9.總結(jié)是一種對成長和發(fā)展的重要記錄，有助于我們了解自己在不同階段的進步?？偨Y(jié)不僅僅是對過去進行回顧，還應(yīng)該對未來進行展望和規(guī)劃。以下總結(jié)范文將為您提供寫作時的靈感和參考，希望能對您有所幫助。
個人總結(jié)會議篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況。
今年實際完成銷售量為x萬，其中一x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標。
x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，x增長較快，x相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
個人總結(jié)會議篇二
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。x因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃、
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
3、發(fā)貨人員的觀念問題、發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三、關(guān)于公司管理的想法。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設(shè)想。
銷售目標、
初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中xx為1700萬左右，xx2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略、
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，2006年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。xx行業(yè)的進入門檻很低，通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如xx、xx、等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題。
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
個人總結(jié)會議篇三
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：
職責闡述：
1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預(yù)算，并進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的。
工作小結(jié)。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。
制度是標準，執(zhí)行力是保障！
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來！
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
五、“3個無”的問題有待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1、無透明的過程。
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2、無互動的溝通。
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)。
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
六、6條建議僅供參考。
1、重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2、堅定不移的用我們自己的方式來做市場。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3、原則不能動，銷售人員不能充當送貨員。
銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的.控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標達成率的提高。
這幾個月，沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結(jié)。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來！
謝謝！
個人總結(jié)會議篇四
今年xx月份調(diào)xx處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將八月份個人工作總結(jié)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照.公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的.位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，12月份的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
個人總結(jié)會議篇五
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將2022年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)專科護士培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。
采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦天使心語小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
個人總結(jié)會議篇六
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們：
我叫___，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，2021年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、以科室為家，團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)。
一年來，在工作當中，作為一名醫(yī)院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。科室工作多次受到院領(lǐng)導班子的好評，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到院領(lǐng)導班子的表彰。
二、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進行傳、幫、帶，以臨床護理工作量為基礎(chǔ)，根據(jù)患兒特點、護理等級、床位使用率等，科學調(diào)配人力、實行彈性排班，實施責任制整體護理。經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為兒科患兒護理的行家里手。成績的取得，來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡(luò)，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我院的外部形象，樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
四、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的爭創(chuàng)“三級醫(yī)院”的建設(shè)做出自己新的貢獻。
個人總結(jié)會議篇七
在xx院黨支部的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了xxxx年度的工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
我今年主要在住院和門診兒科工作，由于本院的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人，例如：(以下的例子可以根據(jù)自己實際更改)曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還配合xx開展了xx技術(shù)，填補了本院過去的一項空白，這項技術(shù)的開展與院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持是分不開的。這項技術(shù)過去我也沒接觸過，要從零開始學，于是我就抽時間查資料，向外單位學習，很快掌握了這項技術(shù)，為本院帶來了一定的經(jīng)濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室，為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
個人總結(jié)會議篇八
另外一個方面就是公司管理構(gòu)造和用人問題。因為公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上容易呈現(xiàn)越級管理、多頭管理和適度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威望損失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔負責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去發(fā)明性，員工對自己不自負，難以培育出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不必定都對，但我是真心實意想著公司將來的發(fā)展，二心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步假想。
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目標的制訂愿望公司老板能聯(lián)合實際，綜合各方面前提和意見制定，并在銷售人員中聲勢浩大的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明白的銷售目標既是公司的階段性斗爭方向，且又能給銷售人員增長壓力產(chǎn)生能源。
1、辦事處為重點，大客戶為核心，在堅持合理增幅條件下，重點推廣“雙達”品牌。久遠看來，我們最后依附的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部門大客戶，那些只以價格為權(quán)衡尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體制，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的承諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的維護，給他們周密的服務(wù)，這樣他們才能努力為雙達推廣。
2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需要，了解他們的銷售情況，特殊看待，多開綠燈，讓客戶感到雙達很器重他們，而且服務(wù)也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理訪問，加深了解增添信賴。
3、擴大銷售道路，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時期已經(jīng)降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的，貨款支付公道的工程嘗試直銷。這條路資金上或者有風險，但絕對較高的利潤可以打消這種危險，況且如果某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就不取舍了。
5、壓縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，輕易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)明實情可能失去對公司的信任。當初的至公司洽購都分得十分細心，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特點。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)部署，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責客戶招待，率領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有職員都應(yīng)踴躍參預(yù)客戶報價，處置銷售中發(fā)生的問題。
對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)闃藴剩捎谖覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下多少個方面：
a)缺勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅定，毫不能因人而異，養(yǎng)虎遺患，助長這種陋習。
b)業(yè)務(wù)純熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)純熟水平可能反映出銷售人員業(yè)務(wù)常識程度，以此作為考核內(nèi)容，可以增進員工學習、翻新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”，沒有積極的工作立場，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財產(chǎn)增值的一種方法。一是銷售部不按期內(nèi)部培訓，二是請技巧部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包含銷售技能、禮節(jié)、技術(shù)等方面。
4、裝置專業(yè)報價軟件，進步報價效率，貯存報價結(jié)果，便利當前查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們斟酌、定奪。
個人總結(jié)會議篇九
4月，淅淅瀝瀝的雨一直不停，在時冷時熱的天氣里，我們的孩子們卻依然熱情奔放，教室里時常里洋溢著歡樂的笑聲!現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
我們開展了《小小蛋兒把門開》和《好伙伴》兩大主題教學活動。在《小小蛋兒把門開》這一主題活動中，通過這一主題教學活動，使小朋友們在感受、體驗、理解、反思、領(lǐng)悟中走進了蛋的世界，打開了小小蛋兒的門，啟迪了孩子的智慧，打開了孩子的心智之門。在科學《生蛋熟蛋大比拼》的活動中，小朋友們驚奇的發(fā)現(xiàn)熟蛋會豎著轉(zhuǎn)動而生蛋不會的區(qū)別時，大家歡呼雀躍，就像發(fā)現(xiàn)了“新大陸”;在音樂《小小蛋兒把門開》的活動中，在情景化的氛圍下，小朋友們自由的表現(xiàn)著小雞出殼的憨態(tài)，那神情和可愛的.動作，真的像一群可愛的小雞。他們小手也很靈巧，你們看!他們奇思妙想的創(chuàng)作蛋殼畫和七彩蛋，構(gòu)成了一幅漂亮的主題墻飾。在“好伙伴”這個主題中，小朋友們通過一系列的教學活動學會了簡單的交往技能和解決伙伴之間彼此發(fā)生矛盾的方法，同時學會了在交往中去關(guān)注和觀察自己的好伙伴。在語言活動《孤獨的小熊》中教師又將孩子引進親切、溫馨的氛圍，讓他們感受沒有朋友的孤獨，從而體會微笑面對朋友是多么的重要。在樂于與同伴交往的同時，進而讓小朋友學會和同伴一起分享食物、玩具、快樂和秘密，逐漸建構(gòu)和諧的伙伴關(guān)系。
本月我們還結(jié)合“三八節(jié)”開展了“我愛媽媽——幼兒自我服務(wù)能力比賽”共有10名幼兒在比賽中表現(xiàn)突出，分別獲得了一、二、三等獎。通過本次活動幼兒的自理能力得到了鍛煉，也讓孩子體驗到了成功的愉悅。
另外，在本月的25日我們積極迎接中心領(lǐng)導對我班的半日調(diào)研活動，活動結(jié)束后虛心聽取了她們評價和建議，并爭取在今后中揚長避短，不斷優(yōu)化我班的保教質(zhì)量。
做好呼吸道疾病和水痘的檢查預(yù)防工作，本月我班發(fā)現(xiàn)一名幼兒疑似紅眼病，我們及時上報園內(nèi)領(lǐng)導和保健老師，并及時帶到衛(wèi)生院請專業(yè)醫(yī)生幫助檢查，還及時通知家長帶幼兒就醫(yī)，并按規(guī)定隔離。同時，我們對班內(nèi)環(huán)境和各種用品進行徹底消毒，做到防患未然。對來園的每位幼兒進行細致的檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。提醒幼兒合理的穿脫衣褲入睡、端正用餐坐姿，繼續(xù)學習自己整理小床，以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習慣。
同時，通過健康活動“小豬變干凈了”和安全教育“玩滑梯”，讓幼兒知道大家都喜歡愛干凈的孩子，養(yǎng)成愛清潔、勤洗澡的好習慣，并了解正確使用滑梯的方法，避免因方法不當帶來的傷害。
另外在本月我們班和園內(nèi)其它班級一起舉行了防震演練，通過演習讓幼兒明白在災(zāi)難來臨之時該做什么，提高幼兒抗震防災(zāi)的意識和知識。
繼續(xù)通過家長接送幼兒的時間和加校路路通兩種渠道，主動向家長反饋幼兒在園生活、學習情況，取得家長的配合和支持。
充分利用家長資源，請家長幫助幼兒收集有關(guān)蛋的圖片，攜帶蛋、蛋殼和蛋制品包裝盒到幼兒園，并帶幼兒去菜場觀察各種各樣的蛋。還讓家長為幼兒準備一樣最愛吃食品，讓幼兒帶到幼兒園來和好朋友一起共享，鼓勵幼兒和其他小朋友多交往，利用休息日帶孩子到小朋友家做客。通過家長園地讓家長了解一些流感、水痘防治方面的常識。
最后，我們要感謝家長對我們工作的支持，積極配合主題及時收集各種活動材料，使我們的各項活動能得以順利開展。
個人總結(jié)會議篇十
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下，一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當包括如下內(nèi)容：1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的作為銷售人員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。
銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
3、到講臺上去講。
現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。
在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。
在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作4、獎勵與懲罰。
獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。
對客戶拜訪情況二、銷售費用(個人差旅費用報表)三、廣告和促銷活動效果四、重點客戶情況五、新客戶情六、異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶七、待開發(fā)客戶及其情況八、競爭對手動態(tài)九、問題與合理化建議十、下月工作計為確保會場秩序，請各位將手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺遵守會議紀律。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：大家下午好，我是來自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議，謝謝大送走了繽紛多彩的六月，迎來了驕陽似火的七月，在過去的一個月里，我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績，這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導的英明決斷，還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神，通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷，展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。
在這里感謝我們的領(lǐng)導更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
道或許是風雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。
伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
銷售人員半年總結(jié)半年以來，銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。
以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
在半年的銷售工作總結(jié)范文中，雖是簡單的寫了幾點，但是要把工作內(nèi)容寫清楚，尤其是公司高層領(lǐng)導關(guān)注的地方，而營銷總監(jiān)就要首先把銷售業(yè)績放到第一位，這一點是非常重要的，也是高層領(lǐng)導最想先了解的地方。
全年的銷售工作總結(jié)范文，就寫的比較多，因為這是一年的總結(jié)，要從各方面來闡述工作。
下面這篇銷售工作總結(jié)范文就從三個方面來進行闡述。
今年很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。
在我談問題之前，我想首先強調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。
因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結(jié)。
下面，我將從三個方1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標、藥事會的召開時間?，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。
有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。
半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。
(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，乙：賣出了十把梳子。
(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。
(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳?，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。
結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度決定一切。
大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。
我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設(shè)好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。
不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。
希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。
”因為你沒有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。
經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會?”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。
每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。
這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，要上品、要購并藥廠、要上市?，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。
這就需要大家加強相互溝通，達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。
只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
【2】會議銷售總結(jié)。
會議信息時間：20xx年8月28日和29日地點：蘭州市電力學校會議主題：甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓會參會人員：甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)所派的代表約60人二、我將此次會議銷售做如下總結(jié)1、會前準備8月26日經(jīng)過與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達朝宗溝通后了解到在8月24至29日省電力公司有一個為期一周的應(yīng)急技能培訓班，參會人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)的代表約60人，將進行應(yīng)急技能的專業(yè)培訓。
培訓的項目中有兩個科目：前線指揮部的搭建、配電搶修，需要用到發(fā)電機燈。
我們上個月給他們剛供了6臺發(fā)電機的燈，目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U時使用過，效果良好，達工作為這次培訓班的主要負責人讓我們在這次培訓中現(xiàn)場培訓演示發(fā)電機燈的使用與維護。
接到達工的這個邀請后胡主任將此次上會事宜讓我來負責。
由于之前沒有做過會議銷售，經(jīng)過跟胡主任請教后，首先我制作了會議銷售方案。
上會的準備工作，要讓全體成員首先思想意識上將這件事重視起來，這是一次難得的機會，我們要好好把握，然后是準備上會所需東西，樣燈、產(chǎn)品冊子、工具、簽到表、意見表等物品。
人員分工，各司其職，相互配合。
2、上會效果到達指定地點后和達工進行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找地方擺起來做一個展臺，同時配合他們的進行發(fā)電機燈的培訓使用。
學員在現(xiàn)場培訓的時候我們就配合他們完成科目，在休息的時候就吸引他們到展臺前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化，學員們看過我們的產(chǎn)品，我們進過演示和其他廠家的對比后覺得我們的產(chǎn)品也很好，對我們的led臺燈更是親睞有加，學員表示就是之前很少聽過我們尚為，這次之后便記住我們尚為了。
培訓學員分為三組，每組進行的內(nèi)容都不同，交叉培訓。
當他們在學習搭建帳篷時我們也一同學習，在一起動手搭建，這個時候一邊跟培訓學員在輕松的環(huán)境中說笑，一邊在聊天中獲取信息，在一組培訓結(jié)束后找到幾位對我們產(chǎn)品或銷售人員很談的來的重點學員進行溝通。
了解他們的.需求，項目信息，經(jīng)過這個過程收集了大量客戶信息，也與他們建立了關(guān)系，同時在輕松的環(huán)境中客戶也沒有在辦公室里的警惕感，更加容易交流。
在進行到斜坡攀登科目中時蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動請纓，勇敢挑戰(zhàn)12米高70度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去，也成為此項目開始以來第一個上去的女性。
當她登頂之后在場的所有人都報以熱烈的掌聲，無不為她的精神所打動，同時也更加加深了對尚為人的認識。
客戶心目中記住了尚為這家公司，更加記住了勇攀高峰的尚為人。
在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機燈充分的使用，接入外接電源接帳篷中的燈泡，接其他設(shè)備。
個人總結(jié)會議篇十一
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的.，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造的空間。
個人總結(jié)會議篇十二
院屬各單位工會委員會：
根據(jù)省直工會“關(guān)于認真做好年終總結(jié)評比工作的通知”(川直工辦【】312號文件精神，院工會工作委員會決定召開x年工會總結(jié)評比會議?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
各單位匯報x年工會目標任務(wù)完成情況，其中重點匯報所務(wù)公開，職代會(職工大會)開展情況，工會在維護職工合法權(quán)益方面所做的工作，為職工辦實事、辦好事的情況，并出示有關(guān)原始資料。
二、參加會議人員：
(一)院屬蓉內(nèi)各單位工會正、副主席;。
(二)蓉外4所工會主席。
(一)院屬蓉內(nèi)各工會按照川直工辦【】312號文件要求上報總結(jié)20份;附件2份;x年工會財務(wù)審計報告2份;x年度先進職工之家申報表2份。于x月12日報送工會辦公室。
(二)蓉外4所只報送x年工會總結(jié)20份，報到時交院工會。
(一)時間：x年x月19日，會期一天;。
蓉外4所于18日下午5：00以前到天府人家報到;。
(二)地點：院機關(guān)多功能廳。
五、注意事項：
(一)請各單位準時參加會議，不得請假和缺席;。
(二)各單位工作總結(jié)匯報限時10分鐘。
x年x月一日。
個人總結(jié)會議篇十三
近日，中國煙草投資管理公司召開全體職工大會，認真總結(jié)公司20xx年工作情況。會上，公司各部室對照公司20xx年度重點工作目標責任制進行了述職。
20xx年，投資公司在國家局黨組的正確領(lǐng)導下，在公司全體干部職工的共同努力下，牢固樹立“四個意識”，加強黨組織建設(shè)，貫徹全面從嚴治黨要求，堅決落實主體責任，不折不扣地完成巡視整改工作。公司各項重點工作順利完成，圓滿完成全年各項經(jīng)濟指標。一是編制印發(fā)《煙草行業(yè)“十三五”時期多元化投資管理指導意見》，為“十三五”時期行業(yè)多元化投資管理工作指明方向。二是積極探索推進國產(chǎn)醋纖絲束“區(qū)域化、基地化、市場化”工作。三是以“中維”品牌建設(shè)為中心，著力推進行業(yè)賓館酒店優(yōu)化整合，并取得階段性進展。四是堅持市場化改革導向，進一步加強多元化投資監(jiān)管。五是開展多元化評價和對標工作，提升基礎(chǔ)管理水平，推進多元化企業(yè)精益管理工作。
公司總經(jīng)理于明芳強調(diào)，公司上下要不斷加強自身能力建設(shè)，提高政策研究水平和統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)多元化投資管理工作水平，提振信心，攻堅克難，改革創(chuàng)新，扎實工作，努力為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出新的貢獻。于明芳提出三方面要求：一是要按照國家局要求和《行業(yè)“十三五”時期多元化投資管理的指引意見》，認真謀劃20xx年重點工作安排。二是要認真開展個人總結(jié)工作，查找問題，不斷改進提高，為20xx年工作打下基礎(chǔ)。三是全體職工要“講奉獻，講感恩，講團結(jié)，講紀律”，積極營造“團結(jié)向上，和諧健康”的工作氛圍。
個人總結(jié)會議篇十四
各市（區(qū)）建管局，醫(yī)藥高新區(qū)住建局：
為貫徹落實住建設(shè)部和省、市政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示，切實落實安全生產(chǎn)責任制，總結(jié)x年度全年安全生產(chǎn)工作，決定召開全市x年度年終建筑安全生產(chǎn)工作會議?，F(xiàn)將會議有關(guān)事項通知如下:。
一、參會人員：
各市（區(qū)）分管局長、安監(jiān)站站長、醫(yī)藥高新區(qū)質(zhì)安站站長。
x年12月29日下午2:30。
泰州市建工局六樓會議室。
1、四季度安全生產(chǎn)工作完成情況匯報。
2、x年全年建筑安全生產(chǎn)專項整治回頭看情況通報。
3、x年建筑安全生產(chǎn)工作總結(jié)（各市區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)帶會）。
4、全市x年安全生產(chǎn)工作目標考核，各市區(qū)安全生產(chǎn)工作目標完成情況相關(guān)臺賬資料帶會。
5、部署春節(jié)前安全生產(chǎn)工作。
6、領(lǐng)導講話。
聯(lián)系人：聯(lián)系電話：
請各市（區(qū)）接通知后，安排好工作，準時參加會議。
泰州市建筑工程管理局。
x年12月18日。
個人總結(jié)會議篇十五
x年12月31日晚十時許，x年本單位終總結(jié)大會勝得召開，會議應(yīng)到一人，實到一人，程序合法有效，各項議程順利完成，以下為此次大會紀要內(nèi)容：
一.本單位年內(nèi)工作概述。
x年，關(guān)于生產(chǎn)生活的各項工作目標基本達成。
1.本單位的水電暖衛(wèi)各項費用及時足額交付，有效保障了生產(chǎn)生活地順利開展和進行。
2.鄰里關(guān)系基本平穩(wěn)，積極響應(yīng)了國家關(guān)于構(gòu)建和諧社會的號召。
3.基本遵守了國家的各項法律法規(guī)，偶爾有個交通違章，但經(jīng)過交警部門的批評和懲戒，已經(jīng)深刻認識到了錯誤的嚴重性，基本算是一個守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進中，只要開發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實現(xiàn)大幅度的改善和加強。
5.財務(wù)收支大幅赤字問題，主要原因是收入水平和當?shù)胤績r水平的結(jié)構(gòu)性矛盾所致，基本屬于不可抗力，但還在可承受范圍之內(nèi)，會議對財務(wù)收支持謹慎樂觀態(tài)度。
6.做為社會最小單位，家庭的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的基石，此項工作基本合格，勉強為社會做出微薄貢獻，會議表示肯定。
7.做為公民，一年里，基本關(guān)心和支持了國家的各項舉措和政策，但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強和提高，會議給予勉勵和提醒。
8.做為地球村的一員，積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件，比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜，日本公主長殘，巴西母鹿和雄河馬交配等等，對于此項工作，會議表示贊賞，并給予了高度評價：這是國際主義精神的最好體現(xiàn)。
9.關(guān)于各種彩票的購買和兌獎工作，一直遲滯不前。自打國家推出了各項全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來，本單位從未給予哪怕兩塊錢的支持，卻一直幻想中了五百萬大獎該如何腐敗。對于此種妄想加享樂主義的蔓延，本次會議提出善意警告。
10.本單位在x年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離，是本次會議最值得驕傲的議程，大會希望能在x年繼續(xù)發(fā)揚和保持這項工作的成果和收益。
二.對于x年的展望。
1.本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針，穩(wěn)步推進各項生產(chǎn)生活工作的進行和實施。
2.本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國家和政府的各項法律法規(guī)，爭取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3.本單位的財務(wù)支出將在今后很長一個時期內(nèi)保持赤字，要在思想和認識上充分做好準備，困難是暫時的，也是長久的，克服不了也得淡定面對。如果國家能對房貸進行貼息(銀行的人腦子進水的情況下)，本單位的赤字水平可有效緩解。
4.本單位車輛更新工作將再次延遲進行，會議要求本著能將就一時便將就一時，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續(xù)艱苦樸素下去。
5.如不出意外，本單位將再增長一年的人間履歷和社會經(jīng)驗。
三.檢討和反省。
1.本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足，但單位上下存在嚴重小農(nóng)意識，小富則安，得過且過思想嚴重，進步意識欠缺，還叫囂“無欲則剛”，有些不求進步，應(yīng)該反省。
2.由于走出國門的能力有限，無法到洋人的地盤上為國爭光，只能繼續(xù)擠占國家寶貴的社會資源，比如國家的教育資源，醫(yī)療資源，社會保障資源，水資源，土地資源乃至是空氣資源等各種資源，對此，會議表示深深愧疚。
3.由于經(jīng)濟糾紛，本單位做為原告，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩，會議通過決議案，對政府表示感謝，對給政府添了麻煩表示歉意。
四.本單位法人的個人總結(jié)。
1.年齡越來越大，能被叫做朋友的人卻越來越少。留下來的，都算是真朋友了。但愿留下來的，能留得久一點，再久一點。
2.20歲時，覺得30歲很遙遠，30歲時，覺得40歲就在眼前。
3.這是最重要的一條，感謝跟我分享心情和秘密的人，這聲感謝，是在心眼里生了根又發(fā)了芽后，再從嘴里說出來的，謝謝你的信任和認同。愿你在x年擁有美麗心情。
會議結(jié)束，謝謝。
個人總結(jié)會議篇十六
xx月xx日至xx日，中鐵二十局集團電氣化公司20xx年度財務(wù)工作會議在西安機關(guān)召開。公司所屬各基層單位財務(wù)人員及機關(guān)各部門相關(guān)人員共40余人參加了會議。
會上，首先傳達和學習了集團公司20xx年度財務(wù)工作會議精神，并重點學習了鄧勇董事長做的《突出財務(wù)管理價值強化規(guī)矩法規(guī)底線以高度的政治自覺服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效工作》、總經(jīng)理陳宏偉做的《面對新形勢采取新措施為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效努力奮斗》、蔣盛煌總會計做的《突出管理創(chuàng)新推動財務(wù)創(chuàng)效努力提升財務(wù)管理水平和經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量》三個重要講話精神。
會上，電氣化公司董事長、總經(jīng)理王志義與會并發(fā)表重要講話，充分肯定了20xx年度財務(wù)工作，對財務(wù)人員如何做好財務(wù)管理工作提出了具體要求和殷切希望。
公司常務(wù)副總經(jīng)理王耀輝利用自己豐富的項目管理經(jīng)驗結(jié)合財務(wù)管理工作給大家分享了經(jīng)驗，并提出了要求。
隨后，楊鋒總會計師做了《匠心筑基控風險務(wù)實創(chuàng)新謀發(fā)展力促企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量再上新臺階》的財務(wù)工作報告。
會議還邀請集團公司財務(wù)部清欠辦、財務(wù)共享中心人員就清收清欠工作、財務(wù)共享中心相關(guān)業(yè)務(wù)進行了宣講。公司財務(wù)部就公司資金管理、稅務(wù)管理、清收清欠、預(yù)決算管理及經(jīng)濟活動分析等工作進行了總結(jié)和安排。
與會人員就相關(guān)業(yè)務(wù)工作進行了深入討論、交流，會議還安排會計基礎(chǔ)工作評比等內(nèi)容。
個人總結(jié)會議篇十七
為幫助社區(qū)居民更好的了解社區(qū)工作開展情況，引導居民更多的關(guān)注和參與和諧社區(qū)建設(shè)。12月24日下午，飛虹社區(qū)召開20xx年度年終總結(jié)大會。百余名居民代表、墻門組長參加大會。街道社會事務(wù)科領(lǐng)導、片區(qū)民警、物業(yè)主任、業(yè)委會主任以及居委會領(lǐng)導出席。
會上，王主任首先通報了20xx年社區(qū)工作總結(jié)和20xx年工作思路，代表社區(qū)感謝大家一年來對社區(qū)各項工作的支持和配合。針對明年即將開展的老舊小區(qū)地下管網(wǎng)改造，王主任說，希望大家繼續(xù)發(fā)揮好模范帶頭作用，幫忙做好協(xié)調(diào)工作。與會人員均表示繼續(xù)配合社區(qū)工作，為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻一己之力。
街道領(lǐng)導對社區(qū)工作給予了充分肯定，并希望社區(qū)全體工作人員再接再厲、再創(chuàng)新佳績。最后，總結(jié)大會在王主任的新年祝福中圓滿結(jié)束。
個人總結(jié)會議篇十八
四月份過去了，感覺在不知不覺中，時間已經(jīng)流逝。是因為這個月太過于忙碌還是什么其他原因?在這個月里，考級考證工作、辯論賽、班團會工作等都在如火如荼的進行中。而我作為學習委員所忙的或許就是辯論賽和考級考證工作吧!
一、準備辯論賽，賽出風格。
作為一名大二學生，或許在經(jīng)驗上比剛進大學不久且沒有過辯論賽經(jīng)驗的人來說，具有一定的優(yōu)勢，但是從辯論賽的結(jié)果來看，我想說的是：江山代有才人出，各領(lǐng)風騷數(shù)百年?；蛟S也是自己么可以準備好，所以，才在先局中失利，從而導致下面的辯論賽沒有正常發(fā)揮。同時，也在告訴我們，即使作為大二的學長學姐，也不要有這種輕敵的思想。把自己看重點，把別人看重點。索然這次辯論賽已經(jīng)失去了機會，不過，在以后的活動中，我們會拿出自己的激情，一直奮斗下去，為自己，也為班級。
二、做好考級考證的前期工作。
四月份，是個忙碌的月份，所有的考級考證的前期工作都集中在這個月份，既要進行考級考證的報名，也要進行考級考證工作的培訓，每天就是考級考證資料的收集以及資料的發(fā)放。抱著那一疊厚厚的資料，忙里忙外，現(xiàn)在才知道，原來學習委員的工作并不是那么的簡單。但，我們常說：選擇了，就不要放棄。在考級考證工作中，自己又很多做得不好的地方，如資料的收集過慢、資料的發(fā)放過慢等等，希望在下次的考級考證工作中，能夠不斷的去克服這些，真正的把工作做好。
或許在四月份自己沒有把工作做的最好，但是，我會慢慢的去追求那份最好的答復(fù)，過去的就過去了，現(xiàn)在最好的是展望未來，希望在接下來的日子里面能夠有更好的發(fā)展，把工作更好的落到實處，把工作做好。
個人總結(jié)會議篇十九
x月x日，集團在深圳智慧廣場八樓順利舉行了20xx年度集團、深圳中高層管理人員述職活動。并組織召開了20xx年中工作總結(jié)會議。
在x月x日集團及深圳公司中高層管理人員述職環(huán)節(jié)，集團及深圳公司管理干部，分別代表本模塊，主要圍繞上半年目標完成情況、存在問題及改進措施和相關(guān)建議向集團進行了述職匯報。各相關(guān)人員的匯報內(nèi)容基本切合述職活動主題，簡明扼要、客觀務(wù)實、條理清晰，既總結(jié)了在上半年工作中取得的成績，也談到了存在的問題，并提出了一系列后續(xù)改進措施。
集團董事長/總裁，集團常務(wù)副總裁嚴偉寧，集團副總裁邵惠琴、李世強、張信，集團總裁助理丁鍵和述職人主管領(lǐng)導，分別在述職人匯報后，對述職人員的述職內(nèi)容及優(yōu)缺點進行了簡要點評。述職點評環(huán)節(jié)在肯定各述職人成績與進步的同時，更側(cè)重關(guān)心述職人職場與發(fā)展，對述職人下一步提升提出了殷切期望。
x月x日為集團年中工作總結(jié)會議環(huán)節(jié)，會議首先由淮北公司總經(jīng)理呂家琴、集團常務(wù)副總兼深圳公司總經(jīng)理嚴偉寧分別代表淮北公司、深圳公司作年中工作報告。
淮北公司在20xx年上半年經(jīng)營目標基本實現(xiàn)雙過半目標，為近幾年來半年度業(yè)績首次突破。南區(qū)八棟入伙屬近年來首次準點并收效為歷史最好，九年制學校順利通過驗收并計劃9月1日開學，新開工部分工程進度基本正常。
深圳公司在20xx年上半年經(jīng)營目標也實現(xiàn)了集團要求，深圳公司本年度經(jīng)營目標近期還進行了上調(diào)。天巒湖一期2棟竣工驗收順利完成，即將進入精裝修階段。天巒湖二期開發(fā)計劃將前置，目前正進入樁基施工。瀾灣項目也按計劃實施樁基工程。
集團董事長在兩個地產(chǎn)公司匯報后，分別對兩個地產(chǎn)公司今年上半年的工作靚點予以了充分肯定，并希望地產(chǎn)公司再接再厲。
隨后，集團董事長代表集團作了20xx年中工作總結(jié)點評。董事長對各單位、各模塊上半年的工作成績予以了充分肯定，并結(jié)合各業(yè)務(wù)模塊現(xiàn)狀，對各業(yè)務(wù)模塊下一步改進提高提出了總體要求。
客觀審視上半年存在問題，部分員工在職業(yè)化素養(yǎng)、協(xié)作溝通交流、目標計劃意識、甲方能力和管理轉(zhuǎn)型方面還存在不足，集團要求對照總結(jié)并逐步改進（年中點評報告全文將在oa系統(tǒng)上另發(fā)）。
集團董事長最后還結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢及內(nèi)外部環(huán)境變化因素，分析了房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理及從業(yè)人員提高方向。董事長希望全體員工能以“4+n”為指導，爭做四有員工。也只有具備良好的責任心、團隊精神、專業(yè)能力、學習能力，才能在未來的殘酷競爭中不被行業(yè)發(fā)展淘汰。
會后，集團特意組織了休閑交流活動。
學習貫徹集團20xx年中總結(jié)會議精神，以“4+n”為準則，爭做四有員工，再接再厲，努力完成20xx年度目標！
個人總結(jié)會議篇二十
我局堅持科學發(fā)展觀，認真落實《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和縣委縣政府安全工作指示，堅持“旅游發(fā)展，安全第一”思想，執(zhí)行“安全防范、綜合治理”方針，加大安全檢查專項整治力度，全縣旅游安全形勢保持良好勢頭?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實責任。
按照與縣政府簽訂的安全生產(chǎn)目標要求，我局加強組織管理，細化責任目標，為旅游安全生產(chǎn)工作奠定強大基礎(chǔ)。
(一)組建安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。
旅游發(fā)展，安全第一。為加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，我局建立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，副局長任副組長，一名工作人員專門負責旅游安全工作;實行安全工作例會制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面指導旅游企業(yè)單位的安全工作，保證全縣旅游安全生產(chǎn)工作順利開展。
(二)落實旅游安全生產(chǎn)責任制。
安全生產(chǎn)離不開責任制度的有效落實。為此，年初局長代表旅游局與全縣18家旅游企業(yè)單位簽訂20xx年度旅游安全生產(chǎn)責任書，突出旅游企業(yè)單位一把手的安全主體責任;同時要求各企業(yè)單位與工作人員簽訂崗位安全書，具體細化安全責任，切實加強安全監(jiān)管，有效遏制安全事故發(fā)生。
(三)完善旅游安全生產(chǎn)各項制度。
按照縣政府及安委會要求，我局積極建立完善各項安全生產(chǎn)制度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責任自負、接受監(jiān)督”的安全管理機制;二是落實重大隱患排查和重大活動備案制度;三是建立旅游安全考核與獎懲機制;四是嚴格執(zhí)行節(jié)假日等非常時期工作人員值班和領(lǐng)導帶班制度。
二、積極宣傳，營造氛圍。
加強旅游安全宣傳和教育，是做好旅游安全工作的保證。我局主要從以下幾方面開展工作：
(一)統(tǒng)一全局安全生產(chǎn)責任意識。
根據(jù)旅游行業(yè)生產(chǎn)特點，我局緊緊抓住“安全”這一主題，把其作為構(gòu)建和諧社會，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和縣委縣政府要求，多次組織召開各類安全生產(chǎn)工作會議，明確落實重大節(jié)假日旅游安全生產(chǎn)任務(wù)，增強各級從業(yè)人員的旅游安全責任意識。
(二)加大旅游安全教育培訓力度。
結(jié)合旅游敏感性和綜合性強的特點，我局積極協(xié)調(diào)市旅游局與相關(guān)旅游院校，推薦旅游企業(yè)單位派人外出學習，加強對從業(yè)人員的安全教育培訓。同時，要求各旅游企業(yè)單位制定本單位安全生產(chǎn)宣教和培訓計劃，嚴格督促落實人員、經(jīng)費，確保安全教育與技能培訓落到實處。
(三)多種手段加強旅游安全宣傳。
一是利用報紙、網(wǎng)站等進行旅游安全宣傳;二是結(jié)合“中國旅游日”活動，在太陽城步行街懸掛豎幅4條，散發(fā)宣傳材料1000余份;三是召開“安全生產(chǎn)月”專門會議，落實旅游安全宣傳、刊物征訂、安全知識培訓等任務(wù)。四是發(fā)揮旅游企業(yè)單位直接服務(wù)游客作用，增強游客安全意識。
三、精心組織，扎實推進。
結(jié)合全縣安全生產(chǎn)大局，我局精心組織，扎實推進各項旅游安全工作，確保實現(xiàn)全年旅游安全無事故的目標。
(一)精心組織各項安全生產(chǎn)工作。
針對各級領(lǐng)導、部門要求，我局及時落實相關(guān)安全生產(chǎn)責任，力求工作取得實效。
1、加大節(jié)假日等非常時期旅游安全檢查力度?！拔逡弧?、“十一”等節(jié)假日期間，我局均召開專門會議，研究部署全縣旅游安全生產(chǎn)工作。另外，“”、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個旅游市場檢查周”期間，我局均出動人員對旅游企業(yè)單位進行了安全生產(chǎn)專項檢查。
2、積極參加安委會各類安全生產(chǎn)活動。根據(jù)安委會統(tǒng)一安排，我局積極落實旅游行業(yè)打非治違，參加安全人員培訓，督導旅游企業(yè)單位進行隱患排查治理，及時報送安全生產(chǎn)信息動態(tài)并取得較好效果。在此基礎(chǔ)上，還把旅游安全整治與落實安全生產(chǎn)保障制度、建立長效機制有機結(jié)合起來。
(二)有效完成年度安全生產(chǎn)目標。
今年以來，我局積極開展相關(guān)安全生產(chǎn)工作，具體情況為：1)會議：局長每月均主持召開安全工作例會;2)安全生產(chǎn)責任：與全縣7家旅行社、7家旅游景區(qū)和4家星級酒店簽訂安全生產(chǎn)責任書，簽約率100%;3)安全生產(chǎn)機構(gòu)：全縣旅游企業(yè)單位均建有安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并配有專門安全管理人員;4)安全檢查與治理：聯(lián)合工商、質(zhì)檢、消防、衛(wèi)生等單位，累計開展安全檢查6次，累計排查隱患49家次;5)應(yīng)急救援：全縣各旅游企業(yè)單位均制定有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;6)安全教育培訓：累計培訓單位負責人19人，安全管理員30多人次。從目前來看，20xx年度我局安全工作效果明顯，全縣旅游安全生產(chǎn)形勢良好，全年沒有發(fā)生旅游安全事故，圓滿實現(xiàn)了我局安全生產(chǎn)目標。
四、面對問題，立足長遠。
旅游安全生產(chǎn)工作牽涉面廣，敏感性強;但安全生產(chǎn)工作責任重于泰山，需要時刻關(guān)注，未雨綢繆。
(一)存在的問題。
1、旅行社方面：旅游車輛多依賴的車船公司，不利于我局進行安全監(jiān)管;部分旅行社存在虛假宣傳，旅行社門市部存在違規(guī)操作團隊現(xiàn)象，嚴重干擾旅游市場秩序;旅行社對導游缺乏有效監(jiān)管;旅行社檔案管理還不是很完善。
2、星級飯店方面：部分酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不足;酒店從業(yè)人員流動性大，新進人員安全意識淡薄;部分酒店安全培訓與演練不到位;食品衛(wèi)生環(huán)節(jié)問題較多。
3、旅游景區(qū)方面：一些旅游景區(qū)內(nèi)部安全標識標牌嚴重不足;有些景區(qū)的值班人員監(jiān)管不力，安全意識淡薄;景區(qū)消防、重點區(qū)域(特別是水面)監(jiān)管還存在較多安全隱患。
(二)下一步打算。
下一步，我局將加大工作力度，堅決反對“重旅游、輕安全”思想，不斷強化安全意識，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)單位加強安全生產(chǎn)管理，加大從業(yè)人員安全教育培訓。一是促進建立旅游車船公司，加大對旅游車(船)安全出行的監(jiān)管力度，對旅游駕導人員進行安全教育，從根本上解決旅游車(船)安全出行問題;二是規(guī)范旅行社宣傳和團隊運作，嚴厲查處旅行社門市部超范圍經(jīng)營，要求租賃具有旅游營運資質(zhì)的旅游車輛;三是加強星級飯店誠信經(jīng)營宣傳和實施力度，加強食品衛(wèi)生和消防安全監(jiān)管，加強員工安全知識培訓工作，強化突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急演練，確保游客的生命財產(chǎn)安全;四是加強景區(qū)重點區(qū)域和安全設(shè)施設(shè)備的檢查管理力度，完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度。
個人總結(jié)會議篇二十一
上周圍繞xx二期銷售即將開盤，各部門進行了一系列準備工作。
公司要求各部門在隊伍建設(shè)、形象、禮節(jié)禮貌、制度流程做好優(yōu)化的基礎(chǔ)上，塌塌實實的做好本職工作。
圍繞這個總的要求，安保部充實了人員，進一步向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化行進;保潔部大力加強職業(yè)教育，員工遇到業(yè)戶有微笑有招呼，服務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
各部門緊密合作，對開發(fā)方面為開盤所做的各項部署積極配合。
比如上周左岸園區(qū)進行植樹綠化，保潔、維修、安保都自發(fā)主動的到植樹現(xiàn)場，通過大家的齊力協(xié)作很快幫助開發(fā)公司完成全部栽種任務(wù)，又一次充分的體現(xiàn)了我們公司各部門之間緊密協(xié)作的互助精神。
但通過各項工作的執(zhí)行也同樣體現(xiàn)出，各部門對左岸開盤前的工作還有些缺乏準備和預(yù)計，對各項工作的規(guī)劃性不強，沒有完全的將工作想再前做在前，準備工作得還是做得不夠充分。
希望各部門能夠改進。
下周公司工作的重點仍將著力于左岸開盤前的各項準備工作，希望各部門繼續(xù)保持文明服務(wù)等優(yōu)點，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合以往開盤積累的工作經(jīng)驗，對接下來的工作進行嚴密計劃和細致部屬，確保公司在穩(wěn)扎穩(wěn)打中迎接左岸園區(qū)正式開盤的到來。
下面對于本部門一周以來的工作進行總結(jié)： 1.完成了業(yè)主智能卡的方案設(shè)計;
7.完成十月公司上半月員工考勤等工作。
下周，本部門將繼續(xù)組織進行員工招聘和公司檔案的整理工作，盡快完成員工食堂承包項目的洽談，加快兩邊園區(qū)報紙的制作進度。
酒店
4月21日酒店接待了全市紀委接待會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中各部門的工作總結(jié):
準備工作:
1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案;
2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;
4、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;
餐前工作:
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);
開餐服務(wù):
2、隨時為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時補充。
結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗，繼續(xù)努力，并制定宴會自助餐服務(wù)標準。
篇三：工作總結(jié)報告范文之酒店接待
20xx年x月x日xx大酒店接待了***公司的會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中餐飲部的.工作總結(jié):
一精心準備，搞好會議宴會接待
在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。
餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務(wù)是值得大家堅持和發(fā)揚的。
但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。
例如:
1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案;
2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))
二合理安排工作人員，量化工作任務(wù).
抓住工作重點，督促各項工作完全到位
1.各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。
完成會議接待與宴會任務(wù)。
2.我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務(wù)中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。
這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。
是有待改善的)
加強員工培訓，提高會議服務(wù)質(zhì)量
會議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓則是提升服務(wù)質(zhì)量的最 根本的途徑。
我們應(yīng)該加強自身接待會議的能力。
總結(jié)會議雖然結(jié)束了，也通過這次會議積累了些經(jīng)驗，但也確實出現(xiàn)了一點不足，我們將認真總結(jié)，并把積累的好的經(jīng)驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領(lǐng)導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗的機會。
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