CRM實施工程師簡歷(精選12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-04 05:43:08
CRM實施工程師簡歷(精選12篇)
時間:2023-12-04 05:43:08     小編:碧墨

總結是一種重要的學習能力,它能培養(yǎng)我們的思維和分析能力。合理運用歸納和概括的方法,將復雜的信息簡潔地呈現(xiàn)出來。希望大家在閱讀這些總結范文的同時,也能夠對自己的寫作進行反思和反饋。

CRM實施工程師簡歷篇一

戶口所在:江門國籍:中國。

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

身高:170cm。

體重:90kg。

求職意向。

人才類型:應屆畢業(yè)生。

應聘職位:erp實施顧問/工程師,系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡管理員。

工作年限:3職稱:中級。

求職類型:全職可到職日期:隨時

月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):廣州,,

工作經(jīng)歷。

公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機軟件。

離職原因:辭職。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州白云工商高級技工學校。

專業(yè)一:計算機軟件編程專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語較差粵語水平:精通。

其它外語能力:

國語水平:精通。

工作能力及其他專長。

服務熱誠度較高,得到客戶認可,老客戶經(jīng)營比較好,愛好方面運動,平時有打籃球,之前在笑曾擔任校隊,隊員。

CRM實施工程師簡歷篇二

人事經(jīng)理查看求職者簡歷的時間非常有限,“一忙起來平均每2分鐘就要看一份簡歷,就好像高考批改作文卷子一樣?!比耸陆?jīng)理不得不“以貌取人”,即看簡歷寫得如何,是不是“干凈利索”;再看基本條件,如學歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。

有的簡歷是手寫體,字跡不清,致使閱讀困難;有的人書寫簡歷喜歡用美術字、斜體字,“看上去非常古怪”;有的簡歷多種格式混用,有表格、有直排版,用彩紙打印,樣式十分花哨。這種簡歷的命運就是馬上進入碎紙機。

以下是小編分享的實施工程師簡歷模板,更多內容請訪問(/jianli)。

姓名:

性別:

***。

聯(lián)系電話:

***。

學歷:

專業(yè):

工作經(jīng)驗:

民族:

畢業(yè)學校:

***。

住址:

***。

電子信箱:

/jianli。

自我簡介:

1:具備一定的測試經(jīng)驗和敬業(yè)精神,有良好的團隊協(xié)作精神和工作熱情.

2:有較強的組織能力.

3:與人有比較的溝通能力.

求職意向:

目標職位:

目標行業(yè):

計算機軟件。

期望薪資:

面議。

期望地區(qū):

***。

到崗時間:

1周內。

工作經(jīng)歷:

20xx。

職責和業(yè)績:

***有限公司測試工程師。

職責和業(yè)績:

本人工作主要包括測試用例的編寫,進行實施測試,測試報告的提交以及對bug的確認。

此系統(tǒng)主要包括,shop網(wǎng)站,賣家銷售系統(tǒng),客服管理系統(tǒng),倉庫系統(tǒng),供應系統(tǒng)。

***有限公司測試工程師。

職責和業(yè)績:

主要是做數(shù)字電視和手機電視報以及手機廣告產品測試的,本人主要負責手機電視報和手機廣告項目測試用例的編寫和測試以及數(shù)字電視部分功能的測試,其中手機電視報和手機廣告主要包括配置管理系統(tǒng),廣告管理系統(tǒng),播發(fā)系統(tǒng),權限子系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)。用戶通過配置管理系統(tǒng)把需要播發(fā)出去的節(jié)目單倒入或者手工添加到系統(tǒng)中,審核通過后啟動播發(fā)系統(tǒng)進行播發(fā),接受端就可以收到所播發(fā)的數(shù)據(jù),廣告系統(tǒng)也同樣將所要播發(fā)的廣告通過倒入或者手工添加到系統(tǒng)中,審核通過后啟動播發(fā)系統(tǒng)進行播發(fā),監(jiān)控系統(tǒng)可以隨時監(jiān)控到各種的添加,修改以及播發(fā)的操作。職業(yè)技能與特長:

能夠編寫asp代碼,能夠使用sql對數(shù)據(jù)庫進行操作,對c語言編程有一定了解。能夠熟練的使用vss,能夠制定測試計劃,能夠根據(jù)需求以及詳細設計等熟練的編寫測試用例并且根據(jù)測試的結果對測試用例進行補充和修改以及提交詳細缺陷報告,能夠使用bugzilla和mantis以及jira測試管理工具對軟件中出現(xiàn)的bug進行提交,對bug的處理流程非常熟悉,并且對td有一定了解。

CRM實施工程師簡歷篇三

年齡:24歲身高:172cm。

婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省貴陽市小河區(qū)。

最高學歷:中專工作經(jīng)驗:1年以下。

聯(lián)系地址:貴陽市小河區(qū)。

求職意向。

最近工作過的職位:

期望工作地:貴州省/貴陽市。

期望崗位性質:全職。

期望月薪:面議。

期望從事的崗位:研發(fā)工程師,技術支持工程師,系統(tǒng)維護工程師。

期望從事的行業(yè):計算機軟件/硬件。

技能特長。

技能特長:開始,做個不同類型的工作,有電腦銷售、維護,郵遞員,軟件實施工程師等。對于新環(huán)境適應能力強,學習能力強!適應出差。

教育經(jīng)歷。

貴州省商業(yè)學校(中專)。

起止年月:9月至7月。

學校名稱:貴州省商業(yè)學校。

專業(yè)名稱:計算機科學與技術。

獲得學歷:中專。

工作經(jīng)歷。

貴州嘉爾文-技術維護。

起止日期:4月至1月

企業(yè)名稱:貴州嘉爾文。

從事職位:技術維護。

業(yè)績表現(xiàn):公司軟件的前期安裝和培訓,以后售后服務!解決客戶在使用中遇到的問題!提高滿意度。

企業(yè)介紹:

CRM實施工程師簡歷篇四

戶口所在:福建國籍:中國。

婚姻狀況:未婚民族:漢族。

培訓認證:未參加身高:165cm。

誠信徽章:未申請體重:

人才測評:未測評。

我的特長:

求職意向。

人才類型:普通求職。

應聘職位:計算機軟件:項目工程師,計算機軟件:其他。

工作年限:4職稱:中級。

求職類型:全職可到職日期:一個星期

月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):深圳,廣州,東莞。

工作經(jīng)歷。

福建頂點軟件股份有限公司起止年月:xx-04~xx-02。

公司性質:股份制企業(yè)所屬行業(yè):

擔任職位:crm工程師。

離職原因:

福建實達科技軟件系統(tǒng)有限公司起止年月:xx-07~xx-03。

公司性質:股份制企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。

離職原因:

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校:福建財會管理干部學院。

最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:xx-07

專業(yè)一:計算機及應用專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

xx-09xx-07福建財會管理干部學院計算機及應用大專11111。

xx-04xx-07福州大學計算機及應用本科11111。

語言能力。

外語:英語良好粵語水平:一般。

其它外語能力:

國語水平:良好。

工作能力及其他專長。

熟悉證券公司crm工作流程設計,645風控等;。

熟悉醫(yī)院pacs工作流程,對pacs工程實施有較好的理解,具有一定的工程實施經(jīng)驗。

自我評價。

擅長數(shù)據(jù)庫技術,熟悉面向對象的程序設計方法,熟悉java、pb9.0等,熟悉mssqlserver數(shù)據(jù)庫及oracle9i、10g數(shù)據(jù)庫,熟悉計算機網(wǎng)絡與通信技術及系統(tǒng)安裝維護等。

熟練掌握sql語言,掌握數(shù)據(jù)結構(c語言)及軟件工程相關知識,熟悉windowsserver操作系統(tǒng)。具有較強的自學能力,了解項目管理相關基礎知識,且已通過全國計算機等級考試三級數(shù)據(jù)庫技術,全國軟件資格(水平)考試程序員及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師的考試,以及全國信息技術水平考試數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)設計工程師考試,有系統(tǒng)工程相關理論知識,具備一定的系統(tǒng)分析設計能力。

附:

盡量不出現(xiàn)能力上的缺憾。

因能力不足而無法受到招聘方關注的求職者并不在少數(shù),面對這種情況,我們便需要考慮自己應該怎樣在描述能力的過程中盡量不讓招聘方感到失望。當然,在進行這一環(huán)節(jié)的簡歷創(chuàng)作時,求職者還應該根據(jù)用人單位提出的需求來進行針對性書寫,只有滿足了這兩種效果,才能夠使簡歷表現(xiàn)出一種較強的吸引力。

CRM實施工程師簡歷篇五

接觸過sap、oracle或者sieble的系統(tǒng)實施過程,你不得不強烈的感覺到這個系統(tǒng)以及這個系統(tǒng)的背后所體現(xiàn)出來的一股高高在上的理念氣勢,一份高瞻遠矚的企業(yè)戰(zhàn)略,一套無微不至的實施方法論,難道這就是我們的差距?難道我們就只會做產品?曾經(jīng)有客戶置疑咨詢顧問:你們的顧問一分鐘怎么會產生3美元的效益?!可是咨詢顧問答到:是的,我們的顧問不會一分鐘產生3美元的效益,可是我們的顧問,我們顧問身后的知識體系,可以讓你避免一分鐘損失1000美元!欣喜的是,我們國內的管理軟件廠商已經(jīng)看到了差距,用友的咨詢顧問預備班是一個明顯的信號,而眾多的本土的管理咨詢公司的成立和發(fā)展也在促進著業(yè)界的成熟。

每個廠商的系統(tǒng)都是獨特的,它有自己的體系架構,有自己的核心價值點,有自己的價值理念,有自己的管理風格,而項目實施所涉及的不僅僅是技術問題,更多的是業(yè)務經(jīng)營范疇的。因此,每個廠商的實施方法論都是不同的。sap的過程參考模型、asap和oracle的aim方法論有著迥然不同的風格,甚至同是sap系統(tǒng),過程參考模型和asap也是側重點不同,過程參考模型主要應用于大規(guī)模的、成本高周期長的大型項目,而asap則是sap的快速實施方法論,適用于中小型項目。

crm系統(tǒng)作為管理軟件的一個子集,和erp有著密切的關系。二者作為管理軟件系統(tǒng),都體現(xiàn)一定的管理理念,erp側重與企業(yè)內部的資源整合,中心在產品和成本;crm側重于企業(yè)前臺的銷售市場的資源整合,中心在客戶。但是,作為一套功能強大的管理軟件系統(tǒng),其實施戰(zhàn)略和實施方法論是有相通之處,借鑒之處的。

在討論實施方法論之前,不得不先討論實施戰(zhàn)略的重要性。實施戰(zhàn)略作為整體性的框架,是實施戰(zhàn)術安排的基礎和方向。實施戰(zhàn)略與期望目標緊密相關,它取決于客戶需求、現(xiàn)有it系統(tǒng)和基礎結構,以及經(jīng)營組織(如受影響的部門、用戶數(shù)、地理位置等)。

在erp系統(tǒng)實施時經(jīng)常采取的戰(zhàn)略是:總體規(guī)劃、分布實施;而在相對規(guī)模、復雜程度都小于erp系統(tǒng)的crm系統(tǒng)來說,革命性實施較好,在一個組織或經(jīng)營單位內同時實施整個系統(tǒng)的多個模塊,充分利用了新系統(tǒng)的內在集成性的優(yōu)勢。當然,針對集團或跨區(qū)域性企業(yè)項目,我們可以采用滾動實施的戰(zhàn)略,在集團公司的某個部分或單元實施部分模塊,然后利用拷貝等技術推廣到其它部門、地區(qū)或子公司。

在實施戰(zhàn)略中還有一個重要的方面,就是軟件廠商或服務商與客戶的實施關系,即推與拉戰(zhàn)略。拉戰(zhàn)略意味著公司在必要的專家支持下自己實施系統(tǒng),推戰(zhàn)略意味著外部的咨詢顧問以最高管理層的名義實施系統(tǒng),并在項目結束時向最終用戶解釋。

目前比較流行的是推戰(zhàn)略:咨詢公司推銷承包項目的思想,收取高額實施費用并保證實施時間,以組織性概念描述方案,根據(jù)方案成本和交貨時間被縮減,其他廣為人知的收益、投資回收期等將導致革命性的實施方法,配有龐大的難于管理的項目小組,決定性的成功要素是高層領導的支持和實施時間。人員對系統(tǒng)有抵觸心理,經(jīng)驗越少,時間越長。

這種模式有兩個不尋常的因素:一是環(huán)境不可知,二是實施一個系統(tǒng)并應對低層次(有時候不僅僅是低層次)用戶的抵制,其成本很高。我們提倡拉戰(zhàn)略,因為咨詢顧問對公司和公司對系統(tǒng)的了解同樣都不深??蛻魶]有購買項目成功的責任。這樣壓力小,投資少,由客戶每天控制項目,咨詢顧問從公司內部推動項目,對其特定的知識負責。系統(tǒng)項目是為最終用戶的,但是it部門是實施的最佳途徑。

項目實施是一個活躍的基礎,在運行的crm系統(tǒng)上獲得結果越快,內容越多,項目成員、用戶和管理層就會越高興越有動力。問題主要不在于成本和資源。有效學習是通過正運行的系統(tǒng)上的不斷嘗試和錯誤完成的,而不是在課程和測試環(huán)境中。

在討論實施戰(zhàn)略后,我們就可以設計具體的實施戰(zhàn)術安排了,當然依據(jù)就是我們的實施方法論。一個優(yōu)秀的實施方法論,是企業(yè)成功實施crm系統(tǒng)的關鍵。而對一個企業(yè)來說,crm項目的成功與否可以由以下三個實施結果衡量:

1、銷售收入是否增長。

2、銷售利潤是否增長。

3、客戶滿意度是否提升。

為了實現(xiàn)以上目標,我們開發(fā)出階段性項目實施方法,整個實施過程由六各階段組成,即項目規(guī)劃階段、需求定義階段、定制開發(fā)階段、測試階段、初始化階段以及系統(tǒng)上線階段。下面對crm實施方法論進行詳細說明。

第一階段:項目規(guī)劃階段。

1、售前方案與建議書;。

2、參與審核合同的技術協(xié)議;。

3、確定實施隊伍,成立項目組織結構;。

4、項目啟動會議:

討論項目目標。

確定計劃和安排。

定義職責和分配資源。

形成文檔項目實施方案,包括里程碑、活動和每個人的職責;。

5、用戶需求初步采集(用戶需求調查問卷);。

6、建立工作分解結構(wbs);。

形成文檔項目工作分解結構報告;。

7、建立整體的項目計劃:

范圍定義。

資源分配。

費用結算。

任務安排。

初步項目計劃。

計劃審核審批。

形成文檔項目計劃;。

8、發(fā)布詳細的工作描述(sow);。

形成文檔項目實施工作手冊(workbook)。

第二階段:需求定義階段。

1、用戶走訪調查;。

2、確立并文檔化整體的系統(tǒng)結構;。

3、數(shù)據(jù)分析并建立數(shù)據(jù)模型;。

4、結構化功能分析定義;。

5、界面分析定義,確立并文檔化應用視圖;。

6、定義用戶和用戶權限需求;。

7、審核數(shù)據(jù)模型,發(fā)布應用藍圖;。

8、定義并文檔化需求設計規(guī)則;。

9、以powercrm產品的核心功能為基礎,編寫并形成文檔用戶需求分析報告;。

第三階段:定制開發(fā)階段。

1、系統(tǒng)層:

系統(tǒng)架構定義。

數(shù)據(jù)庫定義,形成文檔erd圖。

形成系統(tǒng)設計文檔。

2、組件層:

設計:

i.功能設計。

ii.界面設計。

iii.系統(tǒng)管理設計。

編碼:

i.開發(fā)。

ii.編碼預排。

內部單元、系統(tǒng)測試。

3、系統(tǒng)集成;。

第四階段:測試階段。

1、用戶運行環(huán)境測試;。

2、業(yè)務功能測試;。

3、項目組的質量管理小組進行回歸測試,形成最終文檔測試辦公;。

4、建立問題跟蹤系統(tǒng)進行跟蹤管理;。

第五階段:初始化階段。

1、系統(tǒng)運行環(huán)境軟硬件安裝配置;。

2、powercrm系統(tǒng)安裝配置;。

3、系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)整體與轉換;。

4、用戶及權限設置,初始化數(shù)據(jù)設置;。

5、進行用戶應用測試;。

6、建立用戶初始化標準庫,發(fā)布應用;。

第六階段:系統(tǒng)上線階段。

1、技術培訓,發(fā)布系統(tǒng)安裝手冊和系統(tǒng)管理員手冊;。

2、用戶培訓,發(fā)布用戶操作手冊;。

3、清理最初用戶和試運行數(shù)據(jù);。

4、移交系統(tǒng)以及管理員密碼;。

5、系統(tǒng)驗收,正式上線;。

更多的crm產品基于j2ee平臺,充分利用面向對象技術,所以在crm實施過程中一直貫串著先進的技術和理念。例如:在需求分析時,咨詢顧問更多的采用用例圖等圖形化語言,將用戶需求對象化抽象化,使crm實施過程建立在一個面向對象的基礎之上,使項目定制更模塊化集成化功能更加強大靈活。

國內的客戶在軟件選型時將更多的目光投向了國內軟件提供商,我們在追趕國外軟件的產品體系時,更要依托本土優(yōu)勢形成管理理念、項目實施方法論等的領先,真正與國外的軟件狼們站在同一起跑線同一競爭點上!

CRM實施工程師簡歷篇六

人事經(jīng)理查看求職者簡歷的時間非常有限,“一忙起來平均每2分鐘就要看一份簡歷,就好像高考批改作文卷子一樣?!比耸陆?jīng)理不得不“以貌取人”,即看簡歷寫得如何,是不是“干凈利索”;再看基本條件,如學歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。

有的簡歷是手寫體,字跡不清,致使閱讀困難;有的人書寫簡歷喜歡用美術字、斜體字,“看上去非常古怪”;有的簡歷多種格式混用,有表格、有直排版,用彩紙打印,樣式十分花哨。這種簡歷的命運就是馬上進入碎紙機。

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目前,crm項目實施中有兩種誤區(qū),一種是以咨詢公司為主導;另一種則是以crm系統(tǒng)廠商為主導。兩種方式盡管各有優(yōu)勢,但缺點也顯而易見。

以咨詢公司為項目主導,進行crm戰(zhàn)略咨詢,大刀闊斧的進行戰(zhàn)略變革、組織架構變革、流程再造等。這種模式往往注重企業(yè)高層戰(zhàn)略需求而忽略基層的執(zhí)行需求,是典型的自上而下的實施;常常導致戰(zhàn)略定位做得很好,激動人心,具體實施卻無法落地,不能執(zhí)行。過度的變革容易引發(fā)企業(yè)潛在風險,這種風險一旦發(fā)作對于正在成長或發(fā)展期的企業(yè)可能是致命的!

以crm系統(tǒng)廠商為項目主導,引導企業(yè)進行crm項目實施。從需求調研、系統(tǒng)分析、個性化定制、系統(tǒng)實施、人員培訓等方面,更強調系統(tǒng)的重要性。然而這種方式對于企業(yè)的應用起點又往往過低,注重基本的工具應用,卻往往忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略需求,容易使項目陷入對系統(tǒng)功能細節(jié)的刻意追求,而忽略企業(yè)的整體協(xié)同。面對龐雜的系統(tǒng)功能,企業(yè)用戶往往不知如何下手,從而導致應用效果不明顯。

不能bpr就做bpi。

結合兩種實施方式的優(yōu)點,將crm項目分階段實施,在第一階段引入管理咨詢公司的crm戰(zhàn)略咨詢,在第二階段引入系統(tǒng)實施廠商的crm系統(tǒng)實施,一些明智的企業(yè)采用了優(yōu)勢互補的方式來避免兩種方式的各自缺陷,事實證明,這種做法的確能夠帶來更好的效果,但其中最關鍵的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術執(zhí)行之間的銜接卻難以把握:變革太過容易導致系統(tǒng)功能會太多太復雜,變革不足難以起到更好的效果。

當企業(yè)由于現(xiàn)實條件所限,無法實現(xiàn)bpr時,bpi便成為企業(yè)crm項目深入實施的最優(yōu)選擇。不同行業(yè)的企業(yè)有不同的運營模式,即便是相同行業(yè)的企業(yè),也往往由于身處不同的發(fā)展階段、具備不同的規(guī)模、地域不同、面對客戶不同等等,造就完全不同的運營模式?;诹鞒套銎髽I(yè)風險承受能力允許范圍內的優(yōu)化,才是crm成功實施的關鍵。

企業(yè)用crm系統(tǒng)需要解決的是業(yè)務問題,而不是熟練應用軟件的所有功能,所以crm系統(tǒng)的應用最終還是要歸結到業(yè)務流程上來。把系統(tǒng)實現(xiàn)層面上流程解釋為功能點的組合,流程中的系列協(xié)同行為即可映射為系列功能點的組合,更重要的是流程將一個個靜態(tài)的功能點流動起來,協(xié)同起來。

當流程可以作為橋梁有效的銜接戰(zhàn)略變革和系統(tǒng)實現(xiàn)的時候,整個crm部署在流程的基礎上變得合理有序:基于企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢形成運營模式,基于業(yè)務需求形成業(yè)務流程,基于業(yè)務的系統(tǒng)實現(xiàn)形成系統(tǒng)功能點,而運營模式分解為不同的流程,每一個流程又體現(xiàn)為不同的系統(tǒng)功能點組合。

從“8顆牙齒”微笑服務深入流程細化。

“你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能測量,你就不可能控制它、管理它!”對于流程也是這樣,流程的優(yōu)化和細化的目標是標準化、精細化和可衡量化,實現(xiàn)的手段就是建立真正體現(xiàn)客戶導向的流程績效指標體系。

“我們企業(yè)也有流程,這些流程也是在努力體現(xiàn)以客戶為中心呀?”國內很多房地產企業(yè)在實施crm效果不佳后這樣質疑以流程為主的crm實施。然而,通過對它們的流程分析不難發(fā)現(xiàn),盡管他們也進行了流程優(yōu)化,但其大多數(shù)流程仍然只是粗放型的、相互之間無協(xié)作的流程,還需要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上進行客戶導向的優(yōu)化和細化。

例如,管理規(guī)范的房地產企業(yè),一般會要求客戶服務人員快速接聽投訴電話、及時回復客戶、熱情對待客戶,相信很多企業(yè)都有這樣的流程規(guī)范。應該說這三項要求已經(jīng)體現(xiàn)了以客戶為中心的思想了,但是從流程精細化的角度來看還遠遠不夠,還只是一種粗放的籠統(tǒng)的要求。

要建立可衡量的服務標準,細化的流程應為:鈴響三聲后接聽電話、24小時內回復客戶、客戶走近5秒內做出反應。這樣的流程細化可以成為有效的標準化流程,并能夠有效促進客戶服務流程的優(yōu)化,通過與crm系統(tǒng)的具體功能融合便可以對客戶服務人員進行自動績效評估和考核。

再如,同樣是“微笑服務”接待客戶,許多房地產企業(yè)的微笑服務卻很難和香格里拉酒店的微笑服務相媲美。

香格里拉酒店對新員工的培訓其中有一項是培訓如何對客戶微笑。這個在一般人眼里再簡單不過的事情,在香格里拉確有著更為細化的“微笑流程”:嘴角上翹不得超過x厘米,露齒必須超過8顆,當客戶走近至x米時停止手中的工作,上身微前傾角度不得超過x度,眼睛要注視客戶,眼光隨客戶移動,客戶離開至x米時恢復原來工作狀態(tài)。

微笑服務不是說出來的,而是可以培訓出來的。同樣,以客戶為導向的流程是需要細化和優(yōu)化的,粗放型的流程只能使客戶關系走向混沌。在流程細化和優(yōu)化的基礎上實施crm才能獲得應有的效果。

CRM實施工程師簡歷篇七

要避免一件事情的發(fā)生,首先你要能夠全面的認識它。寫個人簡歷要避免進誤區(qū),首先也要先知道怎樣的.個人簡歷是優(yōu)秀的,怎樣的個人簡歷是進入了誤區(qū)。比如說個人簡歷的篇幅上,并不是會所越長越好,還有個人簡歷的美工上,也不是越花哨越好。優(yōu)秀個人簡歷的標準是由招聘方所決定,那么在寫個人簡歷之前也需要調查清楚。

個人簡歷的誤區(qū)以及失誤很多都是在語言的使用上,俗話說“一句話使人笑一句話使人哭”,其意思就是語言的藝術性,同樣內容不同的表達方式,其效果就不同。那么在寫個人簡歷之前,也需要先學習一些語言使用的藝術。

最后想要避免出現(xiàn)誤區(qū)或者是失誤,檢查是關鍵,自己檢查過之后,最好要讓他人來檢查一遍,這樣才能更好的排除失誤部分。

姓名。

性別。

照片。

籍貫。

民族。

政治面貌。

畢業(yè)院校。

健康狀況。

專業(yè)。

婚否。

聯(lián)系電話。

e-mail。

求職意向。

教育背景。

專業(yè)技能。

社會實踐。

所獲獎勵。

外語及計算機能力。

業(yè)余愛好。

自我評價。

更多。

CRM實施工程師簡歷篇八

個人相片。

姓名:

性別:

民族:

漢族。

1967年11月1日。

證件號碼:

36050219671******。

婚姻狀況:

已婚。

身高:

170cm。

體重:

60kg。

戶籍:

江西新余。

現(xiàn)所在地:

江西新余。

畢業(yè)學校:

南昌大學。

學歷:

???。

專業(yè)名稱:

機械電子工程。

畢業(yè)年份:

工作年限:

二十年以上。

職稱:

中級職稱。

求職意向。

職位性質:

全職。

職位類別:

維修工程師。

職位名稱:

維修工程師。

工作地區(qū):

待遇要求:

元/月不需要提供住房。

到職時間:

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力:

教育培訓。

教育經(jīng)歷:

時間。

所在學校。

學歷。

培訓經(jīng)歷:

時間。

培訓機構。

證書。

工作經(jīng)歷。

所在公司:

江西鋼絲廠/球閥廠/電腦機箱廠/艾默生eac。

時間范圍:

1986年10月-8月。

公司性質:

其他。

所屬行業(yè):

生產、制造、加工。

擔任職位:

工程/機械/能源-維修工程師。

工作描述:

個人簡歷姓名:黃海出生:1967年11月性別:男學歷:大專1986年高中畢業(yè),考進國營江西鋼絲廠。在機修分廠從事機械制造及機械維修工作。在此期間熟悉掌握了多種類型的機械設備理論及實踐知識。1992年外出務工,應聘寶安西鄉(xiāng)一家球閥廠從事機械設備(多種機械加工)維修及五金模具制造工作。并在第二年(1993年)報讀由江西南昌大學舉辦的(機械電子工程)函授班學習,直到19畢業(yè)。并獲得了畢業(yè)證書。年11月應聘于龍崗坪地一家臺資電腦機箱廠從事五金模具設計制做。開始管理模具部和設備維修部。于年底辭職。9月再次來到深圳龍崗,應聘于艾默生(emerson)家電應用技術(深圳)有限公司。從事由美國來的電熱管產品的生產線設備的安裝與調試,生產改進及樣品跟蹤工作。下半年轉入下屬公司(eac),負責新產品(通用汽車上的多款開關)。裝配流水生產線設計/改進,五金模/夾具設計,制做,調試及設備檔案管理和的維護計劃申報工作。并負責制造工程部的現(xiàn)場管理。參加電工培訓,并有電工證,及最基本的電工初級等級證,中級只是理論考過關。并將生產線改進成用光纖防錯,使員工無法漏裝零件。在安全操作上使用磁感應開關定位,氣缸自鎖,可在最大的`范圍保護員工的操作安全。由于金融危機及通用公司的不景氣。公司于月之前將設備全部搬到墨西哥,關閉深圳工廠。本人熟悉撐握了autocad繪圖軟件。熟悉機加設備(包括線割機和火花機)的加工工藝,熟悉多種類型的設備的機械原理。熟悉五金模及夾具設計。氣壓傳動原理熟悉tpm維護管理。及現(xiàn)場看板可視管理模式。有一定的電工基礎及維修經(jīng)驗,懂電工圖及plc原理圖。

離職原因:

關閉。

其他信息。

自我評價:

本人從事機械制造,維修行業(yè)多年有豐富的經(jīng)驗,并熟悉撐握了autocad繪圖軟件。

熟悉機加設備(包括線割機和火花機)的加工工藝,熟悉多種類型的設備的機械原理。

熟悉五金模及夾具設計。氣壓傳動原理。

熟悉tpm維護管理。及現(xiàn)場看板可視管理模式。

有一定的電工基礎及維修經(jīng)驗,懂電工圖及plc原理圖。

發(fā)展方向:

其他要求:

聯(lián)系方式。

聯(lián)系電話:

1339790xxxx。

手機號碼:

1339790xxxx。

電子郵件:

qq(oicq):

個人網(wǎng)站:

郵政編碼:

336500。

通訊地址:

CRM實施工程師簡歷篇九

簡歷編號:

更新日期:

姓名:

國籍:

目前所在地:

民族:

戶口所在地:

身材:

婚姻狀況:

年齡:

培訓認證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

應屆畢業(yè)生。

應聘職位:

自動控制工程師/技術員:技術員、技工類:電子電工、機械設計/制圖/制造:制圖員。

工作年限:

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時。

1500--2000。

希望工作地區(qū):

廣州。

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質:

私營企業(yè)所屬行業(yè):日用生活服務。

擔任職務:

銷售員寒假工。

工作描述:

主要負責打包年貨、裝袋、打價。

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝。

擔任職務:

質檢包裝臨工。

工作描述:

主要是打包裝,和手工工藝。工作勤快,按時完成任務。

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。

擔任職務:

車床工、銑床工、鉗工。

工作描述:

主要是車床,銑床,鉗工的培訓。獨立完成出合格的工件,并取得優(yōu)秀的成績。

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣東嶺南職業(yè)技術學院。

最高學歷:

大專。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

機電一體化。

所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:

學校(機構)。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

廣東嶺南職業(yè)技術學院。

機電一體化。

一級msoffice;計算機輔助繪圖員;autocad中級;電工上崗證、中級。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

良好。

粵語水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

詳細個人自傳。

月薪要求:1500元以上。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

家庭電話:

手機:

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

簡歷石沉大海的四大原因【2】。

1、投遞的數(shù)量不足。

這是最常見的原因,簡歷投遞的回復率有多少呢?根據(jù)測算,約為2%,這也就意味著,通常情況下,你投遞出50份個人簡歷,可能只會獲得一份回復。

因此,假如你只投遞了十幾份簡歷沒有得到回音就垂頭喪氣,那大可不必,而應該繼續(xù)再投三十幾份簡歷。

2、海投簡歷沒有注意企業(yè)招聘要求。

為什么現(xiàn)在簡歷投遞的回復率會那么低呢?隨著網(wǎng)絡招聘的普及,發(fā)出一份簡歷只需要輕點鼠標,造成了隨便一個職位的發(fā)布,都會有數(shù)百份簡歷擺在招聘者眼前的問題。

這其中很多求職者都是“海投”簡歷的,就是根本不看企業(yè)的招聘要求,直接把自己的簡歷投遞出去,制作完一份簡歷,全面撒網(wǎng)地碰運氣式的投遞,自然難以找到好的工作。

可能企業(yè)的招聘要求上寫著要求照片,你的簡歷上沒有附著,馬上被招聘人員忽略。

可能企業(yè)的招聘甚至要求不通過招聘網(wǎng)站的外發(fā)平臺投遞簡歷,可能你也沒有看到,這樣就從另一個方面極大地降低了你的簡歷投遞成功率。

3、簡歷上空話過多,沒有具體的內容。

資訊的發(fā)達,使得簡歷的抄襲現(xiàn)象日趨嚴重,特別是很多應屆畢業(yè)生,簡歷中充滿了“給我一個機會,還您一份驚喜”,“學習能力強,能吃苦耐勞,積極上進,責任心強。

”這類的空話,而沒有具體的事例支撐,企業(yè)也不知道,你的簡歷上說了那么多,究竟能為企業(yè)做些什么。

4、錯投了以招聘為宣傳手段的企業(yè)。

這種情況也是極為常見的,特別是一些大企業(yè),名企,根本沒有招聘計劃,但是卻把他們的logo常年放置在招聘網(wǎng)站或者報紙頭版,或者在招聘內容上洋洋灑灑介紹了一大堆本企業(yè)的宣傳內容,后面才擠出一兩個要求奇高的職位。

還有一些it培訓,保險等行業(yè)的招聘信息也經(jīng)常成為宣傳廣告,需要求職者仔細甄別。

避免簡歷中的不利因素【3】。

1、工作經(jīng)歷中的間隙:很多人在工作經(jīng)歷中有間隙,如能合理解釋,如就學、生育,那你只需將此寫進履歷即可。

有時,你可以填入一些其它活動,就象填入其它工作一樣。

其它一些如幾個月沒有工作,根本無須提及。

2、失去工作:有些很有成就的人偶爾會沒有工作,這種情況每年在勞動人口總數(shù)中占1/5。

其實這更本不是什么難看的事,很多老板自己就有這樣的經(jīng)歷,然而傳統(tǒng)上仍要將此隱晦過去。

有種技巧是在履歷上寫“19**至今”來表示你最近的一份工作,這樣看起來,你似乎仍在職。

這么做有時是可行的,但也有可能在剛開始不久的面試中,要你解釋這個問題時,這種自欺欺人可能給人以較壞的第一印象,最終可能根本不是幫你。

因此,如果你目前沒有工作,就寫明你最近離開那份工作的月份,或可添上在過度期所做的事,如自行經(jīng)營。

即使那只是臨時辦公,或做零工,也要比欺騙來的強。

要知道很多雇主自己也有這樣的親身經(jīng)歷,理解你的程度遠遠超乎你的想象。

3、工作經(jīng)歷中的被開除以及其它不利情況:在履歷中沒有必要寫為什么離開原來的工作,除非他們是有利的,對你有利的,如,離開原來的工作,接受具有更大挑戰(zhàn)的工作。

一般被開除,不是因為工作表現(xiàn)問題,通常是因個人矛盾的原因。

那就是很平常的.事,也不說明你會在新工作中有機會碰到同樣的問題。

如果是工作表現(xiàn)問題,就要說明那不會成為新工作中的問題。

履歷是表現(xiàn)你在以前工作中的成就,把這種問題留到面試,當然之前要準備好如何應答。

4、工作經(jīng)歷與目前工作目標無關:如果你以前的工作經(jīng)歷跟將來想做的工作無關時,你可以采用技能履歷,好處是強調了那些從其它工作種學習使用的,而能在新工作中運用的技能。

又如轉變行業(yè)要讓雇主接受,是需要你的理由的,這就需要你舉出在你以前經(jīng)歷中哪些是表現(xiàn)在新行業(yè)中的能力,你在新行業(yè)中獲取成功的計劃是什么。

5、應屆畢業(yè)生:如果你新近畢業(yè),可能就要與跟你有著同等教育和更多工作經(jīng)歷的人競爭。

如果你沒有什么相關經(jīng)驗,很自然會想到強調你的教育背景,這要包括你學過的特別課程,和所參加的一切與新工作有關的活動。

應屆畢業(yè)生應將他們的學業(yè)看成工作經(jīng)歷,因為學業(yè)中需要自學能力,完成不同的任務,和其它類似工作中要求的活動。

雇主一般都會雇傭那些有經(jīng)驗的。

在這中情況下,就需要強調你的適應性來彌補經(jīng)驗的短缺,技術履歷能幫助你表現(xiàn)最光彩的一面。

如突出“刻苦學習”、“領悟新知識快”等技能,會影響雇主舍棄有經(jīng)驗的工人而考慮你。

你可以尋找并強調一切可以稱為經(jīng)歷的事情,這包括義務工作、家庭責任、教育、培訓、軍訓、及任何表明你適合這份工作的可以接受的活動。

6、條件過高:在失業(yè)一段時間以后,很多人愿意接受比預期低的工作。

如果你愿意接受那些,對你來說可能條件過高的工作,那就得考慮是否不要把一些學歷和工作證書寫進履歷。

并準備說明,你為什么想要這份工作,同時如何把你豐富的經(jīng)驗變成求職的動力,而不是阻力。

7、對工作目標的不確定:在提到的很都情況中,把工作目標寫進履歷不是必須的,只是強烈希望這樣做。

如果你實在不能確定一個長期目標,可以先定一個短期目標寫進履歷。

在有些情況下,你也可以寫幾份不同的履歷,分別寫不同的工作目標。

這樣做有時很有效,因為讓你自己選擇相關的信息來支持你的工作目標。

8、缺乏學歷或低于要求的學歷:如果你有經(jīng)驗和技能來做一份通常需要更高學歷來做的工作,你應該特別注意教育背景和經(jīng)歷這一部分。

那些擁有充分經(jīng)驗的人,可以省卻教育背景一欄,那樣很明顯不會露出在教育背景上的缺陷。

但更好的做法是,寫出你還未結束的教育培訓,不要提及你是否取得學歷。

舉個例子來說,你可以提到你在某大學上過課,或接受過某某培訓,但不要提及是否已經(jīng)完成。

這樣你就不會過早被淘汰,而有機會獲得額外的面試機會。

9、犯罪記錄:履歷中無須包含任何不利信息,所以如果你犯過法,也無須將這點寫進履歷。

甚至有些新法律嚴禁雇主提“你被捕過嗎?”和“你被判過重罪嗎?”如果你有這樣的記錄,我建議你不要去找那些跟你記錄有關的工作,如會計應該考慮換個職業(yè)。

我的建議是避免尋找那些可以輕易犯同樣的錯誤的工作,因為很少有人愿意雇傭他們。

即使通過隱瞞事實,得到了工作,也會在將來哪天因被知情而開除。

所以建議他可以去賣會計軟件,或自己經(jīng)營,或徹底換個跟會計無關的行業(yè)。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

CRM實施工程師簡歷篇十

姓名:本網(wǎng)。

一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年6月7日)。

居住地:南京。

電話:159******(手機)。

e-mail:/。

最近工作[7個月]。

公司:xx有限公司。

行業(yè):計算機軟件。

最高學歷。

學歷:本科。

專業(yè):信息管理和信息系統(tǒng)。

學校:南京工業(yè)大學。

求職意向。

到崗時間:一個月之內。

工作性質:全職。

希望行業(yè):計算機軟件。

目標地點:南京。

期望月薪:面議/月。

工作經(jīng)驗。

/3—2015/10:xx有限公司[7個月]。

所屬行業(yè):計算機軟件。

1.配合銷售人員對客戶進行公司軟件產品的`講解、答疑以及售前技術方案的編寫工作。

2.參與軟件合同的洽談、制定和審核工作。

3.負責軟件項目的計劃、組織和控制工作,嚴格按照計劃開展項目。

/5—2014/12:xx有限公司[7個月]。

所屬行業(yè):計算機軟件。

1.依據(jù)項目目標制定詳細項目實施計劃,并按計劃完成相應工作。

2.負責erp項目實施工作,進行項目的進度控制、質量控制和成本控制。

3.進行項目實施文檔計劃、報告、總結等的編制及歸檔管理工作。

教育經(jīng)歷。

/9—2014/6南京工業(yè)大學信息管理和信息系統(tǒng)本科。

證書。

/12大學英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。

自我評價。

誠實守信,具有良好的感恩意識,勤勉務實,注重理論與實踐的有效結合。善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維,責任心強,對待工作盡職盡責。進取意識烈強烈,虛心好學,有良好的團隊組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關系,能承擔較大的工作量及較強的工作壓力。

CRM實施工程師簡歷篇十一

簡歷編號:

更新日期:

姓名:

/

國籍:

中國。

目前住地:

深圳。

民族:

漢族。

戶籍地:

廣州。

身高體重:

167cm?55kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

24歲。

培訓認證:

人才測評:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

應屆畢業(yè)生?

應聘職位:

計算機類:程序員、erp應用實施工程師:erp應用實施工程師。

工作年限:

職稱:

中級。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時。

2000--3500。

希望工作地區(qū):

深圳中山廣州。

工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質:

外商獨資所屬行業(yè):計算機業(yè)。

擔任職務:

程序員(全職)。

工作描述:

用pb+db2開發(fā)零售業(yè)財務系統(tǒng),包括各種報表(發(fā)票,日記賬,總賬,資產負債表等),設計廠務erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及各報表。

離職原因:

公司名稱:

公司性質:

民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。

擔任職務:

頭管組組長(暑假工)。

工作描述:

負責滑板廠頭管組裝。

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

廣東工業(yè)大學。

最高學歷:

本科獲得學位:工學學士。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè):

計算機科學與技術。

第二專業(yè):

培訓經(jīng)歷:

學校(機構)。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣東工業(yè)大學。

計算機科學與技術。

學士學位。

1184。

語言能力。

外語:

英語優(yōu)秀。

國語水平:

優(yōu)秀。

粵語水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

4.了解uml,熟悉unix操作系統(tǒng)。

5.熟悉計算機網(wǎng)絡技術及硬件知識。

6.優(yōu)秀的英語聽、讀、寫、譯能力。

詳細個人自傳。

嚴謹?shù)膶W風和端正的學習態(tài)度塑造我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。學習上本人具備扎實的專業(yè)基礎知識,重視培養(yǎng)自己的`專業(yè)技能;工作上本人認真細致、自信、有清晰的頭腦、有很強的敬業(yè)精神,與人有良好的溝通能力,能夠吃苦耐勞。生活上本人開朗,務實上進。

CRM實施工程師簡歷篇十二

人才類型:

工作年限:1職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:隨時

月薪要求:面議希望工作地區(qū):

工作能力及其他專長。

勤奮,努力,能在短時間內并且較好的適應工作,學習能力強,能適應團隊工作,可經(jīng)常出差,喜歡計算機,希望能在計算機方面發(fā)展自己,讓計算機成為自己的事業(yè)。在銷售方面有一定的經(jīng)驗,曾經(jīng)從事銷售方面的工作。能計算機技術方面有扎實的基礎,熟悉計算機,在計算機檢測維護方面有工作經(jīng)驗。在校期間擔任團支書,組織活動并獲得優(yōu)秀評價,成績優(yōu)秀。

喜歡計算機,希望能在計算機方面發(fā)展自己,讓計算機成為自己的事業(yè)。在銷售方面有一定的經(jīng)驗,曾經(jīng)從事銷售方面的工作。能計算機技術方面有扎實的基礎,熟悉計算機,在計算機檢測維護方面有工作經(jīng)驗。在校期間擔任團支書,組織活動并獲得優(yōu)秀評價,成績優(yōu)秀。詳細個人自傳個人聯(lián)系方式通訊地址:聯(lián)系電話:家庭電話:手機:qq號碼:電子郵件:個人主頁:

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