則，商定變更后的具體價格。
第二十五條保證。
1、委托人保證。
（1）甲方具有合法的權(quán)利締結(jié)本合同。甲方是一家根據(jù)法律設(shè)立的合法經(jīng)營，并具有良好信譽的公司，具有合法的權(quán)利能力簽署并履行本合同項下的義務(wù)。
（2）利益沖突。甲方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會。
a、與甲方的章程或其他適用于甲方的法律法規(guī)或判決等相沖突；
b、與甲方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等中的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使乙方的權(quán)利受到約束。
2、受托人保證。
（1）法人地位：乙方是一家根據(jù)_________法律設(shè)立的合法經(jīng)營并具有良好信譽的公司，具有合法的權(quán)利能力簽署和履行本合同項下的義務(wù)。
（2）利益沖突：乙方簽署和履行本合同或與本合同相關(guān)的文件將不會。
a、與乙方的章程或其他適用于乙方的法律法規(guī)或判決相沖突；
b、與乙方同第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等規(guī)定的義務(wù)相沖突或?qū)е氯魏芜`約，或使乙方的權(quán)利受到約束。
（3）乙方保證：乙方履行本合同項下的義務(wù)。授予甲方的許可權(quán)沒有受到任何第三方的約束或限制，也沒有承擔(dān)任何約束或限制性義務(wù)。
（5）合法軟件：乙方所開發(fā)的軟件必須符合國家有關(guān)軟件產(chǎn)品方面的規(guī)定和軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
（6）在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件。
（7）如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件已完成了上述手續(xù)。
第二十六條侵權(quán)賠償。
1、乙方同意，如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其它財產(chǎn)權(quán)利，乙方將對由此而引起的任何訴訟或法律請求進行抗辯。乙方同意支付有關(guān)判決或和解所確定的賠償金額。甲方同意，一旦發(fā)生此類訴訟或請求，甲方將及時通知乙方并對乙方處理該訴訟或請求提供合理的幫助，以便乙方獲得應(yīng)有的權(quán)利，并在征得乙方書面同意的情況下處理與此相關(guān)的應(yīng)訴、抗辯或進行和解。甲方有權(quán)自費參與針對該項訴請的應(yīng)訴抗辯或和解。如乙方由于經(jīng)濟或其他原因不能針對該項訴請進行應(yīng)訴或和解，甲方有權(quán)應(yīng)訴或進行和解，其發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。
2、如本軟件或其任何部分被依法認(rèn)定為侵犯第三人的合法權(quán)利，或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權(quán)利被認(rèn)定為侵權(quán)，乙方應(yīng)盡力用相等功能的且非侵權(quán)的軟件替換本軟件，或取得相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權(quán)利。
3、如果乙方經(jīng)合理和具有事實根據(jù)的判斷，認(rèn)為本軟件或其任何部分可能被依法認(rèn)定為侵犯第三人合法權(quán)利的，或使用或分銷該軟件或甲方行使由乙方授予的權(quán)利可能被認(rèn)定為侵權(quán)的，乙方可以用相類似的具有相同功能的非侵權(quán)軟件替換本軟件，或盡力取得必要的相關(guān)授權(quán)，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權(quán)利。但乙方對甲方由于使用了相關(guān)的非法軟件系統(tǒng)，或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件，或該軟件中非乙方對本軟件的修改而導(dǎo)致的侵權(quán)不承擔(dān)責(zé)任。
第二十七條保密。
1、信息傳遞在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進行披露和接受。
2、保密獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在_________年內(nèi)不得對外披露。
3、非競爭甲、乙雙方同意，在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得采取任何方式聘用本開發(fā)項目中的對方相關(guān)技術(shù)或管理人員。
4、上述保密義務(wù)不適用以下情況。
（1）獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息；
（2）獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；
（3）獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù)；
（4）向第三人披露過的，且第三人不承擔(dān)保密義務(wù)；
（5）獨立開發(fā)或獲取的信息；
（6）法律強制披露；
（7）經(jīng)披露方書面許可。共10頁，當(dāng)前第7頁123456789105、信息安全：甲、乙雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規(guī)定的義務(wù)。
第二十八條違約責(zé)任。
1、交付違約。乙方應(yīng)在合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項目。如開發(fā)工作延時，甲方同意給予乙方_________日的寬限期，寬限期內(nèi)不追究乙方的違約責(zé)任。如乙方在寬限期內(nèi)仍未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項目，除依約支付違約金_________外，甲方有權(quán)要求乙方作出補償和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。
（2）如延期時間超過_________天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價的_________％作為對甲方的賠償。如甲方由此終止本合同，乙方應(yīng)在兩個星期內(nèi)返還甲方所支付的費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎(chǔ)性文件和原始資料，并賠償甲方由此而引起的直接／直接和間接損失。
2、付款違約。
（4）如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的軟件。甲方如要在以后使用所接受的軟件，仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的_________％支付違約金。如包括利潤在內(nèi)的實際損失超過該違約金的，受損失一方有權(quán)要求對方賠償超過部分。
4、其它條款違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總價_________％的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應(yīng)以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)于_________天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。
第二十九條通知。
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
第三十條合同的變更。
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第三十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第三十二條爭議的處理。
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第三十三條不可抗力。
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、**、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第三十四條合同的解釋。
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第三十五條補充與附件。
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十六條合同的效力。
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。共10頁，當(dāng)前第9頁123456789102、本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
共10頁，當(dāng)前第10頁12345678910。
計算機系統(tǒng)管理制度篇六
為了便于更好地管理本所計算機系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，使本所全體員工擁有一個良好的微機操作環(huán)境，提高微機的使用壽命，方便操作人員使用計算機設(shè)備，特制定本所計算機管理制度。
第一章總則。
第一條、本管理辦法結(jié)合本所處理業(yè)務(wù)的特點，參照國家有關(guān)計算機管理規(guī)定，結(jié)合當(dāng)前計算機發(fā)展趨勢和本所的實際情況制定。
第二條、本管理辦法既是保證計算機系統(tǒng)正常運行的規(guī)范，也是考核總所各部門和各分所計算機設(shè)備管理工作的重要方面及年終工作考評的依據(jù)之一。
第三條、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二章基本操作要求。
第四條、基本操作技能要求：
1、要求總所與分所業(yè)務(wù)人員，能進行計算機系統(tǒng)的基本操作，可正常開關(guān)機，能在win98系統(tǒng)上進行文件的復(fù)制、備份、打印等。
2、要掌握本所開發(fā)專用軟件office、wps、等常用辦公軟件的基本操作。
3、至少掌握一種漢字錄入方法（拼音或五筆字型任一種），打字速度至少要達(dá)到40字/分鐘。
4、全部業(yè)務(wù)工作人員（55歲以下者）能直接在計算機上修改、復(fù)核報告書。
5、要掌握常用防病毒軟件的基本使用方法，可進行日常的查殺毒工作。
第五條、基本操作程序：
1、在開機前應(yīng)進行下列日常例行檢查：
環(huán)境溫度及溫度是否正常。電源是否正常，設(shè)備是否。
處于關(guān)閉狀態(tài)，接線是否良好及是否有異常變化（如挪動、碰、砸）。
2、確認(rèn)環(huán)境設(shè)備正常后，必須按下列程序操作：
打開穩(wěn)壓電源，電壓穩(wěn)定后依次打開打印機、顯示器、主機開關(guān)，并檢查有無異常提示，若有，要詳細(xì)記錄。
關(guān)機順序與開機時相反。確認(rèn)設(shè)備全部關(guān)閉后，拉總。
閘（長時間不操作時，應(yīng)盡量關(guān)閉總電源）。
3、上機運行系統(tǒng)的規(guī)定：
非上機操作人員或外來人員不得隨意上機操作計算。
機系統(tǒng)。
不能隨意使用有危害機內(nèi)程序和數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)、命。
令及工具軟件。
對各應(yīng)用軟件word、excel等的使用，必須建立。
自已的子目錄，存放自已的文件，以防維護人員在進行系統(tǒng)維護時誤刪除這些非系統(tǒng)文件。
第六條、硬件設(shè)備管理：
1、每臺計算機設(shè)備應(yīng)由專人保管，保持計算機設(shè)備的衛(wèi)生，定期清潔機器設(shè)備，以保證機器整潔與安全。
2、不得隨意安裝其他硬件（如傳真卡、聲卡、音箱、解壓卡），如確實需要，應(yīng)報所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可由專業(yè)人員選配安裝。
3、對于重要部門要配備不間斷電源，以防止突然停電造成數(shù)據(jù)丟失。在下班時或停電時一定要及時關(guān)閉ups電源，以防停電時間過長，造成ups損壞。
4算機之間切換打印機電纜線時，盡量同時關(guān)閉打印機和主機電源，如主機正在操作，應(yīng)一定關(guān)閉打印機的電源，以免損壞打印機和主機設(shè)備的打印接口。
5防碰倒水杯流進設(shè)備內(nèi)部，引起短路，損壞機器設(shè)備。
第六條、軟件管理：
1、軟件需升級或修改前應(yīng)提前向本所所領(lǐng)導(dǎo)提出申請報。
告，經(jīng)本所領(lǐng)導(dǎo)審批后，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、除財務(wù)軟件、基本軟件、辦公軟件、防病毒軟件及隨機自帶的軟件以外，不得在微機上安裝其他軟件，如：盜版游戲、學(xué)習(xí)軟件等。
3、對本所購買的正版軟件，應(yīng)由專人保管。
4、非系統(tǒng)管理維護人員，不得隨意刪除系統(tǒng)文件。
第七條、對于日常計算機病毒防范，做到以下要求：
1、嚴(yán)禁使用與本系統(tǒng)無關(guān)的軟盤，經(jīng)常查毒、殺毒，軟盤在使用前必須確保無病毒。
2、如確需使用外來軟盤，應(yīng)由本人或計算機系統(tǒng)管理員查殺病毒后再使用，否則由此產(chǎn)生的后果由本人負(fù)責(zé)。
3、對于聯(lián)接interl網(wǎng)的計算機，如需在網(wǎng)上下載資料和接收電子郵件，應(yīng)在下載完畢和接收郵件后及時查殺病毒。對于不明來歷的電子郵件應(yīng)及時進行刪除。
4、嚴(yán)禁在計算機上私自安裝盜版游戲軟件和其他與工作無關(guān)的軟件。
5、對指定專用上網(wǎng)微機，進行查閱資料，對于非指定上網(wǎng)用微機私自上網(wǎng)染上計算機病毒者，一次性給予200--500元罰款。
第五章工作人員職責(zé)。
第九條、計算機系統(tǒng)管理員職責(zé)與要求：
1、總所設(shè)兼職計算機系統(tǒng)管理員一名，負(fù)責(zé)總所的計算機設(shè)備管理，分所應(yīng)設(shè)兼職計算機管理員一名，負(fù)責(zé)分所的計算機設(shè)備日常管理與維護。
2、及時協(xié)調(diào)處理、解決計算機系統(tǒng)中出現(xiàn)問題，做好全所計算機系統(tǒng)的經(jīng)常性維護與檢查。
3、監(jiān)督管理計算機設(shè)備使用情況，負(fù)責(zé)計算機設(shè)備的統(tǒng)一配。
4、作好設(shè)備的建檔工作，及時了解設(shè)備的保管情況。
5、及時了解并解決各部門與分所在計算機使用中的需求。
6、及時解決、維修設(shè)備出現(xiàn)的故障，保證設(shè)備的正常運行。
7、對各部門所需計算機耗材，統(tǒng)一購買[未經(jīng)許可直接購買不予以報銷]，統(tǒng)一分配。
第十條、操作人員職責(zé)與要求：
1、上機操作人員應(yīng)具務(wù)一定的計算機基礎(chǔ)操作知識及漢字錄入技術(shù)方可上機操作。
2、嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作說明進行操作。
3、負(fù)責(zé)本部門錄入數(shù)據(jù)的備份和存檔。計算機系統(tǒng)如發(fā)生操作故障應(yīng)作好故障記錄，對于不能解決的問題應(yīng)及時反映給計算機系統(tǒng)管理員處理。
4、不得私自拆卸計算機等硬件設(shè)備。
5、不準(zhǔn)任何人在微機上亂設(shè)置無關(guān)的項目及上班時間玩游戲。發(fā)現(xiàn)者每次罰款50元。
第六章罰則。
第十一條、對于不按本規(guī)定開啟電源、連接、私自拆卸硬件設(shè)備，人為原因造成設(shè)備損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。并處500---2000元罰款。
十二、對于不按本規(guī)定操作軟件系統(tǒng)，私自安裝游戲軟件，使用外來軟盤，造成硬件系統(tǒng)損壞或重要資料數(shù)據(jù)丟失的，根據(jù)造成經(jīng)濟損失后果的大小，處于200---1000元處罰。
十三、指定專人保管設(shè)備，如由保管人保管不當(dāng)造成丟失或損壞的，由保管人照價賠償。
新疆永佳有限責(zé)任會計師事務(wù)所。
二00七年一月一日。
計算機系統(tǒng)管理制度篇七
為進一步規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象,使公司管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。
第一條:管理原則和部門。
1.公司按集中與分散相結(jié)合原則,配備電腦系統(tǒng)。
2.計算機系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性、適用性,選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。
3.綜合管理部為計算機系統(tǒng)的管理責(zé)任部門,負(fù)責(zé)公司計算機系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃、指導(dǎo)、實施、運行和維護等各種工作。
1.公司根據(jù)國家有關(guān)法規(guī),對計算機主機系統(tǒng)(不包括周邊設(shè)備)的運行周期暫定為7年。
2.因工作需要更新、新增計算機、硬件設(shè)備以及軟件系統(tǒng)的(包括周邊設(shè)備,如打印機、繪圖儀、掃描儀等),均應(yīng)由部門提出申請后,經(jīng)綜合管理部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合管理部部統(tǒng)一購買或處理。
3.系統(tǒng)采購過程中,做好硬件的驗機工作和軟件測試工作,確保電腦系統(tǒng)的可行性。
1.授權(quán)綜合管理部采用各種技術(shù)手段對計算機系統(tǒng)的運行進行監(jiān)管。
2.為保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),未經(jīng)允許不得改動或移動供電、網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備,不得私自拆裝計算機及外部設(shè)備。
3.外來人員不得隨意使用公司的計算機及外部設(shè)備。
4.不得在公司的計算機系統(tǒng)上自行安裝和開發(fā)編制各類軟件。確因工作需要的,應(yīng)先提出申請,并會同綜合管理部確定具體方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由綜合管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實,進行自行編制或購買。
5.凡由綜合管理部提供的各類軟件,在工作中如需進行調(diào)整、修改或升級,應(yīng)及時與綜合管理部聯(lián)系,由綜合管理部協(xié)調(diào)實施,不得自行修改源程序。
第四條:日常維護。
1.使用人員應(yīng)遵守“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則,保證計算機系統(tǒng)的工作環(huán)境干燥和清潔,定期進行除塵等衛(wèi)生工作。
2.計算機發(fā)生故障時,使用者做簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即通知綜合管理部派人解決。
3.電腦維修維護過程中,為確保信息資料的安全拷貝,首先要防止遺失和破壞。
4.綜合管理部應(yīng)作好系統(tǒng)的'病毒防治工作,每月對每個部門的電腦進行病毒查殺和系統(tǒng)維護檢查,以確保每臺電腦的正常使用。
5.一般故障綜合管理部應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成修復(fù),需送出維修的,應(yīng)在72小時內(nèi)完成。
第五條:安全保密。
1.未經(jīng)授權(quán),不得通過各種方式非法獲取密碼,侵入不屬自己管轄范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)區(qū)域,進行非法操作,不得任意篡改服務(wù)器信息。非網(wǎng)管人員,不得私自修改本人及他人計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)置等,造成嚴(yán)重后果的,將按有關(guān)法令、法規(guī)處理。
2.為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。經(jīng)授權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)的用戶,如發(fā)現(xiàn)密碼遺失或失竊,應(yīng)速與綜合管理部聯(lián)系,及時更換密碼。
3.需經(jīng)申報批準(zhǔn),才能查詢、打印有關(guān)的保密資料。相關(guān)人員應(yīng)明確其申報范圍或提示。
4.所有員工對保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管,不得遺失、私自傳播。
5.使用人員必須保管好進入重要應(yīng)用軟件(如人力資源系統(tǒng)、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等)的賬號密碼。暫時離開時也應(yīng)退出程序,以防他人在無意間修改重要數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)密碼丟失或被竊取,應(yīng)立即通知綜合管理部,盡快更改密碼。
6.嚴(yán)格遵守“涉密計算機不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機不涉密”的規(guī)定。傳遞涉密信息的電子介質(zhì)應(yīng)由專人管理、妥善保管。嚴(yán)禁私自打印、復(fù)印、傳真涉密計算機中的資料。涉密計算機外出維修要采取妥善的保護措施(包括卸除硬盤,業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場監(jiān)督維修等)。維修過程中換下的涉密載體需帶回單位履行相關(guān)手續(xù)后銷毀,禁止將舊件抵價維修或隨意拋棄。
7.如確有工作需要,外來人員需攜機入網(wǎng)的,應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)管理員的批準(zhǔn)并在其指導(dǎo)下,進行網(wǎng)絡(luò)安全配置,由指定端口入網(wǎng)。
第六條:電腦病毒的防治。
1.凡需引入外來軟件及電子資料文檔的,必須先經(jīng)過防病毒處理,方可入網(wǎng)。
2.使用人員應(yīng)使用綜合管理部提供的防護軟件,隨時查殺。不能殺除的,需及時通知綜合管理部處理各類病毒和木馬。
3.建立雙備份制度,對重要資料除在本機中貯存外,還應(yīng)備份到其它存儲介質(zhì),必要時由管理員進行光盤刻錄,以防遭病毒及其它破壞而遺失。
第七條:上網(wǎng)管理。
1.各部門應(yīng)制定相應(yīng)的考核辦法。上班時間嚴(yán)禁使用計算機玩游戲、看電影、聊天或進行與工作無關(guān)的其它操作,部門應(yīng)將其視為考核的一部分,承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)員工有類似行為的,先對其進行口頭警告,情節(jié)惡劣者,授權(quán)綜合管理部關(guān)閉其電腦的上網(wǎng)端口及其它附帶功能,并對其做出處罰。
2.禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)運行黑客程序或密碼破解程序,禁止用bt下載任何檔案或文件。
3.不得利用公司的計算機系統(tǒng)查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安和傷風(fēng)敗俗的信息。遵守國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。
第八條:人員培訓(xùn)。
公司計算機操作人員均應(yīng)進行相應(yīng)的上崗培訓(xùn),但以內(nèi)部自我培訓(xùn)為主,由綜合管理部提供教材及指導(dǎo)。如確需進行專業(yè)培訓(xùn)的,應(yīng)由部門提出申請,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由綜合管理部安排落實。
計算機系統(tǒng)管理制度篇八
1．0計算機房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，經(jīng)常打掃，做到無雜物、無灰塵，對設(shè)備和附件工具以及軟盤等物資做好防潮、防變質(zhì)等工作。
2．0計算機中所有軟件均屬公司所有，任何人不得擅自竊取、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售，工作人員應(yīng)自覺遵守公司保密規(guī)定，嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
3．0計算機房不得接待任何客人，非工作室工作人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不行擅自進入，更不允許動用設(shè)備。
4．0不得使用非計算機指定的軟盤，也不得在其它機上使用本計算機指定的備份軟盤，以防止計算機病毒的侵入。
5．0出現(xiàn)計算機故障時，如果專業(yè)經(jīng)驗不足，不得強行處理。應(yīng)聯(lián)系銷售或生產(chǎn)商的系統(tǒng)工程師，以防止故障的擴大，避免更大損失。
6．0在輸入大量數(shù)據(jù)后，切記作好備份，防止丟失。若兩小時以上不使用計算機，應(yīng)關(guān)機。打印機卡紙時應(yīng)先關(guān)機，再取出碎紙。
7．0未經(jīng)許可不得更改系統(tǒng)配置，不得私自拆卸或裝接各種硬件設(shè)施。
8．0下班時應(yīng)檢查設(shè)備是否關(guān)機，關(guān)好門窗，關(guān)閉電源。
計算機系統(tǒng)管理制度篇九
為引進信息化計算機工具，推動信息化管理，使公司管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
公司所有的計算機由信息部統(tǒng)一進行管理。
集團公司按集中與分散相結(jié)合原則，設(shè)立中心機房，各部門配備計算機系統(tǒng)。
計算機系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設(shè)方式實施。
計算機系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性、適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。
公司計算機系統(tǒng)由信息中心統(tǒng)一采購。
按照計算機系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門或有關(guān)部門提出購置計算機系統(tǒng)的申請，公司列入固定資產(chǎn)投資計劃，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可采購。
計算機系統(tǒng)選取型須基于廣泛的市場調(diào)研，在掌握各類計算機性能、價格之后選擇合格的機型。
涉及重大計算機設(shè)備的選購，須邀請專業(yè)公司招標(biāo)或咨詢，確保計算機的功能升級，以及維修服務(wù)的承諾。
計算機采購過程中，做好硬件的驗機工作和軟件測試工作，確保計算機系統(tǒng)的可行性。
四.電腦使用和管理。
1）、公司落實計算機管理責(zé)任部門和責(zé)任人，負(fù)責(zé)電腦管理的各種工作。
2）、各部門的計算機實行定人、定機、定責(zé)管理。使用者必須妥善保管和維護好辦公設(shè)備，并做好計算機內(nèi)信息、資料的保密工作，設(shè)備丟失和人為損壞及計算機內(nèi)文件資料泄露，使用者承擔(dān)全部責(zé)任。
3）、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。
4）、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
5）、嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。
a．開機流程：
接通電源；
打開顯示器、打印機等外設(shè)；
開通電腦主機；
按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；
在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對工作任務(wù)操作。
b．關(guān)機流程：
退出應(yīng)用程序、各個子目錄；
關(guān)斷主機；
關(guān)閉顯示器、打印機；
關(guān)斷電源。
6）、因工作崗位變更或辦公室需要搬遷，原則上堅持“機隨人走”。
五.公司鼓勵員工使用計算機。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進行電腦操作。
六.對公司中心機房、使用網(wǎng)絡(luò)、工作站等高級計算機設(shè)備，則需經(jīng)信息中心主管批準(zhǔn)上機操作，并登記使用情況。
七.公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時間玩電腦游戲。
八.公司鼓勵員工開發(fā)計算機資源，提高公司決策和管理水平。
公司確立專職負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)的維護。
計算機發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告信息中心主管。
計算機維修維護過程中，首先確保對公司信息進行拷貝，并不遺失。
計算機軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
ups只作停電保護之用，在無市電情況下，迅速作存盤緊急操作；嚴(yán)禁將ups作正常電源使用。
對重大計算機軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。
外請人員對計算機進行維修時，信息中心應(yīng)有人自始至終地陪同。
凡因個人使用不當(dāng)所造成的計算機維護費用和損失，酌情由使用者賠償。
1．機房安全規(guī)定：
機房（工作臺）不得攜入易燃、易爆物品；
機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；
機臺不準(zhǔn)吃飯、吃零食或進行其他有害、污損電腦的行為；
機房嚴(yán)禁亂拉接電源，以防造成短路或失火；
安裝堅固門鎖系統(tǒng)，防止電腦失竊。
2．機房凈化規(guī)定：
機房內(nèi)不得有衛(wèi)生死角、可見灰塵；
調(diào)節(jié)適合計算機的溫度、濕度、負(fù)離子濃度，定時換風(fēng)；
門窗密封，防止外來粉塵污染；
機房內(nèi)不準(zhǔn)帶入無關(guān)物品，不準(zhǔn)睡覺休息；
機房用品定期清潔。
3．機房參觀管理的規(guī)定：
經(jīng)公司批準(zhǔn)，外來人員才予安排參觀。
外來人員參觀機房，須有公司指定人員陪同。
計算機處理秘密事務(wù)時，不得接待參觀人員或靠近觀看。
操作人員按公司陪同人員要求可以在計算機演示、咨詢；對參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，外來人員不得擅自操作。
經(jīng)同意，參觀人員可以實地操作計算機，但須有公司人員的認(rèn)可，不得調(diào)閱公司機密文件。
參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員安排。
參觀結(jié)束后，操作人員應(yīng)整理如常。
依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計算機保密方法有：
不同密級文件存放于不同計算機中；
設(shè)置進入計算機文件的密碼或口令；
設(shè)置進入入計算機文件的權(quán)限表；
1).為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
2).經(jīng)特殊申報批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料。
3).計算機操作人員對保密信息嚴(yán)加看管，不得遺失、私自傳播。
員工嚴(yán)禁利用計算機對外泄露公司機密、工作方向和客戶情況。嚴(yán)禁以各種計算機黑客程序、偷窺別人密碼或其他手段破解公司文檔、網(wǎng)絡(luò)專線、服務(wù)器登陸密碼、未授權(quán)網(wǎng)頁等。如有違反，公司將嚴(yán)肅處理直至追究法律責(zé)任。
十二.電腦病毒的防治。
公司購買使用公安部頒布批準(zhǔn)的計算機殺毒產(chǎn)品。
未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。
計算機出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時報信息中心主管處理。
在各種殺毒辦法無效后，須重新對計算機格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件。
建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到u盤上，以防遭病毒破壞而遺失。
及時關(guān)注計算機界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。
u盤由個人保管，個人不得隨便拷貝公司文件帶離公司。
公司建u盤盤使用檔案，注明軟件名稱、部門、使用人員等信息。
外來u盤需經(jīng)計算機主管檢查后方可使用，必要時留存保管處。
公司統(tǒng)一添置u盤，員工不得隨意外購u盤。
十四.軟件開發(fā)。
公司根據(jù)需要可以開發(fā)各種單項或綜合性信息系統(tǒng)，可由信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌或協(xié)助。
軟件開發(fā)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參與協(xié)調(diào)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下確立開發(fā)總體方案、實施步驟、時間進度、費用預(yù)算、人員安排等事項。
軟件開發(fā)一般分為系統(tǒng)調(diào)研、可行性分析、功能定義、框架設(shè)計、程序編制、調(diào)試、試用、反饋、完善驗收等幾個階段。
公司整體信息系統(tǒng)框呆分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、日常事務(wù)管理3個層次。
公司根據(jù)自身特點和業(yè)務(wù)需要，可以開發(fā)整體信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。
在目前軟件市場存在諸多企業(yè)管理、生產(chǎn)制造軟件的情況下，對軟件市場進行調(diào)研分析后，決定軟件是自我研制帶是外購；并保證子系統(tǒng)間的接口銜接，集成為一體化軟件。
軟件開發(fā)根據(jù)需要可逐步開發(fā)、研制，逐步建立。
公司如有必要，可開發(fā)其他軟件項目，經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟論證，并報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，可立項進行。
十五、報廢管理。
a、成立計算機設(shè)備報廢鑒定審核組，由信息中心、財會部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)計算機設(shè)備的報廢管理工作。
b、計算機設(shè)備的報廢，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限及申請、鑒定、審批的程序進行。c、有下列情形之一的計算機設(shè)備可提出報廢申請：
（一）折舊期已過，帳面已提足折舊費的計算機設(shè)備，其主要部件損壞或一次性修復(fù)費用超過目前市場同類同檔次計算機設(shè)備價格的30％。
（二）因過頻使用、自然磨損，造成計算機設(shè)備、部件同步老化，發(fā)生硬件故障頻繁，無法繼續(xù)使用。
（四）因技術(shù)進步，原有設(shè)備明顯落后，功能過低，不能滿足業(yè)務(wù)需求，不宜或無法使用。
d、計算機設(shè)備報廢要由信息中心提出報廢申請，逐臺逐件填寫計算機設(shè)備報廢申請表。
e、計算機設(shè)備報廢鑒定審核組對提交的報廢申請要及時進行技術(shù)鑒定和審核，具體要求如下：
（一）對申請報廢的計算機設(shè)備的有關(guān)帳與實物進行逐臺逐件核實，做到帳、物相符。
（二）對申請報廢的計算機設(shè)備進行運行測試和故障損壞情況分析，確認(rèn)可否進行修復(fù)、改裝，估算修復(fù)或改裝費用。
（三）對折舊期未滿、因人為事故造成嚴(yán)重?fù)p壞，或功能過低、技術(shù)落后的計算機設(shè)備要做認(rèn)真分析，慎重處理。
（四）按照有關(guān)規(guī)定，合理確定報廢計算機設(shè)備的殘值。
（五）對存有程序、數(shù)據(jù)或資料的計算機設(shè)備的存儲介質(zhì)進行清除，防止失密。
（六）填制計算機設(shè)備報廢鑒定審批表。
f、經(jīng)批準(zhǔn)報廢的計算機設(shè)備，由設(shè)備所有權(quán)的信息中心和財會部門根據(jù)計算機報廢鑒定審批表登記實物，清理帳注銷帳面價值。
g、對已辦理報廢手續(xù)的計算機設(shè)備，由設(shè)備所有權(quán)的信心中心按照審批確定的殘值和處理意見，提出處理方案，報主管行長批準(zhǔn)后進行處理。
h、對涉密的報廢設(shè)備，按有關(guān)保密要求妥善處理。
各部門的打印機由部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用，打印機出現(xiàn)故障由信息中心主管統(tǒng)一維護，打印紙從辦公室領(lǐng)取，辦公室負(fù)責(zé)登記。
打印機等設(shè)備下班后必須切斷電源。
禁止員工私自使用打印機，打印與公司無關(guān)的私人文件。
附則。
本制度由信息中心解釋、補充，經(jīng)行政總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十
為充分發(fā)揮計算機軟件資源作用，提高工作效率，降低工作強度，特制訂此制度。
1.信息員負(fù)責(zé)軟件的安裝。其他各各位人員不得在計算機上安裝軟件。
2.信息員應(yīng)及時下載系統(tǒng)補丁。
3.信息員負(fù)責(zé)與軟件提供商交涉處理問題。
4.在服務(wù)器和客戶端微機上安裝防病毒系統(tǒng)，信息員應(yīng)及時下載防病毒系統(tǒng)的升級補丁，病毒庫等。
5.在向計算機，服務(wù)器，拷貝任何數(shù)據(jù)前應(yīng)進行病毒掃描。從internet下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，必須經(jīng)信息員核查許可后由信息員安裝，或在信息員監(jiān)督下安裝。
6.為了防止病毒蔓延，員工和信息員不得從internet下載不明插件，程序，及批處理文件。
7.各崗位計算機操作人員想信息員提交軟件維護請求。接到請求，與工作相關(guān)的，信息員應(yīng)及時處理。
8.信息員負(fù)責(zé)正版軟件的購置，保管。
9.新購置的軟件須報備登記固定資產(chǎn)。過期則報告報廢。/1。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十一
一、進入機房必須更換拖鞋，自覺維護機房內(nèi)整潔，定期對機房進行清潔打掃。
二、非本計算機中心人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入機房。
三、由于安裝無人值守系統(tǒng)，平常不用進入機房進行設(shè)備檢查，一旦值守系統(tǒng)報警，應(yīng)根據(jù)值守系統(tǒng)提示及時分析原因，及時解決問題。
四、在節(jié)假日期間應(yīng)開啟網(wǎng)絡(luò)攝像對機房進行監(jiān)控。
五、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其他用電設(shè)備，應(yīng)在專門的市電線路上加載。
六、機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，并開啟自動防火、防盜系統(tǒng)。
七、嚴(yán)禁在機房內(nèi)進食，嬉戲，大聲講話（會觸動報警系統(tǒng)），進出機房要隨手關(guān)閉防火門。
八、內(nèi)部服務(wù)器嚴(yán)禁接入因特網(wǎng)，并安裝好殺毒軟件，做好病毒防范，杜絕院內(nèi)病毒感染。
九、對服務(wù)器參數(shù)及配件進行調(diào)整或更換，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十二
1、生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)管理軟件的維護、升級和管理工作。
2、業(yè)務(wù)接待室負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)管理軟件的使用、安全保密工作。
3、對計算機進行安裝設(shè)置的，應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)的操作人員進行操作，并檢查輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)設(shè)置的完整和正確性。
4、所有計算機軟件均應(yīng)備份，由生產(chǎn)技術(shù)科妥善保存。
5、計算機處理后的數(shù)據(jù)及結(jié)果必須妥善地加以保存，及時地進行備份。
6、計算機系統(tǒng)管理軟件應(yīng)對其進行功能評測、驗證，并保存計算機軟件的源代碼以形成文件。
7、計算機使用應(yīng)按《保密和保護所有權(quán)》規(guī)定保證數(shù)據(jù)及信息的保密安全。
8、所有計算機應(yīng)設(shè)置防護病毒程序。使用磁盤進行操作時，必須事先進行計算機病毒檢查，未經(jīng)檢查的磁盤不得使用。若程序或數(shù)據(jù)已遭破壞，應(yīng)用備份軟件恢復(fù)。
9、計算機出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。在計算機修理時，應(yīng)采取必要的安全保密措施，防止計算機中存貯的程序或數(shù)據(jù)失密或被修改。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十三
一、學(xué)校的入網(wǎng)計算機應(yīng)有專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理，入網(wǎng)計算機使用和管理制度。定期組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“江蘇省公用信息網(wǎng)帳號用戶入網(wǎng)責(zé)任書”中的各項規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、要妥善保管用戶帳號和密碼。用戶帳號和密碼由專人掌握，不得泄密，以免造成損失。
三、工作日每天定期開機入網(wǎng)查詢，教委分發(fā)于電子信箱的郵件應(yīng)及時收閱。要求采用電子郵件上報的材料和數(shù)據(jù)應(yīng)按時發(fā)送上報，管理制度《入網(wǎng)計算機使用和管理制度》。
四、使用信息網(wǎng)時，操作人員要遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，遵守社會公德，不得在網(wǎng)上傳播、散布、復(fù)制以下信息：
1.危害國家安全、社會穩(wěn)定的信息；
2.泄露國家機密的信息；
3.與國家現(xiàn)有政策、法律、法規(guī)相抵觸的信息；
4.涉及*情、淫穢的信息；
5.賭博信息；
6.有損害社會公德和侵害他人合法權(quán)益的信息。
五、不盲目接收來路不明的電子郵件，以防病毒侵入，影響計算機正常運行。平時應(yīng)做好經(jīng)常性的查毒和殺毒工作，加強對計算機進行常規(guī)性的維護保養(yǎng)。
六、計算機上網(wǎng)應(yīng)有上網(wǎng)記錄，對每次入網(wǎng)時間、上網(wǎng)操作人員、內(nèi)容等情況作詳細(xì)記錄以備查。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十四
一、機房必須有專人管理，未經(jīng)許可，外人不得擅自進入機房動用儀器、設(shè)備。
二、按配備標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，及時申購儀器、設(shè)備及材料，保證教學(xué)正常進行。
三、儀器、設(shè)備、材料入庫，要憑單據(jù)及時記帳，編號后分類存檔，定期核檔，做到帳物相符。
四、作好計算機和相關(guān)設(shè)備的維護工作，確保計算機和相關(guān)設(shè)備的完好無損。嚴(yán)格執(zhí)行機房管理制度，不得在室內(nèi)違規(guī)操作，若不聽勸阻所造成的損失，必須由責(zé)任人全部賠償。
五、根據(jù)教學(xué)安排，及時做好準(zhǔn)備工作，使用完畢，做好使用記錄和檔案資料整理工作。
六、保持機房、儀器整潔有序，不準(zhǔn)存放其他無關(guān)物品。不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩，不準(zhǔn)隨地丟棄廢物紙屑，不準(zhǔn)隨地吐痰，嚴(yán)禁吸煙，不得任意調(diào)換座位。
七、做好安全防范，定期檢查漏電保護器、滅火器等安全設(shè)備，下班前關(guān)閉水、電開關(guān)和門窗。
八、儀器設(shè)備使用完畢后，必須作好整理，并按要求存放，否則作違紀(jì)論處。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十五
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司計算機及系統(tǒng)管理的內(nèi)容及要求。
本標(biāo)準(zhǔn)是強制性文件，適用于公司對計算機及其系統(tǒng)的管理。
實施、執(zhí)行和監(jiān)督。
2.1公司財務(wù)部負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)。
2.2公司各相關(guān)部門具體執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。
2.3公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的實施和執(zhí)行情況。責(zé)任對象。
4.1.1開發(fā)商負(fù)責(zé)開發(fā)項目的硬件配置。
4.1.1.1項目開發(fā)商根據(jù)本公司需求，提出計算機硬件配置計劃。
4.1.1.2電腦課對配置計劃進行審核，并通過與開發(fā)商的協(xié)調(diào)，修改與完善配置計劃。審核內(nèi)容包括：配置計劃中的設(shè)備是否能適應(yīng)系統(tǒng)需求所要求的性能、容量、質(zhì)量、數(shù)量和可擴性，設(shè)備的價格是否合理。
4.1.1.3配置計劃報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。
財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核過程中對配置計劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)繼續(xù)與開發(fā)商進行洽談，直至最后達(dá)成一致。
4.1.1.4配置計劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助開發(fā)商做好硬件購置工作。
4.1.2電腦課自行開發(fā)項目的硬件配置。
4.1.2.1電腦課根據(jù)項目需求提出相應(yīng)的計算機硬件配置計劃。
4.1.2.2電腦課將配置計劃報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室在審核過程中對配置計劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)與系統(tǒng)應(yīng)用部門進行協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。
4.1.2.3配置計劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助公司總務(wù)部做好購置工作。
4.1.3因業(yè)務(wù)發(fā)展需要添置、置換、擴容硬件設(shè)備。
4.1.3.1需求部門提出添置、置換或擴容硬件設(shè)備的申請。
4.1.3.2電腦課對申請購置理由和需購置的硬件型號、規(guī)格、性能、容量、價格以及新設(shè)備與其工作擴展的適應(yīng)性進行審核，并視實際需要，與申請部門協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。
4.1.3.3電腦課將購置申請報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。
4.1.3.4購置申請經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部做好購置工作。
4.1.4購置硬件設(shè)備的備品、備件。
電腦課根據(jù)各部門計算機使用情況，提前3－6個月將某些非一時采購即可得的計算機配件的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等通知使用部門，由使用部門及時提出申請，報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，提前購買備用。
4.2.1驗收：硬件設(shè)備購進后，由電腦課統(tǒng)一根據(jù)隨機附帶的設(shè)備清單逐一清點各類設(shè)備，開箱驗收合格后，將需要歸檔的隨機資料交公司檔案管理人員存檔。
4.2.2分配：電腦課根據(jù)總經(jīng)理室確定的硬件配置計劃，具體負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)配。未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，任何部門和個人均不得隨意搬遷、拆卸和裝接計算機硬件設(shè)備。
4.2.3保管：硬件設(shè)備實行“誰使用誰保管”原則，未落實使用者的計算機硬件設(shè)備由電腦課負(fù)責(zé)保管。
4.2.4使用：硬件設(shè)備一般應(yīng)安放在固定點，不得隨意移動，不得用作他用，不得隨意接插外部設(shè)備，操作人員在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。
4.3硬件設(shè)備的保養(yǎng)與檢修。
4.3.1技術(shù)保養(yǎng)。
4.3.1.1技術(shù)保養(yǎng)是指對設(shè)備內(nèi)部各部件的清潔、接插件的接觸性能、開關(guān)、按鈕的活動性能和接觸性能以及活動部件的活動性能等進行保養(yǎng)。
4.3.1.2在保修期內(nèi)的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)，電腦課協(xié)助做好相關(guān)工作；超過保養(yǎng)期的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由電腦課負(fù)責(zé)。
4.3.1.3服務(wù)器保養(yǎng)周期為每年一次。保養(yǎng)范圍為系統(tǒng)主服務(wù)器、pos控制器、網(wǎng)管控制器、增值網(wǎng)服務(wù)器、財務(wù)服務(wù)器、電子消費卡前置器等。保養(yǎng)內(nèi)容主要是對機箱內(nèi)部各部件進行除塵。保養(yǎng)工作一般在商場營業(yè)結(jié)束且所有計算機設(shè)備關(guān)閉后進行，同時必須二人以上才能進行。在保養(yǎng)前應(yīng)做好系統(tǒng)的所有備份工作，保養(yǎng)后做好保養(yǎng)記錄，并跟蹤監(jiān)測設(shè)備運行情況。
4.3.1.4計算機定期保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源(含散熱風(fēng)扇)、母板、pos控制板、網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動卡、軟驅(qū)、打印機(需拆卸清洗、加油和調(diào)整間隙)、機箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好本部門計算機硬盤數(shù)據(jù)備份工作，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運行情況的監(jiān)測工作。
4.3.1.5pos機保養(yǎng)為每年進行一次全面保養(yǎng)，包括電源(含散熱風(fēng)扇)、母板、pos控制板、網(wǎng)卡、設(shè)備驅(qū)動卡、軟驅(qū)、打印機、機箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知收銀課做好準(zhǔn)備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促收銀課做好運行情況的監(jiān)測工作。
4.3.1.6打印機保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源、機架、傳動部件等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好準(zhǔn)備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運行情況的監(jiān)測工作。
4.3.2外表保養(yǎng)。
計算機硬件設(shè)備的使用者負(fù)責(zé)所使用設(shè)備的外表保養(yǎng)工作，避免設(shè)備外表積留灰塵和臟物，避免強光、高溫和含酸堿等腐蝕物的接觸。
4.3.3故障檢修。
4.3.3.1故障檢查：計算機硬件設(shè)備在運行中發(fā)生故障時，使用人員應(yīng)立即通知電腦課工作人員到場檢查，確定故障原因。遇疑難問題無法確定故障原因的，在設(shè)備保修期內(nèi)，及時通知設(shè)備供應(yīng)商檢查；超過設(shè)備保修期的，由電腦課檢查，通知司總務(wù)部送專業(yè)維修單位檢查。
4.3.3.2故障維修：
a)硬件設(shè)備保修期內(nèi)的故障，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修；
c)電腦課無法修復(fù)設(shè)備故障的，應(yīng)報總務(wù)部經(jīng)理同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部與專業(yè)維修單位聯(lián)系維修。維修結(jié)束后，電腦課應(yīng)做好修復(fù)設(shè)備的測試和驗收工作。
4.3.4報廢規(guī)定。
4.3.4.1報廢條件：
a)設(shè)備使用年限在5年以上，因故障不能正常運行，且無法修復(fù)的；
c)設(shè)備老化或因某種原因造成設(shè)備損壞，修理費用昂貴，明顯得不償失的；
d)因計算機應(yīng)用系統(tǒng)更新，原有計算機硬件設(shè)備的內(nèi)部配置、性能、速度、容量等標(biāo)準(zhǔn)過低，不能在新應(yīng)用系統(tǒng)中運行，同時設(shè)備使用時間已超過5年的。
4.3.4.2公司硬件設(shè)備報廢，應(yīng)先由電腦課確認(rèn)，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理審核后，報分管經(jīng)理審批后，方可由原使用部門到總務(wù)部辦理報廢手續(xù)。
5.1委托開發(fā)商開發(fā)的公司應(yīng)用系統(tǒng)軟件。
5.1.1由開發(fā)商委派技術(shù)人員到公司對所需開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進行廣泛細(xì)致的調(diào)研，在電腦課的協(xié)助下，提出全面完整的可行性研究報告，報送財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理審閱，組織專家論證。
5.1.2可行性研究報告經(jīng)認(rèn)可后，由開發(fā)商制定詳細(xì)的項目開發(fā)計劃，提出完整的用戶需求分析報告和概要設(shè)計報告，編制軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等。電腦課應(yīng)為開發(fā)商提供應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)所需的計算機硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)運行環(huán)境和必要的數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)商聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)涉及部門的業(yè)務(wù)人員解釋業(yè)務(wù)流程，并對開發(fā)商編制的計劃、說明等組織各相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員和部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理逐級審閱、討論。
5.1.3項目開發(fā)過程中，電腦課應(yīng)定期向開發(fā)商詢問軟件的編寫進度和文檔編制情況，及時向財務(wù)部經(jīng)理匯報。
5.1.4系統(tǒng)軟件編制完成后，電腦課負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)商進行系統(tǒng)的測試分析，并及時向財務(wù)部經(jīng)理匯報測試結(jié)果，同時督促開發(fā)商提供詳細(xì)的源程序、用戶手冊、操作手冊、測試計劃、測試分析報告、項目開發(fā)總結(jié)報告、系統(tǒng)培訓(xùn)計劃等文檔資料。
5.1.5系統(tǒng)試運行前，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)對公司各級系統(tǒng)操作、維護人員進行培訓(xùn)。
5.1.6系統(tǒng)的試運行期一般定為三個月，期間，開發(fā)商應(yīng)派技術(shù)人員現(xiàn)場跟蹤運行情況，隨時解決各類問題。電腦課在協(xié)助開發(fā)商做好試運行的技術(shù)測試工作的同時，應(yīng)及時向財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理匯報試運行情況。
5.1.7系統(tǒng)正式交付使用后，電腦課應(yīng)督促開發(fā)商及時提供按國家標(biāo)準(zhǔn)gb8567－88《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》的規(guī)范要求編制的所有系統(tǒng)文檔資料，并督促開發(fā)商向公司無償提供至少一年期的系統(tǒng)維護保養(yǎng)和故障處理等技術(shù)支持。
5.1.8系統(tǒng)正式運行后，日常維護工作由電腦課負(fù)責(zé)。
5.2直接購買已形成產(chǎn)品的軟件。
5.2.1公司職能部門根據(jù)工作需要，提出購買具有獨立功能的管理軟件。使用部門與電腦課一起對市場上相關(guān)的成熟軟件產(chǎn)品進行詳細(xì)調(diào)研，選擇合適的軟件作為候選產(chǎn)品。
5.2.2確定候選軟件產(chǎn)品后，電腦課應(yīng)與專業(yè)軟件供應(yīng)商聯(lián)系，由供應(yīng)商為公司計算機技術(shù)人員和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)人員舉行候選軟件各項應(yīng)用功能的演示，詳細(xì)論證該軟件的適用性。
5.2.3經(jīng)過演示與論證，電腦課與使用部門在購買意向上達(dá)成一致后，應(yīng)共同向財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室提出購買申請。
5.2.4購買申請經(jīng)審批同意后，由電腦課負(fù)責(zé)具體購買事宜，并督促供應(yīng)商做好對公司使用部門的操作和維護人員的培訓(xùn)工作以及軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
5.3上級機關(guān)下發(fā)的各類具有獨立功能的軟件。
5.3.1公司各部門接上級機關(guān)下發(fā)的軟件后，應(yīng)及時通知電腦課，由電腦課對軟件進行病毒檢測等常規(guī)檢查后，再行安裝。
5.3.2此類軟件的日常使用維護由參加該軟件使用培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)。
5.4公司自行開發(fā)的管理軟件。
5.4.1公司電腦課根據(jù)總經(jīng)理室的安排，應(yīng)在技術(shù)能力范圍內(nèi)為公司各部門開發(fā)具有獨立功能的辦公自動化軟件，并做好軟件操作員的培訓(xùn)工作。
5.4.2自行開發(fā)的管理軟件的日常使用維護由相關(guān)部門的操作人員和電腦課共同負(fù)責(zé)。
6.1系統(tǒng)開發(fā)。
6.1.1電腦課按合同約定，就公司經(jīng)營管理需要向系統(tǒng)開發(fā)商提出系統(tǒng)開發(fā)、升級等需求，并督促開發(fā)商及時進行開發(fā)設(shè)計程序。
6.1.2電腦課與公司各部門和各級管理人員定期或不定期進行溝通，了解系統(tǒng)運行中存在的問題和需改進的缺陷，經(jīng)篩選、整理后向開發(fā)商提出修正意見，并督促其修正。
6.1.3系統(tǒng)開發(fā)完成后的軟程序由電腦課負(fù)責(zé)保管，并對其保密性和使用安全負(fù)責(zé)。
6.2系統(tǒng)使用。
6.2.1公司計算機信息系統(tǒng)采用權(quán)限密碼方式進行管理，公司人員在進入計算機管理系統(tǒng)時，應(yīng)使用自己的權(quán)限密碼。
6.2.2無使用權(quán)限或非本公司人員不得使用他人的權(quán)限密碼進入公司計算機管理系統(tǒng)。
6.2.3使用人在完成操作后，應(yīng)將所有界面及時返回初始狀態(tài)。
6.3密碼管理。
6.3.1申請。
6.3.1.1由擬操作本系統(tǒng)的人員填制《行政辦公報批表》（以下簡稱《報批表》），詳細(xì)寫明操作員姓名、工號、職務(wù)、使用理由、擬操作范圍等事項，經(jīng)部門經(jīng)理同意后報總經(jīng)理辦公室審批。
6.3.1.2總經(jīng)理辦公室主任對《報批表》進行審批，簽字確認(rèn)后，交財務(wù)部電腦課。
6.3.1.3電腦課系統(tǒng)管理員根據(jù)《報批表》上的批示，為申請人設(shè)置操作員編碼及操作員密碼及操作范圍，并將之填寫在《報批表》上，交至總經(jīng)理辦公室。
6.3.2修改。
6.3.2.1使用人員應(yīng)定期對自己所使用的密碼進行修改，防止他人越權(quán)使用密碼操作。
6.3.2.2使用人因崗位變動，需要對密碼權(quán)限進行重新界定的，使用人按照本標(biāo)準(zhǔn)6.3.1條款規(guī)定進行申報，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員對其權(quán)限進行調(diào)整。
6.3.3找回。
使用人如對密碼遺忘或在修改過程中操作失誤造成密碼遺失，應(yīng)及時向電腦課提出申請，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)找回密碼或重新設(shè)置密碼。
6.3.4取消。
密碼使用人離開本公司或崗位調(diào)動后不再需要使用計算機管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)向總經(jīng)理辦公室提出注銷使用人編碼與密碼，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，由電腦課系統(tǒng)管理員予以注銷。
6.3.5權(quán)限。
6.3.5.1公司對各級人員設(shè)置權(quán)限：
a)總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中所有信息，并獲取相應(yīng)報表；
b)副總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中分管部門所有信息及公司級有關(guān)信息，并獲取相應(yīng)報表；
c)部門經(jīng)理：可查詢本部門所有信息及公司指定的有關(guān)信息；
d)課長：可查詢本課的所有信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；
e)領(lǐng)班：可查詢本區(qū)域或本崗位相應(yīng)的信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；
f)部門專職人員：可對本崗位有關(guān)的信息進行輸入、查詢、打印和資料管理；
g)公司系統(tǒng)管理員：可對本崗位從事的信息工作進行維護和管理。
6.3.5.2具體權(quán)限參照附錄a《計算機系統(tǒng)權(quán)限一覽表》(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)。
6.4系統(tǒng)管理。
6.4.1電腦課定期對計算機管理信息系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)，并對系統(tǒng)安全運作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.4.2若需修改或調(diào)整系統(tǒng)信息，應(yīng)由系統(tǒng)管理員填寫《行政辦公報批表》，經(jīng)部門課長、經(jīng)理同意后報總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后，電腦課方可對指定信息進行修改和調(diào)整，在調(diào)整前還應(yīng)做好原信息備份工作。
6.4.3電腦課系統(tǒng)管理員對密碼使用人的操作、修改、密碼設(shè)置進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或制止。
6.5系統(tǒng)安全管理。
6.5.1.1公司計算機使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)由電腦課統(tǒng)一安裝，嚴(yán)禁私自安裝未經(jīng)確認(rèn)的外單位應(yīng)用軟件和盜版軟件。
6.5.1.2各相關(guān)部門若需使用上級機關(guān)發(fā)放的應(yīng)用軟件，應(yīng)通知電腦課進行病毒檢測，確認(rèn)無誤后由電腦課負(fù)責(zé)安裝。
6.5.1.3公司計算機上不可使用來歷不明和未經(jīng)消毒處理的軟盤，以防止病毒帶入系統(tǒng)。對于確定沒有病毒的軟盤，應(yīng)將寫保護口關(guān)閉，防止病毒侵入。
6.5.1.4對系統(tǒng)軟件的軟盤及因業(yè)務(wù)需要與有關(guān)單位交換的軟盤，應(yīng)經(jīng)病毒檢測后方可使用。
6.5.1.5在公司內(nèi)上公眾網(wǎng)計算機，在上網(wǎng)前應(yīng)與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)斷開，上網(wǎng)后若有下載文件要使用，應(yīng)先對下載文件進行病毒檢查，并且上網(wǎng)的計算機要經(jīng)常進行全面的病毒檢查。
6.5.1.6電腦課負(fù)責(zé)定期檢查各部門使用的計算機、pos機、軟盤是否沾染病毒，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即隔離有關(guān)設(shè)備和磁盤，防止進一步傳染，并在做好重要數(shù)據(jù)和文件備份的前提下，及時采取消毒措施。遇上比較復(fù)雜或疑難的病毒，可報請財務(wù)部經(jīng)理同意后，外聘專家進行消毒處理。
6.5.2.1系統(tǒng)軟件應(yīng)由公司電腦課根據(jù)軟件設(shè)計人員對系統(tǒng)的設(shè)計要求進行安裝，任何人不得隨意修改系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的設(shè)置。因工作需要必須改動時，經(jīng)電腦課確認(rèn)所需進行的修改對系統(tǒng)的正常運行沒有影響，報財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由電腦課進行修改。
6.5.2.2系統(tǒng)操作人員只能在各自權(quán)限內(nèi)，在軟件設(shè)計人員給出的應(yīng)用軟件界面下進行操作，不得跳過界面直接進行數(shù)據(jù)庫操作。電腦課技術(shù)人員在遇到應(yīng)用界面上無法完成的工作時，應(yīng)先征得軟件設(shè)計人員同意，方可進行數(shù)據(jù)庫操作。
6.5.2.3電腦課值班人員應(yīng)定期(每周一和周五)完成公司計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)全備份，其余時間應(yīng)隨時做好重要數(shù)據(jù)的備份。備份文件在主服務(wù)器外接硬盤和機房計算機上各留一份。每月系統(tǒng)月結(jié)成功后，應(yīng)完成相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的月數(shù)據(jù)備份，并定期復(fù)制到磁帶、磁盤上。
7.1.1公司計算機機房由電腦課負(fù)責(zé)管理，每天應(yīng)按時開關(guān)機房內(nèi)各類系統(tǒng)服務(wù)器。
7.1.2服務(wù)器的開機和關(guān)機應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)程序規(guī)定進行，不可擅自撥動機房內(nèi)各種設(shè)備上的任何開關(guān)。各種服務(wù)器的開關(guān)機時間和運行情況應(yīng)每天如實記錄在機房《值班日記》上。
7.1.3計算機系統(tǒng)當(dāng)天工作全部運行完成后，由電腦課值班人員負(fù)責(zé)關(guān)閉機房內(nèi)所有設(shè)備，并切斷總電源。離開機房前，應(yīng)對機房進行安全檢查。
7.1.4機房內(nèi)服務(wù)器發(fā)生故障和異常情況時，電腦課應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，并及時通知硬件設(shè)備供應(yīng)商和軟件開發(fā)商，在故障未查明前，不得隨意啟動服務(wù)器。
7.1.5機房內(nèi)設(shè)備無作業(yè)要求時，應(yīng)回復(fù)到初始狀態(tài)，以防止他人非法操作。
7.2.1公司計算機系統(tǒng)的隨機軟件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及隨機文檔資料除交由檔案室存檔的部分外，其余由電腦課負(fù)責(zé)留存，所有隨機系統(tǒng)軟件(包括文檔資料)不允許帶出機房。
7.2.2各類應(yīng)用軟件產(chǎn)品注意保密(包括源程序和目標(biāo)程序)，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借和向外提供信息和軟件產(chǎn)品資料。
7.2.3機房服務(wù)器上使用的各類磁帶，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。磁帶主要用于備份操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，該類磁帶不可帶離公司。
7.2.4機房使用的各類軟盤，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。機房內(nèi)不得使用未經(jīng)公司總務(wù)部編號登記的軟盤，如發(fā)現(xiàn)非法軟盤，應(yīng)查明來源，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7.2.5未經(jīng)電腦課課長同意，公司其他員工不可擅自將軟盤帶入機房使用。若經(jīng)同意使用的軟盤應(yīng)先經(jīng)病毒檢查后方可使用。
7.2.6公司計算機參考書籍資料由電腦課專人負(fù)責(zé)登記、保管，因工作需要使用有關(guān)資料，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。為防止資料遺失，原版進口設(shè)備文檔資料只能在公司內(nèi)閱讀，應(yīng)當(dāng)天歸還，嚴(yán)禁帶出公司范圍。
8.1.1各部門的計算機、打印機，有本部門專人負(fù)責(zé)管理，對出現(xiàn)的問題，應(yīng)查明原因、分清責(zé)任，并按照公司有關(guān)規(guī)定處理。
8.1.2計算機、打印機周圍不得放置易燃、易爆、易碎、易污染和強磁物品，茶水應(yīng)與設(shè)備保持一定的距離。不得在設(shè)備上壓放重物，以免損壞機器。
8.1.3設(shè)備要保持清潔，使用人員定期做好清潔工作，電腦課負(fù)責(zé)整機每年保養(yǎng)一次。
8.1.4搬遷、拆卸和裝接各種設(shè)備，應(yīng)經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，由電腦課負(fù)責(zé)實施。
8.1.5嚴(yán)禁帶電插、拔設(shè)備電源線、信號線。
8.1.6設(shè)備發(fā)生故障和異常時，使用人應(yīng)立即與電腦課聯(lián)系，電腦課應(yīng)立即查明或解決故障，并告知使用人應(yīng)采取的措施。
8.1.7設(shè)備損壞由電腦課負(fù)責(zé)維修，費用按規(guī)定列支，如屬人為損壞的，修理費由責(zé)任人承擔(dān)。
8.1.8每天下班前，應(yīng)關(guān)閉本部門內(nèi)設(shè)備。
8.2設(shè)備操作要求。
8.2.1各部門計算機、打印機操作人員應(yīng)經(jīng)電腦課培訓(xùn)，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)人員和非本部門人員上機操作（特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理同意）。
8.2.2計算機的日常操作規(guī)程和權(quán)限詳見“用戶使用手冊”和本標(biāo)準(zhǔn)第6條款執(zhí)行。
8.2.3嚴(yán)禁盜用他人密碼進行系統(tǒng)操作，使用人離開電腦時，應(yīng)退出公司電腦系統(tǒng)操作界面，防止他人進行操作。
8.2.4嚴(yán)禁在計算機上進行游戲活動和做與本崗位無關(guān)的事情。
8.2.5激光網(wǎng)絡(luò)打印機由電腦課負(fù)責(zé)保管，除財務(wù)部專用外，其它部門使用應(yīng)經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理同意，常規(guī)打印內(nèi)容有銷售報表、結(jié)帳報表、盤點報表及其它重要文件等。
8.2.6各部門在使用打印機前應(yīng)正確調(diào)整“紙厚調(diào)整桿”位置。若人為操作不當(dāng)，造成損壞的，責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)修理費。
8.2.7商品課在打印牌價前先檢查牌價是否光潔，若發(fā)現(xiàn)牌價表面粗糙、內(nèi)有雜質(zhì)或不平整，不得將其送入打印機，以免損壞打印頭。
8.2.8計算機上運行的公司軟件由電腦課統(tǒng)一負(fù)責(zé)安裝管理，各部門需使用有關(guān)應(yīng)用軟件，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意和財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，電腦課及時予以安裝。嚴(yán)禁私自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒的軟件。
9.1有下列情形之一的，對責(zé)任人作三等違紀(jì)處理：
a)將密碼借給他人使用和進入計算機信息系統(tǒng)操作的；
b)對非本公司人員使用密碼進入計算機系統(tǒng)操作不及時加以制止的；
c)操作完畢后，不將屏幕返回初始狀態(tài)的；
d)未經(jīng)培訓(xùn)就擅自上機操作的；
e)未經(jīng)批準(zhǔn)，使用激光網(wǎng)絡(luò)打印機的；
f)不按正常程序啟動、關(guān)閉計算機的；
g)下班后不關(guān)閉本部門設(shè)備的；
h)未經(jīng)該部門經(jīng)理同意，而擅自啟用該部門計算機的；
i)機器發(fā)生故障，未查明原因，而隨意啟動，造成設(shè)備損壞的；
j)帶電插、拔設(shè)備、電源線、信號線，導(dǎo)致設(shè)備損壞的；
k)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。
9.2有下列情形之一的，對責(zé)任人作二等違紀(jì)處理：
a)未經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)，擅自改動系統(tǒng)信息、設(shè)置或取消操作密碼、修改使用權(quán)限的；
b)在使用密碼權(quán)限進行操作過程中未按規(guī)定程序進行操作，引起系統(tǒng)功能紊亂的；
c)未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理許可隨意拆裝計算機設(shè)備的；
d)擅自安裝軟件的；
e)在計算機上進行游戲活動或進行與崗位無關(guān)事情的；
f)盜用他人密碼進入公司電腦系統(tǒng)操作的；
g)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。
9.3有下列情形之一的，對責(zé)任人作一等違紀(jì)處理：a)擅自修改公司系統(tǒng)軟件，造成系統(tǒng)混亂、癱瘓的；b)擅自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒軟件的；c)有其他上述同等性質(zhì)違紀(jì)的。
9.4責(zé)任人發(fā)生上述違紀(jì)行為導(dǎo)致公司利益損失的，應(yīng)予賠償。
附則。
10.1本標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部起草并負(fù)責(zé)解釋。
10.2本標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起生效。
10.3本標(biāo)準(zhǔn)為第1版。
10.4本標(biāo)準(zhǔn)有附錄a(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十六
一、計算機系學(xué)校貴重財產(chǎn)和精密設(shè)備，由專人負(fù)責(zé)，為確保軟硬件設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，管理人員和使用人員均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
二、全校設(shè)立計算機財產(chǎn)總帳，中小學(xué)部各設(shè)立分帳，設(shè)備調(diào)入調(diào)出應(yīng)有明確記載，并定期清點，帳物相符。
三、計算機軟件、硬件及其相關(guān)物品概不外借，確系工作需要的，須學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、確保學(xué)校課程資源的安全，任何個人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶出校外。
五、非本校人員未經(jīng)計算機管理人員批準(zhǔn)不得使用計算機及相關(guān)設(shè)備。經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，安排外來人員參觀時，須有學(xué)校指定人員陪同。
六、實施科學(xué)管理，確保每一臺電腦都有負(fù)責(zé)人，提高計算機的利用率。
七、對計算機及其外設(shè)應(yīng)當(dāng)定期檢查，定期保養(yǎng)，保證計算機運行安全可靠。
八、定期進行防病毒、查毒工作，做好重要數(shù)據(jù)備份工作。
九、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)做與教學(xué)無關(guān)的事，嚴(yán)禁利用本校計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
十、妥善保管軟硬件設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
十一、采購電腦軟硬件1000元以內(nèi)，需填報申請報告，經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購買。專項采購及金額較大的維修，應(yīng)報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)逐級批準(zhǔn)，依區(qū)財政局認(rèn)可的方式定點采購。
十二、完整計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)專職人員鑒定、確認(rèn)后，逐級審批后方可報廢。
十三、使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常，應(yīng)及時與計算機管理人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設(shè)備配件。
十四、外請人員對計算機及外設(shè)進行維修時，學(xué)校應(yīng)有人自始至終地陪同。
十五、加強安全保衛(wèi)工作，增強安全意識，應(yīng)協(xié)同有關(guān)人員定期檢查各種用電設(shè)備和門窗安全，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網(wǎng)絡(luò)中心安裝專業(yè)安防系統(tǒng)，晚上設(shè)專人值班。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十七
（1）負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)軟件的安裝、測試、升級等管理和維護。
（2）負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)硬件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理和維護。
（3）負(fù)責(zé)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理和維護。
（4）負(fù)責(zé)公司相關(guān)信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和維護。
（5）負(fù)責(zé)在用信息系統(tǒng)程序的運行、維護和管理。
（6）協(xié)助信息化項目新需求的調(diào)試、維護軟件升級及二次開發(fā)。
（7）協(xié)助相關(guān)部門對信息數(shù)據(jù)需求進行分析，并提出合理化建議。
（8）協(xié)助系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)備份。
（9）協(xié)助信息化各類培訓(xùn)工作。
（10）負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。
（11）負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配計算機和相關(guān)設(shè)備，保證其合理配置和有效利用。
（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
2、管理內(nèi)容與要求。
（1）計算機系統(tǒng)只能由經(jīng)信息系統(tǒng)管理員授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作要求操作使用。
（2）使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔；下班后，需關(guān)機并切斷外部電源。
（3）使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善保存，并通過網(wǎng)絡(luò)上存儲在相應(yīng)的服務(wù)器上。
（4）未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件或工作需要的其他軟件。
（5）嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
（1）計算機設(shè)備不準(zhǔn)私自隨意拆裝,必須由公司信息系統(tǒng)管理員對計算機設(shè)備進行維護，對使用人員的報修及維修需填寫《硬件設(shè)備故障及維修記錄》表。
（2）一切硬件設(shè)備不準(zhǔn)隨意帶出機房或辦公場所(如必要時，必須經(jīng)過相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可)。
2.2安全管理。
(1)任何個人非經(jīng)信息系統(tǒng)管理員許可，不得擅自拆裝電腦機箱，顯示器，鍵盤、鼠標(biāo)、移動存儲設(shè)備及其他各類外設(shè)。
(2)計算機使用人員應(yīng)禁止任何液體進入主機機箱，顯示器，鍵盤、鼠標(biāo)及其他外部設(shè)備。一旦發(fā)生此類情況，須立即關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源，并報告信息系統(tǒng)管理員；鍵盤進水后，除馬上關(guān)閉電源外，應(yīng)立即將鍵盤倒置以減輕損害程度。
(3)信息人員應(yīng)建立《計算機管理臺帳》，詳細(xì)記錄每臺計算機的主機編號、ip地址、使用人及所屬部門等信息；發(fā)生變更時及時做好變更記錄。
2.2.2機房安全。
(1)無人值守時機房必須上鎖。
(2)機房鑰匙由信息部系統(tǒng)管理員保管，備用鑰匙由信息部統(tǒng)一保管；信息系統(tǒng)管理員不得擅自將鑰匙交于他人使用，離開機房后應(yīng)立即鎖閉機房。
(3)任何人不得攜帶飲料或其他液體、未包裝的食品進入機房，任何人不得在機房內(nèi)進食或打開食品包裝。
(4)機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
(5)機房溫度應(yīng)保持在18℃?25℃；信息部系統(tǒng)管理員應(yīng)經(jīng)常注意機房空調(diào)設(shè)備的運行狀況，一旦空調(diào)設(shè)備發(fā)生運行故障，須及時通知公司綜合辦進行維修。
(6)機房內(nèi)設(shè)備放置應(yīng)合理有序，線路連接應(yīng)保持整潔，相關(guān)標(biāo)簽清晰。
2.2.3服務(wù)器安全。
(1)服務(wù)器管理員密碼嚴(yán)禁為空，密碼強度請參考《信息系統(tǒng)重要賬號密碼管理細(xì)則》。
(2)服務(wù)器只安裝必要的數(shù)據(jù)庫、服務(wù)及應(yīng)用程序；與項目業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)組件及應(yīng)用軟件不得安裝。
(3)除非必須，關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器應(yīng)取消缺省的驅(qū)動器共享。
(4)必須針對每臺服務(wù)器提供相應(yīng)的備份策略，并記錄到信息系統(tǒng)備份計劃中。
(5)信息系統(tǒng)管理員應(yīng)及時為服務(wù)器的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件安裝補丁程序，避免因軟件漏洞造成黑客或病毒入侵。
(6)除非必須，服務(wù)器本地登錄應(yīng)處于鎖定狀態(tài)。
2.2.4賬號安全。
(1)計算機操作用戶應(yīng)當(dāng)使用自己的獨立賬號訪問公司應(yīng)用系統(tǒng)，非特殊情況不得與他人共享賬號。
(2)信息系統(tǒng)管理員為每位用戶設(shè)立初始密碼時，密碼長度至少為6位，必須包括英文字母、數(shù)字、及標(biāo)點符號三種字符中的至少兩種。
(3)信息系統(tǒng)操作用戶必須定期修改用戶登錄密碼。
(4)對于電子郵件賬號，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)根據(jù)實際情況設(shè)置賬號鎖定策略。如登錄失敗3次則鎖定該用戶30分鐘。
(5)對于公司重要賬號的密碼進行特殊管理。
2.2.5it設(shè)備安全。
(1)服務(wù)器操作及安全檢查，必須由信息系統(tǒng)管理員單獨負(fù)責(zé)并進行操作，并做好使用記錄。
(2)信息部系統(tǒng)管理員，應(yīng)建立《it設(shè)備及供應(yīng)商、報修電話一覽表》，詳細(xì)記錄每種設(shè)備的型號，供貨商及報修電話，以在設(shè)備發(fā)生故障時可以第一時間聯(lián)系到供貨商或生產(chǎn)廠家。
2.3軟件管理。
2.3.1備份。
(1)所有系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,由信息系統(tǒng)管理員列表登記《軟件一覽表》。
(2)所有信息數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)按《數(shù)據(jù)備份管理規(guī)程》進行復(fù)制備份,并由信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)保管。
2.3.2維護更新。
軟件維護更新必須按公司的《系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護更新細(xì)則》規(guī)定的`要求執(zhí)行。
2.3.3病毒防治。
(1)信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)在服務(wù)器及個人計算機上統(tǒng)一安裝防病、殺毒軟件，并將不定期檢查員工的計算機防毒殺毒工具運行情況；任何個人未經(jīng)許可不得關(guān)閉或卸載防毒、殺毒程序，如發(fā)現(xiàn)有私自關(guān)閉或卸載防毒、殺毒程序的情況，將立即制止并上報該部門負(fù)責(zé)人處理。
(2)信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布更新的防病毒軟件及其病毒庫，并根據(jù)需要通知員工執(zhí)行必要的防范措施,員工應(yīng)積極配合信息系統(tǒng)管理員的工作。(3)計算機使用人員一旦發(fā)現(xiàn)或懷疑自己的計算機被病毒感染時，應(yīng)立即停止一切操作，斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即向信息系統(tǒng)管理員報告。
(4)信息系統(tǒng)管理員接到病毒報告后，應(yīng)立即檢查計算機被病毒感染情況，作必要的記錄，并立即升級防毒、殺毒程序，清除病毒；同時，通知相關(guān)人員，以協(xié)助防止病毒的擴散。
(5)所有計算機操作人員禁止打開不明來源的鏈接及電子郵件。
2.3.4保密要求。
（1）計算機存貯、傳輸?shù)男畔ⅲ瑢儆谄髽I(yè)商業(yè)機密,各部門的加密軟件盒必須妥善保管,如發(fā)生加密盒丟失、信息泄密及因其造成后果的,由信息部信息系統(tǒng)管理員及有關(guān)人員負(fù)責(zé)。
（2）涉密信息的處理應(yīng)通過單機獨立工作,其信息存儲介質(zhì)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管,并按相應(yīng)密級的文件進行管理。
（4）建立賬號審批制度，執(zhí)行信息系統(tǒng)授權(quán)審批，加強對信息系統(tǒng)訪問的權(quán)限管理，系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位（或職責(zé)）一般應(yīng)包括：申請、審批、操作、監(jiān)控，權(quán)限控制管理執(zhí)行。
（5）對于崗位發(fā)生變化或離崗的用戶，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快通知信息部門系統(tǒng)管理員，及時調(diào)整或停用其在信息系統(tǒng)中的訪問權(quán)限。
（6）信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)當(dāng)在權(quán)限范圍內(nèi)進行操作，不得使用他人的口令或密碼進入信息系統(tǒng)進行操作；操作人員密碼泄密后，必須立即修改用戶密碼并牢牢記住。操作人員如果離開工作現(xiàn)場，在離開前必須鎖定或退出已經(jīng)運行的程序，防止其他人員越權(quán)操作或散發(fā)不當(dāng)信息。
（7）對于特權(quán)用戶，企業(yè)應(yīng)該對其在系統(tǒng)中的操作進行監(jiān)控，并定期審閱操作日志。
（8）信息系統(tǒng)管理員應(yīng)當(dāng)定期對系統(tǒng)中的賬號進行審閱，避免有授權(quán)不當(dāng)或冗余賬號存在。
2.4.1互聯(lián)網(wǎng)使用安全。
(1)信息系統(tǒng)管理員應(yīng)保障公司局域網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接有效；出現(xiàn)故障應(yīng)及時與網(wǎng)絡(luò)接入運營商聯(lián)系，排除故障。
(2)信息系統(tǒng)管理員應(yīng)經(jīng)常察看防火墻或網(wǎng)關(guān)設(shè)備狀態(tài)，確保其正常運行。
(3)信息系統(tǒng)管理員在必要時可更改防火墻規(guī)則或網(wǎng)關(guān)設(shè)備的數(shù)據(jù)傳送規(guī)則，以阻止有害信息包的傳遞。
2.4.2局域網(wǎng)安全。
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由信息統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護，任何部門和個人不得私自更改。個人電腦及實驗環(huán)境設(shè)備等所用ip地址必須按信息系統(tǒng)管理員指定的方式設(shè)置，不得擅自改動。
(2)嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，或竊取公司網(wǎng)上的保密信息。
(3)公司網(wǎng)上服務(wù)如dns、dhcp、wins等由信息部統(tǒng)一規(guī)則，任何部門和個人不得在網(wǎng)上擅自設(shè)置該類服務(wù)。
(4)除信息系統(tǒng)管理員外，嚴(yán)禁任何人安裝、使用任何包捕獲程序、嗅探器及密碼破解程序。
(5)工作必需軟件由信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)安裝，任何個人未經(jīng)許可不得擅自安裝任何軟件。
(6)信息系統(tǒng)管理員應(yīng)及時提醒和幫助計算機操作用戶對所用計算機操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件安裝補丁程序，避免因軟件漏洞造成黑客或病毒入侵。
3、其他工作。
（1）月初協(xié)助醫(yī)院老師進行衛(wèi)生材料消耗結(jié)算數(shù)據(jù)核查，打印醫(yī)院財務(wù)科所需要的報表。
（2）根據(jù)項目需求，配合醫(yī)院其他軟件廠商進行接口開發(fā)。
4、注意事項。
當(dāng)發(fā)生需要醫(yī)院其他部門解決的問題時，不要私自與醫(yī)院相關(guān)科室進行聯(lián)系。需將問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)安排和相關(guān)科室進行聯(lián)系。
計算機系統(tǒng)管理制度篇十八
為確保醫(yī)院計算機設(shè)備管理規(guī)范有序，確保計算機系統(tǒng)正?？煽康剡\行，保證各科室、部門日常工作的順利開展，特制定zz大學(xué)附屬第一醫(yī)院計算機設(shè)備管理制度（試行）。
一、醫(yī)院所有連接醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)的計算機設(shè)備由信息網(wǎng)絡(luò)科統(tǒng)一管理，所有計算機設(shè)備均應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定列入使用科室固定資產(chǎn)帳，并由專人管理，定期登記。
二、計算機設(shè)備是指各科室、個人日常工作使用的計算機設(shè)備，以及包括服務(wù)器、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機、條碼掃描儀、顯示屏等專有設(shè)備。計算機設(shè)備主要有計算機主機（包括機箱內(nèi)的各種芯片、功能卡、內(nèi)存、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等）、顯示器、打印機、外設(shè)（鍵盤、鼠標(biāo)）以及隨機資料等。各使用科室使用的計算機設(shè)備，都將直接分配到科室使用和保管。各科室都必須對領(lǐng)用的設(shè)備負(fù)責(zé)。領(lǐng)用任何設(shè)備時，必須認(rèn)真清點并簽寫“zz一院固定資產(chǎn)領(lǐng)用單”。
三、計算機設(shè)備的申購、更新、更換、維護和淘汰。
（一）計算機設(shè)備的申購（醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的工作站）。使用部門因業(yè)務(wù)開展需要增加計算機或與計算機相關(guān)設(shè)備的，需由使用部門向信息網(wǎng)絡(luò)科提交有科室負(fù)責(zé)人（正職）簽字的書面申請，由信息網(wǎng)絡(luò)科負(fù)責(zé)人確定是否同意計算機設(shè)備申購。若同意，則由信息網(wǎng)絡(luò)科提供設(shè)備相關(guān)性能參數(shù)交由設(shè)備科統(tǒng)一采購。
（二）計算機設(shè)備的更新。一是定期對部分需要升級的機器增加新配件（如增加內(nèi)存）或更新部分配件；二是使用的設(shè)備已經(jīng)到了淘汰的年份而必須更換新設(shè)備。計算機設(shè)備如需要更新，經(jīng)信息網(wǎng)絡(luò)科人員確認(rèn)后，按計算機設(shè)備申購的相關(guān)規(guī)定購置。
（三）計算機設(shè)備的更換和維護。當(dāng)設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障或毀壞時，需要將原設(shè)備交信息網(wǎng)絡(luò)科（不能自行拆除設(shè)備的任何組成部分）維修，若不能維修或無維修價值的，按計算機設(shè)備更新有關(guān)規(guī)定換領(lǐng)相應(yīng)的設(shè)備。
（四）計算機設(shè)備的淘汰。對于被更換及超過使用期限、沒有必要維修的老化淘汰設(shè)備，由計算機設(shè)備資產(chǎn)所在科室提出向設(shè)備科提出申請，打印報廢單后交由信息網(wǎng)絡(luò)科確認(rèn)后，送設(shè)備科報廢處理。
四、計算機設(shè)備使用的具體規(guī)定。
（一）分配到科室使用的設(shè)備，使用者對設(shè)備的安全和完整負(fù)有責(zé)任。各人必須愛護、珍惜分配給自己使用的計算機設(shè)備。
（二）未經(jīng)使用科室同意，不能擅自在計算機上進行與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作無關(guān)的任何操作。
（三）未經(jīng)信息網(wǎng)絡(luò)科授權(quán)同意，任何人不得擅自操作服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
（四）所有計算機設(shè)備，未經(jīng)授權(quán)同意，不得擅自拆、換任何零件、配件、外設(shè)。不論該行為是否已經(jīng)對設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)造成影響，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將交由保衛(wèi)科嚴(yán)肅處理。
（五）未經(jīng)授權(quán)同意，不得擅自將私有或外來的零件、配件、設(shè)備，加入到系統(tǒng)內(nèi)部的計算機設(shè)備中或網(wǎng)絡(luò)中，不得擅自安裝未經(jīng)認(rèn)可、允許的游戲和盜版軟件。
（六）如工作實際需要增加配備設(shè)備或更新設(shè)備的，各科室都必須預(yù)先向信息網(wǎng)絡(luò)科提交申請報告，且須有科室負(fù)責(zé)人（正職）簽字，由信息網(wǎng)絡(luò)科批復(fù)后統(tǒng)一選型交由設(shè)備科采購。
（七）任何科室不得將系統(tǒng)內(nèi)的計算機設(shè)備搬離工作地點（或借給外單位）使用，必須經(jīng)信息網(wǎng)絡(luò)科同意后才能搬離或借出（必要時將相關(guān)數(shù)據(jù)刪除）。
（八）各科室須保證自己所用計算機及相關(guān)設(shè)備的清潔、衛(wèi)生和安全。
五、由信息網(wǎng)絡(luò)科定期對計算機設(shè)備進行全面清查、核對。
六、本規(guī)定由公布之日起執(zhí)行。
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