通過總結(jié)可以更加清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而做出改進(jìn)和進(jìn)步的計(jì)劃?？偨Y(jié)需要盡量客觀真實(shí)，既要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，也要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的不足。希望下面的總結(jié)范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫上句號(hào)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的能力，實(shí)習(xí)的過程也使我完成了一個(gè)學(xué)生，在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過渡，為以后正式踏出社會(huì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。雖然實(shí)習(xí)的工作與自己的預(yù)期有落差，但是在對(duì)各個(gè)基本崗位的學(xué)習(xí)工程中自己還是學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了一下自己的缺點(diǎn)和不足。
實(shí)習(xí)第一周由于剛?cè)肼?，自己也是慢熱的性格，所以和工作伙伴的交流很少，有問題也不敢提出來(lái)，這使我的工作效率大打折扣。尤其是高峰時(shí)段，更需要員工之間的相互配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作力不管是你以后從事什么工作都必備的能力，這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力有了很大的提升，我想這對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助。
對(duì)于上級(jí)交給自己的任務(wù)或者自己的崗位職責(zé)都要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成。剛?cè)肼毜臅r(shí)候我總在想應(yīng)聘的是見習(xí)經(jīng)理為什么要我從清潔大堂柜臺(tái)這些服務(wù)員做的工作做起，店長(zhǎng)說每個(gè)經(jīng)理都是從基層干過來(lái)的，只有你自己掌握了每個(gè)崗位的操作要領(lǐng)之后才能更好的領(lǐng)導(dǎo)別人。所以對(duì)于即將要踏出校園的我們，在工作中一定不能好高騖遠(yuǎn)，要虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)認(rèn)真地走每一步。
在老娘舅這樣的服務(wù)行業(yè)，基本禮儀禮貌顯得尤為重要，比如在迎接歡送顧客、招待顧客過程中都要使用禮貌用語(yǔ)和身體語(yǔ)言，語(yǔ)言上多使用“您好、請(qǐng)、謝謝”，而行為上要主動(dòng)協(xié)助顧客拉門，雙手呈遞，輕拿輕放等，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上讓顧客舒適滿意。其實(shí)折射到生活中，這些品質(zhì)也是我們必須具備的。所以老娘舅給我上了很深的'一課，在平時(shí)生活中待人接物、禮貌禮儀自我感覺還不錯(cuò)的我也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多要注意要學(xué)習(xí)的地方。不管是學(xué)習(xí)還是工作，做人是基本，步入社會(huì)，參加工作，我們更是要提高自己的修養(yǎng)，待人接物都要做到懂禮儀講禮貌。
實(shí)習(xí)雖然短暫，收獲卻頗多，當(dāng)中有成功的喜悅，有失敗的辛酸，有歡樂的笑容，也有苦惱，在店長(zhǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各位工作伙伴的支持幫助下，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，實(shí)習(xí)工作順利完成。這將對(duì)我以后的工作有著非常重要的影響，我相信我會(huì)做的更好。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
首先，我要提出一些建議。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ)，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)?？墒?，在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出，這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平，使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性，停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中，可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，理論正確行動(dòng)卻沒有效果，這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn)，能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會(huì)不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)，總覺得明天肯定會(huì)很美?，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中，我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái)，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰 實(shí)習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會(huì)影響我們今后的道路，我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲，去爭(zhēng)取去努力，把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?！獂x學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng)，謝謝你們。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
師范生實(shí)習(xí)鑒定一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，從年前的準(zhǔn)備階段，到三月份的正式講課，這一過程的收獲體會(huì)是很多的。讓我體會(huì)很深的首先是對(duì)教育這份事業(yè)的熱愛。在學(xué)習(xí)中常說：興趣是的老師，那么對(duì)教學(xué)的熱愛是使你全身心投入教學(xué)的動(dòng)力，不管是備課，還是講課。備課中，具有了動(dòng)力，才能全方位的考慮過程、內(nèi)容，考慮學(xué)生的反應(yīng)。正如實(shí)習(xí)開始，杏壇副校長(zhǎng)所說的“備學(xué)生”，怎樣體會(huì)到學(xué)生的反應(yīng)。有了這份動(dòng)力，才會(huì)想出設(shè)計(jì)出更好更科學(xué)的方法，應(yīng)用于教學(xué)過程，啟發(fā)式教學(xué)等方法才能很好的應(yīng)用并取得較好的效果。其次是要設(shè)定較高的目標(biāo)，同時(shí)又要考慮到效果不佳時(shí)，自己的反應(yīng)。就是預(yù)先想到效果不好時(shí)，自己應(yīng)承受這份壓力，較好期望固然很好，但若由于自己的能力所限以及各方面的變化，引起教學(xué)效果不佳，自己應(yīng)接受這一現(xiàn)實(shí)。不能因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)，而破壞了整個(gè)活動(dòng)。當(dāng)我第二次課效果不好時(shí)，當(dāng)時(shí)實(shí)在難以接受，爾后的兩天為下次的備課則沒了興趣，沒有了熱情，自己前兩次作了充足的準(zhǔn)備為什么會(huì)這樣？我在思考這些，思慮再三，還是備課不充分，沒有更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生，既沒有預(yù)計(jì)學(xué)生的反應(yīng)，又沒有考慮可能發(fā)生的情況，比如第二次課的板書問題，這都是沒有預(yù)計(jì)到的.。而當(dāng)我在第三次課時(shí)，心情平淡而又有熱情，坦然面對(duì)一切。這樣就好了許多，語(yǔ)速較前兩次慢了一些，課堂中出現(xiàn)的錯(cuò)誤少了許多?？偟恼f來(lái)，實(shí)習(xí)讓我收獲許多。不僅僅是對(duì)教學(xué)，做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應(yīng)，作了充分的準(zhǔn)備。對(duì)事情結(jié)果期望高，嚴(yán)要求，又要以最壞的結(jié)果來(lái)考慮，坦然面對(duì)。這是我較深的體會(huì)。最后，我還想說的事，感謝張老師的悉心熱心感懷。每課必聽，不管是試講還是上課，更重要的事提出學(xué)生的問題，以一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)發(fā)現(xiàn)這些問題，解決問題，這是對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)與幫助。同時(shí)，我們這一團(tuán)對(duì)也是值得學(xué)習(xí)的?；ハ鄮椭諔?yīng)，共同進(jìn)步。
回首x年的大學(xué)校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對(duì)我們黨有更為深刻的認(rèn)識(shí)。參加了“市直和中央、省屬駐梅單位20xx年度入黨積極分子培訓(xùn)班”的培訓(xùn)。本人遵紀(jì)守法、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、關(guān)心和幫助他人，并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國(guó)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，我熱愛自己的專業(yè)還，還利用課余時(shí)間專修計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。曾獲過三等獎(jiǎng)學(xué)金，在書法和體育運(yùn)動(dòng)都獲得好成績(jī)。英語(yǔ)、電腦、普通話等方面的等級(jí)考試已達(dá)標(biāo)。除了在專業(yè)知識(shí)方面精益求精外，平時(shí)我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)。并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高。在生活上，我的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽，連續(xù)擔(dān)任了分院的乒協(xié)的秘書長(zhǎng)一職，在工作上，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評(píng)。有廣泛愛好的我特別擅長(zhǎng)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理與維護(hù)方面。于20xx年十月份開始完成第一個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，20xx年十二月底完成了大型綜合網(wǎng)站的策劃與修改工作，20xx年三月份開始了第三個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作。
身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于社會(huì)實(shí)踐。本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮。xx年，xx年暑假期間我均到市xx網(wǎng)吧等大型網(wǎng)吧里工作，管理經(jīng)驗(yàn)與軟硬件維護(hù)得到了極大的積累。
x年的大學(xué)生活，使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
1.了解產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)所在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。
2.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能，包括商務(wù)函電的收發(fā)，與國(guó)外客戶的電話溝通，業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià)，帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加以實(shí)踐，成長(zhǎng)為一名操作能力強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
耀利(中國(guó))鞋業(yè) 有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái) 50多臺(tái)，以及進(jìn)口eva射出機(jī) 30 多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬(wàn)雙。 公司在“以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗 旨引領(lǐng)下，研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“yao li”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞，得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系.于 20xx 年 12 月成功通過了iso9001 質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn) 證，獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量*”并順利通過了中國(guó)商檢部門審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量*”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位，為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷，完全是一個(gè)巧合，我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期待和激動(dòng)，我在這里開始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中，我鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對(duì)于工作并沒有太多的要求，只希望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿足了。所以，對(duì)于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運(yùn)的是我所在的部門跟所學(xué)專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷合同、裝箱單、*等基本單據(jù)，在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的提高，總之，學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
。除了常見的那些顏色，還有比如melon(西瓜紅)、lake green(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對(duì)鞋子的熟悉程度，是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起，我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，都泡在樣品室里面學(xué)習(xí)，有時(shí)候也要下車間去看，學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋，要經(jīng)過這么復(fù)雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶，對(duì)于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶。要說熟悉產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務(wù)能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務(wù)能力，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知識(shí)做基礎(chǔ)之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下，客戶要來(lái)一趟中國(guó)很不容易，所以來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來(lái)，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認(rèn)。
另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是fob廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要詳細(xì)談，接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因?yàn)檎麄€(gè)樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來(lái)的步驟就一樣了，不同的只有價(jià)格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了，可是我們又有不同，業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據(jù)，配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
不知不覺三年的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了，我們都踏上了實(shí)習(xí)崗位上，起初對(duì)實(shí)習(xí)生活特別的向往，一切的都是那么的嶄新，充滿了濃濃的好奇，當(dāng)聽到有公司錄取我的時(shí)候特別的高興。
最初師傅帶我了解客戶，一開始讓我去客戶那拿單證的`時(shí)候特別害怕，因?yàn)槎疾徽J(rèn)識(shí)也不知道該怎么和客戶溝通。經(jīng)過一段時(shí)間，慢慢的和客戶熟悉了，去拿單證的時(shí)候以前的膽怯也沒有了，能很好的表達(dá)自己的來(lái)意。
之后，師傅開始讓我了解單證中所的資料，哪些是需要的，哪些是不需要的。了解這些單子在單證中的用處。一開始，總是犯錯(cuò)誤，不是缺了單子，就是多了。
一段時(shí)間過后，就開始上機(jī)操作，因?yàn)橛辛饲懊嬉幌盗械臏?zhǔn)備，上機(jī)操作也就容易多了，有時(shí)候，知道單證中了少了什么，也能及時(shí)聯(lián)系客戶提供所需的單子。
眼看著實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，真的很舍不得。回想當(dāng)初：剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，對(duì)一切都是懵懵懂懂，除了上學(xué)時(shí)候的學(xué)的知識(shí)，其余的一概不知。身邊的同事也都是那么的陌生。
一開始也許是因?yàn)槲沂切聛?lái)的原因，她們對(duì)我也特別的陌生，很少與我講話，吃飯的時(shí)候也不會(huì)來(lái)問我，如果有不會(huì)的也不知道問誰(shuí)好，感覺特別的孤單，很無(wú)助……慢慢的相互都熟悉了，我們之間的話也多了，不管干什么相互之間都會(huì)問一下，打一下招呼。如果遇到了不會(huì)的可以互相問一下，一起解決。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了，但我相信迎接我的將是更美的明天！
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)是高職教育的重要組成部分,而且實(shí)習(xí)的適應(yīng)性是影響大學(xué)生實(shí)習(xí)效果的重要因素之一。下面本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)生。
希望大家喜歡。
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來(lái)越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來(lái)沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和-諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
開場(chǎng)白。
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來(lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
來(lái)到學(xué)校,又開始了一個(gè)星期的電工實(shí)習(xí),充滿了對(duì)實(shí)習(xí)的好奇。我們居然要裝收音機(jī)，在以前看來(lái)，這是件非常不可能完成的任務(wù)。但是，這個(gè)星期我們要完成這個(gè)任務(wù)。
在聽到這個(gè)實(shí)習(xí)通知時(shí)，感覺完全摸不著頭腦，想到里面那么多的零件全部要弄上去，可是當(dāng)老師為我們講課后，我們頓時(shí)就明白了，原來(lái)還有張電路圖，上面什么都有，只要把相應(yīng)的零件按照?qǐng)D紙一個(gè)一個(gè)連上去。原來(lái)就是這么簡(jiǎn)單事情埃正當(dāng)我們高興地時(shí)候，當(dāng)我們把領(lǐng)來(lái)道具之后，就不知道要從那里下手了，一個(gè)一個(gè)零件感覺都大同小異，可是功能卻大不相同，要真裝錯(cuò)一個(gè)，那就完了，感覺到壓力后，我們先拿來(lái)電路圖研究研究，可是怎么也看不懂，絕望之后，也只有硬著頭皮干下去了。拿出一個(gè)零件先看看，發(fā)現(xiàn)和圖上標(biāo)的一樣，有了這個(gè)覺悟后，就好辦多了，我們把一個(gè)一個(gè)的零件對(duì)著電路圖，分別一個(gè)一個(gè)裝上去，看看一個(gè)一個(gè)的零件被裝到電路板上后，別提有多高興了，在看看其他同學(xué)，有些人還沒動(dòng)工，有些人拿著電焊在焊。我們的下一步工作就是電焊了，于是過去取取經(jīng)，看著他們手在那抖著，大家都笑開了。原來(lái)這還是個(gè)技術(shù)活啊，在老師的指導(dǎo)下，大家也都熟練了很多，也了解到用什么方法去焊，大家又學(xué)到了一招。這可是很實(shí)用的技術(shù)哦，原來(lái)看到別人焊的時(shí)候都覺得很好玩。自己正真弄起來(lái)的時(shí)候就不是那么好玩了?？粗蟮?，小的，各種形狀的都被我們焊出來(lái)，大家還說，以后要是找不到工作了，我們還可以干這行，可是就我們那技術(shù)，誰(shuí)敢給我們啊，所以我們爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)好好練習(xí)下，雖然焊的不是很美觀，可是這至少是我們的勞動(dòng)成果啊，我們內(nèi)心也不禁涌起汩汩感動(dòng)。沒多久在整個(gè)組的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，終于我們把那些小零件焊上去了。最后有個(gè)最難焊的就是那個(gè)很多腳的，真把我們急壞了，一直在那里焊，沒看到效果，各種笑話都鬧出來(lái)了。電板都被我們燒的溫度好高。吹吹之后，繼續(xù)焊，因?yàn)槊總€(gè)人心里都有一種信念，那就是要趕快讓他發(fā)聲，之后的時(shí)間就可以自己支配了。終于，經(jīng)驗(yàn)還是摸索出來(lái)了，我們把電焊的溫度調(diào)高，然后一直在上面刷，終于等到了全部分開的那一刻，頓時(shí)，所有人都沸騰了。我們終于成功了，有了這個(gè)動(dòng)力，我們連飯都不想吃了，看來(lái)這個(gè)收音機(jī)的吸引力還是很大的，有些同學(xué)還把飯帶到了試驗(yàn)室，真是廢寢忘食埃大家沒有午休，繼續(xù)奮斗，把線按照電路圖連上去后，在把外殼等全部裝上去后，期待人心的時(shí)刻到來(lái)了。把電池裝上去，怎么沒有聲音啊，我們沒有被這個(gè)事實(shí)所打擊，我們檢查線路，發(fā)現(xiàn)有根線接錯(cuò)了，我們改了之后，果真有聲了，真是太棒了，聽著它發(fā)聲，雖然不是很優(yōu)美，可是那一刻，確是這個(gè)世界上最美麗的聲音。其他同學(xué)也圍過來(lái)了，教室沸騰了，組里的主力開始傳授技術(shù)了，沒多久，第二臺(tái)，第三臺(tái)都發(fā)出聲音了。一個(gè)星期的任務(wù)我們不到一天就完成了。我們真是太厲害了，連我們自己都不能不服自己。完工后，每個(gè)人都松了口氣。
這次實(shí)習(xí)中，雖然短暫，可是確實(shí)給了我們很多課本上學(xué)不到的東西。鍛煉了我們動(dòng)手的能力，同時(shí)也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。這次實(shí)習(xí)又在我們的大學(xué)生活中畫上了漂亮的一筆，等以后回想起來(lái)，很多年后，當(dāng)我們還提起收音機(jī)時(shí)，我們可以很自豪的說，原來(lái)我們都自己裝過收音機(jī)呢!
為了加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作，社會(huì)體育專業(yè)在認(rèn)真總結(jié)以往實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了新的實(shí)習(xí)方案，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整。
為了加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作，社會(huì)體育專業(yè)在認(rèn)真總結(jié)以往實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了新的實(shí)習(xí)方案，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整?？v觀200*級(jí)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)過程，可以看出，此次實(shí)習(xí)是成功的，取得了良好的效果。通過實(shí)習(xí)，不僅使學(xué)生的綜合能力素質(zhì)得到了提高，而且促進(jìn)了我院與實(shí)習(xí)單位各方面的工作。
一、實(shí)習(xí)點(diǎn)建設(shè)情況。
社會(huì)體育專業(yè)本次實(shí)習(xí)單位分布在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省各個(gè)城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實(shí)習(xí)點(diǎn)有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會(huì)所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個(gè)實(shí)習(xí)單位。
在前一階段的實(shí)習(xí)過程中，社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生都能夠很好地投入到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在下實(shí)習(xí)點(diǎn)之后，每天按時(shí)上班，認(rèn)真工作，得到了各個(gè)實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)老師們的好評(píng)。在體育局實(shí)習(xí)的同學(xué)協(xié)助單位開展了各項(xiàng)省級(jí)、市級(jí)大賽，如20xx年全國(guó)龍舟活動(dòng)月bb國(guó)際龍舟邀請(qǐng)賽、bb市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、bb市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動(dòng)的策劃、組織、安排等各項(xiàng)工作，能力得到了很大的提高;在俱樂部實(shí)習(xí)的同學(xué)擔(dān)任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時(shí)參與了bb市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓(xùn)練營(yíng)和戶外拓展訓(xùn)練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);在學(xué)校實(shí)習(xí)的同學(xué)主要體驗(yàn)了如何做好一名體育教師，使學(xué)生——老師這一重要飛躍得到了考驗(yàn)，除了正常的體育授課之外，還參與了校運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃與組織、校體育隊(duì)的訓(xùn)練等工作。
三、突出案例。
在本次實(shí)習(xí)過程中，有很多實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長(zhǎng)、有所感悟、有所收獲，受到了實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)。
在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省體育局實(shí)習(xí)的、兩名實(shí)習(xí)生先后參與了多次大型活動(dòng)的策劃與組織，隨同省體育局領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省各大城市參加大型會(huì)議，具體情況如下：
1、參與、策劃、組織實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省體育局和實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)電視臺(tái)共同主辦的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動(dòng)，國(guó)家體育總局和實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)省領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。
3、參加組織十運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的籌備工作。
四、下一步實(shí)習(xí)設(shè)想。
1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，突出時(shí)效性和針對(duì)性，符合專業(yè)發(fā)展方向;。
2、學(xué)生分點(diǎn)時(shí)盡量集中，便于管理及掌握學(xué)生情況;。
3、提前與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，以便了解實(shí)習(xí)單位下一步用人情況;。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數(shù)字!
這個(gè)月里我感覺自，己成長(zhǎng)了不少，從上學(xué)以來(lái)，學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè)，上大學(xué)我想以該記住并理解這句話。大學(xué)的學(xué)習(xí)其實(shí)“很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”!總結(jié)一句話就是態(tài)度問題!你一定要記住這句話，還要領(lǐng)會(huì)這句話的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點(diǎn)是依賴性的減少，代之以主動(dòng)自覺地學(xué)習(xí)。因此，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。
大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴教師的計(jì)劃和安排，學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助，所以在每次考試后，我都會(huì)總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績(jī)，我就會(huì)感嘆只要你有決心，沒有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)故步自封。
上個(gè)月，雖然工作的不多，但見識(shí)增長(zhǎng)了不少!
在公司時(shí)，我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事，只有你真正的用心對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，才能把事做到最好!
一個(gè)稱職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)!
一次精彩的開學(xué)典禮，第一次開課，又讓我明白的團(tuán)隊(duì)合作的重要性!好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調(diào)，才能將其的能力發(fā)揮到最大!
一個(gè)人的工作，一份精密的計(jì)劃!——一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排!想一步走一步的行程永遠(yuǎn)不可能是一條直線!
想辦法制訂每日工作流程表，沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來(lái)一次的機(jī)會(huì)的話，我會(huì)去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無(wú)助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復(fù)雜的情感充斥著的內(nèi)心，到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無(wú)奈。
但是未來(lái)，我們所不知道的未來(lái)，那也許充滿光芒，也許也會(huì)有些許黑暗的未來(lái)，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開雙臂，邁開雙腿迎接他的到來(lái)，并做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習(xí)慣，不會(huì)在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會(huì)在黑暗中面對(duì)那一點(diǎn)光而一路向前;當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會(huì)感覺到這個(gè)世界真真正正的充滿愛;當(dāng)幸福成為一種習(xí)慣，才會(huì)在生活的各個(gè)細(xì)節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴的幸福;當(dāng)期待成為一種習(xí)慣，才會(huì)一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
篇三：實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)
20xx年x月，我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)，在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個(gè)多月以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào)：
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今，新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷售人員隊(duì)伍，截至20xx年x月x日，新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過4萬(wàn)名，全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì)，參與了我所在部門運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠，超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時(shí)間，但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái)，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí)，讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性，我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí)，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng)，我們?cè)敿?xì)詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通，使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長(zhǎng)、成熟，但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4.注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)，開拓了視野，長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我以后在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個(gè)目標(biāo)努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語(yǔ)是我們勇往直前的堅(jiān)實(shí)支柱?？蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識(shí)問題和不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù)，還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
20,寫在人生的歷史上,是嶄新的一頁(yè)；寫在人生的故事里,是最有啟迪的；寫在人生的旅途中,是承上啟下。
離開學(xué)校,并沒有拋去學(xué)生的這頂帽子,依然以學(xué)生的姿態(tài)和心態(tài),面對(duì)新事物,應(yīng)對(duì)即將發(fā)生、或已發(fā)生、正在發(fā)生的事情,用正確的思維卻不成熟的思想意識(shí),理順復(fù)雜的思路,用踏實(shí)寫進(jìn)自己的行動(dòng)中,成功地由青年學(xué)生時(shí)代向青年開拓時(shí)代轉(zhuǎn)變、邁進(jìn),成功地由學(xué)生人生之路向社會(huì)人生之路的轉(zhuǎn)變、邁進(jìn)。做一個(gè)自知之明、有容乃大、謙遜之人,做一個(gè)屈尊不失尊嚴(yán)、得意不忘形、失意不失態(tài)、樂觀進(jìn)取之人,做一個(gè)不為消極而沉淪、不因失敗而失落、頹唐、不氣餒、始終昂首挺胸的大男子漢,實(shí)踐“腳踏實(shí)地,奮力拼搏,敢立壯志,誓奪第一,我能行而我也必行,潛力無(wú)窮,自強(qiáng)不息”的人生箴言,以實(shí)際行動(dòng)開拓奮進(jìn),勇于攀登,無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。
我在明德物業(yè)省政協(xié)管理處為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)已終了,四個(gè)月的時(shí)間里,我似乎已經(jīng)由學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人了,有所為、有目標(biāo)、有信心的健康成長(zhǎng)和發(fā)展著。明德物業(yè)給了我這個(gè)條件,使我更全面、具體地融入其中,也讓我更能體會(huì)到工作帶來(lái)的變化。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)又具有無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)的社會(huì)里,明德物業(yè)給予我的四個(gè)月的鍛煉,將使我在企業(yè)這條道路上進(jìn)一步發(fā)展,得到累累果實(shí)?；叵雭?lái)時(shí)、進(jìn)行時(shí)、過去時(shí),縱有憂樂,必有得失,然不抑也不揚(yáng),乃錯(cuò)也,下面就從這兩方面,分別述之。
初來(lái)乍到的擔(dān)心和恐懼,走上工作崗位的忐忑和慌張,身在其中的埋怨和惆悵,已在時(shí)間的磨合和實(shí)踐中漸漸化為烏有,取而代之的是工作本身帶來(lái)的趣味,自身成長(zhǎng)的養(yǎng)分,為人處世、溝通技巧的所得,可謂得之悠然。這段時(shí)間里的路程,這段路程里發(fā)生的事情,是我在明德物業(yè)得到的彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn),留下足跡會(huì)是很深、很重、很大的烙印,給予我最厚重的禮物。
企業(yè)是個(gè)舞臺(tái),它帶給我的不僅是成長(zhǎng),還有沉淪,要能取其精華,不斷在實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng),發(fā)展壯大自己,必有一番作為。下面,本人通過在實(shí)踐中得到的啟示,解讀在明德物業(yè)實(shí)習(xí)期間帶給我的變化和認(rèn)識(shí),以幫助自己在明德、在社會(huì)上有更好的發(fā)展,取得更高的成績(jī)。在省直機(jī)關(guān),就會(huì)經(jīng)常開會(huì),我在這段實(shí)習(xí)期間,召開了“人口資源環(huán)境委員會(huì)全國(guó)政協(xié)會(huì)議”“科教文衛(wèi)體委員會(huì)全國(guó)政協(xié)會(huì)議”以及“山東省政協(xié)常委會(huì)”等多個(gè)宏大、氣勢(shì)恢宏的大會(huì),做為傳達(dá)室的接待員,積極應(yīng)對(duì),感觸頗深。首先,我按照公司的制度和規(guī)定行事,一絲不茍地履行自己的職責(zé),保持著積極樂觀向上的心態(tài)和精神面貌,這使我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人在工作上的態(tài)度和之中的.形象對(duì)企業(yè)的作用。其次,是在溝通技巧上。面對(duì)這么多的政協(xié)委員,雖然我們不能面對(duì)面溝通,也在無(wú)形之中影響著我,促我去改變。在日常工作上,我已由最初的慌亂、不安、無(wú)序,到后來(lái)的應(yīng)接自如、及時(shí),似是一場(chǎng)冒險(xiǎn)活動(dòng)。溝通技巧,已把我置于生活的頂端,使我天天面對(duì)來(lái)訪的客人,促我發(fā)展。第三,要有靈活應(yīng)變、善于思考的頭腦。本著服務(wù)至上的觀念,要力所能及地為業(yè)主著想,為業(yè)主服務(wù)。全國(guó)政協(xié)會(huì)議,這種別開生面、氣勢(shì)恢宏的大會(huì)場(chǎng)面,還是第一次目睹,服務(wù)當(dāng)至關(guān)重要。如何服務(wù)呢,就要看自己如何處理問題的能力了。靈活的思維、善于思考的大腦、應(yīng)變的能力當(dāng)要一番發(fā)揮、施展了。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來(lái)訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來(lái),綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時(shí),也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這四個(gè)月的磨練和捶打,我會(huì)得之有益的果實(shí),對(duì)我個(gè)人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè),給予我的不只是一個(gè)崗位、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價(jià)值。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
有人說，教師是陽(yáng)光下最神圣的職業(yè)。在我眼中，它只是一個(gè)極其平凡的工作崗位。然而，教師在這樣一個(gè)平凡的職業(yè)下卻肩負(fù)了太多責(zé)任和使命。
“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也?！睂?duì)于老師而言，她的本職工作是要通過自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)把專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，解除學(xué)生的困惑。循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生掌握課本內(nèi)的知識(shí)，并將其內(nèi)化供自己實(shí)踐運(yùn)用。積極地引導(dǎo)學(xué)生去探索發(fā)現(xiàn)課本外的精彩世界，讓學(xué)生成為自己生活的主人。除此之外，教師還被稱作是靈魂的塑造者。一個(gè)有能力的教師，不僅要潛心研究教學(xué)，努力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，更重要的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何做人，做事。一名優(yōu)秀的教師定會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行自己的本職工作，并經(jīng)常自我反思，努力做到更好。
作為一名初踏入工作崗位的青年教師，我有幸來(lái)到__學(xué)校擔(dān)任實(shí)習(xí)教師的工作，也非常感謝這個(gè)難得的緣分，讓我擁有一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。
進(jìn)入咱們學(xué)校就好像進(jìn)入了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里每一個(gè)人都認(rèn)真地扮演自己的角色，履行著自己應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。從初來(lái)乍到的陌生到漸漸有了歸屬感，我也慢慢地融入了這個(gè)集體里。經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作，我有了一些思考和感悟：
（1）細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定未來(lái)。
在沒進(jìn)入這個(gè)學(xué)校之前，我早已就聽說了這個(gè)殿堂級(jí)的學(xué)校。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，也讓我對(duì)學(xué)校新的認(rèn)識(shí)，對(duì)教師工作也有了新的理解。學(xué)校對(duì)于學(xué)生要求嚴(yán)格，注重培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。確實(shí)該如此，記得上高中時(shí)，班主任就常說：細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣決定未來(lái)。一個(gè)人的行為習(xí)慣足以影響人的一生。從紀(jì)律到衛(wèi)生等等一系列的要求，都是為了學(xué)生能夠更好，更健康地成長(zhǎng)。關(guān)乎學(xué)生尚且如此，作為一名教師，學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的引路人，尤其是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的青年教師來(lái)說，我更應(yīng)該嚴(yán)于律己。要切身改善自己身上的缺點(diǎn)和不足，對(duì)自己更要嚴(yán)要求，成為一個(gè)不被細(xì)節(jié)打敗的人。
（2）積極主動(dòng)承擔(dān)工作。
讀了《班主任工作漫談》一書，讓我的心態(tài)更加地積極飽滿。書中提到增強(qiáng)能力的有效途徑是：多挑重?fù)?dān)，少推卸責(zé)任。這無(wú)疑是青年教師提升自我的方式，我更應(yīng)該朝著這個(gè)方向邁進(jìn)！
（3）努力提升業(yè)務(wù)能力。
一名教師的業(yè)務(wù)能力，包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐與研究、班級(jí)管理等。通過這幾天的反復(fù)聽課和配合指導(dǎo)老師的工作過程中，我獲益良多。通過自我反思，我明白自己身上存在著許多不足之處。我認(rèn)為作為一名教師，想要提升學(xué)生成績(jī)，除了潛心教學(xué)，還有一點(diǎn)很重要，即是學(xué)會(huì)如何管理好一個(gè)班級(jí)，在這方面我也會(huì)下足功夫，積極討教。在這里也由衷地感謝幫助過我的老師們，我會(huì)虛心聽取前輩們提出意見和建議，讓自己快速地成長(zhǎng)。
（4）走進(jìn)學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。
只有了解學(xué)生，才能發(fā)現(xiàn)問題。只有關(guān)愛學(xué)生，才會(huì)達(dá)成教育工作最優(yōu)化。
我會(huì)時(shí)刻鞭策自己，不斷提升自我！成為一名合格的“xx人”！
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來(lái).剛好曾經(jīng)促銷過的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)岳麓區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某國(guó)美店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來(lái).因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”*湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如*學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天，一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里，那些平日里能說會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
7月13號(hào)，我突然接到國(guó)美的面試通知，其實(shí)在此的前一周，我剛放了假，跟家人朋友相聚還沒有一周。當(dāng)時(shí)我陷入了矛盾之中，應(yīng)該來(lái)面試還是放棄這個(gè)機(jī)會(huì)呢？最后我還是決定來(lái)面試。我覺得能夠在國(guó)美實(shí)習(xí)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，而且后來(lái)在經(jīng)過實(shí)習(xí)后，的確覺得這是值得，我的時(shí)間沒有浪費(fèi)，在國(guó)美，通過培訓(xùn)和門店實(shí)習(xí)后真的學(xué)到很多東西，比如，了解了國(guó)美的經(jīng)營(yíng)模式，國(guó)美的企業(yè)文化、理念，3c，家電行業(yè)等等方面的知識(shí)。在門店和不同層次、不同年齡的顧客溝通，不但學(xué)到溝通的技巧，而且我也變得自信多了，我想這方面的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說是終身受益的。
回顧過去的半個(gè)多月，剛剛進(jìn)入國(guó)美時(shí)還是一個(gè)靦腆的學(xué)生，對(duì)于社會(huì)來(lái)說，就像一個(gè)剛剛進(jìn)入人世的嬰兒，對(duì)整個(gè)社會(huì)充滿了好奇，而又是那么的無(wú)知。在國(guó)美，我們不但接受了很好的培訓(xùn)，而且國(guó)美還給我們提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和資源支持；在這短短的幾天時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到的不僅包括一些技能方面的知識(shí)，而且還有做人做事方面的知識(shí)。我想能夠給我有更深遠(yuǎn)影響的是，在國(guó)美所學(xué)到的一種做事和經(jīng)商的思維。國(guó)美給了我自信，讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和強(qiáng)化了自己的溝通能力。能夠在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中熏陶，這真的是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。了解國(guó)美，親臨國(guó)美，感受國(guó)美，真的讓我學(xué)到了很多知識(shí)。
這次實(shí)習(xí)，印象最深的就是為期十天的店慶活動(dòng)。記得店慶第一天，天公不作美，一整天陰雨連綿，所以顧客也是寥寥無(wú)幾，店里每個(gè)人都為店慶做了充分的準(zhǔn)備，遇到這種情況難免有些失望，可是常哥卻笑著鼓勵(lì)我們；結(jié)果第二天，天氣特好，下過雨之后天氣涼爽，顧客絡(luò)繹不絕，門庭若市，我們每個(gè)人都特別忙，恨不得每個(gè)人都多長(zhǎng)一張嘴，多加幾只手，尤其是我們負(fù)責(zé)的蘋果專柜，雖然忙，但是我們幾個(gè)分工明確，這個(gè)負(fù)責(zé)提貨，那個(gè)負(fù)責(zé)開票，所有的一切都很順利，井井有條。
在了解國(guó)美后，國(guó)美給我的整體感覺就是：國(guó)美將越來(lái)越優(yōu)秀，實(shí)力越強(qiáng)。一個(gè)大公司逐漸地走向規(guī)范化、并以國(guó)際接軌，這個(gè)公司的發(fā)展速度是很快的，而且還能夠避免很多的誤區(qū)。國(guó)美就是這樣的一個(gè)公司。一個(gè)企業(yè)最核心的、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的就是企業(yè)文化，一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司必是一個(gè)發(fā)展迅速、實(shí)力強(qiáng)大的公司。此外，一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感也很重要。企業(yè)要發(fā)展，就必然需要資源，企業(yè)向社會(huì)索取資源，發(fā)展了，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)有所回報(bào)，為社會(huì)作貢獻(xiàn)。國(guó)美是一個(gè)具有很強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。在業(yè)內(nèi)，幾乎眾所周知的，國(guó)美秉持著這樣的理念：讓利80％的顧客，只賺20％顧客的錢，即2/8法則。國(guó)美的這種惠普大眾的做法贏得了社會(huì)支持。這是一種思維，這也是一種值得國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家學(xué)習(xí)的典范。當(dāng)然，還有國(guó)美那種“以德為先、德才兼?zhèn)洹钡娜稳怂枷?，跟很多?guó)內(nèi)企業(yè)相比，這也體現(xiàn)了國(guó)美的優(yōu)秀企業(yè)文化。
國(guó)美是一本書，這是一本讓人一輩子讀不完的書；一本可以讓人迅速改變自我，終身受益的書。國(guó)美是一個(gè)大學(xué)堂，國(guó)美薈萃了眾多的精英，是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互助互補(bǔ)的學(xué)堂。在國(guó)美，時(shí)時(shí)刻刻都有很多知識(shí)等著我們?nèi)チ私狻⑷W(xué)習(xí)、去消化。
最后，感謝國(guó)美給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝國(guó)美員工在這段時(shí)間給我的幫助很指導(dǎo)，特別感謝給我的幫助，感謝這些日子一起陪伴的同事。
寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，時(shí)間不是很長(zhǎng)，但也不短了。在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了一些東西，而且也有一些感觸。
在xx月x號(hào)到的x，在學(xué)校收拾了一下，28號(hào)出發(fā)去xx職教中心。在去學(xué)校的路上，自己的心里有些期待，又有一些緊張，不知道自己可不可以教好他們，他們會(huì)不會(huì)聽我的，上課會(huì)不會(huì)搗亂。但是當(dāng)我到這兒后才發(fā)現(xiàn)，我的擔(dān)心有點(diǎn)早。中午到的學(xué)校，主任給我們安排了宿舍，但是宿舍真的特別亂，不好收拾，于是我們換了一間，但是這個(gè)宿舍沒有電，鎖也是壞的，我們只好再麻煩主任，又換了一間相對(duì)比較好的宿舍。我們把東西放在宿舍后就出去買飯了，但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)兩點(diǎn)多了，根本就沒有賣飯的了。我們找了好久才找到了個(gè)小店，在那一人吃了一份涼皮，當(dāng)時(shí)感覺有點(diǎn)心酸，不過我也知道頂崗肯定比在學(xué)校學(xué)習(xí)要苦一點(diǎn)。
我們到頂崗學(xué)校的時(shí)候，學(xué)生們都還沒有開學(xué)，我們?cè)趯W(xué)校也沒有什么事干，就是熟悉校園和周邊環(huán)境。后來(lái)我們漸漸地發(fā)現(xiàn)學(xué)校的用水和廁所不是很方便，我們開始還不是很適應(yīng)，尤其是洗頭發(fā)的時(shí)候，有一天為了用水方便，直接去下邊洗的頭發(fā)，但是晚上就發(fā)燒了，一直到了第二天早上才去看病打針的。不過還好，漸漸的適應(yīng)了。
大概一周以后，高一新生才來(lái)報(bào)道，幫著老師收他們的照片和通知書。看著他們報(bào)到時(shí)的樣子，感覺和自己當(dāng)時(shí)上高一的時(shí)候是差不多的。從早上八點(diǎn)到十一點(diǎn)半，雖然有點(diǎn)累，但是看著他們來(lái)報(bào)到感覺還是比較有成就感的。
報(bào)名后后的一周他們開始軍訓(xùn)，我們只是在辦公室備課，晚上看看晚自習(xí)，但是第一天看晚自習(xí)的時(shí)候還是挺緊張的因?yàn)槲遗鹿懿涣怂麄?，不過還好，大多數(shù)都挺聽話的。第二天就要上課了，還是有點(diǎn)緊張的。尤其是全英自我介紹的時(shí)候，總是怕說錯(cuò)了，但當(dāng)我說完了的時(shí)候才知道他們一句話也沒聽懂。第一天上課下來(lái)，感覺還可以，比較聽話，而且很有趣。但是我漸漸地也發(fā)現(xiàn)了以前自己上高中的時(shí)候也是五點(diǎn)多起床，晚上十點(diǎn)左右熄燈，但是當(dāng)了老師以后感覺自己每天都好累，不論是上課還是下課，尤其是在感冒的時(shí)候，自己真的是一點(diǎn)精神都沒有，這就和以前做學(xué)生的時(shí)候不一樣了，當(dāng)學(xué)生想聽就聽，不想聽就可以不聽；但是當(dāng)老師就不一樣了，自己想講課就得講，不想講課也要繼續(xù)講課，因?yàn)橄逻呥€有同學(xué)要有聽課學(xué)習(xí)的，有時(shí)候會(huì)懷念上學(xué)的時(shí)候，決定頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后一定回去好好當(dāng)學(xué)生，好好學(xué)習(xí)，珍惜我的大學(xué)生活。雖然現(xiàn)在當(dāng)老師有點(diǎn)累，但是我還是用盡自己的全力去教他們，讓自己充滿熱情，讓他們快樂的學(xué)習(xí)。
作為一名實(shí)習(xí)生，我雖然已經(jīng)教課了，但是我的經(jīng)驗(yàn)還是不足，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我也再向其他老師學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)首先從聽課開始。我在這段時(shí)間里，聽了四個(gè)老師的課，每次聽完課以后都有很大的收獲，感覺自己有很多不足的地方。
第一次聽課是一個(gè)高三的英語(yǔ)老師，那個(gè)老師講的特別好，內(nèi)容很詳細(xì)，課堂氣氛很活躍；
第三個(gè)老師沒有前兩個(gè)老師那么專業(yè)，但覺得教的也挺好的，最后一個(gè)是我指導(dǎo)老師的課，我聽完課后真的是特別佩服她，而且感覺自己真的差好多，老師的發(fā)音特別好，上課給人的感覺特別干練，講課重點(diǎn)突出，而且她在三兩天內(nèi)就把同學(xué)們的名字都記住了，但是我到現(xiàn)在也沒記住幾個(gè)。但是我發(fā)現(xiàn)了一些小問題，就是有的老師對(duì)于學(xué)生的回答不能及時(shí)的給予評(píng)價(jià)，或者是評(píng)價(jià)都一樣，不能很好地回饋學(xué)生，這也是我以后需要注意到的。
在實(shí)習(xí)學(xué)校，我們和領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)系都很好，所有的老師都特別關(guān)心我們。前段時(shí)間下雨，我們宿舍的房子漏雨，第二天和主任說了然后就給我們換了一間，而且還幫我們把門修好了。過了幾天姚主任知道我們宿舍沒有電，但是后勤的老師沒有給我們修，就直接帶我們?nèi)フ依蠋熣f明情況，雖然說到現(xiàn)在也沒有修好，但是主任總是幫我們，我們真的好高興。中秋節(jié)的時(shí)候，所有人都回家了，學(xué)校里幾乎沒什么人了，也沒有飯，我們辦公室的一個(gè)語(yǔ)文老師還特意給我們送去了餃子，我們當(dāng)時(shí)真的好感動(dòng)。在這一個(gè)月里，我們和當(dāng)?shù)乩蠋燁I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都很好，而且他們對(duì)我們也很好。在班里和學(xué)生的關(guān)系也是不錯(cuò)的，也許是因?yàn)槲覀儽人麄兇蟛涣硕嗌侔?，有的同學(xué)把我們當(dāng)做姐姐看，什么事情都愿意和我們聊，記得他們發(fā)完校服我去上課，看到我的第一反應(yīng)就是像我抱怨校服有多丑，我記得下課后我還和他們討論了一會(huì)呢！
一個(gè)月真的很快，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也懂得了很多，不論以后如何，我一定會(huì)好好珍惜在這里的頂崗生活。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
以下我寒假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，實(shí)習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?，有什么不?duì)的地方，望老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，終于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。
為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的寒假時(shí)間，去了家鄉(xiāng)的一家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)設(shè)計(jì)比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事有關(guān)行業(yè)，所以得知能夠在設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)設(shè)計(jì)的理性認(rèn)識(shí)。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說有不少，自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中，我對(duì)設(shè)計(jì)日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。
同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。
作為一個(gè)中型廣告公司，
飛翔“以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶至上”為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、裝飾設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷，都傾注著飛翔責(zé)任的極至。
我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開闊了眼界。
在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。
但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)設(shè)計(jì)等方面的理解，豐富了我的設(shè)計(jì)知識(shí)，使我對(duì)設(shè)計(jì)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開頭難。
第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photo-shop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。
終于找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。
說實(shí)話，以前在學(xué)校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時(shí)候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。
每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。
在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。
剛開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。
我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，
實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。
比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理，獨(dú)自思考自己的將來(lái)，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。
感謝飛翔設(shè)計(jì)公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。
我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。
1個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。
只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工國(guó)旗下演講稿作。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。
以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。
工作后可不能這樣。
因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。
工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。
于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會(huì)虛心。
因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。
要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。
這樣才少走很多彎路。
20xx年9月起到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過半月。
雖然只是短短的十幾天，但我很榮幸能與動(dòng)物園的各位同事共同進(jìn)步、學(xué)習(xí)，我也在大家的身上學(xué)到不少的動(dòng)物飼養(yǎng)和護(hù)理的知識(shí)。
半月以來(lái)我心中最大的感受，便是要做一名合格的動(dòng)物飼養(yǎng)員不難，但要做一名優(yōu)秀的動(dòng)物飼養(yǎng)員就不那么簡(jiǎn)單了。
我認(rèn)為：一名好的動(dòng)物飼養(yǎng)員不僅要勤勞肯干、細(xì)心耐心的對(duì)待動(dòng)物,對(duì)同事師傅謙虛請(qǐng)教，而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學(xué)習(xí)專研。
總結(jié)本段時(shí)間的工作如下：
一、思想修養(yǎng)
作為一名畜牧專業(yè)的學(xué)生，要想完成自己工作的責(zé)任，我認(rèn)為首先必須具備良好的專業(yè)知識(shí)和人生觀、價(jià)值觀。
我清楚的知道，在學(xué)校中學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)就像一塊未經(jīng)打磨的玉石，粗糙沒有光澤，并不能體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。
因此，在這半月中，我認(rèn)真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動(dòng)物飼養(yǎng)生產(chǎn)工作，爭(zhēng)取在很短的時(shí)間內(nèi)從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務(wù)和工作流程。
在這期間，很感謝本班的同事們、領(lǐng)導(dǎo)們的虛心指導(dǎo)和幫助，使我能盡快的適應(yīng)本館舍的工作。
我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技能和工作能力，讓自身所學(xué)能得到快速的提升。
通過實(shí)習(xí)前期動(dòng)物園領(lǐng)導(dǎo)們的介紹，我了解南寧市動(dòng)物園是廣西乃至中國(guó)南部和東南亞一個(gè)獨(dú)具特色的旅游景點(diǎn)，同時(shí)也是南寧對(duì)外宣傳的一個(gè)重要的窗口，在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。
因此，作為一名動(dòng)物園的員工，應(yīng)當(dāng)具有榮耀感和社會(huì)使命感，在園內(nèi)工作，不僅體現(xiàn)的是自身的工作素質(zhì)，還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質(zhì)。
在動(dòng)物園的日常工作中，會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)游客有不文明或是不妥當(dāng)?shù)呐e動(dòng)，比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經(jīng)允許進(jìn)入或誤入生產(chǎn)區(qū);跨越圍欄挑逗動(dòng)物等。
這時(shí)應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行認(rèn)真的正確引導(dǎo)，在保證人員與動(dòng)物安全的情述廉報(bào)告況下力求順利解決此類不文明的舉動(dòng)，遇到特殊情況不能處理的上報(bào)班長(zhǎng)或其他領(lǐng)導(dǎo)處理。
保證本館舍正常的`生產(chǎn)秩序不被破壞。
在進(jìn)入動(dòng)物園工作考核沒多久，便得到參加政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，與園林局的其他同事們一同聽取和學(xué)習(xí)了“先進(jìn)黨員朱傳波同志的先進(jìn)事跡報(bào)告”，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的付出和努力是多么的不容易，也讓我深刻體會(huì)到了畢業(yè)時(shí)知道老師的那些話語(yǔ)：“干一行，愛一行;在一崗，愛一崗”。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多
以及中國(guó)歷史傳記和經(jīng)典名著如三國(guó)、孫子兵法等，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
二、工作內(nèi)容
在工作考核的崗位上，我主要是在斑馬館擔(dān)任飼養(yǎng)員的一職，負(fù)責(zé)飼養(yǎng)、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場(chǎng)館周邊正常的生產(chǎn)秩序。
剛到場(chǎng)館的時(shí)候，通過同事們的介紹和學(xué)習(xí)館舍飼養(yǎng)員的操作規(guī)程，我首先了解到了我將要工作的主要對(duì)象是草食動(dòng)物，喂料先粗后精是其飼養(yǎng)流程的特點(diǎn)。
另外，草食動(dòng)物對(duì)清潔的飲水和鹽分要求比較高，保持清潔的飲水和適當(dāng)?shù)奶砑欲}是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾画h(huán)。
再者，由于草食動(dòng)物的營(yíng)養(yǎng)來(lái)源主要是通過草料攝入，因此，微量元素如維生素、礦物質(zhì)的補(bǔ)充也是草食動(dòng)物飼養(yǎng)中必不可少的一項(xiàng)重要工作，但是這項(xiàng)工作在目前本館舍進(jìn)行得過于簡(jiǎn)單。
每天工作的第一件事，便是大體觀察館舍內(nèi)動(dòng)物的精神狀況、排糞情況有無(wú)異常，接下來(lái)就和同事們一起做館舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，為每天迎來(lái)的大批游客整理出一個(gè)干凈衛(wèi)生的參觀環(huán)境，當(dāng)最后一道“揮汗”工序——添加精料干完后，我們便可以稍微的休息和觀http:///aigangjingyeyanjianggao/ 愛崗敬業(yè)演講稿 察動(dòng)物的吃料情況了。
雖然總是重復(fù)著同樣的工作，但是我每天都會(huì)有所收獲，同事們漸漸的信任也給了我更強(qiáng)的信心來(lái)獨(dú)立完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
動(dòng)物園的飼養(yǎng)工作任務(wù)并沒有我之前想的那樣乏味和單調(diào)，因?yàn)槌吮攫^飼養(yǎng)工作以外，閑暇之時(shí)，每個(gè)館舍的員工會(huì)經(jīng)常被抽調(diào)到其他館舍幫忙或參與園內(nèi)其他建設(shè)任務(wù)。
本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進(jìn)虎鯊的任務(wù)以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作，讓我學(xué)到了更多從未接觸過的新知識(shí)和勞動(dòng)技能，這將成為我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
三、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和建議
通過這短短半個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，但也存在這許多的不足，如在飼喂過程中對(duì)待不同動(dòng)物的方式尚未研究透徹;對(duì)動(dòng)物的脾性和習(xí)性的了解存在盲點(diǎn);專業(yè)知識(shí)缺乏;與同事們的工作配合生疏等，我希望我的同事、師傅、領(lǐng)導(dǎo)們能多多的批評(píng)指正，我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題”，這個(gè)職業(yè)要求一直是父母、老師、單位領(lǐng)導(dǎo)都鼓勵(lì)去做的一件事情，這能鍛煉員工的工作積極性和主動(dòng)性，能提升員工工作的創(chuàng)新思維能力，增強(qiáng)員工工作的信心和主人翁精神。
幾乎所有的電視勵(lì)志節(jié)目、報(bào)刊雜志的名人經(jīng)驗(yàn)談、大小銷售管理培訓(xùn)課都幾乎將這句話視為至理名言了。
勿容置疑，它讓很多人成功了，而我也恰好也很想成功，因此，我也試著在工作中總結(jié)了以下一些問題和建議，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師們審閱，對(duì)不妥的地方給于批評(píng)指正。
活方式，但據(jù)我了解，我館中的四種動(dòng)物均是群居性動(dòng)物。
很顯然，由于我們土地資源、繁殖技術(shù)等條件所限，未能使這四種動(dòng)物都過上兒孫滿堂的幸福日子，但是現(xiàn)有的場(chǎng)館設(shè)施也未能保證動(dòng)物的安全生長(zhǎng)。
問題一在于梅花鹿場(chǎng)地的設(shè)計(jì)不合理，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地整體排水坡度不平整，導(dǎo)致逢雨天低洼處積水嚴(yán)重，污水橫流，容易滋生細(xì)菌，降低了梅花鹿場(chǎng)地的衛(wèi)生水平，同時(shí)也增加了飼養(yǎng)員和獸醫(yī)工作的難度，降低了其工作效率。
問題二在于鹿場(chǎng)走廊和房間地面部分是已經(jīng)使用了很久的水泥地面，當(dāng)有糞尿附著時(shí)很容易使鹿和斑馬滑倒，對(duì)動(dòng)物的健康存在較大的安全隱患。
問題三在于鴕鳥園內(nèi)，部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低，對(duì)于本關(guān)來(lái)說是個(gè)比較遺憾的事情。
以上提到的幾個(gè)問題真要改造起來(lái)確是個(gè)大工程，實(shí)現(xiàn)度比較低，但是可以考慮一些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法，雖不能一勞永逸，卻能立竿見影。
如：引進(jìn)牛場(chǎng)常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面，優(yōu)勢(shì)在于沖洗方便、防止動(dòng)物滑倒、 避免鴕鳥下蛋撞爛風(fēng)險(xiǎn)，且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，更換方便。
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)低洼處可以組織人員進(jìn)行填土加高處理，避免大面積動(dòng)工，節(jié)省成本又能緩解當(dāng)前窘境。
游客參觀得舒心，員工干著不鬧心，一舉兩得。
2、生產(chǎn)工具更新速度慢 俗話說：“磨刀不誤砍柴工。
”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。
斗車破洞了我們拿編織袋來(lái)堵，垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來(lái)扎，切草鍘刀沒了刀刃天天磨。
但是編織袋哪有鐵皮來(lái)得嚴(yán)密，鐵絲哪有整塊鐵來(lái)得結(jié)實(shí)，沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機(jī)器打磨。
當(dāng)每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內(nèi)干凈整潔的林蔭小道，當(dāng)每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達(dá)四五斤的剩草和動(dòng)物糞便時(shí)，當(dāng)看見草農(nóng)大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景，心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實(shí)這些工具不知被我們的員工修修整整過多少次，但是我覺得此問題已經(jīng)超出員工自行解決的能力，進(jìn)而影響了員工的工作效率，增加了工作的難度，希望領(lǐng)導(dǎo)們給于足夠的重視，更換一批新的勞動(dòng)工具。
其實(shí)我們的愿望很簡(jiǎn)單，就圖個(gè)干活順手。
3、維生素、礦物質(zhì)等微量元素的補(bǔ)充工作力度小
但凡動(dòng)物圈養(yǎng)，都會(huì)出現(xiàn)不同程度的微量元素缺失，尤其是草食動(dòng)物，失去了廣闊的野外活動(dòng)場(chǎng)所和多樣化的草料結(jié)構(gòu)，必然會(huì)缺乏某種微量元素。
平時(shí)會(huì)反映出如被毛粗亂無(wú)光澤、繁殖率下降、異食癖等，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降，易患疾病。
現(xiàn)在館內(nèi)的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充精料和專用草食動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)添加劑是必不可少的措施。
偶蹄類草食動(dòng)物可以考慮目前補(bǔ)充效果比較好的固型營(yíng)養(yǎng)舔磚，任其自由舔食，這類產(chǎn)品可根據(jù)動(dòng)物自身的需求同時(shí)補(bǔ)充鹽分和微量元素。
斑馬館內(nèi)目前就掛有此類產(chǎn)品，但是據(jù)我觀察，此品種舔磚適口性較差。
4、園內(nèi)指示、警示類標(biāo)語(yǔ)不齊全
要去的場(chǎng)館仍然不是很方便。
在工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)碰到游客闖入生產(chǎn)區(qū)來(lái)問路，我建議在動(dòng)物園門票的背面附上園區(qū)的簡(jiǎn)易地圖，方便游客游覽。
另外，在我工作的斑馬館的工作規(guī)程上都明確有提出要設(shè)置生產(chǎn)區(qū)“游客止步”的警示標(biāo)語(yǔ)，但園內(nèi)多個(gè)場(chǎng)館未能按要求做好，建議統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，一則為了美觀，二則避免游人誤闖而對(duì)其和動(dòng)物造成不必要的傷害。
四、對(duì)今后工作的展望
今后我如有幸成為動(dòng)物園的一員，在工作上定會(huì)嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，爭(zhēng)取在專業(yè)工作能力上有更大的提升。
同時(shí)加強(qiáng)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。
在思想上向黨內(nèi)優(yōu)秀的同志們學(xué)習(xí)，不斷的向黨組織靠攏，努力表現(xiàn)，爭(zhēng)取入黨。
在生活上團(tuán)結(jié)各部門同事，以動(dòng)物園為家，視領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事們?yōu)橛H人，誠(chéng)懇待人，熱心助人，為營(yíng)造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是我本期實(shí)習(xí)工作的總結(jié),雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和指導(dǎo)下本職工作能力逐漸的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，深知自己離優(yōu)秀的員工還有距離，我會(huì)在日后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，與同事同行不斷地交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力使自己成為一名合格的動(dòng)物飼養(yǎng)員和技術(shù)員。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
這次實(shí)習(xí)的收獲總的來(lái)說見識(shí)多于知識(shí)，出去后才發(fā)現(xiàn)自己很薄弱，之前的學(xué)習(xí)不徹底、了解的不全面，在這里做個(gè)總結(jié)。
的理解和運(yùn)用更加熟悉和鞏固了，尤其是服務(wù)器控件的理解;。
2.開發(fā)中參與了微信手機(jī)端的工作，對(duì)微信功能的模板消息有了認(rèn)識(shí)和使用;。
5.了解到了nas存儲(chǔ)---一種類似私有云的存儲(chǔ)工具的使用;。
代碼、js、jqueryajax的使用有了一些提高;。
認(rèn)識(shí)是不斷發(fā)展和變化的;。
矛盾具有普遍性;。
1.需求永遠(yuǎn)是第一位;。
2.不要和客戶討論需求;。
開發(fā)人員的思維和需求人員的思維是不同的，你考慮的系統(tǒng)整體性和優(yōu)化性在需求方面前是什么都不是的，不要反駁需求，你要做的是根據(jù)需求拿出幾個(gè)合理的方案和各種方案的結(jié)果讓需求方去選擇，這樣才能皆大歡喜，各取所需。
總結(jié)：讓需求去選擇，而不是和需求去討論;。
3.良好的計(jì)劃可以節(jié)省一半開發(fā)時(shí)間;。
總結(jié)：coding最好只占開發(fā)時(shí)間的2/5;。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，滿打滿算102天，很珍貴也很值得回憶，當(dāng)然更重要的是自己要加倍努力，實(shí)習(xí)過程中自己最多的時(shí)間是在coding，對(duì)運(yùn)維這方便了解的太少、太少、太少了，往后不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要了解運(yùn)維的知識(shí)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
實(shí)習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實(shí)習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實(shí)習(xí)是通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬我們的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。
通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
國(guó)美電器是中國(guó)大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國(guó)擁有1400多家連鎖店。
個(gè)中心，八個(gè)部門和130多家門店。
作為國(guó)美電器的分公司，廣州國(guó)美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼攝照、it等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費(fèi)類電子產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)是在廣州國(guó)美玉秀廣場(chǎng)店進(jìn)行的，主要是做3c一線銷售，雖然與物流管理專業(yè)并不對(duì)口，但畢竟也是經(jīng)濟(jì)類的。每天早上八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)的柜臺(tái)銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論知識(shí)就略顯蒼白了，因?yàn)榍皝?lái)詢問，購(gòu)買的顧客形形色色，復(fù)雜程度遠(yuǎn)不是你課本上能學(xué)到的。 你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。因?yàn)槲沂菍W(xué)物流管理的，對(duì)電腦接觸并不是很深入，而在國(guó)美干的老營(yíng)業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝，新機(jī)裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時(shí)間和休息時(shí)間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號(hào)，經(jīng)過一段時(shí)間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。
銷售就是一個(gè)與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語(yǔ)言魅力，并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)成功促銷員必須的。剛進(jìn)國(guó)美時(shí)，畢竟剛從學(xué)校出來(lái)，要對(duì)進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑，交流對(duì)我來(lái)說還是有點(diǎn)青澀的，但是這也是你必須去適應(yīng)的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會(huì)買的，那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的，那些顧客只是過來(lái)看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。所以我說銷售應(yīng)該是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”，而我只是初出茅廬，要學(xué)的太多太多。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
國(guó)美電器作為大企業(yè)無(wú)論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個(gè)部門分工明確緊湊，是一個(gè)很好的展示自己的平臺(tái)。對(duì)此次實(shí)習(xí)，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會(huì)接觸一個(gè)大企業(yè)的機(jī)會(huì)很難得，真的很有收獲。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。 感謝廣州國(guó)美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
說真的在剛開始來(lái)的時(shí)候我是以一個(gè)特別熱情的心情來(lái)對(duì)待這件事的。雖然只有19天但是我知道一句話，那就是師傅領(lǐng)進(jìn)門，學(xué)藝在個(gè)人。在剛開始來(lái)的時(shí)候我跟著我的師傅去熟悉每一個(gè)商品的屬性和適宜的人群，當(dāng)然了還有每個(gè)商品的價(jià)格，當(dāng)我記住了這幾個(gè)東西之后我開始在師傅不在的時(shí)候自己去接待顧客給他們講解。但是事情總是那么的棘手，我發(fā)現(xiàn)我總是沒有我的師傅賣得好，而且抓不住顧客。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該多聽聽?zhēng)煾到o別人講的時(shí)候的技巧，說真的之前自己也買過東西也和不少的促銷人員打過交道，但是真正的讓自己來(lái)干這件事卻并不是那么的容易。
到后來(lái)的幾天我開始站在師傅的旁邊聽著他給顧客講解商品的知識(shí)和他的說話技巧。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)之前我總是說應(yīng)該站在顧客的角度去思考問題，可是真正的讓我自己來(lái)做卻并不是那么的容易，我總會(huì)把重點(diǎn)放在了價(jià)格和功能上面，而沒有完全的去考慮顧客的感受，顧客的需求，就比如1200d 雖然我們店在做活動(dòng)很便宜而且是兩個(gè)鏡頭，可是總有些顧客覺得它是不合適的，但我卻沒有顧忌到顧客的需求。導(dǎo)致一直在給顧客講解關(guān)于1200d的`一些專業(yè)知識(shí)，最后他們都沒有去買。
在后來(lái)的幾天里面，我開始學(xué)著站到顧客的角度去想問題，并不是一味的去給顧客講我覺得性價(jià)比比較高的東西。所以從后來(lái)開始我學(xué)著先去問顧客是干什么用的，家用還是單位用，學(xué)生用還是老人用，心理的合適價(jià)位是多少，通過這些東西來(lái)考慮到底哪些是比較適合顧客的，不去一味的給顧客介紹我的個(gè)人感覺。 在后來(lái)我們的熱情被慢慢的消磨掉了之后我們也都開始偷懶，玩游戲，玩手機(jī)，悄悄的在沒人的地方睡覺。不過這馬上被店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了，我也覺得店長(zhǎng)的話說的很有道理，在后來(lái)的日子里我改變了自己，讓自己的熱情再次高漲。對(duì)顧客熱情相待，說話面帶微笑，以一個(gè)全新的姿態(tài)去迎接來(lái)的顧客。
再往后我們的第二階段和第三階段開始了，我們5個(gè)人輪流去走小區(qū)，體驗(yàn)在小區(qū)里面做推銷的難處，雖然天氣很是炎熱但是我們的熱情并沒有因?yàn)闊岫兊脽┰?，而沒有耐心，我們對(duì)來(lái)往的顧客耐心的講解喜之郎的功能，當(dāng)然也獲得了不少的收獲，得到了許多有意向顧客的信息，而這個(gè)對(duì)我們后期的電話回訪很有用。 我們?cè)谶@中間一起去參加了總部舉行的全國(guó)視頻會(huì)議，在營(yíng)銷大師的講解下我們學(xué)到了不少的關(guān)于這方面的知識(shí)和名詞。
最后對(duì)于最后的輸贏，我們努力了就好，輸贏不重要，重在過程和我們?cè)谶@個(gè)期間學(xué)習(xí)到的知識(shí)，也感謝國(guó)美能給我們這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加這次校園精英營(yíng)銷大賽。謝謝你們。
在廣告方面感覺國(guó)美做的沒有蘇寧好，經(jīng)?？梢栽陔娨暽峡吹疥P(guān)于蘇寧的廣告，雖然我們國(guó)美也確實(shí)做得比蘇寧好，但是廣告方面不能少，很多人會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)聽得多就去蘇寧了，所以廣告方面還是需要再加把勁。
國(guó)美實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
暑假開始之后，我并沒有回家，而是參加社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器，作為中國(guó)的電器銷售商，我感覺能夠來(lái)到國(guó)美實(shí)習(xí)，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多，我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí)，在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無(wú)域，相融共生”，“互動(dòng)，互助，互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多，感觸頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國(guó)美之前，對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛，國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度，以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。
但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中，強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新，開放，合作，競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道，也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則，是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷售工作，使我認(rèn)識(shí)到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無(wú)力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)?，F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人，隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答，表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信，成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí)，明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中，我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買到了打印機(jī)，手機(jī)，充電器，在鍛煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)能力的同時(shí)，意識(shí)到自己的口語(yǔ)能力的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力，補(bǔ)缺自己的不足，使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理，通過在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性，運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性，運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合，我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最后，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰，李中玲，輔導(dǎo)員俞曉娟，王飛主任的指導(dǎo)和幫助，沒有他們的熱情關(guān)懷，餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩，有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中，我對(duì)自己的說，我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步，我相信我能夠做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富，我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!
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