賓館服務(wù)員合同(優(yōu)質(zhì)14篇)

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賓館服務(wù)員合同(優(yōu)質(zhì)14篇)
時(shí)間:2023-12-03 06:10:13     小編:雁落霞

合同的履行是雙方有責(zé)任、有義務(wù)按照約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。合同中的交付方式、時(shí)間和地點(diǎn)需要清楚明確,避免雙方糾紛。對(duì)于合同糾紛的解決方式,以下是一些常見的方法和途徑,供大家了解。

賓館服務(wù)員合同篇一

甲方:

乙方:

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款:

(一)本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期從年月日起至年月日止。

二、工作內(nèi)容。

甲方安排乙方工作,乙方應(yīng)完成該崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容,乙方工作時(shí)不能偷懶,必須認(rèn)真高效地完成甲方安排的工作,若在規(guī)定的時(shí)間不能完成,甲方有權(quán)批評(píng)乙方。若乙方工作效率實(shí)在太低,甲方有權(quán)扣乙方工資,解雇乙方;若乙方能吃苦耐勞,工作表現(xiàn)好,視情況可獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)銷乙方年底回家路費(fèi)。

三、乙方上下班時(shí)間根據(jù)工作需要和甲方的安排而定,乙方外出必須向甲方申請(qǐng),得到甲方批準(zhǔn)后方可外出。

四、甲方保證每月按時(shí)發(fā)給乙方工資,工資底薪元,全勤獎(jiǎng)金元,住房補(bǔ)貼元。如乙方一個(gè)月內(nèi)有遲到、請(qǐng)假,甲方有權(quán)扣除乙方獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼共計(jì)元。甲方有權(quán)扣留乙方第一個(gè)月工資的一半計(jì)元作為押金,合同期滿后退還。

五、合同的變更、終止和解除。

合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。

合同履行期間,乙方要求解除合同的,應(yīng)按不滿合同規(guī)定的期限,押金元作為違約金賠償給甲方。

本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。

甲方:乙方:

身份證:身份證:

日期日期

賓館服務(wù)員合同篇二

茶樓承包人:

為作好2007年春節(jié)期間的游客接待準(zhǔn)備工作,2月12日下午我們對(duì)山莊各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了衛(wèi)生大檢查,檢查到貴處的整體衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步改善,為更好地迎接2007年春節(jié)期間的旅游黃金周服務(wù)接待工作和衛(wèi)生相關(guān)管理部門的檢查,請(qǐng)配合做好節(jié)前衛(wèi)生工作,并對(duì)以下衛(wèi)生情況抓緊進(jìn)行整改:

2、整理好樓梯下清掃工具,合理放置到工作間。

3、請(qǐng)對(duì)大門玻璃、茶室窗玻璃和窗臺(tái)進(jìn)行清潔。

4、保持對(duì)客服務(wù)區(qū)域整齊清潔度。

謝謝合作!

雁蕩山山莊辦公室。

2007年2月13日。

棋牌室承包人:

為作好2007年春節(jié)期間的游客接待準(zhǔn)備工作,2月12日下午我們對(duì)山莊各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了衛(wèi)生大檢查,檢查到貴處的整體衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步改善,為更好地迎接2007年春節(jié)期間的旅游黃金周服務(wù)接待工作和衛(wèi)生相關(guān)管理部門的`檢查,請(qǐng)配合做好節(jié)前衛(wèi)生工作,并對(duì)以下衛(wèi)生情況抓緊進(jìn)行整改:

賓館服務(wù)員合同篇三

(一)淡季時(shí)的清掃順序。

1、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間。

2、門上掛有“請(qǐng)速打掃”(makeuproomimmediately)牌的房間。

3、走客戶(check-out)。

4、“vip”房。

5、其他住客房。

6、空房。

(二)旺季時(shí)的清掃順序。

1、空房??辗靠梢栽趲追昼妰?nèi)打掃完畢,以便盡快交由總臺(tái)出租。

2、總臺(tái)指示要盡快打掃的房間。

3、走客房間(check-out)。

4、門上掛有“請(qǐng)速打掃”(makeuproomimmediately)牌的房間。

5、重要客人(vip)的房間。

6、其他住客房間。

三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(一)客房清掃的一般原則。

1、從上到下。

2、從里到外。

3、先鋪后抹。

4、環(huán)形清理。

5、干濕分開。

(二)房間清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1、眼看到的地方無污跡。

2、手摸到的地方無灰塵。

3、設(shè)備用品無病毒。

4、空氣清新無異味。

5、房間衛(wèi)生達(dá)“十無”。

四、客房清潔劑的種類及使用范圍。

(一)按清潔劑的化學(xué)性質(zhì)劃分。

1、酸性清潔劑。

2、堿性清潔劑。

3、中性清潔劑。

(二)按用途劃分。

1、多功能清潔劑。

2、三缸清潔劑。

3、玻璃清潔劑。

4、金屬拋光劑。

5、家具蠟。

6、空氣清新劑。

7、殺蟲劑。

五、客房清掃時(shí)的注意事項(xiàng)。

1、“housekeeping”,同時(shí)要注意敲門的聲音大小適中,不可過急,力度過大。

2、整理房間時(shí),要將房門開著。

3、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報(bào)刊雜志(特別是客人的書刊)。

4、不得使用客房內(nèi)設(shè)施。

5、清理衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)專備一條腳墊。

6、清潔客房用的抹布應(yīng)分開使用。

7、注意做好房間檢查工作。

8、不能隨便處理房內(nèi)“垃圾”

9、浴簾要通風(fēng)透氣。

10、電鍍部位要完全擦干。

11、不得將撤換下來的臟布草當(dāng)抹布使用。

12、拖鞋應(yīng)擺放在床頭柜下。

13、謀取心內(nèi)物品的擺放,要注意將商標(biāo)面對(duì)客人。

14、損壞客人的物品時(shí)。

15、離開房間,應(yīng)要求服務(wù)員打開房內(nèi)照明燈。

第二節(jié)客房的計(jì)劃衛(wèi)生。

客房的計(jì)劃衛(wèi)生是指在日??头壳鍧嵉幕A(chǔ)上,擬定一個(gè)周期性清潔計(jì)劃,針對(duì)客房中平時(shí)不易或不必進(jìn)行清潔的項(xiàng)目,采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生管理制度。

一、計(jì)劃衛(wèi)生的組織。

1、要求客房清潔工每天大掃除一間客房。

2、規(guī)定每天對(duì)客房的某一部位或區(qū)域進(jìn)行徹底大掃除。

3、季節(jié)性大掃除或年度大掃除。

二、計(jì)劃衛(wèi)生的管理。

(一)計(jì)劃衛(wèi)生的安排。

(二)計(jì)劃衛(wèi)生的`檢查。

(三)計(jì)劃衛(wèi)生的安全問題。

第三節(jié)客房清潔質(zhì)量的控制。

一、強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí)。

搞好衛(wèi)生管理,首先要求服務(wù)員及管理人員要有衛(wèi)生意識(shí),對(duì)于衛(wèi)生工作的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí),為此必須經(jīng)常強(qiáng)調(diào)、考核。

其次,強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí)還要求客房員工要對(duì)涉外星級(jí)酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有足夠的認(rèn)識(shí),不能以自己日常的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,否則,很可以將國際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為“潔癖”。

二、制定衛(wèi)生工作的操作程序和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

三、嚴(yán)格檢查制度。

(一)建立客房的逐級(jí)檢查制度。

1、服務(wù)員自查。

2、領(lǐng)班普查。

(1)領(lǐng)班查房的作用。

拾遺補(bǔ)漏,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,在職培訓(xùn)作用。

第四節(jié)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)。

一、公共區(qū)域的范圍。

二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作的特點(diǎn)。

首先,由于公共區(qū)域涉及的范圍相當(dāng)廣。其次,公共區(qū)域的客流量非常大,客人活動(dòng)頻繁,這就給公共區(qū)域的清潔工作帶來不便3和困難。最后,公共區(qū)域的清潔工作繁瑣復(fù)雜,工作時(shí)間不固定,人員分散,因此,造成其清潔衛(wèi)生質(zhì)量不易控制。

三、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的內(nèi)容。

(一)大堂的清潔。

1、大堂地面的清潔。

2、扶梯、電梯清潔。

3、大堂家具清潔。

4、銅器上光。

(二)酒店門庭清潔。

(三)餐廳、酒吧、宴會(huì)廳的清潔。

(四)其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

(五)綠化布置及清潔養(yǎng)護(hù)。

賓館服務(wù)員合同篇四

1、樓層公用物資由各樓長負(fù)責(zé)保管。每月定期全面清點(diǎn)一次,并將物資增減狀況如實(shí)反映在清查表上報(bào)客房部。

2、客人離開賓館時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房內(nèi)用具。發(fā)現(xiàn)減少后損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)追賠。如有特殊狀況要及時(shí)記錄下來以備后查。

3、凡樓層公用物資不得隨意挪用、外借。如有工作需要應(yīng)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后辦理借用手續(xù)。

4、送洗、回收被褥時(shí),應(yīng)與洗衣房當(dāng)面點(diǎn)清交接,并妥善保管送洗清單,不得遺失,保證數(shù)量準(zhǔn)確無誤。

5、如發(fā)現(xiàn)有將公物外流者以一罰十,嚴(yán)重者開除處理。

6、發(fā)現(xiàn)樓層物資減少,損壞應(yīng)及時(shí)追查原因,屬職責(zé)心差遺失、損壞的要照原價(jià)賠償。

7、樓層物資移交時(shí),須有監(jiān)交人和移交表,并將移交狀況如實(shí)反映清楚,由交接人、監(jiān)交人簽名蓋章。

8、全體人員要樹立主人翁思想,加強(qiáng)職責(zé)心,愛護(hù)一切公物,共同做好樓層物資保管工作。

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賓館服務(wù)員合同篇五

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。本年度部門各項(xiàng)工作如下:

一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性。

自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。

二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)。

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

四、密切配合各部門的其他工作。

做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

盡管本部門工作成績?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反潰為了進(jìn)一步做好來年的工作,我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

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賓館服務(wù)員合同篇六

小賓館(簡稱甲方):

服務(wù)員(簡稱乙方):

住址:

經(jīng)雙方平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

一、工作時(shí)間為一年(年月日至年月日)。其中每年的臘月28日放假至來年正月初五上班。

二、在合同期間一年之內(nèi)不準(zhǔn)乙方間斷或者中途退出否則扣發(fā)一個(gè)月工資(第一個(gè)月工資做違約抵押金),如未違約扣發(fā)的工資合同期滿后發(fā)放給乙方。

三、每月工資包食宿元,如乙方有特殊原因必須先向甲方請(qǐng)假,得到同意后方可缺席,否則每天扣工資叁拾元整。

四、服務(wù)員必須在賓館住宿,早上7點(diǎn)上班(五月一日至十月一日早上6點(diǎn)上班),下午8點(diǎn)下班,上班后及時(shí)打開賓館大門,客人走時(shí)清理賓館房間物品,關(guān)掉電腦、電視機(jī)、遙控器、電熱器、空調(diào)、電熱水壺等物品電源,并查看房間物品是否被客人拿走,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)舉報(bào)。如有丟失服務(wù)員未及時(shí)舉報(bào)其后果歸服務(wù)員自己承擔(dān)。

五、服務(wù)員主要職責(zé),打掃賓館室內(nèi)外衛(wèi)生,門窗玻璃保持干凈,清洗墊單被單枕頭等物品及老板衣服的清洗。白天空閑時(shí)間協(xié)助賓館值班開房做飯等工作。

六、此協(xié)議從簽字之日起開始生效。

甲方簽字:

乙方簽字:

賓館服務(wù)員合同篇七

一、合同條件:

1;凡自愿在本酒店工作,年滿18歲以上,具有初中以上文化程度,身體健康的公民,經(jīng)面試合格者。

2;簽訂本合同前須崗前培訓(xùn)合格,試用期為1個(gè)月。

3;凡簽訂本合同之員工須遵紀(jì)守法,無犯罪前科。

二、工資待遇及福利:

1;工資標(biāo)準(zhǔn)為既定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)崗位的不同及個(gè)人表現(xiàn)享有崗位補(bǔ)貼,工齡補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。

2;每月享有帶薪休息日。

3;員工簽訂合同以后酒店將為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,不愿繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的員工酒店將

資補(bǔ)貼的形式發(fā)放給個(gè)人。

三、合同終止及辭職:

1;合同期滿后,員工可續(xù)簽合同,不簽合同視為原合同的延續(xù)。合同期滿后要求解除合同者應(yīng)提前一個(gè)月通知酒店,否則視為違約。

2 ;凡經(jīng)考核不適應(yīng)本崗位工作者,酒店有權(quán)終止其合同。離店時(shí),可結(jié)清工資。

3;工作期間,屢次違返酒店規(guī)章制度,造成惡劣影響者將給予開除處理并終止合同;工資

獎(jiǎng)金一并扣除。

4;酒店員工當(dāng)保守酒店的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密;如有泄漏當(dāng)追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

本合同一式兩份,一經(jīng)簽訂即生法律效力。雙方簽字蓋章生效,如有違反,均可依法起訴

甲方代表:_________

乙方:_________

公章:_________

賓館服務(wù)員合同篇八

20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí),在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè),內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證,她主動(dòng)上交后,酒店及時(shí)送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。

拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng),也體現(xiàn)了李伯勤的個(gè)人品質(zhì),她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),急客人之所急,想客人之所想?!坝芯什艜?huì)有喝彩!”李伯勤是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。

為了表彰這種拾金不昧的行為,經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)李伯勤100元,并在全酒店通報(bào)表揚(yáng)。

xxx。

xx年x月x日。

賓館服務(wù)員合同篇九

你們好,我是xx東體商廈忠實(shí)的顧客,家就居住在商廈對(duì)過,所以平時(shí)的飲食起居都固定在東體商廈購買,基本上每天都去買蔬菜。

培養(yǎng)出那么優(yōu)秀高素質(zhì)的員工來為我們服務(wù)也希望貴商廈。

領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)這位員工予以表揚(yáng)。

還有一位姓楊的大姐,別看她個(gè)子矮點(diǎn),可。

對(duì)大家。

的服務(wù)很熱情,百問不煩,總是笑呵呵的。尤其對(duì)我們老年人,我希望這種。

精神。

長久下去,使我們老年人有一種到家的溫馨感。

意明是我們?nèi)业馁徫飿穲@。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

賓館服務(wù)員合同篇十

老板:您好!

首先,非常感謝您這*年來對(duì)我的信任和關(guān)照。對(duì)于我的辭職深感抱歉。

一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定,也希望您能夠理解我的辭職。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:×××

××××年××月××日

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索賓館服務(wù)員辭職信。

賓館服務(wù)員合同篇十一

尊敬的老板:

您好!首先,非常感謝您這半年來對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來賓館工作是我的幸運(yùn),一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xx。

申請(qǐng)日期:

賓館服務(wù)員合同篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

你們好!展信之前,我先代表全家向大伙兒鞠個(gè)躬,萬分感謝大家對(duì)我的資助!謝謝你們!雪中之炭是無價(jià)的,雪中送炭的情誼更是無價(jià)的`。你們給予我全家精神和物質(zhì)上莫大的支持,讓我們的心里有了一種依靠的踏實(shí),畢生難忘。一直以來,我渴望做工作的強(qiáng)者、生活的強(qiáng)者,期待能幫助別人,希望自己家庭幸福、工作出色、個(gè)人進(jìn)步。然而,去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤,災(zāi)難將一切美好都打碎。我面對(duì)的是需要不斷化療的病妻和四歲小兒。治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了。來不及心痛,顧不上悲傷,我在來回多家醫(yī)院的奔波中,感覺現(xiàn)實(shí)如此的不真實(shí),感覺我的世界像在噩夢(mèng)里面。

現(xiàn)在,我家屬經(jīng)過四次化療之后,病情有所緩解。雖然治療還將繼續(xù),但有了各位領(lǐng)導(dǎo)同事的大力幫助,有了眾多好心人的援助之手,相信她的病情會(huì)很快好起來的,祈愿老天還我一個(gè)完整的家庭!人的命運(yùn)像天上的羽毛,難以預(yù)料。遇到這樣的病魔是我們家的不幸,得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運(yùn)。我們一定會(huì)秉承這樣的熱心腸,善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!

再一次感謝大家的鼎力相助!

特此

致謝

xxx

xxxx年xx月xx日

賓館服務(wù)員合同篇十三

x總,x總:

我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國企業(yè)盡心盡力的意愿,買了一張單程機(jī)票,到了中集。雖然過去我在中國工作過,也和中國企業(yè)有過合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個(gè)中國企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個(gè)決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經(jīng)歷豐富了很多,對(duì)中國和中國企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個(gè)決定。

還有一個(gè)月的時(shí)間,我將離開中集。五月份時(shí),這個(gè)信息將公開于眾。我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位一直了解我自己的想法和計(jì)劃。但是,在這幾個(gè)月的工作中,您們?nèi)匀槐3謱?duì)我的信任,保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此,我由衷地感謝!

人力資源是支撐中集未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。在我離開之前,有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:今后兩年左右,人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè),各個(gè)企業(yè),各個(gè)地區(qū),各個(gè)國家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上,在員工職業(yè)發(fā)展上,在后備隊(duì)伍培育上,才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在xx年年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。20__年要把職級(jí)推進(jìn)到泰國,韓國等等。

今年已經(jīng)開始成勢(shì)的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績管理體系。多謝吳總的支持,整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開始意識(shí)到,共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度計(jì)劃,對(duì)上下一致協(xié)調(diào),推動(dòng)工作,業(yè)績管理等,都有極大益處。xx年年能夠開始把如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去,能夠按照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工的工作計(jì)劃完成情況和核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。今后幾年,需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測(cè)能力,團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)能力,業(yè)績輔導(dǎo)能力。業(yè)績管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),才有可能行使有效。幾個(gè)表格,幾個(gè)程序,是無法代替有效管理的能力。

由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?!斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加,包括企業(yè)的總經(jīng)理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌,推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達(dá)到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。此外,中集的人力資源職能,無論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面,都還沒有能力提供及時(shí),可靠,有效的人力資源信息,供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營決策。首要兩個(gè)原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統(tǒng)沒有實(shí)施推廣。因此,在xx年-20__年,中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工成本。

一旦有了統(tǒng)一的職級(jí),統(tǒng)一的業(yè)績管理體系,有效的信息系統(tǒng),人力資源職能部門可以建立員工的潛力評(píng)估,員工的職業(yè)發(fā)展通道,關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng),以及支持經(jīng)營策略的人力資源規(guī)劃。

上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個(gè)職能部門自己殺出一條路來,是不現(xiàn)實(shí)的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持,是無法行之有效的。同時(shí),我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營資源之一,人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營。

在中集目前的情況下,我不建議中集到外面去找一個(gè)有跨國公司經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來,激勵(lì)起來。他們給中集帶來的長遠(yuǎn)價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)無法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨,不會(huì)哭,不愿意叫,不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù),沒有能力。會(huì)叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強(qiáng)。

今天提出辭職書,是我經(jīng)過認(rèn)真思考,做出的決定。我決定離開,讓我最最舍不得而且不愿意辜負(fù)傷害的是集團(tuán)人力資源部的同事們,許多成員企業(yè)的人力資源同事,許多成員企業(yè)的總經(jīng)理和許多總部的同事們,最后還有您二位。在這一年半的工作過程中,我結(jié)交了很多的朋友。同事們之間的支持和關(guān)心,中國人的那種情分,是我多年在國外比較難以得到的。我很感謝二位在這一年多的時(shí)間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關(guān)切人力資源職能的發(fā)展。愛護(hù)一個(gè)剛剛成型的職能,幫助它的成長。同時(shí),了解員工和各級(jí)管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查,離職面談,申訴調(diào)查等等信息,做為了解員工的正當(dāng)渠道。使用人力資源部提供的信息,將是對(duì)人力資源職能的最大認(rèn)可。非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達(dá)到一千億的目標(biāo)!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強(qiáng),立于不敗之地。今后如果需要,我將很愿意用一種不同的方式,以不同的角色,繼續(xù)幫助中集。

此致

x年xx月xx日。

賓館服務(wù)員合同篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

自從____年12月加入到____酒店以來已經(jīng)過了一年多了,雖然時(shí)間不長,但我已經(jīng)充分感受到____酒店這個(gè)大家庭的凝聚力和溫暖?;仡欉@一年多以來,我衷心的感激____酒店讓我學(xué)到了如何做一個(gè)合格的員工,感激領(lǐng)導(dǎo)給予的那些讓我受用終身的意見與指正,這段經(jīng)歷將成為我生命中永遠(yuǎn)的財(cái)富。

誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。

但因?yàn)閭€(gè)人原因以及家庭原因,故需要重新確定自己未來的發(fā)展方向。在此我對(duì)酒店和所有同仁們帶來的諸多不便表示深深的歉意,同時(shí)我也希望領(lǐng)導(dǎo)的理解與批準(zhǔn)。無論今后何時(shí)何地,我都不會(huì)忘記這些充實(shí)快樂的日子,不會(huì)忘記____酒店給予我的一切。我將永遠(yuǎn)以自己曾是____酒店的一員為榮!

在此,我衷心祝愿酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

此致

______。

______年____月____日。

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