在忙碌的工作與生活中,寫心得體會(huì)能夠幫助我們抽絲剝繭,梳理思路。那么,在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注意哪些方面呢?首先,要真實(shí)客觀地對待自己的所思所得,不夸大也不縮小,客觀地記錄自己的真實(shí)感受和體驗(yàn)。其次,在寫作過程中,要注意把握寫作的重點(diǎn)和主題,突出自己的核心想法和主要感悟,使讀者能夠更好地理解和領(lǐng)會(huì)。此外,語言表達(dá)要簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長句,使讀者易于理解。最后,在寫作結(jié)束時(shí),要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和思考,回顧自己的成長和收獲,也可以給出對未來的規(guī)劃和展望。這些總結(jié)范文來源于不同領(lǐng)域的學(xué)生和專家,具有一定的參考價(jià)值。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油加油站的培訓(xùn)明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的加油站。
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長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點(diǎn)亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時(shí)不時(shí)地看見有人走動(dòng),夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許。
與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會(huì)。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時(shí)從來都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會(huì)不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)此刻,我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
其二心得體會(huì)便是讓我感到受氣的——有時(shí)歡喜有時(shí)憂,在給那些出租車司機(jī)師傅加油時(shí),常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級惡劣,對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時(shí),他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!!就是覺得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有了。這一個(gè)多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實(shí)在話,不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個(gè)新臺(tái)階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受,也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議,絕沒有批評的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時(shí)我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請假時(shí)我們都積極為他代班,從不計(jì)較誰干的多誰干的少,都主動(dòng)積極跑去加油;下班時(shí),我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動(dòng),讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。具備了團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺幸福!!
感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí),不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油,“發(fā)展是硬道理”嘛!
以上是我作為一名加油員的心得體會(huì),望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解。
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,確定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開頭了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時(shí)候也有過茫然、彷徨和緊急,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱掛念,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),如今的我已經(jīng)順當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感受最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時(shí)候卻像是相識已久的老伴侶,那樣生疏,那樣自如。信任大家會(huì)認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,確定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,由于有大家的關(guān)懷和疼惜。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,渴望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以信任,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的`大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教育,自己也漸漸成長了。諸如此類的生活趣事還有很多,但每件事都將是我人生旅途中的必不行少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡潔的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)力量的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不管天氣好壞、寒冷酷暑、白天黑夜,他們都必需一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特殊可怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異樣寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵抗那逼人的寒氣,以至于最終臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰?,心酸與敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不得。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開頭有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒剛來時(shí)那么主動(dòng),在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的根據(jù)八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告知我,“加油員的工作雖簡潔、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿足度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一詳情都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人。”聽完站長的諄諄教育,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給我提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過6年業(yè)務(wù)科長和零管科長的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中,除了履行我五大職責(zé)外,我還在加油站站長在崗率的問題上進(jìn)行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長是加油站經(jīng)營管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運(yùn)營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實(shí)經(jīng)營活動(dòng)。
由于站長未在崗,加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時(shí)、有效的解決,直接影響了加油站正常經(jīng)營。例如,今年1月份,我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經(jīng)驗(yàn),在去往東北送貨前,在該站加滿了—20柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標(biāo)號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱?shí)情的'情況下,找到該站投訴油品標(biāo)號和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問“為什么加你站的—20柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當(dāng)加油員回答“站長離站交電費(fèi),未在站內(nèi)”,該客戶誤認(rèn)為站長就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當(dāng)站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加—20柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加—35#以上標(biāo)號的柴油。此時(shí)客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時(shí)候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時(shí)候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)能力的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的`崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒剛來時(shí)那么積極,在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
11月5日到重慶市委黨校進(jìn)行中國石化后備站長提高培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí),北京公司領(lǐng)導(dǎo)于我們進(jìn)行面對面交流與指導(dǎo),讓我受益匪淺。這不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種思想上的提高,對公司的理解和對加油站日常工作的理解也都更上了一個(gè)臺(tái)階。
進(jìn)入公司6個(gè)月的時(shí)間也讓我對公司的管理和加油站一線生產(chǎn)單位的管理有了初步理解,并且通過這次學(xué)習(xí)交流也有了更深層次的理解,雖然只渡過了難忘且深刻的一天學(xué)習(xí)時(shí)間,但是我同樣對管理和加油站經(jīng)理的日常工作,包括員工的對工作的理解有了更細(xì)致了體會(huì)。
如何做一個(gè)優(yōu)秀出色的站經(jīng)理,我覺得應(yīng)該做到下面幾點(diǎn):
良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎(chǔ)以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造。
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅(jiān)持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責(zé)以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實(shí)的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時(shí)間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。
對員工的管理。
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因?yàn)閱T工具有獨(dú)立思考的能力,他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù),他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見解。我認(rèn)為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時(shí),就需要進(jìn)行決策,必要時(shí)只有采取命令強(qiáng)制執(zhí)行。
3、要敢于批評,不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會(huì)生氣,而且也會(huì)因此事佩服你的管理才能。對員工進(jìn)行批評除了要有理有據(jù)以外,同時(shí)要注意表達(dá)三種意思:[1].你的工作做得不錯(cuò),但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會(huì)產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進(jìn),而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅(jiān)持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時(shí),我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應(yīng)積極維護(hù)下級的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級是無辜的,如下級出了差錯(cuò),作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)責(zé)任,不能把所有過錯(cuò)推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神,有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵(lì)員工,對于員工成績要給予肯定,要認(rèn)可。在員工具有不滿的情緒時(shí),管理者一定要控制自己的情緒,認(rèn)真對待并弄清事情的原由,并及時(shí)快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
提高服務(wù)水平,加強(qiáng)促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng),要增強(qiáng)員工的危機(jī)意識,并逐漸提高員工的市場競爭意識,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機(jī)會(huì),加強(qiáng)宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
針對個(gè)別站長缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營管理水平低的問題,我多次組織提高認(rèn)識、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù),著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過組織學(xué)習(xí)使站長們充分認(rèn)識到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動(dòng)中,站長處于中心位置,站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與討論,站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
通過一天的學(xué)習(xí)我懂得什么才是優(yōu)秀的管理者,這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者也應(yīng)該是一名優(yōu)秀的銷售人員和思考者,只有這樣才能帶動(dòng)大家,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)不停發(fā)展。在黨校的一天學(xué)校到許多曾經(jīng)混沌甚至混淆的概念規(guī)則,我相信隨著學(xué)習(xí)的開展,我也能從中學(xué)習(xí)到更多的知識,領(lǐng)悟到更多的含義。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫方櫻,來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過這次培訓(xùn),讓我對中國海油有了全方位的認(rèn)識(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待,同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
其次,通過hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時(shí)工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
通過對計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對油品有了初步的認(rèn)識,了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí),如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時(shí)該如何的維護(hù),出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識到一個(gè)加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動(dòng),加強(qiáng)市場影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識,對日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報(bào)、日報(bào)、周報(bào)盤點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí),要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
最后公司組織了拓展活動(dòng),我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo),通過pk游戲,加強(qiáng)了隊(duì)員的競爭意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識帶到今后的工作中去,在經(jīng)營加油站的過程中,會(huì)遇到的各種各樣的問題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗(yàn),保持一個(gè)積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對加油站整體運(yùn)作,深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。 雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時(shí)候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時(shí)候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,因?yàn)橛写蠹业年P(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)能力的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒剛來時(shí)那么積極,在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人。”聽完站長的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯。
心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的.日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動(dòng)、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的'安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項(xiàng)工作。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
加油站是現(xiàn)代都市道路上一個(gè)非常重要的設(shè)施,而加油站的員工對于保障交通暢通和車輛安全起著舉足輕重的作用。為了提升加油站員工的綜合素質(zhì)和工作能力,許多加油站開展了職業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的專業(yè)知識和安全意識,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過參加加油站的職業(yè)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的必要性和意義。
加油站的職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,包括安全操作、急救知識、高效服務(wù)等方面。在安全操作方面,我們學(xué)習(xí)了消防安全、電氣知識、防火常識等,這些知識對于確保加油站的安全運(yùn)行起著非常重要的作用。在急救知識方面,我們了解了常見的傷病處理方法,學(xué)會(huì)了正確的急救技巧,這對于應(yīng)對突發(fā)狀況起到了至關(guān)重要的作用。在高效服務(wù)方面,我們學(xué)習(xí)了專業(yè)的客戶溝通技巧,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。這些培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)讓我對加油站的工作更加了解,同時(shí)也增加了自己的專業(yè)知識和技能。
通過參加加油站的職業(yè)培訓(xùn),我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了正確的職業(yè)態(tài)度和心態(tài)。在培訓(xùn)班上,我學(xué)到了要做一個(gè)有責(zé)任心的員工,要保持良好的工作態(tài)度,盡心、盡責(zé)地為客戶提供服務(wù)。我也學(xué)到了要保持積極的心態(tài),面對困難要堅(jiān)持不懈,相信自己的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。這些都對我的個(gè)人成長和發(fā)展帶來了積極的影響。
盡管加油站職業(yè)培訓(xùn)對于員工的發(fā)展起到了重要的作用,但我也認(rèn)識到培訓(xùn)存在一定的局限性和需要改進(jìn)的地方。首先,培訓(xùn)內(nèi)容過于單一,需要增加更多實(shí)踐操作和溝通技巧的訓(xùn)練。其次,培訓(xùn)時(shí)間較短,需要延長培訓(xùn)周期,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。最后,培訓(xùn)師資力量不足,需要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量。
作為一個(gè)加油站員工,我希望加油站職業(yè)培訓(xùn)能夠不斷改進(jìn)和完善,更加貼近實(shí)際工作需求。加油站可以增加實(shí)地操作訓(xùn)練和實(shí)際案例分析,提高員工的實(shí)踐能力和解決問題的能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以加入更多的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧,讓員工在工作中更好地與客戶和同事協(xié)作。此外,加油站還可以開展員工交流和學(xué)習(xí)活動(dòng),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性。只有不斷提高加油站員工的綜合素質(zhì)和工作能力,才能更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障交通的安全和暢通。
通過加油站職業(yè)培訓(xùn),我深刻感受到了培訓(xùn)的必要性和意義。職業(yè)培訓(xùn)不僅僅是提升員工的專業(yè)能力,更是培養(yǎng)正確的職業(yè)態(tài)度和心態(tài)。盡管培訓(xùn)存在一定的局限性和需要改進(jìn)的地方,但我相信通過持續(xù)努力和改進(jìn),加油站職業(yè)培訓(xùn)能夠更好地滿足員工的需求,提高加油站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加油站職業(yè)培訓(xùn)的未來將會(huì)更加光明,也會(huì)為員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我參與了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容特殊廣泛,涉及人力資源管理、項(xiàng)目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)是特殊有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我一開頭就樹立了為進(jìn)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我特殊珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),由于對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù),服務(wù)于職工群眾,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的缺乏。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等冗雜問題不斷消滅,基層行政工作的難度將會(huì)越來越大,作為一名行政工加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作力量,適應(yīng)社會(huì)形勢進(jìn)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過學(xué)習(xí)我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價(jià)值觀,而我們行政工就是這個(gè)文化和價(jià)值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個(gè)人,就某些具體大事而言我們有自己的觀點(diǎn)和包涵性、寬容度,但是作為企業(yè)的言論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮亮的.,我們所發(fā)布的言論和實(shí)施的行為不是個(gè)人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們歡快工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價(jià)值觀要傳播出去,我們就必需站在更高的層次上去觀看、領(lǐng)悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一段:介紹參加加油站技術(shù)培訓(xùn)的背景以及目的(約200字)。
我是一名加油站的員工,最近參加了一次為期兩周的技術(shù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在提高我們的專業(yè)水平,使我們能更好地應(yīng)對日常工作中的問題和挑戰(zhàn)。我非常期待這次培訓(xùn),因?yàn)槲蚁M軌驅(qū)W到更多知識和技能,提高自己的工作能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹以及學(xué)到的技能(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于加油站操作和維護(hù)方面的知識。首先,我們學(xué)習(xí)了如何正確操作不同型號的加油機(jī),包括加油的流程以及如何解決加油機(jī)故障。我們還學(xué)習(xí)了在加油站常見的涉及到油品質(zhì)量控制和安全的問題,例如如何正確檢測油品質(zhì)量以及如何進(jìn)行緊急救援。此外,我們還學(xué)習(xí)了加油站的基礎(chǔ)維護(hù)和安全知識,如如何正確清潔油罐和管道以及如何進(jìn)行緊急處理,以保障加油站的正常運(yùn)營和顧客的安全。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能,還對加油站的運(yùn)營和管理有了更深入的了解。我學(xué)會(huì)了如何識別不同型號的加油機(jī),并且能夠自如地進(jìn)行日常的檢修和維護(hù)。我也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行油品質(zhì)量控制,以及應(yīng)對緊急情況的應(yīng)急處理。這些知識和技能對于我提高工作效率和工作質(zhì)量非常有幫助。
第三段:與同事們的交流與互動(dòng)(約200字)。
除了培訓(xùn)內(nèi)容本身,我和其他參加培訓(xùn)的同事們之間的交流也是非常寶貴的。我們來自不同的加油站,各自有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識。在培訓(xùn)期間,我們經(jīng)?;ハ嘟涣鹘?jīng)驗(yàn)和技巧,分享彼此的心得體會(huì)。通過交流與互動(dòng),我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,并且從彼此身上學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。
第四段:培訓(xùn)帶給我的收獲與感悟(約300字)。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中學(xué)到的知識比紙上的知識更有用。在培訓(xùn)的過程中,我通過實(shí)際操作和模擬演練,深入理解了加油站相關(guān)知識的重要性。我也意識到,在日常工作中,我需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,以適應(yīng)加油站行業(yè)的變化和發(fā)展。我還學(xué)會(huì)了通過合作和分享,獲得更多的知識和技能。與同事們的交流,讓我更加深入地了解了加油站行業(yè),也增進(jìn)了我與同事們之間的溝通和合作。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了加油站的相關(guān)知識和技能,而且對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也有了更明確的目標(biāo)和方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入了解加油站行業(yè)的發(fā)展趨勢和技術(shù)變化,以提高自己的專業(yè)能力和競爭力。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我能夠在加油站行業(yè)中取得更好的成績,并為加油站的運(yùn)營和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫方櫻,來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運(yùn)作了解的不是很全面。通過這次培訓(xùn),讓我對中國海油有了全方位的認(rèn)識(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待,同時(shí)我也更加有動(dòng)力、有信心去做好工作。
其次,通過hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時(shí)工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護(hù)個(gè)人自身安全的同時(shí)最大限度的減少公司的損失。
通過對計(jì)質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對油品有了初步的認(rèn)識,了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時(shí),如何正確的使用計(jì)量工具。如何現(xiàn)場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時(shí)該如何的維護(hù),出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識到一個(gè)加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動(dòng),加強(qiáng)市場影響力。作為一個(gè)站經(jīng)理必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識,對日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報(bào)、日報(bào)、周報(bào)盤點(diǎn)等;時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動(dòng)調(diào)整。同時(shí),要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅(jiān)持企業(yè)“誠信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價(jià)值觀,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
最后公司組織了拓展活動(dòng),我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊(duì)名、口號、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo),通過pk游戲,加強(qiáng)了隊(duì)員的競爭意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊(duì)意識帶到今后的工作中去,在經(jīng)營加油站的過程中,會(huì)遇到的各種各樣的問題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗(yàn),保持一個(gè)積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對加油站整體運(yùn)作,深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在現(xiàn)代社會(huì)中,競爭越來越激烈,并且求職者越來越多。為了在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,更好地面對未來的挑戰(zhàn),我參加了一次職前加油站的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,下面我將分享我從中學(xué)到的內(nèi)容和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)涉及多個(gè)方面,其中包括如何寫簡歷、面試技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職場禮儀等方面的知識。這些都是我們在找工作過程中不容忽視的基礎(chǔ)知識。在模擬面試環(huán)節(jié)中,導(dǎo)師們提出了許多有用的問題,讓我們深入思考自己的職業(yè)規(guī)劃和能力。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)也增強(qiáng)了我們的交流能力。
在職前加油站培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何將自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,以更好地展示自己在求職市場中的能力。對于簡歷和面試的部分,我清楚了解了該如何突出自己的優(yōu)勢,并準(zhǔn)備好預(yù)期問題的答案。這讓我更加自信地參加了后續(xù)的面試,并給我一個(gè)更好的自我認(rèn)知。
第三段:社交技巧。
職場禮儀是每個(gè)求職者必須具備的技能。通過導(dǎo)師的教學(xué),我學(xué)到了如何與各種人建立聯(lián)系和友好的溝通。與此同時(shí),這種培訓(xùn)也促進(jìn)了學(xué)生之間的交流,擴(kuò)大了我們的人脈網(wǎng)絡(luò)。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在職場中,團(tuán)隊(duì)合作是非常必要的。職前加油站的培訓(xùn)活動(dòng)著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),提高了我們的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識。這將對我們將來的職業(yè)生活產(chǎn)生很大影響。
第五段:總結(jié)。
總之,職前加油站的培訓(xùn)使我受益匪淺。我學(xué)到了很多知識和技能,并且更有信心進(jìn)入職場。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,我們求職者必須具備更多的職業(yè)技能和能力。無論是求職還是日后的職業(yè)發(fā)展,職前加油站的激勵(lì)和啟發(fā)對我來說都是寶貴的財(cái)富。我非常感謝這次培訓(xùn)。
加油站的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近年來,加油站這一行業(yè)發(fā)展迅速,對于加油站員工的專業(yè)技能提出了更高的要求。為了提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能水平,許多加油站開始開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)課程。我有幸參加了一次加油站職業(yè)培訓(xùn),下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,職業(yè)培訓(xùn)提供了全面的知識和技能。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了加油站的基本操作知識,包括加油、清潔、維修等方面的技能。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我對加油站的工作流程和要求有了更深入的了解。培訓(xùn)老師還講解了儀器儀表的使用方法和常見故障的解決辦法,使我們能夠更好地應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題。
其次,職業(yè)培訓(xùn)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了大量的實(shí)操訓(xùn)練。通過模擬真實(shí)工作場景,我們學(xué)會(huì)了如何正確地進(jìn)行加油、清潔和維修等工作,并熟悉了各種設(shè)備的使用方法。在實(shí)操過程中,我們不僅可以熟練掌握各項(xiàng)工作技能,還能夠提高解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。這種實(shí)踐訓(xùn)練對于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞣浅S袔椭屛覀兡軌蚋觿偃渭佑驼镜墓ぷ鳌?/p>
第三,職業(yè)培訓(xùn)加深了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行各種任務(wù)的合作。這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,還增強(qiáng)了相互之間的溝通和交流能力。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合才能更好地完成工作任務(wù)。通過培訓(xùn),我們更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也學(xué)會(huì)了如何與他人良好地相處。
第四,職業(yè)培訓(xùn)提高了安全意識和危機(jī)處理能力。在加油站工作中,安全是至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中,我們詳細(xì)了解了加油站的安全規(guī)范和操作步驟。培訓(xùn)老師還對加油站工作中可能遇到的危機(jī)進(jìn)行了模擬演練,讓我們學(xué)會(huì)了如何正確應(yīng)對突發(fā)情況,提高了我們的應(yīng)變能力。只有具備良好的安全意識和危機(jī)處理能力,我們才能保證加油站的工作順利進(jìn)行,以及自身和他人的安全。
最后,職業(yè)培訓(xùn)激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)取心。在培訓(xùn)過程中,我們不僅了解了加油站的基本知識和技能,還學(xué)到了如何成為一名優(yōu)秀的加油站員工。這些知識和技能的學(xué)習(xí)激發(fā)了我們對職業(yè)發(fā)展的興趣和動(dòng)力。我們明白只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中立足。因此,職業(yè)培訓(xùn)不僅提高了我們的職業(yè)素質(zhì),也增強(qiáng)了我們的進(jìn)取心和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
總之,加油站職業(yè)培訓(xùn)為我們提供了全面的知識和技能,注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),加深了團(tuán)隊(duì)合作和危機(jī)處理能力,激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣和進(jìn)取心。通過參加培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了加油站員工面臨的挑戰(zhàn)和要求,也為之后的工作做好了準(zhǔn)備。希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)踐中,讓我成為一名出色的加油站員工。
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