充分總結過去一段時間的經(jīng)驗，可以為未來的發(fā)展提供指導和借鑒。寫總結時，要用客觀、中肯的語氣表達自己的觀點。下面是小編為大家準備的一些總結范文，希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感和幫助。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇一
轉眼間，我已告別了20xx年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績，成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
截止xxxx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家，其中xx家為單店。
20xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款。
并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我20xx年的具體工作內容，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服困難，并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
20xx年工作計劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量，
2)制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對年工作的細節(jié)要求：
1：一周一小結，每月一大結，總結工作上的失誤并及時改正。
2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的`狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。
3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。
4：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會向領導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇二
一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終工作心得總結的時候，我也來講我本年度的工作心得做個簡潔的總結。
本年度，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則懲罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開頭還會有那么幾個不聽從管理和規(guī)定的，到后面全部都根據(jù)規(guī)定做事，專心的上班，專心做著銷售。上班是再也不敢去打岔插渾了，都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定，把汽車銷售做好。
我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的打算。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_如這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和閱歷，在做出不少的轉變之后才有今日的成果。
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯，并且還獲得較好的成果，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠親密，雖然他們都聽從我的.管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理，是全部銷售人員的上級，我必必要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優(yōu)質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的進展的。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇三
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結：
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前xx在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的.“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓工作：
家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）。
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇四
當我回顧20xx年，并從中汲取教訓以幫助我在未來的新的一年中取得更高的成功，同時，也要善于沉淀我的成功經(jīng)驗。20xx年對于我來說是個人生重大的歷程，在銷售業(yè)務員的道路上我堅定自己的決心，展現(xiàn)出實際行動并且洋溢著積極性。
工作目標。
20xx年，我的重心主要集中在實現(xiàn)所負責區(qū)域的銷售目標，開發(fā)新客戶，擴大知名度和維系好現(xiàn)有客戶的關系。
結果和成功和挑戰(zhàn)。
結果。
20xx年度是我職業(yè)生涯中工作最忙碌、最充實的一年之一。雖然也遇到了困難并面臨一定的挑戰(zhàn)，但還是有許多成功的經(jīng)歷。在20xx年中，我取得了自己銷售行業(yè)目標，并成功地向自己的客戶維護關系。而我主要的.增長依靠開發(fā)新客戶，例如通過各種自己的安排，挖掘市場中的潛在客戶并與客戶雙方協(xié)作，從而達到改善關系和籌備新營業(yè)的目標。是因為我自己一直處在經(jīng)驗的積累和探索的過程之中，我才鉚足了干勁，解決困難并且最終實現(xiàn)了目標。在這一年中，銷售團隊的協(xié)作和算是良好的，我們不斷學習，互相合作優(yōu)化銷售策略，并通過溝通建立了良好的員工關系。
成功和挑戰(zhàn)。
在這段時間我也遇到了許多挑戰(zhàn)，在遇到困境時，我的唯一的活兒就是堅持不懈、嚴格遵循目標規(guī)劃，同時就尋找新的業(yè)務發(fā)展機會。我深信自己所從事的工作，也堅持自己的方法論，以求進而改進。而其中最大的挑戰(zhàn)之一就是我需要更好地理解自己的客戶，并且讓客戶認可我，從而建立穩(wěn)定的客戶關系。為了這么做，我跟客戶的溝通獲取他們的反饋，并仔細傾聽和理解他們的反饋意見，總結得出總結和改善方案并立即實行，通過這樣一系列的措施，最終才有了進一步的發(fā)展和突破。
學習機會。
在銷售團隊中，我的工作需要我隨時掌握新的需求和務實的策略。同時也需要我掌握技術，以能夠更好地理解客戶需求并展示產(chǎn)品特性和優(yōu)勢之處。20xx年學到了許多，在銷售談判過程中我向我的前輩請教，也通過公司內部培訓，了解了銷售媒體的最新動態(tài)和市場變化，從而對市場進行了整運劃，增添新的發(fā)展動力。
展望未來。
在面對20xx年的約定，我也樹立了更加堅定的信心。我決定繼續(xù)努力和拼搏，積極利用已有的資產(chǎn)、經(jīng)驗和資源，開拓更多的客戶渠道，擴大市場份額并利用自己的職業(yè)特長提高公司效益。同時由于我對自己的任務、計劃、目標和細節(jié)有著更為嚴格的要求，對自己的行動具有精細意識，也迫切需要我更具決心和耐心地進行奮斗，并且以此成長和發(fā)展。我相信這一次目標有了不同，會加速著我在銷售領域上的發(fā)展，有了不一樣的經(jīng)歷，讓我們共同期待這新的一年，踏實用心、默默前行，砥礪前行。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇五
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.透過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
20__、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
透過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20__，展望20__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售業(yè)務員年度自我總結篇六
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在銷售業(yè)務工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。
為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼模衣繑n礁石，爬上去伸長脖子往下看提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，于***年與***進行合資，共同完成銷售。
在這段時間，我積極配合***的員工，以銷售為目的，在領導的指導下，完成經(jīng)營的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我今后更該認真總結，及時反思，多向別人學習，使自己不斷進步，完善自己的綜合能力，提高自順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看己銷售的水平，為帶來更大的發(fā)展。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇七
自己從2019年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領導的帶領和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個月來從事銷售工作的如下：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；
3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
規(guī)章制度。
；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的。
實習目的。
其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網(wǎng)絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
通過以上本人的工作自我總結，總結出自己在工作中的得與失，把好的地方繼續(xù)發(fā)揚，不好的地方及時改正過來吧。爭取在以后的工作中取得更加驕人的成績。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇八
甲方：_____________公司(以下簡稱甲方)。
乙方：__________(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達成以下協(xié)議，乙方自愿任職____________公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權利與義務：
權利：
1、有權根據(jù)市場銷售情況和企業(yè)實際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權針對市場情況對乙方下達銷售任務及考核目標。
3、有權對乙方在工作期間實行全面管理。
4、有權對不能完成銷售任務或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時調整區(qū)域市場、進行處罰或終止合作協(xié)議。
義務：
1、提供符合國家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強迫乙方從事超強度、危險性勞動。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個月應得勞動報酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個月試用期后甲方無異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。
6、在合同期內,乙方如果第一個月完不成月計劃銷量，甲方有權終止合同。
二、乙方權利與義務：
權利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務：
1、在公司和上級銷售經(jīng)理的領導下開展工作，思想進步，業(yè)務熟練，服從領導、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內選擇和考核所招聘業(yè)務員，對業(yè)務員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務員未能按規(guī)定結清貨款，后果由乙方負責。
4、對自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計劃表并向主管經(jīng)理匯報完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費者之中宣傳、銷售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質量和價格是否合理，以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場占有率在一年內達到30%以上。
7、在公司和業(yè)務員之間起紐帶作用。代表公司指導、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務員做好產(chǎn)品的宣傳促銷、售后服務等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團結業(yè)務員圓滿完成任務。
8、要對業(yè)務員積壓產(chǎn)品及時調配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場的實際情況向甲方建議合理的促銷活動、制定銷售方案。并嚴格跟蹤和執(zhí)行，及時做好促銷效果的評估工作。
10、市場因產(chǎn)品發(fā)生問題，應第一時間給予解決，并上報公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷售產(chǎn)品情況，看看是否有產(chǎn)品質量，及時報告并查找原因。
12、乙方嚴格約束本區(qū)域業(yè)務員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時間處理私務，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對市場情況的及時了解和掌握，乙方上班時間為早上_________到中午________分，下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機暢通。
14、每天下午_________之前將當日工作主要內容以手機短信或者網(wǎng)上上報的形式匯報給銷售總監(jiān)，然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報總公司。
15、維護企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務，不斷擴大業(yè)績。
三、乙方薪酬及實習期限：__________。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實習期三個月，實習期是有責任工資。提成，補貼等和正式聘用等同，僅五險一金實習期過后繳納。
2、每月工資標準：
實習期工資：__________元。
正式期工資：__________元。
提成：_______%。
獎勵：__________。
3、按時完成公司安排工作任務的，工作滿一年，公司給業(yè)務員獎勵__________元高級轎車一輛。
4、業(yè)務員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準}，本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量(月計劃)將根據(jù)市場的發(fā)展狀況及公司的年初銷量年預算,進行調整。
1，本公司規(guī)定每個專職業(yè)務員工作：
第一個月賣10臺產(chǎn)品加十個加盟商.第二個月20臺產(chǎn)品加十個加盟商，第三個月30臺產(chǎn)品加十個加盟商，以此類推，理論上本規(guī)定一年內不變。
2，但是根據(jù)市場實際情況，參看上月全國銷量，由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無違法等社會不良行為。
2、乙方能較好履行職責，完成工作任務，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務員的宴請及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開除。
6、乙方每個月及時以書面形式向甲方法人匯報合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長不得超過2個月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個月通知對方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當月薪酬或追究經(jīng)濟責任。乙方不再提出補償、賠償。
六、違約責任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：
合同有效期為_____年，自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營銷總監(jiān)一份，業(yè)務員一份，具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}：__________身份證號碼：__________。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇九
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入*萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入*萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十
甲方(用人單位)名稱：地址：
乙方(勞動者)姓名：________________________________居民身份證號碼：聯(lián)絡方式：緊急狀態(tài)聯(lián)絡人：聯(lián)絡方式：
訂立時間：
甲乙雙方根據(jù)國家及運城市等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本勞動合同，共同遵守本合同所列條款。
一、概況。
1、乙方確認已經(jīng)了解并愿意遵守甲方的現(xiàn)行的各種規(guī)章制度、管理辦法。
該規(guī)章制度及管理辦法作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
2、乙方確保如實告知了甲方自身的各種情況，如有欺瞞則甲方可隨時解除此合同，且甲方不必承擔任何違約責任。
3、雙方約定的聯(lián)系地址及郵編為(用于通知及信息的送達)：
乙方：
甲方：
雙方若有送達地址(或聯(lián)絡方式、緊急狀態(tài)聯(lián)絡人)發(fā)生變更，應于三天內書面通知對方。
由于未履行告知或不告知導致無法送達，由其自行承擔責任。
二、合同期限。
本合同期限:從________年____月___日至_________年____月___日，其中試用期從________年____月___日至_________年____月___日。
三、工作內容和工作地點。
1、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事_銷售及銷售管理__崗位工作，主要負責在公司的授權范圍內進行公司產(chǎn)品營銷及管理等工作。
2、乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質量標準，具體要求甲方另行通知或雙方另行簽訂協(xié)議。
3、乙方同意在甲方安排的工作地點_________從事工作。
4、因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調整乙方的工作內容和工作地點。
四、勞動報酬。
1、雙方約定乙方月合同工資標準(稅前)為。
2、乙方薪酬福利標準、薪資結構及計發(fā)辦法以甲方文件為準。
3、甲方實行新的工資制度或對乙方崗位調整時，乙方工資按新的制度和調整后的崗位工資標準執(zhí)行。
五、社會保險。
甲方按國家和市有關社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結合乙方的要求，為乙方繳納社保。
乙方要求以甲方員工名義參加社保的，屬個人繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳;乙方要求自行解決或放棄社保的，甲方不再承擔相關費用，由此引起的一切責任由乙方自行承擔。
六、勞動紀律及考核。
1、乙方必須遵守國家法律、法規(guī)和甲方依法制訂的規(guī)定(章)制度和《員工手冊》(含甲方母公司集團發(fā)布的與甲方有關的規(guī)章制度，下同)。
甲方的各項制度內容一旦公示后，視作乙方明確該制度內容并承認其生效。
2、甲方根據(jù)銷售政策及相關規(guī)章制度對乙方進行考核或處置，乙方對甲方的考核或處置決定不認可的，須在知曉該決定后三日內以書面形式向甲方人力資源部提出申訴，逾期不提出申訴意見者，視同為確認該考核或處置決定。
七、工作時間及休假。
1、甲方安排乙方執(zhí)行以下第種工時制。
a、標準工時制;b、不定時工作制。
2、乙方參加各種教育培訓、工作會議時，應嚴格遵守考勤要求，如有違規(guī)，按照甲方《考勤與休假管理制度》、《獎懲管理制度》、《回司培訓管理辦法》及其它相關制度執(zhí)行。
3、甲方因工作需要，有權對乙方的工作班次和休息日進行合理調整和安排。
4、甲方安排乙方在國家法律法規(guī)規(guī)定的節(jié)假日進行休假。
八、保密要求。
1、乙方承諾對甲方產(chǎn)品、業(yè)務或與業(yè)務有關的技術秘密、技術信息和經(jīng)營信息(包括有關客戶及合同、銷售政策、產(chǎn)品價格等)，除非獲甲方書面授權，乙方不得以任何方式泄漏給甲方以外或甲方內部無關的人員，也不得將任何信息用于自營或為第三方經(jīng)營與甲方有競爭的事務。
2、乙方因工作需要所持有或保管的一切記錄甲方信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有，而無論這些信息有無商業(yè)的價值。
乙方承諾離職前的15天內，或甲方提出請求時，全部返還給甲方。
3、乙方違反保密義務的，即構成嚴重違反勞動紀律及勞動合同，甲方有權解除勞動合同，不給予任何補償。
乙方違反保密義務給甲方造成損失的，甲方有權要求其賠償并保留向其追究其他法律責任的權利。
乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，并不予以經(jīng)濟補償，其它相關解除合同規(guī)定，依法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
乙方如出現(xiàn)下列情形的，將被視為不符合錄用條件，包括但不限于：
d、乙方自到崗之日起三十天內，如無特殊原因，未能向甲方提供辦理錄用手續(xù)必需的有效材料(包括離職證明、人事資料表、相關畢業(yè)證書復印件等)。
2、乙方嚴重違反甲方勞動紀律和規(guī)章制度的。
3、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方造成3000元(含)以上重大經(jīng)濟損失或在社會公眾中損害公司形象的。
4、乙方同時與其他用人單位建立勞動關系。
5、乙方以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的。
6、從事與本單位相競爭的業(yè)務，或使用本單位資源對外接私單。
十、勞動合同的變更、續(xù)簽、終止。
1、合同期滿前30天，雙方要求續(xù)簽合同，須書面通知對方(按甲方勞動合同管理辦法執(zhí)行)，如未書面通知，則視為不續(xù)簽合同，合同到期即終止，并辦理相關離職手續(xù)。
2、合同要變更時，提出變更要求的一方應當將變更要求以書面形式送交另一方。
另一方在收到書面要求后15日內做出書面答復。
未按時答復的視作同意。
3、具有下列情形之一的，甲方可以變更乙方的工作崗位：
1)乙方患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的;。
2)經(jīng)過考核確認，乙方不能勝任勞動合同約定的工作崗位的;。
3)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的。
上述客觀情況發(fā)生重大變化，是指因甲方分立、合資、合并、兼并、轉(改)制、跨地區(qū)搬遷、經(jīng)營模式轉變、組織結構調整、甲方轉產(chǎn)或者進行重大技術改造，致使本合同所確定的工作崗位、工作地點等消失等情形。
4)乙方有違法或違紀行為，需對乙方進行崗位調整的。
十一、其他約定。
1、乙方依法享有辭職權，但應提前30日以書面形式通知甲方，并應辦理好相關離職手續(xù)，離職手續(xù)的辦理及相關條款以甲方離職管理辦法為準。
2、如乙方和甲方訂有培訓服務期協(xié)議且在服務期內的，且服務期超出本合同終止期限的，則合同終止日期變更至服務期截止日。
3、乙方若未能在報到時交齊第九條d項所需的材料，致使乙方人事關系不能及時轉入甲方指定的保管單位，甲方無法正常履行勞動合同義務的(如延誤辦理錄用手續(xù)、辦理社會保險登記等)，由此引起的一切責任由乙方承擔(如逾期產(chǎn)生的檔案保管費和社會保險滯納金等費用由乙方承擔)。
4、乙方必須在合同解除或終止后，按甲方規(guī)定辦妥離職手續(xù)。
離職手續(xù)辦結之前，暫停結算乙方的薪資福利及費用等。
乙方須待離職手續(xù)辦結后申請辦理暫停的薪資福利及費用支付。
按規(guī)定應支付經(jīng)濟補償?shù)?，甲方在乙方辦妥離職手續(xù)后予以支付。
5、如因乙方原因不按時領取和簽收離職證明、或使甲方無法將離職證明及時送達乙方等情況，致使甲方不能及時為乙方辦理有關退工手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切法律責任由乙方承擔。
6、乙方在收到本合同后，應至少于三天內當面簽署完畢并交還甲方，如因乙方原因導致延遲簽署，則雙方勞動關系的建立時間以乙方簽署完畢并交還甲方為準。
7、自本合同生效之日起，雙方之前簽訂的任何形式的勞動合同和其他相關協(xié)議與本合同及相關附件(協(xié)議)不一致的，以本合同為準。
8、甲乙雙方認為本合同有無效情形的，以甲方注冊地勞動爭議仲裁委員會確認為準;在合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議，以甲方注冊地勞動爭議仲裁委員會仲裁為準，對仲裁裁決不服的，可向甲方注冊地人民法院起訴。
9、本合同一式三份，甲方兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十一
2、負責區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴大產(chǎn)品的銷售范圍;。
3、負責新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;。
【任職要求】。
1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;。
2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;。
3、有強烈的團隊意識和團隊協(xié)調能力;。
4、有擔當，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;。
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;。
6、能夠適應出差;。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十二
經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等自愿的基礎上，協(xié)商一致達成以下協(xié)議：
年月日至年月日。
乙方同意在甲方從事___________________________________工作。
依據(jù)按勞取酬的原則，基本工資加獎金的辦法，基本工資為_______元（_______萬元整）。由甲方每月______日轉入乙方的指定賬戶。乙方指定的賬戶為：_______________________________________。
1、接受甲方的管理，并按照合同要求認真履行職責，遵紀守法，完成甲方交付工作。
2、工作期間，乙方在工作上要按操作規(guī)程和技術要求進行工作。
3、在簽訂合同時自愿遵守甲方的有關規(guī)定。
1、乙方在合同履行期間有事可以辭職，但必須提前一個月通知甲方。
2、乙方在合同履行期間應遵紀守法，如有違規(guī)可解除合同。
本合同經(jīng)雙方簽字后生效，合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
年月日年月日。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十三
簽訂合同時為了維護交易更加公平的進行，無論是哪一方利益虧損，只要簽了合同，就都有法可循，有法可依，從而使交易更加順利并且完美化。以下是業(yè)務員銷售合同范本，歡迎閱讀。
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
依據(jù)國家有關法律、法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎上，就乙方為甲方工作,甲方向乙方支付提成事項達成一致訂立本協(xié)議.
第一條乙方為甲方從事市場拓展、策劃、管理事務。
１、事務內容：
1）全面計劃、安排、管理市場部工作。
2）制定年度市場推廣策略和營銷計劃。
3）擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。
4）制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵。
5）擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃。
6）配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7）制定市場拓展計劃及各階段實施目標。
8）組織按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
9）合理進行加盟商和代理商的挑選及管理。
10）制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
２、具體要求：
1）負責對市場人員的培訓、考核、調配。
2）按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
3）店鋪開設區(qū)域指定為華東、華中市場。
３、其他要求：
1）公司必須在20xx年3月15日之前為市場部配置2名市場拓展人員。
2）公司必須在20xx年3月15日之前完成所有用于市場拓展必備的招商資料。
3）店鋪設置形式可以為自營、托管、加盟等方式。
第二條甲、乙雙方議定，在本協(xié)議履行期限內，甲方應在規(guī)定范圍之內按下列比率向乙方支付提成費，并且還需要支付甲、乙雙方簽訂的勞動合同上注明的基本工資待遇報酬。
1、甲方和乙方協(xié)定在20xx年12月30日底止，由乙方負責的市場部人員為公司完成拓展店鋪20家業(yè)務指標。
2、在本條1款的基礎上，乙方按時、按量、完成公司的業(yè)務指標后，甲方必須按總店鋪數(shù)量實際年回款額1%提成方式支付乙方作為業(yè)務提成，并且在最后開設的店鋪第12月份回款到帳后，一個月內由甲方一次性向乙方足額支付業(yè)務提成金額。
3、在本條1款的基礎上，如乙方未能完成甲方設定的業(yè)務指標。甲方將按實際完成量給予乙方提成：即完成指標量90%以上給予0.9%業(yè)務提成；完成指標量80%以上給予0.8%業(yè)務提成；完成指標量70%以上給予0.7%業(yè)務提成；完成指標量60%以上給予0.6%業(yè)務提成；完成指標量60%以下不給予任何業(yè)務提成。
第三條在本協(xié)議履行期限內，乙方在甲方規(guī)定的`業(yè)務指標范圍內完成指標情況下。不管甲方以任何理由辭退乙方，都必須按照年度實際回款額支付相應的業(yè)務提成。
第四條在本協(xié)議生效后，在履行期限內甲方未經(jīng)乙方同意，中途毀約，乙方有權要求甲方按已經(jīng)開設店鋪數(shù)量的開店提成每家壹萬元報酬計算業(yè)務提成，并且即時一次性支付提成金額。
第五條本協(xié)議履行期間，甲、乙雙方因履行本協(xié)議而簽署的補充協(xié)議及其它書面的文件，均為本協(xié)議不可分割的部分，具有同等法律效力。
第六條甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，符合國家法律強制管轄的，適用該強制管轄。沒有該強制管轄的按本協(xié)議約定的下列方法進行解決：
１．向溫州市仲裁委員會申請仲裁；
２．向人民法院提起訴訟。本合同壹式＿＿份，甲、乙雙方各執(zhí)＿＿＿份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
甲方（簽章）乙方（簽章）。
營業(yè)執(zhí)照號碼：個人身份證號：
法定代表人：住址：
注冊地址：聯(lián)系電話：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
傳真號碼：
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十四
職責：
1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺，開發(fā)并維護客戶關系;。
2、根據(jù)客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;。
3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產(chǎn)品進行推廣;。
4、維護客戶關系;。
5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;。
任職要求：
1、營銷、管理、金融、經(jīng)濟等相關專業(yè)，大專及以上學歷，經(jīng)驗豐富折可放寬學歷;。
2、經(jīng)濟、金融、財務、保險、信用卡市場營銷等優(yōu)先考慮;。
3、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;。
4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;。
5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守;。
6、良好的財務知識及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學習能力強。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十五
法定代表人（或負責人）_________。
乙方（職工）姓名：_____________。
性別：___________________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《____省勞動合同條例》和有關法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠實信用的原則，簽訂本合同，并承諾共同遵守。甲方愿意按照法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同約定，按時、足額支付勞動報酬，繳納社會保險費，提供勞動安全衛(wèi)生保護，保障乙方休息、休假；乙方愿意按照法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同約定，履行勞動義務，提高職業(yè)技能，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
本合同期限采用下列方式確定：
合同自_____年_____月_____日起始，以完成工作任務或與實際用工單位的協(xié)議終止為合同終止期限。
二、工作內容及要求。
1.甲方派遣乙方在_____（實際用工單位）的_____崗位從事_____工作，乙方同意按實際用工單位書面公布的工作內容和崗位要求，按時完成合理定額，并達到規(guī)定的質量標準。
2.乙方應當積極參加實際用工單位的職業(yè)技能培訓，努力勝任勞動合同約定的崗位工作要求。
3.實際用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營或調整勞動組織需要，需要調整或調動乙方工作崗位的，應由甲方征求乙方的意見，并與乙方協(xié)商一致。
三、工作時間和休息休假。
1.甲方監(jiān)督實際用工單位按照國家和地方政府的有關規(guī)定并結合本單位實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，約定乙方每天工作不超過小時，每周（月）工作不超過小時。
2.實際用工單位因工作需要必須安排乙方延長工作時間或在法定節(jié)假日加班的，按國家規(guī)定支付加班加點工資或安排補休，加班工資由實際用工單位直接發(fā)放，不包括在勞務費中。
四、勞動保護和勞動條件。
1.甲方監(jiān)督實際用工單位建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全規(guī)程和標準，對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權拒絕實際用工單位的管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)；對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評、檢舉和控告。
2.乙方因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病，甲方及實際用工單位負責及時救治，并按規(guī)定時間為乙方申請工傷認定和勞動能力鑒定，保障乙方依法享受各項工傷保險及相關待遇。
3.乙方患病或非因工負傷，甲方保證其享受國家規(guī)定的醫(yī)療期和相應的醫(yī)療待遇。
五、勞動報酬。
乙方工資由甲方按實際用工單位提供的結算清單每月日代發(fā)。由于實際用工單位未及時支付到帳的，由甲方先行墊付，并由甲方向實際用工單位按雙方協(xié)議追償。
六、社會保險和福利。
1.甲乙雙方必須按照國家和地方政府的有關規(guī)定，參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險，按時足額繳納各項社會保險費；其中，乙方應繳納的社會保險費由甲方代扣代繳。
2.甲方應當每年至少一次向本單位職工代表大會或本單位住所的顯著位置公布本單位全年社會保險費繳納情況，接受乙方監(jiān)督。乙方有權按照規(guī)定查詢個人的繳費記錄。
3.合同履行期間，乙方依法享受國家規(guī)定和雙方約定的福利待遇。
七、勞動紀律。
1.甲方應依法建立勞務派遣規(guī)章制度，并以書面形式向乙方予以公布；未依法建立或未予以公布的規(guī)章制度，對乙方無約束力。
2.乙方有嚴重違反勞動紀律或者實際用工單位規(guī)章制度的，嚴重失職、營私舞弊、對實際用工單位利益造成重大損害的或被依法追究刑事責任等行為的，甲方有權予以辭退。
八、勞動合同的履行、變更、解除和終止。
1.甲方按照勞動合同約定派遣乙方到實際用工單位工作的，應與實際用人單位約定由其承擔或部分承擔甲方對乙方的義務，并將約定內容書面告知乙方。實際用人單位未按約定承擔對乙方義務的，由甲方承擔對乙方的義務，實際用人單位承擔連帶責任。
2.出現(xiàn)勞動合同依法可以中止履行情況之一的，勞動合同可以中止履行。合同中止期間，勞動關系保留。中止履行情況消失，雙方仍具備繼續(xù)履行勞動合同條件的，應當繼續(xù)履行；不具備繼續(xù)履行勞動合同條件的，勞動合同終止。合同中止時間不計人勞動合同期限。
3.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以書面形式變更。一方要求變更勞動合同的，應當將變更要求書面送交另一方，另一方在收到之日起日內未作出書面答復的，視為不同意變更本合同。
4.本合同應當依法解除和終止。雙方依法終止和解除勞動合同的，甲方應當自解除或終止勞動合同之日起個工作日內，向乙方出具解除或終止勞動合同證明。在乙方履行完必要手續(xù)的_____個工作日內，辦理完畢乙方檔案和社會保險關系轉移等手續(xù)；同時，甲方應當依法向乙方支付經(jīng)濟補償金、醫(yī)療補助費等相關費用。
十、違約資任。
1.甲方的違約責任：
（1）甲方違反規(guī)定或者勞動合同的約定終止、解除勞動合同，或合同到期后故意不及時續(xù)訂勞動合同的，給乙方造成損害的，應賠償乙方的經(jīng)濟損失。
十一、勞動爭議的處理。
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成的，可以向________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。申請仲裁的一方須在自勞動爭議發(fā)生之日起60日內向________勞動爭議仲裁委員會提起書面申請。對仲裁裁決不服的，可以向________人民法院提起訴訟。
十二、合同未盡事宜，均按國家有關規(guī)定執(zhí)行。國家沒有規(guī)定的，由甲乙雙方平等協(xié)商解決。合同履行期間，所定條款與國家新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，應按國家新規(guī)定執(zhí)行。
十三、甲方應當自在乙方第一個工作日之前與乙方簽訂本合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。當事人對生效的時間或者條件另有約定的，從其約定。同時以中、外文書寫的勞動合同文本內容不一致的，以中文勞動合同文本為準。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方應當自本合同簽訂或者鑒證之日起個工作日內將本合同文本交付乙方，不得扣押。
甲方：（蓋章）_________。
乙方：（蓋章）_________。
年月日年月日。
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十六
一年的工作結束了，能夠在xx酒店做采購工作我感到非常幸運。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當中有所進步，有所積累，這是非常關鍵的。
我真的很感激xx酒店給我?guī)淼乃?，這讓我非常的受益。我知道在工作當中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài)。在部門同事幫助下，在上級領導正確帶領下面，這一年還是非常有收獲的，其實工作看上去就是這么簡單，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的工作總結一番：
一年來的采購工作其實也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的采購都是一種新的進步，這是非常有意義的，積累工作經(jīng)驗也是一種學習，一年來我虛心的請教同事，在采購工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是采購工作方面的能人，對于我來講這些都非常有意義。
積累工作技巧，面對日常的采購工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會有足夠的時間去拼搏，去為工作奮斗，我想只有在工作當中存在正面情緒這幾點才能夠做好，我一定會繼續(xù)加油努力的.，積累足夠的工作經(jīng)驗，在這方面做好自己，恪守本職，踏實的的做好酒店采購。
酒店食材的衛(wèi)生很重要，我們一直保持了嚴格的標準，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在采購的過程當中，保證食材的衛(wèi)生，新鮮。我想在什么時候這都是排在首位的，為顧客提供一個衛(wèi)生的環(huán)境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此，每次去采購食材我都是非常的細心，嚴格的按照酒店的標準進行新鮮食材的采購，我不會因為采購食材的麻煩就忽略到這一點，一年來我在衛(wèi)生這一塊可以說是非常用心，還將會繼續(xù)高標準要求自己。
這一年以來，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點，但我總是在第一時間就改好，絕不讓這些缺點影響到工作，而我也相信，我更好地完成以后的工作。
sn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!
銷售業(yè)務員年度自我總結篇十七
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
二、季度廣告投放計劃。
1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會根據(jù)一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
四、加強思想道德建設。
一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學習，結合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗，使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術參數(shù)熟記，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”，我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻，就有機會展現(xiàn)自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現(xiàn)自我的價值所在。
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