教案可以幫助教師合理安排教學(xué)時(shí)間和課堂活動(dòng),提高教學(xué)效果。教案的設(shè)計(jì)要有一定的靈活性,適應(yīng)課堂實(shí)際情況的變化。這里有一些精心準(zhǔn)備的教案范本,供大家學(xué)習(xí)和參考。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇一
? ? ? 形象禮儀 ? ?
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
介紹禮儀 ? ?
1、 為他人作介紹 ? ?
2、被人介紹 ? ?
3、自我介紹 ? ?
握手禮儀?
名片禮儀 ? ?
1、遞送名片 ? ?
2、接受名片 ? ?
3、存放名片?
接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇二
老浩做了十幾年的木工,因?yàn)榫ぞI(yè)業(yè)和細(xì)致認(rèn)真獲得了老板的肯定。隨著時(shí)間的推移,他想嘗試和體驗(yàn)一下別的工作,老板十分舍不得,想要挽留他,但是什么也抵擋不住他想要跳出去的熱情,于是老板希望他能最后蓋一棟房子,他不好拒絕,只能答應(yīng)了。
但是老浩一心想著外面的事情,對(duì)房子的用料完全不嚴(yán)格,也沒(méi)有仔細(xì)把關(guān),他的態(tài)度完全和當(dāng)初天壤之別,跟往日的水準(zhǔn)也是大相徑庭。這些老板都看在眼里,卻一句話也沒(méi)說(shuō)。等待房子蓋好之后,老浩詫異了。
老板將鑰匙交給了老浩:“這是我送給你最后的禮物。”老浩呆若木雞,悔不當(dāng)初的心情無(wú)法言喻,回想著自己蓋了這么多豪宅華亭,到最后卻給自己蓋了差強(qiáng)人意、粗制濫造的房子。
啟示:這個(gè)職場(chǎng)故事告訴我們,一個(gè)好態(tài)度對(duì)待工作很重要,對(duì)工作不負(fù)責(zé)往往會(huì)讓我們成為吃虧的人。身在職場(chǎng)的時(shí)候,即便是要跳槽,也要將最后的敬業(yè)進(jìn)行到底。保持敬業(yè)的態(tài)度,會(huì)在你的職場(chǎng)中發(fā)揮著重要的作用。人生輝煌在于最后的敬業(yè),相信只要自己具備這種精神和態(tài)度,走到何處你都是工作上的佼佼者。
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禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇三
某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤油炸田雞,老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō):“喂,老弟,青蛙是益蟲(chóng),不能吃?!毙戮珠L(zhǎng)不假思索,脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已退居二線,不當(dāng)事了?!崩暇珠L(zhǎng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變,連問(wèn):“你說(shuō)什么?你剛才說(shuō)什么?”。新局長(zhǎng)本想開(kāi)個(gè)玩笑,不料說(shuō)漏了嘴,觸犯了老局長(zhǎng)的自尊,頓覺(jué)尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書(shū)反應(yīng)快,連忙接著說(shuō):“老局長(zhǎng),他說(shuō)你已退居二線,吃田雞不當(dāng)什么事?!睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。
評(píng)析:
表面看起來(lái),是這位新局長(zhǎng)沒(méi)有注意老局長(zhǎng)的心態(tài)想顯示點(diǎn)幽默,結(jié)果因比喻用詞不當(dāng)而弄巧成拙,其實(shí)是新局長(zhǎng)內(nèi)心深處隱藏的某些想法,因過(guò)于得意而不由自主地流露出來(lái)。所以,無(wú)論從語(yǔ)言運(yùn)用上,還是從個(gè)人思想、品質(zhì)、性格上看,這位新局長(zhǎng)都欠修養(yǎng)。
從談話中的禮儀要求來(lái)說(shuō),應(yīng)注意對(duì)方的心理忌諱,對(duì)心境不同的人說(shuō)不同的話,清代《治家格言》中就說(shuō):“莫對(duì)失意人談得意事。”
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇四
孟母三遷(原文)孟子少時(shí),父早喪,母仉[zhang]氏守節(jié)。居住之所近于墓,孟子學(xué)為喪葬,[足辟][bi,兩字合一]踴痛哭之事。母曰:“此非所以居子也?!蹦巳ィ崾?,近于屠,孟子學(xué)為買賣屠殺之事。母又曰:“亦非所以居子也?!崩^而遷于學(xué)宮之旁。每月朔[shuo,夏歷每月初一日]望,官員入文廟,行禮跪拜,揖[yi,拱手禮]讓進(jìn)退,孟子見(jiàn)了,一一習(xí)記。孟母曰:“此真可以居子也?!彼炀佑诖?。(譯文)戰(zhàn)國(guó)的時(shí)候,有一個(gè)很偉大的大學(xué)問(wèn)家孟子。孟子小的時(shí)候非常調(diào)皮,他的媽媽為了讓他受好的教育,花了好多的心血呢!有一次,他們住在墓地旁邊。孟子就和鄰居的小孩一起學(xué)著大人跪拜、哭嚎的樣子,玩起辦理喪事的游戲。孟子的媽媽看到了,就皺起眉頭:不行!我不能讓我的孩子住在這里了!孟子的媽媽就帶著孟子搬到市集旁邊去住。到了市集,孟子又和鄰居的小孩,學(xué)起商人做生意的樣子。一會(huì)兒鞠躬?dú)g迎客人、一會(huì)兒招待客人、一會(huì)兒和客人討價(jià)還價(jià),表演得像極了!孟子的媽媽知道了,又皺皺眉頭:這個(gè)地方也不適合我的孩子居?。∮谑?,他們又搬家了。這一次,他們搬到了學(xué)校附近。孟子開(kāi)始變得守秩序、懂禮貌、喜歡讀書(shū)。這個(gè)時(shí)候,孟子的媽媽很滿意地點(diǎn)著頭說(shuō):這才是我兒子應(yīng)該住的`地方呀?。ㄐ≈R(shí))1、良好的人文環(huán)境對(duì)人類的成長(zhǎng)和生活而言是十分重要的。2、環(huán)境重要,比如把一個(gè)剛出生的嬰兒交給一只狼去撫養(yǎng),嬰兒長(zhǎng)大后就具有狼的很多習(xí)性。3、內(nèi)因起主導(dǎo)作用,外因起決定作用。4、家庭教育對(duì)子女成長(zhǎng)起重要作用
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇五
教學(xué)目標(biāo):
知識(shí)技能在習(xí)作修改好的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行習(xí)作評(píng)析。
過(guò)程與方法根據(jù)平時(shí)積累,利用小組合作優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮想象。
情感態(tài)度價(jià)值觀培養(yǎng)學(xué)生自主修改作文的能力。
教學(xué)重點(diǎn):
點(diǎn)評(píng)作文中的好詞好句。
教學(xué)難點(diǎn):
點(diǎn)評(píng)作文中的.好詞好句。
教具:
教學(xué)方法:引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)。
教學(xué)流程:
一、習(xí)作講評(píng)。
1、學(xué)生拿出自己的習(xí)作,找出最滿意的地方。
2、小組間相互朗讀交流自己認(rèn)為最滿意的部分,相互評(píng)議。
3、小組間相互傳閱習(xí)作,彼此發(fā)現(xiàn)習(xí)作中優(yōu)美的句子、片段或詞語(yǔ),進(jìn)行賞析。
4、對(duì)部分不盡人意的地方彼此提出合理化建議,共同提高、相互鼓勵(lì)。
5、學(xué)生作好記載,當(dāng)經(jīng)驗(yàn)保留。
6、教師巡視指導(dǎo)。
二、小節(jié)總結(jié)。
1、教師對(duì)習(xí)作講評(píng)過(guò)程進(jìn)行小結(jié)。
2、提出希望。
3、學(xué)生代表發(fā)言,總結(jié)本次習(xí)作的心得體會(huì)。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇六
今天新教師的培訓(xùn)正式開(kāi)始了,上午進(jìn)行了開(kāi)班典禮,院長(zhǎng)給我們講了話,大家還照了集體照。
下午是一個(gè)教師禮儀的培訓(xùn),看了一下午視頻資料,以下是我的心得體會(huì),明天要交的,命苦??!
今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻,收獲很大,通過(guò)大家的討論,更進(jìn)一步有了更深的體會(huì)。
在接受培訓(xùn)以前,對(duì)于教師的禮儀只有一個(gè)很模糊的理解,認(rèn)為就是作為一名老師應(yīng)該為人師表,要注意自己的言行不要給學(xué)生壞的影響。今天聽(tīng)了金教授的講述,對(duì)于教師禮儀有了全面的,比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),下面是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
首先,是關(guān)于禮儀的含義。禮儀就是尊重自己,尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。所為教師禮儀就是指,教師在其工作崗位上待人接物,為人處世的行為規(guī)范。
在這里有兩點(diǎn)必須注意,一是擺正位置,以學(xué)生為本;二是端正態(tài)度,要做到寬以待人,善于包容。孔子曰:君子和而不同。說(shuō)的也就是包容他人。
第二,教師禮儀的四大特征:師資,師表,師德和師心。我們應(yīng)從這四方面嚴(yán)格要求自己。
教師禮儀,既是時(shí)代的要求,也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意:嚴(yán)于律己;以學(xué)生為本;有學(xué)習(xí)意識(shí)。
第三,教師應(yīng)具有的基本素養(yǎng),包括:政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)、為人處世的素養(yǎng)。
其中道德素養(yǎng)要求我們:遵守社會(huì)公德;遵守職業(yè)道德;遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到:以誠(chéng)為本;以和為貴;以信為先。
在這一部分中,金教授引用了亞里士多德的一句話,“一個(gè)人不和他人打交道,不是個(gè)神就,是個(gè)獸?!眮?lái)證明自己的觀點(diǎn)。
關(guān)于教師用語(yǔ)的問(wèn)題,金教授也做了詳細(xì)的講解。
第一,教師用語(yǔ)的基本要求。金正昆教授從語(yǔ)言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對(duì)教師用語(yǔ)的要求進(jìn)行了詳細(xì)講解,語(yǔ)言規(guī)范形象;態(tài)度和藹而耐心;內(nèi)容得體;方式適宜。
第二,該如何規(guī)范教師用語(yǔ)呢?那就要求我們:講普通話;講文明話;講現(xiàn)代話;講直白話。
第三,教師用語(yǔ)的表達(dá)。平等交流;善于溝通;要強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。
最后是關(guān)于語(yǔ)言美。語(yǔ)言美包括:聲音美;談吐美;境界美。其中聲音美又要求我們注意:音量適宜;速度適中;發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。在這里還有幾個(gè)禁忌:忌粗口、忌訓(xùn)斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教師禮儀的必要性和重要性,今后我一定處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻注意自己作為老師應(yīng)注意的禮儀,做學(xué)生能夠?qū)W習(xí)的榜樣!
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禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇七
這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在規(guī)定的時(shí)見(jiàn)內(nèi),或者保持在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題,不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問(wèn)題上。
2.你對(duì)我們公司(單位、學(xué)校)有什么樣的了解。
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),業(yè)界聲望,形象,存在的問(wèn)題,歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究,但是不要使面試官被你打敗。
3.為什么你希望來(lái)我們公司(單位、學(xué)校)工作?
在這個(gè)問(wèn)題的回答上,并且貫穿整個(gè)面試的過(guò)程中,一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調(diào)查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。例如,如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱,納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí),并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問(wèn)題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?,提到你?jiǎn)歷中的獨(dú)特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的`成就。
5.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。
6.為什么我們應(yīng)該雇傭你?
考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么?
談?wù)撃阆M軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。
8.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義。
你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的。考慮這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。
9.你會(huì)在公司工作多久?
可以這樣回答,你對(duì)在這個(gè)公司的職業(yè)生涯很感興趣,可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺(jué)到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著。
10.你為什么離開(kāi)你現(xiàn)在的工作(上一個(gè)工作)?
在不傷害你自己的情況下要簡(jiǎn)明扼要并誠(chéng)實(shí)的回答這個(gè)問(wèn)題。回溯到你尋找工作的計(jì)劃階段,那時(shí)你正在把這個(gè)話題當(dāng)作你的工作經(jīng)歷。
11.你覺(jué)得放棄原來(lái)所有的福利待遇等來(lái)尋找一個(gè)新的工作是什么感覺(jué)?
要提到你很自然的擔(dān)心這一點(diǎn),但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
12.在你上一份工作中,你最喜歡那個(gè)方面的特點(diǎn)?最不喜歡哪個(gè)?
要小心而計(jì)息的回答這個(gè)問(wèn)題。要多說(shuō)你喜歡的特性,而少說(shuō)你不喜歡的。不要引用個(gè)人的問(wèn)題。
13.你如何看待你的老板?
要盡可能積極的回答這個(gè)問(wèn)題。你潛在的未來(lái)的老板很希望能夠了解你未來(lái)在相似的場(chǎng)合會(huì)如何談?wù)撍?/p>
14.你在現(xiàn)在的年齡中為什么不能賺到更多?
要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一,不要處于守勢(shì)。
15.你希望這個(gè)職位的薪水是多少?
討論薪水是一個(gè)很微妙的問(wèn)題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個(gè)精確的數(shù)據(jù)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
以上是我的經(jīng)驗(yàn)所致,參考而已。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇八
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。c.com。
2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):"對(duì)不起,打斷您們的談話"。
6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇九
適應(yīng)能力。
每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中;你當(dāng)然希望你的'員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因?yàn)檫@些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí),也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十
一、熟讀《報(bào)人邵飄萍》,完成下列課堂練習(xí)或課堂討論。
1.本文的體裁是什么?作者寫(xiě)作的目的何在?
(《報(bào)人邵飄萍》是一篇人物評(píng)論或稱人物隨筆。目的是讓同學(xué)們對(duì)新聞從業(yè)人員的人格操守和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有所了解。新聞?dòng)浾弑环Q為“無(wú)冕之王”,是一個(gè)讓許多年輕人憧憬的職業(yè),但是要當(dāng)好稱職的記者并不容易,新聞?dòng)浾呤敲嫦虼蟊姷奈淖止ぷ髡?,要為社?huì)、民眾負(fù)責(zé),所以要有很高的人格操守,要堅(jiān)持、伸張正義,要敢于與黑暗、邪惡勢(shì)力做斗爭(zhēng),直至獻(xiàn)出生命。同時(shí)還要有良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng),要有敏銳的新聞感覺(jué)和采訪機(jī)智,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞素材,“感覺(jué)最早,而采訪必工”。邵飄萍在這兩個(gè)方面都堪稱表率,值得后人景仰和學(xué)習(xí)。)。
2.全文的敘述順序是怎樣的,這樣安排有什么好處?
(本文用了倒敘的寫(xiě)法,在結(jié)構(gòu)上類似于消息的“倒金字塔式”。按照內(nèi)容的重要性程度,作者做了詳略的處理,先寫(xiě)譚嗣同、邵飄萍的被害,再寫(xiě)邵臨刑時(shí)的'情形,接著寫(xiě)他為什么被害,最后詳細(xì)敘述他的生平事跡。這么寫(xiě)有懸念,先寫(xiě)邵飄萍的遇難,使讀者想要了解原因;先寫(xiě)他“代表著記者最高的職業(yè)水準(zhǔn)”,使讀者想要了解何以見(jiàn)得。這樣閱讀效果不錯(cuò)。)。
二、閱讀《我是怎樣開(kāi)始讀報(bào)的》,完成下列問(wèn)題。
1.表面上看起來(lái)亂散,實(shí)際上還是有一定的內(nèi)在線索的,能否歸納找出這條線索?
(中,有一條隱隱約約的線索,那就是“看報(bào)的興趣”。起初是一般的興趣,后來(lái)是讀上海報(bào)紙的國(guó)內(nèi)要聞的興趣,再后來(lái)是國(guó)際新聞,及至副刊,乃至言論。)。
(學(xué)情預(yù)測(cè):這是一道探究題。同學(xué)們的答案肯定是豐富多彩的,主要引導(dǎo)他們談?wù)勛约洪喿x的經(jīng)歷以及對(duì)自己的成長(zhǎng)有什么啟示或者幫助。盡量要做到真實(shí),按照實(shí)際情況來(lái)談,要談得具體些。)。
三、從本周內(nèi)在校園發(fā)生的重大事件中挑選一件,寫(xiě)一篇新聞報(bào)道。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十一
在面試中,考官對(duì)你的第一印象中,姿態(tài),坐和站的樣子是第一個(gè)至關(guān)重要的影響要素。它表現(xiàn)了你自信、平易近人的程度以及你持有什么樣的態(tài)度,因而在你的身體語(yǔ)言里扮演了一個(gè)重要的角色。
1. 站姿、坐姿
“中央部位”(從你的腰部向上至頭頂)是一位好的姿態(tài)中最具有影響力的部位之一。當(dāng)一個(gè)人筆直地站立時(shí),他的中央部位對(duì)任何人都是開(kāi)敞的,表達(dá)了自信和開(kāi)放。當(dāng)某人趴下時(shí),其中央部位是隱藏的,表露出缺乏熱情或缺乏信心。
良好的姿態(tài)讓你立刻成為眾人所模仿的對(duì)象。有力的姿態(tài)是筆直、直立的,但并不代表僵硬或緊張。試試這樣:胸腔提高兩寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、頭部和下顎如何排成一直線。你不但看起來(lái)更有威儀,而且實(shí)際上也更有活力,因?yàn)楦嘌鯕饬魅塍w內(nèi)。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個(gè)椅子角。
2. 行姿
行姿的要求是,輕而穩(wěn),胸要挺,頭抬起,兩眼平視,步頻和步幅要適度,符合標(biāo)準(zhǔn)。如果是與對(duì)方考官或工作人員同行時(shí),要注意速度,不能超前,只能平行或略微靠后,否則是失禮行為。走路時(shí),上身應(yīng)保持正確的姿勢(shì),雙手不要過(guò)分?jǐn)[動(dòng),雙膝不要太彎曲;腳不要過(guò)于分開(kāi),也不可用拖拉的方式走路,腳步聲不要太重;不要東張西望,小心不要踩到或碰到東西,也不要任意跨越放置物。
此外還應(yīng)注意以下動(dòng)作:
(1)正確的立姿行禮。先保持正確的立正姿勢(shì),眼睛注視著正前方,上身稍向前傾,雙手自然垂直,莊重地點(diǎn)頭行禮,然后恢復(fù)到原來(lái)的姿勢(shì)。這時(shí)要注意的`是,頸不可偏,膝不能曲。
整個(gè)面試走場(chǎng)過(guò)程:
男士應(yīng)步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象。
女士應(yīng)步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。
進(jìn)場(chǎng):如果是獨(dú)自進(jìn)入考場(chǎng),應(yīng)該敲門,大約為兩到三聲,不可敲得過(guò)多過(guò)頻。等里面?zhèn)鱽?lái)“請(qǐng)進(jìn)”的聲音在進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定,速度不可以過(guò)快。等站在考生席附近站定。然后問(wèn)候考官??脊僮尶忌冢忌纯勺?。(這個(gè)過(guò)程根據(jù)不同地方有不同的方式??忌谶@過(guò)程中把握從容、禮貌的原則。)
就坐:考生的坐姿應(yīng)該微微前傾,專注的傾聽(tīng)。在答題過(guò)程中,應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進(jìn)行眼神的交流,不可自顧自埋頭看題,答題。身子要坐直,相對(duì)固定的一個(gè)姿勢(shì),肩膀不許一直晃,忌晃腦、抖腿、分腿等動(dòng)作(尤其是女生,雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上,雙手切勿在答題的過(guò)程中手舞足蹈,亦不可答題的時(shí)候手指著考官。
離場(chǎng):當(dāng)答題結(jié)束的時(shí)候,考官會(huì)讓考生離場(chǎng)。考生應(yīng)該輕盈的起身,向考官微笑道謝然后從容的離開(kāi)考場(chǎng)。注意不要背對(duì)著考官,要把美好的形象留給考官。
如果考官主動(dòng)伸出手來(lái),就回以堅(jiān)定而溫和的握手。如果考官不主動(dòng)握手,考生切勿伸手向前和對(duì)方握手,以免對(duì)方?jīng)]有思想準(zhǔn)備而出現(xiàn)尷尬局面。
(2)起立的動(dòng)作。起立時(shí)的動(dòng)作,最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,絕不能發(fā)出聲音,要保持安靜。坐椅子通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)亦由左邊退出。注意,不能發(fā)出其他聲音。
(3)開(kāi)門與關(guān)門。進(jìn)入面試場(chǎng)前,絕不能忘記敲門,不先敲門就進(jìn)入,是最不禮貌的行為。敲門通常為連續(xù)二、三次,等門內(nèi)有了回音,再推門進(jìn)去。至于開(kāi)門的方法,用靠近門的一只手握住門把,邊打開(kāi)門邊進(jìn)入房間,而后,轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),換另一只手將門輕輕關(guān)上。
3. 手姿
落座前先低頭看清楚椅子的位置,最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn),再坐下,坐下后,雙手向后,微微抬起身子,將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過(guò)程中,輕拿輕放,不要弄出很大響動(dòng),更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。調(diào)整坐好后,雙手自然放到桌子上,手里不要玩弄筆等。開(kāi)始答題時(shí)拿起筆在紙上進(jìn)行構(gòu)思,構(gòu)思完畢把筆請(qǐng)放到桌上?;卮饐?wèn)題過(guò)程中,必要時(shí)加上手勢(shì)語(yǔ),但不要過(guò)多。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十二
一、遵守面試時(shí)間:守時(shí)可以看出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),通常情況下,面試者提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)更好。如果面試者對(duì)于面試地點(diǎn)不熟悉或離得太遠(yuǎn),應(yīng)提前查好路線圖和考慮可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、注重儀容儀表:面試前面試者根據(jù)自己應(yīng)聘的職位要求,來(lái)著裝打扮。
三、談吐自然大方:面試者在回答面試官的問(wèn)題的時(shí)候,做到從實(shí)際出發(fā),不夸大其詞,簡(jiǎn)潔概括自己的基本情況、相關(guān)經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)等。
四、做到舉止得當(dāng):走入面試房間的時(shí)候應(yīng)該先敲門,然后面帶微笑走進(jìn)去,想面試官鞠躬行禮后坐下來(lái)。然后從容應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)。
面試時(shí)的表現(xiàn)直接關(guān)系到你能否被用人單位錄取。如果你在面試前做好充分的準(zhǔn)備,面試時(shí)就可以表現(xiàn)得自信大方,面試過(guò)后,基本上就可以爭(zhēng)取到你想要的職位了。
首先,你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì),根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員周劍說(shuō),如果你應(yīng)聘的是一個(gè)有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作,像美術(shù)設(shè)計(jì)、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作,著裝應(yīng)個(gè)性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點(diǎn)反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作,著裝則應(yīng)該規(guī)范一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡(jiǎn)單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。如果你對(duì)將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解,則可事先到應(yīng)聘單位走一走,考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時(shí)作參考也可以以清純的打扮面試,如果不是太挑剔的主考官,也許會(huì)因你的清純而產(chǎn)生好感,并不會(huì)讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗,彬彬有禮有的人穿運(yùn)動(dòng)衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因?yàn)闄M條紋能延展人的視線,淺顏色能擴(kuò)散人的視線,看起來(lái)較為豐滿。相反,肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服,因?yàn)樨Q條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來(lái)顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長(zhǎng)褲,女士也可穿長(zhǎng)裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。最后,即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究,但是為了這次面試,也必須裝扮起來(lái),即使流露出刻意的痕跡也無(wú)妨。因?yàn)樗茱@示出你對(duì)此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號(hào),聰明而有經(jīng)驗(yàn)的主考官都很注意這方面的.表現(xiàn),從一個(gè)人所穿的衣服上看出你的態(tài)度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡。但如果由于經(jīng)濟(jì)原因,不能很好地裝飾自己,至少也應(yīng)保持服飾整潔。另一方面,即使經(jīng)濟(jì)條件許可,也不能過(guò)于講究,如一身名牌或偽名牌,則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲-襪有無(wú)抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏,在主考官看來(lái)也可能很刺眼,會(huì)功虧一贅。
儀容能給人造成直接而敏感的“?第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng),尼克松帶病參加競(jìng)選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問(wèn)費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反,肯尼迪經(jīng)過(guò)電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國(guó)歷史上第一次總統(tǒng)電視競(jìng)選,?選民們注意的并不是雙方政見(jiàn),而是他們的儀表風(fēng)度。對(duì)“?形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競(jìng)選中敗北??梢?jiàn)儀容美對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
美容化妝對(duì)于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫(huà)和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美?;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和-諧、富有個(gè)性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過(guò)程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說(shuō)“?女人的美一半在頭發(fā)?!钡拇_,女性有一頭秀發(fā),能增添無(wú)限的風(fēng)韻和魅力,“?頭上青絲如墨染”就是形容中國(guó)美女的干古佳話。對(duì)于男士而言,頭發(fā)也非常重要,俗話說(shuō)“?男頭女腰”,就道出了男士?jī)x容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為“?發(fā)式是人的第二面孔。”恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。
首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開(kāi)朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。
其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長(zhǎng)臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過(guò)大,設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型??傊?,發(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和-諧的美。
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過(guò)于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺(jué)對(duì)象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。
美國(guó)行為學(xué)專家邁克·?阿蓋爾曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣?tīng)€衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無(wú)業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)》中說(shuō)“?服飾雖然不能造出完人,但是,初次見(jiàn)面給人印象的產(chǎn)生于服裝?!币?yàn)?,服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行?!盀楂@勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。
微笑是一種世界通用的語(yǔ)言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。
微笑是一種樂(lè)觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂(lè)的過(guò)去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂(lè)的樣子,不知不覺(jué)中,心情也大受影響,真的高興起來(lái),臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí),你應(yīng)立即中止談?wù)?,采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí),你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí),你應(yīng)起身告退,再約時(shí)間??傊?,要善于觀察,仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l(shuí)也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒(méi)有朋友在場(chǎng),可以無(wú)所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開(kāi)始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過(guò),但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過(guò)它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),并用簡(jiǎn)短卻能給人強(qiáng)烈印象的語(yǔ)言,流暢地表達(dá)出來(lái),主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好。
自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說(shuō)話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說(shuō)話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提間應(yīng)予以重視,聽(tīng)清楚問(wèn)什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個(gè)考官,則對(duì)于每一個(gè)考官的提問(wèn)都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問(wèn)時(shí),應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)?,他是輔助考官,不受重視,而你一聽(tīng)他的提問(wèn)就馬上面向他,會(huì)使他覺(jué)得你對(duì)他重視和尊重,能贏得他的好感。
若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來(lái)無(wú)可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。
對(duì)意想不到的提問(wèn)必須迅速回答,提出這類問(wèn)題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過(guò)于你以尷尬的表情無(wú)以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對(duì)策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò),也關(guān)系不大。
面試者還要注意自己的行為舉止,禮儀專家李國(guó)輝認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來(lái)與你握手,你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹(shù)一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開(kāi),身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見(jiàn)”,把美好的形象留給考官。
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禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十三
開(kāi)場(chǎng):
各位同事大家好,我是今天的課程主講陳海軍,很高興今天由我給大家講課,今天的課程是《有禮走天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀》,那么在正式講課之前先跟大家玩一個(gè)小游戲吧,叫“驛站傳書(shū)”:
游戲規(guī)則:
1、全過(guò)程不許講話,只可以用肢體語(yǔ)言表達(dá);
2、每組人全部背對(duì)講臺(tái),當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人看過(guò)題目后,接次傳達(dá),最后一個(gè)人把說(shuō)出來(lái);
3、正確或最接近的獲勝,全組人員在最后的測(cè)試分?jǐn)?shù)上加4分。題目:眉飛色舞。
掩耳盜鈴。
怒發(fā)沖冠。
扉頁(yè):
授課目的4點(diǎn),講課內(nèi)容3項(xiàng)。
第一篇:儀容儀表。
男士——。
口:參加重要活動(dòng)之前,盡量避免吃洋蔥、大蒜、韭菜,要保持口氣清新,牙縫不要有失誤殘?jiān)?/p>
領(lǐng)帶夾:應(yīng)在穿西服時(shí)使用,也就是說(shuō)僅僅單穿長(zhǎng)袖襯衫時(shí)沒(méi)必要使用領(lǐng)帶夾,使用領(lǐng)帶夾,應(yīng)將其別在特定的位置,即從上往下數(shù),在襯衫的第四與第五粒鈕扣之間,將領(lǐng)帶夾別上,然后扣上西服上衣的扣子,從外面一般應(yīng)當(dāng)看不見(jiàn)領(lǐng)帶夾。因?yàn)榘凑諍y飾禮儀的規(guī)定,領(lǐng)帶夾這種飾物的主要用途是固定領(lǐng)帶,如果稍許外露還說(shuō)得過(guò)去,如果把它別得太靠上,甚至直逼襯衫領(lǐng)扣,就顯得過(guò)分張揚(yáng)。
兩??鄣闹豢圩钌厦娴囊活w,或者都不扣;三??鄣目壑虚g一顆,或最上面兩顆,或都不扣。在出席正式場(chǎng)合時(shí),扣比不扣要好。
外側(cè)口袋不放東西,內(nèi)側(cè)口袋除可以放鋼筆、名片外,其他東西不要放,褲子兩個(gè)側(cè)口袋只能放紙巾、鑰匙包,后側(cè)口袋不能放東西。
女士——。
頭發(fā):
保持干凈,梳理有型,劉海不要遮住眼睛,不披頭散發(fā),長(zhǎng)發(fā)要用絲帶或夾子夾住,最好盤起來(lái)。
化妝:要化淡妝,素雅,不要濃妝,不用深色或艷麗口紅。
服裝:著職業(yè)套裝(裙裝),干凈得體,襯衣避免鮮艷的顏色,不要穿無(wú)袖的上衣,切忌坦胸露背、透亮、領(lǐng)口過(guò)低、過(guò)于怪異或露臍。
指甲:不留過(guò)長(zhǎng)的指甲,指甲要保持干凈,避免用顏色鮮艷的指甲油,盡量選擇透明的指甲油。
口袋:上衣口袋里面放的東西越少越好,外側(cè)口袋不放東西。
裙褲:不要穿超短裙,牛仔褲或戴穗的休閑群,褲子要整齊,不要穿過(guò)瘦的裙子(褲子)絲襪:必須穿襪子,高筒襪的上端應(yīng)被裙子蓋住,襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要配,不要穿帶花、白色、紅色或其他顏色鮮艷的襪子,長(zhǎng)筒襪不能有破損。
鞋子:應(yīng)與服裝搭配,不要穿露腳趾的鞋,不要穿涼鞋去商務(wù)場(chǎng)合,顏色不要過(guò)于鮮艷,鞋跟不要太高、太細(xì)或有破損,鞋面要干凈,裝飾物不宜多,最好穿有鞋跟的鞋。
第二章:儀態(tài)禮儀。
一、站姿男士——。
男士站姿——挺拔青松。
男士站立的正確姿勢(shì)不但應(yīng)該自己覺(jué)得舒適,而且應(yīng)該給人一種穩(wěn)重的信賴感。正確的站姿是肩部平衡,兩臂自然下垂,腹部收緊,挺胸,抬頭,不彎腰或垂頭,不要有萎靡和頹喪的樣子。為求穩(wěn)重,兩腿可略分開(kāi),大約與肩膀同寬,雙手呈半握拳的樣子為最好。
一只腳踝緊靠在另一只腿上:會(huì)讓人感到不大自然或比較拘束。采用開(kāi)放式的姿勢(shì),就是兩腳分開(kāi)約與肩同寬,抬頭挺胸,眼睛直視前方則會(huì)給人坦率自信的感覺(jué)。
男士站立時(shí)需注意——。
兩腿交叉站立的姿勢(shì):是十分不雅的,這是一種輕浮的舉動(dòng),極不嚴(yán)肅。
手插在腰間:是一種含有表示權(quán)威和進(jìn)犯意識(shí)的姿勢(shì)。會(huì)有一種冒犯別人的感覺(jué),特別明顯當(dāng)有女士在場(chǎng)的時(shí)候更不合適。
雙手插在衣袋:正式場(chǎng)合,雙手也不能插在衣袋中,會(huì)給人輕率的感覺(jué),顯得不夠莊重,實(shí)在有必要時(shí)可單手插入衣袋,但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
以手抱胸的姿勢(shì):表示的是不安或敵意,也包含“我對(duì)你的看法不能茍同”的意思,在與客戶的交往中,是不宜出現(xiàn)的。
注意——。
當(dāng)下列人員走來(lái)時(shí)應(yīng)起立:客戶或客人、上級(jí)和職位比自己高的人,男士見(jiàn)到與自己平級(jí)的女職員也應(yīng)起立。
二、行姿。
下面我們看一段視頻。
行走時(shí)的姿態(tài),它是以優(yōu)雅、端莊的站姿為基礎(chǔ)的。一般說(shuō),行走時(shí)步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。
要求:最基本的行姿是:使自己的脊背和腰部伸展放松,并使腳跟首先著地。行走時(shí)應(yīng)上身挺直,目視正前方。腰際以上,不允許擺擺晃晃。要成一直線前進(jìn),不要左右搖擺。
行走時(shí)要有一定的節(jié)奏。行走時(shí)雙肩要放松,雙臂要伸直,手指要自然并攏并略為彎曲,然后還應(yīng)當(dāng)使兩只手臂一前一后地?cái)[動(dòng)。
女士——。
穿高跟鞋時(shí),步伐應(yīng)略小一些,一步走30cm左右,才會(huì)顯得更為高雅迷人。同時(shí)行走的速度也應(yīng)當(dāng)不緊不慢,保持節(jié)奏感。
切忌不要身體前傾,保持中心靠后,腳跟先著地。
男士——。
挺起腰板,步伐適中且穩(wěn)健。
三、坐姿。
基本要求是:腰背挺直,手臂放松,雙腿并攏,目視于人。
男士——。
有錯(cuò)你來(lái)指:大家看這幾幅圖,看看這幾種坐姿都哪里不正確。
女士——。
舉例:魯豫喜歡雙腿交疊式。
講完坐姿后,看一段視頻,并請(qǐng)兩位同事現(xiàn)場(chǎng)演練。
四、手勢(shì)動(dòng)作。
手勢(shì)動(dòng)作是人際交往中使用范圍最廣的一種體態(tài)語(yǔ)言。所以,手勢(shì)的正確運(yùn)用對(duì)講究禮儀也是非常重要的。
五、面部表情。
正確運(yùn)用眼神——。
第三章:電話禮儀。
此處有兩段視頻。
誰(shuí)先掛電話?
上級(jí)、長(zhǎng)者、客人、女士、結(jié)婚的女士??。
第三章:客戶拜訪禮儀。
事先約定:事先打電話說(shuō)明拜訪目的,并約定拜訪的時(shí)間和地點(diǎn),不要在主人剛上班、快下班、異常繁忙、正在開(kāi)會(huì)時(shí)區(qū)拜訪,也不要在主人休息和用餐時(shí)間拜訪。
整理儀容:一般是拜訪之前及到達(dá)約定地點(diǎn)之前都要對(duì)衣著進(jìn)行整理。比如看看頭發(fā)是否亂了,衣服是否平整等。
敲門進(jìn)入:如是進(jìn)對(duì)方辦公室,要先敲門,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入,然后問(wèn)好、握手、交換名片。如主人奉上茶水或是咖啡時(shí),應(yīng)表示謝意。
控制時(shí)間,禮貌告辭:根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來(lái)確定告辭的時(shí)間和時(shí)機(jī)。說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位,不要久說(shuō)久坐不走。感謝對(duì)方的接待,握手告辭。如原來(lái)的門是關(guān)閉的,出門后應(yīng)輕輕的把門關(guān)上,主人如要相送,應(yīng)禮貌地請(qǐng)對(duì)方留步。
握手——。
不方便握手的時(shí)候:可婉謝,但必須解釋并致歉。
要注意力度大小和時(shí)間長(zhǎng)短:如果是久別相逢,或跟老年人握手,可以握久一些;跟女士或上級(jí)握手,要輕一些,時(shí)間要短一些。
接送客時(shí):接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對(duì)主人的感謝,并讓主人留步。
名片——。
名片應(yīng)有專門的名片夾存放,名片夾最好是放置在上衣胸口的袋子里,不能放在長(zhǎng)褲的口袋里。
交換名片時(shí)最好是站著有禮貌地遞給對(duì)方,如果自己是坐著,對(duì)方走過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)站起來(lái)表示尊重,問(wèn)候?qū)Ψ胶笤倥c對(duì)方交換名片。
地位較低或職位較低的人或是來(lái)訪的人要先遞出名片。如果對(duì)方來(lái)訪的人多,應(yīng)先與主人或者是里面地位較高的人交換名片。
初次言談五不問(wèn)——。
可聊一些天氣或是根據(jù)周邊環(huán)境引入一些話題,但一定要很大眾化。
小游戲——。
游戲規(guī)則:
兩人一組,兩兩相對(duì),先問(wèn)好,再微笑握手,表演的最好的一組勝出。
第三章:電梯禮儀。
電梯內(nèi)沒(méi)有其他人的情況----在客戶之前進(jìn)入電梯,按住”開(kāi)”的按鈕。此時(shí)請(qǐng)客戶再進(jìn)入電梯。到達(dá)目的地時(shí),按住”開(kāi)”的按鈕,請(qǐng)客人先下。
電梯內(nèi)有人的情況----請(qǐng)客人先進(jìn)電梯。
如有他人一同進(jìn)入,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓,并幫忙按下。
客人先出電梯,隨后自己立即步出電梯,在前方引導(dǎo)。
第三章:乘車禮儀。
女士上下車姿勢(shì):
上車:“背入式”,即將身體背向車廂入座,整理裙擺,坐定后將雙腳同時(shí)縮進(jìn)車內(nèi)。下車:應(yīng)將身體盡量移近車門,立定,然后將身體重心移至另外一只腳,再將整個(gè)身體移離車外,最后踏出另外一只腳(穿裙子要兩只腳同時(shí)踏出車外,再將身體移出,雙腳不可一先一后)。
演技大考驗(yàn)——。
人物:主管、助理、客戶情節(jié):接待客戶。
要求:至少用到4種以上講過(guò)的商務(wù)禮儀,時(shí)間為8分鐘。
結(jié)束語(yǔ):
今天我們學(xué)習(xí)了儀容儀表禮儀,儀態(tài)禮儀,比如站姿、行姿、坐姿等等,還學(xué)習(xí)了電話禮儀,客戶拜訪禮儀,電梯禮儀,乘車禮儀,這些商務(wù)禮儀常識(shí)在我們的工作和生活中都非常的重要,它體現(xiàn)了一個(gè)人良好的職業(yè)素養(yǎng),各位同事通過(guò)今天的學(xué)習(xí)也對(duì)這些禮儀有了一定的了解,希望能給你們帶來(lái)一定的幫助,謝謝大家!
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十四
一、基本禮儀(一)儀容。
1、發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng)。
2、面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾,保持口腔清潔。
3、表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
1、清潔肌膚,清楚多余毛發(fā)(修眉)。
2、打底(基礎(chǔ)乳液+隔離+粉底+定妝)。
3、眼妝(眉毛、眼影、眼線、睫毛膏)。
4、腮紅。
5、唇部彩妝(三)儀態(tài)。
1、站姿:
標(biāo)準(zhǔn)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺。
胸收腹提臀。
2、坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動(dòng)腿腳。
3、走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動(dòng),腳步輕盈穩(wěn)健。
4、蹲姿:后背直立,避免衣服短露出后背及走光。注:不可在公共場(chǎng)所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
(二)著裝。
1、整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
2、搭配協(xié)調(diào)??钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
3、體現(xiàn)個(gè)性。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
4、隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化,同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
5、遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
注:(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。
(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。(3)脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
(4)佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
二、電話禮儀。
1、盡量在電話響三聲之內(nèi)接。
2、接電話統(tǒng)一話術(shù):“您好,天諾藝校!”語(yǔ)氣“您好”的聲調(diào)最好為上升調(diào),這樣顯得你愉悅、溫柔、禮貌。接電話時(shí)“喂”要省略掉。
3、電話時(shí)間盡量控制在三分鐘之內(nèi)。
4、掛電話的時(shí)候最好有再見(jiàn)等話語(yǔ),避免莫名其妙的掛電話。
5、掛電話一般情況是等對(duì)方掛電話后再掛電話;如果兩個(gè)人都在等對(duì)方先掛電話怎么辦?總不能一直等下去,這時(shí)通話結(jié)束3秒后就可以掛電話。
6、如果是座機(jī),請(qǐng)輕放電話,否則那聲響絕對(duì)把你前面的好映象都抹掉。
7、如果自己按了免提要告訴對(duì)方。
三、會(huì)議禮儀(以下內(nèi)容具體情況具體分析)。
1、引導(dǎo)禮儀。
2、乘坐電梯禮儀。
3、交流禮儀。
4、乘車座次。
5、會(huì)議座次。
四、餐桌禮儀。
1、座位的安排。
2、點(diǎn)菜的技巧和禁忌。
3、吃和吃相的講究。
4、喝酒的講究。
5、倒茶的學(xué)問(wèn)。
6、中途離席。
7、酒宴上的禮儀。
8、西餐禮儀。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十五
形象禮儀。
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
1、站姿。
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開(kāi)呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。
2、坐姿。
(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開(kāi),站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
3、走姿。
行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
男士著裝:男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和-諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。
穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
介紹禮儀。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。
1、為他人作介紹。
應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
2、被人介紹。
被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。
3、自我介紹。
可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
握手禮儀。
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的`一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。
名片禮儀。
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
1、遞送名片。
遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
2、接受名片。
接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
3、存放名片。
接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十六
考生一:“禮貌非常重要!
1、要向引導(dǎo)員微笑說(shuō)謝謝
2、進(jìn)門之前要敲門兩聲,記得是兩聲不能是一聲或者三聲,
3、在椅子的左側(cè)站定,鞠躬,向考官和工作人員問(wèn)好:
5、坐的時(shí)候動(dòng)作要輕,不能靠著椅背,坐一半就夠了,坐姿要挺;
6、坐姿保持雙腿并攏,雙手交叉放于桌面,切記除了必要手勢(shì)之外不要有多余動(dòng)作;
7、起身時(shí)幅度要小,把椅子和桌面恢復(fù)原樣;
8、離開(kāi)時(shí)向考官和工作人員鞠躬說(shuō)謝謝你們的工作;
9、隨手關(guān)門。
可能有些不夠規(guī)范,但我自己是這么做的~”
考生二:“從進(jìn)候考區(qū)到考場(chǎng),我沒(méi)有絲毫退卻,而且挺直腰板,平靜的一路走過(guò)來(lái)?!?/p>
考生三:“鞠躬也有點(diǎn)學(xué)問(wèn)。當(dāng)播音員對(duì)你說(shuō)話時(shí)你不要只是傻笑著聽(tīng)。要適當(dāng)做出回應(yīng)。比如播音員說(shuō)考生恭喜你進(jìn)入此次面試。你就要稍微點(diǎn)頭鞠躬說(shuō)聲謝謝。這個(gè)是個(gè)禮節(jié)問(wèn)題。會(huì)讓人覺(jué)得你很有家教很有教養(yǎng)。加分在這個(gè)上面雖然少。但是蚊子再小也是肉啊。做到這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)那么你就能夠比別人再加1分到2分?!?/p>
考生四:“眼神的使用也是非常重要的。跟播音員溝通會(huì)加1到2分;跟考官溝通到位也許你就會(huì)比別人多加3到4分。在答題的時(shí)候千萬(wàn)不要老盯著紙看。這個(gè)就是告訴別人我很緊張的表現(xiàn)。在模擬面試的時(shí)候就要做到這點(diǎn)。寫(xiě)完思路后看著別人的眼神答題。不看紙。當(dāng)然這個(gè)也要看情況而定的。東西是死的。人是活的,自己斟酌吧?!?/p>
考生五:“不要一味的埋頭說(shuō),要有眼神的交流。你不看考官,考官也不會(huì)重視你?!?/p>
“走進(jìn)考場(chǎng)時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士要步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象;女士要步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹(shù)一樣偉岸挺拔,男士應(yīng)顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士應(yīng)顯得婷立端莊、秀麗俊美。
當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開(kāi),身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。
面試時(shí),應(yīng)該保持心情放松,自信自然。從敲門開(kāi)始就應(yīng)該保持良好的禮儀,給考官留下美好的第一印象。美國(guó)著名心理學(xué)家艾伯特.赫拉別恩曾提出過(guò)一個(gè)公式:信息交流的效果=7%的語(yǔ)言+38%的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)+55%的表情和動(dòng)作。最不會(huì)說(shuō)謊的是身體,人動(dòng)作的輕重緩急與內(nèi)心力量的強(qiáng)弱和控制是息息相關(guān)的,敲門的強(qiáng)度、節(jié)奏、時(shí)間等,能從側(cè)面反映一個(gè)人的性格、性情和期望等。
另外,禮貌的問(wèn)候、適時(shí)的鞠躬禮、良好的站姿、坐姿和行走姿態(tài)都是為面試加分的因素,并能幫助考官形成對(duì)考生良好的整體印象。
在公務(wù)員面試中,舉止儀表又稱非語(yǔ)言因素。在整個(gè)面試過(guò)程中,舉止儀表貫穿全場(chǎng),在公考競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天,塑造禮儀細(xì)節(jié),可以點(diǎn)亮面試之睛,照亮面試高分之路。
對(duì)參加公務(wù)員面試的禮儀要求,簡(jiǎn)言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板??贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受,甚至有做作之嫌,讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ),面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個(gè)提高,畢竟是在公開(kāi)場(chǎng)合接受別人的考查,禮儀需要規(guī)范化。進(jìn)場(chǎng)禮儀、答題過(guò)程的禮儀以及離場(chǎng)禮儀,這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在進(jìn)行禮儀訓(xùn)練時(shí),每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā),而非貌合神離,同時(shí)應(yīng)結(jié)合自己的情況,做到自然、大方、規(guī)范。
禮儀細(xì)節(jié),可以反映考生內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此,考生應(yīng)該對(duì)禮儀給以足夠的重視,下面對(duì)公務(wù)員著裝禮儀做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。
一、著裝禮儀
著裝指服裝的穿著,從禮儀的角度看,不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的等,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說(shuō)人不可貌相,但公務(wù)員面試的場(chǎng)合,應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)能否被錄取,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取,但是若給人留下壞印象定會(huì)名落孫山。
公務(wù)員面試中,失敗者的穿戴常常不合時(shí)宜,男士西裝筆挺,卻不打領(lǐng)帶,腳蹬跑鞋,或一身牛仔?;?而女士則可能身著短裙,休閑?t-shirt?,腳上是一雙起碼?5cm?的高跟鞋,盡顯混搭時(shí)尚風(fēng)。也許,他們認(rèn)為自己這樣的打扮?“?靚麗?”?、?“?不俗?”?。殊不知,這一身穿著無(wú)異于在公共場(chǎng)合自我?“?曝光?”?,表明自己?“?不入流?”?并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人,而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此,對(duì)于著裝的選擇,考生們絕對(duì)不能掉以輕心。
(?一?)?男性的著裝禮儀
一般來(lái)說(shuō),夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋??傊?,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示:
1.?襯衫
(1)?衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)?袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外?1.5?厘米為宜。
(3)?下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。
2.?領(lǐng)帶
(1)?顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。
(2)?長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3.?西服
(1)?顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
(2)?單排扣:適合較苗條者。兩??鄣?,扣上面那粒?;?三??刍蚨嗔?鄣模壑虚g那粒。
(3)?雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。
4.?西褲
(1)?西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。
(2)?西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住?1?厘米以上的鞋幫為宜。
(3)?不能隨意將西褲褲管挽起。
5.?皮鞋和襪子
(1)?皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。
(2)?襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
(?二?)?女性的著裝禮儀
女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整,色彩柔和而不過(guò)于艷麗,更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴,以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝,也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說(shuō)來(lái),夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。
細(xì)節(jié)提示:
1.?裙裝:以一步裙為宜,長(zhǎng)度過(guò)膝,給人簡(jiǎn)單干練的.感覺(jué)。
2.?襪子:穿裙裝的話,一定要配上連褲襪或者長(zhǎng)筒絲-襪,顏色肉色為宜。
3.?鞋子:最好選擇黑色或棕色的?4?分跟正裝皮鞋,其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬(wàn)注意,鞋底一定不可以帶鐵釘。
4.?配飾:公務(wù)員面試時(shí),女士可以佩戴項(xiàng)鏈,但是不要過(guò)于夸張,越簡(jiǎn)單越好,突出端莊的氣質(zhì)。
二、儀容禮儀
儀容是指人的外觀、外貌,重點(diǎn)是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問(wèn)題中,儀容是重要的組成部分。
修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)潔、樸素最好?;其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文,不僅會(huì)給人以美感,而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
三、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前,即使考生穿戴整齊,如果沒(méi)有好的氣質(zhì),同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。如果一個(gè)考生儀表堂堂,但在考官面前做出了不文雅的動(dòng)作,也一定會(huì)讓考官對(duì)他的印象大打折扣。
(?一?)?小動(dòng)作不斷
有的考生在面試答題時(shí),表情木然,神情緊張或過(guò)于嚴(yán)肅,目光虛弱散亂?;?行為舉止不當(dāng),過(guò)分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識(shí)地揉搓,點(diǎn)頭哈腰,吐舌頭、翻白眼?;?回答問(wèn)題時(shí)輔助性的手勢(shì)很零碎,頻度過(guò)高,讓人覺(jué)得滑稽可笑?;?坐姿不正,出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會(huì)讓考生本來(lái)優(yōu)異的表現(xiàn)大打折扣。
(?二?)?克服小動(dòng)作
一些面試中的無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作,考生們應(yīng)該有意識(shí)地去克服改正,爭(zhēng)取在考官面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài),為自己的形象和表現(xiàn)加分。
1.?自己獨(dú)處的時(shí)候?qū)χR子練習(xí),在心理上多給自己暗示,提高自己對(duì)于這些不良小動(dòng)作的注意,有意識(shí)地避免。
2.?與同學(xué)合作練習(xí),相互監(jiān)督,改正不良的手勢(shì)語(yǔ)。
3.?讓家人和朋友充當(dāng)考官,指出你經(jīng)常性的小動(dòng)作,有針對(duì)性的加以改正,在練習(xí)的時(shí)候,最好能與家人、朋友保持?“?陌生?”?,這樣更有效果。
4.?為自己制造心理陰影,一做小動(dòng)作就懲罰自己,加深自己的印象,提高注意力。
四、談吐禮儀
公務(wù)員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止,而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
有的考生在考場(chǎng)上喜歡夸夸其談,答題時(shí)滔滔不絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,給考官一種狂妄自大的感覺(jué),而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,更讓其毫無(wú)形象可言。此外,有的考生答題思路遇挫時(shí),會(huì)顯得灰心喪氣。尤其是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生們經(jīng)常會(huì)在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭(zhēng),意見(jiàn)常常難以統(tǒng)一,因此在此期間考生往往會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),而在言論中出現(xiàn)過(guò)激之處,這些都是不良的做法。
在談吐禮儀上考生應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
(?一?)?音調(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話時(shí)應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過(guò)于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽(tīng)著乏味,達(dá)不到預(yù)期的效果。
(?二?)?講話速度快慢適中。講話時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢,講話速度最好不要過(guò)快,應(yīng)盡可能娓娓道來(lái),給他人留下穩(wěn)健的印象,也給自己留下思考的余地。
(?三?)?措詞要謙遜文雅。有的男士說(shuō)話比較隨便,大大咧咧,不注重措詞,這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。
(?四?)?要符合常規(guī),語(yǔ)言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi),注意語(yǔ)言的邏輯性和層次感。
(?五?)?盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致慘敗。
禮儀培訓(xùn)教案面試禮儀培訓(xùn)教案篇十七
? ? ?公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn)背景:
公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無(wú)法想象的。公務(wù)員考試真正難點(diǎn)在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所忽略。正因?yàn)榇蠹叶己雎悦嬖嚩Y儀,所以那些本來(lái)筆試成績(jī)很好、綜合素質(zhì)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過(guò)。
面試禮儀是指用人單位通過(guò)衣著、裝扮、語(yǔ)言、手勢(shì)、表情、笑容等方面來(lái)考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。
在現(xiàn)代生活中,人們比較注重禮儀問(wèn)題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因?yàn)樗鼤r(shí)刻無(wú)不影響著一個(gè)人的形象,決定著一個(gè)人的前程和命運(yùn)。如果服飾打扮舉止得體,那么面試將獲得了成功的機(jī)會(huì),如果職場(chǎng)上不注重禮儀,本來(lái)很好的機(jī)會(huì),也許由于舉止言行的某一個(gè)小失誤,導(dǎo)致面試失敗。
公務(wù)員面試禮儀培訓(xùn)課程收益:
-掌握求職與面試過(guò)程中職業(yè)形象的塑造方法;
-掌握求職與面試過(guò)程中基本的禮儀規(guī)則;
-掌握求職與面試過(guò)程中恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言表達(dá)方式;
-在分享與交流的基礎(chǔ)上幫助大家解決各自面臨的實(shí)際問(wèn)題。
公務(wù)員考試面試禮儀介紹:
公務(wù)員考試面試,這是每個(gè)考試人員都會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題。如何才能掌握考試的面試禮儀,也需要專業(yè)的禮儀師進(jìn)行指導(dǎo)。王思齊老師認(rèn)為,一般來(lái)講,需要從心態(tài)、穿著、舉止、言語(yǔ)來(lái)要求。
從心態(tài)來(lái)說(shuō),就是自己首先要做到心有成竹,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)揮自己的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì),克服膽怯心理。
從穿著來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是要穿著得體,不是最好的名牌就是最好,也不是最時(shí)尚的衣服就是最好。
從舉止來(lái)說(shuō),無(wú)論是開(kāi)關(guān)門直還是落座,都要有條不穩(wěn),不能慌手慌腳。
從言語(yǔ)來(lái)說(shuō),主要是做到提前準(zhǔn)備,對(duì)一些可能問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行歸納,讓自己"手里有糧,心不發(fā)慌"。而對(duì)于一些不好回答的問(wèn)題,重要的是穩(wěn)定心態(tài),迂回回答,切忌答上兩句就無(wú)話可說(shuō)。
公務(wù)員面試禮儀服飾
公務(wù)員面試著裝則應(yīng)該規(guī)范一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡(jiǎn)單大方的裙裝或套裝。如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以。考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時(shí)作參考也可以以清純的打扮面試。
穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、矮、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜,女士也可穿長(zhǎng)裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。
服飾是一種感情符號(hào),聰明而有經(jīng)驗(yàn)的主考官都很注意這方面的表現(xiàn),從一個(gè)人所穿的衣服上看出你的態(tài)度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲等高檔飾品。
在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲-襪有無(wú)抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的細(xì)節(jié),在主考官看來(lái)也可能很刺眼,會(huì)功虧一簣。
公務(wù)員面試禮儀儀容
儀容能給人造成直接而敏感的"第一印象",美好的儀容總能令人敬慕和青睞。儀容對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
美容化妝對(duì)于人的儀容有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。通過(guò)運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行適當(dāng)?shù)匿秩?、描?huà)和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美。
化妝應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實(shí)為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和-諧、富有個(gè)性的容貌。
選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開(kāi)朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。發(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和-諧的美,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。
服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行。
公務(wù)員面試神情舉止
面試是面對(duì)面的情感交流,面部表情是一個(gè)人情感的"睛雨表",人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng),都通過(guò)面部表情不斷變化表現(xiàn)出來(lái),而且比語(yǔ)言表達(dá)得更豐富、更深刻。
面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時(shí)極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對(duì)什么樣的考官,都絕對(duì)不會(huì)失禮,也不會(huì)給人獻(xiàn)媚阿談的感覺(jué)。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語(yǔ)言,它是善意的`標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。
微笑是一種樂(lè)觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂(lè)的過(guò)去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂(lè)的樣子,不知不覺(jué)中,心情也大受影響,真的高興起來(lái),臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。要善于觀察,仔細(xì)"閱讀"考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
公務(wù)員面試言談
參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)檎l(shuí)也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒(méi)有朋友在場(chǎng),可以無(wú)所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開(kāi)始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì),如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過(guò),但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),考官可以通過(guò)它考察你的口才和氣質(zhì)。
公務(wù)員面試行為舉止
面試者還要注意自己的行為舉止,專家認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。
男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象,女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲"您好",若主考官站起來(lái)與你握手,你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。
一、在面試中語(yǔ)言表達(dá)的效果欠佳,聲音低沉嘶啞,吐字不清,發(fā)音顫抖,口頭禪過(guò)多,語(yǔ)速節(jié)奏把握不當(dāng)。
二、面試答題時(shí),表情木然,神情緊張或過(guò)于嚴(yán)肅,目光吊滯;行為舉止不當(dāng),過(guò)分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識(shí)地揉搓,點(diǎn)頭哈腰;回答問(wèn)題時(shí)輔助性的手勢(shì)較零碎,頻度過(guò)高,讓人覺(jué)得滑稽可笑;坐姿不正,出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。
三、是儀表過(guò)于隨便,給人留下不夠莊重的感覺(jué)。
四、在語(yǔ)言的表達(dá)上,要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)。要掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意,如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語(yǔ)。二是要精練。簡(jiǎn)潔洗練,要言不煩,言簡(jiǎn)意賅,適當(dāng)運(yùn)用成語(yǔ)、諺語(yǔ)和簡(jiǎn)短明快的短句。
面試答題應(yīng)盡量通俗易懂,多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言和明快的短句,多用自己的語(yǔ)言,要掌握語(yǔ)言技巧。要注意語(yǔ)調(diào),說(shuō)話時(shí)應(yīng)掌握語(yǔ)法重音和邏輯重音,根據(jù)語(yǔ)義、語(yǔ)法及思想感情表達(dá)的需要而使語(yǔ)音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。
五、在行為舉止上,要盡量做到神情自若,優(yōu)雅大方。由于面試的時(shí)間有限,高超的體態(tài)語(yǔ)言會(huì)給評(píng)委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開(kāi)端。適時(shí)的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達(dá)出愉悅的的情緒體驗(yàn)和積極的心境。
六、要注意行為語(yǔ)言,坐姿要端正,舉止要得體。坐立行走時(shí)要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺(jué)。手的擺放要自然,在講話時(shí)可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢(shì),以吸引別人的注意,并起到強(qiáng)調(diào)的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風(fēng)漂浮的錯(cuò)覺(jué)。
七、有聲語(yǔ)言和動(dòng)作語(yǔ)言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。面試時(shí)回答問(wèn)題的內(nèi)容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會(huì)使語(yǔ)言表達(dá)遜色,讓人覺(jué)得乏味,影響到面試的成績(jī)。當(dāng)然,也要防止體態(tài)語(yǔ)的亂用,不要老是無(wú)目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動(dòng)作,防止體態(tài)動(dòng)作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。
八、外表在很大程度上決定著人的第一印象,著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則,注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì),并能彌補(bǔ)性格的缺陷;根據(jù)人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻?要通過(guò)合適的服飾打扮來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產(chǎn)生緊縮和勻稱感,瘦者則應(yīng)相反;此外,還要符合性別和年齡特征。
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