計(jì)劃是指針對(duì)未來(lái)某段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù)，所做的詳細(xì)規(guī)劃和安排。我們常常需要制定計(jì)劃，以便更好地組織和管理我們的時(shí)間和資源。計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)估和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保任務(wù)的順利完成。制定計(jì)劃也可以讓我們有條不紊地進(jìn)行工作，減少拖延和浪費(fèi)時(shí)間的情況。每個(gè)人都可以制定自己的計(jì)劃，不論是個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，還是團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目計(jì)劃，都可以通過(guò)合理的規(guī)劃來(lái)提高效率和工作質(zhì)量。編寫計(jì)劃之前，我們需要明確自己的目標(biāo)和需求。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下這些計(jì)劃范文，并從中汲取一些寫作技巧和思路。
雙十一工作計(jì)劃篇一
時(shí)間流逝得如此之快，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的雙十一客服工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的'咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)。
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
雙十一工作計(jì)劃篇二
20x。
年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快資源整合和流程優(yōu)化，提高全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，努力構(gòu)建和諧文明企業(yè)，全市郵政速遞物流的經(jīng)營(yíng)、改革和服務(wù)等工作取得了一定的成效，基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。
一、統(tǒng)攬全局，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)定不移地加快發(fā)展。
全市始終堅(jiān)持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題。
不斷拓寬發(fā)展思路，努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，著力解決制約影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。全市郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20x.89萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.28%。其中：速遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入1564萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.85%;物流業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入493.89萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.3%。
2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收效果顯著。國(guó)內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入1066.34萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)47.06%;國(guó)際業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入89.09萬(wàn)元;同城業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入260.6萬(wàn)元;電子商務(wù)累計(jì)約客戶，確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶服務(wù)中心，及時(shí)解決攬投環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，有效地提升了ems的品牌形象，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度、信任度和滿意度。
二、突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，持續(xù)深入地支撐發(fā)展。
全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能，不斷推進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，努力增進(jìn)職工福祉，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動(dòng)力。
1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大。年內(nèi)新增汽車15臺(tái)、電動(dòng)車40臺(tái);二是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效。全市已建成攬投部6個(gè)、攬投站22個(gè)，規(guī)劃設(shè)置119個(gè)段道、攬投人員192人;三是新開通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路，使郵件的傳遞時(shí)限縮短了0.5-1.5天;四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對(duì)郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整，使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化，在業(yè)務(wù)量迅勐增長(zhǎng)的情況下，主要時(shí)限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升。
2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制，嚴(yán)格履行用工審批程序，推行崗位編制定員管理、崗位增員“雙審批”制度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)用工無(wú)“表外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化，通過(guò)加大人力資源盤活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定”標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時(shí)管理等措施，滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。二是財(cái)務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控，啟動(dòng)了預(yù)算信息化管理，持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算，強(qiáng)化資金的集中管理，大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項(xiàng)目和單車的損益核算工作，效益明顯增強(qiáng)，收益水平穩(wěn)步提升。10月份以來(lái)，共清繳欠費(fèi)274萬(wàn)元，達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi)。
三是風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的落實(shí)和檢查工作，突出抓好郵件安全、資金安全和郵運(yùn)安全，全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪責(zé)任制，加大接訪落實(shí)力度，維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管控力度。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果，各項(xiàng)制度基本建立，運(yùn)行流程得到規(guī)范。按照經(jīng)營(yíng)管理的“五條禁令”，強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理，對(duì)低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整。
3.運(yùn)營(yíng)機(jī)制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6個(gè)營(yíng)業(yè)部和1個(gè)旗縣營(yíng)業(yè)部的三級(jí)“一體化”管理體系，建立了綜合部、市場(chǎng)部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè)管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計(jì)件工資改革辦法。為了體現(xiàn)多勞多得的原則，4月份我局推行了科學(xué)有效的無(wú)保底計(jì)件工資改革辦法，并在11月份再次對(duì)計(jì)件工資改革辦法進(jìn)行了調(diào)整和完善，即每投遞一件獎(jiǎng)勵(lì)0.8元，每攬收一件按收入的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行上不封頂?shù)恼?。通過(guò)這一政策的推行，極大地調(diào)動(dòng)了廣大攬投人員的攬投積極性，促進(jìn)了市場(chǎng)的全面開發(fā)，有力地拉動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。
4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，企業(yè)合同用工的勞動(dòng)合同簽訂率和社會(huì)保險(xiǎn)參保率、勞務(wù)工參保率均達(dá)到100%。加大全員培訓(xùn)力度，采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn)。
積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度，積極組織開展“送溫暖”活動(dòng)，全年共發(fā)放慰問(wèn)金1.4萬(wàn)元，受惠職工近25名。
三、恪盡職守，廉潔奉公，始終不渝地引領(lǐng)發(fā)展。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，切實(shí)承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
雙十一工作計(jì)劃篇三
1結(jié)合11月9日消防平安宣傳日，加強(qiáng)幼兒的平安教育，使幼兒認(rèn)識(shí)火警、匪警的電話及有傷害性的物品、行為和危險(xiǎn)的地方，形成初步的平安意識(shí)。
2通過(guò)晨間談話、典范教育等加強(qiáng)對(duì)幼兒慣例教育及良好生活、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3加強(qiáng)對(duì)幼兒聽與說(shuō)的能力培養(yǎng)，知道用普通話和老師、同伴交流，并利用晨間和區(qū)域活動(dòng)的時(shí)間，提供給幼兒鍛煉的機(jī)會(huì)，使幼兒能在集體面前大膽表示、建立他自信心。
4優(yōu)化班級(jí)教育環(huán)境，定期及時(shí)地為各個(gè)活動(dòng)區(qū)提供充分的幼兒感興趣的半成品或非成品的資料，以激發(fā)幼兒的探索欲望，提高幼兒的動(dòng)手能力。
5教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣物，會(huì)將脫下的衣物放整齊。
6繼續(xù)開展“花兒朵朵”主題活動(dòng)。
雙十一工作計(jì)劃篇四
表達(dá)少年兒童發(fā)明理想未來(lái)的天夏美好的愿望。
5~6周：培養(yǎng)二聲部《牧童》的合唱能力，感受快樂(lè)的情緒并表示出來(lái)。
7~8周：能用悠長(zhǎng)的氣息，深情舒展的表達(dá)歌曲《我愛(ài)我的家鄉(xiāng)》。
9~10周：感受揚(yáng)州民歌《楊柳青》的風(fēng)格，并通過(guò)歌聲表示出來(lái)。
11~12周：學(xué)唱《美麗的黃昏》三部輪唱學(xué)會(huì)用不同的音樂(lè)表示手段演歌四。
15~16周：指導(dǎo)同學(xué)用不同的力度和演唱方法演唱歌曲《踏雪尋梅》。
17周：正確有感情的表示歌曲，復(fù)習(xí)歌曲。
18周：正確有感情的表達(dá)樂(lè)曲，復(fù)習(xí)豎笛。
19~20周：考查。
雙十一工作計(jì)劃篇五
讓孩子們了解父母養(yǎng)育孩子的艱辛，了解父母之愛(ài)的無(wú)私。
比賽游戲：搓玉米。
11月25日幼兒園感恩節(jié)親子活動(dòng)方案。
以下需要家長(zhǎng)配合：
1、11月24日請(qǐng)家長(zhǎng)早晨送孩子來(lái)幼兒園前帶一個(gè)煮熟的雞蛋，在雞蛋上面寫好寶寶的名字。
2、11月25日聚餐時(shí)請(qǐng)為寶寶準(zhǔn)備兩種以上水果(蘋果、香蕉、桔子、葡萄)，我們將制作《水果沙拉》以及感恩節(jié)食品富有傳統(tǒng)特色如：葡萄干、栗子、玉米餅、南瓜餅(熟的)切片面包、火腿、花生、等以及家長(zhǎng)制作的“拿手菜”帶到幼兒園與小朋友一起分享。
注意事項(xiàng)：
1、為了寶寶身體健康，請(qǐng)家長(zhǎng)為幼兒準(zhǔn)備的食品是正規(guī)的廠家食品。
2、為了保證活動(dòng)的順利開展，請(qǐng)家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)送寶寶入園及帶好活動(dòng)所需的物品。
感恩詩(shī)歌：媽媽。
有一個(gè)詞語(yǔ)最親切，
有一聲呼喚最動(dòng)聽。
有一個(gè)人最要感謝。
有一個(gè)人最應(yīng)感恩。
它就是——“媽媽”
媽媽的皺紋深了，她把美麗的青春給了我。
媽媽的手粗了，她把溫暖的陽(yáng)光給了我。
媽媽的腰彎了，她把挺直的脊梁給了我。
媽媽的眼花了，她把明亮的雙眸給了我。
面對(duì)媽媽深沉的感情。
聆聽媽媽殷切的心愿。
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，應(yīng)該學(xué)會(huì)感激。
但很多時(shí)候，
我們習(xí)慣接受這種關(guān)愛(ài)，
并且認(rèn)為是理所當(dāng)然。
漸漸忘記了感動(dòng)，
忘了說(shuō)聲謝謝。
媽媽的愛(ài)像一杯濃茶，需要我們細(xì)細(xì)品味。
因?yàn)榇蟮亟o了小草生命,。
所以小草應(yīng)該感恩大地。
因?yàn)樗{(lán)天給了小鳥空間,。
所以小鳥應(yīng)該感恩藍(lán)天。
因?yàn)樗唇o了魚兒生活，
雙十一工作計(jì)劃篇六
據(jù)記者了解，今年天貓雙十一的預(yù)售和銷售啟動(dòng)都改成了晚上8點(diǎn)。10月24日晚上8點(diǎn)是預(yù)售啟動(dòng)，10月31日晚上8點(diǎn)是第一波銷售啟動(dòng)，11月10日晚上8點(diǎn)是第二波銷售啟動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，歷年“雙十一”當(dāng)日快遞量均為當(dāng)年最高，約為全年日均件量的2-3倍。其中，2021年“雙十一”當(dāng)日峰值快遞量同比增長(zhǎng)相對(duì)有限，但仍為全年日均件量的倍。面對(duì)快件洪峰，各快遞公司早已摩拳擦掌全力備戰(zhàn)。
“今年雙十一物流的特點(diǎn)是品質(zhì)感大幅提升，從過(guò)去的送得多、送得快，到了送上門的階段?！?/p>
菜鳥“雙十一”項(xiàng)目總指揮李武昌對(duì)記者介紹，菜鳥已經(jīng)啟動(dòng)了備戰(zhàn)2022年天貓雙十一物流保障工作，而今年的雙十一將成為菜鳥有史以來(lái)“送貨上門”力度最大的一次。
據(jù)菜鳥方面介紹，為了加大雙十一送貨上門，已經(jīng)對(duì)多地分撥中心進(jìn)行升級(jí)，提升自動(dòng)化水平，自營(yíng)物流菜鳥直送成為菜鳥送貨上門的主要力量。除了在全國(guó)300多個(gè)城市為天貓超市提供送貨上門外，今年菜鳥直送也接入了大部分菜鳥保稅倉(cāng)，雙十一全國(guó)250多城的天貓國(guó)際包裹也會(huì)送上門。
中通快遞今年成為抖音平臺(tái)“雙十一”期間特邀物流合作伙伴。中通表示，將針對(duì)在10月31日-11月15日期間發(fā)貨的訂單，為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，保障大促期間的物流履約質(zhì)量。圓通也牽手抖音電商，在10月31日至11月15日期間推出賠付兜底、履約保障、價(jià)格承諾、客服保障、特色權(quán)益五大專屬權(quán)益，為商家提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
記者從天貓方面了解到，三通一達(dá)、極兔、德邦與菜鳥將共同保障雙十一物流運(yùn)營(yíng)，提供較往年雙十一更快速的發(fā)貨和配送。此外，各快遞物流公司將派專人駐場(chǎng)天貓雙十一項(xiàng)目作戰(zhàn)室，實(shí)時(shí)跟進(jìn)物流履約進(jìn)度。菜鳥及各家物流快遞公司還共同成立總裁協(xié)同專班，針對(duì)疫情防護(hù)等事宜提供專項(xiàng)升級(jí)處置保障。
雙十一工作計(jì)劃篇七
一年來(lái)，本人在思想上牢靠建立以隊(duì)為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，連合在中隊(duì)黨支部的周圍，作為一名士官，在中隊(duì)組織的各項(xiàng)政管理論教導(dǎo)中，積極參加，并且從中查找自身存在的不夠，通過(guò)科學(xué)成長(zhǎng)看的學(xué)習(xí)和特色社會(huì)主義理論的專題教導(dǎo)，使我在思想上進(jìn)步了思想覺(jué)悟，作為士官要真正的把科學(xué)成長(zhǎng)看在部隊(duì)的工作中落到實(shí)處。
一年來(lái)，我和積極參加中隊(duì)組織的政治教導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。思想基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定，沒(méi)有任何事故的苗頭，真正做到了中隊(duì)所提出的要求，本人可以或許從思想上進(jìn)步認(rèn)識(shí)，積極陳訴請(qǐng)示本身的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面。
本人在擔(dān)負(fù)衛(wèi)生員以來(lái)，可以或許嚴(yán)格要求本身，認(rèn)真履行好本身的職責(zé)，容身本職，干好工作。一年來(lái)，可以或許牢牢的連合在黨支部的四周，積極施展士官主干的表率作用，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。工作任務(wù)較重，我本人沒(méi)有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱難為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作，實(shí)時(shí)順利圓滿的完成。并力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。
三、生活方面。
本人在日常生活中，連合同志，關(guān)切戰(zhàn)友，贊助其他同志辦理艱苦。在生活中，把戰(zhàn)友們觀成本身的親兄弟，時(shí)常同戰(zhàn)友們拉家常，聊天交心，即營(yíng)造了協(xié)調(diào)的氣氛，又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了間隔。
四、存在的問(wèn)題：
1.思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的環(huán)境下)。
2.履行職責(zé)上短缺雷厲盛行的工作風(fēng)格，存在老一套的思想。
4.在士官施展作用上還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)，
5.工作積極性有待于增強(qiáng)。
6.在關(guān)切戰(zhàn)友方面還存在漏洞，沒(méi)有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的造詣只能代表曩昔，在來(lái)歲的工作中，我將汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來(lái)的，如有不夠之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
雙十一工作計(jì)劃篇八
雙十一到來(lái)，不僅商家有口號(hào)，連快遞行業(yè)也有口號(hào)呢，那么，下面是小編給大家整理收集的雙十一快遞口號(hào)，供大家閱讀參考。
1、我們的目標(biāo)是：不愁貨——有！不愁錢——折！不愁人——我們都在！
2、做好雙十一，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，贏取白富美！
3、做好雙活動(dòng)，光棍變神棍。
4、眾志成城備戰(zhàn)雙11，齊心協(xié)力讓單飛起來(lái)。
5、元芳，這個(gè)雙十一你怎么看？
6、一戰(zhàn)成名！前程似錦！hold住雙十一！
7、一年如一日，勇攀銷量頂峰。
8、蓄力待發(fā)，雙十一我們來(lái)了！
9、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來(lái)戰(zhàn)啦！
10、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙我們來(lái)了。
11、天生我才必有用，有用用在雙十一！
12、說(shuō)好的雙11，說(shuō)好的目標(biāo)，加油！
13、雙十一讓每個(gè)上帝都微笑。
14、雙十一近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
15、雙賣家必備工具，全途進(jìn)銷存軟件，免費(fèi)使用。
16、雙把燈賣好，你好ta好大家好。
17、雙11，只能多，不能少。
18、讓每個(gè)光棍過(guò)好節(jié)，買到寶貝，而奮斗。
19、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了！
20、前方高能，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近！
21、努力或不努力，雙十一就在那里，越來(lái)越近！
22、年前做好雙十一，過(guò)年回家不差錢。
23、你還在為今年的獎(jiǎng)金而擔(dān)憂嗎？好消息，雙十一來(lái)啦！
24、每逢雙11，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎？
25、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親！
26、良辰美景奈何天，全場(chǎng)五折要逆天！如此星辰如此夜，全場(chǎng)寶貝都不貴！
27、決戰(zhàn)雙十一，共渡單身節(jié)，心中有夢(mèng)要跳動(dòng)，為愛(ài)咱勇敢向前沖！
28、決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列。
29、今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。
30、加油加油，雙肥的流油，繼續(xù)蓄力。
31、光棍節(jié)，約嗎？！
32、光棍節(jié)，非誠(chéng)勿擾，血戰(zhàn)。，才是正道。
33、風(fēng)再吼！馬在叫！雙十一在咆哮！
34、嘀！嘀！雙十一倒計(jì)時(shí)……。
35、大戰(zhàn)，誰(shuí)主沉浮，由你定江山。
36、大波光棍關(guān)不住，大家都過(guò)雙十一！努力！
37、打贏雙十一，做淘寶英雄！
38、不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。
39、兵馬未動(dòng)，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。
40、備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一。
41、保衛(wèi)戰(zhàn)，小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎？
42、“雙十一號(hào)”即將到站，請(qǐng)做好接機(jī)準(zhǔn)備。
43、眾志成城，決戰(zhàn)旺季，安全生產(chǎn)，重于泰山。
44、在家休息的寶貴時(shí)間，換來(lái)比實(shí)體價(jià)便宜商品。感覺(jué)比上班更有價(jià)值。
45、一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開二度，業(yè)績(jī)保底。
46、蓄力待發(fā)，雙十一我們來(lái)了！
47、現(xiàn)在最幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話，三歩并兩步捧回包裹。
48、為了證明真愛(ài)，我買了二十片面膜。
49、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一，上下一心促生產(chǎn)力。
50、提高安全生產(chǎn)意識(shí)，打響雙十一戰(zhàn)役。
51、雙十一快到了，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式。
52、雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)儯?/p>
53、生命誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高，雙十一賣爆，兩者皆可拋。
54、上班多一份責(zé)任，下班少一分擔(dān)心，作業(yè)多一點(diǎn)認(rèn)真，安全少一點(diǎn)隱患。
55、人民幣證明是真愛(ài)。
56、全力服務(wù)雙十一，安全系著千萬(wàn)家。
57、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
58、客戶服務(wù)，重在回訪，仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情。
59、決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
60、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
61、弘揚(yáng)安全理念，規(guī)范安全行為，營(yíng)造安全環(huán)境，推進(jìn)安全管理。
62、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識(shí)記心中。
63、保質(zhì)保量迎戰(zhàn)雙十一，安全責(zé)任事關(guān)你我他。
64、把包裹送到千家萬(wàn)戶，把安全留在你我心中。
65、購(gòu)物狂歡節(jié)國(guó)際品牌專場(chǎng)，折起全場(chǎng)包郵！別說(shuō)xx沒(méi)提醒，這里一定有你喜歡的品牌。月日零點(diǎn)整，謝謝各位，五折先生登場(chǎng)。
66、雙十一，給自己塊的預(yù)算。
雙十一工作計(jì)劃篇九
2022年即將過(guò)去。經(jīng)過(guò)又一年的物流管理，公司的物流工作進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自身在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉和提升。
物流成本控制是一項(xiàng)重要任務(wù)，以合理的物流成本實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一項(xiàng)艱巨的管理任務(wù)。我公司的物流結(jié)構(gòu)模式是“總部中心主義”，所以要控制物流成本，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過(guò)它，我們可以控制各個(gè)分公司的物流訂單和物流配送作業(yè)，從而控制物流成本。與往年相比，2022年物流成本合理，整體成本有漲有跌。這張桌子就在此刻的下方：
1.配送成本：隨著銷量的增加，物流成本絕對(duì)值增加，但物流成本占銷售額的比例下降。
2.倉(cāng)庫(kù)。
費(fèi)用：銷售量的增加，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在2022年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。2022年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率xx%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率x%、回單完備率x%，貨物損失率為x。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比2022年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
三、倉(cāng)庫(kù)管理。
1、2022年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、2022年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手，即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼，使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈，提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的狀況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理，從x月份開始，每月寶供務(wù)必做庫(kù)存分析。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在2022年，經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我那里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求x物流公司每日核對(duì)庫(kù)存，使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃。
新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：
目標(biāo)1：出入庫(kù)準(zhǔn)確率到達(dá)x%，控制積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2：采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要，降低采購(gòu)成本。
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本。
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫(kù)管員的基本職責(zé)，合理控制庫(kù)存數(shù)量，特殊貨物采購(gòu)到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫(kù)是庫(kù)管員責(zé)無(wú)旁貸的工作資料。良好地控制庫(kù)存的持續(xù)水平，使庫(kù)存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的狀況，避免存貨數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作資料：
一是適時(shí)適量保證供應(yīng);。
二是保證貨物質(zhì)量;。
三是費(fèi)用最省;。
四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱構(gòu)成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤(rùn)在此又損失了一部份。提前做出采購(gòu)計(jì)劃，合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目。《請(qǐng)購(gòu)單》的填寫勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門給予配合，型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫(kù)內(nèi)存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響售后服務(wù)。
雙十一工作計(jì)劃篇十
1.第十一周周三下午召開課題組主要成員會(huì)議，商討如何從環(huán)境著手彰顯我園禮儀教育特色及篩選時(shí)幼師幼禮儀手冊(cè)初稿內(nèi)容。
2.檢查各班教師上報(bào)園部各自領(lǐng)的小課題方案的撰寫情況，打印資料整理成檔。
3.制作完成時(shí)幼師幼禮儀手冊(cè)初稿。
雙十一工作計(jì)劃篇十一
雙十一店鋪銷售額考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月1日至9月15日，9月15日開始雙十一報(bào)名，雙十一報(bào)名考核標(biāo)準(zhǔn)為9月15日前45天的店鋪銷售，也就是說(shuō)8月1日就要正式開始打店鋪基礎(chǔ)銷量。
1.預(yù)熱。
玩過(guò)雙十一的商家都很清楚預(yù)熱的重要性，雙十一打的從來(lái)不是當(dāng)天，整個(gè)期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成，而雙十一當(dāng)天能完成的銷量?jī)H占30%-40%。
2.店鋪日銷量。
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動(dòng)能力，因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣貨和清倉(cāng)，而是為了提高雙十一后的日銷水平(也就是老鞠平常說(shuō)的，活動(dòng)之后你還剩下什么)。雙十一后，店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
首先雙十一從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，要分成四個(gè)時(shí)間段：
a.0：00-3：00。
每個(gè)時(shí)間段，商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的，可能玩了多次雙十一的賣家都沒(méi)想明白。
0：00-3：00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱。
這之前講過(guò)，預(yù)熱決定了整個(gè)店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量，具體包括：你發(fā)了多少優(yōu)惠券.有多少人收藏了你的店鋪.收藏了你寶貝.關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購(gòu)物車。這樣，消費(fèi)者才有可能來(lái)你店鋪購(gòu)物。
“貪便宜”，就是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理，他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊的便宜機(jī)會(huì)，他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。舉個(gè)例子，針對(duì)老用戶可以通過(guò)發(fā)送短信，告知在2：00之前下單付款能獲得什么樣的折扣.獎(jiǎng)勵(lì)等等。
每年的雙十一，比如搜索“絲襪”這個(gè)詞，下面會(huì)出來(lái)4個(gè)頻道：綜合排序.銷量?jī)?yōu)先.人氣，還有一個(gè)重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當(dāng)天，很多人會(huì)點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜“絲襪”，點(diǎn)開這個(gè)頻道，在它的首頁(yè)下面，會(huì)贈(zèng)黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，假如你有20個(gè)豆腐塊，你還會(huì)覺(jué)得會(huì)場(chǎng)資源重要嗎?如何才能實(shí)現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁(yè)呢?(小編溫馨提醒：今年是不是這樣，還是要以官方規(guī)定為準(zhǔn))。
大家記住這句話：把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段，當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候，我們就開始賣，因?yàn)殡p十一之前的銷量都會(huì)計(jì)入權(quán)重，銷量和權(quán)重上來(lái)了，排名也會(huì)跟著提高，當(dāng)天帶來(lái)的自然流量是非?？捎^的。雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重，淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改。如果你放棄漫長(zhǎng)的預(yù)熱期，一味押雙十一當(dāng)天，那你的自然搜索入口就會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位，那雙十一之后，依然會(huì)帶來(lái)大量的搜索流量，這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷能力提高一個(gè)臺(tái)階。
這個(gè)時(shí)間段，從消費(fèi)者日常場(chǎng)景來(lái)看：開始收拾東西準(zhǔn)備下班，在路上，在家吃晚餐.陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情：
第一件事：拼資源。如果店鋪業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)，可以找小二要資源位，以標(biāo)桿業(yè)績(jī)打動(dòng)他。
第二個(gè)事情：拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng).商品活動(dòng).老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮，用大獎(jiǎng)刺激(如iphone6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購(gòu)物時(shí)間。
最后這個(gè)時(shí)間段，雙十一馬上結(jié)束，這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購(gòu)買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品，擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營(yíng)造出緊迫的氛圍：雙十一倒計(jì)時(shí).抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知.熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺(jué)錯(cuò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店的緊張感，加快促使下單。
雙十一結(jié)束后，就完了嗎?沒(méi)有。
10天預(yù)熱期。
當(dāng)天超級(jí)熱賣期。
10天答謝場(chǎng)。
雙十一不計(jì)權(quán)重，雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里，通過(guò)采取“精彩繼續(xù)”等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷能力，保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
1.產(chǎn)品分身術(shù)：
同一個(gè)產(chǎn)品，新建鏈接報(bào)不同會(huì)場(chǎng)，不算重復(fù)鋪貨。并不是所有商家都像韓都.裂帛.阿芙這些大商家，動(dòng)輒幾百個(gè)，上千個(gè)產(chǎn)品鏈接，有些商家spu不多，特別是小類目，小而美商家，多的幾十個(gè)，少的只有十幾二十個(gè)，又要參加預(yù)售，又要參加主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)，鏈接不夠報(bào)名了，放棄某個(gè)會(huì)場(chǎng)吧，實(shí)在可惜，白花花的流量，最終都會(huì)變成金光閃閃的銷售額啊。ok，辦法很簡(jiǎn)單，新建一個(gè)同款鏈接，報(bào)不同的會(huì)場(chǎng)，不抓重復(fù)鋪貨的。
2.預(yù)熱時(shí)間點(diǎn)：
根據(jù)招商規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定(以官方為準(zhǔn))，預(yù)熱時(shí)間是從11月1日00:00:00-11月10日23:59:59，但雙十一商品預(yù)售是從10月15日零點(diǎn)開始的，而且，經(jīng)過(guò)這么多年雙十一的轟炸，大部分網(wǎng)購(gòu)人群，基本上都知道雙十一，都攢足了錢包，等到雙十一購(gòu)買，所以，從十月中下旬開始，許多店鋪的日銷量基本都會(huì)開始減少，除非你同期沖了聚劃算等大活動(dòng)。
對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一當(dāng)天創(chuàng)造的銷售奇跡，其實(shí)是把前半個(gè)多月的銷量憋到雙十一一天完成罷了，所以有些店鋪并不是嚴(yán)格按照規(guī)定11月1日才預(yù)熱，直接提前到10月15日就開始預(yù)熱了。
3.預(yù)熱期購(gòu)買訂單處理：
有些顧客需要急用產(chǎn)品，等不到雙十一就要購(gòu)買，但是預(yù)熱頁(yè)面上又顯示了雙十一價(jià)格，如果按正常零售價(jià)購(gòu)買，顧客勢(shì)必心理不平衡，跟客服翻番砍價(jià)，雙方都煩。與其大家糾結(jié)，不如索性給顧客享受雙十一價(jià)格。秘訣是采用返現(xiàn)等形式，要注意的是，淘寶正在管控“好評(píng)返現(xiàn)”行為，大家要避免這些“敏感”操作。當(dāng)然，也不能直接把單品打折，否則會(huì)違反雙十一系統(tǒng)最低價(jià)監(jiān)控。
4.搜索優(yōu)化：
直接把全店商品的上下架時(shí)間，調(diào)整為雙十一當(dāng)天凌晨0-3點(diǎn).9-12點(diǎn).14-16點(diǎn).20-24點(diǎn)，別問(wèn)為什么，這么基礎(chǔ)性的東西，不想解釋。雖然雙十一系統(tǒng)打標(biāo)商品會(huì)默認(rèn)增加搜索排名權(quán)重，但是，同等條件下，如果你的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有做任何調(diào)整，還是按照之前雷打不動(dòng)的7天分散上下架，你只能責(zé)怪他們的不作為。
5.直通車：
提前10天，甚至提前半個(gè)月，就要開始預(yù)熱，加大直通車的推廣力度，引導(dǎo)收藏和購(gòu)物車。到雙十一當(dāng)天，以及雙十一前兩三天，根據(jù)出價(jià)和點(diǎn)擊單價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)情況，判斷是否減少.控制甚至停止直通車的日花費(fèi)投放。如果你直到雙十一這兩三天，才急哄哄沖進(jìn)去猛投放，跟同行猛搶排名，承受翻好幾倍的點(diǎn)擊單價(jià)，我只能說(shuō)你們太土豪了。
6.淘客：
不要以為所有的淘客都是給你帶來(lái)價(jià)值的，有些人只是來(lái)搭你雙十一順風(fēng)車的。除了給長(zhǎng)年合作的，知道真實(shí)身份的淘客.返利網(wǎng)站保持高傭金計(jì)劃，其他通用計(jì)劃.不明身份的淘客，一律調(diào)到最低傭金，否則你會(huì)白白給莫名其妙的瀏覽器.插件貢獻(xiàn)一大筆傭金。
7.備貨量：
別幻想著一次雙十一能讓你咸魚翻身或者一飛沖天，別相信小二一拍腦袋讓你拍胸脯保證備貨幾千萬(wàn)還是幾個(gè)億，除非你是大類目top品牌。否則備貨過(guò)多，后面一個(gè)季度甚至半年，你就等著銷售庫(kù)存積壓品了，特別是非爆款。根據(jù)自己的流量獲取能力，資金周轉(zhuǎn)能力，倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨能力，結(jié)合銷量預(yù)估來(lái)備貨。
但注意：寧可少備，少填庫(kù)存，不可多備;寧可少賺，也別賺了一堆庫(kù)存在手里。
8.優(yōu)惠券滿減額度設(shè)置：
優(yōu)惠券的目的，是為了讓單個(gè)買家多買幾件產(chǎn)品，提高客單價(jià)。如果僅僅是自己拍腦袋設(shè)置，或者看別人店鋪怎么設(shè)置，自己就跟風(fēng)設(shè)置，勢(shì)必?zé)o法達(dá)到預(yù)期的最優(yōu)效果。最優(yōu)的效果是，根據(jù)你的爆款，次爆款雙十一活動(dòng)價(jià)格，對(duì)湊單購(gòu)買的件數(shù)階梯，訂單總價(jià)階梯進(jìn)行預(yù)判，針對(duì)每一級(jí)的額度進(jìn)行滿減設(shè)置。讓買家越賣越想買，欲罷不能。
無(wú)門檻優(yōu)惠券：很多類目硬性要求設(shè)置，沒(méi)辦法，必須設(shè)，弄一個(gè)最低面值的，3元.5元，一個(gè)是交差，同時(shí)也讓買家爽一把，打折了還能用優(yōu)惠券，其實(shí)顧客不在意這幾塊錢，只要有就行。低面值又保證不會(huì)讓爆款利潤(rùn)降低太多。
9.老客戶推什么：
有些店鋪直通通的給老客戶發(fā)短信說(shuō)，親，我們雙十一全場(chǎng)五折封頂了，快來(lái)收藏+購(gòu)物車，還有優(yōu)惠券了，還有滿減了。老客戶上個(gè)月才買了你的產(chǎn)品，你現(xiàn)在就發(fā)短信告訴他打折了，不氣死才怪。
正確的方法是，對(duì)老顧客不要提全場(chǎng)打折的信息，雖然他們明明知道，如果你店鋪有針對(duì)雙十一的新品特供，對(duì)老會(huì)員推新品是最好的，會(huì)在一定程度上淡化產(chǎn)品打折的信號(hào)。此外，通過(guò)crm篩選老客戶。推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包，也是比較吸引老客戶的點(diǎn)。
10.集中一個(gè)時(shí)間段沖上主會(huì)場(chǎng)：
有些腰部商家只能呆在分會(huì)場(chǎng)，與主會(huì)場(chǎng)是無(wú)緣的。但主會(huì)場(chǎng)有些資源位.海景房也不是一成不變的，而是采取兩小時(shí)賽馬的機(jī)制，甚至有些每小時(shí)賽馬，如果能有效利用這種賽馬機(jī)制，利用好老客戶回購(gòu).頁(yè)面集中時(shí)間段買贈(zèng)活動(dòng)，集中在1-2個(gè)小時(shí)的時(shí)間段，把銷量沖上去，沖到主會(huì)場(chǎng)資源位，流量和銷量也是很可觀的。
雙十一工作計(jì)劃篇十二
1參與園內(nèi)互聽互評(píng)。
2查找有關(guān)課題研究的參考資料及存在問(wèn)題，并做好記錄。
3及時(shí)撰寫月份反思和個(gè)案追蹤。
4區(qū)域交流檢查。
本月我看到孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，由衷的欣慰。像一些吃飯、飲水、入廁、洗手都能夠自己獨(dú)立進(jìn)行。午睡質(zhì)量很好，小朋友們都會(huì)自己脫衣服、鞋襪，而且吃飯時(shí)基本不用老師喂。結(jié)合秋季，組織幼兒到山前綠化帶”進(jìn)行秋游活動(dòng)。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力，大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂(lè)學(xué)習(xí)的素材。秋高氣爽，果實(shí)累累的季節(jié)里，與幼兒一起進(jìn)入自然天地，共享發(fā)現(xiàn)自然的喜悅。通過(guò)這次的秋游，使幼兒開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，也鍛煉了幼兒的體格，收獲真大。認(rèn)真對(duì)待本月園內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，能根據(jù)本班幼兒年齡特點(diǎn)以及能力情況，選擇了幼兒感興趣的小樹葉找媽媽”參與評(píng)比活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具，獲得園領(lǐng)導(dǎo)和教師們好評(píng)。
雙十一工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。2022年結(jié)束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年.在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。2022年加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié)：
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶，經(jīng)過(guò)努力x-x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)占比完成xx%。欠費(fèi)每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月、月遞情誼、按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會(huì)好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這4年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失。現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，逆水行舟.不進(jìn)則退。對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)ems失去信心選^v^營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
2022年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
雙十一工作計(jì)劃篇十四
??精彩無(wú)限的20xx年就要過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
??一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
??公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
??1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
??3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
??4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
??二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
??學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
??知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
??三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
??積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
??以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
??現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
??我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
??第四季度工作計(jì)劃如下：
??（一）市場(chǎng)swot分析。
??1，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
??2，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
??總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
??（二）產(chǎn)品需求分析。
??童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
??2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
??3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
??4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
??5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
??6，造船業(yè)等等。
??1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
??2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
??3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
??4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
??5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
??6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
??五、對(duì)自己工作要求如下：
??1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
??2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
??3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
??4，客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
??5，要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
??6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
??7，到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
??8，十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
雙十一工作計(jì)劃篇十五
??《新綱要》指出：要為幼兒提供健康、豐富的學(xué)習(xí)和生活活動(dòng)，滿足幼兒各方面發(fā)展的需要，要讓幼兒知道必要的安全保健知識(shí)，學(xué)習(xí)保護(hù)自己。在本學(xué)期里，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，今后的工作開展的更好，我們特制定以下計(jì)劃。
??一：教師應(yīng)做到：
??1.堅(jiān)持每天晨檢。保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園。嚴(yán)格幼兒安全制度，預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒，預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管，預(yù)防幼兒走失。
??2.開飯時(shí)注意，預(yù)防燙傷幼兒。一定要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前。
??3、把好幼兒服藥關(guān)，藥一定要放在幼兒夠不到的地方，并寫好幼兒姓名。根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
??4、堅(jiān)持每天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進(jìn)入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。中午無(wú)論誰(shuí)值班，一定要加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，尤其是服藥幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣，如蒙頭并及時(shí)糾正。
??5.保證教室的通風(fēng)、干凈，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生，定期消毒玩具。
??6.及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯。
??7.嚴(yán)格書寫檢查記錄，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)和物品。
??8.戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。
??9.培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí).
??10.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。把孩子交到其父母的手中。
??11.上下午班教師離園時(shí)在班內(nèi)各處檢查，如：水、電、門、窗及貴重物品要入庫(kù)。
??12.教師在工作中做到時(shí)刻高度警惕，把安全放首位，眼睛不離開孩子，孩子到哪，教師的眼睛到哪。
??二：在幼兒方面要做到：
??1.加強(qiáng)常規(guī)教育，做到井然有序，能自覺(jué)的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。
??2.確保上下樓的安全，幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階。
??3.幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西，懂得不能隨便離開大人或集體。
??4.幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
??5.戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí)，不推不擠，幼兒互相監(jiān)督，拿器械時(shí)互相幫忙，保證幼兒安全。
??6.知道不能碰電插座等電器，用剪刀時(shí)注意安全，知道正確的使用剪刀。
??7.知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里，也不把異物放到嘴巴里。
??8.在教學(xué)活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。
??我們?cè)诠ぷ髦斜仨氉龅綍r(shí)刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不離開幼兒，孩子到哪，教師的眼睛就到哪。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境，結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動(dòng)，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。將各種活動(dòng)在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動(dòng)、游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法，才能真正保證幼兒的安全。
??一、指導(dǎo)思想。
??以天寧區(qū)教育局《20xx年天寧區(qū)教育文體局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》文件精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”為主題，唱響“平安校園”主旋律,促進(jìn)我園安全管理水平的整體提高。
??二、活動(dòng)時(shí)間。
??20xx年6月1日至30日。
??活動(dòng)主題：“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”。
??第一階段：6月1日至6月7日，部署活動(dòng)方案、宣傳發(fā)動(dòng)。
??第二階段：6月7日至6月22日，安全活動(dòng)全面展開。
??第三階段：6月23日至6月26日，學(xué)校安全月活動(dòng)總結(jié)。
??三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
??組長(zhǎng)：馬寒萍。
??副組長(zhǎng)：王芝芬、馮君麗。
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