我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務體會心得體會篇一
Introduction:
云商務，即云計算與電子商務的結合，是當前時代的主要商務形式。越來越多的企業(yè)和消費者通過云商務實現(xiàn)在線交易、共享服務和數(shù)據(jù)管理。本文將著重探討云商務在我的實踐經(jīng)驗和思考中帶給我哪些心得體會。
Body1:
云商務是以云計算為基礎的新型商務形式。通過云計算，用戶可以不必擁有自己的服務器和數(shù)據(jù)中心，只需要在云上租用虛擬資源，甚至可以按需付費使用不同的服務。在我的實踐中，云商務給我?guī)砹烁偷某杀竞透叩撵`活性。我們公司選擇使用云端辦公和文件共享，這不僅節(jié)省了成本，還可以隨時隨地進行協(xié)作和管理。
Body2:
云商務對電子商務帶來了更多的可能性和發(fā)展機會。通過云端的數(shù)據(jù)與分析，電商企業(yè)可以更好的了解顧客需求，并提供更精準的服務和促銷。在我所負責的電商公司中，我們成功地將云端服務集成到對消費者需求的統(tǒng)計和利潤預測中。這使得我們的銷售和推廣活動更加準確有效，也節(jié)省了大量的時間和成本。
Body3:
云商務也為企業(yè)帶來了更高的安全性和穩(wěn)定性。通過云服務，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)備份和存儲在多個地點的多個服務器上。即使其中一個服務器出現(xiàn)問題，數(shù)據(jù)也可以自動恢復至其他服務器上。這樣的保護機制，不僅為企業(yè)數(shù)據(jù)提供了更強的保障，也可以承擔相應的風險責任，降低了企業(yè)的風險成本。
Body4:
云商務是和諧的生態(tài)系統(tǒng)，需要全球范圍內(nèi)的共同發(fā)展和共享。在我看來，作為云服務使用者，我們應該更加尊重和支持云服務提供者的利益和權益。這可以通過加強用戶業(yè)務合同中的公平和透明性條款、支付合理的費用和使用專業(yè)的云服務管理工具等方式實現(xiàn)。通過維護云商務和諧共處的生態(tài)環(huán)境，我們也是在為更美好的未來做貢獻。
Conclusion:
在這個數(shù)字化，信息化的時代，云商務已經(jīng)成為越來越多企業(yè)和消費者的選擇。云計算與電子商務的有效結合，為企業(yè)帶來了更高的收益、更低的成本、更高的安全保障以及促進市場的發(fā)展和共享。在未來的發(fā)展中，我們應該尊重并更好地使用云商務這種新型商務形式，讓其為我們帶來更多的驚喜和創(chuàng)新。
商務體會心得體會篇二
所謂商務禮儀就是在商務活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
通過半年的學習，我對商務禮儀有了基本的了解和掌握。
在禮儀考試的時候，我看到了同學們對禮儀基礎知識的掌握程度都很好，也為考試做了充分的準備，整齊的步伐，標準的動作，每個人臉上都是認真的表情。在兩個組表演的時候，我真的很震驚，這不僅僅是商務禮儀的考試，更考驗了同學們的團隊合作能力，通過這次考試，每個人對“團隊”又有了新的理解和認識。
從自身角度來講，正確的運用商務禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，也是人際交往中的一種藝術，有助于提高人們的自身修養(yǎng)，改善人際關系。
從企業(yè)的角度來講，商務禮儀可以塑造良好的企形象，提高顧客的滿意度，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。
總之，商務禮儀是我們每個人都應該學習和掌握的，也是以后工作中必不可少的一部分，更是維護社會和諧的有效方法。
由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到，心得體會《商務禮儀 心得》。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的.認知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為自己服務的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
商務體會心得體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，電商行業(yè)也變得越來越火爆，越來越多的企業(yè)、商家和個人開始涉足電商行業(yè)。與此同時，隨著移動設備的普及，移動電商、云商務等新興模式也逐漸成為主流。作為一名云商務從業(yè)者，我愿意分享我自己的云商務心得和體會。
二、建立品牌意識
云商務是一項全新的商業(yè)模式，靠的是網(wǎng)絡服務、物流配送等，商家的實體店面并不是必要的。因此，對于我們來說，品牌建設是非常重要的。要想在激烈的競爭中立于不敗之地，需要積極建立品牌意識，通過不斷的投入和維護，讓消費者對我們的品牌有一個認知度和信賴感，這樣才能獲得更好的市場表現(xiàn)。
三、選擇正確的平臺
由于云商務是一項全新的商業(yè)模式，其平臺選擇也極其重要。選擇哪一家云商務平臺開始自己的業(yè)務是我們需要仔細考慮的問題。首先需要考慮平臺的流量、知名度、費用、平臺政策等一系列問題；其次，還需要考慮平臺的性質(zhì)、特點和自己企業(yè)的特點是否匹配。在選擇平臺時，應該尋找自己的巨匠，根據(jù)自己的市場規(guī)模和商業(yè)發(fā)展目標來執(zhí)行云商務計劃。
四、優(yōu)化用戶體驗
在云商務的建設中，客戶體驗是非常關鍵的一環(huán)。不同于傳統(tǒng)實體營業(yè)，云商務與客戶感受緊密相關。要想客戶體驗良好，我們需要在多方面下功夫，努力優(yōu)化各種流程，提高網(wǎng)站的速度和可靠性，提升客戶的滿意度，如此才能令客戶愉快地接受我們的商品和服務。
五、建立合作關系
在云商務中，合作是必須的。在建立自己的業(yè)務以及吸引和維護客戶的過程中，與供應商、銷售渠道以及客戶服務機構建立可靠的合作關系，是非常重要的。我們需要了解市場需求和資源狀況，逐漸篩選最優(yōu)良的供應商和銷售渠道，同時，建立優(yōu)質(zhì)的客戶服務機構，與客戶維持長期的良好關系。
六、總結
總之，在云商務中，品牌建設、正確選擇平臺、優(yōu)化客戶體驗、建立合作關系等是決定成功與失敗的關鍵。作為一名云商務業(yè)者，我們需要認真思考自己的優(yōu)勢，并找到最適合自己的發(fā)展道路。同時，我們也需要持續(xù)不斷地學習，掌握諸如數(shù)字營銷、移動營銷、大數(shù)據(jù)等的前沿技術和市場進展，才能保持行業(yè)領先。讓我們齊心協(xié)力、精益求精，在云商務的路上不斷超越！
商務體會心得體會篇四
"我們永遠也不要懼怕談判。但是，我們永遠也不要由于懼怕而談判。"你認為約翰·肯尼迪說這番話時想的是什么?你在談判中是否曾經(jīng)有過懼怕的感覺?談判是不可避免的。和恐懼感一樣，它是生活中一個天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力，也就不難理解，如果你沒有做好充分準備，為什么恐懼會在談判中突然間冒出來。任何交易都會由于不確定的感覺而被毀掉。
如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應該怎么做后，你就知道了如何扮演上述這些角色。調(diào)查研究和計劃認識談判的調(diào)查研究和計劃階段的重要性。
了解每次談判前都應該調(diào)查研究的3個方面。
了解在特定的情景中可能影響談判的環(huán)境因素。排列成功地計劃談判結果需要遵循的步驟。
展示認識到在談判過程中出色地進行展示會給你帶來益處。
根據(jù)star模式，選出有效地組織展示的要點。選出成功地利用視覺輔助手段強化展示效果應注意的事項。明確成功地進行展示的方法。
討價還價認識在談判中有效地完成討價還價階段的重要性。
排列主動采取討價還價立場需要遵循的步驟。
了解談判中使用的強迫型和說服型的方法。
明確關于做出讓步的公認的指導原則。
簽署協(xié)議和取勝認識在談判中有效地完成簽署協(xié)議階段的重要性。
識別在特定情況下表明應該適時簽訂協(xié)議的信號。
了解構成一個有效協(xié)議的關鍵要素。了解如何評價談判的各個方面。
商務體會心得體會篇五
導引：商務人的工作不僅僅是完成任務與交易，更重要的是在商務活動中把握機會、建立網(wǎng)絡、保持良好的合作關系。本文將從自我認知、工作技巧、人際關系、個人發(fā)展和成功心態(tài)五個方面，探討商務人的心得體會。
段落一：自我認知（200字）
首先，商務人工作的前提是要對自己進行正確的認知。商務人需要了解自己的優(yōu)勢和劣勢，以及面對挑戰(zhàn)時的自我反應。只有做到了解自己，才能更好地與他人合作和溝通。同時，商務人還需要明確自己的價值觀和目標，建立一個清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過借鑒他人的經(jīng)驗和教訓，進一步完善自己的能力和技巧。
段落二：工作技巧（200字）
商務人需要掌握一定的工作技巧，從而更好地應對各種挑戰(zhàn)。首先，商務人需要具備良好的溝通能力，善于利用語言和非語言方式與他人進行有效的交流。其次，商務人應學會正確運用商務禮儀，在不同的場合中展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，商務人需要具備危機處理能力和解決問題的能力，面對各種變化，保持應對能力和靈活性。
段落三：人際關系（200字）
商務人與各種人建立良好的人際關系是成功的關鍵。首先，商務人需要培養(yǎng)自己的人脈網(wǎng)絡，通過社交、參加各類會議和交流活動建立聯(lián)系。其次，商務人需要維持良好的合作關系，建立信任和友好的氛圍，共同推動項目的發(fā)展。此外，商務人還需學會解決人際沖突，并且要能夠溝通和妥協(xié)，以達到雙贏的結果。
段落四：個人發(fā)展（200字）
商務人需要不斷學習和進步，提升自己的專業(yè)能力和知識水平。商務人應時刻關注市場的變化和趨勢，不斷關注自己所在行業(yè)的最新動態(tài)。同時，商務人也應參加各種培訓和研討會，以增強自己的技能和知識。此外，商務人還應積極參與行業(yè)協(xié)會和團體，擴展自己的影響力和資源。
段落五：成功心態(tài)（200字）
最后，商務人應培養(yǎng)積極的成功心態(tài)。商務人在工作中可能會面臨種種困難和挑戰(zhàn)，但關鍵是如何應對并戰(zhàn)勝它們。商務人應具備堅韌不拔的毅力和自信心，相信自己的能力和價值。商務人還應保持樂觀的心態(tài)，積極面對失敗和挫折，并從中吸取教訓，不斷成長和提高。
結尾：商務人心得體會（200字）
通過對自我認知、工作技巧、人際關系、個人發(fā)展和成功心態(tài)的探討，我們可以得出結論，商務人在工作中需要全面發(fā)展自身，不僅要注重個人能力的提升，還要注重團隊合作和人際關系的建立。同時，商務人還需時刻保持積極的心態(tài)，以應對各種挑戰(zhàn)和困難。只有具備了這些要素，商務人才能在商務活動中獲得更多的成功和機會。
商務體會心得體會篇六
廄得初中的時候迷一部電視劇《談判專家》，第一次接觸這個神秘、玄妙的詞——談判。在那種映像中，“談判”需要豐富的知識，果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。直到上完這門課才真正了解談判的真實含義。
談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關系，滿足各自的需求，通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關談判的內(nèi)容，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關系千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物，會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話，那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢，又充滿藝術和技巧的人類活動。
談判是由人來實現(xiàn)的，人的心理對談判具有強烈的影響。商務談判心理是指在商務談判中談判者的各種心理活動，它是商務談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現(xiàn)實的主觀能動的反映。譬如，當談判人員在商務談判中第一次與談判對手會晤時，對方彬彬有禮，態(tài)度誠懇，易于溝通，就會對對方有好的印象，對談判取得成功抱有希望和信心。反之，就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展存有憂慮。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，談判也可以分成五個層次的需要。
一。談判中的生理需要。談判是一項要消耗大量體力、腦力，勞動強度很大的活動。如果這些方面的需要得不到滿足和保證，就會極大地影響談判人員的精力、情緒，影響談判藝術和技巧的發(fā)揮，難以完成談判的任務。
二。談判中的安全和尋求保障的需要。這在談判活動中體現(xiàn)了人身安全和地位安全兩個方面。人都希望處在一個相對安全的環(huán)境里，這樣才沒有后顧之憂地處理其他的事情；地位上的安全是指談判者總是把談判看做一項任務，能否順利的實現(xiàn)談判的目標，完成任務，往往會影響談判者原有職位的保持和晉升，因此，有時會簽訂一個壞的協(xié)議總比沒有簽訂協(xié)議空手而歸要強的情況，所以安全的保障尤為重要。
三。談判中的愛與歸屬的需要。談判從一定意義上講是要對雙方利益進行劃分，因而常常使談判雙方的關系處于緊張或?qū)α⒌臓顟B(tài)之中。但是，人們追求友情，希望在友好合作的氣氛中共事。愛能維系長期友好的關系，讓物質(zhì)味道增添一絲香味。
四。談判中的獲得尊重的需要。獲得尊重的需要在談判中具體體現(xiàn)為：不僅要在人格上得到尊重，而且在地位、身份、學識與能力上得到尊重和欣賞。
五。談判中的自我實現(xiàn)的需要。自我實現(xiàn)的需要是人類最高層次的需要，也是最難滿足的需要。人們的自我實現(xiàn)也就是要體現(xiàn)自己的價值，而價值是否得到體現(xiàn)，取決于他人和社會對其價值的認識和評價。對談判來講，企業(yè)或上司對談判人員的評價不僅要看他通過談判爭取到多少利益，還要看他在什么情況下，如何爭取到的。
人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現(xiàn)，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準確地把握并避免。談判中也會出現(xiàn)僵局，也會進展不順以致無法繼續(xù)，而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質(zhì)的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。
在談判遇到僵局的時候，要想突破僵局，不僅要分析原因，而且還要搞清分歧的所在環(huán)節(jié)和具體內(nèi)容，并注意幾個基本原則：
一。符合人之常情。僵局形成后，談判氣氛隨之緊張，這時雙方都不可失去理智，任意沖動。必須明確沖突是雙方利益的矛盾，而不是談判者個人之間的矛盾。
二。努力做到雙方不丟面子。面子就是得到尊重，人皆重面子。談判沒有絕對的勝利或失敗，因此任何一方都必須尊重對方的人格，不可讓對方下不了臺。
三。盡可能實現(xiàn)雙方的正真意圖。僵局的解決，最終表現(xiàn)為雙方各自利益的實現(xiàn)。做不到這一點，雙方利益完全不保證，就不會有僵局的結束。
談判既然無處不在，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示，就像老師曾經(jīng)說過，“學習不是讓人記住什么，而是當你需要的時候可以輕易的找到?！睂⒂邢薜闹R放入無限的生活與問題中，觸類總會旁通，學習的精神也許大于學習的內(nèi)容吧！
商務體會心得體會篇七
商務人士從事商務活動，與不同的商業(yè)伙伴合作，在市場競爭中拓展業(yè)務。他們在長期的商務實踐中積累了豐富的經(jīng)驗和體會，這些經(jīng)驗和體會幫助他們更好地處理商務事務。以下是商務人士的一些心得體會。
第一段：積極的心態(tài)是成功的關鍵
在商務領域，積極的心態(tài)是成功的關鍵之一。商務人士必須充滿信心和樂觀，相信自己的能力和資源，才能面對各種挑戰(zhàn)和困難。他們學會如何管理壓力，對失敗持樂觀態(tài)度，并從中吸取教訓。他們相信每個挫折都是一個機會，只要保持積極的心態(tài)，總會找到解決問題的方法。
第二段：建立良好的合作關系
在商務領域，建立良好的合作關系是非常重要的。商務人士懂得如何與不同的商業(yè)伙伴建立信任和互惠關系。他們注重與合作伙伴的溝通，建立密切的人際關系網(wǎng)絡，確保信息的流動和共享。他們尊重合作伙伴的文化差異，盡力滿足對方的需求，保持持久的合作。建立良好的合作關系不僅有助于擴大業(yè)務范圍，還能夠獲得更多的資源和機會。
第三段：注重市場研究和分析
商務人士了解市場情況是非常重要的。他們知道僅憑個人的主觀判斷和直覺是不夠的，市場研究和分析是必不可少的工作。商務人士會定期收集市場數(shù)據(jù)，分析市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，為自己的業(yè)務決策提供依據(jù)。他們觀察消費者需求的變化，了解行業(yè)的發(fā)展方向，不斷調(diào)整自己的經(jīng)營策略。市場研究和分析不僅能夠減少風險，還能夠抓住商機，提供更準確的市場預測。
第四段：善于溝通和談判
商務人士需要善于溝通和談判。他們懂得如何與不同的人溝通，包括上級、同事、合作伙伴和客戶。商務人士能夠清晰地表達自己的意圖，傾聽并理解對方的需求和觀點。在談判過程中，商務人士善于掌握對方的心理，尋找雙贏的解決方案。他們理智而冷靜，不會輕易被情緒左右，始終保持客觀公正的立場。善于溝通和談判能夠幫助商務人士建立更緊密的合作關系，達成更好的商業(yè)協(xié)議。
第五段：持續(xù)學習和提升自己
商務人士明白持續(xù)學習和提升自己是必不可少的。商務環(huán)境不斷變化，商務人士需要關注最新的商業(yè)趨勢和技術發(fā)展，不斷學習和適應。他們參加各種行業(yè)研討會和培訓課程，了解最新的經(jīng)營理念和管理方法。他們還與同行交流經(jīng)驗，分享最佳實踐，不斷提升自己的知識和技能。持續(xù)學習和提升自己能夠增加商務人士的競爭力，并保持在市場競爭中的優(yōu)勢地位。
總結起來，商務人士在漫長的商務實踐中，通過積極的心態(tài)、良好的合作關系、市場研究和分析、溝通和談判的能力以及持續(xù)學習和提升自己等方面，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會幫助他們更好地處理商務事務，達到成功的目標。商務人心得體會是商業(yè)界寶貴的財富，對于新進入商務領域的人士也具有指導意義，值得廣泛借鑒和學習。
商務體會心得體會篇八
禮儀，就是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不就是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的就是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才就是美，這也不就是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的就是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止就是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來就是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于就是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往就是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅就是對自己負責，同時也就是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
商務體會心得體會篇九
商務禮儀心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的商務禮儀心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【商務禮儀心得體會精選5篇】，供你選擇借鑒。
在學習了《商務禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意 栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!
其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要。工作以來我所在的部門一直和商務分不開，這么多年來不間斷的也接受過服務、商務等社交禮儀的培訓。但分公司7月16日組織的由我們集團公司溫良德副總主持的禮儀培訓給我的感觸頗深。
首先這次培訓完全屬于內(nèi)培，由我們公運集團自己的領導人培訓，這本身就說明了我們公運集團除了大力發(fā)展經(jīng)濟外，更加注重公運人在社會上商務禮儀形象，朋友的關心，贏得同事的尊重，每一名公運人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升，綜合在一起也是我們整個公運的企業(yè)文化不斷的提升。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在港口商務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。首先在接待上，客戶來到我們的港口，不管大小客戶，都希望得到我們的重視，遞一杯暖暖的茶可以有效的拉近談話距離，希望留下對方的聯(lián)系方式是要說“請教”對方的名片，拿到名片要先瀏覽一遍才好好存放，這些細節(jié)都體現(xiàn)了對客戶的尊重。
當講到著裝禮儀的時候，全場不停地響起贊同的聲音。我經(jīng)歷了很多商務禮儀場合，著裝上都想不到穿衣都還有更多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場公務場合也是有很多要注意的問題的。如男人的第一套西裝應該是藏藍色，女士絕對不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公眾場合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這一節(jié)時，更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請客到底要怎么請、在哪請、吃什么，座次、敬酒與勸酒、請菜與夾菜更是胡亂一氣。通過這次培訓，我覺得學到了很多實用的知識。
應該說,我們每一位員工是懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中，我們學會了通過塑造個人的職業(yè)形象,提升公運集團公眾形象。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。卡耐基指出：“一個人事業(yè)上的成功的因素，歸納起來不，15%得益于他的專業(yè)知識，85%得益于良好的社交能力?！泵绹痛蠛嗦蹇朔评赵诳偨Y自己的成功經(jīng)驗時也曾表示：“與太陽下其他所有能力相比，我更關注與人交往的能力。”現(xiàn)代社會職業(yè)活動的實踐證明，在一個人的職業(yè)生涯中，專業(yè)技能與社交能力是推動職業(yè)發(fā)展不可或缺的兩個輪子。
“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，穿著等一系列在日常的商務交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失。
從學習商務禮儀到現(xiàn)在，我知道了社交能力的重要性，如何塑造自我的社交藝術，以及服飾禮儀、日常交往禮儀、辦公室禮儀、商務社交禮儀等的規(guī)范。在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，尤其是日常交往的禮儀規(guī)范對我印象深刻，那與我們的生活息息相關。通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往……隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
在課堂上，老師總是親自示范一些禮儀規(guī)范，我們學的非常開心之余，感覺真真切切的有學到實用的東西。通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往。在以后，我們還會學到商務活動禮儀規(guī)范，職場人際關系的分析，與各級別的同事的交往藝術，以及與客戶相處的社交藝術。通過這么課的學習我學到了很多，懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。感覺自己很幸運能學習到這方面的知識。
由于商務禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，公司組織學習了“商務禮儀”這門課程。通過學習，我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，素以“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)禮儀的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。 商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下一個好的印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
隨著中國加入wto以及2010年世博會的成功舉辦，我們的商業(yè)活動越來越全球化，商務禮儀也扮演著越來越重要的角色。作為一名合格的公司人，我們在學習商務禮儀中需要不斷的摸索，不斷的提升自己，運用所學習的禮儀知識正確的運用到工作和生活中。
商務體會心得體會篇十
商務是一種高度復雜的交流活動，同時也是一種高風險的活動。無論是在國內(nèi)還是國外，商務活動的成功都離不開一些必備的技巧和心態(tài)，只有將這些技巧和心態(tài)融會貫通，才能在商務談判中贏得更多的機會。在此，我將分享自己在商務談判中的一些體會心得，幫助大家更好地了解商務活動。
第二段：構建信任基礎
在商務活動中，信任是交易成功的關鍵。當我們與對方吸引時，我們需要首先了解對方的需求并引起對方的信任感。建立信任的過程并非一蹴而就，需要動用更廣泛的交流技巧，例如傾聽、互動、尊重和理解對方等。同時，我們也要盡可能的保持真誠和透明，適當?shù)胤窒硇畔⒁越⒄嬲暮献麝P系。
第三段：發(fā)掘?qū)Ψ叫枨?/p>
為了建立更加良好的商務關系，我們需要全面了解對方的需求，發(fā)掘?qū)Ψ降耐袋c，尋找合作的關鍵點。為此，我們可以從對方的業(yè)務類型、經(jīng)營區(qū)域、目標市場、產(chǎn)業(yè)鏈等方面入手，展開深入溝通交流，理解對方需求和目標，擁有談判主導權。
第四段：創(chuàng)造合作機會
獲得對方的信任并掌握其需求后，我們需要尋找合作的機會，選出適合雙方互惠的項目方案。在商務談判中，我們常常需要通過技巧性討價還價，例如制定談判策略、提出合理的交易方案、降低自身的成本和關稅成本等，以尋求最優(yōu)解決方案。同時，我們也需要思考長期的戰(zhàn)略關系和持續(xù)的增值服務，通過建立長久的、穩(wěn)定的合作關系，贏得未來的業(yè)務機會。
第五段：總結
綜上所述，在商務談判中贏得成功需要掌握多種技巧，建立良好的商務關系并尋找合作的機會。通過構建信任基礎，發(fā)掘?qū)Ψ叫枨螅瑒?chuàng)造合作機會，我們可以更好的掌握商務的主導地位，打造更加優(yōu)秀的商務成果。因此，在商務環(huán)境中，我們需要不斷提高溝通能力，增強團隊協(xié)作意識，完善自身的業(yè)務知識和技能，將商務交易引向成功并接受未來的業(yè)務挑戰(zhàn)。
商務體會心得體會篇十一
商務人士是現(xiàn)代社會的常見角色，他們在商業(yè)世界中努力工作，追求成功。在他們的職業(yè)生涯中，他們積累了豐富的經(jīng)驗和知識，不僅在專業(yè)領域取得了成就，還在人際關系和領導能力等方面得到了鍛煉。本文旨在分享商務人士的心得體會，探討他們在商務世界中的成功秘訣。
第二段：專業(yè)能力的重要性
首先，商務人士必須具備良好的專業(yè)能力。無論從事何種行業(yè)，專業(yè)素養(yǎng)是立足之本。只有具備扎實的專業(yè)知識，才能處理復雜的商務問題，做出明智的決策。此外，不斷學習和進修也是商務人士成功的關鍵。隨著時代的變遷和科技的發(fā)展，商業(yè)環(huán)境也在不斷變化，只有持續(xù)學習并不斷更新自己的知識才能保持競爭力。
第三段：人際關系管理的重要性
除了專業(yè)能力，商務人士還需要具備優(yōu)異的人際關系管理能力。在商業(yè)世界中，人際關系網(wǎng)是非常重要的資源。與同事、合作伙伴、客戶等良好的人際關系可以為商務人士提供更多的機會和資源。商務人士要學會與人合作，尊重和理解他人的觀點和需求，以此建立互利共贏的合作關系。此外，各種社交活動和組織也是商務人士拓展人際關系的重要機會。
第四段：領導能力的培養(yǎng)
商務人士通常是組織中的領導者，因此對于他們來說，領導能力的培養(yǎng)至關重要。良好的領導能力可以幫助他們有效地激勵團隊成員，推動項目的順利進行。商務人士需要學會傾聽員工的意見和建議，給予他們鼓勵和支持，并能夠合理地分配資源和任務。此外，商務人士還需要具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便有效地與不同層級和背景的人合作和溝通。
第五段：堅持和創(chuàng)新的重要性
商務人士在職業(yè)生涯中面臨許多挑戰(zhàn)和困難，只有堅持和創(chuàng)新才能取得成功。商業(yè)世界充滿了競爭和變化，商務人士要具備良好的適應能力和抗壓能力。當遇到困難時，商務人士要堅持不懈地尋找解決方案，勇敢面對挑戰(zhàn)。同時，商務人士還要具備創(chuàng)新思維，不斷尋找新的商業(yè)機會和發(fā)展方向。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的商業(yè)競爭中脫穎而出。
結尾：
在商務世界中取得成功并非易事，需要商務人士具備全面的素質(zhì)和能力。本文從專業(yè)能力、人際關系管理、領導能力和堅持創(chuàng)新等方面探討了商務人士的心得體會。希望這些經(jīng)驗可以為廣大商務人士提供一些啟示和幫助，助力他們在商業(yè)世界中取得更多的成就。
商務體會心得體會篇十二
在學習了《商務禮禮儀》后，我恍然大悟，原先在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗教師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗教師的講課為標準，嚴格規(guī)范自我的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業(yè)的角度來說，能夠美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自我服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自我對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自我，讓自我做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉；顧全大局、令行禁止；發(fā)揚、團結共事；生活正派、情趣健康。要團結同學一齊工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的禮貌古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的禮貌禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y貌禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。禮貌禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應當建立一種現(xiàn)代化的禮貌和諧的人際關系！
其實，我感覺要想成為一名“講禮貌，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不細心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫忙一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，歡樂了別人也滿意了自我。
所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講禮貌語言，做禮貌學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了教師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫；不進網(wǎng)吧，提倡禮貌上網(wǎng)，科學上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面提高不僅僅體此刻物質(zhì)的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的禮貌禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
同學們，讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來，讓禮貌禮儀之花開滿學校的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
商務體會心得體會篇十三
第一段：引言介紹商務的基本概念和重要性（200字）
商務是現(xiàn)代社會中必不可少的一種經(jīng)濟活動，在全球化的大背景下，商務已經(jīng)越來越受到重視。商務不僅關乎國家經(jīng)濟發(fā)展，更關乎個人和企業(yè)的生存和發(fā)展。成功的商務活動離不開諸如市場調(diào)研、商業(yè)談判、銷售管理等一系列工作。在商務活動中，一定要有正確的心態(tài)以及一定的技巧才能實現(xiàn)自己的商業(yè)目標。下面本文將總結自己的商務心得和體會，希望可以對讀者有所啟示。
第二段：商業(yè)心態(tài)和商業(yè)自信（200字）
在商務活動中，擁有正確的商業(yè)心態(tài)是非常重要的。一個樂觀、自信、冷靜而又謙虛的商業(yè)心態(tài)，對于商務活動的順利進行是有很大幫助的。如果因為遇到一些小挫折就沮喪、焦慮或者抑郁，未免過于消極。所以在商業(yè)活動中一定要樹立正確的商業(yè)心態(tài)，共點擊自己的商業(yè)目標。而且，在商務活動中，要切記商業(yè)自信的重要性。只有在自己足夠自信的時候，才能贏得客戶的信任，才能在商業(yè)活動中占據(jù)有利的地位。
第三段：商業(yè)談判的技巧和方法（300字）
商業(yè)談判是商務活動中不可缺少的環(huán)節(jié)，能否成功地達成協(xié)議直接關系到商業(yè)活動的順利進行。首先，制定好談判策略非常關鍵。這就需要通過深入對市場真實情況和盈利模式的分析，從而確定自己的底價和最高限價等策略。其次，在談判中，要懂得進行有效的溝通和表達。這就需要掌握一些表達技巧，運用禮貌詞語和場合語言進行交流和溝通。同時，也要隨時關注對方的表達情況，避免因為自己的誤解或歧義導致談判破裂。最后，在商業(yè)談判中，要保持思維的敏銳，時刻適應市場的變化。一旦市場發(fā)生變化，要及時改變自己的談判策略，以應對新的挑戰(zhàn)。
第四段：營銷策略管理（300字）
在商業(yè)活動中，成功的營銷策略管理至關重要。一個好的銷售策略能夠為企業(yè)帶來更多的收益和口碑，也能夠占據(jù)更好的市場份額。首先，要結合市場和消費者的需求開展市場調(diào)研，了解市場需求和客戶的購買意向，并且調(diào)研的結果及時反饋給公司的銷售團隊。其次，要制定出有針對性的銷售策略，比如促銷、捆綁銷售、定制產(chǎn)品等等。最后，要關注市場反饋，不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略，以最好地滿足市場需求，提升客戶滿意度。
第五段：總結（200字）
商務活動中還有很多技巧和方法，但是最基本的還是要有正確的商業(yè)心態(tài)，要充分發(fā)揮自己的個人優(yōu)勢，同時與他人合作，協(xié)同工作。商務活動中的成功往往要靠多方專長的結合才能實現(xiàn)，因此需要我們在商務活動中注重團隊合作。通過不斷調(diào)整改進自己的商務方法和心態(tài)，我們相信每個人都能夠成為優(yōu)秀的商務人士，并創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/17148544.html】
