讓我們一起總結(jié)一下過去這段時(shí)間的經(jīng)歷和收獲吧。在總結(jié)過程中,可以適當(dāng)引用權(quán)威的文獻(xiàn)、案例和經(jīng)驗(yàn),以提升總結(jié)的客觀性和權(quán)威性。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能給我們提供一些啟發(fā)和參考。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇一
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。也許,在旁人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨:當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是去逃避?,F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):
一、勤快,
二、忍耐,
三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。
剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無憂,根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙,通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們擴(kuò)寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇二
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的大學(xué)生在校兼職工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
大學(xué)的校園生活是非常的輕松和自由的,特別是在自己已經(jīng)完全的熟悉和習(xí)慣了現(xiàn)在的大學(xué)生活之后,我們大學(xué)生甚至于會(huì)覺得自己的大學(xué)生活是枯燥無聊的,我相信很多的大學(xué)生都有過這樣的感受,我也是一樣,所以在自己進(jìn)入到大學(xué)之后,我就開始一邊完成自己的學(xué)業(yè),一邊開始在學(xué)校旁邊找到一份簡單的兼職。
雖說兼職的工資并不算很多,但是我注重的也是為了打發(fā)一下自己的時(shí)光,也不至于就這樣白白的浪費(fèi)了自己的大學(xué)時(shí)光,在自己的長時(shí)間的兼職的工作當(dāng)中里,我也可以感覺到自己成長和變化了很多,我也通過兼職不僅完善了自己的校園生活,更是提高了自己的工作上的能力,也算是或多或少的鍛煉了自己,也為父母減輕了一定的經(jīng)濟(jì)壓力。
在自己的這么長時(shí)間的兼職的工作上,我學(xué)會(huì)了很多在社會(huì)上所應(yīng)該要注意的地方,也賺取了自己在大學(xué)里面的生活費(fèi),所以從自己兼職開始,我也沒有問過家人要過一分錢的生活費(fèi)了,也算是給自己的父母和家庭減輕了一定的壓力,用自己的方式為自己的這個(gè)大家庭做了一點(diǎn)的貢獻(xiàn),我也懂得了自己之后不管是處于一個(gè)什么樣的工作環(huán)境,又或者是處于一個(gè)什么樣的生活環(huán)境,我都要對自己的工作和生活充滿熱愛,對自己充滿自信,相信自己一定會(huì)成為一個(gè)更好的自己,未來的自己也是非常的優(yōu)秀的。更是相比于自己學(xué)校的其他的學(xué)生,我其他的.同學(xué),自己的大學(xué)生活也要比別的學(xué)生要更加的充實(shí),在他們還在學(xué)?;膹U時(shí)間的時(shí)候,我也在自己的工作崗位盡職盡責(zé)的完成好自己的工作。
其實(shí)從剛開始的兼職,自己真的知識(shí)想不讓自己的大學(xué)生活是無聊的,但是沒有想到的是自己慢慢的兼職久之后,我也開始慢慢的喜歡上這樣的充實(shí)感了,每天按時(shí)上課,上完課就去兼職,所以兼職不僅帶給了我內(nèi)心的充實(shí)感更多的還是時(shí)間和生活上的充實(shí),我也在自己的工作當(dāng)中體會(huì)到了自己的對于一份工作的責(zé)任感,更加的懂得自己在不管是一件什么樣的事情上面,都應(yīng)該具有自身的責(zé)任感,并且將自己的分內(nèi)的事情完成好,在學(xué)生上,生活中又或是工作上都應(yīng)該盡自己的一份責(zé)任。我也相信之后自己正式的參加了工作之后,一定會(huì)更加的努力和優(yōu)秀的。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇三
根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),我們認(rèn)為要做好大學(xué)生思想政治教育應(yīng)注重做好以下幾方面工作:
加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要調(diào)動(dòng)學(xué)校和社會(huì)等各個(gè)方面的力量。但在所有相關(guān)因素中,大學(xué)里的輔導(dǎo)員無疑成了最關(guān)鍵的因素之一,他們的素質(zhì)和能力將對大學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
大學(xué)里學(xué)生們接觸最多的莫過于輔導(dǎo)員。大至理想信念,小至衛(wèi)生檢查,具體到黨員發(fā)展推薦、評(píng)優(yōu)選好,學(xué)生與輔導(dǎo)員無不發(fā)生密切聯(lián)系。因此,輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響是極其顯著的。鑒于此,加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)和管理工作便顯得尤其重要,作為學(xué)生領(lǐng)路人的輔導(dǎo)員,他們的素質(zhì)與能力將不僅影響學(xué)生的大學(xué)生活,甚至?xí)绊懰麄兊囊簧?/p>
我們的輔導(dǎo)員必須具有高度的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感,時(shí)刻不忘自己的使命和職責(zé),用人文情懷去關(guān)心學(xué)生,教育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生。尤其是在學(xué)生黨員發(fā)展中,起著重要作用的輔導(dǎo)員如何把握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將不僅影響到學(xué)生本人,也事關(guān)黨和國家工作的大局,直接影響到今天加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作。
為此,高校黨政應(yīng)當(dāng)將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作放在更加突出的位置予以對待。優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍,應(yīng)該嚴(yán)把住輔導(dǎo)員的入口關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。選拔任用素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的畢業(yè)生充實(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中。我院十分重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),如力學(xué)系把輔導(dǎo)員工作和教學(xué)科研工作一樣作為教師的工作任務(wù)下達(dá),規(guī)定留校的青年教師都必須承擔(dān)輔導(dǎo)員工作。精密機(jī)械和熱能系把工作責(zé)任心強(qiáng)、有較高威信的黨員教師選拔出來擔(dān)任輔導(dǎo)員,并配備了品學(xué)兼優(yōu)的4-5分流的學(xué)生作助理。我院還注重輔導(dǎo)員制度建設(shè),堅(jiān)持每月一次例會(huì)制,布置研討輔導(dǎo)員工作。我們還注重輔導(dǎo)員政治素質(zhì)、道德素質(zhì)的考察,并對其工作給予指導(dǎo)和支持,同他們一起解決工作上的難題。由于嚴(yán)把入口關(guān),較好的調(diào)動(dòng)了輔導(dǎo)員的工作積極性,充分發(fā)揮他們在學(xué)生思政工作中的中堅(jiān)作用,才使得我院的各項(xiàng)學(xué)生工作得以順利進(jìn)行。
在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育過程中,課堂教學(xué)起著主導(dǎo)作用,各門課程都具有育人功能,這是不容置疑。傳道授業(yè)解惑,解惑更是第一位的,思政理論課作為大學(xué)生的必修課這是理所當(dāng)然的。然而,我校的思想政治理論教學(xué)效果不容樂觀。例如,“大學(xué)生思想道德修養(yǎng)”課是我校本科生的必修課,也可以說這是我國當(dāng)代大學(xué)生的必修課,然而就是這么重要的一門課,在我校的教學(xué)效果并不十分令人滿意。據(jù)了解,缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)重,就是經(jīng)常到課的同學(xué),許多也是迫于主講老師點(diǎn)名的緣故。究其原因:(1)內(nèi)容的一貫性。許多同學(xué)稱,這門課我們從小學(xué)、初中、高中都學(xué)過,僅僅是深度上的不同,大學(xué)還要學(xué)…。(2)部分同學(xué)的功利性。他們認(rèn)為有時(shí)間的話,不如學(xué)一些專業(yè)課,自己將來不搞政治,考前的臨時(shí)突擊,也能順利過關(guān),說不定還能拿高分。(3)老師的說教性。部分老師的照本宣科,使相當(dāng)一部分同學(xué)失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,產(chǎn)生了還不如自己看一遍的念頭。簡言之,我校的素質(zhì)教育課程渴望得到進(jìn)一步提高,使同學(xué)們從被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)到積極的主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)上來,得到更多的收獲,讓同學(xué)們真正在思想政治道德修養(yǎng)得到大的提升,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,做一名真正的“四有”接班人。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇四
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠(yuǎn)處的流星,一掃而過,而這其間的感受是美的,讓我受益匪淺,在每日充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間我已經(jīng)走過了一個(gè)月的"薩莉亞"寒假實(shí)踐期,驀然回首,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
學(xué)校元月15號(hào)回到佛山這里,為打發(fā)原本漫長的寒假,16號(hào)在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工,正好不遠(yuǎn)處桂城海三路新開了一個(gè)鴻大廣場(大潤發(fā))。徒步在那里,看到了很多現(xiàn)場招聘,于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試,一是肯德基,面試是過了,但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班,我沒能答應(yīng);第二家是意式餐廳--薩利亞,進(jìn)到那家店感覺很不錯(cuò),對我口試的是廚師經(jīng)理,毫無疑問,我的工作就是廚房了,很快的,了解到工錢和工時(shí),我就答應(yīng)第二天去試工,因?yàn)槭亲黾媛殻?jì)劃是每天工作四個(gè)小時(shí)的,中午和晚上分別兩個(gè)小時(shí)。
我的寒假社會(huì)實(shí)踐征程就這樣開始了,不怕說笑話,在我走過的19個(gè)歲月中,這是我的第一份工作,那一天的節(jié)奏暢響了我的第一次工作,這是我第一次掙錢。17號(hào),我走進(jìn)薩利亞,走進(jìn)廚房,走進(jìn)我的第一份工作,我懷著無比激動(dòng)的心情,但我并不緊張,雖說我沒有真正做過什么工,但我清楚,只有內(nèi)心自信才能將自己的工作做好,才能不被別人看扁自己,才能在更短的時(shí)間了解到自己立場的更多情況。
我走進(jìn)廚房,我對一切都是好奇的,包括儲(chǔ)物室旁邊的更衣室,我以為自己不能進(jìn)去,進(jìn)內(nèi)廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均,我走進(jìn)了色拉間,第一件事就是洗圣女果,滿滿的一袋很快的洗完了,接下來就是學(xué)色拉間里面的活了,原以為很復(fù)雜,但并不其然,我在比較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了里面色拉的處理,包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法,一個(gè)時(shí)間段過了,畢竟自己是兼職,工作時(shí)間段并不會(huì)很長,因?yàn)槲覀兗媛毷撬愎r(shí)的,下班了,因?yàn)槭堑谝淮喂ぷ?,真的是很不想走,但我已做了三個(gè)鐘,很不錯(cuò)了。出到門外,比我前兩天到的小田叫我吃飯,我懵了,原來薩利亞每天還給16元員工餐的,我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點(diǎn)上班,我提前二十幾多分鐘就到了,因?yàn)槲覜]有忘記走進(jìn)薩利亞前的承諾:用更短的時(shí)間學(xué)更多的東西,用勤奮彌補(bǔ)自己的不足。走進(jìn)色拉,我開始背起了各成分的重量和大概的評(píng)估,因?yàn)殚_始聽說結(jié)束后要進(jìn)行考試,后來才知道只有全職成員升級(jí)才會(huì)考試,但我并不覺得白費(fèi)心力,而是讓我對自己的工作更為喜歡和自信。那個(gè)晚上,我一個(gè)人在色拉間迎來了一陣高潮,每每機(jī)子上出單時(shí)我就會(huì)有些許興奮和緊張,當(dāng)同時(shí)出很多單時(shí),還真的會(huì)擔(dān)心自己會(huì)招架不來,就連店長也對我說:你啊,不要緊張,你一緊張,就會(huì)做錯(cuò)單,外面就會(huì)端錯(cuò)單,然后就會(huì)亂成一團(tuán)。我點(diǎn)了下頭,說我不緊張是不可能的,那是我的第一份工作,而且我做的那個(gè)色拉是不需加工就直接供客人享用的,怎么可能會(huì)不緊張,但我會(huì)記得店長的話,因?yàn)樗娴恼f出了我的內(nèi)心和我一直擔(dān)心的問題,第一天就這樣過了,似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現(xiàn)評(píng)價(jià)不差,我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個(gè)日子。
一天又一天的過去,在廚房里面,我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理,但我心甘情愿,也很高興能夠擁有這樣的工作,我為自己的寒假工感到驕傲,我們廚房的每個(gè)人都會(huì)盡量的學(xué)會(huì)里面所有的崗位和后勤工作,我先后學(xué)會(huì)了分"sp"、分"j"、壓"d"、做披薩、煮黃飯,打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。
自己努力,希望用行動(dòng)證明自己,況且得知從2月1日起工時(shí)會(huì)從9元變到11元,在廚房大家又會(huì)很熱心、友好,真的很棒,希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個(gè)好頭,真真切切鼓起自己內(nèi)心深處事業(yè)的那顆仍柔睿的心。
每天的工作,不僅幫助我打發(fā)了時(shí)間和完成學(xué)校布置的作業(yè),還讓我嘗試了一系列的第一次,第一次了解到微笑才是最好的溝通,第一次了解到洗碗也會(huì)有屬于它自己的學(xué)問,第一次了解到就算是對手也應(yīng)對他微笑,第一次懂得什么叫打卡,第一次懂得儲(chǔ)物室的分配是如此講究,第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們,總是沉浸在微笑或繁忙中,每天的12:00--14:00、18:00--20:00是店里的高峰期,那個(gè)時(shí)候,我們大家都是分工清晰,合作有致,當(dāng)完成很多單時(shí)大家就會(huì)歡呼,我們兼職的也不例外,因?yàn)榈昀锷夂?,我們兼職就?huì)有機(jī)會(huì)加工時(shí)。
一個(gè)月很快的就過去了,我剛好做了30天,前半個(gè)月有68工時(shí),后半月有57工時(shí)+12工時(shí),我很高興,在昨天我查知工資卡已有工錢時(shí),我真的是無比激動(dòng)的,那是我掙的第一筆錢,我笑了,我爸媽也笑了,我在沉思著,這個(gè)寒假雖說沒能回老家,但仍是我最珍貴的個(gè)寒假,我會(huì)記得。我沒有動(dòng)工資卡里面的錢,我很激動(dòng),不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機(jī)會(huì),不知怎么感謝阿均和副廚師長的精心教導(dǎo),也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機(jī)會(huì)我就和店里一些長輩聊聊瑣事,我了解到店里的一些福利流程,工資安排情況,用人精處和價(jià)位安排的合理性,懂得要把自己和所在店緊密聯(lián)系起來,要另自己言行舉止與所在店聯(lián)系起來,時(shí)刻為店做宣傳,提高店與自己的形象,也懂得通力合作的力量,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業(yè)的,只有在一個(gè)有人緣和能力兼并的領(lǐng)導(dǎo)下,各成員能夠毫無保留的努力工作,將工作與切身利益相結(jié)合才能維持和操辦好一個(gè)企業(yè),還有就是了解到在里面工作的很多"訓(xùn)練員"在大學(xué)期間的所學(xué)的專業(yè)和他們現(xiàn)在的工作是沒有關(guān)系的',這也就說明大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)外,還得多參加社會(huì)上的實(shí)踐活動(dòng)??偸?兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人是不能適應(yīng)當(dāng)代講究的人才社會(huì)的。大學(xué)生要懂得在實(shí)踐中帶著自己的思維去思考問題。用實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)過的理論和開發(fā)新的理論,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后將自己的能力充分得以表現(xiàn)和鍛煉,更為重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)適應(yīng)能力。
前天,我工作的最后一天,我和另外兩個(gè)同事喝了一瓶酒,只為大家高興,這個(gè)日子,我記著,我工作滿一個(gè)月的日子,當(dāng)我在店里做每一件事時(shí),我總會(huì)將它視為最后一次的去珍惜,我雖是笑著,但內(nèi)心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計(jì)了很久,什么都講,還去免費(fèi)喝了店里的飲料,想到這里心里就會(huì)自然而然的想笑,我不會(huì)忘記曾經(jīng)有過他們的陪伴,也不會(huì)忘記他們的面孔。在那里,我看到了一股泉流的力量,將會(huì)越來越大,綿綿不斷的承襲下去。
店長管理方案的成功,廚師長的領(lǐng)導(dǎo)能力和親和力,副廚師長的認(rèn)真和公正,新東方分店廚師長的嚴(yán)格和能力,阿均的穩(wěn)當(dāng)和隨和,阿杰的努力和雄心壯志,阿海時(shí)不時(shí)的露齒,阿超倒的飄香奶茶,阿強(qiáng)的微笑,和阿棠一起回家的路……,這些都會(huì)是我永恒的回憶,時(shí)間過了,寒意卻還是很濃,就在鴻大廣場的薩利亞,駐扎了我永恒的回憶和財(cái)富。我深深的記著。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇五
一個(gè)教師一定要知道如何講述課程,一個(gè)勞力工人一定要有強(qiáng)健的體魄。
所以老師一定要克服當(dāng)眾演講的恐懼去吃這種苦頭,而一個(gè)勞力工人卻不必,因?yàn)檫@種技能也許他永遠(yuǎn)也用不到,或者與他的規(guī)劃與自己的目標(biāo)沒有絲毫重合的地方。
就像我們知道未來的戰(zhàn)場在海洋,那就不必花費(fèi)四年去鑄就鎧甲、
我是學(xué)管理的,我最起碼大一學(xué)完管理學(xué)后,我得進(jìn)入一些小公司看看他們的組織結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)人力后,我最起碼要做一個(gè)人力的實(shí)習(xí)知道這個(gè)工作做什么,需要什么素質(zhì)。
這些都是一些對于自己未來發(fā)展有利的苦,吃這些苦的目的,在于先找到自己的目的,知道自己到時(shí)候要打什么怪,要穿什么裝備,然后這一路上準(zhǔn)備好。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇六
屈原鎮(zhèn)中心學(xué)校語文優(yōu)秀教研組教研組匯報(bào)材料各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好!
我很榮幸能代表語文教研組,在這與各位老師交流教研組建設(shè)情況。幾年來,在縣教研室和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們語文教研組得到了不斷的成長和發(fā)展。現(xiàn)在,我將我們教研組建設(shè)發(fā)展情況作簡要匯報(bào):
一、基本情況介紹。
我們語文教研組現(xiàn)有6位教師,50歲以上2人,45歲以上3人,40歲以下1人,別看我組成員絕大多棒數(shù)是中年人,他們互敬蛛互助、互幫互學(xué),工作耳熱情高。教育教學(xué)中,憾嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),盡心盡職。
齊平日里,大家都積極參奪與教育教學(xué)改革與實(shí)踐鄲,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理喘論,努力學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)幀代教育技術(shù)。在我們的蘊(yùn)努力下,我校語文教學(xué)團(tuán)成績一直是穩(wěn)中有升,戰(zhàn)可以說我們教研組是一勒支戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
二、教育教研情況立足巡校本培訓(xùn),促進(jìn)教師專駁業(yè)成長。
會(huì)診等是教師殃群體同伴互助的日常行職為。定期性的同伴互助鐵包括公開課探討、理論慮專題學(xué)習(xí)、同構(gòu)異課等音方式。在這些活動(dòng)中,妥教師圍繞教育教學(xué)典型乳問題展開深入細(xì)致的研址討,提高教研活動(dòng)的有砧效性。此外,我們也常哲爭取機(jī)會(huì)讓每個(gè)成員有退機(jī)會(huì)“走出去”學(xué)習(xí),楔或請專家到我校給我們?nèi)緜鹘?jīng)送寶。
在傳統(tǒng)佯的校本培訓(xùn)之外,我們?yōu)a努力學(xué)習(xí)信息新技術(shù),秘以適應(yīng)新的教學(xué)要求,剎在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也爍力爭在縣級(jí)的各級(jí)各類湃教研活動(dòng)上臺(tái)實(shí)踐,以仁促進(jìn)我們專業(yè)成長。x球x年的兩學(xué)年中,我們細(xì)組成員共執(zhí)教了2節(jié)縣肘級(jí)公開課,推選出的選灸手參加全縣教師職能競躺賽取得較好的成績,在狹不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)昧踐中,我們正在慢慢的選成長。
開展教研活動(dòng),賜提高教師教科研水平。
工作計(jì)劃。每學(xué)期的教瀉研活動(dòng)形式,我們都盡越量做到形式的多樣,研桓討的有效。我們的活動(dòng)袁形式除了公開課課堂研倫討、理論學(xué)習(xí)外,還有旋觀看名師錄像課當(dāng)場寫臆評(píng)課稿、命題討論、教敢學(xué)質(zhì)量分析、課題研究耶匯報(bào)等。教研活動(dòng)時(shí)間收一般定于每周四上午,扶每次教研組活動(dòng),由主楓持老師根據(jù)學(xué)期初制定痔的教研主題,自選內(nèi)容取,提前一兩天分發(fā)相關(guān)誼的材料,組長要求所有樣成員做好參與發(fā)言準(zhǔn)備哆。在每次活動(dòng)中,大家刑都能各抒己見,發(fā)表意釉見,有所感悟。如每次梭的課堂研討課活動(dòng)時(shí)。
矮由教研組長作好通知、指安排等工作,使參與教慷研。
活動(dòng)的人數(shù)最多烴,保證本組教師全部參碳加。課后教研組長主持摯組織評(píng)課、說課。因?yàn)闀扯际窃诮虒W(xué)第一線的教共師,而且相互了解相通雕,在評(píng)課中,都能直言軋不諱的進(jìn)行評(píng)價(jià)與指正通,所以在每次教研活動(dòng)汕后,在教師中都能引起大廣泛討論,在討論中碰過撞出了無數(shù)教學(xué)靈感的峪火花。這不僅是對上課昌教師的一種幫助,對全緩體教師也是一次又一次垢的提高教學(xué)水平的學(xué)習(xí)桑。應(yīng)該說每次的教研活藍(lán)動(dòng)的效果都是比較好的倆。我們的教研活動(dòng)是一冊個(gè)教師互相學(xué)習(xí)、互相鈞展示的舞臺(tái);更是一個(gè)竄教師積累教科研素材的硯資料案例庫。
析材料等,并在期末桐時(shí)對所有的材料進(jìn)行整爭理匯編,教與教務(wù)處存誅檔。
狠抓常規(guī)教學(xué),規(guī)今范教學(xué)常規(guī)管理。
堅(jiān)玉持每月進(jìn)行一次教案、掘作業(yè)批改、學(xué)困生輔導(dǎo)棧等方面教學(xué)常規(guī)的全面美檢查。本學(xué)期,教務(wù)處籌重新修訂了《教學(xué)常規(guī)昏管理制度》,制度中對腹教師的備課、上課、批脂改作業(yè)、輔導(dǎo)等都做了瞄更詳細(xì)更嚴(yán)格的要求。
頂每月教研組都要根據(jù)相籍關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真的檢查牲、記載和反饋。對檢查弓中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別存在的問贊題,教研組長及時(shí)、當(dāng)臆面的與成員進(jìn)行交流、破探討,以求教學(xué)常規(guī)的梢更規(guī)范。
堅(jiān)持寫好教學(xué)劇反思。要求每位教師每界月教學(xué)反思數(shù)量要達(dá)當(dāng)轍月教學(xué)總量的四分之一床,篇幅要長、要有質(zhì)量痕。這么多年來,每位教瓢師都能堅(jiān)持寫教學(xué)反思戍,通過寫教育反思,不遇斷總結(jié)自己的教學(xué)情況牟,努力提高自身的業(yè)務(wù)欽能力。
優(yōu)化課堂教學(xué),勤構(gòu)建基本課堂教學(xué)模式程。
教學(xué)情境的創(chuàng)妖設(shè),教師應(yīng)結(jié)合個(gè)人特真長,緊扣教學(xué)內(nèi)容,圍遠(yuǎn)。
物,創(chuàng)設(shè)情瀉境,實(shí)物展示讓學(xué)生直婿觀地認(rèn)識(shí)了它們,有了詩實(shí)感體驗(yàn),學(xué)生就更好劑地理解課文,上課時(shí)也鴕就有話可說,有利于語娠言的表達(dá)。
在“小惠學(xué)語文課堂教學(xué)有效性凰研究”課題解題以后,疽我們會(huì)再次申請新的研增究課題,在實(shí)踐中不斷小的探索總結(jié)教學(xué)規(guī)律、扔教學(xué)模式,力求探尋最光優(yōu)教學(xué)模式,以期提高違教學(xué)質(zhì)量。
大力開展課甸外閱讀,豐富語文綜合刃活動(dòng)。
《義務(wù)教育遲語文課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào),殃要培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀誕興趣,擴(kuò)大閱讀面,增頌加閱讀量,提倡少做題梭,多讀書,好讀書,讀鱗好書,讀整本的書,并埂規(guī)定義務(wù)教育階段課外烏閱讀總量應(yīng)在400萬疵字以上,背誦古今優(yōu)秀技詩文240篇以上。為辮了有效地落實(shí)新課程的緒理念,全面提高學(xué)生的怯語文素養(yǎng),我們平時(shí)要坍求學(xué)生認(rèn)真讀書,做好銥積累,寫好心得體會(huì)。
沈?yàn)橐龑?dǎo)閱讀和營造良好刷的閱讀氛圍,學(xué)校要求丹每班每周開設(shè)1節(jié)校本培閱讀課,教研組和教務(wù)砧處開展了豐富的讀書實(shí)嚏踐活動(dòng),中高年級(jí)的讀囑書競賽、讀書摘記交流狂、讀書手抄報(bào)評(píng)比等活慫動(dòng)。此外,我們還鼓勵(lì)許學(xué)生積極參加各種活動(dòng)檀:書法、體育、葫蘆絲以,讓活動(dòng)陶冶學(xué)生的情肇操,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興弗趣。
三、教研成效。
誡在教育教學(xué)中,我們每絹個(gè)成員盡心盡職工作,擔(dān)努力提。
高專業(yè)素養(yǎng)的同穩(wěn)時(shí),也在不斷的提升自狙己的師德水平。教研組娠內(nèi)人人比先進(jìn),學(xué)先進(jìn)歹,在一系列的教育活動(dòng)遇中,我們組教師的職業(yè)粘道德有了長足進(jìn)步,,攝涌現(xiàn)了許多先進(jìn)個(gè)人,瞧xx——xx兩學(xué)年中器,教研組成員中獲縣級(jí)吠榮譽(yù)共有2人次。其中愧鄭匯融老師獲“秭歸縣類優(yōu)秀教師”,王敏老師擁被評(píng)為“秭歸縣師德標(biāo)汗兵”,鎮(zhèn)級(jí)榮譽(yù)3人次遍,其中鄭匯融、王敏老櫻師被評(píng)為“優(yōu)秀班主任擁”,譚紅老師被評(píng)為“酸優(yōu)秀教師”。教師積極笑參與組內(nèi)及校內(nèi)外的公崩開課研討活動(dòng),在學(xué)習(xí)趴和實(shí)踐中每位老師的業(yè)屈務(wù)水平得到了一定的提空高,其中譚紅老師撰寫蛀的《楊氏之子》說課稿鎮(zhèn)榮獲全國說課講課類二浸等獎(jiǎng),在湖北省第九屆沉“天地杯”中小學(xué)生作娃文競賽中獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)遇教師獎(jiǎng)”;在xx年春瓣季學(xué)期三優(yōu)論文評(píng)比中奄,李文建老師的《注重記讀寫結(jié)合,提高習(xí)作能狡力》、王敏老師的《如峨何培養(yǎng)低年級(jí)學(xué)生的寫街話興趣》獲一等獎(jiǎng),向悅玉珍老師的《談低段學(xué)斬生的口語交際訓(xùn)練》獲漸二等獎(jiǎng),李文建老師的卻《談如何培養(yǎng)學(xué)生的自洛主能力》獲三等獎(jiǎng)。
成績代表著過去,未俱來等待著開創(chuàng),我們組抵將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,繼汛續(xù)努力耕耘在教育一線徊這片樂土上,加強(qiáng)素質(zhì)輕教育的研究和實(shí)踐,努曙力使我校的語文教學(xué)質(zhì)蝸量登上一個(gè)新臺(tái)階,不效斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,努力創(chuàng)司建一流教研組。
以返上,就是我們教研組建煽設(shè)、發(fā)展的簡要匯報(bào),卞敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給龍予指導(dǎo)。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇七
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兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
2018年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,2018年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí)。
不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇八
導(dǎo)游工作的辛苦不是我們能理解的,小編特意整理的2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié),希望有所幫助。
2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【一】
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨病㈤_心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個(gè)來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂 快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂 、快樂 、快樂。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【二】
時(shí)間過的真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時(shí)間不等人,日月老人將要給20**年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會(huì)議室里,原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導(dǎo)游人員是一個(gè)地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個(gè)城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長劉祖翼的話來說,導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個(gè)城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng),而且也折射出一個(gè)城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線,而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者,是一個(gè)城市的名片。“一名真正的導(dǎo)游員,就是一個(gè)城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才,進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì),推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè),推動(dòng)旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時(shí)呢,他也說由于媒體長期以來對個(gè)別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報(bào)道過于頻繁,對旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響,從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊(duì)伍到自身形象的重要性,要自立、自強(qiáng)、自愛、自信。
媒體的監(jiān)督是一件好事情,相信隨著市場的規(guī)范,企業(yè)的成熟,導(dǎo)游的形象也會(huì)逐步得到認(rèn)可。同時(shí),社會(huì)和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認(rèn)識(shí),因?yàn)閷?dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個(gè)旅游大國,將要成為旅游強(qiáng)國,中國導(dǎo)游將成為一個(gè)高尚的職業(yè),這不是因?yàn)閷?dǎo)游收入多,而是因?yàn)閷?dǎo)游的閱歷和學(xué)識(shí)高,因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益,同時(shí)也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時(shí)也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的'實(shí)際,她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法,更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核,提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn),建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案,并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報(bào)市旅游局,作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè),平時(shí)要注重學(xué)習(xí),以自學(xué)為主,注意理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認(rèn)知,掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時(shí)間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)?!皩?dǎo)游”這個(gè)詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時(shí)刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我的大致小結(jié):
1、熟習(xí)線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心,認(rèn)真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項(xiàng),方可做到防患于已然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時(shí)等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時(shí)分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3、留意和諧工作,布置好游客的同時(shí),也要妥善處置好客人,司機(jī),地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學(xué)會(huì)晤機(jī)行事來妥善處置。
5、書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍,因此要不時(shí)的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷,積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后,要及時(shí)處置客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)處置不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時(shí)的通知自己“反動(dòng)尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真,多一份留神,多一份誠心)
認(rèn)真:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提示客人離隊(duì)。
耐煩:在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)作突發(fā)事情,導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同點(diǎn),那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個(gè)次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為無名大使,新加坡導(dǎo)游是非官方大使,美國導(dǎo)游叫祖國的鏡子,我國導(dǎo)游員被稱為民間大使。正由于導(dǎo)游有著如此高的評(píng)價(jià)和重要的地位,使的導(dǎo)游工作更容易犯錯(cuò)誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個(gè)工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點(diǎn),總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步,努力讓自己做的更好。
2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【三】
從懵懂到認(rèn)知
“導(dǎo)游”這個(gè)詞曾經(jīng)令我引發(fā)了許多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭于神州大地甚至于世界各地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡,和游客們放聲歌唱…細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻。
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn),盡管工作當(dāng)中遇到困難,可它卻絲毫不影響我對這份工作的熱情。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的。我感到的惟一遺憾是自己沒有早一點(diǎn)入行。
有一首網(wǎng)上流行的打油詩:
作導(dǎo)游寫照
干的比驢還累
起的比雞都早
做的比孝子都好
看的比記者都多
賺的比民工還少
還怕出錯(cuò)下崗躲不了
估計(jì)這是業(yè)內(nèi)的才子們開玩笑時(shí)脫口而出的自我調(diào)侃之詞吧,大有夸張意味。但也從一個(gè)側(cè)面反映出導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出。無論如何,我已經(jīng)作好充分的準(zhǔn)備來接受所有的挑戰(zhàn)。
另一方面,毋庸諱言的是在現(xiàn)階段,導(dǎo)游的隊(duì)伍的總體素質(zhì),無論是業(yè)務(wù)水平、文化教養(yǎng),都滯后于我國旅游業(yè)發(fā)展的需要。但可以預(yù)見的是,隨著旅游市場的不斷規(guī)范,這支隊(duì)伍將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此我們要“無需揚(yáng)鞭自奮蹄”,日本稱導(dǎo)游員為“無名大使”;新加坡稱導(dǎo)游是“非官方大使”;而美國稱導(dǎo)游員是“祖國的一面鏡子”,我國稱導(dǎo)游為“民間大使”。正由于導(dǎo)游有著如此高的評(píng)價(jià)及重要的地位,使我有著前所未有的榮譽(yù)感,始終嚴(yán)格要求自己。
從入門到提高
工作一年多來,我覺得要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游,最起碼要謹(jǐn)記“專業(yè)、責(zé)任、自信、微笑”,不敢說自己做得至善至美,但敢肯定的是我每天都在進(jìn)步,并將它們進(jìn)行到底。
專業(yè)
專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。
做一個(gè)導(dǎo)游最糗的時(shí)候,恐怕就是面對游客無話可說或無法圓滿地回答客人提出的問題時(shí),那種如針芒刺背的感覺,非親身經(jīng)歷者,難以體會(huì)個(gè)中滋味。我就在入行伊始時(shí),遭遇過此等刺激,引以為戒。古人說的好:知恥近乎勇,方才玉汝于成。任何人做事都會(huì)有一個(gè)從會(huì)到不會(huì)的過程。導(dǎo)游知識(shí)包羅萬象(史地文化知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、相關(guān)政策法規(guī)知識(shí)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及旅行知識(shí)),只有不斷的學(xué)習(xí)和積累各方面的知識(shí),才能逐步學(xué)會(huì)如何駕馭工作,從而更好地為游客提供高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。人們常說看景不如聽景。比如:很多游客上太姥山一看,是很美,但看不出什么名堂,然而,一經(jīng)我們的描述他們就頓開茅塞,拍手叫絕。所以,有俗語形象地把掌握導(dǎo)游口頭語言技巧之重要,歸納為“祖國山河美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”。
所以我們除了不斷學(xué)習(xí)知識(shí)之外還要學(xué)會(huì)如何說,如何說得更好。
責(zé)任
在帶團(tuán)的過程中,誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。套用“挑戰(zhàn)主持人”馬東常說的一句話“也許你委屈,也許你不服,但是你必需忍受”。
自信
面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動(dòng)早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。
強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
微笑
微笑,既是無聲的語言,也是衡量我們服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)沒有微笑的導(dǎo)游,即使講解內(nèi)容豐富,服務(wù)技能熟練,游客仍然會(huì)認(rèn)為你是冷漠無情的冰人。微笑是有感染力的,游客需要在導(dǎo)游人員的笑容中保持一份良好的情緒和游興。微笑要能給游客一種甜美的感覺,使游客感到和藹親切。真誠的微笑源于我們積極的工作態(tài)度和良好的工作心境。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇九
我們有時(shí)候會(huì)懂得很多道理,懂得很多知識(shí),可是告訴你再多的學(xué)習(xí)方式,也不能使你變得優(yōu)秀,你學(xué)的心理學(xué)在透徹,也不如你去親身和幾個(gè)人打交道;你看過的書再多,也不能見到真實(shí)的世界。
只有你親身經(jīng)歷過,沒有文化可以選擇工作面的狹小和前途的局限,
只有你經(jīng)歷過社會(huì)上底層的丑惡面,
只有你經(jīng)歷過體力工作的感覺,你才能對這種生活有一種清楚的認(rèn)知,這時(shí)候,你才能真正明白學(xué)習(xí)的意義所在,努力的意義所在。
而兼職,正好是開啟你進(jìn)入真實(shí)世界的一個(gè)大門,從書中的理論,到去思考如何去實(shí)踐,從盲目的努力到明白自己為什么要這么努力的去學(xué)習(xí),從單一色彩的世界,到看見黑暗與光明。
有可能你在學(xué)校里只知道與人為善,可能你在學(xué)校里只知道努力學(xué)習(xí),可能你每天在學(xué)習(xí)里面學(xué)習(xí)著那些枯燥的理論和知識(shí),那么不妨去社會(huì)里面看一看。
走出校園天地寬,你可以遇到形形色色的人,遇到各種神奇的經(jīng)歷,只要你有一顆強(qiáng)大的心臟,基本上回到學(xué)校后你的眼光的深度與廣度,都會(huì)得到很大的提升,你在想起之前和同桌吵架,和朋友因?yàn)樾∶懿婚_心,在看看以前喜歡的女生,都會(huì)有很大的不同。
我真的認(rèn)為,在我十三歲那年,我決定放棄家里的溫室,努力的掙脫出家長的監(jiān)視,看到真實(shí)的世界,并且收獲了一絲一毫真實(shí)的成長,是我一生的幸運(yùn)。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十
大海一定是藍(lán)色的嗎?我的回答是不一定,很多時(shí)候大海是綠色的,也有時(shí)候是紅色的。而大學(xué)生活也不應(yīng)該是一成不變的.模式——學(xué)習(xí)。
作為一名大學(xué)生,學(xué)校給了我很優(yōu)越的條件學(xué)習(xí),例如:圖書館內(nèi)豐富的藏書、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、許多自由支配的時(shí)間、學(xué)識(shí)淵博的導(dǎo)師等等。我很感謝學(xué)校提供的這一切,但是當(dāng)我學(xué)的許多理論知識(shí)只是在考試的時(shí)候才顯現(xiàn)效果的時(shí)候,我迷惘了,于是我找了份兼職的工作——商場促銷員。
在做促銷員之前,我接受了公司的短期培訓(xùn),了解公司的產(chǎn)品,聽從公司的分配,我認(rèn)真的學(xué)習(xí),當(dāng)我因?yàn)闀r(shí)間問題不能做這份工作的時(shí)候,培訓(xùn)主管給了我特權(quán),我是一個(gè)特權(quán),這是對我的肯定。
當(dāng)我第一次站在柜臺(tái)前向我的第一位客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我是害羞、緊張和惶恐不安的,恐怕自己介紹出錯(cuò)。介紹的時(shí)候,我感覺到自己的臉很紅,聲音很小,可是客戶卻很認(rèn)真的聽,認(rèn)真的詢問,在介紹中,我慢慢的放開自己,把自己培訓(xùn)中的只是應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,當(dāng)客戶走了之后,我長出了一口氣,帶我的銷售員笑了笑,說:“你介紹的很好,就是太緊張了。”我暗暗的高興,我終于踏出了第一步。之后的十天,我從單純的介紹產(chǎn)品到分析客戶的購買心理,從盲目的介紹到為客戶推薦所需,我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優(yōu)秀的促銷員,由最初的局促到最后的侃侃而談,由不安到自信。當(dāng)這份工作結(jié)束的時(shí)候,我突然有一點(diǎn)點(diǎn)戀戀不舍,并感覺到了自己的蛻變,變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個(gè)mp3,可能對于很多富裕家庭的人來說,一個(gè)價(jià)值只有150元的mp3不算是什么,但對于我這個(gè)一個(gè)月只有300元生活費(fèi)的農(nóng)村女孩兒來說確是一筆天文數(shù)字。當(dāng)我妹妹拿到mp3的時(shí)候,她非常的高興,這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
大學(xué)是沒有壓力的,為什么我們不在顧好學(xué)習(xí)的同時(shí)累積自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?學(xué)設(shè)計(jì)可以在網(wǎng)上接一些設(shè)計(jì)的工作,學(xué)市場營銷可以到商場兼職促銷了解市場等等。我想我們的大學(xué)不應(yīng)該只是埋沒在書本里,我們應(yīng)該好好的規(guī)劃大學(xué)空余的時(shí)間,好好的過完我們的大學(xué)生活。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十一
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導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)
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今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的'好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
時(shí)間過的真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時(shí)間不等人,日月老人將要給20**年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會(huì)議室里,原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來說,導(dǎo)游人員是一個(gè)地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個(gè)城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長劉祖翼的話來說,導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個(gè)城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng),而且也折射出一個(gè)城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線,而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者,是一個(gè)城市的名片?!耙幻嬲膶?dǎo)游員,就是一個(gè)城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才,進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì),推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè),推動(dòng)旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時(shí)也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時(shí)也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際,她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法,更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核,提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn),建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案,并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報(bào)市旅游局,作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè),平時(shí)要注重學(xué)習(xí),以自學(xué)為主,注意理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認(rèn)知,掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時(shí)間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)?!皩?dǎo)游”這個(gè)詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時(shí)刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我的大致小結(jié):
1、熟習(xí)線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心,認(rèn)真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項(xiàng),方可做到防患于已然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時(shí)等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時(shí)分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3、留意和諧工作,布置好游客的同時(shí),也要妥善處置好客人,司機(jī),地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學(xué)會(huì)晤機(jī)行事來妥善處置。
5、書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍,因此要不時(shí)的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷,積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后,要及時(shí)處置客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)處置不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時(shí)的通知自己“反動(dòng)尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真,多一份留神,多一份誠心)
認(rèn)真:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提示客人離隊(duì)。
耐煩:在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會(huì)不?!皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)作突發(fā)事情,導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同點(diǎn),那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個(gè)次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’,新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’,美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’,我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評(píng)價(jià)和重要的地位,使的導(dǎo)游工作更容易犯錯(cuò)誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個(gè)工作崗位上問心無愧!展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點(diǎn),總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步,努力讓自己做的更好。
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大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十二
目前所在:佛山。
年齡:28歲。
戶口所在:廣西。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未通過認(rèn)證。
身高:170cm。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:無職稱,生產(chǎn)/營運(yùn),化工。
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:1000——1500。
希望工作地區(qū):佛山,中山,
工作經(jīng)歷及教育背景。
畢業(yè)院校:重慶交通學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:20xx—07—01
專業(yè):交通運(yùn)輸管理。
語言能力。
外語:英語。
一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
本人工作勤奮踏實(shí),領(lǐng)悟能力強(qiáng),待人真誠、能持之以恒,承受能力強(qiáng),有農(nóng)民特有的吃苦精神,能在一定的長時(shí)間內(nèi)承受較大的工作量;有較強(qiáng)的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,對新事物及工作中的新任務(wù)有強(qiáng)烈的興趣,對不同環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng);并有一定的市場營銷經(jīng)驗(yàn)。熱忠于足球、籃球這方面富有挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十三
今年的暑假對我來說既輕松又辛苦,輕松的是大學(xué)的暑假?zèng)]有太多的作業(yè),辛苦的是需要在時(shí)間中鍛煉自己,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在七月炎熱的天氣中,雖然很熱,但是更多的是感到有點(diǎn)期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的,觀看演唱會(huì)的人還真多。雖然是7點(diǎn)30開場,但是5點(diǎn)左右,人就漸漸多了起來,我站在檢票口,與身邊的同伴相互配合,認(rèn)真的對每一張票進(jìn)行檢查,確認(rèn)真?zhèn)魏蟛欧判?,忙的顧不上擦去臉上的汗水?/p>
將近三個(gè)小時(shí)的檢票工作結(jié)束了,心里有一種淡淡的自豪和滿足,因?yàn)榭梢月牭礁栊钦鎸?shí)的演唱,看到現(xiàn)場觀眾的互動(dòng)狂歡,更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢,結(jié)識(shí)了新朋友,我會(huì)再接再厲。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十四
武漢大學(xué)生兼職網(wǎng)采取團(tuán)長制度,每個(gè)兼職團(tuán)隊(duì)都有自己的團(tuán)長,配備自己的團(tuán)徽,團(tuán)徽代表著兼職團(tuán)隊(duì)的信譽(yù),不是每一個(gè)兼職團(tuán)隊(duì)都有自己的團(tuán)徽。發(fā)放團(tuán)徽的要求是比較苛刻的,因?yàn)槊恳淮未笮图媛毣顒?dòng),都必須是出勤率達(dá)到80%以上才有資格配發(fā)團(tuán)徽,團(tuán)徽團(tuán)是logo制作而成,顏色分為赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫其中顏色。其中兩個(gè)小人手牽手代表著服務(wù)的宗旨及理念。團(tuán)徽是一種榮譽(yù),象征著這支兼職團(tuán)隊(duì)在整個(gè)兼職團(tuán)隊(duì)中的地位及信譽(yù)。
服務(wù)宗旨。
服務(wù)宗旨是“一起攜手、共同成長”。
服務(wù)理念。
服務(wù)理念是“互幫互助、攜手共進(jìn)”。
服務(wù)內(nèi)容。
在目前就業(yè)壓力的驅(qū)使下,大學(xué)生就業(yè)成了一個(gè)火熱的話題,然而在當(dāng)今的就業(yè)環(huán)境下,大學(xué)生畢業(yè)即代表失業(yè)的說法也形成了鮮明的對比。武漢大學(xué)生兼職網(wǎng)的宗旨體現(xiàn)在于幫助大學(xué)生在業(yè)余的時(shí)間提供兼職信息,使大學(xué)生更快的適應(yīng)即將面臨的工作,提高大學(xué)生畢業(yè)后的工作適應(yīng)及動(dòng)手能力,互幫、互助、攜手共進(jìn)。
服務(wù)內(nèi)容包括禮儀/表演、模特/主持、業(yè)務(wù)/銷售、家政/會(huì)計(jì)、促銷/會(huì)展、家教/教練、實(shí)習(xí)/其它、夜場/攝影等,其中大小欄目百余種,為武漢大學(xué)生提供種類繁多的兼職信息,創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十五
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?;蛞媪级?,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十六
20__年7月19日至8月3日,我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因?yàn)槭敲摦a(chǎn)學(xué)習(xí),辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持,所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。
通過五個(gè)單元70個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí),自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動(dòng)安排合理、內(nèi)容豐富,注重理論聯(lián)系實(shí)際,著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的收獲主要有以下三個(gè)方面:
一、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容,掌握了培訓(xùn)的技巧和方法。
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容,對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),從學(xué)員心理特點(diǎn)、心理需求等方面出發(fā),了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法;引導(dǎo)學(xué)員從實(shí)際出發(fā),學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識(shí)和技能,面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求,善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維,對員工進(jìn)行有效的教導(dǎo),激發(fā)員工的上進(jìn)心和潛力;學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識(shí),掌握具體教學(xué)的整個(gè)步驟,尤其是在課堂施教方面,對于如何組織、如何進(jìn)行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實(shí)有用的指導(dǎo)方法,從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
二、參與體驗(yàn)式培訓(xùn),增長了才智。
三、多媒體課件形式精彩多樣,提高了制作能力。
多媒體課件是計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一,為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平,更好地為教學(xué)服務(wù),培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行講解,主要介紹了多媒體課件設(shè)計(jì)流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容,中間穿插了視頻插入、flash動(dòng)畫插入、超級(jí)鏈接等制作技巧,邊教學(xué)邊實(shí)踐,及時(shí)消化課堂內(nèi)容,并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中,以使多媒體課件更加完美。
四、借鑒優(yōu)質(zhì)觀摩課,提高試講水平和質(zhì)量,達(dá)到實(shí)戰(zhàn)鍛煉的目的。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力,提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng),此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩,特別聘請了兩位資深講師為大家進(jìn)行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授,將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給大家,與學(xué)員積極進(jìn)行溝通,解決大家在實(shí)際培訓(xùn)中存在的問題;在學(xué)員試講階段,四位評(píng)委老師遵循認(rèn)真、公正、科學(xué)的原則,力避“八股式”、“贊揚(yáng)式”評(píng)課,做到“功”、“過”分明,一針見血,使學(xué)員從評(píng)課中看到自身的不足,受到啟迪,學(xué)到教法。最使人感動(dòng)的是四位老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的敬業(yè)精神,試講階段正逢三十七八度的高溫天氣,老師們絲毫沒有因?yàn)樘鞖庠蚨涌煸囍v進(jìn)度,對每一位學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都給予了中肯的意見,并針對實(shí)際存在問題提出了相應(yīng)的建議,獲得了學(xué)員的一致好評(píng)。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己感到不僅學(xué)到了理論知識(shí),更重要的是獲得了實(shí)踐的方法,提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),拓展知識(shí)面,使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平,做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”,努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十七
金色七月是個(gè)收獲的季節(jié)。它不僅是農(nóng)民們豐收的季節(jié),也是我們大學(xué)生“耕耘”后的一個(gè)收獲的季節(jié)。
今年的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日子,早已遠(yuǎn)揚(yáng)??煲交匦5臅r(shí)候了。回顧起來,至今歷歷在目,感觸很深,在這次打工中,短短的一個(gè)多月日子里,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社會(huì)實(shí)踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野,冶煉了情操,加大了我與社會(huì)的接觸面。
這次在一家廠里打工,感觸很深,通過一件事體會(huì)到了一種管理工人,提高工作效率地方法。我在的這個(gè)廠里,有白班和夜班,在這個(gè)廠里干了些天發(fā)現(xiàn)白班和夜班的工人生產(chǎn)效率都很低,自從那次廠長檢查后,情況大不相同哦,我問同事“怎么回事。”他說廠長運(yùn)用一種新的方法,(在白班工人下班之時(shí),廠長問這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說的完成數(shù)量,把黑板掛在車間門口,等夜班的工人來接班,看到這黑板上的“數(shù)字”就問別人是什么意思,讓白班工人告訴他們這是白天加工的產(chǎn)量。第二天早晨,廠長巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)黑板上數(shù)量多了。這天白班工人看到不是他們昨天工作數(shù)量,知道夜班工人的工作效率比他們還高,心里很不服氣,他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(xiàn)(因?yàn)槟杲K有獎(jiǎng)勵(lì))于是更加賣力的緊張工作起來,那天,白班工人下班時(shí),他們在黑板上留下了一個(gè)比夜班更多的數(shù)字,就這樣,隨著黑板上的數(shù)量越來越大,廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵(lì)方法,這種競爭意識(shí)并不是說爭著去賺錢,而是心底里那種超過別人的欲望。這也是我在這次打工中體會(huì)到的收獲-——爭強(qiáng)好勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理,對于一個(gè)想出人頭地的人來說,是一種最有效的激勵(lì)方法。
不過有一點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò),那就是我們現(xiàn)在扎進(jìn)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,為以后的工作多一份競爭實(shí)力。同時(shí)在學(xué)習(xí)一些人際關(guān)系知識(shí),有益無害。
在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)獲得提高,對社會(huì)有一定的了解。真正的填補(bǔ)了我在課堂上么有學(xué)到空白。“苦其心志,勞其筋骨”使我得到了鍛煉,真正增長了我的社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),同時(shí),有一點(diǎn)很關(guān)鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態(tài),對于自己的工作很重要。不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)有進(jìn)步,不會(huì)嘗試就不會(huì)有成功,不會(huì)付出就不會(huì)有回報(bào)。
大學(xué)生兼職工作總結(jié)篇十八
1.盡可能找一份含金量較高的兼職,否則,不如不做。
身邊有的同學(xué),假期發(fā)過傳單,去過餐館,端過盤子。首先聲明一點(diǎn),我不是在宣揚(yáng)勞動(dòng)有貴賤之分,只是覺得單純的出賣勞力,雖然折合下來,一天的收入也不算太低,但個(gè)人的收獲卻不是太大。與其這樣浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力,在一件明知道回報(bào)率不高的事情上,不如耐下心找一份含金量較高的職業(yè)。比如家教,比如老師。
像我就屬于很幸運(yùn)的那一類,連續(xù)兩年暑假,都找到了一份這樣的兼職工作。工資什么的不是看重的因素,起碼在這里,賺錢多少是其次,真正能學(xué)到知識(shí)才是真的。呆在學(xué)校里的時(shí)間久了,人是和社會(huì)脫節(jié)的。而我們也需要這樣的機(jī)會(huì),學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)付諸到實(shí)踐,而不是凡事都只會(huì)紙上談兵,經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
2.嚴(yán)格要求自己,不要因?yàn)槭羌媛毠ぷ骶托傅 ?/p>
不遲到不早退,是最基本的要求。另外,千萬記得眼睛里要有活,有活,有活。重要的事情說三遍。人家雇人,不是為了天天拿工資供著一個(gè),只會(huì)玩手機(jī)的少爺和公主。拿人錢財(cái),與人消災(zāi),不求我們這些學(xué)生能在短期之內(nèi)建功立業(yè),但也不要平添麻煩,于人于己,都是雙贏的好事。
3.盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),不懂就要多問。
由于第一年我沒有參與招生工作,加上這次放假回去的時(shí)間也不是很早,所以有的地方,顯得有些吃力。剛開始的時(shí)候,稍微覺得力不從心,大熱的天氣,賣力的宣傳,時(shí)不時(shí)發(fā)上幾張招生資料,如果有家長感興趣的前來咨詢,還要做好前臺(tái)接待工作。后來的幾天,多看多問,自己多琢磨,也漸漸適應(yīng)了這種節(jié)奏。學(xué)費(fèi),優(yōu)惠條件,班級(jí)配置,學(xué)習(xí)內(nèi)容,自己得門清,才不至于一問三不知。實(shí)在遇到無法解決的問題,就讓家長直接去找校長解決,切記不要自己一時(shí)意氣用事,耽誤了大局。因?yàn)槲覀冋f的每一句話,都不僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn),而是代表了整個(gè)學(xué)校。稍有不慎,就會(huì)讓有心之人抓住把柄,所以還是謹(jǐn)言慎行的比較保險(xiǎn)。
4.多一點(diǎn)真誠,少一些套路,真的是會(huì)有療效的。
一直覺得做人不要那么功利和實(shí)際,多一點(diǎn)對彼此的真誠,少一些虛偽的套路,是我的人生信條。我是這么想的,也是這么做的。
有的時(shí)候,真的不需要你多說幾句漂亮的場面話,哥哥姐姐的叫著,嘴巴甜的像抹了蜜糖,可遇到正事,誰都不如手里的那個(gè)手機(jī)來的重要。反而,踏踏實(shí)實(shí)的做事,可能不善言辭,但時(shí)間久了,人家還是會(huì)看到你的努力,信任也會(huì)慢慢建立起來。因?yàn)橐呀?jīng)共事了兩年,所以脾氣秉性也都了解。毫不夸張地說,我是真的很崇拜老板姐姐,雖然她只比我大四歲,但人生格局不知道甩我?guī)讞l街了。所以之前小長假回家的時(shí)候,也回去她那里看看。如果出去玩了,偶爾會(huì)給她帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨?。在我心里,已?jīng)把她當(dāng)成了朋友,更確切的說,是人生的榜樣。而她私下里也會(huì)像個(gè)大姐姐,給我說一些自己做得不好的地方和自己的一些經(jīng)驗(yàn)之談。這個(gè)世界是相互的,你真誠待人,人家自然也會(huì)真誠待你。這一點(diǎn),毋庸置疑。
5.學(xué)會(huì)與人交流,掌握說話的藝術(shù),是一門博大精深的學(xué)問。
雖然只是短短的暑假時(shí)間,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了說話的魅力。掌握說話的藝術(shù),真的需要長久的學(xué)習(xí)和不斷的摸索。而我還將繼續(xù)在這條路上不斷前進(jìn),希望努力奔跑過后,會(huì)有嶄新的收獲。
和孩子們說話,你要懂得恩威并施。先把規(guī)律立在前面,因?yàn)橛械男『赫娴氖瞧圮浥掠驳闹鲀?。一次兩次的試探,你無動(dòng)于衷,以后想管住他們就難上加難了。規(guī)律立過了,也不能板著一張臉,適當(dāng)?shù)亻_個(gè)小玩笑,活躍一下課堂氣氛,也是完全可以的。下了課,就充當(dāng)那個(gè)大孩子的角色,可以和他們玩到一起去??傊屗麄儗δ阌謵塾峙拢愕慕K極目標(biāo)就算完成了。對待家長,雖然自己還是個(gè)學(xué)生,但也不能丟了氣場。應(yīng)有的老師姿態(tài)還是要拿出來的。積極和家長溝通孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況,有什么突出問題一定要及時(shí)反映(尤其是那些上課表現(xiàn)得過于活躍的那幾個(gè)同學(xué))一定要做好家長和學(xué)校的雙向監(jiān)督工作。無論怎樣,在職一天,都不能丟掉老師的本分。
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