十二月份保險公司工作總結篇(專業(yè)19篇)

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十二月份保險公司工作總結篇(專業(yè)19篇)
時間:2023-12-03 11:28:04     小編:ZS文王

5.總結可以幫助我們總結經(jīng)驗教訓,避免犯同樣的錯誤,提高工作和學習的質量??偨Y要注重邏輯性和條理性,將內容分為幾個主要方面,有條不紊地進行敘述。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。

十二月份保險公司工作總結篇篇一

回顧xx年最后一個月,高一年級的工作目標明確、重點突出、成績顯著,現(xiàn)總結如下:

一、加強對重點班教學工作的管理力度,設法提高優(yōu)生成活率。針對期中考試中兩個重點班學生暴露出的問題,年級組除找部分教師談話、對學生進行問卷調查外,還特聘高二年級有豐富教學經(jīng)驗的教師獨立命題、獨立制卷、學生象高考一樣考試后,命題教師親自閱卷并認真地進行試卷分析,找出兩個班語、數(shù)、外教學中存在的問題和學生學習中的不足之處,并提出行之有效的辦法,這對高一年級重點班的教育教學幫助極大。與此同時,從十二月份開始,兩個重點班的教師利用星期六下午時間給重點班學生上課。

二、協(xié)助教學處開展高一教學視導工作。在總結分析以往教學視導得與失的情況下,高一十二月份視導工作指導思想更加明確、內容更加具體、組織工作更加嚴密有序、效果更加明顯。

三、為豐富教職工文化體育活動,鍛煉身體,增強體質,高一、高二后勤的教職工舉行了迎新春拔河比賽。

四、各班主任充分利用班會、讀報時間圍繞視導和臨近期末考試等問題,加強對學生學習目標教育、學習方法教育、行為習慣教育,要求學生集中精力,抓緊時間學習,力爭期末考試考出滿意的成績;為豐富學生業(yè)余生活,十二月份,高一年級舉行了男子籃球賽和男女混合拔河比賽;圣誕節(jié)、元旦前后是學生事故多發(fā)期,為防止意外事故的發(fā)生,高一年級除加強對學生安全教育外,還組織部分班主任到網(wǎng)吧暗訪,要求班主作每天查寢,督促學生會干部切實履行職責。

總而言之,高一年級十二月份各方面情況正常。

十二月份保險公司工作總結篇篇二

轉眼又是一年,在xx這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了x的溫暖、勵練與激勵感慨萬千?;厥讀所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:

從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。

20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導,截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容。感謝經(jīng)理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。

銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從x年完成的7700萬,到x年完成的1。3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的x年慶功宴上,當大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,完成就是忠誠!

由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,所以網(wǎng)點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點搞好關系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達到四家,所以及時到位的培訓是至關重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責任,還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點,提高銷售技能,帶動保費增長。

在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經(jīng)理團隊,主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓,我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準確定位,我也不知道怎么去帶,只能結合一些現(xiàn)有資料進行工作,我大量運用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復試,錄用,后期培訓,小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團隊的發(fā)展與成長。當初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應的管理規(guī)定及分配服務要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu)、意見人員進行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事,這只隊伍在這次x年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞。

在上面的總結已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,所以還要多補充一些團隊管理知識。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為x年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽,勇往向前!

我原來看到過一篇文章《組訓如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠。

我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞:只要x在,我就有前途,只要有我在,x一定強!

十二月份保險公司工作總結篇篇三

到2xxx年底,國際金融危機對保險公司的工作總結,中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。

現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。

目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。

××保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列?!痢帘kU企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考。××保險公司的業(yè)務取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務分配由省級公司,順利發(fā)展。結合實際工作,該公司的年度總結為如下:

一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復蘇已不完全消退,公司領導主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務實,高效,一流的勇氣,領導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發(fā)展和真誠的服務,這個中心,以提高效率,進一步轉變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,××*的持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

二,性能和做法(1)加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領導開發(fā)1“××員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務,到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以確定各部門的特點。

監(jiān)督,各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設為重點,在思想和專業(yè)素質教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務研討會,業(yè)務培訓,組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提高整體素質,并強調團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質,并奠定了1堅實的基礎,公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。

(二)該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結構調整和業(yè)務轉型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉型,業(yè)務結構,產(chǎn)品結構,操作,質量,通道體制和業(yè)務能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領先水平,部分指標。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領先的核心業(yè)務的增長和進一步加強的結構調整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務,該公司的核心任務的業(yè)務計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務的實施和取得了顯著的結果:該公司的核心業(yè)務保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長××%的強勁增長;的核心業(yè)務新契約保費收入××萬元,增長率比××,是一家領先的市場平均水平。××*%的增長率從多種渠道的風險點,定期保費的增長遠遠高于市場。

今年以來,壽險保費收入近××億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元,××*%的市場份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費××*億美元,同比增長××*%平臺突破××××十萬元。二,業(yè)務結構和產(chǎn)品結構的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務結構不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領先水平。

××公司的核心,作為一個整體的時期,要超過××%的比例××%支付比例在市場上領先的新的租賃業(yè)務的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結合,與傳統(tǒng)型保險和分紅比例××%,遠遠低于市場平均水平的風險,產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質的服務行業(yè)領先的通道性能,提高保險業(yè)的質量指標,并繼續(xù)提高,行業(yè)領先水平。代表的各項指標繼續(xù)關閉銀已達到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質,以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

團隊持續(xù)發(fā)展能力增強作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業(yè)務。

十二月份保險公司工作總結篇篇四

十二月份以來,在公司經(jīng)理室的領導下,認貫徹落實,上級公司有關車險業(yè)務承保調控政策,結合公司全月業(yè)務工作目標和上級部門的工作要求,加強和促進車險業(yè)務發(fā)展,不斷拓寬服務領域,加強市場調查研究,著力提升車險業(yè)務發(fā)展能力,現(xiàn)將一個月來的業(yè)務工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結,并對業(yè)務下一步工作的開展提幾點看法:

一、牢固樹立法規(guī)意識,切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務。

按照公司和上級部門的有關要求,自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調控政策的貫徹學習力度,認真領會精神,積極廣泛宣傳,端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為,為提高公司車險承保質量和管理水平,切實防范經(jīng)營鳳險,促進車險業(yè)務健康,持續(xù)發(fā)展做出了努力。

二、以市場為導向,加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展。

十二月份以來,在公司經(jīng)理室支持領導下,我們業(yè)務一部加強了對原在我司投?,F(xiàn)已流失的客戶,以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業(yè)務的工作計劃,分解目標任務,落實目標責任,加強溝通交流,強化服務承諾,積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務,做到新保業(yè)務必爭奪,流失業(yè)務必搶回。通過主動出擊,改變了竟爭格局,改變了攻防態(tài)勢,確保了車險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。全月實現(xiàn)了個人保費收入287.04萬元,(其中個人業(yè)務:48.3萬元,兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務236萬元。電銷20954元)為業(yè)務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全月沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。

在工作上,做到了盡職盡責、任勞任怨,正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策,有高度的責任職業(yè)感。在廉政自律上,不謀私利,不違規(guī)違法。遵章守紀,嚴格按照公司規(guī)章辦理,在發(fā)展業(yè)務方面,積極主動配合部門領導,做好續(xù)保和新保工作,密切與客戶的關系,促進業(yè)務發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志,顧全大局,在新的一月里更好的努力工作,為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展,做出自己的應有貢獻而努力。

1、建立車輛信息統(tǒng)計,車險項目儲備及跟蹤機制,續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務。

2、重視渠道建設,積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務。

3、加大力度,鞏固政府公務車輛定點保險,擴大車輛承保面。

四、存在的不足:

隨著竟爭的日趨激烈,業(yè)務發(fā)展的壓力也越來越大,對理論學習和業(yè)務學習的有所放松。

十二月份保險公司工作總結篇篇五

十二月以來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個月來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一個月來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一月來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一個月來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓辉逻^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。

十二月份保險公司工作總結篇篇六

20××年是我加入××人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

面對公司日益增長的業(yè)務量,以及不斷增長的客戶服務需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著××保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型,努力建設“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20××年我為自己提出以下要求:

1、時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。

4、爭取在20××年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。

總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

十二月份保險公司工作總結篇篇七

十二月份的工作已接近尾聲。為了更好的開展下一個月的工作,現(xiàn)把本月的工作總結如下:

1、有序的開展日常教學工作。以“八個精心”作為工作的準則,本組教師認真進行教研活動。提前一周備課,認真上課。并精心制作教學課件。讓學生更直觀的學習,從而牢固的掌握知識。

2、為了迎接山東省教學示范學校的檢查,我們組的老師精心準備精品課,積極打掃衛(wèi)生,耐心對學生進行各種問題的培訓。

3、現(xiàn)在天氣寒冷,一年級的孩子年齡小,本組的五位班主任堅持跟操,和陽光體育活動還認真給學生做示范使學生的興趣濃厚。

4、本月我們進行了第三次單元檢測。還根據(jù)學校要求在本周三的下午第三節(jié)課進行了成績分析,找出了存在的問題,針對出現(xiàn)的`問題,我組老師認真分析原因并制定出了整改措施。

5、本月學校舉行教師基本功比賽,本組老師積極參加,并取得了不錯的成績。

存在的問題:

一年級小學生的注意力集中時間不長,且容易受到外界干擾。課堂上時常是教師在上面講,學生在下面自己玩自己的,精心設計的課堂提問被少數(shù)學生包打了天下,大多數(shù)學生成了課堂的陪襯。

措施:

加強對學生的教育,并及時和家長聯(lián)系。教師講課時應做到精神飽滿,語言生動有趣,方法靈活多樣。力求使課堂教學引人入勝,使每個同學都樂意聽講。

十二月份保險公司工作總結篇篇八

時間過得極快,十二月份已結束了,在十二月份中給予學生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處,下面就此來作個總結吧。

首先教育小朋友與小朋友之間要學會關心、幫助、夸獎身邊的小伙伴,并主動與小伙伴們交朋友,具體教育細則如下:

見面主動打招呼,及時感謝別人幫助;會熱情夸獎你的小伙伴們(練習三次,并運用十次);關心身邊小伙伴,并為他們做一、二件事;會用一、二種方式祝賀好朋友的生日。

以上可完整契合于學唱歌曲《新朋友,老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個缺點,幫助好朋友共同進步,邀請幾位好朋友來家做一次客。

為了讓小朋友有興趣地學做,特教學兒歌讓他們耳熟能祥,以便遵循:

和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友,見面主動點點頭:“你好!你好!”放學告別揮揮手:“再見!再見!”接受幫助拉拉手:“謝謝!謝謝!”我們小手牽小手,結成一對好朋友。

要想達到預期效果,組織小朋友說出好朋友的名字,并且學做賀卡夸夸小伙伴們,如:

靖少賀:你真棒!寫字又得了優(yōu)。你的好朋友:邰慶陽

以上的行為可多元化,鼓勵小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼,并留下紀念到永遠,值得珍藏!

讓小朋友們攜起手來,發(fā)揮團隊精神,激發(fā)班級凝聚力及榮譽感,平衡綜合素質,加油!

十二月份保險公司工作總結篇篇九

一、班況分析。

中一班入冊幼兒共17名,其中男孩9名,女孩8名。隨著年齡的增長孩子們的求知欲也在逐步的增強,有的孩子喜歡向老師提問,總有他想探究的問題,已經(jīng)初步有了良好的生活習慣和學習習慣。孩子們都喜歡幼兒園的集體生活,能與同伴友好交往并且能夠在交往中逐漸改變以自我為中心的傾向。

二、生活常規(guī)。

孩子們每天早晨能夠愉快入園,并且有禮貌地和老師打招呼,我們提醒孩子有禮貌地和家長告別。培養(yǎng)孩子良好的進餐習慣,細嚼慢咽不挑食、不浪費。讓孩子。掌握洗手、洗臉的一定秩序和方法,不浸濕衣服和地面。

三、教育教學。

這個月本班的教學工作有所調整,除了視情英語、奧爾夫音樂和社會這兩科也由我來擔任。奧爾夫音樂教育我是第一次嘗試教學,通過楊老師的培訓,讓我初步了解了奧爾夫音樂,它比傳統(tǒng)的音樂教育更適合孩子,更能讓孩子從小懂得節(jié)奏、韻律、了解音樂語言,更能挖掘孩子的創(chuàng)造性。社會教育更不容忽視,孩子良好的生活習慣以及幼兒適應社會生活的能力等等都是通過社會教育來培養(yǎng)的。

四、衛(wèi)生保健。

本月的衛(wèi)生消毒工作依然作為重點工作來抓,保育員每天一早開門開窗保持空氣流通,打掃并保持教室、洗手間,每次用餐前用消毒水擦洗桌面。我們還加大對幼兒一日生活常規(guī)的檢查,要求幼兒不亂仍垃圾,養(yǎng)成幼兒飯前便后洗手、飯后漱口、儀表整潔的好習慣。

十二月份保險公司工作總結篇篇十

20xx年十二月份,東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導下,繼續(xù)扎實開展各項綜治工作,現(xiàn)將有關情況小結如下:

1、扎實開展反盜竊專項行動。十二月份,社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導下,緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動,社區(qū)繼續(xù)開展保安定點監(jiān)控,對中國海峽人才市場,、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域實行保安定點監(jiān)控,收到了明顯的成效。此外,社區(qū)治安干部還帶領保安展開路面巡邏,加強國慶節(jié)前期的反盜竊行動,并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下,社區(qū)在九月份兩次案情通報例會上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢,有力的遏制了轄區(qū)內案件高發(fā)態(tài)勢。

2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶,社會不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作,對轄區(qū)內影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控,對“*”等邪教組織進行嚴密排查,并實行每日零報告制度,每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區(qū)還充分動員中心戶長、居民群眾的力量,進行維穩(wěn)工作宣傳,保持信息渠道暢通,以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時予以處置。

3、繼續(xù)推進治安主任到警務室辦公實行責任捆綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務室辦公實行責任捆綁制度,社區(qū)治安主任緊密配合警務室民警開展社區(qū)治安工作,取得了很大的成效,自責任制實行以來,社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。

4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作,完成了對群防群治收費情況的摸底排查等工作。

今年是新中國六十周年大慶,做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責任,在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日,社區(qū)以檢查轄區(qū)內的店面、公共場所及單位共計25家,走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中,社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進行了當場整改與限期整治相結合的方式,并對消防措施較差的的店面、公共場所進行定期與不定期的回訪,確保檢查工作落到實處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報街道綜治辦,確保國慶期間不出消防問題。

十二月份,東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計摸底適齡青年104名、兵役登記93名,確定預征對象19人,目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外,在征兵工作中,社區(qū)展開了廣泛的宣傳,并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。

十二月份保險公司工作總結篇篇十一

隨著20xx年第一場雪的落地,我們教育技術系學生會秘書處的工作也即將暫時的告一段落。在這個溫暖的冬季里,我們教育技術系學生會秘書處的全體成員團結一心,共同參與學生會里的各項工作。在十二月份的工作里,我們秘書處的全體成員繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新工作的工作作風,秉承一貫的認真負責的工作態(tài)度,團結一心,努力工作,以使秘書處的工作順利進行。以下為秘書處十二月份的工作總結:

在十二月份的工作中,我們秘書處的成員繼續(xù)認真整理和匯總其他各部門的工作計劃和工作總結,并協(xié)同系學生會各部完成本系新一學期的各項工作任務。繼續(xù)參與各個部門的'例會和活動會議,了解各部門的工作重點及發(fā)展方向。做好各項的會議記錄。及時整理存檔,以備日后的查找及評優(yōu)。本月還要關注教育技術系學生會秘書處的博客,按時更新博客內容,豐富博客界面,使其成為秘書處與外界的交流平臺,讓更多人了解秘書處的工作,并且積極為我們提供寶貴的意見建議和對我們所辦的活動的想法。積極申請教育技術系學生會人人網(wǎng)主頁,擴大學生會與學生之間的交流溝通平臺,即使收取同學們的意見和建議。

在下一個月里,我們即將迎來一年一度的元旦,本月,我們秘書處與學生會其他部門共同籌劃并舉辦元旦晚會,展現(xiàn)教育技術系學生的精神風貌,豐富大學生的業(yè)余生活,我們認真籌備本次活動,希望為學生、老師呈現(xiàn)精彩絕倫的元旦晚會。

在本月月初,我們秘書處與調研部、學習部共同舉辦了第二屆現(xiàn)代教育技術大賽之計算機基礎知識大賽,普及各種計算機基礎知識,展現(xiàn)大學生的風采,豐富了大學生的校園生活,增長了大學生的計算機基礎知識,也提高了大學生對于學習計算機基礎知識的興趣。。

十二月份保險公司工作總結篇篇十二

時間過得真是快啊,轉眼間,我已經(jīng)踏入大學校門,學習了三個月。而且如愿進入系學生會生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過程中,我的內心有了相當多的感觸和想法。

每每接到學姐的有關檢查工作的通知,我和同伴都會及時負責地完成相應的檢查工作,就檢查的宿舍情況結果而言,總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的學生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作,整理好個人內務,保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學習和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍,各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。

比如,宿舍沒有人時,床鋪太亂,鞋子未擺齊,書桌不夠整齊,垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當然,我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素,有些應該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高,更進一步。我個人也從該項工作中,認識到了許多從學校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中,我逐漸地增強了自我的工作能力,也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內向的,通過系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得,當初面試時說個性太過內向,可能會不太適應做這方面的工作。現(xiàn)在想想,這種說法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實,至少我是這樣認為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作,這是我當初選擇加入的目標。以上就是我十二月份的工作小總結。

十二月份保險公司工作總結篇篇十三

時間仿佛白駒過隙,轉瞬間,十二月已經(jīng)悄悄裝進記憶,也許我們還沒有做好迎接更好的一年,我們即將走進嶄新的一年?;厥酌β档氖?,我們的工作很有收獲,但同時也有不足之處。面對新的開始,我宣傳部全體成員將以全新的姿態(tài)投入到工作中去。在老師的關心和指導下,在同學們的支持和幫助下,我們把工作做的很出色?;赝堰^去的十二月,我們不會為取得的成績而沾沾自喜,我們將會更加努力做好20__年度的各項工作,使我們對同學們的服務水平上一個新臺階。

新的計劃,新的起點,同時也是新的考驗。良好的工作總結則是再次工作順利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作總結如下:

一、關于班會的板報的評比。

班會的板報檢查工作可以說是是我們部的一項主要工作之一,每次班會的板報可以凸現(xiàn)每次班會的主題,加強班級的凝聚力,讓同學擁有一個展示的舞臺,加強班級里面同學之間的了解。我部將協(xié)助班委辦好每一次班會的板報,以協(xié)助好班級的班會的展開。我們也會好好做好班會板報的檢查,做好每一個班級的評比,堅持做到公正,公平,公開,并且鼓勵每個班下次都能做到更好,以更好的面貌來迎接新的一年。

二、明德修身活動的展板。

明德修身活動可以說是每個同學的必修課,它能讓我們了解自身的修養(yǎng)程度,找出自己的不足,并在此基礎上對自身素質做進一步的修養(yǎng),提高自身品位,是自己逐漸成為一位名副其實的大學生。我宣傳部還決定做有關明德修身的展板,讓同學們在活動中感受到明德修身的意義,體會到作為一名有素質的大學生的責任。另外,這次活動還可以讓同學之間有進一步了解,增進同學們之間的感情,加強凝聚力,使商學系達到空前的團結與統(tǒng)一。同時,還可以增強我宣傳部成員的責任心,提高其辦事效率和能力,以更好地為同學們服務打下堅實的基礎。

三、關于各種考試的通知。

十二月份是大學生忙著期末考試的一個月,還有的是全國計算機等級考試,英語四、六級考試等重要考試。所以對待商學系各年級的考試通知,我部要求在第一時間傳達給各個年級,這樣才能更好使每位大學生來更好的調整自己的時間,來積極的準備自己的考試科目。對于在校的最后一個月,我們不能在這一個方面出現(xiàn)問題,我部的每一位成員都很認真的對待此類通知,以十分的熱情做好了各種考試通知。

四、全力協(xié)助其他部門。

在認真完成我部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合他們工作,力爭做到真誠、切實的服務。我部將努力配合各兄弟部門在各種活動中做好各項工作,服務于老師,服務于同學,與大家共同努力,讓我們商學系學生會發(fā)展得更好,為我系建設貢獻力量。

我宣傳部在這個月中的工作很有條理性,抓住了工作的重點,每個部員都以自己最好的面貌來對待20__年最后一個月的工作。在商學系學生會的最后工作結束來臨之際,每個成員依然能以更好的心態(tài)來做好最后的工作。我們會以更好的態(tài)度和最大的努力來彌補我們的不足,我們有足夠的信心相信我們能在接下來的20__年,有更好的工作表現(xiàn)。嶄新的20__年,我們歡迎你的到來!

十二月份保險公司工作總結篇篇十四

雖然這個月沒有要求寫總結還是想寫一下,十二月工作總結。

十二月在學生會干的最大的一件事是一二九藝術文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準備工作開始一共用了四天,比較辛苦,但不是十分苦,只是"頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟"我的身體有點不給力。在工作過程中最令我不happy的是燈控(我只是實話實說沒有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下,也把其他人解剖了一下,我覺得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個),但主要原因絕對是我(們四個)。

第一,我們四個工作能力不夠。就拿我來剖:以前我負責的基本上是左邊的背景燈,對那個我比較熟悉一點。中間的燈控臺我就缺乏經(jīng)驗了,平時看著開俊弄確實也都會了,但是輪到自己時總感覺我和它有"代溝"。我想這是我的錯,我只關心自己卻忽視了對它的了解,因為我自以為了解它??磥?把平凡的事做好就是不平凡的"真的好對啊!在這里我只說自己就不說其他人了。我覺得以上是我的主要原因。

第二個原因是使我們四個人都糾結的十分的原因。(說到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個例子:文化和政治是要嚴格劃清界限的!否則就會出現(xiàn)"肥豬賽大象,就是鼻子短。全社殺一口,足夠吃半年。"這樣的文學。我國的好多政策原本都不因該是領導能決定的,因為人不可能什么都懂,所以即便身為領導也絕對不可能什么通曉,所以有些決定、政策,領導是絕對不能獨自完成的。領導,領導主要就是在大的方向上起引領和導向的作用。他們擁有很強的領導的能力,但是對具體問題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問題就出在這里。他們對專業(yè)問題不了解,但是又有極大的權利,又不了解"文化"和"政治"要劃清界限,或者根本就不想劃清界限,就會出現(xiàn)"三拍工程"這樣的由領導拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時候豪情萬丈,實施的時候阻力重重,收尾的時候則是在一片罵聲中被淹死。結果是浪費了眾多的資源,還引起老百姓對政府的不信任,也影響百姓的生活。所以"文化"和"政治"是絕對要分家的。只是對這種現(xiàn)狀的不滿沒有其他意思)我們四個在燈控臺上的時候實際上是有三個領導的。冰洋學長,董老師和胡老師。而實際上我們是直屬于學長的,古羅馬有句話說得好"我的附庸的附庸不是我的附庸"我們四個是學長的"附庸",而學長又是董老師的"附庸",董老師又是胡老師的"附庸"。但結果是我們四個有了三個直屬的領導,我們因該聽誰的呢?總結一下就是:領導體制不夠完善;直屬關系不夠明確。這實際上不僅僅是學校里才有的問題。

第三點也比較令我們糾結。那就是晚會從彩排開始就不停地在小細節(jié)上變動,這些變動是要牽涉到燈光的,而我們無從得知這些變動。這也充分顯示我們的應變能力還不夠,對燈控這項工作還不夠熟練,彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進的地方。

最后,再強調一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯。我必須得適應環(huán)境,在適應的基礎上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油啊!

十二月份保險公司工作總結篇篇十五

1、開展“交通安全”專題工作,并組織開展“交通安全”培訓及開展新《安全生產(chǎn)法》宣傳、培訓。

3、協(xié)助安環(huán)部“安全示范班組”驗收及安全先進評定;

6、月底組織由中心領導帶隊對分廠“煤氣”、“電磁吊”、“起重碼堆”,“吊具、料斗”進行專項檢查,檢查未發(fā)現(xiàn)大的安全隱患。

1、中心生產(chǎn)形勢穩(wěn)順,無環(huán)保安全生產(chǎn)事故;

本月公司工傷事故*起,即7*0分廠1起,89分廠1起工傷。

(一)起重碼堆安全措施不到位,大管碼堆墊木和防滾三角木未按規(guī)定使用,掛鉤作業(yè)危害辨識不夠充分,發(fā)生了一起起重碼堆安全事故。

12月x日上午,7*0分廠精整甲班顏成武在7*0分廠ef跨大冷床后貨位,腳踩在一支鋼管上穿鋼絲繩時隔木被鋼管壓斷,鋼管滾動,擠傷右腳,致右腳跟骨、距骨、腓骨遠端等處骨折。

教訓:

3、掛鉤作業(yè)人員應提高辨識和防范安全風險的能力。

(二)未停機處理生產(chǎn)故障。

1*月x日晚**:30分左右,89分廠探傷站員工曹魁在離線3#探傷機后方碰頭處,未停機處理輥道上彎管時左手中指被管子端頭碰撞在碰頭擋板上致左手中指遠端擠傷。

教訓:

1、處理生產(chǎn)或設備故障時必須先停機并掛牌;

2、身體部位不要置于危險區(qū)(如鋼管與碰頭之間)。

3、加強夜間作業(yè)的安全管理。

(三)、個別員工消防安全意識較差,在休息室等場地吸煙和亂扔煙頭引發(fā)火災,違章在工具柜內存放汽油等易燃易爆物品。

1*月x日,鐵水分罐站東頭一公用休息室因吸煙和亂扔煙頭引發(fā)大火,而且火場工具柜內違章存放汽油等易燃物。

教訓:

1、生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吸煙,休息室吸煙不亂扔煙頭;

2、辦公室、休息室、工具柜內等處不能存放汽油、香蕉水、油漆、清洗劑等易燃易爆物品。

1、開展“危險源辨識(一)”專題工作;

2、認真開展安全大檢查,落實領導干部帶隊檢查安全生產(chǎn)工作制情況及專項檢查情況;

3、持續(xù)深入開展“打非治違”行動。

4、道達爾高鋼級認證hse前期整改及準備工作;。

5、繼續(xù)開展7s管理保持、提高。

十二月份保險公司工作總結篇篇十六

2016年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

2016年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作。

1、計劃落實早、措施實。

2016年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2015年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。

我們不僅對2016年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把2016年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面。

根據(jù)**當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長。

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

二、調整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務重點。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。

隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。

三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。

十二月份保險公司工作總結篇篇十七

20__年的太陽已經(jīng)升起。

回顧20__年最后一個月,高一年級的工作目標明確、重點突出、成績顯著,現(xiàn)總結如下:

一、加強對重點班教學工作的管理力度,設法提高優(yōu)生成活率。針對期中考試中兩個重點班學生暴露出的問題,年級組除找部分教師談話、對學生進行問卷調查外,還特聘高二年級有豐富教學經(jīng)驗的教師獨立命題、獨立制卷、學生象高考一樣考試后,命題教師親自閱卷并認真地進行試卷分析,找出兩個班語、數(shù)、外教學中存在的問題和學生學習中的不足之處,并提出行之有效的辦法,這對高一年級重點班的教育教學幫助極大。與此同時,從十二月份開始,兩個重點班的教師利用星期六下午時間給重點班學生上課。

二、協(xié)助教學處開展高一教學視導工作。在總結分析以往教學視導得與失的情況下,高一十二月份視導工作指導思想更加明確、內容更加具體、組織工作更加嚴密有序、效果更加明顯。

三、為豐富教職工文化體育活動,鍛煉身體,增強體質,高一、高二后勤的教職工舉行了迎新春拔河比賽。

四、各班主任充分利用班會、讀報時間圍繞視導和臨近期末考試等問題,加強對學生學習目標教育、學習方法教育、行為習慣教育,要求學生集中精力,抓緊時間學習,力爭期末考試考出滿意的成績;為豐富學生業(yè)余生活,十二月份,高一年級舉行了男子籃球賽和男女混合拔河比賽;圣誕節(jié)、元旦前后是學生事故多發(fā)期,為防止意外事故的發(fā)生,高一年級除加強對學生安全教育外,還組織部分班主任到網(wǎng)吧暗訪,要求班主作每天查寢,督促學生會干部切實履行職責。

總而言之,高一年級十二月份各方面情況正常。

十二月份保險公司工作總結篇篇十八

十二月份,培訓工作以抓新分配職工培訓學習以及迎接四季度檢查為重點,積極落實四級培訓基地申請、驗收工作,各項工作圓滿完成。現(xiàn)對十二月份工作總結如下:

(一)培訓情況。

1、培訓新分配職工161人;

2、組織集中培訓全礦工程技術人員學習、提高自身素質;

3、組織集中培訓科隊長、技術員礦井安全質量標準化;

4、根據(jù)集團公司12月份培訓計劃,安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓學習。

5、根據(jù)臨汾安監(jiān)局安排選煤廠機械隊20人培訓學習廠內機動車輛操作。

1、四級培訓基地工作進展情況。

完成了四級機構審批材料的編印工作以及教室設施的完善工作。

2、狠抓基層隊組周三培訓學習,監(jiān)督檢查到位,從。

嚴進行考核及排名;

3、做好全礦人員培訓及辦證工作,并對我礦各單位。

特殊工種分布、持證情況進行摸底;

4、積極配合了勞資科對新分配職工進行文化課摸底考。

試工作;同時重點抓好新分配職工的崗前培訓以及從業(yè)培訓工作;

5、與安全科一起對抽調參加倆級公司比武人員進行強。

化培訓;并印制復習資料、人手一份,保證更好地學習。

十二月份保險公司工作總結篇篇十九

保險公司工作總結精選范文如下,希望對您有所幫助。

保險公司工作總結精選【一】

一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結如下:

一、 員工管理、業(yè)務學習工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、 意外險方面工作:

學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險業(yè)務方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

五、 建議:

一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的`開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

保險公司工作總結精選【二】

2018年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

2018年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作

1、計劃落實早、措施實

2018年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2018年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務 一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。

我們不僅對2018年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把2018年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面

根據(jù)**當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

二、調整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。

隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量挑選并占領市場。

三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。

保險公司工作總結精選【三】

2018年七月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。

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