通過總結(jié)可以總結(jié)自己在學習和工作生活等方面的經(jīng)驗，為下一步的努力提供指導和借鑒。寫總結(jié)時可以用一些例子、比喻等手法來增加文章的可讀性和吸引力。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)韱l(fā)和幫助，讓我們一起提升自己的寫作水平。
行長年終總結(jié)講話稿篇一
各位領導、各位同志:
今天是xx月xxx日,再過xxx天我就在xxx局工作整整一年了。
回首過去,感觸頗深。
一年的鍛煉使自己思想更成熟,工作也有所成就,但這些成績的取得與省、市局的正確領導分不開,與班子成員的密切配合分不開,與全體干部的辛勤努力分不開。
在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年來的感受,再剖析一下自身的不足之處。
感想之一,做為一名領導干部必須要有責任心。
上任伊始,我感到一種前所未有的壓力。
這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。
但是,我還是充滿信心地來到了xxx這片熱土,我想首先我要增強自身的責任意識。
這是做好市局黨組交給我的重任、帶好xxx局這一班人、收好每一分稅的首要前提。
有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。
所以我想我既然來了,就必須對上級負責、對我的干部負責。
近一年的工作證明,同志們對我的工作是十分支持的,尤其是三位副局長的鼎立幫助更使我感到欣慰。
盡管在這里不談成績,但是,我確實取得了一些成績,這都是xxx局全體同仁共同努力的結(jié)果,憑我個人的力量是不可能取得的。
感想之二,領導干部要有駕馭全局的思想和能力。
我認為,作為一個小局的領導也要樹立全局聽思想,也要鍛煉駕馭全局的能力。
這是自己從做副職到做一把手的深刻體會。
做一個局的負責人在思想上要“站得高”。
也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項工作都要與省、市局的治稅思想保持一致,同時要結(jié)合本局實際,引導全體干部轉(zhuǎn)變觀念,樹立全局一盤棋的思想。
這樣才能避免憑個人喜好出發(fā),導致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。
感想之三,群眾是一切工作的力量源泉。
x局長來我局調(diào)研時十分中肯地提出了一個鮮明的觀點,那就是稅收中心工作最終就是征管工作,征管抓好了,收入自然會上去,要從關(guān)系上要稅,從人情上要稅。
這一觀點可以說切中稅收工作要害,從中我受到的啟發(fā)是,要抓好征管一定要抓好群眾。
制度是靠人落實下去的,再完善、再有效的制度得不到落實或執(zhí)行不到位等于白紙一張,不完善的制度認真執(zhí)行會收到比較好的效果。
所以說做好群眾工作是關(guān)鍵,但是怎樣能做好群眾工作,我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。
首先是“嚴管”,放任自流等于害干部。
要從制度上約束他們自覺地去遵紀守法,執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。
其次是“愛護”,不愛護群眾的領導不是好領導。
只有關(guān)心群眾的疾苦,了解他們所想的事情,幫助他們解決生活上的困難,才能充分調(diào)動起他們的積極性,讓他們排除后顧之憂,全心全意地投入到工作中去。
各位員工：
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。
我們告別了成績斐然的，迎來了充滿希望的20xx年。
我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx，是不平凡的一年,xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。
年初歷經(jīng)了一場風波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進。
總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。
我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。
通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。
我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。
全年產(chǎn)量86萬件，超過了13年的84萬件。
通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點。
總之，通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。
員工年收入也達到50000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了80000元左右，同比13年上升了25%。
公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。
此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。
我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。
在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有xxxx的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。
在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。
今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。
在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。
20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。
但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的'擔子很重，我們的任務很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。
其次，就是要完善公司體制。
以目標計劃為導向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。
第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五，加強培訓，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。
培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。
第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。
還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。
最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。
xxxx的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。
不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。
要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，2020年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。
我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。
只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
行長年終總結(jié)講話稿篇二
各位領導，各位老師、同學，大家好！
剛才，xx部長對我校20xx年度藝術(shù)惠民工作進行了全面的總結(jié)。一年來，各單位在藝術(shù)惠民工作中積累的好經(jīng)驗、好做法非常多，由于會議時間所限，不能面面俱到。我們可以通過其他方式進行交流學習。下面，我就學校五年來藝術(shù)惠民工作的感受和做好20xx年藝術(shù)惠民工作講點體會和建議。
20xx年4月，xx市藝術(shù)惠民“雙百萬”工程實施以來，至今已經(jīng)整整五年。五年來，我校藝術(shù)惠民工作在市委、市政府、市委教科工委和學校黨委的領導下，經(jīng)過參與單位師生的共同努力下，藝術(shù)惠民工作取得了顯著成果。
五年來，學校藝術(shù)惠民培訓累計投入教師528名；投入學生2337名；開設教學班276個；培訓科目182門；完成課時18154個；教學周194周；舉辦大講堂220次；開設精品課48門；展覽17次；演出224場；直接培訓277，002人次；展演受眾人數(shù)904，352人（次）。共享人數(shù)1181,354人（次）?；菝癯晒啻问艿搅酥醒搿⑹∈懈鞔笾髁髅襟w、網(wǎng)站的廣泛關(guān)注和宣傳報道。學校也多次獲xx市委宣傳部和市委教科工委授予的“突出貢獻單位”、“特殊貢獻單位”和“十大新聞”、“十大社會服務貢獻獎”等榮譽稱號。
可以說，這些成績的取得與我校廣大師生付出的辛勤努力是分不開的，與市委和教科工委的正確領導和指導更是分不開的。在此，我代表學校向參與惠民工作的廣大師生表示親切的問候，向給予我們指導、信任、支持和幫助的市委和教科工委表示衷心的感謝。
五年來的惠民工作實踐，體會很多，收獲不少。概況起來，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是藝術(shù)惠民工作給學校提供了為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展服務的良好機遇。學校黨委認為，作為擔負文化傳承職能、又以文科和藝術(shù)學科、專業(yè)見長的綜合類師范大學，在服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展建設中具有得天獨厚的條件，特別是在提升xx的文化軟實力，推進區(qū)域文化大繁榮大發(fā)展方面，學校更是責無旁貸。藝術(shù)惠民為學校在服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和提升軟實力上，釋放了空間，帶來了機遇，必須扭住不放，發(fā)揮作用。
二是藝術(shù)惠民工作為學校提供了創(chuàng)建xx文化強市的有效載體。如何在創(chuàng)建xx文化強市中讓高校注入智力資源，積極為文化強市做出貢獻，是學校領導不斷探討和思考的問題。藝術(shù)惠民工作的開展，給學校破解了難題，在服務文化強市中，思維的方式方法上有了新的認識和提高。學校認為，藝術(shù)惠民工作既是一項惠及百姓的民生工程，也是高校智力資源在文化強市中發(fā)揮效能的有效載體，是藝術(shù)惠民打開了思路，開闊了視野，提供了參與的先決條件。
三是藝術(shù)惠民工作為學校提供了教學實踐展示平臺。學校認為，藝術(shù)惠民工作不是簡單的為市民培訓活動而活動，而且需要協(xié)調(diào)多方力量共同打造、一起完成。特別是相關(guān)專業(yè)教學實踐水平的展示，需要搭建一個平臺做檢驗、去衡量。而藝術(shù)惠民工作，恰恰滿足了這種需求，在實踐平臺上為學校教學實踐，開辟了新的天地。
四是藝術(shù)惠民工作促進了學校內(nèi)涵建設和專業(yè)發(fā)展。著眼學校內(nèi)涵建設和專業(yè)發(fā)展，是我校在藝術(shù)惠民工作中體會較深的一個方面。首先，引領了學術(shù)研究。為探討藝術(shù)惠民在提升xx文化軟實力、推進區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展、促進學校內(nèi)涵建設和專業(yè)發(fā)展中的作用，申報的市委教科工委“高校藝術(shù)惠民長效機制研究”獲重大科研項目，撰寫的學術(shù)論文，先后在《理論界》等省級刊物上公開發(fā)表；編寫的《合唱指揮》、《民樂教程》、《書法入門》等6部系列培訓教材，在藝術(shù)惠民工作中得到了廣泛應用與實踐。其次，促進了專業(yè)發(fā)展。我們把藝術(shù)惠民工作與專業(yè)建設緊緊的捆綁在一起，一同設計教學方案，一同選派授課教師，一同進行檢查評估，一同進行總結(jié)講評，實現(xiàn)了藝術(shù)惠民培訓課程化，一體化，卓有成效的保證了專業(yè)建設質(zhì)量。第三，培養(yǎng)了優(yōu)秀人才。藝術(shù)惠民工作在推進學校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才和推薦人才等方面，發(fā)揮了積極作用、形成了獨特優(yōu)勢。五年來，一大批優(yōu)秀人才在藝術(shù)惠民工作中應運而生。就畢業(yè)生而言，通過藝術(shù)惠民提升綜合素質(zhì)的畢業(yè)生，成為各用人單位的“搶手貨”，帶來了就業(yè)率逐年攀升。
五是藝術(shù)惠民工作提升了學校在社會上的影響力。五年多的藝術(shù)惠民工作實踐，不僅活躍了市民的文化生活，提升了市民的文化品位，樹立了沈城的良好文化形象，而且對沈師大的社會知名度、美譽度、社會影響力也有顯著的提升。僅20xx年7月，國家級45家網(wǎng)絡媒體的新聞記者來到我校，對藝術(shù)惠民工作情況進行實地采訪報道，不到一周時間有關(guān)沈師大藝術(shù)惠民培訓活動的報道被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載近萬條。這些年來，中央電視臺、遼寧電視臺和xx電視臺以及光明日報、中國教育報、遼寧日報、xx日報、遼沈晚報等多家主流媒體多次報道我校藝術(shù)惠民培訓情況，較好地提升了我校的社會知名度和美譽度。
第一，要夯實服務基礎。經(jīng)過五年的藝術(shù)惠民實踐，我們積累了很多工作經(jīng)驗和做法，無論是校內(nèi)組織還是校外的培訓，都打下了良好基礎。今后，我們就是要把服務基礎的工作打牢夯實。一是要把隊伍建設好。做到隨缺隨補，讓隊伍始終成型。二是要把基地固定好。要做到開辟一個，發(fā)揮作用一個，成為精品一個，不能隨建隨丟，甚至出現(xiàn)“失聯(lián)”現(xiàn)象。三是要把課程設置好。一定要把市民的需求作為我們服務的第一目標，要根據(jù)市民學員的意愿，最大限度地滿足要求。今年，我們的梅蘭芳藝術(shù)研究所也要加入藝術(shù)惠民的行列，現(xiàn)正積極與北市劇場協(xié)商簽訂演出協(xié)議。這樣，我們的藝術(shù)惠民培訓培訓單位，從基礎上就增加到了6個。
第二，要拓寬服務領域。20xx年我們開設了很多專業(yè)，但從實際情況看，還不能完全滿足市民的需求。因此，我們大家要多動腦筋，挖掘潛力，再開發(fā)一些市民喜歡、容易接受的教學領域，要讓我們的藝術(shù)專業(yè)達到全覆蓋。這樣，不僅能夠滿足市民的需求，而且還能為我們的師生在教學實踐、施展才華等方面創(chuàng)造新的空間，在服務xx文化繁榮與發(fā)展上，做出我們的新貢獻。
第三，要提升服務品味。藝術(shù)惠民不能僅僅停留在藝術(shù)知識傳授、動作技巧指導、學會一技之長上，要注重提升廣大市民的藝術(shù)修養(yǎng)和文化品味。通過藝術(shù)惠民培訓活動，弘揚主旋律，傳播正能量，使廣大市民學會欣賞什么是藝術(shù)、什么是美，潛移默化地影響并提升廣大市民的品味。
第四，要創(chuàng)新服務載體。20xx年，學校實施了“四走進”戰(zhàn)略，各單位也采取了“請進來、走出去”等不同形式載體，豐富了藝術(shù)惠民培訓活動。今年，我們還要集思廣益，創(chuàng)新服務載體，調(diào)動和鼓勵廣大師生積極參與藝術(shù)惠民社會實踐活動。通過培訓，讓教師在教育教學中不斷釋放能量，讓學生在實踐中擁有更加廣闊的施展空間，努力提升我校藝術(shù)惠民培訓和藝術(shù)實踐工作水平，力爭把我校的學科發(fā)展好、專業(yè)提升好、人才培養(yǎng)好，真正達到“雙贏”的目標，進一步推動我校藝術(shù)惠民培訓工作再上新臺階。
第五，要明確服務目標。今年，藝術(shù)惠民培訓任務已經(jīng)明確，我們除了要設立60個“結(jié)對子，種文化”基層聯(lián)系點；明確100名藝術(shù)惠民骨干志愿者；進行35場次的演出、展覽；培訓20萬人次的目標任務外，還要錄制10個藝術(shù)惠民培訓精品課程，編寫6部藝術(shù)惠民普及教材，公開發(fā)表6篇有關(guān)藝術(shù)惠民工作的學術(shù)論文。希望各單位結(jié)合培訓方案和學校整體教學計劃，統(tǒng)籌兼顧，搞好銜接，抓好目標落實，高標準地完成藝術(shù)惠民工作任務。尤其是理論研究工作，大家要高度重視，學校將采取課題立項的辦法引領理論研究。各單位要按照學校分配的研究任務，選定研究課題負責人，組成理論研究攻關(guān)團隊，做到責任到人。11月底前要拿出研究成果。
行長年終總結(jié)講話稿篇三
尊敬的xxx部長、各位領導、老師們、同學們，下午好!
黨外領導干部培訓班為期半個月的第一階段的學習生活在不知不覺中度過，能有這樣好的學習機會，我們要感謝xx省統(tǒng)戰(zhàn)部和xx省社會主義學院的精心組織和安排，感謝選送單位和工作單位領導的關(guān)心和支持。社會主義學院是各民主黨派及無黨派人士的黨校，是培養(yǎng)黨外干部的搖籃。大家都十分珍惜這一難得的學習機會，半個月的時間雖然不長，但我們大家都覺得這次在云南社院的學習“機會難得，受益匪淺，終生難忘”。全班42名學員分別來自全省的各個州縣市，都是在人大、政協(xié)、政府、衛(wèi)生以及高校等工作崗位一線上的精英骨干。這半個月的學習生活，給了我很大的啟發(fā)，留下了深刻的印象。同學之間相互關(guān)心相互幫助，相互勉勵，相互之間沒有隔閡;同學們刻苦學習，認真鉆研，不恥多問的學習勁頭，從各自的工作角度發(fā)表對解決民生問題的見解與看法，所有的一切都讓我受益匪淺。下面我代表我們這個班對第一階段的學習情況做一個小結(jié)。
一、克服困難，珍惜難得的學習機會。
遵守紀律，做到了不遲到、不缺席、尊重老師，認真聽課專心筆記;我自小學、中學、大學、碩士、博士、博士后一路走來，以為已經(jīng)學得差不多了，但是在聽課過程中我欣喜地發(fā)現(xiàn)每堂課的內(nèi)容都深深地吸引我，厚厚的筆記本不知不覺已經(jīng)記到最后一頁了。每堂課都讓我感覺我還是個學生，因此大家笑稱我們好像又回到了學生時代，尤其對那些平時工作較忙，年齡在40歲左右的同志來說的確難能可貴。因此我們每位學員都非常珍惜這次難得的機會，加強政治理論的學習，加強政治素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、加強理論學習，努力提高自身政治素質(zhì)。
我曾長期留學在國外、回國后便在高等院校從事科研及管理工作，思想上相對單純，對無黨派人士的認識不夠，將自己歸類于無組織、無紀律、無人管的無黨派，從來沒有想過我們也能夠參與到國家建設、民生等問題的政策制定上來。因此通過這次學習，讓我認識到在我國，參政議政的參政黨為各民主黨派。民主黨派是各自所聯(lián)系的一部分社會主義勞動者、社會主義事業(yè)建設者和擁護社會主義愛國者的政治聯(lián)盟，是接受中國共產(chǎn)黨領導、同中國共產(chǎn)黨通力合作的親密友黨，是進步性與廣泛性相統(tǒng)一、致力于中國特色社會主義事業(yè)的參政黨。建設有中國特色的社會主義，奮力推進中國的偉大復興不僅僅是執(zhí)政黨的中國共產(chǎn)黨的職責也是我們在座各位民主黨派、無黨派人士的職責。我們的國家要發(fā)展，人民物質(zhì)文化生活水平要提高，構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)人民當家作主，實現(xiàn)現(xiàn)代化，必須依靠中國共產(chǎn)黨的領導，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，是堅持走中國特色社會主義發(fā)展道路的一個核心問題。中國共產(chǎn)黨的領導地位，是長期革命斗爭的實踐中形成的，是由我國人民民主專政國體的性質(zhì)決定的，是中國實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的根本要求。
行長年終總結(jié)講話稿篇四
每到年末，心中不免有了許多的感慨，感慨光陰的流逝，感慨歲月的無情，感慨許多事情還未完成......但我也提醒自己必須停下來、靜下來，認真回顧一年來所做的工作，及時地進行梳理、總結(jié)，在反思中找到前進的動力?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一、抓好隊伍，共同提高。
1、領導班子，團結(jié)協(xié)作。
一個稱職的領導集體，關(guān)鍵要思想一致，認識一致，行動一致。我們班子成員在工作中分工明確，各司其職，相互溝通，相互信任，和-諧相處。本年度班子成員自覺開展學習，從學習中找"差距"，從"差距"中尋發(fā)展,加強自我管理，以身作則。強化責任意識、大局意識、管理意識、服務意識、團結(jié)意識。在工作面前，我們默默奉獻，常常加班加點，犧牲休息時間，毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志，謙讓大家，多次將優(yōu)秀黨員、先進教師的名額讓給同志;尤其是今年的績效工資和教師聘任中盡顯共產(chǎn)黨員的高風亮節(jié)、高尚品質(zhì)。
2、加強政治學習。
今年我們根據(jù)學校的安排，由我負責帶領大家搞好政治學習，我們學習先進人物的事跡《背著孩子上學的老師》;學習兩會精神和《政府工作報告》;學習《教育法》、《義務教育法》、《中小學管理規(guī)程》等法律法規(guī);學習《實驗小學》等全國違規(guī)收費的事例。本學期，是第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀的時間。學按照上級的安排，我們組織老師系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀的重要論述，做好學習筆記，寫好學習心得。深入調(diào)查撰寫調(diào)研報告、認真查擺自己工作中存在的問題，書寫自查分析報告。并要求老師將學習和實踐結(jié)合起來，用科學發(fā)展觀來武裝自己，引領自己，提高工作效率。認真學習溫-家-寶、郭大為書記在教師節(jié)大會上的講話，使老師樹立"敬業(yè)、樂業(yè)、奉獻、求實、創(chuàng)新"的工作理念。樹立"責任心勝于能力"的理念，強化工作責任心，相信只有責任心強的老師，才會在教學和班級管理上下工夫、想辦法，才會主動地更新自己的教育理念，才會教出優(yōu)秀的學生。
3、加強業(yè)務學習。
人常說："樹人者必先強己"。在社會日益發(fā)展的今天，知識更新很快，作為知識的傳播者，必須加強學習，樹立終身學習的理念，擠時間，抽時間學習提高自身綜合素質(zhì)。上學期開學按照學校的安排和自身的實際情況我制定了本年度《個人發(fā)展規(guī)劃》，召開了教師個人發(fā)展規(guī)劃座談會，并在全體教師會上宣讀了自己制定的發(fā)展規(guī)劃，讓大家監(jiān)督執(zhí)行。經(jīng)過一年來的認真學習，我基本完成了計劃，系統(tǒng)研讀了朱永新《新教育叢書》十二本，《校長最需要什么》、《老師最需要什么》等書籍。通過學習，我明確了校長職責，提高了管理理念。而《中小學教學管理》、《人民教育》成為書桌上的常備雜志，更成為"正餐"之外的"加餐"，也為學校管理注入了新的血液。同時我還學習身邊優(yōu)秀校長的先進事跡，戶縣電廠中學的魏源地校長給了我工作的動力，我時刻提醒自己要以他為榜樣，在處理煩瑣事務的同時靜下心來搞教學研究，力爭做學習型、研究型校長。二、以人為本，營造和-諧氛圍。
多年一線教師的工作經(jīng)歷給我這樣一個感受：工作哪怕累點，待遇哪怕差點，一定要圖個心情愉快。所以我盡心努力為老師營造一個寬松和-諧的工作氛圍。從自身做起，從不在老師面前擺架子，閑暇時間走進辦公室和老師聊天，了解他們生活工作中存在的問題，盡力去幫助他們，分享他們的喜悅。尤其在教職工及家屬生病住院，教師思想有波動時都會找他們談心，讓他們在關(guān)鍵時刻感受到來自集體的溫暖。"快樂地生活，努力地工作"是我所倡導的，經(jīng)常引導老師學會知足，學會感恩，淡看人生的起伏與哀樂，挫折與喜悅，從而幸?？鞓返厣钪?，保持一顆良好的心態(tài)。提醒老師"有緣才能相聚，用心才會珍惜"同事之間增大寬容度，都能為對方著想，都能進行換位思考，現(xiàn)在我們的老師能在一個相對寬松的環(huán)境中工作著。正因為這樣，在績效工資，崗位設置及教師聘任這些與教師切身利益相關(guān)的事情中，我們的領導、老師都顯示了較高的覺悟，沒有出現(xiàn)吵鬧現(xiàn)象，使學校的工作得以順利進行。
三、常規(guī)管理，規(guī)范科學。
1、常規(guī)教學，扎實細致。
-xx年底，我們明確了教案的書寫要求，要求老師們以《細則》為準繩，嚴格規(guī)范自己的教學，使教學常規(guī)工作進一步規(guī)范化、制度化。本年度，學校對每位老師的教案、作業(yè)多次進行檢查，并及時反饋。上學期末我們按照學校工作計劃，教導處組織教師進行了教案、作業(yè)展覽，教導主任精心設計各種賦分表，老師們本著公平、公正的原則，認真查看打分，最后王老師、段老師、李老師獲綜合教案優(yōu)勝獎，六年級語文作業(yè)、三年級數(shù)學作業(yè)獲優(yōu)勝獎。但其中我們也發(fā)現(xiàn)許多老師沒有把教學反思當成一項常規(guī)工作來進行，在教學反思的書寫上存在追記現(xiàn)象，存在應付檢查現(xiàn)象。本學期，針對這一情況，我們明確提出"寫十年的教案，沒有寫一年教學反思"提高的快，提醒老師課后及時書寫反思，在這學期的教案檢查中，我們欣喜的發(fā)現(xiàn)許多老師都能認真的書寫教學反思，楊建紅、王利彥老師的教學反思書寫認真，反思到位，具有示范作用，我們做為范例在全校老師中交流。同時希望同事之間相互學習，提高工作能力。
2、教研活動，扎實有效。
加強教研組建設，是提高教學管理的一項有效措施。我們積極開展教研活動，不斷創(chuàng)新教研活動的新模式。校領導堅持帶課，堅持聽課，堅持參加教研活動，本年度每人聽課70多節(jié)次。我們每學期開展"人人都上研討課，人人都是研討者"活動。組內(nèi)進行說課，然后上課、個人反思，大家評課。同事之間真誠相待，提出問題共同商討、解決。上學期為了增進家長對學校管理、教師教育教學水平以及孩子在校學習情況的了解，我們在個教研組每人一節(jié)研討課之后又開展了青年教師對家長的公開課活動。老師們提前備課、進行試講，學校提前懸掛標語，布置教室，印發(fā)家長反饋表，做了大量的準備工作。5月21日、22日早晨，受邀的家長準時來到了學校，走進了課堂，他們和自己的孩子一起感受了課堂的精彩紛呈、老師的親切美好。這次講課的青年教師有七位，科目涉及語、數(shù)、英、體各個方面，他們既善于繼承又勇于創(chuàng)新。"老師的課上得很好，我們很滿意，希望學校多舉辦這樣的活動!"，"學校的管理很規(guī)范，你們的服務很到位，孩子在你們xx小學讀書，我們很放心!"看到家長們在聽課反饋表里對老師教學和學校工作的肯定和贊許的的話語，我們感到無比的欣慰。老師的工作還有什么比得到家長、同事的認可更重要的事呢?為了給老師搭建展示的平臺提供鍛煉的機會，使更多的老師通過一次次的評優(yōu)課、研討課快速成長起來。本學期，10月份我們進行了每人一節(jié)研討課活動，12月份，我們進行了校內(nèi)評優(yōu)課活動，通過評優(yōu)課，我們看到了老師的進步，同時對他們提出了更高的要求。相信，只要我們每學期扎扎實實的搞好研討課、評優(yōu)課，我們老師教學水平將會提高的更快。
3、家校攜手，共擔責任。
本年度，我們已經(jīng)在期中和期末分別召開了三次全校性的家長會，每次家長會，老師精心準備發(fā)言稿，注意與家長談話的語氣、話語，從學生的實際、家長的感受出發(fā)，真誠地與家長商談溝通，交流學生偏差思想行為產(chǎn)生的實質(zhì)原因，商榷解決的辦法，做到曉之以情，動之以理，爭取家長的認同、配合和支持。每次家長會，當看到老師與家長和-諧溝通時，當我們的工作得到家長的認可時，當聽到家長對我們工作由衷贊揚時，我們看到了老師臉上洋溢的燦爛笑容，也深深地體會到了老師價值體現(xiàn)后的愉悅心情。我們特別要求家長要將孩子的安全放在首位，同時對家長進行孩子安全方面的教育，要求家長一定要將聯(lián)系方式告知老師，以便及時地與老師取得聯(lián)系。時?？梢月牭轿覀兊睦蠋煷螂娫捲儐柤议L孩子未到校的原因，提醒家長及時關(guān)注孩子的健康的溫暖話語。我們這些真誠的舉動，使得家校的橋梁暢通了，家校的關(guān)系和-諧了，學校的工作也得到了家長的大力支持與配合。
行長年終總結(jié)講話稿篇五
親愛的各位嘉賓、各位同事:。
大家晚上好!今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進行總結(jié)。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄疲疽?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長，我想真誠的對各位員工說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。望各部門領導干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對此，我想具體就今后的工作任務提出幾點要求。
一、鞏固本地市場，積極開拓省內(nèi)、國內(nèi)市場。
就目前情況而言，我們已經(jīng)占領了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機構(gòu)、銷售網(wǎng)絡，這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場，將本地市場作為我們開拓業(yè)務的堅實的基地和大后方。同時，我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省，在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡，讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。
二、提升知名度、擴大品牌影響力。
鑒于在本地市場，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站(如新浪、網(wǎng)易、搜狐等)。關(guān)于廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細的方案和經(jīng)費預算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高，真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵，要通過廣告來傳達我們是負責任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。
三、做好科研工作，掌握核心競爭力。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的`前提，只有開發(fā)出先進的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費，引進優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進的來、留得住，一定要尊重知識、尊重人才。另外，我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落后于別人，失去市場，所以必須重視，不可小覷。
四、完善企業(yè)制度、做好財務工作。
一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風，這些都是公司長遠發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉。
財務部門要做好財務工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項收入和支出的明了。財務工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標，必須重視。
五、做環(huán)保型企業(yè)、注重安全生產(chǎn)工作。
做好公司的環(huán)境保護工作，建設環(huán)保型企業(yè)。這也是當前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當?shù)卣⒕用竦闹С?。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機公關(guān)部門要提前做好危機公關(guān)預案，遇到相關(guān)問題時能夠及時處理，避免給公司造成負面影響。
最后要說的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作，加強員工的安全防范意識。另外，要加強定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認認真真，建立事故責任制度。
說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認真努力工作，讓我們同舟共濟,共創(chuàng)輝煌!
行長年終總結(jié)講話稿篇六
個銀行能夠運營的好，除了相關(guān)政策福利外，行長能力至關(guān)重要，年底了，行長對自己的工作做一個總結(jié)吧。下面是本站小編給大家整理的行長年終總結(jié)。
講話稿。
范文，僅供參考。
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務指標完成情況。
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行。
工作總結(jié)。
電子銀行業(yè)務：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎，確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨椤Ｔ鰪妰?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務培訓，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育，強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風險控制水平，業(yè)務的差錯率，個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領頭地位。
2、加大外匯業(yè)務營銷，提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷，提高市場份額”的業(yè)務指引，不斷推出新業(yè)務品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務;成功爭取了增資業(yè)務;爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務，以貿(mào)易融資業(yè)務帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務。
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務。
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務。
年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導，實行業(yè)務指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務，尤其在電銀業(yè)務替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與xx集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學習，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設，支行黨總支認真制定。
學習計劃。
以身作則堅持每月理論學習發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作，分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓，柜員的會計業(yè)務大練兵，營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等，共舉辦培訓班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
(八)。
三、經(jīng)營管理主要存在問題。
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣，確保全年安全運行。
2、注重實效，強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施，結(jié)合“業(yè)務技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎管理，建設良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務市場份額?！跋蛲瑯I(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導向作用，促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平，增強部門的綜合服務職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務基礎工作，再造服務、業(yè)務流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化，提升服務水平，提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
回顧20xx年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在劇烈的市場競爭中，認真學習全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標任務，改變了x行徘徊不前的局面：
(2)日均存款近億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達全年計劃任務的%;。
(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;。
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;。
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進步，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;。
(6)國際結(jié)算業(yè)務獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進比上年增長11。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶。
前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學院。
在劇烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實，教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：
(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學生發(fā)放了首次助學貸款*萬元。為雙方加強長遠合作展平了道路。
2、建立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
電器公司是一個較有發(fā)展遠景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時點數(shù)為*萬元，在我行的結(jié)算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好。
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;。
(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計*萬元;。
(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計xx萬元。
(5)辦理押匯筆，總計萬美元。
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行長年終總結(jié)講話稿篇七
20_年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領導下，認真貫徹落實市行20_年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：
一、工作成效及經(jīng)營情況：
經(jīng)營效益顯著提高。20_年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務的130.13%。
截止20_年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%。
現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務指數(shù)。
截止20_年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%，收息率達到100%。
按照總部下達貸款計劃指標數(shù)，我支行20_年完成情況：
二、20_年各項工作開展情況。
(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模。
面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領導班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。
一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務、儲蓄業(yè)務營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務的82.38%.
二是在總部計劃指標下達后，支行領導再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認真、詳細地對存款指標進行量化考核，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領導帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20_年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20_年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導性計劃，在歸避各種風險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為盤山縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設;;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務意識、豐富服務內(nèi)涵。
年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務工作細則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務工作領導小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習，吸收采納了同業(yè)先進的服務新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務、測試服務的前提下，每月評選出一名服務標兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情。
我們的服務工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認可，我行參加了20_年至20_年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20_年服務標兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20_年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務先進單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務立行、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓。不斷優(yōu)化服務窗口，倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業(yè)務、督導員工服務好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務手段，延伸柜臺服務功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設施，我們堅持做到“二線為一線服務，一線為客服務的原則”在20_年元旦、春節(jié)期間，支行出資_多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又擴大了我行的對外影響。
三是在提高服務質(zhì)量的同時實行面對面的服務。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領導下，全面落實科學發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領導干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學習高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領導親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業(yè)務培訓，不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業(yè)務知識學習，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務筆答測試。通過不斷的學習、測試，我行員工的精神面貌和工作作風發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認識，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。
(五)完善內(nèi)控制度建設、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。
促進效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20_年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
行長年終總結(jié)講話稿篇八
20_年，_x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務指標完成情況。
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
20_年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎，確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨椤Ｔ鰪妰?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務培訓，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《_x支行20_年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育，強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風險控制水平，業(yè)務的差錯率，個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參加市分行的考核中，_x支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20_年有了較大的進步，員工的業(yè)務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住__等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了_x行在當?shù)劂y行的領頭地位。
2、加大外匯業(yè)務營銷，提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷，提高市場份額”的業(yè)務指引，不斷推出新業(yè)務品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務;成功爭取了_x的增資業(yè)務;爭取了_等一批新公司的資本金帳戶。在_x國際保理業(yè)務，以貿(mào)易融資業(yè)務帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務。
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務。
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務。
年初支行緊緊抓住_x等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導，實行業(yè)務指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務，尤其在電銀業(yè)務替代率方面，重點抓住月均代扣量_等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用_x等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與_集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設攤，向其員工營銷信用卡;多次到_x講解信用卡業(yè)務知識并營銷_卡，并組織“_卡杯”籃球賽，提高_卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。_x以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，_x,通過多次組織員工到外地參觀學習，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設，支行黨總支認真制定學習計劃，以身作則，堅持每月理論學習，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的_大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作，分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓，柜員的會計業(yè)務大練兵，營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等，共舉辦培訓班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設立_x專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸纳普突锸迟|(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
行長年終總結(jié)講話稿篇九
二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心，建立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關(guān)于展開105x元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源上風，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
針對光大銀行究竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制定了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關(guān)部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質(zhì)量和效力明顯進步。
為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風，又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地增進了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進一步進步。
五、狠抓貸款的風險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(2)收回xx年欠息近*萬元。不但進步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進步了支行的經(jīng)濟效益。
六、xx年工作打算。
x年，將進進一個嶄新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點，在行領導的帶領下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;。
(3)加強迫度建設，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。
(4)加強學習，不斷進步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務實、嚴謹、經(jīng)營管理環(huán)境。
20xx年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領導下，認真貫徹落實市行20xx年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的。
工作總結(jié)。
如下：
一、工作成效及經(jīng)營情況：
經(jīng)營效益顯著提高。20xx年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務的130.13%。
截止20xx年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%。
現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務指數(shù)。
截止20xx年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%，收息率達到100%。
按照總部下達貸款計劃指標數(shù)，我支行20xx年完成情況：
二、20xx年各項工作開展情況。
(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模。
面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領導班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。
一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務、儲蓄業(yè)務營銷、拜訪客戶，郵賀卡送。
春聯(lián)。
等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務的82.38%.
二是在總部計劃指標下達后，支行領導再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認真、詳細地對存款指標進行量化考核，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領導帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20xx年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20xx年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導性計劃，在歸避各種風險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為盤山縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設;;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務意識、豐富服務內(nèi)涵。
年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務工作細則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務工作領導小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習，吸收采納了同業(yè)先進的服務新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務、測試服務的前提下，每月評選出一名服務標兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情。
我們的服務工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認可，我行參加了20xx年至20xx年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20xx年服務標兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20xx年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務先進單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務立行、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓。不斷優(yōu)化服務窗口，倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業(yè)務、督導員工服務好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務手段，延伸柜臺服務功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設施，我們堅持做到“二線為一線服務，一線為客服務的原則”在20xx年元旦、春節(jié)期間，支行出資多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又擴大了我行的對外影響。
三是在提高服務質(zhì)量的同時實行面對面的服務。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領導下，全面落實科學發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領導干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學習高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領導親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業(yè)務培訓，不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業(yè)務知識學習，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務筆答測試。通過不斷的學習、測試，我行員工的精神面貌和工作作風發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣，自覺執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少從根本上解決了思想上的模糊認識工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。
(五)完善內(nèi)控制度建設、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。
促進效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20xx年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
回顧20xx年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設還有待進一步加強。四是服務工作還存在一定的差距，服務設施和服務功能不健全、不完善。五是風險管理還須進一步加強。
展望20xx年的工作可謂任重道遠，面對嚴峻的經(jīng)營環(huán)境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。
20xx年工作目標及措施。
20xx年將是“規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟逐步復蘇的關(guān)鍵時期，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領導下，貫徹落實科學發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢，調(diào)整服務方向和重點，加快形成一個資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。
一、堅持不懈抓存款，擴大市場份額。我們要從主觀上認識存款工作的重要性，強化競爭意識、優(yōu)化服務手段，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上，對雙臺子區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的。
工作計劃。
年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。
二、加強信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強風險管理，堅持安全、效益的原則,科學把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟建設和中小企業(yè)的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關(guān)的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達任務，并進行全方位的考核，四要加強信貸基礎工作的管理，推進貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。
三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設。進一步完善各項規(guī)章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規(guī)學習、金融業(yè)務知識學習等各項活動，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動，培養(yǎng)復合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻的團隊精神。同時要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
展望20xx年我們將站在新的起點上，審時度勢，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)盤山支行的美好明天。
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行長年終總結(jié)講話稿篇十
各位領導,各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
行長年終總結(jié)講話稿篇十一
尊敬的各位同仁、親愛的合作伙伴們：
大家新年好!
今天很高興參加__公司__年度工作總結(jié)暨表彰大會，和大家一起分享我們過去一年所取得的成績與收獲。
在參加今天大會之前，我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報，剛才公司×經(jīng)理又匯報了__年度公司經(jīng)營管理狀況，使我很受鼓舞，__年度__公司努力提升服務品質(zhì)，圓滿完成各項經(jīng)營管理目標取得了良好成效，這些成效的取得與我們__公司全體干群的團結(jié)奮斗，共同努力分不開的，在此我謹代表公司董事會向各位表示感謝和慰問。
__公司自20__年成立以來，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個管理處擴大為現(xiàn)在的四個管理處，員工人數(shù)從原來的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營管理收入逐年遞增，物業(yè)服務品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評，在為國家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會效益的同時，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進了社會和諧安定。
“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是__公司在未來工作中制定的長遠發(fā)展規(guī)劃，上級主管部門將會繼續(xù)一如既往地指導關(guān)心__公司的.發(fā)展壯大，幫助__公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴大更多的管理項目，加快融入市場經(jīng)濟的步伐，并隨著社會物價不斷上漲和勞動用工環(huán)境的變化，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長的同時，逐步提高員工的經(jīng)濟收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會責任共發(fā)展的企業(yè)管理目標，為促進“兩型”社會的發(fā)展而共同努力。
最后，在__年新春佳節(jié)即將來臨之際，祝各位新年快樂，身體安康，合家幸福!
行長年終總結(jié)講話稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁，大家晚上好！
首先，我代表邁科國際大廈物業(yè)管理處，對各位的到來表示熱烈的歡迎！
同時，在過去的一年里，對支持和幫助我們的各位領導致以親切的問候和誠摯的感謝！
今天，在新春佳節(jié)即將到來之際，我們大家歡聚在華庭御品酒樓。借此機會，我們總結(jié)過去，表彰先進；統(tǒng)一思想，展望未來。
2012年是我物業(yè)管理處改革發(fā)展的一年。我們在集團領導統(tǒng)一安排和部署下，對組織架構(gòu)重新調(diào)整；經(jīng)過一年的運行，調(diào)整后的崗位配置更加合理和高效，對客服務更加便捷和快速，人力成本也有所降低。同時，在大廈硬件方面，加大投入力度，改造和完善大廈設施，突顯出運行效果，為大家營造一個舒適、安全的辦公環(huán)境。
新的一年即將開始，我希望借此機會，能夠和各位領導進行良好的溝通與交流，繼續(xù)提高我們大廈物業(yè)管理水平！管理處全體員工也將團結(jié)一心，共同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為邁科物業(yè)的美好未來貢獻我們的力量和智慧！
最后，祝各位領導、各位同仁新年快樂！萬事如意！蛇年大吉大利！
讓我們大家共同舉杯，為了大家的健康、為了我們的友誼，干杯！
行長年終總結(jié)講話稿篇十三
同志們：
首先，向大家拜個晚年，祝大家猴運當頭!豬年大吉!闔家幸福!萬事如意!
因為春節(jié)前市委、市政府各種重要會議和重大活動較多，所以原定春節(jié)前召開的20xx年度全委總結(jié)表彰大會推遲到今天舉行。剛才，我們表彰了20xx年度全委先進工作者以及信息調(diào)研工作先進個人，借此機會，我謹代表委黨政班子，再次向獲得先進稱號的集體和同志們表示熱烈祝賀!向在座的各位為過去一年所作出的不懈努力和付出的辛勤汗水表示衷心感謝!向一直以來默默支持我委工作的各位家屬及離退休老干部們表示崇高敬意!
20xx年，面對嚴峻復雜的下行壓力，全委上下緊扣“1號文件”工作要求，全面落實穩(wěn)增長決策部署，攻堅克難，積極進取，敢于擔當，勇于作為，在推動工業(yè)發(fā)展、提升機關(guān)效能等方面取得了較好的成績，確保了全市工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長、企穩(wěn)向好，表現(xiàn)在四個方面：
一是排位在穩(wěn)中前移。全市工業(yè)三大指標均進入全省前三，創(chuàng)造歷年最好排位，其中20xx年利稅總額、20xx年工業(yè)增加值列全省第三之后，去年主營業(yè)務收入也反超鷹潭135.7億、進入全省前三。此外，工業(yè)用電總量、重點產(chǎn)業(yè)集群、園區(qū)在建項目、十億以上項目、千件專利園區(qū)、境外上市企業(yè)、“專精特新”中小企業(yè)、馳名商標件數(shù)、建材產(chǎn)業(yè)規(guī)模、鋰電產(chǎn)業(yè)總量等實現(xiàn)了“十個全省第1”。
二是總量在穩(wěn)中壯大。全市規(guī)上工業(yè)增加值實現(xiàn)逐年上臺階，四年來先后突破500、600、700、800億元，去年達到870億元，占全省的比重達12%，接近人口占比。全市凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)144戶、列全省第2，總數(shù)達到1097戶，營業(yè)務收入過億元以上企業(yè)679戶、同比增加25戶，其中，10億元以上65戶、同比增加19戶，50億元以上1戶。工業(yè)園區(qū)實現(xiàn)主營業(yè)務收入3261億元，凈增投產(chǎn)工業(yè)企業(yè)111戶、列全省第2。
三是質(zhì)量在穩(wěn)中提高。建材、機電、食品、醫(yī)藥、化工、紡織服裝、電力能源等七大支柱產(chǎn)業(yè)進一步做大，占全部工業(yè)的3/4以上。十大省級工業(yè)重點產(chǎn)業(yè)集群主營業(yè)務收入占全部工業(yè)的42%。鋰電、醫(yī)藥、機電、食品四大產(chǎn)業(yè)規(guī)模占全部工業(yè)的40%，特別是鋰電產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務收入翻番、突破百億。高新技術(shù)企業(yè)達142家，增加值占全部工業(yè)的1/5。上市企業(yè)達15戶，中國馳名商標達41件，企業(yè)及產(chǎn)品影響力和競爭力進一步提升。
四是后勁在穩(wěn)中增強。全市500萬元以上工業(yè)固定資產(chǎn)投資突破千億，達1012.6億元，占全社會固投的63.8%、分別高出全國、全省23.9、11.3個百分點;園區(qū)在建工業(yè)項目450個，列入全省調(diào)度的重大項目26個、占22%;全市調(diào)度的220個億元以上重大項目中，開工率、投產(chǎn)率分別達89%和43%。擁有省級以上創(chuàng)新平臺54個、國家級3個。高安建陶基地獲批“國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地“，至此，我市此類基地占到全省的1/6。
回顧一年來的工作，我們在以下十個方面作出努力并收獲成果：
一、綜合調(diào)控取得新成效。一是加強運行監(jiān)測。年初將目標分解到了各縣市區(qū)、工業(yè)園區(qū)和重點企業(yè)，并堅持旬調(diào)度、月分析制度，對規(guī)上工業(yè)增加值、主營業(yè)務收入、利稅總額、工業(yè)稅收、工業(yè)用電等反映工業(yè)運行態(tài)勢的數(shù)據(jù)進行調(diào)度、監(jiān)測、分析。每月對七大支住產(chǎn)業(yè)、十大產(chǎn)業(yè)基地、10大產(chǎn)業(yè)集群、100戶重點企業(yè)、14種工業(yè)產(chǎn)品價格、55戶省重點監(jiān)測企業(yè)和6個工業(yè)園區(qū)進行調(diào)度，掌握工業(yè)發(fā)展態(tài)勢，發(fā)布預警預測信息。全市規(guī)上工業(yè)完成增加值870.5億元、實現(xiàn)主營業(yè)務收入3571.4億元、利稅總額464億元，是全省唯一全面完成省工業(yè)經(jīng)濟目標任務的設區(qū)市。二是加強有序用電。堅持每月通報電力運行情況，每季度編發(fā)《全市工業(yè)用電情況專報》。組織編制了電網(wǎng)有序用電供應預案，統(tǒng)籌兼顧、科學合理地進行負荷調(diào)控，迎峰度夏、度冬工作進展順利，未出現(xiàn)拉閘限電現(xiàn)象。根據(jù)市政府黃建平副市長交待，組織召開了4次電力基礎設施建設專題協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決500千伏上高錦江變、220千伏銅鼓溫泉變、110千伏中心城區(qū)變等45個電力基礎設施建設問題，促進了全市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。全年工業(yè)用電累計完成110.5億千瓦時，連續(xù)4年總量列全省第1。三是加強運輸協(xié)調(diào)。圓滿完成20xx年春運工作，全市長途運輸安全發(fā)送旅客1036萬人次，春運期間未發(fā)生重大責任事故，確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通。加強了船舶行業(yè)管理工作，開展船舶生產(chǎn)資質(zhì)企業(yè)的復檢工作，先后對智輝造船公司、豐城造船總廠等企業(yè)進行換證審定。每季度對全市的鐵路、公路、水路、民航在客運和貨運方面的綜合運輸情況進行調(diào)度分析和通報。
二、頂層設計開創(chuàng)新局面。一是出臺政策文件。年初，由我委起草并以市委、市政府1號文件形式出臺了《加快工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展加速推進新型工業(yè)化進程的意見》，這是市委、市政府連續(xù)第六年出臺以發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、推動項目建設為主題的1號文件。同時，按照“項目化、時間表、責任人”的要求，我委將1號文件主要目標任務細化分解分為11個大項、33個小項，逐項逐條落實到各分管領導和責任科室，并通過定期調(diào)度、適時督查、季度通報等方式，確保落到實處。歲末，我委又牽頭起草了《關(guān)于全面推進轉(zhuǎn)型升級加快新型工業(yè)化進程的意見》，提出“打造三大板塊、做強七大支柱、培育八百骨干、沖刺千億大關(guān)”，進一步做大做強工業(yè)總量。此文件已以市委、市政府2號文件的形式，在昨天上午全市持續(xù)深入推進“三升級”動員大會上正式下發(fā)。二是組織調(diào)研督查。為進一步摸清全市工業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢，了解工業(yè)經(jīng)濟目標進度情況，每個季度分別由委領導帶領相關(guān)科室組成調(diào)研督查小組，分赴各縣(市、區(qū))及經(jīng)開區(qū)對市委、市政府1號文件落實情況、工業(yè)經(jīng)濟運行情況、工業(yè)項目建設進度，以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題進行調(diào)研督查，并形成多篇調(diào)研成果上報市委、市政府供領導決策參考。同時，牽頭帶隊深入袁州區(qū)及市直“三區(qū)”開展發(fā)展升級督查調(diào)研活動;針對省委、省政府對我市發(fā)展升級督查反饋中存在涉及工業(yè)方面的問題，牽頭進行協(xié)調(diào)和整改。三是開展工業(yè)考核。由我委起草并以市政府辦名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx市工業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵辦法的通知》，積極開展年度工業(yè)考評工作，對工業(yè)發(fā)展綜合獎、工業(yè)指標進步獎、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展獎、民營經(jīng)濟發(fā)展先進縣市區(qū)等進行考核，并以市政府名義下發(fā)了表彰決定。按照《縣市區(qū)科學發(fā)展差異化考核評價實施意見》，積極與有關(guān)部門進行溝通和對接，及時了解相關(guān)指標數(shù)據(jù)情況，具體對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進行差異化考評。
三、項目建設增添新動力。一是開展項目推介。先后組織或參與了xx省昌九地區(qū)擴大開放合作(武漢)推介會、xx市(香港)重點產(chǎn)業(yè)合作推介會、xx省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(深圳)合作推介會等活動，積極推介生物醫(yī)藥、led光電等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。牽頭組織6個縣市區(qū)赴臺開展招商考察、經(jīng)貿(mào)交流活動，協(xié)辦贛臺()經(jīng)貿(mào)文化合作交流大會，其中戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)簽約項目12個，簽約資金6.45億美元。承辦第二屆中國()鋰電新能源產(chǎn)業(yè)國際高峰論壇暨()鋰電新能源產(chǎn)業(yè)合作推進會，簽約項目25個，簽約資金123億元。二是爭取項目支持。到目前為止，爭取到各類項目資金近1.6億元、土地4469畝。其中：幫助5個項目獲得全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資引導資金3100萬元，項目數(shù)和資金額均列全省第1;在全省第49次重大項目調(diào)度會上，我市上會項目9個，爭取省級土地指標4269畝，占全省近20%;86戶企業(yè)獲得全省工業(yè)企業(yè)增產(chǎn)增效獎金1348.1萬元，企業(yè)數(shù)列全省第1、獎金數(shù)列全省第2;幫助浩海鋰能、贏合科技分別獲得國家產(chǎn)業(yè)振興與技術(shù)改造扶持資金1249萬元和1375萬元;幫助奉新工業(yè)園“中小企業(yè)信用示范區(qū)”和“中小企業(yè)信用互助融資模式”試點第二批29戶企業(yè)，獲得無抵押信用貸款6100萬元;幫助樟樹工業(yè)園爭取省級信用示范區(qū)項目資金30萬元;幫助6家企業(yè)獲得省級“一企一技”技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范項目資金127萬元，6戶企業(yè)獲得省級企業(yè)技術(shù)中心獎金60萬元，2戶企業(yè)獲得省級優(yōu)秀新產(chǎn)品獎金2萬元;幫助合力照明獲得省級工業(yè)園區(qū)專項資金項目貼息貸款1000萬元;幫助豐城市高新區(qū)中小企業(yè)孵化平臺建設補助資金1140萬元;幫助豐城高新區(qū)、樟樹工業(yè)園、上高工業(yè)園和靖安工業(yè)園獲得省級工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群公共服務平臺項目補助資金400萬元;幫助上高縣田心鎮(zhèn)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園申報列入省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)建單位。三是加強項目調(diào)度。根據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、發(fā)展重點和項目情況，全市重點調(diào)度億元以上重大項目220個、總投資1183.23億元，已有196個項目開工在建、93個項目竣工試投產(chǎn)，項目開工率、進資率和投產(chǎn)率分別達到89.1%、36.9%和42.2%。26個項目列入全省調(diào)度的120個10億元以上重大項目，總數(shù)列全省第1，已有25個項目開工、12個項目部分試(投)產(chǎn)，項目開工率、進資率和達產(chǎn)率分別為96.2%、37.1%、46.2%，較上年都有小幅提升。同時，為加快項目建設步伐，去年10月份組織督促各地舉行了重大工業(yè)項目集中開工竣工儀式，開工、竣工項目268個、總投資1128.4億元。
四、鋰電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新突破。一是鋰礦資源加速整合。繼續(xù)加強宜豐、奉新等地鋰礦資源巡查力度，全面落實停采管理規(guī)定，對氧化鋰含量0.4%以上鋰礦進行停采整頓。積極開展鋰礦資源整合收儲，對鋰云母選礦企業(yè)進行整改，全市鋰云母精選生產(chǎn)線精加工鋰云母精礦達到3萬噸，其中市礦業(yè)公司收儲1萬噸。二是產(chǎn)業(yè)鏈條趨于完整。目前已形成了一條從鋰礦原料精選到電池材料到鋰離子電池及鋰電應用較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是今年星分子材料有限公司隔膜、鋁塑膜生產(chǎn)項目的落地，不但延伸和壯大了我市鋰電產(chǎn)業(yè)鏈，而且填補了國內(nèi)鋰電池生產(chǎn)材料的空白。三是產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速壯大。全年累計簽約鋰電項目94個，其中進資、動工或投產(chǎn)企業(yè)59家(投產(chǎn)企業(yè)31家，在建企業(yè)17家，進資企業(yè)11家)，鋰電主營業(yè)務收入達到100.13億元，增長99.6%，位列全國地級市第2。福斯特18650電池實現(xiàn)日產(chǎn)100萬只，列全國第1、全球第3，動力電池生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)3萬組，產(chǎn)銷量居全國前5;紫宸科技和正拓新能源負極材料產(chǎn)能分列全國第2和第6。四是發(fā)展后勁逐步增強。萊特取得8款鋰電新能源車生產(chǎn)資質(zhì);江特已確定投入20億元用于鋰電乘用車和大中巴車的研發(fā)和生產(chǎn);江特電機、贛鋒鋰業(yè)、方大特鋼、智慧能源、眾泰汽車、星和眾工、贏合科技、正拓新能源等8家上市公司在宜投資鋰電項目;組建新能源汽車充電基礎設施投資公司，開展充電樁(站)的規(guī)劃建設和運營管理工作，產(chǎn)業(yè)發(fā)展進一步延伸、后勁進一步增強。
五、民營經(jīng)濟邁上新臺階。一是社會貢獻大幅提升。全市民營經(jīng)濟實現(xiàn)增加值1529.5億元、營業(yè)收入4825.6億元、上交稅金235.97億元，分別增長12%、13.4%和15%;擁有私營企業(yè)41158戶，注冊資金1672.9億元。民營經(jīng)濟企業(yè)增加值占全市g(shù)dp的91.4%，上交稅金占全市稅收收入的91%，分別提高2.1、3個百分點。從業(yè)人員達148.5萬人，成為全市安置就業(yè)人員的主渠道。二是園區(qū)發(fā)展勢頭良好。全市工業(yè)園區(qū)實現(xiàn)主營業(yè)務收入3261億元、工業(yè)增加值827億元、稅金151.7億元，分別增長8%、9.9%、9.4%，總值均列全省第3、增速分別列全省第1、2、2;全市十大省級重點工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群共落戶企業(yè)642戶、人員14.1萬人、建設各類公共服務平臺50多個，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入1511億元，增長10.6%。三是對接活動蓬勃開展。配合開展全省“媒體進民企”采訪宣傳活動，對接xx日報等6家新聞媒體到我委采訪等活動，全面宣傳我市非公經(jīng)濟發(fā)展、服務民營企業(yè)等情況。積極推動瑞思博化工等19戶民營企業(yè)積極建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快企業(yè)上市步伐。組織80多戶民企高管參加全省兩化深度融合推進會及現(xiàn)場對接活動，積極謀劃推進全市智慧園區(qū)建設。組織經(jīng)開區(qū)和豐城、樟樹、上高工業(yè)園區(qū)及16戶物流企業(yè)，參加國控物流產(chǎn)業(yè)整合戰(zhàn)略暨天合物流云管理平臺上線推介會;豐城市高新區(qū)成為全省工業(yè)園區(qū)物流港試點單位。
六、企業(yè)幫扶注入新活力。一是實施“雙百工程”。繼續(xù)在全市優(yōu)選出成長性好、帶動力強的100戶重點企業(yè)和100個重大項目，通過實行“一名掛點領導、相關(guān)責任科室、具體聯(lián)絡人員”的幫扶機制，切實解決企業(yè)實際困難和問題，促進企業(yè)穩(wěn)定增長。全年列入重點調(diào)度的100戶重點企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入1177.6億元、增長8.7%，實現(xiàn)利稅178.9億元、增長9%，分別拉動全市工業(yè)增長2.9、3.3個百分點。二是解決涉企問題。進一步健全了領導掛點、現(xiàn)場辦公、調(diào)度分析、督查調(diào)研、工作臺賬等企業(yè)幫扶長效機制。收集編印《涉企扶持政策及工業(yè)項目申報資料匯編(三)》，積極將涉企幫扶政策落實到基層、到企業(yè)。全年共組織企業(yè)幫扶活動3次，收集整理企業(yè)反映比較突出的問題59個，已經(jīng)答復解決43個問題、正在協(xié)調(diào)解決的問題9個、暫時難以協(xié)調(diào)解決的問題7個，并及時做好協(xié)調(diào)解決和解釋說明工作。三是強化要素保障。積極推進中小企業(yè)信用擔保體系建設，現(xiàn)有中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)18家，新增擔保戶數(shù)1414戶，新增擔保貸款額25億多元。積極向省級層面推薦了15戶符合條件且有掛牌意向的中小企業(yè)與券商對接，力促通過“新三板”市場實現(xiàn)股權(quán)融資。開展“銀企對接”活動，向銀行機構(gòu)推薦對接企業(yè)118家，其中12家企業(yè)獲得貸款2億多元?！柏攬@信貸通”共為752戶企業(yè)爭取貸款28.1億元。組織企業(yè)申報省級“專精特新”中小企業(yè)，并有54家企業(yè)入圍公示。
七、轉(zhuǎn)型升級達到新水平。一是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。開展省市聯(lián)動產(chǎn)業(yè)規(guī)劃對接，確定全市未來五年擬重點發(fā)展鋰電新能源、生物醫(yī)藥、綠色食品和機械電子四大主導產(chǎn)業(yè)以及各地擬重點發(fā)展的首位產(chǎn)業(yè)。開展昌銅高速生態(tài)經(jīng)濟帶建設工作，成立領導小組和工作機構(gòu)，制定《昌銅高速生態(tài)經(jīng)濟帶工業(yè)項目聯(lián)動推進“一方案四制度”》，明確24個重點工業(yè)項目推進任務。組織召開昌銅高速生態(tài)經(jīng)濟帶工業(yè)項目推進座談會暨聯(lián)席會議，建立督查考核、領導推進和綜合調(diào)度等制度，對昌銅四縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級在政策、項目、資金上給予重點傾斜。二是加強行業(yè)管理。嚴格履行行業(yè)監(jiān)管職能，特別是加強了對民爆、有色、建材、冶金、石化等重點行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治，較好地履行了對農(nóng)藥、監(jiān)控化學品的行業(yè)監(jiān)管職能，確保全市行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)零事故。積極協(xié)調(diào)洪都集團高安生產(chǎn)點等涉軍生產(chǎn)企業(yè)周邊環(huán)境安全存在的各種隱患和問題。組織開展鉛酸電池企業(yè)準入工作，4戶企業(yè)通過了省級專家組準入評審、7戶企業(yè)通過國家專家組準入評審。協(xié)助江特電機重組客車廠恢復生產(chǎn)資質(zhì)，幫助常立汽車專用車生產(chǎn)獲國家工信部公告，特種汽車有限責任公司10款純電動汽車列入國家新能源汽車公告。協(xié)助上高、萬載縣獲得“全國食品工業(yè)強縣”榮譽稱號，8家企業(yè)獲得“全國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭食品企業(yè)”榮譽稱號。三是推進科技創(chuàng)新。全市列入省級新產(chǎn)品試制計劃11項，通過省級新產(chǎn)品鑒定1項，通過省級新產(chǎn)品專家評審3項，幫助4家企業(yè)通過了省級企業(yè)技術(shù)中心認定。截止20xx年底，全市擁有中國馳名商標41件、列全省第1，省著名商標388件、列全省第2。抓好企業(yè)對標管理，推薦上報了13家對標管理試點企業(yè)，配合省工信委舉辦贛西片區(qū)試點企業(yè)對標管理實務培訓會，并多次組織企業(yè)負責人參加培訓。
八、兩化融合得到新提升。一是加強政策指導。牽頭編寫了《xx市“十三五”信息化發(fā)展規(guī)劃》和《關(guān)于加快全市高速寬帶網(wǎng)絡建設推進網(wǎng)絡提速降費的實施意見》等文件。聯(lián)合相關(guān)部門在全市范圍內(nèi)開展了重要信息系統(tǒng)和政府網(wǎng)站安全專項檢查，及時整改本委網(wǎng)站，申請關(guān)停了原市民企局、市散預辦網(wǎng)站，市工信委網(wǎng)站順利通過了國務院政府網(wǎng)站檢查。二是開展評估引導。積極指導縣(市、區(qū))做好當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)及支柱產(chǎn)業(yè)中具有代表性的規(guī)上工業(yè)企業(yè)，參加兩化融合評估診斷和對標引導工作，我市共有110余戶企業(yè)參加評估，并進一步摸清了全市兩化融合現(xiàn)狀。三是組織項目申報。積極推薦xx科倫醫(yī)藥器械公司為國家工信部20xx年兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)，實現(xiàn)了我市企業(yè)此項工作零的突破。推薦上報全市校企合作促進中小企業(yè)信息化建設項目10個，組織推薦省級兩化融合示范區(qū)1個、示范企業(yè)6個。積級組織盛富萊公司led背光源項目與省工信委進行對接。
九、節(jié)能降耗再創(chuàng)新業(yè)績。一是開展節(jié)能利用。認真組織配合省政府對我市節(jié)能目標考核以及省工信委對我委節(jié)能評價考核工作，聯(lián)合開展對各縣市區(qū)節(jié)能考評工作，并將考核結(jié)果向全社會公布。積極幫助企業(yè)提高資源綜合利用水平，先后幫助3家企業(yè)通過省級資源綜合利用認定，6家企業(yè)完成清潔生產(chǎn)審核評估，推動經(jīng)開區(qū)、樟樹福城醫(yī)藥園、高安建陶基地列入了省級清潔化園區(qū)試點。加強節(jié)能監(jiān)察，全年開展節(jié)能監(jiān)測43次，涉及重點用能企業(yè)31戶，共發(fā)放政策告知書11份。二是推動“禁實限粘”。全市新型墻材產(chǎn)量24.1億塊標磚，目錄有效期內(nèi)新型墻材產(chǎn)量15億塊標磚，增長20.8%，新型墻材產(chǎn)量占墻材總產(chǎn)量的89.2%;新型墻體材料應用比例為81.46%，列入國家第一批縣城禁實的靖安、上高、宜豐等3縣保持了禁實成果，列入國家第二批縣城禁實的萬載縣如期完成禁實任務;征收新型墻體材料專項基金3074.7萬元，其中市本級新型墻體材料征收專項基金949.8元。三是推廣散裝水泥。全市累計完成散裝水泥418.29萬噸，散裝率74.81%;累計供應預拌混凝土337.89萬方，廢棄物綜合利用量41.91萬噸;累計征收散裝水泥專項資金488.33萬元，其中征收水泥生產(chǎn)企業(yè)87萬元，增長35.51%。
十、機關(guān)建設呈現(xiàn)新風貌。一是開展“三嚴三實”教育。積極開展“三嚴三實”專題教育，并把“三嚴三實”學習內(nèi)容納入黨組中心組學習計劃，其中，委主要領導上專題黨課2次，集中學習9次，專題發(fā)言27人次，開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，召開民主生活會1次，機關(guān)黨組織生活會3次，對單位和個人存在的“不嚴不實”問題進行了深度分析，做到邊查邊整邊改，進一步明確了思路，提振了精神。二是加強黨風廉政建設。堅持以落實“兩個責任”為抓手，制定了黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工，將黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解到各分管領導和牽頭科室，明確責任，落實到人。按照“一把手負總責，分管領導各負其責”的原則，委主要領導、分管領導和各科室分別簽訂黨風廉政建設暨推進懲防體系建設責任狀，形成推進反腐倡廉工作的強大合力。三是加快機關(guān)整合運轉(zhuǎn)。6月份，根據(jù)市政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革方案，“市民營(中小)企業(yè)局、鋰能局職責劃入市工業(yè)和信息化委員會”，在市委、市政府宣布新組建市工信委領導班子人事安排決定后，及時對新組建的市工信委15位領導班子成員進行了分工，并對全委28個職能科室及5個下屬事業(yè)單位工作人員全部調(diào)整到位，迅速進入了工作狀態(tài)。進一步優(yōu)化行政審批項目，對保留的24大項3小項行政許可項目進行流程再造，全委共梳理權(quán)責清單101項，對應責任事項524條、追責情形531條，并編制成冊。加強機關(guān)黨建工作，對黨總支和黨支部進行了換屆選舉。積極做好材料綜合工作，及時完成了委領導交辦的各類文稿撰寫任務。加快機關(guān)公文運轉(zhuǎn)，全年共發(fā)文273件、收文1547件。完善了財務、接待管理工作制度，繼續(xù)做好老干部服務和管理工作，上門服務老干部40余人次，看望慰問生病住院老干部20余人次。
此外，還有許多科室工作卓有成效，可圈可點，如：我委在20xx年“雙評”活動優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務管理類單位排名中，名列全市前5;先后榮獲“全市安全生產(chǎn)工作先進單位”、“全市政務信息工作先進單位”、“全市計劃生育工作先進單位”、“市直掛點幫扶和諧小康家園示范村建設工作先進單位”等稱號，等等，由于時間關(guān)系，這里就不一一列舉。以上成績的取得，既是上級正確領導、悉心指導的結(jié)果，也是全委上下共同努力、團結(jié)奮斗的結(jié)果。在這里，我代表委黨政班子再次向全委干部職工表示衷心的感謝!
20xx年是“十三五”的開局之年，是全面深化改革的重要之年，也是全面建成小康社會決勝階段的關(guān)鍵之年。在新的一年里，我們要全面貫徹落實黨的及xx屆三中、四中、五中全會精神和昨天上午的全市持續(xù)深入推進“三升級”動員大會精神，按照“提前翻番、力爭百強、同步小康”的總體目標和“建設生機勃發(fā)、生態(tài)秀美、生活富裕的文明幸福”的戰(zhàn)略定位，把握穩(wěn)中求進總基調(diào)，以沖刺千億為目標，以產(chǎn)業(yè)集群為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，以提質(zhì)增效為中心，以兩化融合為突破，持續(xù)推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，努力實現(xiàn)“十三五”良好開局。
1、圍繞總量抓突破。進一步完善“月調(diào)度、季分析”機制，強化分類幫扶，力爭全年實現(xiàn)“145”目標，即規(guī)模以上工業(yè)增加值1000億元、主營業(yè)務收入4000億元、利稅500億元。繼續(xù)做大做強七大支柱產(chǎn)業(yè)，力爭主營業(yè)務收入占全部工業(yè)比重提高1-2個百分點，力爭建材產(chǎn)業(yè)800億元，機電產(chǎn)業(yè)600億元，食品、紡織服裝產(chǎn)業(yè)均400億元以上，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)300億元，化工、電力能源產(chǎn)業(yè)均過200億元。
2、圍繞板塊抓特色?！霸先f”重點圍繞鋰電、機電、生物醫(yī)藥、綠色食品、綠色照明等產(chǎn)業(yè)，打造“綠色發(fā)展典范區(qū)”。全市鋰電產(chǎn)業(yè)著力提升鋰電池生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模，力爭主營業(yè)務收入增長50%以上。“豐樟高”重點圍繞建陶、電力能源、生物醫(yī)藥、鹽化工、再生金屬、綠色光電、金屬家具、裝備制造等產(chǎn)業(yè)，打造“循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)”?！安~線”重點圍繞紡織服裝、硬質(zhì)合金、竹木加工、生物醫(yī)藥、新材料、新能源等產(chǎn)業(yè)，打造“生態(tài)工業(yè)先行區(qū)”。力爭全市10個省和市級重點工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群主營業(yè)務收入占全部工業(yè)比重達50%。
3、圍繞項目抓推進。突出“大央企、大外企、大民企”招商，實施“2211”項目工程，引進億元以上工業(yè)項目200個、10億元以上項目20個、實施重點技改項目100個、竣工項目100個。力爭全年工業(yè)投資突破1000億元，項目資金到位率40%、開工率70%、投產(chǎn)率50%，工業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資比重達65%以上。加快“智慧園區(qū)”建設，推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)機器人等技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中的應用，加速“兩化”融合。
4、圍繞企業(yè)抓幫扶。繼續(xù)推進重點企業(yè)幫扶活動，市、縣兩級各調(diào)度幫扶100戶，在立項、用地、融資、招工等方面予以優(yōu)先，促其做大做強。全力支持濟民可信、四特、仁和、金源、寶源、華春等現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展，力爭年內(nèi)實現(xiàn)百億企業(yè)“零”的突破。按照“個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”路徑，實施中小微企業(yè)培育工程，加快企業(yè)提檔升級。在市行政服務中心設立規(guī)上企業(yè)服務窗口，對規(guī)上企業(yè)審批和服務事項實行特事特辦、快事快辦。
5、圍繞作風抓落實。實現(xiàn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，關(guān)鍵在于落實各項決策部署和工作安排。一要事無巨細抓具體。天下大事，必作于細。大家平時的精力要更多的放在抓具體、抓落實上，一步一個腳印干，一環(huán)扣一環(huán)抓。對重大任務、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一定要時時掛在心上、緊緊盯在眼里、牢牢抓在手中，細致研究部署、親自解決問題，真正做到既當指揮員又當戰(zhàn)斗員。二要事必躬親抓深入。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們抓工業(yè)，就要經(jīng)常到基層企業(yè)去、到項目工地去、到生產(chǎn)一線去，了解企業(yè)所思所想、所急所需，有針對性的搞好服務，努力做到“工作在一線落實、辦法在一線產(chǎn)生、問題在一線解決、成效在一線體現(xiàn)、經(jīng)驗在一線總結(jié)”。三是事該問責抓效率。嚴格工作制度和業(yè)務流程，推行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等，加大效能問責力度。對于久拖不辦的事情，務必追究原因、倒查責任、督促落實。各口領導、各科室負責人要充分發(fā)揮表率作用，敢于“向我看齊”、“從我做起”，把所有心思凝聚到干事業(yè)上、把全部精力集中在抓落實上。
同志們，新的一年，新的希冀，新的耕耘，讓我們以更加昂揚的斗志、更加飽滿的精神、更加扎實的作風，開拓進取、奮發(fā)圖強，努力開創(chuàng)全市工業(yè)和信息化“十三五”發(fā)展新的篇章。
行長年終總結(jié)講話稿篇十四
xx-x辭歲去，xx-x迎春來!在這辭舊迎新的日子里，迎來了公司的年會，心情特別激動，這是我第一次參加公司的年會。
我是來自生產(chǎn)部的李成亮，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機會，我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅。在此，特感謝各領導在日常工作中對我的提攜與幫助。自入crh公司以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作，嚴守公司的各項規(guī)章制度，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。crh對于我來說，不僅僅是一個工作企業(yè)，更是一所社會大學。我從跨入她的大門起，便開始了新的學習生涯，在這里，我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學到了很多為人處事的道理，在與同事、領導的溝通與協(xié)作當中，深感自己日益成熟與進步，在此，很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管ricky，在工作中給了我諸多的指導與幫助，感謝我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，沒有他們之前的辛勤付出，就沒有我今天的成長。唯有他們在工作中對我的的合作，我才有不斷進取，不斷成長的機會。另外通過自身的努力，并積極配合上級領導引導新員工，熟悉公司各種運作流程，盡快使新員工能夠上手。
今天，我有幸成為優(yōu)秀員工，在喜悅和自豪的同時，我將更加努力、更加勤奮的工作，以更高的目標，更高的起點來要求自己，與各位同事一起為crh竭盡全力。說句心里話，我感到很慚愧，因為不光是我一個人在努力，我們在座的每一個人都在努力，這份成績不屬于我一個人，是屬于公司每一個人。
xx-xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，我們后面的`路還很長，我們要做的事還很多，但只要有公司各層領導的支持，有各位同仁的精誠團結(jié)，我們肯定能完成我們的奮斗目標。在即將來臨的一年里，首先我會再接再厲，多探索、多總結(jié)，盡職、盡責，完成好公司交給我的各項工作任務。其次我要加強相關(guān)知識的學習，特別是專業(yè)知識，拓寬知識面;提高我的表達能力;對工作中碰到的問題做到多想、多問、多請教，努力超越自我，不辜負公司領導對我的期望。
最后，感謝公司、感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活一定會因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)力下，我們一起共度難關(guān)，相信我們的公司明天會更好!
謝謝大家!新年快樂!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
行長年終總結(jié)講話稿篇十五
首先在這里我非常感謝20__年為辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20__對于我們，對于，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20__年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過；
在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20__年，我們所犯過的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評；把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術(shù)水平提高了嗎？我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執(zhí)行力提高了嗎？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少？我們每個人又在工作中犯過多少錯誤？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結(jié)，不提高；我們也不怕你們離開，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄；我們應該思考過去，開創(chuàng)未來；我經(jīng)常和大家一起談夢想、理想、目標，人生最大的價值和意義，要么去實現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢想的路上!
二、思變；
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發(fā)展；不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結(jié)過去，思考未來；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學習和開創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領；新年新貌新，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新我們一起出發(fā)!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干,平臺永遠屬于干事人的平臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息__人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一起迎接20__!
行長年終總結(jié)講話稿篇十六
尊敬的各位領導、親愛的老師、家長們：
大家好!歲序更新豬年留勝績，春風初度羊志展鴻猷。今天，我們懷著喜悅的心情，在這里隆重集會，舉辦主題為“引領幼教、守望愛心”的20xx新春聯(lián)誼會，首先，我代表華邦科技教育集團向全體教育主管領導，致以誠摯的問候!向全體教職員工及家屬、家長委員會成員，表示衷心的感謝!
此時此刻，我不由想起貝貝邦剛剛建園時的情景。從20xx年至今，貝貝邦已經(jīng)走過十四個春秋，十四年來，在政府的大力支持下，在所有貝貝邦人的全心付出中，貝貝邦逐步實現(xiàn)著當初建園的夢想，即，營建本市最佳的幼教場所，培育健康、聰穎、文明、樂群的學前兒童，改變廣大家長和大多數(shù)幼教從業(yè)者心中落后的幼教觀念，打破幼教的行業(yè)現(xiàn)狀，建立關(guān)于幼教的深度教育教學理念與獨特思維模式，提高幼教的領導與管理水平，從而引領益陽幼教向更科學更國際化的方向發(fā)展。
由于本人工作繁忙，有許多投資項目同時運作，對隸屬華邦教育集團的貝貝邦，我采取的是“一園兩制”政策，即在華邦總的教育思想不變的前提下，放手讓具有幼兒園專業(yè)知識與技能的老師自己管理學校，真正做到了老師的自愛、自信，孩子的自然、自由。
我很高興地看到，在“一園兩制”的方針落實施行后，貝貝邦這群青春美麗的幼師們在潘園長的帶領下，守望幼教這一特殊的教育領地，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，寓教于玩，玩中樂教，在認真教學的同時，內(nèi)外兼修，不斷成長。
貝貝邦堅持“以教師為本”的原則，積極開展多種形式的研討與體驗式活動，如春學期的“青年教師培養(yǎng)”系列教研活動，秋學期的英語特色教研活動，專題培訓活動等。多項分享式教研活動的展開，創(chuàng)設了平等、獨立、和諧的教研氛圍，以教師工作中的實際問題為主題展開討論學習，有效幫助老師緩解了工作困惑，積累了教學經(jīng)驗。
我很高興地看到，老師們的付出有了很大的回報。孩子們在快樂中成長，在成長中獲得各種經(jīng)驗。每一個孩子都是每一個家庭的希望，貝貝邦實踐的是“愛的教育”，開展了許多的愛心大活動，這些活動我們都是在幼兒人人參與的基礎上進行的。而在日常教育教學活動中，更是將關(guān)愛送到每一個幼兒的心田。
我很高興地看到，越來越多的家長選擇貝貝邦，是因為選擇一份對幼教之真諦掌握的信任。家長對幼教的理解，觀念上有了很大的改變，深深明白孩子的幼年階段學習與兒童階段的巨大區(qū)別，書本知識固然是孩子們長大后必須掌握的，然而，在幼年階段培養(yǎng)起對大自然的熱愛，尊重并呵護童心里的童話世界，才是讓他們愿意進一步探索、學習這個世界的關(guān)鍵。
我很高興地看到，貝貝邦的孩子健康快樂聰穎活潑，貝貝邦的家長放心滿意信任堅定，貝貝邦的老師更加快樂專業(yè)美麗自信!貝貝邦在行業(yè)中的引領作用越來越明顯，真正走在一條建園時定下的夢想之路上，那就是，我們將把貝貝邦建成孩子的快樂城堡，現(xiàn)代化的新型幼兒園，益陽人心中的放心園、信賴園，益陽市品質(zhì)最好、規(guī)模最大的幼教集團。
領導們，家長們，同仁們!十四年了，時代在進步，我們要鞏固好、發(fā)展好，必須再接再勵，開拓進取，為貝貝邦的長期發(fā)展與宏大目標而繼續(xù)努力。在此，我提出以下幾點希望與保證：
第一，繼續(xù)奮發(fā)有為，不斷提高貝貝邦的管理層水平。一個好的領導者，是一個集體的靈魂，一種好的管理方式，可以發(fā)揮每一個員工的潛力。因此，我們將繼續(xù)高標準嚴要求，對管理層進行各種方式的培訓與各層面的評價。
第二，繼續(xù)統(tǒng)籌謀劃，積極推動貝貝邦走多元的可持續(xù)發(fā)展道路。要做到可持續(xù)發(fā)展，就要與時俱進，積極學習國內(nèi)外先進的幼教經(jīng)驗，結(jié)合益陽本地特色進行繼承與創(chuàng)新，而這，離不開所有幼教老師的努力。完善教師評價體系，是推動發(fā)展的關(guān)鍵，我們將致力于此。
第三，繼續(xù)踐行企業(yè)文化、教育理念和經(jīng)營理念，繼續(xù)完成“五年計劃”，即以貝貝邦為依托，帶動華邦教育集團成長為一家集幼兒園投資管理、培訓學校投資管理、教育信息咨詢、學前教育產(chǎn)品的研發(fā)和推廣、幼師職業(yè)培訓、幼兒藝術(shù)培訓為一體的規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的教育集團。
第四，繼續(xù)提高員工待遇。物質(zhì)基礎決定上層建筑，精神的提升需要物質(zhì)作為保障。作為董事長，我將繼續(xù)為大家做好服務工作，提高福利待遇，提供更多的培訓和旅游機會，用三年時間逐步完善住房公積金，全面提高基本工資。
各位領導，親愛的家長，可愛的貝貝邦人，告別激情澎湃的20xx，我們迎來了嶄新的20xx，機遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想，讓我們攜帶“引領”、“守望”、“愛心”三個詞，披星戴月只爭朝夕，去迎接更新的機遇與挑戰(zhàn)，譜寫生命的華章!20xx年，是我們實現(xiàn)夢想的新起點，讓我們扛起益陽幼教的大旗，一路義無反顧，勇往直前，越走越好!
順祝各位。
身體平安康健，家庭和和美美，事業(yè)平步青云。
春節(jié)快樂!
行長年終總結(jié)講話稿篇十七
同志們：
在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，我們召開20xx年度市直教育單位總結(jié)表彰大會，主要是回顧總結(jié)過去一年、安排部署今年的工作。下面，我根據(jù)局黨委會和局長辦公會研究的意見，講三個方面的問題。
一、去年工作的基本估價。
剛剛過去的20xx年，是全市教育事業(yè)大發(fā)展、質(zhì)量大提升、作風大轉(zhuǎn)變的一年，也是市直教育取得明顯進步、各項工作再上新臺階的豐收之年。一年來，市直教育系統(tǒng)團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各個方面取得了新的進步和新的成績，主要體現(xiàn)在以下五個方面：
一是狠抓“三嚴三實”，教育形象不斷優(yōu)化。按照局黨委的統(tǒng)一部署，市直各單位扎實開展“三嚴三實”專題教育活動，在高標準完成各項規(guī)定動作的基礎上，從教育系統(tǒng)實際出發(fā)，聚焦當前熱點問題，重點對學校食堂、財務管理、教育收費認真自查自糾，對師德師風、公務接待、招生行為等方面進行從嚴規(guī)范，不斷鞏固工作成效，有力地整肅了作風與行風。市直學校教育亂收費現(xiàn)象基本消除，“三公”經(jīng)費較去年同期下降15%以上，學校食堂經(jīng)營基本實現(xiàn)“零利潤”，群眾滿意率不斷提升，各類群眾訴求同比下降45%以上。特別是在市直學?！瓣柟庹猩狈矫?，從去年開始，我們實行更為嚴格的招生政策，較好地保證了初、高中招生的公開、公平和公正，也帶動了全市招生秩序的根本性好轉(zhuǎn)。市城區(qū)大班額現(xiàn)象得到有效遏制，初中平均班額43人，高中平均班額55人，都符合國家控制標準。同時，各單位還大力開展行政進課堂、教師大家訪活動，推進教育陽光服務站點建設，完善民主監(jiān)督、依法治校等機制，推動了作風建設的常態(tài)化和長效化，受到了社會各界和學校師生的一致好評。
二是教育攻堅再傳捷報，學校建設扎實推進。市直教育系統(tǒng)持續(xù)大力推進教育攻堅，辦學條件得到進一步改善，辦學水平全面提升。市直學校共投入資金近1.5億元，實施各類項目20個。其中市二中教學樓、市六中初中部教學樓，市十一中體育館、市三中男生宿舍建成投入使用，市十三中體育館年底即將完工;市城區(qū)學校教育信息化和標準實驗室建設加快推進，現(xiàn)代教育技術(shù)水平進入全省前列;市直教育資源優(yōu)化整合方案通過市政府審批，原常師校區(qū)、工業(yè)學校校區(qū)等資源得以繼續(xù)用于教育;市一中提質(zhì)改造工程已經(jīng)啟動;繼北大常德附屬學校之后，常德雅禮實驗學校正在抓緊申報立項。與此同時，市直職業(yè)教育、民辦教育、成人教育、幼兒教育、特殊教育取得重大進展。湖南幼專整體搬入新校區(qū)，無論招生規(guī)模還是辦學水平均處在全國同類學校前列。常德電大學歷教育招生規(guī)模進入全省前三，社區(qū)教育、繼續(xù)教育成為全省品牌，被省電大評為“優(yōu)秀分?！薄Ｆ嚈C電學校實現(xiàn)招生規(guī)模和專業(yè)建設雙突破，去年招生突破600人，一舉結(jié)束了長期以來辦學規(guī)模偏低的歷史;新增電子商務和車身修復2個專業(yè)，汽車類專業(yè)成為我市職業(yè)教育品牌。女子外校、中山外校、鴻志職校切實加強內(nèi)部管理，不斷改善辦學條件，整體辦學水平得到進一步提高。市一幼加快推進公辦體制回歸，全面提升保教水平，成為全市公辦幼兒教育的標桿，深受社會群眾的好評。市中心特校較好地發(fā)揮了對全市特殊教育的引領指導作用，特教幼兒園建成投入使用，為殘疾幼兒提供了一方樂土，得到了家長和社會的一致好評。
三是文化建設深入推進，辦學特色更加鮮明。市直各學校以建設“創(chuàng)新校園”為主題，重點圍繞辦學體制、管理機制、教學改革等方面大膽創(chuàng)新、積極探索，大力推進文化建設由淺入深、由外而內(nèi)，市直學校文化建設迎來了全面花開、特色紛呈的喜人局面。去年，我市學校文化建設經(jīng)驗被湖南日報、湖南教育雜志再次大幅報道。辦學體制改革創(chuàng)新方面，芷蘭實驗學校集團化改革邁出實質(zhì)性步伐，新創(chuàng)的芷蘭嘉樹學校去年秋季正式招生，促進了優(yōu)質(zhì)教育資源的擴張與輻射。德育創(chuàng)新方面，社會主義核心價值觀進校園在市直學校全面推開，市四中、外國語學校的做法，理念先進，措施有效，為全市提供了現(xiàn)場和經(jīng)驗。市七中的三三制特色德育模式受到上級部門的高度肯定。心理健康教育得到全面強化，市一中被評為全省中小學心理健康教育特色校，外國語學校、市四中、市十三中被評為全省心理健康教育先進單位。管理創(chuàng)新方面，市十一中、市七中、市六中、市三中等學校大力推進精細化、人文化和民主化管理，極大地調(diào)動了全體教師的工作熱情，成為市直學校管理的先進典型。教育教學創(chuàng)新方面，市直學校圍繞高考改革的新要求，積極推進課堂教學改革，取得了較好成效。市一中、市五中被評為全省基礎教育改革樣板校。市二中、芷蘭實驗學校的“走班制”教學模式，為應對高考改革積累了有益經(jīng)驗，芷蘭學校高中年級三分之一以上的班級實現(xiàn)走班教學。市七中藝體“走班制”教學和藝體大課堂教育學改革得到專家和師生的高度認可。湖南幼專附小堅持科研興校，在“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動中受到教育部表彰?？哲娗嗌倌旰娇諏W校成功落戶市一中，全國僅有16所。去年，市直學校參加各類賽事活動表現(xiàn)出色，共有142人次獲國家級獎勵、435人次獲省級獎勵。
四是質(zhì)量建設不斷強化，教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。各市直學校把質(zhì)量作為學校的生命線，始終堅持特色、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展方向，持之以恒地推進質(zhì)量建設，為市直教育爭先進位打下了堅實基礎;始終堅持把課堂作為抓質(zhì)量的主陣地，把提升課堂效率作為抓質(zhì)量的關(guān)鍵點，教學科研有效拓展，教學視導對接及時;始終堅持科學的質(zhì)量評價體系，初步建立了“從入口看出口、從起點看變化”的“增量”評價機制，極大地激發(fā)了學校和教師“育尖子、抓后進、促均衡”的積極性和創(chuàng)造性，市直教育質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提升。高考成績繼續(xù)位居全市前列，市一中、芷蘭、外國語學校在同類學校辦學水平評估中名列前茅，市一中二本上線率達88.37%，位居全市第二;芷蘭實驗學校一本上線率63.65%，位居全市第一，全省文、理科前100名分別有7人和2人，位居全省第2和第7。學考成績大幅提升，外國語學校學考合格率達100%，市三中學考合格率達82.78%，比上年提升17個百分點，受到全市通報表彰。中考成績繼續(xù)穩(wěn)中有升，市四中、市五中、芷蘭實驗學校、外國語學校處于全市第一方陣。我市全省職業(yè)技能大賽成績躍位提質(zhì)，一舉奪得全省第二。汽車機電學校10名選手獲得5個一等獎，2個二等獎，并有5個項目6位選手代表湖南省參加全國職業(yè)技能大賽。當前，市直教育“高質(zhì)量、有特色”的學校群體正在形成，呈現(xiàn)出梯次發(fā)展、優(yōu)勢互補、良性競爭的可喜態(tài)勢。
五是責任意識顯著增強，教育大局安全穩(wěn)定。市直教育系統(tǒng)牢固樹立守土有責、守土盡責的安全責任意識，以“生命教育年”為主線，大力打造平安校園、文明校園、和諧校園。進一步健全領導帶隊檢查學校安全、安全工作“一票否決”等制度，建立起了橫向到邊、縱向到底的責任追究體系。組織召開了“平安校園”建設現(xiàn)場會、校車監(jiān)管平臺建設推進會和城區(qū)學校消防安全培訓會，市直各學校統(tǒng)一購買校方責任險，聘請專職保安113名，安裝視頻監(jiān)控點550個，極大地提升了學校的人防、物防和技防水平。積極開展中小學“生命教育”和各類安全教育，定期組織各類應急演練，健全安全預警機制和應急預案，及時有效地處置了多起突發(fā)性事件，市直教育系統(tǒng)繼續(xù)保持安全穩(wěn)定的發(fā)展大局。芷蘭實驗學校榮獲“湖南省防震減災科普教育示范學?！?，市一中榮獲全省“平安校園”建設優(yōu)秀成果二等獎;汽車機電學校、市二中被評為“市級安全文明校園”。
以上這些成績的取得，是市直系統(tǒng)全體教育工作者共同努力的結(jié)果。在此，我代表市教育局黨委對大家過去一年來的辛勤勞動和無私奉獻致以崇高的敬意!對大家理解、支持市教育局的工作表示真誠的感謝!
在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，市直教育還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。一是基礎教育質(zhì)量仍有待提升。盡管市直各基礎教育學校高度重視質(zhì)量建設，但部分學校與一些區(qū)縣市同類學校相比，還有一些差距。特別市直學校之間的發(fā)展水平差距很大，影響了市直教育的均衡發(fā)展。二是工作執(zhí)行力有待提升。有個別單位對于上級教育行政部門的工作要求做選擇題，避重就輕。有個別學校不嚴格執(zhí)行市教育局下達的招生計劃，對市直招生秩序造成了較大影響。在規(guī)范管理方面，有些學校還存在私自辦班、成建制補課，擅自變更招投標計劃、突破工程建設預算等現(xiàn)象。三是對干部教師的教育和管理有待進一步加強，有個別單位的班子和二層骨干在作風上出現(xiàn)反彈，發(fā)生了違紀違規(guī)現(xiàn)象。少數(shù)教師違規(guī)兼職、家教家養(yǎng)難以根除，廣大干部教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性沒有充分發(fā)揮。四是個別單位班子進取心減退，樂于當“維持會長”，“外部條件論”、“生源決定論”，成為個別校長的“托詞”和理由。所有這些問題，都必須在今后的工作中逐步加以解決。
二、今年工作的基本思路。
20xx年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是教育三年攻堅的收官之年。在前不久召開的市委經(jīng)濟工作會議上，王群書記強調(diào)，各級各部門要按照“新常德新創(chuàng)業(yè)”的總體要求，堅持一張“藍圖”干到底，繼續(xù)打好“三大戰(zhàn)役”，強力推進“五個常德”建設，努力實現(xiàn)“十三五”發(fā)展的良好開局。常德的教育基礎和發(fā)展態(tài)勢很好，如何保持常德教育不掉位、怎樣實現(xiàn)常德教育新突破，是擺在我們面前的共同課題。站在“十三五”的新起點，我們一定要確立新目標、樹立新形象、創(chuàng)造新業(yè)績，才能不負組織和人民的重托。未來五年，我們要著力打造更加均衡的教育、更加公平的教育、更加平安的教育、更具常德特色的教育、更有影響力的教育，爭取再上一個新的臺階。對市直教育系統(tǒng)而言，就是要搶抓中央和省進一步加大教育投入、全市推進教育攻堅的重要機遇，立足新起點，把握新形勢，努力將市直教育打造成全市教育發(fā)展的高地和改革創(chuàng)新的窗口。20xx年具體的工作安排，市教育局將會下發(fā)工作要點，召開全市教育工作會進行部署，這里我就市直教育強調(diào)幾項重點工作。
一是教育攻堅要圓滿收官。教育攻堅是一項系統(tǒng)工程，三年教育攻堅是市委、市政府提出的階段性目標任務。今年，市本級攻堅任務很重，需要我們?nèi)σ愿埃ゾo抓實。學校基本建設方面，市二中學生公寓、市三中體藝館、市七中學生食堂、市十三中體藝綜合樓新建工程要力爭年內(nèi)動工建設。市城區(qū)教育資源整合方面，完成市五中、湖南幼專附屬小學整體搬遷;加快推進市一中提質(zhì)改造工程，年內(nèi)啟動高中教學樓建設;確定市一幼分園規(guī)劃選址，確保年內(nèi)啟動建設。信息化建設方面，啟動新一輪市直學校教育信息化升級改造，所有學校實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，所有班級配備多媒體教學設備，全體在職教師建立個人網(wǎng)絡學習空間。以上這些任務都很艱巨，相關(guān)單位要抓好任務分解與責任落實，爭取早啟動，早動工;市攻堅辦要及時公布推進情況和督查結(jié)果，納入單位年度考核重點指標，對完成不力的，要通報批評并啟動追責程序，確保圓滿完成教育三年攻堅總?cè)蝿铡?/p>
二是教育改革要大膽突破。市直學校要全面貫徹落實《湖南省教育綜合改革方案(20xx-20xx)》，爭當全市教育改革發(fā)展的“排頭兵”。要加快推進市城區(qū)教育集團化、聯(lián)盟化改革。盡快制定芷蘭教育集團發(fā)展規(guī)劃，切實解決芷蘭嘉樹學校發(fā)展中的困難和問題，努力擴大芷蘭教育集團規(guī)模;啟動市一中托管柳葉湖學校，近期要簽訂好合作辦學協(xié)議，配備好學校班子，做好前期各項準備工作，確保今年秋季開學前實現(xiàn)全面托管。要加快推進義務教育學校校長教師輪崗交流。認真落實《湖南省關(guān)于推進義務教育校長教師交流輪崗工作的意見》，促進市直學校校長教師合理流動，確保交流面達到10%以上。要擴大教育開放合作。全面深化韓國啟明大學來常合作辦學成果，盡快啟動教師交流培訓、互派留學生及共同培養(yǎng)等項目;加快北大常德附屬學校、常德雅禮實驗學校建設進度，確保年內(nèi)動工建設。
三是學校文化要扎實推進。通過前一輪6年的文化建設，我市學校文化已成為示范全省、影響全國的知名教育品牌。下一階段，我們要把學校文化建設作為常德教育發(fā)展的“新常態(tài)”，一以貫之地推進“雅致校園”、“書香校園”、“快樂校園”、“創(chuàng)新校園”建設。今年，市教育局將重點實施新一輪“雅致校園”提質(zhì)工程，在全面推進的基礎上，組織開展優(yōu)秀“雅致校園”和最具創(chuàng)意文化景觀評選等活動。各學校要認真謀劃好下一個時期的詳細規(guī)劃，把文化建設列入學校工作的重點項目、重要內(nèi)容，在精力、資金上給予重點保障和適當傾斜。要大力打造文化精品，加大精品項目、精品學校的挖掘、推介和宣傳力度，打造、推介一批精品學校，不斷增強我市學校文化的知名度和美譽度。要繼續(xù)推進核心價值觀進校園的工作，把核心價值觀教育與文化建設、課堂教學、社團活動緊密結(jié)合，開展豐富多彩的教育活動，從而達到入眼、入腦、入心的效果。
四是教育質(zhì)量要不斷提高。20xx年是全面實施高考改革前的最后一年，也是我省高考實施全國卷的第一年。各學校務必要未雨綢繆、提前應對。要抓緊對接高考改革的新要求，充分發(fā)揮教研部門指導作用，改進教學方式，提高教學效率。要像芷蘭、外國語等學校一樣，聘請高考命題專家對教師開展專題輔導，準確把握高考命題方向，大力開展“精準教學”。要深入推進課程改革，積極探索高中學校走班制和分層教學模式，開設多門類、多層次的選修課程，滿足不同層次學生的學習需要。要夯實質(zhì)量基礎，牢固樹立全程抓、全體抓、全面抓的質(zhì)量意識，下移工作重心，把初中教學作為質(zhì)量提升的關(guān)鍵，改革完善中考辦法，探索實施中考語數(shù)外加綜合科目的考試模式，全面提升初中教育質(zhì)量，為市直教育質(zhì)量進位提質(zhì)奠定堅實基礎。
五是教育規(guī)劃要高效實施。目前，全市“十三五”教育專項規(guī)劃已經(jīng)編制完成，全市教育工作的重大戰(zhàn)略、重要項目和重點任務都已明確，下一個五年教育發(fā)展的“藍圖”已經(jīng)繪就。下一步，關(guān)鍵是要抓好落實，確?！八{圖”變?yōu)楝F(xiàn)實。各市直學校要按照教育規(guī)劃的要求，結(jié)合實際科學制定好本校的“十三五”規(guī)劃，重點圍繞深化教育綜合改革、學校布局調(diào)整、提高教育質(zhì)量、打造學校特色等方面，明確發(fā)展方向、工作思路和推進措施。要切實抓好規(guī)劃任務的分解落實。這次編制的全市教育規(guī)劃，涉及市直教育的重點項目很多，學校改擴建和新建項目就達11個，總投資近20個億。其中一些項目已經(jīng)列入到了今年的教育攻堅，還有一些項目正在謀劃推進之中。各相關(guān)學校要抓緊量化每個工程項目，分年度設定好具體的工作指標，明確工作任務，確定責任主體，確保規(guī)劃的各項任務落地生根，早日完成。要圍繞“十三五”全面調(diào)研，緊密對接國家當前出臺的宏觀政策和投資方向，搶抓國家加大教育投入的機遇，把握節(jié)點、巧借東風，力爭更多的投資項目和專項資金投入常德。
三、當前工作的幾點要求。
市直教育是全市教育工作的風向標和示范田。市直教育的發(fā)展一定要走在全市的前面，這樣才有說服力。如果市直教育落后于全市，我們就沒有資格去指導全市的教育工作，在全市教育工作者面前，腰桿就挺不起來，說話的聲音也響不起來。我來市教育局的時間雖然不長，但據(jù)我了解，市直教育系統(tǒng)干部隊伍素質(zhì)高、能力強，是一支能戰(zhàn)斗、有水平的優(yōu)秀團隊。在今后的工作中，希望大家繼續(xù)發(fā)揚市直教育系統(tǒng)的好作風、好經(jīng)驗、好傳統(tǒng)，一如繼往地推動市直教育快速發(fā)展。這里，我還提三點要求，和大家一起共勉。
1.要有建設教育高地的崇高使命感。當前，市直教育具有四個方面的顯著特征，即從事業(yè)規(guī)?？?，市直教育已經(jīng)成為全市教育的重要板塊;從教育資源的質(zhì)量看，市直教育已經(jīng)成為全市優(yōu)質(zhì)教育資源比重較高的地區(qū);從市直學校的區(qū)位優(yōu)勢看，市直教育已經(jīng)成為全市教育關(guān)注度較高的區(qū)域;從市直學校的發(fā)展環(huán)境看，市直教育已經(jīng)成為全市教育的“近水樓臺”。特別是市直教育在政策傾斜、福利待遇、財力支持、職稱評定和各種評優(yōu)評先中具有得天獨厚的優(yōu)勢。當前，市委、市政府和廣大人民群眾對市直教育的關(guān)注度有增無減，要求市直教育進一步提高水平的愿望也更為迫切。特別是新一屆市委、市政府的主要領導，對市直教育的關(guān)心和支持力度可以說是空前的，從教育規(guī)劃到實施教育攻堅、從資金投入到出臺支持政策，力度之大，都是讓人眼前一亮，心情激動。在肯定近年來市直教育取得成績的同時，我們必須清醒地看到，市直教育的發(fā)展水平與廣大人民群眾的愿望相比還有很大差距。市直普高教育質(zhì)量、義務教育發(fā)展水平以及職業(yè)教育的運行質(zhì)態(tài)，都有很大的提升空間。我們在座的市直學校的各位同志，一定要有勇于當頭的雄心壯志、舍我其誰的膽識膽魄和只爭朝夕、時不我待的歷史緊迫感，力爭通過2-3年的艱苦努力，使每一所市直學校都成為全市一流的學校，真正把市直教育建成全市教育發(fā)展的高地和改革創(chuàng)新的窗口。
2.要有實現(xiàn)工作目標的強烈責任意識。要把市直教育建成全市的教育高地和改革創(chuàng)新的窗口，就必須從眼前的工作做起，從今年確定的目標實現(xiàn)做起。我希望大家樹立強烈的目標意識，咬定青山不放松，確保圓滿完成各項年度目標任務。會議之后，各學校要將目標任務分解落實到分管校長、職能科室和年級組、備課組，壓力傳遞到每一位教職員工，真正做到全員參與，人人有責。把市直教育建成全市教育高地和改革創(chuàng)新的窗口，也是我們市教育局的重要職責，局領導和各科室在今后的工作中，都要把主要精力放在市直教育上面來，對市直教育高看一等、厚愛一層，對各個單位的工作多支持、多解決一些實際困難，共同促進市直教育健康快速發(fā)展。今年市直學校要把基礎教育、民辦教育作為工作的重點，全力提升基礎教育質(zhì)量，促進民辦教育規(guī)范發(fā)展。對民辦教育，要嚴格落實好各項政策，加大資金、項目等方面的扶持力度，把民辦教育與公辦教育平等對待，支持民辦教育做大做強，全面激發(fā)教育發(fā)展活力。
3.要打造一支一流的干部團隊。政治路線確定之后，干部就是決定因素。作為一名市直學校的校長，在這里，我還提幾點要求：一是校長既要能干事，也要能謀事。作為一名校長，既要做一些必要的事務性工作，但更要從事務性的工作中解脫出來，加強學習，勤于思考，要具備戰(zhàn)略眼光和全局思維，開拓性、創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展。要善于分解權(quán)力、分配權(quán)力，調(diào)動全體班子成員和全體教育的積極性。二是校長既要心動、也要行動。做一名優(yōu)秀的校長，光有激情、有思想還不夠，還必須要有實干精神和抓落實的能力。要把自己的教育思想轉(zhuǎn)化為全校師生的共同追求和實際行動，實實在在地來推動一個學校的發(fā)展。三是校長既要當業(yè)務專家，也要當管理能手。有校長不僅要會教書、懂教學，更要能用人、懂管理，出思想、出思路，善于組織運作，解決發(fā)展難題。四是校長既要淡泊名利，也要勇于擔當。各位校長要在堅持法紀底線的前提下勇于擔當，敢于探索、敢于嘗試、敢于試水，要有“吃螃蟹”的精神，把心思和力量用在謀突破、謀發(fā)展、創(chuàng)特色上來，真正擔負起一名校長的責任。學校的興衰榮辱也絕不是校長一個人的事情。在座的學校班子成員要增強集體觀念、協(xié)作意識和團隊精神，不旁觀、不推諉、不扯皮、不拆臺，同心同德，同舟共濟。我想，市直教育有了這樣一支干部團隊，就一定能夠創(chuàng)造一流的業(yè)績，辦出一流的教育。
最后，我還強調(diào)兩項重點工作：一是要抓好學校安全。安全決定成敗，其他工作決定發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量。在抓安全管理上，一把手要主抓，要切實擔負起抓安全的第一責任。要牢固樹立“寧可信其有，不可信其無”“不怕一萬，只怕萬一”的安全意識，切實抓好各項安全管理，確保不發(fā)生任何重大安全事故。二是要抓好廉潔安全。沒有不腐敗的崗位，只有不腐敗的人。古人說“君子有三畏”，大家一定要對法紀法規(guī)保持敬畏之心，守住底線，嚴格執(zhí)行好中央八項、省委九項、市委十項規(guī)定，確保自身安全，維護好教育的良好形象。
春節(jié)將至，借此機會，我謹代表市教育局和我本人，向大家拜個早年，祝大家身心健康、家庭幸福、萬事如意!謝謝!
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