通過撰寫心得體會，我們能夠更好地理清學習或工作的收獲和成長。寫心得體會時，可以加入個人的感悟和體驗，以增加文章的主觀性和親和力。這些心得體會范文是對個人思考和體驗的深刻總結，值得我們學習和借鑒。
讀管理學心得體會篇一
轉眼之間，這學期的藥事管理學課程就要結束了。在第一次課中，老師帶領我們對整本書的內容框架進行了一次整體的介紹。課下，我認真的對這門課進行了學習，分析和研究了一些教師的課堂案例分析、教學論文、教學設計、教學心得網(wǎng)上點評，同時留意我國藥事管理方面的進展。下面談一下我對這門課程學習的心得體會。
藥事管理學是1984年以來在我國發(fā)展起來的一門新興邊緣學科，隨著社會和經(jīng)濟的全面發(fā)展，它越來越成為現(xiàn)代藥學科學的重要組成部分。它是應用社會學、法學、經(jīng)濟學、管理與行為科學等多學科理論與方法，研究藥事的管理活動及其規(guī)律的學科體系。它的建立為了保證藥品的安全有效，規(guī)范在研制、生產(chǎn)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應該做的，哪些是不能做的，對我國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了很好的規(guī)范和約束，從而保證我國藥品市場的健康和諧發(fā)展。
本書第五章介紹了我國藥品管理立法方面的知識，讓我對中國藥品市場的運行機制和法制法規(guī)建設有了深刻的了解，也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質的工作起到了很好的行為規(guī)范和警示作用?！端幤饭芾矸ā返?條即是對立法宗旨的概括：為加強藥品監(jiān)督管理，保證藥品質量，保障人體用藥安全，維護人民身體健康和用藥的合法權益，特制定本法。該宗旨中將維護人民身體健康和用藥的合法權益納入到法律調整的范疇，體現(xiàn)出我國政府對人民身體健康和合法權益的高度重視。同時規(guī)范在中華人民共和國境內從事藥品的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和監(jiān)督管理的單位或者個人，必須遵守本法。
讀管理學心得體會篇二
曾經(jīng)有人說過，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成，正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事，如何尋找人生的支點，如何實現(xiàn)自我的價值??這本銷售管理工作指南，讓我們在實踐中結合理論，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導，對我的職業(yè)生涯是個全新的體驗，在體驗式的培訓和教材中我受益良多?？偨Y如下：
一、加深了對銷售管理工作的理解。
“銷售管理工作指南”以工作流程為內容，按工作內容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作，可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓之后加深對銷售工作的理解和實際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我，以前我對其基本職能活動的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容，知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實踐工作中的分布流程，使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”，我更加深刻地體會到，每一個銷售管理工作都不是隨機的、盲目的，都有一定的流程和規(guī)范性。以點到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責的了解，某種意義上來講，更有助于培訓之后效果的鞏固和平時工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細閱讀，我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的認識。在沒有同事們的指導之前，對“銷售管理工作指南”產(chǎn)生了些許誤解，認為公司培訓是最重要，而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實上，“銷售管理工作指南”起著指導和引導的作用，工作中的主角是我們這些員工，我們的體驗和感受是最重要的，“銷售管理工作指南”的出發(fā)點和落腳點也是為了讓員工們有所感、有所悟，在思想上有所改變進而在工作上有所改觀，使之積極而細致。所以，作為員工更應該積極配合，認真的閱讀，持著有思想和負責任的心態(tài)，積極投入工作中去。
二、閱讀感悟。
通過閱讀代入實際工作中去，讓原本生疏流程的我，較能順利完成工作任務，雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累，是我精益求精的初始，當所有這些交匯在一起，成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務的順利完成還得益于完善的工作指南的內容詳盡、制度規(guī)范;從公司的角度考慮，公司目標的實現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學、完善的制度、詳細的工作細則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團隊目標的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協(xié)調、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學習和分享，每次的學習都是不斷地人生積累，每一次的實踐都是一筆寶貴的財富，都值得我們認真體味，用心珍藏。在工作學習和實踐中成長，踏實做人，認真做事，一步一個腳印。超越，讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學習與成長;未來充滿更多挑戰(zhàn)，但相信在份學習累積中，給我之后的工作打下堅實的基礎，我會更加用心和努力地走下去。
讀管理學心得體會篇三
我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻；簡單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的；法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。”
我始終認為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質先；要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難；這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援。
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結子他的專業(yè)知識。還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力?！?/p>
所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。
得賢人，國無不安，民無不榮；
失賢人，國無不危，民無不辱。 ——《呂氏春秋。求人》
讀管理學心得體會篇四
酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應求的局面。隨著北京奧運會成功的舉辦，以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的`需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才，高級酒店管理人才也已成為國內職場上熱門的高薪階層。
國內酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務產(chǎn)業(yè)的支柱。
讀管理學心得體會篇五
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中，我從專員做起，逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位，歷經(jīng)港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企，從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期，可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路，成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉，不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容，共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一，而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分：長期(五年以上)、短期(一年及以內)，介于兩者的中期計劃;按內容分：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來供需為切入點，內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述，是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心，而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視，hr部門更多傾向于事務性的工作，沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個hr高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟，讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配，這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來，從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略：在人才供應高峰時招聘，通常每年的1、2月份是人才供應的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期，在人才供應的高峰時入場招聘，此時招聘的效率最高。招聘渠道策略：不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的，比如說如果招普通員工，學歷及工作經(jīng)驗要求不是很高，那么人力市場、社區(qū)及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才，那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經(jīng)驗，一般來說人才市場、知名網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才，考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性，就要預留出更多的招聘時間，選擇全國性的網(wǎng)絡招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外，在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內部進行長期的人才儲備，配以適當?shù)呐嘤柵c學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系，目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調，充分開發(fā)利用員工，實現(xiàn)組織目標。人員配置要考慮：人與事的數(shù)量是否對應，即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用，賽馬相馬、能上能下，人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質與工作能力，分析不同工作的特性，同時根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置，既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔，以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質激勵措施：提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施：滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工?？蓮囊韵聨讉€方面入手：既要加強激勵，又要鼓勵競爭;既要關心愛護，又要教育引導;既要充分放手，又要有效制約;既要講人情，也要有制度保證。
總之，不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發(fā)
首先要深刻領會公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標，掌握公司現(xiàn)有人員的素質與能力，安排針對性的培訓，組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度，那么就要針對此制度進行宣導和培訓，讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落，工作信心不足，那么我們要進行激勵培訓，加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高，那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多，但是并不是所有培訓都能解決問題，只有對癥下藥，進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同，在課時安排上要合理，該緊張的就要安排緊張，否則就沒有學習的氛圍，如果需要間隔時間長的就不能安排太密，要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式，比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學光盤以及外請的專業(yè)培訓講師等等，綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋，必要時還要對被培訓人進行一對一的探討，就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通，以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓目的及課程的難易程度，員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓，受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估，把培訓工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做，才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力，激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望，相信他們的能力，給他們充滿希望的愿景，以提高自身工作能力及工作效率，以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學習與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外，還要多鼓勵員工自我學習，在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍，對經(jīng)過自我學習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書且所學專業(yè)能夠服務于本職工作的員工，公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵，鼓勵員工不斷學習深造。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施，就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額，對公司人員工資結構進行合理劃分，主要參考依據(jù)為國家相關法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務工資水平、當?shù)刈畹凸べY標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望，同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，也要考慮到企業(yè)實際經(jīng)濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段，要多采用靈活機動的策略，根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務部門、設計研發(fā)部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵，反之也是一樣。對銷售業(yè)務人員盡量在基本工資方面給付較低，而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間，激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇，讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后，就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關心的部分?？冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力，自發(fā)性的去把工作做好，從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件，哪部分工作還沒做好，還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監(jiān)控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來?？冃е笜藨斁哂写硇?、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數(shù)量不宜過多，要少而精;考評的標準要具體明確，易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節(jié)內容，比如說部門主管，往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分，根據(jù)得分情況來計算考核工資，那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來?？冃Э己酥笜嗽谥贫〞r一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通，一定要讓他們能夠理解考核的目的所在，以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導，安排針對性的培訓等等，讓員工做好思想上的準備，充分理解考核的內容及目的，讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟，就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通，充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為，初期考核指標不要太多，也不宜太高，同時績效工資部分也不要太多，等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分，在確定好考核指標以后，根據(jù)考核指標具體內容來劃定具體的評分人員，有部門同事，直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是，杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿?，讓他們認識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任，敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負有不可推卸的管理責任，務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議，對考核方案進行不斷的完善和改進，已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理，其重要工作目標是理順公司內部的勞資關系，增強團隊凝聚力及向心力，妥善解決日常運營中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為，建設好公司各層人員的溝通渠道，讓上情能下達，下情能上達，公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通，同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng)，把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿唬M可能的提前預防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火，那么員工關系這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳，舉辦各類有實際意義的員工活動，不斷增強員工的向心力，理順勞動關系，那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經(jīng)理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等，都是比較有效的措施。
綜上所述，人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇，六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響，不可分割。六大模塊不分輕重都很重要，一個模塊做不好，就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。所以，如果想把人力資源管理工作做好做到位，就必須專注于每一個工作細節(jié)，認真對待每一個人每一件事，同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質，與時俱進，明確自身角色定位，根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質和工作技能，那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會，因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結合，所涉及的具體細節(jié)及涵蓋的內容實在太多，在此不便進行一一詳細表述，只能概括性的泛泛而談，還懇請諒解，后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
讀管理學心得體會篇六
班級的管理是一項瑣碎，復雜的工作。以下是我在工作中有幾點體會。
“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，多和他們聊天，游戲，了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關心他們的。孩子們信任你，喜歡你，班級內的工作就很容易開展。我們班有一位學生，因為家庭的原因，性格孤僻，經(jīng)常和其他同學發(fā)生矛盾，而且經(jīng)常自己一個人躲起來，讓老師和同學經(jīng)常找他。出現(xiàn)這一情況后，我對自己工作中的疏忽進行了反省和自責。我經(jīng)常找孩子談心，關注他每一個細小的變化，給他制定適合的學習計劃，讓班干部帶頭和他交朋友。經(jīng)過一段時間，孩子有了很大的轉變。有一次，他在學校的廣播站給我點了一首歌，播音員說，這首歌是a同學送給寧老師的，祝寧老師天天快樂。我心里趕到十分欣慰和高興。孩子是單純是可愛的。
在每一個班級中，都有一些在學習，思想上后進的學生，他們往往都很自卑，也有極個別的十分調皮，令教師頭疼。作為班主任，不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視后進生的教育工作。我能體會家長對學校教育的期望，和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學在學習中比較吃力，理解接受東西比較慢，他媽媽經(jīng)常打電話詢問孩子的學習和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事，我對她講不要光把眼光放在孩子的學習成績，除了成績孩子本身還有很多優(yōu)點，比如說他關心集體，樂于助人，生活自理能力強，這些都有值得我們去肯定和表揚。我們現(xiàn)在應該多表揚多鼓勵孩子，給他逐漸建立自信心，使孩子在各方面進一步提高。在學習上他有一點點的進步，我都會在班級上表揚他，鼓勵他，孩子的學習勁頭很足，學習積極性很高，自熱會取得了相對理想的成績。
在班級工作中，班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭與本班科任教師生活老師以及家長對學生的教育有一致的要求和態(tài)度，要時常同他們交換意見，制定、調整對孩子的教育方法。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，所以應高度重視，盡量與家長取得共識。會上可以請三到五名優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。
在上學期的家長會上，我們班有些家長在會上談了他們教育孩子的經(jīng)驗和體會。尤其是有位父親感觸頗深，他提到以前經(jīng)常當著女兒的面和愛人吵架，在孩子心理產(chǎn)生了很大的恐懼和壓力，有一次女兒對他說：”爸爸我知道你工作辛苦，媽媽也一樣辛苦，你和媽媽吵架，我很害怕，在學校晚上做夢的時候都夢見你們吵架。女兒的話使他認識到自己的行為對孩子造成了各方面的影響。這個話題在會上引起了很多家長的感慨，在會議中，我和家長達成協(xié)議：父母有義務在家庭中為孩子提供一個良好的教育氛圍，使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。
總之，小學班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。。但是，只要我們真誠地熱愛孩子，，熱愛班主任工作，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學的工作方法，從而提高自己的工作能力。
讀管理學心得體會篇七
在這個學期的讀書生活中，我特別選擇了這本由李茂編譯的《今天怎樣管學生》一書。這是一本關于技巧、方法和策略的書，也是一本關于態(tài)度的書。該書的作者李茂本著“零距離貼近教師”的理念，在《中國教育》(海外版)開設了專欄，目的是為中小學教育介紹一些拿來就能用的.技巧和方法。李茂將西方的教師管理學生的方法與我國目前教育形式和學生狀況相結合，向我們教師指出，教學要求教師不僅要有態(tài)度，還需方法和技巧。
該書共九章，分別是紀律管理(上)，紀律管理(下)，學生激勵機制，師生互動與溝通，班會和日常班級活動，教師、家長溝通與家校合作，家長會，家庭作業(yè)管理。作者在每章每節(jié)中都給出了生動鮮活的例子，給我們深刻的啟發(fā)，更傳授給我們發(fā)生這些事情的應對方法。例如：教師被學生辱罵后的應對策略，避免課堂沖突的七大策略，教師如何應對學生的語言攻擊等等。針對班主任該書還向我們介紹如何召開家長會，教師與家長會談的七大策略，家長會上的七大禁忌等等?！督裉煸鯓庸軐W生》就是一本武林秘籍，傳授教師一些蓋世神功。但是，作者寫這本書的意圖并不是讓教師如何批評，懲罰那些調皮搗蛋的學生，而是教會教師面對學生時心中有一個清晰明確且堅定的專業(yè)態(tài)度，沒有氣急敗壞，有的只是心平氣和;沒有訓斥，有的只是尊重。
作為西方管理學生的教育書籍，本書向我們提供了許多我們平常所沒有嘗試過的教育方法，還介紹了西方學校的激勵體制和多樣的方法，其中許多都值得我在今后的教育教學中嘗試，如果你還在為學生發(fā)生沖突而氣得頭昏，為使自己心跳加速的事情而苦惱，為學生上課吃零食而頭疼，如果你還不知道有本書叫《今天怎樣管學生》，那么請你聽從我的建議，去書店沒這本書，細細品讀，讓我們一起做個智慧的教師。
讀管理學心得體會篇八
2月至3月，佛山市交通局組織局機關全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班（三期）”學習。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內容深入淺出，并結合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響。
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應順應形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向；并依據(jù)個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學管理能力提升研修班培訓學習心得會成功的管理姣姣者！
二、加強高績效團隊的有效建設和管理。
高績效團隊建設是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創(chuàng)新、高效務實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：
1、明確團隊的目標。
確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純去模仿別人，而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研，結合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現(xiàn)在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達成績效目標。
2、提高員工們的素質，強化自身再學習。
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習，提高人員的整體素質水平，單位內部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質要過硬，要不斷的強化自身再學習，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實。
3、要樹立多方位溝通，確立互信。
我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設和發(fā)展，領導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通（比如通過聊天、戶外活動等等）來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標與工作目標相結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調，比如與技術能力之間的不協(xié)調、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學習并掌握相關的技術。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中，部門與其他部門之間的關系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。
4、加強團隊凝聚力，增強執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當中，當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領導能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施；并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生；也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設，最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責任第一以及競合共贏”
在組織管理中，建立良好的人際關系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關心和指導他人去完成任務，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達到“實施權力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術人才的培養(yǎng)（特別是a、b崗位輪換），多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任；更重要是要求我們必須具備較高的個人素質、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領隊的獅子”一樣。要學會引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務未進行科學組織等（特別是員工們之間的工作任務分配欠合理，未科學按月度或按季度進行優(yōu)化調整），導致員工技術水平進步空間不大，任務量和服務能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學合理配置科室人員數(shù)量，科學優(yōu)化人員崗位分工，合理調配資源優(yōu)化工作任務安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要，來完善部分內部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度。
談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。
吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略，要建立科學規(guī)范的績效管理體系，以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)相關績效管理制度，對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討，對管理團隊或責任人進行績效評價，并根據(jù)評價結果對其進行價值分配。
三、國學智慧在實際管理工作的應用。
國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說的，第一是“德”的自律和引領，因為德是道德，是人的行為規(guī)范，是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有足夠寬闊的轉環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關懷”為基礎的人道主義。
因此，將儒家思想轉換到我們工作實際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步，企業(yè)越來越重視其社會責任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之，企業(yè)管理中適當?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大；也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者；并且還有利于員工加強自我價值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發(fā)展中，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學、最有效、最務實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用。
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候，應該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎上進行，否則，政策就不會是科學、合理的。
作為一名領導者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動力。因此，我們必須結合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應以斥罵管理和走動管理為手段，強調以物質、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失；假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務、富有潛力，那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進行管理，放權并不等于是放任，作為一個領導者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權利授予的那一類人群，既要充分授權，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當?shù)闹笇?，以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當?shù)?棋子。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來，應當是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地；在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會更多。
五、網(wǎng)絡輿情危機在社會中的作用。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡輿情狀態(tài)的影響更加復雜深刻，輿情已成為當前社會和諧度和穩(wěn)定度的標志，成為社會各界的關注焦點?；ヂ?lián)網(wǎng)的應用與普及，網(wǎng)絡已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡輿情分析主要應用于社會政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應用很少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡輿情危機，在這個網(wǎng)絡時代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個麥克風的情況下，輿情應對的觀念和手段也應當與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡輿情危機，首先要建立危機應急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內是事關關重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發(fā)生后，社會公眾會關心兩個方面的問題，一是物質層面的問題，即物質利益是公眾關注的焦點，所以單位應首先主動承擔損失和責任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失；二是精神層面的問題，單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候，無論是對內部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領導等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任；反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關，而是主動與新聞媒介聯(lián)系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡**并不是天大的難事，成敗關鍵取決于相關部門的認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問。
作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪；以俸養(yǎng)廉，使人不必貪；以規(guī)固廉，使人不能貪；以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。
所以，作為單位一名負責廉正建設管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發(fā)揮應有的效力，一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強廉正突擊督查，利用關鍵環(huán)節(jié)嚴格把關，我們也可以成為廉潔公正的單位。
七、結語。
雖然七天的培訓，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓學習。
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讀管理學心得體會篇九
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面認識甚少，在行政事務企業(yè)行政管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重要依據(jù)重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經(jīng)上了四天的課了，在這六周中才學習的資料有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責。透過學習這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中，重點講了中小企業(yè)組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與管理體制企業(yè)管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典古典藝術的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產(chǎn)領域的科學管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織點明了一條制度化的組織社會化準則。還有馬斯洛的需要層次理論。下一場還有就是企業(yè)文化中小企業(yè)與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職能。一個企業(yè)非常重要沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，命案像以前的三鹿事件與最近的爾康制藥這都是很好的例子。這主要五個是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據(jù)老師的`思路這與課本的投資過程知識不在意個性吻合，書本上的東西說真的推論要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在用的過程中是講最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺刻劃的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了導入，也讓我們的表達成長潛力增強。雖然我此刻還沒有講解，但我需要相信我必須會學到知識。
在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要，企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性社會科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經(jīng)濟的快速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟，需要有超多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要若是一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的，以后的也許工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有運營管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師英語課程知識很豐富，講解也很生動。透過這課的學習我相信我們會自我一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
讀管理學心得體會篇十
6月，應公司安排，前往正善治教育機構接受“5s和tpm管理”培訓，由郭老師對5s及設備管理理論與方法具體、有針對性并結合案例進行了講解。本次培訓內容凝聚了多年的實踐經(jīng)驗。講課過程中感觸頗多。
5s活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進工作效率的提高，為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時間大大減少了。
即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對我們人類社會沒有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”，所以統(tǒng)稱為“5s”。 “5s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質、員工士氣，是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內容，具體包括：
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西，均應受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。
3.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實行全員參加的清潔作業(yè)，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣，努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。
1.什么是tpm
tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動，使設備性能達到最優(yōu)。
tpm的提出是建立在美國的生產(chǎn)維修體制的基礎上，同時也吸收了英國設備綜合工程學、中國鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想。 在非日本國家，由于國情不同，對tpm的理解是：利用包括操作者在內的生產(chǎn)維修活動，提高設備的全面性能。
的特點
tpm的特點就是三個“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率：指設備壽命周期費用評價和設備綜合效率。
全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個方法都要包括在內。即是pm、mp、cm、 bm等都要包含。
全員參加：指設備的計劃、使用、維修等所有部門都要參加，尤其注重的是操作 者的自主小組活動。
的目標
tpm的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。
2、改進精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團隊，共同促進，共同提高。
3、改善操作環(huán)境：通過5s等活動，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設備事故。現(xiàn)場整潔，物料、工具等分門別類擺放，也可使設置調整時間縮短。
開展步驟
主要內容階 段 1、tpm引進宣傳和人員培訓 按不同層次進行不同的培訓 2、建立tpm推進機構 成立各級tpm推進委員會和專業(yè)組織 3、制定tpm基本方針和目標 提出基準點和設定目標結果 4、制定tpm推進總計劃 整體計劃引 進 5、制定提高設備綜合效率的措施 選定設備，由專業(yè)指導小組協(xié)助改善 實施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計劃 維修部門的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓 分層次進行各種技能培訓階 段 9、建立前期設備管理體制 維修預防設計，早期管理程序生命周期費用鞏固提高 10、總結提高,全面推行tpm 總結評估，找差距，制定更高目標。
實施的12個階段
1. 企業(yè)高層的tpm導入決意宣言
2. tpm導入教育和活動
3. tpm推進機構成立
4. tpm基本方針和目標設定
5. tpm推進的總計劃確定
6. tpmi實施活動正式啟動
11.設備安全與環(huán)境管理
的完成實施和水平向上
通過2天的培訓、學習：對5s管理和tpm管理有了一個較新的認識，這對于以后的工作打下了堅實的基礎，將所學用于工作實踐中。
讀管理學心得體會篇十一
古今成大事業(yè)、大學問者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：知、行、得，用它來描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者，特別是一個領導者，德比能更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領導，重視思想工作和人文關懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務得以實現(xiàn)的關鍵。
在項目組中各成員都明確了任務后，需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間，也能通過討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協(xié)調為項目組贏得組織的支持和理解，有時關系著項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項目繼續(xù)實施下去。
項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術，它考驗的是管理者綜合的素質和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領導才能更出色的完成工作。要學會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關鍵處，取他人之長，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時間，保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會有緊迫感，主動要求自己抓緊時間完成當天的任務。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過已批準的預算，甚至有所節(jié)約。如此來看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度，在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
讀管理學心得體會篇十二
關于什么是7s以及在學校中開展7s的講課.以下是我在培訓后的深刻體會.校園文化是校園核心競爭力的重要組成部分,校園文化對校園生存、發(fā)展的意義是長久的,深遠的.
7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。 整理：要與不要，一留一棄;
整頓：科學布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：形成制度，貫徹到底;
在實踐中探索，建立一套適合新發(fā)學校的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建我們的美好校園。風雨同舟，新發(fā)中英文學校在全體同仁的努力下，正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。
小學階段的學生年齡小、天性活潑、愛動貪玩，自我約束遵守課堂紀律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴明的班風制度，但仍有部分同學自控能力比較差，時不時的會亂發(fā)言，擺弄鉛筆轉著玩的，嘰嘰喳喳小聲說話的，交頭接耳左顧右盼的，故意起哄喧嘩的……。學生這些不良習慣，必然會打斷教師的上課思路，影響教師教學方案的實施，影響了教師授課狀態(tài)與學生主體的雙邊活動，從而也就影響課堂教學效率和教學質量。因此，教師上課時必須要嚴格課堂紀律，規(guī)范學生聽課的坐姿、語言等，培養(yǎng)學生良好的主動參與課堂教學的學習習慣。對學生課堂上的種種不良習慣，教師絕不能置之不理，采取置若罔聞、視而不見、聽之任之放棄的態(tài)度，這樣下去不僅是教師對學生不負責任的表現(xiàn)，而且提高課堂教學效率也就成了一句空話。
現(xiàn)在的學生大多家庭條件較優(yōu)越，生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小，學習目標又不十分明確，惰性強，所以缺少學習的自覺性和主動性。這就要求教師在上課時培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學習習慣。在設計問題時要注意層次，讓每個學生都有展示自我的機會，激發(fā)學生的思維，鼓勵學生的創(chuàng)意回答。當學生在學習上有成就感時，學習的欲望就會迸發(fā)出來，一些不良的學習習慣就會得以矯正。
眾所周知，教有法無定法，貴在得法。為適應課堂教學改革需要，為培養(yǎng)和提高學生學習的興趣，教師就必須靈活運用多種方法，來鉆研教材和教法，特別是教師必須研究學生的實際情況，針對學生的需要，采取讓學生喜愛的教學法，教師還需要在自身的語言修養(yǎng)上下功夫，多一點幽默，多一點婉轉，多一點呵護。因為學生的有效注意力是很短暫的，這就要求教師必須不斷的變換方式方法，來引起學生的有效注意，讓學生便于接受，樹立信心，激發(fā)學生的求知欲，有效提高學生的注意力，達到提高課堂教學效率的目的。
讀管理學心得體會篇十三
當初被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理管，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨便做點什么事情，家里人當時都非常贊同這份工作，覺得工作應該輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市)，離我只有一個半小時的路程，于是我便要了這份工作。
但是我一進公司我才知道，工作遠超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區(qū)有幾個營業(yè)網(wǎng)點，在各個縣市都有營業(yè)網(wǎng)點，而且營業(yè)網(wǎng)點還在一直遞增。就當說營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證年檢都要費好一段時間，加上總公司在深圳，用印非常麻煩，還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的，還得弄10個營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴大，營業(yè)場所一直變更，營業(yè)執(zhí)照及相關證照負責人一直變更，我也跟著一直變更相關證照信息。如果說只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接領導((人事行政部經(jīng)理)什么都不做，嘴巴上還一直說我的工作比較輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
在進公司半個月后，承蒙后援總經(jīng)理厚愛，居然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又開始學習新知識，天天跟中國人民銀行打起了交道，做報表，寫反洗錢工作匯報，寫反洗錢活動報道，而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承擔的風險有多少。悲哀啊。。。
而今天，運營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到，根據(jù)老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準備接手這份陌生的工作。運營支持崗是經(jīng)常要做保費部，核保核賠部和客服部三個部門的指標分析和工作匯報，難度很大，壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動，我又開始接手電銷工作，每月要匯總電銷配送成功率反饋等。。。
總之，工作好繁瑣，壓力好大。
于是上班時間我再沒有一點自己的時間，有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話：在平安工作，女人當男人用，男人當畜生用。呵呵，一點也不假。
讀管理學心得體會篇十四
我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關系，維護上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同，組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)的人假設向“復雜人假設”轉變的'。而復雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結合在一起，作為自己的目標。人是復雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應的復雜人。早期管理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心，以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經(jīng)濟利益的本性，使管理學與經(jīng)濟學的人性假設趨于一致。之后，梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟人假設，提出了社會人假設。其他行為科學理論的代表人也從不同側面強化了社會人假設，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學知識這門學科的應用面之廣。
在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會應用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
財務管理對我來說算是回歸本行了，這門功課早在十幾年之前就學過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如上海財經(jīng)大學劉老師在課堂上講的一樣，在項目的運營過程中，由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項目財務管理過程中的會計核算方法、項目預算、項目成本控制等方面都有其特定的要求，因為如何將財務控制貫穿于項目的整個生命周期？如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡，以及如何構建一套將項目管理與財務控制有效結合的內控系統(tǒng)？就成為項目財務管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學問還是很深的，想當初我們學了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學習，我對重新新學習這門課雖然東西沒什么變化，可是感覺卻完全不同。以前學的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導過程。而今天學習就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日—19日上海財經(jīng)大學老師會有公開課（地址：上海市中山北一路xx號），針對項目管理中的財務控制進行講解，你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個角度談一下我對財務管理的理解和疑惑。首先，我覺得財務管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了？財務管理也一樣，不算不知道?？赡芤凰阏娴脟樢惶?。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活，你不理財，財不理你。我們學這兩天可能不會學到什么，能掌握這種觀念就值回學費了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個工作的機會。
我也是說得熱鬧的很，可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務管理的知識。因為作為財務管理的基礎，數(shù)據(jù)的準確性難以保證。從財務報表上來？連稅務局的人都不相信報表你相信？在大一點的企業(yè)基礎數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計，不容易得到真是準確的數(shù)據(jù)，特別是關鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點！甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺得上項目管理中的財務控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務控制的最新工具，改善項目的成本、預算管理，提高項目的投資回報率，加強項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風險。當然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密，一定要小心競爭對手！
讀管理學心得體會篇十五
離上次的《調研策略與方法》總結仿佛只是昨日之隔，便已經(jīng)倆月過去，白云蒼狗了。
雖然《管理學概論》的課程已經(jīng)結束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設計營銷》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問，你上次結課也哭那是因為分別的淚水，這次怎么也哭呢？我滿懷深情答復他說：“因為我對這老師，愛的深沉。”
119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個曲尺形的大講臺，桌子底下預備著張倩提的熱水，隨時可以泡茶。上專業(yè)課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來教室里吃——這是以前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息；倘若多花一塊七，便可以買一杯豆?jié){，或者燕麥粥，就著包子吃了；但如果花十幾塊，就能買一個肯德基早餐，但這些學生，多是短衣幫，大抵沒有這樣闊綽。只有學生會的領導們，才踱進119教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。
我從大一開始，便在13級文管班里當班長了，做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務了。
我從此每天整天的坐在座位上，專管我的職務，雖然沒有什么失職，但總覺得有些單調，有些無聊。校長是一副兇面孔，輔導員也沒有好聲氣，只有王重遠老師來上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。
王重遠老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧；紅撲撲的臉色，皺紋間時常夾些笑意；一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對人說話，總是笑呵呵的，教人覺得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫讀書筆記累死了！”他不回答，只是對大家，對我說：“拿兩包茶葉，看看同學們來全了沒有？”便排出他的u盤。同學們又故意高聲嚷道：“老師，啥時候考試啊，能給我們發(fā)答案看看不？”王老師睜大眼睛說，“不行不行，這是考查大家讀書多少的一個途徑，不行不行?！薄盀槭裁床恍邪?？我們寫統(tǒng)一答案，老師您閱卷也方便?！崩蠋煴銤q紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也不是我的意思，教學部的安排…。。教學部…。。我說了不算，難道我還想讓大家考嗎？”接著便是難懂的話，什么“讀書筆記寫上自己的感想”什么“與拍攝過程中產(chǎn)生的管理學問題結合起來”之類，引得大家都聽得入神，教室內外充滿了快活的空氣。
王老師已喝過半杯茶，漲紅的臉色漸漸復了原，同學們便又問道，“王老師，下午還上課嗎？”王老師看著問他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業(yè)街買衣服?！蓖趵蠋熈⒖田@出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說些話；這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負責催促下午按時上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時候，眾人也都唉聲嘆氣起來；教室內外充滿了哀傷的空氣。
在這些時候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說話，有一回對張小滿說道，“這幾天看書了沒？”張小滿略微點了點頭。他說，“讀過書，我便考你一考。目標管理，知道是啥意思不？”小滿想，這么簡單的問題，說出來豈不是顯得太掉價，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說道：“說不上來了吧？……叫你應該多看書。……來我給你講講，記著！這些知道應該記著。下周二考試，要考這個問題?！毙M暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來，“老師我看過目標管理，不就是什么smart原則嘛？”王老師顯出極高興地樣子，將兩個手指的指甲敲著桌子，點頭說，“對呀對呀！可是你可知道smart這個單詞所分別代表的五個字母，你會拼寫嗎？”小滿瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說不出話來，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫，見小滿看的認真，便又揮毫了一個，顯出極開心的樣子。
有一回，同學們聽到王老師聽得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來，聊到開心的時候，大家都建議說：老師下午兩點再上課吧。一點上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學要講ppt?！彼植蝗炭粗瑢W們干巴巴的眼神，自己搖頭說：“那就一點半，一點半吧！”于是大家這一群同學們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。
第三周的時候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語四級考試將近；我整日的拍著視頻，也沒有去背背單詞。一個課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音，“田銳，來包茶葉。”這聲音雖然極低，卻很耳熟。看左邊卻也沒人。我往右邊一看，王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見我回過神來，又說道，“泡包茶葉?！毙M也伸過頭去，“鐵觀音來，老師，好茶來！肯定很貴??！”王老師謙虛的低頭說道：“沒…沒…沒有沒有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買的。”小滿依然同平常一樣，笑著對王老師說，“王老師，你又謙虛了。”老師泡了茶，從口袋里捧出新買的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中，看起了電子書。
自從考完試之后，又一周沒看見王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉轉脖子，伸伸懶腰，“寫讀書筆記寫的累死了！”到了周五晚上，便相互詢問著：“管理學的總結寫完了嗎？我還欠一萬九千字呢！”到周末晚上可是沒有說，再到周末也沒有看見他。
讀管理學心得體會篇十六
教師要通過常規(guī)的培養(yǎng)，將道德教育同幼兒生活實踐結合起來，使幼兒形成良好的生活習慣。處理好班級的各種關系團結協(xié)作共同搞好班級的工作，班主任要充當好雙重角色當好一個班主任必須處理好與幼兒，同班教師。家長這三者的關系，充分調動他們參加游戲，學習。形成教育的合力，這樣才能更好的完成好班務工作。
做好本班教師的領頭人，帶著大家一起作好本班的各項工作，對出現(xiàn)問題時協(xié)調解決，使大家一直保持積極的工作熱情。團結一致。班主任首先要與家長作好交流工作，增進家園之間互相了解；對發(fā)現(xiàn)的問題，班主任要首當其沖。身體力行地解決，而不是將責任一推了之。另一方面，要充分信任每一位老師，讓大家積極主動的解決問題。促進工作；讓每一位老師敢于說出自己的意見和看法，誰的意見合理采取誰的；鼓勵每位老師積極主動與家長交流，與家長建立朋友關系。合作的關系；其二，作好幼兒的教育管理職責，促進幼兒的全面和諧的開展。班內教師共同配合，班級中的`每個教師都有自己的特長，有的善于與家長溝通，要有的善于常規(guī)管理工作，有的在教育教學方面有很好的經(jīng)驗等等，在實際工作中我們要學會欣賞每個老師的才干，給老師發(fā)揮才干的舞臺。例如：在班級常規(guī)管理過程中，我們班三位老師總是目標一致，相互配合，當幼兒進行洗手時，我們老師之間也是分工合作，合理。有序地組織幼兒進行洗手，這時保育老師將桌子進行消毒，一位老師在組織幼兒室外游戲，一位老師在水房組織幼兒洗手，這樣使我們活動進行地有條不亂。
教師組織幼兒積極參與園內班內組織的各種學習我們班是全園幼兒年齡最大的一個班，每位幼兒的自理能力都特別強，經(jīng)常想幫老師干活，幼兒的積極性都特別高漲，精力旺盛，根據(jù)這一特點我們?yōu)橛變涸O置了各個崗位的小組長，每位小組長都有一個胸牌，如：澆花組長：每天早上來園首先把我們班的植物澆一次水，衛(wèi)生組長：每天觀察那位小朋友隨地仍垃圾，淑口組長：每天吃完飯后檢查那位小朋友沒有淑口，那位小朋友做的很好，我們就連沖廁所，擺椅子都有專人負責。每周我們還要選出文明小標兵。現(xiàn)在我們班每位小朋友都有事情做，人人有活干。而且現(xiàn)在，許多平時打鬧難的幼兒，都因為有事在身，沒有時間打鬧了。取得家長的信任，讓家長成為班務工作的合作者開展班級工作中很重要的一個內容就是家長工作，工作僅靠幼兒園自己的努力還不夠，也需要家長的密切配合。為此，幼兒園每個學期初每個班進行家長會，對上學期的總結和對本學期的安排給家長詳細的傳達；還通過辦〝家園聯(lián)系窗〞來展示我們每周每月的方案，以求取得共識，取得家長的理解和支持配合，并通過這些方法進一步了解到幼兒的實際情況，使幼兒園采取的教育實施更有針對性。
讀管理學心得體會篇十七
轉眼間大學即將畢業(yè)，在這三年里，我學到了很多知識，在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書本上的知識是遠遠不夠的，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，我進行了為期一個月的實習，來驗證自己所學，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。并鍛煉自己的實際工作能力。
2.實習計劃安排。
我于6月1日至6月30日實習，我的專業(yè)是行政管理，公司領導安排我在行政部門完成實習，在部門領導及多位師傅的指導下，我從最基本的文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過渡到每一個行政的日常工作環(huán)節(jié)，認真的做好領導布置的每一項工作任務，運用所學知識指導工作，同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習經(jīng)歷和心得，使所學理論得到驗證，感受先進的企業(yè)管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結合在一起。
3.實習單位介紹。
本公司是一家集銷售、學術推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團化企業(yè)，公司把“以人為本、科學和人文統(tǒng)一協(xié)調”作為管理念，在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進取的團隊。公司現(xiàn)有員工150余人，其中碩士學歷5人，本科學歷90余人。
4.實習內容和過程。
1熟悉環(huán)境，組織早會。
公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、信息、財務、審計、銷售、商務等七個部門，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛(wèi)生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點準時開早會，早會由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會到員工之間的配合，和團隊的重要。同時鍛煉了身體，保持著良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營管理理念最大的體現(xiàn)，是企業(yè)一種特有的文化。2打文件，復印資料。
并由經(jīng)理修改完善，再仔細對比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后，經(jīng)理滿意后再將其打印出來。除打文件之外，就是復印文件了。在實習期間很多文件的復印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復印好后，送與相關部門并裝訂整理。
3，文件下達，整理檔案。
4.5接聽電話，收發(fā)傳真。
按照辦公要求，及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電，咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務的辦理手續(xù)，則直接告知其相關科室的聯(lián)系方式做進一步咨詢；如果來電詢問的事項是我不清楚的，則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時限要求等相關信息的記錄，及時向部門經(jīng)理匯報，交由部門經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式，接收其他部門或公司發(fā)來的傳真，收到傳真后做好復印和存檔，及時將傳真送到相應的部門。
4.6協(xié)助老師調整電子平臺。
在科技高度發(fā)達的當今社會，電子化辦公是時代進步和科技發(fā)展的必然趨勢，公司方面采用的oa辦公系統(tǒng)，它大大提高了日常的工作效率，節(jié)省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和信息錄入，在實習期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的，尤其當想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡平臺，在當初構建時我也出了一份力時，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數(shù)據(jù)的同時我也到一些數(shù)據(jù)庫知識，這是書本上沒有的，或許在我今后的工作中會發(fā)揮作用。
4.7其他事情。
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來訪等，除了學習到一些基本的辦公技巧之外，還學到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。
5.1實踐出真知。
知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實，更好的得到應用。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質，我相信只有通過實踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折。
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側，而且無比深刻。實習期間我做對了很多事，同時也做錯了更多的事，經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時讓我學會了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經(jīng)過一段時間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會受用一生。
5.3人際關系。
5.3.1進入新崗位要虛心，向經(jīng)驗豐富的老同事學習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經(jīng)驗豐富，很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實前進。
5.3.2注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情，要多關心領導，同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念，從全局出發(fā)，學會與同事團結協(xié)作，互相補充。
這就是我在實踐過程中得出的結論。
讀管理學心得體會篇十八
輔導員教育、管理、服務的對象是新時代的大學生，他們一方面朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛，有較強的獨立意識和自我意識;另一方面又團體意識薄弱、心理承受能力差，這些都給輔導員工作帶來了挑戰(zhàn)，要想做好輔導員工作，成為學生可親、可信、可敬的教職員工，必須具備良好的綜合素質。
1.具有過硬的思想政治素質。過硬的政治素質是成為一名優(yōu)秀輔導員的首要條件，高尚品德的示范者才能成為學生學習、模仿的典范，只有輔導員自身具備了過硬的思想政治素質，才能感染學生，起到影響和教育學生的目的。
2.具有豐富的學科專業(yè)知識。隨著知識、信息傳播迅速的加快，學生的知識面和獲取知識的途徑不斷擴大，這對輔導員的知識儲備提出了新挑戰(zhàn)。只有不斷吐故納新，優(yōu)化知識結構，豐富學生工作的內容，才能在實際工作中進行有針對性的教育，避免空洞說教，增強說服力。
3.具有一定的教育科研能力。優(yōu)秀的輔導員應當是善于總結和思考的。不能僅僅依靠經(jīng)驗的積累和自己的見解來開展工作，要邊學習、邊研究、邊實踐，豐富內涵創(chuàng)新方法，將自己的經(jīng)驗上升到理論的高度，增強對教育活動規(guī)律的認識，獲取較高層次的教育科研成果，形成自己獨特的工作風格。
4.具有健康積極的工作心態(tài)。輔導員工作瑣碎，面對性格各異的學生，工作中難免會有不愉快、不順心的事情發(fā)生。因此，要成為一名優(yōu)秀的輔導員，就要胸懷寬廣，善于自我調節(jié)緩解壓力，面對學生發(fā)生的各種情況能以平靜的心態(tài)去對待，用豁達的心胸包容學生的錯誤。只有這樣，才能始終保持微笑做好學生工作。
二、對以后工作的一些想法。
我認為：一是要加強自身專業(yè)知識的儲備，充實理論知識，通過向書本學、向領導同事請教，集中精力強化教育學、心理學等專業(yè)知識的學習，同時大膽實踐，提高自己處理應對學生問題的綜合能力;二是要充分調動自己工作熱情，積極融入到學生工作中，體現(xiàn)出自身的職業(yè)素養(yǎng)，在學生心目中樹立良好的輔導員形象;三是要充分發(fā)揮學生干部在學生工作中的積極作用，調動他們的積極性，培養(yǎng)學生自我教育、自我管理、自我服務意識，以提高落實學校各項決議的工作效率;四是建立良好的師生溝通平臺，充分利用各種機會與學生交流，縮短與他們之間的距離，主動關心、親近同學，多與他們交心談心、坦誠相待，成為他們的良師益友;五是注重班委制度建設，培養(yǎng)民主氛圍。在具體工作中要以實事求是、公正嚴明為準則，平等地對待每一位學生，弘揚正氣，嚴厲批評不良現(xiàn)象，在廣大同學的尊重與信任中去開展工作。
有人說：輔導員是校園里最基層、最默默無聞，最辛苦的工作，但我相信它會是最具活力的工作之一。我將努力當好教學工作與學生管理工作之間的紐帶，完成好思想政治教學、心理咨詢、就業(yè)指導、黨團建設與事務管理等方面工作，以優(yōu)異的工作表現(xiàn)來回報領導同事的關心支持。以上是我對工作的一些膚淺認識和打算，有不妥之處，還請批評指證。
讀管理學心得體會篇十九
帶出一個寬松和諧、比學趕幫，團結奮進的班集體是所有班主任共同的工作目標。干了十幾年的班主任工作，我在挫折中反思，在迷惘中探索，我越來越感覺到這樣的集體不是條條款款約束出來的，也不是棍頭教育壓出來的，是人格上平等、尊重，方法上有效溝通而水到渠成的。
一、尊重學生以誠相待
老師與學生在人格上是平等的，角色不同不等于人格上的高低，尊重學生，實際上所得到的是不斷增長的威望；相反，如果我們不尊重他們，總是擺出師道尊嚴的架勢凌空于學生之上，結果是學生表面上唯唯諾諾，實際上是與老師近而遠之，干工作都是為了應付，甚至有的班干部看班主任在的時候表現(xiàn)積極，班主任一走就敷衍了事，使班級工作無法落實，班主任疲于督促，熱夾生飯。我安排工作或者總結班級工作時，我都和班干部圍成一圈坐，從形式上讓學生感到平等，感情上容易溝通；其次，在交流時，我都會先聽取班干的方法和建議，讓班干從心里感到被尊重，產(chǎn)生主人翁的意識，內因決定外因，干工作自然會盡心盡力。
二、表揚為主批評為輔
每一個人的內心都有一種得到認可的渴望，希望得到別人的贊賞、鼓勵，作為老師要多了解學生的內心需求，適時地給學生表揚。有一次，班級大掃除，上面的玻璃夠不到，勞動委員設計了一個擦玻璃工具，在一根棍的頭上橫著釘了一根短木，端木上均勻地綁著布條，學生站在下面就可以擦到高出的玻璃，既經(jīng)濟，又安全，又實惠，充分地顯示了學生的創(chuàng)造力和主人翁意識。在班會上，我表揚了他，他的喜悅溢于言表。在每個星期一的周會課上，我都會用充分的時間來表揚在上一個星期表現(xiàn)好的同學。表揚的面很廣，有工作干得好的班干部、組長，有樂于助人的，有學習進步的等等；表揚的形式多樣，有口頭表揚，有的在班級展示欄公布名單表揚，有的是給與簡單的物質表揚，如本子、水筆芯，雖然不貴重，但很有意義，起到很大的促進作用?？傊?，以表揚的方法讓每一個學生都能產(chǎn)生自豪感和集體榮譽感，爭取進步。對于在工作中方法不當?shù)陌喔刹亢头稿e的同學，我總是蹲下身子，與他們促膝交流，讓他們從心理上感受被尊重，然后共同找出問題的所在，尋求解決的辦法，提出誠懇的建議。學生在這樣的教育中，身心得到健康的發(fā)展。
三、換位思考將心比心
俗話說：“換位思考，將心比心?！弊鳛槔蠋煟覀兙鸵?jīng)常換位思考，可能會把事情辦得更好。每一次班會課、中隊活動以及處理班級問題后，我總是從學生的角度來回味我的一言一行，是否有不合理的地方，如果有，怎樣做才能更有利于工作，用這樣換位思考、反思總結的辦法搞好班級工作。班主任還要把握不同年齡段孩子的心理和行為反應，我經(jīng)常用學生的心理來看問題。例如，六年級的男同學愛顯示，總喜歡在女孩子面前表現(xiàn)像個男子漢，這些都是正常的心理現(xiàn)象，我們要善于引導，切不可小題大做，無中生有。我還經(jīng)常站在家長的位置來思考教育，我們是教育者，同時也為人父母的人，作為父母，我們總希望自己孩子的老師在教育孩子時更耐心一點，情感上多關心一點。人同此心，心同此理。同樣，我們學生的家長又何嘗不是這樣呢？尤其是那些后進生的家長心情更迫切。只有這樣轉換位置來思考問題，才會看得更清楚，處理得更恰當。
讀管理學心得體會篇二十
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓班學習，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標，并深深地領悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質，受益匪淺。
一、感悟和收獲。
1、責任重大，貴在落實。
培訓期間，學習了關于“強化責任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結了自身存在的問題。深刻領會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風務實，有力執(zhí)行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力。
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關注，電力企業(yè)的領導干部、員工，必須居安思危、調整心態(tài)、正確面對、積極應對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應對的危機公關能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結果提前，自我推后。
學習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結果提前，自我推后”的突破性思維，要以結果為導向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區(qū)分工作任務的輕重緩急，推進工作有計劃的實現(xiàn)目標。
4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。
通過對陽光心態(tài)塑造的學習，明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學決策，而系統(tǒng)思考是科學決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎，所以我們必須加強學習，不斷增加我們的知識儲備，學會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當我們缺乏系統(tǒng)思考，就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光。
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創(chuàng)新思維。
我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術。
“文勝質則史，質勝文則野，文質彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考。
1、在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益。
當前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關注的焦點。在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務工作要求更高。
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設、實施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng)新后勤服務管理工作方式，加快后勤服務管理工作標準化建設，不斷優(yōu)化后勤服務管理工作業(yè)務流程，強化集約化管理體系，適應公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設，推進工作效率。
在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設的深入開展，標準化建設的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領會了“四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎。
三、以后的工作思路和計劃。
要增強責任意識和事業(yè)心，勇于承擔責任、不怕?lián)旓L險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權威性，杜絕出現(xiàn)“習慣性違章”，確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實，切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力，認真完成工作任務，合理規(guī)劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調，積極主動做事，為實現(xiàn)目標積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強學習，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質。
要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺行動，服務好企業(yè)，服務好職工。
讀管理學心得體會篇二十一
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團隊的建設與管理》培訓課程后，我感觸很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊應該有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導致每個人性格、處事不同，那么作為就應該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工，相互配合。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團結協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進信息共享，分享經(jīng)驗教訓，也是上級關心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進配合提高默契合作，使工作順利進行。
四、制度建設，建立健全規(guī)章制度，有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理，促進團隊快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，同時完善的制度可以保護職工的合法權益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權利、義務和責任，使每一位都可以預測到自己行為和努力的后果，激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則，一切的激勵都要與目標達成相結合，激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績，所以激勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必須與個人績效掛鉤，激勵應因人而異，合理設置精神激勵與物質激勵方案，正確應用正激勵和負激勵，制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調整機制，使激勵原則成為打造高效團隊建設的強心劑。
最后，希望我們通過不斷的學習培訓，提高自身素質，提升團隊能力，真正打造一支狼性團隊，實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
讀管理學心得體會篇二十二
在剩下兩個多月的時間里，我寫下這篇體會，真誠希望對正在為考研最后沖刺的各位有點幫助，先祝福各位好運。
首先，我先給那些認為《管理學概論》很簡單的同學敲一個警鐘?！豆芾韺W概論》不簡單，真的不簡單，準確地說很難！我在剛開始復習管理學概論的時候也認為它很簡單，不就一本書嘛，大不了全背了，比起其他的科目內容少多了。雖然也花了時間在上面（畢竟也是150分?。。。俏抑缽奈覂刃睦?，我并沒有把它看得像不過100分的英語那樣重要。那時我覺得它簡單還有個原因就是我認為考試時候我肯定每道題都會把它給做了，即使考到?jīng)]聽說過的東西也可以瞎掰，還認為管理學不就是瞎掰嘛：）但是，在考前兩個多月的一天我無聊上網(wǎng)時無意間讀到一篇帖子，猛然間意識到我在管理學概論上復習遠遠沒有到位，遠沒有達到考研的要求。那篇帖子內容大致在說每年同濟的管理學概論得分都很低，能過110分的少之又少，大部分都在90分以下，就算能過線的也都集中在90—100分之間。那天晚上回去后我就在想為什么大家都考這么少??？題目很難嗎？把歷年題目找出來認真看了又看，不難啊！好多題目不就是書上的嗎??？我原來計劃把管理學概論考到125分，看樣子是天方夜譚白日做夢了。但是，從那以后在考前兩個多月的時間里，我從思想上對管理學概論高度重視起來了。150分??！沒有理由不重視！！最后經(jīng)過我的努力，管理學概論我考了112分，雖然沒有達到我定的125分，但是據(jù)我的了解今年在最后去參加復試的50個同學里我應該是得分很高的一個：）。
不炫耀自己了。還是開始說最后兩個月怎么復習吧！
還有一點要提醒大家的是我發(fā)現(xiàn)同濟管概每年得分很低并不是大家水平低，而是同濟老師閱卷實在太嚴了，并不會輕易給你多少分的，盡管你自己感覺回答的如何如何好如何如何多，回答不到點子上都沒有用。這給那些想在試卷上猛答瞎答一氣的同學再次敲響警鐘—管理學概論不能瞎掰，瞎掰你連線都過不了??！
最后階段如何復習呢？不管你以前讀了多少遍書讀了什么書，上了什么輔導班，你在最后都要再認認真真地把第三版教材從頭到尾每章每節(jié)仔仔細細地梳理一遍！怎么梳理？我認為可以按名詞解釋，簡答題，管理理論，還有易考選擇的基本常識問題，這一遍一定要全面，不放過一枝一葉，一墻一角，只要是教材上提到的，不管你覺得會不會考到，你都要把它整理出來，往往你在書上找不到完整的答案，那就要參考其他的教材，比如，國內比較詳細的有三多兄的和明杰兄的都不錯，值得參考。這個工作可能很艱苦時間也會比較長，但沒關系，這遍工作做好了，第二步就很輕松了，在第一遍全面整理的基礎上，以后每周把書過一遍，并且把你認為會考概率最大的名詞解釋和問答，理論等老老實實背下來，管理學是要背的??！爭取到最后把你整理的全背過！當你背熟了，考試時，不管考的題目你有沒有背過，你在回答時都會很有條理，因為這時你的大腦已經(jīng)養(yǎng)成了有條理思維的習慣——這一點及其重要，不想花功夫是不可能做到的?。?/p>
另外，就最近熱點問題也要整理10~20個給背了。還有就是越到最后越要沉住氣，按照自己的計劃來，不要相信什么壓題，那是輔導班的市場炒作，那是在和你們開玩笑！既然開玩笑嘛，聽見了就一笑而過就好了，否則既傷神有傷財。
現(xiàn)在已是深夜時分，思維也不連貫了，本想就常考題型如名詞解釋，選擇，計算，簡答，論述，案例分析做一下個別分析，跟大家談談如何復習如何答題，看樣子只好等下次了。
讀管理學心得體會篇二十三
輔導員是電大學歷教育的具體組織者、管理者和指導者，是學校與學生聯(lián)系的紐帶，是學校教育教學改革的實施者之一，肩負著培養(yǎng)高素質的勞動者和專門人才的重任。我在電大擔任輔導員工作有八年，近年來電大在教學模式、管理模式等許多方面進行了改革與創(chuàng)新，我目睹了這種變化并親身經(jīng)歷了這個過程。我深深地感到：不管是何種改革、何種創(chuàng)新，電大輔導員為學生服務、為教學服務的宗旨不會變。我認為當好電大輔導員應在五種意識的樹立上下功夫。
一、學習意識。
“打鐵需要自身硬”。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，電大輔導員要與時俱進、緊跟時代步伐，就必須不斷的解放思想，更新觀念，學習新事物、新知識，積累生活和工作經(jīng)驗，才能適應成人學生求知欲強、視野開闊、有一定社會經(jīng)歷的特點。近幾年來，電大學生年齡呈現(xiàn)年輕化趨向，以下這些數(shù)據(jù)是本人擔任輔導員班級的情況：98級金融本科學生平均年齡是32歲，99級30歲，02級28歲，05級25歲，學生年齡越來越年輕，這就要求輔導員保持一顆年輕的心，樂于接受新事物、新思想，縮小與學生之間的距離，消除心靈隔閡，找到與他們進行溝通和交流的“共同語言”。輔導員如何才能跟上時代的步伐?如何縮小與學生之間的距離?我認為只有學習，不斷地補充新知識，擴大信息量。輔導員應系統(tǒng)地學習教育學、心理學、管理學、倫理學等相關學科知識，不斷提升自己的理論素養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)，從而為進一步探索學生工作新途徑新方法提供理論指導。
二、表率意識。
大學教育不僅要傳授科學知識，更重要的是透過知識的傳授讓學生領悟一種精神，這種精神不僅僅是科學精神，還有人文精神。輔導員應重視自身的言傳身教，“學高為師，身正乃范”，輔導員自身的人格魅力本身就是強有力的教育手段，要求學生做到的自己首先做到，要求學生相信的自己首先相信。當前電大學生中確實有一些“混文憑、搗漿糊”者，所以每次考試的考場紀律是一個棘手的問題，今年合肥電大的考場情況在網(wǎng)上一經(jīng)報道在社會引起強烈反響。這就要求輔導員在日常的班級管理中，教育、引導學生端正學習態(tài)度，明確學習的目的;還要從誠信做人方面入手，教育學生做一個誠實守信的人，而輔導員應該是楷模，是表率，真正做到言行一致、表里如一。
三、情感意識。
“感人心者，莫先乎情”。心理學家研究結果表明，人的心理活動是由客觀事物所引起的，同時又會在人的行為和表情中表露出來。以情感人正是抓住客觀事物與心理活動、行為表情之間的內在聯(lián)系，從情感入手，通過心理活動規(guī)律，增強思想教育工作的有效性。要做好學生工作，輔導員必須熱愛學生、尊重學生，了解他們的所思所想，與他們平等相處，這樣才能形成相互間的情感溝通與共鳴，從而為自己正確的開展學生工作提供依據(jù)。我所帶的一個班級有一天英語課全體缺課，當我得知是因為那天一位同學生日，大家在為他慶祝生日，本來想請我一起參加，因為那天正好有課，怕我不同意而來了個先斬后奏，我沒有批評他們，而是肯定了他們團結友愛，積極開展健康有益的班級活動，這說明我們班凝聚力強，值得肯定，但是在組織程序上有待改進，應該事先告訴我，一來免得英語老師在教室里苦苦等候，二來可以通過調課不耽誤學習，這樣不是兩全其美嗎?從此以后該班有任何活動，他們會事先告訴我并征得我的同意。另一個班中有一位殘疾女學生，我特別關注她，她衣著樸素;開學數(shù)周來開著一輛殘疾人專用的助動車，風雨無阻;我查閱她報名時填寫的信息，發(fā)現(xiàn)她畢業(yè)于一所不錯的普通高校，是應屆畢業(yè)生，而且成績優(yōu)異。我想進一步了解她，如果冒昧地問她怎么會殘疾的會不會觸了她的傷心處?一天我終于撥通了她的電話，先詢問開學以來的學習情況，行動不方便平時來學校上課時是否需要同學或老師的幫助?小姑娘輕松地說：不要緊，我已經(jīng)習慣了。我說我很想了解你，你能把你的經(jīng)歷告訴我嗎?她說可以，我明天寫信給你，我把我的e-mail地址告訴她。第二天我收到了一封幾千字的信，看完信我流淚了，我的回信是：我很感動!我為我班中有你這樣堅強的學生而驕傲。我于是向學校領導匯報了她的情況，學校很重視，幾次上門家訪，從生活上、學習上、工作上關心她，而她也不負眾望，為學校贏得了榮譽。這件事在班中傳開了，大家紛紛表示以后要多關心她，并學習她與命運抗爭，積極向上的精神。我也贏得了全班學生的信任，當遇到困難或挫折時愿意向我傾訴。古人云：“親其師，信其道”。經(jīng)過幾年輔導員的工作，讓我深深感到有了情感的催化作用，動之以情，再曉之以理，情理交融，導之以行就有了使學生接受的基礎。
四、服務意識。
電大輔導員要牢固樹立為學生服務的思想意識，一切為學生的利益著想，一切為學生的發(fā)展著想。電大學生利用業(yè)余時間來學習，而且大多數(shù)已成家立業(yè)，往往由于工作、學習、家庭三者不能兼顧而產(chǎn)生矛盾，這就要求輔導員為他們做好服務工作，為他們在學習上大開方便之門，讓他們在最短的時間內學到盡可能多的知識，這是成人學生的學習特點要求輔導員樹立一切為了學生的服務意識;另一方面成人教育激烈的市場競爭要求輔導員具有強烈的服務意識;由于成人高等教育辦學體制靈活，辦學形式多樣，辦學主體復雜，學校之間不僅存在著生源競爭，還存在著質量競爭和效益競爭，競爭實力取決于管理水平和教育質量，那么輔導員的管理水平、服務水平直接影響著學校的整體管理水平和整體教育質量。還有成人教育的發(fā)展趨勢要求輔導員在細節(jié)上加強服務工作;成人高等教育大多采用學分制，學生選課的自主性將越來越大，輔導員對于每一位學生不同的選課計劃作出不同的安排，輔導員的工作將大大增加，要求也將增加，輔導員必須耐心、細致地做好服務工作。
五、以學生為本意識。
從“教”方面來講，教師是主體，學生是客體;從“學”的方面來講，學生是主體，知識或技術是客體。成人高校輔導員更要發(fā)揮學生學習主體的作用，因為成人高校大多采用“面授+自學”相結合的教學方式，面授課占的比例小，老師與學生接觸的機會也較少，很多知識靠學生的自學獲得，因此，成人高等學校更注重學生的自我管理、自我教育、自我服務能力的培養(yǎng)，讓他們學會學習、善于學習。輔導員在日常的班級管理中，可以通過建立學習小組，選好組長，把該組的事務都交給組長;開展一些學生喜聞樂見的活動，讓學生自己聯(lián)系、組織等，既減輕輔導員的工作，又培養(yǎng)了學生的自我管理能力?？傊?，輔導員的一切工作都圍繞學生的發(fā)展，“一切為了學習者，為了一切學習者”是以學生為本意識的完美體現(xiàn)。
隨著近年來電大教育事業(yè)的飛速發(fā)展，電大輔導員在整個教育體系中扮演著越來越重要的角色，這支隊伍能否與時俱進，能否在解決問題中實現(xiàn)新突破，已經(jīng)越來越得到人們的重視和關注。20xx年是上海市加強輔導員隊伍建設的關鍵一年，我們要借著這股東風進一步解放思想、與時俱進，更新觀念、大膽探索新形勢下的工作方式和工作方法。緊緊圍繞學校提出的十二字辦學方針，不斷開創(chuàng)電大學生工作的嶄新局面。
劉玲。
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